CUADRO COMPARATIVO NORMAS ISO 9000, 14000, 18000, 26000 Y NIFF

ELABORADO POR:
ANDRS FELIPE LPEZ HERNNDEZ

UNIVERSITARIA UNIAGUSTINIANA
ADMINISTRACIN DE EMPRESAS
GESTIN DE LA CALIDAD
2015
NORMA

CARACTERISTICAS

VENTAJAS

S
Las normas ISO 9000 son normas de "calidad" y
"gestin continua de calidad", establecidas por la
Organizacin Internacional para la Estandarizacin
(ISO). Se pueden aplicar en cualquier tipo de
organizacin o actividad sistemtica orientada a la
produccin de bienes o servicios. Se componen de
estndares y guas relacionados con sistemas de
gestin y de herramientas especficas, como los
mtodos de auditora. Para verificar que se cumple con
los requisitos de la norma, existen unas entidades de
certificacin que dan sus propios certificados y
permiten el sello. Estas entidades estn vigiladas por
organismos nacionales que les dan su acreditacin.

ISO
9000

Para la implantacin, es muy conveniente que apoye a

la organizacin una empresa de consultora, que tenga
buenas referencias, y el firme compromiso de la
Direccin de que quiere implantar el Sistema, ya que
es necesario dedicar tiempo del personal de la
empresa para implantar el Sistema de gestin de la
calidad.
Hay 9 pasos bsicos que debe cumplir una
organizacin con el fin de certificar bajo Normas ISO
9000:
-Entender y conocer detalladamente la norma.
-Analizar la situacin de la organizacin, donde est y
donde debe llegar.
-Planear y Disear el Sistema de Gestin de la Calidad
o Quality Management System (QMS).
-Disear y documentar los procesos.
-Capacitar los Auditores Internos.
-Capacitar a todo el personal en ISO 9000.
-Realizar Auditoras Internas.
-Utilizar el Sistema de Calidad (SGC), registrar su uso y
mejorarlo durante varios meses.
-Solicitar la Auditora de Certificacin

Relevante incremento de las prestaciones de sus

servicios y productos.

Mayor satisfaccin del cliente.

Mejor opinin del cliente.

Aumento de la productividad y eficiencia.

Reduccin de gastos.

Mejora del nivel de comunicacin y de satisfaccin de

los trabajadores.

Mayor Competitividad y aumento de las oportunidades

de venta.

El estudio de otros casos ha puesto en evidencia:

-

Reduccin de las reclamaciones de un 30%.

Una mejora del 95% en los plazos de entrega.
La reduccin de desperfectos entre un 3% y un 0.5%.
una reduccin del 40% en los tiempos de produccin.
un aumento del 20% de las entregas realizadas en el
plazo concordado.
Reconocimiento internacional.
Incentivacin del mercado internacional.
Promocin de la seguridad, las garantas y la calidad de
los productos alimentarios.

Las ISO 14000 son normas internacionales que se

refieren a la gestin ambiental de las organizaciones.
Su objetivo bsico consiste en promover la
estandarizacin de formas de producir y prestar
servicios que protejan al medio ambiente, minimizando
los efectos dainos que pueden causar las actividades
organizacionales.
Los estndares que promueven las normas ISO 14000
estn diseados para proveer un modelo eficaz
de Sistemas de Gestin Ambiental (SGA), facilitar
el desarrollo comercial y econmico mediante el
establecimiento de un lenguaje comn en lo que se
refiere al medio ambiente y promover planes de
gestin ambiental estratgicos en la industria y el
gobierno.

ISO
14000

Un SGA es un sistema de gestin que identifica

polticas, procedimientos y recursos para cumplir y
mantener un gerenciamiento ambiental efectivo, lo
que conlleva evaluaciones rutinarias de impactos
ambientales y el compromiso de cumplir con las leyes
y regulaciones vigentes en el tema, as como tambin
la oportunidad de continuar mejorando el
comportamiento ambiental.

Caractersticas generales de las normas

- Las normas ISO 14000 son estndares
voluntarios y no tienen obligacin legal.
- Tratan mayormente sobre documentacin de
procesos e informes de control.
- Han sido diseadas para ayudar a
organizaciones privadas y gubernamentales a
establecer y evaluar objetivamente sus SGA.
- Proporcionan, adems, una gua para la

Ahorro de costes: la ISO 14001 puede proporcionar un

ahorro del coste a travs de la reduccin de basuras y un uso
ms eficiente de los recursos naturales tales como la
electricidad, el agua y el gas. Organizaciones con
certificaciones ISO 14001 estn mejor situadas de cara a
posibles multas y penas futuras por incumplimiento de la
legislacin medioambiental, y a una reduccin del seguro por
la va de demostrar una mejor gestin del riesgo.
Reputacin: como hay un conocimiento pblico de las
normas, tambin puede significar una ventaja competitiva,
creando ms y mejores oportunidades comerciales.
Involucracin del personal: se mejora la comunicacin
interna y puede encontrar un equipo ms motivado a travs de
las sugerencias de mejora medioambiental.
Mejora continua: el proceso de evaluacin regular asegura
se puede supervisar y mejorar el funcionamiento
medioambiental en las empresas.
Cumplimiento: la implantacin ISO 14001 demuestra que las
organizaciones cumplen con una serie de requisitos legales.
Esto puede mitigar los riesgos de juicios.
Sistemas integrados: ISO 14001 se alinea con otras normas
de sistemas de gestin como la ISO 9001 o la OHSAS 18001 de
seguridad y salud laboral, que proporciona una ms efectiva y
eficiente gestin de sistemas en general.

certificacin del sistema por una entidad externa

acreditada.
- No establecen objetivos ambientales
cuantitativos ni lmites en cuanto a emisin de
contaminantes. No fijan metas para la
prevencin de la contaminacin ni se involucran
en el desempeo ambiental a nivel mundial, sino
que establecen herramientas y sistemas
enfocados a los procesos de produccin de una
empresa u otra organizacin, y de las
externalidades que de ellos deriven al medio
ambiente.
- Los requerimientos de las normas son flexibles
y, por lo tanto, pueden ser aplicadas a
organizaciones de distinto tamao y naturaleza.

ISO
18000

Las normas OHSAS 18,000 son una serie de estndares

voluntarios internacionales relacionados con la gestin
de seguridad y salud ocupacional, toman como base
para su elaboracin las normas 8800 de la British
Standard. Participaron en su desarrollo las principales
organizaciones certificadoras del mundo, abarcando
ms de 15 pases de Europa, Asia y Amrica.

Garanta de una sistemtica de operaciones orientadas

al control de los riesgos as como la implantacin de
medidas para su mitigacin.

Optimizacin de los procesos de la organizacin con

la consecuente mejora de costes, seguridad, eficacia,
etc.

Estas normas buscan a travs de una gestin

sistemtica y estructurada asegurar el mejoramiento
de la salud y seguridad en el lugar de trabajo. Las
normas OHSAS 18.000 no exigen requisitos para su
aplicacin, han sido elaboradas para que las apliquen
empresas y organizaciones de todo tipo y tamao, sin
importar su origen geogrfico, social o cultural. Esta
norma es aplicable a cualquier empresa que desee:

Asegura el cumplimiento con los requisitos exigidos

por las principales iniciativas internacionales.

Da valor aadido a la empresa en sus operaciones

comerciales.

Da a la empresa una herramienta competitiva y

diferencial que puede ser esgrimida como arma
comercial ante clientes, autoridades e inversores.

Reduccin del nmero de personal accidentado

mediante la prevencin y control de riesgos en el lugar

Establecer un sistema de gestin de Salud y

Seguridad Ocupacional, para proteger el
patrimonio expuesto a riesgos en sus

ISO
26000

actividades cotidianas;
Implementar, mantener y mejorar
continuamente un sistema de gestin en salud y
seguridad ocupacional;
Asegurar la conformidad de su poltica de
seguridad y salud ocupacional establecida;
Demostrar esta conformidad a otros;
Buscar certificacin de sus sistema de gestin
de salud y seguridad ocupacional, otorgada por
un organismo externo;
Hacer una autodeterminacin y una declaracin
de su conformidad y cumplimiento con estas
normas OHSAS.

La Norma ISO 26000:2010 hace nfasis en que el

desempeo de una organizacin con la sociedad y con
su impacto con el medio ambiente ser una parte
crtica al medir su desempeo integral y su habilidad
para operar de manera eficaz. ISO 26000:2010
proporciona orientacin sobre los Principios y Materias
Fundamentales de Responsabilidad Social que ayudan
a integrar un comportamiento socialmente responsable
en cualquier organizacin del sector privado, pblico y
sin fines de lucro, independientemente si son grandes,
medianas o pequeas y operan en pases desarrollados
o en pases en desarrollo.
Responsabilidad Social: Responsabilidad de una
Organizacin ante los impactos que sus decisiones y
actividades ocasionan en la sociedad y en el medio
ambiente, mediante un comportamiento tico y
transparente que:
-

de trabajo;

Reducir el riesgo de accidentes de gran envergadura;

Asegurar una fuerza de trabajo bien calificado y

motivado a travs de la satisfaccin de sus expectativas
de empleo;

Reduccin del material perdido a causa de accidentes y

por interrupciones de produccin no deseados;

Posibilidad de integracin de un sistema de gestin que

incluye calidad, ambiente, salud y seguridad;

Asegurar que la legislacin respectiva sea cumplida;

Impulsar una toma de decisiones ms fundamentada con base en

una mejor comprensin de las expectativas de la sociedad, las
oportunidades asociadas a la responsabilidad social (incluyendo una
mejor gestin de los riesgos legales) y los riesgos de no ser socialmente
responsable;

Mejorar las prcticas de gestin del riesgo de la organizacin;

Aumentar la reputacin de la organizacin y fomentar una mayor

confianza pblica;

Apoyar la licencia social de la organizacin para operar;

Generar innovacin;

Mejorar la competitividad de la organizacin, incluyendo el acceso al

financiamiento y la posicin de socio preferencial;

Mejorar la relacin de la organizacin con sus partes interesadas,

exponiendo a la organizacin a nuevas perspectivas y al contacto con una
variada gama de partes interesadas;

Aumentar la lealtad, el involucramiento, la participacin y la moral

de los empleados:

contribuya al desarrollo sostenible, incluyendo la

salud y el bienestar de la sociedad;

tome en consideracin las expectativas de sus
partes interesadas,

cumpla con la legislacin aplicable y sea

Mejorar la salud y la seguridad , tanto de sus trabajadores como de

sus trabajadoras;
Impactando positivamente en la capacidad de una organizacin para

coherente con la normativa internacional de

comportamiento, y est integrada en toda la
Organizacin y se lleve a la prctica en sus
relaciones.

contratar, motivar y retener a sus empleados;

Obtener ahorros asociados al aumento de la productividad y

eficiencia de los recursos, la disminucin del consumo de energa y agua,
la reduccin de residuos y la recuperacin de subproductos valiosos;

Mejorar la fiabilidad y equidad de las transacciones, a travs de la

participacin poltica responsable, la competencia justa y la ausencia de
corrupcin, y

Prevenir o reducir los conflictos potenciales con consumidores acerca

de productos o servicios.

NIFF

Las Normas Internacionales de Informacin

Financiera corresponden a un conjunto de nico
de normas legalmente exigibles y globalmente
aceptadas, comprensibles y de alta calidad
basados en principios claramente articulados;
que requieren que los estados financieros
contengan informacin comparable,
transparente y de alta calidad, que ayude a los
inversionistas, y a otros usuarios, a tomar
decisiones econmicas.

Se remplaza el trmino contabilidad por el de

informacin financiera.

Las NIIF son un tema de calidad contable y de

transparencia de la informacin financiera, ms
que un nuevo marco contable.

Son basadas mayormente en principio y no en

reglas, lo cual incrementa el juicio profesional
que debe utilizar la gerencia y el financiero de la
entidad.

Las NIIF podran ser equiparables con un

estndar de alta calidad contable, donde lo que
interesa es la informacin con propsito

Eliminacin de barreras al flujo de capitales: Con las NIIF

se puede alcanzar una mayor eficiencia en los mercados
de capitales. Un nico conjunto globalmente aceptado
de normas contables ayuda a promover un acceso ms
fcil de compaas e inversores a mercados extranjeros.
De hecho, esto puede estimular la inversin y posibilitar
el flujo de capitales entre pases.
Beneficios para los inversores: La comunidad de
inversores busca cada vez informacin financiera de
mayor calidad. Los inversores perciben las NIIF como
una oportunidad de comparar compaas en un
ambiente de industrias globalizadas. Cuanto ms crece
la informacin financiera preparada bajo la perspectiva
de las NIIF, mayor es la uniformidad y transparencia de
la misma, permitiendo a los inversores tomar decisiones
econmicas ms eficientes y con un menor riesgo. Al
mismo tiempo, este entorno fomenta la confianza de los
inversores.
Aumento de la calidad y comparabilidad de la
informacin financiera: En mercados cada vez ms
competitivos, las NIIF permiten a las compaas
compararse con sus competidores de todo el mundo, y
permiten a los inversores y otros usuarios de la
informacin financiera comparar los resultados de la
compaa con los de sus competidores. Las compaas
que no sean comparables (o no puedan serlo, porque la
legislacin nacional lo impida) quedarn en desventaja,
y se reducirn sus posibilidades de atraer capital y crear

financiero y no nicamente los requisitos legales

(esencia sobre forma).
-

Ms que un nuevo marco contable o modelo

contable es una buena prctica en materia de
informacin financiera.

Las NIIF no estn diseadas para realizar

reportes impositivos, por lo que se hace
necesario que las autoridades tributarias del
pas dejen claramente las bases sobre las cuales
una entidad debe calcular su impuesto sobre las
ganancias y los valores patrimoniales por las
cuales debe declarar sus activos y pasivos.

Aunque es posible que autoridades tributarias se

basen en NIIF para tomar polticas impositivas,
los requerimientos legales tributarios no deben
afectar la presentacin de informacin financiera
que se presenta a los usuarios.

Las NIIF, son promovidas dentro de los 12-key

recomendados por Financial Stability Board.

valor.
Disminucin de los costes de elaboracin de
informacin: En cuanto a los costes de la informacin,
stos se reducen, especialmente si las compaas
operan a nivel internacional y cotizan en mercados
extranjeros, puesto que ya no sern necesarios procesos
de conversin de informacin para acceder a los
mercados internacionales, porque toda la informacin
estar en el mismo lenguaje.
Facilitacin del proceso de consolidacin de la
informacin de multinacionales: La utilizacin de un
mismo lenguaje permite a las compaas con
operaciones en el exterior aplicar una contabilidad
comn en todas sus filiales, lo que puede reducir los
costes y mejorar las comunicaciones internas y la
calidad de la informacin que se elabora para la
direccin y el proceso de toma de decisiones