INTRODUCCIN

Todas las instituciones de la Compaa de Jess en Amrica Latina realizan algn tipo de investigacin
para avanzar en la construccin del Modelo Educativo. Pueden ser de distintos tipos, una de ellas es
la investigacin formativa, cuya intencin pedaggica es desarrollar en los estudiantes, profesores y
orientadores un espritu cientfico y de investigacin (Fernndez Dvalos, 2006).
[] est encaminada al aprendizaje (en el sentido estricto de la palabra) que implica la
comprensin del mundo y la comprensin de s mismo en permanente interrelacin, y que en
este sentido ha de incidir directamente en las prcticas educativas e investigativas de quienes
la realizan (alumno maestro).
Tambin se le considera como un conjunto de prcticas, que le permiten al estudiante generar y
desarrollar su competencia investigativa para y en la investigacin. (Conferencia de Provinciales
de la Compaia de Jess en Amrica Latina (CPAL), 2006).

El presente documento es el resultado de una propuesta que busca apegarse, por un lado, al
proceso formal de investigacin y, por otro, a las necesidades propias del Instituto Cultural Tampico (ICT),
para coadyuvar en la formacin y/o desarrollo de habilidades de los acadmicos y en consecuencia de
los estudiantes en el tema de la investigacin.
Est encauzado a los principios bsicos para realizar una investigacin de tipo cualitativo, ofrece
orientaciones bsicas en cuanto a aspectos tcnicos para la planeacin y realizacin de trabajos de
investigacin, como un camino para hacer operativos los procesos de investigacin formativa.

NDICE
3
4
6

I
Conceptos bsicos (glosario)
II
Introduccin
III Pasos a seguir para elaborar la investigacin
3.1 Primera etapa: Eleccin del tema/proyecto (idea de investigacin)
3.2 Segunda etapa: Definicin de la situacin, problema, solucin o propuesta.

3.2.1 Planteamiento del problema

3.2.2 Objetivos

3.2.3 Justificacin
3.3 Tercera etapa: Marco de la investigacin
3.4 Cuarta etapa: Tipo de investigacin y alcance
3.5 Quinta etapa: Elegir la poblacin y muestra
3.6 Sexta etapa: Elegir o disear el instrumento de investigacin
3.7 Sptima etapa: Recolectar y analizar los datos
3.8 Octava etapa: Elaborar la(s) conclusin(es)
3.9 Novena etapa: Elaborar el informe final

ANEXOS

A
B

D
E
F
G

Procedimiento general para eleccin del tema/proyecto

Ejemplos
B.1 Ejemplos relacin tema/delimitacin del tema/
planteamiento del problema
B.2 Ejemplos relacin objetivos general / especficos
B.3 Ejemplo relacin tema/planteamiento del problema /marco
de la investigacin
B.4 Ejemplos de investigacin de acuerdo a la profundidad con
que se aborda
B.5 Ejemplo de investigacin cualitativa
Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos
C.1 Investigacin documental
C.2 Cuestionario
C.3 Entrevista
C.4 Observacin
Procedimiento para la construccin de un instrumento de recogida de datos
Ttulo
Ejemplos de referencias
Ejemplo de una investigacin del rea Social

REFERENCIAS

6
6
7
7
8
9
9
10
11
12
15
15

23
24
24
24
26
26
29
29
29
35
35
39
45
47
49
54

I. CONCEPTOS BSICOS (GLOSARIO)

1. Hiptesis

Es una explicacin provisional que permite establecer relaciones y explicaciones temporales al planteamiento de la investigacin. Es producto de nuestra experiencia y el conocimiento inicial que tenemos
del tema que se va a investigar (Martnez Ruiz & vila Reyes, 2010, pgs. 97,98).

2. Instrumentos

Ayuda o elementos que el investigador construye para la recoleccin de datos a fin de facilitar la medicin de los mismos. Ej.: encuestas, cuestionarios, entrevistas, escalas, etctera (Tamayo y Tamayo,
2007, pg. 317).

3. Investigacin

Es un procedimiento reflexivo, sistemtico, controlado y crtico que permite descubrir nuevos hechos
o datos, relaciones o leyes, en cualquier campo del conocimiento humano (Ander-Egg en Tamayo y
Tamayo, 2007).

4. Investigacin Cualitativa

Recoge informacin subjetiva (que no se percibe por los sentidos; cario, aficin, valores, etc.). Por lo
que sus resultados siempre se traducen en ideas y conceptos. Pero de la ms alta precisin posible
con la realidad investigada (Universidad Peruana Cayetano Heredia, 2005).

5. Investigacin Cuantitativa

Recoge investigacin emprica (aspectos que se pueden contar, pesar o medir) objetiva, por su naturaleza siempre arroja nmeros (Universidad Peruana Cayetano Heredia, 2005).

6. Justificacin

Se refiere a la exposicin de las razones o motivos por los cuales se pretende realizar la investigacin
(Reza Becerril, 1997, pg. 235).

7. Marco de la Investigacin

Implica analizar teoras, investigaciones y antecedentes que se consideran vlidos para el encuadre
del estudio (revisin de la literatura) (Hernndez Sampieri, Fernndez Collado, & Baptista Lucio, Fundamentos de Metodologa de la Investigacin, 2007, pg. 324).

8. Muestra

Parte representativa de la poblacin que se investiga (Tamayo y Tamayo, 2007, pg. 323).

9. Muestreo

Acto de determinar una muestra representativa de una poblacin (Castaeda Jimnez, De la Torre Lozano, Morn Rodrguez, & Lara Ramrez, 2002, pg. 262).

10. Objetivo

Seala a lo que se aspira en la investigacin y debe de expresarse con claridad; es la gua del estudio
que evita desviaciones de la investigacin (Hernndez Sampieri, Fernndez Collado, & Baptista Lucio,
Fundamentos de Metodologa de la Investigacin, 2007, pg. 47).

11. Poblacin o universo

Total de personas o elementos cuya situacin se est investigando (Tamayo y Tamayo, 2007, pg.
323).

12. Problema de Investigacin

Formulacin o enunciado de una situacin en que ciertos elementos, factores o condiciones son conocidos y otros desconocidos, tratndose de descubrir los desconocidos que integran la situacin
problemtica (Tamayo y Tamayo, 2007, pg. 323).

13. Variables

Propiedades de los fenmenos que pueden ser modificadas o adquirir diversos valores. Este proceso es susceptible de ser medido, controlado y estudiado (Martnez Ruiz & vila Reyes, 2010, pgs.
97,98).

14. Variable dependiente

Factor en observacin que cambia o vara cuando otras variables son modificadas por el investigador.1

15. Variable independiente

Factor o factores manipulados o controlados por el investigador2.

II. INTRODUCCIN
El conocimiento es el producto de los procesos de indagacin y/o de la investigacin que es formal o
informal, en todas las reas o disciplinas de la sociedad.
La clasificacin de la investigacin se determina con base en diferentes criterios; algunos de stos
son:
Propsito de la investigacin
Medios que utiliza para llevarse a cabo
Nivel de conocimientos que pretende aportar
Mtodo utilizado
Diseo de investigacin (experimental/ no experimental)
Producto esperado
reas de estudio (por ejemplo: sociales, naturales, exactas)
De los criterios anteriores, la Tabla No.1 resume la clasificacin de la investigacin de acuerdo al
enfoque metodolgico, de su diseo y la profundidad con que se aborda sta.

1 Ibdem.
2 Autores del documento: Hernndez Cant, Elsa (Coord.); Charnichart Mayorqun, Antonio; Coo Pedraza, Juan Jos; Hernndez Lucatero, Edith; Jasso Prez,
Heriberto; Maldonado Vallejo, Julieta Genoveva; Rodrguez Galindo, Rosalinda; Romero Snchez, Mara Isabel; Surez Mar, Roberto Sergio; Tavera Alonso,
Mara Magdalena y Uribe Rodrguez, Javier.

No es posible
conocer todas
las razones
del fenmeno

Diseo de
trabajo rgido

El investigador
controla algunas
variables que
intervienen en el
fenmeno
estudiado

El investigador
slo observa las
variables que
identifica en el
fenmeno
estudiado

Diseo de la investigacin
No
Experimental
experimental

Se conoce poco del

contexto de
investigacin, de las
variables y sus
relaciones

Exploratoria

Se definen las
caractersticas de
las variables sin
profundizar sobre
las caractersticas
de las relaciones
entre ellas

Descriptiva

Se establecen y
describen las
relaciones que se
dan entre las
variables del
fenmeno estudiado

Correlacional

Profundidad del conocimiento (tipos)

ESQUEMA DE CLASIFICACIN DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA

Fuente: (Morlote & Celiseo, 2004, pg. 2)

Diseo de
trabajo
flexible

Cada unidad
de
investigacin
es un camino
nico

La realidad es
cambiante

El control del
contexto
permite
conocer todas
las razones
del fenmeno

La realidad
tiene un
patrn
constante e
identificable
Se estudian
unidades de
investigacin
agrupadas en
conjuntos
homogneos

Se
generalizan
hallazgos a
otras
situaciones

Se obtienen
conclusiones
particulares
para el
fenmeno
observado

Se observa el
fenmeno en
un contexto
controlado

El
investigador
controla
variables

El
investigador
slo observa
el fenmeno y
no interviene

El contexto
del fenmeno
se modifica

Cuantitativas

Cualitativas

Enfoque metodolgico

TABLA No. 1

Se determinan las
causas y
consecuencias de
las existencia de
variables y de las
relaciones que
existen entre ellas

Explicativa

III. PASOS A SEGUIR PARA ELABORAR LA INVESTIGACIN

En la tabla No. 2 se compara la secuencia de pasos para realizar una investigacin.

TABLA No. 2 ETAPAS PARA EL DESARROLLO DE UNA INVESTIGACIN

Etapas

Investigacin Cualitativa

Investigacin Cuantitativa

Concebir idea de investigacin

Concebir idea de investigacin

Enunciar el objetivo y/o plantear el problema

de investigacin

Enunciar el objetivo y/o plantear el problema

de investigacin

Elaborar el Marco de la Investigacin3

Elaborar el Marco terico

Definir el tipo de investigacin y su alcance

Definir el tipo de investigacin y su alcance

Elegir la poblacin y muestra

Establecer la hiptesis

Elegir o desarrollar un diseo apropiado para

estudio de acuerdo con el planteamiento
Elegir o disear el instrumento de investigacin el
del problema e hiptesis: (experimental o noexperimental)

Recolectar y analizar los datos.

Establecer una muestra apropiada para la

investigacin

Elaborar la(s) conclusin(es)

Recolectar y analizar los datos

Elaborar el informe final

Elaborar la(s) conclusin(es)

10

Elaborar el informe final

Fuente: HERNNDEZ, et al. 2007. p.xviii

La presente gua, te orienta en el desarrollo de una investigacin cualitativa.
3.1 PRIMERA ETAPA: ELECCIN DEL TEMA/PROYECTO (IDEA DE INVESTIGACIN).
La idea o tema de estudio puede ser el resultado del inters del investigador (alumno) o bien, la respuesta a necesidades que has identificado.
Otro apoyo para la eleccin de tu tema puede ser responder las siguientes preguntas:
Cules son las razones por las que quieres desarrollar el proyecto?
Cmo vas a realizar tu investigacin?
Es posible realizarlo en el tiempo calendarizado?
Cul es tu punto de partida?
Los recursos materiales/econmicos de los cuales dispones, son suficientes?
Qu tanto conoces sobre el tema?
Qu tan familiarizado ests con el tema?
Adems te puedes auxiliar en el diagrama del Anexo A: Procedimiento general para eleccin del tema/
proyecto; especficamente en la columna izquierda.
3.2 SEGUNDA ETAPA: DEFINICIN DE LA SITUACIN, PROBLEMA, SOLUCIN O PROPUESTA
Consiste en ubicar el tema a investigar (problema, solucin o propuesta) en un contexto (dnde se
ubica), cmo se detect la situacin, cmo te diste cuenta de la situacin a investigar, si se ha hecho
alguna investigacin anterior, si ha habido resultados de esa investigacin, que se hable del contexto.
Describirlo en forma clara y sencilla. Para poder redactar la situacin de tu investigacin selecciona
informacin que te ayude a responder a algunas de las siguientes preguntas: qu?, quin?, cmo?,
dnde?, para qu?
Cuida que tu redaccin sea clara, sencilla y en prrafos de manera ordenada.

3 Modificado por autores de la Gua

3.2.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA4

Las preguntas o enunciados se deben delimitar y estructurar para que sirvan de gua durante la investigacin. Deben incluir:
Lmites temporales y espaciales del estudio (poca y lugar)
Perfil de las unidades de observacin (personas, peridicos, viviendas, escuelas, animales,
eventos, etc.) (Rojas Soriano, 2000, pg. 50)
Los requisitos que deben cumplir las preguntas de investigacin son:
Que no se conozcan las respuestas (si se conocen, no valdra la pena realizar el estudio).
Que puedan responderse con evidencia emprica (datos observables o medibles).
Que impliquen usar medios ticos.
Que sean claras.
Que el conocimiento que se obtenga sea substancial (que aporte conocimiento a un campo de
estudio) (Hernndez Sampieri, Fernndez Collado, & Baptista Lucio, Fundamentos de Metodo
loga de la Investigacin, 2007, pgs. 48-51).
Ejemplos:

a. Cul ha sido la prevalencia de asma en nios de entre 3 y 6 aos de edad en el rea metropolitana de la Ciudad de Mxico de acuerdo con las estadsticas y expedientes del IMSS en el
periodo comprendido entre 1970 y 2000? (Morlote & Celiseo, 2004, pg. 48)

b. Qu factores inciden en la productividad de los obreros que trabajan en las 500 empresas ms
grandes de Mxico, D.F.?

A su vez, de este planteamiento se originaran varias preguntas sobre temas especficos, tales
como:
b.1. Cul es la edad promedio del personal obrero en las 500 empresas ms grandes?
b.2. Qu factores determinan el cumplimiento de los estndares de calidad en el personal
obrero?
b.3. Cules son las causas que originan la falta de productividad en el personal obrero? (Mnch &
ngeles, 2007, pg. 47)
En el Anexo B.1 se describen ejemplos de planteamientos del problema y su relacin con el tema y la
delimitacin de la investigacin.
3.2.2 OBJETIVO(S)
Los objetivos manifiestan lo que queremos lograr, se refiere al para qu de la investigacin. Pueden
ser generales y/o especficos (particulares).
OBJETIVO GENERAL: Determinar la meta a la que se aspira llegar mediante la investigacin en cuanto
a sus expectativas ms amplias. Orienta la investigacin al describir lo que se planean realizar durante
el proceso de investigacin.
Ejemplo:
Analizar la informacin existente sobre el tema de la sexualidad humana, que se haya escrito durante el
periodo transcurrido entre 1990 y 2000 en espaol e ingls y presentar resultados por escrito. (Castaeda Jimnez, De la Torre Lozano, Morn Rodrguez, & Lara Ramrez, 2002, pg. 55)
OBJETIVOS ESPECFICOS: son partes constituyentes delos objetivos generales. Para entender esto,
puede pensarse en una naranja pelada cuyos gajos seran las partes constituyentes. En conjunto contribuyen a alcanzar el objetivo general.

4 No todas las investigaciones conllevan una problemtica. Si ste el caso, no es necesario incluir un planteamiento de problema, se enfatiza en la propuesta o situacin en particular.

Algunos ejemplos de objetivos especficos del objetivo general planteado anteriormente son:

a. Localizar y registrar las fuentes informativas (libros, informes de investigacin, revistas de divulgacin, discos compactos, bases de datos, etc.) en diez bibliotecas pblicas ubicadas en.
(escribir las direcciones)

b. Seleccionar por lo menos 50 fuentes distintas de informacin sobre el tema.

c. Redactar un reporte de investigacin a partir del fichero, mapas conceptuales diseados, hacer

uno o varios diagramas UVE de Gowin (si se encuentra una o ms teoras sobre el tema). (Castaeda Jimnez, De la Torre Lozano, Morn Rodrguez, & Lara Ramrez, 2002, pg. 55)

Si tienes dudas, se presentan otros ejemplos de objetivo general y especficos en el Anexo B.2.
Algunas caractersticas de los objetivos:
Los objetivos se redactan con verbo en infinitivo, es decir, con verbos no conjugados.
Estos pueden ser: analizar, clasificar, comparar, conformar, describir, definir, evaluar, identificar,
medir, proponer, etc.
Los objetivos no son preguntas, son metas por alcanzar, no dudas por resolver. Por ejemplo, un
objetivo no es: Conocern los estudiantes del bachillerato del Instituto Cultural Tampico la
Historia de Mxico? Un objetivo de investigacin puede ser: Evaluar el conocimiento que sobre
la Historia de Mxico tienen los estudiantes del Bachillerato del Instituto Cultural Tampico. El
primer planteamiento es una pregunta, el segundo, un objetivo.
Los objetivos no son afirmaciones.
Un ejemplo de afirmacin puede ser: los estudiantes de preparatoria son crticos. Una afirmacin
quiere decir que ya se sabe, no tiene caso investigarlo. No hay que confundir lo que alguien cree o
supone con lo que en realidad constituye un conocimiento. (Reza Becerril, 1997, pgs. 230,231). La
afirmacin no slo se refiere a enunciados positivos sino tambin a enunciados negativos, por ejemplo, los estudiantes del Bachillerato del Instituto Cultural Tampico no son crticos. Un objetivo para este
enunciado puede ser: Analizar la actitud de los estudiantes del Bachillerato del Instituto Cultural Tampico en relacin con el momento que vive nuestro pas.
Son realistas y alcanzables.
Especifican el tiempo en el que se desean lograr.
Son medibles.
Son congruentes con el objeto de la investigacin.
3.2.3 JUSTIFICACIN
La justificacin es una descripcin detallada y organizada de las necesidades, las motivaciones, los
intereses y las inquietudes que sustentan la realizacin de una investigacin.
La importancia del proyecto se destaca en trminos de la permanencia, actualidad, generalidad,
tipicidad, influencia o gravedad del problema, o la aplicabilidad de la solucin en la teora o en la prctica.
Tambin puede justificarse la importancia de la investigacin por la oportunidad que ofrece para
probar la eficacia de mtodos y tcnicas para la resolucin de problemas. (Morlote & Celiseo, 2004,
pg. 48)
La justificacin puede redactarse alrededor de las respuestas a los cuestionamientos siguientes:
Por qu y qu tanto es conveniente llevar a cabo esta investigacin?Para qu servir esta
investigacin?
Qu aporta de nuevo esta investigacin?
Cules son los beneficios que este trabajo proporcionar?
Quines sern los beneficiarios y de qu modo? mientras ms personas se beneficien con el
proyecto ms significativo ser.
Qu es lo que se prev cambiar con la investigacin?
Cul es su utilidad?
Ayudar a resolver algn problema o gama de problemas prcticos?
Por que es significativo este problema de investigacin? (Schmelkes, 2007, pg. 30)

3.3. TERCERA ETAPA: MARCO DE LA INVESTIGACION

Elaborar el marco de la investigacin implica analizar teoras, investigaciones y antecedentes que se
consideren vlidos para el encuadre del estudio. No es sinnimo de teora. Puede incluir al marco de
referencia, antecedentes, contexto o marco conceptual, segn aplique la investigacin (Hernndez
Sampieri, Fernndez Collado, & Baptista Lucio, Fundamentos de Metodologa de la Investigacin. Bachillerato, 2005, pg. 26). Es imprescindible acudir a todas las fuentes disponibles y elaborar los fundamentos, que sirven para:
Definir adecuadamente las variables y la hiptesis5
Establecer las vas para especificar hacia donde debe dirigirse la investigacin de campo
Sustentar la investigacin
Analizar e interpretar los datos
Ordenar las observaciones para explicar de qu manera estn relacionados los fenmenos.
(Mnch & ngeles, 2007, pg. 55)
Otro apoyo para redactar el marco de la investigacin puede ser responder las siguientes preguntas:
En qu contexto se realiza la investigacin? Hasta dnde se puede generalizar? Cul es su
alcance?
En qu teora (conceptos) se va a fundamentar?
Qu es lo que ya se conoce sobre ese tema? Cules son las investigaciones recientes que se
han hecho sobre lo que usted plantea aun con otros enfoques? (Schmelkes, 2007, pg. 135)
En el Anexo B.3 se muestran ejemplos de marco de la investigacin y su relacin con el tema y planteamiento del problema.
3.4. CUARTA ETAPA: TIPO DE INVESTIGACIN Y ALCANCE
Existen diversos tipos de investigacin, estilos, formas, enfoques y modalidades. En rigor, y desde un
punto de vista formal, estos tipos de investigacin son sistemas definidos para obtener el conocimiento. (Guerrero Dvila & Guerrero Dvila, 2009, pg. 103)
La presente gua adopta la clasificacin de Norma Morlote Samperio. (Morlote & Celiseo, 2004, pg.
2). El tipo de investigacin est sujeta a diversos factores, tales como: el enfoque metodolgico, el
diseo (experimental o no-experimental), la profundidad del conocimiento (tipos), entre otros.
Algunos pueden incluir diferentes alcances en las distintas etapas de su desarrollo, es decir, podra
comenzar siendo exploratoria, despus ser descriptiva-correlacional y terminar siendo explicativa. A
continuacin se describen ejemplos de stos. Tambin en el Anexo B.4 se muestran otros.
Exploratorio: Los estudios exploratorios se centran en descubrir. (Castaeda Jimnez, Metodologa
de la Investigacin, 2011, pg. 72). El objetivo es examinar un tema o problema poco estudiado,
del cual se tiene muchas dudas o no se ha abordado antes. Tal fue el caso de los estudios pioneros
del SIDA.
Descriptivo: Un estudio descriptivo puede ser diseado para conocer las caractersticas y distribucin de los pacientes ingresados a hospitales debido a accidentes de trnsito en los que est
involucrado el consumo de alcohol.
En los contextos escolares es posible que alumnos del nivel medio superior sean capaces de realizar estudios descriptivos, siempre que los supervise algn profesor con experiencia. (Castaeda
Jimnez, Metodologa de la Investigacin, 2011, pg. 74)
Correlacional: La investigacin correlacional tiene, en alguna medida, un valor explicativo, aunque
parcial. Saber que dos conceptos o variables se relacionan aporta cierta informacin explicativa.
Por ejemplo, si la adquisicin de vocabulario por parte de un grupo de nios de cierta edad (digamos entre los 3 y los 5 aos) se relaciona con la exposicin a un programa de televisin educativo, ese hecho llega a proporcionar cierto grado de explicacin sobre cmo los nios adquieren
algunos conceptos. (Hernndez Sampieri, Fernndez Collado, & Baptista Lucio, Fundamentos de
Metodologa de la Investigacin. Bachillerato, 2005, pg. 71)
Explicativo: Un estudio explicativo (causal) podra centrarse en las relaciones causa-efecto de que

5 Hiptesis de trabajo para investigacin cualitativa, l

los nios vean escenas violentas en la televisin. (Castaeda Jimnez, Metodologa de la Investigacin, 2011, pg. 75)
Enseguida se muestra un estudio que principia como exploratorio y termina como explicativo (causal), Estudio de la moda en las jvenes mexicanas:
El estudio se inici como exploratorio (buscando encontrar comportamientos de las jvenes en los
almacenes comerciales al comprar ropa). Despus se convirti en descriptivo (al reportar el tipo de
ropa, accesorios marcas y estilos que prefieren, as como sus definiciones de la moda). Y luego en
correlacional (marcas y estilos compradas segn nivel socioeconmico, tipo de ciudad y ocupacin
de los padres, entre otros). Concluy como causal: razones para preferir cierto tipo de ropa y almacenes, y necesidades y motivaciones de compra. (Hernndez Sampieri, Fernndez Collado, & Baptista
Lucio, Fundamentos de Metodologa de la Investigacin. Bachillerato, 2005, pg. 79)

Adems Castaeda indica que cualquier tipo de investigacin, posee cualidades particulares y depende de varios factores:
Objetivos de la investigacin.
Informacin disponible (puede existir mucha informacin sobre el tema, pero el investigador la
desconoce).
Preguntas de investigacin.
Ideas, teora o hiptesis. (Castaeda Jimnez, De la Torre Lozano, Morn Rodrguez, & Lara
Ramrez, 2002, pg. 81)
DELIMITACIN DEL ESTUDIO (ALCANCE)
Por su parte, el alcance de la investigacin refiere a delimitar el problema, esto es marcar fronteras,
determinar claramente las distintas dimensiones (componentes) del problema (Castaeda Jimnez, De
la Torre Lozano, Morn Rodrguez, & Lara Ramrez, 2002, pg. 51).
Es recomendable delimitar el estudio (investigacin) en los siguientes aspectos: terico, espacial,
temporal y las unidades de observacin.
Terico: como producto de la investigacin exploratoria, el investigador conoce el nivel de conceptualizacin hasta ese momento del problema que le interesa.
Espacial: en qu lugar est el objeto de investigacin; en dnde estn, quines investigan ese
objeto.
Temporal: cunto tiempo durar la investigacin; desde cundo existe el problema y desde cundo se investiga.
Unidades de observacin: en qu sujetos, objetos o ideas se van a observar las caractersticas
o variables que involucra el problema y/o el objetivo. (Castaeda Jimnez, De la Torre Lozano,
Morn Rodrguez, & Lara Ramrez, 2002, pgs. 51-53)
3.5. QUINTA ETAPA: ELEGIR LA POBLACIN y MUESTRA
Recuerda que en el glosario se defini una poblacin como: el total de personas o elementos cuya
situacin se est investigando. (Tamayo y Tamayo, 2007, pg. 323). La muestra es la parte representativa de la poblacin que se investiga. (Tamayo y Tamayo, 2007, pg. 320).
El muestreo es el conjunto de operaciones que se realizan para estudiar la distribucin de determinadas caractersticas en una poblacin. (Mnch & ngeles, 2007, pg. 97). La seleccin de la muestra
depende de varios factores, tales como:
la disponibilidad de recursos temporales,
recursos materiales y humanos,
el tamao de la poblacin
de los objetivos de la investigacin
De manera general existen dos tipos de muestreo, cada uno de ellos tiene propiedades diferentes:
muestro probabilstico y muestreo no-probabilstico. (Morlote & Celiseo, 2004, pgs. 91-92). Enseguida
se precisa el muestro no-probabilstico dado que el presente documento est dirigido a investigacin
de tipo cualitativa.
Muestreo no probabilstico.
Este tipo de muestreo no se basa en la probabilidad de los elementos que conforman la muestra, se

10

siguen diferentes criterios para hacer la eleccin, por ello se denominan muestras dirigidas. Hay varios
tipos:
a. De sujetos voluntarios.
El investigador elabora conclusiones sobre individuos u objetos que llegan a l de forma casual. Puede
considerarse como un tipo de muestreo por conveniencia. Por ejemplo, el empleo de grupos de estudiantes para determinar la eficacia de un mtodo de enseanza.
Otros ejemplos: (Hernndez Sampieri, Fernndez Collado, & Baptista Lucio, Fundamentos de Metodologa de la Investigacin, 2007, pg. 566)
Individuos que voluntariamente acceden a participar en un estudio que monitorea los efectos de
un medicamento.
El investigador que desarrolla un estudio sobre las motivaciones de los pandilleros de un barrio de
Madrid, e invita a aquellos que acepten a acudir a una entrevista abierta.
En estos casos, la eleccin de los participantes depende de circunstancias muy variadas.
b. De sujetos-tipo (o estudios de caso).
Es un tipo de muestreo por conveniencia en el que se seleccionan individuos a los que puede ir dirigido
determinado producto, o que comparten caractersticas especficas que los hace ms adecuados para
la investigacin. Suelen utilizarse en estudios cualitativos. Algunos ejemplos son:
Solicitar a amas de casa que colaboren voluntariamente para probar un nuevo tipo de detergente.
Anlisis del significado del uso del peyote en las comunidades indgenas de Mxico.
c. Por cuotas.
En este tipo de muestreo se administran cuestionarios a personas en la calle, y se van conformando
cuotas de acuerdo con la proporcin de ciertas variables demogrficas en la poblacin. Suelen utilizarse en estudios de opinin o de mercadotecnia.
Por ejemplo, solicitar a las personas que transitan en un centro comercial que expresen su preferencia respecto de marcas de consom de pollo, cubriendo la siguiente cuota: 100% mujeres, de las
cuales, 50% debern ser mayores de 40 aos de edad, y 50% debern estar entre los 18 y los 39 aos
de edad.
d. De expertos o de juicio.
Se seleccionan con base en lo que algn experto cree acerca de la contribucin que esas unidades o
elementos de muestreo en particular harn al estudio. Suelen utilizarse en estudios exploratorios.
Por ejemplo, en un estudio sobre el perfil de la mujer periodista en Mxico (Barrera et al., 1989) se
recurri a una muestra de 227 mujeres periodistas, pues se consider que eran los participantes idneos para hablar de contratacin, sueldos y desempeo de tal ocupacin. Tales muestras son vlidas
y tiles cuando los objetivos del estudio as lo requieren. (Hernndez Sampieri, Fernndez Collado, &
Baptista Lucio, Fundamentos de Metodologa de la Investigacin, 2007, pg. 566).
Hasta este momento se han abordado cinco etapas para realizar una investigacin. En el anexo B.5
se recoge un ejemplo de una investigacin cualitativa.
3.6. SEXTA ETAPA: ELEGIR O DISEAR EL INSTRUMENTO DE INVESTIGACIN
Un instrumento de medicin es cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse a los
fenmenos y extraer de ello informacin. Existen diversas tcnicas e instrumentos de recoleccin de
datos que se disearon ex profeso para medir variables especficas. Entre las ms comunes: (Mnch
& ngeles, 2007, pg. 67).

Investigacin documental

Se refiere al hecho de que el investigador adquiere la informacin que necesita por medio de documentos principalmente. Estos documentos ya existen y son: los libros, peridicos, revistas, estadsticas,
tesis, investigaciones publicadas, etctera. Es decir, el investigador no va a generar la informacin sino
que la toma de varios lugares. Su labor consiste en ordenar y analizar esa informacin ya documentada.
De ah que se llame, documental (Reza Becerril, 1997, pg. 237). Se ampla el tema en el Anexo C.1

11

 Cuestionario

El cuestionario es un formato redactado en forma de interrogatorio en donde se obtiene informacin

acerca de las variables que se van a investigar. Puede ser aplicado personalmente o por correo y en forma individual o colectiva. (Mnch & ngeles, 2007, pg. 67). En el Anexo C.2 se extiende este rubro.

Entrevista

Esta se define como una conversacin entre una persona (el entrevistador) y otra (el entrevistado) u
otras (entrevistados). En el ltimo caso tal vez una pareja o un grupo pequeo como una familia (pudindose entrevistar a cada miembro del grupo individualmente o en conjunto; esto sin intentar llevar a
cabo una dinmica grupal, lo que sera un grupo de enfoque).
Las entrevistas se dividen en estructuradas, semiestructuradas y no estructuradas o abiertas. En las
estructuradas, el entrevistador realiza su labor basndose en una gua de preguntas especficas y se
sujeta exclusivamente a sta. Las entrevistas semiestructuradas, por su parte, se basan en una gua de
asuntos o preguntas y el entrevistador tiene la libertad de introducir preguntas adicionales para precisar
conceptos u obtener mayor informacin sobre los temas deseados. Las entrevistas abiertas se fundamentan en una gua general con temas no especficos y el entrevistador tiene toda la flexibilidad para
manejarlas. (Hernndez Sampieri, Fernndez Collado, & Baptista Lucio, Fundamentos de Metodologa
de la Investigacin. Bachillerato, 2005, pg. 237). En el Anexo C.3 se describen diversos tipos de preguntas que pueden utilizarse en una entrevista.

La observacin

Es la utilizacin de los sentidos para la percepcin de hechos o fenmenos que nos rodean o son de
inters del investigador. La observacin cientfica se da a partir de la seleccin deliberada de un fenmeno o aspecto relevante de ste, mediante la utilizacin del mtodo cientfico. (Tamayo y Tamayo,
2007, pg. 322). Los diferentes tipos de observacin y algunos ejemplos se recogen en el Anexo C.4.

Focus group (sesiones de grupo)

Estos consisten en reuniones de grupos pequeos o medianos (5 a 10 personas), en las cuales los participantes conversan en torno a uno o varios temas en un ambiente relajado e informal, bajo la conduccin de un especialista en dinmicas grupales. (Hernndez Sampieri, Fernndez Collado, & Baptista
Lucio, Fundamentos de Metodologa de la Investigacin. Bachillerato, 2005, pg. 239).
3.7 SEPTIMA ETAPA: RECOLECTAR Y ANALIZAR LOS DATOS
Una vez que seleccionamos el diseo de investigacin apropiado y la muestra adecuada de acuerdo
con nuestro problema de estudio e hiptesis, la siguiente etapa consiste en recolectar los datos pertinentes sobre las variables involucradas en la investigacin. Recolectar los datos implica tres actividades estrechamente vinculadas entre s:

a. Seleccionar un instrumento de medicin de los disponibles en el estudio del comportamiento o

desarrollar uno (el instrumento de recoleccin de los datos). Este instrumento debe ser vlido y
confiable, de lo contrario no podemos basamos en sus resultados.
En caso de que se requiera elaborar un instrumento de recogida de datos, el procedimiento para
su construccin se recoge en el Anexo D.

b. Preparar las mediciones o resultados obtenidos para que puedan analizarse correctamente
(codificacin de los datos, es decir, asignar valores numricos que los representen) (Morlote &
Celiseo, 2004, pg. 99).

c. Aplicar ese instrumento de medicin. Es decir, obtener las observaciones y mediciones de las
variables que son de inters para nuestro estudio (medir variables).

Un instrumento de medicin adecuado es aquel que registra datos observables que representan verdaderamente a los conceptos o variables que el investigador tiene en mente.
En toda investigacin aplicamos un instrumento para medir las variables contenidas en las hiptesis
(en el caso de investigacin cuantitativa), y cuando no hay hiptesis, simplemente para medir las variables de inters. Esa medicin es efectiva cuando el instrumento de recoleccin de los datos realmente
representa a las variables que tenemos en mente. Si no es as, nuestra medicin es deficiente y, por lo
tanto la investigacin no es digna de tomarse en cuenta.

12

Qu requisitos debe cubrir un instrumento de medicin?

Confiabilidad y validez.
La confiabilidad de un instrumento de medicin se refiere al grado en que su aplicacin repetida al mismo sujeto u objeto, produce iguales resultados. Por ejemplo, si midiera en este momento la temperatura ambiental, y termmetro indicara que hay 22C, un minuto ms tarde consultara otra vez e indicara
que hay 5C, y tres minutos despus demostrara que hay 40C. Este termmetro no sera confiable (su
aplicacin repetida produce resultados distintos).
La validez, en trminos generales, refiere al grado en que un instrumento realmente mide la variable
que pretende medir. Por ejemplo, un instrumento para medir la inteligencia, es vlido si mide la inteligencia y no la memoria. Una prueba sobre conocimientos de historia debe medir esto y no conocimientos
de literatura histrica. Aparentemente es sencillo lograr la validez. Despus de todo pensamos en la
variable y vemos cmo hacer preguntas sobre esa variable. Esto sera factible en unos cuantos casos
(como lo sera el sexo de una persona). Sin embargo, la situacin no es tan simple cuando se trata de
variables como la motivacin, la calidad de servicio a los clientes, la actitud hacia un candidato poltico
y menos aun con sentimientos y emociones, as como diversas variables de las ciencias sociales.
Factores que pueden afectar la confiabilidad y validez.
El primero de ellos es la improvisacin. Algunas personas creen que elegir un instrumento de
medicin o desarrollar uno es algo que puede tomarse a la ligera. Aun a los investigadores experimentados les toma tiempo desarrollar un instrumento de medicin. Es por ello que los construyen
con cuidado y frecuentemente estn desarrollndolos, para que cuando los necesiten con premura
se encuentren preparados para aplicarlos, pero no los improvisan. Adems, para poder construir
un instrumento de medicin se requiere conocer muy bien a la variable que se pretende medir y la
teora que la sustenta.
El segundo factor es que a veces se utilizan instrumentos desarrollados en el extranjero que no han
sido validados a nuestro contexto: cultura y tiempo. Traducir un instrumento (aun cuando adaptemos los trminos a nuestro lenguaje y los contextualicemos), no es de ninguna manera validarlo.
Las culturas, los grupos y las personas cambian; y esto debemos tomarlo en cuenta al elegir o
desarrollar un instrumento de medicin.
Un tercer factor es que en ocasiones el instrumento resulta inadecuado para las personas a las que
se les aplica: no es emptico. Utilizar un lenguaje muy elevado para el respondiente, no tomar en
cuenta diferencias en cuanto a sexo, edad, conocimientos, capacidad de respuesta, memoria, nivel
ocupacional y educativo, motivacin para responder y otras diferencias en los respondientes.
Un cuarto factor que puede influir son las condiciones en las que se aplica el instrumento de medicin. Si hay ruido, hace fro (por ejemplo en una encuesta de casa en casa), el instrumento es largo
o tedioso, son cuestiones que pueden afectar negativamente la validez y la confiabilidad.
Un quinto factor refiere a aspectos mecnicos tales como, que el instrumento sea escrito, no se
lean bien las instrucciones, falten pginas, no haya espacio adecuado para contestar, no se comprendan las instrucciones.
Qu procedimiento se sigue para analizar los datos?
En la actualidad el anlisis de los datos se lleva a cabo por computadora. Prcticamente ya nadie lo
hace de forma manual, especialmente si se tiene un volumen de datos considerable. Por otra parte, en
la mayora de las instituciones de educacin superior, centros de investigacin y empresas se dispone
de sistemas de cmputo para archivar y analizar datos.
Qu factores influyen en el anlisis de los datos?
Dependen de tres factores:
El nivel de medicin de las variables.
La manera como se hayan formulado las hiptesis (en el caso de investigacin cuantitativa).
El inters del investigador.
Usualmente el investigador busca, en primer trmino, describir sus datos y, posteriormente, efectuar un anlisis cualitativo o cuantitativo, segn sea el caso, para relacionar sus variables. Los tipos o
mtodos de anlisis son variados y se comentarn a continuacin. Cabe sealar que el anlisis no es
indiscriminado, cada mtodo tiene su razn de ser y un propsito especfico, no deben hacerse ms
anlisis de los necesarios.

13

Por ejemplo, si aplicamos a 2,048 nios el cuestionario sobre los usos y gratificaciones que tiene la
televisin para ellos, cmo pueden describirse estos datos? Describiendo la distribucin de las puntuaciones o frecuencias (Hernndez Sampieri, Fernndez Collado, & Baptista Lucio, Fundamentos de
Metodologa de la Investigacin. Bachillerato, 2005).
Qu es una distribucin de frecuencias?
Es un conjunto de puntuaciones ordenadas en sus respectivas categoras. La tabla siguiente muestra
un ejemplo.
Ejemplo de una distribucin de frecuencias absoluta
Variable: Conductor preferido
Categoras

Cdigos

Frecuencias absoluta

AMT

50

LEM

88

FGI

12

MML

Total

153

Qu otros elementos contiene una distribucin de frecuencias?

Pueden completarse agregando las frecuencias relativas y las frecuencias acumuladas. Las frecuencias relativas son los porcentajes de casos en cada categora, y las frecuencias acumuladas son lo
que se va acumulando en cada categora, desde la ms baja hasta la ms alta. La tabla a continuacin
muestra un ejemplo.
Ejemplo de una distribucin de frecuencias con todos sus elementos.
Variable: Cooperacin del personal para el proyecto de calidad de la empresa
Cdigos

Frecuencias
Absolutas

Frecuencias relativas
(porcentajes)

Frecuencias
acumuladas

Si se ha obtenido la
colaboracin

91

74.6%

91

No se ha obtenido la
colaboracin

4.1%

96

No respondieron

26

21.3%

122

122

100

Categoras

Total:

Las frecuencias relativas o porcentajes pueden calcularse con el siguiente modelo matemtico:
Porcentaje=nc/NT (100)
Donde:
nc es el nmero de casos o frecuencias absolutas en la categora.
NT es el total de casos.
De qu otra manera pueden presentarse las distribuciones de frecuencias?
Especialmente cuando utilizamos las frecuencias relativas, pueden presentarse en forma de histogramas, grficas circulares o polgonos de frecuencias.
Para cada una de las variables de la investigacin se obtiene su distribucin de frecuencias y de ser
posible, sta se grfica. Adems se sugiere calcular las medidas de tendencia central y de variabilidad
dispersin.
Cules son las medidas de tendencia central?
Las medidas de tendencia central son puntos en una distribucin, los valores medios o centrales de

14

sta y nos ayudan a ubicarla dentro de la escala de medicin. Las principales medidas de tendencia
central son moda, mediana y media.
El nivel de medicin de la variable determina cul es la medida de tendencia central apropiada.
La moda es la categora o puntuacin que ocurre con mayor frecuencia.
La mediana es el valor que divide a la distribucin por la mitad. La mediana refleja la posicin
intermedia de la distribucin.
La media es el promedio de los datos.
3.8 OCTAVA ETAPA: ELABORAR LAS CONCLUSIONES
Esta etapa es la culminacin del anlisis de resultados. La finalidad es indicar cmo se logr el o los
objetivo/s planteados, en su caso, la comprobacin de la/s hiptesis y la confrontacin entre los fundamentos tericos y los resultados de la investigacin.
De acuerdo a Schmelkes (2007, pg. 163), se incluyen los siguientes puntos en el orden sealado:
La respuesta global al problema y a preguntas secundarias formuladas al inicio de la investigacin.
Los objetivos alcanzados; es necesario analizar cada uno de stos para que el lector pueda
comprobar que todos han sido logrados. En el caso de que no se hayan logrado es necesario
describir los motivos.
Los resultados de las hiptesis formuladas (en la investigacin cuantitativa), esto es aceptar o
rechazar cada uno de ellas.
La relacin entre los fundamentos y los resultados de la investigacin.
Las limitaciones o condiciones especficas que hayan obstaculizado la investigacin de alguna
manera.
Otras conclusiones a las que se haya llegado, aun s estas no responden a los objetivos planteados.
3.9 NOVENA ETAPA: ELABORAR EL INFORME FINAL
A continuacin se indican los elementos bsicos comunes de los reportes de investigacin de acuerdo
a Corina Schmelkes (Schmelkes, 2007, pg. 113) y Hernndez Sampieri (Hernndez Sampieri, Fernndez Collado, & Baptista Lucio, Fundamentos de Metodologa de la Investigacin. Bachillerato, 2005,
pgs. 330-333):
Ttulo
Abstract (Resumen)
ndice
Introduccin
Marco de investigacin (Fundamentos)
Mtodo
Anlisis de resultados
Conclusiones y recomendaciones
Bibliografa
Anexos

TTULO

De acuerdo a Schmelkes (Schmelkes, 2007, pg. 116) el ttulo es la primera impresin que recibe el
lector; por tanto, debe ser atractivo a la vez que refleja la definicin del problema de investigacin. Si el
ttulo no es del todo atractivo puede ser que el lector abandone su inters de conocer su investigacin,
de ah la importancia de este para ser seleccionado. Algunos ejemplos, as como recomendaciones
para desarrollarlo se recogen en el Anexo E.

ABSTRACT (resumen)

Es una sntesis del informe final de investigacin que destaca sus puntos sobresalientes, es decir, se
trata de la representacin exacta y abreviada del documento (Schmelkes, 2007, pg. 121).
Se utilizan tambin otros vocablos para subtitular este apartado, entre otros, Eptome, Sinopsis,
Sntesis, y Compendio (Schmelkes, 2007, pg. 121). En el caso que el artculo se divulgue al extran-

15

jero, se utiliza la palabra Abstract, dado que es un vocablo ingls, idioma utilizado universalmente.
Existen dos objetivos principales de este apartado: el primero es simplificarle al lector la idea general
de la investigacin; mientras que un segundo objetivo es lograr que el lector se motive a leer el informe.
El abstract (resumen) de un informe de investigacin debe combinar tanto la descripcin como la
informacin de los resultados de la investigacin. Al inicio se deben indicar los descriptores, es decir
las palabras claves por medio de las cuales se podra encontrar su trabajo en alguna base de datos.
Es importante que el abstract (resumen) pueda incluirse en el espacio ciberntico y que est archivado
bajo las palabras que el investigador considera importante para su trabajo.
Se inicia con una oracin que sea la tesis del documento, pero evitando repetir las palabras del ttulo.
Debe mencionar los objetivos especficos de la investigacin, sus lmites, el procedimiento utilizado, los
resultados ms importantes y las conclusiones sobresalientes. En esta seccin no es necesario citar
referencias (Schmelkes, 2007, pg. 122).
Puede estar escrito en tiempo pasado, ya que es la historia del trabajo terminado, o en tiempo presente, dado que constituye la aportacin global al conocimiento. Se debe incluir lo solo lo indispensable para la comprensin del trabajo, redactarlo con claridad absoluta, se recomienda utilizar lenguaje
sencillo, evitar adjetivos, clichs y descripciones floridas y no utilizar abreviaturas. Esta parte del informe
se escribe despus de haber redactado todo el informe de la investigacin.

NDICE

Schmelkes (2007, pgs. 125-129) menciona que en un informe de investigacin se incluye un ndice
general y un ndice para cuadros, otro para figuras y grficas y uno de anexos. A continuacin se hace
una descripcin de cada uno de ellos.
NDICE GENERAL
El ndice general, debe incluir todos los encabezados del trabajo, tal como estn escritos en el texto,
sin abreviar.
Existen varios conceptos de ndice. En algunos libros, por ejemplo, se encuentra un contenido al
inicio y un ndice al final. El contenido es una lista de los ttulos de los captulos, as como de los
encabezados de cada uno de ellos. A su vez el ndice es una lista, en orden alfabtico, de cada concepto incluido en el manual. Este ltimo, aunque se utiliza muy poco en textos publicados en espaol,
es sumamente valioso sobre todo en libros de referencia. Cuando se utilizan ambos conceptos puede
colocarse el contenido al principio de la obra y el ndice al final. Tambin puede llamarse ndice al
del inicio e ndice analtico al del final. En informes de investigacin solamente se utiliza una lista de los
ttulos de captulos y sus encabezados al inicio del informe. Por consiguiente, se debe llamar ndice.
Esta primera lista de los ttulos de los captulos y sus encabezados (ndice) permite al lector identificar cada una de las secciones de la investigacin y relacionarlas entre s. Tambin proporciona un
bosquejo del informe, en caso de no tener tiempo de leer el documento.
El ndice debe escribirse una vez que haya terminado el informe. Se aconseja que despus de
numerar las pginas de dicho informe, pasar pgina por pgina anotando el ttulo o encabezado que
aparezca en cada hoja y el nmero de la pgina.
Todos los encabezados deben estar identificados en el ndice o contenido. Debe copiarse exactamente como aparecen en el texto del informe. No abreviar los ttulos ni los encabezados. Si es necesario utilizar dos renglones (interlineado sencillo, espaciado anterior y posterior cero).
Los anexos deben designarse alfabticamente con letras maysculas, en el orden en el que vayan
mencionndose en el texto. Todos deben llevar letra y ttulo y as se incluirn en el ndice.
NDICE DE CUADROS E INDICE DE FIGURAS Y GRFICAS
Si existe la informacin suficiente, sebe haber un ndice para cuadros, un ndice para figuras y un ndice
para grficas. Si stos son pocos, pueden incluirse cuadros, figuras y grficas en un solo ndice.
En los ndices de cuadros, figuras y grficas debe indicar el nmero del cuadro de la figura y el ttulo completo que se le haya dado a cada una de estas ayudas visuales. Desde luego, tambin debe
colocarse la pgina en la que se encuentran, an si stas no tienen nmero escrito por ser demasiado
amplio el contenido. De cualquier modo, recuerde que estas pginas se consideran en la numeracin
global del documento.

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NDICE DE ANEXOS
Al igual que el ndice de cuadros, figuras y grficas, los anexos deben relacionarse en un ndice por
separado que incluya la letra del anexo y el ttulo de ste. La numeracin de las pginas contina en
los anexos. Por tanto, en el ndice de anexos tambin se coloca la pgina en donde se encuentra cada
uno de stos.

INTRODUCCIN

Todo informe de investigacin debe estar escrito en un espaol correcto y sencillo. Cuando se dice que
los resultados hablan por s mismos, tienden a permanecer mudos si no se les acompaa de una
redaccin clara e interesante. En este sentido, cuando se utiliza terminologa o construcciones gramaticales complejas, se reduce la comunicacin. Como todo investigador, antes de iniciar un trabajo, debe
leer un buen libro de gramtica. Esta lectura se efecta, normalmente, dos tres veces al ao, puesto
que permitir que un cierto porcentaje de los consejos all vertidos permanezcan vigentes y en mente.
De esta manera, se escribir con mayor claridad, y los lectores leern ms fcilmente los escritos (Schmelkes, 2007, pgs. 130-131).
La introduccin del informe consiste en redactar los antecedentes de la investigacin. Este apartado
debe ser una de las partes ms amenas del documento, pues el lector decidir, despus de leer, si
vale la pena continuar. Es necesario indicar la razn por la cual se interes en el tema de investigacin,
dnde, cundo y qu o quin lo estimul para llevarla a cabo. Se proporciona la informacin necesaria
para comprender y evaluar el proyecto, sin obligar a consultar otra publicacin o documento para clarificar lo que se pretende investigar.
En ocasiones la historia del tema puede ser la causa por la que se interes en desarrollar una investigacin sobre sta: Pero no toda la historia debe incluirse en este captulo, sta debe ser parte del
Marco de la Investigacin, especficamente, el Marco Histrico. Se sugiere ubicar el lugar en donde se
llev a cabo la investigacin, desde donde se conoce el problema (datos, estadsticas, tablas, etc.).
Debe terminar con una oracin de transicin que gue al lector con naturalidad a la Definicin del
Problema de Investigacin, ya sea en forma de aseveracin o a una pregunta.
La introduccin tambin incluye los apartados de Justificacin, Objetivos e Hiptesis (en caso de
investigacin cuantitativa).

MARCO DE LA INVESTIGACIN

De acuerdo con Corina Schmelkes (Schmelkes, 2007, pgs. 133-140), la intencin principal de este
apartado es identificar el conocimiento existente acerca del problema en s.
Para el desarrollo del Marco de la Investigacin, se debe observar lo siguiente:
a. Informacin relevante al problema establecido.
La informacin seleccionada debe ser directamente relevante a la investigacin propuesta; evitar
insertar teoras, investigaciones que nada tengan que ver con el problema planteado, es decir, lo
que se debe indicar en esta seccin es exclusivamente lo relacionado con el problema concreto de
la investigacin.
b. Ttulo.
El ttulo que se escoja depende de la informacin requerida por el problema que se investiga, entre
los cuales puede ser:
Marco de la Investigacin
Anlisis de fundamentos.
Marco Terico: se utiliza cuando ya hay una teora existente.
Marco institucional: se utiliza para detallar la informacin sobre la institucin en la cual se enmarca
el proyecto.
Marco administrativo: contempla aspectos logsticos de un proyecto en el cual se indica el manejo de los recursos, del tiempo y de presupuesto para el desarrollo de las diversas actividades del
mismo.
Marco jurdico: son leyes y normas donde se fundamente la investigacin; por ejemplo, si el
proyecto se enmarca en un aspecto comunitario, se deben citar, la Constitucin de la Repblica
Mexicana, Ley de Consejos Comunales, etc.
Marco referencial: contempla la evolucin histrica del proyecto a realizar; cuando el proyecto es
el resultado de otras investigaciones.

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 Revisin de la bibliografa: comprende lo ledo de temas relacionados con el proyecto y se extraen

las ideas principales para el proyecto a desarrollar.
c. Antecedentes
El proyecto de investigacin debe demostrar su vinculacin con trabajos existentes sobre el mismo
tema, con teoras ya comprobadas, con investigaciones ya realizadas, con comentarios de otros
autores. Es importante revisar la bibliografa correspondiente.
d. Contenido
El investigador debe incluir:
El contexto en que se realiza la investigacin. Cul es su alcance.
Cmo se ha conceptualizado el objeto de estudio.
Teora en la que se fundamenta
e. Informacin de otros autores
Es importante considerar trabajos relacionados con la investigacin ya que es muy probable que
otros investigadores hayan trabajado en el tema.
f. Las estadsticas como fuentes
Proporcionan una base slida para respaldar la investigacin, son necesarias para saber a qu
instituciones o a qu individuos acudir para buscar informacin. Es importante manejarlas e interpretarlas.
g. Citas como apoyo
En ocasiones es difcil localizar estadsticas que apoyen el problema de investigacin; en este caso
se pueden utilizar citas de autoridades que respalden la investigacin.
h. Citas textuales
En ocasiones el principiante tiende a utilizar demasiadas citas textuales. Existen, sin embargo, algunos motivos para utilizar las palabras de los expertos:
El peso de la autoridad; puede ser importante quin lo dijo.
La naturaleza de la expresin, en el cual el cmo se dijo es un elemento primordial.
Existe una regla sencilla a seguir, no citar si se puede decir lo mismo de una manera ms clara. Si las
palabras del autor son cambiadas se debe citar adecuadamente. Consultar: www.apa.org

MTODO

Esta parte del reporte describe cmo fue llevada a cabo la investigacin e incluye (Hernndez Sampieri,
et.al., 2005, pg. 331):
Hiptesis (si se establecieron) y especificacin de las variables. Abarca definiciones conceptuales
y operacionales6.
Diseo utilizado (experimental o no experimental). Justificar el diseo.
Sujetos, universo y muestra (procedencia, edades, sexo o aquellas caractersticas que sean
relevantes de los sujetos, descripcin del universo y la muestra y procedimiento de seleccin de
la muestra).
Procedimiento (un resumen de cada paso en el desarrollo de la investigacin). Por ejemplo, en
un experimento se describe la manera de asignar los sujetos a los grupos, las instrucciones, los
materiales, las manipulaciones experimentales y cmo transcurri el experimento. En una encuesta se describe cmo se contact a los sujetos y se realizaron las entrevistas. En este rubro se
incluyen los problemas enfrentados y la forma en que se resolvieron.
Instrumentos de recoleccin de datos utilizados (descripcin precisa, confiabilidad, validez y variables, conceptos, eventos, situaciones o categoras, lugares de donde se obtuvo informacin).

ANLISIS DE RESULTADOS

La presentacin de los resultados es la clave en el informe final de investigacin (Schmelkes, 2007,

pgs. 147-161). Los resultados tienen tres posibilidades:
a. La primera es que los resultados respalden las expectativas que el investigador tena.
b. La segunda es que no exista relacin entre sus expectativas y los resultados.
c. La tercera posibilidad es que la relacin que existe sea totalmente diferente a la que se supona.
Este apartado es el ms conciso y claro. Seleccione la informacin y presente por medio de ayudas
6 Hiptesis de trabajo para investigacin cualitativa, l

18

visuales. La interpretacin de sta debe ser clara y no debe de ir ms all de la obtenida. Por ejemplo,
suponga que en una investigacin se experiment con diferentes variables. Las variables que afectaron
la reaccin deben describirse con todo detalle, pero tambin es importante describir aquellas que no
la afectaron. Siempre es mejor indicar las condiciones en las cuales experiment dichas variables y no
afectaron la reaccin. Es posible que otro investigador obtenga diferentes resultados bajo condiciones
diferentes.
Si utiliza datos estadsticos para la descripcin de los resultados, stos deben ser significativos y
paralelos al objeto de estudio. Por lo general, los errores en la investigacin no son imputables al investigador, pero si lo fueran, deben ser claramente indicados y evaluados.
Los cuadros (tablas) y figuras (grficas, diagramas, mapas, dibujos, fotografas) deben estar integrados al texto del informe. Se sugiere:
Que describa el propsito de la presentacin de un cuadro o una figura, que se presente el cuadro o la figura y que, posteriormente se analice e interprete esta ayuda visual.
Todos los cuadros y figuras deben tener una introduccin verbal en el informe, que indique la
razn por la cual se estn incluyendo.
Deben ser lo ms objetivos y lo menos ambiguos posible.
El ttulo del cuadro, al igual que los subttulos de la informacin vertical y horizontal, deben ser
cortos y lo ms explicativos posibles.
Las unidades de medida deben ser claramente indicadas.
Utilice el sistema mtrico decimal.
Tenga cuidado de alinear los nmeros en la columna apropiada.
Los puntos decimales de cada nmero deben colocarse exactamente uno debajo del otro.
Ha de haber suficiente espacio entre columnas para evitar confusin.
Los cuadros y las figuras deben caber en pginas tamao carta. No elabore este tipo de ayudas
visuales en hojas de tamaos irregulares para que despus de impresas tenga que doblarlas.
Es muy incmodo para el lector y tambin para el compilador del trabajo. Si necesita ms de una
pgina, indique la continuacin. Coloque la palabra (contina) entre parntesis en la parte inferior
derecha de cada una de las pginas. Tambin indique Cuadro nm.- continuado, en cada una
de las pginas siguientes a la primera, en la parte superior izquierda. En estos casos, todo el
cuadro debe tener un solo nmero, pero cada una de las hojas ha de estar numerada consecutivamente.
La decisin de utilizar cuadro o figura depende del objetivo que se pretenda lograr con la ayuda
visual. Si su intencin es proporcionar al lector valores numricos exactos, utilice un cuadro, pero
si desea brindarle informacin acerca de alguna tendencia o un dibujo relativo a la informacin,
utilice una figura. Algunas partes del proceso de razonamiento se prestan ms a una presentacin
tabular-grfica-verbal que a una intervencin simplemente verbal.
Los cuadros son ayudas visuales que organizan los resultados de la investigacin y los comunican a los lectores. Se utilizan cuando se desee indicar una relacin que es difcil explicar por
escrito, o cuando se quiera facilitar la presentacin de la informacin. Tienen que estar encuadrados por lneas.
Deben poseer un ttulo claro y conciso que indique su contenido, y procurar utilizar las variables
sobre las cuales se informa en el cuadro. Debe colocarse en la parte superior central.
Debe estar citado en caso de que no lo elabore el investigador.
Se le asigna a cada cuadro un nmero consecutivo el cual debe ser arbigo.
Debe precederle la palabra cuadro.
Los cuadros se deben indicar verticalmente ya que es la manera correcta de organizar la informacin.
Es necesario ponerle un ttulo a cada columna.
Los porcentajes que se presentan son de las variables independientes y deben organizarse de
forma horizontal. La variable dependiente se coloca de forma vertical. Es mejor presentar la informacin en porcentajes cuando la muestra o los resultados sean ms de 10.
El cuadro ms sencillo es aquel que indica la distribucin de casos en una sola dimensin (categora).
El tipo de cuadro en el que se analiza una nica variable no es muy comn en informes de investigacin, pues toda la informacin se puede comunicar verbalmente con claridad.
Para demostrar cmo los sujetos se distribuyen en trminos de dos o ms variables, s es necesario recurrir a un cuadro.

19

 Existen cuadros con tres variables. Sin embargo, es mucho mejor presentar los resultados en
cuadros parciales, ya que facilita la lectura.
Los cuadros podrn tener abreviaturas comunes que no requieran definicin.
El ttulo del cuadro deber aclarar cualquier abreviatura que se utilice.
Las abreviaturas se indican entre parntesis, slo despus de mencionar el nombre completo la
primera vez que se utiliza en el texto. Posteriormente, se utiliza la abreviatura sin parntesis.
Se debe revisar cuidadosamente la aritmtica de cada cuadro. Si la informacin se presenta
en porcentajes, indique el porcentaje con un decimal. La suma de las columnas siempre debe
indicarse y en caso de porcentajes siempre debe ser 100 %, ajustando los decimales en caso
necesario.
Cada clculo debe revisarse, una equivocacin en un resultado puede alterar toda la investigacin.
Algunas investigaciones se vuelven ms claras si sus resultados numricos se convierten en
figuras, como grficas de barra o de crculo para indicar estadsticas, diagramas de flujo, mapas
o fotografas.
Los ttulos de las figuras deben colocarse en la parte inferior central de la figura. Debe precederle
la palabra Figura y un nmero arbigo independiente de los cuadros.
En las figuras se debe cuidar las escalas, las variables y la claridad de la presentacin.
Si se utilizan fotografas, evite fotocopiarlas.
Uno de los errores ms comunes al presentar los resultados es repetir verbalmente lo indicado en
los cuadros o figuras.
Es necesario ayudar al lector, destacando los puntos esenciales o significativos en la redaccin
referente a cuadros o figuras. Se deben presentar los resultados brutos, dando oportunidad a sacar
conclusiones propias, sin embargo, es indispensable que el investigador interprete los resultados, pues
puede faltar conocimiento, experiencia o disposicin por parte del lector.
En cuanto a las frmulas:
Cada frmula que utilice debe estar perfectamente explicada.
Cada una de las letras y smbolos deben estar interpretados.
Las frmulas se deben colocar centradas en el rengln, separadas del texto. Si hay que dividirlas
porque no caben en el rengln, la divisin debe hacerse despus de los signos comunes (+,-,x).
El numerador debe estar separado del denominador por una raya horizontal de igual tamao que
el trmino que contenga el mayor nmero de caracteres.
Si incluye listas en su informe:
Puede hacerlas en dos tres columnas.
Se deben presentar en orden alfabtico a no ser que haya alguna razn por la cual necesiten otro
orden.

CONCLUSIONES

Los elementos que se incluyen en este apartado fueron mencionados anteriormente en la en la octava
etapa (3.8 Elaborar las Conclusiones) para realizar una investigacin.

RECOMENDACIONES

Las recomendaciones son los deseos y las inquietudes relacionadas con el problema de investigacin,
que surgen en el investigador durante el estudio y despus de que ste se lleva a cabo. (Schmelkes,
2007, pgs. 166-168). En esta seccin se indican:
Los caminos que se pudieron haber tomado durante el proceso. Se recomienda anotar cualquier
idea durante la investigacin para que no se olvide anotarlo en esta seccin, de esta manera se
tendr el captulo recomendaciones terminado. Esto permitir vislumbrar nuevos panoramas de
investigacin futura.
Se debe indicar qu hacer con los resultados de la investigacin.
Si las conclusiones y las recomendaciones no son muy extensas, ambas pueden incluirse en este
captulo. Para determinar si son o no muy amplias es necesario revisar el nmero de pginas de
otros captulos. Siempre es mejor presentar por separado las recomendaciones, pues tanto stas

20

como las conclusiones son elementos muy importantes en el informe final.

Es muy importante que sus resultados se divulguen.

REFERENCIAS

Son todos los datos necesarios para encontrar la fuente de informacin que se consult durante la
investigacin. La presente gua sugiere el uso del Manual de Publicaciones de la Asociacin Americana
de Psicologa (APA) (American Psychological Association (APA), 2001). Recomendaciones generales:
Se incluyen al final del trabajo de investigacin
Inicia la seccin con el ttulo de Referencias
No incluir las fuentes que no se citaron en el documento de investigacin, aunque se haya
consultado
Las referencias es escriben en orden alfabtico
Al escribir una referencia se inicia escribiendo el autor (apellido ms inicial de nombre)
Cada referencia debe tener una sangra francesa (la primera lnea no lleva sangra, pero s las
dems).
Se debe incluir la fecha de publicacin entre parntesis inmediatamente despus del apellido
del autor.
Si la fuente de informacin no tiene fecha, se escribir entre parntesis la abreviatura s. f.
En el Anexo F se incluyen ejemplos de acuerdo a la fuente consultada.

ANEXOS

Los apndices, llamados a veces tambin anexos, son secciones relativamente independientes de una
obra que ayudan a su mejor comprensin y que permiten conocer ms a fondo aspectos especficos
que -por su longitud o su naturaleza- no conviene tratar dentro del cuerpo principal. Son elementos
accesorios que pueden interesar tal vez a algunos lectores, o que conviene incluir para dar una informacin ms completa sobre los temas tratados pero que, en definitiva, resultan de algn modo prescindibles. Esto ltimo no implica que deban ser desdeados como agregados sin importancia; por el contrario, ellos son, muchas veces, un elemento enriquecedor del discurso principal que hace que ste cobre
mayor relieve, sea comprendido ms a fondo o pueda ser objeto de subsiguientes investigaciones. Se
colocan luego de las conclusiones y recomendaciones pero antes de las referencias bibliogrficas.
Son muy variados los materiales que en un informe de investigacin pueden incluirse como anexos.
La decisin en tal sentido queda por completo en manos de quien lo redacta, pues l ser quien conozca con ms exactitud los elementos que puedan apoyar mejor su exposicin.
Algunos contenidos que es frecuente encontrar dentro de una seccin de anexos son:
Documentos completos que se han citado fragmentariamente durante el desarrollo del trabajo,
pero que es prudente colocar para permitir que el lector aprecie el contexto dentro del cual se han
extrado las citas o referencias. Esto sucede especialmente con textos histricos, leyes, artculos
breves, etc.
Listas, alfabticamente ordenadas, de abreviaturas o siglas que aparecen en el texto.
Datos concretos sobre instrumentos de investigacin utilizados. Estos pueden ser especificaciones tcnicas sobre aparatos o tiles de laboratorio, materiales empleados, etc. Del mismo modo
es necesario incluir los instrumentos o pautas que se han utilizado para recoger observaciones
sistemticas, los cuestionarios empleados en cuando se realiza investigacin social de campo,
las pautas de entrevistas y otras herramientas similares usuales en la investigacin social.
Dibujos, diagramas, fotos o cualquier otro material grfico que no resulta conveniente incluir en el
texto principal porque podra dificultar su lectura continua. Es preciso en tal caso hacer una seleccin muy cuidadosa, para no caer en la incongruencia de presentar en los anexos el material que
precisamente podra resultar ms interesante o til.
Lo mismo sucede con los grficos, tablas y cuadros estadsticos. Cuando hay una gran cantidad de
ellos, se recomienda slo presentar en el cuerpo del trabajo aquellos que resulten necesarios para la
comprensin de lo tratado, dejando para los anexos el material que no se examina a fondo, que tiene
poco inters general o que es solamente complementario. Nunca, sin embargo, hay que dejar fuera del
texto principal los cuadros que en ste se analizan, pues ello obliga al lector a un tedioso esfuerzo de

21

pasar pginas hacia atrs y hacia adelante que en nada puede favorecer la mejor comprensin de lo
que se expone en la obra.
Tambin suelen incluirse en los anexos los clculos efectuados para determinar el error muestral, as
como otras operaciones semejantes que permiten al lector acucioso verificar la exactitud de los anlisis
y de las mediciones.
En general, toda clase de informacin sobre la investigacin que, por su longitud, pudieran interrumpir la lectura del texto principal, se colocan en el apartado de anexos.
Es necesario organizar los anexos de acuerdo con el orden de mencin en el texto.

22

Anexo A
Procedimiento general para eleccin del tema/proyecto
(Muoz Razo, 1998, pg. 45)

23

Anexo B
EJEMPLOS
B.1 EJEMPLOS RELACIN TEMA/DELIMITACIN DEL TEMA/ PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
TEMA: La Independencia de Mxico (Luna Cruz, 2009, pgs. 100-102)
DELIMITACIN DEL TEMA: Causas del movimiento de Independencia en Mxico.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: El hambre y la pobreza existentes en la poblacin indgena fueron
dos factores determinantes para que se diera el estallamiento del movimiento de Independencia en
Mxico?
TEMA: La teora de la evolucin formulada por Charles Darwin (Luna Cruz, 2009, pgs. 100-102)
DELIMITACIN DEL TEMA: Cul es la influencia de la gentica en la concepcin del origen del hombre
desde el punto de vista de la teora de Darwin?
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: Los aportes cientficos de la gentica modificaron o respaldaron
la idea de que, en la lucha por la supervivencia, slo logran vencer las especies mejor adaptadas al
medio?
B.2 EJEMPLOS RELACIN OBJETIVOS GENERAL / ESPECFICOS
OBJETIVO GENERAL: (Mnch & ngeles, 2007, pg. 54)
Elaborar un marco terico utilizando tcnicas de investigacin documental.
OBJETIVOS PARTICULARES (ESPECFICOS):
Explicar qu es un marco terico
Argumentar la importancia del marco terico
Describir las etapas para elaborar un marco terico
Explicar tres caractersticas que debe reunir un marco terico
Explicar cul es la importancia de las fichas de trabajo
Elaborar ficha bibliogrficas
Elaborar fichas de resumen
Elaborar fichas de campo
Elaborar fichas de cita textual
Obtener informacin para elaborar un marco terico mediante la utilizacin de fichas bibliogrficas
B.3 EJEMPLO RELACIN TEMA / PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA / MARCO DE LA INVESTIGACIN
TEMA: Los problemas de la vida urbana (Castaeda Jimnez, De la Torre Lozano, Morn Rodrguez, &
Lara Ramrez, 2002, pgs. 68-70)
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: Cules son las caractersticas de la gran ciudad relacionados
con el desempeo de la vida urbana?
MARCO DE LA INVESTIGACIN

Organizado con un enfoque cronolgico: desarrollar histricamente la evolucin de la teora. Se analizan las
contribuciones ms importantes al problema de investigacin hasta llegar al momento actual de la teora resultante. La secuencia de los temas sera:

1. La ciudad, mayor posibilidad de desarrollo urbano

2. Hay algo liberador en las ciudades, posibilidad de desempear varios roles.
2.1 Antecedentes
2.2 Jane Jacobs
2.3 Theodore Roszak
2.4 JonahanRaban
2.5 David Harvey
3. Implicaciones de vivir en la gran ciudad

24

 Organizado por factores que integran el problema. La secuencia de los temas sera:
1. Caractersticas de la vida urbana
1.1 Medio ambiente
1.2 Economa
1.3 Poltica
1.4 Sociedad
1.5 Cultura
2. La ciudad ofrece posibilidades de desarrollo humano
2.1 En qu consiste el desarrollo humano?
2.2 Importancia de las instituciones
3. Posibilidad de desempear varios roles
3.1 Satisfaccin y desarrollo personal
3.2 Logros
4. Implicaciones de vivir en una gran ciudad
4.1 Sistemas de comunicacin, alma de la gran ciudad
4.2 Trastornos psquicos
4.3 Resultados
TEMA: Sentido de Vida (Hernndez Sampieri, Fernndez Collado, & Baptista Lucio, Fundamentos de
Metodologa de la Investigacin. Bachillerato, 2005, pg. 51)
Suponiendo que un investigador trate de conocer el sentido de vida que tienen los habitantes de Valledupar, Colombia, despus de sufrir la prdida de seres queridos por un ataque de grupos armados.
El investigador planea iniciar su estudio entrevistando a personas que experimentaron dicho suceso
trgico (bajo el esquema de entrevistas abiertas o estudiando a la comunidad mediante observacin
participante cualitativa). Est interesado en conocer sus sentimientos vinculados con el sentido de vida
y sus experiencias nicas con sus propias palabras, contextualizar sus vivencias, entender las consecuencias y explorar el significado de los hechos para ellos.
Su marco de la investigacin podra recurrir a los conceptos de Victor Frankl (2001), quien analiz
y reflexion de manera importante sobre el sentido de vida, a raz de su experiencia en campos de
concentracin, durante la Segunda Guerra Mundial. El ndice de su marco de la investigacin quedara
ms o menos como sigue:

1. Psicologa humanista existencial

2. Concepto tridimensional del hombre
3. La voluntad de sentido
3.1 La depresin
3.2 La adiccin
3.3 La agresin
4. El hombre como ser espiritual
4.1 Inconsciente espiritual
4.2 Modelo concebido por Frankl
5. Manifestaciones del espritu
5.1 Libertad
5.2 Responsabilidad
5.3 Conciencia
6. Vas del sentido: realizacin del sentido de vida
6.1 Valores de creacin
6.2 Valores vivenciales o experienciales
6.3 Valores de actitud
7. Tipologa de Frankl de acuerdo con los valores
8. El sentido de vida y la prdida de seres queridos

25

B.4 EJEMPLOS DE INVESTIGACIN DE ACUERDO A LA PROFUNDIDAD CON QUE SE ABORDA:

LA TELEVISIN Y EL NIO (Hernndez Sampieri, Fernndez Collado, & Baptista Lucio, Fundamentos
de Metodologa de la Investigacin. Bachillerato, 2005, pg. 78).
La investigacin se inicia como descriptiva y finalizar como descriptiva/correlacional, ya que pretende
analizar los usos y las gratificaciones de la televisin en nios de diferentes niveles socioeconmicos,
edades, sexo, y variables (se relacionarn nivel socioeconmico y uso de la televisin, entre otras).
EL CONTAGIO DEL SIDA (Hernndez Sampieri, Fernndez Collado, & Baptista Lucio, Fundamentos de
Metodologa de la Investigacin. Bachillerato, 2005, pg. 78).
Este estudio se inici como exploratorio, ya que en su momento se saba poco del control que ejercan
las instituciones de salud y los laboratorios dedicados a la transfusin de sangre. Adems, el conocimiento del desarrollo del VIH adquirido por diferentes mecanismos, no era completo ni suficiente.
Al finalizarlo, el estudio es tpicamente correlacional, puesto que aporta elementos para determinar la
relacin entre el tiempo en que se desarrolla el SIDA y el medio de contagio.
ESTUDIO CORRELACIONAL (Hernndez Sampieri, Fernndez Collado, & Baptista Lucio, Fundamentos
de Metodologa de la Investigacin. Bachillerato, 2005, pg. 71).
Supongamos que un psiclogo tiene como pacientes a una pareja, Dolores y Csar. Puede hablar
de ellos de manera individual e independiente, es decir, comentar cmo es Dolores (fsicamente, en
cuanto a su personalidad, aficiones, motivaciones, etctera) y cmo es Csar; o bien, hablar de su
relacin, comentando cmo se llevan y perciben su relacin, cunto tiempo pasan diariamente juntos,
qu actividades comparten y otros aspectos similares. En el primer caso la descripcin es individual (si
Dolores y Csar fueran las variables, los comentarios del doctor seran producto de un estudio descriptivo de ambos cnyuges), mientras que en el segundo, el enfoque es relacional (el inters primordial es
la relacin de Dolores y Csar).
Desde luego, en un mismo estudio nos puede interesar tanto describir los conceptos y variables de
manera individual como la relacin que guardan.
B.5 EJEMPLO DE INVESTIGACIN CUALITATIVA (Martnez Ruiz & vila Reyes, 2010, pgs. 92-102)7
IDEA
Tengo inters en estudiar el tema de los mitos o leyendas que tienen las personas sobre los sitios arqueolgicos.
DELIMITACIN DEL TEMA
Mito y memoria colectiva
ANTECEDENTES
La zona de monumentos arqueolgicos de Teotihuacn se encuentra en el estado de Mxico.
Las crnicas escritas entre los siglos XVI y XVII refieren que su importancia fue tal, que incluso
durante los primeros aos de la poca colonial era un santuario religioso para los indgenas que se
haban instalado en los alrededores de San Juan Teotihuacn. Las crnicas escritas en ese periodo y
los informes de los misioneros lo describan como un sitio de gran importancia en tiempos de la gentilidad. Ms adelante, durante el siglo XIX, Alfredo Chavero y Manuel Orozco y Berra hicieron mencin de
Teotihuacn en sus magnas obras de Historia Nacional.
Durante el siglo XIX, viajeros exploradores, cientficos, arquelogos, y artistas incluyeron en sus reportes anotaciones sobre el sitio. Manuel Gamio, Eduardo Noguera e Ignacio Marquina realizaron estudios arqueolgicos y plantearon que hubo varias etapas de ocupacin. Pese a ello, todava seguan
pensando que se trataba de la mtica Tula, capital de los toltecas.
No fue sino hasta la dcada de 1940 que, en un congreso de la Sociedad Mexicana de Arqueologa
(SMA), se aclar que la ciudad haba sido construida por un grupo anterior a los toltecas; por lo tanto,
no se trataba de Tula, as que decidieron con el nombre que se conservaba en las antiguas crnicas:
7 Si bien este ejemplo no sigue de manera estricta los pasos propuestos en la presente Gua, los apartados muestran vinculacin entre s.

26

Teotihuacn, aunque saban que sa no fue su denominacin original. Los eruditos e investigadores
no slo se interesaron por el sitio, tambin el comn del pueblo. Con el paso de los aos, fue creando
y recreando una serie de mitos y leyendas que tomaban el lugar como parte medular de sus historias.
Esta situacin se fue haciendo caracterstica entre los lugareos, al grado que en la actualidad es probable que la presencia de historias populares sobre los diversos temas que giran en torno a asuntos de
inters colectivo, genere un sentido de pertenencia entre los habitantes de San Juan Teotihuacn.
Algunos autores han abordado el fenmeno del mito; el hombre a travs del tiempo ha explicado
los fenmenos que le rodean mediante el mito. Se supone que es un medio ideal para interpretar los
principales problemas que el mundo le plantea. En realidad es un tema polmico que puede ser abordado de diferentes maneras; para algunos, estas explicaciones son producidas por procesos falsos del
pensamiento. Otros proponen que esa conclusin se debe a que al analizar otras formas de entender
la realidad, se recurre a la lgica occidental, la cual, de entrada, plantea un anlisis desigual para toda
cosmovisin que no corresponda a ella.
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Cules son las creencias populares que existen sobre el sitio arqueolgico de Teotihuacn, Estado de
Mxico?
OBJETIVO GENERAL
Identificar las creencias populares que existen en torno al sitio arqueolgico de Teotihuacn.
OBJETIVOS PARTICULARES (ESPECFICOS)
Conocer la funcin del mito y las leyendas populares que han surgido a partir del sitio arqueolgico de
Teotihuacn.
JUSTIFICACIN
El inters por el tema surgi del deseo de conocer la historia de este antiguo asentamiento durante la
poca prehispnica. En un primer momento y despus de iniciar el estudio histrico del sitio, nos encontramos con una serie de mitos y creencias que los habitantes de San Juan Teotihuacn tenan, en
las que se poda advertir la marcada influencia del sitio arqueolgico.
Al principio no le prestamos atencin a este fenmeno, pero con el paso del tiempo y, a medida que
se lograba una mayor interaccin con los habitantes de la localidad, nos qued la idea de que era posible que tales relatos produjeran una continuidad cultural entre los pobladores de San Juan Teotihuacn
que, en determinado momento podra reflejarse en su sentido de pertenencia.
HIPTESIS8
Los mitos y las leyendas relacionadas con el sitio arqueolgico de Teotihuacn han contribuido a la
difusin y conservacin de las costumbres y tradiciones de la localidad de San Juan Teotihuacn.
VARIABLE INDEPENDIENTE
Historia de Teotihuacn
VARIABLE DEPENDIENTE
Creencias populares que existen sobre la zona de monumentos arqueolgicos de Teotihuacn.
MARCO TERICO (Marco de la Investigacin)
El fenmeno del mito ha sido abordado por Marcel Mauss y H. Hubert, para quienes los mitos se establecen en el espacio y se producen en el tiempo a travs del rito; as se constituyen en conmemoracin
de los primeros. Para Levi-Strauss, quien ha estudiado la estructura del mito a partir de su consideracin de enlace con el pasado, resultaba interesante que, entre las diversas sociedades, se produjeran
mitos similares, por lo que propuso un mtodo para el anlisis del mito a partir de su descomposicin
en unidades constitutivas o mitemas. Para A.E. Jensen, mito y culto (rito) estn ligados. Lo podemos
advertir de esta manera: basta observar en los actos de culto representaciones mticas.

8 Es una hiptesis de tipo caulitativo,en algunas ocasiones llamada tambin hiptesis de trabajo. sta no utiliza mtodos probabilsticos para aceptarla o
rechazarla.

27

Mircea Eliade, en cambio, afirma que este fenmeno integra ciertos elementos que tienen que ver
con el tiempo y el espacio. Sostiene que el tiempo o es profano, o es sagrado; el sagrado es un tiempo cclico, reversible, que puede recuperarse a travs del rito. As, lo que pas en el pasado (mito) se
reactualiza a travs del ritual.
Por su parte, Eduardo Matos Moctezuma plantea que algunos mitos se crean o surgen a partir de
un hecho histrico que fue real. De esta manera, se reconoce que al existir un hecho real, histrico, su
importancia hace que el pueblo en el que ocurre desee conservarlo como parte de su sentido de pertenencia, y lo reproduzca y explique a travs del mito. Surge as un segundo paso, segn Matos: el de
la funcin del mito como elemento explicativo. A la vez, hay necesidad de que el mito perdure a travs
del tiempo, por lo que se recurre al ritual como medio para lograrlo y hacerlo perdurar. Por ltimo, es
necesario sealar que no todos los mitos siguen este proceso de su origen.
MTODO9
Tipo de Investigacin
Investigacin cualitativa descriptiva, porque me interesa observar y describir las Creencias populares
sobre el sitio arqueolgico de Teotihuacn.
Medios para realizar la investigacin

9 Modo de decir o hacer con orden una cosa (Schmelkes, 2007, pg. 52); esto es, el camino, o pasos para llegar al fin.

28

Anexo C
TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS
C.1 Investigacin documental y de campo

La investigacin documental requiere que el investigador sepa el buen manejo de la tcnica de ficheo,
es decir, que el investigador sepa ordenar y analizar la informacin recabada.
No requiere que el investigador est en contacto directo con la realidad que estudia. Por ejemplo si
se trata de una investigacin sobre Indigenismo, el investigador no tiene necesidad de trasladarse a
los lugares donde existan grupos tnicos porque toda la informacin que utilizar, la tomar de fuentes
registradas, documentadas.
Por su parte, la investigacin de campo, se refiere al hecho de que el investigador recaba la informacin que necesita por medio de documentos; adems buscar informacin de primera mano, es decir,
har acopio de informacin sin que sta ya est registrada o documentada, y lo hace a travs de alguna
tcnica especfica, como la entrevista o el cuestionario.
Exige que el investigador est en contacto directo con la realidad que se estudia. Por ejemplo, si
la investigacin versara, tambin, sobre indigenismo, el investigador tendra que trasladarse a alguna
comunidad tnica para observar directamente la realidad que estudia. Y no slo ser un observador,
sino que, adems, procurar aplicar una o varias tcnicas de investigacin para adquirir la informacin
que necesita.
Se entiende entonces que la investigacin de campo hace uso de la investigacin documental y
despus realiza su trabajo de campo. Las dos formas de investigacin tienen ventajas importantes, as
como desventajas. Elegir un tipo de investigacin especfico implica tomar en cuenta principalmente
los objetivos que se hayan determinado. Porque si los objetivos requieren de un tipo de investigacin en
especial, debe realizarse. Por ejemplo, si se tuviera como objetivo: Conocer la opinin de se entiende
que habr que preguntar a alguien. A diferencia de un objetivo como el siguiente: Analizar el periodo
de la Revolucin Mexicana en su fase Maderista; es claro que este objetivo no hace referencia a una
tcnica de investigacin de campo sino, ms bien, documental. (Reza Becerril, 1997, pgs. 237-238)

C.2 Cuestionario

Se utiliza en investigacin de campo y, tal vez, es el instrumento ms utilizado para recolectar los datos. Un cuestionario consiste en un conjunto de preguntas respecto a una o ms variables a medir o
evaluar. (Hernndez Sampieri, Fernndez Collado, & Baptista Lucio, Fundamentos de Metodologa de
la Investigacin. Bachillerato, 2005, pg. 210).
El diseo del cuestionario habr de fundamentarse en el marco de la investigacin, la hiptesis de
trabajo, sus variables y los objetivos de la investigacin. Cada pregunta que se incluya deber estar
relacionada con las variables y sus indicadores. Al disear y aplicar el cuestionario, se recomienda
seguirlas siguientes etapas:
a) De los objetivos de la investigacin.
b) Diseo de la muestra.
c) Preparacin de un directorio para aplicar el cuestionario.
d) Diseo y aplicacin de un cuestionario piloto para definir las reas de estudio.
e) Preparacin del cuestionario definitivo.
f) Aplicacin del cuestionario a una muestra representativa.
g) Tabulacin.
h) Anlisis e interpretacin de resultados. (Mnch & ngeles, 2007, pgs. 69-70)

Qu tipo de preguntas puede haber?

El contenido de las preguntas de un cuestionario es tan variado como los aspectos que mide o evala.
Bsicamente se consideran dos tipos de preguntas: cerradas y abiertas. Las preguntas cerradas contienen categoras o alternativas de respuesta que han sido delimitadas. Es decir, se presentan a los sujetos las posibilidades de respuesta y aquellos deben circunscribirse a stas. Pueden ser dicotmicas
(dos alternativas de respuesta) o incluir varias alternativas de respuesta.

29

Ejemplos de preguntas cerradas dicotmicas seran:

Estudia usted actualmente?
( ) Si

( ) No

Ejemplos de preguntas cerradas con varias alternativas de respuesta seran:

Cuntas horas de televisin ve los domingos?
( ) No veo televisin
( ) Menos de una hora
( ) 1 a 2 horas
( ) 2 a 3 horas
( ) 3 a 4 horas
( ) 4 a 5 horas
( ) 5 o ms horas

Como puede observarse, en las preguntas cerradas, las categoras de respuesta son definidas a
priori por el investigador y se le presentan al respondiente, quien debe elegir la opcin que describa
adecuadamente su respuesta. Las escalas de actitudes delimitadas (escala de Likert), en forma de
pregunta, caeran dentro de la categora de preguntas cerradas.
Ahora bien, hay preguntas cerradas donde el respondiente puede seleccionar ms de una opcin o
categora de respuesta. Por ejemplo:
Esta familia tiene:
____
____
____
____
____
____
____
____

Radio
Televisin
Videocasetera
DVD
Telfono
Computadora
Automvil o camioneta
Ninguno de los anteriores

Algunos respondientes marcarn una, dos, tres, cuatro o ms opciones de respuesta. Las categoras no son mutuamente excluyentes.
En ocasiones, el respondiente tiene que jerarquizar opciones. Por ejemplo: cul de los siguientes
conductores de televisin considera usted el mejor?, cul en segundo lugar?, cul en tercer lugar?
____
____
____

30

Plasma
LED
LCD

O bien, designar un puntaje a una o diversas cuestiones.

Qu asignatura te interesa? (Indica de 1 a 10 en cada caso segn tu inters.
________Biologa
________Estadstica
________Fsica
________Historia
________Matemticas
________Qumica
________Otros

(especificar):

__________________________

En otras, se anota una cifra:

Cuntas casas habitacin terminadas existen en el municipio de Altamira?
En cambio, las preguntas abiertas no delimitan de antemano las alternativas de respuesta, por lo
cual el nmero de categoras de respuesta es muy elevado; en teora, es infinito.
Por ejemplo:
Qu opina del programa MythBusters (Cazador de Mitos)?
___________________________________________________________________
Desde su punto de vista, qu opina de la economa en Mxico?
___________________________________________________________________

Conviene usar preguntas cerradas o abiertas?

La eleccin del tipo de preguntas que contenga el cuestionario depende del grado en que se puedan
anticipar las posibles respuestas, los tiempos de que se disponga para codificar y si se quiere una
respuesta ms precisa o profundizar en alguna cuestin.
Cada clase de pregunta tiene sus ventajas y desventajas, las cuales se mencionan a continuacin:
Las preguntas cerradas son fciles de codificar y preparar para su anlisis; requieren un
menor esfuerzo por parte de los respondientes.
Para formular preguntas cerradas es necesario anticipar las posibles alternativas de respuesta.
Las preguntas abiertas son particularmente tiles cuando no tenemos informacin sobre
las posibles respuestas de las personas o cuando esta informacin es insuficiente. Su mayor desventaja es que son ms difciles de codificar, clasificar y preparar para el anlisis.

Una o varias preguntas para medir o evaluar una variable?

En ocasiones slo basta una pregunta para recolectar la informacin necesaria sobre la variable a
medir o evaluar. Por ejemplo, para evaluar el nivel de escolaridad de una muestra es suficiente con preguntar: Hasta qu ao escolar curs?, o cul es su grado mximo de estudios? En otras ocasiones
se requiere elaborar varias preguntas para verificar la consistencia de las respuestas. Por ejemplo, el
nivel econmico se mide preguntando: aproximadamente cul es su nivel mensual de ingresos?, y
preguntando: cuntos focos elctricos tiene aproximadamente en su casa? Adems de preguntar sobre propiedades, inversiones, puesto que ocupa la fuente principal de ingresos de la familia, etctera.

Las preguntas van precodificadas o no?

Siempre que se pretenda efectuar anlisis estadstico, se requiere codificar las respuestas de los sujetos a las preguntas del cuestionario, y debemos recordar que esto significa asignarles smbolos o
valores numricos. Ahora bien, cuando se tienen preguntas cerradas es posible codificar a priori o
precodificar las alternativas de respuesta, e incluir esta precodificacin en el cuestionario.

31

Por ejemplo:
Tiene usted inversiones en la bolsa?
[1] si

[2] no

Cuando se enfrenta usted a un problema en su trabajo, para resolverlo recurre generalmente

a:
1. Su superior inmediato
2. Su propia experiencia
3.Sus compaeros
4. Los manuales de polticas y procedimientos
5.Otra fuente:

(especificar)

Qu caractersticas debe tener una pregunta?

Independientemente de que las preguntas sean abiertas o cerradas, y de que sus respuestas estn
precodificadas o no, hay una serie de caractersticas que deben cubrirse al plantearlas:
a) Las preguntas tienen que ser claras y comprensibles para los respondientes. Por ejemplo, la
pregunta: ve usted televisin?, es confusa, no delimita cada cunto. Sera mucho mejor especificar:
acostumbra usted ver televisin diariamente?, o cuntos das durante la ltima semana vio
televisin?, y despus preguntar horarios, canales y contenidos de los programas.

b) Las preguntas no deben incomodar al respondiente. Preguntas como acostumbra consumir

algn tipo de bebida alcohlica?, tienden a provocar rechazo. Es mejor preguntar: algunos de
sus amigos acostumbran consumir algn tipo de bebida alcohlica?, y despus utilizar preguntas
sutiles que indirectamente nos indiquen si la persona acostumbra consumir esta clase de bebidas
(por ejemplo, cul es su tipo de bebida favorita?).

c) Las preguntas deben referirse preferentemente a un solo aspecto o una relacin lgica. Por ejemplo,
la pregunta: acostumbra usted ver televisin y escuchar radio diariamente?, expresa dos aspectos
y llega a confundir. Es mucho mejor dividirla en dos preguntas, una relacionada con la televisin y
otra relacionada con la radio.

d) Las preguntas no deben inducir las respuestas. Por ejemplo: los trabajadores mexicanos son muy
productivos? Se insina la respuesta en la pregunta. Resultara mucho ms conveniente preguntar:
qu tan productivos considera usted, en general, a los trabajadores mexicanos?

e) Las preguntas no pueden apoyarse en instituciones, ideas respaldadas socialmente ni en

evidencia comprobada. Es tambin una manera de inducir respuestas. Por ejemplo, la pregunta:
la Organizacin Mundial de la Salud ha realizado diversos estudios y concluy que el tabaquismo
provoca diferentes daos al organismo, considera usted que fumar es nocivo para su salud?

f) En las preguntas con varias alternativas o categoras de respuesta, y donde el respondiente slo

tiene que elegir una, es importante cuidar el orden en que se presenten todas las alternativas; por
ejemplo, que no tiendan a favorecer una determinada respuesta.

g) El lenguaje utilizado en las preguntas debe ser apropiado para las caractersticas del respondiente
(tomar en cuenta su nivel educativo y el socioeconmico, las palabras que maneja, etctera).

Cmo deben ser las primeras preguntas de un cuestionario?

En algunos casos es conveniente iniciar con preguntas neutrales o fciles de contestar, para que el
respondiente vaya adentrndose en la situacin. No se recomienda comenzar con preguntas difciles
o muy directas. Imaginemos un cuestionario diseado para obtener opiniones en torno al aborto que
empiece con una pregunta poco sutil tal como: Est de acuerdo con que se legalice el aborto en este
pas? Sin lugar a dudas sera un fracaso.

32

De qu est formado un cuestionario?

a) Carta que especifique el propsito del cuestionario. Ejemplo:

Buenos das (tardes):
Estamos trabajando en un estudio que servir para elaborar una tesis profesional acerca de la biblioteca de la Universidad de Celaya.
Quisiramos pedir tu ayuda para que contestes unas preguntas. No te llevar mucho tiempo. Tus respuestas sern confidenciales y annimas.
Las personas que fueron seleccionadas para el estudio no se eligieron por su nombre, sino al azar.
Las opiniones de todos los encuestados sern sumadas e incluidas en la tesis profesional, pero nunca
se comunicarn datos individuales.
Te pedimos que contestes este cuestionario con la mayor sinceridad posible. No hay respuestas correctas ni incorrectas.
Lee las instrucciones cuidadosamente, ya que existen preguntas en las que slo se puede responder a
una opcin; otras son de varias opciones y tambin se incluyen preguntas abiertas.
Muchas gracias por tu colaboracin.

b) Instrucciones
Adems de las preguntas y categoras de respuestas, un cuestionario est formado por instrucciones
que nos indican cmo contestar. Por ejemplo:
Se ha obtenido la cooperacin de todo el personal o de la mayora de ste
para el proyecto de calidad?
1 S (pase a la pregunta 26)
2 No (pase a la pregunta 27)

c) Preguntas y categoras

De qu tamao debe ser un cuestionario?

No existe una regla al respecto; pero si es muy corto se pierde informacin y si resulta largo llega a ser
tedioso. Cuestionarios que duran ms de 35 minutos pueden resultar tediosos a menos que los respondientes estn muy motivados para contestar (por ejemplo, cuestionarios de personalidad o cuestionarios para obtener un trabajo). Una recomendacin que ayuda a evitar un cuestionario ms largo de lo
requerido es: No hacer preguntas innecesarias o injustificadas.

Cmo se codifican las preguntas abiertas?

Las preguntas abiertas se codifican una vez que conocemos todas las respuestas de los sujetos a los
cuales se les aplicaron, o al menos las principales tendencias de respuestas en una muestra de los
cuestionarios aplicados.
El procedimiento consiste en encontrar y darle nombre a los patrones generales de respuesta (respuestas similares o comunes), listar estos patrones y despus asignar un valor numrico o un smbolo
a cada patrn. As, un patrn constituir una categora de respuesta. Para cerrar las preguntas abiertas
se sugiere el siguiente procedimiento, basado parcialmente en Rojas (2000, pp. 150 y 151):

1. Seleccionar determinado nmero de cuestionarios mediante un mtodo adecuado de muestreo,

asegurando la representatividad de los sujetos investigados.

2. Observar la frecuencia con que aparece cada respuesta a la pregunta.

3. Elegir las respuestas que se presentan con mayor frecuencia (patrones generales o categoras de
respuesta).

4. Clasificar las respuestas elegidas en temas, aspectos o rubros, de acuerdo con un criterio lgico,
cuidando que sean mutuamente excluyentes.

33

5. Darle un nombre o ttulo a cada tema-, aspecto o rubro (patrn general o categora de respuesta).
6. Asignarle el cdigo a cada patrn o categora general de respuesta.
Por ejemplo, en la investigacin de Comunicometra (1988) se hizo una pregunta abierta: De qu
manera la alta gerencia busca obtener la cooperacin del personal para el desarrollo del proyecto de
calidad?
Las respuestas fueron mltiples, pero se encontraron los siguientes patrones o categoras generales
de respuesta:

Cdigos

Categoras

Frecuencia

Involucrando al personal y comunicndose con l.

28

Motivacin e integracin.

20

Capacitacin en general.

12

Incentivos /recompensas.

11

Difundiendo el valor calidad o la filosofa de la empresa.

Grupos o sesiones de trabajo.

Posicionamiento del rea de calidad o equivalente.

Sensibilizacin.

Desarrollo de la calidad de vida en el trabajo.

10

Incluir aspectos de calidad en el manual de induccin.

11

Poner nfasis en el cuidado de la maquinaria.

12

Trabajar bajo un buen clima laboral.

13

Capacitacin en cascada.

14

Otras.

24

Como varias categoras o diversos patrones tenan solamente dos o tres frecuencias, stos a su vez
se redujeron a:
Categoras
Involucrando al personal y comunicndose con l.
Motivacin e integracin/mejoramiento del clima laboral.
Capacitacin.
Incentivos/recompensas.
Difundiendo el valor calidad o la filosofa de la empresa.
Grupos o sesiones de trabajo.
Otras

Al cerrar preguntas abiertas y codificarlas, debe tenerse en cuenta que un mismo patrn de respuesta puede expresarse con diferentes palabras. Por ejemplo, ante la pregunta: Qu sugerencias
hara para mejorar al programa Estelar? Las respuestas: mejorar las canciones y la msica, cambiar
las canciones, incluir nuevas y mejores canciones; etctera, se agruparan en la categora o el patrn
de respuesta modificar la musicalizacin del programa. (Hernndez Sampieri, Fernndez Collado, &
Baptista Lucio, Fundamentos de Metodologa de la Investigacin. Bachillerato, 2005, pgs. 210-223)

34

C.3 Entrevista

En las entrevistas se manejan diversas clases de preguntas (Grinnell, 1997, p. 118):

a) Preguntas generales (gran tour). Parten de planteamientos globales (disparadores) para ir llegando

al tema que interesa al entrevistador. Son propias de las entrevistas abiertas; por ejemplo, qu
opina de la violencia entre parejas de matrimonios?, cules son sus metas en la vida?, cmo ve
usted la economa del pas?, qu le provoca temor?

b) Preguntas para ejemplificar. Sirven como disparadores para exploraciones ms profundas, en las

cuales se le solicita al entrevistado que d un ejemplo de un evento, un suceso o una categora.

Por ejemplo, usted ha comentado que la atencin mdica es psima en este hospital, podra
proporcionarme un ejemplo?, Qu personajes histricos han tenido metas claras en su vida?,
qu situaciones le generan ansiedad?

c) Preguntas de estructura o estructurales. El entrevistador solicita al respondiente una lista de tems

a manera de conjunto o categoras. Por ejemplo, qu tipo de ropa compran ms las jvenes en
esta tienda?, qu problemas tuvo al construir este puente?, qu obstculos tiene usted para ser
feliz y vivir en armona?

d) Preguntas de contraste. Al entrevistado se le cuestiona sobre similitudes y diferencias respecto a

smbolos o tpicos, y se le pide que clasifique smbolos en categoras. Por ejemplo, hay personas
a las que les agrada que los dependientes de la tienda se mantengan cerca del cliente al pendiente
de sus necesidades, mientras que otras prefieren que acudan solamente si se les requiere, usted
qu opina en cada caso?, cmo es diferente la situacin de compra?; cmo es el trato que recibe
de las enfermeras del turno matutino, en comparacin con el trato de las enfermeras del turno
vespertino o nocturno?, qu semejanzas y diferencias encuentra?

El propsito de las entrevistas es obtener respuestas sobre el tema, problema o tpico de inters en
los trminos, el lenguaje y la perspectiva del entrevistado (en sus propias palabras). Estas respuestas van agrupndose en categoras, como en el caso de preguntas abiertas. Por ejemplo: (Hernndez
Sampieri, Fernndez Collado, & Baptista Lucio, Fundamentos de Metodologa de la Investigacin. Bachillerato, 2005, pgs. 237-238)
Pregunta

Categoras

Dnde acostumbra comprar su ropa?

Almacenes Franco
Tiendas Amsterdam
El Palacio Juvenil
Fbricas de Francia

C.4 Observacin

Durante el proceso de investigacin la observacin se utiliza desde el planteamiento del problema

hasta la preparacin del informe. La mayora de los estudios van precedidos de una observacin no regulada del problema, y conforme se avanza en ellos, se usan tcnicas de investigacin ms precisas.
Tipos de observacin:
De acuerdo con los medios utilizados, el grado de participacin del observador, el lugar donde se realiza, el nmero de observadores y el tipo de fenmeno, la observacin puede clasificarse de distintas
formas:

35

Lugar donde se
realiza
Participacin del
observador
Observacin

Medios utilizados
Nmero de
observadores
Tipo de fenmeno

Documental
De campo
De laboratorio
Monumental

Participante
No Participante
Dirigida (regulada, estructurada)
No dirigida (libre, no dirigida)
Individual
En equipo

Ciencias exactas
Sociales
Heurstica
Comprobacin o rechazo de hiptesis

Observacin documental
La observacin documental se refiere a la investigacin bibliogrfica realizada en diversos tipos de
escritos, tales como libros, documentos acadmicos, actas o informes, revistas y documentos personales.
Las tcnicas que se utilizan en la investigacin documental son las fichas bibliogrficas y las fichas
de trabajo10, que se procesan en archivos electrnicos.
El procedimiento para realizar la observacin documental parte inicialmente de la revisin bibliogrfica; despus se integra el fichero bibliogrfico, en donde se organiza toda la bibliografa y documentacin. Cuando se han agotado las probabilidades de obtener bibliografa y documentacin
sobre el tema, se procede a elaborar las fichas de trabajo para reunir todos los conocimientos tericos
que darn fundamento a la investigacin. Esta etapa es especialmente ardua, por lo que se aconseja
realizar lecturas selectivas de las fuentes, anotando en las tarjetas de trabajo slo aquellos datos que
se necesiten. Una vez que las fichas se han elaborado con el cuidado y procedimiento necesarios, se
organiza el fichero de trabajo por temas (en orden alfabtico o decimal) y se revisan y analizan todas
las fichas para ordenarlas y estar en posibilidad de estructurar el ndice detallado del trabajo, adems
de verificar que no existan lagunas en cuanto a ciertos temas.
La ltima etapa consiste en complementar las fichas documentales con las de campo y laboratorio,
para que cuando el material est perfectamente recopilado se proceda a iniciar la redaccin del informe
de resultados.
La observacin documental es bsica para construir el marco terico de la investigacin y es la ms
utilizada en todo tipo de disciplinas.
Implica que las fuentes de informacin se utilicen adecuadamente. Para asegurar la imparcialidad en
la investigacin es necesario:

a)
b)
c)
d)

Acudir preferentemente a fuentes primarias.

Utilizar a los clsicos de la especialidad de que se trate, tanto antiguos como modernos.
Seleccionar la mejor literatura disponible para plantear el estudio.
No slo recopilar y acumular informacin, sino valorarla, analizarla y hacer aportaciones
personales.

e) La calidad de la investigacin no se mide por su cantidad, sino por su contenido.

f) La informacin deber referirse al problema y ser actualizada y sistematizada.
10 Si desea documentarse en este tema, se sugiere consultar el texto, Schmelkes (2007, p.76).

36

Observacin monumental
Este tipo de observacin es bsicamente utilizada en ciencias como la antropologa, la historia, la sociologa y la historia del arte. Como su nombre lo indica, consiste en el estudio de las manifestaciones
artsticas y culturales en los monumentos.
Observacin de campo
Es aquella que se realiza en el lugar donde se presenta el fenmeno observado. Por ejemplo, si se
desea estudiar la comunicacin informal en un grupo de trabajadores, el investigador acude al lugar
de trabajo y observa su conducta durante algn tiempo; tiene la gran ventaja de que el fenmeno se
describe tal y como sucede en la realidad.
El realizar la observacin de campo requiere contar con una gua de informacin para recolectar los
datos y para investigar los indicadores y relaciones entre las variables. En el registro de las observaciones se utiliza un diario de campo y cmaras fotogrficas o de video, para complementar con material
audiovisual la investigacin.
Despus se transcriben las observaciones a las fichas de campo. Es importante que las anotaciones
se realicen en el momento de la observacin o poco tiempo despus de realizada sta. Las observaciones deben ser revisadas para garantizar su objetividad, cerciorndose de que las fichas se han
elaborado con cuidado y precisin.
De ser posible, es conveniente que dos o ms investigadores realicen la observacin y la registren,
a fin de depurar y controlar la informacin. Adems, el investigador debe recordar que la conducta del
hombre puede ser modificada por condiciones externas.
Observacin experimental o de laboratorio
En sta, el investigador manipula ciertas variables para observar sus efectos en el fenmeno estudiado.
Cuando los recursos lo permiten, el experimento consiste en reunir a un grupo humano y provocar
una situacin al introducir determinada variable, y con un grupo de observadores, medir las consecuencias.
En algunas ocasiones se utiliza el experimento de control, que consiste en la seleccin de dos muestras aleatorias. Al grupo experimental se le aplica la variable especial, mientras que a la otra muestra
o grupo de control no se le aplica la variable; de esta manera se tiene la posibilidad de comparar los
resultados en ambos grupos.
Existen grandes dificultades para llevar a cabo este tipo de observacin; una de ellas es el costo,
otra, lograr la uniformidad en las caractersticas de la muestra de control y de la experimental. Por otra
parte, es posible que aparezcan variables extraas que no puedan ser controladas por el investigador
y que influyan en los resultados.
En la observacin experimental, tambin pueden ser realizados estudios longitudinales o transversales. La realizacin de un experimento, sobre todo con grupos humanos, es bastante difcil y costosa. Un
ejemplo de este tipo de observacin son los estudios de Elton Mayo y otros investigadores de Harvard,
efectuados en Hawthorne en 1926 en la Western Electric Co.
Observacin participante y no participante
En la observacin participante, el investigador forma parte activa del grupo que se estudia, de tal forma
que llega a ser un miembro del grupo. El observador tiene una participacin tanto interna como parte
del grupo observado, como externa, al ser su propsito el recopilar informacin.
En la observacin no participante, el investigador se limita a observar y recopilar informacin del grupo,
sin formar parte de ste.
La ventaja de la observacin participante es que puede tenerse una visin ms clara de lo que sucede en el grupo ya que los miembros se comportarn normalmente al no saberse sujetos de estudio;
la desventaja es que el investigador, al ser parte del grupo, puede perder objetividad. Este tipo de observaciones bsicamente se realizan para llevar a cabo estudios de campo (Mnch & ngeles, 2007,
pgs. 38-41).
Ejemplo de un estudio de observacin no participante
Los siguientes extractos de notas de campo corresponden a las observaciones de LeCompte (Goetz
& LeCompte, 1988, pgs. 157-158), en dos de las cuatro clases de cuarto grado en que se realiz

37

su estudio de 1975 sobre el comportamiento docente. Son transcripciones a mano centradas en lo

que dijeron las profesoras. Estn codificadas para reflejar los segmentos de actividad, as como las
situaciones en el tiempo y la frecuencia de tipos especficos de comportamiento verbal. Las dos clases
pertenecan a colegios de una gran ciudad; los alumnos provenan en general de familias con niveles
de renta medios o medios bajos. Valley School tena un alumnado predominantemente hispano; los
alumnos del segundo colegio, Heights School eran, en su mayor parte, anglosajones. El primer extracto, correspondiente a Valley School, incluye las actividades instructivas del comienzo de la jornada, una
vez concluidos los rituales de quitarse los abrigos, pasar lista, recoger el dinero para los almuerzos y,
en el caso de esta profesora, un debate preliminar sobre los acontecimientos de la tarde/noche anterior
y los primeros momentos de la maana. La profesora que aparece en el primer extracto era la menos
tradicional de las cuatro en su interaccin con los estudiantes y sus actividades instructivas; haba dispuesto la habitacin en centros de aprendizaje, y no segua ningn plan concreto en sus actividades
docentes.
El segundo extracto, correspondiente a las observaciones en Heights School, cubre los acontecimientos de primeras horas de la tarde, momento en que la profesora abandonaba ocasionalmente su
estricto seguimiento del plan diario, que todas las maanas apuntaba en la pizarra. Esta profesora era
la ms autocrtica de las cuatro.
Los pupitres estaban alineados cuidadosamente frente a su mesa, y la organizacin del aula reflejaba la predileccin del director de la escuela por el orden.
En ambos casos, la observadora se sentaba en algn lugar del fondo del aula, normalmente en uno
de los pupitres reservados a los alumnos fuera del trnsito de la clase. Su rol era el de alguien que registra acontecimientos; el tiempo de observacin lo dedicaba a poner por escrito lo ms rpidamente posible el discurso de la profesora. Su interaccin con la profesora se redujo a los apartes explicativos que
sta le ofreca voluntariamente o a los perodos en que los nios trabajaban en sus pupitres, estaban
almorzando o se encontraban en el recreo. La interaccin con los alumnos se limit a entrevistas formales o a los momentos en que la profesora no estaba dando clase o dirigindose a ellos de cualquier
otra manera, por ejemplo, cuando se encontraban trabajando en sus sitios. Las reglas fundamentales
establecidas al principio de cada uno de los periodos de observacin de tres meses especificaban que,
dentro del aula, la investigadora respondera a las preguntas directas de los alumnos, pero se mantendra al margen de cualquier actividad instructiva.
En lo posible, intentara convertirse en una parte del mobiliario. Adems de registrar la conducta
verbal en el aula, la observadora haca una marca en su cuaderno cada cinco minutos, y tambin cuando se produca un cambio de actividad. Las categoras preliminares de las actividades de clase y del
discurso de la profesora se desarrollaron durante el trabajo de campo, que ya haba finalizado cuando
se inici la observacin no participante. El espacio reservado para sealar el comienzo y fin de las actividades, as como los cdigos para los tipos especficos de comportamiento verbal, se aadieron en
las fases iniciales del anlisis, cuando haba concluido la recogida de datos.

38

Anexo D

PROCEDIMIENTO PARA LA CONSTRUCCIN DE UN INSTRUMENTO DE RECOGIDA DE DATOS

a) Listar las variables, situaciones o aspectos que se pretenden medir u observar.

b) Revisar su definicin conceptual y comprender su significado. Por ejemplo, comprender bien qu
es la motivacin intrnseca y qu dimensiones la integran.

c) Revisar cmo han sido definidas operacionalmente las variables, esto es, cmo se ha medido cada

variable. Ello implica comparar los distintos instrumentos o las diferentes maneras utilizadas para
medir, observar o evaluar las variables (comparar su confiabilidad, validez, sujetos a los cuales
se aplic, facilidad de administracin, veces que las mediciones u observaciones han resultado
exitosas y posibilidad de uso en el contexto de la investigacin).

d) Elegir el instrumento o los instrumentos (ya desarrollados) que hayan sido favorecidos por
la comparacin y adaptarlos al contexto de la investigacin. Si se selecciona un instrumento
desarrollado en otro pas, deben hacerse pruebas piloto ms extensas [vase el paso g)]. Tampoco
hay que olvidar que traducir no es validar un instrumento, por muy buena que sea la traduccin.

En caso de que no se elija un instrumento ya desarrollado, sino que se prefiera construir o generar
uno propio, es necesario pensar en cada variable y sus dimensiones, as como en indicadores precisos
o tems para cada dimensin.
Algunos ejemplos de variables, dimensiones e indicadores o tems se incluyen en la tabla siguiente:
Variable

Dimensin

Percepcin de
la moda

Definicin de la moda

Percepcin
de prendas y
accesorios de
moda

Prendas de moda

Compra de
prendas y
accesorios

Compra de zapatos

Exposicin al
cine

Frecuencia de
asistencia a salas
cinematogrficas

Violencia
marital

Violencia verbal

tems

Qu es la moda para usted?

Qu significa estar a la moda?
Qu conceptos asocia con la moda?
Qu tipo de prendas considera estn a la moda?
Qu tipo de ropa considera que se encuentra a la
vanguardia de la moda?

En los ltimos tres meses ha comprado zapatos para el

uso diario?

En los ltimos tres meses ha comprado zapatos de vestir?

Con qu frecuencia va usted al cine?, cada cundo?
Su esposo, le ha insultado o la ha agredido con palabras?
Cuando su esposo est enojado con usted, habla con
groseras y malas palabras?

Frecuencia
de interaccin
entre el
comprador y el
vendedor

Visita de
representantes de
proveedores

Estableciendo un promedio aproximado, con qu frecuencia

recibe su empresa la visita de los representantes de sus

proveedores verdaderamente importantes?

Desde luego, los tems podran ser preguntas de un cuestionario o de un grupo de enfoque. Puesto
que hay diversos mtodos para recolectar datos, uno debe desarrollar uno o varios instrumentos y, al
hacerlo, uno decide cul ser.

Fuente: Hernndez Sampieri, Roberto et all. Fundamentos de Metodologa de la Investigacin. Bachillerato. Mxico: McGraw-Hill. 2005 p.193

39

e) Indicar el nivel de medicin de cada tem y, por ende, el de las variables. Existen cuatro niveles de
medicin ampliamente conocidos.

1. Nivel de medicin nominal. En este nivel hay dos o ms categoras del tem o la variable. Las

categoras no tienen orden ni jerarqua. Lo que se mide se coloca en una u otra categora, lo cual
indica tan slo diferencias respecto a una o ms caractersticas. Por ejemplo, la variable sexo de
la persona posee slo dos categoras: masculino y femenino. Ninguna de las categoras implica
mayor jerarqua que la otra. Las categoras nicamente reflejan diferencias en la variable. No hay
orden de mayor a menor. Los nmeros utilizados en este nivel de medicin tienen una funcin
puramente de clasificacin y no se pueden manipular de manera aritmtica. Ejemplos:

Masculino

Sexo

Femenino

Qu religin profesa?
1.
2.
3.
4.
5.

Catlico
Judo
Protestante
Musulmn
Otros

2. Nivel de medicin ordinal. En este nivel hay varias categoras, pero, adems, stas mantienen un

orden de mayor a menor. Las etiquetas o los smbolos de las categoras s indican jerarqua. Por
ejemplo, el prestigio ocupacional en Estados Unidos ha sido medido por diversas escalas que
reordenan las profesiones de acuerdo con su prestigio.
Categora

Valor

Presidente

10

Vicepresidente

Director general

Gerente de rea

Subgerente o superintendente

Jefe

Empleado A

Empleado B

Empleado C

Intendencia

3. Nivel de medicin por intervalos. Adems del orden o la jerarqua entre categoras, se establecen

intervalos iguales en la medicin. Las distancias entre categoras son las mismas a lo largo de
toda la escala. Sin embargo el cero en la medicin es un cero arbitrario, no es real (se asigna
arbitrariamente a una categora el valor cero y, a partir de sta, se construye la escala). Ejemplo,
en una prueba de resolucin de problemas matemticos (30 problemas de igual dificultad), si

40

Ana Cecilia resolvi 10, Laura resolvi 20 y Brenda 30, la distancia entre Ana Cecilia y Laura es
igual a la distancia entre Laura y Brenda.

4. Nivel de medicin de razn. En este nivel, adems de tenerse todas las caractersticas del nivel

de intervalos (intervalos iguales entre las categoras y aplicacin de operaciones aritmticas

bsicas y sus derivaciones), el cero es real y absoluto. El cero absoluto implica que hay un punto
en la escala donde no existe la propiedad. Ejemplos de esas mediciones seran la exposicin a
la televisin, el nmero de hijos, la productividad, las ventas de un producto y el ingreso, entre
otros.

f) Indicar cmo se habran de codificar los datos en cada tem y variable. Codificar los datos significa

asignarles un valor numrico o smbolo que los represente. Es decir, a las categoras de cada tem
y variable se les asignan valores numricos o smbolos que tienen un significado. Por ejemplo, si
tuviramos la palabra sexo con sus respectivas categoras, masculino y femenino, a cada
categora le asignaramos un valor. Este podra ser:

Categora

Codificacin (valor asignado)

Masculino

Femenino

Otro ejemplo sera la variable horas de exposicin diaria a la televisin, que podra codificarse de
la siguiente manera:
Categora

Codificacin (valor asignado)

No ve televisin

Menos de una hora

Una hora

Ms de una hora, pero menos de dos

Dos horas

Ms de dos horas, pero menos de tres

Tres horas

Ms de tres horas, pero menos de cuatro

Cuatro horas

Ms de cuatro horas

g) Una vez que se indica el nivel de medicin de cada variable e tem, y que se determina su

codificacin, se procede a aplicar una prueba piloto del instrumento de medicin. Es decir, se
aplica a personas con caractersticas semejantes a las de la muestra o la poblacin objetivo de la
investigacin.
En esta prueba se analiza si las instrucciones se comprenden y si los tems funcionan de manera
adecuada.
La prueba piloto se realiza con una pequea muestra (inferior a la muestra definitiva.), se aconseja
aplicarla a un rango del 15% al 30% de la muestra.

h) Sobre la base de la prueba piloto, el instrumento de medicin preliminar se modifica, ajusta y

mejora, es entonces cuando estaremos en condiciones de aplicarlo.

41

DE QU TIPOS DE INSTRUMENTOS DE MEDICIN O RECOLECCIN DE DATOS

DISPONEMOS EN LA INVESTIGACIN?
Escalas para medir actitudes
Las actitudes tienen diversas propiedades, entre las que destacan: direccin (positiva o negativa) e
intensidad (alta o baja); estas propiedades forman parte de la medicin. Uno de los mtodos ms conocidos para medir por escalas las variables que constituyen actitudes es el mtodo de escalamiento
Likert.
Escalamiento tipo Likert
Este mtodo fue desarrollado por Rensis Likert a principios de los 30; sin embargo, se trata de un enfoque vigente y bastante popularizado. Consiste en un conjunto de tems presentado en forma de afirmaciones o juicios. Se presenta cada afirmacin y se pide al sujeto que externe su reaccin eligiendo
uno de los cinco puntos de la escala. A cada punto se le asigna un valor numrico. As, el sujeto obtiene
una puntuacin respecto a la afirmacin y, al final, su puntuacin total, sumando las puntuaciones obtenidas en relacin con todas las afirmaciones.
Las afirmaciones califican al objeto de actitud que se est midiendo y deben expresar slo una relacin lgica; adems, es muy recomendable que no excedan de 20 palabras.
Las alternativas de respuesta o puntos de la escala son cinco e indican cunto se est de acuerdo
con la afirmacin correspondiente. Debe recordarse que a cada una de ellas se le asigna un valor
numrico y slo puede marcarse una opcin. Se considera un dato invlido si se marcan dos o ms
opciones. Es indispensable sealar que el nmero de categoras de respuesta debe ser el mismo para
todas las afirmaciones.
Las afirmaciones pueden tener direccin: favorable o positiva y desfavorable o negativa. Esta direccin es muy importante para saber cmo se codifican las alternativas de respuesta. Si la afirmacin
es positiva, significa que califica favorablemente al objeto de actitud, y cuanto ms de acuerdo con la
afirmacin estn los sujetos, su actitud ser ms favorable. Ejemplo:
Las afirmaciones que voy a leer son opiniones con las que algunas personas estn de acuerdo
y otras en desacuerdo. Voy a pedirle que me diga, por favor, qu tan de acuerdo est usted con
cada una de estas opciones.
1.

El personal de la Direccin General de Impuestos Nacionales es atento al atender al

pblico.
1.
2.
3.

2.

Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo

4.
5.

De acuerdo
Muy de acuerdo

Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo

4.
5.

De acuerdo
Muy de acuerdo

La Direccin General de Impuestos Nacionales informa claramente sobre cmo, dnde y

cundo pagar los impuestos.
1.
2.
3.

42

De acuerdo
Muy de acuerdo

Los servicios que presta la Direccin General de Impuestos Nacionales tienen normas y
procedimientos bien definidos para el pago de impuestos.
1.
2.
3.

4.

4.
5.

La Direccin General de Impuestos Nacionales se caracteriza por la honestidad de sus

funcionarios.
1.
2.
3.

3.

Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo

Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo

4.
5.

De acuerdo
Muy de acuerdo

Forma de obtener las puntuaciones

Las puntuaciones de las escalas Likert se obtienen sumando los valores alcanzados respecto a cada
frase. Por ello se denomina escala aditiva. Una puntuacin se considera alta o baja segn el nmero
de tems o afirmaciones. Por ejemplo, en la encuesta anterior, la puntuacin mnima posible es 4 y la
mxima es de 20, porque hay cuatro afirmaciones. La persona del ejemplo siguiente obtuvo 11.
Las afirmaciones que voy a leer son opiniones con las que algunas personas estn de acuerdo
y otras en desacuerdo. Voy a pedirle que me diga, por favor, qu tan de acuerdo est usted con
cada una de estas opciones.
1.

El personal de la Direccin General de Impuestos Nacionales es atento al atender al

pblico.
1.
2.
3.

2.

De acuerdo
Muy de acuerdo

Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo

4.
5.

De acuerdo
Muy de acuerdo

Los servicios que presta la Direccin General de Impuestos Nacionales tienen normas y
procedimientos bien definidos para el pago de impuestos.
1.
2.
3.

4.

4.
5.

La Direccin General de Impuestos Nacionales se caracteriza por la honestidad de sus

funcionarios.
1.
2.
3.

3.

Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo

Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo

4.
5.

De acuerdo
Muy de acuerdo

La Direccin General de Impuestos Nacionales informa claramente sobre cmo, dnde y

cundo pagar los impuestos.
1.
2.
3.

Muy en desacuerdo
En desacuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo

4.
5.

De acuerdo
Muy de acuerdo

Valor = 4 + 3 + 2 + 2 = 11

Si alguien hubiera tenido una puntuacin de 17 (5 + 5 + 4 + 3) su actitud se calificara como sumamente favorable. En las escalas de Likert a veces se califica el promedio resultante en la escala mediante la
sencilla frmula PT/NT (donde PT es la puntuacin total en la escala y NT es el nmero de afirmaciones
o tems), y entonces una puntuacin se analiza en el continuo 1-5 de la siguiente manera, con el ejemplo de quien obtuvo 11 en la escala: 114 = 2.75

Actitud muy desfavorable

2.753

5
Actitud muy favorable

43

La escala Likert es, en estricto sentido, una medicin ordinal; sin embargo, es comn que se le trabaje
como si fuera de intervalo. Asimismo a veces se utiliza un rango de 0 a 4 o de -2 a +2, en lugar de 1 a
5. Esto no importa, porque simplemente se ajusta el marco de referencia, pero el rango se mantiene y
las categoras continan siendo cinco.
Preguntas en lugar de observaciones
En la actualidad, la escala original se ha extendido a preguntas y observaciones. Por ejemplo11:
Cmo considera usted al conductor que aparece en los programas?
5.
Muy buen conductor
4.
Buen conductor
3.
Regular

2.
Mal conductor 1.
Muy mal conductor

11 Para ms ejemplos puede consultar, (Hernndez Sampieri, Fernndez Collado, & Baptista Lucio, Fundamentos de Metodologa de la Investigacin.
Bachillerato, 2005, pgs. 192-209)

44

Anexo E
TTULO
Enseguida se presentan sugerencias por parte de Corina Schmelkes (Schmelkes, 2007, pgs. 116-120)
para la redaccin del ttulo de la investigacin:
A. Preguntas
El ttulo puede formularse en forma de pregunta. Si sta tiene suficiente dinamismo, el lector desear
conocer la respuesta y, por lo mismo, leer la obra. Ejemplo:
Cmo deben ensearse las matemticas en las escuelas secundarias?
B. Palabras de moda y proverbios como ttulos
Algunos investigadores utilizan partes de dichos o proverbios como ttulos, y as obligan al lector a terminar la frase del proverbio. Ejemplo:
Dime con quin andas Automticamente el lector continuar, mental o verbalmente, y te dir quin
eres (investigacin sobre la influencia que los compaeros ejercen en alumnos en el nivel de cuarto
grado de educacin primaria)
C. Ttulos absurdos
Los ttulos absurdos pueden tambin atraer al lector. Ejemplo:
Caminar de cabeza (investigacin experimental desarrollada en el departamento de educacin fsica
en una institucin de educacin superior, sobre los esfuerzos mentales en los atletas que realizaban las
caminatas maratnicas)
D. Palabras de impacto
Otros investigadores utilizan ciertos vocablos solos o una combinacin de palabras que saltan a la vista
y, de esta forma, intrigan al lector. Ejemplo:
Incesto, Cncer o Vida despus de la muerte
E. Palabra de moda
En ocasiones, el autor se vale de una palabra que est de moda, la cual puede ser llamativa. La desventaja de utilizar este tipo de trminos es que tienden a volverse anticuados o a tener otro significado
a travs del tiempo. Ejemplo:
Qu suave es el amor! Este encabezado es atractivo hoy en da, pero dentro de unos aos, suave
podra tener otro significado, aburrido.
F. Los elementos de la investigacin como palabra clave
Definitivamente, la primera palabra es la ms importante, ya que, de acuerdo con ella, el documento
ser archivado en una oficina de control escolar, en una biblioteca, electrnicamente en alguna red o
en una lista de ttulos ordenada alfabticamente. Ejemplo:
Estudio sobre el uso de las matemticas en la astronoma. La palabra estudio no indica el rea general
de lo que probablemente desarrolle la investigacin. Un ttulo mejor para dicho trabajo es el siguiente:
Las matemticas: un estudio sobre su uso en la astronoma, o bien Astronoma: un estudio sobre el
uso de las matemticas. Todo depende de cul sea la palabra clave para el investigador.
G. Definicin del problema como ttulo
Muchas veces, la definicin del problema de investigacin puede ser el ttulo, siempre que la oracin
no sea excesivamente larga.
H. Variables como ttulo
Las variables de la investigacin pueden utilizarse como uno de los componentes del ttulo. Ejemplo:
Retencin, habilidad e inteligencia en relacin con los resultados acadmicos en nios de cinco a
siete aos. En este caso, dependiendo de los resultados de la investigacin, el ttulo definitivo debe
comenzar con la variable ms significativa, aun si sta no se indic como inicial en el ttulo tentativo del
anteproyecto.

45

I. La parte ms importante de la investigacin

El investigador es quien toma la decisin relativa de qu parte de su trabajo es la ms importante para
utilizarla como ttulo. Ejemplo:
Anlisis longitudinal sobre el entrenamiento de personal de servicio para mquinas y herramientas.
En este caso, si lo importante es el desarrollo del mtodo longitudinal, el ttulo es el correcto. Pero si lo
relevante es el entrenamiento en s, entonces el ttulo debe ser el siguiente:
Entrenamiento de personal de servicio para mquinas y herramientas: un anlisis longitudinal.
J. Redaccin del ttulo
Idee un ttulo breve, conciso y agradable y evite aquellos excesivamente largos, puesto que diluyen el
impacto de los elementos clave enunciados. Empiece a pensar en el ttulo desde el inicio de su trabajo;
de esta forma, cuando termine su investigacin le ser fcil escoger el adecuado. Incluso, al finalizar su
investigacin puede cambiar el ttulo que pens al inicio de su trabajo.
K. Combinacin de elementos
Una manera de decidir el ttulo de la investigacin es elaborar una lista de todos los elementos importantes de la investigacin y combinarlos con los cambios necesarios, hasta que le resulte un ttulo que
le satisfaga tanto tcnica como sonoramente.
L. Palabras superfluas
Las expresiones como diseo, poblacin, desarrollo, estudio, aspectos de, encuesta a, investigacin
sobre son demasiado superfluas como para utilizarse en ttulos, en especial como primera palabra.
No significa nada; ninguna persona buscara un libro con esos ttulos.
M. Momento exacto para determinar el ttulo definitivo
El ttulo puede cambiarse hasta el ltimo momento. Justamente antes de publicar un documento, debe
analizar de nuevo el ttulo y determinar si el que ha escogido es el ms acertado.

46

Anexo F
EJEMPLOS DE REFERENCIAS
1. FUENTES IMPRESAS
Referencia de un libro:
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Referencia de un libro con un Autor Corporativo
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2. FUENTES ELECTRNICAS
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Sede Web de los profesores de la UNIMET. Recuperado el 2 de mayo de 2005, de http://profesor.uni-

met.edu.ve/profesor/admin/admin.asp
Referencia de un sitio web sin autor:
Si no se identifica al autor, se comienza la referencia con el ttulo del documento:
Gasta tsunami energa por cien gigatones. (20 de mayo de 2005). Recuperado el 25 de mayo de

2005, de http://www.reforma.com/ciencia/articulo/526056/
Documento en lnea, sin autor, sin fecha:
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47

 Referencia de un Audio Podcast12

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combinar colores vivos. Podcast consultado de Reforma: http://reforma.com/galera_

de_audios/17/033020/?plazaConsulta=reforma
Referencia de un Video Podcast:
CNN (Productor) (18 de junio de 2009). CNN. A explorar la luna. Podcast consultado de CNN : http://

edition.cnn.com/video/#/spanish

12 Es un archivo de audio o video digitales que se coloca en una pgina web de internet para que cualquier persona tenga oportunidad de descargarlo a
un reproductor porttil o de escuchar su contenido a travs de la computadora.

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Anexo G
EJEMPLO DE UNA INVESTIGACIN DEL REA SOCIAL
LA CONSTRUCCIN SOCIAL DE LA CONSTRUCCIN EN LA CIUDAD DE MXICO
(Oliv & Prez Ransanz, 2009, pgs. 196-200)
ndice
1. La ciudad cambia de rostro: ciruga plstica y boom constructivo
2. Fundamentos tericos
2.1 La dimensin esttica
3. Investigacin etnogrfica con los trabajadores de la construccin
4. El caso X (se identifica la obra especfica)

4.1 La colonia Y
5. Notas sobre reflexividad en esta investigacin
6. La casa y la familia
6.1 rbol genealgico
6.2 Caractersticas materiales
6.3 Historia constructiva
6.4 Documentos de construccin: 19611962
6.5 Memorias
7. La demolicin
7.1 Crnicas etnogrficas
7.2 Entrevistas con los demoledores
7.2.1 El maestro Emiliano
7.2.2 Pilar, marrero
7.3 Consideraciones sobre los trabajadores de la demolicin
8. Aproximacin desde la antropologa visual
8.1 Acervo familiar
8.2 Ensayo fotogrfico
8.3 Video-grabacin
8.4 Imgenes detonantes de recuerdos
8.5 Reacciones de la familia ante las fotos de la demolicin
8.6 Trabajadores ante fotos de la casa que destruyen
9. Conclusin: Reflexin sobre el significado de esta obra en la coyuntura actual de la Ciudad de
Mxico.
10. Bibliografa

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Introduccin y planteamiento del problema

Inmediatamente despus de la portada y el ndice, el etnlogo hace el planteamiento del problema. A

continuacin transcribimos slo algunos prrafos significativos.

La ciudad cambia de rostro: ciruga plstica y boom constructivo

Si nos situamos en la interseccin entre el tema de la construccin y la problemtica de la transformacin urbana, surge la cuestin de cmo se construye nuestra ciudad, cmo se transforma material y
simblicamente hablando... cuando se habla de la ciudad, nos referimos... a la ciudad ms sus habitantes. La ciudad no es solamente un espacio fsico, sino un espacio habitado, vivido... As, el fenmeno de la construccin trasciende la transformacin material de la ciudad, y se traduce de diferentes
maneras en una forma de vida para la gente.
Pretendo reflexionar sobre la nocin de transformacin urbana a partir del fenmeno de la construccin,... analizando sobre todo su significado social y cultural. En este sentido, este proyecto busca
contribuir conceptual y etnogrficamente a la elaboracin de una antropologa de la construccin en y
de la Ciudad de Mxico.
Luego el investigador plantea la pregunta principal:
Cmo se llevan a cabo estos cambios urbanos en el plano ms material y cotidiano, vistos desde la
perspectiva de los trabajadores de la construccin?
A continuacin el investigador discute los fundamentos tericos que sostienen el estudio.
Fundamentos tericos13
En el contexto de la reflexin sobre la ciudad, la nocin de construccin, en tanto fenmeno cultural, se
refiere a un sistema complejo de prcticas, de acciones intencionales ms o menos planeadas, orientadas a la produccin, reproduccin y transformacin material del espacio urbano...
A lo largo de esta investigacin se perfilarn tres niveles o sentidos en el plano conceptual de la construccin. En primer lugar, est la dimensin material de la construccin...., la intervencin directa o
indirecta, consciente o inconsciente, planeada o no planeada, pblica o privada, del hombre sobre el
medio urbano. En segundo lugar, est la construccin social de la construccin, es decir, su sentido o
significado social en tanto que expresin cultural, sus formas de representacin en el imaginario colectivo, los valores y smbolos asociados, su peso en la conformacin de la identidad colectiva... En tercer
lugar, est la construccin discursiva de la construccin como objeto de estudio...

Exposicin de resultados

En la presentacin de sus resultados, el investigador justifica la manera como precis y acot su objeto
de estudio, y hace una descripcin del entorno donde se ubica y desarrolla el fenmeno que se puso
estudiar. As, se describe la colonia donde se ubica la construccin que habr de demolerse y se ofrecen algunas referencias ricas sobre el desarrollo de la zona desde la poca colonial.
La presentacin contina con una serie de observaciones sobre historia de la casa y su significado
para la familia que la habit, as como sobre la casa misma desde el punto de vista material. Tambin
se hace un recuento de la documentacin a la que se tuvo acceso y que permiti disponer de una
memoria de la construccin, lo cual hizo posible presentar el ciclo de vida completo de la obra objeto
de estudio.
El centro de atencin de esta investigacin, y de nuestra presentacin, reside en los resultados del
estudio etnogrfico, por lo que transcribimos con mayor detalle el resultado de las entrevistas que se
realizaron, no con base en cuestionarios rgidos, sino por medio de conversaciones a profundidad
con las personas cuya vida y trabajo se quiere investigar. Por medio de esas conversaciones se obtiene
una visin de las concepciones y formas de vida de dichos trabajadores.
Transcribimos, en primer lugar, algunos pasajes del diario de campo, donde el investigador anota
sucesos, actitudes, reacciones, comentarios, conversaciones, a partir de las cuales obtiene una parte

13 Para efectos de esta Gua, llamado, Marco de la Investigacin.

50

de sus objetivos, es decir, de la visin que los trabajadores tienen de su propio trabajo. En el diario tambin se destacan algunas de las estrategias que sigue el investigador para ganarse la confianza de los
miembros del grupo que estudia. Finalmente, transcribimos algunos prrafos de las largas entrevistas
con dos informantes fundamentales en la investigacin.

7. La demolicin:
7. I Crnicas etnogrficas

La demolicin fue un proceso paulatino que dur varias semanas. El desarrollo de esta labor fue registrado minuciosamente, tanto visual como textualmente, a travs de una rigurosa labor etnogrfica.
He decidido presentar los siguientes fragmentos de mi diario de campo -editados para facilitar su
lectura y complementados con algo de anlisis y reflexin- no slo porque contienen datos e informacin pertinente, sino porque, en su conjunto, conforman una crnica etnogrfica en la que la experiencia personal del investigador sirve como vehculo para acercarnos y conocer una realidad especfica.
Tambin considero conveniente relatar este proceso en orden etnolgico y sealar las fechas que
corresponden a cada da del trabajo de campo, para que el lector pueda notar los avances y contratiempos de la obra, tal como se fueron desenvolviendo a lo largo de tres meses aproximadamente.
Mircoles 11 de enero, 2006.
Un grupo de unos 10 trabajadores destruyen a mano, con ayuda de marros y picos, toda la estructura
interior de la casa. Realizan sus tareas sin compasin ni miramientos de ninguna clase; cumplen con
su labor de manera ruda y mecnica. Escucho a unos trabajadores que se preguntan entre ellos: De
verdad habrn sido chinos los dueos de esta casa?
Lunes 16 de enero, 2006.
Es el primer da de la segunda semana del proceso de demolicin, encuentro ms trabajadores que en
la ocasin anterior. Siguen el trabajo meramente a mano, con la pura fuerza bruta del cuerpo humano.
La segunda planta en el frente de la casa est ya desmantelada por completo. Un grupo de trabajadores hace ah grandes hoyos. Entre ellos veo algunas caras conocidas que me saludan amablemente,
pero tambin veo rostros nuevos que no estaban la semana anterior. Hay, por ejemplo, un seor mayor,
vestido como campesino, que no haba visto antes. Me mira con tmida sorpresa, al mismo tiempo que
responde gentilmente a mi saludo. A todos les extraa un poco mi presencia y les da curiosidad verme
con cmaras registrando y grabando su trabajo.
Un grupo de tres trabajadores chiflan y tararean canciones, mientras dan golpes de marro. Con
algunos sostengo conversaciones cortas y circunstanciales, breves intercambios de palabras con los
que comienza a generarse un poco de confianza.
Viernes 20 de enero, 2006.
Platico brevemente con un trabajador mayor, de rasgos indgenas, con quien antes ya haba intercambiado saludos y algunas palabras. Se acerca el final del da, se declara cansado; lleva todo el da
trepado en el armazn metlico del techo, encorvado y haciendo equilibrio, zafando y tirando vigas,
haciendo palanca con tubo de metal. Me dice que l es originario de Michoacn, de Tlalpujahua, y que
se vino a trabajar a la ciudad por primera vez, hace ya unos 30 aos. Actualmente vive en el Estado de
Mxico y tarda dos horas y media en llegar a la obra.
Lunes 23 de enero, 2006.
Llego a la obra por la tarde, cerca del fin de la jornada. Platico un buen rato con el maestro Emiliano. Me
comenta que nunca haban demolido una casa tan peculiar cmo sa. Me pregunta si de verdad eran
chinos o japoneses los dueos, porque entre los trabajadores existe la duda, circulan rumores, hacen
bromas al respecto y hasta se inventan historias de cmo vivan en esa casa. Cuando desmiento esta
versin y le cuento la verdadera historia de la casa, se muestra muy interesado y me pregunta intrigado
muchas cosas sobre mi familia. La pltica se prolonga y nos trasladamos al jardn, donde l se cambia
de ropa y se prepara para retirarse. Le ofrezco un aventn pero no le conviene el rumbo por el que voy.
l va al metro para llegar hasta el Toreo de Cuatro Caminos, y ah tomar otro transporte para ir todava
ms lejos, hasta su casa en el Estado de Mxico. Nos despedimos amistosamente.

51

7.2 Entrevistas con los demoledores

Ms que entrevistas formales, realic con un par de estos trabajadores algunas plticas a profundidad,
con preguntas planeadas y orientadas a que me hablaran sobre el oficio de la demolicin, su vida cotidiana, historia personal, situacin social, etctera. Estas conversaciones representan un intento por
conocer aspectos diversos de la vida de estos sujetos, como su experiencia cotidiana, su tiempo libre,
sus hbitos y representaciones sociales. Les preguntaba cosas como: qu sienten al demoler una
casa? Y en este caso particular me interesaba indagar cul haba sido su experiencia al trabajar en esta
obra, qu recuerdos guardaran, qu significado tuvo para ellos trabajar en la demolicin. Por razones
narrativas, para agilizar la lectura, decid omitir mis preguntas y presentar slo la voz de los trabajadores
entrevistados, anotando sus palabras para formar un monlogo sobre s mismos.

7.2.1 El maestro Emiliano

Emiliano Agustn Isidro, de 31 aos de edad, nacido en el Estado de Mxico, trabaja en el ramo de
la demolicin desde hace 8 aos, gracias a que lo invitaron unos amigos. Actualmente vive en Valle de
Chalco, pero casi siempre trabaja en el Distrito Federal. Como a los 12 aos vino a trabajar como albail
por primera vez a la ciudad, con la ayuda de su hermano mayor. Ahora es maestro de obras en varios
proyectos de la compaa donde trabaja desde hace seis aos.
A cada casa que llegamos, nos preguntamos: por qu la tirarn? Sabemos que todos tienen sus
motivos y razones de por qu la venden o por qu la quieren tirar. Pero nosotros pensamos: si ya no la
quieren, por qu no mejor nos la regalan a nosotros para que nos las llevamos a otro lado? Pero eso
es imposible, porque sera muy difcil transportarla tal cual.
Lo ms duro de todo para nosotros, hasta ahora, ha sido la fachada de enfrente. Aunque tenemos la
experiencia y sabemos cmo hacerlo, estuvo bastante ms duro de lo que pensbamos; calculbamos
una semana y tardamos tres. Pero como siempre decimos, lo duro no es tanto el trabajo, sino lo duro
es que nos lo den, y hay que aprovecharlo.
Siempre tratamos de hacer que nuestro trabajo sea divertido, ms que nada. As como nos ves
trabajando, tambin echamos relajo y nos divertimos. Hay veces que hay tiempo y hasta jugamos un
partidito de futbol entre los que estarnos trabajando. El da de la Santa Cruz, casi no lo festejamos; los
que festejan son los que construyen, nosotros tiramos.

Conclusiones

Finalmente, el investigador presenta sus conclusiones, las cuales bsicamente se refieren, por un lado,
a los trabajadores de la demolicin y, por el otro, al plano ms general del significado de una obra de
esta naturaleza en el contexto de las transformaciones de la Ciudad de Mxico (transcribimos slo
algunos prrafos).

7.3 Consideraciones sobre los trabajadores de la demolicin

stas son algunas reflexiones surgidas a raz del trabajo de campo con los demoledores. En primer
lugar, me pregunto si ser adecuado llamar albailes a estos demoledores, dado que en lugar de
construir o edificar algo, se dedican a deconstruir construcciones. Creo que es importante saber qu
tipo de trabajadores se consideran ellos mismos y cmo se autodenominan. En este sentido, en mis
observaciones y entrevistas, he notado que ellos mismos marcan una diferencia gremial, hablan de
su pasado como albailes antes de ser demoledores, dicen cosas como ya parecemos albailes y,
segn el maestro Emiliano, ellos no celebran el Da de la Santa Cruz.
Uno de los aspectos que, sin buscarlo sali a relucir en este acercamiento con los demoledores, es
su percepcin y su imaginario relacionado con la desigualdad social. Me parecieron muy interesantes
sus reacciones ante lo que encontraron en esta casa, su actitud en este dilogo entre dos estratos
socioculturales distintos en el seno de una sociedad urbana compleja. Al demoler la casa, estos trabajadores se enfrentaron con un mundo totalmente ajeno y, de otra manera, inaccesible para ellos,
descubrieron una cultura de la riqueza perteneciente a otra poca, que no sospechaban y que apenas
atinan a comprender a partir de sus fragmentos, en medio de fantasas y bromas.

9. Reflexiones sobre el significado de esta obra en la coyuntura actual de la Ciudad

de Mxico
Las obras analizadas en este trabajo reflejan ntidamente la problemtica del cambio urbano en relacin
con el fenmeno de la construccin. Entre otras conclusiones, puede haber de una obsolescencia que

52

es parte de una transformacin destructiva de la ciudad. De acuerdo con el urbanista Emilio Pradilla,
la Zona Metropolitana del Valle de Mxico, Vctima del modernismo destructivo de la inversin inmobiliaria, est estancada en un constante proceso de degradacin, obsolescencia y reconstruccin. El
uso creciente de arquitectura chatarra transitoria, de poca calidad y rpida obsolescencia hace que los
espacios urbanos que se construyen actualmente tengan ciclos rpidos de obsolescencia y deterioro,
que los llevan al abandono o a la parcial re-construccin (Pradilla, 2005: 10).
Finalmente, el investigador concluye:
Existe una enigmtica relacin entre el espacio fsico y la persona. Por ejemplo, la relacin con el espacio nos remite tambin a nuestro pasado y establece una conexin directa con nuestra afectividad. Es
importante considerar cmo se ve afectada la relacin espaciomemoria ante un espacio urbano que
se transforma drstica y continuamente. Esto tiene que ver tambin con la capacidad expresiva de los
objetos urbanos: es posible leer en ellos quin soy o quines somos como sociedad. Pero no es fcil
darnos cuenta de esto, sino hasta que nuestro entorno urbano se transforma, hasta que pierde algn
elemento significativo o se impone uno nuevo.

53

REFERENCIAS
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