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N
S
A
CURSO:
Teoras de la Comunicacin
INTEGRANTES:
Bardales Guevara, Luis
Figueroa Gomez, Martha
Guardia Charca, Luis Angel
DOCENTE:
TEORAS DE LA COMUNICACIN
INDICE
INTRODUCCIN
DESARROLLO
1
QU ES UNA ORGANIZACIN?..............................................................5
1.1
2.2
Utilidad...................................................................................................8
REPRESENTANTES Y CONTRIBUIDORES..............................................8
3.1
Karl Weick.............................................................................................8
3.1.1
Libros..............................................................................................9
3.1.2
Artculos..........................................................................................9
3.2
3.3
Lev Vigotsky........................................................................................14
3.4
Clifford Geertz.....................................................................................16
FASES........................................................................................................17
ORGANIZACIN.......................................................................................18
5.1
5.2
5.3
Informacin ambiental.........................................................................19
5.4
Informacin equivocidad.....................................................................20
5.5
Variedad requerida..............................................................................20
TEORAS DE LA COMUNICACIN
5.6 LA ORGANIZACIN BUSCA REDUCIR LA AMBIGEDAD DE LA
INFORMACIN.............................................................................................21
5.7
REDUCIR EQUIVOCIDAD..................................................................21
5.8
APLICACIONES..................................................................................22
PRINCIPIOS..............................................................................................23
PRESUPUESTOS......................................................................................26
COMUNICACIN DE LA INFORMACIN................................................28
CONCLUSIONES
FUENTES DE INFORMACIN
ANEXOS
TEORAS DE LA COMUNICACIN
INTRODUCCIN
Una teora consiste en analizar un fenmeno y explicarlo, intentar comprender
las causas de ese fenmeno, lo cual nos sirve para intentar mejorar la
realidad. Una buena teora es muy til y prctica. La definimos como una serie
de conceptos y principios que describen y explican el fenmeno de
las organizaciones. Por ello, han de ser aplicables a cualquier situacin y
momento.
La teora se puede desarrollar de dos formas: mediante la experiencia:
observando los fenmenos, reflexionando sobre ellos, y construyendo un
marco y mediante la investigacin; se analizan, planteando una serie
de hiptesis, contndolas y mejorndolas.
Es as como se ofrece puntos de
Los Autores
TEORAS DE LA COMUNICACIN
TEORA DE LA INFORMACIN
ORGANIZACIONAL
QU ES UNA ORGANIZACIN?
de
las
organizaciones,
cumplen
TEORAS DE LA COMUNICACIN
En la organizacin hay tres niveles:
Individuo
Grupo
Organizacin
Individuo
Grupo
TEORAS DE LA COMUNICACIN
organizaciones evolucionan a medida que van extrayendo informacin de su
entorno.
Esta teora ha sido calificada como un poderoso marco terico para explicar
cmo las organizaciones extraen significado de la informacin esencial para
su supervivencia. Su idea bsica es que las organizaciones no son
estructuras simples sino entidades, creadas por los miembros que se
transforman constantemente.
La crtica principal se dirige a su creencia de que las personas se guan
siempre por las normas de una organizacin. Las personas se preocupan
poco por las reglas de comunicacin en su entorno de trabajo. Los individuos
no siempre son tan consientes ni precisos en sus mtodos de seleccin y sus
acciones pueden tener ms que ver con la intuicin que con las reglas
organizaciones.
A medida de que aumentan nuestras opciones de utilizar nuevos canales de
comunicacin tambin aumenta la cantidad de mensajes que enviamos y
recibimos y la velocidad a la que lo hacemos. Algunos crticos postulan que la
teora de la informacin organizacional considera a la organizacin como una
entidad esttica.
Las organizaciones no solo se
TEORAS DE LA COMUNICACIN
en un artculo del 61 se repasaban la variedad de los enfoques viendo que no
tenan nexo comn.
Ese punto de unin surge en los 60, es la teora de sistemas, que proporciona
un marco integrador y unitario. Posteriormente, en los 70 surge la teora de la
contingencia, que abre nuevos caminos.
En definitiva, encontramos un modelo integrador. Se acepta la idea de que
una organizacin es un sistema abierto y contingente, su funcionamiento est
influido por factores externos. Es estratgico, podemos analizar la influencia
de estos factores, para la organizacin. Se da una interaccin de la
organizacin y su entorno.
2.2
Utilidad
organizacin,
las
reacciones
seguir)
controlar
(regular
REPRESENTANTES Y CONTRIBUIDORES
Karl Weick
TEORAS DE LA COMUNICACIN
Obtuvo
su Licenciatura en Wittenberg
su doctorado en psicologa
Colegio en Springfield,
organizacional de
la Universidad
Ohio y
Estatal
de
Ohio en 1962
Weick un terico de la organizacin estadounidense que se caracteriza por la
introduccin de las nociones de "acoplamiento dbil", "atencin plena", y "la
construccin de sentido" en los estudios organizacionales.
3.1.1 Libros
Wesley bar.
La Psicologa Social de la Organizacin (Segunda edicin) , McGraw
Hill.
Sensemaking en las Organizaciones , Sage.
Making Sense de la Organizacin (Volumen 1) , Blackwell.
Gestin de la inesperada: Con un alto rendimiento en la era de la
3.1.2 Artculos
"Organizaciones
educativas
como
sistemas
dbilmente
Estudios de Administracin .
Con Kathleen M. Sutcliffe y, David Obstfeld, "Organizador y el proceso
de sensemaking", en: Organizacin Ciencia .
TEORAS DE LA COMUNICACIN
3.2
TEORAS DE LA COMUNICACIN
En 1949 emigr a Canad y as sigui sus investigaciones en la Universidad
de Ottawa hasta 1954. Despus se traslada a Los ngeles para trabajar en el
Mount Sinai Hospital desde 1955 hasta 1958.
Imparti clases de biologa terica en la canadiense Universidad de Alberta en
Edmonton de 1961 a 1969. Su ltimo trabajo fue como profesor en el Centro
de biologa Terica de la Universidad Estatal de Nueva York en Bfalo, de
1969 a 1972.
Muri el 12 de junio de 1972 en esta misma ciudad.
Al plantear la Teora General de Sistemas concibi una explicacin de la vida
y la naturaleza como la de un complejo sistema, sujeto a interacciones
dinmicas. Ms tarde adopt estas ideas a la realidad social y a las
estructuras organizadas. Con esta nueva teora se retoma la visin holstica e
integradora para entender la realidad.
Esta visin integradora puede entenderse fcilmente viendo como funciona
nuestro mundo: una sociedad compuesta de diferentes organizaciones,
formadas a su vez por personas conectadas entre s por intrincadas redes
sociales, todo lo cual sucede en una compleja matriz biolgica, la Biosfera,
compuesta a su vez por innumerables ecosistemas. Al mismo, tiempo cada
persona tiene diferentes rganos resultantes de la integracin de clulas en
tejidos) y miembros que funcionan de una manera coordinada. Por este
motivo, se dice que existimos dentro de un sistema multiordinal, o "sistema de
sistemas". La Teora General de Sistemas intenta aunar todas las esferas de
investigacin de la realidad del mismo modo en que los tejidos, rganos y
sistemas de rganos en nuestro cuerpo estan integrados pese a las mltiples
niveles funcionales que se dan en l.
En la realidad total, cada sistema est englobado en otro sistema ms grande;
igual que Madrid est dentro de Espaa, Espaa dentro de Europa, Europa
dentro del mundo y as sucesivamente. Por tanto se puede decir que hay
TEORAS DE LA COMUNICACIN
subsistemas, sistemas y macrosistemas donde cada uno tendr diferente
grado de autonoma.
Para este autor es muy importante ver las caractersticas de cada sistema: si
es cerrado o abierto, flexible, permeable, centralizado, adaptable, estable,...
Esta teora no tiene como fin solucionar problemas sino generar teoras y
formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicacin
prctica en la realidad.
Sus intereses se desarrollaron tempranamente y siempre fueron amplios.
Ellos abarcaron desde experimentos hasta biologa terica, pasando por
filosofa de las ciencias y del hombre, psicologa y psiquiatra, teora del
simbolismo, historia y una gran variedad de problemas sociales, incluyendo
tpicos inusuales como el origen del servicio postal en la edad media. En la
mayora de los campos abordados, fue un verdadero pionero, con ideas que
se adelantaban a las visiones dominantes de sus tiempos.
Recibi su PhD (doctorado) en la Universidad de Viena en 1926. Estudi a
Lamarck, Darwin, Haeckel, Marx y otros. Tambin fue Profesor de biologa
terica en la Universidad de Edmonton (1961-1969).
Fue pionero en la concepcin "organicista" de la biologa, que trascendi la
dicotoma "mecanicista vs. vitalista" en la explicacin de la vida, a travs de la
consideracin del organismo como un sistema abierto, dotado de propiedades
especficas susceptibles de ser investigadas por la ciencia.
La concepcin conjunta entre los conceptos de niveles de organizacin y del
activo como opuesto al organismo pasivo (o reactivo), constituy una
declaracin temprana de una teora holstica de la vida y la naturaleza. Este
concepto encontr resistencia general en los bilogos experimentales que
pretendan explicar los procesos de la vida mediante la investigacin fsica y
qumica de las leyes a niveles sub celulares.
TEORAS DE LA COMUNICACIN
El tema resurgi en los aos sesenta en los debates sobre si la vida fue
finalmente explicada en los trminos de las propiedades del ADN y de las
leyes de la biofsica y bioqumica.
Aunque tom parte activa en los debates sobre reduccionismo, su concepcin
organicista fue ampliamente ignorada.
El concepto organicista de la vida elaborado por Bertalanffy dentro de una
Teora General de la Biologa, ms tarde lleg a ser el fundamento para la
Teora General de los Sistemas. El desarrollo fue lgico: La concepcin
organicista se refiri al organismo como un sistema organizado y definido por
leyes fundamentales de sistemas biolgicos a todos los niveles de
organizacin. La tarea fue tomada por Bertalanffy quien, interesado en las
amplias implicaciones de su concepcin, fue ms all de la biologa para
considerar la psicologa y los niveles de organizacin sociales e histricos.
Concibi una teora general capaz de elaborar principios y modelos que
fueran aplicables a todos los sistemas, cualquiera sea la naturaleza de sus
partes y el nivel de organizacin. Bosquej el armazn para tal teora en un
seminario de Charles Morris en la Universidad de Chicago en 1937 y ms
tarde en lecturas en Viena.
La publicacin del manuscrito en el cual la teora fuera descrita por primera
vez, fue impedida por la agitacin general al final de la Segunda Guerra
Mundial. Von Bertalanffy primero public un "paper" sobre la misma titulado
"Zu einer allgemeinen Systemlehre" (Sobre Una Teoria general de los
sistemas) en 1949. Seguido al ao siguiente por la "Teora de los sistemas
abiertos en Fsica y Biologa" y un "Bosquejo de la Teora General de
Sistemas".
La formulacin clsica de los principios, alcances y objetivos de la teora
fueron dados en "La Teora General de Sistemas" y desarrollados en gran
detalle en 1969 en el libro del mismo ttulo. Von Bertalanffy utiliz estos
TEORAS DE LA COMUNICACIN
principios para explorar y explicar temas cientficos y filosficos, incluyendo
una concepcin humanista de la naturaleza humana, opuesta a la concepcin
mecanicista y robtica.
Su ltimo nombramiento fue el de Profesor en el Centro de Biologa Terica
de la Universidad Estatal de Nueva York en Bfalo, en 1969. Ludwig von
Bertalanffy falleci en 1972.
3.3
Lev Vigotsky
TEORAS DE LA COMUNICACIN
como alumnos a A. R. Luria y A. N. Leontiev, que se convirtieron en sus
primeros colaboradores y seguidores.
En aquella poca la psicologa se encontraba en un momento de crisis,
escindida en dos tendencias opuestas. Por un lado, se encontraba la
psicologa fisiolgica o explicativa de Wilhelm Wundt y Hermann Ebinghaus,
que reduca la explicacin de los fenmenos psicolgicos complejos a
componentes fisiolgicos elementales, y negaba la posibilidad de abordar
cientficamente las funciones mentales superiores del hombre. Por otro lado,
la psicologa descriptiva consideraba las formas superiores de experiencia
consciente como una forma espiritual de la vida mental, y se limitaba a una
descripcin fenomenolgica de las mismas.
Vigotsky se plante como objetivo la superacin de esa divisin. La forma de
hacerlo era intentar explicar cientficamente todos los procesos psicolgicos,
desde los ms elementales a los ms complejos. Vigotsky, con una formacin
dialctica y una concepcin marxista, pero no dogmtica, del mundo, pensaba
que una psicologa cientfica deba dar cuenta de las creaciones de la cultura;
era necesario introducir una dimensin "histrica" en el ncleo mismo de la
psicologa y entender la conciencia desde su naturaleza y su estructura. Su
teora defendi siempre el papel de la cultura en el desarrollo de los procesos
mentales superiores, considerndolos de naturaleza social.
El eminente psiclogo investig tambin acerca del papel del lenguaje en la
conducta humana y sobre el desarrollo del mismo a lo largo de la vida de la
persona. Interesado por los aspectos semnticos del lenguaje, sostuvo la idea
de que las palabras comienzan siendo emocionales; pasan luego a designar
objetos concretos, y asumen por ltimo su significado abstracto.
3.4
Clifford Geertz
TEORAS DE LA COMUNICACIN
el Antioch College de Ohio y en Harvard. En 1960 se incorpor al equipo
docente de esta disciplina en la Universidad de Chicago, donde permaneci
diez aos, y en 1970 obtuvo el puesto de titular de Ciencias Sociales en el
Centro de Estudios Avanzados de Princeton.
Su primer proyecto lo realiz en el sureste de Estados Unidos, en Rimrock, a
partir del cual comenz a publicar sus primeros artculos. Poco despus
realiz su primer viaje a Indonesia, junto con su esposa Hilldred Storey,
tambin antroploga: l estudiaba los patrones religiosos y ella las relaciones
de parentesco y familia.
Tras el viaje a Indonesia public sus primeros libros, La religin en
Java (1960) yAgricultural Involution, un estudio histrico sobre las formas de
agricultura en los cultivos de arroz y la manera en que los modos tradicionales
de produccin agrcola perduran e incluso se intensifican al paso del tiempo.
Segn el marxista Robert Murphy, se trata de uno de los ms brillantes
ensayos realizados sobre cambio cultural.
A partir de aqu, Clifford Geertz publicara cerca de una docena de libros,
algunos de ellos considerados como verdaderos clsicos de la disciplina
antropolgica,
Conocimiento
entre
ellos La
local (1983)
intelectual, Available
light:
interpretacin
o
el
de
las
considerado
anthropological
reflections
culturas (1973),
su
testamento
on
philosophical
topics (2000), del cual se tradujo al espaol una versin parcial bajo el
ttulo Reflexiones antropolgicas sobre temas filosficos (2002). Dueo de un
depurado estilo literario y poseedor de una vasta cultura filosfica, Geertz fue
reconocido como uno de los ms brillantes escritores antropolgicos del siglo.
4
FASES
TEORAS DE LA COMUNICACIN
conferencias, teleconferencias, chats, televisiones interactivas y correos
electrnicos.
Weick escribi sobre los procesos orientados a organizar as como la
estructura orientada a la organizacin.
La comunicacin es la clave para el proceso de organizacin porque es el
principal sistema usado en la construccin del pensamiento de las personas
cuando se organizan. El proceso de construccin del pensamiento es un
intento de las organizaciones para evitar las equivocaciones, o multiplicar
significados, en la informacin usada.
Cuando la informacin es usada por los organizadores pasa por distintas
fases:
TEORAS DE LA COMUNICACIN
primeras tribus, pero de manera conjunta logramos unos objetivos. Dentro de
las organizaciones hay objetivos comunes. Nacen con una finalidad concreta.
En el ejemplo de las legiones romanas era controlar la paz en los territorios
conquistados, las personas, dentro de las organizaciones, cumplen una
funcin determinada, la coordinacin y unin de estas tareas lleva a los
objetivos comunes.
Definimos las organizaciones: instituciones en las que las personas se unen
en sus esfuerzos, realizando tareas complejas, para lograr objetivos comunes
(individuales y colectivos). Las personas pueden realizar por s solas
actividades complejas. De ah la importancia de las organizaciones. El hecho
de trabajar coordinados entre s para unos objetivos comunes no impide que
las personas, dentro de la organizacin, busquen objetivos individuales.
Entendemos que son entidades legales independientes, tienen capacidad
para contratar, realizar intercambios, transacciones. En ese sentido son
soberanas.
5
5.1
ORGANIZACIN
Las organizaciones humanas viven en un entorno de informacin
TEORAS DE LA COMUNICACIN
dentro de la organizacin regula el medio ambiente que influye en el
comportamiento de las personas y por lo tanto la productividad. As, el
objetivo principal es reducir la ambigedad con el fin de aceptar slo la
informacin esencial excluyendo el exceso. La comunicacin organizacional
debe apuntar a la comprensin de la gente de los objetivos con mayor
claridad para alcanzar los objetivos.
El mantenimiento de una perspectiva es otro mtodo que debe ser aprobada
por la organizacin para hacer un objetivo claro a la gente. Una estrecha
perspectiva puede traer en la ambigedad que afecta la existencia de una
organizacin. Pero una perspectiva ms amplia puede traer en el objetivo ms
claro dentro de las personas que llegan por lo tanto el objetivo ms fcil. Para
entender la comunicacin organizacional es importante familiarizarse con
algunos de estos conceptos como el medio ambiente, informacin
equivocidad, y la seleccin requerida.
5.3
Informacin ambiental
medio
ambiente
TEORAS DE LA COMUNICACIN
Informacin para el Medio Ambiente - "Entorno de la informacin es un
concepto central en la comprensin de cmo las organizaciones se forman,
as como la forma en que procesan la informacin. Todos los das, nos
enfrentamos con miles de estmulos que podramos potencialmente procesar
e interpretar.
5.4
Informacin equivocidad
Variedad requerida
TEORAS DE LA COMUNICACIN
5.6
REDUCIR EQUIVOCIDAD
TEORAS DE LA COMUNICACIN
5.8
APLICACIONES
PRINCIPIOS
TEORAS DE LA COMUNICACIN
La estructura de una organizacin es eficaz si le permite al personal contribuir
a los objetivos de la empresa. Principio de la eficiencia organizacional. Una
organizacin es eficiente si est estructurada para ayudar al logro de los
objetivos de la empresa con un mnimo de consecuencias o costos no
deseados.
Causa de la organizacin: La causa bsica de la estructura organizacional es
la limitacin del tramo de la administracin. Si no existiera esa limitacin, una
empresa no organizada podra tener un solo gerente.
Principio escolar
TEORAS DE LA COMUNICACIN
La autoridad delega a todos los gerentes individuales debe ser adecuada para
asegurar su capacidad de cumplir los resultados esperados.
estructura
organizacional:
actividades
departamentalizadas:
La
TEORAS DE LA COMUNICACIN
primarios de organizar: la autoridad y los agrupamientos de actividades..
Existen otros principios que se refieren al proceso de organizar, a travs de
cuya aplicacin los gerentes obtienen un sentido de proporcin o una medida
del proceso total de la organizacin.
Principio de flexibilidad
TEORAS DE LA COMUNICACIN
arriesga a ser incapaces de hacer frente a los retos de los cambios
econmicos, tcnicos, biolgicos, polticos y sociales.
PRESUPUESTOS
TEORAS DE LA COMUNICACIN
conoce como la Teora de la Informacin Organizacional, perspectiva que
considera a toda organizacin como un sistema que toma informacin del
entorno (la cual suele ser ambiga), y le confiere sentido de acuerdo con sus
necesidades
objetivos.
Proceso
que
con
frecuencia
implica
TEORAS DE LA COMUNICACIN
este sentido, adquiere protagonismo el concepto de retroalimentacin o
feedback. Este concepto es decisivo para ayudar al comunicador a ajustar su
mensaje a las necesidades y respuestas del receptor [y] ayudar al receptor
a sentirse involucrado en la comunicacin (Fiske, 1984, p.16), permitiendo
establecer la eficacia de los mensajes que fluyen por los canales
comunicativos de la organizacin e identificando hasta qu punto la estrategia
implementada permite dar sentido a la informacin para, de ser necesario,
replantearla.
8
COMUNICACIN DE LA INFORMACIN
TEORAS DE LA COMUNICACIN
El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la
comunicacin. sta consiste en el intercambio de mensajes entre los
individuos. En la actualidad se entiende que el buen funcionamiento de la
sociedad depende no slo de que estos intercambios existan, sino de que
sean ptimos en cierto sentido. Es en este punto de anlisis dnde se
incorpora la visin pro social, que entiende la comunicacin no slo como un
medio de intercambio sino cmo un sistema de apoyo y bienestar para la
masa social.
Desde un punto de vista tcnico se entiende por comunicacin el hecho que
un determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto
determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo. Tambin es
un intercambio de ideas y conceptos, por medio del lenguaje en el que damos
a conocer historias, experiencias mediante un proceso del emisor y receptor;
basado a lo anterior unos de sus elementos principales son:
TEORAS DE LA COMUNICACIN
CONCLUSIONES
PRIMERA CONCLUSIN:
Las organizaciones no solo se enfrentan a la tarea de decodificar los
mensajes que reciben, sino tambin a la de determinar a qu personas debe
llegar la informacin para que se cumplan los objetivos de la organizacin.
TEORAS DE LA COMUNICACIN
Luis Bardales Guevara
SEGUNDA CONCLUSIN
La informacin que interviene para las organizaciones pueden cumplir
objetivos muy complejos, y esta cambia segn su grado de complejidad. La
informacin vara de acuerdo a su grado de entendido, por lo tanto, una
organizacin debe planear bien cul de sus componentes puede encargarse
bien de la informacin y establecer un plan de sentido a la informacin y el
reducir la ambigedad es una actividad conjunta de la organizacin.
Martha Figueroa Gomez
TERCERA CONCLUSIN
La actividad principal de una organizacin es la de dar sentido a la
informacin equivocada. Los miembros de la organizacin realizan este
proceso de dar sentido mediante la representacin, la seleccin y la retencin
de informacin. Las organizaciones tienen xito en la medida en que son
capaces de reducir la equivocidad de esos significados.
Luis Angel Guardia Charca
CUARTA CONCLUSIN
Teora de la Informacin Organizacional (Karl Weick) sostiene: que toda
institucin u organizacin se crea y vive en un entorno de informacin; que
esa informacin disponible en el entorno casi siempre es ambigua, confusa,
indeterminada; y que el reto para los sistemas es reducir la ambigedad en
base a recoger, gestionar y utilizar la informacin para establecer los cambios
que se requieren para crecer y prosperar.
Soledad Morales Villena
QUINTA CONCLUSIN
TEORAS DE LA COMUNICACIN
La teora de la informacin organizacional de Weick es una poderosa fuente
de estudio para logra explicar cmo las organizaciones dan significado a la
informacin cuando es confusa o ambigua. Se enfoca en coordinar a los
miembros de
una
organizacin
para
que
gestionen
la
informacin
diferentes individuos.
Su enfoque permite que su aplicacin a organizaciones de diferentes tipos de
empleados, convirtindose en un importante punto de reunin terico.
Mayra Quispe Fernndez
SEXTA CONCLUSIN
La comunicacin organizacional es esencial para la integracin de
las funciones administrativas, tambin esencial en la seleccin, evaluacin
y capacitacin de los gerentes para que desempeen sus funciones en esta
estructura. De igual modo, el liderazgo eficaz y la creacin de un ambiente
conducente a la motivacin dependen de esta comunicacin. Ms an,
mediante la comunicacin organizacional se puede determinar si los
acontecimientos y el desempeo se ajustan a los planes. La comunicacin
dentro de una empresa adquiere un carcter jerrquico, basado en rdenes y
mandatos, aceptacin de polticas, etc. Es por ello que hay que destacar la
importancia de la relacin individual frente a las relaciones colectivas y la
cooperacin entre directivos o altos mandos y trabajadores. La efectividad y
buen rendimiento de una empresa depende plenamente de una buena
comunicacin
organizacional.
La
importancia
de
la
comunicacin
TEORAS DE LA COMUNICACIN
Franco Sacatuma Ocsa
SPTIMA CONCLUSIN
Podemos definir las organizacin como una necesidad humana de mutua
cooperacin y lo que hace la teora de la informacin organizacional ayudar a
los integrantes de la organizacin haciendo que estos desarrollen y entiendan
la informacin correctamente. Adems, de esa manera se logra dar un
significado a la informacin cuando suele ser confusa hacindola mas
entendible.
Marjory Ziga Florez
FUENTES DE INFORMACIN
http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia
https://prezi.com/4fr3gkoi570f/teorias-comunicativas/
TEORAS DE LA COMUNICACIN
http://translate.google.com.pe/translate?hl=es419&sl=en&u=http://communicationtheory.org/organisationalinformation-theory/&prev=search
http://html.rincondelvago.com/teoria-organizacional.html
http://l.facebook.com/l.php?u=http%3A%2F%2Fwww.monografias.com
%2Ftrabajos36%2Fteoria-organizacion%2Fteoria-organizacion.shtml
%23ixzz3bDHvuToB&h=TAQGUexd8
http://translate.google.com.pe/translate?hl=es419&sl=en&u=http://www.public.iastate.edu/~mredmond/organizinform
.doc&prev=search
http://translate.google.com.pe/translate?hl=es419&sl=en&u=http://repository.binus.ac.id/content/M0084/M008468195.
pdf&prev=search
ANEXOS
1. Qu es una organizacin?
TEORAS DE LA COMUNICACIN
Definimos las organizaciones: instituciones en las que las personas se
unen en sus esfuerzos, realizando tareas complejas, para lograr objetivos
comunes (individuales y colectivos). Las personas pueden realizar por s
solas actividades complejas. De ah la importancia de las organizaciones.
El hecho de trabajar coordinados entre s para unos objetivos comunes no
impide que las personas, dentro de la organizacin, busquen objetivos
individuales.
2. A qu se refiere Karl Weick en la ambigedad de la informacin?
La ambigedad en la comunicacin y cultura organizacional representa un
rol mucho ms importante en el funcionamiento de las organizaciones del
que se reconoce tradicionalmente.
Nadie duda que las situaciones de ambigedad son situaciones de duda,
de angustia, de incertidumbre porque no se tiene claro qu hacer o qu
responder, o bien se entendi de forma incorrecta. En numerosas
ocasiones, aludiendo a los estereotipos, hemos odo decir cuando alguien
comenta algo de manera confusa, poco clara y creando cierta
ambigedad en su exposicin y ms an en nuestra comprensin
3. Cundo la informacin es usada por la organizacin?
Cuando ellos definen la situacin y comienzan el proceso de tratamiento
de la informacin.
TEORAS DE LA COMUNICACIN
Deben decodificar la informacin y analizar cul de las varias que hay es
ms congruente.
6. Cules son los pasos del ciclo de la comunicacin?
Acto, respuesta y ajuste.
7. Cules son las tres etapas de la teora de la informacin?
Las personas se dan cuenta de hay que diferencias en las normas de
comportamiento.
Se
observan
las
posibles
opciones
se
seleccionan
los
teora de la informacin
organizacional?
Son tres:
TEORAS DE LA COMUNICACIN
10. Por qu es importante reducir la ambigedad de la
en una
organizacin?
Permite establecer la eficacia de los mensajes que fluyen por los canales
comunicativos de la organizacin e identificando hasta qu punto la
estrategia implementada permite dar sentido a la informacin para, de
ser necesario, replantearla.