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Marco terico

Inteligencia Emocional
El trmino emocin puede ser entendido desde diferentes perspectivas
tericas, como la biologa, la neurologa, la antropologa, la sociologa, entre
otras; es decir, no es posesin exclusiva de un solo punto de vista como el
psicolgico.
Etimolgicamente la palabra emocin viene de la expresin emotio que
significa moverse; y su raz es motio, que vendra a ser movimiento, motor.
Por consiguiente, la emocin es una especie de motor que hace que nos
movamos, que actuemos (Lpez, 2010).
En el ao 2010, Prsico indica que las emociones conforman un dispositivo de
alarma que se activa en el interior, cada que se acerca un riesgo o cuando es de
importancia solucionar una situacin crtica. Ante este tipo de situaciones, la
emocin, como un sistema de defensa, se apodera del control y decide acciones
que son realizadas de forma impulsiva; en este tipo de decisiones no participa la
voluntad y mucho menos la razn. Un ejemplo de ello, es cuando las personas se
sobresaltan, y de una manera violenta se apartan del objeto que dio origen al
susto y por esa reaccin el organismo sufre una serie de cambios como el
aceleramiento del ritmo cardiaco, respiratorio o la coloracin del rostro
mostrndose plido. Lo anteriormente mencionado es una respuesta automtica,
sucede incluso antes de ser conscientes del susto que se tuvo.
De forma particular, ante otros aspectos de la psiquis del hombre, las
emociones escasamente se han modificado en el paso de miles de aos de
evolucin, por ello cada vez que estas se presentan lo hacen de la misma manera
que se originaban en nuestros ms lejanos antepasados. Por medio del uso de
pautas ticas como los Diez Mandamientos o el Cdigo de Hammurabi, el hombre
pudo aprender a controlarlas y limitarlas en cierta forma. Por ejemplo si una
persona de forma violenta agrede a otra, este ltimo no necesita exactamente

abalanzarse sobre la otra y lastimarlo o peor an darle muerte; sino que se opta
por otros mecanismos como enjuiciar a la otra persona. Recalcando que para
esto se debe dominar en primer lugar a la ira, este impulso que lleva a la pelea de
forma inmediata.
Antunes (2000) seala que en la actualidad la investigacin sobre la
inteligencia le da un importante papel al conocimiento de uno mismo y a la
sensibilidad frente a otros a lo que Gardner denomin inteligencia intrapersonal o
interpersonal.
El concepto anteriormente mencionado sufri cambios, definindose al final
como inteligencia emocional cuyo origen se dio en 1990 por dos psiclogos
norteamericanos: el Dr. Solovey y el Dr. Jhon Mayer, de la universidad New
Hampshire. Cabe resaltar que uno de los precursores fue el psiclogo Edward
Thorndike en el ao 1920, considerndola parte de la inteligencia social, adems
de puntualizarla como la habilidad para comprender, dirigir y actuar sabiamente
en las relaciones humanas.
Por otro lado, la inteligencia emocional est relacionada con la manera de
verse a uno mismo y percibir nuestras limitaciones y potencialidades. A partir de
esta idea se le puede catalogar como inteligencia de la autoestima, y cuando esta
se desarrolla adecuadamente, las personas son optimistas por el autoconcepto
que manejan de s mismas, siendo este una imagen dirigida hacia la certeza de la
individualidad y de la satisfaccin permanente de que se perciban nicas y en
proceso de construccin.
En el ao de 1995, Goleman public su libro Inteligencia Emocional donde
segn l este tipo de inteligencia est relacionada con un grupo de habilidades
que se sustentan en la capacidad de reconocer los sentimientos propios y ajenos
para que sean guas del pensamiento y la accin, como la facultad de
automotivarse, superar decepciones, etc. Adems agrega que estas clases de
habilidades son interdependientes y se usa en diferentes niveles segn el tipo de
trabajo que se lleve a cabo (Lynn, 2000).

Craige (2001) menciona que el trmino inteligencia emocional hace alusin a

la capacidad humana de sentir, entender, controlar y modificar distintos estados
emocionales en uno mismo y en los dems. Esto quiere decir que inteligencia
emocional no es reprimir emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas.
Tomando en cuenta la importancia de la inteligencia personal, tanto en el
mbito social como en el individual, Gardner afirma que debera situarse por
encima de otras inteligencias por ser una ms amplia.
Este tipo de inteligencia abarca cualidades para la comprensin de las
emociones, la facultad de ponerse en el lugar del otro y la de conducir emociones
con el objetivo de optimizar la calidad de vida.
Los psiclogos Salovey y Mayer concretaron los elementos que integraran a
la competencia emocional, identificando distintas capacidades, las cuales se
describen a continuacin:

Reconocimiento de las emociones propias: el hecho de identificar y nombrar

correctamente a las emociones personales es uno de los fundamentos de la
inteligencia emocional y en el que se basa gran parte de las otras cualidades
emocionales. La persona que sabe por qu se siente como est, puede
conducir sus emociones, moderarlas y ordenarlas de forma consciente.

Manejar las emociones propias: emociones como el miedo, la ira o la tristeza

son componentes de supervivencia que conforman el bagaje bsico
emocional.

Aunque

no

se

pueda

elegir

emociones

ni

fcilmente

desconectarlas o evitarlas, lo que s se puede es conducir las reacciones

emocionales y as completar o sustituir el esquema de comportamiento
congnito primario, que vendra a ser el deseo o la batalla por formas de
comportamiento asimiladas y civilizadas como el flirteo o la irona.

Utilizar el potencial existente: ya que un alto cociente intelectual, por s solo,

no convierte al sujeto en el ms sobresaliente de la clase. Para tener grandes

resultados se necesita ser perseverante, disfrutar aprendiendo, poseer

confianza en uno mismo y ser capaz de sobreponerse a los fracasos.

Ponerse en el lugar de los dems: diferentes estudios parten de la plataforma

de que alrededor del noventa por ciento de la comunicacin emocional se da
sin pronunciar palabra alguna. Por eso, para que haya empata con otras
personas se debe estar dispuesto a permitir emociones, escuchar con
atencin e inters y estar capacitado para entender aquellos pensamientos y
sentimientos que de forma verbal no se suelen expresar.

Las relaciones sociales: se entiende que es cuando una persona entra en

contacto con otras para que se desarrollen capacidades sociales como la
discusin con la pareja, entrevistas de empleo, entre otras ms.
El tener un satisfactorio contacto con los dems depende, entre otros asuntos,

de la facultad de crear y cultivar las relaciones, reconocer los conflictos y

solucionarlos, encontrar el tono adecuado y percibir el estado de nimo del
interlocutor.
Los psiclogos Salovey y Mayer defienden las propuestas de que estas
cualidades emocionales pueden asimilarse y desarrollarse, esforzndose por
percibir de forma consciente tanto las emociones propias como las ajenas,
tomando en consideracin que la atencin es la base para tener un manejo de las
mismas emociones y un trato ms horizontal y consciente con nuestros
semejantes.
Segn Lpez (2010), a diferencia del modelo anterior, el de Goleman sera
uno mixto, ya que plantea que la inteligencia emocional abarca cinco
componentes, que son los siguientes:

Conciencia de s mismo: Es la capacidad de reconocer lo que estamos

sintiendo en un momento determinado y de utilizar nuestras orientaciones
para guiar las decisiones a tomar basadas en una evaluacin objetiva de

nuestras capacidades, as como en una sensacin slida de confianza en

nosotros mismos.

Autorregulacin: Viene a ser el manejo y control que tengamos de nuestras

emociones para que posibiliten lo que estemos tratando de concretar sin que
interfieran en ello; ser consecuentes y saber esperar las recompensas al
lograr objetivos; asimismo, ser capaces de recuperarnos prontamente del
estrs emocional.

Motivacin: Est relacionado al uso conveniente de nuestros deseos para

alcanzar metas, ayudarnos a tomar iniciativas, ser ms eficaces y persistir por
ms contratiempos y frustraciones que se nos presenten.

Empata: Es el percatarse de lo que estn sintiendo los dems, logrando

ponerse en su lugar, creando de esta forma vnculos adecuados.

Habilidades sociales: Manejar apropiadamente las emociones en las

relaciones, interpretando adecuadamente las situaciones y las redes sociales;
interactuar fluidamente; utilizar tales habilidades para convencer, dirigir,
negociar y solucionar disputas; adems de

saber cooperar y trabajar en

equipo.
Posteriormente, en base a investigaciones, Goleman ha planteado un nuevo
modelo que presenta cuatro factores bsicos en la inteligencia emocional:

La capacidad para darse cuenta y tomar conciencia.

La capacidad de automanejo, control y autorregulacin.

La capacidad de percibir a los otros, su comportamiento y el impacto que

causa en ellos.

La capacidad para influir y manejar las relaciones con los dems.

Por otro lado est el modelo, tambin mixto,

de Reuven Bar-On. Este

psiclogo israel acu en 1985 el trmino "EQ" (cociente emocional) en una

copia de su tesis doctoral.
Segn el concepto de inteligencia emocional de Baron (1997) esta sera un
conjunto de habilidades emocionales, personales e interpersonales que influyen
en nuestra habilidad general de afrontar las demandas y presiones del entorno. Y
de acuerdo con su modelo esta inteligencia se desarrollara a travs del tiempo y
la vida. Adems se combina con otros determinantes importantes como
caractersticas bsicas de la personalidad y la capacidad intelectiva cognitiva
(vase en Ugarriza y Pajares, 2005).
Lpez (2010) seala que para Bar-On la Inteligencia General est compuesta
por la inteligencia cognitiva evaluada por el coeficiente intelectual como por la
inteligencia emocional evaluada por el coeficiente emocional (CE). La inteligencia
emocional se desarrolla a travs del tiempo, cambia a lo largo de la vida, y puede
mejorarse con entrenamiento y programas, incluso con psicoterapia.
Segn Ugarriza (2001), le estructura del modelo BarOn de inteligencia
emocional no cognitiva puede ser observada desde dos diferentes perspectivas,
una es la topogrfica y la otra es la sistemtica.
Con respecto a esta ltima, en el ao 2006, Mestre y Guil la diferencian cinco
componentes:

habilidades

intrapersonales,

habilidades

interpersonales,

adaptabilidad, manejo de estrs y estado anmico general, los cuales a su vez se

subdividen en quince componentes.
Ugarriza (2001) describe dichos componentes de la siguiente manera:

Componentes intrapersonal (CIA).- esta rea rene estos elementos:

a Comprensin emocional de s mismo (CM).- habilidad para percatarse
y entender nuestros sentimientos y emociones, discriminarlos y
conocer la razn de estos.

b Asertividad (AS).c

con esta habilidad se expresa sentimientos,

creencias y pensamientos sin herir la susceptibilidad de los dems.

Autoconcepto (AC).- habilidad para entender, aceptar y respetarse a s
mismo, con nuestros aspectos negativos y positivos, as como con las

limitaciones y posibilidades de cada uno.

d Autorrealizacin (AR).- consiste en la capacidad de concretar lo que
realmente podemos, queremos y disfrutamos hacer.
e Independencia (IN).- es la habilidad para autodirigirse y sentirse seguro
de s mismo en las emociones, acciones y pensamientos para poder
tomar nuestras decisiones.

Componente interpersonal (CIE).-

rea que comprende los siguientes

factores:
a Empata (EM).- habilidad de percatarse, entender y considerar los
sentimientos de los dems.
b Relaciones interpersonales (RI).- habilidad de entablar y mantener
relaciones mutuas satisfactorias que son caracterizadas por una
c

cercana emocional e intimidad.

Responsabilidad social (RS).- implica mostrarse como una persona
cooperativa, contribuyente y constructiva en un grupo.

Componente de adaptabilidad (CAD) .- esta rea rene las siguientes

dimensiones:
a Solucin de problemas (SP).- habilidad para identificar y definir los
problemas as como construir y generar soluciones.
b Prueba de realidad (PR).- comprende evaluar las correspondencias
entre lo que se experimenta (subjetivo) y los que existe en la realidad
c

(objetivo).
Flexibilidad (FL).- habilidad en donde se realiza un ajuste adecuado de
nuestras

emociones,

pensamientos

conductas

en

diferentes

circunstancias.

Componentes del manejo del estrs (CME) .- los componentes que lo rene
son:

a Tolerancia al estrs (TE).- habilidad para soportar sucesos adversos,

situaciones de gran estrs sin desmoronarse.
b Control de impulsos (CI).- involucra el resistir impulsos o tentaciones
para controlar nuestras emociones.

Componentes del estado de nimo (CAG).- esta rea integra las siguientes
unidades:
a Felicidad (FE).- sentirse satisfecho con la vida y as disfrutar de s
mismo y de otros, expresando sentimientos positivos.
b Optimismo (OP).- habilidad para ver aspectos positivos de la vida y
manejar una buena actitud a pesar de las adversidades.

De acuerdo con Trinidad y Johnson (2002), los adolescentes emocionalmente

inteligentes y perspicaces detectan de una manera ms aguda las presiones
emocionales que puedan surgir en su entorno social. Estos mismos, tambin
seran capaces de afrontar las diferencias entre sus propias emociones y las del
resto; al contrario de lo que ocurre con adolescentes quienes tienen menos
control sobre ellas. Por ello, los primeramente mencionados, tendrn un
autocontrol suficiente para no caer en las conductas autodestructivas como el
consumo de alcohol, tabaco u otras sustancias (vase en Magalln, Megias y
Bres, 2010).
En el ao 2013, Extremera y Fernndez, analizaron estudios de diversas
investigaciones sobre IE y sus beneficios en mbitos de gran importancia, ya que
estos han demostrado que la carencia de estas habilidades emocionales afectan
a los adolescentes tanto en su vida cotidiana como en el contexto escolar, los
cuales son los siguientes:

Inteligencia emocional y su influencia en el ajuste psicolgico: Los

adolescentes emocionalmente inteligentes tienen mejor salud fsica y
psicolgica

agregando

que

saben

gestionar

mejor

sus

problemas

emocionales. Quiere decir un menor nmero de sntomas fsicos, menos

niveles de ansiedad, depresin, ideacin e intento de suicidio y estrs social, y

una mayor utilizacin de estrategias de afrontamiento positivo para solucionar
problemas.

Inteligencia emocional y el consumo de drogas: Los adolescentes que poseen

bajos niveles en este tipo de inteligencia, poseen las peores habilidades
interpersonales y sociales, lo que puede concebir el desarrollo de conductas
de riesgo. Las investigaciones indican que los adolescentes con una menor IE
tienen mayores posibilidades de consumir drogas legalizadas como tabaco y
alcohol, o drogas ilegales como cocana. A diferencia de los adolescentes con
una mayor habilidad para manejar sus emociones, ellos son capaces de
afrontarlas de forma adaptativa en su vida diaria teniendo como consecuencia
un mejor ajuste psicolgico y un menor consumo de drogas.

Inteligencia emocional y relaciones sociales: Uno de los retos ms importantes

de un adolescente es establecer y mantener buenas relaciones sociales con
las personas que lo rodean. En este sentido, un adolescente emocionalmente
inteligente no solo ser ms hbil para percibir, comprender y regular sus
propias emociones, sino que tambin ser capaz de utilizar estas habilidades
con los dems.

Inteligencia emocional y conducta agresiva: Las diferentes investigaciones

sobre conducta agresiva han mostrado que los adolescentes con ms
habilidades emocionales presentan menores niveles de agresividad fsica y
verbal, as como un menor nmero de emociones negativas relacionas como
la ira y la hostilidad. Por otra parte, los adolescentes con pocas habilidades
emocionales estn ms propensos en exponer una actitud violenta en su
entorno social.

Inteligencia emocional y rendimiento acadmico: Finalmente se conoce que

los adolescentes con mayores habilidades emocionales logran un mejor
rendimiento acadmico a

comparacin de los que no las poseen. Los

adolescentes con pocas de estas habilidades experimentan ms emociones

negativas y dificultades emocionales y, a su vez, tienen menos recursos

psicolgicos que les permitan afrontar diversos problemas con xito.
Por otro lado, en el ao 2012, Angulo afirma que el adolescente
institucionalizado presenta una desventaja primordial, frente al que no lo est, y
esta sera la privacin de libertad, cuya caracterstica principal es estar encerrado,
teniendo una serie de carencias afectivas y arrastrando una historia infantil que
habitualmente es trgica.
Asimismo, esta etapa se convertira en un periodo de inestabilidad general
para los adolescentes, y mucho ms acrecentado en uno de esta condicin;
puesto que al querer crear su propio medio social va en busca de apoyo a su
familia y amigos, generndose un proceso de identificacin; sin embargo, para un
institucionalizado, por lo general, no cuenta con ese respaldo producindole as
inseguridad. Las manifestaciones ms claras de ello son la irresolucin, la
agresividad, la ansiedad y el temor de iniciar nuevas relaciones sociales, lo cual
se expresa con timidez o la dificultad de hacer amigos, siendo inevitable el
acondicionamiento social que obtiene de su propio medio ambiente.
Resiliencia
El trmino resiliencia proviene del latn resilio que significa volver atrs,
resaltar, rebotar (Becoa, 2006; vase en Vinaccia, Quiceno y Moreno, 2007).
Por otro lado, en el ao 1989, Mish afirma que la palabra "resiliencia" es una
castellanizacin de la palabra inglesa resilience o resiliency (citado en
Matalinares, 2011).
El concepto de resiliencia ha tenido mltiples aplicaciones en el transcurso de
la historia como en la osteologa, en la fsica y en la psicologa. En primer lugar,
fue utilizado por Bowlby para referirse a la resistencia de los materiales. Luego en
el ao 1970, Anthony realiza una investigacin en nios de alto riesgo e introduce
el

trmino

vulnerabilidad.

Despus,

surge

la

tendencia

opuesta:

la

invulnerabilidad, considerando que es inquebrantable aquel que no es absorbido

por la adversidad. As, la comunidad cientfica lleg a la palabra resiliencia.

Posteriormente, segn Puerta y Vsquez (2012), comenz a usarse en el campo
de la psicologa evolutiva pero se tuvo un conocimiento cientfico de la misma a
finales de la dcada de los 70 con el estudio longitudinal llevado a cabo por Emily
Werner y un grupo de tericos en la isla de Kauai Hawai, concluyendo que los
nios participantes supieron sobreponerse a partir de una infancia difcil.
La resiliencia es concebida de diversas maneras no obstante la mayora de
definiciones parecen estar de acuerdo con que estn vinculadas a la capacidad
para afrontar situaciones desfavorables, utilizando las herramientas disponibles,
observndose as un proceso de adaptacin. Segn Guilln (2005), es la
habilidad de recomposicin y mantenimiento de los mecanismos de adaptacin
frente a las desgracias, recurriendo a todas las posibilidades para lograr un
equilibrio entre factores protectores y de riesgo, al mismo tiempo pone en
evidencia fortalezas y aspectos positivos que favorecen a un desarrollo ms
saludable.
Se entiende entonces que la resiliencia implica asimilar las circunstancias y
practicar conductas para enfrentarla salvaguardando nuestra identidad. A decir de
Vanistendael (1994) las caractersticas mencionadas pueden ser encerradas en
dos componentes que seran la resistencia frente a la destruccin y la capacidad
para construir un conductismo

vital positivo aun en la adversidad. Agrega

adems, que la conducta resiliente ha de ser socialmente aceptable (Garca y

Domnguez, 2013).
Por otra parte, Llobet (2008) seala que la resiliencia se fundamenta en cuatro
pilares: la autoestima, los vnculos afectivos, la creatividad y el humor; y la red
social e ideologa personal.

La autoestima: el autoconcepto que el nio forje sobre s mismo a raz de sus

experiencias personales y los lazos afectivos que posee influirn en su
elaboracin de estrategias para controlar circunstancias de estrs y tensin.

Los vnculos afectivos: se desarrollan con las figuras del entorno y

repercutirn tanto en la capacidad de experimentar confianza como en la
posterior consolidacin de relaciones amorosas saludables y estables.

La creatividad y el humor: se solidifican a travs del juego y sugieren

tolerancia a la ambigedad y a la desorganizacin; as como tambin
compromete la flexibilidad en la solucin de problemas. Adems, facilitan el
procesamiento de traumas al disminuir la angustia.

La red social e ideologa personal: el enriquecimiento personal consta de la

creacin y suscripcin de valores. Estos smbolos pueden corresponder a la
religin y a la responsabilidad por la vida propia y los actos.
En el ao 2004, Rojas, basndose en Wollin & Wollin (1993), afirma que las

personas resilientes presentan un perfil determinado, que se describen del

siguiente modo:

Ser introspectivo: esta capacidad implica la formacin de una autorespuesta

franca y constructiva. Del mismo modo, supone la autocomprensin.

Ser independiente: comprende el definir lmites prudentes entre uno mismo y

los ambientes adversos con distancia emocional y fsica, ejerciendo de tal
manera la autonoma.

Tener capacidad de relacionarse: se refiere a tener una habilidad social para

establecer relaciones satisfactorias con el resto de individuos. Aqu participan
la empata y la actitud de ayuda.

Tener humor: reflejar una actitud positiva ante lo absurdo y el dolor. En otras
palabras significa ser una persona optimista.

Tener creatividad: compromete que en medio del caos se debe crear orden,
belleza y fines. Ello se puede evidenciar en lo ldico para la superacin de la
soledad y el miedo, la rabia y la desesperanza. Guarda relacin con la
bsqueda de la originalidad.

Ejercer la moralidad: es entendida como conciencia y el deseo de una vida

personal amplia, grata y de riqueza interna. Involucra compromiso con los
principios morales para distinguir entre lo bueno y lo malo. Asimismo, abarca
emplear apropiadamente el juicio moral.

Ejercer la iniciativa: es ser exigente consigo mismo y encargarse de los

problemas ejerciendo el control sobre ellos. Es decir, ser proactivo y prosocial.
Vale aadir, por otra parte, que la resiliencia es dinmica y susceptible a

variaciones ya que Polo en el 2009 afirm que la resiliencia se sustenta en la

interaccin existente entre la persona y el entorno, de modo que segn el grado
de riesgo del evento, la resiliencia adquiere inestabilidad. Por lo tanto, una
conducta resiliente va a depender de la naturaleza de la situacin a encarar.
Grotberg en el ao 2003, expuso ocho teoras y nuevos descubrimientos
referentes a la resiliencia, calificndola como un aspecto del desarrollo humano y
son los siguientes:
a La resiliencia se encuentra ligada al crecimiento y desarrollo humano
considerando diferencias de gnero y etreas. Las diferencias etreas
implican al potencial para la expresin de una conducta resiliente mientras que
en las diferencias de gnero, tanto en varones como mujeres la conducta
resiliente tiene una similar frecuencia pero en las mujeres se observan
fortalezas internas y habilidades interpersonales; mientras que los varones
suelen ser ms pragmticos.
b La promocin de factores de la resiliencia y de la conducta resiliente involucra
la aplicacin de estrategias organizadas en cuatro categoras: Yo tengo, Yo
soy, Yo estoy y Yo puedo. La primera est asociada a las personas del entorno
que contribuyen a la independencia del individuo, a su madurez y a la
construccin de su personalidad. La segunda y la tercera corresponde a la
consolidacin de la fortaleza intrapsquica. Y, la ltima enfatiza en las
capacidades que benefician la adquisicin de habilidades y su uso para la
resolucin de conflictos.

El nivel socioeconmico y la resiliencia no se hallan vinculados: si bien Elder &

Congen en el ao 2000 mencionan que se ha podido comprobar mediante
investigaciones pasadas que los estudiantes pertenecientes a un nivel
socioeconmico alto presentaban un mayor rendimiento escolar; Grotberg
sostiene que esta condicin acadmica no es sinnimo de resiliencia
basndose en un estudio que realiz en el ao 2003 empleando un amplio

abanico de factores resilientes en veinte pases.

d Factores de riesgo y de proteccin no son lo mismo que resiliencia: los
especialistas han sealado que los factores de proteccin impiden que los de
riesgo obstaculicen y afecten a la persona; es decir, los neutralizan. De esa
manera se estima que la resiliencia no es tan necesaria en tales casos.
e La resiliencia es mensurable e incluso es incluida en el campo de la salud
f

mental y de la calidad de vida.

Las diferencias culturales se acortan cuando los adultos son capaces de
valorar nuevas ideas efectivas para el desarrollo humano; puesto que en
estudios diversos se ha establecido que las personas estn dispuestas a

adoptar nuevas pautas culturales si estas les suponen un beneficio.

g Prevencin y promocin son acepciones dismiles en relacin a la resiliencia,
ya que el plan de promocin de resiliencia se compromete con la
maximizacin del potencial y bienestar mientras que la prevencin consiste
en el manejo de los factores de riesgo.
h La resiliencia es un proceso en el que confluyen los factores de resiliencia, las
conductas y los resultados resilientes; pues la resiliencia no es esttica y sus
resultados sern producto de la actitud personal frente a la adversidad y de
haber salido transformado de la misma (citado en Chvez, 2009).

Es relevante explicar el vnculo entre adolescencia y resiliencia, puesto que

esta ltima es un potencial que posee cada individuo, mas en dicha etapa se
presenta de manera frgil y turbulenta. Segn Grotberg (1996), el adolescente
sufre una crisis de identidad debido a sus cambios fsicos y psicolgicos, por tal
motivo recomienda algunos modos de fomentar la resiliencia en ellos tales como:

un ambiente favorable, una fortaleza intrapsquica y habilidades adquiridas

orientadas a la accin (vase en Novella y Roca, 2008).
La primera de ellas encierra a la comunidad, la familia y la escuela, las cuales
deben proporcionar ejemplos y modelos de conducta. Con respecto a la fortaleza
intrapsquica, es la fuente interna en que se dan el control de impulsos, la
autoestima, el sentimiento de afecto y la empata. En relacin a la ltima, es
necesaria la interaccin social buscando reforzar su expresin en este ambiente y
su capacidad para sobresalir ante sucesos desfavorables (Novella y Roca, 2008).
Es posible, por otra parte, indicar un nacimiento en el sentido metafrico.
Como se sabe, el nacimiento natural implica la salida del claustro materno y
representa la primera individualizacin; adems de que tras este evento, el
individuo es atendido y protegido por sus parientes. Sin embargo, en la etapa de
la adolescencia se concibe uno segundo que se produce ante la sociedad; por
ende se inicia un desprendimiento y diferenciacin psicosocial del medio familiar
en el que se desenvuelve, asimismo, que ofrezca un nuevo significado a esas
relaciones (Guilln, 2005).
Adems, la resiliencia es importante en el transcurso de la vida por ser una
funcin adaptativa de lo vivo y proyectando de esta manera la posibilidad que
tienen los adolescentes para ir tomando los caminos que sean adecuados para su
desarrollo; en medio de circunstancias de riesgo y retos (N. Gonzles, Valdez,
Oudhof y S. Gonzlez, 2009).
Por otro lado, en el ao 2006, Callabed menciona que el adolescente tiene
que desempear roles sociales con sus compaeros y miembros del genero
expuesto; y enfrentarse para

tomar decisiones sobre su futuro. Por eso, es

importante utilizar capacidad como estrategias conductuales y cognitivas para

conseguir una adaptacin apropiada (vase en Vinaccia, Quiceno y Moreno,
2007).

Asimismo, Morales y Daz (2011) aseveran que en la etapa de adolescencia,

la resiliencia juega un rol muy importante; ya que requiere de un ajuste continuo
generado por los cambios internos y por cuestiones externas que es donde al
adolescente se le exigen metas y organizacin para su desempeo como una
persona adulta.
Cabe resaltar que los adolescentes requieren de ayuda para superar las
transiciones de ndole fsica, cognoscitiva y social. Por ello, es primordial la toma
de decisiones y poder adaptarse a la sociedad para as tener una vida positiva o
de lo contrario, se acrecentar la probabilidad de ser vctimas de problemas como
la drogadiccin, la depresin, la rebelda, los trastornos

alimenticios, etc.

(Gonzlez, Valdez y Zavala, 2008; vase en Snchez et al, 2013).

Por otra parte, en el ao 1992, Rutter describe a la resiliencia como un
conjunto de particularidades de los adolescentes que no presentan problemas
emocionales como el estrs ya que establecen respuestas que involucran sus
habilidades para poder manejar los sucesos adversos y sobresalir de ello. Vale
agregar que define tres fuentes de resiliencia: el ambiente social facilitador, la
fuerza psquica interna, las habilidades sociales para el manejo de situaciones y
competencia en resolucin (vase en Prado y Del guila, 2003).
Referente al papel que ejerce el adolescente como partcipe del desarrollo de
su propia resiliencia, Melillo, Surez y Rodrguez (2004) mencionan que ellos
deben aprender a construirla, mejorando sus oportunidades y los medios para
obtener los caminos de soluciones ante diversos contextos; y esencialmente han
de saber utilizar los factores que se presentan en la vida cotidiana. Asimismo, el
adolescente siendo el protagonista primordial, le corresponde lograr el
conocimiento y aceptacin de las limitaciones de sus capacidades. Debe
aprender a cultivar la creatividad y autonoma responsable, donde se destaquen
habilidades para sobresalir eficientemente ante los acontecimientos (vase en
Gonzlez, Valdez y Zavala, 2008).

En cuanto a la promocin de la resiliencia, en el ao 2008, Cardozo seala

que la adolescencia es un momento del ciclo vital donde los adolescentes
exponen diferentes comportamientos ante la adversidad. Por esta razn; es
preciso promover habilidades sociales, cognitivas y emocionales que les permitan
confrontar exitosamente los retos que se les manifiestan (vase en Cardozo y
Alderete, 2009).
Sin embargo, es preciso tener en cuenta que, de acurdo con Munist et al.
(1998), los problemas socio econmicos influyen sustancialmente en que la
adolescencia se convierta en una etapa muy complicada; puesto que se aprecia
una contradiccin entre la necesidad psicolgica de independencia y la dificultad
para instrumentar conductas independientes en un medio social, lo cual provoca
que las situaciones de dependencia hacia los adultos se prolonguen.
Por otro lado, Guilln (2005) indica que el adolescente muestra magnitudes
de riesgo como el tipo de estilo de vida que lleva, el estado de combinacin con
conductas protectoras y desesperacin ante la adversidad conlleva (violencia,
drogas,

bandas

juveniles,

embarazos,

etc.);

esto

ltimo

que

son

estigmatizaciones no son convenientes para el desarrollo de la resiliencia en los

adolescentes; puesto que contribuye a una construccin de la identidad de forma
confusa, sentimientos desfavorables, inters a practicar conductas de riesgo para
complacer cualquier cosa sin tener en cuenta el costo. Adems, de querer ser
reconocido como alguien importante

teniendo como consecuencia riesgos

severos y tambin estar influenciado de forma negativa

por personas de su

alrededor.
Asimismo, cabe mencionar que algunos factores de riesgo se distinguen en
estructurales y no estructurales:
a Factores estructurales: engloban el contexto social, el nivel socio econmico,
la mala calidad de enseanza por parte de los docentes, la presencia del
consumo de alcohol o drogas por parte de los miembros de la familia, los

estilo de crianza negligentes y el bajo peso al nacer puede influir en el

desarrollo del adolescentes (Valenti, 2009 vase en Aguiar y Acle, 2012).
b Factores no estructurales: son aspectos ms individuales como ser vctima de
la delincuencia organizada, iniciarse en el consumo de drogas y/o de alcohol
por coaccin de los amigos. Se puede decir que estos aspectos son ms
susceptibles al cambio; puesto que dependen de la percepcin del
adolescente; en otras palabras, involucrar observar si es una situacin de
adversidad o de oportunidad (Aguiar y Acle, 2012).

Adems, Novella y Roca (2008) mencionan algunas capacidades que el

adolescente debe poner en prctica y son:

Insight: posee pretensiones por saber y conocer, lo que a los resilientes les
ayudan a alcanzar situaciones, que no deducan antes de esta etapa.

Independencia: contribuye a ser resiliente, a establecerse lmites, a

encontrarse fsica y emocionalmente distante entre l mismo y su familia.

Interaccin: es la capacidad de entablar vnculos con otros individuos. En la

adolescencia, puede presentarse una red de apoyo que hasta ese instante no
la tena; y lo cual supone una serie de conductas empticas fuera de la familia,
vecinos, etc.

Iniciativa: el adolescente asumira los obstculos, ejerciendo control sobre

ellos. Por lo tanto, se empea en estudiar, en practicar deportes, etc. de modo
que as tendra una herramienta para solucionar sus problemas.
Por otro lado, Kotliarenco, Cceres y Fontecilla (1996) plantean un modelo de

persona resiliente que consta de los siguientes rasgos: un mayor coeficiente

intelectual y habilidades de resolucin de problemas, mejores estilos de
enfrentamiento, motivacin al logro, autonoma, autoestima y locus de control
interno; empata, conocimiento y manejo adecuado de relaciones interpersonales;

voluntad y capacidad de planificacin y el sentido del humor positivo (citado en

Gonzles, N. ; Valdez, Oudhof y Gonzlez, S. , 2009).
Existen estudios sobre la resiliencia en adolescentes que se bifurcan en tres
enfoques. El primero es el del desarrollo y cuya finalidad consiste en la
investigacin del nivel adaptativo de estos; el segundo, el enfoque psiquitrico o
psicopatolgico en el que se estudia la presencia o ausencia del problema de
salud mental; y por ltimo, el enfoque de riesgo como el consumo de sustancias
psicoactivas, conductas violentas y sexuales (Masten, Fergus, 2007

Zimmerman, 2005; vase en Leiva, Pineda y Encina, 2013).

En el ao 2005, Guilln seala algunos factores de proteccin en los
adolescentes, los cuales son:

Familia: que se aprecie un clima clido entre los miembros de la familia y un

bajo nivel de discordia.

Apoyo social: el adolescente debe sentirse reconocido por su personalidad en

el aspecto escolar, la comunidad, etc.

Caractersticas personales: querer atravesar lmites, desafiar las dudas,

emociones y habilidades; y descubrir novedosas maneras de poderse
relacionarse con los adultos.
Por otra parte Masten & Powell en el ao 2007 propone otra estructura de los

factores de proteccin y est compuesta por los siguientes elementos:

mbito individual: compromete al coeficiente intelectual, a la habilidad de

atencin, la autopercepcin de competencia y la autoeficiencia.

mbito didico: implica establecer buenas relaciones con los padres y tener
un adulto que cumpla funciones como un tutor (tos, abuelos, etc.).

mbito de la comunidad: sugiere estar involucrado con organizaciones pro

sociales, centros de recreacin, la biblioteca y el cuidado de la salud (vase
en Aguiar y Acle, 2012).
Por otro lado Ospina, Jaramillo y Uribe (2005) seala mecanismos para lograr

que los adolescentes superar las dificultades durante su ciclo vital:

El manejo de la situacin: ayuda a que el individuo tome conciencia de la

circunstancia, por medio del manejo adecuado de la experiencia; y por otro
lado, favorece el reconocimiento de las limitaciones y el autocontrol.

La superacin de la experiencia: suscitar a la participacin dinmica en los

programas comunitarios y a una filosofa de vida efectiva.

A nivel individual: desarrollar factores psicolgicos tales como la autoestima, la

autoeficiencia, los estilos de enfrentamiento y encontrar propsito de la vida
(vase en N. Gonzales, Valdez, Oudhof y S. Gonzlez, 2009).
Adems, en el ao 2008, Llobet puntualiza algunos atributos para motivar la

resiliencia en los adolescentes:

Competencia social: se evidencian cuando el sujeto interacciona con los

dems.

Resolucin de problemas: implica la habilidad de reflexin para la planificacin

de mtodos de solucin para los problemas.

Sentido de propsito y futuro: est relacionado sobre la capacidad de control

que las personas tienen sobre la situacin. Adems, concierne la posibilidad
de generar expectativas y objetivos.

Autonoma: sugiere sentido de autocontrol e independencia. Bsicamente

est asociada a la identidad.
Por otra parte, Lpez y Palummo (2013) sealan algunas de las

caractersticas de los adolescentes institucionalizados; que poseen un retraso en

el rea intelectual y social, que muestran una desvalorizacin de s mismos, falta

de seguridad, temor a amar o ser amados, y una mayor crisis de identidad
referida a la angustia o soledad debido a la incertidumbre futura.
En el ao 2012, Angulo indica que las instituciones constituyen, en sus niveles
normativos y de organizacin, los espacios intermediarios entre el individuo y la
sociedad. La institucin, en su afn de sustituir en lo posible, la carencia de hogar
clsico de padres y hermanos, trata de cubrir la funcin educativa, socializadora,
afectiva y econmica; sin embargo, es muy limitado.
Con respecto a la funcin socializadora, al permanecer en un medio ambiente
muy cerrado, los adolescentes adquieren una percepcin falsa del mundo exterior
y tiende a la segregacin social (Urioste, 1989; vase en Angulo, 2012). Adems,
en relacin a la funcin afectiva, el continuo cambio del personal encargado a
establecer y ejecutar el sistema institucional, no favorece en la creacin de
vnculos afectivos. A todo esto influye la edad en la que se encuentran, por ello la
adolescencia profundiza riesgos para un desarrollo saludable, y an ms si se
considera la carencia de amor de los padres ya que ello forma la seguridad en el
adolescente.
En el ao 2010, Jaramillo indica algunos aspectos apreciados en los
instrumentos para medir la resiliencia en los adolescentes, los cuales son:

Funcionalidad familiar: tener una dinmica entre los miembros de la familia

(por medio de la armona, roles, comunicacin, adaptabilidad).

Autoestima: concierne a la capacidad de autovaloracin.

Asertividad: presentar la habilidad de sentir, pensar y actuar rpidamente ante

las circunstancias, pero impidiendo el uso de mecanismo de defensa.

Impulsividad: comportamiento inadecuado que conlleva a sucesos de peligro.

Afectividad: capacidad

de mostrar emociones y sentimientos de manera

apropiada segn la cultura a la que pertenece.

Adaptabilidad a situaciones nuevas: manejo de los mecanismos cognitivos

para aceptar y ser aceptado socialmente.

Tareas adolescentes: Definir adecuadamente ciertos puntos de esta etapa

como independencia, autonoma, identidad sexual y proyecto de vida.

Creatividad: una actitud afectiva y cognoscitiva conveniente para la resolucin

del problema de manera novedosa.

Capacidad de pensamiento crtico: Aprender a analizar y rechazar aquellas

situaciones que no sean acordes a nuestros principios y valores.

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