tica:

La tica se relaciona con el estudio de la moral y de la accin humana. El concepto

proviene del trmino griego ethikos, que significa carcter. Una sentencia tica es una
declaracin moral que elabora afirmaciones y define lo que es bueno, malo, obligatorio,
permitido, etc. en lo referente a una accin o a una decisin.
Por lo tanto, cuando alguien aplica una sentencia tica sobre una persona, est
realizando un juicio moral. La tica, pues, estudia la moral y determina cmo deben actuar
los miembros de una sociedad. Por lo tanto, se la define como la ciencia del
comportamiento moral.
Se puede decir que la tica no es coactiva, ya que no impone castigos legales (sus
normas no son leyes). La tica ayuda a la justa aplicacin de las normas legales en un
Estado de derecho, pero en s misma no es punitiva desde el punto de vista jurdico, sino
que promueve una autorregulacin.
La tica puede dividirse en diversas ramas, entre las que se destacan la tica
normativa (son las teoras que estudia la axiologa moral y la deontologa, por ejemplo) y la
tica aplicada (se refiere a una parte especfica de la realidad, como la biotica y la tica de
las profesiones).
Respecto a los autores fundamentales en el estudio de la tica, no puede obviarse al
alemn Immanuel Kant, quien reflexion acerca de cmo organizar las libertades humanas
y de los lmites morales.
Gerencia y tica:
La Gerencia es el proceso que implica la coordinacin de todos los recursos
disponibles en una organizacin (Humano, fsico, tecnolgico, financiero), para que a
travs de los distintos procesos de: Planificacin, Organizacin, Direccin y control se
logren los objetivos trazados previamente.
La gerencia posee algunas caractersticas, las cuales debe aplicarlas un verdadero lder
dentro de su empresa u organizacin.

Las tareas.
Las funciones.
La responsabilidad.
La actividad.
La conduccin.
La direccin.
La administracin.
La coordinacin.

Existen 3 tipos de gerencia, las cuales son las siguientes:

La gerencia patrimonial: Es aquella propiedad donde los puestos principales y los cargos
superiores de la jerarqua empresarial son ocupados por los miembros de una familia
extensa.
La gerencia poltica: es menos comn y al igual que la direccin patrimonial, sus
posibilidades de supervivencia son dbiles en las sociedades industriales modernas, ella
existe cuando la propiedad en altos cargos decisivos y los puestos administrativos claves
estn asignados sobre la base de la afiliacin y de las lealtades polticas.
La gerencia por objetivo: Se define como el punto final hacia el cual la gerencia dirige su
esfuerzo, El establecimiento es el efecto de la determinacin de un propsito.
Un gerentes es la persona que tiene los conocimientos, la capacidad, el talento y la
habilidad para dirigir una empresa u organizacin, que visualiza los cambios y los acepta
como restos y oportunidades, que posee criterio personal y sentido comn y se preocupa
por el mejoramiento continuo de la empresa, propio y de sus colaboradores.
Las caractersticas o cualidades, que un gerente debe poseer son las siguientes:

Poseer un espritu emprendedor.

Gestin de cambio y desarrollo de la organizacin.
Habilidades cognitivas
Habilidades interpersonales.
Habilidades comunicativas.
Liderazgo.
Motivacin y direccin del personal.
Espritu competitivo
Capacidad crtica y autocorrectiva.
Integridad moral y tica.

En tal sentido la tica gerencial o empresarial, es el conjunto de valores, normas y

principios reflejados en la cultura de la empresa para alcanzar una mayor sintona con la
sociedad y permitir una mejor adaptacin a todos los entornos en condiciones que supone
respetar los derechos reconocidos por la sociedad y los valores que sta comparte.
En otras palabras la tica empresarial se refiere a cmo una organizacin integra el
conjunto de valores (honestidad, respeto, justicia y otros) en sus propias polticas, prcticas
y en la toma de decisin en todos los mbitos de la empresa. Adicionalmente la tica
empresarial implica comportarse de acuerdo con las leyes y las regulaciones internas.
Tambin se conoce como el cdigo interno de cada empresa donde se establece una ley,
dentro de un marco jurdico propio por el que se autorizan y sancionan determinadas
conductas. Uno de los roles ms importante del gerente es ser un maestro tico para los
empleados y coparticipantes en el entorno empresarial.

Los cdigos de tica en la empresa se fundamentan en un sistema de reglas que

pueden ser morales, ticas, jurdicas, sociales, protocolares, etc., Son guas de
comportamiento asociadas con espacios particulares de actividad. Los cdigos contribuyen
a establecer reglas ms claras. Siempre se deben iniciar con una visin, misin y relacionar
los valores que se requieren para afianzar la misin y favorecer la consecucin de la visin
de la organizacin.
Principios Fundamentales de la tica Empresarial:

La moral social: viene marcada por el entorno social donde realice sus actividades.
Influyen factores como: la religin, la estructura familiar, la cultura, la educacin etc.

Conciencia moral: los principios morales de todo ser humano: el bien y el mal, el sentido
de la justicia.

Leyes del Estado: reglamentos impuestos por un gobierno y basados en la moral de la

nacin.
Razones para establecer un cdigo de tica en las empresas:

Mantener buena imagen y reputacin.

Consolidar un mensaje.
Seguir la tendencia de las otras organizaciones.
Mantener el nivel profesional.
Establecer criterios para prevenir situaciones conflictivas, corrupcin.
Adecuarse a requerimientos legales.
Orientar el comportamiento de la gente.

En la actualidad, la mayora de las empresas han desarrollado un cdigo de tica, con la

finalidad de combatir la corrupcin, el hostigamiento laboral, la difamacin y los anuncios
engaosos.
Premisas de un Cdigo tico en una Empresa:
1) Frente al Estado:

Colaborar con el cumplimiento de los fines del Estado a travs del estricto cumplimiento
de mis obligaciones en materia laboral, tributaria, administrativa, comercial y contractual.

En caso de contratacin con las entidades estatales, respetar los principios de

transparencia, responsabilidad y economa y cumplir con la plenitud de los
requerimientos del estatuto contractual de la administracin pblica.

Suministrar informacin veraz y oportuna.

Actuar con tica en los procesos de contratacin directa, licitaciones y concursos y

cumplir rigurosamente las obligaciones que de ellos deriven.

Observar una actitud tica frente a los servidores pblicos

2) Frente a la Comunidad General:

Colaborar en la construccin participativa de una cultura tica.

Contribuir al desarrollo econmico con justicia social.

Garantizar la prestacin de bienes y servicios de la mejor calidad.

Garantizar a los consumidores informacin suficiente y adecuada que les permita hacer
efectivos sus derechos, en especial el de la libertad de eleccin.

Cumplir con las condiciones de calidad e idoneidad de bienes y servicios.

3) Frente a los Empleados:

Respetar la dignidad humana y los derechos inalienables de los subordinados y

colaboradores.

Remunerarlos con justicia y cumplir estrictamente con el reconocimiento y pago de sus

prestaciones sociales, de salud, seguridad social y pensiones.

Promover su desarrollo integral, capacitacin y bienestar.

Propiciar su promocin con base en mritos de trabajo.

Crear condiciones dignas de trabajo.

Divulgar los valores de una cultura tica al interior de la empresa.

4) Frente a la Comunidad Empresarial:

Obrar con lealtad, transparencia y buena fe en las relaciones comerciales con los
competidores.

Concertar mecanismos de vigilancia y seguimiento para garantizar la transparencia de los

procesos de contratacin pblica y privada.

Apoyar la formacin de una comunidad empresarial con valores ticos, consciente de su

responsabilidad en la bsqueda de la justicia social.

Cumplir las disposiciones que regulan la propiedad intelectual y velar por su observancia.

Cumplir las disposiciones relativas al rgimen de propiedad industrial.

Cumplir las disposiciones legales y reglamentarias sobre pesos y medidas.

Cumplir las disposiciones sobre promocin de la competencia y prcticas comerciales

restrictivas en los mercados nacionales.
5) Frente a los Acreedores y Proveedores:

Informar con veracidad sobre la situacin econmica y financiera de la empresa.

Cumplir cabalmente con las obligaciones legales y contractuales.

Abstenerse de la realizacin de actos ilegales o antiticos en detrimento de terceros.

Promover la creacin de una cultura tica entre los acreedores y proveedores.

6) Frente al Medio Ambiente:

Utilizar dentro de las posibilidades tcnicas y de mercado, tecnologas limpias que

garanticen la conservacin del ecosistema, y por tanto, abstenerme de utilizar
indebidamente productos, procesos y tecnologas que de manera comprobada lesionen el
medio ambiente.

Adoptar mecanismos empresariales para el Desarrollo Humano Sostenible.

Procurar la obtencin de certificados de calidad del medio ambiente.

Ventajas Competitivas de la tica Empresarial:
El desarrollo de programas efectivos de tica, apunta a lograr los siguientes beneficios:

Mejora del Desempeo Financiero. Segn recientes estudios aquellas empresas que se
cien a un cdigo tico logran ser valoradas ms del doble por sus accionistas.

Beneficia las Ventas, la Imagen y la Reputacin. La imagen tica fortalece la

capacidad de la empresa para atraer clientes, los mejores profesionales, inversiones de
capital y permite obtener el beneficio de la duda en tiempos de crisis.

Fortalece la Lealtad y el Compromiso de los Trabajadores con la Empresa. Segn

recientes estudios los trabajadores que creen realizar sus actividades en un ambiente tico
son 6 veces ms leales que aquellos que piensas que sus organizaciones no son ticas.

Disminuye la Vulnerabilidad hacia Boicots y Grupos de Presin. La asimilacin de la

tica en sus valores, puede ayudar a una empresa en momentos de crisis para no sufrir
gran dao en su credibilidad y reputacin.

Evita Acciones Administrativas y Judiciales. Una conducta antitica puede incrementar

multas, acciones judiciales, careos... etc.

Evita Prdida de Negocio. Las relaciones comerciales con clientes o proveedores que no
mantienen una conducta tica puede concluir en el cese del negocio.

Reduce conflictos entre los miembros de la Organizacin.

Supone un componente esencial de la calidad total.

En contraste, si no se aplican cdigos ticos en las organizaciones van a existir acciones
que contribuyen a la generacin de problemas ticos, como lo son:

Comportamientos contrarios a las normas, es decir, opuestos al respeto.

Conflicto entre los intereses personales y los de la empresa.
Uso indebido de informaciones institucionales que alteren los principios de
confidencialidad y proteccin de datos.

Prudencia informativa.
El mal uso de los bienes y materiales de la empresa.
Descuido relacionado con la seguridad y el clima laboral.
No preservacin del medio ambiente laboral.
Demagogia, engao y acoso sexual.
Fraudes fiscales. Evasin de impuestos.
Apropiacin indebida y malversacin de bienes de la empresa.
Maquinacin para alterar precios o calidad de los productos.
Reduccin injustificada del empleo.
Pago de soborno. Adulteracin de documentos.
Ineficiencia e indiferencia.
Abuso de autoridad y despotismo.

El tema de la tica es muy importante debido a que hay empresas que fracasan por no
tenerla y decepcionan tanto a clientes como a los empleados. Tenemos que ser
responsables, respetuosos y dispuestos con las personas, pues la tica no solo es importante
en el ambiente de trabajo sino en nuestro da a da.