ARBOL DE PROBLEMAS 1

Uso adecuado

Curso teorico
Desarrollar yUso adecuado
Desconocimien Monitorear
en el
la
utilizacin
Desconoc
Uso Desconocimiento
Faltaprctico
de
sobre
formular
comportamiento
en lato
utilizacin
del Manual
de
medios
de
adecuado
en
imiento
cumplimient
de los Principios
instrumentos de
indicadores de
de los indicadores
de
Funciones
diagnostico
y
del
la utilizacin
o decontrol
los
Institucionales
mdico
mdicos de control
mdicos
medicamentos
tratamiento
Reglame
por reas y
Protocolos

nto

Institucional

Facilidad en

Calendarizar el
el acceso a
Capacitaci
sistema de
la consulta
n
monitoreo y
mdicaen
deficiente
supervisin
en los
Administraciones
y

Prestaciones
mdicas
adecuadas y
de calidad

Sistemas

ARBOL DE
OBJETIVOS 1

Desarroll
ar
conocimi
entos
sobre
procesos
de

Adecuados sistemas de control y

Deficiente induccin y capacitacin
supervisindel
mdica
personal

Formul
ar
indicad
ores de
seguim
iento
mdico

Utiliza
r los
indica
dores
de
control

Proactivi
dad del
personal
mdico
de las
Administr
aciones,
Agencias
Regional
es y

Cumplimi
ento de
las
funciones
mdico
administr

ACTIVIDADES 1

Incorpo
rar
temas
relacion
ados
con
proceso
s de
control

Capacit
Actitud
Falta
Durant
de
Deficient
ar Deficien
yFalta
pasiva
cumplimi
procesos
e la
es
cias
de en
evaluar
del
ento
deInducci
de
conocimi
sobre
lautiliza
personal
las
capacita
n no
entosproceso
formula
cin
mdico
funcione
cin
se y
sobres de
cin
de de
administr
s
evaluaci
mdico
incorp
indicado
control
ativo
administ
noran
ende
mdico
res de
las
rativas
Oficina
temas
a
Administr
Nal.,
relacio
Oficina
aciones,
Administ
nados
Nal.,
Agencias
raciones
con
proces
os de

Sobredemanda
de la Atencin
mdica en
Policonsultorio
y
Hospitalizacin

Insatisfacc
in de la
poblacin

Uso excesivo de
recursos
institucionales

Incremento de
problemas
mdico legales

Deficiencias en el Modelo de Atencin

Evaluar a los
profesionales en el
marco del
cumplimiento de
su funciones y
Falta de
Normas y
Polticas
instituciona
les que
regulen la
atencin
mdica

Desarrollar un
documento de
induccin con
contenidos de
control mdico
Deficien
te
seguimi
ento y
control

ARBOL DE PROBLEMAS 2

Observacin
en la
capacidad
resolutiva de
algunas
especialidad
es mdicas

Tendencia
del perfil
epidemiol
gico
hacia las
patologa

ARBOL DE OBJETIVOS 2

Regular la
Atencin mdica
en

Mejora de la
satisfaccin de
la poblacin

Disminucin
de los
problemas
mdico
legales

Racionalidad
en la
utilizacin de
los recursos

Mejoras en el Modelo de

Desarroll
o de
Normas
y
Polticas
institucio
nales
que
regulen

Adecuad
o
seguimie
nto y
control
de la

Mejora
en la
capacida
d
resolutiv
a de
algunas

Prevenci
ny
control
de
patologa
s
crnicas

ACTIVIDADES 2

Elaborar
normas y
procedimientos
institucionales

Actualizacin de
protocolos
institucionales
Monitorear y
supervisar las
prestaciones
mdicas

Cursos de
actualizacin sobre
aplicacin de
Protocolos
Cursos de
actualizacin sobre
actualizacin y
aplicacin sobre el

Implementar el
Programa de
Prevencin de
Patologas Crnicas

ARBOL DE PROBLEMAS 3

Regular la
Sobredemanda
de
la Atencin
Atencin
mdica
mdica
en
Policonsultorio
en
Policonsultorio
y
Hospitalizacin
y
Hospitalizacin

Insatisfaccin de
la poblacin
asegurada

Uso excesivo de
recursos
institucionales

Incremento
de
problemas
mdico
legales

Mejora
Racionalidad
de la
en la

Disminucin
satisfaccin
utilizacin de
de la
los
de los
poblacin
recursos
problemas asegurada
institucionales
mdico
legales

Uso excesivo de
Mejoras en el Modelo de Atencin Mdica

ARBOL DE OBJETIVOS 3

Malos
hbitos
de

Incumpli
miento
de

Desconocimiento e
incumplimiento de la Norma
de Prescripcin

Falta de
seguimi
entos
terapeut

Falta de
informaci
n del
mdico al

Falta de Induccin y mecanismo

de control institucional

Cambio
de
hbitos
de

Incumplimiento de
Polticas

Medicalizacin de la
Atencin Mdica

Falta de
Programas
de Medicina
Preventiva

Desarrollo
de Normas
yMejora
Polticas
Prevencin
en y
Adecuado
institucional
control
la
de
seguimiento
es
que
patologas
capacidad
yregulen
controlla
de
crnicas
resolutiva
de
la
atencin
acuerdo
de algunas
al
prestacin
mdica
perfil
especialida
mdica
epidemiolgi
des
co
mdicas

Elaborar
normas y
procedimientos
institucionales

ACTIVIDADES 3

Actualizacin de
protocolos
institucionales
Monitorear y
supervisar las
prestaciones
mdicas

Cursos de
actualizacin sobre
aplicacin de
Protocolos
Cursos de
actualizacin sobre
actualizacin y
aplicacin sobre el
Reglamento de
prestaciones

Implementar el
Programa de
Prevencin de
Patologas Crnicas

Satisfaccin de
Insatisfaccin
los asegurados
de los
asegurados

Deterioro
de de la
Mejora
la imagen
imagen
institucional
institucional

Dispersin de
recursos,
incrementos de

Dificultad en la
capacidad
resolutiva mdico
administrativo

Reduccin
de
Mejora
en la capacidad
costos
operativos
resolutiva mdico
administrativo

ARBOL DE PROBLEMAS 4

Insuficiente

Incremen
to de la
poblacin

Aumento
de la
demanda
de
atencin
en

Inadecuada
planificacin
en las
necesidades
clnico

Inoportuna
decisin de
contar con
infraestructura
propia con

Decisiones
polticas
institucionales

ARBOL DE OBJETIVOS 4

Consult
a
mdica
excesiv
Elaborar
Proyecto s
de Diseo
Funcional de
Policonsulto
rios y
hospitales

Mejorar la
oferta de
servicios en
las
diferentes

ARBOL DE

Costos
elevados

ACTIVIDADES 4

Redistribui
r la
capacidad
instalada
de la
atencin
ambulatori

Falta de resolucin de
problemas de salud

Relevamiento
Elaborar de
informacin
propuestas
porsobre
Regionales
modelosen
de
cuanto
organizacin
a
y
requerimiento
funcionamiento de
de establecimientos
Infraestructura
infraestructura
de salud

Reorganizar
los servicios
en funcin
del
crecimiento
poblacional
incremento

Involucramiento legal
por casos no
resueltos
Desarrollar
polticas y
propuestas
sobre
venta de
servicios

Generacin de
recursos
econmicos a

Presentaci
n en las
instancias
ejecutivas
de
propuestas

Decisiones
institucionales
oportunas

PROBLEMAS 5

Consult
a
mdica
excesiv

Costos elevados

Falta de
resolucin de
problemas de
salud

Involucramiento
legal por casos no
resueltos

Incumplimiento de

Falta de
conocimi
ento de

ARBOL DE OBJETIVOS 5

Actitud
negativ
a del
profesio
nal
mdico
para

Los
protocolo
s no
abarcan
todas las

Protocol
os
desactu
alizados

Conformacin de
Comits a nivel
nacional y regional
por especialidades
para la elaboracin de
los Protocolos
institucionales-

Revisin de
Historias
Clnicas
Realizacin de
Auditoras

Ampliar el nmero de
Cumplimiento de
Protocolo

Actualizacin
de los

Supervisin
sobre la
aplicacin

Cursos de
Induccin que
propicien cambios
de actitud en el
personal mdico
Socializacin,
difusin de los
Protocolos a cargo
de las autoridades
regionales
Evaluacin sobre

Certificacin
sobre
cumplimient

ACTIVIDADES 5