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CONCEPTOS
Los trminos Anlisis de puestos de trabajo, Descripcin de puestos de trabajo
y Especificaciones o requisitos del puesto de trabajo son habitualmente
utilizados indistintamente; por lo que conviene establecer, al menos de forma
terica, una diferenciacin conceptual (18):
Anlisis de puestos de trabajo: procedimiento de obtencin de
informacin acerca de los puestos: su contenido y los aspectos y
condiciones que los rodean.
Descripcin
de puestos de trabajo: documento que recoge la
informacin obtenida por medio del anlisis, quedando reflejada de este
modo, el contenido del puesto as como las responsabilidades y deberes
inherentes al mismo.
Especificaciones del puesto de trabajo o requisitos del puesto: est
relacionado con los requisitos y cualificaciones personales exigidos de cara
a un cumplimiento satisfactorio de las tareas:
nivel de estudios
experiencia
Esfuerzo fsico y esfuerzo mental
Responsabilidades
Condiciones de trabajo
caractersticas personales, etc.
1
Estos requisitos emanan de forma directa del anlisis y descripcin del puesto.
Mediante esta informacin se elaborara el perfil profesiogrfico. Figura 1.
de desempeo consiste en
con del rendimiento deseado.
que los ingenieros industriales
deben alcanzar y las partidas
MTODOS
PUESTOS
TRADICIONALES
UTILIZADOS
EN
ANLISIS
DE
La obtencin de los datos para anlisis del puesto requiere por lo general de:
1.
2.
3.
1.- El especialista podra tener que observar y analizar el trabajo que se realiza
y despus preparar una descripcin y especificacin del puesto.
2 y 3.- El supervisor y el empleado participarn tambin, quizs llenando
cuestionarios en los que se visten las actividades del subordinado. Tanto supervisor
como trabajador podran revisar y verificar las conclusiones del anlisis del puesto
con respecto a sus actividades y deberes.
Por tanto, el anlisis de puestos suele implicar un esfuerzo comn entre
especialista, el supervisor y el trabajador.
a). La entrevista
Existen tres tipos de entrevistas que pueden utilizar para obtener datos por el
anlisis de puestos:
b). Cuestionario
Otro medio eficaz para obtener informacin en el anlisis
del puesto es que los empleados respondan cuestionarios
en los que describan los deberes, responsabilidades
relacionadas con su empleo.
Lo que hay que decidir en este caso es que tan
estructurado debe ser el cuestionario y las preguntas que
se tienen que incluir.
El cuestionario puede ser:
1). abierto y slo pedir el empleado que describo las actividades
Principales.
2). listas de verificacin muy estructuradas.
6
Responsabilidad
Se especifica la responsabilidad del ocupante con respecto al uso, supervisin y
mantenimiento de las mquinas, herramientas, equipo y auxiliares utilizados en el
cargo o sus dependientes directos.
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12
13
Como una gua que permita al Analista de Puestos recabar los datos con
integridad y precisin, pueden tenerse en cuenta estas interrogaciones al
redactar las funciones o actividades:
Ejemplo
Calcula el importe semanal de la
nmina del personal sindicalizado
Recabando los datos de las tarjetas
de control de asistencia
(se omite por su obviedad)
Cada jueves
(innecesario, se entiende que en su
departamento de adscripcin)
Redaccin de la actividad:
Calcula cada jueves el importe semanal de la nmina del personal sindicalizado,
recabando los datos de las tarjetas de control de asistencia.
Ejemplo
Recibe la mercanca que entregan
los proveedores
Cotejando la entrega con la factura
del pedido
Con la finalidad de que no vayan a
existir faltantes
(innecesario, toda vez que es una
actividad diaria)
En la bodega de la papelera
Redaccin de la actividad:
Recibe en la bodega de la papelera la mercanca que entregan los proveedores,
cotejando la entrega con la factura del pedido, con la finalidad de que no vayan a
existir faltantes.
Al redactar cada funcin o actividad, debe cuidarse la sintaxis
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1.1. IDENTIFICACIN
Nombre del cargo
: Supervisor de Produccin
rea a la que pertenece
: Planta de Proceso
Cargo del jefe directo : Jefe de Turno
1.4. COORDINACIN
Coordina con (cargo o Para (actividad)
rea)
rea
de
Control
de Recoge y precisa datos referentes a la
Produccin
produccin.
rea de Sistemas
Repara y mantiene sistemas electrnicos de
la planta de proceso.
rea de Aseo
Mantiene la limpieza de la planta de proceso.
rea de Control de Calidad Unifica criterios segn especificaciones de
calidad y corregir errores en el producto.
rea de Mantencin
Repara y mantiene de las maquinarias y
equipos.
Otros Supervisores
Relacin cliente/proveedor interno. Coordina
etapas del proceso productivo.
1.5. SUPERVISIN
Supervisa a
Operarios
Planilleros
Supervisado por
Jefe de Turno
Es reemplazado por
Supervisores de otras reas.
Puede ascender a
Jefe de Turno
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Experiencia:
Edad :
Sexo
:
Tcnicos.
Tecnologa en Recursos del Mar.
Tcnico Pesquero /Acucola.
Tcnico en Conservacin de Alimentos por Fro.
Idealmente uno o dos aos en el rea o cargos similares.
Mnimo 25 aos.
Indiferente.
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
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Ejemplo No. 2
20
21
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36
1.
2.
3.
4.
5.
II
1.
2.
3.
Nombre
:
Grado y escalafn
:
Antigedad en el Servicio:
III
1.
37
2.
3.
%
Tiempo
Laboral
%
Tiempo
Laboral
38
4.
Responsabilidad
Responsabilidad sobre bienes
Uso de materiales.
Responsabilidad sobre el tratamiento de informacin
Supervisin del trabajo de otras personas
Manejo de dinero, ttulos o documentos afines
Responsabilidad de manejo de informacin
Responsabilidad en relaciones pblicas
Responsabilidad en la confidencialidad de la informacin
5.
Cules de las aptitudes descritas a continuacin son deseables o esenciales
para el desempeo del puesto y en que grado?.
Caracterstica
Agudeza visual
Agudeza auditiva
Capacidad tctil
Rapidez de decisin
Habilidad expresiva
Coordinacin tacto visual
Coordinacin general
Iniciativa
Creatividad
Capacidad de juicio
Atencin
Comprensin de lectura
Clculo
Redaccin
Nivel Acadmico
Trabajo de equipo
Liderazgo
Sociabilidad
Comunicacin
interpersonal
Orden y organizacin
Minuciosidad
No necesaria
Deseable
Esencial
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6.
Cules de las siguientes tareas usted realiza para obtener informacin
tcnica que su puesto de trabajo requiere?, Compare el tiempo que usted dedica a
esta tarea en relacin con el que emplea en realizar otras asociadas a su trabajo.
(marque con una X slo en aquellas tareas que usted realiza).
Tareas
Leer
publicaciones
tcnicas
acerca de procedimientos y
mtodos.
Participacin
en
cursos
o
seminarios relacionados con su
trabajo.
Estudiar los programas y los
sistemas de operacin existentes
para obtener y mantener la
familiaridad con estos.
Llevar a cabo investigaciones
bibliogrficas necesarias para el
desarrollo de su trabajo.
Asistir
a
reuniones
de
informacin en que se definan
normas de procedimientos.
Consultar a compaeros de
trabajo a fin de intercambiar
nuevas ideas y tcnicas.
Consultar a otros equipos
tcnicos del Servicio para
intercambiar nuevas ideas y
tcnicas.
Asistir a reuniones para ver
estado de avance de proyectos.
Asistir a reuniones de equipo
para revisar estrategias del
departamento o divisin.
Discutir los planes y objetivos del
departamento con el jefe.
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7.
Respecto de las comunicaciones que requiere establecer para el cumplimiento
de su trabajo, clasifique en trminos de que tan importante resulta la actividad que
se seala para el logro de los objetivos del puesto, segn codificacin adjunta.
Cdigo de importancia para
este puesto
N: No corresponde
1 : Muy bajo
2 : Bajo
3 : Promedio
4 : Alto
5 : Extremo
Comunicacin Escrita:
Cdigo Tareas
Escribir (Escribir o dictar cartas, informes, en general
aquellas en las cuales el interesado elabora el material
escrito)
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Comunicacin Oral:
Cdigo
Tareas
Asesora (gua a individuos acerca de la resolucin de problemas
por medio de principios profesionales, legales, financieros, etc.)
Negociar (Tratar con los dems con el fin de llegar a un acuerdo o
solucin en materias relativas a trabajo que desempea en el
puesto).
Persuadir (Tratar con los dems para influir en ellos con respecto a
alguna accin o punto de vista).
Instruir (Impartir a otros conocimientos o habilidades, ya sea de
manera formal o informal)
Entrevistar (Conducir entrevistas dirigidas hacia objetivos
especficos relacionados con la organizacin)
Intercambio de informacin habitual (Dar y recibir informacin
relacionada con el trabajo de naturaleza habitual)
Discurso Pblico (ofrecer charlas, conferencias, exposiciones
formales ante un pblico relativamente numeroso).
8.
Considera usted que para el buen desempeo del puesto se requiere
experiencia en la Administracin Pblica? (marque con una X solo una respuesta).
___ Imprescindible
9.
Considera usted que para el buen desempeo del puesto se requiere
experiencia anterior en puestos similares? (marque con una X solo una respuesta).
No necesaria: ____
Deseable: ____
10. Cmo calificara usted las condiciones fsicas en que trabaja la persona que
desempea este puesto?.
___ Excelentes ___ Buenas
___ Regulares
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identificables
contribuyen
RESUMEN
A todas las empresas les es conveniente contar con sta herramienta, por ser la
clave para poder organizar un rea de recursos humanos, con el fin de:
1)
2)
3)
Seleccionar el personal
4)
Orientar la capacitacin
5)
6)
43
Bibliografa
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