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Esto nos permite aclarar, que desde nuestra perspectiva, la investigacin de mercados es
informacin sobre quin nos compra o puede comprar, el xito de ella radicar entonces en las
decisiones que tomemos basados en ella, pero, Qu debemos de observar para que nuestra
investigacin sea exitosa?, la respuesta es sencilla, no cometa los 5 errores ms comunes en la
investigacin de mercados que hemos observado a lo largo de nuestra historia, los cuales
enlistamos a continuacin:
Iniciar la investigacin sin un objetivo claro, es decir, no contar con un resultado esperado
y un plan para llegar a l, evite este error realizando preguntas de qu es lo que desea
obtener de ella, Quiero saber quin me compra?, Por qu me compra?, Cul es mi
mercado objetivo?, etc
No contar con la definicin de informacin que desea obtener, esto va de la mano con la
definicin de un objetivo, y deber contar con ambos, pero puede desear primero
observar su informacin histrica o recolectar informacin de sus clientes nuevos o una
mezcla de ambos.
No crear una tcnica de recoleccin, sta la debe crear y entendamos como tcnica la
forma en que recolectaremos la informacin y cules sern los scripts y formatos que
utilizaremos para recopilarla
No quise enlistar el error ms comn porque ste se los mencionaremos como un valor agregado
y como la principal causa de falla al investigar nuestro mercado, No se asuma como su cliente
ms probable, usted no es el que guarda la verdad sobre lo que sus prospectos quieren, usted no
es quien va a comprar su bien o servicio, usted lo cre pero no es quien lo comprar, observe su
entorno y deje que la informacin opere para usted.