La entrevista y pruebas

Diana Marcela Castao Serna - Ingeniera

Industrial
Direccin III
2014-1

Fuente: MS Office

Qu es la entrevista?

Es la interaccin por medio del lenguaje,

generalmente entre dos personas (entrevistado
y entrevistador) donde se produce un
intercambio de informacin a travs de
preguntas o cualquier tcnica que permita
categorizar y evaluar la idoneidad de un
candidato para un puesto de trabajo.

Objetivos

Entrevistado

Entrevistador

Mostrar que su perfil profesional

y personal se adecua al del
puesto ofertado.
Demostrar
su
competencia
laboral para el puesto y su
inters en el mismo.
Causar una impresin positiva.
Transmitir la informacin que le
solicitan de manera positiva y
sincera.

Conocer al candidato.
Probar sus actitudes personales.
Verificar la personalidad y
compatibilidad con el trabajo.
Evaluar las competencias del
candidato.
Transmitir
una
imagen
adecuada de la empresa e
informar al candidato sobre la
empresa y el puesto.

Formas de entrevista

Entrevista Grupal
Entrevista Individual
Entrevista de panel

Entrevista grupal

Participan un conjunto de candidatos, por lo

general en grupos de cinco o seis, y consiste en
exponer a estas personas a una seria de
actividades y preguntas.

Qu suele pasar en una entrevista

grupal?

Presentacin personal.
Actividades o retos en las
cuales se le plantea un
problema al grupo.

Preguntas en las cuales es

posible que resulte una
discusin.

Cual es el objetivo de una entrevista

grupal?

Generar un mbito propicio para la

interaccin,
que
facilite
la
observacin de las conductas que
emergen cuando un grupo de
personas comparten un tiempo y
un espacio determinado, en el cual
deben proceder al anlisis y
resolucin de problemas.

Como hacer bien una entrevista de

trabajo grupal?
Tomar iniciativa.
Ser amable con los dems candidatos y no
tener nervios.
Antes de asistir, realizar una investigacin de la
compaa que est interesada en contratar.
Conocer las caractersticas del cargo al cual se
va a presentar.

Cmo hacer bien una entrevista de

trabajo grupal?
Llegar temprano.
Pensar en las posibles preguntas y
respuestas que le pueden realizar.
Estar alerta y dispuesto.
Ser amable y respetuoso.
Sostener contacto visual.
Elogiar a otros por sus buenas ideas.
Escuchar a los dems candidatos sin
interrumpir o criticar.

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Entrevista Individual

La entrevista de trabajo individual es la ms

habitual de todas. Se lleva a cabo entre la
persona que busca el empleo y un representante
de la empresa que ofrece el puesto, normalmente
un miembro del departamento de recursos
humanos. Su objetivo principal es conocer ms
detalladamente al candidato.

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Qu suele pasar en una entrevista

individual?

Por lo general, harn preguntas relacionadas con:

La informacin que consigno en la hoja de vida.

Formacin.
Anteriores trabajos y experiencia.
Aspectos personales.

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Como hacer bien una entrevista

individual?
Aprndase su hoja de vida, averige sobre
la empresa y el puesto; esta permitido
hacer preguntas referentes a la empresa y
el puesto.
Muestre gran inters en el cargo sin
exagerar.
Hable con propiedad y demuestre que
usted es el candidato idneo para la
vacante a la que se esta postulando.

Entrevista tipo panel

Este tipo de entrevista de trabajo es bastante
similar a la entrevista individual, Sin embargo, en
este caso intervienen varios entrevistadores, en
lugar de slo uno. Normalmente forman parte
del departamento de recursos humanos de la
empresa y tambin podra estar el jefe
inmediato o otros expertos.

Qu suele pasar en una entrevista de

panel?
No existe un orden prestablecido ni unas
temticas determinadas, stas dependen
ntegramente de los entrevistadores.
Suelen ser entrevistas ms tcnicas.

Cul es el objetivo de una

entrevista de panel?
Este tipo de entrevista se suele realizar
para determinar desde distintos puntos
de vista si la incorporacin del
candidato es positiva para la empresa.

Cmo hacer bien una entrevista de

panel?
Concrete al mximo sus
respuestas.
Repase
los
conceptos
fundamentales
que
tendrn relacin con el
cargo al que usted aspira.

Tipos de preguntas
Preguntas abiertas
Preguntas Cerradas
Preguntas Mixtas

Tipos de preguntas
Preguntas abiertas: son las que se le hacen al
entrevistado para que pueda expresar libremente
sus ideas.
Ventajas:
Permiten que el entrevistado pueda responder
con espontaneidad
Desventajas
Perder el control de la entrevista
lleva demasiado tiempo
Obtener informacin que no sea de
importancia

Ejemplos
Cmo se describe usted?

Por qu est interesado en este cargo?

Cules son sus habilidades ms destacables y
sus defectos?

Tipos de preguntas
Preguntas Cerradas: Preguntas concretas donde el
entrevistado se limita a contestar si o no, cierto o falso,
acuerdo o en desacuerdo o elegir entre opciones.
Ventajas:
Ahorran tiempo

Permite mantener el control de la entrevista

Permite comparar fcilmente varios candidatos
Desventajas
No se obtiene mayor riqueza de detalles

Ejemplos
Desde hace cunto esta sin empleo?

Cul de las siguientes formas de comunicacin es

ms valiosa para usted?:
Comunicacin verbal.

Comunicacin escrita.
Mediante algn medio electrnico.
Conoce el reglamento de la institucin?

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Tipo de entrevistas

Estructurada
No estructurada

Estructurada
El entrevistador dirige la conversacin a travs de
preguntas precisas y se esperan respuestas
concretas. Se suele utilizar cuando se requiere una
informacin objetiva.
Caractersticas:
Rgida

Esttica
Preparacin previa de preguntas
gil en el proceso de seleccin

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No estructurada

El entrevistador hace preguntas muy

generales y exige que el entrevistador
sea un experto, porque se pueden
olvidar datos importantes. Se utiliza
cuando interesa informacin referente
al carcter y personalidad.
Caractersticas:
Preguntas abiertas.
No hay orden prestablecido
(caractersticas de conversacin ).
No hay preparacin previa de
preguntas.

Mixta
Es una mezcla de las dos anteriores. Es la ms
frecuente. En ella debemos se deber responder
de manera concreta y relacionar las respuestas
con el puesto al que se opta.
Caractersticas:
Preguntas estructuradas - no estructuradas
Crea atmosfera acogedora

Entrevista completa

Tipos de entrevistadores
Tranquilizador
Bromista
Entusiasta
Amigable
Sonriente
Provocador de tensin
Interrogador

Insensible y directo
Intimidador
Serio

Recomendaciones para una buena

entrevista

Preparacin para la entrevista

Informacin sobre la empresa

Estudiar sus aptitudes

Estudiar su currculum
Identificar puntos dbiles

Puntualidad

La postura y las formas

Sintase derecho, ni al borde ni relajado en
la silla.
Salude amable
No se siente hasta que se lo digan
No tutee si no se lo indican
Qudese atento y simptico
Que hacer si le ofrecen una bebida

Formas de expresarse

Piensa antes de contestar

Responde clara y brevemente
Vocalizar bien
Diga siempre la verdad
Muestre entusiasmo por el trabajo

Formas de responder
Dar respuestas contundentes y firmes.

Responder a todo.
Incluir comentarios y ejemplos.

Mostrar confianza y sinceridad.

Evitar comentarios negativos y crticas.

Evitar ideologas , y creencias religiosas.

Piensa positivamente

Actitud
No pida el puesto como si fuera una limosna

No diga que necesita terriblemente el trabajo

No critique a pasados empresarios

Inters
Haz preguntas, pero sin parecer prepotente.

Si tiene dudas, pregunte en aspectos como.

posibilidades de promocin.
No enfatizar en el salario.
Exprese siempre su agradecimiento.

Lo que no se debe hacer

Llegar tarde
Presentarse mal vestido o sin arreglar

Ir acompaado
Provocar interrupciones
Los nervios, la ansiedad o el estrs
El lenguaje corporal
Mirar mucho el reloj

Ser descorts

Como vestirse para una entrevista

EN GENERAL
Por norma general, son mejores
los colores conservadores en
algn tono azul o gris.
Evitar los perfumes muy fuertes.
Ocultar piercings o tatuajes.

Hombre
Usar traje y corbata si es un cargo
ejecutivo, de lo contrario bastara con
una camisa manga larga y pantaln
clsico.
Los zapatos bien lustrados.

Afeitarse bien.
Bien peinados.
Uas limpias

Mujer
No usar sandalias o calzado por el estilo
es
demasiado
informal
(se
recomiendan cerrados).
No llevar ropa muy ajustada ni mostrar
mucha piel.
Usar falda lisa y simple (Altura ideal:
lnea de arriba de la rodilla), tambin se
pueden usar pantalones clsicos.
No abusar del maquillaje (es mejor el
aspecto natural)

 No sobrecargarse de joyas y
evitar las que hacen ruido
(pulseras, collares).
Evitar las uas largas y/o
postizas y los esmaltes fuertes
(se recomienda tonos neutros).
Evita los accesorios recargados
para el cabello si lo tienes largo
es mejor que se lo recoja.

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Ejemplos de preguntas
Cules son tus objetivos a corto plazo y a largo plazo?
Qu buscas en un trabajo?

Cul es la diferencia entre un buen puesto y uno excelente?

Por qu dejas tu empleo actual? Por qu fall tu empresa?

Por qu has elegido entrevistarte con mi empresa?

Por qu debera contratarte?

Qu remuneracin intentas conseguir y por qu?

Cules son los principales logros que has obtenido en tu vida?
Cul es tu principal punto fuerte? Y el principal punto dbil?
Qu nuevos objetivos te has marcado recientemente? Por
qu?

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Video entrevista de trabajo

Gracias