1.

Por qu para Walt Disney Company es esencial contratar personal que tenga
competencias para la comunicacin y el trabajo en equipo? Profundice y argumente su
anlisis crtico-reflexivo.

La gestin estratgica de recurso humano, debe continuamente cmo la

gestin de recurso humano apoya de forma apropiada los objetivos
estratgicos de la organizacin, por lo quela nueva tendencia es
considerar el recurso como una inversin cuyas estrategias deben
tomarse de forma integral con otras.
Para el caso de Walt Disney, en cumplimiento de sus objetivos
estratgicos es vital que el recurso humano con que cuenta, tenga las
debidas competencias de acuerdo a las necesidades de negocio. En este
caso, que es un parque temtico donde se requiere que las personas
tenga una experiencia diferenciadora y de acuerdo a la expectativas que
se tiene por la naturaleza de la compaa, es importante que el personal
de Walt Disney tenga y perfecciones sus habilidades de comunicacin, por
que continuamente debe interactuar con personas (clientes), y el trabajo
en equipo por la cantidad de proyectos donde se requieren el trabajo de
muchas personas, que deben poseer la habilidades de trabajar con otros
procurando cumplir con un objetivo comn.
2. Considera que el estricto control en el proceso de GRRHH es indispensable para que los
parques de diversin logren buenos resultados? Sustente razones de por qu si o, de por
qu no.

Para los parques de diversin es un factor crtico de xito que las

personas que asistan a disfrutar de sus servicios tengan una experiencia
gratificante que en el mejor de los casos supere sus expectativas. Para
cumplir con este propsito es vital y determinante que el recurso humano
con que cuenta el parque tenga las competencias requeridas para
interactuar de forma apropiada con los visitantes.
Por lo anterior, s es indispensable un estricto control en el proceso de
GRRHH, y tomar los correctivos en tiempo real. Se aclara que el GRRHH
tambin debe velar por el bienestar de su recurso humano, ya que
tambin este aspecto hace parte integral de una buena GRRHH.
3. Con base al tipo de Gestin de Walt Disney Company qu problemas se podran generar
con este modelo de administracin de recursos humanos a la empresa en medida que se
extiende a otros pases y culturas?

Puesto que un factor crtico de xito de un parque de diversin, est

relacionado con los visitantes, es importante establecer objetivos
estratgicos considerando la cultura y costumbres de estos visitantes,
para adecuar las polticas y competencias del recurso humano. As un
parque de recreacin en Estados Unidos, Europa o Latinoamrica deber

tener una forma de administracin diferente al que tendra en pases

musulmanes o del lejano oriente.
As el tipo de diversin tambin tiene un ingrediente cultural que la
compaa debe tener en cuenta para ter xito en determinado punto
geogrfico.
Por ejemplo la forma como se debe comportar una trabajadora es
diferente segn la cultura. Las atracciones del parque, debe adecuarse a
las costumbres y valores de la sociedad donde se presente el espectculo.