Lasprincipalesobjecionesala

compradealarmasresidenciales,y
loqueopinanlosprofesionales
sobreellas:
Safemart,unaorganizacinonlne,diseadorade
estrategiasamedidadesistemasdeseguridad,ensuartculo
Objecionescomunesalasventasdealarmasresidenciales
presentloqueconsideralos10primerosmitosdelosconsumidoressobresistemasdeseguridad
domesticaparaviviendasparticulares,loqueferecogidoporwww.securityinfowatch.com.
AbajoreproducimoslosmitosdeSafemart,ylaopinindelProf.CarlosF.Reiszencolorazul:
1.Unsistemadeseguridadparamicasamecostarmuchodinero.
Estopuedeocurrirsiustednohacesuinvestigacinprimero,porestonotieneparacomparar.
Comparecompaasdiferentesylossistemasqueellosofrecen,yustedencontrarpronto
muchasopcioneseconmicas,sobretodoenelreadesistemasautoinstalables.Muchosde
estossistemasrequierenunainversinmnimadetiempoydinero,ypuedendisminuirhastala
prima(seguro)desupropietario.
CFR:Laseleccindecompaayequipoainstalar,dependedeltamaoygradode
seguridadqueelpropietarioquiereydecideinstalar.Haysistemasdealarmadeltipo
Comunitario(soloaccionamientomanualysinmonitoreo,querequierelaparticipacin
vecinal)Sociales(quepedenserdeaccionamientomanualomediantesensores,
mayormentedestinadosapedirauxiliomedicoodeayudaanteposibleagresino
siniestro,conectablesaestacionesdealarmaadistanciapormonitoreode24horas)ylas
deKitconvencionaldenterconexionadoalambradooinalmbrico,condispositivode
comandoycontrol,sensoresdetodotipo,sirenasyconexinaEstacionesreceptorasde
Monitoreodealarmasde24horas.Laecuacindecostos,vadesdeladeequipamiento
masbarato(Comunitarias),siguindolelasSocialesyarribandoalasdemayorcosto,
comosonlasdeKitconvencionaldesistemaslocalesdealarma,remotizablesauna

EstacindeMonitoreo.Consultaradiferentescompaasdealarmasypedirasesoramiento
sobrecomoprotegersusbienesysupersona,esgratisyevaluandolaspropuestasde
variascompaasconsultadas,Ud.podrapreciarcuallesugierelamejorproteccin
dentrodesupresupuestoclaroesta,quelacalificacindelacompaaqueUd.decida
contrataresotrahistoria,salvoqueloinstaleUd.mismo.
2.Lossistemasdealarmarequierenuncontratodeservicio
Unmalentendidocomn,yconmayorprobabilidadeselresultadodelapublicidadprominentede
compaasquerequierenrealmentecontratos.Sinembargo,darseguridadasucasapuedeser
tansimplecomolacompradeunsistema,instalarla,ydejarqueellahagasutrabajosin
someterseauncontratodeservicio.
CFR:EstoesrealsiloinstalaUdmismoosoloordenalainstalacindesusistemade
alarma,sinconectarseaunServiciodeMonitoreodeAlarmassinembargo,es
imprescindiblecontarconunacuerdoentrepartes,entreUdylaCompaadeServiciode
MonitoreodesuAlarma,sidecideconectarseaalguna,queestablezcalasobligaciones
mutuasynoconfigureunaescrituradeservidumbreodedependenciatecnolgicadifcil
dedisolveroconclusulasanticonsumidorsiempreconfeenaquellasempresasque
estnlegalmenteconstituidasyhabilitadasparadarelserviciorequerido.

3.Lossistemasdemonitoreodealarmasdebenserinstaladosporprofesionales
Lainstalacinescuestindeunsimplecableadoyhabilidadesdeprogramacinbsicas,ypuede
serhechaporpartedelospropietarios,sobretodoaquellosconunmododepensarhgalousted
mismo.
CFR:Ntesequeelautordelarticuloqueestamoscomentandoserefieresoloaquedebe
serprofesionalmenteinstaladoynomencionaqueadems,debeserdiseadosegnlas
reglasdelbuenarte,paralograrlosresultadosrequeridosdelsistema,esdecirla
prevencinydeteccinoportunaytempranadeunriesgoalarmable.Antesdeinstalarel
sistema,debecontarseconunplanquedeterminecualessonlasvulnerabilidadesdel

lugarhastaquepuntosetoleraranriesgosevidentesysisehainvertidosuficientetiempo
endescubrirriesgosocultos.Estodarlugararesolverlacuestindelgradodeseguridad
aelegirycomoconsecuenciadeelloseestarenfrentandoconotroreto,queeselde
decidirsilainversindelcostoquesuponeloquesequiereconjurar,valdralapena
considerar.Esalgoascomolaparadojadequetodossabencomosostenerunarma,pero
sonmuypocoslosquesabenusarla.
4.Elsistemademonitoreodealarmasescostoso
Siusteddecidehacersupervisarsusistemadealarma,hayopcioneseconmicasdisponibles..
CFR:LosserviciosdeMonitoreodealarmas,decompaashabilitadaslegalmente,deben
siempreestarregidosporunacuerdoocontratoentrepartes,debidamentefirmados,para
deslindarlasresponsabilidadesquelecompeteacadaunadelaspartes.
Loscostosdelserviciomensual,tienendistintospreciosdependiendodelgradode
complejidaddelainstalacinamonitorear.Lospreciosdecadacompaaestnprefijados
ynosonnegociables,yaquedependendeloquehayquemonitorear.Seprefiere
generalmenteaaquellascompaasqueaseguranelcontroldiario,remoto,delsistema
instaladoenlacasadelclienteymasaunsilaofertaincluyealgnmedioalternativode
comunicacinencasodecortedelalneatelefnica.

5.Mianimaldomsticocausarfalsasalarmas
Losfabricantesdesistemasdealarmassabenquecasiel70%delascasasestadounidenses
tieneaunoovariosanimalesdomsticos,yellosdiseansussistemasenconsecuencia.Los
detectoresdemovimientoconinmunidadalasmascotassonslounejemplodecomolos
sistemasdealarmapuedensereficacesmientrasdancomodidadadueosdemascotas.
CFR:Losdispositivosdetectoresllamadosdemovimiento,tambinconocidoscomo
detectoresinfrarrojospasivosdesimpletecnologaodedobletecnologaporllevar
solapadamenteunsegundodetectordemovimientodediferenteprincipiode
funcionamientoyrespuesta,seproveenactualmenteconlavariantedelfuncionamiento

presumiblementerechazantedefalsasalarmasporsuconstruccinantimascota,generan
unasensacindexitoenlaeliminacindelasmolestasalarmasinocentesgeneradaspor
perrosygato,loquesoloesdecarctersubjetivo,yaqueserefierenalcomportamiento
habitualdeestosanimalitossinembargo,laexperienciaindicaquecuandolasmascotas
compartenelinteriordelasresidenciasprovistasdealarmas,laocurrenciadefalsas
alarmasesinevitableyserecomiendaporello,dejarfueradelapropiedadalasmascotas
cuandoseactiveelsistemadealarma.Noesunacuestindecostosinoderesultados.
6.Micasanoesunobjetivoparalaintrusin
Quizsustedviveenunpasmuyseguroyestasiempreensucasa.Oporalgunaotrarazn
ustedcreequeustednonecesitaseguridadencasaoproductosdeseguridad.Enprimerlugar,
considerequelosladronesbuscansimplementeobjetosdevalorsinproteccin,nounambiente
urbanoagradable.Ensegundolugar,elrobonoeslanicaconsideracin.Losproductosde
seguridadcaseroscomodetectoresdehumoydetectoresdemonxidodecarbonosoncrticos
paracualquiercasa.
CFR:Pienselosiguiente:Ud.sehavacunadocontralasenfermedadescorrientesde
carcterepidemiolgicoyhacontratadooestasuscritoaunserviciodeasistenciamedica
uobrasocial,tieneunsegurodevidaydeaccidentedetrabajo,hacontratadounseguro
parasuautomvil,tieneseleccionadounmedicodecabecerayaveceshastaaun
psiclogotodasestascosasseguramenteevitaratenerqueusarlas,peroesconcienteque
podransercausalesdealgunaemergencia.Acasoestalibredequelapoblacin
delincuencial,loelijacomoblancoposible?Espocoprobablequeseorigineunprincipio
deincendioensucasa?Nuncapensenlasconsecuenciasdeunaperdidadegaso
monxidodecarbono?.Larespuestaaesto,deberaorientarloaqueactualmentetambin
suseguridadyladesufamiliaimportantantocomolasotrascosasquetienecontratadaso
previstas.
7.Haceruncableadodentrodeunacasaexistente(yaconstruida)esimposible
Distribuirunareddealambresenunacasaexistenteesposible.Hayvariassolucionestcnicas
distintasdisponibles.

CFR:Elpreciodelapolucinvisual,queimplicacolocarcablecanalesparaeltendidode
loscableadosdelasalarmas,amenudoestajustificadoconelobjetivoperseguidola
distribucindeestossobreloszcalosdelasparedesoalrededordeloscontramarcode
laspuertasyventanas,cuandosecuidanlosdetallesdelasunionesmediantelos
accesoriosadecuados,nocausaunaimpresindevulgaridad,debidoaquelatendencia
modernaenlasinstalacioneseshacerlasactualmentealavista,salvocuandoellugara
protegerseacasiunaambientacindondeelconservacionismosuperalanecesidadpero
aunasi,siemprequedalaposibilidaddeloinalmbrico.
8.Lasalarmasinalmbricasnosonconfiables
Otromalentendidocomn.Mientraspuedehabersidoverdaderoenelpasado,losprogresosenla
tecnologahanhechodelossistemasdealarmasinalmbricosunaopcinmuyestabley
confiable.
CFR:Lasbarrerasdelasupervisinineficazenlossistemasinalmbricoshansido
eliminadasyporello,contemporneamenteseproduceneinstalantodotipode
dispositivosinalmbricosquepermitenhacerunrevisionismoconstantedelestadoenque
seencuentracadacomponentedeunsistema,apesardenoestarcableados,dadoqueel
diseorequeridoparalasupervisin,consisteenunaseriededispositivosprogramados
paraintercambiarmensajesdeestatusdeloselementosinvolucrados,varadio,conloque
seaseguranosololacontinuidaddefuncionamientodecadadispositivo,sinotambinuna
evaluacincontinuadelasposiblesdegradacionesenlosparmetrosdefuncionamiento
deellos,resolviendolassituacionesdeaverasomalfuncionamientomediantealgoritmos
tantodeprediccincomodeactivacindelosmecanismosdereporte,paranotificar
necesidadesdeservicio.
9.Laprogramacindelossistemasdemonitoreodealarmasescomplicada
Siustedpuedeprogramarungrabadordevdeoohacerfuncionarunacomputadora,ustedpuede
programarunsistemadealarma.Comoalgoqueesnuevo,hayunacurvadeaprendizajeleve
paravencer,peroladocumentacinqueestaincluidaconcadapanelestaescritadeunamanera
queesfcilparaentender.

CFR:Quienadquiereunsistemadomestico,debeaprendersumanejoyaajustarla
performancedeeseelementosegnlasnecesidadesodeseosdelcomprador.
Generalmentelosmanualesdelusuario(ydeltcnico)sonunaayudabastanteampliapara
vencerlasdificultadesquesepresentenyquepordesconocimiento,sobreestimamos,
hastaqueporlapracticayconstancia,logramosproducirlosresultadosesperados.La
ventajadesaberutilizarlosmanualesdeprocedimiento,manejoyprogramacin,adems,
ayudaranaentendermejorelfuncionamientodelsistemayatenuaranengranmedidala
generacindefalsasalarmasydaosalsistema.
10.Losintrusospuedenincapacitaroanularfcilmentelaalarma
Lossistemasalambrados(cableados)sonsiempreunaopcinbuenasiustedestpreocupado
porintrusosqueincapacitansusistemadealarma.Peroestonosignificaqueloinalmbricosea
unaopcinmala.Conelusodeloselementostcnicosadecuados,ustedpuedeinstalarsu
sistemadealarmainalmbricoenunreaaseguradadesucasaytodavatenerpuntosdeacceso
convenientesparaarmarydesarmarsusistema.
CFR:Noexisteningunaconfiguracindealarma,completamenteinvulnerablealsabotajey
tampocoesposiblepreverquetodosloscaminosposiblesdelintrusoquepretendeanular
elsistema,hayansidoconsideradossielsistemaestacorrectamentediseadosea
alambricooinalmbrico,laactividadconsuetudinariadeldelincuentedeperfilestandar,
podrserreportadatempranamentemasnoseras,sihaydebilidadesenlaelaboracin
delplandeseguridadyconsecuentediseodelsistema,yaqueenestoscasos,suelen
dejarsepuertasabiertasalaimaginacinfecundadeldelincuentequesiemprenos
sorprendeporloingeniosodesuaccionar.