UTILIZAO DA LGICA PARACONSISTENTE EM PROCESSOS DE TOMADA

DE DECISO: UM CASO PRTICO

APPLICATION OF PARACONSISTENT LOGIC IN DECISION TAKING
PROCESSES: A PRACTICAL CASE

Cida Sanches

Faculdade Campo Limpo Paulista - SP

Manuel Meireles

Faculdade Campo Limpo Paulista - SP

Marcio Luiz Marietto

Universidade Positivo - PR

Orlando Roque da Silva

Faculdade Campo Limpo Paulista - SP

Jos Osvaldo De Sordi

Faculdade Campo Limpo Paulista SP

RESUMO

A pesquisa abordou o processo de tomada de deciso de gestores utilizando-se de algoritmo paraanalisador baseado em lgicas no-clssicas: a lgica paraconsistente anotada (LPA). O mtodo
apropriado ao tratamento de dados incertos, contraditrios ou paracompletos; consiste em
estabelecer proposies e parametriz-las para isolar os fatores de maior influncia nas decises.
Especialistas so utilizados para obteno de anotaes sobre esses fatores, atribuindo-lhes graus de
crena e descrena. No caso analisado, utilizou-se da LPA como instrumento de apoio ao processo de
avaliao e seleo de profissional a ser promovido a gerente, dentre cinco possveis, em pequena
empresa familiar. Os trs scios-gerentes da empresa constituram o grupo de especialistas, na medida
em que conhecem o valor profissional dos cinco funcionrios. A interpretao das avaliaes
realizadas pelos especialistas deu-se por intermdio dos baricentros no quadrado unitrio do plano
cartesiano (QUPC), que indicou os graus de inconsistncia ou de indeterminao dos dados utilizados.

Palavras-chave: Lgica paraconsistente. Tomada de deciso. Processos de avaliao. Seleo.

ABSTRACT
The research approached the process of decision making of managers using para-analyzer logarithm
based on not-classic logics: the paraconsistent logic noted (LPA). The method is appropriate to the
uncertain, contradictory or paracomplete data handling; it consists in establishing proposals and
create parameters to isolate the factors of bigger influence in the decisions. In the analyzed case the
LPA was used as instrument of support to the evaluation process and election of a professional to be
promoted to manager. The three partnercontrolling of the company had constituted the group of
specialists, in the measure where they know the professional value of each one of the employees. The
interpretation of the evaluations carried by the specialists was given for intermediary of the
barycentres in the unitary square of cartesian plan (QUPC) that indicated the degrees of contradiction
and inconsistency or indetermination of the used data. The results were coherent with the
expectations.

Keywords: Paraconsistent logic. Decision making. Evaluation process. Selection

ISSN 1982-2596

RPCA * Rio de Janeiro * v. 4 * n. 3 * set./dez. 2010 * 62-77 * 62

Utilizao da lgica paraconsistente em processos de tomada

de deciso: um caso prtico

INTRODUO
A utilizao da lgica paraconsistente anotada (LPA) em processos de tomada de deciso constituiu o
objetivo da pesquisa descrita neste artigo. O objetivo do trabalho vincula-se, portanto, tomada de
deciso e faz uso de um caso para ilustrar a tcnica. Foi feita a aplicao da tcnica LPA em uma
empresa familiar, de pequeno porte, com vistas a colaborar no processo de seleo de um profissional,
dentre vrios, ao cargo de gerente.
A lgica Paraconsistente vem ganhando espao no campo da Administrao. So exemplos disso os
trabalhos de Oliveira e Abe (2002) que mostraram o uso desta tcnica para validar processos de
negcios; de Hasegawa (2004) que usa a mesma tcnica para avaliao de ofertas em negociaes
entre organizaes artificiais; de Carvalho et al. (2003) que fizeram a avaliao do projeto de uma
fbrica; de de Ito et al. (2009) que investigaram a aplicao da lgica paraconsistente anotada no
estudo de questionrio com informaes redundantes. J so muitos os exemplos e aplicaes da
lgica Paraconsistente na Administrao, embora sua utilizao esteja concentrada na rea de gesto
da produo e de sistemas de informao, decorrente da proximidade deste grupo com pesquisadores
da rea de engenharia de software, rea com amplo domnio e prtica da abordagem da lgica
Paraconsistente. Com o objetivo de evitar uma percepo de abordagem de nicho, julga-se pertinente
complementar o objetivo especfico, ficando assim definido: descrever as caractersticas centrais da
tcnica da lgica Paraconsistente com a apresentao de exemplo conduzido no campo da gesto de
recursos humanos.
A empresa na qual ocorreu o experimento familiar e possui uma estrutura profissionalizada, sendo
dirigida por trs irmos. Os demais colaboradores so todos profissionais contratados. Os irmos,
atuais gerentes, apresentam esprito empreendedor, capacidade intelectual e disposio para a busca
do crescimento e do desenvolvimento da empresa e so atuantes nas decises da organizao,
inovando, implantando e revendo processos. A busca pela inovao constante e esta busca que
possibilitou a realizao da aplicao da LPA face necessidade de promover a gerente um dos
diversos chefes de setores. Quanto ao mtodo empregado, aplicaram-se as tcnicas de maximizao
(OR) e de minimizao (AND) da LPA, para chegar a um resultado final, que, analisado perante o
quadrado unitrio do plano cartesiano real (QUPC), com um determinado grau de exigncia, constituiu
um valioso subsdio para a deciso final (CARVALHO, 2002).
REFERENCIAL TERICO
O ncleo principal da presente pesquisa refere-se a um processo de tomada de deciso. A primeira
preocupao ao focalizar o processo decisrio conceitu-lo e caracteriz-lo no contexto
organizacional, pois, segundo Freitas et al. (1997, p.52), por meio de suas decises que os
administradores procuram conduzir a empresa a uma situao desejada. Por isso, diz Pereira (1997),
devido s grandes transformaes que esto ocorrendo no mundo atual, s decises tomadas traz
conseqncias diretas e imediatas para a empresa. Segundo Simon (1965, p.54), as decises so algo
mais que simples proposies factuais: Para ser mais preciso, elas so descries de um futuro estado
de coisas, podendo essa descrio ser verdadeira ou falsa, num sentido emprico. Por outro lado, elas
possuem, tambm, uma qualidade imperativa, pois selecionam um estado de coisas futuro em
detrimento de outro e orientam o comportamento rumo { alternativa escolhida.
Jones (1973, p.28) considera a deciso como um curso de ao escolhido por aquele que decide, que
optou por determinado caminho por julg-lo o mais eficiente sua disposio para alcanar os
objetivos ou o objetivo visado no momento ou seja, a melhor maneira de resolver um problema em
aberto. Diz ainda que uma deciso algo bem diferente do desempenho real, do ato que a inspirou:
uma concluso a que chegou um homem a respeito do que ele deve fazer em seguida. Tambm enfatiza
que a deciso uma soluo selecionada depois do exame de vrias alternativas escolhida, porque,
aquele que decide, imagina ser o caminho selecionado o mais eficaz para cumprir as metas
programadas.

ISSN 1982-2596

RPCA * Rio de Janeiro * v. 4 * n. 3 * set./dez. 2010 * 62-77 * 63

Cida Sanches, Manuel Meireles, Marcio Luiz Marietto,

Orlando Roque da Silva e Jos Osvaldo de Sordi

Pode-se dizer assim, argumentam Chagas e Freitas (2001), que uma deciso baseia-se em
conhecimentos ou crenas sobre as relaes de causa e efeito das opes disponveis, e visa
alternativa, cujas conseqncias so preferveis. Quando o administrador no tem o domnio das
variveis, s vezes fundamentais para o bom desempenho de seu trabalho, h o risco de gerenciar um
processo decisrio mal sucedido (TEIXEIRA E PELLEGATI, 1986). Segundo Freitas et all (1997, p.52),
as variveis mais importantes, que interferem no processo de tomada de decises, so: os objetivos da
organizao, os critrios de racionalidade e de eficcia, as informaes (a falta ou excesso, situao de
incerteza, complexidade e contedo), o raciocnio, os valores, as crenas, os recursos, etc. Estas
variveis servem de apoio ao decisor, principalmente quando o contedo das informaes possibilita
formar uma base de conhecimento e ajuda no raciocnio, contribuindo para a formao de valores
positivos (recursos) e a eliminao de crenas ou mitos, encaminhando o administrador para decises
acertadas e sua execuo (aes).
No caso analisado, a tomada de deciso tinha por objetivo eleger, dentre diversos funcionrios, um
categoria de gerente. Imprescindvel, portanto, que os potenciais gerentes tivessem capacidade para o
exerccio de tal papel. Mintzberg (1977, p.27) trabalha com trs categorias bsicas de papis
gerenciais, e os classifica em: papis interpessoais; papis informacionais; e papis decisrios. Os
papis interpessoais decorrem do status e autoridade inerente aos cargos administrativos, so, em
grande parte, de natureza social e legal, implicando no relacionamento do gerente com representantes
da organizao, com os subordinados e com indivduos ou grupos externos organizao. Os papis
informacionais esto diretamente ligados s informaes recebidas pelos gerentes, com a finalidade de
se inteirar do que acontece na organizao, e posteriormente transmitidas aos subordinados ou
quando se torna o porta-voz da unidade/organizao, falando em seu nome. Os papis decisrios
relacionam-se s tarefas de tomar decises, seja atravs das atividades de planejamento, solucionador
de problemas, alocador de recursos, negociador, dentre outras.
Tais papis gerenciais requerem habilidades especficas. Katz (1986, p.60) afirma que ter habilidade
implica ter uma capacidade que pode ser desenvolvida, e no necessariamente inata, que se manifesta
no desempenho e no apenas em potencial. A habilidade deve ser voltada para a prtica de uma ao
eficiente, seja em que circunstncia for. As habilidades de um administrador eficiente, segundo este
autor, esto inseridas em trs contextos: tcnica, humana e conceitual. A habilitao tcnica relacionase com o manuseio das coisas, como processos ou objetos fsicos; a habilitao humana a habilidade
de trabalhar com outras pessoas e de conhecer a si prprio (atitudes, opinies e convices) e seu
grupo de trabalho; a habilidade conceitual, considerada a habilidade criativa do administrador, a
faculdade de visualizar a empresa como um todo.
A empresa analisada buscava a promoo de um profissional recrutado internamente entre pessoas
que possuam, de alguma forma, um leque de capacidades j apontadas por Baush (1991, p.6):
capacidade de identificar prioridades; capacidade de operacionalizar idias; capacidade de delegar
funes; habilidade para identificar oportunidades; capacidade de comunicao, redao e
criatividade; capacidade de trabalho em equipe; capacidade de liderana; disposio para correr riscos
e responsabilidade; facilidade de relacionamento interpessoal; domnio de mtodos e tcnicas de
trabalho; capacidade de adaptar-se a normas e procedimentos; capacidade de estabelecer e consolidar
relaes; e capacidade de subordinar-se e obedecer autoridade.
Embora se trate de uma deciso gerencial, no se pode esquecer do contexto onde ela tomada: numa
pequena empresa familiar. De acordo com Levin (1993) a organizao familiar pode ser concebida em
termos de uma realidade mapeada ou de uma categoria realizada (BOURDIEU, 1993). Estas
concepes de organizao familiar destacam a necessidade de levar em conta questes mais
complexas oriundas da experincia cotidiana e das interpretaes que os membros (e no membros)
elaboram a respeito da famlia. Tais interpretaes so socialmente construdas e ajudam a conferir
sentido realidade que eles descrevem. Uma concepo alternativa da organizao familiar poderia
ser baseada numa abordagem mais interpretativa, numa abordagem que permitisse um exame do
conceito de famlia tal qual ele interpretado e construdo pelos indivduos inseridos na organizao
(LEVIN, 1993). A cultura familiar poderia, ento, ser apreciada e estudada por intermdio do discurso
ISSN 1982-2596

RPCA * Rio de Janeiro * v. 4 * n. 3 * set./dez. 2010 * 62-77 * 64

Utilizao da lgica paraconsistente em processos de tomada

de deciso: um caso prtico

familiar forma de relatar, de conferir significados e de criar sentido dos relacionamentos. Para
alguns estudiosos, tais significados so permanentemente negociados dentro do contexto
organizacional familiar (RAM, 1994; RAM E HOLLIDAY, 1993). Para estes ltimos, o grau de
complexidade e de contradio que a famlia imprime nas dinmicas de trabalho resultado de um
processo predominantemente contingente e negociado, tambm em termos de etnia e gnero.
Fletcher (2000) afirma que em organizaes familiares as relaes sociais so mais coesas e intensas;
envolvem relacionamentos familiares que possuem uma longa histria, pois se desenvolvem tambm
fora da organizao, abrangendo a infncia e a adolescncia de seus membros. Nas organizaes
familiares, um longo perodo de convivncia e um conhecimento de experincias partilhadas e de
eventos passados convergem na influncia de atividades, eventos e relacionamentos correntes
(FLETCHER, 1998). Dessa forma, nas organizaes familiares, as ligaes pessoais, os laos emocionais
e os vnculos de afeio (que caracterizam qualquer organizao) so possivelmente mais complexos,
enraizados e imbricados neste tipo de organizao.
O uso da LPA, neste contexto, expressa as dinmicas de trabalho levadas a cabo e o processo de
inovao cuidadosamente considerado pelos atuais gerentes. A LPA est cada vez mais, incorporandose aos modelos de decises e constitui uma nova categoria de lgica que surgiu como disciplina
autnoma, na dcada de 1950. Ela difere significativamente da lgica formal que usualmente pode ser
expressa por meio de enunciado condicional. Dentre os argumentos condicionais, a primeira forma de
argumento vlido chamada afirmao do antecedente (s vezes modus ponens) cuja forma, segundo
Salmon (1984, p.41) pode ser descrita pelo seguinte esquema:
Se p, ento q.
p.
q.
Os enunciados condicionais so enunciados complexos com dois enunciados componentes que se
ligam por meio da expresso se... ento... (p.38). Num enunciado condicional, a parte ligada ao se
denomina-se antecedente e a parte que se apresenta aps o ento se denomina conseqente.
Copi (1981, p.235), afirma que os argumentos formulados em qualquer lngua natural so, com
freqncia, de avaliao difcil por causa da natureza vaga e equvoca das palavras, da ambigidade ou
duplicidade de sentido da sua construo, dos idiotismos da linguagem, do seu estilo metafrico,
possivelmente confuso, e do elemento de distrao derivado de qualquer significao emotiva que se
lhes possam atribuir. Para evitar estas dificuldades ele entende ser conveniente criar uma linguagem
simblica artificial, livre desses defeitos, na qual possam ser expressos os enunciados e raciocnios da
linguagem natural.
A anlise lgica procura examinar as relaes que existem entre uma concluso e a evidncia
(Premissas) que lhe serve de apoio. Um Argumento uma coleo de enunciados que esto
relacionados uns com os outros. Um Argumento consiste em um ou mais enunciados de evidncia
colaboradora, chamados Premissas, e num outro enunciado chamado Concluso. As Premissas de um
Argumento devem apresentar evidncia, sempre que possvel, que colaborem com a Concluso. As
Premissas podem, evidentemente, ser falsas ou verdadeiras, isto , podem enunciar os fatos de modo,
respectivamente, no legtimo ou legtimo. Alm disso, as Premissas devem estar relacionadas de
maneira adequada com a Concluso.
A anlise Lgica, que trata da relao entre as Premissas e a Concluso, deixa de se importar com a
verdade ou a falsidade das Premissas. Denomina-se Falcia, o Argumento logicamente incorreto. Como
foi dito, a correo ou incorreo lgica de um Argumento inteiramente independente da verdade ou
falsidade das Premissas.
Uma anlise lgica de uma deciso, de acordo com Cerqueira e Oliva (1979, p.18) abrange alguns
ISSN 1982-2596

RPCA * Rio de Janeiro * v. 4 * n. 3 * set./dez. 2010 * 62-77 * 65

Cida Sanches, Manuel Meireles, Marcio Luiz Marietto,

Orlando Roque da Silva e Jos Osvaldo de Sordi

passos, a saber :
I Os Argumentos precisam ser reconhecidos como tais. Isto exige que o analista da lgica garimpe o
histrico da deciso, procurando os Argumentos que a sustentaram: suas Premissas e Concluses;
II preciso identificar claramente as Premissas e a Concluso gerada por elas;
III Se o Argumento for incompleto preciso tentar explicar as Premissas omitidas.
A Lgica Formal assenta-se, desta forma, sobre dois ncleos polares: Verdade ou Falsidade. J a Lgica
Paraconsistente admite outros estados, derivados da premissa de que o conhecimento incerto.
Para Oliveira e Abe (2002), a veracidade ou a falsidade das premissas o principal problema que
envolve a estrutura da lgica clssica, isso porque na aplicao da lgica no mundo real devem-se
investigar fenmenos para fazer predio sobre comportamentos. Essas investigaes dos fenmenos
so, a cada dia, mais aprofundadas e mais precisas, gerando contradies. Com o avano tecnolgico,
impossvel a resoluo de problemas de inconsistncias, simplesmente, ignorando-as, refutando-as
como falsas ou confirmando-as como verdadeiras. Podem existir casos em que as proposies podem
ser verdadeiras e as inferncias so ilegtimas, portanto, argumentos vlidos podem ser concluses
verdadeiras ou falsas. A validez de um argumento no garante a verdade da concluso.
As Lgicas Paraconsistentes (anotadas, modais ou indutivas) fazem parte de um conjunto de lgicas
heterodoxas que compreendem tambm lgicas: paracompletas, no alticas, qunticas, relevantes,
epistmicas paracompletas e indutivas paraconsistentes. A lgica paraconsistente anotada uma
classe de lgicas, lgicas estas que se podem expressar por certos reticulados como mostra a figura 1.
O primeiro estudo sistemtico da lgica anotada foi desenvolvido por Da Costa, Subrahmanian e Vago,
em 1991, partindo de um trabalho de 1987 de Subrahmanian sobre o mesmo tema.
Tal lgica parte do princpio que possvel estabelecer, numa escala de 0 a 1, graus de crena e de
descrena para certas proposies. Seja a proposio p = Pedrinho est| acometido de tumor maligno,
se se anotar com (1; 0) a leitura ser|: Pedrinho est| acometido de um tumor maligno com crena
total. Uma anotao (0,3; 0,8), cai numa regio cuja interpretao falso. Outras interpretaes que
a matriz possibilita so: falso tendendo ao inconsistente; quase inconsistente; inconsistente;
verdadeiro tendente ao inconsistente; quase verdadeiro; verdadeiro; verdadeiro tendendo ao
indeterminado; quase indeterminado; indeterminado; falso tendendo ao indeterminado; e quase falso.
Na lgica paraconsistente os graus de certeza (que composto pelos graus de verdade e falsidade) e
de contradio (que composto pelos graus de inconsistncia e de indeterminao), podem ser
utilizados como sinais de informao. O output expressa uma deciso a ser seguida.
Maia et al. (2008) afirmam que a lgica Paraconsistente no motivada somente por consideraes
filosficas, mas tambm por suas aplicaes e implicaes. Uma das aplicaes a Automatizao do
Raciocnio (processamento de informaes). Considere um computador que armazena uma grande
quantidade de informaes. Enquanto o computador armazena a informao, ele tambm utilizado
para operar e para inferir sobre ela. muito comum os computadores conterem informaes
inconsistentes, por causa de erros humanos durante a digitao de dados, ou pela obteno de dados
de mltiplas fontes. Tcnicas para remover informaes inconsistentes tm sido investigadas, mas
suas aplicaes ainda so limitadas e em vrios casos no garantem a produo de consistncia.
Em Da Costa (1999) tem se que na lgica paraconsistente, as anotaes so representativas de graus
de crena e descrena atribudos proposio, dando-lhe conotaes de valorao. O mtodo consiste
em estabelecer as proposies e parametriz-las de forma a poder isolar os fatores de maior
influncia nas decises e, por meio de especialistas, obter anotaes para esses fatores, atribuindolhes um grau de crena ( 1) e um grau de descrena ( 2), importante observar que esses valores
so independentes e podem variam de 0 a 1 (CARVALHO, 2002).

ISSN 1982-2596

RPCA * Rio de Janeiro * v. 4 * n. 3 * set./dez. 2010 * 62-77 * 66

Utilizao da lgica paraconsistente em processos de tomada

de deciso: um caso prtico

Para Carvalho; Brunstein e Abe (2003) as lgicas paraconsistentes anotadas so uma famlia de lgicas
no-clssicas, inicialmente, empregadas em programao lgica. Posteriormente, vrias aplicaes
foram estendidas por Blair, Subrahmanian, Kifer e outros. Devido s aplicaes obtidas, tornou-se
conveniente um estudo dos fundamentos da lgica subjacente s linguagens de programao
investigadas. Verificou-se que se tratava de uma lgica paraconsistente e que, em alguns casos,
tambm continha caractersticas da lgica paracompleta e no-altica.
Um tipo de lgica paraconsistente anotada a bivalorada (LPA2v) que associa a cada proposio uma
anotao ( 1, 2). De acordo com Carvalho (2002, p.58) a LPA2v, embora de criao muito recente,
vem encontrando a aplicaes em diversos campos de atividades.
MTODOS E PROCEDIMENTOS
De acordo com Da Costa et al. (1999, p.19), as lgicas anotadas constituem uma classe de lgicas
paraconsistentes e acham-se relacionadas a certo reticulado completo denominado QUPC - Quadrado
Unitrio do Plano Cartesiano, como mostra a figura 1.
Figura 1: Reticulado denominado quadrado unitrio do plano cartesiano (QUPC) para interpolao da
resultante dos juzos expressos pelo par (grau de crena; grau de descrena).

Fonte: Da Costa et. all (1999)

Para uma dada proposio de crena 1 e descrena 2, constitui-se o par (1;2) que pertence ao
produto cartesiano [0,1;0;1] no QUPC. Os valores de crena 1 e descrena 2, podem ser quaisquer no
intervalo fechado [0;1], destacando-se os seguintes pares (1;2):

(0;0): falta total de crena e descrena (indeterminao);

(1;1): crena e descrena mximas (inconsistncia);
(1;0): crena total e nenhuma descrena (verdade);
(0;1): nenhuma crena e descrena total (falso).

Cabe ressaltar que, partindo do grau de crena (G) e do grau de descrena (GD) possvel
estabelecer o grau de contradio (GCT) e o grau de certeza (GC), como mostra a figura 2. O grau de
contradio GCT, segundo Da Costa et al. (1999, p.75) est no intervalo fechado [-1;+1] e composto
pelo grau de indeterminao Gid e pelo grau de inconsistncia Git. O grau de certeza GC, est no
intervalo fechado [-1; +1] e composto pelo grau de falsidade Gf e pelo grau de verdade Gv. O grau de
ISSN 1982-2596

RPCA * Rio de Janeiro * v. 4 * n. 3 * set./dez. 2010 * 62-77 * 67

Cida Sanches, Manuel Meireles, Marcio Luiz Marietto,

Orlando Roque da Silva e Jos Osvaldo de Sordi

contradio dado por: GCT=1+2-1 e o grau de certeza dado por: GC=1-2.

Figura 2: Eixos do grau de contradio e do grau de certeza.

Fonte: Da Costa et. all (1999, p. 75)

A coleta de dados, ou seja, as anotaes sobre os fatores a serem parametrizados pela LPA, se deu
junto aos trs scios-gerentes da empresa, na medida em que conhecem profundamente o valor
profissional de cada um dos seus funcionrios. Portanto, estes, foram considerados especialistas e
designados por Ei. Os especialistas Ei foram chamados a opinar sobre algumas caractersticas dos
candidatos ao posto de gerente, atendendo a alguns pressupostos de Baush (1991, p.16), divididos em
quatro grupos:
Grupo 1 Empreendedorismo:

capacidade de identificar prioridades;

disposio para correr riscos e responsabilidade;
habilidade para identificar oportunidades;
capacidade de operacionalizar idias;

Grupo 2 Liderana:

capacidade de delegar funes;

capacidade de trabalho em equipe;
capacidade de liderana;

Grupo 3 Comunicao:

facilidade de relacionamento interpessoal;

capacidade de estabelecer e consolidar relaes;
capacidade de comunicao, redao e criatividade;
capacidade de subordinar-se e obedecer autoridade;

Grupo 4 Mtodos:

domnio de mtodos e tcnicas de trabalho;

capacidade de adaptar-se a normas e procedimentos.

ISSN 1982-2596

RPCA * Rio de Janeiro * v. 4 * n. 3 * set./dez. 2010 * 62-77 * 68

Utilizao da lgica paraconsistente em processos de tomada

de deciso: um caso prtico

Quadro 1: Respostas dos especialistas quanto a aceitao e rejeio das proposies sobre o
funcionrio Mrio

Fonte: Autores
Observar que os pressupostos tericos que presidem escolha dos candidatos foram adotados pela
empresa, centram-se em Baush (1991, p.16) e no so relevantes para a presente pesquisa porquanto
a tcnica de tomada de deciso que aqui se discute indiferente a tais pressupostos. Com base nestes
pressupostos elaborou-se um questionrio estruturado que foi apresentado aos especialistas para que
eles emitissem sua opinio sobre os funcionrios. Foi solicitada tambm uma avaliao global: nota de
zero a dez indicando a capacidade do funcionrio para assumir a gerncia.
O quadro 1 mostra no s o questionrio estruturado aplicado, mas, tambm, a tabulao das
respostas oriundas dos trs especialistas com relao a um dado funcionrio. Respostas semelhantes
foram coletadas sobre os demais candidatos.
Os especialistas receberam o question|rio e a seguinte orientao: Para cada assertiva solicitamos
que atribua uma nota de zero a 10 pontos em cada coluna (crena e 99 descrena), expressando sua
opinio, respectivamente positiva e negativa, quanto ao quesito.
Por exemplo, para avaliar as assertivas capacidade de identificar prioridades e disposio para
correr riscos e responsabilidade, o Especialista pode responder com uma avaliao contendo
nmeros de 0 a 10 como ilustra a Tabela 1.

ISSN 1982-2596

RPCA * Rio de Janeiro * v. 4 * n. 3 * set./dez. 2010 * 62-77 * 69

Cida Sanches, Manuel Meireles, Marcio Luiz Marietto,

Orlando Roque da Silva e Jos Osvaldo de Sordi

Tabela 1: - Exemplo de respostas vlidas.

Fonte: Autores

DESCRIO E ANLISE DE DADOS

Considerando as respostas obtidas em cada questionrio, construiu-se o grau de crena (GC) que
exprime o nvel de aceitao de uma dada assertiva pelo especialista em relao a cada um dos
funcionrios em anlise (Abel, Mrio, Jlio, Jos, Rui). Os graus de crena e de descrena foram
calculados respectivamente de acordo com as seguintes equaes:

onde:
G: Grau de crena
GD:Grau de descrena
A: Aceitao- grau de aceitao da proposio num intervalo [0, 10]
R: Rejeio- grau de rejeio da proposio num intervalo [0,10]
AF: asymetry factor- fator de assimetria
Esta frmula foi concebida por Wilder Jr (1981) e tem o nome de ndice de Fora Relativa, sendo
tambm conhecido como Indicador de Opinio Contrria. Para evitar erro de diviso por valor nulo,
quando for o caso se acrescenta a A ou a B o valor 0,00001. Por exemplo, os graus de crena e
descrena do Especilista 1, em relao ao candidato M|rio, no que se refere { proposio capacidade
de identificar prioridades, para os valores 7 e 4, respectivamente de aceitao e de rejeio, so:

Foi considerado um fator de assimetria (asymetry factor) que exprime a relao entre 10 e a soma dos
pontos atribudos para avaliar a assertiva. O fator de assimetria nada mais do que um lognormalizador para uma escala 0-10: multiplicando-se o fator de assimetria por (Crena+Descrena)
obtm-se o valor 10. Se o respondente atribui pesos cuja soma corresponde a 10, AF tem valor
unitrio; diferentemente disso AF tem o valor dado pela frmula a seguir. Por exemplo, o clculo do

ISSN 1982-2596

RPCA * Rio de Janeiro * v. 4 * n. 3 * set./dez. 2010 * 62-77 * 70

Utilizao da lgica paraconsistente em processos de tomada

de deciso: um caso prtico

fator de assimetria para o presente caso :

onde:
AF: asymetry factor- fator de assimetria
A: Aceitao- grau de aceitao da proposio num intervalo [0, 10]
R: Rejeio- grau de rejeio da proposio num intervalo [0,10]
Um AF igual a 1 significa que a soma de A e R igual a 10. Aps o clculo do grau de crena (G) e
descrena (GD) para cada assertiva e para cada Especialista, foi feita a anlise conforme o modelo da
Lgica paraconsistente Anotada de Anotao com Dois Valores (LPA2V).
Os graus de crena e descrena de cada proposio constituram-se pelo valor mdio. Estes clculos
foram feitos para os trs Especialistas. No que diz respeito ao funcionrio Mrio, os resultados obtidos
so exibidos no Quadro 2.

ISSN 1982-2596

RPCA * Rio de Janeiro * v. 4 * n. 3 * set./dez. 2010 * 62-77 * 71

Cida Sanches, Manuel Meireles, Marcio Luiz Marietto,

Orlando Roque da Silva e Jos Osvaldo de Sordi

Quadro 2: Clculos dos graus de crena e de descrena dos trs especialistas em relao a um dos
funcionrios

Fonte: Autores

As figuras 3 e 4 referem-se anlise, pela lgica paraconsistente anotada (LPA), das assertivas
referentes a empreendedorismo pertinentes ao funcionrio Mrio. A figura 5 exibe a interpretao
grfica dos resultados da anlise pela Lgica Paraconsistente de todas as proposies:
empreendedorismo, liderana, comunicao e mtodos.
O output de um conectivo OR o maior valor das entradas; o output de um conectivo AND o menor
valor das entradas.

ISSN 1982-2596

RPCA * Rio de Janeiro * v. 4 * n. 3 * set./dez. 2010 * 62-77 * 72

Utilizao da lgica paraconsistente em processos de tomada

de deciso: um caso prtico

Figura 3: Anlise pela Lgica Paraconsistente das proposies referentes a empreendedorismo

[Mrio]

Fonte: Autores

Figura 4: Interpretao grfica no QUPC do resultado da anlise pela Lgica Paraconsistente das
proposies referentes a empreendedorismo [Mrio].

Fonte: Autores

O modelo de rede OR e AND para trs especialistas (figura 3) foi obtido em DA COSTA et al. (1999,
p.131). As informaes vindas dos trs especialistas, que podem ser conflitantes e imprecisas, so
ISSN 1982-2596

RPCA * Rio de Janeiro * v. 4 * n. 3 * set./dez. 2010 * 62-77 * 73

Cida Sanches, Manuel Meireles, Marcio Luiz Marietto,

Orlando Roque da Silva e Jos Osvaldo de Sordi

sintetizadas num resultado denominado concluso que expressa o grau de crena (GC) e o grau de
contradio (GCT). O grau de crena expressa a evidncia favorvel proposio, e o grau de
descrena a evidncia contrria proposio, de acordo com DA COSTA et al. (1999, p.43).
Os valores de grau de crena e de descrena so completamente independentes e possvel qualquer
variao dos valores no intervalo fechado entre 0 e 1. Tais valores so posicionados no quadrado
unitrio do plano cartesiano (QUPC) para uma interpretao grfica. O modelo do QUPC foi extrado de
DA COSTA (1999, p.78). De acordo com estes autores (p.95), a representao da LPA2v atravs do
reticulado com valores dos graus de certeza e de incerteza e sendo analisada no QUPC permite que os
valores limites de controle sejam variados externamente. No QUPC cada regio equivale a um estado
lgico resultante (ver, por exemplo, figura 5).
Figura 5: Interpretao grfica no QUPC do resultado da anlise pela Lgica Paraconsistente das
proposies referentes liderana [Mrio].

Fonte: Autores

Observar que para os quatro grupos de proposies (empreendedorismo, liderana, comunicao e

mtodos), M|rio atingiu a regio quase verdadeiro. Quando h| v|rios fatores, possvel representar
todos os pontos por um nico, chamado baricentro (R). De acordo com Carvalho (2002, p.83) o
baricentro R o centro geomtrico dos pontos que representam os fatores de influncia no QUPC e
traduz de certa forma, a influncia resultante de todos os fatores considerados na anlise em curso. O
baricentro R obtido pelas mdias aritmticas dos graus de crena e de descrena no caso de fatores
com o mesmo peso. A figura 5 mostra o baricentro dos fatores referentes anlise de Mrio; a figura 6
mostra os baricentros de todos os funcionrios em anlise (Abel, Mrio, Jlio, Jos, Rui). O funcionrio
Mrio o que apresenta o baricentro com maior grau de certeza e foi o selecionado.

ISSN 1982-2596

RPCA * Rio de Janeiro * v. 4 * n. 3 * set./dez. 2010 * 62-77 * 74

Utilizao da lgica paraconsistente em processos de tomada

de deciso: um caso prtico

Figura 6: Interpretao grfica no QUPC dos resultados da anlise pela Lgica Paraconsistente:
baricentros.

Fonte: Autores

CONSIDERAES FINAIS
Este trabalho ocupou-se da aplicao da lgica paraconsistente anotada para tomada de deciso no
mbito da gesto de recursos humanos. Os resultados foram coerentes com o que se esperava: o
funcionrio Mrio foi promovido a gerente e era consenso dos especialistas que o menos habilitado
era Abel. Pode-se dizer, portanto, que o mtodo apresenta um alto grau de fidedignidade. A
interpretao final se baseia na posio dos baricentros no quadrado unitrio do plano cartesiano
(QUPC) indicando, ainda, o grau de contradio e o grau de inconsistncia ou de indeterminao dos
dados utilizados.
Com efeito, este tipo de anlise indica se h contradio entre os dados utilizados e se tal contradio
acentuada ou no, pelo posicionamento do baricentro R em relao linha vertical. Indica, tambm, se
a contradio apresentada uma inconsistncia ou uma indeterminao (falta de informaes). No
presente caso, o baricentro 5 tende inconsistncia enquanto o baricentro 1 tende indeterminao.
Carvalho (2002, p.104) argumenta que alm de aceitar dados contraditrios o mtodo ainda d
indicaes sobre os graus de contradio desses dados, o que s possvel, no entender do autor, pelo
fato de o mtodo ser a Lgica Paraconsistente Anotada bivalorada (LPA2v), lgica que aceita
contradies sem se tornar trivial.
A utilizao da Lgica Paraconsistente Anotada bivalorada (LPA2v) est se estendendo na tomada de
deciso em Administrao como mostram Abe (2003), Carvalho; Brunstein e Abe (2003), Chagas e
Freitas (2001), Carvalho (2002). Pode-se concluir, seguindo as mesmas consideraes de Domingues
et alli (2004) que este mtodo usando a Lgica Proposicional Paraconsistente Anotada, oferece
soluo para processos de tomada de deciso no campo da administrao. O caso apresentado
associa-se soluo de problemas ligados gesto de recursos humanos. Como exposto, a lgica
paraconsistente fornece novas tcnicas de anlise mais apropriadas, principalmente na presena de
dados incertos e contraditrios, permitindo manipular tais dados de modo no trivial. Os autores
ISSN 1982-2596

RPCA * Rio de Janeiro * v. 4 * n. 3 * set./dez. 2010 * 62-77 * 75

Cida Sanches, Manuel Meireles, Marcio Luiz Marietto,

Orlando Roque da Silva e Jos Osvaldo de Sordi

acreditam que a tcnica apresentada aqui abre novas formas de tratamento e desenvolvimento
ulteriores.
REFERNCIAS
ABE, J.M., Fundamentos da lgica anotada, 1992, 139 f.. Tese (Doutorado em Filosofia). Departamento
de Filosofia da Faculdade de Filosofia, Cincias e Letras da Universidade de So Paulo, So Paulo, 1992.
BAUSH, Thomas A. O significado de mudanas curriculares das faculdades de Administrao da
Amrica Latina. In: Encontro Nacional dos Cursos de Graduao em Administrao, 2., 1991.
Anais... So Paulo, USP, 1991.
BOURDIEU, P. propos de la famille comme catgoei ralise. Actes De La Recherche En Sciences
Sociales, Paris, v. 100, p. 32-36, 1993.
CARVALHO, F.R. Lgica paraconsistente aplicada em tomadas de deciso. So Paulo: Aleph, 2002.
CARVALHO, F.R.; BRUNSTEIN, I; ABE, J.M. Um Estudo de Tomada de Deciso Baseado em Lgica
Paraconsistente Anotada: Avaliao do Projeto de uma Fbrica. Revista Pesquisa e
Desenvolvimento Engenharia de Produo, Itajub, n.1, p. 47-62, dez. 2003
CERQUIRA, L.A.; OLIVA,A. Introduo Lgica. Rio de Janeiro: Zahar, 1979.
CHAGAS, J.O.; FREITAS, H.M.R. A tomada de deciso segundo o comportamento
empreendedor: uma survey na Regio das Misses. In: Encontro da Associao Nacional de PsGraduao e Pesquisa em Administrao, 15., 2001. Anais... Rio de Janeiro, EnANPAD, 2001.
COPI, I. M. Introduo lgica. So Paulo: Mestre Jou, 1981.
DA COSTA, N.C. A Lgica Paraconsistente Aplicada. So Paulo, Atlas, 1999.
DA COSTA, N.C.; ABE, J.M.; MUROLO, A.C.; SILVA FILHO, J.I.; LEITE, C.F.S. Lgica paraconsistente
anotada. So Paulo: Atlas, 1999.
DOMINGUES, M.A.; BRUNSTEIN,I.;ABE,J.M. Proposta de uso da Lgica Paraconsistente Anotada na
anlise do poder de competio: o estudo do fator Dificuldades { entrada dos concorrentes. In: XXIV
Encontro Nacional de Engenharia de Produo, 2004.. Anais...Florianpolis, ENEGEP, 2004.
FLETCHER, D. Family and enterprise. In: CARTER, S.; JONES-EVANS, D. (Org.) Enterprise and small
business: principles, practice and policy. Essex: Pearson Education Limited, 2000.
FLETCHER, D. Swimming around in their own ponds: the weakness of strong ties in developing
innovative practices. International Journal of Innovation Management, v. 2, n. 2, p. 137-159, 1998.
FREITAS, H.; MACADAR, M.A.; MOSCAROLA, J. Informao e Deciso: sistemas de apoio e seu
impacto. Porto Alegre: Ortiz, 1997.
HASEGAWA. F. M. Uma abordagem baseada em lgica Paraconsistente para avaliao de ofertas em
negociaes entre organizaes artificiais. Curitiba: Universidade Catlica do Paran, 2004.
(Dissertao de Mestrado)
ITO, O.T.; ALBUQUERQUE, A.R.P.L.; CAMPOS, I.P.A. Aplicao da lgica paraconsistente anotada no
estudo de questionrio com informaes redundantes. In: Simpoi, 12, 2009.. Anais... So Paulo,
SIMPOI, 2009.
JONES, M. H. Tomada de deciso pelo executivo. So Paulo: Atlas. 1973.
KATZ, Robert. As habilidades de um administrador eficiente. In: Harvard Business Review. So
Paulo: Nova Cultura Ltda., 1986, p. 57-92
LEVIN, I. Family as mapped realities. Journal of Family Issues, v. 14, n. 1, p. 82-91, 1993.

ISSN 1982-2596

RPCA * Rio de Janeiro * v. 4 * n. 3 * set./dez. 2010 * 62-77 * 76

Utilizao da lgica paraconsistente em processos de tomada

de deciso: um caso prtico

MAIA, D.A.O.F.; NOBRE, E.F.; SANTOS, M.V.S.; FERREIRA, S.N.M. Lgica Paraconsistente. Disponvel
em: <br.geocities.com/nao_classica/lp.doc>. Acesso em: 17 jan. 2008.
MINTZBERG, H. As atribuies do administrador, fico e realidade. Dilogo, v. 10, n. 1, 1977
OLIVEIRA, K.R.; ABE, J.M.. Utilizando a lgica no-clssica para validar processos de negcios atravs
da elicitao de requisitos. In: Encontro Nacional de Engenharia de Produo, 22., 2002.. Anais...
Curitiba, ENEGEP, 2002.
PEREIRA, M.J.L.B. Faces da deciso: as mudanas de paradigmas e o poder da deciso. So Paulo.
Makron Books. 1997.
RAM, M. Managing to survive: working lives in small firms. Oxford: Blackwell, 1994.
RAM, M.; HOLLIDAY, R. Relative merits: family culture and kinship in small firms. Sociology, v. 27, n.
4, p. 629-648, 1993.
SALMON, W. C. Lgica. Rio de Janeiro: Zahar, 1984.
SIMON, H.A. Comportamento Administrativo. Rio de Janeiro: FGV, 1965.
TEIXEIRA, H. J. ; PELLEGATTI, M. . Informaes, decises e atuao dos executivos. Revista de
Administrao (USP), So Paulo, v. 21, p. 54-57, 1986.
WILDER JR, W. New concepts in technical trading systems. New York: Trend Research, 1981.

ISSN 1982-2596

RPCA * Rio de Janeiro * v. 4 * n. 3 * set./dez. 2010 * 62-77 * 77