Manual para La Formación en Competencias Informáticas e Informacionales (CI2)

Manual para la formacin en
competencias informticas e
informacionales (CI2)
Madrid, 2013
Traduccin y adaptacin del Handbook for Information Literacy Teaching

<http://www.cardiff.ac.uk/insrv/educationandtraining/infolit/hilt/> de la Universidad de
Cardiff (tercera revisin, 2009 incluye la actualizacin de 2011) por la Comisin
mixta CRUE-TIC y REBIUN.
bajo una licencia Creative Commons:
Manual para la formacin en competencias informticas e informacionales (CI2)
ii
Sumario
Introduccin................................................................................................................v
Seccin 1. Competencias informticas e informacionales (CI2) Temas clave .........1
Seccin 2. Orientacin informtica y bibliotecaria ....................................................13
Seccin 3. Planificacin de las clases ......................................................................23
Seccin 4. Formatos de clase ..................................................................................37
Seccin 5. Tecnologas para la formacin ................................................................43
Seccin 6. Presentacin de la clase .........................................................................53
Seccin 7. Evaluacin ..............................................................................................63
Seccin 8. Evaluacin de la formacin .....................................................................69
Documentos de apoyo .............................................................................................77
Ejemplos ..................................................................................................................85
iii
iv
Introduccin
La vigente estructuracin de las enseanzas y ttulos universitarios en Espaa
incorpora en los planes de estudios de los ttulos de grado diferentes competencias
transversales, entre las que destacan el uso de herramientas informticas y la
habilidad en la bsqueda, el anlisis y la gestin de la informacin.
Su importancia en los planes de estudio implica la integracin de forma progresiva
de las competencias informticas e informacionales (CI2) en los diferentes estudios
de la universidad, como estrategia educativa para el desarrollo de las capacidades
vlidas para toda la vida.
En este contexto, la Comisin mixta intersectorial CRUE-TIC (Comisin Sectorial de
las Tecnologas de la Informacin y las Comunicaciones) y REBIUN (Red de
Bibliotecas Universitarias), que tiene como objetivo facilitar la incorporacin de estas
competencias en las universidades espaolas, viene reflexionando y trabajando en
este mbito en los ltimos aos a travs de su Grupo de trabajo CI2 1.
Fruto de este trabajo es el presente manual, traduccin y adaptacin del Handbook
for Information Literacy Teaching 2 de la Universidad de Cardiff que ampla su mbito
de aplicacin a la formacin en competencias informticas e informacionales (CI2).
Este manual va dirigido al personal informtico y bibliotecario, y otras personas
encargadas de disear y organizar los programas formativos en competencias
informticas e informacionales (CI2) en el mbito universitario.
Su objetivo es proporcionar una base para la formacin en estas competencias
adems de asesoramiento y orientacin sobre dichos programas.
Teniendo en cuenta la diversidad de las universidades espaolas, este manual
propone una serie de principios, ejemplos de buenas prcticas y documentos de
apoyo, que pueden ser adaptados y utilizados por cada Universidad 3, como una
ayuda para
desarrollar, evaluar o mejorar la formacin en competencias
informticas e informacionales (CI2).
El manual consta de ocho secciones, donde se presentan las cuestiones clave de la
formacin en CI2; la planificacin y ejecucin de la formacin; y finalmente, la
1
La Comisin delegada para las CI2 de la Comisin mixta CRUE-TIC y REBIUN tiene como objetivo
trabajar en la difusin de las competencias informticas e informacionales en el mbito universitario.

Est formada por personal informtico y bibliotecario de la Universidad Carlos III de Madrid,
Universidad de la Laguna, Universidad de Sevilla, Universitat dAlacant, Universitat de Valncia y
Universitat Pompeu Fabra.
2
Cardiff University. Handbook for Information Literacy Teaching. Tercera revisin, 2009.
<http://www.cardiff.ac.uk/insrv/educationandtraining/infolit/hilt/>. Escrito por un grupo de bibliotecarios

especializados de la Universidad de Cardiff, ha sido demostrada su eficacia tanto en el personal
bibliotecario de la Universidad de Cardiff como a nivel internacional en pases como Finlandia.
3
Con este objetivo se facilitan los ficheros en formato editable en la web CI2: Competencias
informticas e informacionales <http://ci2.es>, bajo una licencia Creative Commons de ReconocimientoNoComercial <http://creativecommons.org/licenses/by-nc/3.0/es/>.
evaluacin y valoracin del alumnado. Cada seccin incluye una presentacin de las
directrices con referencias a los documentos de apoyo y ejemplos de buenas
prcticas.
vi
Seccin 1: Competencias informticas e informacionales (CI2)
Seccin 1: Competencias informticas e

Informacionales (CI2) Temas clave
Sumario
Los temas clave de esta seccin son:
CI2: marco conceptual y estratgico (p. 1)
Qu son las CI2? (pp. 1-6)
Incorporacin e integracin de las CI2 en los planes de estudio (pp. 6-7)
Promocin de las CI2 (pp. 7-9)
Cmo mantenerse al da (pp. 9-11)
CI2: marco conceptual y estratgico

Las CI2 se definen en el documento Competencias informticas e informacionales
(CI2) en los estudios de grado 1, elaborado por la Comisin mixta CRUE-TIC y
REBIUN con cuyo contenido es fundamental familiarizarse. Adems puede consultar
la web CI2. 2
Qu sn las CI2?
Segn el documento Competencias informticas e informacionales (CI2) en los
estudios de grado el alumnado universitario capacitado en competencias
informticas e informacionales dispone de las siguientes habilidades:
1. En relacin con el ordenador y sus perifricos: entiende las partes ms
comunes de la mquina, identifica y entiende los componentes de un
ordenador personal, y trabaja con perifricos cada da ms complejos y con
ms funcionalidades.
2. En relacin con los programas: sabe instalar y configurar las aplicaciones
ms comunes: aplicaciones ofimticas, navegadores, clientes de correo
electrnico, antivirus, etc., y conoce los principales programas para utilizar en
cada mbito temtico.
3. En relacin con la red: accede a la red, conoce los recursos disponibles a
travs de internet, navega eficazmente y conoce los beneficios y riesgos de
la red.
Comisin mixta CRUE-TIC y REBIUN. Competencias informticas e informacionales (CI2) en los
estudios de grado [En lnea]. Madrid: CRUE, 2012. Disponible en: http://ci2.es/ [En preparacin].
2
CI2: Competencias informticas e informacionales [En lnea]. Disponible en: http://ci2.es/ [Fecha de
consulta: 1 de junio de 2012].
4. En relacin con la informacin:

a. Busca la informacin que necesita.
b. Analiza y selecciona la informacin de manera eficiente.
c. Organiza la informacin adecuadamente.
d. Utiliza y comunica la informacin eficazmente de forma tica y legal,
con el fin de construir conocimiento.
El mismo documento ofrece una propuesta de contenidos para la formacin:
1. Vehculos de acceso
a. Componentes bsicos de un ordenador. Tipos de dispositivos de acceso.
b. Dispositivos de acceso en la universidad:
Aulas TIC: qu son, dnde estn, reglamento de uso, arranque dual,
reinstalacin. Distribucin de software.
Aulas TIC virtuales: modo de acceso y uso.
Porttiles (corporativos/personales): qu puede hacer el alumno
con su porttil (internet, correo-e, imprimir), desde dnde puede
hacerlo.
Porttiles de prstamo: condiciones y/o reglamento del servicio de
prstamo, qu puede hacer con un porttil de prstamo.
Puestos de consulta/puntos de Informacin. Ubicacin. Uso.
c. Otros servicios:
Acceso a impresoras b/n y color.
Espacio de disco en red accesible desde internet. Modos de acceso.
Disponibilidad y seguridad.
Soporte a la conexin de dispositivos propios de los alumnos:
porttiles y PDAs.
Herramientas de innovacin docente: pizarras digitales, mandos
interactivos, grabacin y difusin de sesiones.
2. Protocolos de acceso
a. La red de la universidad: esquema general.
b. Qu es una red Wifi y las principales Wifi de la universidad (eduroam).
c. Conexiones domsticas:
Conexin al exterior: ADSL: qu es, principales elementos (router

multipuesto / monopuesto / wifi / modem), cable.
Distribucin interna: PLC, Wifi.
d. Conexiones mviles a internet: 3G / UMTS / Wifi.

e. VPN.
3. Identidad digital
a. Usuario virtual. Nomenclatura y contrasea. Poltica de claves. Claves
seguras.
b. Carnet universitario: tarjeta chip. Obtencin. El PIN. Usos.
c. Certificados digitales. Qu son y cmo utilizarlos. Cmo conseguir un
certificado digital.
d.
DNI-e.
e. Perfiles de usuario. Los perfiles de la universidad (PAS, PDI,

Estudiantes,).
f.
Reputacin digital.
g. Seguridad de las identidades digitales y privacidad.

4. Sistemas operativos y software de escritorio local
a. Qu es un sistema operativo y para qu sirve.
b. Licencias: qu son y diversos tipos. Derechos y condiciones de uso.
c. Sistemas operativos propietarios / comerciales.
Microsoft Windows.
Mac OS.
Sistemas operativos para dispositivos mviles.
d. Sistemas operativos libres.
Diferenciar entre software libre y software gratuito.

Diversas distribuciones de Linux.
Sistemas operativos para dispositivos mviles.
e. Escritorio: definicin. Escritorios en Windows, en Mac OS X, en Linux

(Gnome y Kde).
f.
Escritorios virtuales.
g. Software local: qu significa y principales diferencias con aplicaciones

cliente/servidor y aplicaciones virtuales. Suites de ofimtica. Antivirus.
5. Internet y la web
a. Navegadores.
Principales: los ms comunes y ms utilizados. Otros como Opera y

Safari.
Complementos: pluggins, widgets, extensiones, etc.
Configuracin proxy, del historial, cookies, favoritos, limpieza de

ficheros temporales, limpieza de cookies.
Navegacin segura.
b. Correo electrnico.
Qu es un cliente de correo electrnico: clientes locales, Webmail.

Protocolos para clientes locales: POP vs IMAP.
Datos necesarios para la configuracin de un cliente: direccin,
usuario, contrasea, servidores de entrada y salida, autenticacin y
correo seguro.
Listas de distribucin.
6. Portales de la Universidad
a. Portal corporativo de la universidad.
b. Intranets.
Usuario de acceso.
Qu podemos encontrar en el portal: secretara acadmica (o virtual),
acceso al correo-e, acceso a la plataforma de formacin virtual.
Informaciones relevantes de la universidad, etc.
c. Plataforma de formacin virtual. 3
LMS: Moodle/WebCT.
Acceso a la plataforma: usuario y contrasea, tarjeta chip, etc.
Aulas virtuales. Qu podemos hacer dentro de un aula: consultar
apuntes y bibliografa, comunicarnos con otros estudiantes, mandar
ejercicios, conectar con el profesor, etc.
Herramientas multimedia de la plataforma.
d. Otras plataformas: OpenCourseWare, canales audiovisales, etc.

7. Proceso de bsqueda de informacin
a. Identificar la necesidad de informacin y seleccionar la forma ms
adecuada de darle respuesta: bibliografa recomendada, obras de
consulta, revistas, prensa, artculos, datos, normas, textos legales,
patentes, etc.
b. Dnde encontrar informacin general y por materias.
El catlogo de la Biblioteca-Centro de Recursos para el Aprendizaje y

la Investigacin (CRAI) y catlogos colectivos.
Bases de datos, revistas-e, portales.
Guas temticas.
Repositorios.
Metabuscadores.
Internet, motores de bsqueda, web social.
Aqu habr variaciones en funcin del producto utilizado por cada universidad.
c. Servicios de apoyo.
Soporte a la docencia y al aprendizaje.
Puntos de Informacin al Estudiante.
8. Evaluacin de la informacin
a. Criterios para evaluar la informacin: autora, fuente, actualizacin, etc.
b. Actitud crtica y reflexiva ante la informacin.
9. Organizacin y comunicacin de la informacin
a. Gestores de contenidos: Wordpress, Drupal, etc.
b. Gestores de referencias: Refworks, Mendeley, etc.
c. Herramientas tiles para la redaccin. Libros de estilo.
d. Tipos de comunicacin: trabajo acadmico, artculo de investigacin, tesis
doctoral, comunicacin oral, pster, etc.
e. Cmo citar recursos de informacin y la utilidad de los gestores de
referencias.
f.
Uso tico de la informacin.

Propiedad intelectual y derechos de autor.
1. Qu son, qu normas los regulan, qu son los derechos de
explotacin.
2. Licencias Creative Commons y copyleft.
3. El plagio.
Los derechos de autor en entornos digitales: qu se puede
digitalizar, qu se puede colgar en internet, qu te puedes bajar.
g. Publicacin de una obra.

El depsito legal.
La edicin comercial: ISBN, ISSN.
Acceso libre (Open Access). Los repositorios institucionales.
10. Mantenerse al da y compartir informacin

a. Mantenerse al da de la informacin cientfica.
Sistemas de alerta de las bases de datos.
Fuentes web: RSS, Atom, etc.
Agregadores o lectores de fuentes web: Google Reader,
MyYahoo, Netvibes, etc.
b. Compartir informacin.
Los blogs.
Las wikis.
Marcadores sociales, herramientas para compartir medias, etc.
Otras herramientas: Google Drive, Dropbox, etc.
Incorporacin e integracin de las CI2 en los planes de

estudio
Siempre que sea posible, la formacin en CI2 se tiene que incorporar en el currculo
general, con el objetivo de maximizar la motivacin, la actualidad y oportunidades de
los alumnos. Las sesiones independientes son menos eficaces, para un alumno
puede ser difcil transferir una competencia que practic en un entorno genrico a un
contexto especfico de una materia.
Lo ideal es que las sesiones se programen dentro de una asignatura. Las CI2 deben
incluirse en los resultados de aprendizaje de la asignatura y toda evaluacin debe
incorporar un elemento de prueba de los conocimientos relacionados con las CI2
(vase la Seccin 7 de la Evaluacin, pp. 63-68).
Preparacin y revisin de la formacin
Conseguir el contenido apropiado: Intente que el contenido de su sesin

tenga que ver con lo que el alumno acaba de hacer en la sesin anterior y lo
que har a continuacin. Asegrese de que la formacin sea pertinente y
oportuna, de que el aprendizaje cubra las necesidades reales y de que el
contexto sea adecuado. Si es posible, trate de asistir como observador a una
sesin anterior a la suya.
Tener al personal acadmico a favor: el personal acadmico es el ms

adecuado para desarrollar determinados aspectos de las CI2, ya que puede
ayudar al alumnado a evaluar y analizar crticamente la informacin
identificada en la sesin. Renase con los profesores para disear el
contenido de las sesiones, de forma que los alumnos puedan encontrar y leer
la informacin necesaria, y puedan utilizarla con un propsito especfico (por
ejemplo, un ensayo, informe o presentacin). La universidad incluir en los
planes de estudio actividades para que los universitarios desarrollen la
escritura acadmica, el anlisis crtico y las habilidades de investigacin, y
puedan cumplir as las recomendaciones de la Agencia Nacional de
Evaluacin de la Calidad y Acreditacin (ANECA) 4.
Ofrecer oportunidades de refuerzo: el alumnado debe tener la oportunidad

de poder repetir el proceso de bsqueda, valoracin y uso de la informacin
para su evaluacin, tan pronto como sea posible despus de una sesin. Si
la evaluacin es para otro mdulo, los vnculos entre la preparacin que
Agencia Nacional de Evaluacin de la Calidad y Acreditacin: Universidades [en lnea]. Disponible en:
http://www.aneca.es/ANECA-para/Universidades [Fecha de consulta: 1 de junio de 2012].
usted ha realizado en un mdulo y las expectativas de los tutores en el otro

se tienen que expresar muy claramente.
Evaluacin: utilice herramientas de evaluacin integradas en la asignatura

como los trabajos de curso, en lugar de evaluaciones no integradas, como la
creacin de una bibliografa sobre un tema ajeno a la asignatura (vase las
secciones 7 y 8: Evaluacin, pp. 63-75).
No lo olvide: Roma no se hizo en un da! Se necesita tiempo para establecer

relaciones con el personal acadmico y conseguir que la formacin se integre
plenamente en las asignaturas. Establezca prioridades y planee su estrategia
cuidadosamente, tal vez concentrando todos sus esfuerzos en slo uno o dos cursos
por ao acadmico. Si tiene xito, puede pasar a incluir la formacin en otras
asignaturas o cursos.
Promocin de las CI2

Es muy importante que promueva las CI2 en la universidad. De hecho, es posible
que ya haya establecido alguna colaboracin para su integracin en alguna
asignatura. No obstante, si an no lo ha conseguido, es necesario que haga hincapi
en la importancia de las CI2 y que intente recabar apoyos. Valore cul es el mtodo
ms conforme con el estilo y la personalidad de su universidad.
Aproveche la ocasin! El xito de la promocin depende, en gran medida, de su
capacidad para aprovechar las oportunidades que estn a su alcance. Estar bien
informado e involucrado en el trabajo del centro le confiere una gran ventaja.
La gua de buenas prcticas para el desarrollo de las competencias informacionales
en las universidades espaolas 5 del Grupo de Trabajo ALFIN (2008) propone una
serie de prcticas y principios que pueden ser utilizados como ayuda para
establecer, desarrollar, evaluar o mejorar la formacin y la adquisicin de
competencias informticas e informacionales.
Promocin en los centros universitarios
No sea tmido! Contacte con los rganos de gobierno, polticos y de gestin,

con profesores e investigadores que tengan un papel clave; por ejemplo, con
integrantes de los comits de investigacin y docencia, decanos y
coordinadores. Averige quienes, en el profesorado, tienen inters en las CI2
y fomente esos contactos.
Establezca vnculos para favorecer las CI2, cuando le sea posible, asistiendo
a reuniones del centro o del personal y de grupos de alumnos. Proceda de
forma recproca, invitando al personal de la universidad a sesiones de CI2.
REBIUN. Gua de buenas prcticas para el desarrollo de las competencias informacionales en las
universidades
espaolas
[en
lnea].
Madrid:
REBIUN,
2008.
Disponible
en:
http://www.rebiun.org/temasdetrabajo/alfin.html [Fecha de consulta: 1 de junio de 2012].
Informe al personal de cierta relevancia (como vicerrectores o directores de

centro) de los documentos estratgicos sealados anteriormente en esta
seccin.
Presente ejemplos de materiales de formacin que haya utilizado en otros

cursos o los que estn utilizando sus colegas en otros lugares. Ahora bien,
asegrese de contar con el permiso del autor. Como alternativa, considere la
posibilidad de presentar los materiales que se incluyen ms adelante en este
Manual (pp. 85-158).
Ofrzcase para formar a profesores en alguno de los aspectos de las CI2,

por ejemplo, en el uso de un determinado recurso electrnico. Si es posible,
integre la sesin en los programas existentes de formacin del personal de la
universidad.
Ofrezca impartir una sesin en colaboracin con algn miembro del

profesorado, por ejemplo, una sesin sobre plagio y referencias en la que
podra demostrar y explicar las ventajas de los programas gestores de
referencias bibliogrficas (EndNote, RefWorks, etc). Esto podra reforzar la
relacin entre su formacin y la del personal acadmico.
Promueva debates que relacionen las CI2 con otras prioridades del centro,
como la lucha contra el plagio.
Mantenga un registro de las opiniones e informes sobre la formacin de las

CI2 en colegios u organismos de formacin profesional de este mbito y
dirjalos a la atencin de la universidad. Adems, pueden ser relevantes las
recomendaciones de la ANECA.
Promocin entre el alumnado

Si las sesiones de CI2 se incorporan en los planes de estudio, el alumnado asiste
mucho ms motivado. Sin embargo, no est de ms hacer algo de publicidad bien
dirigida. Con el fin de maximizar la asistencia:
Participe en las actividades para los alumnos de nuevo ingreso. Ofrezca una
breve presentacin como parte de su orientacin universitaria. Constituye
una oportunidad ideal para presentarse y poner de relieve la importancia de
las sesiones de CI2 a los alumnos.
Si decide participar en las actividades para los alumnos de nuevo ingreso,

asegrese de que la sesin de orientacin de la Biblioteca-CRAI est incluida
en el calendario y en la gua del alumnado y de que se hace toda la
publicidad posible.
Si la sesin de orientacin se realiza en la primera semana y no ha tenido

contacto previo con el alumnado, organcese para anunciar y promover su
sesin a travs de un anuncio al inicio de alguna clase. Mejor an, pase por
all y haga el anuncio usted mismo (pero pida permiso primero!).
Utilice la sesin de orientacin como una oportunidad de promocin de

eventos posteriores, ms adaptados a las necesidades particulares de cada
grupo de alumnos.
Sea amable, sea accesible. SEA USTED MISMO!
Promocin de las CI2 Perspectiva de una bibliotecaria temtica

Estudio n 1
En mi opinin, los mejores promotores de las sesiones de CI2 son en realidad mis
propios alumnos. Intente recoger la mayor cantidad de reacciones sobre sus
sesiones, tantas como le sea posible, y utilcelas para discutirlas con el personal
acadmico. No hay nada que sorprenda ms al profesorado que el que los alumnos
universitarios pidan que las sesiones pasen a ser obligatorias!
Cuando hable con el profesorado, muestre entusiasmo y demuestre flexibilidad, as
como conocimiento de la teora en CI2. Por encima de todo, vaya preparado con un
montn de ideas para proporcionarles diversas posibilidades de eleccin sobre cmo
implantar las CI2 en funcin del entorno universitario especfico.
Y, por ltimo, nunca se rinda. Debe ser persistente y transmitir con entusiasmo las
habilidades de las CI2 en todas las reuniones pertinentes (por supuesto sin alterar
los nervios de los asistentes!) hasta conseguir una oportunidad para realizar una
sesin de prueba.
Sonja Haerkoenen, Biblioteca de Artes y Ciencias Sociales
Cmo mantenerse al da
Las CI2 son un campo apasionante que se halla en constante evolucin. Por este
motivo, es importante estar al da de los acontecimientos, tanto de las CI2 como de
la formacin en general, a travs de:
Asistencia a eventos y conferencias sobre CI2. Destacan las jornadas

CRAI sobre CI2, con el objetivo de conocer el grado de implantacin de las
competencias informticas e informacionales en el mbito de las
universidades espaolas. Adems, desde 2009 tienen lugar las Jornadas de
Trabajo de Responsables ALFIN en las bibliotecas universitarias
espaolas, con la finalidad de dar a conocer lo que actualmente se est
haciendo, discutir problemas, oportunidades, buenas prcticas, posibilidades
de cooperacin y promover acciones conjuntas en competencias en
informacin.
Establecer contactos. Las conferencias y eventos son opciones ideales

para adquirir y desarrollar contactos tiles y llegar a formar parte de la cada
vez ms extensa comunidad de las CI2 (no se trata simplemente de asistir a
las presentaciones). Estos eventos suelen ser ms informales y agradables
de lo que se pueda imaginar. Considere la creacin de contactos como parte
de su asistencia.
Uso de listas de correo electrnico. Hay algunas listas de distribucin de

correo electrnico que facilitan el debate y el intercambio de ideas:
o
o
o
o
Lis-Infoliteracy es la principal lista de alfabetizacin informacional del

Reino Unido. Se pueden suscribir en: http://www.jiscmail.ac.uk
ILI-L es la lista de debate sobre la formacin en alfabetizacin
informacional de la Association of College and Research Libraries
(ACRL). Esta lista con sede en Estados Unidos es viva, dinmica y
estimulante. Se pueden suscribir en: http://lists.ala.org/wws/info/ili-l
InfoLit-L (IFLA Information Literacy Section Discussion List) ofrece un
foro internacional de discusin con el fin de compartir y debatir ideas,
experiencias y documentos sobre alfabetizacin informacional. Se
pueden subscribir en: http://infoserv.inist.fr/wwsympa.fcgi/info/infolit-l
IweTel es el principal foro electrnico sobre biblioteconoma y
documentacin que existe en castellano. Se pueden subscribir en:
http://www.rediris.es/list/info/iwetel.html
ALFAINFOR es una lista sobre alfabetizacin informacional. Se
pueden suscribir en: http://listserv.rediris.es/cgi-bin/wa?A0=ALFAINFOR
AlfinCat es una lista del Grupo de alfabetizacin informacional y
formacin de usuarios del Collegi Oficial de BibliotecarisDocumentalistes de Catalunya (COBDC). Se puede suscribir en
http://groups.yahoo.com/grouplfincat/
Mantenerse al da mediante la bibliografa. Todos tenemos una agenda

muy apretada y es mucho ms fcil decir las cosas que hacerlas. Es posible
que desee considerar el establecimiento de alertas en bases de datos y otros
servicios para obtener informacin de los ltimos artculos sobre aspectos
particulares de las CI2, como por ejemplo, la web 2.0. Adems, hay sitios
web como Information Literacy 6 que tienen un valor incalculable por sus
influyentes informes, y el web CI2 7 o el web Alfared en Espaa 8.
Pensamiento global. Algunos de los acontecimientos ms emocionantes

sobre las competencias informacionales estn teniendo lugar fuera de
Europa, por lo que vale la pena estar al corriente de su prctica internacional.
Existen algunas conferencias excelentes, como la LOEX (Library Orientation
Exchange) 9 y la LOEX Occidental10 (EE.UU). Visite sus respectivos sitios
web para ver las presentaciones ms recientes.
Mantenga a sus compaeros al da. Todos tenemos la responsabilidad de

compartir nuestras iniciativas con nuestros colegas de la universidad. Otro
modo de adquirir prestigio para usted mismo y para la universidad es
compartir las ideas a travs de ponencias y artculos. Si tiene algo innovador,
no lo guarde slo para usted: sus colegas tambin querrn saberlo! Adems,
por qu no contactar con uno de los miembros de la Comisin delegada de
las CI2 para que podamos incorporar esta innovacin en la prxima edicin
de este Manual?
http://www.informationliteracy.org.uk/ [Fecha de consulta: 1 de junio de 2012].

http://ci2.es/ [Fecha de consulta: 1 junio de 2012].
8
http://www.alfared.org/ [Fecha de consulta: 1 de junio de 2012].
9
http://www.loexconference.org/ [Fecha de consulta: 1 de junio de 2012].
10
http://blogs.mtroyal.ca/lotw/ [Fecha de consulta: 1 de junio de 2012].
7
10
Con formacin en Competencias informticas e

informacionales hubiramos podido investigar sobre
los riesgos de estos malditos reptiles!
11
12
Seccin 2: Orientacin informtica y bibliotecaria

Sumario
La orientacin informtica y bibliotecaria es un importante elemento precursor de
la formacin de las CI2. En esta seccin se incluyen:
Orientacin informtica y bibliotecaria: temas clave (p. 13)

Sesiones de orientacin breves (pp. 13-14)
Sesiones de orientacin ms completas (pp. 14-16)
Interactividad, incluidos el mtodo Cephalonian, el Bingo de la BibliotecaCRAI y el juego de preguntas de cultura general Jeopardy (pp. 17-22)
Si bien muchas de las tcnicas expuestas en distintas partes de este Manual son
aplicables a la orientacin informtica y bibliotecaria, en esta seccin se ofrece un
asesoramiento especfico sobre dicha rea. Si usted se encarga de la gestin
informtica y/o bibliotecaria, esta seccin puede serle de especial inters, y si es un
informtico o bibliotecario temtico nuevo en su puesto, seguro que este material le
ser muy til a la hora de planificar sus primeras sesiones de orientacin. Si ya posee
una considerable experiencia en orientacin informtica y bibliotecaria, puede que le
interesen las indicaciones para incorporar interactividad al final de la sesin.
Orientacin informtica y bibliotecaria: temas clave
El objetivo de la orientacin es informar al alumnado de los servicios prestados

por los servicios de informtica y biblioteca de la universidad y de cundo,
dnde y cmo se puede acceder a ellos.
La orientacin se debe ofrecer siempre con el acuerdo previo del coordinador

del curso. Es importante asegurarse previamente de que puedan ser atendidas
las necesidades de cualquier alumno con discapacidad.
La orientacin suele ser el primer contacto que tiene el alumnado con un

miembro del personal de la Biblioteca-CRAI. Por esta razn, es vital que el
alumnado acabe la sesin con una impresin positiva de la Biblioteca-CRAI y
de su personal!
El tiempo de duracin de una sesin de orientacin es fundamental. Aunque a

veces sea difcil, trate de concertar con el centro una franja horaria oportuna y
que, a la vez, tenga una duracin adecuada.
Breve orientacin, por ejemplo, al inicio del primer

semestre/cuatrimestre
Si se le asigna una franja horaria al inicio del semestre o cuatrimestre (posiblemente
en el marco de un acto ms amplio de presentacin la universidad), no caiga en la
Manual para la formacin de las competencias informticas e informacionales (CI2)
13
tentacin de sobrecargar a los alumnos con informacin detallada: plazos de prstamo

precisos y extensos, detalladas demostraciones del catlogo e informacin sobre el
nmero de fotocopiadoras de la Biblioteca-CRAI, todo esto les abrumar. Al principio
del curso, se bombardea a los alumnos con mucha informacin nueva y les resulta
muy difcil asimilarla toda.
Mantenga un tono cordial, sea pertinente y breve. D una buena primera impresin
mostrndose acogedor y accesible; el alumnado debe sentirse seguro a la hora de
contactar con usted cuando necesite ayuda.
Mrquese unos objetivos modestos en los resultados del aprendizaje y ofrezca slo la
informacin bsica. Entrgueles los documentos ms importantes, como la gua de la
Biblioteca-CRAI y del catlogo, que podrn leer en su tiempo libre.
Sugerencia de contenidos
Los contenidos pueden incluir:
La ubicacin del Servicio de Informtica y de la Biblioteca-CRAI y sus horarios

de apertura.
Cmo entender una bibliografa y cmo encontrar los diferentes documentos

que aparecen en ella.
Dnde se encuentran las aulas con ordenadores en la Biblioteca-CRAI.
Acceso a los recursos de la Biblioteca-CRAI y al correo electrnico.
Cmo acceder a internet para enviar un correo electrnico (tal vez los alumnos
no estn registrados para poder utilizar la red. Normalmente, los alumnos
internacionales no tienen los permisos necesarios para poder acceder a
internet hasta poco antes de la matrcula anual).
Cmo iniciar una sesin en la red para tener acceso dentro y fuera del campus.
Informacin sobre el servicio de prstamo de porttiles.
Cmo acceder al campus virtual de la universidad.
Compruebe si hay preguntas antes de finalizar la sesin. Si usted no puede

proporcionar una respuesta inmediata, ofrezca hacerlo mediante el organizador del
curso o, si tiene acceso como formador, cuelgue un mensaje en el espacio virtual de
aprendizaje. Si se le asigna poco tiempo para impartir la sesin, trate de negociar una
sesin adicional, en la cual podr ofrecer muchos ms detalles.
Orientacin ms completa, por ejemplo, prxima a la entrega

de un trabajo
La orientacin informtica y bibliotecaria debera realizarse en el momento adecuado,
es decir, cuando el alumnado tenga un trabajo que hacer y necesite utilizar la
Biblioteca-CRAI y sus recursos. Podra ser dentro de alguna asignatura sobre tcnicas
de estudio obligatoria en el primer cuatrimestre.
En este punto es cuando los alumnos empiezan a pensar seriamente en el estudio y
es probable que sean ms receptivos a todo lo que tenga que decirles. La planificacin
14
de las sesiones puede ser mucho ms ambiciosa; al final de la sesin se puede

esperar que los alumnos sean capaces de:
Ubicar los diferentes edificios de la Biblioteca-CRAI y conocer sus servicios.
Reconocer los diversos formatos de material (libros / revistas / fotocopias /

recursos digitales / otros formatos especializados).
Localizar estos materiales en la Biblioteca-CRAI.
Utilizar el catlogo para encontrar los materiales de su bibliografa.
Realizar el prstamo, la reserva, la renovacin y la devolucin del material, as

como la gestin de su cuenta personal.
Conocer la existencia de libros electrnicos y revistas electrnicas.
Conocer las prestaciones de las fotocopiadoras, escneres e impresoras, as

como las normas asociadas a su uso.
Respetar las normas de la Biblioteca-CRAI relativas a una conducta

responsable y segura.
Conocer la disponibilidad de los servicios para usuarios con discapacidad y

saber cmo acceder a dichos servicios, si es necesario.
Contenidos sugeridos
Los contenidos pueden incluir:
Biblioteca-CRAI :
o Sedes de la Biblioteca-CRAI.
o Horario de apertura.*
o Otras ofertas de formacin.
o Ayuda disponible en los puntos de servicio.
Su tarjeta de identificacin universitaria:

o Cmo conseguirla si an no la ha recibido.
o Identificar el nmero de usuario (cdigo de barras) de la BibliotecaCRAI.
o La responsabilidad sobre el material prestado: informar inmediatamente
de una prdida.
o El material prestado con su tarjeta es personal e intransferible.
Explicacin del catlogo y ejercicios prcticos:

o Comprensin de la bibliografa.
o Palabras clave, buscar por autor y ttulo, opciones de bsqueda en
revistas.
o Recursos electrnicos disponibles a travs del catlogo.
o Renovaciones y reservas en lnea.
o Explicacin de la cuenta personal.
o Insistencia en que las comunicaciones de la Biblioteca-CRAI se
enviarn a las direcciones de correo electrnico de la universidad.
Tipos de materiales y su ubicacin:
15
o
o
Prstamo general, prstamo de corta duracin, de referencia,

colecciones especiales, revistas, folletos, etc.
Propsito de la clasificacin y presentacin de los nmeros de
clasificacin.
Prstamos:
o Procedimiento (incluido el propio, si procede).
o Perodos de prstamo.
o Sanciones por retraso en la devolucin.*
o Normativa.
Impresin y fotocopiado / escaneo:

o Uso.*
o Condiciones de pago para la impresin y el fotocopiado.
o Conocimiento de los derechos de autor.*
Estudio:
o Distintos tipos de reas de estudio (por ejemplo, zonas de silencio,
trabajo en grupo) y procedimientos de reserva de salas para grupos de
trabajo).
o Disponibilidad de puntos de conexin de red para porttiles y puntos de
redes inalmbricas.
Tecnologa de la informacin:
o Ubicacin.
o Procedimiento de registro.
o Acceso al correo.
o Comprensin de las contraseas.
o Recursos de ayuda y formacin.
o Disponibilidad de redes inalmbricas.
Uso seguro y responsable de la Biblioteca-CRAI:

o Dnde est permitido comer y beber.
o Ruido (telfonos mviles, reproductores porttiles).
o Cuidado de los objetos personales de valor.
o Ubicacin de las alarmas de incendio y de las salidas.
Disponibilidad de prestaciones y servicios para usuarios con discapacidad:

o Ampliacin de perodos de prstamo.
o Servicio de recogida de libros.
o Software para la ayuda gramatical y ortogrfica, y para problemas de
discapacidad visual.
o Hardware para la ayuda en problemas de movilidad.
o Personas de contacto para acceder a los servicios anteriormente
mencionados.
* Los puntos marcados con un asterisco se podrn explicar mejor a travs de guas
impresas o en lnea, en lugar de hacerlo verbalmente.
16
La interactividad en la orientacin informtica y bibliotecaria

Una orientacin informtica y bibliotecaria ms detallada y oportuna debe mantener el
inters y despertar el entusiasmo del alumnado. Puede que le resulte beneficioso que
los alumnos participen en algn tipo de actividad.
El mtodo Cephalonian
Se trata de un mtodo para la orientacin bibliotecaria creado en la Universidad de
Cardiff. Si se anima a probarlo, aqu le presentamos cmo hacerlo:
Organice su material de orientacin en reas temticas tales como Buscar

elementos de la bibliografa, Prestaciones y servicios y Miscelnea de
informacin.
Elabore una serie de preguntas para cada tema y prepare una diapositiva con
la respuesta para cada pregunta.
Coloree las diapositivas que contienen las respuestas, utilizando un color

distinto para cada tema, y cree tarjetas coloreadas y plastificadas con las
preguntas para poder emparejarlas.
Verde
Estoy hasta arriba de trabajo!

Por qu debera molestarme en ir
a las sesiones de CI2 de la
Biblioteca-CRAI?
Reparta las tarjetas a los alumnos al azar, a medida que van llegando. Escriba
el color en la tarjeta para que los alumnos daltnicos no tengan problemas.
Trate los temas codificados por colores, invitando a sus asistentes a entregar
las preguntas asignadas. Para cada pregunta, seleccione la correspondiente
diapositiva de la presentacin. Tenga en cuenta que usted no sabr el orden en
que se formularn las preguntas en cada seccin.
Para consultar ejemplos de diapositivas tpicas del mtodo Cephalonian, vase el

Ejemplo 1, p. 86. Existe tambin un enlace a una presentacin completa de orientacin
con el mtodo Cephalonian, que se puede encontrar en la pgina web de los Servicios
de Informacin (INSRV) de la Universidad de Cardiff 1.
Information Services (INSRV), Cardiff University. The Official Cephalonian Method page [En lnea].
Disponible
en:
http://www.cardiff.ac.uk/insrv/educationandtraining/infolit/cephalonianmethod/index.html
[Fecha de consulta: 4 de junio de 2012]
17
Utilizando el mtodo Cephalonian para la orientacin bibliotecaria

Estudio n 2
He utilizado el mtodo Cephalonian durante mi primer ao de grado en las
introducciones a la Biblioteca-CRAI. Este mtodo convierte las presentaciones en algo
mucho ms interactivo, interesante y divertido, que llama la atencin tanto al alumnado
como a los bibliotecarios. Introduce la diversin en las sesiones de iniciacin y motiva
de nuevo al bibliotecario temtico, al tiempo que contribuye a incrementar la
predisposicin de los alumnos a participar en futuras sesiones de Competencias
informticas e informacionales. Utilice msica de fondo, tarjetas de colores con
preguntas sobre los servicios de informacin disponibles y unas presentaciones
alegres para introducir a los alumnos en los servicios de informacin Realmente se lo
recomiendo!
Para ms informacin, vase:
MORGAN, N. y DAVIES, L. Innovative induction: introducing the Cephalonian Method.
SCONUL Focus, 32 (2004), pp. 4-8.
Consejo
Por qu no intenta combinar el mtodo Cephalonian con la tecnologa 'clickers' 2 para
que los alumnos voten las respuestas a las preguntas? Esto ayudar a implicar
mucho ms a su audiencia!
La tecnologa clickers permite a los formadores hacer preguntas y recoger las respuestas de los
alumnos durante una clase. El formador plantea una pregunta con diferentes alternativas como
respuestas y los alumnos deben elegir una de ellas pulsando un dispositivo tctil o una tecla.
18
El Bingo de la Biblioteca-CRAI
Iniciado por Andy Jackson (Universidad de Dundee) 3, constituye otra manera de
modificar las expectativas de los alumnos que esperan encontrarse con una charla
aburrida.
Cmo jugar:
Entregue a cada pareja (o grupo reducido) de alumnos una tarjeta del bingo en
blanco. Dicha tarjeta tendr una cuadrcula impresa con, por ejemplo, seis
cuadros vacos,.
Pida a cada pareja que escriba en los cuadros seis servicios o recursos que
crean que ofrece la Biblioteca-CRAI.
Bingo de la Biblioteca-CRAI
Por favor, escriba en las casillas de abajo seis servicios o
recursos que crea que le ofrece la Biblioteca-CRAI. Escriba una
idea por casilla.
Un lugar
para
estudiar
Libros!
Acceso a
Internet
Fotocopiadoras
Ayuda para
encontrar lo que
necesitas para tus
trabajos
Procesamiento de
textos
Comience la sesin de bingo enumerando los elementos de una lista

previamente preparada de los servicios de la Biblioteca-CRAI, por ejemplo,
Impresin y fotocopiado, Prstamo de libros y Cmo obtener ayuda.
Pida al alumnado que tache los elementos, a medida que los vayan
encontrando. Despus de enumerar cada apartado, ofrezca una explicacin de
dicho servicio o recurso. Es aconsejable leer la lista al azar para imitar una
verdadera experiencia de sala de bingo o seguir los consejos ms
comedidos de Andy Jackson:
Para mantener este proceso, al principio, el presentador debe referirse a
los recursos/servicios menos fciles de adivinar (por ejemplo, la
encuadernacin de tesis o el autoprstamo), y dejar para el final los de
carcter ms general, ms habituales (por ejemplo, libros,
fotocopiadora). 4
Se puede otorgar un premio al primer grupo que acabe de tachar todas las
cuadrculas de su tarjeta de bingo.
Termine el juego pidiendo a los alumnos restantes que enumeren otros
servicios que hubieran escrito en sus tarjetas. Explique si estos servicios se
ofrecen o, si no, explique por qu no se ofrecen. Es una buena manera de
iniciar un dilogo sobre los propsitos de la Biblioteca-CRAI y sus servicios.
JACKSON, A. Are we having fun yet? Interactive lecturing techniques for librarians. ALISS Quarterly, 2(4)
(2007), pp. 35-39.

4
Ibid., p. 36.
19
Jeopardy
El juego Jeopardy es una adaptacin de un concurso de televisin de Estados Unidos
que fue desarrollado por el personal bibliotecario de la Universidad del Estado de
Georgia. 5 Tambin lo utiliza mucho Billie E. Walker 6 en la Universidad del Estado de
Pennsylvania.
Cmo funciona el juego Jeopardy en la Biblioteca-CRAI?
El formador crea un banco de preguntas y respuestas y las agrupa en distintas
categoras, con una serie de valores premio imaginarios adjuntos a cada
pregunta.
Conceptos
Ir a la
bsicos
crcel
Formato
frentico
Atrapado
en la Web
200
200
200
200
400
400
400
400
600
600
600
600
800
800
800
800
1000
1000
1000
1000
Imagen cedida por Nichole Berry, bibliotecaria referencista, Collin College, Texas.
La parrilla de categoras se muestra en la pantalla del proyector. Entonces,

equipos de tres o cuatro alumnos se turnan para seleccionar una categora, por
ejemplo la correspondiente a los conceptos bsicos, y asignan un valor a cada
premio.
En cada caso, el formador lee en voz alta la pregunta correspondiente y da al

equipo un tiempo determinado para responder. La respuesta se expone en la
pantalla y se discute o ilustra, segn sea necesario.
Si el equipo ofrece una respuesta correcta, gana los puntos que se haban
dado a la pregunta en cuestin. Si ofrece una respuesta errnea, estos puntos
se restan de su puntuacin.
Se invita al siguiente equipo a elegir una categora y un valor del premio, y as

sucesivamente hasta que todas las preguntas hayan sido respondidas.
Se podra conceder algn tipo de premio al equipo ganador.
El juego Jeopardy se puede utilizar en otros contextos. Por qu no probarlo para

evaluar la comprensin al final de una sesin sobre tcnicas de bsqueda y bases de
datos?
LEACH, G. J. y SUGARMAN, T. S. Play to win! Using games in library instruction to enhance student
learning. Research Strategies, 20(3) ,(2005), pp. 191-203.

6
W ALKER, B. E. This is jeopardy! An exciting approach to learning in library instruction. Reference
Services Review, 36(4), (2008), pp. 381-388.
20
Otras sugerencias
Mantenga el debate abierto: en grupos reducidos, trate de iniciar un debate al

comienzo de la sesin preguntando a los alumnos qu esperan de los servicios
informticos y bibliotecarios.
Invite a escribir preguntas: en clases con ms alumnos, reparta tarjetas y

bolgrafos por toda la sala. Pida a los alumnos que formen grupos con el fin de
formular una pregunta apropiada; a continuacin, pida a tantos grupos como le
sea posible que lean en voz alta sus sugerencias.
Tecnologa de respuesta remota (alias clickers): si se siente un poco

aventurero, por qu no da una oportunidad a los clickers? Esto le permitir
hacer preguntas a sus oyentes, que podrn responder por va electrnica a
travs de dispositivos tctiles. La informacin se enviar instantneamente a su
PC y, por supuesto, a la pantalla del proyector. (Vase la Seccin 5,
Tecnologas para la formacin, pp. 43-52, para una informacin ms detallada.)
Si esta tecnologa no est disponible, puede probar la tcnica Preparados,

listos y a cocinar. Entregue a los asistentes tarjetas de colores que se puedan
levantar en respuesta a las preguntas que haya preparado. Puede utilizar
diapositivas para presentar las preguntas y las opciones disponibles.
Por ejemplo:
Pregunta 3
Cmo buscaras libros de texto?

A. A travs de Google.
B. Preguntara a un profesor / bibliotecario.
C. Hara una bsqueda de palabras clave en
el catlgo.
D. Me colara en una editorial
insrv
El alumnado, con un poco de suerte, sostendr la tarjeta con la C como

respuesta. Esta puede ser una manera til de medir la comprensin de los
alumnos.
Y ahora qu?
La orientacin informtica y bibliotecaria es el comienzo de lo que debera ser una
relacin provechosa entre el alumnado y la Biblioteca-CRAI. Consltelo con la
universidad y, tras esto, prosiga con una formacin en CI2 ms profunda. Su objetivo
debe ser proporcionar al alumnado toda la gama de habilidades que necesita para
disfrutar al mximo de la Biblioteca-CRAI y de sus recursos a lo largo de sus estudios.
21
He odo que el mtodo Cephalonian es capaz de transformar la

orientacin bibliotecaria, pero esto es ridculo!
22
Seccin 3: Planificacin de las clases

Sumario
Debate sobre el proceso de planificacin de las clases. Los principales contenidos
de esta seccin incluyen:
Puesta en marcha de la planificacin de las sesiones (p. 23)
Identificacin de los resultados del aprendizaje (pp. 23-24)
Planificacin de las clases (pp. 25-26)
Preparacin de las notas del formador (pp. 26-27)
Folletos/documentos (pp. 27-30)
Tener en consideracin al alumnado (pp. 30-32)
Flexibilidad (pp. 32-33)
Planificacin y reflexin (p. 34)
Formacin a alumnos extranjeros (pp. 34-35)
Puesta en marcha de la planificacin de las sesiones de

formacin
Para conseguir una formacin adecuada, el punto clave es una planificacin eficaz.
Considere lo siguiente cuando empiece a planificar sus sesiones:
Tmese el tiempo necesario. El tiempo empleado en la preparacin de una

nueva sesin ser mayor que la cantidad de tiempo que dedicar a impartir la
formacin. Incluso cuando una sesin ya se haya impartido anteriormente, la
experiencia nos sugiere que la relacin ser de al menos 2:1.
Evite convertir el contenido de sus sesiones en algo demasiado pesado.

Piense en cunto pueden aprender sus alumnos, en vez de en cunto puede
ensear. En realidad, usted puede ensear por lo menos tres veces ms de
lo que ellos pueden aprender!
Piense de modo innovador. Si est impartiendo una sesin que ha sido

presentada con anterioridad por alguno de sus colegas, puede ser tentador
dejar el contenido y el formato tal como estaban. En vez de eso, dele un aire
nuevo y compruebe si puede encontrar un enfoque mejor.
Identificacin de los resultados del aprendizaje

El primer paso es identificar cules sern los resultados del aprendizaje para cada
sesin. Los resultados del aprendizaje son exposiciones claras y precisas de lo que
23
el alumnado aprender o ser capaz de realizar como resultado de haber asistido a

su sesin.
Lo ideal es que sus sesiones se integren en una asignatura. Cada asignatura tendr
un conjunto de objetivos o resultados del aprendizaje; as pues, utilcelos como base
para el desarrollo de sus sesiones. Hblelo con el responsable de la asignatura.
Los resultados del aprendizaje tienen niveles diferentes. Por ejemplo, un resultado a
partir de la palabra evaluar implicar un mayor nivel de aprendizaje que otro a partir
de la palabra identificar.
Los resultados del aprendizaje pueden ser:
Basados en la tarea, por ejemplo, al final de esta sesin, el alumnado ser
capaz de utilizar de un modo eficiente el catlogo para encontrar artculos de
revistas de las bibliografas.
Genricos, por ejemplo, al final de esta sesin, el alumnado ser capaz de
actuar eficazmente en pequeos grupos de trabajo.
Asegrese de que los resultados del aprendizaje se expresan en trminos centrados
en el alumnado. Deben centrarse en lo que los alumnos sern capaces de hacer, en
lugar de en lo que usted les haya enseado. En teora, hay tres partes en los
resultados de aprendizaje:
Tarea: definir una accin observable y expresarla en trminos activos, como

listar, identificar, formular, seleccionar, resolver, calcular, escribir,
demostrar, emparejar, traducir o distinguir entre. Evite trminos abstractos
como entender o apreciar.
Normas: indicar las competencias que el alumnado debe alcanzar; estas

deben ser medibles. Pueden ser de tres tipos principales: precisin,
velocidad, calidad: por ejemplo, sin error, dentro de diez minutos, de
manera coherente y bien organizada.
Condiciones: describir cmo se llevar a cabo la tarea; por ejemplo, la serie

de problemas que hay que resolver, las herramientas o equipos que se
emplearn, cualquier ayuda especial o manuales suministrados, condiciones
ambientales o exigencias fsicas especiales; por ejemplo, sin hacer
referencia a un manual, marcando el cuadro previsto, mediante la lista
de verificacin de la evaluacin.
En la prctica, si bien es importante definir la tarea y las normas para sus

resultados de aprendizaje, puede que encuentre que en el contexto de la formacin
de las CI2 no siempre es adecuado establecer condiciones para las actividades.
Podr hallar ejemplos de resultados de aprendizaje en la planificacin de la sesin
de formacin en el Ejemplo 2, p. 87, y en las Notas del formador, en el Ejemplo 3,
pp. 88-89.
24
Planificacin de las clases

En la planificacin de las clases se establecen los resultados del aprendizaje, el
contenido y la estructura de una sesin. La planificacin est pensada para
beneficiar al alumnado. Ofrece una herramienta til para gestionar las expectativas
de los alumnos y puede ayudarles a prepararse para la sesin. Junto con las Notas
del formador, la planificacin debera poder ayudar a un colega suyo a impartir una
sesin en su lugar, en caso de necesidad.
Planificacin de las clases: elementos para su inclusin

(lista)
Ttulo del estudio/curso/asignatura (p. ej., MBA*, primer ao en Medicina),

ttulo de la sesin, fecha y hora de la sesin, y su nombre.
Resultados de aprendizaje de la sesin.
Detalles del contenido de la sesin, que debe incluir la descripcin de

cualquier actividad, indicando si se evaluar o no.
Detalles de cualquier preparacin necesaria, como la lectura previa a las

sesiones o la realizacin de tutoriales en lnea.
Fuentes de ayuda fuera de la sesin.
*N. de T.: MBA (Master in Business Administration)
La planificacin de las clases se puede hacer en distintos formatos:
Mediante el uso de plantillas para la planificacin de las clases o el diseo de

una hecha por usted mismo.
Si va a distribuir la planificacin de las clases entre el alumnado y las
sesiones estn incorporadas a una asignatura, es posible que deba utilizar el
modelo de plantilla de la universidad.
Vase el Ejemplo 2, p. 87.

Independientemente del formato que utilice, la planificacin de sus clases deber ser
clara y accesible. Las recomendaciones para la preparacin de los documentos que
figuran en las pp. 27-28 y en las directrices del Documento de apoyo 3, pp. 83-84,
son tambin aplicables a la planificacin de las clases.
Siempre que sea posible, distribuya la planificacin de las clases antes de la sesin;
hacerlo ser esencial en el caso de que los alumnos requieran una preparacin
previa. Hay una serie de opciones:
Distribyala al inicio de un programa de CI2.

Distribyala al inicio de cada sesin.
Pida al personal acadmico que la distribuya durante una charla previa a una
sesin.
25
Como alternativa a los documentos sobre planificacin de las clases, es posible que
quiera utilizar las primeras diapositivas de sus presentaciones para los fines citados.
Cuando se opte por esta modalidad, resulta una buena prctica distribuir los
materiales de la presentacin.
Preparacin de las notas del formador

La preparacin de unas buenas notas del formador es un elemento importante
dentro de la planificacin. Deben proporcionar un marco prctico para la sesin y le
ayudarn durante la clase. Tambin sern de utilidad si un colega suyo imparte una
sesin en su ausencia.
Las notas del formador deben incluir dos elementos:
Informacin sobre el contenido de la sesin: es decir, los puntos

principales con ejemplos que puedan ser utilizados en las explicaciones.
Informacin sobre cmo se debe impartir el contenido: por ejemplo, si el

contenido es impartido slo por el formador (aprendizaje conducido por un
formador) o si el formador formula preguntas al grupo y desarrolla el
contenido a travs de las respuestas (aprendizaje centrado en el alumno).
Las preguntas se formularn a todo el grupo (interrogatorio global) o se
preguntar alumno por alumno (interrogatorio individual)?
Notas para el formador: elementos para su inclusin (lista)
Ttulo del estudio/curso/asignatura (por ejemplo, MBA, primer ao de

Medicina), ttulo de la sesin, fecha y hora de la sesin (si procede).
Relacin de elementos para llevar o crear al inicio de una sesin,

incluyendo:
o
Folletos y/o documentos informativos para su distribucin.
Hojas de evaluacin.
Instalacin de equipos necesarios.
Cualquier instruccin especial adicional.
Subttulos con las pautas de sincronizacin del tiempo.
Detalles de ejemplos de bsquedas o explicaciones.
Detalles de actividades: cmo aprendern.
Sus iniciales, nombre del archivo dado al documento y la fecha de la

ltima revisin. Estos elementos deberan estar al final del documento.
El formato exacto y el diseo de las notas del formador dependern, sin duda, de la
tipologa de la sesin y de sus propias preferencias. Si usa una presentacin con
diapositivas, las notas del formador se debern agregar a cada una de las
26
diapositivas e imprimirse con el formato de salida de las Notas de pgina (vase la

Seccin 5: Tecnologas para la formacin, p. 48-49, para ms informacin).
Para evaluar si sus notas son lo suficientemente claras, le puede pedir a un colega
que las lea y considere si sera capaz o no de utilizarlas para impartir una sesin.
El Ejemplo 3, pp. 88-89, ilustra un mtodo til en el que las notas del formador dan
forma a un plan detallado, que incluye los resultados del aprendizaje.
Folletos/documentos
Los folletos o documentos son tiles:
Como recordatorio: el alumnado tendr informacin a la que remitirse
despus de la sesin.
Fomentar la prctica de una buena toma de notas: el alumnado tiene ms
posibilidades de involucrarse en la presentacin cuando no se tiene que
preocupar de fijarse en los puntos principales.
Permitir al alumnado recapitular los puntos clave durante una presentacin.
Pueden adoptar varias formas:
Directamente relacionados con el contenido de la sesin: por ejemplo, un
documento de presentacin con diapositivas. Vase el Ejemplo 4, pp. 90-92.
Como hoja informativa. Vanse el Ejemplo 5, p. 93, y el Ejemplo 6, pp. 94100.
Como hoja de ejercicios para ser completada por el alumno. Vanse el
Ejemplo 7, pp. 101-104; el Ejemplo 8, pp. 105-106; el Ejemplo 9, pp. 107-108,
y el Ejemplo 10, pp. 109-112.
Como combinacin de hoja de ejercicios y hoja informativa. Vase el
Ejemplo 11, pp. 113-119.
Como hoja de actividades para incentivar el debate entre el alumnado.
Vase el Ejemplo 12, p. 120.
Como ayuda para la evaluacin / lista de verificacin. Vase el Ejemplo
13, pp. 121-122, y el Ejemplo 14, pp. 123-124.
Preparacin de los folletos/documentos

Considere los siguientes aspectos en relacin con la identificacin y el diseo:
Incluya su nombre o iniciales, la sede de su Biblioteca-CRAI y la fecha de
preparacin, as como el estudio/curso en que se inscribe la formacin, la
asignatura y el ttulo de la sesin.
Cuando las sesiones se insertan en una asignatura, puede que la universidad
exija que el material siga su propio estilo.
Hay que tener en cuenta los requisitos de la Ley 51/2003, de 2 de diciembre, de
igualdad de oportunidades, no discriminacin y accesibilidad universal de las
27
personas con discapacidad 1. Dicha ley establece la obligacin, por parte de todas
las instituciones educativas, de realizar los ajustes razonables para que el alumnado
con discapacidad no est en una situacin de desventaja sustancial 2. Los alumnos
dislxicos, con dificultades de concentracin o con impedimentos visuales se
beneficiarn de las siguientes medidas:
Documentacin accesible: lista
Prepare el material, utilizando como mnimo una fuente de tipo Arial de 12

puntos.
Utilice el texto en negrita para los ttulos y evite los textos confusos en todo
momento.
Evite el uso excesivo de las maysculas, el subrayado y la cursiva.
Deje suficiente espacio entre prrafos.
Justifique el texto a la izquierda y deje el margen derecho irregular.
Emplee papel en acabado mate y en colores crema o pastel.
Mantenga una copia electrnica actualizada para futuras tiradas, si fuera

necesario.
Para obtener ms informacin, consulte el Documento de apoyo 3, pp. 83-84.
Pruebas
Cualquiera que sea el tipo de documento utilizado, debe estar bien estructurado,
bien diseado y revisado rigurosamente para evitar errores. Resulta una buena
prctica pedir a un colega que lo compruebe, para garantizar que la informacin y
las instrucciones facilitadas son claras y correctas.
1
LEY 51/2003, de 2 de diciembre, de igualdad de oportunidades, no discriminacin y accesibilidad
universal
de
las
personas
con
discapacidad
[en
lnea].
Disponible
en:
http://www.boe.es/boe/dias/2003/12/03/pdfs43187-43195. [Fecha de consulta: 30 de abril de 2012].

2
El Gobierno, en el plazo de dos aos a partir de la entrada en vigor de esta ley, desarrollar el
currculo formativo en diseo para todos, en todos los programas educativos, incluidos los
universitarios, para la formacin de profesionales en los campos del diseo y la construccin del
entorno fsico, la edificacin, las infraestructuras y obras pblicas, el transporte, las comunicaciones y
telecomunicaciones y los servicios de la sociedad de la informacin LEY 51/2003, de 2 de diciembre,
de igualdad de oportunidades, no discriminacin y accesibilidad universal de las personas con
discapacidad [en lnea]. Disponible en: http://www.boe.es/boe/dias/2003/12/03/pdfs43187-43195.
[Fecha de consulta: 30 de abril de 2012].
28
Uso creativo de los folletos/documentos

Los documentos se pueden utilizar para proporcionar opciones de aprendizaje activo
durante la sesin de formacin, por ejemplo, dejando espacios en blanco para que
los alumnos los completen o mediante la insercin de una diapositiva pregunta y
pedirles que hagan sus propias notas en el material. Esto ayuda al alumno a
involucrarse con el material y fomenta el pensamiento crtico.
Si va a distribuir copias de las diapositivas al inicio de la sesin, no hace falta que las
incluya todas. Podr mantener la atencin de su alumnado con ms eficacia si
incluye una serie de elementos sorpresa en su sesin!
Consejo
Use nubes de palabras para dar vida a sus materiales de
formacin. Las nubes de palabras son representaciones
visuales de texto que dan mayor o menor importancia a las
palabras, segn la frecuencia con que aparecen en el texto
de origen. Se pueden producir en una amplia variedad de
estilos y colores. A continuacin, se muestra un ejemplo de
nube de palabras (basado en el texto de esta seccin).
Vase el Ejemplo 15 en un documento creado por la
Universidad de Cardiff, p. 125. Hay un software gratuito
para crear nubes de palabras, disponible en
http://www.wordle.net/
29
Tener en consideracin al alumnado

Los alumnos ya habrn desarrollado previamente estrategias para buscar
informacin, por ejemplo, utilizando un motor de bsqueda. Deber disear sesiones
que se basen en su experiencia actual y tambin crear opciones para asimilar o
adaptar nuevas tcnicas al aprendizaje anterior.
Consejo
Desafe las prcticas existentes mediante una actividad donde
los alumnos evalen recursos en los que confan,
como Google y Wikipedia. Vase el Ejemplo 10, pp.
109-112, y el Ejemplo 12, p. 120.
30
Considere tambin las siguientes cuestiones:
Niveles de capacidad. Dentro de cada grupo, los niveles pueden variar. Su

planificacin deber reconocer y tener en cuenta los diferentes niveles de
capacidad del grupo. Considere la posibilidad de evaluar sus capacidades a
travs de un cuestionario previo a la sesin.
Motivacin. El aprendizaje ms eficaz tiene lugar cuando se basa en las

necesidades reales y en contextos autnticos. Trate de optimizar la
relevancia y la oportunidad, por ejemplo, basando la sesin en una prxima
actividad de la asignatura.
Preferencias de aprendizaje:
o Las personas aprenden de distintas maneras. Algunos alumnos
prefieren mirar las grandes imgenes y completar los detalles
despus; otros prefieren aprender en una secuencia lgica,
consiguiendo una visin completa en una etapa posterior. Trate de
tener en consideracin las distintas preferencias, ofreciendo una
seleccin de actividades.
o Tambin puede atender las diferentes preferencias con el uso de
formatos distintos, por ejemplo, hojas de ejercicios o tutoriales en
lnea.
o Puede ofrecer una serie de mtodos de aprendizaje en la misma
sesin. Por ejemplo, si est definiendo plagio, puede usar ms de
uno de los siguientes mtodos:
Mtodo
Use una diapositiva con una definicin de
texto
Verbalice el concepto utilizando palabras
alternativas a la diapositiva
D un ejemplo de plagio
Pida a los alumnos que sugieran definiciones
de plagio
Utilice una diapositiva con una historieta
sobre el plagio
Explique un episodio personal de un
incidente de plagio
Para un alumnado que prefiere aprender

con la lectura de los detalles por s mismos.
escuchando la explicacin de un concepto.
aplicndolo a un concepto de la vida real.
explorando un concepto de manera abierta y
participando en los debates.
involucrndose con efectos visuales y
humorsticos.
relacionando los conceptos de un modo
personal.
Requisitos de ayuda adicionales
Compruebe si hay alumnos con necesidades de apoyo adicionales y, si es

necesario, pida asesoramiento para incluirlos de la mejor manera posible. La
LEY 51/2003, de 2 de diciembre, de igualdad de oportunidades, no
31
discriminacin y accesibilidad universal de las personas con discapacidad 3

establece la obligacin de todas las instituciones educativas de realizar los
ajustes razonables para que el alumnado con discapacidad no est en una
situacin de desventaja sustancial.
Durante el diseo de las actividades, tenga en cuenta las demandas de todos
los alumnos en relacin con sus capacidades, como la visin y la audicin, la
concentracin y la resistencia, las habilidades sociales y cognitivas.
Los principios generales para la planificacin de las sesiones de una
formacin accesible incluyen:
o Crear una estructura lgica.
o Conseguir que los materiales estn disponibles de antemano, ya sea
electrnicamente o en formato papel.
o Usar mltiples mtodos de comunicacin.
o Variar los mtodos de presentacin.
o Planificar descansos breves o cambiar los tipos de actividad.
o Incorporar controles sobre la comprensin del alumnado, para que
usted pueda supervisar la eficacia de su comunicacin.
o Asegurar que su plan es flexible para poder ofrecer opciones a los
alumnos.
Para ms informacin, vase el Documento de apoyo 2, pp. 81-82.
Flexibilidad
Los objetivos del aprendizaje se pueden lograr de diferentes formas. Incluya cierta
flexibilidad en su planificacin, para que pueda reaccionar ante cualquier situacin
inesperada.
Asigne un tiempo libre. Si su sesin es de 90 minutos de duracin,

planifique 70 minutos para el contenido de la sesin. Ofrezca 5 minutos para
la entrada o salida del alumnado y reserve los 10 minutos restantes para
utilizarlos en cualquier otro momento de la sesin. Estos minutos se podran
utilizar para:
o Dar al alumnado un descanso, si es necesario.
o Revisar el progreso con la clase: cumple usted con los objetivos del
aprendizaje?
Prepare material extra

o Para tener ms actividades disponibles para los alumnos de
aprendizaje rpido si completan los trabajos previstos.
LEY 51/2003, de 2 de diciembre, de igualdad de oportunidades, no discriminacin y accesibilidad
universal de las personas con discapacidad [en lnea]. Disponible en:

http://www.boe.es/boe/dias/2003/12/03/pdfs43187-43195. [Fecha de consulta: 30 de abril de 2012].
32
Para poder elegir el material adecuado en respuesta a cmo se est

desarrollando la sesin. Si escoge esta opcin, asegrese de que
todava es capaz de conseguir los objetivos del aprendizaje.
Pngase en situacin. En lugar de aplicar un determinado ejemplo de

bsqueda, plantee una cuestin a sus alumnos durante la sesin. Esto les
proporcionar confianza, mientras usted puede seguir pensando en la sesin.
As, los alumnos se darn cuenta de que usted trabaja en una bsqueda
autntica y se harn una idea del tipo de problemas con que se pueden
encontrar. Evite ponerse bajo demasiada presin, teniendo a mano un
ejemplo de bsqueda en reserva, y no tema modificar cualquier sugerencia
de bsqueda para conseguir sus propsitos.
El uso de un enfoque flexible

Estudio n 3
Es probable que se encuentre con un pequeo grupo de alumnos de mster o
doctorado que tengan un amplio abanico de temas de inters. Cmo se puede
atender esta demanda? Un buen modo de empezar es dejar que se presenten y
hablen un poco sobre su investigacin. Esto romper el hielo. Tambin le ofrece la
oportunidad de utilizar algunos de los temas de estos alumnos en sus explicaciones,
en lugar de tener que preparar sus propios temas con antelacin.
Compruebe hasta qu punto los miembros del grupo estn familiarizados con bases
de datos. A continuacin, puede adaptar su explicacin, si es necesario. Una
presentacin con enlaces a las fuentes que est explicando, por lo general, funciona
muy bien. Confiere estructura a sus sesiones y, sobre todo, le permite variar la
profundidad de la cobertura y del tiempo dedicado a las fuentes consultadas
individualmente.
Para la parte prctica de la sesin, permtales explorar sus propios temas de
investigacin, usando una variedad de recursos de informacin. Utilice una hoja de
ejercicios con distintos temas, pues les dar la oportunidad de escoger y elegir de
acuerdo con sus propios intereses. Marque, por lo menos, uno de los ejercicios
como Tema libre de investigacin.
Nuestros resultados indican que los alumnos de mster y doctorado que estn
trabajando en un proyecto de investigacin reciben con inters la oportunidad de
experimentar con su tema de investigacin mediante las fuentes que usted est
utilizando. Su sesin deber disearse de antemano, pero su estructura y su
contenido sern lo suficientemente flexibles para satisfacer los intereses
individuales.
Jane Sparks, Biblioteca de Ciencias
33
Planificacin y reflexin
Es importante que sus alumnos sean reflexivos. Una apreciacin ms completa del
proceso de aprendizaje les permitir aprender con una mayor eficacia. La reflexin
puede adoptar varias formas:
Reflexionar sobre experiencias pasadas. Deje tiempo en la planificacin

de la clase para que el alumnado reflexione sobre sus experiencias
anteriores en la bsqueda y la exploracin de la informacin. Pdales, por
otra parte, que busquen informacin sobre su tema actual con sus mtodos
preferidos y, a continuacin, fomente el debate en parejas sobre la validez de
los resultados.
Reflexionar sobre lo que han aprendido en la sesin. Hacia el final de la
sesin, pida a los alumnos que reflexionen sobre la sesin. Por ejemplo,
apuntar tres cosas que a partir de ahora harn de manera distinta como
resultado de la asistencia a su sesin o escribir tres preguntas que les han
venido a la mente.
Es igualmente importante para usted que sea un formador reflexivo. Vea la Seccin
8: Evaluacin de su formacin (pp. 69-75) para ms informacin.
Formacin a alumnos extranjeros

Es poco probable que tenga que formar a grupos de alumnos exclusivamente
extranjeros, pues una clase tpica, en todo caso, comprende una mezcla de
alumnado autctono y extranjero. Sin embargo, podra ser til comprobar con
antelacin el nmero de alumnos extranjeros, contactando antes con las secretaras
o el profesorado.
Hablar:
o Al inicio del semestre o cuatrimestre, recuerde que pueden haber
llegado algunos alumnos extranjeros al pas. Quiz an se estn
adaptando para hablar y escuchar exclusivamente en nuestro idioma
o puede que necesiten su tiempo para sintonizar con su acento:
intente charlar informalmente con ellos al entrar en clase.
o No reduzca la velocidad de su pronunciacin, pero hable con claridad,
de frente a los asistentes. Trate de no emplear oraciones largas,
complejas ni confusas.
o Evite coloquialismos y lenguaje idiomtico. Trate de definir cualquier
jerga informtica o bibliotecaria cuando la utilice.
Comprobar la comprensin:
o La sonrisa y el asentimiento con la cabeza de sus oyentes pueden
ser signo ms de cortesa que de comprensin! Haga preguntas
abiertas para comprobar la comprensin.
o Cuando formule preguntas, deles tiempo suficiente para contestar. No
se anticipe a sus respuestas, respondiendo a la pregunta por ellos en
34
caso de que duden. En su lugar, ofrezca una palabra o dos para

ayudarles a conseguirlo.
Trabajar juntos:
o El trabajo en parejas puede ayudar a los alumnos que an carecen de
confianza en su idioma.
o Haga que los alumnos escriban las respuestas en un post-it o en
pizarras; esto podra animar a participar a quienes se sienten
nerviosos a la hora de hablar.
Otras consideraciones:
o No baje el nivel para los alumnos extranjeros. Ajuste el contenido al
nivel que utilizara para un alumnado exclusivamente nativo.
o Proporcione versiones escritas de todos los materiales de formacin
que est empleando.
o Evite referencias culturales que no sean claras o que puedan ser muy
especficas de su propio bagaje personal. Aunque puedan ser
familiares en general, evite los temas que podran ser culturalmente
problemticos. 4
Algunos de estos consejos han sido adaptados de:
AMSBERRY, D. Talking the talk: library
classroom communication and International Students. The Journal of Academic Librarianship, 34 (4)
(2008), pp. 354-357.
35
36
Seccin 4: Formatos de clase
Sumario
Se exponen diferentes formatos de clase y se ofrecen consejos para la
planificacin de cada uno de ellos. Esta seccin incluye:
Planificacin de una clase magistral (pp. 37-38)

Planificacin de un taller, incluyendo debates en pequeos grupos (pp. 3841)
Planificacin de la formacin individualizada (p. 41)
Planificacin de una clase magistral

Ciertas circunstancias pueden obligarle a impartir una sesin para un gran nmero
de alumnos en una sala de conferencias, con pocas opciones para escoger el
mtodo de formacin apropiado. El formato de la clase magistral es muy popular y
ampliamente utilizado, pero puede ser un desafo mantener el inters y facilitar el
aprendizaje al mismo tiempo. Cuando empiece a planificar una clase magistral,
pregntese:
Puedo darle un enfoque de equipo? Contribuciones cortas de unos

cuantos colaboradores pueden ayudar a mantener el inters del alumnado.
Estoy utilizando las presentaciones de un modo eficaz?

o
Asegrese de que las diapositivas estn ofreciendo apoyo a su clase

magistral en lugar de dirigirla. Decida sobre el contenido y luego cree
las diapositivas.
Para consejos sobre el diseo de las diapositivas, vase la Seccin 5:

Tecnologas para la formacin, pp. 48-49.
Cmo puedo administrar el ritmo de mi clase magistral? Trate de

cambiar el ritmo con frecuencia. No permanezca demasiado tiempo en las
secciones ms ridas e inserte algn aspecto desenfadado de vez en
cuando. Otra manera de cambiar el ritmo es pasar de hablar a ver un vdeo,
o de mostrar una base de datos a poner un fragmento de audio.
Cmo puedo hacer que la clase magistral sea ms interactiva? Los

formatos como los cuestionarios se pueden utilizar para implicar al alumnado
(ver Estudio n 4, p. 38). Otras tcnicas incluyen debates de los alumnos en
parejas, seguidos de comentarios del grupo o pidindoles uno a uno que
escriban una pregunta relacionada con el contenido de la clase magistral. A
continuacin, usted podr responder a todas esas preguntas. Considere la
posibilidad de adoptar estos mtodos en las sesiones de orientacin (vase
la Seccin 2: Orientacin informtica y bibliotecaria, pp. 13-22).
Cmo debo planificar el tiempo de mi clase magistral? Si su franja

temporal es de 50 minutos, planifique 40 minutos para el contenido.
37
Cmo puedo mantener el inters hasta el final de la clase magistral?

o
Planifique finalizar la clase magistral con una actividad, en lugar de

abrir un turno de preguntas, lo cual puede ser una seal para que los
alumnos empiecen a recoger. Trate de incorporar los turnos de
preguntas a lo largo de su clase magistral.
La actividad final podra implicar pedir a cada alumno que anote los
tres puntos ms importantes de la clase magistral y, luego,
compartirlos con sus compaeros. Esto ayuda a los alumnos a
reflexionar sobre lo que han aprendido.
Estructuracin de una clase magistral en formato de cuestionario

Estudio n 4
Es un mtodo simple y eficaz para introducir variedad e interaccin en este formato,
tradicionalmente pasivo. Se reparte una atractiva hoja de cuestionario con
respuestas mltiples a los alumnos, justo al inicio de la sesin (vase el Ejemplo 16,
pp. 126-129), y se les dan unos minutos para completarla. Son suficientes unas ocho
o nueve preguntas. La clase magistral se estructura de tal modo que las respuestas
se van revelando en los puntos adecuados, actuando como catalizadores para la
presentacin del material relacionado.
En el acompaamiento de la presentacin (vase el Ejemplo 16, pp. 126-129), la
respuesta correcta a la pregunta Qu importancia tiene el uso de la World Wide
Web para la investigacin acadmica? es la C. Cuando se revela la respuesta (se
pueden utilizar unos cuantos trucos en la presentacin para aumentar el suspense),
el formador puede pasar a estudiar los elementos de calidad en la web y los criterios
de evaluacin. Este formato es ideal para que los asistentes tengan la oportunidad
de interactuar (Qu opcin escogiste? o Por qu elegiste esa respuesta?).
Adems, al final, el alumnado puede sumar sus resultados para medir su xito. Es
una manera divertida de terminar!
Nigel Morgan, Biblioteca de Ciencias
Planificacin de un taller
La formacin a pequeos grupos se lleva a cabo generalmente en aulas con
ordenadores. Esto brinda ms oportunidades para la incorporacin de actividades
prcticas de aprendizaje y de debate que las que se dan en una clase magistral.
Cuando empiece a planificar un taller, pregntese:
Cmo puedo hacer participar al alumnado desde el principio?

Considere la posibilidad de planificar una actividad al inicio de la sesin, en
lugar de comenzar con una introduccin convencional. Por ejemplo, pida a
los alumnos que elaboren una lista de los recursos que normalmente usan
para buscar informacin y luego genere un debate con sus compaeros.
38
Cmo puedo asegurarme de que los alumnos encuentren la sesin

interesante? Siempre que le sea posible, enlace el tema de bsqueda con
una tarea o trabajo de la asignatura. Vase el Ejemplo 11, pp. 113-119.
Cmo debo asignar los ordenadores? La asignacin de los PC puede

afectar a la dinmica de una sesin. En general, los alumnos prefieren
trabajar con su propio ordenador. Sin embargo, puede fomentar el debate y la
interaccin asignando parejas de alumnos que compartan un solo ordenador.
El Ejemplo 9, pp. 107-108, muestra una hoja de ejercicios utilizada por
grupos de dos o tres alumnos que haban examinado una base de datos en
particular mientras compartan un PC.
En la formacin sobre un recurso en particular, qu cantidad de

informacin transmitida por el formador es necesaria para que los
alumnos la pongan en prctica?
o
Trate de lograr que el alumno entre en las bases de datos con el

mnimo de instrucciones previas. De este modo experimentarn con
mtodos diferentes y aprendern a entrar en nuevas bases de datos,
en un futuro, de modo autnomo. A continuacin, puede enlazar esta
accin con una explicacin para consolidar su aprendizaje.
Un mtodo ms convencional (aunque a menudo menos eficaz) es

establecer un ejercicio estructurado, precedido de una introduccin de
cinco minutos.
CONSEJO:
DESCRIPCIN DE PALABRAS CLAVE
Relacione este procedimiento con el contexto de la vida diaria del alumnado,
pidiendo al grupo que le diga en voz alta palabras clave que
describan, por ejemplo, una lata de refresco. Utilice este mtodo como
calentamiento, antes de pedirles que hagan frente a las palabras clave
del tema que est tratando. (Cortesa de Sarah Faye Cohen,
Janet R. Cottrell y Cinse Bonino, Champlain College, Vermont, EE.UU).
Hacer que el alumnado sea participativo es todo un reto. Recuerde que los estudios
sugieren que la atencin de un alumno cae considerablemente despus de 20
minutos; por lo tanto, asegrese de que la planificacin de su sesin incorpora una
amplia gama de experiencias de aprendizaje. Dos mtodos tiles para involucrar a
los alumnos en los talleres son los mapas mentales y los debates en pequeos
grupos (vase la pgina siguiente).
39
Mapas mentales
Estudio n 5
Los mapas mentales pueden ser una forma muy visual de ilustrar los vnculos de las
palabras clave y los temas en cuestin. Se escribe un concepto en un pequeo
papel y, a continuacin, se trazan lneas que irradien hacia fuera y se aaden
palabras clave relacionadas, ideas o incluso imgenes. Se pueden establecer
enlaces para mostrar las relaciones entre las palabras clave y sugerir cmo se
podran combinar.
Los mapas mentales pueden funcionar como una actividad individual o de grupo.
Para fomentar la colaboracin y el intercambio de ideas, puede dividir una clase en
grupos de cuatro, dando a cada uno de ellos una pregunta para desarrollar y
algunas directrices sobre cmo elaborar un mapa mental, con papel y lpices de
colores.
He descubierto que, mediante el uso de mapas mentales, los alumnos tienden a
producir una gama ms amplia de palabras clave que si hubieran hecho una lista
rpida y se hubieran ido directamente a una base de datos. Trabajar de esta manera
tambin anima al alumnado ms reticente a contribuir al debate.
Los mapas mentales no tienen que ser un componente importante en una sesin, ya
que no gustan a todo el mundo. Sin embargo, los alumnos no tienen necesariamente
que haberlos visto antes, de modo que puede ser un buen ejercicio para el que no
se precisa el uso de ordenadores. Uno de mis alumnos dijo que iba a utilizar este
mtodo para planificar otros trabajos!
Ruth Thornton, Biblioteca de Trevithick
Para ms informacin acerca de los mapas mentales, vase:

BUZAN, T. The ultimate book of mind maps: unlock your creativity, boost your
memory, change your life. Londres: Thorsons, 2005.
Planificacin de pequeos grupos de debate

Los debates pueden ser un modo til de conseguir que el alumnado se comunique y
explore ideas. Cuando empiece a planificar un debate, pregntese:
Ser posible crear un debate con todo un grupo? El tamao de su grupo

influir en el xito del debate. El nmero lo determinar el profesor o la
secretara, pero, si usted tiene la opcin de elegir, la tabla siguiente le
ayudar a determinar el tamao del grupo ms adecuado para la sesin:
3-6 personas
Todo el mundo habla.
40
7-10 personas
11-18 personas
19-30 personas
+30 personas
Casi todo el mundo habla. Las personas ms

calladas participan menos. Uno o dos alumnos
puede que no hablen en absoluto.
5 o 6 personas hablan mucho, 3 o 4 se unen
ocasionalmente.
3 o 4 personas dominan en la conversacin.
Es difcil obtener un debate de grupo.
Debo dividir mi clase en grupos ms pequeos?

o El enfoque convencional consiste en dividir la clase por parejas o en
grupos de tres o cuatro y pedir a cada grupo que discuta un tema,
antes de ofrecer los resultados de nuevo a toda la clase. Vase el
Ejemplo 12, pp. 120.
o Considere el efecto bola de nieve o piramidal. El alumnado empieza
a trabajar individualmente en una tarea simple y a hacer una lista. A
continuacin, se unen por parejas para establecer un orden de
prioridades entre los elementos de la relacin. Entonces, trabajando
en pequeos grupos, completan la tarea de elaborar un conjunto de
directrices de la lista y se les pide que informen de ello de nuevo a
todo el grupo.
La actividad en pequeos grupos de este tipo promueve el aprendizaje activo y

colaborativo.
El dilogo socrtico en los debates en clase

Estudio n 6
Esta tcnica consiste en que el formador hace una pregunta para conseguir una
respuesta de uno de los asistentes; si la respuesta no es totalmente correcta, lanza
la respuesta de nuevo en forma de pregunta: Mmm Cul es su punto de vista
sobre esto?, Cree que es correcto?. Haga avanzar el tema formulando
preguntas y haga pensar al alumnado sobre si las respuestas son correctas o
incorrectas. Tenga en cuenta que el formador slo pregunta y que las respuestas
rebotan al grupo para que las considere. Lo mejor es que el formador comente lo
menos posible.
Utilice la tcnica con moderacin: no formule una pregunta por cada respuesta;
hgalo slo cuando la respuesta sea un posible desafo para la comprensin del
tema por parte del grupo. Un elemento de ayuda es que el formador plantee una
pregunta que sugiera una respuesta errnea; un ejemplo muy simple sera: El
Diario de Sesiones resume lo que sucede en las Cortes?.
Esta tcnica funciona especialmente bien con alumnos ya adultos o con personas
que tienen alguna nocin del tema. Puede que no funcione tan bien con los alumnos
de primer curso. El mtodo es especialmente idneo para pequeos grupos de no
ms de doce alumnos.
Peter Clinch, Biblioteca de Derecho
41
Planificacin de la formacin individualizada

Aunque las instituciones acadmicas ponen el nfasis en la formacin en grupo,
inevitablemente se le pedir que imparta sesiones individualizadas. Pueden
solicitarse para:
Alumnos de primer curso que se perdieron una sesin de grupo.

Nuevos investigadores/profesores.
Profesores que desean un curso de actualizacin o aprender un nuevo
recurso.
Puede que le sea posible hacer una reserva de tiempo previa o bien que deba
ofrecer una respuesta inmediata a la solicitud. En cualquier caso, deber asegurarse
de que identifica las necesidades del alumno y adaptar la sesin en consecuencia. A
continuacin, el estudio de un caso ofrece un enfoque exhaustivo y prctico del
hecho de impartir la formacin a nivel individual.
Formacin individualizada
Estudio n 7
Imparto formacin individualizada en mi biblioteca de hospital, que es especialmente
apreciada por el alumnado cuya experiencia en recursos electrnicos es mnima o
est totalmente oxidada. Nuestros alumnos son principalmente mdicos de
formacin de grado, enfermeras que cursan estudios u otros profesionales de la
salud. Pueden reservar una sesin, pero no me importa hacerlo segn la demanda,
lo cual resulta especialmente prctico para el ocupado personal mdico.
Empiezo estableciendo el nivel de conocimientos del alumnado y el motivo de su
investigacin (atencin al paciente, trabajo del curso, repaso general). Entonces les
pido un tema que podamos utilizar, que generalmente nos gua hacia el recurso ms
adecuado. Hago una demostracin del recurso y luego les doy apuntes mientras
practican.
A medida que progresa la sesin, busco la empata con los alumnos, adopto un
ritmo cmodo, fomento las preguntas y mido cmo captan el recurso. La sesin se
puede adaptar fcilmente a sus necesidades concretas. Hacia el final, les pregunto
si han aprendido lo que queran o si les gustara repetir algo en concreto, y les
recuerdo que si necesitan ms ayuda, sern bienvenidos de nuevo.
Para m, este tipo de formacin es especialmente gratificante, ya que puedo llegar a
conocer mejor a mis alumnos, que, por lo general, son muy agradecidos. Adems,
aumenta nuestra reputacin como servicio informtico y bibliotecario til!
Rosemary Soper, Biblioteca Archie Cochrane
42
Seccin 5: Tecnologas para la formacin
Captulo 5: Tecnologas para la formacin (actualizacin:

agosto del 2011)
Resumen
En las clases de CI2 se pueden utilizar diversas tecnologias aplicadas para
promover el aprendizaje y la comprensin. Adems de seleccionar las tecnologias
adecuadas para la sesin, tambin es importante asegurarse que sacarles el
mximo partido. Este captulo proporciona una visin general de algunas de las
innovaciones recientes en los mbitos siguientes:
Introduccin (p. 43)
Plataforma de aprendizaje virtual (pp. 44-45)
Tecnologa de presentacin (pp. 45-49)
Otras tecnologas tiles (incluye medios de comunicacin social Web 2.0)
(p. 50-52xviii).
1. Introduccin
El captulo 5 se centra en una serie de tecnologas aplicadas que pueden ayudar a lograr
los resultados de aprendizaje deseados. La seleccin y la utilizacin de la tecnologa
requieren una reflexin cuidadosa. La tecnologa es un medio para lograr un fin, y no se
tendra que utilizar como una finalidad en ella misma. Factores como por ejemplo el tamao
del grupo, la proximidad del alumnado (muchas tecnologas son particularmente adecuadas
para utilizarlas con alumnos a distancia) y los aspectos prcticos de la presentacin,
influirn enormemente en su eleccin.
Los medios de comunicacin social (a los cuales a veces se hace referencia como Web 2.0)
no solamente estn teniendo un impacto considerable en nuestra vida cotidiana (Facebook
y Twitter son conocidos en todo el mundo), sino que tienen a su vez implicaciones
importantes en la formacin en CI2. Los formadores han tenido que hacer frente a una
explosin de nuevas herramientas basadas en la web. El informe Higher Education in a
Web 2.0 World 1, define Web 2.0 como las tecnologas que permiten comunicar, colaborar,
participar y compartir. Su inmensa popularidad entre el alumnado hace que los formadores
que ignoran estos nuevos desarrollos tecnolgicos lo hagan bajo su propia responsabilidad.
En este captulo podemos hacer poca cosa ms que rascar la superficie de este mbito, que
es cada vez ms diverso, complejo y cambiante. Encontrara la descripcin de una seleccin
relativamente reducida de herramientas. Algunas se estn utilizando actualmente en la
Universidad, mientras que otras pueden ser desconocidas pero tienen el potencial de
mejorar la formacin en CI2, y en la mayora de casos se pueden implementar con relativa
facilidad.
Le animamos a adoptar estas nuevas e interesantes herramientas y a experimentar con
ellas.
1
JISC. 2009. Higher education in a Web 2.0 world [en lnia]. Disponible en:
http://www.jisc.ac.uk/publications/ documents/heweb2.aspx [Data de consulta: 14 de octubre de
2013].
Manual para la formacin en competencias informticas e informacionales (CI2) Act. 2011
43
2. Plataforma de aprendizaje virtual

Cada Universidad elige diferentes opciones a la hora de proporcionar una plataforma virtual
para el material didctico.
El entorno de aprendizaje virtual de la universidad es un lugar ideal para que su material
didctico est disponible.
En general ofrecen:
Acceso controlado a diversos recursos, como documentos, diapositivas, imgenes,

vdeo, etc. Acceso a los recursos limitado a los alumnos matriculados en una
determinada asignatura.
Evaluacin en lnea a partir de cuestionarios basados en la web, pruebas y estudios

que permiten supervisar mejor la comprensin de los alumnos.
Posibilidad de pedir trabajos y recibir archivos de los alumnos, as como de

proporcionar las calificaciones y comentarios en lnea.
Acceso a las comunicaciones en general, incluidos correo electrnico, grupos de

debate y chat. La comunicacin puede ser de tutor a alumno o bien de alumno a
alumno.
Wikis y podcasts.
Enlaces a otros recursos basados en la web, ya sea interna o externamente.
Actividad y seguimiento de los resultados; es posible monitorizar la actividad del

alumnado, como, por ejemplo, la frecuencia con que utilizan el sistema y los
recursos que emplean.
Publicacin de materiales didcticos y actividades basadas en el tiempo, el usuario,

los resultados de evaluacin o la pertenencia al grupo.
Beneficios:
Es fcil de utilizar y requiere muy pocos conocimientos tcnicos.
Se puede emplear para difundir material informativo, lo que permite un tiempo de

contacto para que se use de modo ms productivo e interactivo.
Crea oportunidades para participar en nuevas actividades de aprendizaje.
Los alumnos a distancia o grupos que no pueden estar en el mismo momento y lugar
pueden reunirse virtualmente.
Aspectos que considerar:
Es til para organizar el acceso a sus asignaturas. Puede ver los materiales del
curso y las bibliografas, y puede ser capaz de organizar junto con los coordinadores
del curso los materiales didcticos de cada asignatura que se deben publicar.
44
(Tenga en cuenta que es necesario estar inscrito como formador para poder aadir
el material didctico, los ejercicios y las correspondientes evaluaciones.)
Las asignaturas se vuelven a crear para cada nuevo ao acadmico y el contenido

se puede aadir o actualizar en cualquier momento.
A pesar de la facilidad de uso, se recomienda formarse en la utilizacin de la plataforma

virtual de aprendizaje.
3. Tecnologa de presentacin
Prezi
Prezi es un software de presentacin que ofrece una alternativa muy interesante a
PowerPoint. A diferencia de PowerPoint, Prezi permite ilustrar conceptos de manera muy
visual y no lineal. Se pueden aadir textos, imgenes y vdeos a un gran lienzo, y entonces
la presentacin se puede acercar y alejar, y desplazar por el lienzo.
Puede registrarse en http://prezi.com para obtener una cuenta gratuita. Cree su Prezi en el
sitio web y a continuacin descrguelo para reproducirlo como un archivo Flash. El lugar
web tambin incluye una galera de Prezis de muestra y una serie de vdeos y de guas para
ayudarle a utilizar Prezi con eficacia.
(Prezi creado por Adam Somlai-Fischer: Academy: Prezi Workflow en 15 minutos

http://prezi.com/zvsqdyisrcgt/academy-prezi-workflow-in-15-minutes)
Consejos:
Puede inspirarse en la galera de ejemplos que hay en el sitio web de Prezi.

Invierta un poco de tiempo viendo Prezis de gran calidad antes de lanzarse.
Entienda el potencial del programa porque es clave para crear grandes Prezis.
Esboce las ideas antes. Empiece con un trozo grande de papel en blanco y un
bolgrafo en vez de empezar a utilizar el programa enseguida. Realizar un esbozo
45
ayuda a pensar sobre la forma y la estructura de la presentacin que desea hacer y

sobre cmo utilizara los elementos visuales.
Piense de manera diferente. Empieze su presentacin desde cero, no se limite a

convertir su PowerPoint en un Prezi. Este programa requiere que piense visualmente
mientras considera el mensaje global de la presentacin y la relacin entre los
diversos elementos. Encontrara que el proceso es bastante diferente del de crear
dispositivas.
Tmese un tiempo para aprender el funcionamiento del programa. Utilizar Prezi

por primera vez implica pelearse con una interfaz y con unos mens que le son
desconocidos, y por eso hay que asegurarse que tiene suficiente tiempo disponible
para dedicarlo.
Incluya una visin general. Las presentaciones funcionarn bien si el lienzo

muestra una visin general de la estructura de toda la presentacin, a la cual puede
ir volviendo durante la presentacin.
Utilice la escala. Ya sea usando el zoom para mostrar los detalles de un diagrama o
bien ampliando una imagen, las buenas presentaciones recorren a los grandes
cambios de escala tanto por el efecto dramtico que provocan como por el hecho
que hace que se entiendan mejor.
No provoque que sus alumnos se mareen! Los alumnos pueden sentir sensacin
de mareo si hay muchas transiciones rpidas de un extremo del lienzo a otro.
Agrupe las ideas similares para evitar un exceso de movimientos por el lienzo.
Sea flexible. Es posible crear una ruta de presentacin por el lienzo, pero tambin
es posible desviarse en respuesta a su alumnado (por ejemplo, haciendo zoom
sobre un apartado concreto en respuesta a una pregunta de un alumno), o incluso
no tener ningn tipo de ruta predefinida.
Regstrese con una licencia educativa. Esto le proporcionar ms espacio para

almacenar Prezis y le ofrecer a su vez la opcin de hacer que una presentacin sea
privada.
El PowerPoint, replanteado
El PowerPoint se adapta a un gran abanico de entornos formativos, pero asegrese de
combinarlo con otras tcnicas formativas en su asignatura para hacer que resulte lo ms
variada posible y mejorar la concentracin del alumno. Puede dividir su presentacin en
grupos de debate, encaje de preguntas y respuestas u otras actividades.
Los 10 mejores consejos sobre PowerPoint:

1. Limitar la informacin que ponga en las diapositivas nicamente a los aspectos
claves. Evite los textos densos y permita que entre los diversos puntos haya un
espacio adecuado.
2. Limitar el nmero de diapositivas, por ejemplo no ms de ocho o nueve para una
presentacin de diez minutos, y facilite al alumnado tiempo suficiente para que
absorba la informacin de cada diapositiva.
46
3. Utilizar imgenes prediseadas, fotografas, grficos, tablas, diagramas,

sonido y vdeo para mejorar el contenido. Asegrese que est cumpliendo la ley
en materia de derechos de autor y, en general, limitar a no ms de dos el nmero
de grficos por diapositiva.
4. Evitar los fondos ruidosos y que distraigan, y asegrese que el texto sea
legible. Si es posible, pruebe la presentacin en el aula donde se vaya a hacer.
5. Utilizar las animaciones con moderacin e intente ser variado hacer que todo
su texto vaya volando de bocadillo en bocadillo puede resultar aburrido y
previsible.
6. Aadir numeracin a todas las diapositivas. Si va justo de tiempo, puede saltar
de manera no secuencial a una diapositiva introduciendo el nmero y pulsando
Intro.
7. Comprobar que el texto no aparezca cortado en el extremo de la pantalla de
proyeccin, esto significa que debe asegurarse de dejar mrgenes suficientes.
8. No se disculpe por ninguna diapositiva. Si el contenido resulta difcil de leer,
rehgalo. Los grficos y las tablas no deberan ser ni demasiado densos ni
demasiado detallados.
9. Para almacenar un archivo grande con muchas imgenes, utilice la opcin de
comprimirlas.
10. Finalmente, cuando est haciendo la presentacin, intente hablar de cara al
pblico, no hacia las diapositivas proyectadas en la pantalla que tendr detrs!
Coloque el ordenador de forma que pueda ver tanto la pantalla como el pblico.
Tambin es posible que quiera tener una impresin de las diapositivas a mano
como referencia fcil.
Agregar notas del formador en la presentacin

Podr escribir notas para el formador en el panel de notas que aparece en la vista normal
de PowerPoint. Estas notas son tiles para permitir que un colega imparta una sesin
durante su ausencia, junto con la planificacin de la clase y otros materiales.
Consejos para imprimir las notas para el orador de su presentacin:
Cuando haya acabado de escribir las notas imprmalas, puesto que no las podr ver
en la pantalla cuando est haciendo la presentacin. Es recomendable utilizar una
fuente grande porque tiene que poder ver claramente las notas durante la
presentacin.
Por otro lado, tambin puede exportar las notas del formador a un procesador de
textos, para que pueda tener ms control sobre su diseo.
Tambin puede imprimir las notas de 2 o 4 pginas por hoja (en la

ventana de impresin) y a continuacin recortarlas para hacer tarjetas
y tenerlas a mano durante la presentacin. Asegrese, sin embargo,
de graparlas, para no correr el riesgo de que se desordenen y se le
caigan al suelo!
47
Consejos avanzados
En la pestaa Insercin de PowerPoint, heche un vistazo a las opciones de

SmartArt, que ofrecen un amplio abanico de formatos grficos preestablecidos. Hay
plantillas para listas, jerarquas, ciclos y matrices, y podr utilizar sus datos como
series de ruedas dentadas coloreadas y encajadas entre s.
Probar a utilizar las plantillas de Microsoft para hacer que sus presentaciones en
PowerPoint tengan un aspecto diferente.
Ser vistosos: utilice un USB de control remoto, inalmbrico, para moverse por la
presentacin sin necesidad de estar delante del ordenador.
Si no dispone de un USB inalmbrico de control remoto, hay otras maneras ms

convencionales de controlar sus diapositivas:
o
Pulsando F5 iniciar su presentacin desde el principio.
Si pulsa la letra B sustituir su presentacin por una pantalla negra. Utilice este
recurso cuando quiera que el pblico se centre al 100% en usted, o en una tarea
que les ha mandado hacer. Al volver a pulsar B volver a aparecer su
presentacin en el punto en que la dej. Del mismo modo, podr utilizar la tecla
W para que aparezca una pantalla en blanco.
Escribir el nmero de una diapositiva determinada para moverse por la

presentacin de manera no secuencial, si hace falta.
Utilizar las teclas Alt y Tab para pasar de una aplicacin a otra, por ejemplo de
PowerPoint a una pgina web o a una base de datos, para conseguir una
transicin ms suave y ms profesional. Utilice un puntero laser (con
moderacin) para destacar un texto determinado o cualquier caracterstica que
aparezca en pantalla y quiera destacar durante la presentacin.
Evitar las interrupciones durante la presentacin desactivando los ahorros de

pantalla y las opciones de ahorro de energa (en los porttiles).
Pngase al pblico en el bolsillo sacando el arma secreta de PowerPoint, la funcin

rotulador. Esta funcin le va a permitir enfatizar elementos de la diapositiva en
tiempo real mientras que se dirige al pblico. Mueva el ratn por encima de los
iconos que hay en la parte inferior izquierda de la vista de pantalla completa de la
presentacin para elegir Bolgrafo, Rotulador o Marcador, y seleccione una variedad
de colores para anotar las diapositivas durante la presentacin. Vuelva a clicar el
botn para desactivar esta funcin cuando considere que ha agotado el potencial
creativo.
Para ms consejos, consulte (2011). 2
Mollerup, P. 2011. PowerNotes: slide presentations reconsidered [en lnia]. Melbourne: IIID
International Institute for Information Design; Faculty of Design, Swinburne University of Technology.
Disponible en: http://hdl.handle.net/1959.3/191214 [Consultado el 14 de octubre del 2013].
48
Slideshare
Por qu no bucar en http://www.slideshare.net para inspirarse? Puede colgar sus
presentaciones o bajar y visualizar presentaciones creadas por otras personas y
organizaciones. Se trata de una fuente de informacin valiosa, y tambin es un lugar til
para recoger sugerencias sobre tcnicas y diseo de presentaciones. Puede crear una
cuenta en Slideshare y registrarse para recibir el boletn peridico que destaca las mejores
presentaciones y otras noticias.
De
un
vistazo
a
la
categora
de
enseanza
en:
http://www.slideshare.net/category/education
o pruebe a buscar presentaciones
relacionadas con las palabras clave de su inters, por ejemplo, estilo de citacin, evitar el
plagio, eduroam, ...
Los usuarios de Slideshare tienen la opcin de publicar sus presentaciones, para que todo
el mundo pueda verlas. Las presentaciones pueden estar disponibles para que cada cual
las adapte bajo una licencia Creative Commons.
JISC Digital Media ha elaborado una gua muy til sobre Slideshare, que puede consultar en
http://www.jiscdigitalmedia.ac.uk/crossmedia/advice/slideshare.
49
4. Otras tecnologas: de la A a la Z
Esta seccin incluye una pequea seleccin de herramientas que tienen el potencial de
mejorar la formacin en CI2. No es de ninguna forma exhaustiva, pero representa un punto
de partida excelente para experimentar con la tecnologa:
Tecnologa de respuesta remota
Software para gestionar la clase
Sitios web de imgenes
Pizarras interactivas
Podcasts
Cdigos QR
Marcadores sociales
Tutoriales y cuestionarios
Twitter en el aula de CI2
Videos, pelculas, screencasts y vodcasts
Conferencias web
Wikis
Tecnologa de respuesta remota

La tecnologa de respuesta remota proporciona una opcin popular y atractiva para
incorporar la interactividad a su formacin en CI2. Durante muchos aos esta tecnologa ha
estado disponible en forma de pulsadores o clickers. Las ltimas innovaciones en esta
tecnologa incluyen, sin embargo, un software de votacin en lnea.
1. Los clickers
Los dos paquetes de software ms ampliamente utilizados son InterWrite PRS y
TurningPoint. La configuracin estndar implica el uso de teclados inalmbricos, que los
alumnos utilizan para seleccionar una respuesta entre un abanico determinado de opciones
que se muestran en una presentacin. Cada sesin se enva a un receptor conectado al
ordenador del formador, y los resultados se muestran en forma de porcentajes y/o de
ilustraciones grficas. Los *clickers se pueden utilizar con grupos grandes de alumnos en
las aulas o con grupos ms reducidos en entornos de taller.
Entre sus beneficios se pueden incluir los siguientes:
Agregar variedad e inters.
Asegurar que se presta atencin al contenido.
Permitir que los alumnos contribuyan annimamente.
Mejorar la retencin de conocimientos.
50
La oportunidad de evaluar la comprensin de determinados puntos, de forma que se

pueden recapitular las partes de la leccin que no se hayan entendido bien.
Proporciona feedback sobre una sesin.
Convertir en activa una sesin que de lo contrario sera pasiva.
Con todo, es preferible utilizar la tecnologa de los clickers con moderacin; una buena
prctica es limitar el nmero de preguntas que se utilizan, porque una sesin no se tiene
que basar slo en la tecnologa!
Tecnologa de respuesta remota (clickers)

Estudio n 8
Estaba buscando una manera de hacer ms dinmico mi taller sobre citas bibliogrficas, y
una vez me hube familiarizado con el programa de clickers InterWrite PRS cre seis
preguntas en el juego de preguntas y respuestas para conocer el nivel de comprensin por
parte del alumnado sobre lo que constituye el plagio, as como de su capacidad para aplicar
el mtodo de citacin elegido por su centro. Es un modo de retener el inters de los
alumnos, porqu nunca saben cuando se les est evaluando!
Se les hizo la consulta de manera annima, pero an as algunos se pusieron nerviosos
porque sus respuestas haban sido descubiertas. Como los talleres se limitaban a grupos de
doce alumnos, no es de extraar, aunque se podra evitar fcilmente con clases ms
grandes.
El resultado ms sorprendente del uso de clickers fue el nmero de respuestas incorrectas,
a pesar de que los alumnos afirmaban que entendan los conceptos; y esto me permiti
revisar determinados puntos que de lo contrario se me habran pasado por alto. Fue crucial
que estuviera presente un compaero para asegurarse que la tecnologa aplicada
funcionara y, as, yo evitaba las distracciones.
Ciertamente, volver a utilizar los clickers, pero limitar el uso a los grupos pequeos para
minimizar el impacto de cualquier problema tcnico. Empezar con una pregunta de control
para comprobar que se ha entendido bien el proceso.
Sarah Nicholas, Biblioteca de Arquitectura
2. Votacin en lnea
El software de votacin en lnea es una alternativa a los clickers, y tiene una gran ventaja:
no hay que distribuir los dispositivos ni preocuparse porque desaparezcan. Una herramienta
til es Poll Everywhere.
.
51
Poll Everywhere - http://www.polleverywhere.com
Poll Everywhere permite crear preguntas de encuesta de manera rpida y fcil, y

se puede utilizar gratuitamente con un pblico de hasta treinta personas.
A pesar de que no hay que registrarse, es recomendable hacerlo, puesto que

esto permite hacer un seguimiento de las votaciones fcilmente.
Las opciones incluyen una encuesta de opcin mltiple, una encuesta de texto
libre o una encuesta de objetivo.
Las respuestas se pueden dar utilizando mensajes de texto, el Twitter o a travs

de un enlace web.
Si solicita a los participantes que respondan con un mensaje de texto, las

instrucciones para hacerlo se muestran claramente con la encuesta (ver ms
abajo). La encuesta se puede mostrar en el sitio web de Poll Everywhere o bien
incrustada en una diapositiva de PowerPoint, que va actualizando los resultados
en directo (tenga en cuenta que al mismo tiempo se pueden descargar del
PowerPoint una serie de preguntas).
Si utiliza la opcin del enlace web, las preguntas de la encuesta se pueden reunir
como una serie en una pgina web (ver ms abajo).
Los resultados cuantitativos se presentan en grficos de barras o en tablas, con

las respuestas cualitativas de las encuestas de texto libre enumeradas una por
una.
Los resultados tambin se pueden descargar en blogs o pginas web.
Ejemplo de diapositiva de PowerPoint de una votacin
52i
(Ejemplo de cuestionario de Poll Everywhere)
Cuestiones que hay que tener en cuenta
Es posible que para que el alumnado pueda votar les tenga que proporcionar el
enlace web, puesto que es posible que no estn registrados en Twitter o no estn
dispuestos a utilizar sus telfonos mviles (ya que pueden incurrir en un cargo al
mandar un mensaje de texto utilizando su propio telfono).
El enlace web se puede acortar en http://tinyurl.com para facilitar el acceso de los

alumnos a la encuesta.
Si piensa utilizar la misma pregunta para diferentes sesiones formativas, ser

necesario crear una encuesta diferente para cada una de ellas y de esta manera
asegurarse que obtiene los resultados nicos de esa sesin.

Una vez instalado en una aula de ordenadores, este software conecta el ordenador del
formador con todos los PC de los alumnos. Puede ser utilizado para:
Eliminar las distracciones. Para evitar que los alumnos entren en Facebook o el
correo electrnico durante la sesin, puede restringir el acceso a las pginas web de
inters para la leccin. El acceso a las aplicaciones y a la impresin tambin se
puede limitar, cuando sea necesario.
Mejorar la pantalla. El software puede transmitir la imagen de su monitor a los

monitores de los alumnos. Esto proporciona una imagen clara y de cerca, si los
alumnos tienen problemas para ver la pantalla del proyector o para leer fuentes
pequeas.
Facilitar el aprendizaje entre los alumnos. Puede hacer llegar la imagen de su

ordenador a todos los monitores de los alumnos. Por ejemplo, los trminos de
52ii
bsqueda ms eficaces elegidos por un alumno podran ser compartidos con el resto
de la clase.
Monitorizar a los alumnos. Usted puede ver todas las imgenes de los
ordenadores del alumnado a travs de su propio ordenador para supervisar el
progreso de cada alumno.
Ayudar a un alumno en particular. Puede conectarse a un ordenador para ayudar

a un alumno con su problema especfico.
Evaluar la comprensin del alumno. Las caractersticas del software incluyen la

prueba del voto electrnico, mediante la cual una pregunta verdadera o falsa de
opcin mltiple se puede utilizar para una evaluacin rpida de la comprensin de
los alumnos.
Deber asegurarse de que los alumnos son conscientes de cmo se est utilizando el
software durante la sesin.

Estudio n 9
Empec a usar LanSchool 3 en septiembre de 2008. Quera utilizar el software durante tres
de mis sesiones ante un gran grupo de alumnos, al inicio del trimestre. LanSchool es una
solucin ideal para trabajar con un grupo tan grande. Tuve la oportunidad de controlar las
pantallas, desactivar los ratones y los teclados, y llevar a cabo demostraciones con toda la
atencin del grupo. Antes advert de ello a mis alumnos, por lo que tenan uno o dos
minutos para finalizar cualquier tarea que estuvieran realizando.
Yo recomendara LanSchool a cualquier miembro del personal que lleve a cabo la
formacin en el entorno de una sala de formacin de CI2. Es una herramienta excelente
para una formacin eficaz, porque el correo electrnico y navegar por la web son las
principales tentaciones para los alumnos; cortar esas distracciones es bueno, tanto para el
alumnado como para el formador.
Clare Davies, Facultad de Odontologa
Sitios web de imgenes

Las imgenes pueden ser una buena opcin para dar ms vida a una presentacin, y en
Internet se puede acceder gratuitamente a muchas imgenes. Las licencias y los derechos
de autor varan ampliamente, y por lo tanto es esencial comprobar los detalles para cada
imagen.
LanSchool [En lnia]. Disponible en: http://www.lanschool.com [Fecha de consulta:14 de octubre de

2013].
52iii
MorgueFile
http://www.morguefile.com
MorgueFile proporciona un stock de imgenes de alta calidad. La seccin de fotografas
gratuitas permite descargar fotografas, y permite que las obras se pueden copiar, distribuir,
transmitir y adaptar. No hace falta reconocimiento. No est permitido utilizar estas obras de
manera independiente. Las condiciones completas de la licencia se recogen en:
http://www.morguefile.com/license/morguefile
Flickr
http://www.flickr.com/search
Flickr es un sitio web para compartir fotografas. La calidad de las imgenes es muy
variable, igual que las licencias. Para encontrar fotografas con licencia de Creative
Commons haga un clic en Advanced search, a la derecha del cuadro de bsqueda, y a
continuacin desplcese hacia abajo para clicar en Only search within Creative Commonslicensed content.
Algunas fotografas pueden tener algunos derechos reservados, y por lo tanto hay que
asegurarse de leer cuidadosamente los requisitos de la licencia. Muchas fotografas
requieren que se indique el crdito original del autor, lo cual se puede hacer fcilmente
proporcionando un reconocimiento del autor en un pequeo texto junto a la fotografa
utilizada.
Adems de estos sitios web, hay pestaas de bsqueda de imgenes en motores de
bsqueda como por ejemplo Google imgenes (http://images.google.es/) y Yahoo Imgenes
(http://es.images.search.yahoo.com/
Pizarras interactivas
En el mbito universitario, las pizarras interactivas se pueden encontrar en algunas aulas,
salas de reuniones y salas de capacitacin TIC. Desde el ordenador del formador se
proyectan las imgenes en una pizarra colgada en la pared. El formador controla la pizarra
con el dedo, un lpiz, un bolgrafo u otros punteros, en lugar de utilizar el ratn del
ordenador (aunque esta opcin est disponible). Adems, puede tratar el dispositivo como
una pizarra electrnica para anotar las indicaciones en pantalla y escribir notas. En algunas
salas de conferencias, las pizarras se sustituyen por pequeas pantallas sensibles al tacto
en la parte delantera de la sala, como otro medio de uso de la pantalla en proyeccin.
Entre los usos de las pizarras interactivas se incluyen los siguientes:
Hacer funcionar cualquier software informtico, como por ejemplo un navegador,

aplicaciones de bases de datos o presentaciones de PowerPoint.
Escribir comentarios sobre la visualizacin en pantalla y captura de las notas para

utilizarlas en una fecha posterior (por ejemplo para publicarlas en la web).
Tormenta de ideas y mapas conceptuales: para capturar las notas desde una pizarra
tradicional. Las pizarras interactivas permiten escribir y dibujar libremente, cosa que
es ideal para conseguir que los alumnos participen activamente. Esta informacin se
puede guardar en formato electrnico para su uso futuro.
Presentaciones sin interrupciones: el formador se puede dedicar plenamente a los

alumnos, en vez de tener que estar junto al ordenador para poder utilizar el ratn.
52iv
Podcasts
Los podcasts son programas digitales de audio a los que pueden suscribirse los oyentes y
que se pueden descargar a travs del RSS. 4 Despus de haberse suscrito al podcast, el
oyente recibir automticamente cada nuevo episodio, que puede ser escuchado o visto a
travs de dispositivos mviles como telfonos inteligentes, tabletas, reproductores de MP3 y
ordenadores porttiles, as como en un PC.
Los podcasts son excelentes para complementar la formacin individual, cara a cara, pues
le ayuda a llegar a su alumnado ms all del aula. Usted puede crear un recorrido con audio
de la biblioteca, una gua de una base de datos o grabar algunos consejos rpidos sobre
cuestiones relativas a CI2.
Entre los beneficios de los podcasts se incluyen los siguientes:
Los alumnos pueden aprender en cualquier lugar o en cualquier momento,

permitindoles llevar a cabo otras actividades, como, por ejemplo, sus
desplazamientos, ejercicios o las tareas del hogar.
Pueden ayudar a los alumnos con discapacidad visual, dislexia o que prefieran
aprender escuchando.
Se pueden reproducir muchas veces, por lo que son ideales para quienes no tienen
la nuestra como lengua materna y pueden actuar como ayuda a la memoria.
Cmo crear su propio podcast:
Cuando decida el contenido, su objetivo ser mantener la atencin de su oyente

mediante un podcast entretenido y no demasiado complejo; resulta eficaz utilizar
distintos tonos de voz.
Grabe su contenido con una grabadora digital capaz de crear archivos MP3 o utilice
algn software libre como Audacity (http:/audacity.sourceforge.net/) y un micrfono
conectado a su ordenador.
Distribyalos a sus alumnos mediante la plataforma virtual de aprendizaje.
Cdigos QR
Los cdigos QR (quick response) son un tipo de cdigo de barras que conecta al usuario,
mediante tecnologa inteligente, a datos o texto. Para poder acceder a la informacin hay
que tener un telfono inteligente que tenga instalado un software de lectura de cdigos QR.
(Tambin se pueden utilizar e-books, ordenadores porttiles y tabletas, siempre que
dispongan de cmara y del software de lectura de cdigos QR).
Kaplan-Leiserson, E. 2005. Trend: podcasting in academic and corporate learning. Learning Circuits
[en lnia] Juny. Disponible a: http://www.astd.org/LC/2005/0605_kaplan.htm [Consultat el 14 de
octubre del 2013].
52v
Walsh (2009) identifica cuatro aplicaciones para los cdigos QR:

pueden contener una URL; pueden contener unas cuantas lneas de
texto; pueden llamar a un nmero de telfono, o pueden iniciar un
mensaje de texto 5. La primera de estas aplicaciones (una URL
codificada) es probablemente la ms conocida. Cada vez es ms
frecuente ver un etiquetado mvil, en el que se muestra un cdigo QR
sobre un objeto o un anuncio que, cuando se escanea, lleva al usuario
a una URL que le proporciona ms informacin.
Usos potenciales de los cdigos QR en la formacin de CI2:
Above is a QR
code for the ILRB
Aadirlos a los materiales formativos que se distribuyen a los alumnos, confiando en

el valor de la novedad para incrementar la probabilidad que los alumnos accedan a
los recursos a travs de las URL despus de la sesin.
Hacerlos visibles en la Biblioteca para dirigir a los usuarios a recursos de

aprendizaje a travs de las URLs a medida que los van necesitando, ofreciendo as
apoyo a la CI2 fuera de las sesiones formales. Por ejemplo, se podra poner un
cdigo QR junto a la seccin de derecho de la Biblioteca que enlazara al alumno con
una pgina web en que se muestre un vdeo sobre cmo encontrar informes
jurdicos.
Barreras para la utilizacin de los cdigos QR:
Algunos alumnos no tienen telfonos inteligentes.
Hay poca conciencia entre los alumnos (y a menudo tambin entre el personal de la
Biblioteca) de qu son los cdigos QR.
Hay pocos alumnos que se instalen el software de lectura de cdigos QR en sus

telfonos.
Los cargos por descargar los datos en los telfonos mviles pueden disuadir a los
alumnos a utilizarlos.
Preguntas que hay que hacerse antes de implementar cdigos QR:
Los sitios web a los cuales dirige a sus usuarios, estn diseados para ser
amigables con los mviles?
Si los cdigos QR se muestran dentro de la Biblioteca, permiten sus polticas de

silencio que los usuarios miren un vdeo con sonido (si el cdigo QR enlaza con un
vdeo instructivo)?
Si est utilizando cdigos QR en el marco de sus sesiones de CI2, debe asegurarse

que dentro de los grupos de trabajo existe al menos un alumno que est dispuesto a
utilizar su telfono para la actividad.
Walsh, A. 2009. Quick response codes and libraries. Library Hi Tech News 26(5/6), pg. 7-9.
52vi
Como crear un cdigo QR:
Utilizar un motor de bsqueda para encontrar un generador gratuito de cdigos QR,

como por ejemplo http://qrcode.kaywa.com.
Introducir el contenido que necesita y generar el cdigo QR.
Guarde el cdigo QR como una imagen.
Si est utilizando una URL larga ser conveniente emplear un servicio gratuito de
redireccionamiento de URL (como por ejemplo http://tinyurl.com) para acortarla
antes de convertirla en un cdigo QR.
Como leer un cdigo QR:
Entre en la opcin de aplicaciones de su telfono y descarguese un programa

gratuito de lectura de cdigos QR.
Seleccione la aplicacin, que entonces mostrar un rectngulo visor en la pantalla

de su telfono.
Escanee el cdigo ponindolo dentro del rectngulo y la aplicacin har el resto!
Vale la pena experimentar con los cdigos, porque pueden:
Captar el inters del alumno. El bajo nivel actual de conocimiento de los cdigos
QR puede tener un efecto positivo si significa que los alumnos estn intrigados por
los cdigos para querer saber ms cosas.
Alentar la participacin del alumno. Los alumnos disfrutan a menudo de tener

ms oportunidades de utilizar sus telfonos.
Minimizar el desorden visual. Los cdigos QR pueden parecer ms atractivos en

materiales formativos y carteles que no en texto o URL.
Mejorar la formacin en CI2. Y, lo que es ms importante, los cdigos QR ofrecen

un potencial enorme para ampliar el apoyo a la CI2 ms all de las sesiones
formales y para proporcionar enlaces entre lo fsico y lo electrnico.
Marcadores sociales
Los marcadores sociales, como por ejemplo Diigo (http://www.diigo.com) y Delicious
(http://www.delicious.com), son herramientas que permiten reunir de manera cmoda y
prctica sitios web en un lugar fcilmente accesible. Los favoritos se clasifican por
etiquetas (materias), y se pueden anotar con un texto explicativo. Con esta herramienta no
hay que pagar nada para registrarse, y adems son fciles de usar. La mayora de los sitios
de marcadores sociales ofrecen una barra de herramientas descargable que permite marcar
convenientemente los lugares web.
Estas herramientas pueden ser tiles:
52vii
Como forma de promover lugares web tiles para los alumnos, por ejemplo
proporcionando enlaces a materiales de apoyo o a lecturas complementarias.
Para proporcionar una lista de hipervnculos a los lugares webs utilizados en una
sesin de formacin, lo que permite a los alumnos acceder a mltiples lugares web
desde una ubicacin sin tener que escribir varias URLs.
Para consultar una lista completa de marcadores sociales puede ver la lista de Phil Bradley
en http://www.philb.com/iwantto/web2pagebookmarking.htm
Los marcadores sociales en el aula

Estudio n 10
Yo utilizo el sitio de marcadores sociales Diigo para dos cursos, Intelligent Web
Searching y The Connected Researcher. Los dos cursos cubren un gran nmero de
sitios web, y previamente se distribuyen materiales formativos en papel de las URL. Los
alumnos en una sesin del curso Intelligent Web Searching que se hizo el ao pasado,
haban expresado el deseo de tener una lista de hipervnculos de los sitios web para no
tener que escribir todas las URLs y decid utilizar Diigo. Configurar un grupo en Diigo es
muy fcil, y los sitios web se pueden anotar y etiquetar con los trminos del tema para
categorizarlos.
El ejemplo siguiente muestra el grupo de The Connected Researcher de Diigo, disponible
en http://groups.diigo.com/group/connected-researcher-cardiff. Este grupo reuna todas las
herramientas de medios sociales y los sitios web mencionados durante la sesin, cosa
que permiti a los alumnos ir accediendo fcilmente a todos los sitios web a medida que
se iban debatiendo.
(Grupo de Diigo del curso The Connected Researcher)
Susan Smith, Biblioteca de Aberconway
52viii
Tutoriales y cuestionarios
Los tutoriales y los cuestionarios en lnea se pueden incorporar a las sesiones formativas,
ya sea utilizndolos material complentario o como unidades autnomas, para reforzar y
refrescar conceptos de CI2. Si lo que quiere es crear sus propios tutoriales y juegos, Udutu
y Glomaker son ejemplos de programas gratuitos en lnea.
Udutu
Puede registrarse para abrir una cuenta en: http://www.myudutu.com
No hay que tener ningn tipo de conocimiento tcnico; slo hay que seguir paso a paso el
proceso para crear un tutorial y a continuacin descargarlo y alojarlo en su propio servidor.
Qu puede hacer con Udutu?
Puede crear cuestionarios que incluyan preguntas de opcin mltiple, ejercicios de

emparejar etiquetas e imgenes o texto, y ejercicios de poner imgenes o texto en
orden. Puede insertar imgenes, vdeos, presentaciones de PowerPoint y archivos
de audio.
Puede crear pantallas avanzadas, como por ejemplo imgenes cambiantes y

escenarios.
Puede aadir un glosario de los trminos utilizados.
Los tutoriales creados se pueden alojar en el repositorio de su Universidad, en la plataforma

de aprendizaje o en la pgina web de la Biblioteca y utilizarlos en las sesiones formativas de
CI2.
Un ejemplo de tutorial desarrollado con esta herramienta es Planning your search
desarrollado por el Servicio de Biblioteca de la Universidad de Cardiff.
https://ilrb.cf.ac.uk/searchtech/planning_your_search/course/course9105.html
52ix
Glomaker
Es una herramienta de cdigo abierto desarrollada por la Universidad Metropolitana de
Londres para crear objetos de aprendizaje 6. Puede descargar e instalarse el software de
Glomaker en: http://learning.londonmet.ac.uk/RLO-CETL/glomaker/downloads.html
Qu puede hacer con Glomaker?
Puede elegir entre dos conjuntos de secuencias pedaggicas o elegir freestyle, que
le permite construir un objeto de aprendizaje en cualquier secuencia que elija.
Puede insertar imgenes, vdeos y archivos de audio.
Puede crear cuestionarios que incluyan preguntas de opcin mltiple y ejercicios de

poner palabras en el orden correcto.
Una de las principales ventajas de utilizar Glomaker es que le permite descargar objetos de
aprendizaje creados por otras personas y editarlos, de manera que no tiene que partir de
cero.
CI2.
Xerte
Xerte es un paquete ofimtico de herramientas de aprendizaje electrnico de cdigo abierto
creado por la Universidad de Nottingham (http://www.nottingham.ac.uk/xerte).
Puede descargarse el programa completo e instalarlo en su ordenador. La versin completa
requiere ciertos conocimientos de codificacin, de forma que quizs encuentre que Xerte
Online Toolkits es una opcin mejor.
Xerte Online Toolkits es una herramienta de creacin de cursos personalizados basada en
el navegador. Se puede registrar y abrir una cuenta para probarlo en
http://www.techdisplayxerte.info, pero tendr que exportar cualquier objeto de aprendizaje
que cree. El software tambin se puede descargar desde el sitio web de Xerte. Tanto si crea
los objetos de aprendizaje en lnea como si lo hace en el software descargado, el producto
final tiene que estar alojado en su propio servidor.
CI2.
Para ver ejemplos de tutoriales creados utilizando Xerte en la Universidad de
Loughborough, consultar http://learn.lboro.ac.uk/course/view.php?id=5973.
London Metropolitan University. 2009. Glomaker: about GLOs [en lnia]. Londres: LMU. Disponible
a: http://learning.londonmet.ac.uk/RLO-CETL/glomaker/downloads.html [Consultado el 14 de octubre
del 2013].
52x
Twitter en la formacin de CI2

El backchannel
Un backchannel se define como un canal de comunicacin que se crea en los eventos o
durante las presentaciones para conectarse y comunicarse con personas de dentro o de
fuera de la sala, con o sin el conocimiento del orador. 7 Twitter es una de las principales
formas en que se utiliza el backchannel. Actualmente el backchannel es una opcin comn
en las conferencias, y en menor medida en la formacin. Normalmente los organizadores de
la conferencia asignan una etiqueta o hashtag para que los tuiteros la utilicen, cosa que
permite que los tuits se puedan buscar y localizar ms fcilmente (por ejemplo en las X
Jornadas CRAI Resultados de la implantacin de las competencias informacionales e
informticas (CI2) en las Universidades espaolas se utiliz el hashtag #crai2012)
En algunas ocasiones, se proyecta el backchannel en una gran pantalla que los ponentes
tienen detrs suyo durante la conferencia. Hay herramientas, como por ejemplo Twitterfall
(http://www.twitterfall.com), que permiten reunir los tuits con una etiqueta determinada.
Bruff (2010) 8 sugiere que el backchannel se puede utilizar en la formacin de las siguientes
maneras:
Para hacer preguntas: los alumnos pueden hacer preguntas durante una sesin de
clase, que el presentador puede responder a continuacin, ya sea durante la sesin
o bien al final.
Para compartir recursos: se pueden compartir recursos tiles con el resto de la

clase.
Para hacer sugerencias: los alumnos pueden sugerir temas que los gustara que el
presentador tratara.
El backchannel puede ser una manera eficaz de mejorar la interactividad en una sesin
formativa de CI2.
Cuestiones que hay que tener en cuenta

Ha habido muchos casos en qu el backchannel se ha vuelto en contra, con comentarios
crticos y en algunos casos ofensivos hechos a travs de Twitter (Atkinson 2010). Por lo
tanto, intente pensar si ste es un mtodo apropiado para utilizarlo con su alumnado: el
backchannel puede funcionar bien con un grupo reducido de posgraduados o de profesores,
pero no necesariamente tan bien con una clase grande de alumnos de grado.
Adems, no todos los alumnos utilizarn Twitter, y es posible que aquellos que no lo utilizan
sean reacios o contrarios a inscribirse.
7
Atkinson, C. 2010. The backchannel: how audiences are using Twitter and social media and
changing presentations forever. Berkeley: New Riders.
8
Bruff, D. 2010. Backchannel in education nine uses. A: Teaching with classroom response
systems blog [en lnia] 21 de gener del 2010. Disponible en:
http://derekbruff.com/teachingwithcrs/?p=472 [Consultado el 14 de octubre de 2013].
52xi
Vdeos, pelculas, screencasts y vodcasts

Ha pensado alguna vez utilizar vdeos extrados de Internet en sus sesiones de CI2? Este
mtodo comporta numerosos beneficios:
Un vdeo breve puede ayudar a centrar la atencin y proporcionar variedad en una

presentacin o taller.
Un vdeo har que el alumnado pueda descansar del formador, cosa que
agradecern, y tambin le proporcionar un cierto respiro.
Tres mtodos para obtener vdeos de CI2:

1. Utilizar un vdeo preparado externamente
Los sitios webs para compartir vdeos, como por ejemplo YouTube, ofrecen un nmero
creciente de vdeos sobre temas de CI2, como por ejemplo para identificar los tipos de
fuentes, cmo citar y elaborar referencias bibliogrficas, el proceso de bsqueda,
protocolos de acceso, identidad digital, Internet y la web etc. En YouTube la funcin de
bsqueda es limitada, y por lo tanto la mejor estrategia puede ser hacer una bsqueda
avanzada en Google con Youtube.com especificado como dominio. La calidad de la
produccin y del contenido vara considerablemente. Muchos vdeos provienen de
EEUU, y por lo tanto es posible que no sean necesariamente apropiados en nuestro
contexto. Tambin debe tener en cuenta que deber pedir permiso al titular de los
derechos para utilizarlos. Esto es especialmente importante en los casos en que el
vdeo incluye contenidos con derechos de terceros que el autor no tiene en propiedad.
2. Utilizar un vdeo preparado internamente
Le puede resultar til visitar el portal web de CI2 http://www.ci2.es/ donde podr
encontrar los productos y materiales especficos sobre CI2 elaborados por la Comisin
mixta CRUE-TIC y REBIUN y su grupo de trabajo.
3. Contratar expertos que le ayuden a crear vdeos profesionales
Si sus requisitos son complejos, har falta que contrate expertos que puedan disear y
elaborar un vdeo de manera profesional. Esto puede resultar largo y costoso, y requiere
una planificacin meticulosa y una larga discusin.
4. Crear su propia video de CI2
No necesitar un equipo de filmacin ni material tcnico para crear de manera rpida y
sencilla videos de CI2 efectivos. Con tan slo una cmara web con micrfono se pueden
crear vodcasts. A continuacin presentamos algunos consejos sobre cmo puede crear
sus propios materiales de CI2.
52xii
Screencasts
Un screencast es una grabacin de una demostracin de escritorio, ya sea con una voz en
off o bien con subttulos. Encontrar disponibles muchos paquetes de programas de
creacin de screencasts.
Camtasia y Captivate ofrecen caractersticas tales como opciones de edicin, zoom y
subtitulacin automticas. Estos dos programas los podr adquirir a travs de un proveedor
externo.
Si quiere utilizar software libre, puedo usar Screenr http://www.screenr.com/. Este programa
presenta la peculiaridad de que el screencast se tiene que grabar con sonido en una sola
grabacin; por lo tanto, si comete un error tendr que volver a empezar. Una ventaja de
utilizar Screenr es que sus screencasts se alojan en su pgina de Screenr, y que podr
enlazar sus materiales de manera fcil y rpida.
Adems podr colgar sus screencasts en servicios de alojamiento o comparticin de vdeos
como por ejemplo YouTube o Vimeo.
Como requisitos para grabar una voz en off con cualquiera de los programas de creacin de
screencasts necesitar un micrfono en su ordenador, unos auriculares o una cmara web.
Consejo: escriba el guin y cronometre su tiempo antes de empezar a grabarlo.
Xtranormal
Xtranormal http://www.xtranormal.com es una aplicacin con la que puede crear pelculas
animadas con distintos fines, como por ejemplo explicar contenidos a los alumnos o dejarles
un mensaje o explicacin.
Xtranormal no llega a ser una aplicacin gratuita 100%, ya que funciona con puntos. Al
registrarse, automticamente obtendr 300 puntos para gastar en la realizacin de su
pelcula en escenarios o personajes.
Adems dispone de una versin educativa
Xtranormal for Education,
http://www.xtranormal.com/edu/ que opera sobre una base de suscripcin mensual, y que
ofrece acceso ilimitado a los medios y editoriales, adems de la posibilidad de agregar
cuentas de los alumnos, y crear y administrar tareas.
52xiii
El proceso de elaboracin de una pelcula es sencillo: seleccione un decorado, uno o dos

actores, elija las voces, y a continuacin escriba (o copie y enganche) su guin. Puede
aadir efectos de sonido, msica de fondo y gestos sin tener que aadir puntos. Una vez
haya editado la pelcula puede publicarla en el sitio web de Xtranormal, que tiene su propia
URL donde se le proporcionar un cdigo por s quisiera incrustar la pelcula en un tutorial o
en un objeto de aprendizaje. Tambin hay la opcin de publicarla directamente en YouTube.
(http://www.xtranormal.com/watch/6768643/mwe-test)
Es importante que reflexione sobre el pblico al que se dirige cuando utiliza una herramienta
como Xtranormal; dado que las animaciones son ms adecuadas para los alumnos de
primer curso de grado que no para los investigadores.
Conferencias web
Las conferencias web proporcionan otro medio para impartir sesiones de CI2 a alumnos que
no pueden asistir a las sesiones en el campus, como por ejemplo los alumnos a distancia y
los alumnos a tiempo parcial. Hay muchos paquetes de software de conferencias web
disponibles: Elluminate y WebEx son de pago, mientras que Yugma y Vyew son gratuitos.
Vyew
Para registrarse en una cuenta gratuita vaya a http://vyew.com.
52xiv
Vyew permite al formador compartir la pantalla de su ordenador, una pizarra

interactiva o un fichero, como por ejemplo un documento de texto o una
presentacin, con un mximo de diez alumnos (que es el nmero mximo de
participantes permitido en las cuentas gratuitas)
Los alumnos acceden a la conferencia web en Vyew haciendo clic en la URL de su

Vyew *Room, y puede envirselo por correo electrnico una vez que se hayan
registrado para la sesin.
Los alumnos no tienen que instalar ningn software, pero s que necesitan tener el
Adobe Flash Player y sonido en su ordenador.
Hasta un mximo de cinco alumnos (incluyendo el formador) pueden compartir una

cmara web dentro de la reunin, y todos los asistentes pueden utilizar el chat
pblico (en la parte inferior derecha de la captura de pantalla) para comunicarse
entre s y hacer preguntas.
Necesitar tener instalados en su ordenador una cmara web y unos auriculares

(dependiendo de la calidad del micrfono).
Consejos:
Anuncie las sesiones con una semana de antelacin en en los canales habituales de
su universidad: un blog, las redes sociales y/o en la pgina web.
Vincule las sesiones con las fechas de entrega de los trabajos del curso
correspondiente.
Deje entre 5 y 10 minutos para que los alumnos puedan acostumbrarse al entorno
de aprendizaje; tenga alguna conversacin preparada para mantenerlos entretenidos
mientras esperan que el resto de alumnos se incorporen al grupo; compruebe la
pronunciacin de los nombres.
Tenga presente las diferencias horarias cuando programe las sesiones.
Mantenga la atencin de los alumnos hacindoles preguntas directas.
Software de conferencia web para apoyar a los usuarios de la Biblioteca

Estudio n 10a
El software de conferencias web nos permite apoyar a los alumnos a distancia en la
utilizacin de los recursos electrnicos de la Universidad. El software le permite compartir su
escritorio remotamente con los alumnos en la sesin, lo cual le permite hacer
demostraciones sofisticadas y admitir preguntas a travs de voz o de mensajes
instantneos de chat.
Nosotros hemos utilizado BigBlueButton. Para ejecutar una de estas sesiones necesitar
unos auriculares con micrfono, la ltima versin de Adobe Flash y una cmara web. Los
alumnos necesitarn unos auriculares con micrfono y la ltima versin de Adobe Flash.
Esperamos que la funcionalidad del software se ample pronto a la posibilidad de grabar las
sesiones y de compartir los escritorios de los participantes.
Mari Ann Hilliar, Biblioteca de Salud
52xv
Wikis
Una wiki es una herramienta que permite a los usuarios aadir y editar contenidos
libremente en un sitio web. El objetivo principal de las comunidades wiki es crear fuentes de
referencia gratuitas, fiables y actualizadas. Wiki es una palabra hawaiana que significa
rpido.
Las wikis se pueden utilizar como herramientas de trabajo de colaboracin en lnea para las
CI2 y pueden funcionar de las maneras siguientes:
1. Colaboracin entre alumnos.
2. Colaboracin entre formadores.
3. Colaboracin entre alumnado y formadores.
Un buen ejemplo de una wiki es Library Success: A Best Practices Wiki
(http://www.libsuccess.org). Tiene una estructura y un diseo similares a los de la Wikipedia
porque utiliza Media Wiki (http://www.mediawiki.org), un software de cdigo abierto gratuito
escrito originariamente para la Wikipedia. A continuacin se indican algunos otros ejemplos
de sitios de software de cdigo abierto gratuito que podr utilizar para crear su wiki:
Wiki Spaces (http://www.wikispaces.com)
Wet Paint (http://www.wetpaintcentral.com).
Uso creativo de una wiki

Estudio n 10b
Utilizar la herramienta wiki me permiti crear un repositorio virtual para la mayora de los
contenidos de mis materiales formativos y conferencias. A diferencia de una simple
compilacin de enlaces, se pueden hacer bsquedas en el material a travs de etiquetas y
de un ndice jerrquico. Los enlaces incrustados en los artculos facilitan la navegacin a
travs de la wiki, y conectan los diversos temas. Tambin pude incrustar enlaces en
pginas web externas de dentro y de fuera de la Universidad, proporcionando as tanto
informacin contextual como recursos complementarios para profundizar.
El hecho de poner la mayor parte de mis contenidos en competencias informacionales en
un lugar seguro y accesible a todos los alumnos y al personal de la Facultad de Msica
me permiti abordar de manera ms relajada mis sesiones de formacin. En las sesiones
de acogida y en las sesiones introductorias a las habilidades de investigacin me centr
en hacer posible la bsqueda de informacin de manera autnoma, en vez de limitarme a
dar la informacin directamente a los alumnos. La wiki es tan slo una de las herramientas
que utilizamos para desarrollar nuestro propia asignatura. Un efecto secundario
interesante fue el hecho de que al poner tantos contenidos en lnea redujo
considerablemente la utilizacin de papel y tambin el tiempo de dedicacin del personal,
por el hecho de que se elimin la necesidad de fotocopiar masivamente los materiales
formativos que se distribuyen a los alumnos!
52xvi
A pesar de que inicialmente me centr en la utilizacin del wiki como repositorio, en el

futuro espero ampliar el uso en colaboracin con la Facultad. Me gustara desarrollar ya
sea como parte de una wiki existente o como wiki independiente un resumen de recursos
por gnero, en el cual los alumnos y los formadores puedan compartir enlaces de
Internet tiles y recomendar materiales relevantes. La idea es crear marcadores sociales
dentro de un formato de artculo wiki. El truco ser convencer a nuestra Facultad del
hecho que compartir recursos mejorar, y no sustituir, la bsqueda tradicional.
Charity Dove, Biblioteca de Msica
Agradecimientos:
Actualizacin preparada por Lucy Collins, Jessica Emerton, Nigel Morgan, Susan Smith, Rowland
Somers, Rosemary Soper y Erica Swain. Maqueta por Rob Sell. Con nuevas aportaciones de
Catherine Borwick, Charity Dove, Mari Ann Hilliar, Rebecca Mogg y Nathan Roberts.
52xvii
Seccin 6: Presentacin de la clase
Resumen
En esta seccin se analizan las buenas prcticas en tres componentes
importantes de la presentacin de la clase:
Tcnicas de presentacin (pp. 53-56)
Gestin del entorno didctico del aula (pp. 56-61)
Facilitacin de las habilidades para los talleres (pp. 61-62)
Tcnicas de presentacin
La realizacin de una presentacin por primera vez, ya sea en forma de clase
magistral o como parte de un taller, no es tarea fcil. Las presentaciones tienen
mucho en comn con el teatro: usted va a hacer una actuacin! Muy pocas
personas nacen con el don de ser presentadores. Sin embargo, es bueno saber que
las habilidades para desarrollar las presentaciones se pueden adquirir con la
prctica y que todos mejoramos con la experiencia. Se han escrito libros enteros
sobre tcnicas de presentacin eficaz, por lo que es imposible entrar en muchos
detalles. Los siguientes cinco aspectos nos situarn en una buena posicin:
1. Tenga confianza
Una buena planificacin es la clave para una buena presentacin. Si ha

identificado correctamente cules son los resultados de aprendizaje, tiene
una buena estructura y ha escogido la ayuda didctica apropiada, usted
est en un punto de partida excelente.
Conozca el material de arriba a abajo. Si tiene conocimiento del

material, ms all de lo que cubre su leccin, ser menos probable verse
desconcertado por preguntas difciles.
Practique su presentacin y cualquier otra demostracin de antemano.
Utilice las notas del formador como apuntes (vase la Seccin 3:

Planificacin de las clases, pp. 26-27), pero no las lea palabra por
palabra!
No se inquiete por cometer posibles errores: eso nos pasa a todos. En

la mayora de los casos, los alumnos ni lo notarn.
Trate de relajarse. Es inevitable sentirse un poco nervioso, pero la

adrenalina extra le mantendr en alerta y le ayudar a conseguirlo.
Muestre ganas y sea entusiasta! Es imposible motivar a los asistentes

si usted no est muy entusiasmado.
53
2. Sea claro/a y coherente
Haga que su entrada sea efectiva y no sea precipitada. Gnese la

atencin de los alumnos con un discurso de apertura sorprendente.
Deje que los oyentes sepan lo que les espera. Defina el marco de la
sesin, asegurndose de que los asistentes comprenden los resultados
de aprendizaje.
Utilice las siguientes tcticas de estructuracin:

o
Seales.- Declaraciones que preparan a los oyentes para lo que

vendr despus: por ejemplo, Ahora voy a explicar cmo
emplear el catlogo. En primer lugar, cmo encontrar libros de
texto; en segundo lugar, cmo encontrar revistas....
Marcos.- Declaraciones que indican el comienzo y el final de los

subtemas: por ejemplo, Con esto termina mi introduccin a los
dispositivos de acceso en la universidad. Ahora echemos un
vistazo a uno en particular: las aulas TIC.
Focos.- Declaraciones que ponen de relieve los puntos esenciales

de la presentacin: por ejemplo, Por lo tanto, el punto clave
es.
Enlaces.- Declaraciones que vinculan las distintas secciones y se

refieren a la experiencia y el conocimiento de los alumnos: por
ejemplo, Pueden observar que mediante el uso de trminos ms
especficos, el nmero de registros se reduce. Esto podra
significar que el material importante se pierde. Para evitarlo,
utilicen el tesauro la base de datos, que veremos ms adelante.
Valore el contenido desde el punto de vista de los asistentes. No deje

partes del discurso sin explicar, asumiendo que los oyentes ya estn
familiarizados con los puntos bsicos de referencia.
No utilice lenguaje tcnico sin explicar primero su sentido. Los alumnos

se confundirn con referencias a OPAC, booleano, etc.
La repeticin de los puntos y las frases clave puede ser til para
comunicar informacin esencial.
Haga que su final sea concluyente y eficaz:

o
Proporcione un resumen que rena todos sus puntos clave.
Sea breve y no diga nada nuevo en esta etapa.
Termine con una observacin clave o cita.
No diga a sus alumnos que esto ser un resumen final, pues

es probable que desconecten y empiecen a recoger.
54
3. Sea incluyente y participativo/a
Utilice preguntas para estimular la atencin y mantener el inters. Con

grupos grandes haga preguntas globales: fomente las contribuciones,
pero tenga en cuenta que, dentro de los grupos grandes, algunos
alumnos pueden sentirse inhibidos.
Use actividades que dividan una sesin y fomenten el aprendizaje

activo. Estas actividades pueden ser especialmente eficaces en las
clases magistrales, reconocidas tradicionalmente como un formato pasivo
(vase la Seccin 4: Formatos de clase, pp. 37-38).
Utilice la tecnologa de respuesta remota (clickers) para implicar a la

audiencia y ayudar a evaluar la eficacia de sus sesiones (vase la
Seccin 5: Tecnologas para la formacin, pp. 43-44).
Hable y mire a sus alumnos, y no a la pantalla, cuando est empleando

presentaciones. Mantenga siempre el contacto visual con ellos.
Utilice pausas para que su pblico tenga tiempo de reflexionar y

comprender los conceptos expuestos.
Elija ejemplos que sean significativos, destacados y sorprendentes,

cuando lleve a cabo las demostraciones.
4. Sea consciente del tiempo
Ensaye con el fin de medir el tiempo total. Esto le ayudar a

asegurarse de que no est gastando demasiado tiempo en secciones
particulares, en detrimento de otras.
Termine dentro del tiempo asignado. A los alumnos no les importar

acabar antes, pero no les gustar que rebase el tiempo estipulado!
Permanezca atento a las seales de inquietud y a la falta de actividad.

Si usted las percibe, pruebe a cambiar el ritmo de la presentacin o pase
a la seccin siguiente.
5. Sea usted mismo!
Su voz es una de sus mayores riquezas naturales:

o
Hable con claridad y lo suficientemente alto para poder ser odo.
Use la entonacin; si habla en un tono montono, los oyentes

encontrarn su sesin montona.
Hable a un ritmo constante. Si habla demasiado rpido, los

alumnos no podrn digerir lo que ha dicho. Si habla con
demasiada lentitud, corre el riesgo de que sus asistentes se
duerman!
No trate de ocultar su acentol; hable con naturalidad, pero de

manera clara.
Utilice el humor. Un toque ocurrente y entusiasta puede ser til para

mantener la atencin de los alumnos.
55
Emplee un lenguaje corporal expresivo y ritmos en el discurso, pero

intente evitar gestos que puedan irritar a sus oyentes.
Vstase con ropa cmoda y apropiada: no se vista demasiado

elegante ni tampoco demasiado deportivo!
Por encima de todo, disfrute, y sus oyentes tambin lo harn!
CONSEJO
PARA FORMADORES NERVIOSOS!
Entable una conversacin con uno o dos alumnos antes de iniciar
la sesin. Puede preguntarles sobre la clase de la que acaban de
salir. Esto le ayudar a aproximarse a los alumnos
individualmente y tranquilizar sus nervios cuando salga a hablar
con todo el grupo.
Pecha Kucha
Pecha Kucha (pronunciado pe-chak-cha) fue concebido en Japn, en 2003, por un
grupo de arquitectos, y se ha extendido en la comunidad de negocios y en otros
mbitos. Toma su nombre del trmino japons charlar. Es una tcnica gil para
utilizar en presentaciones de PowerPoint, porque permite un enfoque rpido y
concentrado de la sesin. El/la orador/a se limita a 20 diapositivas, que se muestran
durante 20 segundos cada una (usted debe establecer los tiempos, mediante la
opcin Transicin de diapositiva de PowerPoint), lo que da lugar a un tiempo total
de 6 minutos y 40 segundos. Pecha Kucha requiere una buena preparacin y una
cuidadosa reflexin sobre los puntos clave que elegir para sus diapositivas, pero
proporciona un mtodo vivo y eficaz que debera mantener la atencin de sus
alumnos.
El texto, en general, se reduce al mnimo, ya que el impacto del formato depende en
gran medida de las imgenes. Pecha Kucha puede funcionar bien si usted necesita
ofrecer una breve presentacin dentro de una orientacin general que haya
organizado el centro; una presentacin Pecha Kucha bien planificada y atractiva, con
toda seguridad, destacar y dejar huella. Tambin puede hallar til este formato si
tiene que llevar a cabo presentaciones ante sus colegas en eventos profesionales.
Para ver ejemplos de presentaciones Pecha Kucha utilizadas en conferencias de
formacin en competencias informacionales, vase:
http://www.library.unlv.edu/conferences/loexw/pechakucha.html [Fecha de consulta:
30 de julio de 2012].
Gestin del entorno didctico del aula

El entorno didctico del aula puede tener un impacto considerable en la eficacia de
su sesin. Vale la pena considerar los siguientes puntos:
56
Preparacin de la sala
El da anterior confirme la reserva de la sala.
Visite el aula, si no le es familiar (piense en ir en horario no acadmico, si

la sala est reservada durante ese da). Si es necesario, vaya con un
colega suyo que ya est familiarizado con la sala y que pueda mostrarle
cmo funciona el equipo.
El da en cuestin, asegrese de que los dispositivos de iluminacin y de

apagado son satisfactorios, y de que, cuando la sala est a oscuras, la
iluminacin sea suficiente para tomar notas.
Decida dnde va a poner el material que desea distribuir al inicio de la

sesin. Muchas tienen dos entradas, por lo que puede colocar los
documentos en reas separadas. Asegrese tambin de:
o
Encontrar el lugar ms apropiado para situarse.
Familiarizarse con la dinmica y la atmsfera del espacio.
Hacer prcticas para proyectar su voz.
Preparacin de los equipos
Si est utilizando un proyector porttil, asegrese de que est preparado

de modo que los cables no sean un obstculo para usted o para los
alumnos.
Asegrese de que puede conectarse al ordenador:

o
Compruebe que las pginas web que desea utilizar se muestran

correctamente.
Ancle las pginas web en su navegador o utilice un enlace a ellas

desde su presentacin. Ejectelas en el ordenador justo antes de
iniciar su sesin, para acelerar el acceso.
Asegrese de que los sonidos o imgenes que utilizar se escuchan y se

muestran correctamente en el PC.
Si ha asignado contraseas
comprubelas de antemano.
Si est utilizando una pizarra o introducir notas en un rotafolio,

compruebe lo grande y clara que ha de ser su escritura para que sea
legible desde toda la sala.
de
seguridad
para
sus
alumnos,
Disposicin de los asientos

Trate de asegurarse de que los alumnos se sentarn en la disposicin ms
adecuada para su sesin; por ejemplo, anime a los asistentes a sentarse en bloque,
en la parte delantera de la sala, en lugar de ponerse en la parte posterior o de
manera dispersa. Esto ayudar a asegurar una buena interactividad y una
presentacin eficaz.
57
CONSEJO
Sitese en la parte posterior de la sala o de la clase mientras
los alumnos van entrando: as tendern a moverse hacia la
parte delantera!
Trabajo en grupo
Si la sesin se realiza en una sala de reuniones con muebles movibles y dicha
sesin implica el uso de recursos en papel, dividir la clase en pequeos grupos, de
tres o cuatro alumnos como mximo, crea unas condiciones muy buenas de
aprendizaje. Los alumnos trabajan en equipo y aprenden unos de otros (vase la
Seccin 4: Formatos de clases, pp. 38-41).
Trabajo en parejas
Una opcin para los talleres en que se trabaja con ordenadores es conseguir que los
alumnos lo hagan en parejas. De este modo, los alumnos son capaces de apoyarse
los unos en los otros; de este enfoque se beneficiarn, en particular, aquellos a los
que ms cuesta aprender.
Condiciones de la sala
En el entorno didctico, la temperatura de la sala puede tener un efecto importante
en el resultado de la intervencin. Por desgracia, la mayora de las veces tenemos
poco control sobre las condiciones de la calefaccin y el aire acondicionado.
Siempre que sea posible, es conveniente asegurarse de que tanto usted como sus
alumnos estn lo ms cmodos posible.
Durante la sesin
Asegrese de no bloquear la visin de las ayudas visuales; sitese a un

lado de la pizarra o la pantalla del proyector.
D la oportunidad a sus alumnos de leer la informacin en la pantalla,

antes de que sea usted quien hable de ello.
Si lo desea, ponga la pantalla del proyector en blanco, cuando no se est

refiriendo a una diapositiva con el fin de centrar ms la atencin en usted.
Pulse de nuevo la misma tecla para volver a la pantalla.
Si ha preparado un documento, sugiera a los alumnos que lo utilicen para

escribir sus notas.
58
CONSEJO
Cuando use tarjetas o notas como recordatorios, numrelas
secuencialmente, perfrelas en una de las esquinas y
sujtelas con una anilla. De este modo, si se le cayeran por
accidente, podra ser capaz de encontrar el punto y
continuar sin demasiada interrupcin (o vergenza!).
Alumnos con discapacidad

Deben hacerse todos los esfuerzos necesarios para satisfacer las necesidades del
alumnado con discapacidad.
Averige si tendr alumnos discapacitados en alguna de sus sesiones.

Consltelo con la unidad de la Universidad que se encarga del alumnado
con discapacidad o con el responsable de la asignatura.
Si tiene la posibilidad de escoger el lugar, asegrese de que puede

adaptarse a las necesidades del alumno (por ejemplo, con acceso para
sillas de ruedas y acstica suficiente).
Los muebles deben disponerse, en la medida de lo posible, para poder

acomodar las sillas de ruedas y dejar espacio para perros gua, etc.
Si se tiene que trabajar en grupos, considere cmo formarlos.
Vase el Documento de apoyo 2: Estrategias para una formacin accesible, pp. 8182.
Facilitacin de las habilidades para los talleres

Cuando se dirige un taller o una sesin prctica de formacin, se precisan unas
tcnicas para facilitar el fomento del aprendizaje individual o la interaccin del grupo.
Estas habilidades se pueden adquirir con la experiencia, pero vale la pena tener en
cuenta los siguientes puntos:
Se requieren diversos tipos de tcnicas:

o
Tcnicas de atencin / escucha: implican la escucha activa,

mantener el contacto visual, explorar y resolver los problemas de
los alumnos. Algunos alumnos se expresan mejor y son ms
coherentes que otros a la hora de intervenir. Cntrese y
concntrese en lo que le dicen. Para asegurarse de que lo ha
entendido, resulta una buena idea parafrasear al alumno.
59
Habilidades de observacin: implican una detenida observacin

del comportamiento del alumnado para buscar pistas acerca de
cmo estn recibiendo la formacin: los alumnos se aburren, se
inquietan, estn confundidos o, en general, comprenden y
responden a la formacin de un modo positivo? Observe bien:
trate de identificar qu alumnos tienen problemas para responder
con rapidez y tacto.
Habilidades para formular preguntas: muchos alumnos estn

tensos y usted tendr que incentivarlos con preguntas para que
puedan expresar sus preocupaciones y dificultades. Tendr que
utilizar distintos tipos de preguntas en situaciones diferentes: use
una combinacin de preguntas concretas (cerradas) y explicativas
(abiertas) para identificar necesidades o problemas especficos del
alumnado; utilice preguntas explicativas para estimular el debate
dentro de los grupos.
Busque un equilibrio adecuado entre la intervencin y la no

intervencin. Muchos alumnos aceptan consejos generales, mientras que
otros se sienten invadidos si se interviene cuando no tienen ningn
problema aparente. Tendr que ser intuitivo para evaluar cada situacin.
Anticpese a los problemas basndose en sus experiencias pasadas y

seale las reas potencialmente problemticas, antes de que se inicie la
prctica del taller.
Sea comprensivo con las necesidades de:

o
Alumnos rpidos: es til tener a mano una hoja de ejercicios o

actividades adicional para involucrar a los alumnos que hayan
completado las tareas antes que el resto del grupo.
Alumnos lentos: sea positivo y alentador, pero no permita que se

convierta en una actividad paralela, ya que tambin tendr que
dedicar tiempo y atencin a otros alumnos! Sugiera una sesin
posterior o, si es posible, ofrezca quedarse despus de la sesin
para hablar de los problemas que tienen.
Proporcione comentarios constructivos cuando sea posible: est

preparado para sugerir enfoques ms eficientes o alentar a sus alumnos
a reflexionar, a fin de elaborar estrategias de bsqueda alternativas.
No sea negativo o haga una crtica destructiva, ya que puede desmotivar

a los alumnos; en su lugar, busque oportunidades para alabar sus buenas
prcticas.
Alumnos que llegan tarde y alumnos difciles

Los alumnos que llegan tarde pueden alterar el ritmo de la clase, y se pueden perder
alguna informacin importante. Trate de minimizar la interrupcin:
Continuando la sesin sin repetir lo que ya ha dicho.
Inicie o siga con un ejercicio con el grupo inicial y ayude al que ha llegado
tarde despus.
60
Hable con el/la alumno/a despus de la sesin: si tiene una buena razn
para haber llegado tarde, intente ofrecer otro momento para ayudarle a
ponerse al da.
Recuerde que los retrasos son a veces inevitables, por ejemplo, si una clase anterior
termina ms tarde.
Puede encontrarse con alumnos conectados a su correo electrnico, que reservan
billetes de tren en lnea, organizan una entrega de Interflora para el cumpleaos de
su madre o hacen ejercicios o actividades no relacionados con la sesin; todo esto
puede desmoralizar tanto a usted como a otros alumnos. Tendr que considerar
cada situacin con cuidado, ya que el alumno, simplemente, puede ser que no
entienda qu es lo que debera estar haciendo. Ante todo, debe evitar una
confrontacin ante el grupo.
Consejos para sesiones libres de problemas:
Al principio, establezca las reglas sobre la participacin y la interaccin.
Haga un comentario amable, pero firme, para llamar la atencin del

alumno distrado y devolverlo de nuevo a la tarea que estaba llevando a
cabo.
Pida a los alumnos que no se hayan tomado muy en serio su sesin o

que no hayan trabajado su contenido que anoten la razn.
Centre la atencin en una demostracin o asegrese de que los alumnos

participan plenamente en las actividades de debate, pidindoles que
apaguen sus pantallas de ordenador.
En circunstancias excepcionales, y solo como ltimo recurso, pida al/la alumno/a de

un modo corts que abandone la sesin.
No se olvide de que su papel como mediador es alentar, motivar y apoyar!
Vase tambin el Documento de apoyo 1: Formacin de formadores, pp. 79-80.
61
Facilitar los talleres

Estudio n 10
Durante un par de aos he ayudado en sesiones de CI2 de primer ao, y sin duda es
una buena manera de conocer a los alumnos y los recursos que van a utilizar. Creo
que me ayuda a resolver las consultas de CI2 cuando estoy al cargo del mostrador de
informacin, ya que puedo hacer referencia a aspectos que hemos tratado en la sesin
con el alumno.
Es esencial que se familiarice con las tareas que los alumnos debern realizar antes
de su primera sesin, para identificar los problemas que pueda encontrar. Puede dar
un poco de miedo hablar ante un grupo por primera vez, pero me di cuenta de que me
ayudaba si empezaba hablando de temas administrativos (por ejemplo, si todos se
haban inscrito para la actividad).
Cada grupo al que enseamos es diferente: uno animado conlleva una sesin ms
interactiva; con grupos ms silenciosos debemos ser proactivos, ya que son menos
propensos a hacer preguntas. En ocasiones, hay grupos de alumnos que empiezan a
charlar y tal vez puede que necesiten algunos recordatorios para centrarse en la
sesin; en general, preguntas como Qu tal? Cmo lo llevas? y mirar su pantalla
de ordenador suele ayudar. Creo que la parte ms importante para facilitar las
sesiones de CI2 est en intentar hacer comprender a los alumnos la importancia de las
CI2 en sus estudios. Me gusta muchsimo ayudar en las sesiones de CI2 y, a menudo,
recibimos a cambio comentarios positivos de los alumnos, lo cual es muy gratificante.
Nicola Jones, Biblioteca de Ciencias y Ciencias Biomdicas
Entrar o no entrar en Google:

esta es la cuestin.
62
Seccin 7. Evaluacin
Seccin 7: Evaluacin
Resumen
En esta seccin se destacan las cuestiones que hay que considerar a la hora de
establecer las evaluaciones. En ella se incluyen:
Objetivos y formas de evaluacin (p. 63)
Principios de evaluacin (pp. 64-68):

o
Validez, incluidos los itinerarios de bsqueda/investigacin y otros

mtodos (pp. 64-66)
Fiabilidad (pp. 66-68)
Claridad (p. 68)
Objetivos y formas de evaluacin

La evaluacin puede servir para distintos propsitos y de ellos depender el mtodo
que usted elija. La tradicin educativa seala tres funciones para la evaluacin y las
define de la siguiente manera, teniendo en cuenta que cualquier tarea de evaluacin
puede cumplir ms de una funcin:
La evaluacin diagnstica se utiliza para mostrar los conocimientos iniciales

de un alumno en una unidad o programa de estudios e identifica las lagunas
potenciales de sus conocimientos, habilidades y comprensin esperados al
inicio del estudio o cualquier otro problema.
La evaluacin formativa est diseada para ayudar a los alumnos a aprender

ms eficazmente, transmitindoles informacin sobre su rendimiento e
indicndoles cmo pueden mejorarlo.
La evaluacin final se utiliza para indicar el grado de xito de un alumno en el

logro de los resultados de aprendizaje marcados como objetivo de una
unidad de estudio o programa.
Una evaluacin formativa podra, por ejemplo, adoptar la forma de una prueba hecha
en clase o una redaccin que se punta, pero que no cuenta para la nota final
obtenida en un curso determinado. Una evaluacin final determina la calificacin
final recibida por el alumno, por ejemplo, mediante un escrito, un trabajo o un
examen tradicional.
63
Seccin 7. Evaluacin
Principios de evaluacin
Una evaluacin eficaz depende de tres principios: validez, fiabilidad y claridad.
La validez hace referencia a si la evaluacin mide lo que se supone que
debe medir, si est en lnea con los resultados del aprendizaje y si es
proporcional al volumen.
La fiabilidad hace referencia a la exactitud, coherencia y capacidad de
repeticin de la evaluacin, y a si desalienta la posibilidad de plagio.
La claridad hace referencia al carcter explcito de la evaluacin para todos
los involucrados en el proceso. Se asocia con la calidad, cantidad y
conveniencia de la informacin ofrecida al personal y a los alumnos, con
respecto a la evaluacin.
Validez
La evaluacin se ajustar a lo establecido en los planes docentes de las materias y
asignaturas aprobados por los departamentos 1.
La forma de evaluacin utilizada en una asignatura se detalla en su descripcin,
junto con los resultados de aprendizaje del curso. Los resultados de aprendizaje y
los mtodos de evaluacin se formulan al mismo tiempo. Los alumnos solo deben
evaluarse a partir de los resultados previstos, por lo que es esencial que, si a usted
se le pide que contribuya a la evaluacin final, los resultados en CI2 deben
exponerse claramente en la descripcin del curso.
Se pueden utilizar una serie de mtodos para la evaluacin formativa o final, que son
los siguientes:
El itinerario de bsqueda. Se trata de una herramienta til en la evaluacin del
nivel de habilidad que tiene un alumno en la identificacin, bsqueda y
evaluacin de la informacin necesaria para llevar a cabo una tarea. El
itinerario de bsqueda ser solo un elemento de una tarea de evaluacin de
mayores dimensiones, como un escrito, el cual, adems de otros resultados
de aprendizaje, evala la capacidad del alumno para usar la informacin,
tanto eficaz como ticamente. El itinerario de bsqueda es un suplemento,
ms que una sustitucin de la lista de referencias o bibliografa al final de un
trabajo escrito.
Un itinerario de bsqueda caracterstico podra requerir para el alumno:
o Establecer el plan o estrategia de investigacin.
o Enumerar las palabras clave seleccionadas para encontrar
informacin.
o Enumerar los detalles bibliogrficos de todos los elementos
identificados que sean importantes para la investigacin (la relacin
puede incluir material que al final no se haya citado en la obra
escrita).
1
Real Decreto 1791/2010, de 30 de diciembre, Estatuto del Estudiante Universitario [en lnea].
Disponible en: http://www.boe.es/boe/dias/2010/12/31/pdfs/BOE-A-2010-20147.pdf [Fecha de consulta:

1 de junio de 2012].
64
Seccin 7. Evaluacin
o
o
Destacar los pasos realizados para localizar la informacin relevante.

Reflexionar sobre la utilidad que encontraron a cada elemento de la
lista, en relacin con diversas cualidades, como la conformidad, la
fiabilidad, la autoridad y la objetividad.
Considerar los cambios que aplicaran si se les pidiera llevar a cabo el
proceso de bsqueda de nuevo.
Un ejemplo de evaluacin de un itinerario de bsqueda propuesto a los alumnos

aparece en el Ejemplo 17, pp. 130-131.
Los mapas interactivos, similares a los itinerarios de bsqueda, se utilizan
junto con una redaccin convencional, y documentan la recopilacin de la
informacin y el proceso 2 de gua de un alumno. Adems del registro de
cmo se encontr la informacin, el mapa interactivo registrar los procesos
mentales y el desarrollo de las ideas de los alumnos. Un mapa interactivo o
diagrama es til para los alumnos que aprenden mejor a partir de estmulos
visuales.
Otros mtodos:
o Prueba de opcin mltiple o cuestionario de respuestas breves.
o Preparacin de una revisin bibliogrfica sobre un tema reciente.
o Evaluacin crtica de un artculo de una revista.
o Redaccin o informe al que se asigna un porcentaje de la nota total
(por ejemplo, el 25%) como prueba de la investigacin realizada (por
ejemplo, la presentacin de la informacin previa o de la lectura ms
amplia y la bibliografa).
Evaluar las sesiones de CI2

Estudio n 11
Stephen Thornton, profesor de Ciencias Polticas, y yo hemos experimentado
recientemente con la incorporacin de un elemento de evaluacin en las sesiones de
CI2 en el primer ao de Ciencias Polticas.
En el curso 2007-2008, utilizamos un itinerario de bsqueda para animar a los
alumnos a reflexionar sobre el uso de la informacin en sus escritos. Los
comentarios de los alumnos fueron positivos en general, pero algunos indicaron que
completar el itinerario significaba tener que sacrificar tiempo y esfuerzo que podan
dedicar a actividades de mayor relevancia, como escribir un documento acadmico.
Algunos alumnos tambin se dieron cuenta de que estaban justificando o cambiando
sus fuentes de modo artificial para poder encajar los criterios.
Durante el curso 2008-2009, cambiamos radicalmente la evaluacin de esta
asignatura. Los alumnos no escribieron una redaccin tradicional, sino que se les
pidi completar la tarea integrada (vase el Ejemplo 18, p. 132). En general, parece
que los alumnos tomaron este enfoque de un modo ms positivo. Uno dijo: La tarea
2
W ALDEN, K. y PEACOCK, A. El mapa interactivo: un proceso centrado en la respuesta al plagio.

Evaluacin en la Educacin Superior, 31 (2). 2006, pp. 201-214.
65
Seccin 7. Evaluacin
fue un reto muy diferente de las otras pruebas y las competencias facilitadas en
dicha tarea, como la reputacin de las fuentes, me hicieron ser ms consciente de
las fuentes que haba utilizado en otros escritos. Otro dijo: La tarea era ms til,
ya que me dio algunas ideas acerca del porqu tena que utilizar fuentes, algo que
yo no me haba preguntado antes.
Fiabilidad
Un elemento clave de la evaluacin es la coherencia en la puntuacin. Debata y
acuerde su propuesta con los otros evaluadores antes de empezar. Establezca los
criterios para la calificacin y use una hoja de puntuacin estndar. Hay varios
diseos diferentes para ello:
Un esquema de puntuacin no estructurado (Ejemplo 19, p. 133)

proporciona al evaluador la oportunidad de hacer comentarios libres. Por otra
parte, los criterios para la calificacin no se expresan claramente y pueden
llevar a una puntuacin impresionista. Este esquema se utiliza a menudo
para puntuar trabajos de tipo reflexivo o un ensayo. Si la libertad de
comentarios por parte del evaluador es importante, tal vez usted desee
considerar un esquema semiestructurado que utiliza ttulos generales, como
en el esquema no estructurado, pero donde se enumeran los criterios que el
examinador debe tener en cuenta para su evaluacin.
Un esquema de puntuacin totalmente estructurado (Ejemplo 20, p. 134)

asigna una parte de los puntos a cada uno de los criterios que debe
considerar el evaluador. (Los criterios explicados a los alumnos, en el
Ejemplo 17, p. 150, proporcionaban el esquema estructurado de puntuacin
para esta evaluacin.)
Cuando un ejercicio requiere responder con una sola palabra u ofrecer respuestas
breves, es una buena prctica preparar notas de correccin que establezcan las
respuestas correctas y proporcionen informacin de cmo se ha obtenido la
respuesta correcta. Esas notas velarn por la coherencia en la calificacin y
anotacin de los ejercicios de los alumnos, tanto para un solo evaluador como, sobre
todo, cuando varios miembros del personal que trabajan de un modo independiente
estn puntuando el mismo ejercicio. El evaluador debe aclarar las respuestas
incorrectas, aadir su correccin e incluir una nota sobre el mejor mtodo para lograr
la respuesta correcta.
De manera alternativa, usted puede preparar una respuesta modelo con las
respuestas correctas y la metodologa para distribuir a los alumnos, cuando ya se les
hayan devuelto sus presentaciones.
En Espaa, aunque no se ha dictado una ley especfica reguladora del derecho de
acceso a la informacin en posesin de las autoridades pblicas, si se reconoce el
derecho de acceder a la informacin de los poderes pblicos con garanta
66
Seccin 7. Evaluacin
constitucional 3. Los alumnos pueden pedir a las universidades que les proporcionen
copias de las evaluaciones, de las hojas de comentarios y de las hojas de
puntuacin utilizadas, junto con el proceso de evaluacin 4. Los alumnos que piden
esta informacin normalmente lo hacen si estn considerando cuestionar una nota
otorgada. Tenga cuidado a la hora de comentar la calidad de las respuestas de
cualquier documento de evaluacin; asegrese de que sus comentarios son justos,
guardan relacin nicamente con los criterios establecidos y son defendibles.
Puntuar los itinerarios de bsqueda

Estudio n 12
Trabajo en estrecha colaboracin con un compaero de la Facultad de Derecho para
marcar y puntuar las evaluaciones sobre el elemento prctico de la investigacin
jurdica en el Curso de Prctica Jurdica. Mi compaero punta las respuestas e
interpretaciones jurdicas, mientras que yo califico los itinerarios de la investigacin.
Utilizamos una parrilla de puntuacin (Ejemplo 21, p. 135), de la que tengo la
responsabilidad de las secciones 9 y 10. Mi trabajo de puntuacin es una tarea
importante que me lleva casi 75 horas. Punto entre 150 y 200 documentos, y
considero que sin haber lmite de palabras en los itinerarios de investigacin y con
muchas preguntas que permiten el uso de una gama amplia de recursos, la
coherencia se convierte en un desafo.
Cuando punto, primero elaboro un esbozo de mi propio itinerario de bsqueda en
forma de plantilla para aquella cuestin en particular. Si veo que un alumno ha
utilizado con xito una manera diferente de buscar informacin, lo aado a mi
plantilla. Tambin creo un documento en el que, con relacin a cada alumno, resalto
cualquier mal uso de los recursos y si son competentes o no. Esto se convierte en
una gua a la que puedo hacer referencia en cualquier momento, a fin de mantener
la coherencia en toda la calificacin.
Al terminar la puntuacin, vuelvo a revisar los exmenes que no eran competentes o
que estaban en el lmite. Entonces mi compaero revisa por segunda vez los
itinerarios de bsqueda, antes de que nos reunamos para discutir cualquier examen
que nos preocupe. Por ltimo, se enva una muestra representativa de exmenes al
examinador externo para validar nuestra puntuacin. Los alumnos que finalmente no
3
El artculo 20 de la Constitucin habla del derecho de libertad de expresin e informacin y la libertad
de los medios de comunicacin. Y el artculo 105.b remite a la regulacin de la ley El acceso de los
ciudadanos a los archivos y registros administrativos, salvo en lo que afecte a la seguridad y defensa
del Estado, la averiguacin de los delitos y la intimidad de las personas.
4
Los profesores debern conservar el material escrito, en soporte de papel o electrnico, de las
pruebas de evaluacin o, en su caso, la documentacin correspondiente de las pruebas orales, hasta la

finalizacin del curso acadmico siguiente en los trminos previstos en la normativa autonmica y de la
propia universidad. Real Decreto 1791/2010, de 30 de diciembre, Estatuto del Estudiante Universitario
[en lnea]. Disponible en: http://www.boe.es/boe/dias/2010/12/31/pdfs/BOE-A-2010-20147.pdf. [Fecha
de consulta: 1 de junio de 2012].
67
Seccin 7. Evaluacin
pasan su evaluacin recibirn informacin acerca de cmo prepararse para

presentarse de nuevo; por este motivo siempre soy consciente de que tengo que
poder justificar y articular mis razones para descalificar un examen con mi
puntuacin.
Matthew Davies, Biblioteca de Derecho
Claridad
Para los cursos que forman parte de una asignatura, las regulaciones de las
evaluaciones del Consejo de Departamento estipulan que los criterios de evaluacin
(una descripcin de lo que se espera que logre el alumno con el fin de demostrar
que los resultados de aprendizaje de la asignatura se han cumplido) deben
proporcionarse por escrito a los alumnos en la Gua Docente de la asignatura y
notificarse a cada alumno al inicio de la sesin.
Proporcione a los alumnos la hoja de puntuacin y trate su contenido con ellos,
antes de que la evaluacin quede establecida, con el fin de ayudarles a comprender
los criterios de evaluacin y otorgar transparencia al proceso de evaluacin (vase el
Ejemplo 17, p.130-131). En el caso de que haya confusin sobre lo que se espera
del alumno, ya sea en trminos de contenido o de presentacin, puede que desee
disear las respuestas modelo que se pueden entregar antes o al mismo tiempo que
la evaluacin. Obviamente, estas preguntas deben ser sobre un tema que no est
relacionado con el verdadero ejercicio. Algunas universidades, con el permiso de los
implicados, han provisto ejemplos de trabajo de alumnos de cursos anteriores, junto
con los comentarios y las puntuaciones del evaluador.
68
Seccin 8: Evaluacin de la formacin
Resumen
En esta seccin se explora la importancia de adoptar un enfoque reflexivo y
evaluador de la formacin. Los temas clave son:
Prctica reflexiva (pp. 69-70)
Feedback del alumnado, incluidos los cuestionarios (pp. 70-73)
Indicadores clave del rendimiento (ICR) para las CI2 (p. 73)
Feedback del docente (pp. 73-74)
Revisin por pares del aprendizaje y la formacin (pp. 74-75)
Por qu evaluar la formacin?

La evaluacin es esencial para recabar la informacin que le permitir analizar la
eficacia de su formacin y el aprendizaje logrado. Le ayudar a identificar sus xitos
y fracasos, y proporcionar datos evidentes para fundamentar su prctica futura.
La prctica reflexiva
La prctica reflexiva es un medio por el cual los profesionales pueden desarrollar
una mayor conciencia de s mismos acerca de la naturaleza y el impacto de su
actuacin, una conciencia que crea oportunidades para el crecimiento y desarrollo
profesional 1.
La prctica reflexiva se considera un elemento esencial del desarrollo profesional
continuo. Las definiciones de reflexin indican que se trata de un proceso activo y no
pasivo; Reid (1993) define la reflexin como un proceso de revisin de una
experiencia de prctica con el fin de describir, analizar, evaluar y basar as el
aprendizaje en la prctica 2.
Algunos puntos clave que tener en cuenta son:
El propsito de la reflexin es mejorar y aumentar la formacin. Es un medio

para evaluar una experiencia que conduce a un cambio positivo en el
comportamiento en un futuro.
La reflexin es ms que pensar: requiere la capacidad de evaluar

crticamente, analizar y revisar todos los aspectos de la formacin.
OSTERMAN, K. F. y KOTTKAMP, R. B. Reflective Practice for Educators. Thousand Oaks, CA: Sage.
1993.
2
REID, B. But were doing it already: exploring a response to the concept of reflective practice in order
to improve its facilitation. Nurse Education Today. 13. 1993, pp. 305-309.
69
Es un proceso muy personal que requiere disciplina y honestidad; tendr que

hacer frente a sus decepciones y errores, as como a sus xitos.
Hay varias formas de reflexionar sobre el xito (o no!) de una sesin y de su propio
rendimiento. Usted puede iniciar el proceso elaborando unas breves notas
personales durante o inmediatamente despus de una sesin. Es posible que desee
preguntarse:
Cul era el propsito de la sesin?
Me preocupaba algo de antemano de la sesin anterior?
Qu partes de la sesin fueron bien y por qu?
Qu partes de la sesin no fueron bien y por qu?
Se consiguieron los resultados docentes?
Qu he aprendido que pueda ayudarme a mejorar el rendimiento de mis

prximas sesiones?
Dedique algo de tiempo, poco despus de su sesin, a tratar estas cuestiones. Si es

posible, lleve un diario para anotar sus reflexiones y contar con ellas en el futuro.
Tambin es una buena idea tener en cuenta las opiniones de los dems. Por
ejemplo, podra alentar a sus colegas para que le hicieran observaciones de su
rendimiento. Esto es particularmente apropiado cuando usted est dando formacin
como parte de un equipo. Los comentarios del alumnado tambin pueden darle una
indicacin de su eficacia.
El feedback de los alumnos

El feedback se puede obtener por medios directos e indirectos. Los medios directos
incluyen:
Cuestionarios.
Grupo de debate al final de las sesiones.
Indicadores clave del rendimiento.
Los medios indirectos incluyen:
Comentarios entregados al centro, en el caso de las sesiones integradas.
Tener en cuenta el comportamiento no verbal durante la sesin, por ejemplo:
o Contacto visual (o su falta).
o Runrn de fondo (o su ausencia).
o Exceso de susurros o de toses (seales de que los alumnos no estn
muy involucrados).
o Inters en hacer o contestar preguntas.
o Reaccionan a los comentarios humorsticos?
o Bostezan o se duermen?
o Participan en las actividades o reservan billetes de tren para el fin de
semana? (Recuerde que esto no tiene que ser necesariamente un reflejo
de su rendimiento.)
o Recogen y desean abandonar la sesin antes de tiempo?
Evaluar el rendimiento del alumno en los ejercicios y trabajos.
70
Cuestionarios
Los cuestionarios son ampliamente utilizados para recabar comentarios del
alumnado y pueden cubrir todos los aspectos de la elaboracin, ejecucin y
evaluacin del curso de formacin.
Lo ideal es que la sesin forme parte de una asignatura, por lo que es posible que
necesite usar un cuestionario diseado por la Universidad. Por otra parte, puede que
haya algunas preguntas relacionadas con sus sesiones en el que administra la
universidad y a lo mejor usted cree que ya es suficiente. Sin embargo, si lo desea y
tiene libertad para usar el suyo propio, revise los siguientes ejemplos. Los Ejemplos
22 (p. 136) y 23 (p. 137) se pueden utilizar despus de una sesin nica de CI2,
mientras que el ejemplo 24 (p. 138) es ms adecuado para obtener comentarios de
alumnos que han asistido a una serie de sesiones. Sea consciente de la fatiga de la
encuesta entre los alumnos: no se debe duplicar la recopilacin de las
observaciones del centro.
Disear cuestionarios
A veces ser necesario disear su propio cuestionario, por ejemplo, si usted:
Desea obtener informacin sobre uno o varios aspectos especficos de la

sesin.
Est presentando una sesin por primera vez.
Est incorporando nuevos contenidos a una sesin establecida.
Est utilizando nuevos materiales, mtodos o tecnologa.
Desea llevar a cabo una pesquisa antes de las sesiones para evaluar las
expectativas y los conocimientos previos del alumnado.
El diseo de un cuestionario puede ser complejo y es un tema de estudio en s

mismo. Sin embargo, he aqu algunos consejos:
Asegrese de que los objetivos del cuestionario quedan claros desde un

principio, por ejemplo, Para identificar las preferencias del alumno sobre
tutoriales en lnea o imprimir hojas de trabajo en las sesiones de formacin
de base de datos o Para evaluar la reaccin del alumno ante una nueva
sesin de orientacin interactiva de la biblioteca.
Las preguntas deben ser importantes y adecuadas a los objetivos del

cuestionario: mantenga un enfoque firme centrado en estos elementos.
Pregunte solo acerca de aspectos de la formacin sobre los que est en

condiciones de poder actuar como resultado de las respuestas recibidas.
Asegrese de que las preguntas sean cortas, precisas y fciles de responder.

Evite la ambigedad y el uso de un lenguaje directo.
Si es posible, utilice una combinacin de preguntas cerradas con otras

abiertas:
o
Las preguntas cerradas proporcionan datos cuantitativos, mediante

una seleccin de respuestas que se marcan en las casillas o de
requerir respuestas mediante una escala de calificacin o nmero.
71
Estas preguntas se contestan rpidamente y los datos resultan fciles

de cotejar.
Por ejemplo, cul de los dos formatos de ejercicios utilizados en esta
sesin te ha gustado ms?
Tutoriales en lnea
Hojas de trabajo impresas
Sin preferencia
Las preguntas abiertas se utilizan para obtener informacin

cualitativa en forma de opiniones y comentarios. Haga un uso
mnimo de ellas, ya que se necesita ms tiempo para completarlas y
es probable que algunos alumnos hagan caso omiso de ellas.
Por ejemplo, por qu (si ha especificado una preferencia) eligi este
formato?
Intente que sea corto: una o dos caras de un DIN A4. Los cuestionarios
largos hacen perder el inters y precisan demasiado tiempo para ser
completados al final de una sesin.
El diseo debe ser claro y ordenado. Utilice espacios en blanco y un tipo de

letra Arial de tamao generoso.
Cumpla con las recomendaciones de accesibilidad referidas en diferentes

partes de este Manual, por ejemplo, en el Documento de apoyo 3, pp. 83-84.
Llame la atencin sobre el cuestionario al final de la sesin y recoja los formularios

completados antes de la salida del alumnado. Esto ayudar a asegurar una alta tasa
de respuesta y, por lo tanto, una cuadro de opinin fiable.
Otras sugerencias
Inicie un debate en grupo al final de la sesin mediante preguntas abiertas

(cmo, qu, cundo, por qu?). Para mantener la coherencia, formule las
mismas preguntas a cada grupo siguiendo el curso de la instruccin.
D al alumnado una nota de color tipo post-it para comentar los aspectos de
la sesin que les hayan gustado y un color diferente para destacar un
aspecto de la sesin que no les gust. Pida al alumnado que las peguen en
un tablero al salir.
Solicite a los tutores de la asignatura que obtengan comentarios del

alumnado en su prxima clase. Tambin puede recoger ms comentarios de
cualquier mesa redonda de personal/alumnado a las que usted suele asistir.
Para una nueva sesin (con el permiso de la universidad), podra crear un

grupo de discusin para recibir una respuesta ms a fondo.
Observe el uso por parte del alumnado de las fuentes que usted ha
proporcionado en la formacin o las preguntas relacionadas con ellas, para
medir los cambios en el comportamiento despus de su sesin, durante un
72
perodo de tiempo. Si esto indica que algunos alumnos tienen dificultades,

adopte medidas correctivas, por ejemplo, ofreciendo sesiones de
'seguimiento'.
Indicadores clave del rendimiento (ICR) para las CI2

Los ICR constituyen una medida significativa del xito que puede ayudar en la
evaluacin del resultado de un objetivo especfico. La mejor medida de impacto es
aquella que tiene en cuenta las percepciones de la eficacia de la formacin en las
CI2 que experimenta el alumnado. El siguiente ICR ha sido formulado para
propiciar al formador la obtencin de una respuesta de un modo rpido y cmodo:
Como resultado de la formacin [en CI2], me siento mejor preparado para
investigar y completar mi trabajo acadmico.
Los profesores pueden sustituir CI2 por su terminologa preferida, por ejemplo,
bsqueda legal, habilidades bibliogrficas, etc. La pregunta debe dirigirse a
cada alumno al final de una sesin de CI2 o en la sesin final de una serie. Se
debera adoptar la escala de Likert para que los alumnos especifiquen su nivel de
acuerdo, por ejemplo: totalmente de acuerdo, de acuerdo, posiblemente de acuerdo,
en desacuerdo, en profundo desacuerdo.
Las respuestas pueden recogerse a travs de una serie de medios:
Si est utilizando clickers, puede configurar un voto y registrar los resultados.
Si utiliza un formulario de sugerencias, incluya la pregunta en un punto

importante (vase el Ejemplo 24, p. 138).
Muestre la pregunta y las opciones de respuesta en una presentacin.

Distribuya notas post-it y haga que el alumnado las pegue en la pared al salir
de la clase.
Establezca una encuesta rpida en lnea de las respuestas, utilizando una

herramienta gratuita de votacin en lnea, como Doodle (www.doodle.com).
Asegrese de recalcar al alumnado la importancia de responder y, para cualquier

mtodo que utilice, trate de asegurarse de que responden antes de salir de clase, en
lugar de confiar en que lo hagan en fechas posteriores. Despus de haber
recopilado los resultados de todos los asistentes, deber calcular la cifra global para
el ICR.
Feedback de los docentes

La calidad del trabajo de un alumno ser evaluada formal e informalmente por los
docentes. Como resultado, obtendrn diversos puntos de vista sobre la efectividad
en la incorporacin de elementos de las CI2 en los resultados de aprendizaje. Los
indicadores clave pueden ser el grado de adecuacin en que ha desarrollado el
73
alumnado sus estrategias de investigacin, en el que han dejado patente la

profundidad y amplitud del material utilizado y evitado el plagio.
Desarrolle las relaciones con los docentes mediante:
La discusin de los resultados y la adecuacin del contenido de la sesin.
El envo de copias de la documentacin que quiere distribuir.
La presentacin de un informe/resumen de comentarios tras la sesin o

sesiones.
La bsqueda de informacin sobre el grado de xito en el manejo de los

elementos de las CI2 de trabajo evaluados por el alumno.
Revisin por pares del aprendizaje y de la formacin

La revisin por pares del aprendizaje y de la formacin est diseada para ayudarle
a reflexionar sobre su actividad formativa con el apoyo de un compaero 3. Los
principios centrales del sistema son la reflexin, el desarrollo y la mejora.
Se debe conseguir que todo el personal informtico/bibliotecario con
responsabilidades docentes lleve a cabo la revisin por pares del aprendizaje y de la
formacin por lo menos una vez al ao. Ser una experiencia confidencial y sin
prejuicios basada en la confianza y el respeto mutuos para darle apoyo; un
comaero suyo asistir a su sesin para hacerle reflexionar sobre los distintos
aspectos de la formacin. Como parte del proceso, tambin se espera que usted
ofrezca un apoyo similar a un compaero. La intencin es que ambas partes
aprendan y se beneficien de ello.
Hasta la fecha, se ha valorado esta experiencia como positiva y digna de
experimentar (ver el Estudio n 13, p. 75). La revisin por pares del aprendizaje y de
la formacin puede resultar inspiradora, ya que usted puede ver otros mtodos
alternativos y estilos de formacin en accin. Tambin puede ayudar a fomentar la
confianza mediante la confirmacin de sus puntos fuertes y ayudndole a mejorar en
aquellas reas en que la formacin est menos desarrollada. Por otra parte, el
proceso le animar a pensar crticamente acerca de la formacin, ya que usted
necesitar debatir sus enfoques en profundidad y detalle con su colega.
El debate entre pares, para empezar, debe ayudar a establecer el marco de su
sesin para su compaero. Es importante debatir sobre lo que espera obtener del
proceso. Usted tendr que:
Sealar las reas de inters, es decir, aquellos aspectos de la formacin

sobre los que usted valorara especialmente la opinin de un compaero
(aunque lo ideal sera que el debate posterior a la sesin fuera tan amplio
como fuese posible).
Acordar la forma en que los datos o pruebas se recogern y presentarn en

el debate.
UNIVERSIDAD DE CARDIFF. Peer Review of Learning and Teaching: a guide for participants [en lnea].
2006. Disponible en: http://learning.cf.ac.uk/themes/supportingenhancement/peerreview/
[Fecha de consulta: 1 de junio de 2012].
74
Por ltimo, recuerde que la reflexin es un proceso continuo, que no se detiene tras
completar su revisin por pares. Todo tiempo asignado para la reflexin es un
tiempo bien empleado. Es una buena prctica profesional de la que usted y su
alumnado se beneficiarn enormemente.
Revisin por pares del aprendizaje y de la formacin: perspectiva de un

formador especializado
Estudio n 13
Yo soy una de las afortunadas. No hace mucho tiempo que acab mi MBCI (Mster
en Biblioteconoma y Ciencias de la Informacin) y, en mi ltimo semestre, incluso
tuve una clase sobre el uso de las tecnologas en la educacin en CI2. Por supuesto,
entre tantos juegos de rol, nuevas herramientas, metodologa y examen final (el
diseo y la imparticin de una sesin de formacin para nuestros compaeros),
sospecho que de algn modo la formacin que recib me hizo ms mal que bien. Sal
de la experiencia con unas expectativas escandalosamente altas y, luego, cuando
tuve que enfrentarme a la creacin de mi propio plan de estudios y a su presentacin
en un ambiente acadmico, me sent completamente abrumada. Adems, tena que
enfrentarme a una evaluacin por pares Otra vez?!
No puedo decir que la idea de participar en una revisin por pares del aprendizaje y
la formacin me llenara de alegra, pero la experiencia no fue como me la haba
imaginado. No hubo crticas, sino slo ofrecimientos de ayuda. Incluso los correos
electrnicos para tratar de coordinar las observaciones fueron recordatorios
amistosos de que no estaba sola. Participar como observadora en la clase de un
colega me dio parmetros adicionales para evaluar mis propias clases e hizo brotar
ideas sueltas que se me haban quedado atascadas en alguna parte del cerebro.
Hojeando sus documentos pude ver cmo podra adaptar las hojas de ejercicios y
actividades. Lo ms importante fue el acto de reservar un tiempo para reflexionar y
tener la oportunidad de hacerlo con alguien de all para actuar no como una asesora,
sino como un espejo.
Participar en la revisin por pares del aprendizaje y la formacin transform lo que
haba sido un proyecto un poco estresante en un proceso satisfactorio y gratificante.
Trabaj independientemente al lado de mis compaeros y recib el apoyo que
necesitaba para gestionar mis expectativas y crear mi propia experiencia de
aprendizaje. Voy a ser mejor formadora por esto? Sin lugar a dudas. Voy a ser
una profesional ms tranquila y segura? Por supuesto!
Charity Dove, Biblioteca de Msica
75
76
Documentos de apoyo
Documentos de apoyo
Manual para la formacin en competencias Informticas e informacionales (CI2)
77
78
Documento de apoyo 1: Formacin de formadores
Documento de apoyo 1
Formacin de formadores
Una formacin de calidad en competencias informticas e informacionales (CI2)
depende de que los formadores sean competentes y tengan confianza en la
planificacin y ejecucin de las sesiones de formacin. Los siguientes
procedimientos estn diseados para asegurar que el personal informtico y
bibliotecario cumpla este objetivo.
Antes de impartir la primera sesin de grupo, la persona designada debera

haber asistido a un curso apropiado en prcticas de formacin o debera haber
demostrado al jefe de seccin informtico o bibliotecario del sitio estar en
posesin de las competencias requeridas.
Estas pruebas podran incluir, por ejemplo, tener una cualificacin oficial o una
experiencia relevante adquirida en un puesto anterior.
Un curso apropiado de prcticas en formacin incluye una instruccin en las

capacidades y tcnicas incluidas en este Manual, segn las secciones relativas
a la planificacin y la ejecucin de la formacin.
Lo idear sera que el curso incluyese una presentacin grabada en

vdeo, realizada por el asistente y seguida de comentarios, principalmente de
quien dirige el curso. El curso debera alentar la prctica reflexiva y aumentar la
concienciacin sobre cuestiones de educacin especial, como el cumplimiento
de la Ley 51/2003, de 2 de diciembre, de igualdad de oportunidades, no
discriminacin y accesibilidad universal de las personas con discapacidad.
Ya sea antes o inmediatamente despus de asistir a un curso, la persona recin

seleccionada debera adquirir experiencia, por ejemplo, ayudando a impartir una
sesin de formacin bajo la gua de un formador experimentado.
Esta ayuda podra consistir en impartir una parte de una sesin o prestar
apoyo al alumnado en un taller.
Una vez que la persona recin seleccionada ha asistido a un curso adecuado de

prcticas en formacin, se recomienda que un miembro ms experimentado del
personal del servicio informtico o bibliotecario de la universidad observe una
de sus primeras sesiones de formacin. El miembro del personal experimentado
debera asumir un papel de apoyo y estar dispuesto a ofrecer al nuevo formador
unos comentarios constructivos despus de la sesin.
Se animar al personal experimentado a actualizar, mejorar y desarrollar sus

competencias como formadores a travs de la asistencia a cursos relacionados.
Se deber animar a las personas recin seleccionadas a buscar ayuda y

asesoramiento de miembros ms experimentados del personal del servicio
informtico y bibliotecario de la universidad sobre cualquier aspecto de la
79
Documento de apoyo 1: Formacin de formadores
formacin. Se espera que los miembros ms experimentados del personal inviten

a las personas recin seleccionadas a observar sesiones de formacin,
asesoramiento, apoyo y orientacin, siempre que les sea necesario.
80
Documento de apoyo 2: Estrategias para una enseanza accesible
Estrategias para una formacin accesible
La Ley 51/2003, de 2 de diciembre, de igualdad de oportunidades, no discriminacin
y accesibilidad universal de las personas con discapacidad nos exige:
No tratar a las personas con discapacidad de manera menos favorable.
Realizar los ajustes razonables para que estas personas no se encuentren

en una desventaja sustancial como consecuencia de su discapacidad.
Anticiparnos a las necesidades de las personas discapacitadas y realizar los

ajustes por adelantado.
Entonces, qu implica todo ello en la imparticin de sesiones de CI2 por parte del
personal informtico y bibliotecario?
El objetivo de eliminar o reducir las barreras para el aprendizaje

Antes de la sesin:
Averige si alguno de los alumnos necesita apoyo adicional.
Si es posible, ponga lo siguiente a su disposicin y por avanzado:

o
Folletos.
Materiales y bibliografa.
Instrucciones por escrito, por ejemplo, para los debates de grupo o

para el trabajo en las aulas de informtica.
Guarde la informacin en formato electrnico. Esto permitir obtener formatos

alternativos, como el Braille, o producir documentos con letra grande con rapidez. En
la imparticin de una sesin:
Cree una estructura y no la abandone.
Compruebe sobre la marcha la comprensin de los alumnos.
Haga descansos cortos o cambie a otro tipo de actividad. Esto ayudar a la

concentracin del alumnado.
Consejos prcticos:
Mantngase de cara a sus alumnos. Es til para el alumno que lea sus
labios.
Limite el movimiento alrededor de la sala. Esto ayudar a los alumnos que

lean sus labios.
Repita las preguntas de sus alumnos antes de responder.
Articule las pistas visuales y lea las diapositivas de la presentacin.
Mantenga sus diapositivas claras y ordenadas.
81
Documento de apoyo 2: Estrategias para una enseanza accesible
Emplee rtulos para indicar la estructura, por ejemplo, en los resmenes.
Hable con claridad y a un ritmo razonable.
En grupos pequeos:
Distribuya los asientos para que puedan verse los unos a los otros.
Haga que hable una sola persona a la vez, para ayudar a cualquier persona
con discapacidad auditiva.
Repita o reformule las observaciones de los alumnos, cuando lo considere

oportuno.
Utilice la pizarra o el rotafolio para escribir los principales puntos de debate.
Introduzca pausas o cambios en los tipos de actividad para ayudar en la

concentracin.
Proporcione material escrito de antemano.
Otras consideraciones:
Fcil acceso para las sillas de ruedas.
Tomas de corriente elctrica.
Bucles de audicin.
Niveles de ruido y aglomeraciones.
Intervalo de tiempo entre conferencias los alumnos vienen de otra

conferencia?
Alumnado que necesita hacer pausas / levantarse / moverse.
Extrado de una presentacin sobre Estrategias de formacin accesible por Katya Hosking, directora del
Departamento de Accesibilidad de la Universidad de Cardiff, 2005.
Alison Charles
Gestora en Igualdad y Diversidad del INSRV, Universidad de Cardiff
Septiembre de 2008
82
Documento de apoyo 3: Directrices generales para la preparacin de materiales escritos
Directrices generales para la preparacin de materiales
escritos
Diseo
Utilice la lnea de separacin intertextual para separar el texto. Debera

haber ms espacios entre prrafos que entre las lneas del texto.
Deje espacio suficiente entre las columnas de texto.
Justifique el texto a la izquierda y deje el margen derecho irregular. A las

personas con dislexia les ser ms fcil seguir las lneas de texto.
Use los puntos de vieta y las notas breves, en lugar de la prosa

continua. Trate de limitar las lneas de 60 a 70 caracteres y mantenga los
prrafos cortos. El texto breve y sencillo es ms fcil de leer y entender.
Trate de tener un solo tema por diapositiva, y no ms de seis o siete

puntos de vietas.
Emplee cuadros para realzar o destacar la importancia de un texto.
Texto/Fuentes
Distribuya los materiales escritos preferiblemente en una fuente Sans

serif como Arial, Helvetica o Trebuchet MS.
Utilice la fuente por lo menos a 12 puntos en las publicaciones, 12 puntos

o 14 puntos en folletos y 24 puntos en las diapositivas. La mayora de la
gente lee con ms facilidad si las letras son ms grandes, incluyendo las
personas con algn tipo de discapacidad visual, con dislexia o con
dificultades de concentracin.
Evite el uso excesivo de las MAYSCULAS y el subrayado. Las personas

con dislexia a menudo reconocen las palabras por sus formas. Las
maysculas eliminan estas diferencias entre las palabras, porque todas
las letras tienen la misma altura. El subrayado puede hacer ver el texto en
lnea, volvindose una vez ms difcil de leer.
Utilice texto en negrita para los ttulos y evite el texto borroso en todo
momento. Evite el uso de la cursiva o los textos en ngulo. Puede
ser difcil de leer para las personas con alguna discapacidad visual o con
dislexia.
Si escribe con bolgrafo, use uno de punta media o un rotulador. La tinta

negra es ms fcil de leer, ya que proporciona un buen contraste y es
ms oscura que la tinta azul.
Evite el uso del rojo y el verde. Las personas daltnicas no lo podrn leer.
83
Documento de apoyo 3: Directrices generales para la preparacin de materiales escritos
Papel
Asegrese de que haya un buen contraste entre el color del texto y el

color del fondo, pero tenga en cuenta que el negro sobre el blanco puede
deslumbrar. Si es posible, proporcione las publicaciones y folletos en un
papel de color pastel.
Imprima el texto en un fondo liso. La impresin del texto en fondo

estampado puede ocultar el texto y dificultar su lectura. Asegrese de
que todo el papel empleado es lo suficientemente pesado para reducir al
mnimo el efecto sombra desde el lado opuesto. Es eficaz un papel de
buena calidad de 80 o 90 g.
Evite el uso del papel satinado. El material impreso en papel mate es ms

fcil de leer y crea menos fatiga visual.
Texto elaborado por el Grupo de trabajo de Accesibilidad de la Universidad de Cardiff, en 2005.

Alison Charles
INSRV Gestora en Igualdad y Diversidad
Septiembre de 2008
84
Ejemplos
Ejemplos
85
Ejemplo 1 El mtodo Cephalonian
Bienvenidos a
Empezando con la
informacin mdica
Presentacin de la
Biblioteca
Nigel Morgan y Linda Davies
Servicios de Informacin
Socorro! Me he perdido la clase de

las 9 de la maana;
dnde puedo fotocopiar los
apuntes de mi colega?
Autoservicio de fotocopiado:
0.087 por hoja DinA4
0.12 por hoja DinA3
0.29 por hoja DinA 4 (en

color)
Derechos de autor
86
Ejemplo 2: Planificacin de las clases
2 curso de Medicina
Uso de la base de datos de asistencia sanitaria Ovid para buscar
informacin sesin introductoria
Resultados del aprendizaje
Al final de esta sesin ser capaz de:
Describir con precisin la serie de bases de datos de salud del servicio de
OvidSP y detallar los puntos fuertes de cada una de ellas.
Formular una estrategia de bsqueda lgica y eficaz.
Demostrar la importancia y el significado de exploding en el encabezamiento
de trminos mdicos MeSH.
Refinar las bsquedas de una manera eficiente, restringiendo la temtica y
escogiendo los subencabezamientos ms relevantes
Maximizar la relevancia combinando/limitando las bsquedas de muchas
maneras, por ejemplo, por el ao de publicacin, el idioma, el grupo de edad.
Seleccionar los registros apropiados e imprimir, descargar o enviarlos por
correo electrnico.
Establecer alertas automticas en OvidSP, a fin de mantenerse actualizado/a
en su rea temtica.
Enlazar directamente con las revistas electrnicas de la Universidad
desde OvidSP.
Para aquellos estudiantes que deseen familiarizarse con los servicios de bsqueda
Ovid, antes de la sesin, existe un excelente tutorial en OvidSP: 1
ACTIVIDAD
Se le proporcionar una descripcin de la serie de bases de datos de salud y una
breve explicacin de las caractersticas principales del servicio de OvidSP. A
continuacin, se le entregar un cuaderno de ejercicios para utilizarlo durante el
resto de la sesin que le ayudar a manejar las bases de datos con eficacia. Los
ejercicios no sern evaluados. El cuaderno de ejercicios se puede conservar y
utilizar como instrumento de referencia al usar OvidSP en el futuro.
Para ms informacin y ayuda, por favor pregunte en recepcin por el Servicio de la
Biblioteca Duthie.
Rowland Somers,
Biblioteca Duthie,
Junio de 2009
RLS, 04-06-2009
New Features of OvidSP (update, june 30, 2010) [En lnea]. Disponible:
http://library.medicine.yale.edu/guides/screencasts/ovidsp/newovidsp/ [Fecha de consulta: 3 de
agosto de 2012]
87
Ejemplo 3: Notas del formador
Formador/a: Rebecca Mogg

Nivel y tema
A tiempo completo
PGCE*
*Postgraduate
Certificate in
Education
Nm.
alumnos
85
Fecha
27 de
septiembre de
2007
Hora
12.10
Lugar/Sala
Edificio Glamorgan 1.64
(Sala de
conferencias)
Duracin
50 minutos
Objetivos de la sesin
Sensibilizar al alumnado de cundo son convenientes las citas y las referencias.
Introducir mtodos de citacin y referencia utilizando el estilo de Harvard.
Objetivos / resultados del aprendizaje
Al final de la leccin los/as alumnos/as sern capaces de:
1. Identificar correctamente, de entre una seleccin de escenarios, cuando una referencia es
necesaria o no.
2. Aplicar con precisin el estilo de citacin de Harvard en un determinado trabajo.
3. Aplicar con precisin el estilo de citacin de Harvard en, al menos, tres tipos de fuentes
distintas, relacionadas con la gua proporcionada si es necesario.
Mtodos de control del aprendizaje
Observacin y respuestas a las actividades.
Respuestas a las preguntas.
Tiempo
Fase de la leccin Enfoque de la formacin /
metodologa
5 minutos
Introduccin
En qu consisten
las referencias?
Por qu son
importantes las
referencias?
Proyector de datos y PC
/ porttil.
Preguntar a todo el grupo.
Presentacin del/la formador/a.
Presentar los
resultados del
aprendizaje.
10 minutos
Presentacin con
diapositivas.
Citas y referencias segn

la gua de estilo de
Harvard.
Desarrollo 1
Cundo es
necesario
proporcionar una
referencia?
Recursos
Presentacin con
diapositivas.
Cundo citar actividades a
desarrollar en parejas.
Hoja de trabajo de citas y

referencias.
Obtenga respuestas de todo el

grupo.
Pregunte al alumnado.
Resultado de
aprendizaje 1
15 minutos
El/la formador/a resume los

puntos clave mediante
diagramas de flujo de Cundo
citar.
Desarrollo 2
Citando en el texto
y citando en el
estilo Harvard.
Presentacin con
diapositivas.
Presentacin del/la formador/a
Cuestionario utilizar
preguntas de los estudiantes
relacionadas con la

referencias.
88
Ejemplo 3: Notas del formador
presentacin.
Resultados de
aprendizaje 2
15 minutos
Actividad en parejas
Encuentra los errores de
citacin. Obtenga respuestas
de cada error de todo el grupo.
Muestre la cita correcta en una
diapositiva.
Preguntas del alumnado.
Desarrollo 3
Escribir la lista de
referencias.
Presentacin del/la formador/a.

Actividad en parejas
Recopilar las referencias. El
alumnado puede hacer
referencia a las Citas y
referencias segn la gua de
estilo de Harvard para
completar el ejercicio.
Citas y referencias segn

la gua de estilo de
Harvard.
referencias.
Presentacin con
diapositivas
El/la formador/a muestra las

respuestas en unas diapositivas
y rene los puntos clave
del aprendizaje. Los/as
alumnos/as se autocorrigen el
ejercicio.
5 minutos
Resultados de
aprendizaje 3
Preguntas del alumnado
Resumen y
recapitulacin
Presentacin del/la formador/a

y preguntas
Revisar los
resultados del
aprendizaje.
Preguntas del alumnado.
Presentacin con
diapositivas
89
Ejemplo 4 Material didctico: presentacin con diapositivas
MBA
Pgina web de la Universidad

servicios de informacin
La pgina web te da acceso al:
Buscando informacin
para tus trabajos
Susan Smith
Octubre de 2008
Correo electrnico.
Bases de datos en lnea.
Catlogo de la biblioteca
Plataforma virtual de aprendizaje
insrv
insrv
Acceso a la pgina web de la

Universidad
Accede a [direccin de la pgina web]

La mayora de la informacin de la
biblioteca est disponible en lnea, y se
puede acceder a ella a travs de su
pgina web.
Te permitir acceder a tu correo
electrnico y a la informacin fuera del
campus.
Contenido del taller

Paso 1: encontrar los documentos de una
bibliografa.
Paso 2: buscar en bases de datos de
revistas.
Paso 3: buscar informes de mercado.
Paso 4: citar referencias.
insrv
insrv
Paso 1: encontrar los documentos

de una bibliografa
Ejemplo de bibliografa: identificar

los tipos de material
1) HILL C.W.L. Hill International Business: Compending in the
Global Marketplace. Irwin McGraw Hill: Boston, 2007.
Se incluyen diferentes tipos de

informacin en una bibliografa, como
libros, captulos de libros, artculos de
revistas, etc.
2) DUNNING, J.H. Assessing the costs and benefits of Foreign

Direct Investment: some theoretical considerations en
ARTISIENMAKSIMENKO, P. y ROJEK. M. Multinationals in Eastern
Europe. London: McMillan, 2000. Captulo 4.
3) INTRILIGATOR, M. D. Globalization of the World Economy
Potential Benefits and costs and a net assessment en Journal
of Policy Modeling, 26, 4. 2004, pp. 485-498.
insrv
insrv
90
Tipos de material
Catlogo de la biblioteca
El ejemplo 1 es
un libro.
En el catlogo puedes:
Buscar libros, informes y revistas.

Reservar libros.
Renovar libros (con la funcin Mi
El ejemplo 2 es
un captulo de un libro.
El ejemplo 3 es
un artculo de una revista.
Cuenta) esto te evitar sanciones.
Ver los libros que tienes en prstamo.
insrv
insrv
Ejemplo de pregunta abierta
Buscar en bases de datos:

conceptos y palabras clave
Las preguntas abiertas se pueden

dividir generalmente en palabras
clave e ideas.
Para mejorar la bsqueda en las
bases de datos, utiliza palabras clave
es necesario fragmentar los temas
del documento.
Debatir, haciendo referencia como mnimo a

un contenido y a una teora del proceso de la
motivacin; cmo el director de un servicio
telefnico de atencin al cliente puede intentar
mejorar los niveles de rendimiento y los
niveles de satisfaccin de sus empleados.
insrv
insrv
Usar palabras clave
Conceptos y palabras clave

Teora / teoras motivacionales.
Teora del contenido / teora del proceso + motivacin.
Teoras especficas, p.ej., la jerarqua de las necesidades
de Maslow.
Ahora utilizaremos palabras clave para

buscar artculos de revistas e informes de
marketing.
Motivacin, compromiso.
Rendimiento, productividad, compromiso.
Satisfaccin del empleado, satisfaccin del trabajo.
Servicios telefnicos de atencin al cliente / centros de
contacto
insrv
insrv
91
Paso 4. Citas y referencias
Pasos 2 y 3. Bases de datos de

revistas e informes de mercado
Muchas
bases
de
datos
disponibles
proporcionan artculos, informes de mercado,
estadsticas, datos de compaas financieras,
datos econmicos, acciones y ms, mucho
ms.
Conserva esta lista de bases de datos como un
manual de referencia esta informacin te ser
necesaria.
Debes citar y mencionar cualquier idea /

concepto que uses que no sea completamente
tuyo.
Existen tutoriales y guas disponibles.
Es muy importante citar y referenciar
correctamente hay que tener cuidado con el
plagio.
insrv
insrv
Cundo debo citar?
Escoger formatos de referencia

correctos
Es una cita?
Ctala y ponla entre
comillas.
Es una parfrasis? Ctala.
Es la idea/teora de otro? Ctala.
No hace falta citarla si es de conocimiento
general o de tu propia creacin.
insrv
Citas en su texto
Libro: la respuesta correcta es la B.

HILL, C.W.L. International business: competing
in the global marketplace. Boston: Irwin/
McGraw Hill, 2005.
Revista: la respuesta correcta es la C.

INTRILIGATOR, M. D. Globalization of the world
economy: potential benefits and costs and a net
assessment. Journal of Policy Modeling, 26.4
(2004), pp. 485-498.
insrv
continua
Cairns (2003, p. 75) argues that although
fuel and vehicle developments have made
a huge difference to local air quality,
measures to reduce traffic will also be
required if the Government is to achieve
its targets on air quality. One such
measure is congestion charging which,
according to a recent article by Beevers
and Carslaw (2005), has been successful.
According to the Environment Agency

(2005), in 20 years time there will be 33
percent more vehicles on our roads. There
is conclusive evidence that road transport
has a major impact on the environment.
Traffic emits significant amounts of other
air polluting gases such as carbon monoxide
(Schwela and Zali, 1999).
insrv
insrv
92
Ejemplo 5 Hoja informativa
Biologa 2001-Taller de recuperacin e

interpretacin bibliogrfica
Lista de recursos
Utilice esto como una gua rpida de los recursos que puede
cuando realiza bsquedas sobre su tema de presentacin.
Recuerde que necesita registrar los
importantes que va a utilizar.
detalles de los
emplear
resultados
ms
Fuentes de referencia
Ha probado?
1. Enciclopedias impresas / obras de referencia
2. Encyclopedia of Life Sciences (ELS)

(disponible en lnea desde el catlogo)
Ahora intente buscar libros de texto impresos.

Hgalo mediante una bsqueda de palabras clave en el catlogo!
Bsqueda de artculos de revistas
Para encontrar artculos apropiados, visite las bases de datos. Usted
ya debe estar familiarizado con la mayora. Si necesita un
recordatorio, dispone de hojas gua de algunos de estos recursos en la
sala.
1. Scopus
2. Web of Science (disponible a travs de la Web of

Knowledge)
3. BIOSIS vista previa (disponible a travs de la Web of
Knowledge)
4. PubMed (til si su tema es biomdico)
Fuentes de Internet
Utilice la opcin Bsqueda avanzada en Google o Yahoo o cualquier otro

motor de bsqueda para restringir su bsqueda en el dominio
acadmico de Espaa.
93
Ejemplo 6: Hoja informativa
Biologa 2001. Descripcin del proceso de

bsqueda de la informacin
Por qu es tan importante utilizar
buenos recursos de informacin?
Encontrar informacin de alta calidad le ayudar a realizar una buena presentacin

para BI2001. Sin embargo, esto tambin ser de gran valor para preparar cursos de
los mdulos 2 y 3 de otro ao. Las habilidades en el manejo eficiente de la
informacin le permitirn confeccionar un trabajo mejor del curso, le darn mayor
confianza en proyectos de investigacin e impresionarn a su tutor/a!
La bsqueda de informacin a veces puede ser desalentadora; debe ser consciente
de los recursos clave de informacin de los que dispone y debe aprender a usarlos
de un modo eficaz. El objetivo es que pueda pasar ms tiempo trabajando en el
curso y menos tiempo buscando en callejones sin salida.
Por qu tanta molestia? No
puedo usar Google sin ms?
Utilizar motores de bsqueda en Internet es perfecto para aficiones e intereses. Sin

embargo, Google no es
el mejor sitio
para
buscar informacin
para
un
trabajo acadmico. Los motores de bsqueda generales no ejercen ningn control
de calidad de los resultados que ofrecen. Recuerde: cualquiera puede publicar en
la web! Existe una gran cantidad de material de baja calidad por la red como sin
duda ya habr descubierto!
Sus tutores/as esperan que usted use fuentes de informacin de alta calidad, por
ej., material escrito por personas que son una autoridad en la materia o por
organizaciones responsables. Nosotros no descartamos el uso de Google
simplemente decimos que existen mejores sitios donde consultar.
Debe llevar a cabo su bsqueda dentro de una secuencia lgica. Para obtener
mejores resultados, siga las siguientes instrucciones paso a paso.
94
Paso 1: Libros de texto y obras de referencia

P: Por qu utilizar fuentes de referencia?
R: Para ofrecerle una descripcin y comprensin bsica sobre un tema y familiarizarse
con su estructura y terminologa. Incluso en la era electrnica, los recursos impresos, como los
libros de texto de alta calidad que usted encontrar en las bibliotecas, proporcionan un
material de base ideal para su curso.
Es posible que algunos de sus profesores le hayan recomendado unos libros de texto determinados y
estos deberan ser su punto de partida. Utilice la palabra clave de bsqueda en el catlogo de la
biblioteca para encontrar ttulos adicionales. Todos los libros de texto y libros de referencia
tienen pginas de contenido detallado e ndices. Utilcelos para encontrar la informacin que
necesita.
La informacin de los libros de texto y libros de referencia le ofrecer una visin general para
garantizar que pueda entender la estructura y la terminologa de su tema antes de abordar la
bsqueda de artculos de revistas en las bases de datos. Tambin puede consultar un diccionario
de definiciones bsicas.
Para encontrar enciclopedias y otras obras de referencia, haga la comprobacin el catlogo y en la
seccin de referencias de la biblioteca. Algunas fuentes de referencia importantes estn disponibles
en formato electrnico.
Puede creer que los libros de texto y libros de referencia proporcionan
suficientes
detalles para ciertas obras de trabajo, pero si est buscando acceder a una informacin ms
detallada o ms reciente y, ms especficamente, a proyectos y tesis, tendr que utilizar las bases de
datos para localizar artculos de revistas.
Paso 2: Artculos de revistas
P: Por qu utilizar artculos de revistas?

R: Las revistas son fuentes primarias de informacin. La investigacin original se
publica en revistas mucho antes de que el contenido aparezca en forma de libro. Adems, los
artculos de revista le proporcionarn una visin general o un resumen de la investigacin
sobre un tema en particular.
Rastree los artculos apropiados en revistas utilizando bases de datos bibliogrficas. Estas bases
de datos indizan y resumen millones de artculos de revistas publicados cada ao. Una
bsqueda exitosa en las bases de datos, tendr como resultado una lista de artculos de
revistas relevantes para su tema.
En muchos casos encontrar un enlace directo al texto completo, pero algunos registros
slo ofrecen un resumen y los detalles de qu revista, ao y volumen necesita consultar.
95
Las bases de datos son primordialmente herramientas direccionales. stas le dirn lo

que ha sido publicado, pero no siempre le proporcionarn el producto final!
Debe estar preparado para buscar informacin en ms de una base de datos, ya que cada una
pone nfasis en un aspecto diferente:
Web of Science dispone de una cobertura ms general. El servicio de bsqueda de

citas le permite buscar a partir de un artculo clave otros artculos relacionados
ms recientes.
BIOSIS Previews es la base de datos clave para artculos de revistas sobre las ciencias
de la vida. Tambin incluye captulos de libros y conferencias, y tiene una buena
cobertura europea.
Scopus es otra base de datos excelente de cobertura general.
PubMed es una base de datos til para las ciencias biomdicas.
Las bases de datos suelen tener diferentes polticas de indizacin y software

de bsqueda. Consulte las guas de las bases de datos que se incluyen ms adelante en este
manual.
Planificacin de la estrategia de bsqueda en bases de datos

Terminologa
Elija las palabras clave que describan mejor su tema. Utilice las obras de referencia para
comprobar si hay trminos alternativos y la relacin entre trminos distintos.
Est preparado para adaptar los trminos de bsqueda a medida de que su bsqueda
progresa, por ejemplo, si est buscando MRSA* es posible que desee incluir el trmino
resistencia de la meticilina y posiblemente el nombre de la bacteria: Staphylococcus aureus.
Cuando encuentre una referencia que sea particularmente importante, compruebe el registro
para ver qu trminos ha utilizado la base de datos para indizar y considere utilizarlos en
una bsqueda posterior. Puede encontrar ms referencias relevantes de este modo.
*N.deT.: MRSA (tipo de bacteria resistente a ciertos tipos de antibiticos).
Truncamiento y smbolos comodines
Utilice un smbolo de truncamiento al final de una palabra para buscar todas sus
variantes, por ejemplo, nio* recuperar nio o nios y arter* recuperar arterias,
arteriales o arteria.
Utilice un smbolo comodn dentro de una palabra para buscar otros modos de
escribir la misma palabra, por ejemplo, con coloni?acin recuperar referencias que
contengan colonizacin o colonisacin, y col?r encontrar las referencias que
contienen color o colar
96
Los smbolos de truncamiento varan de una base de datos a otra. Debe comprobar siempre la
pantalla de ayuda de cada base de datos para obtener los detalles precisos.
Adaptacin de la bsqueda
Es posible que sus trminos de bsqueda recuperen muy pocos o demasiados
resultados. Existen varias tcnicas que puede utilizar para revisar su bsqueda. Cada base de
datos dispone de distintas opciones y terminologa. Estos son algunos consejos generales:
Ha encontrado demasiadas referencias?
Ha encontrado muy pocas referencias?
Use trminos ms especficos del tema.
Use trminos ms amplios del tema.
Busque en campos ms reducidos (ttulo).
Busque en campos ms amplios. (palabra clave,

resumen)
Use OR (O) para combinar temas alternativos
Utilice AND (Y), NOT (NO) para combinar

trminos.
Aplique lmites (fecha de publicacin, ao).
Seleccione los resmenes de los artculos.
Use truncamientos (*, $) y smbolos (?).

Verifique los resultados de trminos alternativos.
La combinacin de trminos con Y, O, NO

La bsqueda para arteria Y vena slo recuperar las referencias que contengan ambos
trminos.
La bsqueda para arteria O vena encontrar todas las referencias que contengan tanto
arteria como vena, o ambas. Este conjunto de referencias ser mucho mayor que el
primero.
La bsqueda para arteria NO vena eliminar todas las referencias que contengan vena. Esta
opcin debe usarse con cuidado, puesto que puede eliminar tambin las referencias tiles
para arteria.
Paso 3: Bsqueda del texto completo

Cuando una base de datos le ofrece un enlace al texto completo de una revista, sta es la
manera ms cmoda de acceder podr ver e imprimir el artculo directamente desde
su ordenador. Si se le da la opcin, opte por ver el artculo en formato PDF (Formato de
Documento Porttil). Esto le proporciona una fotocopia electrnica del artculo impreso y
es el mejor formato desde el cual imprimir, ya que todos los diagramas/tablas de datos estn
incorporados en el texto y no tienen que imprimirse por separado.
97
A veces se necesita un artculo para el cual la base de datos no proporciona ningn vnculo al
texto completo. En estos casos, debe tomar nota de la referencia y consultar en el catlogo si la
revista en la que se publica el artculo se encuentra disponible y contiene el nmero donde se
encuentra el artculo.
No escriba el ttulo del artculo en la bsqueda en el catlogo. Teclee el Ttulo de la revista en
el que se ha publicado el artculo en el campo ttulo. Si lo tenemos el catlogo le dar los
detalles de la ubicacin para que pueda hacerse con una copia impresa o, en ocasiones, le
facilitar un enlace directo a la versin en lnea de una revista.
Qu pasa si las revistas no estn en la biblioteca?
Tenemos la posibilidad de obtener libros y artculos de revistas que no estn en la
biblioteca. Usted tendr que rellenar un formulario de Prstamo interbibliotecario para cada
elemento.
Paso 4: Fuentes de Internet
P: Por qu debo utilizar la web en este momento? No podra haber empezado utilizando
Google?
R: Internet es una fuente de informacin complementaria y no debe utilizarse como sustituto
de los libros de texto de calidad o de artculos de peridicos o revistas. Los motores
de bsqueda no ejercen ningn control de calidad, por consiguiente, deben utilizarse con
mucho cuidado. Considere el uso de un portal temtico en su lugar.
El uso de Google para buscar en la web y obtener informacin sobre deportes, cine o msica o
para
reservar unas
vacaciones est
muy
bien. Pero
la informacin
que
utiliza
en su trabajo acadmico debe salir de fuentes autorizadas y fiables.
Por desgracia, la mayora de la informacin que encontramos en Internet no tiene ningn control
de calidad, puede ser inexacta y, en algn caso, completamente errnea.
Cuidado! Nunca emplee la informacin de una pgina web, si no hay suficiente informacin
para citarla correctamente.
Paso 5: Citar las referencias
P: Por qu tengo que citar / referenciar mis fuentes?

R: Se debe dar un pleno reconocimiento a todas las fuentes de informacin que ha
utilizado. Si usted no lo hace, podra ser plagio!
98
Cuando haya completado su trabajo, deber citar todas las publicaciones a las que se haya
referido. sta es una parte esencial de su trabajo; muestra que ha investigado el tema y que
evita
el
plagio. Usted debe reconocer
la fuente
de
TODAS
las
ideas y
la
informacin utilizada y, cuando sea necesario, vincularlas a las partes especficas de su trabajo.
P: Cul es la diferencia entre una cita y una referencia?

R: Una cita es una nota en el texto de su trabajo que identifica la fuente utilizada en el curso
de su investigacin. A continuacin, aparece en negrita el ejemplo de una cita:
It has been concluded that antibiotic resistance can be reduced by using antibiotics sparingly,
with diverse (rather than cycled) use of antibiotics (Livermore 2005).
Al final de su trabajo debe aparecer una referencia de su cita, para identificar el ttulo y los
detalles completos de la publicacin del artculo citado:
LIVERMORE, D. M. Minimising antibiotic resistance . Lancet Infectious Diseases, , 5 (7) (2005),
pp. 450459.
El diagrama de flujo que se muestra a continuacin le ayudar a decidir si necesita citar una
determinada fuente de informacin en los casos en que es posible que tenga alguna duda.
Debo citar?
S
Ctela y ponga
comillas en todo
el texto.
Es una
cita?
No
S
Es una
parfrasis?
Ctela.
No
Es otra
idea o
teora?
S
Ctela.
No es necesario citar si son sus

propios pensamientos o es de
conocimiento comn.
99
Estrategias de bsqueda de la informacin:

resumen
Comience su bsqueda
Revisando los libros de texto y las obras de referencia:
Para asegurarse de que comprende la estructura de su tema;
Para encontrar trminos alternativos y adicionales.
Esto debera facilitarle la modificacin de su bsqueda, si fuera
necesario.
Disee su estrategia de bsqueda:
Seleccione la(s) base(s) de datos, por ej., la Web of Science.

Introduzca los trminos y considere las alternativas.
Considere maneras de ampliar o de reducir su bsqueda.
Utilice lmites: idioma / fecha / resumen
Compruebe sus resultados:

Estos sern principalmente referencias, NO artculos de texto
completo.
Lea los resmenes.
Marque las referencias tiles para guardarlas o enviarlas por correo electrnico.
Mantenga una lista de referencias en sus archivos.
Incluya su estrategia de bsqueda.
Utilice los recursos web con precaucin.
Encuentre las referencias:

Busque en el catlogo de la Universidad.
Compruebe si hay textos completos de revistas o peridicos
electrnicos.
Si no hay ninguno disponible utilice el Prstamo
Interbibliotecario.
Cite las referencias:
Debe hacer una lista de todas las publicaciones a las que se ha
referido.
El formato preferido normalmente es el de la Universidad de
Harvard pero antes consltelo con su tutor/a!
Tambin mencione cualquier pgina web que haya utilizado.
100
Ejemplo 7: Hoja de ejercicios
Planificacin urbana y regional

Hojas de trabajo para citar
Citar o no citar?
stas son algunas de las acciones que usted debera realizar al escribir un
trabajo. Marque S o No en funcin de si tendra que proporcionar una
referencia o no:
Accin
Referencia obligada?
S
No
Copiar un texto desde otra fuente.

Incluir una tabla de datos o un diagrama de otra fuente.
Mencionar un hecho que se conoce comnmente.
Analizar las ideas o la investigacin de otra persona en
sus propias palabras.
Escribir acerca de sus propias opiniones sobre un tema.
Repetir las ideas a partir de dos fuentes
distintas, unindolas con sus propias palabras.
101
Descubra los errores en las citas!
Texto
Deben facilitarse referencias para all direct or indirect quotations, and in acknowledgment
of someones opinions, or of source of factual information which is not general knowledge
(N. WALLIMAN). LI y CRANE sealan que el principal objetivo de citar las referencias es para
dar suficiente informacin que permita localizar las fuentes. Las descripciones generales del
proceso de citar referencias bibliogrficas se dan tanto en BOSWORTH (1992) como en CRAIG.
Referencias
BOSWORTH, D.P. Citing your references: a guide for authors of journal articles and students
writing theses or dissertations. s. Thirsk, N. Yorks: Underhill Press, 1992.
CRAIG, P. How to cite. Documentation Studies, 10(1,.(2003), pp.114-122.
LI, X. y CRANE, N.B. Electronic styles: a handbook for citing information.. 2nd ed. Medford,
New Jersey: Information Today, 1996.
WALLIMAN, N. Your research project:a step-by-step guide for the first-time researcher.
Londres: SAGE, 2001.
Recopilar las referencias
102
Escriba los siguientes elementos de estas referencias, en el orden correcto, de acuerdo con
el estilo de Harvard.
Pregunta 1 - Libro
Londres: Routledge.
REEVES, D.
2005.
Planning for diversity: policy and planning in a world of difference.
Pregunta 2 Sitio web
How might democracy be deepened in the 21st Century?

[en lnea].
[Fecha de consulta: 9 de noviembre de 2006].
GAVENTA, J. 2006.
Sussex: Institute of Development Studies
Disponible en: http://www.ids.ac.uk/ids/bookshop/wp/wp264.pdf
Pregunta 3 Artculo de una revista

103
71(3), pp. 245-260.
Journal of Environmental Management
Freasibility versus sustainability in urban water management.
STARKL, M. y BRUNNER, N. 2004.
Pregunta 4 Captulo de un libro editado
NEEDHAM, B. 1997.
Making strategic spatial plans: innovation in Europe
London: UCL Press, pp. 269-282.
Planning strategies and planning methods.
En: HEALEY, P. et al. eds.
Pregunta 5 Informe del Gobierno / Organizacin

Londres: Defra.
2002
Department for Environment, Food and Rural Affaris
The strategy for sustainable farming and food: facing the future.
104
Periodismo, Cine y Medios de comunicacin. Primer ao.

MC1113. Taller de Biblioteca, 3
Ms all de Google!
1. Elija un ttulo y planifique las palabras clave
Seleccione uno de los siguientes temas de trabajo:
1. Cules son los debates recientes en torno a la publicidad para nios? La
prohibicin en la publicidad es deseable o viable?
2. Es Internet una autopista de informacin o un centro comercial de alta
tecnologa?
3. En qu medida la publicidad dirige otras industrias de los medios de
comunicacin?
4. Qu entiende usted por el trmino alfabetizacin meditica?
5. Cmo ha sido tratado el tema de la inmigracin en los medios espaoles
desde el ao 2000? Analice el uso de las estadsticas en el reportaje.
Dedique cinco minutos a analizar y planificar algunas palabras clave sobre el
tema del trabajo elegido, mediante una lista o la tcnica del mapa mental.
Palabras clave:
105
2. Identificar y buscar las fuentes de informacin

Seleccione al menos una de las fuentes de informacin en las pginas web
de Periodismo o en la lista de las fuentes de Periodismo en MetaLib. Busque
informacin sobre el tema, utilizando las palabras clave que ha elegido.
Trminos de recursos y bsqueda utilizados
3. Seleccionar la informacin
Anote la informacin que encuentre y que crea que le ser til para el trabajo.
Conteste las siguientes preguntas sobre cada resultado:
1. Necesita encontrar el texto completo del documento? Si es as, cmo lo
hara?
2. Por qu cree usted que es conveniente? Justifique sus respuestas en
trminos de relevancia, fiabilidad, actualidad y autoridad.
106
Ejemplo 9 Hoja de ejercicios
Ingeniera Segundo curso
Bsqueda en bases de datos feedback del

grupo
1. En qu base de datos ha buscado?
2. Anote un par de las bsquedas que ha probado y el nmero de

resultados que ha encontrado.
Bsqueda
N de
resultados
Bsqueda
N de
resultados
3. Anote los detalles de una bsqueda que ha probado y que ha obtenido

unos resultados particularmente tiles y relevantes. Tambin anote el
nmero de resultados que ha encontrado.
Bsqueda
N de
resultados
4. Tome nota de los detalles (autor, ttulo del artculo, fuente, fecha) de
dos artculos tiles/relevantes que ha encontrado y si el texto completo
est disponible o no.
Texto completo disponible?
S / No
Texto completo disponible?

S / No
107
5. Si obtiene demasiados resultados, cmo puede refinar su bsqueda para

encontrar menos resultados y no tener que buscar entre cientos de
referencias?
Puede restringir su bsqueda para que slo encuentre
artculos de revistas?
Puede restringir los resultados slo en artculos escritos en
espaol?
Puede buscar documentos publicados slo en los ltimos
cinco aos?
S / No
S / No
S / No
Adems, cmo puede limitar su bsqueda cambiando la manera de utilizar

las palabras clave? Piense en el tipo de palabras clave que debe emplear y
cmo combinarlas; piense tambin en qu campos puede buscar. Anote sus
ideas a continuacin:
6. Si obtiene muy pocos resultados, cmo puede modificar su bsqueda

para encontrar ms resultados que le ayuden en su investigacin?
Piense en el tipo de palabras clave y cmo combinarlas; piense
tambin en los campos en los que puede buscar. Anote sus ideas a
continuacin:
7. Ha encontrado esta base de datos fcil de utilizar? Cules han

sido sus funciones favoritas? Qu ha sido lo que menos le ha
gustado? La consultara de nuevo?
108
Primer curso de Medicina

Wikipedia: orculo o campo de minas del siglo XXI?
P: Qu es exactamente Wikipedia?
R: Wikipedia es una enciclopedia gratuita, de libre acceso, que incluye ms de dos
millones de artculos. Su contenido es elaborado por voluntarios que no aparecen
en los crditos de los artculos. No hay propiedad intelectual del autor/a porque el
contenido se puede modificar libremente y, por lo tanto, puede ser el trabajo de
muchos colaboradores a la vez. Se ha convertido en un fenmeno mundial
y, probablemente, es la fuente de referencia ms visitada y polmica de la red.
Wikipedia y trabajos de curso

La Wikipedia no es una fuente legtima de referencia para el trabajo acadmico. Si
usted est decidido a consultar la Wikipedia, su uso debe limitarse a las etapas
iniciales de su investigacin. De hecho, a veces puede ser til para obtener una visin
general de un tema muy amplio y extenso, o para proporcionar una introduccin
bsica a un tema complejo.
Cuando haya ledo la entrada elegida, cirrela y pase a una fuente ms acadmica.
Se quedar con una comprensin bsica, pero sta deber ser verificada y
complementada por fuentes autorizadas. Seguidamente se relacionan unos datos
importantes que debera tener en cuenta:
Seis buenas razones para ser cauteloso con Wikipedia!

1. Cualquier persona puede editar o contribuir en un artculo. Hay un cierto
control editorial general, pero las medidas en vigor estn lejos de ser seguras.
2. No hay ninguna garanta de que la informacin sea exacta y fiable.
3. No hay ninguna garanta de que la informacin haya sido proporcionada por una
autoridad en la materia. En la mayora de los casos no lo ha sido!
4. Dado que la informacin no est sujeta a una revisin por pares hay un mayor
peligro de arbitrariedad.
109
5. Las fuentes de referencia no siempre se explicitan o se identifican de un modo

completo.
6. No causar muy buena impresin a su profesor si usted hace referencia a un
artculo de la Wikipedia en un trabajo acadmico. No es una fuente acadmica.
Ejercicio
El objetivo de este ejercicio es comparar y contrastar un artculo de la Wikipedia con
uno de la Encyclopedia of Life Science (ELS). Usted tendr que consultar los
artculos identificados a continuacin y, ms tarde, responder a las preguntas
siguientes.
Examine el artculo de Wikipedia sobre la muerte cerebral:
http://en.wikipedia.org/wiki/Brain_death
Ahora acceda a la Encyclopedia of Life Sciences.
Busque y entre en Muerte cerebral y estado vegetativo por Bryan Jennett.
Preguntas
1. Cmo comparar el artculo de la Wikipedia con el de la ELS en trminos de
autoridad de sus autores? (Haga clic en la pestaa Historial en la parte superior del
artculo de Wikipedia para tener una idea de quin ha contribuido a su contenido).
2. Ambos artculos han sido redactados para ser una introduccin concisa al
tema. Sin embargo, en su opinin, cul lo logra con mayor eficacia y por qu?
110
3. Compare las referencias al final de cada artculo. Las referencias

adecuadas? Podra identificar un ejemplo de escasez de referencias?
son
las
4. Podra sugerir tres razones por las que el artculo de la ELS puede ser considerado
superior al artculo de la Wikipedia?
111
INTERNET ES UN RECURSO
FANTSTICO PARA
ESTUDIANTES DE TU
NIVEL, CRISTOPHER.
DESPUS DE TODO, TENIS ENCICLOPEDIAS

EN LNEA, ACTUALIZADAS POR AFICIONADOS
ENTUSIASTAS, QUE HAN REEMPLAZADO A
LOS TRADICIONALES LIBROS DE REFERENCIA,
QU ES LO QUE TIENES EN EL PROGRAMA DE
ESTUDIO DE ESTA NOCHE?
PERO CARIO, NO LO ENTIENDO

SI T YA HAS HECHO HOY TU
EXAMEN DE INGLS ENTONCES,
QU ESTS REVISANDO?
YA TE LO DIJE.
ESTOY HACIENDO UNA
REVISIN DE SIR
FRANCIS BACON, MAM.
ESTOY REVISANDO LA ENTRADA DE BACON

EN WIKIPEDIA, PARA QUE CUADRE CON LA
BASURA QUE ESCRIB EN EL EXAMEN...
ESPEREMOS QUE QUIENQUIERA QUE
PUNTE LOS EXMENES TOME LA
INFORMACIN DE AQU, COMO HACE TODO
EL MUNDO....
2008 lex. Utilizado con permiso.
112
Servicios de informacin
Revisin de las fuentes de informacin

de Arquitectura para trabajos universitarios
y proyectos de diseo
Hoja de ejercicios para el segundo curso de los estudiantes de Arquitectura,
3-5 de diciembre de 2008.
1. Planificacin de la bsqueda
Utilice esta sesin para iniciar la investigacin de su proyecto de
Condiciones Urbanas.
Tome nota de tantas palabras clave como pueda del rea que est
buscando, Rhondda Valley.
Rhondda Valley
Observe la presentacin.
113
2. Bsqueda del
Arquitectura
ndice
Avery
de
Publicaciones
de
Las bases de datos bibliogrficas indizan y resumen los millones de

artculos de revistas y peridicos publicados cada ao. Una bsqueda de
base de datos exitosa contribuir con una lista de referencias destacadas
de artculos de peridicos o revistas para su tema. Algunas bases de
datos ofrecen acceso al texto completo de algunos de los artculos que
indizan, pero en la mayora de los casos simplemente se le dar detalles
de la revista, ao y volumen donde el artculo est disponible.
Seleccione Bases de datos Arquitectura ndice Avery de

Publicaciones de Arquitectura.
Busque referencias sobre Rhondda Valley, utilizando algunas de las

palabras clave alternativas del ejercicio 1.
Recuerde:
Combinar trminos de bsqueda con Y o O, por ejemplo:
acstica Y estructura,
acstica Y (estructura O edificio),
emplear truncamientos para encontrar versiones en singular y en
plural,
o finales alternativos a los trminos de su bsqueda, por ej., acstic*
Anote la referencia de un artculo pertinente, utilizando el estilo MHRA, por
ej., MATTHEWS, Jeremy. More than Just the British Library . Architects
Journal, 206.10. (18 September1997), pp. 48-55.
___________________________________________________________
__________________________________________________________
Marque unos cuantos registros pertinentes, haciendo clic en las casillas
de verificacin al lado del artculo.
Ahora enveselas por correo electrnico. Haga clic en Guardar, Imprimir,
Correo electrnico. Seleccione Usar x registros marcados. Cambie de
formato corto a Formato completo en la lista desplegable. Introduzca su
direccin de correo electrnico en la casilla correspondiente. Haga clic en
Correo electrnico.
Por ltimo, compruebe si el artculo que ha anotado anteriormente est

disponible en la biblioteca Anote la ubicacin, ya sea impresa o
electrnica, del ttulo de la revista.
___________________________________________________________
___________________________________________________________
________
114
Mantenga el ndice Avery en Publicaciones de Arquitectura abierto en

segundo plano. Lo utilizar de nuevo ms tarde.
3. Bsqueda de ndices de Publicaciones de Arquitectura

Ninguna base de datos proporciona una cobertura competa sobre literatura
arquitectnica. Para garantizar una bsqueda completa, busque siempre
en ms de una base de datos.
Seleccione Bases de datos Arquitectura.
Seleccione el Catlogo bibliotecario de arquitectura britnica RIBA.
Busque artculos sobre el rgimen de vivienda social en Penrhys. Fue el

mayor proyecto de vivienda social en el Pas de Gales cuando fue
construido en 1968.
Quines fueron los arquitectos?

______________________________________________________________
De los siguientes puntos, cules se incluyen en los artculos que
encontr?
Planos
Secciones
Elevaciones
Modelos
Fotos
Ilustraciones
Detalles
Mapas
Salga del Catlogo bibliotecario de Arquitectura britnica RIBA.
4. Buscando otras bases de datos

Utilice siempre la base de datos apropiada para su tema.
Con su copia de la hoja de Fuentes/recursos de informacin de
Arquitectura, identifique qu fuente o fuentes son las ms adecuadas
para encontrar la siguiente informacin.
Tema: la arquitectura monstica de Gales.
Base de datos:____________________________________________
Tema: el uso del SIG (Sistema de Informacin Geogrfica) para
planear la accesibilidad de los usuarios/as con sillas de ruedas en el
medio urbano.
115
Base de datos:
_____________________________________________
Tema: estudios comparativos de los sistemas de regeneracin del
centro de la ciudad de los consejos locales.
Base de datos:
_____________________________________________
Tema: informes en los peridicos The western Mail y South Wales
Echo sobre el solar del antiguo hospital de Maerdy.
Base de datos:
_____________________________________________
Tema: el nmero de personas que van al trabajo en coche, en bicicleta
o a pie en Treorchy.
Base de datos:
_____________________________________________
5. Los servicios de alerta

Los servicios de alerta estn diseados para mantenerse al da en lo que
se publica en su rea de estudio. Algunos de estos servicios ya estn
integrados en las bases de datos por lo que ofrecen una bsqueda
automatizada sobre un tema determinado, que se le remite a travs del
correo electrnico o se establece como una alimentacin RSS. Otros
servicios de alerta proporcionan contenidos de pginas de la ltima
edicin de sus revistas favoritas. Estos servicios pueden resultar
vitales para permanecer actualizado/a en la evolucin del estudio de
arquitectura.
Vuelva a la ventana de Internet Explorer que muestra el ndice Avery de
Publicaciones arquitectnicas.
Haga clic en Bsqueda del historial en la esquina superior derecha.

Seleccione Guardar O Alerta de una de las bsquedas que hizo en el
Ejercicio 2.
116
Haga clic en Registro de nuevos usuarios/as y cree una cuenta

personal.
Cuando se abra la pgina de Guarde su bsqueda de alerta, cambie la
opcin de Mtodo de entrega al RSS y haga clic en Guardar.
Haga clic en el botn naranja de RSS

. Este botn se utiliza en
cualquier sitio de Internet para indicar que una fuente RSS est
disponible.
Copie la URL, o direccin web, del cuadro de direcciones en Internet

Explorer.
Pegue la URL de su fuente RSS en el cuadro URL vaco debajo de la lista
de URL de fuentes de RSS adicionales para desplegar de su lector
de RSS (por ejemplo, Google Reader): y haga clic en +Aadir seguido
de Guardar.
Ahora, cualquier resultado nuevo que coincida con su bsqueda Avery se
mostrar bajo el ttulo Alerta CSA Illumina.
Es posible que prefiera recibir los nuevos contenidos de Avery sobre

temas que le interesan a travs de su correo electrnico, en cuyo caso
seleccione Correo electrnico como su Mtodo de transmisin.
Vuelva a la ventana de Internet Explorer que muestra el ndice Avery de

Publicaciones arquitectnicas y salga haciendo clic en Cerrar sesin.
Busque el botn naranja de RSS
los archivos.
de un sitio web para identificarlos con
Vaya a
la pgina
web de
la
Architects
Journal en
www.architectsjournal.co.uk y baje hasta el botn naranja de RSS
a
la izquierda de la pantalla. Haga clic en el enlace RSS.
Seleccione recibir las fuentes de las Noticias RSS y copie la w en

el cuadro de URL en lector de RSS.
Otras bases de datos con sus propios servicios de alerta son las
siguientes:
ICONDA
Realice una bsqueda. Haga
clic en SDI. Guarde la
bsqueda
y
seleccione la opcin de envo de resultados a su correo electrnico cada
vez que la base de datos se actualice.
Resmenes de arte Wilson
Realice una bsqueda. Haga clic en SDI. Guarde la bsqueda y
seleccione la opcin de envo de resultados a su correo electrnico cada
vez que la base de datos se actualice.
Web of Sicence
Realice una bsqueda. Mire en su Historial de bsquedas, haga clic en
Guardar historial / Crear alerta y siga las instrucciones en pantalla para
117
registrar una cuenta. Dele un nombre a su bsqueda y haga clic en

Guardar. Haga clic en el botn naranja XML y copie la URL* en la barra
de direcciones en el cuadro RSS de su lector de RSS.
IDOX
Seleccione la opcin Actualizaciones de temas para establecer un
servicio de alerta de correo electrnico personalizada.
Ei Compendex
Realice una bsqueda. Vaya al Historial de bsquedas y marque la
casilla de Alerta de correo electrnico para recibir un correo semanal.
Zetoc
Para recibir las fuentes RSS con la tabla de contenidos de las revistas de
arquitectura, vaya a http://zetoc.mimas.ac.uk. Haga clic en RSS Zetoc.
Busque un ttulo de la revista, por ej., Detalle y haga clic en el botn
naranja RSS correspondiente para la direccin/URL.
6. Internet
Ya tendra que sentirse seguro en el uso de las bases de datos para
revisar la literatura disponible antes de iniciar cualquier proyecto o
ensayo. Pero puede haber ocasiones en las que desee utilizar Internet
como una fuente de informacin complementaria. Asegrese siempre de
buscar informacin de buena calidad mediante el uso de fuentes
autorizadas y fiables.
Vaya a www.vts.intute.ac.uk y seleccione Arquitectura, a continuacin,
Resolver Prueba.
Complete la prueba. Esto acreditar si usted sabe identificar las fuentes de
informacin de calidad, calificadas y fiables de Internet.
Qu tres preguntas se hara
Internet puede confiar?
siempre para juzgar en qu sitios de
______________________________________________________________
______________________________________________________________
______________________________________________________________
En su tiempo libre, eche un vistazo al resto de material de esta gua
interactiva para encontrar recursos en lnea de calidad sobre arquitectura,
centrndose en la seccin Recorrido. Tambin puede visitar el tutorial de
Bsqueda de imgenes disponible a travs de www.vts.intute.ac.uk.
118
Nunca utilice la informacin de una pgina web, si no hay suficiente

informacin para citarla correctamente.
119
Ejemplo 12: Hoja de actividades
Primer curso de medicina

Uso tico y eficaz de la web
Presentando a Tara Brabazon!
Por favor, lea el artculo:
Alexandra Frean. White bread for young minds, says University of Brighton
professor. The Times, 14 January 2008
Dedique unos minutos a debatir este tema con la persona que tenga a su
lado.
1. En qu medida est de acuerdo con las observaciones formuladas
por la profesora Brabazon?
2. En qu medida cree usted que est siendo deliberadamente
polmica?
120
Ejemplo 13 Lista de control de la evaluacin
Lista rpida de evaluacin de pginas web

Ttulo de la pgina web:
Examine la direccin
Es una pgina o un web personal? Es decir, sin
No
Es la pgina o web propiedad de una organizacin?
No
Qu extensin de dominio tiene el sitio?
.com
.org
.ac.uk
Considere si es apropiado para el contenido del sitio.
.edu
.gov
otros
autorizacin oficial.
A veces hay un nombre propio en la URL. Esto suele ir
precedido por el smbolo ~
Autoridad
Figuran el autor o autores?
No
Se indican las credenciales del autor?
No
Es el autor un experto en este campo?
No
Compruebe si ha publicado extensamente en dicho campo.
Detalles insuficientes
Si no verifquelas! Intente buscar sobre el autor en Google
Puede utilizar una base de datos bibliogrficas

apropiada para ayudarle a investigar.
Se dan los detalles de contacto del autor/a o de la
No
No
No
organizacin?
Esto ser til si se debe verificar la informacin.
Actualidad
Se da una fecha de publicacin?
Si es as, cmo es de reciente?
Hay alguna indicacin de cundo se actualiz la
informacin por ltima vez?
121
Ejemplo 13 Lista de control de la evaluacin
Calidad/Fiabilidad
Las fuentes de informacin se encuentran
No
identificadas, citadas y referenciadas?

Cul es el carcter de la informacin?
Objetiva
Subjetiva
Combinacin de las dos
S
No
El estilo de escritura es instruido o erudito y apropiado S
No
La web est bien diseada y es de fcil navegacin?
para un pblico acadmico?

Los enlaces son apropiados y todava vlidos?
No
No sabe/no contesta
La informacin disponible est en un formato
No
distinto? Por ejemplo, como informe publicado, ficha,

etc.
Esto puede dar una indicacin general de la calidad.
El conjunto de la pgina tiene sentido?

Cul es el propsito general de la pgina?
A continuacin, deber considerar si es acorde a sus
necesidades.
Informa,
proporciona
hechos, datos
Explica
Entretiene
Convence Vende
Concluyendo: En su opinin, la informacin es de una calidad comparable a la

informacin que puede encontrar en un artculo de revista, libro, u otra fuente
convencional de publicacin?
S
No
En caso afirmativo (S), podra utilizar la informacin con confianza. En caso negativo
(NO),CONSULTE EN OTRA PARTE!
Servicios de informacin NJM / 2009
122
Ejemplo 14 Lista de verificacin
Algunos puntos que considerar en la evaluacin de los

motores de bsqueda
1. La interfaz es clara o est llena de anuncios y otra informacin efmera?
Motor de bsqueda 1
...
Motor de bsqueda 2
..
2. Existe una pantalla de bsqueda avanzada? Si es as, ofrece una
buena gama de opciones o lmites de bsqueda? Hay alguna que
encuentre especialmente til?
Motor de bsqueda 1
...
Motor de bsqueda 2
.
3. El motor de bsqueda le sugiere bsquedas relacionadas que usted
podra seguir?
Motor de bsqueda 1 S / NO
4. El texto que se muestra debajo del enlace ofrece buenas indicaciones del
contenido del web (como un resumen) o es confuso y poco til?
Motor de bsqueda 1
...
Motor de bsqueda 2
.
5. Los
resultados aparecen
clasificados por tipologas, por
ejemplo,
imgenes, documentos multimedia, etc. o se muestran en una lista
continua?
Motor de bsqueda 1
...
Motor de bsqueda 2
123
Ejemplo 14 Lista de verificacin
6. Hay alguna caracterstica til o nica en la forma en que se muestran los

resultados?
Motor de bsqueda 1
...
Motor de bsqueda 2
.
7. Los primeros 20 resultados ms o menos, son ms pertinentes que
los que estn situados ms abajo de la lista? Es decir, la clasificacin le
parece eficaz?
Motor de bsqueda 1
...
Motor de bsqueda 2
.
8. Cmo se compara el motor de bsqueda con Google en trminos de
utilidad general y de funcionalidad?
Motor de bsqueda 1
Motor de bsqueda 2
.
.
9. Por ltimo, utilizara este motor de bsqueda de nuevo?
124
Ejemplo 15 Nubes de palabras
Enero / Febrero de 2009
Bsqueda de informacin
mdica: lo esencial
Parte 2
Nigel Morgan / Jane Sparks
125
Ejemplo 16: Cuestionario utilizado en clase
Odontologa. Primer curso.

Prueba de bsqueda de informacin
Supongamos que se le ha pedido que elabore un ensayo sobre el siguiente
tema: La regeneracin sea y su funcin en los implantes dentales.
Segn sus conocimientos de las fuentes de informacin, por favor,
conteste las siguientes preguntas.
1. Dnde buscara informacin para ayudarle a elaborar este ensayo?
(por favor marque todas las que correspondan)
A. Buscar en la red.
B. Libros de texto.
C. Preguntar a un amable bibliotecario/a.
D. Enciclopedias.
E. Revistas o peridicos.
F. Otros.
2. Cul de las opciones anteriores elegira como punto de partida?
3. Cmo se las arreglara para encontrar libros de texto adecuados

sobre este tema? (por favor, marque una opcin)
A. Mirara en Amazon.
B. Probablemente se lo preguntara a mi profesor/a o
bibliotecario/a.
C. Tratara de buscar en el catlogo con una palabra clave en la
bsqueda.
D. Me ira corriendo hasta la Gran Va y lo consultara en la Casa
del Libro.
E. Los libros de texto estn pasados de moda! No me importara
utilizarlos en este caso.
4. Por qu cree
que es importante utilizar artculos / documentos
cientficos de revistas? (marque todas las que correspondan)
A. Son tiles porque proporcionan una informacin ms detallada
que los libros de texto especializados.
B. Me dan informacin actualizada.
C. Son fiables, ya que estn escritos por expertos en el campo.
D. El uso de peridicos o revistas impresionar al Dr. Tasker.
E. Muchos son accesibles en lnea, por lo que me va a ahorrar ir a
buscarlos!
126
5. Cmo se las arreglara para saber qu artculos de revistas sobre

su tema estn disponibles? (por favor, marque una opcin)
A. Lo consultara con mi tutor/a o profesor/a.
B. Los buscara en el catlogo.
C. Echara un vistazo entre los nmeros de revistas adecuadas de
la biblioteca para descubrir lo que es importante.
D. Utilizara una base de datos adecuada.
E. Buscara en Google Acadmico.
6. Cun importante es el uso de la World Wide Web para su
investigacin acadmica? (por favor, marque una opcin)
A.
Es esencial. La WWW ofrece toda la informacin necesaria
para mis tareas.
B. Es til, ya que la informacin se puede encontrar de manera
rpida y cmoda.
C. Es una fuente complementaria til, pero hay mejores sitios
donde buscar.
D. Es una fuente de informacin fiable y autorizada para mi
trabajo.
E.
Mi tutor/a o profesor/a quedar impresionado si incluyo
informacin de sitios web.
7. Por qu es importante citar (reconocer) las fuentes de informacin
que salen en el texto de su trabajo y luego adjuntar un listado de
las referencias completas? (por favor, marque una opcin)
A. No es importante. Mis profesores me quieren torturar!
B. Un listado de referencias convierte mi trabajo en ms
acadmico!
C. Lo hacen todos los acadmicos, as que supongo que slo tengo
que seguir su ejemplo!
D. Es un ejercicio acadmico divertido y desafiante pone a
trabajar la materia gris!
E. Si no le doy todo el crdito a la labor realizada por los
dems, podra ser acusado de plagio y me mandaran a hacer
las maletas!
8. Y, por ltimo., un milln es 1 seguido de seis ceros. Un googol
(del cual deriva el ttulo del famoso buscador) es 1, seguido por
cuntos nmeros de ceros?
A.
B.
C.
D.
E.
10
50
100
1.000
1.500
127
__________________________
Por favor complete su Hoja de prueba

de bsqueda de informacin
__________________________
__________________________
__________________________
__________________________
Gracias!
__________________________
__________________________
__________________________
Resultados de la sesin
Al final de la sesin podr:
Entender
la
estructura
de
bibliografa en su rea temtica.
la
Saber cmo construir una estrategia de

bsqueda de informacin.
Ser capaz de identificar los recursos
de informacin ms importantes.
Adquirir las habilidades necesarias para
gestionar la informacin de su proyecto
__________________________
__________________________
__________________________
__________________________
__________________________
___________________________
Pregunta 1:
Dnde debera buscar la informacin?
A: World Wide Web
B: Libros de texto
__________________________
__________________________
__________________________
C: Preguntar al bibliotecario/a
D: Enciclopedias
E: Revistas/peridicos
F: Otros
__________________________
__________________________
__________________________
128
_________________________
Pregunta 2
__________________________
Dnde debera empezar?

A: World Wide Web
B: Libros de texto
__________________________
C: Preguntar a un bibliotecario/a
__________________________
D: Enciclopedias
E: Revistas/peridicos
F: Otros
__________________________
__________________________
__________________________
________________________
__________________________
Proporcionan una visin del tema.
Identifican la terminologa.
Sugieren lecturas avanzadas.
__________________________
Ejemplos:
Oxford Textbook of Surgery
Encyclopedia of Life Sicence (ELS)
__________________________
__________________________
__________________________
__________________________
Pregunta 3
Cmo se las arreglara para encontrar
libros de texto?
A. Consultara en Amazon
B. Preguntara a un profesor/a o bibliotecario/a

C. Buscara en catlogo con palabras clave
D. La Casa del Libro
E. No me molestara en usar libros de texto
E.g. Garg, A.K.Bone Bone biology, harvesting,
grafting for dental implants, 2004.
_________________________
__________________________
__________________________
__________________________
__________________________
__________________________
__________________________
129
Ejemplo 17: Test con mltiples opciones
Licenciatura en Periodismo, Cine y Medios de comunicacin. Primer

Curso: MC1113 Estudios Acadmicos
2007-2008
Trabajo de capacitacin bibliogrfica Itinerario de

bsqueda/investigacin
Fecha de entrega: 16 de noviembre.
Proporcin de la evaluacin general del mdulo: 15%
Instrucciones:
1. Esta tarea est vinculada a la asignacin del trabajo para el mdulo
MC1113. Consigne el ttulo del trabajo elegido en la parte superior de
su presentacin.
2. Proporcione una lista con todos los detalles bibliogrficos de cada uno de
los artculos incluidos en su lista de referencias. Se adjudicar una serie
de puntos extra a las personas que muestren un uso de fuentes de
informacin ms variadas, por ejemplo, un artculo de revista, un captulo
de un libro editado, un libro, una pgina web, etc.
3. Para cada artculo:
a. Precise cmo lo identific, incluyendo los detalles de los recursos
de informacin utilizados para encontrarlo (por ejemplo, lista de
lectura, SCOPUS, LexisNexis, catlogo) y cualquier otra estrategia
de bsqueda utilizada como palabras clave, combinacin de
palabras o smbolos de truncamiento, segn corresponda.
Como ayuda para identificar las fuentes de informacin especficas
de Periodismo, Medios de comunicacin y Estudios culturales le
recomendamos consulte las guas temticas elaboradas por su
biblioteca.
b. Explique por qu seleccion el artculo para incluirlo en la lista de
referencias, evalundolas mediante estos cuatro criterios:
importancia, objetividad, actualidad y autoridad.
4. No hay un nmero de palabras para esta tarea. Presente su trabajo en
el formato en el que se sienta ms seguro y que explique claramente
cmo llev a cabo la investigacin para el ensayo de su mdulo. Puede
ser en forma de tabla o de una lista ampliada.
5. Enve su trabajo al correo electrnico del formador
presentarlo con una portada.
y no olvide
130
Ejemplo 17: Test con mltiples opciones
Trabajo de capacitacin bibliogrfica Itinerario de

bsqueda/investigacin
Sistema de puntuacin
Criterios
Puntos posibles
5 puntos
Completas?
Apropiadas para el trabajo acadmico?
Relevantes?
De rango amplio?
Estrategia de bsqueda
8 puntos
Existe una prueba clara del uso de varios

recursos para encontrar la informacin?
Palabras clave de acuerdo con los recursos,
son adecuadas al tema?
Hay un uso correcto de la combinacin de
palabras y smbolos de truncamiento, segn
sea el caso?
Evaluacin
8 puntos
Est lgicamente razonada, teniendo en

cuenta los criterios de importancia, objetividad,
actualidad y autoridad?
Presentacin del itinerario de bsqueda
4 puntos
Est bien estructurado y es claro?

La ortografa y la puntuacin son precisas?
Total de puntos posibles = 25. Los puntos se proporcionarn como un

porcentaje.
131
Ejemplo 18 Evaluacin integrada
Ciencias polticas Primer curso

Tarea 1
A Elija un tema de esta lista:
a) Democracia directa;
b) Constitucionalismo;
c) Cultura poltica.
B
I. Busque un artculo de una revista de renombre que sea relevante
para el tema (Nota: no debe ser un artculo extrado de su lista de
lecturas).
II. Proporcione una referencia completa de este artculo, mediante el
sistema de referencia de Harvard.
III. Explique por qu esta fuente de informacin es de confianza,
avalando las respuestas con demostraciones claras.
IV. Resuma los principales argumentos comprendidos en este artculo.
C
I.
II.
III.
IV.
Busque un artculo de una fuente de noticias en lnea de reputacin o

una organizacin que sea importante para su tema. (Nota: no debe
ser un artculo extrado de su lista de lecturas).
Proporcione una referencia completa de este artculo mediante el
sistema de referencia de Harvard.
Explique por qu esta fuente de informacin es de confianza,
avalando las respuestas con demostraciones claras.
Resuma los principales argumentos comprendidos en este artculo.
D
I. Concluya explicando qu artculo contiene el argumento ms
convincente.
132
Ejemplo 19 Sistema de calificacin no estructurado
Prctica de la evaluacin
Hoja de puntuacin
Nombre:
Andrew N Other
Grupo:
A5
Planificacin de la bsqueda/investigacin
Identificacin de los objetivos de la investigacin y certeza de una

planificacin seria. Sin embargo, el valor de las noticias y de las fuentes
internacionales se han pasado por alto.
Realizacin de la bsqueda/investigacin
Buen uso de la mayora de las fuentes importantes de extraccin de la

informacin para solucionar el problema. Sin embargo, algunos de los
acontecimientos ms recientes se han pasado por alto cuestinese la falta
de destreza en el uso de suplementos de papel y de fuentes electrnicas que
contienen informacin ms reciente.
Presentacin de los resultados
Estructura y diseo pobre; no se ha seguido el modelo de respuesta-ejemplo.

Uso escaso de los apartados o subapartados. Mezcla de distintos elementos
de respuesta y carentes de una conclusin claramente marcada. Esto
contrasta con la bibliografa bien presentada y documentada.
Evaluacin general:
Aprobado lmite
Puntuado por:
Peter Clinch
133
Ejemplo 20: Sistema de calificacin estructurado
Itinerario de bsqueda/investigacin
Hoja de puntuacin
Nombre:
Grupo:
1. Lista bibliogrfica (20 puntos)
Puntuacin:
Es exhaustiva?
Sigue el cdigo de prctica de citacin de la universidad?
2. Proceso de bsqueda (15 puntos)
Es apropiado?
Es lgico?
Puntuacin:
3. Palabras clave (15 puntos)

Son apropiadas?
Se aprecian las jerarquas?
Puntuacin:
4. Reflexin (24 puntos)

Es crtica? Lgicamente razonada? Persuasiva?
4.1. Importancia (6 puntos)
4.2. Fiabilidad (6 puntos)
4.3. Autoridad (6 puntos)
4.4. Objetividad (6 puntos)
Puntuacin:
Puntuacin:
Puntuacin:
Puntuacin:
5. Qu aprendi del ejercicio? (10 puntos)
Puntuacin:
6. Diseo y estilo de las respuestas (16 puntos)

Tiene un diseo lgico y atractivo?
Tiene fluidez y estilo gramatical?
La ortografa y la puntuacin son rigurosas?
Puntuacin:
Puntuacin total:
Puntuacin total como porcentaje:
Puntuacin como clasificacin de grado:
70%+ Primero; 60%-69% II 1; 50%-59%: II 2; 45%-49% III; 40%-44%:
Aprobado; 0%-39%: Suspendido.
Puntuado por:
134
Ejemplo 21: Cuadricula de calificacin
Prctica de investigacin jurdica

Criterios y hojas de comentarios
Evaluacin: PLR1
Evaluacin nmero.
Seccin
Criterios
Planificacin
Establecer los objetivos del

cliente.
Identificar los hechos
importantes para dichos
objetivos.
A partir de esos hechos,
identificar las reas pertinentes
de la legislacin.
Identificar y consignar
correctamente el efecto de
cualquier legislacin primaria
o secundaria.
Identificar y consignar
correctamente el
efecto de cualquier caso de
inters, identificando los
casos recurridos.
Seleccionar comentarios,
opiniones y guas de
publicaciones peridicas,
enciclopedias, libros de texto u
otras publicaciones pertinentes,
reconociendo el uso de todas
esas fuentes.
Relacionar los principios
jurdicos con los hechos
y elaborar las conclusiones
adecuadas.
Presentar los resultados de
la investigacin de un modo
claro, lgicamente estructurado,
con la ortografa, la gramtica y
la puntuacin correctas y
ofrecer asesoramiento, cuando
sea necesario.
Proporcionar una
bibliografa de todas las
fuentes utilizadas como
autoridad en sus respuestas
Seleccionar las fuentes
adecuadas y utilizarlas de
manera eficaz, tal como lo ha
demostrado en su recorrido de
bsqueda, tanto si ha confiado
o no en dichas fuentes.
Realizacin/
aplicacin
Asesoramiento
y otros
requisitos
Muy
Pobre
Pobre
Competente
Bueno
135
Muy
bueno
Ejemplo 22 Formulario de feedback
COMENTARIOS
Servicios de informacin
Bsqueda de informacin de calidad en

Biociencias BI2001
23 de febrero de 2009
Cuando llegu a esta sesin mis expectativas eran:
Ahora la sesin ha terminado y me gustara decir:
136
Ejemplo 23 Formulario de feedback
Planificacin e Investigacin
Fuentes de informacin para la revisin bibliogrfica:
hoja de evaluacin
Por favor, tmese unos minutos para ofrecer sus comentarios sobre la sesin
1. Por favor, indique su opinin sobre las afirmaciones siguientes:
Totalmente
De
En
Muy en
de acuerdo acuerdo desacuerdo desacuerdo
Los fines y objetivos de la
sesin son claros
El Manual fue fcil
de seguir
La sesin se
desarroll con el ritmo
adecuado
Las explicaciones del
formador fueron claras
Las tareas fueron

interesantes
Aprend lo que esperaba
sobre Digimap
2. Qu le gust de la sesin?
3. Qu no le gust de la sesin?
4. Por favor, faciltenos cualquier otro comentario que quiera hacer acerca de
la sesin:
137
Ejemplo 24: Formulario de feedback
Recursos de informacin para Mster de filosofa

Sus comentarios se utilizarn para evaluar las sesiones y para planificar la
formacin en el futuro.
Marque una casilla para las declaraciones de la a-c utilizando la escala:
Totalmente
de acuerdo
De
acuerdo
Posiblem
ente
En
desacuerdo
Totalmente
en
desacuerdo
a)Como resultado de la
formacin en CI2, me
siento mejor preparado
para la investigacin y
para completar mi
trabajo acadmico.
b) El formador
present los temas con
claridad y eficacia.
c) El lugar y el equipo
fueron satisfactorios.
Hay algn aspecto

que le gust
especialmente de
las sesiones?
Hay algn aspecto

que le disgust
especialmente de
las sesiones?
Puede mencionar
tres elementos que
haya aprendido?
1.
2.
3.
Hay algn tema

del que le hubiera
gustado obtener
ms informacin o
ayuda?
Tiene cualquier
otro comentario?
Gracias por su tiempo al completar este formulario.

Servicios de informacin, Universidad de Cardiff
138

Manual para La Formación en Competencias Informáticas e Informacionales (CI2)

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Traduccin y adaptacin del Handbook for Information Literacy Teaching

bajo una licencia Creative Commons:

Manual para la formacin en competencias informticas e informacionales (CI2)

Manual para la formacin en competencias informticas e informacionales (CI2)

Manual para la formacin en competencias informticas e informacionales (CI2)

trabajar en la difusin de las competencias informticas e informacionales en el mbito universitario.

<http://www.cardiff.ac.uk/insrv/educationandtraining/infolit/hilt/>. Escrito por un grupo de bibliotecarios

Manual para la formacin en competencias informticas e informacionales (CI2)

Manual para la formacin en competencias informticas e informacionales (CI2)

Seccin 1: Competencias informticas e informacionales (CI2)

Seccin 1: Competencias informticas e

Qu son las CI2? (pp. 1-6)

Incorporacin e integracin de las CI2 en los planes de estudio (pp. 6-7)

Promocin de las CI2 (pp. 7-9)

Cmo mantenerse al da (pp. 9-11)

CI2: marco conceptual y estratgico

Comisin mixta CRUE-TIC y REBIUN. Competencias informticas e informacionales (CI2) en los

Manual para la formacin en competencias informticas e informacionales (CI2)

Seccin 1: Competencias informticas e informacionales (CI2)

4. En relacin con la informacin:

Conexin al exterior: ADSL: qu es, principales elementos (router

d. Conexiones mviles a internet: 3G / UMTS / Wifi.

Manual para la formacin en competencias informticas e informacionales (CI2)

Seccin 1: Competencias informticas e informacionales (CI2)

e. Perfiles de usuario. Los perfiles de la universidad (PAS, PDI,

g. Seguridad de las identidades digitales y privacidad.

Diferenciar entre software libre y software gratuito.

e. Escritorio: definicin. Escritorios en Windows, en Mac OS X, en Linux

g. Software local: qu significa y principales diferencias con aplicaciones

Principales: los ms comunes y ms utilizados. Otros como Opera y

Manual para la formacin en competencias informticas e informacionales (CI2)

Seccin 1: Competencias informticas e informacionales (CI2)

Configuracin proxy, del historial, cookies, favoritos, limpieza de

Qu es un cliente de correo electrnico: clientes locales, Webmail.

c. Plataforma de formacin virtual. 3

d. Otras plataformas: OpenCourseWare, canales audiovisales, etc.

El catlogo de la Biblioteca-Centro de Recursos para el Aprendizaje y

Manual para la formacin en competencias informticas e informacionales (CI2)

Seccin 1: Competencias informticas e informacionales (CI2)

Uso tico de la informacin.

g. Publicacin de una obra.

10. Mantenerse al da y compartir informacin

Seccin 1: Competencias informticas e informacionales (CI2)

Incorporacin e integracin de las CI2 en los planes de

Preparacin y revisin de la formacin

Conseguir el contenido apropiado: Intente que el contenido de su sesin

Tener al personal acadmico a favor: el personal acadmico es el ms

Ofrecer oportunidades de refuerzo: el alumnado debe tener la oportunidad

http://www.aneca.es/ANECA-para/Universidades [Fecha de consulta: 1 de junio de 2012].

Manual para la formacin en competencias informticas e informacionales (CI2)

Seccin 1: Competencias informticas e informacionales (CI2)

usted ha realizado en un mdulo y las expectativas de los tutores en el otro

Evaluacin: utilice herramientas de evaluacin integradas en la asignatura

No lo olvide: Roma no se hizo en un da! Se necesita tiempo para establecer

Promocin de las CI2

Promocin en los centros universitarios

No sea tmido! Contacte con los rganos de gobierno, polticos y de gestin,

http://www.rebiun.org/temasdetrabajo/alfin.html [Fecha de consulta: 1 de junio de 2012].

Manual para la formacin en competencias informticas e informacionales (CI2)

Seccin 1: Competencias informticas e informacionales (CI2)

Informe al personal de cierta relevancia (como vicerrectores o directores de

Presente ejemplos de materiales de formacin que haya utilizado en otros