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Departamento de Informtica
1. INTRODUCCIN
La ley 11/2007 de acceso electrnico de los ciudadanos a los servicios
pblicos establece el derecho de todos los ciudadanos a relacionarse
electrnicamente con las Administraciones Pblicas, as como la obligacin de
stas a garantizarlo, convirtindose en el punto de partida de una nueva
generacin de derechos de los ciudadanos.
Resulta por tanto fundamental potenciar las nuevas tecnologas de la
informacin y comunicacin para mejorar la accesibilidad, la informacin, la
participacin y la comunicacin entre el Ayuntamiento y los ciudadanos, de modo
que se faciliten a stos todas las gestiones que hayan de realizar de manera
presencial, telefnica o telemticamente, favoreciendo su acceso a la sociedad
de la informacin, mediante la implantacin progresiva de la administracin
electrnica.
Los conceptos de Administracin Telemtica, Administracin Digital o
Administracin Electrnica apuntan hacia la posibilidad de que los ciudadanos
y/o empresas, puedan acceder a los servicios administrativos de manera
electrnica, 24 horas al da, 7 das a la semana, no solo para la obtencin de
informacin, sino contando adems con la posibilidad de efectuar trmites de
manera electrnica, con ciudadanos, con empresas y con otros organismos o
Administraciones.
No obstante, para poder ofrecer unos servicios de calidad, y con la meta
de implantar una verdadera Administracin Electrnica en el Ayuntamiento de
Cieza, es preciso modernizar los sistemas de informacin, dotndolos de
herramientas que permitan y favorezcan la reingeniera de los procesos que sea
necesario, orientndolos hacia la e-Administracin. Dentro de estos componentes
que consideramos necesarios para un correcto desarrollo de la Administracin
Electrnica, nos encontramos con la necesidad de contar con una plataforma de
Firma Electrnica, complementada con la disponibilidad de la Notificacin
Electrnica, y todo ello sobre la base de un Sistema Integral de Gestin
Documental, como aglutinador del futuro expediente electrnico.
Se trata por tanto de una actuacin destinada a la modernizacin
tecnolgica de la Administracin municipal mediante el establecimiento de
procesos integrales de gestin documental para favorecer el acceso electrnico
de los ciudadanos a los servicios pblicos, as como a la implantacin de
herramientas informticas dirigidas a dar cumplimiento al mandato de la Ley
11/2007 de acceso electrnico de los ciudadanos a los servicios pblicos.
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3. OBJETO.
Contratacin de un sistema integral de gestin documental, una
plataforma de firma electrnica y un sistema corporativo de gestin de
notificaciones que opere a travs de la plataforma de Notificaciones Telemticas
Seguras de la Administracin General de Estado, y todo ello integrado con las
aplicaciones de gestin con que cuenta el Ayuntamiento de Cieza, incluyendo en
la contratacin la instalacin, configuracin, puesta en funcionamiento y
formacin.
4. SOLVENCIA TCNICA.
Con el fin de garantizar la solvencia tcnica del adjudicatario, los
licitadores debern presentar una declaracin en la que figuren, al menos, tres
instalaciones realizadas en los ltimos tres aos, de los componentes objeto
de esta contratacin.
Debido al requerimiento planteado en el presente pliego, sobre la
integracin de la solucin propuesta con respecto a las aplicaciones de gestin
utilizadas en el Ayuntamiento, las instalaciones anteriormente sealadas, se
deben haber realizado sobre entornos similares al del Ayuntamiento de Cieza,
que cuenta para su gestin con un conjunto de aplicaciones informticas
desarrolladas por la empresa T-Systems.
En dicha declaracin deben de figurar como mnimo los siguientes datos:
nombre de la empresa, componentes instalados, nmero de telfono y persona
de contacto.
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5. DESCRIPCIN TCNICA
El conjunto de la solucin informtica objeto de esta contratacin estar
compuesto por:
Las ofertas que no incluyan todos y cada uno de los 5 puntos anteriores,
quedarn excluidas de la presente contratacin.
5.1.
REQUERIMIENTOS MNIMOS
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5.1.2.
Funcionalidades
Documental.
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especficas
del
Gestor
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5.1.3.
Funcionalidades
Digitalizacin.
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especficas
del
Sistema
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5.1.4.
Funcionalidades especficas del Sistema de Firma
Electrnica de Documentos y Portafirmas Electrnico.
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5.1.5.
Funcionalidades especficas del
Gestin de Notificaciones Electrnicas.
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Sistema
de
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5.1.6.
Integracin de la solucin propuesta con los
aplicativos de gestin del Ayuntamiento.
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5.2.
Licencias de productos.
obligatoriamente, de
aplicacin y cmputo
como el nmero de
que no cuenten con
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5.3.
Implantacin de sistemas.
5.4.
Formacin.
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6. Mantenimiento y garanta.
Toda la solucin ofertada deber tener una garanta mnima de 1 ao, con
asistencia en horario de oficina.
La asistencia deber incluir soporte telefnico bsico durante, al menos el
perodo de garanta.
Las propuestas debern especificar los productos de terceros incluidos en
la oferta, si stos fueran necesarios.
Las propuestas debern indicar el precio anual de los mantenimientos a
aplicar al vencimiento de las garantas, tanto de los productos propios,
como de los de terceros, en las diferentes modalidades que se puedan
contratar.
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