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Noviembre, 2014
ndice de Contenido
PRESENTACIN.................................................................................................................2
INTRODUCCIN.................................................................................................................3
UNIDAD I...............................................................................................................................5
Gestin y Modelado de Procesos de Negocios................................................................5
Mediante la Notacin BPMN...............................................................................................5
Procesos...........................................................................................................................6
Business Process Management (BPM)........................................................................7
Modelado de Procesos....................................................................................................9
Modelo...............................................................................................................................9
Diagramado......................................................................................................................9
BPMN..............................................................................................................................10
Conjunto de Elementos Bsicos de BPMN................................................................11
Proceso Modelado utilizando los elementos bsicos de BPMN:.............................15
Mejores prcticas con BPMN......................................................................................15
Glosario...........................................................................................................................17
Conjunto de todos los Elementos de BPMN versin 2.0..........................................19
Actividad.........................................................................................................................20
UNIDAD II............................................................................................................................21
APLICACIN DE LA NOTACIN GRFICA BPMN UTILIZANDO LA
HERRAMIENTA BONITA.................................................................................................21
Bonita Open Solution.....................................................................................................21
Pasos para la instalacin de la herramienta..........................................................22
Pantalla inicial de Bonita..........................................................................................27
REFERENCIAS..................................................................................................................49
i
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PRESENTACIN
El Centro Nacional de Tecnologas de Informacin a travs de la Gerencia
de Formacin Tecnolgica pone a disposicin de las comunidades de la
Administracin Pblica, el presente manual Modelado de Procesos Mediante
BPMN utilizando la Herramienta BONITA como gua para la elaboracin y
presentacin de Modelados de Procesos.
El objetivo de este manual es ofrecer la aplicacin y uso de una
herramienta que permita al usuario de las diferentes reas, impulsar el
desarrollo de los Procesos de Automatizacin de Trmites tal como lo
establece el Proyecto Automatizacin de Trmites citado en el
Marco de la Ley de Infogobierno, publicada en la Gaceta Oficial N
40.274 del 17 de octubre de 2013, donde el Gobierno Bolivariano a
travs del Ministerio del Poder Popular para Educacin Ciencia y
Tecnologa tiene previsto impulsar a partir de la utilizacin del Software
Libre, la automatizacin trmites que iniciarn con el sector productivo,
a fin de permitir la interaccin de los ciudadanos y empresas con el
Estado.
La
finalidad
fundamental
es
formar
recurso
humano
altamente
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INTRODUCCIN
En la actualidad, es una cuestin innegable el hecho de que las
instituciones
pblicas
tienen
la
necesidad
de
alcanzar
buenos
resultados .
Para lograr estos resultados, es necesario gestionar las actividades y
recursos con la finalidad de orientarlos hacia la consecucin de los
mismos, lo que a su vez se ha derivado en la necesidad de adoptar
herramientas y metodologas que permitan a las instituciones configurar
su Sistema de Gestin por Procesos.
La competencia es el imaginario que dirige las acciones en la actualidad.
Lograr esas condiciones permitirn mayores oportunidades, que exigen
desarrollar ventajas competitivas en su forma de operar. La fuente
primordial de estas ventajas se encuentran en las actividades que se
desarrollan, por lo que la eficiencia en los procesos representa un foco
de accin para los directivos de estos organismos.
Para la Administracin Pblica la Automatizacin de Trmites tiene el
objetivo de hacer frente a los desafos que tiene el Estado para reducir
las importaciones, y dar un mejor servicio en la ejecucin de cualquier
trmite.
Para apoyar este objetivo, las herramientas y metodologas utilizados
para gestin de procesos han venido evolucionando con el paso del
tiempo. Desde la realizacin de procesos implcitos en las prcticas de
negocio utilizadas durante los aos 20, pasando por la reingeniera de
procesos y tcnicas de documentacin a finales de los aos 80.
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UNIDAD I
Gestin y Modelado de Procesos de Negocios
Mediante la Notacin BPMN
En esta unidad, nos proponemos:
-
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Actividad
Categoras de BPMN
Eventos
Gateways o compuertas
Artefactos
Procesos
Se describe el Modelado de Procesos mediante la notacin grfica BPMN
como ayuda para la comunicacin y guiar la forma en que se trabaja en
las organizaciones modernas.
En primer lugar, se conocer la definicin de Proceso:
Los procesos son una secuencia de actividades orientadas a generar un
valor aadido sobre una ENTRADA para conseguir un resultado, y una
SALIDA que a su vez satisfaga los requerimientos del Cliente, incidiendo
de manera significativa en los objetivos estratgicos de la organizacin.
Ahora bien, la gestin por procesos,
del
mejoramiento
continuo.
Por
tanto,
ayuda
una
Gestin
de
Procesos
BPMN:
Recuperado:
http://www.excelencia-empresarial.com/Gestion_procesos.htm
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gama
de
personas,
sistemas,
funciones,
negocios,
clientes,
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Modelado de Procesos
Definido en dos aspectos, es aquel que los sistemas establecen como el
conjunto de procesos y subprocesos, que de forma integrada en una
organizacin y que segn las caractersticas que tenga, es amplio,
complejo y de difcil comprensin, ya que cuenta con mltiples puntos
de contacto entre s, y a su vez con un gran nmero de reas o
departamentos implicados. Un modelo puede dar la oportunidad de
organizar y documentar la informacin sobre un sistema.
Modelo
Un modelo es una representacin de una realidad compleja. Modelar es
desarrollar una descripcin lo ms exacta posible de un sistema y de las
actividades llevadas a cabo en l. Modelados de Procesos:Recuperado:
http://es.wikipedia.org/wiki/Modelado_de_procesos
Diagramado
Es establecer una representacin visual de los procesos y subprocesos,
lo que permite obtener una informacin preliminar sobre la amplitud de
los mismos, sus tiempos y los de sus actividades.
La representacin grfica facilita el anlisis,
cuyo objetivo es la
Modelados de Procesos:Recuperado:
http://es.wikipedia.org/wiki/Modelado_de_procesos
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BPMN
Business Process Modeling Notation (BPMN) en espaol, Notacin para el
Modelado
de
Procesos
de
Negocio,
es
una
notacin
grfica
de
Workflow
(flujo
de
trabajo).
BPMN
fue
inicialmente
de
implementar
los
procesos)
los
gerentes
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OBJETOS DE FLUJO
Elemento
Descripcin
Eventos
Actividades
Gateways
(pasarela,
bifurcacin o
compuerta)
Notacin
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OBJETOS CONECTORES
Elemento
Descripcin
Notacin
Flujo de
secuencia
Flujo de
mensajes
Asociacin
................
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SWIMLANES
Elemento
Descripcin
Pool
(piscina)
Representa un Participante de un
proceso. Adems acta como un
contenedor grfico para particionar
un conjunto de actividades desde
otros pools
Lane
(carriles)
extiende
la
Notacin
longitud
del
pool,
se
usan
categorizar
para
organizar
actividades.
y
Se
ARTEFACTOS
Objeto de
datos
Anotacin de
texto
Grupo
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GATEWAYS
Basada en eventos
Pasarelas paralelas Cuando se utiliza para secuencia de flujo dividido, todas las
Bifurcacin
Inclusiva
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del
proceso:
El
cliente
registra
una
solicitud,
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no
describir
en
los
procesos
ambas
actividades
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Transferir conocimiento.
Utilice
el
artefacto
anotacin
para
documentar
informacin
importante al modelado
la
Notacin
(P.71)
Universidad
Central
Venezuela-(2010)-Caracas.
Recuperado:http://es.slideshare.net/mayer2380/introduccin-a-bpmn
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de
Glosario
BPM: representan las siglas de la frase Gestin de Procesos de
Negocio
Elementos de BPMN: son los elementos BPMN que nos parecen
ms aplicables a las necesidades de los Analistas de Negocio y de
las personas de negocio. Pueden modelar la mayora de los
comportamientos que se presentan en los Procesos.
Proceso: un Proceso en BPMN representa lo que una organizacin
hace su trabajo en orden de alcanzar un propsito especfico u
objetivo. La mayora de los procesos requerirn algn tipo de
entrada (sea electrnica o fsica), usarn o consumirn recursos, y
producirn algn tipo de salida (sea electrnica o fsica)
Pool: un Pool acta como un contenedor para un Proceso, cada
uno representando un participante en un Diagrama de Proceso de
Negocios
Lane: representa un proceso participante. Una pista corresponde a
las personas, roles o grupos de trabajo que toman parte del
proceso (reas de la organizacin y tipos de usuarios, entre otros).
Flujos de secuencia: el Flujo de Secuencia conecta y ordena los
elementos de flujo del Proceso (Actividades, Eventos y Gateways).
Grficamente, son lneas slidas con puntas de flecha rellenas. Las
variaciones de los Flujos de Secuencia incluyen los Flujos de
Secuencia
Condicionales
los
Flujos
de
Predeterminados.
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Secuencia
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Actividad
-
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UNIDAD II
APLICACIN DE LA NOTACIN GRFICA BPMN UTILIZANDO LA
HERRAMIENTA BONITA
En esta unidad, nos proponemos:
- Aplicar el modelado de procesos en el diseo de formularios usando la
herramienta bonita para el desarrollo de automatizacin de trmites.
Los contenidos que estudiaremos sern los siguientes:
Pantalla de bonita
Pool
Lane
Flujo de secuencia
Tareas
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Paso
1.
Hacer
doble
clic
en
el
BonitaBPMCommunity-6.2.6-x86.rrun.
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Paso 6. Se indicar que el programa esta listo para instalar. Haga clic en
el botn Adelante
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Descripcin de actividades
que realiza este actor de
inicio a fin
Descripcin de actividades
que realiza este actor de
inicio a fin
Descripcin de actividades
que realiza este actor de
inicio a fin
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Ejercicio
A continuacin presentamos el descrito y modelado con la idea de que
puedan apreciar una buena prctica de describir el proceso y de cmo
se puede leer y entender de forma clara y sencilla modelado utilizando
la notacin BPMN a travs de la herramienta BonitaSoft:
Secretario
1. Enva recaudos
(cdula)
2.Retira Declaracin
Visada
2.Recibe recaudos
3.Elabora Declaracin
4.Enva Declaracin
7.Recibe Declaracin de no estar
visada corrige Declaracin
8.De estar visada la Declaracin,
Informa al solicitante
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Abogado
5.Verifica Declaracin
6.de no estar de acuerdo
Devuelve Declaracin, de estar de
acuerdo visa Declaracin
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REFERENCIAS
Bonillo, P (2012) Taller Gerencia de Procesos de Negocios bajo
Tecnologas de Informacin Libre- Caracas.
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