INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL

UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERA Y CIENCIAS

SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS.

MANEJO DE RESIDUOS PELIGROSOS EN LA

EMPRESA DATAGRAF DE MXICO Y
PROPUESTA DE OPTIMIZACIN Y GESTIN DE
LOS MISMOS.

AUTORES:
AVILA AMARO PERLA DEL CARMEN
BOJORQUEZ ESCOBAR ISRAEL
HERNNDEZ PEREZ ERICK
TAPIA GARCA JORGE
ASESOR DEL PROYECTO:
NO CSAR MNDEZ HERNNDEZ

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:

DATAGRAF DE MXICO ubicada en Aquiles Serdn No. 27, Col. Ejidos de Santa
Mara Aztahuacan, en la delegacin Iztapalapa, D.F. inicia sus operaciones en febrero
de 1989, es una empresa de sector secundario de uso y consumo dedicada a las artes
grficas, realizando trabajos de impresin de una gran cantidad de publicidad y medios
impresos, tales como: revistas, carteles, psters, facturas, tarjetas de presentacin,
volantes, formas y cmics.

Las sustancias empleadas para cumplir los procesos de impresin, al llegar a su fase
final, son catalogadas como residuos peligrosos, tales sustancias son:
-Alcohol Isoproplico
-Revelador
-Solucin fuente
Junto con estos residuos tambin podemos considerar como riesgosos los envases
vacos de algunas tintas y aceites, as como trozos de tela que se utilizan en la limpieza
de la maquinaria.
En un diagnstico preliminar detectamos que la mencionada empresa no lleva a cabo
los procedimientos normativos establecidos en la NOM-18-STPS-20002 (2) careciendo
de un espacio apropiado para el almacenamiento de dichos residuos, adems de que
el personal no cuenta con la informacin necesaria para la adecuada manipulacin de
los deshechos.
Por lo tanto la problemtica que abordaremos en sta investigacin ser la inadecuada
disposicin que actualmente se le da a los residuos peligrosos al interior de
DATAGRAF DE MXICO para as poder plantear una propuesta de solucin al
problema en cuestin.
La presente investigacin es de tipo aplicada con carcter tecnolgico pues busca
generar una propuesta de solucin a un problema de naturaleza prctica basndonos
en el conocimiento previo que existe sobre el tema de Residuos contaminantes,
Administracin de empresas y cuidado del medio ambiente.

Por lo que nuestros objetivos de investigacin sern:

Objetivo general:
-Elaborar un protocolo de operaciones para la adecuada gestin de los residuos
peligrosos en el rea de produccin.
Objetivos Especficos:
-Identificar las sustancias qumicas empleadas en el proceso de produccin que
representen un factor de riesgo.
-Diseo de propuesta para el espacio donde se almacenarn los residuos peligrosos.
-Realizar campaas de capacitacin entre el personal operativo respecto al manejo e
identificacin de los residuos.
-Cumplir a cabalidad lo establecido en la NOM-018-STPS-2000

METODOLOGA
Anlisis:
Se realizar una visita a la empresa DATAGRAF DE MXICO para inspeccionar sus
instalaciones y conocer el actual tratamiento que se le da a sus residuos, con la
finalidad de detectar las sustancias que puedan representar un peligro para la salud,
para esto investigaremos qu normas rigen a la empresa en el tema de la correcta
manipulacin de sus sustancias peligrosas y por medio de una entrevista con el
gerente del rea de produccin para que nos d a conocer cules son los
procedimientos que actualmente llevan a cabo con sus residuos.
Sntesis:
Redactaremos la propuesta de un protocolo de procedimientos para el manejo de sus
sustancias de riesgo, que contendr el diseo del rea de almacenamiento conforme a
la NOM-018-STPS-2000, as mismo formularemos una gua para que la empresa
informe a sus empleados sobre las sustancias peligrosas que manejan en sus
procedimientos y la manera correcta de tratar con ellas.
Tambin se generar una grfica sobre el ndice anual de accidentes que suceden
dentro de la empresa causados por el mal manejo de sus sustancias de riesgo.
3

Prxis:
El gerente con nuestro asesoramiento agendar una pltica con el personal que labora
en la empresa para informarles sobre las sustancias de riesgo que se manipulan
durante los procesos que llevan a cabo en sus actividades diarias y darles a conocer
los nuevos procedimientos que debern llevar a cabo para evitar accidentes en su rea
de trabajo.
El mtodo que utilizaremos es el inductivo, pues vamos a tratar cada sustancia como
caso particular, investigando sus respectivas repercusiones en el ambiente, y por lo
tanto su nivel de peligro, pero al final, lo que buscamos es conformar el rea de
almacn con el conjunto de contenedores y todo debidamente sealizado con el
personal informado en el tema.

JUSTIFICACIN
La motivacin que da origen a nuestra investigacin es de carcter prctico, pues
buscamos aumentar nuestros conocimientos en la Ingeniera Industrial y sus distintas
aplicaciones y al mismo tiempo contribuimos a la solucin de un problema real con el
que cuenta la empresa DATAGRAF DE MXICO.
Las ventajas que sern fruto de la investigacin, adems de la experiencia que nos
dejar personalmente, es que la empresa evite sanciones por parte de la
STPS(Secretara de Trabajo y Previsin Social) que es el rgano regulador de las
condiciones laborales de los empleados; as como prevenir riesgos de trabajo, adems
de contribuir al cuidado del medio ambiente.
No se busca aportar nuevos conocimientos, sin embargo se podrn poner en prctica
mtodos cientficos y tecnolgicos para la realizacin de nuestra propuesta final.
Empresa, nosotros, sociedad.

CRONOGRAMA

MARCO TERICO:
Qu es un residuo?
Material o producto cuyo propietario o poseedor desecha y que se encuentra en estado
slido, o semislido, o es un lquido o gas contenido en recipientes o depsitos, y que
pueden ser susceptibles de ser valorizado o requiere sujetarse a tratamiento o
disposicin final.
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Qu es un residuo peligroso?
Aquellos que posean alguna de las caractersticas de corrosividad, reactividad,
explosividad, toxicidad, inflamabilidad, o que contengan agentes infecciosos que les
confieran peligrosidad, as como envases, recipientes, embalajes y suelos que hayan
sido contaminados cuando se transfieran a otro sitio.

Qu son los residuos qumicos peligrosos?

En el caso de los residuos qumicos peligrosos, stos se generan en la fase final del
ciclo de vida de los materiales peligrosos, cuando quienes los poseen los desechan
porque ya no tienen inters en seguirlos aprovechando. Es decir, se generan al
desechar productos de consumo que contienen materiales peligrosos, al eliminar
envases contaminados con ellos; al desperdiciar materiales peligrosos que se usan
como insumos de procesos productivos (industriales, comerciales o de servicios) o al
generar subproductos o desechos peligrosos no deseados en esos procesos .(1)
Antecedentes.
Aun cuando no se cuenta con inventarios precisos al respecto, se calcula que en el
mundo se generan anualmente alrededor de 350 a 400 millones de toneladas de
residuos peligrosos. Una gran parte de ellos proviene de industrias que contribuyen en
forma importante con la economa de las sociedades industriales. Entre ellas estn las
industrias metalrgicas del hierro y del acero o de metales no ferrosos y la industria
qumica. Se suman otras fuentes, como las actividades agrcolas --generadoras de
residuos de plaguicidas--, las extractivas (por ejemplo mineras y petroleras) y las de
servicios (como los talleres automotrices que desechan aceites gastados).
(1) http://www.semarnat.gob.mx/temas/gestion-ambiental/materiales-y-actividades-riesgosas/residuos-peligrosos

La peligrosidad de tales residuos depende de su composicin, ya que en la mayor parte

de los casos se trata de mezclas complejas que contienen diversos tipos de sustancias.
De ah la importancia de contar con mtodos analticos que permitan realizar su
caracterizacin.
Cabe sealar que en el comercio existen ms de 100 000 sustancias, y que slo para
un nmero reducido de ellas se cuenta con informacin acerca de sus propiedades
fsico-qumicas, su toxicidad y biodegradabilidad, aspectos que definen su peligrosidad
para la salud humana y el ambiente.
Es en funcin de esas propiedades y de la forma en que se presentan los residuos, que
se puede determinar su peligrosidad. As por ejemplo, residuos peligrosos en forma
lquida pueden constituir un riesgo para los mantos freticos si penetran a travs de los
7

suelos, en tanto que residuos particulados de pequeas dimensiones pueden ser

diseminados por el viento. En uno u otro caso, los residuos peligrosos pueden dar lugar
a problemas transfronterizos si son arrastrados por agua o aire hacia pases vecinos de
los que los generaron.
Las implicaciones de la disposicin inadecuada de los residuos peligrosos para la salud
y el bienestar pblico, as como para el ambiente, han quedado ampliamente
evidenciadas por sucesos que pusieron de relieve que es ms costoso remediar que
prevenir. Tal es el caso de los episodios de intoxicacin por mercurio y cadmio
acaecidos en Japn, en los que grupos de individuos que ingirieron alimentos
contaminados con residuos industriales y mineros sufrieron graves problemas de salud
que llevaron a algunos a la muerte.

Clasificacin de
productos qumicos
segn la norma NFPA
704:
La NFPA (National Fire
Protection Association), una
entidad internacional voluntaria
creada para promover la
proteccin y prevencin contra
el fuego, es ampliamente
conocida por sus estndares
(National Fire Codes), a travs
de los cuales recomienda
prcticas seguras
desarrolladas por personal
experto en el control de
incendios.
La norma NFPA 704 es el cdigo que explica el diamante del fuego, utilizado para
comunicar los peligros de los materiales peligrosos. Es importante tener en cuenta que
el uso responsable de este diamante o rombo en la industria implica que todo el
personal conozca tanto los criterios de clasificacin como el significado de cada
nmero sobre cada color. As
mismo, no es aconsejable clasificar los productos qumicos por cuenta propia sin la
completa seguridad con respecto al manejo de las variables involucradas. A
continuacin se presenta un breve resumen de los aspectos ms importantes del
diamante.
La norma NFPA 704 pretende a travs de un rombo seccionado en cuatro partes de
diferentes colores, indicar los grados de peligrosidad de la sustancia a clasificar.
El diagrama del rombo se presenta a continuacin:
Dentro de cada recuadro se indicaran los niveles de peligrosidad, los cuales se
identifican con una escala numrica, as:
Reaccin violenta con el agua
AS Gas asfixiante simple (debe colocarse solamente en los gases nitrgeno, helio,
nen, argn, kriptn y xenn).
Para sustancias que requieren simultneamente los smbolos y OX el es ms crtico
9

desde la perspectiva de un bombero y debe colocarse en el cuadrante correspondiente,

quedando OX debajo.
Cualquier otro smbolo no hace parte de la norma NFPA 704 y debe colocarse por fuea
del diamante. No es necesario colocar nada especial para corrosivos porque este
riesgo ya est considerado en la numeracin de SALUD.
Excepcin: para contenedores con capacidad de un galn o menos, los smbolos
pueden ser reducidos en tamao, as:
1. La reduccin debe ser proporcional.
2. Los colores no varan
3. Las dimensiones horizontal y vertical del rombo no deben ser menores a 1 pulgada
(2.5 cm).(2)
(2) http://www.arlsura.com/index.php?option=com_content&view=article&id=739

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COMPONENTES DE UN PLAN PARA EL MANEJO DE RESIDUOS PELIGROSOS

11

1. Elaboracin de un inventario: La compilacin de una lista detallada de todas las

fuentes de residuos peligrosos, las caractersticas de los residuos y las cantidades que
se generan de cada uno es el primero paso en un plan de manejo. Esto asegura que se
tomen en cuenta todos los residuos y se documenten debidamente, el inventario debe
de estar completo antes de poner en practica los componentes restantes del sistema.
2. Reduccin de residuos al mnimo: Como ya hemos sealado, se deben realizar
todos los esfuerzos para reducir la cantidad y la toxicidad de los residuos peligrosos
que se producen, recuperar y reutilizar los materiales usados e intercambiar residuos
con otras compaas.
3. Almacenamiento y transporte: Las industrias necesitan tanques o depsitos
locales o especiales para almacenar grandes cantidades de residuos peligrosos, o
tambores qumicamente resistentes para contener pequeas cantidades de materiales
corrosivos, hasta que sea posible trasladarlos fuera de las instalaciones; los residuos
almacenados debern ser recolectados a intervalos regularos por transportistas
autorizados y acarreados en camiones cisternas o vagones de ferrocarril (Para
volmenes grandes )o en camiones de plataforma (Para residuos contenidos en
tambores) hasta el sitio donde se van a eliminar.
4.Derrames. Debe haber un plan para emergencias, establecido y conocido por todos
para la proteccin de la salud humana y la prevencin de daos ambientales en caso
de derrame o emisin de contaminantes. Tambn se debe considerar la recuperacin y
eliminacin sin peligro de los residuos derramados, los absorbentes y el suelo
contaminado.
5. Tratamiento y Eliminacin. Los residuos se acarrean hasta una planta regional de
tratamiento qumico, para su procesamiento y concentracin, o se llevan directamente
hasta un centro aprobado de tratamiento de residuos peligrosos para su eliminacin
final.(3)

(3) Pearson,

J Glynn Henry Gary W. Heinke, Ingeniera ambiental. 2 edicin. Practice hall, Mxico, 1999.

P:649, 650.

HIPTESIS.
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Con la correcta gestin de las sustancias de riesgo en la empresa, disminuirn los

accidentes laborales relacionados con dichas sustancias.

Debido a que actualmente la empresa DATAGRAF DE MXICO carece de la

informacin necesaria para capacitar a sus empleados sobre el correcto manejo de sus
sustancias de riesgo y al mismo tiempo no cuenta con la infraestructura adecuada para
el depsito de sus desechos peligrosos, en el rea de produccin es comn que
sucedan accidentes que representan un riesgo a la seguridad y salud de las personas
que ah laboran. Los accidentes van desde derrames, quemaduras, reacciones
alrgicas, hasta pequeos incendios, por lo que la campaa de informacin, as como
la capacitacin a los empleados y el diseo del rea de almacn reducirn los riesgos y
accidentes relacionados con las sustancias antes mencionadas.

Operacionalizacin de la hiptesis.
Variable Independiente: La correcta gestin de las sustancias de riesgo en la
empresa.
Variable dependiente: La reduccin de los accidentes laborales relacionados con las
sustancias.
Indicador de la variable independiente: Estado del control que le da la empresa a
sus sustancias de riesgo.
Indicador de la variable dependiente: La disminucin de los accidentes que tienen
relacin con las sustancias de riesgo.

Cantidad de accidentes ocasionados por

sustancias peligrosas en el periodo Enero
Diciembre de 2014

REPRESENTACIN GRFICA DE DATOS

13

8
7
6
5
4
3

Nmero de accidentes
mensuales

2
1
0

PICTOGRAMAS: Rombos de seguridad de las 3 principales sustancias peligrosas

que maneja la empresa DATAGRAF DE MXICO

-Revelador de placas

-Alcohol Isoproplico

-Solucin fuente

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INVESTIGACIN DE CAMPO.
Las herramientas que crearemos para la recoleccin de los datos en que nos
basaremos para el diseo de la propuesta son cuestionarios que aplicaremos a los
empleados del rea de produccin de la empresa DATAGRAF DE MXICO, as como
al gerente de la misma rea para conocer su grado de conocimientos sobre el manejo
de las sustancias de riesgo que manejan en sus actividades laborales y esto nos
permitir tener un panorama general del nivel de conocimiento previo a la intervencin
de la presente investigacin.
Se realiz una entrevista no estructurada con el gerente de Produccin de la empresa
DATAGRAF DE MXICO, Israel Madrigal Monroy, en una pequea visita que se realiz
el 25 de Enero del ao en curso. Dicha entrevista, ayud mucho al equipo de
investigacin, a tomar el rumbo para la solucin del problema, y a aclarar algunas
dudas que se tenan respecto a la problemtica.

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NDICE TENTATIVO.

16

BIBLIOGRAFA:

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ANEXOS
ENTREVISTA CON ISRAEL MADRIGAL MONROY, GERENTE DE PRODUCCIN DE
DATAGRAF DE MXICO
Jorge: Cmo se crea DATAGRAF DE MXICO?
Israel: En un mundo de innovacin grfica, y ms en el Distrito Federal, donde la
publicidad est cada da ms involucrada en nuestras vidas, la empresa de
descendencia Alemana, empieza sus operaciones en 1989 en la ciudad de Mxico,
como visin, ser una de las empresas lder en impresin grfica y digital, que satisfaga
a otras empresas, con sus proyectos de impresin.
Jorge: Nos hemos enfocado en la problemtica de los Residuos Peligrosos, el cual nos
comentaste que tenas en urgencia, debido a las regulaciones legales que se estn
poniendo en prctica actualmente en el D.F. Qu sabes respecto a los residuos
peligrosos que tu empresa produce?
Israel: Los residuos peligrosos, siempre han existido, en todas las fbricas y las
empresas han carecido de consciencia respecto a este tema, es muy fcil tirarlos al
drenaje sin pensar que las consecuencias podran ser fatales, sin embargo, hoy en da
la STyPS, nos ha marcado mucho una ley para regular el deshecho de dichos residuos:
la NOM-18-STPS-20002.
Esta ley no se ha puesto en prctica en DATAGRAF DE MXICO, La empresa, por su
tipo de produccin que hace, no maneja residuos de un grado alto de toxicidad y
radioactividad, son residuos, que son, por as decirlo, fcil de desechar, pero deben
seguirse normas y pasos, las cuales, an no se ponen en prctica en la fbrica.
Jorge: Quines deberan conocer y poner en prctica esta ley?
Israel: Es muy importante que toda la empresa la conozca, aunque en el nivel
operativo es fundamental que se lleve a la prctica, debido a que ellos son los que los
residuos peligrosos pueden afectarlos, como en varias ocasione ha sucedido, o
simplemente, por descuidos o accidentes, que con informacin adecuada, pudieron ser
evitados.
Jorge: Los accidentes, como todo, se pueden evitar, mencionas una Ley que, segn
entendemos, si se aplica, puede evitar al mximo, cualquier accidente relacionado con
los residuos peligrosos, teniendo una buena gestin con los residuos peligrosos Se
podrn evitar los accidentes?
18

Israel: En gran parte, si se podrn evitar accidentes, porque aunque sigamos al pie de
una letra una norma o ley, siempre existe el factor error humano, el cual es casi
imposible de evitar, sin embargo, si seguimos una lnea, respecto al uso de los residuos
peligrosos, minimizaremos los riesgos de accidentes.
Jorge: Tus empleados conocen la Ley NOM-18-STPS-20002 o tienen consciencia de
las sustancias que utilizan?
Israel: Desafortunadamente, hemos carecido de conocimiento respecto a lo que
utilizamos, reflejo de ello, han sido los constantes accidentes que han tenido nuestros
empleados, en el ao 2014, registramos en promedio dos accidentes por mes, los
cuales, slo uno fue de gravedad ya que a un empleado se le cay el alcohol
isoproplico en la cara, y estuvo en hospital 3 meses.
La produccin que hacemos a veces es inmensa, y a veces no nos queda tiempo para
hablar de ellos respecto a lo que utilizan y los peligros que conllevan, agradezco mucho
que t y tu equipo se enfoquen en sta problemtica que tenemos, ya que la empresa
no tenan muchos recursos como para contratar a alguien que se encargar de hacer
esto.
Jorge: Nuestra planeacin es disear un espacio para ah acomodar los residuos
peligrosos, en coordinacin contigo, y con el gerente de operaciones. Estamos
ilusionados con lograr una investigacin que pueda solucionar los problemas que ya
hemos planteado, Cules son tus expectativas?
Israel: Lo ms importante es, que por fin toda la empresa tenga consciencia de lo que
se hace, y de la peligrosidad que pueden tener los residuos peligrosos en un futuro,
tanto para ellos, como para el medio ambiente y la sociedad, implantar una cultura de
prevencin, y ordenamiento de residuos es lo ms innovador que podemos hacer en
los ltimos diez aos.

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CUESTIONARIO APLICADO A LOS EMPLEADOS PERTENECIENTES AL NIVEL

OPERATIVO DE LA EMPRESA DATAGRAF DE MXICO.
1.- Conoce la NOM-18-STPS-20002 referente a los residuos peligrosos?
A) Si

B) No

2.- Cmo considera su conocimiento respecto al manejo de residuos peligrosos?

A) Bsico

B) Intermedio C) Avanzado D)No sabe

3.- Usted conoce el tipo de sustancias que maneja? Flamabilidad, peligros de salud,
riesgos.
A) Si

B) No

4.- Usted por su parte, Se ha puesto a investigar los riesgos que representan a la
salud y al medio ambiente las sustancias que maneja?
A) Si

B) No

5.- Ha tenido alguna vez un accidente con alguna sustancia de las empleadas en el
proceso de impresin? (En caso de responder que no, pase a la pregunta 8)
A) Si

B)No

6.- Qu tipo de accidente tuvo?

7.- La empresa apoy en todo momento su rehabilitacin despus del accidente?

A) Si

B)No

8.- Cree usted que con una buena gestin de los residuos peligrosos y una cultura de
prevencin. Se puedan evitar los accidentes?
A) Si

B)

C) No sabe

9.- Con la creacin de un almacn especializado en el deshecho de los residuos

peligrosos, Cree usted que DATAGRAF DE MXICO, mejore su produccin y su
cultura de prevencin?
A) Si B)No C) No sabe
10.- Qu recomendaciones le dara a los gerentes de Produccin y Operacin,
respecto al manejo de Residuos Peligrosos?
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21