TOMA DE DECISIONES BAJO MODELOS DE CERTIDUMBRE,

INCERTIDUMBRE Y RIESGO

Uno de los aspectos ms importantes en la vida de cada persona es la toma de

decisiones todos y cada uno de nosotros pasamos los das y las horas de nuestra
vida teniendo que tomar decisiones; algunas decisiones tienen una importancia
relativa en el desarrollo de nuestra vida, mientras otras no son tan importantes en
ella.
La toma de decisiones en una organizacin se circunscribe a una serie de
personas que estn apoyando el mismo proyecto. Debemos empezar por hacer
una seleccin de decisiones, y esta seleccin es una de las tareas de gran
trascendencia.
Las condiciones en las que los individuos toman decisiones en una organizacin
son reflejo de las fuerzas del entorno (sucesos y hechos) que tales individuos no pueden
controlar, pero las cuales pueden influir a futuro en los resultados de sus decisiones.
Estas fuerzas pueden ir desde nuevas tecnologas o la presencia de nuevos competidores
en un mercado hasta nuevas leyes o disturbios polticos. Adems de intentar la
identificacin y medicin de la magnitud de estas fuerzas, los administradores deben
estimar su posible impacto.
Con frecuencia los individuos basan sus decisiones en la limitada informacin de
que disponen; de ah que el monto de precisin dela informacin y el nivel de habilidades
de conceptualizacin sean cruciales para la toma de decisiones.
Prcticamente todas las decisiones se toman en un ambiente de cierta
certidumbre. Sin embargo, el grado vara de una certeza relativa a una gran
incertidumbre.
En la toma de decisiones existen ciertos riesgos implcitos. En una situacin en
donde existe certeza, las personas estn razonablemente seguras sobre lo que ocurrir
cuando tomen una decisin, cuentan con informacin que se considera confiable y se
conocen las relaciones de causa y efecto.

Esto significa que los que tomen una decisin conocen por adelantado lo que
suceder cuando tomen una decisin, el resultado de su decisin.
Las condiciones en las que se toman las decisiones pueden clasificarse en
trminos generales como certeza o certidumbre, incertidumbre y riesgo.

CONDICIONES BAJO CERTEZA

Bajo las condiciones de certeza o certidumbre, conocemos nuestro objetivo y
tenemos informacin exacta, medible y confiable acerca del resultado de cada una
de las alternativas que consideremos.
Una clase importante de problemas de decisiones incluye aquellos en los
cuales cada acto disponible para quien toma la decisin tiene consecuencias que
pueden ser conocidas previamente con certeza. A tales problemas se le llama
toma de decisiones bajo condiciones de certeza.
La toma de decisiones bajo certeza no es un proceso sencillo, cada una de
las tareas a las que se enfrenta quien toma la decisin bajo certidumbre (identificar
los actos disponibles, medir las consecuencias y seleccionar el mejor acto)
involucra el uso de la teora de la programacin lineal.
CONDICIONES BAJO INCERTIDUMBRE:
Bajo condiciones de incertidumbre es poco lo que se sabe de las alternativas o de
sus resultados.
En muchos problemas de decisiones se presentan variables que no estn
bajo el control de un competidor racional y acerca de las cuales quienes toman las
decisiones tiene poca o ninguna informacin sobre la base de la cual conocer el
estado de cosas futuras.
La toma de decisiones bajo incertidumbre se presenta cuando no puede
predecirse el futuro sobre la base de experiencias pasadas. A menudo se

presentan muchas variables incontrolables. Algunas veces es posible consolidar

los efectos de esas variables no controlables en trminos de su distribucin de
probabilidad. La toma de decisiones bajo incertidumbre implica que no se conoce
la probabilidad de que prevalezca uno u otro de los estados de resultado.
CONDICIONES BAJO RIESGO:
Es la probabilidad de que suceda un evento, impacto o consecuencia adversos.
Se entiende tambin como la medida de la posibilidad y magnitud de los impactos
adversos, siendo la consecuencia del peligro, y est en relacin con la frecuencia
con que se presente el evento. Se produce el riesgo siempre que no somos
capaces de diagnosticar con certeza el resultado de alguna alternativa, pero
contamos con suficiente informacin como para prever la probabilidad que tenga
para llevarnos a un estado de cosas deseado.

En el ambiente de toma de decisiones bajo certidumbre, el tomador de decisiones

conoce con certeza la consecuencia de cada alternativa, estrategia o curso de
accin a tomar Naturalmente, Seleccionar la alternativa que maximizar la
utilidad esperada