Sie sind auf Seite 1von 6

BUNGSBLATT 3

Aufgabe 9
a) Welche verschiedenen Managementaufgaben konnte Henry Mintzberg in
seinen empirischen Studien feststellen?
lsen permanenter Probleme
Die Arbeit hat keinen klar geschnittenen Anfang und kein eindeutiges Ende. Sie
ist vielmehr durch das Lsen immer wiederkehrender Probleme gekennzeichnet.
(z.B. Gewinnung neuer Kunden, Beilegung von Abteilungskonflikten)
viele Einzelaktivitten
Die Arbeit vollzieht sich nicht in einem geordneten Ablauf, sonder ist
gekennzeichnet durch eine Vielzahl von Einzelaktivitten, Ad-hoc Gesprchen,
ungeplanten Besuchen und einem stndigen Hin- und Herspringen zw. Themen
vom trivialen Alltagsproblem bis zur 10-Mio Investition.
Aufbau eines Kontaktnetzwerkes
Fragen und Zuhren
Kontakte bestehen zum grten Zeitanteil aus dem Stellen von Fragen, sowie
dem Zuhren und dem Geben von Ausknften nicht aus Anweisungen.
Kontaktpartner z.B. KollegInnen, Vorgesetzte, Verbnde, Kunden, Lieferanten
direkte Interaktion
Mndliche Kommunikation
Die Steuerungsarbeit wird im Wesentlichen in Form von direkten oder
telefonischen Gesprchen geleistet. (Bis zu 90%ihrer Zeit verbringt eine Person
des Management mit Gesprchen)
Entscheidung unter Unsicherheit
Die Ttigkeit des Managements ist gekennzeichnet durch den Umgang mit
Komplexitt und Ungewissheit. Die zu lsenden Probleme stellen sich meist in
einer Form, wie sie vorher nicht bekannt war, und mssen daher erst einmal
verstanden und in ein bearbeitbares Format gebracht werden. IdR muss eine
Entscheidung fallen, lange bevor alle bentigten Informationen gesammelt sind.
b) Durch welche 3 Komponenten wird der Arbeitsprozess einer Fhrungskraft
laut Stewart bestimmt?
1. Handlungszwnge
Alle Aktivitten, die zu den fest umrissenen Pflichten einer Stelle gehren. Dabei
sind die Handlungszwnge, die eine bestimmte Position notwendigerweise mit

sich bringt (z.B. Unterschriften, Reprsentanzen), von jenen zu unterscheiden,


die auf frher getroffene eigene Entscheidungen zurckzufhren sind (z.B.
Terminzusagen, Kongressteilnahmen)
2. Restriktionen
Externe Begrenzungen, die die Fhrungskraft in ihren Arbeitsprozessen erfhrt.
Diese knnen von innen oder von auen kommen (z.B. Budgetlimits, Satzungen,
eingesetzte Technologien).
3. Eigengestaltung
Jener Aktivittsraum, der frei gestaltet werden kann. Hier kann die
Fhrungskraft ihrer Arbeit und ihrem Umfeld einen individuellen Stempel
aufprgen. (z.B. Fhrungsverhalten, Arbeitsstil)

Aufgabe 10:
a) Nennen und erklren Sie die interpersonellen Management-Rollen nach
Mintzberg!
Galionsfigur
Darstellung und Vertretung des Unternehmens/der Abteilung nach innen und nach
auen.
Manager = Symbolfigur
Nicht konkrete Arbeit, sonder die Anwesenheit oder die Unterschrift ist von
Bedeutung
Vorgesetzter
Anleitung und Motivierung der unterstellten MitarbeiterInnen, sowie deren Auswahl
und Beurteilung
Vernetzer
Aufbau und Pflege eines Kontaktnetzwerkes innerhalb und auerhalb des
Unternehmens
b) Nennen und erklren Sie die Informationsrollen des Managements nach
Mintzberg!
Radar
Kontinuierliche Sammlung und Aufnahme von Informationen ber interne und
externe Entwicklungen

Sender
bermittlung und Interpretation relevanter Informationen an die MitarbeiterInnen
und andere Organisationsmitglieder
Sprecher
Information externer Gruppen und Vertretung der Organisation nach auen
c) Nennen und erklren Sie die Entscheidungsrollen des Managements nach
Mintzberg!
Innovator
Initiierung und Realisierung von Wandel in Organisationen
Grundlage ist das fortwhrende Aufspren von Problemen und die Nutzung sich
bietender Chancen
Problemlser
Aktivitten, die der Schlichtung von Konflikten und der Beseitigung unerwarteter
Probleme und Strungen dienen
Ressourcenzuteiler
Verteilung von eigener Zeit (was ist wichtig/unwichtig)
Verteilung von Aufgaben und generellen Kompetenzen (Organisation)
selektive Autorisierung von Handlungsvorschlgen und damit die Zuteilung
finanzieller Ressourcen
Verhandlungsfhrer
fhren von Verhandlungen in Vertretung der eigenen Organisation/Abteilung

Aufgabe 11:
a) Nennen und erklren Sie die 3 Schlssel-Kompetenzen des Managements
laut Katz!
Technische Kompetenz
Problemlsungs-Know-How
einschlgiges Managementwissen wird bentigt und muss inkl. Techniken
und Methoden im Einzelfall angewendet werden
Soziale Kompetenz
Kooperationsfhigkeit, Teamfhigkeit,

Empathie auf mindestens 4 Ebenen:


1. Kollegiale Ebene
2. Unterstellte MitarbeiterInnen
3. Vorgesetzte
4. Bezugsgruppen und Umwelt
5. interkulturelles Verstehen
Konzeptionelle Kompetenz
Strukturierung komplexer Problemfelder
Handlungskonzept aufbauen Prozessverstndnis, Betrachtung eines Problems
aus verschiedenen Perspektiven = Multiperspektivitt
Lernfhigkeit
b) Nennen und erklren Sie die Erfolgskenngren von Erfolgszielen!
Produktivitt
mengenorientierte Kenngre
Verhltnis zw. hergestellter Menge (Ausbringungsmenge) und Einsatzmenge eines
Produktionsfaktors bzw. Gesamteinsatzmenge mehrerer Faktoren
Arbeitsproduktivitt = Anzahl ausgefhrter Arbeitsgnge pro Arbeitsstunde)
Maschinenproduktivitt = Anzahl gefertigter Produkte pro Maschinenstunde)
Wirtschaftlichkeit
Bewertungen von Ausbringsungs- und Einsatzmengen
Verhltnis aus Ertrag und Aufwand bzw. Erls und Kosten
Gewinn
Wertmige Kenngre
Differenz aus Erlsen und Kosten
Gewinn ist das Einkommen des Unternehmens
Umsatzrentabilitt
Verhltnis aus Gewinn und erzielten Erlsen (Umsatz)
(Gesamt-)Kapitalrentabilitt (ROI Return On Investment)
Gewinn + FK Zinsen/durchschnittl. eingesetztes (Gesamt-) Kapital = ROI
Eigenkapital- und Fremdkapitalrentabilitt
wichtige Kennzahlen zur Beurteilung des gesamten Unternehmens, einzelner
Unternehmensbereiche oder einzelner Investitionen

Aufgabe 12:
a) Nennen und erklren Sie die 4 Grundprinzipien unternehmerischen
Handelns!
1. Verantwortungsprinzip
Unternehmen soll Eigenverantwortung fr den Umweltschutz entwickeln. Dem
Unternehmen kommt dadurch eine Legitimationsverantwortung zu, fr den Fall,
dass moralisch begrndete Umweltschutzbelange nicht vollstndig durch
ordnungsrechtliche Rahmenbedingungen abgedeckt sind.
2. Kooperationsprinzip
Abgestimmtes Zusammenwirken verschiedener Akteure, kann zur Erreichung
von Nachhaltigkeitszielen eigesetzt werden. (z.B. Vernetzungsnetzwerke, in denen
Abfallstoffe bestimmter Unternehmen von anderen Unternehmen als
Einsatzstoffe verwertet werden.
3. Kreislaufprinzip
Kernelement des Umweltschutzes
Das Prinzip zielt auf die Schlieung von Stoffkreislufen nach dem Vorbild des
natrlichen Stoffkreislaufes ab.
4. Prinzip der Funktionsorientierung
Industriebetriebe verstehen sich nicht mehr nur als Hersteller von Sachgtern,
sonder auch als Anbieter intelligenter Lsungen.
b) Was versteht man unter dem 4E-Konzept?
Entstofflichung
Menschliche Bedrfnisse sollen nicht unbedingt durch Sachleistungen befriedigt
werden, sondern verstrkt durch die Nutzung von immateriellen,
umweltfreundlicheren Leistungen.
Energieeffizienzsteigerung
Erhhung der Ressourcenproduktivitt
Durch verbesserte energetische Wirkungsgrade soll der Eigenverbrauch gesenkt
und damit die Ausbeutung der fossilen Energiereserven verlangsamt werden.
Entflechtung
Dezentrale Stoffkreislufe solle regional aufgeteilt werden

Hier sollen insbesondere die transportbedingten Umweltschden globaler


Netzwerke abgesenkt werden
Entschleunigung
Nachhaltigkeit/Dauerhaftigkeit einerseits Beschleunigung/stndiger Wechsel
andererseits
Durch die Verlangsamung bestimmter Nutzungsmuster soll der Rhythmus des
Wirtschaftssystems dem natrlicher Systeme angepasst werden.