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Histrico MAZP
TREINAMENTO FRENTISTAS
Unidades Mazp
TREINAMENTO FRENTISTAS
Posto Mazp
TREINAMENTO FRENTISTAS
Processo
dos combustveis
Carregamento Base
Araucria - Pr.
Posto Mazp
(Frentistas)
Transporte
Descarga Base
de Renascena
Transporte
Descarga
Tanque do
Posto
(Frentistas)
Abastecimento
(Frentistas)
Consumidor
Final
TREINAMENTO FRENTISTAS
Tabela
TREINAMENTO FRENTISTAS
Garantia da Qualidade
Produto bombeado pela REPAR PETROBRAS para a Base da Unibraspe
Araucria Pr.
Os combustveis so testados pelo laboratrio da Base da Unibraspe.
Os caminhes para transporte dos combustveis lacrados conforme
DANFE. Todos os veculos da frota MAZP so inspecionados e aferidos
pelo INMETRO anualmente, conforme Norma ....
Base de Renascena: lacres verificados e produto testado.
Carregamento para entrega nos postos: compartimento dos tanques
lacrados conforme descrito no DANFE.
Teste de qualidade e assinatura do Boletim de Conformidade na
descarga nos postos de combustveis.
TREINAMENTO FRENTISTAS
Segurana
no Trabalho
TREINAMENTO FRENTISTAS
Segurana
no Trabalho
TREINAMENTO FRENTISTAS
Atendimento ao Cliente
Autoconhecimento
Autoconfiana
Autoestima
Dilogos internos
Desenvolver capacidades
Relacionamento interpessoal
Como vencer objees e reclamaes dos clientes
Atender, entender e encantar o cliente