Abordagens epistemolgicas

Enquanto a posio epistemolgica e o mtodo de pesquisa fornecem a base terica e

so os direcionadores da postura adotada pelo pesquisador, a tcnica de coleta de dados
e o modo de anlise so as dimenses que operacionalizam a postura escolhida.
Abordagem epistemolgica:
Positivismo
A abordagem epistemolgica positivista busca a objetividade e neutralidade em direo
a um conhecimento positivo da realidade a partir de uma perspectiva metodolgica
claramente definida para a explicao do objeto de pesquisa. Desta forma, a perspectiva
epistemolgica positivista fortemente caracterizada pela viso determinista, racional e
cartesiana sobre os fatos da realidade.
Podem-se identificar como caractersticas marcantes dessa abordagem, a separao
excludente entre pesquisador e o objeto de pesquisa e a valorizao excessiva do
mtodo em detrimento da abordagem terica e interpretativista.
Estudo de caso:
O estudo de caso adequado para os problemas de pesquisas no campo de SI por
apresentar duas particularidades: a pesquisa e a teoria esto em um estgio inicial de
formao, e os problemas de pesquisa so baseados na prtica em que atores e o
contexto da ao so crticos para a anlise dos mesmos. Sob essa tica, os resultados da
pesquisa dependem fortemente do poder de integrao do investigador.

As 3 razes principais para o uso de estudos de caso so: o pesquisador pode estudar os
problema em seu ambiente natural e generalizar terias atravs da prtica, o pesquisador
pode responder a pergunta do tipo "como" e "por que" de forma a compreender a
natureza e a complexidade do problema de pesquisa e uma forma apropriada para
pesquisar problemas sobre os quais poucos estudos prvios tenham sido realizados.

Interpretativismo
O interpretativismo tem o objetivo de entender o mundo do ponto de vista daqueles que
o vivenciam. Nessa abordagem, o objeto de pesquisa entendido como construdo
socialmente pelos atores. Atores moldam significados a partir de eventos e fenmenos
atravs de processos complexos e longos de interao social. Essa abordagem pressupe
que para compreender o mundo o pesquisador deve interpret-lo. Preparar uma
interpretao tambm construir uma leitura desses significados, oferecer a
construo do pesquisador a partir da construo dos atores em estudo.
Estudos de casos:
A estratgia de pesquisa mais comum utilizada neste tipo de de abordagem o estudo de
caso em profundidade, envolvendo visitas frequentes ao campo , por um longo perodo
de tempo. Na fase inicial a terica apoia um conhecimento prvio que apoia a
abordagem emprica, as teorias inicialmente adotadas podem ser expandidas, revisadas
ou abandonadas, como resultados de um processo de coleta e anlise de dados e a teoria
pode ser um resultado final da investigao expressa em conceitos. O pesquisador pode
assumir dois papis principais:

de observado externo e do observador envolvido,

estando sempre a subjectividade presente.

Abordagem Crtica
A teoria crtica um nome dado a uma escola de pensamento, originaria nos anos 30.
Essa escola criticou o cientificismo por sua inabilidade em lidar com a teoria social e
por seu apelo restrito razo instrumental, como forma de justificar as aes. Segundo
os tericos da teoria crtica, a teoria tradicional no era hbil suficiente para
compreender a realidade social em seu todo porque separava o domnio do
conhecimento do domnio da ao e o observador da avaliao, quando tentava
responder s prprias cises nas quais se baseava (conhecimento, ao, cincia, valor,
etc.). Habernas formula a teoria da aco, que discute a racionalidade comunicativa, que
visa o entendimento e no a manipulao inscrita nas relaes contemporneas.

Estudos de casos:
O estudo de casos, possibilita trabalhar com a evoluo histrica o contexto , com a
participao dos indivduos e com as construo de significado, por meio da
comunicao sem pressupor necessariamente, a separao entre a aco e o observador.
portanto, um estratgia emprica que permite a abordagem subjectiva do pesquisador,
respaldada por evidncias empricas, encontradas no caso.
Dicotomia Qualitativo- Quantitativo
-Na pesquisa qualitativa o pesquisador o instrumento principal.
-A investigao qualitativa tende a ser mais descritiva
-Na investigao qualitativa h mais interesse pelo processo do que pelos resultados ou
produtos.
-Os investigadores qualitativos tendem a analisar os seus dados de forma indutiva
-O significado de importncia vital vital para as abordagens qualitativas.
As abordagens qualitativas e quantitativas podem ser complementares e em alguns
casos at desejvel que o seja, por exemplo, utilizando-se estatstica descritiva e
apresentando-se conjuntamente a interpretao de dados qualitativa- triangulao
metodolgica.
Etapas da pesquisa qualitativa:

Qualidades que o investigador deve ter:

preciso que o pesquisador, para elaborar o desenho de pesquisa , saiba:

- formular o problema
- tomar decises amostrais
- seleco de estratgias metodolgicas
Estratgias metodolgicas:
Podem ser consideradas estratgias metodolgicas:
- os estudos de casos
- as observaes participante
- as investigaes documentais
- as histrias de vida e as outras formas de estudo biogrfico
- as entrevistas breves, em profundidade, dirigidas, semi-dirigidas ou abertas
- grupos de foco, grupos de discusso e afins
- as observaes planejadas de diferentes formas

As relaes entre abordagens qualitativas e quantitativas demonstram que:

- "que as duas metodologias no so incompatveis e podem ser integradas num mesmo

projeto;
- que uma pesquisa quantitativa pode conduzir o investigador escolha de um problema
particular a ser analisado em toda sua complexidade, atravs de mtodos e tcnicas
qualitativas e vice-versa;
- que a investigao qualitativa a que melhor se coaduna ao reconhecimento de
situaes particulares, grupos especficos e universos simblicos.
O que um estudo de caso?
O estudo de caso trata-se de uma abordagem metodolgica de investigao
especialmente adequada quando procuramos compreender, explorar ou descrever
acontecimentos e contextos complexos, nos quais esto simultaneamente envolvidos
diversos factores.
O mtodo de estudo de caso um mtodo especfico de pesquisa de campo. O facto do
investigador estar pessoalmente implicado na investigao confere aos planos
qualitativos um forte cariz descritivo, da que a grande maioria dos investigadores
considere o estudo de caso como uma modalidade do campo qualitativo.

Por outro lado, Coutinho & Chaves (2002) fazem referncia a cinco caractersticas
bsicas de um estudo de caso, que so:
-

um sistema limitado, e tem fronteiras em termos de tempo, eventos ou

processos e que nem sempre so claras e precisas

- um caso sobre algo, que necessita ser identificado para conferir foco e direco
investigao
- preciso preservar o carcter nico, especfico, diferente, complexo do caso

- a investigao decorre em ambiente natural;

- o investigador recorre a fontes mltiplas de dados e a mtodos de recolha
diversificados: observaes directas e indirectas, entrevistas, questionrios, narrativas,
registros de udio e vdeo, dirios, cartas,documentos, entre outros.
Objectivos de um estudo de caso:

Compreender o evento em estudo e ao mesmo tempo desenvolver teorias mais genricas

a respeito do fenmeno observado. O objectivo geral de um estudo de caso : explorar,
descrever, explicar, avaliar e /ou transformar

O estudo de caso apresenta falta de rigor, no entanto existem maneiras de evidenciar a

validade e a confiabilidade do estudo.
Outro argumento comum prende-se com a influncia do investigador que pode
contaminar o estudo atravs de falsas evidncias ou vises destorcidas da realidade
que se observa.
O estudo de caso fornece pouqussima base para generalizaes, porm importante
que o importante generalizar proposies tericas (modelos) e no proposies sobre
populaes. Nesse sentido os estudos de casos mltiplos e/ou as replicaes do estudos
de casos com outras amostras podem indicar o grau de generalizao das proposies
Devido aos estudos exigirem uma descrio profunda, necessrio uma compreenso
da forma como a linguagem dos materiais empricos transformada noutra linguagem,
ou seja, a construo terica dos materiais empricos deve ser directamente
compreendida dentro de uma anlise.

Estudo de caso : nico ou mltiplo

Estudo de caso: intrnseco , instrumental e colectivo
Estudo de caso prope quatro modalidades: plano de caso nico global ou inclusivo,
plano de caso mltiplo global ou inclusivo
Amostra
A seleco da amostra fundamental, constitui o cerne da investigao, mas a
investigao num estudo de caso no baseada na amostra.
Ao escolher o caso o investigador estabelece um fio condutor lgico e racional que
guiar todo o processo de recolha de dados (Creswell, 1994).
No se estuda um caso para compreender outros casos, mas para compreender o caso.
A constituio da amostra procura a variao maxima e no a uniformidade
A mesma autora identifica seis tipos de amostras (intencionais ou tericas) passveis de
serem utilizadas num estudo de caso:
1- Amostras extremas (casos nicos);
2- Amostras de casos tpicos ou especiais;
3- Amostras de variao mxima, adaptadas a diferentes condies;
4- Amostras de casos crticos;
5- Amostras de casos sensveis ou politicamente importantes;
6- Amostras de convenincia.
A utilizao de mltiplas fontes de dados na construo de um estudo de caso, permitenos considerar um conjunto mais diversificado de tpicos de anlise e em simultneo
permite corroborar o mesmo fenmeno.
A entrevista adquire bastante importncia no estudo de caso, pois atravs dela o
investigador percebe a forma como os sujeitos interpretam as suas vivncias j que ela
utilizada para recolher dados descritivos na linguagem do prprio sujeito, permitindo
ao investigador desenvolver intuitivamente uma ideia sobre a maneira como os sujeitos
interpretam aspectos do mundo
Trs tipos de entrevistas:
- estrturadas
- semi- estruturada
-aberta

A pesquisa documental deve constar do plano de recolha de dados: cartas

memorandos, comunicados, agendas, planos, propostas, cronogramas, jornais internos
etc. O material recolhido e analisado utilizado para validar evidncias de outras fontes
e/ou acrescentar informaes. preciso ter em mente que nem sempre os documentos
retratam a realidade. Por isso, importantssimo tentar extrair das situaes as razes
pelas quais os documentos foram criados.
Grupos de foco
Um grupo focal (GF) um grupo de discusso informal e de tamanho reduzido, com o
propsito de obter informaes de carter qualitativo em profundidade. uma tcnica
rpida e de baixo custo para avaliao e obteno de dados e informaes qualitativas,
fornecendo aos gerentes de projetos ou instituies uma grande riqueza de informaes
qualitativas sobre o desempenho de atividades desenvolvidas, prestao de servios,
novos produtos ou outras questes.
O objetivo principal de um grupo focal revelar as percepes dos participantes sobre
os tpicos em discusso. O grupo deve ser composto de 7 a 12 pessoas. As pessoas so
convidadas para participar da discusso sobre determinado assunto. Normalmente, os
participantes possuem alguma caracterstica em comum. Por exemplo: compartilham
das mesmas caractersticas demogrficas tais como nvel de escolaridade, condio
social, ou so todos funcionrios do mesmo setor do servio pblico. Deve ser dirigido
por duas pessoas: uma conversando e a outra anotando. Quem est escrevendo no deve
interferir para no misturar os papis.
O moderador do grupo focal levanta assuntos identificados num roteiro de discusso e
usa tcnicas de investigao para buscar opinies, experincias idias, observaes,
preferncias, necessidades e outras informaes.
Caractersticas de um Grupo Focal
As principais caractersticas de um grupo focal so:
- Cada grupo organizado com pequeno nmero de pessoas (entre 7 e 12) para
incentivar a interao entre os membros;
- Cada sesso dura de uma a duas horas;
-A conversao concentra-se em poucos tpicos (no mximo 5 assuntos);

- O moderador tem uma agenda onde esto delineados os principais tpicos a serem
abordados. Estes tpicos so geralmente pouco abrangentes, de modo que a conversao
sobre os mesmos se torne relevante;
- Pode haver a presena de observador externo (o qual no se manifesta) para captar
reaes dos participantes.
- Os GFs no so teis para inferncias precisas a respeito de toda a populao.
- Utiliza questes e respostas no estruturadas, podendo contribuir trazendo novas idias
sobre o assunto que est sendo investigado.
- Deve captar informaes e no dar informaes.
Etapas da conduo dos grupos focais:
- seleco da equipe
- seleco dos participantes
- durao do evento e o seu local de realizao
- elaborao do roteiro de discusso
- conduo da entrevista
- registo da informao
- analise dos resultados