Thme : les Mthodes de calcul et

danalyse des cots

Prsent
Prsentpar
par
Hamidou Amada Mahamadou
Hamidou
Amada Mahamadou
Bah
Fatoumata
Bah
Fatoumata
Stephanie Yodo
Stephanie Yodo
Abdel-kader
Ciss Halimatou
Abdel-kader
Daff
Mariama Ciss
Djiba Halimatou
Daff
Mariama
Kalonda Gloire Djiba
KalondaDiarra
GloireFanta
Toumani
Toumani
Diarra Fanta
Assimi Niafo
Assimi Niafo

Jurys:

Encad
rant:

Mr. EL
Amrani
Mr. Tallih
Mme.
Zemmour
i

Mr. Tallih

SOMMAIRE :

mmmmmm

Anne
Anne
2014/2015
2014/2015

INTRODUCTION

Premire Partie: Conception gnrale de la PME

I. Dfinition et Importance de la PME
1. Dfinition
a. Les critres quantitatifs
b. Les critres qualitatifs
2. Importance
a. La PME, facteur de croissance conomique
b. La PME, moteur de dveloppement rgional et base d'quilibre
II. Stratgie dune PME
1. Dfinition et typologie du concept stratgie
a. Les stratgies internes
b. Les stratgies externes
2. Les piliers du systme stratgique de la PME
a. Les buts du dirigeant
b. Lorganisation
c. Les activits
d. Lenvironnement

Deuxime Partie: Cration et Accompagnement

dune PME
I.

La dynamique du milieu et la cration dentreprises :

1.

La conception de cration
a. Cration avec accompagnement
b. Cration sans accompagnement

2. Le rle de lenvironnement
II.

Les pratiques daccompagnement des petits entrepreneurs

1. Accompagnement prdmarrage (avant cration)

a. Laccompagnement de lentrepreneur : de quoi parle-t-on ?
b. La diversit des pratiques daccompagnement
c. La diversit des structures daccompagnement
d. Les structures prives dappui aux entrepreneurs
2. Accompagnement post dmarrage (aprs cration)
a. Lapproche globale: Lappui amliore la survie de lentreprise
b. Lapproche conomique : lappui renforce le dveloppement de
lentreprise

c. Lapproche emploi: les entreprises ayant bnfici dun appui

crent plus demploi

Troisime Partie: Etude de cas : Les dispositifs

d'appui et de promotion de la PME au Maroc
I.
L'importance du secteur des PME au Maroc
a. Le poids de la PME dans le tissu conomique marocain
b. Les principales contraintes de la PME marocaine
II.
Les Dispositifs d'appui la cration de la PME
a. Les Dispositifs d'appui la cration de la PME :

CAS DETUDE n1 : La BMCE promeut la PME

CAS DETUDE n2 : Le financement des PME, cadre
gnral de lenqute.

b. Les Dispositifs de soutien

c. Les programmes d'appui la modernisation et au dveloppement
de la PME
III. La PME Marocaine face lappui
a. Les difficults rencontres
b. Les dispositifs ou recommandations

CONCLUSION

Remerciements :

Aucune uvre humaine ne peut se raliser sans la contribution d'autrui.

Ce micro projet est le rsultat d'un effort constant. Cet effort n'aurait pu
aboutir sans la contribution de nombre de personnes. Ainsi se prsente
l'occasion de les remercier : Tout d'abord, Mr. EL AMRANI, Pour sa
patience, la pertinence de ses conseils et l'extrme richesse de son
enseignement. En outre, nous remercions tous ceux qui nous ont aids
quotidiennement ou ponctuellement et qui nous ont encourags dans
notre travail.

Introduction Gnrale :

s les annes 60 l'industrialisation a t inscrite parmi les objectifs du

dveloppement, mais l'option pour les grandes units industrielles n'a
pas rpondu aux attentes prvues. Il devient donc ncessaire de
dvelopper des PME capables de promouvoir l'conomie nationale et de
donner une nouvelle pousse en avant.
La PME fait l'objet actuellement d'une tude particulire dans la mesure o
elle participe au dveloppement conomique et social du pays, c'est l'outil le
plus efficace pour mobiliser la volont et les capacits cratrices humaines.
L'importance de la PME vient du fait qu'elle est dote d'un certain nombre
d'atouts irremplaables. Cette catgorie d'entreprise peu capitaliste, mais
dont la contribution l'emploi est intressante, surtout dans les pays en voie
de dveloppement o le problme du chmage tend s'intensifier chaque
anne, elle permet de dcentraliser les investissements, de mobiliser
l'pargne priv, par consquent favoriser la rgionalisation et enfin,
rationaliser la production par la diminution des cots qui permet
l'amlioration de la concurrence de l'conomie sur les marchs trangers.
De ce fait, pour favoriser le dveloppement de la PME partout o elle existe,
les pouvoirs publics se sont attels lui assurer un environnement macroconomique, juridique, rglementaire et fiscal transparent, stable et
prvisible et lui faire bnficier de renforcement du dispositif financier
national travers la modernisation du secteur financier et l'apport d'une
assistance technique au secteur bancaire afin d'amliorer l'investissement au
niveau des PME.
Les PME de leur part doivent faire preuve de plus de transparence, de
crativit et d'imagination afin de convaincre ses partenaires et permettre
l'instauration des rapports solides et plus sains entres eux.
De ce fait, nous allons prsenter dans une premire partie la PME, son rle et
les divers aspects thoriques qui l'entourent.
La deuxime partie sera consacre laccompagnement de la PME, puis
ltude de cas dans la troisime partie, et nous dgagerons ainsi, les
difficults d'accs des PME aux sources de financement et suggrer des
recommandations pour son panouissement.

Premire Partie: Conception gnrale de la PME

La plupart des tudes et recherches en matire de dveloppement
conomique mettent de plus en plus l'accent sur la capacit potentielle des
petites et moyennes entreprises (PME) d'tre un facteur de croissance
conomique. Les raisons en sont pour l'essentiel, la souplesse de leur
gestion, la rapidit de leur raction et leur capacit d'adaptation aux
exigences d'un environnement de plus en plus pressant. Cependant, ces
entreprises se heurtent encore dans l'exercice de leurs activits de
multiples contraintes lies notamment au monopole des grandes entreprises,
des procdures administratives, la faiblesse et au cloisonnement du march
intrieur, ou encore la difficult de disposer des comptences et des
qualifications ncessaires. Autant de difficults qui menacent les
performances conomiques et financires de la PME. Celle-ci exige, en vue de
jouer pleinement son rle de cration de richesse, l'adaptation d'une
stratgie adquate et cohrente en matire de promotion et d'assistance.

I.

Dfinition et Importance de la PME :

L'objet de cette partie se limite dans la prsentation des diverses dfinitions

de la PME, son rle dans la vie conomique et sociale, ses forces et ses
faiblesses.
1. Dfinition de la PME :

La dfinition de la PME pose un problme pineux, elle a fait l'objet de

plusieurs crits et controverses, ainsi que plusieurs rvisions, mais toutes
tentatives d'une dfinition universelle a t abandonne au profit des
dfinitions labores en fonction des conditions propres chaque pays. On
distingue deux familles de critres: les critres quantitatifs et les
critres qualitatifs.
a. Les critres quantitatifs :
Ces critres s'efforcent principalement de cerner l'aspect reprsentatif de la
taille, parmi eux, nous trouvons : l'effectif, le chiffre d'affaires, la valeur
ajoute, la part du march, les investissements, les bnfices, le capital
social, la surface occupe, la capacit de production....
Le chiffre daffaire : ce critre ne traduit pas toujours la taille de
lentreprise parce quil peut varier en fonction de la conjoncture
conomique ;
Leffectif employ : qui peut tre influenc par la nature de lactivit,
la technologie utilise.
b. Les critres qualitatifs :
Ces critres sont utiliss pour complter les premiers mais aussi pour donner
la PME une image fidle puisqu'ils renseignent sur sa structure interne, son
organisation et ses mthodes de gestion. Parmi eux on peut citer :

 La nature juridique : les PME se prsentent souvent sous forme de

socit de personnes ou socit mixte (SARL ; SNC)
Les objectifs de lentreprise : chez les PME, les objectifs fixs sont
court terme, alors que les grandes socits se fixent des objectifs
moyen et long terme.
Le systme de prise de dcision : dans les PME, elles se
caractrisent par une centralisation de la prise de dcision et une
absence dune dlgation de pouvoir.
A cela peuvent sajouter, le degr de formalisme et la nature des relations de
travail, ainsi que le degr de spcialisation des employs.
En dehors de ces diffrents critres, il nous parait opportun de faire un survol
sur les dfinitions adoptes ailleurs, et cela non pas pour faire une
comparaison ce qui serait nos yeux une aberration, mais pour dmontrer
que derrire toute dfinition se cache en fait des ralits et des stratgies
trs diffrentes.
La PME dans les pays industrialiss : La dfinition de la PME dans
les pays industrialiss se base sur des critres diffrents et trs diversifis,
ceci reflte la pluralit des objectifs raliser sur les plans dmographiques,
conomiques et financiers Nanmoins, le critre retenu reste celui de
l'effectif des employs dans l'unit de production. Dans le cas des Etats-Unis
d'Amrique retiennent plusieurs critres savoir l'emploi, la taille et le chiffre
d'affaires. Les PME reprsentent plus de 99,5% des entreprises qui exportent
directement les marchandises l'tranger et contribuent pour une bonne
part non seulement la croissance conomique mais aussi la cration
d'emploi (53% d'emploi sont crs par les PME).
D'aprs le Small Business Administration une petite et moyenne
entreprise est celle qui emploie moins de 500 salaris, mais ce seuil est port
1500 dans l'industrie manufacturire. Le chiffre d'affaires annuel doit tre
infrieur 50 millions de Dollars dans les services, 13,5 millions Dollars
dans le commerce et 17millions Dollars dans la construction.
Pour lUE, La PME est dfinie comme une entreprise qui occupe moins
de 250 salaris et dont le chiffre d'affaire annuel n'excde pas 50
millions d'Euros ou le total du bilan annuel n'excde pas 43 millions
d'Euros.
Au JAPON, Le japon est dot d'un secteur de PME trs actif dont les
complmentarits avec celui des grandes entreprises ont russi. La puissance
des PME dans le Japon rside dans sa flexibilit, la souplesse de sa structure
et sa capacit cumuler une technologie.
La dfinition retenue se base uniquement sur des critres quantitatifs, et le
secteur d'activit. Une entreprise industrielle est classe petite et
moyenne si elle emploie moins de 300 personnes et dont le capital
n'atteint pas 100 millions de yens
La PME dans les pays en voie de dveloppement (PVD) : A
l'instar des pays dvelopps, les PME dans les pays en voie de
dveloppement (PVD) forment l'ossature du secteur priv. Leur contribution
au processus du dveloppement est vitale car elles sont d'importantes
pourvoyances d'emploi, 90% des entreprises sont des PME et elles

reprsentent entre 50% et 60% des emplois voire 80% dans certains pays.
Elles assurent une meilleure allocation des capacits productives, leur
dveloppement s'affirme aussi comme un axe majeur de la lutte contre la
pauvret et permet la rduction des carts et disparits conomiques entre
les villes et les campagnes. Il ressort des critres fixs par les pays en voie de
dveloppement (PVD) pour la dlimitation de la PME que la priorit est
donne l'emploi. En effet, le maximum demand dans les PVD, ne dpasse
pas 199 salaris, alors que dans les pays industrialiss ou la main d'uvre
fait dfaut avance jusqu' 1500, logiquement c'est l'inverse qui devrait se
produire, ceci est expliqu par le haut niveau d'industrialisation et de
technologie de ces pays et par la faiblesse des capitaux dans les pays en voie
de dveloppement. Si on prend l'Afrique comme exemple, la PME est dfinie
comme suit : Toute entreprise agricole, commerciale, industrielle ou
de service qui soit sortie du stade artisanal et d'une structure
d'entreprise individuelle pour avoir un certain nombre de salaris
plus ou moins grand. Cette entreprise sera dirige en gnral par un
seul homme savoir le patron autour duquel tourne la PME .
Aprs avoir expos les diffrentes dfinitions de la PME. On constate qu'il est
impossible de dgager une dfinition orthodoxe valable pour tous les pays ou
mme pour un seul.
2. Importance de la PME :

Dans une conomie nationale, on accorde une grande importance la

cration et la promotion des PME et ce, pour plusieurs raisons :
a. La PME, facteur de croissance conomique : la PME joue un
rle trs dynamique au niveau du tissu conomique en matire de cration
demploi. La PME est prsente dans tous les secteurs d'activit conomique :
l'industrie, l'artisanat et le BTP, les commerces et enfin les services qui
englobent le tourisme, les communications, le transport, les services
financiers.
b. La PME, moteur de dveloppement rgional et base
d'quilibre : Un dveloppement conomique quilibr pour une nation
n'est atteint que lorsque chaque citoyen peut disposer des moyens de faire
carrire dans sa rgion ou dans sa localit sans tre dans l'obligation de
s'expatrier vers quelques grands centres urbains.
Cet objectif qui est celui de toute politique d'amnagement du territoire ne
peut tre atteint qu'avec le concours actif des PME dont l'intgration un
tissu conomique prexistant est plus facile que celle de la grande
entreprise. Aussi, l'implantation dans les diffrentes rgions, contribuera
efficacement la valorisation des richesses et des potentialits et
l'amlioration des conditions de vie des populations locales.

II.

Stratgie dune PME :

Une stratgie dentreprise est dfinie par une srie dlments tels que : le
portefeuille dactivit ; les moyens humains et matriels dploys ; les
priorits dveloppes ; les facteurs de contingence prendre en
considration.
1. Dfinition et typologie du concept stratgie :

La stratgie est la faon de coordonner laction de coordonner des forces,

militaires, conomiques, politiques, etc. impliques dans la conduite dune
guerre. On peut dire que la stratgie dsigne un choix de critre qui vise
sorienter long terme, les activits et les structures dune entreprise. La
stratgie reprsente ici un couplage de lconomie avec son environnement.
Plusieurs typologies peuvent en effet tre dresses parmi lesquelles on peut
faire une distinction entre :
a. Les stratgies internes :
Elles sappliquent au mode de relation lintrieur de lorganisation. Elles
dterminent les principes qui rgissent les pratiques organisationnelles ainsi
que les modalits de communication internes.
b. Les stratgies externes :
Elles dfinissent les modes relationnels avec son environnement. Elles
conduisent dfinir lintensit voulue dans la relation, le degr dasymtrie
acceptable et de coopration.
2. Les piliers du systme stratgique de la PME :

On peut distinguer 4 piliers en interactions dans les PME.

a) Les buts du dirigeant :
Plus lentreprise est petite, plus les buts que se fixent le dirigeant
conditionne, les choix stratgiques. Le dirigeant doit tre en mesure de fixer
des objectifs atteindre dans un horizon temporel donn. Aussi, lefficacit
dune PME se mesure par le degr de ralisation de ses objectifs. Dans ce
contexte, le dirigeant manifeste le besoin daccomplissement et sapproprie
donc les objectifs de lentreprise.
b) Lorganisation :
Lanalyse de lorganisation de la PME doit se faire deux niveaux :
Le niveau des individus : le statut des individus qui concerne le
personnel est trs vari. On peut avoir des employs en CDD ou CDI,
des membres de la famille du dirigeant, un personnel saisonnier etc., il
sagit dune population htrogne qui cre des tensions (la PME
prsente un risque social lev)

 Le niveau des tches accomplir : plus lentreprise est petite, plus la

rpartition des taches est indiffrencie, par consquent le personnel
est polyvalent.
c) Les activits :
Elles correspondent lensemble des biens et services offerts par la PME
ses clients actuels. Pour tre comptitive la PME doit savoir grer ses
ressources de faon efficiente.
d) Lenvironnement :
La prise de dcision stratgique doit intgrer des informations concernant les
principales composantes de lenvironnement (politique, conomique et
social).
Lintgration de toutes ces variables permet la PME de mesurer son degr
de dpendance et de vulnrabilit vis--vis de lenvironnement.
Cette dpendance permet de faire ressortir les forces et faiblesses
de la PME

Forces

Faiblesses

Capacit gnrer de la Faible contribution la

richesse, crer de lemploi cration de la valeur ajoute.
Moteur du dveloppement
Sous-capitalisation frquente
conomique rgional
de la PME.

Flexibilit
et
capacit Sous encadrement
dadaptation avec
Difficults
daccs
au
lenvironnement.
financement bancaire.

Source dinnovation et de
crativit.

En somme, pour rduire les ingalits sociales, relancer la croissance et

crer du travail, il faut mettre en place une politique d'amnagement du
territoire qui incite la dlocalisation des entreprises et une stratgie qui
favorise l'investissement et incite les PME se regrouper pour constituer
des grappes.

Deuxime Partie : Cration et Accompagnement

dune PME
Lobjet de cette partie est de montrer, dans un premier temps, la dynamique
du milieu et la cration dentreprises. Cette focalisation sur lenvironnement
nous conduira montrer les influences des pratiques daide ou
daccompagnement sur le dveloppement de lentrepreneuriat. Dans un
deuxime temps, nous prsenterons les acteurs et les pratiques
daccompagnement des petits entrepreneurs.
I.

La dynamique du milieu et la cration dentreprises :

1. La conception de cration :

La dfinition la plus rcente qui recueille lassentiment dun grand

nombre de chercheurs fait de lentrepreneur un agent conomique qui, aprs
avoir dcouvert une opportunit entrepreneuriale (une occasion daffaires),
cre une organisation pour lexploiter . Lentrepreneur est cette personne qui
possde des qualits personnelles et des comptences ncessaires pour
transformer une ide en occasion daffaires cratrice de valeur. Dans le cas
de la petite entreprise o lorgane directeur est rduit un individu, il nest
pas toujours facile pour celui-ci de matriser la gestion du processus
permettant de crer une entreprise oprationnelle, cest - dire qui a atteint
le seuil de rentabilit durant les premiers mois de fonctionnement. Cette
situation est davantage critique pour lentrepreneur africain, dont larchtype
est lentrepreneur informel contraint par les difficults financires et la nonmatrise des mthodes modernes de management, qui du reste sont ellesmmes lies lenvironnement ambiant.
a. Cration avec accompagnement :
La cration avec accompagnement est le fait que lentrepreneur, dans son
processus de cration, reoit lappui ou laide ncessaire afin de maitriser la
gestion de son organisation. Cet accompagnement peut tre dordre
financier, administratif ou managrial.
b. Cration sans accompagnement :
La cration sans accompagnement nonce bien videmment le manque ou
labsence de certains organisme dans les tapes dlaboration de la PME,
entre autre les entrepreneurs ne reoivent aucune aide ni accompagnement
dans leurs projets entrepreneuriaux. Ce qui pose un vritable problme
puisque bon nombre dentre eux ne possdent pas des techniques de gestion
adquates mais aussi, se dveloppent plus dans le secteur informel.
2. Le rle de lenvironnement :

Morris (1998) a identifi trois grands groupes de facteurs environnementaux

qui influencent la cration dentreprises :
linfluence de lenvironnement logistique, ducationnel, financier,
conomique, politique, lgal et social ;
la turbulence de lenvironnement (dynamisme et complexit) ;
les expriences dictes par lenvironnement (de la famille ou du travail).
LOCDE (Organisation de Coopration et de Dveloppement
Economiques. Organisme international regroupant notamment les
Etats d'Europe occidentale ainsi que les Etats Unis, le Japon et le
Canada, constitu en vue de favoriser l'expansion conomique de
ces Etats ainsi que celle des pays en voie de dveloppement). (2003)
conforte lexistence de ces facteurs environnementaux lorsquelle dmontre
que le taux de cration dentreprises varie en fonction, par exemple, de la
dmographie, du chmage ou du profil ducatif.
On peut admettre alors que le taux de cration varie considrablement dun
pays un autre. ce titre, la dernire production de Doing Business 2007
de la Banque Mondiale et de la Socit Financire Internationale tablit que
les conditions de cration dentreprises en Afrique subsaharienne sont
limites par le taux de chmage lev chez les jeunes (environ 16 pour
cent), et plus particulirement chez les femmes (environ 18 pour cent).
En outre, lexamen des conditions de cration dentreprises met en vidence
(dans le tableau ci-aprs) des variations dans les indicateurs entre les
pays (nombre de procdures, dure, cot li la cration et capital
minimum).
Tableau: Conditions de cration dentreprises, en Afrique
et dans les pays de lOCDE en 2007
Indicateur

Rgion Afrique au
sud du Sahara
11,1
61,8
162,8
209,9

OCDE

Procdures (nombre)
6,2
Dure (jours)
16,6
Cot (US dollar)
5,3
Capital minimum (% du
36,1
revenu par habitant)
Source: Adapt du Rapport Doing Business 2007, Banque mondiale et
Socit financire internationale, Washington, 2007).
Il est gnralement admis que les structures ddies la cration
dentreprises peuvent contribuer la gestion efficace des procdures, la
rduction de la dure et des cots de cration dentreprises. Elles peuvent
aussi faciliter la mise disposition des ressources financires permettant de
constituer le capital.
II.

Les pratiques daccompagnement des petits entrepreneurs :

Dans cette partie, nous allons nous focaliser sur les services daide et
daccompagnement des petits entrepreneurs, en prsageant que les services
daide peuvent contribuer la concrtisation des projets entrepreneuriaux.
Le concept accompagnement possde plusieurs visages (Berger-Douce,
2006). Pour certains laccompagnement est un ensemble de pratiques
destines combler les insuffisances stratgiques des PME ; selon ces
auteurs, laccompagnement devient plus performant lorsquil permet
daugmenter les chances de survie des jeunes entreprises. Pour dautres,
laccompagnement permet aux crateurs dentreprise daccder aux
informations utiles et dacqurir les connaissances permettant de nourrir leur
projet et de le concrtiser. On peut ainsi se rendre compte que
laccompagnement englobe le conseil et la formation.
1. Accompagnement prdmarrage (avant cration) :
Les entreprises en gnral, et celles de petite taille en particulier, sont
confrontes des difficults lors de la phase dmarrage. Ces difficults
peuvent savrer persistantes en labsence de mesures correctives
appropries. Leur identification pose la problmatique du dmarrage des
entreprises de petite taille, laquelle peut tre rsolue par la mobilisation des
services daide et daccompagnement.
a. Laccompagnement de lentrepreneur : de quoi parle-t-on ?
Plusieurs termes sont souvent utiliss pour qualifier les diffrentes
prestations offertes lentrepreneur et qui sont de nature consolider ses
ressources. Certains auteurs parlent daide, de soutien ou dappui la
cration dentreprise (Agence des PME 2002 ; Bruyat 2000 ; Borges, Simard
et Filion 2005). Dautres parlent daccompagnement pour faire ressortir la
ncessit de suivi (Lger-Jarnou et Saporta 2006 ; Letowski 2005). Pour
lAgence des PME (2002), les services daide ou de soutien renvoient aux
diffrentes prestations qui sont apportes ponctuellement aux porteurs de
projet de cration dentreprises ou aux entrepreneurs. Le terme dappui
la cration dentreprise englobe quant lui une diversit de types de
prestations, tandis que la notion daccompagnement nvoque quune
certaine forme dappui, qui sinscrit dans la dure, tout au long dun chemin
ou dun parcours. En consquence, il apparat que certaines structures (ou les
intervenants) accompagnent les porteurs de projet et ensuite les
entrepreneurs dirigeants (chefs dentreprise). Alors que dautres ont une
forme dintervention qui sapparente plus de lappui ponctuel. Quoi quil en
soit, la plupart des auteurs sont unanimes sur lexistence dune diversit des
acteurs et des types daccompagnement.
b. La diversit des structures daccompagnement :
Si nous nous limitons aux entreprises de petite taille, dans certains pays
anglo-saxons tels les tats-Unis, la Grande Bretagne ou le Canada, il existe
une grande diversit de services daides regroups souvent dans les
incubateurs qui viennent en appui diverses formes dentrepreneuriat (y
compris lentrepreneuriat des minorits, notamment ethniques, religieuses ou

des migrants). Dans le cas de la France, il existe galement une varit de

structures daccompagnement sadressant la petite entreprise en
dmarrage (Albert, Fayolle et Marion 1994). Elles regroupent un ensemble
dintervenants aux champs daction varis. Toutefois, contrairement aux pays
anglo-saxons, la spcificit de laccompagnement en France rside dans la
non-existence, au sein des communauts minoritaires, des structures ddies
la cration dentreprise par des minorits.
c. La diversit des pratiques daccompagnement :
Autant il existe plusieurs structures daccompagnement, autant il nest pas
tonnant quil existe plusieurs types de services dappui tels que le soutien
financier, les services de conseils, les formations en cration dentreprises,
laide la rdaction du plan daffaires ou le service de mentor
(accompagnant), comme le soulignent Borges, Simard et Fillion (2005:29 ;
tableau 5, supra)
Dans le mme sens, Letowski (2005) apporte une clarification des diffrentes
prestations offertes par les structures daccompagnement aux porteurs de
projet de cration dentreprise ainsi quaux crateurs dentreprise. Ces
services sont les suivants : le premier accueil, le montage du dossier de
cration, la prparation du projet de cration dentreprise, le suivi aprs la
cration pendant un, deux, voire trois ans, qui correspond ici lobjet de
notre tude, cest--dire la phase de dmarrage de lentreprise.
Le premier accueil : le premier accueil consiste donner les toutes
premires informations au porteur de projet. Ce sont par exemple les
lments simples sur les formes juridiques, les systmes sociaux et fiscaux,
le financement, les aides. ce niveau, on ne peut parler daccompagnement
puisque le candidat la cration dentreprise en est encore la recherche
dinformations sur la cration dentreprise.
Le montage du dossier : Le montage du dossier de cration suppose
souvent un, deux, voire trois rendez-vous plus longs que celui du premier
accueil, ds lors quil est ncessaire de vrifier la faisabilit du projet, de
monter un plan de financement qui sera joint une demande de prt.
Quoique certains montages soient complexes, on ne peut parler
daccompagnement proprement dit, encore que cela ne soit pas considr
par le crateur comme lobtention dune pice quasi administrative
(Letowski 2005).
La prparation du projet de cration : La prparation du projet de
cration intgre lensemble des dimensions du projet (commerciale, juridique,
financire, voire stratgique). Il sagit ici dun suivi dans le temps. cet effet,
certaines formations longues visant en alternance la prparation du projet et
la formation (avec gnralement une diversit dintervenants selon les
thmes traits) sont aussi de lordre de laccompagnement.
Laccompagnement aprs la cration pendant un, deux ou trois
ans : Certains accompagnements, comme le note Letowski (2005), sont

dordre administratif. Dautres se limitent une simple prise de contact en

cas de problme. Dautres sont justifis par une exigence lgale (le cas des
aides publiques ou celui dorganismes de financement pour vrifier que le
crateur peut rembourser les emprunts). Dautres sont le fait dun travail
administratif habituel (telle lobligation de comptabilit loccasion de
laquelle certains professionnels vont rellement conseiller). Dautres, enfin,
sont un vritable conseil permanent propos lentreprise pendant une
dure dun an ou deux, sous des formes varies parmi lesquelles on trouve le
tutorat.
d. Les structures prives dappui aux entrepreneurs :
Lenvironnement de lappui la cration dentreprises sest renforc depuis
les annes quatre-vingt-dix par la mise en place des dispositifs dappui par
des personnes morales ou des associations et organisations non
gouvernementales. Parmi ces dispositifs, on retrouve des produits classiques
tels le financement bancaire ou la formation des entrepreneurs. On trouve
galement des produits innovants, cest--dire des produits financiers
informels (produits des tontines) et formels (mutuelle communautaire de
croissance).
2. Accompagnement post-dmarrage (aprs la cration de la
PME) :
Cette partie consiste sinterroger sur les impacts tangibles de lappui la
cration sur le devenir des entreprises cres : est-il possible de mesurer
dans la dure un effet de cet appui?
a. Lapproche
globale:
lentreprise :

lappui

amliore

la

survie

de

Les entreprises qui ont bnfici dun appui lors de leur cration sont plus
prennes que les autres et prsentent un taux de survie quatre ans
suprieur. Le tableau ci-dessous illustre, sur la base de lensemble des
entreprises retrouves en 2004, lvolution contraste des entreprises
ayant reu un appui au moment de leur cration :
Tableau 1 : Taux de survie compar des entreprises selon le type dappui
reu au moment de la cration (entreprises retrouves )

Type
daccompagna
teur
Accompagnate
urs ddis

Proportion dans lchantillon

Rappel 2002
Entreprises
retrouves en
2004
27 %

41 %

Indice 100 en
2002
152

Professionnels

31 %

38%

123

Entourage
professionnel
Entourage
familial

19 %

21 %

111

41 %

42 %

102

Il ressort donc de cette analyse globale portant sur la prennit des

entreprises quatre ans que lappui, et plus particulirement celui apport
par les structures ddies la cration dentreprise, amliore de faon
statistiquement observable la prennit des entreprises et leur taux de survie
quatre ans.
b. Lapproche conomique: Lappui renforce le dveloppement
de lentreprise
Les entreprises qui ont passes le cap des 4 ans grce laccompagnent se
considrent comme russies et ont sur la priode trouv un quilibre
conomique assurant leur survie et leur dveloppement. Au demeurant, 76 %
des chefs dentreprise ayant russi se dclarent satisfaits de lvolution de
leur activit (52%) la jugent conforme leurs esprances et 24 % suprieure
leurs esprances) quils aient ou non bnfici dun appui au moment de la
cration Au-del de la seule prennit de lentreprise, le recours un appui,
et notamment lappui dune structure ddie, a un impact positif sur le
dveloppement de lentreprise et sur sa rentabilit.
c. Lapproche emploi: Les entreprises ayant bnfici dun appui
crent plus demploi
Une entreprise ayant bnfici dun appui la cration cre ainsi prs de
deux fois plus demplois dans ses quatre premires annes. En quatre ans,
une entreprise accompagne accrot son effectif de 68 % en moyenne contre
40% seulement pour une entreprise non accompagne. Ce rsultat est
dautant plus significatif que les montants financiers mobiliss au moment de
la cration par les entreprises sont sensiblement identiques, que les
crateurs aient ou non bnfici dun appui, et que les secteurs dactivit des
entreprises sont comparables. Lappui la cration dentreprise a donc pour
effet d enrichir en emploi le dveloppement conomique li la cration
de nouvelles entreprises.
Le suivi post cration se situerait donc entre six mois et trois ans aprs la
cration effective de lentreprise. Les chefs dentreprises, bien quils aient
russi dans leur projet dentreprise, formulent des attentes fortes par rapport
un accompagnement de la jeune entreprise.
Ils sont trs critiques par rapport loffre qui leur est faite aujourdhui qui ne
correspond pas suffisamment leurs attentes. Ces attentes sont de deux
ordres :

 elles portent la fois sur un accompagnement managrial trs oprationnel

dans la conduite de leur entreprise ;
elles portent aussi sur la possibilit dun change entre pairs sur leur vie
en tant que chef dentreprise.

En gnrale, nous pouvons dire que laccompagnement dans la cration des

petites et moyennes entreprises est trs important car il permet la survie et
le dveloppement de celles-ci mais aussi laccroissement des emplois.

Troisime Partie: Etude de cas : Les dispositifs

d'appui et de promotion de la PME au Maroc
De nos jours la socit marocaine connat de profondes mutations entranes
fondamentalement par les dveloppements technologiques, conomiques et
sociaux qui ont remis en question les fondements de base d'une conomie
fort administre, qui reposait jusqu'alors sur le pouvoir de rgulation et
d'intervention exerc par un Etat entrepreneur, employeur et crateur de
richesses. Cependant avec l'engagement dans le processus de la
libralisation et de la mondialisation, l'Etat, suite la mise en place du
programme d'ajustement structurel et travers des plans de dveloppement,
devient de plus en plus un acteur incitateur et facilitateur essayant
d'encourager le secteur priv prendre la relve et devenir la locomotive
du dcollage conomique et social.
Pour relever ce dfi, et vu l'importance des PME dans le tissu conomique
national, les pouvoirs publics ont entrepris plusieurs rformes et actions afin
d'institutionnaliser le soutien et l'encouragement de l'initiative prive en
gnrale et de la PME en particulier.
Ainsi, dans une perspective de modernisation des structures conomiques et
la recherche d'une grande comptitivit impose par la mondialisation et
l'ouverture des frontires, le tissu productif marocain est soumis de rapides
et profonds changements. Conscientes de ces impratives, les autorits
marocaines se sont engages dans des politiques de promotion, de mise
niveau et de modernisation de la PME.
I.

L'importance du secteur des PME au Maroc :

Nul ne peut douter du rle important de la PME dans le dveloppement

conomique et social des pays travers le monde. Ce poids des PME est li
leurs atouts intrinsques caractriss par une flexibilit et une souplesse des
structures de gestion et de production un taux de recrutement assez
important par rapport aux grandes entreprises et une forte mobilisation des
facteurs de production.
a. Le poids de la PME dans le tissu conomique marocain :

En l'absence d'informations actualises et fiables, et compte tenu de la part

importante de l'conomie informelle, il reste, cependant, trs difficile de
quantifier le nombre exact des PME en activit au Maroc. Selon les chiffres
avancs par la fdration des PME en 2002, nous pouvons retenir que plus
de 95% du tissu conomique national est form des PME et plus de 51% des
investissements privs nationaux sont raliss par ses entreprises. Aussi ces
PME absorbent plus de 50% de la masse salariale prive et contribuent de
31% dans les exportations marocaines. Cependant, malgr l'importance
numrique des PME, elles ne contribuent que de 10% du PIB.
Il y a lieu de prciser que les statistiques disponibles portent principalement
sur les PMI. La lecture du tableau suivant permet de dgager que 92,70% du
tissu industriel marocain est form des PMI qui embauchent 29,4% des
employs de l'industrie nationale. Aussi la production annuelle,
l'investissement et les exportations par rapport l'ensemble du tissu
industriel sont respectivement de 44,40%, 19,4% et 30,90%.
Tableau n 1 : Les PMI dans le secteur industriel marocain en 2003
Total secteur industriel
Nombre d'entreprises
Effectif
Effectif moyen (par
entreprises.)
Production (M DH)
Production par
employ (MDH)
(production/effectif)
Chiffre d'affaires (M
DH)
Exportions (M DH)
Investissement (M DH
Taux d'investissement
(investissement/CA)

Valeur
s

Total
PMI

Part PMI dans total secteur

industriel

6911

6411

92,70%

424672

188528

44,40%

61,5

29,4

168886

63872

37,80%

0,4

0,34

188978

71220

37,70%

45445

14083

30,90%

24%

19,80%

11454

4331

37,80%

Source : Statistiques du ministre d'industrie, du commerce et de la mise

niveau de l'conomie.
Par rapport l'analyse sectorielle, le tableau suivant fait ressortir que certes,
la PME est prsente dans tous les secteurs de l'activit conomique
marocaine notamment l'industrie, l'artisanat et le BTP, les commerces et
enfin les services qui englobent le tourisme, les communications, les
transports, les services financiers,...Elle est aussi fort prsente dans le
secteur informel.
Tableau n2 : Les PMI par secteur d'activit (2003)

PMI par
d'activit

Nombre
d'activit
Nb

Effectif
entreprises

%
Nb
dans employs
total
PM

Production
employe

CA

Exportations Investissements

%
MDH %
MDH %
MDH %
dans
dans
dans
dans
total
total
total
total
PMI
PMI
PMI
PMI

MDH % dans
total PMI

Agroalimentaire

1610

25

31750

16,8 27343 42,8 28986 40,7

6486

46

1430

33

Textile-cuir

1609

25

79894

42,4 10172 15,9 10327 14,5

5598

39,7

905

20,9

Chimique1806 28,2
parachimiques

43213

22,9 15412

19017 26,7

918

6,5

1213

28

Mcanique1232 19,2
mtallurgiques

28642

15,2

9515

14,9 11312 15,8

878

6,2

688

15,8

Electriquelectroniques

154

5029

2,7

1430

2,2

9515

2,2

203

1,4

95

2,2

Total PMI

6411 100

100 63872 100

1430

100 14083

100

4331

100

2,40

188528

24

Source: statistique du ministre d'industrie, du commerce et de la mise

niveau de l'conomie.
Il ressort ainsi que l'importance sectorielle de la PMI au Maroc dpend du
critre retenir (nombre d'entreprises, les effectifs, l'investissement, la
production et nombre d'entreprises, nous pouvons dire que la PMI est prsent
en premier lieu dans le secteur chimique et para-chimique suivit du textile et
cuir puis l'agroalimentaire.

Une autre caractristique de la PMI au Maroc c'est sa concentration sur l'axe

Rabat-Casa-Tanger, avec respectivement 39%des PMI sont sur Casablanca,
11%sur Tanger-Ttouan et 6,7%sur Rabat-Sal.
b.

Les principales contraintes de la PME marocaine :

Certes, les acteurs majeurs de l'conomie marocaine sont les PME, cependant
ces entits, dans l'exercice quotidien de leurs activits, doivent faire face
de nombreuses contraintes qui psent lourdement sur leur dveloppement.
Ces contraintes sont identifies par plusieurs tudes (F. Bretel 1999, F. Mourji
2001, H. Louali2003) et rapports (Banque mondiale2006). Ces contraintes
sont la fois lies l'environnement et aux caractristiques propres des PME
elles-mmes.
Les contraintes et faiblesses internes aux PME :
Ces contraintes sont propres aux PME. Il s'agit principalement des lments
suivants :
- les obstacles culturels l'amlioration de la comptitivit (forte
centralisation du pouvoir dcisionnel, faible taux d'encadrement, culture
orale des affaires).
Cette insuffisante de comptitivit des PME, s'explique aussi par le trs peu
de moyens consacrs la recherche-dveloppement et aux innovations.
-

le manque de transparence et de fiabilit dans les informations fournies

par les PME.
la sous - capitalisation et la confusion des patrimoines.
le faible niveau de productivit.
la ngligence des normes de qualit.
le manque de formation des employs, consquence directe du faible
investissement des entreprises dans la formation continue, qui s'ajoute
au manque d'ducation de base de la population salarie et au faible
niveau de la recherche dveloppement.

Les contraintes externes :

Il s'agit principalement des contraintes de l'environnement conomique,
juridique et institutionnel, notamment :
- les lourdeurs administratives et l'opacit rglementaires.
- le cot lev et l'accs limit au financement constituent une
proccupation mise en avant par les PME (le cot du crdit et les
garanties exiges sont souvent rdhibitoires pour les PME).
-

la pression fiscale leve, fiscalit et gestion coteuse des rgimes

fiscaux et l'application arbitraire du rgime fiscal. Cette perception est
relier au poids du secteur informel, qui favorise la concurrence dloyale,
la fraude et la corruption.

l'accs aux marchs publics difficile et risqu pour les PME.

le problme d'accs au foncier.

chert des cots de facteur et de l'nergie et le non matrise des

sources d'approvisionnement en matires premires.

inefficacit des structures d'appui.

le manque de prparation et d'ouverture l'internationalisation des

dirigeants.

les carences institutionnelles (et la gouvernance qui leur est lie) sont
mises en trait : administration judicaire, application des dcisions de
justice, corruption ou pesanteur bureaucratique (inscurit juridique et
judiciaire).

On peut dduire linexistence d'une instance gouvernementale de

coordination et de suivi de la PME, et la visibilit sur le comportement de la
PME au Maroc demeure trs limite en raison de la faiblesse du dispositif
statistique actuel ; le manque d'information et de bases de donnes
actualises sur la PME marocaine.
II.

Les dispositifs d'appui et de promotion la cration

de la PME :

La politique de promotion de la PME au Maroc vise la fois le dveloppement

et la modernisation des PME en exercice, le soutien la cration de nouvelles
entreprises et le renforcement de leur capacit de production et de
comptitivit. Ainsi dans ce cadre rfrentiel on va prsenter dans un premier
temps les dispositifs d'aide la cration des entreprises pour ensuite traiter
les politiques de soutien et de dveloppement des entreprises en gnrale et
de la PME en particulier.
a. Les dispositifs d'appui la cration de la PME :
Au Maroc, la promotion de l'entreprise comme instrument de dveloppement
conomique et de cration d'emploi, ne s'appuie pas uniquement sur ses
propres atouts que reprsente une position gographique privilgie, une
stabilit politique, un potentiel conomique diversifi, et des ressources
humaines qualifies bon march, mais aussi sur une panoplie de rformes,
d'actions et de mesures incitatives.
Certes de l'encouragement la cration de la PME ne date pas d'aujourd'hui,
mais remonte au plan du dveloppement d'orientation itinraire 1988-1992
o l'Etat s'est fix trois axes prioritaires pour son action savoir la promotion

de la PME, le dveloppement des zones rurales et la formation de l'homme. A

cet effet, l'action s'est concrtise par la promulgation de la loi 36/87
instituant le crdit des jeunes promoteurs qui constitue de part ses rsultats,
une exprience ngative (M. EL Jai1997). Cet tat de faits a pouss le
gouvernement rflchir encore plus sur la politique promotionnelle de
proximit par la cration de la jeune entreprise, les centres rgionaux
d'investissement et la mise en place d'un nouveau programme Moukawalati.
Le crdit jeune promoteurs :
La loi de ces crdits jeune promoteurs a vis essentiellement la rsorption du
chmage des jeunes diplms, l'closion d'une nouvelle gnration
d'entrepreneurs et la facilitation des procdures de financement. Ainsi les
pouvoirs publics avaient fix comme objectif d'assurer une cration
annuelle moyenne de 2 000 3 000 projets.
Les bnficiaires de ce crdit sont les jeunes marocains ges de 21 40
ans, titulaires d'un diplme d'enseignement suprieur ou professionnel ou
justifiant d'une exprience professionnelle. L'enveloppe financire de ce
crdit couvre jusqu' 90% du projet et payable de 7 ans jusqu' 12 ans avec
un diffr de 2 ans et les garanties se limitent au seul projet lui-mme avec
une assurance vie.
Mais aujourd'hui ce dernier a t remplac par l'Agence nationale de
promotion de l'emploi et des comptences(ANAPEC) et l'association
Al Amana pour la promotion des micro-entreprises est sur le pied de
guerre. Elles prparent leur arsenal pour booster l'emploi des jeunes, dans le
domaine associatif notamment.
La maison de la jeune entreprise :
En partenariat avec le ministre charg de la PME, les banque, les
associations professionnelles. Les chambre de commerce d'industrie et de
l'artisanat et les organisations non gouvernementales nationales et
trangres ont adopt une nouvelle politique promotionnelle de la cration
des entreprises qui a donn lieu la cration, dans les grandes villes des
royaumes, des maisons de la jeune entreprise. Ces maisons offrent une
adresse physique, des bureaux partags avec tlphone, fax et accs
l'Internet et organisent des ateliers de formation.
L'agence nationale pour la promotion de la PME :
L'Agence nationale pour la promotion de la petite et moyenne entreprise
(ANPME) a t cre en novembre 2002. Conformment aux dispositions de
la Charte de la PME L'Agence s'est vue confier comme mission prioritaire, le
pilotage et la coordination du programme national de la mise niveau des
entreprises.
Le rle assign par la Charte l'ANPME est principalement de contribuer la
promotion, au dveloppement des petites et moyennes entreprises, et ce
travers :

L'laboration et la mise en uvre de programme d'appui et d'assistance

technique visant la cration, la promotion et la mise niveau des
entreprises travers une prise en charge d'une partie des dpenses
engages par les PME dans le cadre de ces programmes ;

La contribution l'amlioration de l'environnement de la PME ;

soutien et encouragement aux rseaux et aux structures d'appui des

PME ;

assistance et promotion du partenariat aux niveaux local, rgional,

national et international, entre PME et Grande Entreprise ;

mesures de simplifications administratives, fiscales et juridiques.

l'amlioration de l'accs de la PME aux terrains et locaux professionnels

des prix avantageux, grce une prise en charge d'une partie des
cots d'amnagement des infrastructures y affrente ;

la collecte, le traitement et la diffusion de l'information sur et pour la

PME.

Certes, la cration de l'ANPME intervient dans un contexte national marqu

par un processus continu et irrversible d'ouverture de l'conomie marocaine,
et qui ncessite des efforts de modernisation et de restructuration du tissu
conomique, constitu en majorit de PME.
Mais, depuis son entre en activit dbut 2003, l'agence a labor ses
orientations stratgiques consacrant un intrt prioritaire aux interventions
cibles et cohrentes pour la modernisation et la mise niveau des
entreprises. En effet sa stratgie repose sur les lments suivants :
-

l'appui la mise niveau de l'entreprise.

la promotion du partenariat et des rseaux PME ;

le soutien aux structures d'appui ;

le renforcement du secteur de la consultance local ;

l'instauration d'une coute permanente ;

la politique de communication et de proximit ;

l'adoption d'une politique active de coopration et de partenariat ;

la participation et limplication
l'environnement de la PME.

accrue

dans

l'amlioration

de

 Les centres rgionaux d'investissement :

La mise en uvre du dispositif dfini par la lettre royale relative
linvestissement du 9 janvier 2002a lanc la cration des seize centres
rgionaux dinvestissements (CRI).
Le centre rgional dinvestissement est sous la responsabilit de Mr le Wali et
possde deux fonctions essentielles : laide la cration dentreprises et
laide aux investisseurs, est donc compos de deux dpartements :
-

Le dpartement daide la cration de lentreprise : il est

linterlocuteur unique de toutes personnes qui veulent crer une
entreprise, et qui souhaitent avoir recours ce service. Ce guichet
pourra disposer dannexes au niveau provincial, prfectoral ou
communal, selon les besoins et selon les moyens. Son personnel met
la disposition des demandeurs un formulaire unique dans lequel figurent
tous les renseignements exigs par la lgislation ou la rglementation
pour la cration de lentreprise.

L'Assistance aux projets d'investissements : le Centre Rgional

d'Investissement accueille les nouveaux investisseurs, leur fournit
toutes les informations utiles pour l'investissement dans la Rgion et
traite leurs demandes d'autorisations et l'ensemble des actes
administratifs ncessaires la ralisation des projets. Il est galement
charg d'tudier les projets de conventions conclure avec l'Etat.

Venant consolider la dcentralisation, la dconcentration et la rgionalisation,

l'instauration des guichets unique dans les 16 rgions du royaume est un
engagement pour une gestion dconcentre de l'investissement. C'est une
nouvelle gestion qui rpond aux impratifs majeurs de simplification des
procdures, de proximit et de l'unicit de l'interlocuteur.
Le programme Moukawalati :
Moukawalati est un programme gouvernemental qui vise la cration de 30
000 petites entreprises (Montant d'investissement infrieur ou gal 250000
Dhs par promoteur) l'horizon de 2008 dans toutes les rgions et localits du
pays.
Ce programme met en place des guichets pour permettre aux diplms de la
formation professionnelle, des bacheliers et de l'enseignement suprieur, de
bnficier d'une offre intgre avec un accompagnement de proximit
pendant 3 phases :
- Avant la cration de l'entreprise, c'est--dire pendant la phase de
l'tude de march, l'tude technique et surtout le montage du Business
Plan.
- Pendant la phase critique de dmarrage, c'est--dire celle relative
la ngociation avec la banque, et celles lies aux formalits de
cration.

La phase poste dmarrage, c'est--dire un accompagnement

pendant 12 mois aprs la cration de l'entreprise. Elle assure un suivi
pour faire des diagnostics et voir quels sont les points forts et faibles de
l'entreprise.
b. Les dispositifs de soutien :

Afin d'accompagner les entreprises nationales dans le processus de

libralisation de l'conomie pour lequel le Maroc s'est engag, le
gouvernement a lanc, en 1997, le programme national de mise niveau
sous la responsabilit du ministre du commerce, de l'industrie et de mise
niveau de l'conomie. Il y a lieu de rappeler que cette ouverture conomique
est marque successivement par :
-

l'adhsion aux accords du GATT en 1987 puis l'adhsion

l'Organisation Mondiale du Commerce (OMC) en 1994 ;

la signature de l'accord d'association avec l'UE en 1996 puis la

signature de l'accord d'association avec l'Association europenne de
libre-change (AELE) en 1997 ;

la signature de l'accord de libre-change accord d'Agadir avec

la Tunisie, L'Egypte et la Jordanie en fvrier 2004 ;

et la signature de l'accord libre-change avec les Etats-Unis en

mars 2004.

Afin de relever le dfi de cette ouverture, il a t trs ncessaire

d'entreprendre des actions visant la restructuration et la mise niveau de
l'entreprises marocaine afin d'amliorer le niveau de sa comptitivit face
la concurrence internationale. Ainsi une srie de mesures ont t mises en
place dans le cadre de la politique de mise niveau savoir :
-

la mise en place en 2002 d'une structure de coordination : l'agence

nationale pour la promotion de la PME (ANPME) ;

la mise en place du Comit National de Mise Niveau (CNMN) en

dcembre2002, compos des reprsentants des secteurs publics et
privs ;

la cration en janvier 2003 d'un fonds national de mise niveau

FOMAN, cofinanc par la commission europenne et le gouvernement
marocain.
c. Les programmes d'appui
dveloppement de la PME :

la

modernisation

et

au

Parler de l'ensemble des politiques ddies la modernisation et au

dveloppement des PME, ncessite une dmarche cohrente. Ainsi vu la

diversit des actions, on se propose de prsenter dans un premier temps le

cadre institutionnelle et juridique puis les principaux programme d'appui la
modernisation et au dveloppement des PME au Maroc.
Le cadre institutionnel
comprennent :

et

lgal

d'appui

la

PME :

Ils

la Charte de l'investissement (Loi 18-95) : promulgue le 8

novembre 1995, elle fixe les objectifs fondamentaux de l'action de l'Etat
sur le dveloppement et la promotion des investissements par
l'amlioration du climat et des conditions d'investissement, la rvision
du champ des encouragements fiscaux et la prise de mesures
d'incitation l'investissement.
- le dpartement ministriel au profit de la PME : S'agissant des
structures officielles, la PME s'est dote d'un dpartement ministriel
savoir le Secrtariat d'Etat charg de l'conomie sociale et de la PME
qui, depuis son instauration, a travaill sur l'laboration du Livre Blanc
de la PME. Les principaux objectifs de ce livre sont : mener un
diagnostic approfondi de la situation de la PME marocaine ;
proposer les principales orientations d'une stratgie globale et
cohrente pour le dveloppement de la PME ; identifier les axes
et les mesures concrtes de mise en uvre de cette stratgie.
Ce livre Blanc qui tmoigne de la reconnaissance de la PME comme priorit
de la politique de l'Etat, n'est qu'une plate-forme servant de base et de
rfrence l'laboration par l'administration de la charte de la PME
dfinissant les rapports de partenariats entre l'Etat et les oprateurs actuels
et potentiels de ce secteur spcifique.
-

Les
programmes
d'appui
dveloppement de la PME :

la

modernisation

et

au

Plusieurs programmes ont t mis en place que ce soit les autorits

marocaines ou en collaboration avec les institutions et partenaires trangers.
-

la convention de partenariat GBPM-PME : La convention signe en

mois de novembre 2005 entre le GBPM et la commission des PME de la
CGEM est une convention par laquelle les banques s'engagent
accompagner et assister les entreprises dans leur dveloppement, en
contrepartie de l'engagement des PME dvelopper leurs activits dans
un cadre de transparence. La convention cherche la mise en place les
bases d'une relation fonde sur la confiance et la transparence entre le
banque et les PME.

CAS DETUDE n1 : La BMCE promeut la PME

La BMCE poursuit la mise en uvre de sa stratgie PME visant renforcer sa
politique de proximit et asseoir une relation de partenariat durable.
Dans ce cadre, la banque a organis une confrence de presse pour
prsenter son nouveau concept appel Club PME qui permettra aux

adhrents de bnficier d'un accompagnement de qualit travers des

matines stratgiques et un cycle de formation certifiant.
Nous sommes heureux d'tre tous l aujourd'hui pour sceller un
partenariat unique en son genre et un produit innovant dans son
style par rapport la promotion des PME/PMI, a dclar M'fadel El
Halaissi, DG dlgu Banque de l'entreprise la BMCE Bank. La
convention a t signe par ce dernier et Ahmed Essalmi El Idrissi, doyen de
la Facult des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales de
l'Universit Hassan II de Casablanca. Les laurats de la premire
promotion ont reu par la mme occasion leurs certificats.
Cette initiative mane d'un besoin exprim dans les rsultats des dernires
tudes et enqutes menes par la banque auprs des PME. Ces rsultats
mettent en exergue la forte demande des PME en matire de formation
concernant les pratiques bancaires, avec un intrt particulier pour les
techniques de gestion et les modles d'valuation de projets.
Le choix des thmatiques repose avant tout sur les besoins prioritaires
exprims par les PME elles-mmes. Le concept permettra aux adhrents de
dvelopper une comptence aussi bien d'ordre stratgique que d'ordre
technique, dclare-t-on au sein du management de la banque. Le modle de
formation, conu en collaboration avec l'Universit Hassan II, combine
l'aspect thorique et pratique et comprend sept modules : le montage des
dossiers de crdit, le commerce extrieur, le risque de change, la
gestion de trsorerie, les aspects juridiques, les financements
spcifiques et, enfin, l'apport de l'intelligence conomique dans la
gestion.
Nous accompagnons la PME parce que, premirement, c'est une
obligation. Elle reprsente 85% du tissu conomique et est l'un des
principaux crateurs de richesse sur le plan conomique et social.
Deuximement, par choix parce que nous considrons qu'il existe
des leviers de comptitivit sur lesquels nous pouvons jouer
ensemble afin de dvelopper l'conomie marocaine en terme de
valeur ajoute, dclare Hassan Belatik, Directeur Marketing Entreprise et
Pilotage.
Ainsi, le Club PME offre une opportunit unique pour les petites et moyennes
entreprises de s'inscrire dans une initiative interactive de dveloppement. Il
permet aux participants d'acqurir et de matriser les meilleures pratiques
pour une relation Banque/PME des plus performantes.

CAS DETUDE n2 : Le financement des PME, cadre

gnral de lenqute.
Aux diffrents stades de leur existence, les PME ont manifest toujours un
besoin accru vers les fonds propres mais vue les insuffisances de ces derniers
et afin de soutenir leur dveloppement, elles se sont orients vers le
financement externe reprsent par un environnement financier diversifis et
le cot national ou international.
En dpit de cette multitude de source de financement, les PME marocaines
ont eu presque la mme tendance de recourir le plus souvent au secteur
bancaire, ce qui a permis la naissance et le dveloppement de certaines

relations entre les banques et les PME. Donc quelle est l'ampleur de cette
relation ? Quel est son effet sur l'conomie nationale ?
Notre tude a t mene suivant une dmarche quantitative consistant
l'laboration puis l'administration de deux questionnaires suivis d'une analyse
et interprtation des rsultats, le premier adress aux PME, contenant des
questions sur plusieurs volets savoir le financement, la formation, le
fonctionnement interne, le foncier, la fiscalit et l'environnement externe est
ce pour comprendre l'ensemble des obstacles qui entravent son
dveloppement, et avoir une vue d'ensemble sur la PME au Maroc. Le
deuxime est adress aux banques afin d'identifier leur relation et leur
comportement envers les PME.
1) Lchantillon choisi :
Dans les sciences humaines, un chantillon dsigne un certain nombre
d'individus choisis dans une population de manire la reprsenter et
pouvant servir pour l'apprciation de cas du mme genre.
Ainsi, lenqute a t ralise sur la base d'un chantillon de vingt-cinq PME
parpilles sur plusieurs villes du Maroc et uvrent dans divers secteurs:
- 17 PME dans le secteur industriel ;
- 3 PME dans le secteur agricole ;
- 5 PME dans le secteur de services.
Toutefois, l'chantillon sur lequel s'est base cette tude est un chantillon
de convenance qui ne respecte pas la rigueur acadmique requise pour de
telles tudes, il permet nanmoins par sa taille de 25 entreprises de
conceptualiser une ide et certaines tendances gnrales sur l'tat prsent
de la PME marocaine.
2) Les questionnaires :
Dans le fond, les 2 questionnaires combinent entre les questions de fait et les
questions d'opinion ; dans la forme, on a combin entre questions ouvertes
laissant la libert de rpondre la personne interroge et d'autres fermes
en leur proposant une liste de rponses parmi lesquelles elle doit choisir celle
qui parat plus explicative de son opinion.
3) Lanalyse des Rsultats et Recommandations :
Cette partie, consacre la prsentation des rsultats de lenqute, est
quasiment bas sur la prsentation des questionnaires. La premire section
sera rserve l'analyse des rsultats obtenus partir du traitement
statistique des donnes, qui nous permettra de mettre en vidence un
certain nombre de relation significatif entre la PME et ses moyens de
financement.
Dans La seconde, nous essayerons de faire des recommandations pour un
meilleur dveloppement de la PME Marocaine.
Dpouillement et analyse :

A travers lanalyse du questionnaire adress aux PME, il en ressort :

Quels types de besoins de financement avez-vous?
Sur la plupart des PME enqutes (68%) ont un besoin d'investissement,
tandis que le ont un besoin d'exploitation soit 24% et seulement 8% ont
exprim un besoin de rnovation.
De combien l'autofinancement peut couvrir vos besoins de
financement ?
La majorit des entreprises enqutes dgagent une capacit
d'autofinancement (CAF) qui couvre environ la moiti de leur financement,
trois entreprises n'ont pas besoin de combler leur financement par des
moyens externes et recourent 100 % leur fonds propres.
Le diagramme ci-dessous illustre clairement cette ide.

Diagramme : place de lautofinancement dans le recouvrement des besoins

de lentreprise.
Acceptez- vous l'entre de nouveau actionnaire en cas de difficults
financires?
Dans quelle limite du capital ?

Effectif
Frquen
ce

Louverture du capital
Oui
Non
3
22
12%
88%

(88 %) des PME enqutes n'acceptent pas l'entre de nouveaux

actionnaires en cas de difficult financire, cela peut s'expliquer par la
mentalit des grants des PME qui ont peur de perdre le contrle et la
gestion de leurs propres socits cette situation traduit les difficults et
contraintes que rencontrent les entreprises en matire de gestion des PME.
Recourez-vous au financement bancaire ? Accdez-vous facilement
au crdit bancaire ?
Si non pourquoi ?
Recours au financement bancaire
Oui
Non
Accs difficile
Accs facile
Effectif
Frquenc
e

16

64%

24%

12 %

Dans la majorit des PME enqutes, le recours l'emprunt bancaire reste un

moyen de financement primordial pour faire face l'insuffisance chronique
des fonds propres, 6 trouvent un accs facile ce dernier cause du taux
d'intrt lev, l'excs de garanties et le manque d'information, tandis que 3
% des entreprises recourent leurs propres moyens. Tandis que 16, trouvent
un accs difficile avec un taux de 64%.
Quelle est la forme de crdit la plus demande ?

On remarque que la forme de crdit la plus demande par les PME est le
crdit court terme avec un taux de (45%), suivie des crdits moyen
terme (41%).En revanche le recours aux crdits long terme reste timide
avec un faible taux de 14%.
Quelle banque avez-vous choisi pour financer votre projet ?
Banque

Nombre

AttijariWafa bank

23 %

BMCE

36 %

BMCI

9%

SGMB

9%

Crdit agricole

9%

Banque Populaire

14 %

Total

22

100 %

On remarque que la BMCE dispose de la majorit des clients avec une

frquence de 36%. AttijariWafa Bank se place dans le deuxime rang avec

un taux de 23%, la banque populaire occupe le troisime avec un taux de

14%, la BMCI, la SGMB et le crdit agricole sont en dernier avec un
pourcentage de 10%.
Sur quels critres vous tiez bass pour choisir votre banque ?
Les critres de choix de la banque
Dure plus
longue

Taux
d'intrt
moins lev

Peu de
garantie

Qualit de
service

Effectif

Frquence

14%

41%

18%

27%

Le taux d'intrt moins lev reste le 1er critre pour le choix de la banque
par les PME, mais vu l'indiffrence des taux appliqus par l'ensemble des
banques, les entrepreneurs se basent sur la qualit de service avec un taux
de 27%, suivi de peu de garantie avec un taux de 18% et la dure plus
longue avec un taux de 14%.
Etes- vous client de plusieurs banques ? Si oui, pour quelles raisons?
A partir d'une certaine taille, l'entreprise a besoin de plusieurs banques pour
bien mener sa structure financire (85% des PME qui recourent au
financement bancaire choisissent plusieurs banques) afin de pouvoir obtenir
plus de faciliter de caisse et donc augmenter le niveau de leur activit, avoir
la possibilit de cumuler un certain montant de crdit suprieur celui
qu'elles pouvaient obtenir au prs d'une seule banque et enfin bnficier
d'une qualit de service variable.
Avez-vous bnfici de l'assistance de votre banque dans l'tude de
votre projet d'investissement ?
-

L'assistance des banques au projet d'investissement:

Effectif
Frquence

L'assistance des banques au

d'investissement
Oui
7
32%

projet
Non
15
68%

68 % des PME enqutes affirment qu'elles n'ont pas bnfici d'aucune

assistance leurs projets par les banques, alors que 32 % ont en bnfici.
Accdez-vous d'autres moyens de financement autre que la
banque ?
Moyen de financement

Nombre

Frquence%

Capital risque

0%

Micro crdits

0%

Leasing

17

68 %

Bourse

8%

Ligne internationale

0%

Pour valuer les dispositifs financiers ddis la PME, le graphique ci-dessous

montre l'efficience de certaines sources de financement mises en place pour
soutenir leurs fonds propres. Par ailleurs, il se voit clairement que la majorit
des PME optent au leasing pour financer leurs activits alors qu'il y a un
manque d'accs aux autres moyens savoir le capital-risque, les micro
crdits et le financement par les lignes internationales et ce est d la
mconnaissance et la rigidit de ces moyens.

 FORMATION :
Voulez-vous dterminer le niveau d'instruction du grant parmi les
choix suivants ?
Second
aire
Effectif
Frquen
ce

0%

Baccalau
rat
3
12%

DEUG
0%

Licence
7
28%

Etudes
suprie
ures
11
44%

Formation
profession
nelle
4
16%

Toutes les tudes ralises indiquent que la personnalit du dirigeant est le

critre dterminant de la russite ou l'chec de l'entreprise, du fait de la
place capitale qu'occupe ce dernier entant que dcideur et gestionnaire. Il
faut qu'il soit de haute qualification. Une simple lecture du tableau, nous
permet de constater que 44% des dirigeants ont un diplme des tudes
suprieur, 28% sont des licencis, 16% ont bnfici d'une formation
professionnelle et 14% ont le baccalaurat.
Avez-vous ralis une tude prvisionnelle sur le march avant la
cration de votre entreprise ?
Etude prvisionnelle avant la cration de
l'entreprise
Effectif
Frquence

Oui

Non

23
92%

2
16%

Pour satisfaire, fidliser et conserver sa clientle, et pour raliser le maximum

de profit toutes entreprise doit connatre son march .En effet, 92% des PME
interviews ont effectu une tude prvisionnelle sur le march avant le
lancement de leur projet.
La fiscalit et lenvironnement externe :
Quels sont votre avis les problmes fiscaux que rencontrent les
PME ?

Les problmes fiscaux rencontrs par les PME

Multitude
Manque d'un
Domaine de
d'impts
cadre spcifique l'imposition forfaitaire
la PME

Manque de
spcialiste en
fiscalit

Effectif

13

Frquence

52 %

24%

8%

16%

La multitude des impts constitue la principale contrainte rencontre par les

PME enqute, suivi par le manque d'un cadre fiscal spcifique la PME avec
un taux de 24%. Le manque de spcialiste en fiscalit pour optimiser les
choix fiscaux de la PME constitue lui aussi un handicap avec un taux de 16%,
en revanche le domaine de l'imposition forfaitaire a connu un recul important
8%, cela revient au recours des PME aux services des fiduciaires et aux
diffrentes rformes qu'a connu la fiscalit marocaine.
Quels sont votre avis les problmes qui freinent le dveloppement
de la PME?

La complexit de rglementation demeure le premier obstacle qui freine le

dveloppement de la PME avec un taux de 80%, suivi de la corruption (60%)
qui devenu un vrai flau qui menace la socit marocaine. Le manque de
transparence et le manque de soutien de l'Etat s'galisent avec un taux de
25% tandis que l'effet de la mondialisation reste marginal.
Que suggrez- vous pour rsoudre la problmatique de financement
des PME au Maroc ?
76% des socits n'ont pas rpondu cette question, les autres ont propos
les recommandations suivantes :
-

L'instauration et l'application d'un taux d'intrt bas.

Crer une banque pour les PME.

L'laboration d'une nouvelle formule de garantie moins contraignante

leurs investissements.

largir et diversifier les supports d'information et de formation ddis

aux dirigeants.

Revoir les conditions d'introduction en bourse : diminuer les cots

d'introduction et le seuil du capital minimum exig.

Baisser le taux d'impt

l'autofinancement.

Prsenter des
innovantes.

sur

subventions

et

les
des

socits

(IS)

avantages

pour
fiscaux

encourager
aux

PME

Au cours de lenqute, les banques ont affirm que la relation entre les
Banque et les PME est une relation cliente et rarement une relation de
partenariat mais sans toutefois ngliger le service d'assistance,
d'accompagnement et de conseil fournie au profit de toutes les entreprises et
non seulement aux PME.
Toutes les banques interviewes ont affirm qu'elles disposent d'une cellule
rserve aux PME sauf le Crdit Agricole.
la convention de partenariat Grandes Entreprises-PME : La
charte de partenariat Grandes Entreprises-PME, est une convention
travers laquelle plusieurs grandes entreprises se sont engages pour un
partenariat multiple avec les PME.
Les GE signataires de cette convention ont tabli un programme d'action,
c'est dans ce sens que le salon international de la sous-traitance et
partenariat d'octobre 2002 t consacr ce partenariat GE-PME ; aussi une
rflexion est engage pour dfinir un cadre juridique de rfrence pour la
sous-traitance qui constitue un vritable crneau de dveloppement des
relations quilibres entre grandes et petites structures.
-

le programme Emergence : Grce ce programme Emergence, la

politique industrielle du Maroc a franchi un pas qualitatif, en se dotant
d'une visibilit nouvelle, qui fait des PME en particulier et du partenariat
public-priv en gnral, un des moyens de la russite de la
modernisation conomique du pays. Il s'agit d'une politique volontariste
et cible qui vise un dveloppement stable et durable et dont les
retombes socio-conomiques sont prvues pour 2013.
L'un des apports de ce programme, c'est qu'il a identifi les mtiers
mondiaux du Maroc, savoir l'agro-alimentaire, la transformation des
produits de la mer, le textile, l'automobile, l'lectronique, l'aronautique et
l'offshoring. Ces mtiers porteront la croissance conomique du Maroc durant
la dcennie venir.
-

III.

La PME Marocaine face lappui:

Malgr la volont et l'engagement de l'Etat, les mesures entreprises et les

programmes adopts pour soutenir et promouvoir les PME, ces dernires
prouvent certaines difficults que ce soit au cours de leur mise niveau ou
au cours de leur cration.
a. Les difficults rencontres :

Les PME souffrent de nombreuses difficults qui handicapent leur mise

niveau. Les unes tiennent des facteurs extrieurs lentreprise et sont
dordre financier, administratif et judiciaire, les autres sont propres la
PME.
Les contraintes financires :
Outre un savoir-faire technique, un rseau fiable de partenaires
commerciaux, une main duvre qualifie, les PME ont galement et
surtout besoin de financement. Or ce financement aujourdhui, dans les
pays mergents, est bas quasi exclusivement sur un autofinancement
subi et non choisi faute dalternative. L'entreprise marocaine n'chappe pas
ce constat, il apparat que cette dernire rencontre beaucoup de difficults
qui entravent sa croissance, parmi lesquels l'accs au financement
demeure central. Les problmes sont galement enracins dans les
entreprises elles-mmes : outre linsuffisance dinformations financires,
beaucoup de chefs dentreprise, qui seraient autrement ligibles au
crdit, sont peu au courant des pratiques bancaires et des sources
alternatives de financement, telles que le crdit-bail et laffacturage. Ce
qui constitue un obstacle la prise d'une dcision financire optimale et
partant l'accs au crdit.
Il s'agit l d'un problme d'asymtrie de l'information et de la conception de
facteur risque entre le banquier et l'entrepreneur. Il faut que ces deux
acteurs, indissociables conomiquement, puissent tablir un langage
commun afin quil y ait un lien entre les demandeurs de capitaux et les
apporteurs de capitaux.
La problmatique de financement de la PME au Maroc est aussi lie
:
-

Au manque de transparence des entreprises et de professionnalisme

dans la prsentation des dossiers de crdit ;
A la rticentes des banques octroyer des prts aux PME ;
A la sous-exploitation des diffrentes sources de financement.

Les obstacles d'ordre administratif et judiciaire :

Le problme le plus couramment rencontr par les PME au cours de
chaque tape du processus de dmarrage de leur entreprise est le
manque de transparence des procdures.
Cette situation est le rsultat de la complexit des procdures
administratives, le non engagement des organismes impliqus, labsence
dune
coordination entre les dpartements concerns,
la
difficult
didentification de lautorit habilite dlivrer lautorisation dexercer et
labsence de structures daccueil et dencadrement, ce qui constitue
l'occasion du jeu de navette auquel se livrent les autorits communales et
leur autorit de tutelle (province ou prfecture) dans l'tude d'un dossier

ou l'octroi d'une autorisation pour la ralisation ou l'extension d'un projet

de PME.
Les contraintes propres la gestion des PME :
La PME marocaine est caractrise par une organisation dstructure,
une
sous-capitalisation endmique, un encadrement la limite de
l'ignorance des principes modernes de management, un manque de visibilit .Etc.,
elle est appele donc dployer un double
effort, d'une part rattraper les carts de croissance et d'autre part ;
anticiper les volutions futures.
En effet, la gestion de la PME est trs fortement marque par la personnalit
du grant qui en est gnralement le propritaire. Pour des raisons
culturelles, les entrepreneurs sont assez rticents partager leur pouvoir et
rpartir les tches entre divers centres de dcisions. Il en rsulte que les
dirigeants ont souvent une apprciation errone du risque prendre, et
que parfois l'extrme prudence les amne prendre des dcisions
draisonnables.
De plus, faute de moyens financiers, les grants de PME ne
s'entourent pas de cadres comptents pour renforcer leur capacit de
gestion ou compenser leurs lacunes techniques en matire de marketing,
comptabilit, finance, approvisionnement, production ou gestion des
stocks. Tous ces facteurs combins nuisent aux capacits des PME
marocaines suivre les progrs des mthodes de gestion et innover pour
mieux s'adapter aux contraintes du march et aux besoins des clients.
b. Les dispositifs ou recommandations :
Les PME contribuent la dynamique productive dans tous les pays du monde,
mais leur rle est peut tre encore plus grand dans les pays mergents, si
l'on prend l'exemple du Maroc elles contribuent au maintien du contrle
national sur l'conomie marocaine, ce sont donc terme, les PME qui
garantiront l'indpendance conomique du pays.
Si les PME sont l'avenir du Maroc, force est de reconnatre qu'elles vivent
dans un environnement conomique particulirement hostile surtout dans le
domaine financier, c'est probablement dans ce domaine que le dsavantage
comptitif des PME est le plus marqu.
Les besoins des PME sont spcifiques pour tre elles mme flexibles, elles
doivent avoir des partenaires qui le sont aussi .Or, ce jour, le systme
financier marocain n'est pas vritablement organis pour rpondre
toutes les demandes des PME. Que faire ?
-

Mieux informer les PME des financements disponibles auprs des

banques et les modalits pratiques pour y accder. Il convient
d'amliorer la circulation de l'information entre banques commerciales,
PME et autorits publiques par des rencontres et tables rondes
rgulires.
Contribuer la modernisation du systme bancaire local travers une
meilleure formation au
sein
des
banques.
Les
banques

commerciales vitent souvent de financer des PME qui prsentent

un profil de risque plus lev mais difficilement quantifiable. Il faut
accompagner les
banques
commerciales
par de l'assistance
technique afin qu'elles dveloppent des outils d'valuation des
risques de crdit et renforcent leur capacit de financement des PME.
Tendre vers une efficience des marchs financiers aujourdhui
sclross
faute
de rgulation, de structuration, de cohrence
technique et informationnelle.
Lamlioration de la coordination entre les Dpartements Ministriels
concerns dans le souci dune plus grande intgration de leurs actions
sectorielles au profit des PME.
Limplication directe des Collectivits Locales dans le processus de
promotion de la PME par la mobilisation de budgets locaux destins au
conseil et lassistance ces entreprises.
Le renforcement du rle des Chambres de Commerce, de
lIndustrie et des Services en matire daide, dinformation, et
dorientation des PME.
La vulgarisation des systmes de garantie existants (fonds de garantie
de la Caisse Centrale de Garantie, de Dar Damane, etc.). Ce qui
permettra aux PME de bnficier des lignes de crdit ouvertes auprs
des banques et qui sont actuellement non utilises.
La mise en place d'un systme d'aide et d'encouragement de
l'Etat la PME orient vers l'innovation et les technologies de
l'information (nouvelle conomie).

A cela sajoute :
Lencadrement et assistance aux jeunes promoteurs
La mise en place dun code des investissements des PME et des jeunes
crateurs de PME
La rforme du systme ducatif et de formation dans le sens dinciter
les jeunes se prendre en charge, se responsabiliser et partant crer
des PME.
Il est recommand de renforcer des formations lesprit dentreprise dans les
tablissements de formation.
La dispense dune formation en gestion des PME.
Favoriser la recherche et dveloppement dans les PME innovantes :
Le challenge que le Maroc doit relever est celui d'entrer dans l'conomie du
savoir, s'il veut conqurir de nouveaux marchs, car plus l'intensit de
recherche et dveloppement est plus importante, plus la part l'exportation
est trs leve, donc avoir sa part dans le commerce mondial.
Encourager la qualit :
La qualit est devenue incontournable, la ngliger cote cher. La matriser est
un enjeu important pour la survie et le dveloppement des tats et
notamment des PME.

Malgr la volont et l'engagement de l'Etat, les mesures entreprises et les

programmes adopts pour soutenir et promouvoir la PME, il y a lieu de
manque de coordination entre les diffrents intervenants. En effet, jusqu'
nos jours on constate l'absence d'une relle globale et cohrente approche
systmique : il s'agit un ensemble htroclite, d'une pluralit d'acteurs, d'une
dilution d'efforts et de faibles coordinations et synergie entre les diffrents
acteurs de promotion.

Conclusion Gnrale
En conclusion, lon a pu comprendre au cours de la ralisation de ce travail
que laccompagnement dune PME est primordial que ce soit lors de son
processus de dmarrage, durant, et aprs le dmarrage.
En outre, nul nignore limportance de la PME dans le dveloppement socioconomique du
Maroc. LEtat marocain, conscient de cette ralit, a mis en uvre des
mesures dans le but de faciliter lappui, et le soutien des PME.
A notre sens, malgr les dfaillances et lacunes des programmes de soutien
aux crateurs des PME linitiative est encourageante.
Ici au Maroc, l'exprience de promotion des PME est trs rcente, cest dans
ces dernires dcennies que les autorits Marocaines l'ont opte pour
rsoudre les problmes socio-conomiques (Chmage- l'exode rural...).
Alors, il faut encourager les PME, cependant le principal obstacle qui entrave
son dveloppement reste le problme de financement, soit par la faiblesse
des moyens de financement, soit par la complexit des procdures suivre
pour octroyer des crdits.
Malgr les efforts mens par les organismes nationaux et internationaux pour
prparer un climat favorable aux PME, il reste beaucoup faire de la part de
l'Etat et de la part des bailleurs des fonds tant que les PME rclament une
assistance financire accrue, l'assouplissement des procdures et la
diversification des techniques bancaires.
Le nouvel ordre conomique international, marqu par la Mondialisation de
l'conomie (systmes productifs, marchs, biens et services, capitaux et
main-duvre) impose des rgles de gestion (planification et contrle) plus
strictes aux entreprises, catgories, tailles et secteurs confondus.
La PME doit faire face une comptitivit multidimensionnelle impliquant
toutes ses fonctions et domaines d'activits. Elle doit s'organiser pour mieux
agir, exploiter rationnellement ses ressources, diffuser grande chelle ses
produits, anticiper le comportement des diffrents intervenants et faire
dfendre ses intrts dans le but de continuer assurer son existence.

Table de matire :
Introduction
.4

Premire Partie: Conception gnrale de la PME

I.

Dfinition et Importance de
laPME.5
1. Dfinition
a. Les critres quantitatifs
b.Les critres qualitatifs
2. Importance
a. La PME, facteur de croissance conomique
b.La PME, moteur de dveloppement rgional et base d'quilibre
II. Stratgie dune
PME..
7
1. Dfinition et typologie du concept stratgie
a. Les stratgies internes
b.Les stratgies externes
2. Les piliers du systme stratgique de la
PME.8
a.Les buts du dirigeant
b.Lorganisation
c.Les activits
d.Lenvironnement

Deuxime Partie: Cration et Accompagnement

dune PME
I.

La dynamique du milieu et la cration

dentreprises .9

1. La conception de cration

a. Cration avec accompagnement

b. Cration sans accompagnement
2. Le rle de lenvironnement
II. Les pratiques daccompagnement des petits
entrepreneurs ..11
1. Accompagnement pr dmarrage (avant cration)
a. Laccompagnement de lentrepreneur : de quoi parle-t-on ?
b. La diversit des pratiques daccompagnement
c. La diversit des structures daccompagnement
d.Les structures prives dappui aux entrepreneurs
2. Accompagnement post dmarrage (aprs cration)
a. Lapproche globale: Lappui amliore la survie de lentreprise
b. Lapproche conomique : lappui renforce le dveloppement de
lentreprise
c. Lapproche emploi: les entreprises ayant bnfici dun appui
crent plus demploi

Troisime Partie: Etude de cas : Les dispositifs

d'appui et de promotion de la PME au Maroc
I.L'importance du secteur des PME au
Maroc..15
a. Le poids de la PME dans le tissu conomique marocain
b. Les principales contraintes de la PME marocaine
II. Les Dispositifs d'appui la cration de la
PME..18
a. Les Dispositifs d'appui la cration de la PME :

CAS DETUDE n1 : La BMCE promeut la

PME23
CAS DETUDE n2 : Le financement des PME, cadre
gnral de lenqute..24
b.Les Dispositifs de soutien
c.Les programmes d'appui la modernisation et au dveloppement
de la PME
III. La PME Marocaine face
lappui..32
a. Les difficults rencontres
b.Les dispositifs ou recommandations

CONCLUSION
35

Bibliographie :
B. AZZOUZI, Petite et Moyenne Entreprise et stratgie de
dveloppement au Maroc , EDINO, 1986.
Cahier de cours, management des PME Mr.Edakir 4me anne
ingnierie financire supmanagement ,2014.

Webographie :
http://www.financenews.press.ma/Economie/pmetpe-lnous-navons-jusquapresent-aucun-cas-de-mortaliter.html
http://www.forumeconomique.com/wp-content/uploads/2014/03/compterendu-table1.pdf
http://www.memoireonline.com/05/09/2049/m_Financement-pme-maroccontraintes-et---perspectives13.html
http://competitivite.gouv.fr/un-ecosysteme-des-poles-pour-favoriser-linnovation-et-la-croissance/accompagnement-des-pme-950.html
https://www.kpmg.com/FR/fr/IssuesAndInsights/ArticlesPublications/Document
s/Evolution-des-PME-depuis-10ans-2012.pdf
http://www.northafricaforum.org/francais/presentations/bendriouch.pdf

http://www.oecd.org/mena/investment/43982554.pdf
http://www.finances.gov.ma/depf/publications/en_catalogue/doctravail/doc_te
xte_integral/dt50.pdf