Fecha inicio:

18 de Julio
Fechas:
Del 18 de Julio al 05 de
Diciembre de 2014
Modalidad:
Presencial
Tipo:
Diploma
Valor:
$ 1.200.000
Horario
viernes de 15 a 21.15
horas y sbados de 9 a
13.15 horas.
Duracin
170 horas cronolgicas.
Lugar de realizacin
Centro de Extensin UC
Facultad
Escuela de Trabajo Social
Contacto
Claudia Olate Ramirez
colater@uc.cl
2354 6576
Consulta pagos &
matrculas
Paulina Becerra Salinas
pbecerraa@uc.cl
56-2 / 23546583 |
23546580

Diplomado en Marketing Social y Responsabilidad

Social Empresarial
Prontamente estarn actualizadas las fechas y valores 2015 de este programa. Te rogamos
dejar tus consultas si tienes dudas.

Descripcin
Esta es una nueva visin de negocio que incorpora factores de ndole social y medioambiental en la
toma de decisiones, potenciando la responsabilidad social, tanto externa como internamente,
pensando en la sustentabilidad del negocio y mirando a las comunidades a las que se impacta.
Este programa de Marketing y Responsabilidad Social Empresarial (RSE) tiene como objetivo
comprender que la RSE es ms que una tcnica o herramienta de gestin, y ms que una mera
proyeccin de carcter externo: conjuntamente con el marketing, es una forma de concebir la
funcin econmica de las empresas a partir de su rol social en una sociedad ms globalizada e
informada.
En este contexto, se intenta que los estudiantes reflexionen sobre estas y otras cuestiones
complejas, que van ms all del marketing y la comunicacin, ms all de los aspectos financieros.
Se trata de una nueva visin de negocio que incorpora factores de ndole social y medioambiental
en la toma de decisiones, potenciando la responsabilidad social, tanto externa como internamente,
pensando en la sustentabilidad del negocio y mirando a las comunidades a las que se impacta.

Dirigido a
El Diploma va dirigido a profesionales de distintas disciplinas que quieran desarrollarse en el rea,
proporcionndoles una visin y estrategia de negocio que considere las variables sociales,
ambientales y econmicas como ejes fundamentales de la generacin de valor social y econmico,
mejorando el quehacer de la Organizacin en la que trabajan o alternativamente generando
programas en otras Organizaciones. Sus contenidos se aplican al ejercicio profesional en los tres
mbitos de la economa (Estado, Tercer Sector, Empresa Privada).
Pueden postular al programa, ingenieros, psiclogos, antroplogos, trabajadores sociales,
periodistas y profesionales de otras disciplinas. La realizacin del Programa es absolutamente
compatible con el desarrollo de la actividad profesional.

Prerrequisitos
Para postular al Diplomado se deber estar en posesin del ttulo profesional o Licenciatura (carrera
de nivel superior de mnimo 8 semestres) y poseer una experiencia profesional de a lo menos
CUATRO aos. As mismo, manejo a nivel de usuario de programas computacionales en ambiente
Windows y navegacin por internet.

Objetivos
El objetivo global del Programa es reflexionar respecto del marketing y la RSE desde una
perspectiva de largo plazo, teniendo en cuenta el conjunto de buenas prcticas empresariales
voluntarias que se derivan de los compromisos ticos que las empresas establecen con sus grupos
de inters, as como el reconocimiento e integracin de los mismos en su proceso de toma de
decisiones, tanto en el mbito de las preocupaciones sociales como medioambientales. Ser la
RSE la base para que una Organizacin se convierta en sostenible en el tiempo, integrando los
principios de sostenibilidad en los tres mbitos de aquella; el desarrollo econmico, el aspecto social

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y el medioambiental, todo ello con una mirada estratgica a largo plazo.

El planteamiento del Diplomado mantiene un equilibrio entre lo terico y lo prctico, por ello est
estructurado por cursos y talleres que responden a lo anterior con estudios de casos reales. Este
plan concentra los temas ms relevantes en la actualidad respecto del marketing social, la
responsabilidad social y la sostenibilidad de las organizaciones del siglo XXI, y otros tpicos
emergentes pero necesarios para comprender cabalmente lo que ocurre en las empresas y las
comunidades.
Los cursos se estructuran en unidades con un fuerte desarrollo terico, a cargo de uno o
dos profesores, orientado a exponer teoras, modelos y herramientas propias del tema central a
cubrir. Incluye revisin de casos de empresas y resolucin de otros similares, tanto de
Organizaciones nacionales como extranjeras.
Los talleres privilegian los aspectos prcticos, de aplicacin (sin dejar de lado la teora)y
generalmente abordan un tema en particular. Incluyen actividades en grupo, ejercicios personales,
dinmicas de grupo entre otras.
A modo de profundizacin de temas emergentes o revisin de situaciones reales, el programa
considera invitados de diferentes mbitos: empresarios, gestores y profesionales dedicados a
desarrollar programas y productos sociales relacionados con la responsabilidad corporativa.
CURSO 1: RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL: LA CREACION CONJUNTA DE
VALOR ECONOMICO Y VALOR SOCIAL
Horas del curso presenciales : 26 horas | Horas de estudio fuera del aula : 26 horas | Horas totales :
52 horas
Objetivos especficos:
- Identificar los elementos claves de la responsabilidad social en el contexto de la sustentabilidad
econmica, social y ambiental.
- Identificar los aspectos claves de la consultora en RSE.
Contenidos:
tica, como aspecto clave en la toma de decisiones empresariales.
Pblico interno como elemento clave en cualquier empresa.
Comunidad como elemento que comunica a la empresa con sus stakeholder ms cercanos.
Medio ambiente, puerta de entrada a la RSE de muchas empresas
Importancia y rol del Estado en la RSE
Negocios inclusivos.
Gobierno corporativo, pieza clave en el manejo de las empresas.
Fundamentos conceptuales del informe de sostenibilidad.
Evaluaciones:
- Primera evaluacin -25%
- Evaluacin final -50%
CURSO 2: LA ORGANIZACIN Y EL DESARROLLO SOSTENIBLE
Horas del curso presenciales : 14 horas | Horas de estudio fuera del aula : 16 horas | Horas totales :
30 horas
Objetivos especficos:
- Identificar en la cadena de valor, las actividades que se pueden potenciar para obtener mayor valor
agregado convertible en valor percibido en base a los ejes factibles de actividad.
- Describir los fundamentos del desarrollo sostenible en funcin de las organizaciones y el gobierno
corporativo que las sustentan.
Contenidos:
Principios y definiciones de desarrollo sostenible.
Las dimensiones y caractersticas del desarrollo sustentable.
Desarrollo endgeno, integrado, equitativo, glocal, viabilidad ecolgica, otros.
El Gobierno corporativo, base de la sostenibilidad de la empresa y su entorno. Caractersticas
principales y ejes de actividad.
Barreras y facilitadores del desarrollo: Mercado, Tecnologa, Cultura, Poltica otros.
Anlisis de contexto y de elementos de sostenibilidad e insostenibilidad en el propio entorno.

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Evaluaciones:
- Primera evaluacin -50%
- Evaluacin final -50%
CURSO 3: DISEO DE PROGRAMAS Y PROYECTOS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
Duracin:
Horas del curso presenciales : 20 horas
Horas de estudio fuera del aula : 22 horas
Horas totales : 42 horas
Objetivos especficos:
- Identificar los principales componentes de un proyecto de responsabilidad social
- Elaborar un proyecto de acuerdo a matrices y aplicar tcnicas de evaluacin de programas
Contenidos:
- Formulacin de Proyectos RSE
- Componentes
- Esquema analtico
- Participacin de stakeholder
- Alineamiento de Proyectos de RSE/Plan Estratgico RSE
- Matriz de anlisis de alternativas
- Qu ,cmo, quienes, por qu, con qu y hasta dnde
- Evaluacin de Proyectos de RSE
- La mirada estratgica y tctica en relacin a las intervenciones en RSE
Evaluaciones:
- Primera evaluacin -50%
- Evaluacin final -50%
CURSO 4: GESTION CON GRUPOS DE INTERES
Horas del curso presenciales : 20 horas | Horas de estudio fuera del aula : 22 horas | Horas totales :
42 horas
Objetivos especficos:
- Mapear y analizar los Stakeholder de una organizacin en funcin de criterios de intervencin.
- Identificar las herramientas y tcnicas para gestionar eficientemente los grupos de inters.
Contenidos:
Anlisis y mapeo de Stakeholders
Modelos y tcnicas de intervencin y gestin de Stakeholder
Gestin de las partes interesadas: Identificacin y mapeo.
Gestin de las partes interesadas: Gobierno corporativo y proveedores.
Gestin de las partes interesadas: Medio ambiente y pblico interno.
Gestin de las partes interesadas: Sector pblico y clientes.
Gestin de las partes interesadas: Comunidades.
Evaluaciones:
- Primera evaluacin -50%
- Evaluacin final -50%
CURSO 5: COLABORACION EMPRESA-ORGANIZACIONES NO LUCRATIVAS-ESTADO
Horas del curso presenciales : 16 horas | Horas de estudio fuera del aula : 18 horas | Horas totales :
34 horas
Objetivos especficos:
- Identificar los modelos de colaboracin inter-organizaciones
- Analizar colaboraciones-tipo de empresas privadas con organizaciones no lucrativas y con el
Estado.
Contenidos:
- Filantropa y Voluntariado Corporativo.
- Estrategias de Filantropa Corporativa.
- Empresas sociales.

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- El voluntariado corporativo.
- Alianzas pblico-privadas.
- Gestin de Alianzas Empresa-ONG
- Valor compartido como una nueva forma de colaboracin.
Evaluaciones:
- Primera evaluacin -50%
- Evaluacin final -50%
CURSO 6: ESTRATEGIAS DE MARKETING, COMUNICACIN Y CAMPAAS SOCIALES
Horas del curso presenciales : 20 horas | Horas de estudio fuera del aula : 22 horas | Horas totales :
42 horas
Objetivos especficos:
- Identificar los puntos clave del marketing social como medio de comunicacin
- Comprender la estructura y lgica de una Campaa para un producto social
Contenidos:
- El marketing como herramienta de comunicacin de la empresa y la reputacin
- Marketing externo y marketing interno
- El plan de marketing: su dimensin interna
- Las Campaas de marketing social y el producto social
- Preparacin de campaas de marketing social
Evaluaciones:
- Primera evaluacin -50%
- Evaluacin final -50%
CURSO 7: POLITICA Y GESTION AMBIENTAL DEL NEGOCIO SOSTENIBLE
Horas del curso presenciales : 14 horas | Horas de estudio fuera del aula : 16 horas | Horas totales :
30 horas
Objetivos especficos:
- Caracterizar el desarrollo sustentable y sus diferentes enfoques
- Identificar las estrategias ms adecuadas para el negocio a largo plazo
Contenidos:
- Valores y tica ambiental
- Sociedad, cultura y diversidad socio-cultural
- Desarrollo humano: urbano y rural
- Principios y actitudes hacia el medio ambiente, Estilos de vida y consumo
- Desarrollo sustentable, Principios y definiciones
- La planificacin e indicadores de sustentabilidad
- Enfoques del desarrollo sustentable; econmico, tecnolgico y normativo
- Estrategias para la sustentabilidad e impacto humano sobre la naturaleza
- Estrategias sociales y tecnolgicas
- Estrategias econmicas y de gestin ambiental
- Estrategias normativas
Evaluaciones:
- Primera evaluacin -50%
- Evaluacin final -50%
TALLER 1: LA RELEVANCIA DE LA RESPONSABILIDAD SOCIAL INDIVIDUAL- RSI
Horas del curso presenciales : 10 horas | Horas de estudio fuera del aula : 12 horas | Horas totales :
22 horas
Objetivos especficos:
- Hacer consciente a los participantes que la responsabilidad social inicia en el individuo.
- Reflexionar sobre la necesidad de estar bien para hacer el bien.
- Entender la importancia del apoyo colaborativo, en la empresa, para generar un mayor impacto
social.
Contenidos:
- Identificacin de causas sociales
- Conciencia, Sensibilizacin y Accin

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- Compromiso individual
- Calidad de vida dentro y fuera de la empresa
- Acciones de voluntariado
- Competencias del lder socialmente responsable
TALLER 2: NEGOCIACION Y MEDIACION DE CONFLICTOS SOCIO-AMBIENTALES
Horas del curso presenciales : 10 horas | Horas de estudio fuera del aula : 12 horas | Horas totales :
22 horas
Objetivos especficos:
- Comprender los fenmenos de la negociacin y mediacin como procesos de manejo de conflictos
socio-ambientales, sus caractersticas, elementos y etapas.
- Reconocer cules son las habilidades que debe desarrollar un negociador y un mediador para
lograr acuerdos eficientes y sostenibles.
- Analizar el contexto tico de la negociacin y mediacin de conflictos socio-ambientales.
Contenidos:
Los conflictos socio-ambientales y los mtodos no adversa riales de su resolucin: negociacin y
mediacin.
Elementos tericos y prcticos de la negociacin y mediacin.
Habilidades y herramientas del negociador y del mediador para el abordaje de conflictos socioambientales.
Cierre exitoso y cumplimiento efectivo de los acuerdos.
tica y responsabilidad en la negociacin y en la mediacin.
TALLER 3: REPORTES DE SOSTENIBILIDAD
Horas del curso presenciales : 10 horas | Horas de estudio fuera del aula : 12 horas | Horas totales :
22 horas
Objetivos especficos:
- Conocer el principal estndar para la elaboracin de reportes de sostenibilidad.
- Entregar herramientas prcticas para iniciar el proceso de elaboracin de reportes de
sostenibilidad.
Contenidos:
- Hitos de sustentabilidad que gatillaron la creacin de la gua del Global Reporting Initiative (GRI).
- Conociendo la gua del Global Reporting Initiative (GRI).
- Principios
- Indicadores Orientaciones.
- Los mejores reportes de sostenibilidad del mundo.
TALLER 4: VERTICALIZACION: DEL PLAN ESTRATEGICO AL PLAN DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL
Horas del curso presenciales : 10 horas | Horas de estudio fuera del aula : 12 horas | Horas totales :
22 horas
Objetivos especficos:
- Identificar el cambio paradigmtico que signific el paso de lo anlogo a lo digital.
- Entender la importancia de la fotografa en el contexto de los mass media.
Contenidos:
Definicin de Pblicos y Campos de Trabajo.
Variables / Indicadores de RSE interna.
RSE y Desempeo laboral.
Variables / Indicadores RSE Externa.
LOS TALLERES TIENES UNA EVALUACIN NICA QUE VALE UN 100%

Equipo docente
JEFE DE PROGRAMA
- Ismael Romero
Dr. en Gestin de Empresas. MBA Loyola University in Maryland. USA. Posgraduado en
Administracin de Empresas Universidad Adolfo Ibez. Trabajador Social. Diplomado en
Administracin de Recursos Humanos UC. Director del Diploma en Marketing Social y RSE UC.

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Profesor universitario de pre y posgrado. Socio de Proffesional Improvement Centre, consultora

especialista en asesora a empresas.
DOCENTE INTERNACIONAL
- Ibeth Angulo
Doctoranda en Administracin de Empresas por la Universidad Tecnolgica de Per. Magister en
Recursos Humanos y Gestin del Conocimiento por la Universidad Politcnica de Catalua, Espaa.
Psicloga organizacional. Especialista en Gestin por Procesos / Auditoras Internas de Calidad /
Mejora Continua / Responsabilidad Social Empresarial Pontificia Universidad Catlica del Per
Escuela Nacional de Control. Cuenta con experiencia directiva en empresas de produccin y
entidades educativas. Es consultora especialista en temas relativos a Responsabilidad Social,
Diseo e implementacin de Modelos de Gestin de Recursos Humanos por Competencias y Diseo
de Mallas Curriculares por Competencias.
DOCENTES
- Hernn Irarrzaval
Magster en Comunicacin Social y Diploma en Gestin de Empresas UC. Ingeniero Agrnomo UC.
Ex Gerente General de la Fundacin AccionRSE. Socio de RC Partners. Consultor de
organizaciones en temas de RSE, Gestin de Calidad y Entrenamiento en Empresas de Consumo
Masivo. Asesor Ministerial Ministerio de Agricultura de Chile.
- Yasmina Zabib
Postitulada en Comunicaciones Corporativas de la Pontificia Universidad Catlica de Chile.
Periodista con especializacin en Responsabilidad Social Empresarial en la Escuela de Ingeniera
de la Universidad de Chile y Taller dirigido, en su primera versin, por Allen White (fundador del
GRI). Actualmente se desempea como consultora independiente en Responsabilidad Social
Empresarial y Elaboracin de Reportes de Sustentabilidad tanto en Chile como en Argentina.
- Jos Antonio Baranda
Periodista y Publicista. Gerente General de Producciones Publicitarias JAB Sociedad Limitada.
Profesor universitario de pre y posgrado. Asesor comunicacional de empresas privadas y sin fines
de lucro. Productor de campaas de accin social. Asesor de campaas de marketing y
comunicacin de empresas.
- Paula Miranda
Dr. en Gestin de Empresas Universidad de Lleida, Espaa. MBA Universidad Alberto HurtadoMarquette University, USA. Diplomada en Administracin de Empresas Universidad Alberto Hurtado.
Trabajadora Social. Profesora de pre y postgrado e investigadora de Escuela de Trabajo Social de la
P. Universidad Catlica de Chile. Profesora de preparacin y evaluacin de proyectos sociales y de
programas de cooperacin y polticas pblicas. Especialista en programas de responsabilidad social
de la empresa y de Organizaciones sin fines de lucro.
- Virimary Cepeda
Postgrado en Estrategias de Negocios del London Business and Language College, Londres, Reino
Unido. Diplomada en Marketing Social y RSE de la Pontificia Universidad Catlica de Chile.
Ingeniero Comercial mencin Administracin, Universidad de Talca. Actualmente es la encargada de
Responsabilidad Social de Barrick Gold para su operacin cuprfera en la regin de Antofagasta. Se
desempe en la Gerencia de Desarrollo en Accin RSE a cargo del rea de formacin y desarrollo.
Fue Coordinadora Nacional de Administracin y Finanzas y Directora Internacional de
Administracin y Finanzas de la Fundacin Un Techo para mi Pas / Un Techo para Chile en los
aos siguientes. Post terremoto conform el equipo de emergencia de la Fundacin Un Techo para
Chile a cargo de la logstica de construccin en la Sexta Regin.
- Felipe Moran
Mster en Direccin Comercial y Marketing, Universidad Adolfo Ibez. Pos ttulo en Marketing y en
Administracin de Empresas PUC. Licenciado en Publicidad. Profesor de Marketing Social,
Fundrasing y Alianzas Estratgicas en Universidad Finis Terrae y P. Universidad Catlica de Chile..
Ex Gerente General de Fundacin Ayuda a la Iglesia que Sufre, AIS Chile (Filial de Kirche in Not
Alemania) y su Programa Capillas para Chile. Fue Gerente de Marketing de Fundacin Las Rosas.
Gestor de Alianza Fundacin las Rosas y Farmacias Ahumada, caso de estudio publicado por
Harvard Business School (Case SKE019). Esta Alianza Estratgica es parte del Libro: Social
Partnering in Latin America, editado por la Universidad de Harvard que recoge los mejores modelos
de alianzas de Latinoamrica.
- Alejandra Cabezas

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Sociloga por la Universidad de Chile. Diplomada en Marketing Social y Responsabilidad Social

Empresarial en la P. Universidad Catlica de Chile. Actualmente es Research Coordinator en CocaCola de Chile S.A. Fue Directora de Proyectos Cualitativos en IPSOS- Chile y analista de estudios
en Paris- Cencosud S.A. Profesora del Diploma en Marketing y RSE UC y relatora de cursos en
IPSOS- Chile.
- Andrea San Martin
Abogado de la Pontificia Universidad Catlica, mediadora y docente en las reas de negociacin,
mediacin, comunicacin y resolucin de conflictos de la Facultad de Medicina de Pontificia
Universidad Catlica. Diplomada en Negociacin, Mediacin y Arbitraje UC, adems de diplomada
en Mediacin Familiar, diplomada en Gestin de la Calidad y Seguridad Asistencial para Empresas
de Salud UC. Abogado Contralora Red de Salud UC. Ex coordinadora del Centro de Negociacin
y Mediacin de la Facultad de Derecho de la Pontificia Universidad Catlica.
- Ziley Mora
Licenciado en Filosofa, tica y Lgica por la Universidad de La Frontera y Licenciado en Educacin
por la Universidad Austral. Es profesor e instructor permanente en programas de Liderazgo
Ontolgico y emprendimiento personal; Poder Judicial; ITESO (Univ. Jesuita de Guadalajara
Orientacin vocacional, Liderazgo ontolgico, Coaching y Ontologa del lenguaje, Proyecto de Vida;
Universidad del Bo-Bo, tica empresarial, Administracin, Identidad cultural, desarrollo
organizacional; Servicio de Salud de Concepcin y Tecno Escritura teraputica y empoderamiento
de la Identidad. Ha publicado los siguientes trabajos y textos entre otros: (1)Educacin y
Competitividad Productiva, CEUR, U. Del Bo-Bo 1997, Revista Estudios Regionales N 6; (2)
Gestin de la Escuela y la transformacin de entornos precarios, CEUR, U. Del Bo-Bo, 1998,
Revista Estudios Regionales N 8; (3) Proyectos innovadores y resistencia al cambio en
educacin, CEUR, U. Del Bo-Bo, 1998. En Revista Estudios Regionales. El monismo
trascendental mapuche. El horizonte donde hombre, cosmos y Dios se entrecruzan En revista
electrnica de la Universidad Autnoma de Mxico UNAM, Dpto. de Estudios Latinoamericanos,
2003; (4) ONTOESCRITURA APLICADA EN LA ESCUELA: La invencin del yo del nio y la
construccin consciente de su mundo a travs del significado que se auto revele en la escritura
biogrfica publicacin electrnica en www. Ontoescritura.com.
- Ricardo Riffo
Periodista y Licenciado en Comunicacin Social por la Universidad de La Frontera. Magister en
comunicacin Estratgica por la Universidad del Pacfico, Concepcin. Se ha desempeado como
consultor en rea de comunicaciones estratgicas den diversas empresas y ha formado equipos de
trabajo orientados al desarrollo productivo, emprendimientos sociales y polticas pblicas.
Actualmente es parte del equipo de CIDERE FOMIN-BID, programa de Desarrollo local competitivo
de la Provincia de Arauco. Adicionalmente es director de Medios y Marketing de Knock Out
Comunicaciones en Concepcin. Es docente y relator en temas de comunicaciones estratgicas,
marketing digital y uso de tecnologa de la comunicacin en emprendimientos sociales dentro del
programa Chile-Emprende regin de la Araucana.

El programa se reserva el derecho de modificar el equipo docente por razones de

fuerza mayor.-

Metodologa
Este diploma de especializacin intenta por medio de sus actividades, propiciar espacios de
debate, anlisis y reflexin a travs de estudios de caso, foros y exposiciones, charlas de
especialistas, adems de la ejecucin de informes ejecutivos y talleres de aplicacin. El estudiante
se ver enfrentado a materias que deber revisar y a tcnicas y herramientas que tendr que
practicas para la resolucin de problemas.
La metodologa del diplomado es presencial pero que incluye el uso de una plataforma virtual. El
uso de una intranet est orientado al apoyo a las actividades presenciales y especialmente como
espacio para compartir proyectos de forma colaborativa. El mundo del siglo XXI requiere de
competencias y habilidades adaptadas a la sociedad en red. Por ello la plataforma virtual est a
cargo de tutores experimentados en la resolucin de problemas y especialmente como apoyo al
equipo de profesores, al desarrollo de ejercicios y trabajos y a obtener respuestas rpidas entre
actividades presenciales. El uso de la plataforma virtual facilita tener un entorno personal de
aprendizaje y motiva la construccin de conocimiento colectivo.

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En resumen, la metodologa del programa considera lo siguiente:

Lectura intensiva de material didctico: son los contenidos especificados en el apartado anterior. El
estudiante tendr que revisar estos contenidos puesto que constituyen el ncleo de los tpicos que
el profesor toca en las clases. Lo anterior incluye las lecturas recomendadas, que servirn de apoyo
al estudio de los temas. Permite enriquecer el debate y relacionar unos temas con otros.
Uso de Intranet: Toda la informacin se encuentra en la intranet del diploma, tanto las ppt, los casos
para analizar y las tareas tanto individuales como grupales y otros materiales didcticos. La intranet
tambin considera un foro, donde a travs de sus preguntas y de las respuestas de sus
compaeros, un profesor ayudante se podr poner en contacto y transverzalizar las distintas
experiencias y percepciones y apoyar el avance del curso. El seguimiento de los aprendizajes se
efectuar a travs de la intranet, con tutoras virtuales, y de este modo realizar la evaluacin
continua del estudiante.
Anlisis de Caso de empresas: El uso de casos de empresas para anlisis es considerado como
metodologa activa de aprendizaje. Estos casos sern revisados en clases y abordados en pequeo
grupo.

Evaluacin
La evaluacin es una actividad inherente a toda actividad humana intencional, por lo que debe ser
sistemtica, y su objetivo final es determinar el valor de algo (Popham, 1990). En este sentido, el tipo
de evaluacin elegido para cada uno de los diferentes cursos y talleres persigue en general
corroborar la adquisicin de conocimientos, destrezas y habilidades en el participante, usando
algn tipo de prueba, actividad, examen o desarrollo de trabajos individuales y grupales, adems de
controles de lectura, anlisis de casos, presentaciones grupales y confeccin de reportes
Las evaluaciones de cada curso se han estandarizado por lo que cada uno posee la misma
estructura y ponderacin:
- Primera evaluacin 50%
- Trabajo Final 50%
Las evaluaciones de cada taller se han estandarizado por lo que cada uno posee la misma
estructura y ponderacin:
- Evaluacin nica 50%.

Requisitos de aprobacin
Para aprobar el diplomado, el alumno debe cumplir con dos requisitos:
A) Un mnimo de asistencia de 75% a todo evento.
B) Requisito acadmico: Se cumple aprobando todos los cursos y talleres con nota mnima 4,0
(Escala de 1 a 7)
El alumno slo podr reprobar un curso, y en este caso la aprobacin total del diplomado queda
sujeta a que el promedio de todos los cursos sea igual o superior a 5,0.
Con dos cursos o talleres reprobados (bajo nota 4,0), el alumno reprueba automticamente todo el
programa.
Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirn un Certificado de Aprobacin
otorgado por la Pontificia Universidad Catlica de Chile.
Nota: Las personas que no cumplan con el requisito de aprobacin no recibirn ningn tipo de
certificacin.
REQUISITOS DE APROBACIN /Cursos
A) Asistencia; 75% asistencia como mnimo.
B) Requisito acadmico; 4,0 nota mnima por curso o taller (Escala 1 a 7)
Un alumno que reprueba un curso del Diplomado, solamente podr aprobar este ltimo si su

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promedio ponderado acumulado es igual o mayor a 5,0 Con dos cursos inferiores a 4,0 reprueba
automticamente el Diplomado, sin posibilidad de ningn tipo de certificacin.

Bibliografa
- Hupperts, Pierre. Responsabilidad social empresaria : comunicacin y cooperacin en el rea de
la RSE 2005. Biblioteca San Joaqun
- Prez Romero, Luis Alfonso. Marketing social: teora y prctica 2004. Biblioteca San Joaqun
- Stanton, William J. Fundamentos de marketing 2000. Biblioteca San Joaqun
- Velsquez, Manuel G. Etica en los negocios : conceptos y casos 2006. Biblioteca San Joaqun
- Villafae, Justo. La buena reputacin : claves del valor intangible de las empresas
2004.
Biblioteca Derecho
- Material bibliogrfico adicional ser entregado directamente porlos profesores.

Proceso de Admisin
Las personas interesadas debern completar la ficha de postulacin ubicada al lado derecho de esta
pgina web. Un correo de confirmacin solicitar enviar los siguientes documentos a la coordinacin
a cargo de Claudia Olate (colater@uc.cl).
Curriculum Vitae actualizado (3 pginas mximo).
Fotocopia Carnet de Identidad.
Fotocopia simple del Certificado de Ttulo o del Ttulo.
Carta de declaracin de intenciones que fundamente la postulacin al programa.
- Las postulaciones son hasta una semana antes del inicio del diplomado o hasta completar las
vacantes.
- No se aceptarn postulaciones incompletas.
- El postular no asegura el cupo, una vez aceptado en el programa, se debe cancelar el valor para
estar matriculado.

* El Programa se reserva el derecho de suspender la realizacin del diplomado/curso si no

cuenta con el mnimo de alumnos requeridos. En tal caso se devuelve a los alumnos
matriculados la totalidad del dinero en un plazo aproximado de 10 das hbiles. A las
personas matriculadas que se retiren de la actividad antes de la fecha de inicio, se les
devolver el total pagado menos el 10% del total del arancel.

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