COORDINADORES / DIRECTIVOS

Desarrollo del
equipo
Habilidad de
desarrollar el
equipo hacia
adentro, es decir,
los propios recursos
humanos. Supone
facilidad para la
relacin
interpersonal y
capacidad de
comprender la
repercusin de las
acciones personales
en el xito de las
acciones de los
dems. Incluye la
capacidad de
generar adhesin,
compromiso y
fidelidad.

Preguntas sugeridas
Relate situaciones en las
que sus colaboradores le
hayan propuesto nuevas
ideas, y dgame si las
implemento. En caso
afirmativo, continuar
indagando: Cmo lo
hizo? De qu forma los
premi?
Cul es el tiempo que
usted asigna a trabajar
con nuevos managers?
Tuvo experiencias de
mentoring? Cmo
fueron? Lo gratificaron?
Qu recursos ha
generado en su
organizacin (o propuesto
a quien correspondiese)
para formar equipos que
aprendan a aprender
juntos?

Liderazgo

Preguntas
sugeridas
Habilidad necesaria para
Alguna vez le toc
orientar la accin de los
supervisar a
grupos humanos en una
alguien difcil de
direccin determinada,
manejar? En qu
inspirando valores de
contexto? Cmo
accin y anticipando
resolvi ese
escenarios de desarrollo de problema?
Brndeme un
la accin de ese grupo. La
ejemplo de un
habilidad para fijar
logro concreto y
objetivos, el seguimiento
destacado en su
de dichos objetivos y la
gestin como lder.
capacidad de dar
Cmo hace para
feedback, integrando las
reunir personas a
opiniones de los otros.
las que no les
Establecer claramente
gusta trabajar
directivas; fijar objetivos y
juntas? Cmo
prioridades y
hace para que
comunicarlos. Tener
logren unificar sus
energa y transmitirla a
criterios de
otros. Motivar e inspirar
abordaje de las

confianza. Tener valor para tareas?

Ha evaluado el
defender o encarar
clima de su
creencias, ideas y
organizacin? Si la
asociaciones. Manejar el
respuesta es
cambio para asegurar
afirmativa: Qu
competitividad y
acciones
efectividad a largo plazo.
correctivas se
Plantear abiertamente los
conflictos para optimizar la imple-mentaron?
calidad de las decisiones y Quin las
propuso?
la efectividad de la
organizacin. Proveer
coaching y feedback para
el desarrollo de los
colaboradores.
Alta
Preguntas sugeridas
adaptabilidad y
flexibilidad
Capacidad de
Cunteme sobre alguna
modificar la
nueva asignacin a la que
conducta personal
usted haya tenido que
para alcanzar
responder de inmediato,
determinados
en momentos en que
objetivos cuando
estaba muy involucrado
surgen dificultades, en alguna otra tarea.
nuevos datos o
Cmo resolvi el
cambios en el
problema?
Hizo algn pasaje por
medio. Se asocia a
diferentes sectores o por

la versatilidad de
comportamiento
para adaptarse a
distintos contextos,
situaciones, medios
y personas en
forma rpida y
adecuada. La
flexibilidad est
ms asociada a la
versatilidad
cognoscitiva, a la
capacidad para
cambiar
convicciones y
formas de
interpretar la
realidad. Tambin
est vinculada
estrechamente con
la capacidad para la
revisin crtica.

Franqueza Confiabilidad Integridad

Ser realista y franco.

diferentes filiales u
oficinas en su ltimo o
actual empleo? Quin
decidi el cambio? Fue
algo impulsado por usted
o por la organizacin?
Cmo se manej en las
otras reas?
Alguna vez tuvo que
hacerse cargo por un
tiempo de un rea que no
era la suya? Cmo se
manej?
Qu cambios tuvo que
hacer en su forma de
trabajar en relacin con
nuevos requerimientos de
los clientes? Cmo los
concret?

Preguntas sugeridas

Descrbame una

Establecer relaciones
basadas en el
respeto mutuo y la
confianza. Tener
coherencia entre
acciones, conductas
y palabras. Asumir la
responsabilidad de
los propios errores.
Estar comprometido
con la honestidad y
la confianza en cada
faceta de la
conducta.

situacin en la que usted

o su jefe no hayan
estado conformes con su
desempeo. Cules
fueron, a su criterio, las
causas?
Usted cree que sus jefes
y su equipo de trabajo
(subordinados) lo
valoran?
Qu representan la
honestidad y la
confiabilidad en su
escala de valores en el
trabajo? Descrbame una
situacin en que su
integridad haya sido
puesta a prueba. Qu
beneficios o resultados
obtuvo de su accionar?
La honestidad y la
confianza son valores
importantes en la
organizacin donde
usted se desempea?
Cmo las premia? Fue
usted reconocido/
premiado en alguna
oportunidad?

Negociacin
Habilidad para crear
un ambiente
propicio para la
colaboracin y
lograr compromisos
duraderos que
fortalezcan la
relacin. Capacidad
para dirigir o
controlar una
discusin utilizando
tcnicas ganarganar, planificando
alternativas para
negociar los
mejores acuerdos.
Centrarse en el
problema y no en la
persona.

Preguntas sugeridas
Cunteme de alguna
negociacin difcil que
haya tenido que manejar.
Cunteme cmo manej
alguna negociacin que
fuese relativamente difcil,
con una persona conocida
o un amigo.
Cunteme si alguna vez
tuvo que realizar una
negociacin con una
persona desagradable o
que lo sacaba de sus
casillas. Cmo lo
manej?
Cmo planea una
negociacin? Qu hace
despus de finalizarla? (En
relacin a si analiza los
resultados, tanto si han
sido buenos como malos.)

Capacidad de
planificacin y
de organizacin
Capacidad de
determinar
eficazmente las
metas y
prioridades de su
tarea/rea/proyec
to estipulando la
accin, los plazos
y los recursos
requeridos.
Incluye la
instrumentacin
de mecanismos
de seguimiento y
verificacin de la
informacin.

usted o a su rea/sector le
haya tocado implementar
algo planeado y diseado
por otro y a usted le hayan
asignado el control del plan.
En su vida personal, planea
viajes u otras situaciones
que impliquen un
desembolso especial de
dinero o le insuman tiempo
o algn otro recurso escaso?

Preguntas sugeridas

Cunteme sobre algn

proyecto de cuya
implementacin usted haya
sido responsable. Precise
pasos y tiempos del mismo,
si se cumplieron los planes
establecidos, cmo realiz la
planificacin, etc.
Cunteme acerca de alguna
implementacin realizada en
su rea o sector siendo
usted el responsable de
llevarla adelante, aun
cuando quiz usted no fuese
el responsable mximo del
proyecto.
Cunteme respecto de
alguna situacin en que a

Pensamiento
Analtico

Preguntas sugeridas

Capacidad de
entender y resolver
un problema a partir
de desagregar
sistemticamente sus
partes; realizando
comparaciones,
estableciendo
prioridades,
identificando
secuencias
temporales y

Plantear una situacin

relacionada con su quehacer
y evaluar su respuesta.
Por qu desea cambiar de
trabajo? Por qu lo hizo en
ocasiones pasadas? (Podra
preguntrsele sobre algn
caso concreto de su historia
profesional.) Cmo se lleva
con su jefe actual/con su jefe
anterior? Evale la
consistencia de sus
respuestas en relacin a por

relaciones causales
entre los
componentes.

qu desea cambiar de
trabajo o a cmo se lleva
con su jefe, y cmo compara
esta situacin presente con
otro cambio de trabajo
anterior, con otro jefe
anterior.
Relteme un problema que
tenga en este momento, ya
sea personal o profesional.
Relteme una situacin
problemtica que usted haya
resuelto, ya sea personal o
profesional. Cules fueron
sus causas? Cules los
efectos de la solucin a la
que arrib?

El Nufrago
Capacidad para
sobrevivir y lograr
que sobreviva la
empresa donde
trabaja, cualquiera
sea la posicin a su
cargo o nivel; en
pocas difciles, aun

Preguntas sugeridas
Cunteme de alguna
situacin en que la empresa
para la cual usted trabaja (o
trabajaba) se vio afectada
por una situacin que usted
pueda catalogar de
"verdaderamente difcil".
Brndeme detalles. Por qu

en las peores
condiciones del
mercado que afecten
tanto al propio sector
de negocios como a
todos en general, en
un contexto donde
-segn los casos- la
gestin pueda verse
dificultada por la
ruptura de la cadena
de pagos, un mercado
en recesin o un
sector en huelga. Es
valiosa en aquellos
managers que deban
gerenciar compaas
en procesos de
cesacin de pagos o
concurso preventivo
de acreedores
(Chapter Eleven en la
terminologa o jerga
internacional).

la considera difcil? Cmo

se senta usted en ese
momento?
En su actuacin profesional,
le toc trabajar alguna vez
en una empresa en
convocatoria de acreedores?
Por qu cree usted que la
empresa lleg a esa
situacin? Quin o quines
eran los responsables?
En las situaciones que usted
califica de "difciles", cmo
se relacionaba usted con
aquellos a quienes crea
responsables de la
situacin?
En caso de que el
entrevistado est sin
trabajo: Brndeme detalles
sobre cmo dirige su
bsqueda. Le ha sucedido
que alguien a quien usted
considerara su amigo no
quisiese atenderlo, por
telfono o personalmente,
ahora que usted est
desempleado? Si la
respuesta fuese afirmativa:
Cmo se sinti?

Iniciativa
Predisposicin a
emprender acciones,
crear oportunidades y
mejorar resultados sin
necesidad de un
requerimiento
externo que lo
empuje.

Preguntas sugeridas
Cunteme los problemas del
da a da propios de su
sector y cmo impactan
sobre su desempeo. Qu
hace desde su posicin para
resolverlos?
Qu hace cuando tiene
dificultades para resolver un
problema?

Qu nuevos objetivos se ha
establecido recientemente y
qu ha hecho para
alcanzarlos?
Ha realizado algn tipo de
plan de carrera? Cules son
sus objetivos profesionales?
Qu espera obtener de su
carrera? En qu plazos?