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RESUMO
Este artigo parte de um projeto de pesquisa mais abrangente que procura investigar as
prticas de treinamento como forma de controle em organizao de desenvolvimento de
software, sob a perspectiva do controle disciplinador do indivduo em articulao com os
mecanismos de regulao das relaes com os clientes. Frente a isso, o objetivo deste trabalho
oferecer uma proposta de ensaio terico-metodolgica que possa servir de base para
discusses sobre a prtica de treinamento organizacional, sob a viso de Michel Foucault e
seus estudos sobre disciplinas, biopoltica e governamentalidade e complementando com a
anlise crtica do discurso de Norman Fairclough. Como proposta metodolgica, escolhemos
a Anlise Crtica do Discurso que possibilita compreender o gnero de discurso prticas de
treinamento sob a proposta de anlise do discurso textualmente orientada de Norman
Fairclough. Neste sentido, procuramos a articulao entre a construo textual e oral da
prtica de treinamento como prtica discursiva (produo, distribuio e consumo) e prtica
social (gnero), para compreendermos se tais mecanismos podem responder pela adaptao da
organizao ao ambiente, pela inovao dos produtos e processos ou uma combinao entre
ambos.
RESUMO
Este artigo parte de um projeto de pesquisa mais abrangente que procura investigar as
prticas de treinamento como forma de controle em organizao de desenvolvimento de
software, sob a perspectiva do controle disciplinador do indivduo em articulao com os
mecanismos de regulao das relaes com os clientes. Frente a isso, o objetivo deste trabalho
oferecer uma proposta de ensaio terico-metodolgica que possa servir de base para
discusses sobre a prtica de treinamento organizacional, sob a viso de Michel Foucault e
seus estudos sobre disciplinas, biopoltica e governamentalidade e complementando com a
anlise crtica do discurso de Norman Fairclough. Como proposta metodolgica, escolhemos
a Anlise Crtica do Discurso que possibilita compreender o gnero de discurso prticas de
treinamento sob a proposta de anlise de discurso textualmente orientada de Norman
Fairclough. Neste sentido, procuramos a articulao entre a construo textual e oral da
prtica de treinamento como prtica discursiva (produo, distribuio e consumo) e prtica
social (gnero), para compreendermos se tais mecanismos podem responder pela adaptao da
organizao ao ambiente, pela inovao dos produtos e processos ou uma combinao entre
ambos.
1 INTRODUO
Este artigo parte de um projeto de pesquisa mais abrangente que procura investigar
as prticas de treinamento como forma de controle em organizao de desenvolvimento de
software, sob a perspectiva do controle disciplinador do indivduo em articulao com os
mecanismos de regulao das relaes com os clientes. Frente a isso, o objetivo deste trabalho
oferecer uma proposta de ensaio terico-metodolgica que possa servir de base para a
discusso sobre a prtica de treinamento organizacional, sob a viso de Michel Foucault e
seus estudos sobre disciplinas, biopoltica e governamentalidade e complementando com a
anlise crtica do discurso de Norman Fairclough.
Motta e Alcadipani (2003) problematizam a utilizao dos conceitos foucaultianos
pelos tericos em organizaes destacando que os mesmos se utilizam dos estudos de
Foucault, preferindo nortear suas pesquisas com o conceito de disciplinas, o que para os
autores se trata de uma viso estreita e simplificada da analtica do poder do pensador. Em vez
disso, poderiam desenvolver estudos sobre a biopoltica e governamentalidade em
complemento as disciplinas, para analisar a realidade organizacional no somente para
disciplinar, mas encontrar fluxos mais favorveis de regulao dos funcionrios.
Como proposta metodolgica, escolhemos a Anlise Crtica do Discurso que
possibilita compreender o gnero de discurso prticas de treinamento sob a proposta de
anlise de discurso textualmente orientada de Norman Fairclough (2001, 2003, 2005).
Neste sentido, procuramos a articulao entre a construo textual e oral da prtica de
treinamento como prtica discursiva (produo, distribuio e consumo) e prtica social
(gnero), para compreendermos se tais mecanismos podem responder pela adaptao da
organizao ao ambiente, pela inovao dos produtos e processos ou uma combinao entre
ambos. Para tanto, iniciaremos com um breve histrico das prticas de treinamento e sua
perspectiva terica. Na segunda parte, discorreremos sobre os mecanismos de disciplina e
regulao de Foucault. Na terceira parte, apresentaremos um levantamento das principais
caractersticas da anlise crtica do discurso. Logo apresentaremos as concluses e
possibilidades de estudo.
DREYFUS, 1995), Michel Foucault desenvolveu em seus estudos a analtica do poder, que
tem como objetivo no aceitar uma nica verdade para entender determinada prtica
discursiva, mas problematiz-la, no sentido de [...] investigar como diferentes solues
resultam de formas especficas de construo de problemas. Trata-se de um movimento de
questionamento constante. (ALCADIPANI 2005, p.13).
Para analisarmos as prticas de treinamento a luz dos estudos do pensador,
necessrio percorrer as etapas de sua obra: Arqueologia (saber), Genealogia (poder) e tica
(sujeito), de acordo com o que se denominou de analtica do poder (FONSECA, 2001;
MOTTA e ALCADIPANI, 2003; ALCADIPANI, 2005; TONELLI e ALCADIPANI, 2004).
importante destacar que o pensador apresenta no desenvolvimento de seus pensamentos,
apenas mudana de foco metodolgico (FONSECA, 2001).
Na primeira etapa de discusses sobre o poder, Foucault se dedicou a analisar os
discursos que, segundo Fonseca (2001) denomina de eixo do saber, pois no destacava a
verdade ou falsidade dos enunciados dos saberes cientficos (medicina, psiquiatria e outros), e
sim, destacava as regras que regem os discursos cientficos. Ou seja, a arqueologia trata da
anlise do discurso produzido pela cincia, com o propsito de descrever a constituio do
campo e sua inter-relao dos diversos saberes ali presente (RABINOW e DREYFUS, 1995;
FONSECA, 2001). Em seguida, na mudana de nfase metodolgica, o pensador se dedica a
problematizar as relaes entre verdade, teoria, valores e instituies, das relaes que
surgiam deste processo. neste instante que Foucault transfere a sua ateno para a segunda
etapa, a genealogia como constituio histrica do poder.
Nesta etapa, denominada por Fonseca (2001) como o eixo do poder, Foucault
apoiado pela Genealogia de Nietzche, que mergulha no ser humano como ser histrico, passa
a analisar apenas as prticas discursivas enquanto uma construo histrica. O discurso passa
a constituir um instrumento de poder poltico quando o seu exerccio legitimado. A
preocupao do pensador a forma com que o discurso aceito como verdade e no outros
discursos. Neste mesmo momento, o pensador apresenta a discusso sobre a biopoltica e
posteriormente a governamentalidade.
O conceito de disciplina demarca a transio dos estudos da arqueologia para a
genealogia como destacado anteriormente. O mecanismo de poder disciplinar trata o
indivduo e seu comportamento, adestrando, manipulando e submetendo s normas prestabelecidas. A disciplina determina uma normalidade e age sobre o indivduo normalizado,
padronizando e classificando em tempo e espao, a sua ao no espao determinado atravs
de vigilncia constante e registros permanentes.
Este padro faz com que o indivduo se torne obediente e da normalidade definida a
priori, separa o normal do anormal, o disciplinado do indisciplinado, agindo sobre aquele que
no estiver dentro dos requisitos da normalidade (FONSECA, 1995).
A maior caracterstica do mecanismo de poder disciplinar a ao da norma no
indivduo e no no coletivo, que diz respeito ao sistema corpo - organismo disciplina
instituies (FONSECA, 2001), individualizando e controlando o corpo, tornando-o mais
produtivo e menos suscetvel a resistncia.
Assim, o poder disciplinar no opera para denegrir o corpo, mas sim o integra. O
indivduo se constitui historicamente a partir das relaes de poder, dos regimes de verdade e
dos discursos que sustentam estas relaes (FOUCAULT, 1999a). Desta forma, as
organizaes utilizam de mecanismos disciplinares para categorizar o indivduo e a sua
individualidade para exigir competncias e extrair o mximo possvel deles.
Ao contrrio dos mecanismos disciplinares que preserva a individualizao do corpo
no interior de um espao determinado, repleto de normas e procedimentos de vigilncia e
controle, a biopoltica age no conjunto de pessoas, intervindo na recuperao da
individualidade, realizando a normalizao por meio de mecanismos de regulao ou
mecanismos de segurana (controles, normas, padro de conduta) a partir de probabilidades e
estatsticas (MOTTA e ALCADIPANI, 2003).
Os mecanismos de regulao ou de segurana uma proposta de anlise que tenta
evitar que certos comportamentos individuais se desviem do que possa ser considerado como
de normalidade para todos da organizao e, somente depois estabelecer normas para os
comportamentos menos favorveis ou desviantes (ALCADIPANI, 2005). O sistema da
biopoltica determinado pela srie: mecanismos de regulao ou de segurana populao
governo (FONSECA, 2001).
Os procedimentos da biopoltica se traduzem tambm por normas que no excluem o
indivduo, mas a caracterstica principal a de conduzir por um tipo de governo, todas as
condutas, ou como Fonseca (2001) denomina de artes de governar.
A governamentalidade por sua vez est relacionada com a preocupao de Foucault
em entender como a atividade de governo era realizada no campo da individualizao e no
coletivo. De certa forma, chega a refletir que se tratava de uma articulao de ambos, pois por
ser uma prtica que respeita a hierarquia (soberania), ao mesmo tempo em que se preocupa
em governar o conjunto de pessoas, se preocupa tambm com cada indivduo deste conjunto
(GORDON, 1991).
A Lingustica Critica (LC) foi uma forma de anlise discursiva e textual que
reconhecia a importncia da linguagem na estruturao das relaes de poder na sociedade. A
LC surge para ocupar um espao que at ento era ocupado pelas pesquisas sociolingsticas,
com objetivo apenas de descrever as variaes e mudanas lingsticas. A LC procurava
desvelar as questes de hierarquia social e poder (WODAK, 2004).
A ACD descreve a linguagem como forma de prtica social (FAIRCLOUGH, 2001,
p.90) e no como atividade individualizada, considerando o contexto um importante elemento
para a anlise de discurso. O interesse particular da ACD esta na relao entre a linguagem e
o poder.
Segundo WODAK (2004, p.225) a ACD almeja investigar criticamente como a
desigualdade social expressa, sinalizada, constituda, legitimada, e assim por diante, atravs
do uso da linguagem (ou no discurso). A autora acredita que os analistas crticos do discurso
concordariam com a afirmao de Habermas de que:
A ACD como paradigma da anlise do discurso e da lingustica procura embasamento
no apenas dos textos (falados ou escritos), mas a relao dialtica entre o discurso e a
estrutura social, existindo mais geralmente tal relao entre a prtica social e estrutura social:
a ltima tanto uma condio como um efeito da primeira (FAIRCLOUGH, 2001, p.91) que
produza significados nas interaes entre indivduos e grupos socialmente histricos com os
textos.
Fairclough (2001) estabelece teorias que sustentam a ACD numa variedade de
exemplos textuais para ilustrar o campo, seus objetivos e mtodos de anlise. O autor prope
uma anlise de linguagem que percorra os caminhos que decorram das mudanas sociais e
culturais. Para isso, inclui em suas teorias os trabalhos de base marxista de Gramsci (1971) e
Althusser (1971), que focam o significado das ideologias na reproduo social; Pcheux
(1982) que identifica o discurso como forma material lingstica sobre a ideologia; Foucault
(1979) que destaca a importncia das tecnologias do poder exemplificadas na linguagem e
Habermas (1984) que identifica os sistemas econmicos que orientam as pessoas para
conseguirem realizar coisas.
A ACD como abordagem da Teoria Social do Discurso que Fairclough (2001)
desenvolve, uma abordagem terico-metodolgica que analisa as diversas prticas sociais,
sintetizada na preocupao com o discurso e as prticas sociais. H uma relao dialtica
entre o discurso e a estrutura social.
O discurso e a estrutura social possuem natureza dialtica na medida em que considera
o discurso moldado pela estrutura social e integrante da estrutura social, resultando em
implicaes quanto ao discurso ser agente de mudanas e de representaes do cotidiano e,
quando moldado e restringido pela estrutura social mais ampla.
De acordo com Fairclough (2001), dois dualismos prevalecentes e relacionados na
teoria lingstica so rejeitados pela ACD: a) o tratamento dos sistemas lingusticos como
autnomos e independentes do uso da lngua e b) a separao entre significado e estilo ou
expresso (ou entre contedo e forma).
A operacionalizao da abordagem de ACD no deve ser entendida como um esquema
ou como um procedimento fixo, padronizado, pois segundo Fairclough (2001, p.275) a
orientao que existem abordagens diferentes conforme a estrutura de cada projeto e
conforme a perspectiva de cada viso sobre o discurso. Entretanto, o autor aponta para trs
principais aspectos que devem ser observados para se fazer uma anlise de discurso: seleo e
organizao dos dados que iro construir o corpus da pesquisa, a anlise dos textos e
interpretao das observaes empricas, e os resultados.
Na construo do corpus da pesquisa, a coleta dos dados uma perspectiva que varia
de acordo com cada projeto para a construo de um corpus de amostra e de dados
complementares a serem utilizados (totalidade da prtica discursiva), sabendo o que til, e
como chegar aos resultados.
A ampliao do corpus sero os dados complementares que auxiliaro o pesquisador a
observar problemas que vo alm da amostra. Assim, quando necessrio, sero observados
atravs de novas entrevistas at encontrar a continuidade do objetivo inicial.
O discurso falado necessitar ser transcrito e observado no detalhe que o projeto quer
mostrar (entonao, pausa, silncio, etc.).
A codificao e seleo de amostras no corpus procuram resumir ou codificar o
corpus inteiramente ou parte dele, em tpicos ou categorias. Podem tambm decompor em
categorias ou traos particulares. Uma estratgia de seleo deve focalizar os momentos onde
o pesquisador percebe que h algo errado (algum distrbio de comunicao), e para isso
exige-se que seja reparado e com retorno ao ponto.
Na anlise dos textos, a pesquisa estar embasada na anlise textual e lingustica,
denominada de descrio. Esta se prope a analisar como o texto contribui para a interao
social em eventos sociais concretos (GUIMARES e COSTA, 2009). A estrutura genrica
composta das formas que a ao e a interao se apresentam nos discursos decorrentes da
interao social. Esta estrutura genrica distingue-se entre pr-gneros (narrao,
argumentao, descrio e dilogo) e gneros (caractersticos das prticas sociais particulares.
(FAIRCLOUGH, 2003)
A anlise das prticas discursivas focaliza a intertextualidade e a interdiscursividade
das amostras do discurso. A intertextualidade a combinao da voz do autor com outras
vozes que lhe so articuladas. O objetivo identificar as vozes includas e excludas no
discurso. a forma a qual os textos esto repletos de fragmentos de outros textos anteriores,
transformando o passado no presente (FAIRCLOUGH, 2001). A interdiscursividade
representa vrios tipos de discursos incorporados em um mesmo texto. Ou seja, a articulao
entre os diferentes gneros de discurso atravs da abordagem de um discurso que apresenta a
verdade e no mesmo discurso o contrrio.
Quanto a anlise da prtica social, se baseia na interpretao, considerando a prtica
social como produto das pessoas, onde o objetivo geral especificar porque a prtica
discursiva como e os efeitos da prtica discursiva sobre a prtica social.
Os resultados relacionam-se a vinculao dos objetivos da pesquisa com os dados
coletados e analisados pelo pesquisador e de acordo com que poder ser desejvel ou
indesejvel, relevante ou no, e inserida em texto das consideraes finais.
A natureza da proposta de Fairclough (2001, p.22-100) para uma anlise de discurso
que pudesse reunir a anlise lingstica e a teoria social, seria o que ele denominou de
tridimensional (Figura 1). Esse conceito procura representar as tradies analticas
fundamentais para a anlise de discurso: 1) tradio de anlise textual e lingustica; 2)
tradio de anlise da prtica social em relao s estruturas sociais; e 3) tradio
interpretativa considerando a prtica social como produto das pessoas.
Texto (1)
5 CONCLUSO
This article is part of a broader research project that seeks to investigate the training practices
as a means of control in organization of software development from the perspective of the
disciplinary control of the individual in conjunction with the mechanisms of regulation of
relations with customers. Because of that, our objective is to offer a proposal to test theory
and method that can serve as a basis for discussions on the organizational training practice,
under the vision of Michel Foucault and his studies of disciplines, biopolitics and
governmentality and supplementing with critical discourse analysis of Norman Fairclough. As
proposed methodology, we chose to Critical Discourse Analysis which allows to understand
the kind of discourse "practical training" under the proposed textually oriented discourse
analysis of Norman Fairclough. In this sense, we seek the link between oral and textual
construction of training practice as discursive practice (production, distribution and
consumption) and social practice (gender), to understand whether such mechanisms may
account for the organization's adaptation to the environment, the innovation of products and
processes or a combination of both.
REFERNCIAS
ALCADIPANI, R.. Michel Foucault: poder e anlise das organizaes. Rio de Janeiro:
Editora FGV, 2005.
ALTHUSSER, L. Ideology and ideological state apparatuses. In: Althusser, L. (ed.) Lenin
and philosophy and other essays. In.: FAIRCLOUGH, N. Discurso e mudana social.
Braslia: Editora Universidade de Braslia, 2001.
ABNT - ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS NBR ISO 10015 Gesto da qualidade - Diretrizes para treinamento. Rio de Janeiro: 2001.
RABINOW, P. e DREYFUS, H.. Michel Foucault. Uma trajetria poltica, para alm do
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WODAK, R.; MEYER, M. Critical discourse analysis: history, agenda, theory and
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ed. London, Thousand Oaks, New Delhi, Singapore: Sage, 2009. Cap. 1, p. 1-33.