Instituto Universitario de Tecnologa

Antonio Jos de Sucre

Extensin Valencia

GUA PARA LA
REALIZACIN DEL
SERVICIO COMUNITARIO
Pgina

ASPECTOS GENERALES DE LA PRESTACIN Y

ELABORACIN DE INFORMES
DEL SERVICIO COMUNITARIO

GUA PARA LA REALIZACIN DEL SERVICIO

COMUNITARIO: Aspectos generales de la prestacin y
elaboracin de Informes del servicio comunitario

2014 INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA ANTONIO

JOS DE SUCRE. EXTENSIN VALENCIA
Avenida San Jos de Tarbes Valencia, Edo. Carabobo.
1 Edicin: 2014
ISBN:

Autoridades:
Ing. Miguel Santos
Coordinador de Extensin
Ing. Mara Vallejo
Coordinadora Acadmica
Ing. Vianna Pantoja
Jefe de Calidad

Responsables de esta edicin:

Autores:

Pgina

Lcda. Paola Mndez

PRESENTACIN
La Gua para la realizacin del Servicio Comunitario: Aspectos
Generales de la Prestacin y Elaboracin de Informes del Servicio
Comunitario, es un texto elaborado con la finalidad de orientar a
docentes y alumnos en la elaboracin de los informes escritos del
Programa

de

Servicio

Comunitario;

los

cuales,

deben

ser

presentados como requisito obligatorio para la solicitud de Defensa

de Proyectos. De este modo, al abarcar aspectos relativos a la
normativa legal, la organizacin y la presentacin, se espera que los
alumnos puedan sentirse muchos ms cmodos en cuanto a la

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metodologa y argumentacin de la prestacin del servicio.

Qu es el Programa del Servicio Comunitario?

Cules son los fines del Servicio Comunitario?

Cunto dura la prestacin del Servicio

Comunitario?

Cules son los requisitos para inscribir el Servicio

Comunitario?

Lneas Generales para la Defensa de Proyectos de

Servicio Comunitario

10

Aspectos fundamentales sobre la prestacin del

Servicio Comunitario

12

Organizacin del informe de Servicio Comunitario

13

Aspectos metodolgicos que debe cumplir la

redaccin del informe escrito de Servicio
Comunitario

28

Referencias

31

Anexos

33

Pgina

CONTENIDO

QU ES EL SERVICIO COMUNITARIO?

El

servicio

comunitario

del

estudiante

de

educacin

universitaria, es una poltica de carcter estratgico para el rescate

de la pertinencia social de la educacin universitaria, que aspira
convertirse en una experiencia de vida universitaria en la comunidad,
y todos los colectivos involucrados. A travs del Servicio Comunitario
los estudiantes estn en la obligacin de comprometerse con esta
vivencia que busca la socializacin del conocimiento a travs del
aprendizaje servicio, en cumplimiento al artculo 6 de la Ley de
Servicio Comunitario del Estudiante de Educacin Superior (2005),
donde se estipula que El servicio comunitario es un requisito para la
obtencin del ttulo de educacin superior [].

Ahora bien, tal y como lo establece la Ley de Servicio

Comunitario del Estudiante de Educacin Superior (2005), en su
artculo 4, el servicio comunitario es la actividad que deben
desarrollar los estudiantes de educacin superior que cursen
estudios de formacin profesional, aplicando los conocimientos
cientficos, tcnicos, culturales, deportivos y humansticos adquiridos
durante su formacin acadmica, en beneficio de la comunidad; para

Pgina

cooperar con su participacin el cumplimiento de los fines del

bienestar social, de acuerdo con lo establecido en la Constitucin de

la Repblica Bolivariana de Venezuela y en esta Ley.

En este sentido y como parte del compromiso constante con

la sociedad, el Servicio Comunitario en el Instituto Universitario de
Tecnologa Antonio Jos de Sucre (UTS), deber ser desarrollado
bajo la modalidad de Aprendizaje - Servicio, una propuesta
pedaggica de enseanza aprendizaje mediante el cual los
estudiantes desarrollan los conocimientos y competencia inherentes
a su respectiva formacin profesional a travs de una prctica de
comunidad.

Bajo esas premisas, en el artculo 2 del Reglamento Interno

del Servicio Comunitario del IUTAJS (2011), se estipula que el
Servicio Comunitario del Estudiante del Instituto Universitario de
Tecnologa Antonio Jos de Sucre, tendr su mbito de aplicacin
en el Estado y zonas de influencia de la Sede, dems Extensiones y
Ampliaciones. La institucin establecer las bases y proveer los
procedimientos acadmicos y administrativos que garanticen la
ejecucin del Servicio Comunitario.

CULES SON LOS FINES DEL SERVICIO COMUNITARIO?

Segn lo establecido en el artculo 7 de la Ley de Servicio

Comunitario del Estudiante de Educacin Superior (2005), el servicio
comunitario tiene como fines:

1. Fomentar en el estudiante, la solidaridad y el compromiso con la

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comunidad como norma tica y ciudadana.

2. Hacer un acto de reciprocidad con la sociedad.

3. Enriquecer la actividad de educacin superior, a travs del

aprendizaje - servicio, con la aplicacin de los conocimientos
adquiridos durante la formacin acadmica, artstica, cultural y
deportiva.

4. Integrar las instituciones de educacin superior con la comunidad,

para contribuir al desarrollo de la sociedad venezolana.

5. Formar, a travs del aprendizaje - servicio, el capital social en el

pas. Lo cual, se basa en lo estipulado en el artculo 3, del
Reglamento Interno del Servicio Comunitario del IUTAJS (2011), que
describe que los estudiantes transferirn los beneficios de la
formacin cientfica, tecnolgica, cultural, artstica y deportiva a la
comunidad en forma recproca institucin comunidad- institucin y
a travs de esta sinergia se lograr fomentar en el prestador del
servicio los principios de solidaridad y compromiso, constituyendo el
capital social que requiere el pas y coordinando los esfuerzos con
Organismos

Pblicos,

Privados,

Instituciones

Educativas,

Fundaciones, Gremios y ONG, con la finalidad de:

1. Contribuir a la formacin social, tica y ciudadana,

a travs de la capacitacin en gestin del Servicio
Comunitario.

2. Permitir que el estudiante conozca la realidad

social, econmica y cultural de la comunidad y

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aplique los conocimientos de su especialidad.

3. Apoyar el desarrollo de las comunidades, a travs

de actividades, programas y proyectos enfocados en
la satisfaccin de las necesidades bsicas como en
lo econmico, cultural, deportivo, ambiental, poltico
e institucional.

4.

Promover

encuentros

entre

el

Instituto

Universitario de Tecnologa Antonio Jos de Sucre

y las comunidades, orientados a mejorar la calidad
de vida de las personas.

5. Convertir la prestacin del Servicio Comunitario en

un verdadero acto de reciprocidad con la sociedad.
CUNTO DURA LA PRESTACIN DEL SERVICIO
COMUNITARIO?
La prestacin del servicio comunitario tendr una duracin
mnima de ciento veinte horas acadmicas, las cuales se deben
cumplir en un lapso no menor de tres meses. Las instituciones de
educacin superior adaptarn la duracin del Servicio Comunitario a
su rgimen acadmico, en conformidad con lo expresado en el
artculo 8 de la Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de
Educacin Superior (2005).
En este sentido, los proyectos sern desarrollados en el
cuarto (4to) y quinto (5to) semestre, por lo que el alumno dispondr
de dos semestres para desarrollar y completar la prestacin del
servicio. Una vez completadas las ciento veinte

horas (120) y

desarrollado el proyecto escrito donde se evidencie mediante una

relacin de aprendizaje servicio la importancia del servicio prestado,

Defensa de Proyecto.

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se podr solicitar ante el Departamento de Extensin Universitaria la

De igual forma, el programa del Servicio Comunitario se

estructurar en tres fases: La primera correspondiente a los Talleres
de Induccin, que sern llevados a cabo en la institucin y tendrn
una duracin de 16 horas acadmicas, por lo que no podrn ser
contabilizados como horas de comunidad. Esta fase estar dirigida a
alumnos de tercer (3) semestre en adelante.

Ms tarde, una segunda fase que corresponder a la

elaboracin del Anteproyecto, con una duracin de 60 Horas
acadmicas, cumplidas en la comunidad; estas debern ser
prestadas a partir del cuarto (4) semestre.

Finalmente, se deber cumplir con la tercera fase de

Proyecto, la cual tendr una duracin de 60 Horas acadmicas,
cumplidas en la comunidad y realizadas a partir del

quinto (5)

semestre.

CULES SON LOS REQUISITOS PARA INSCRIBIR EL

SERVICIO COMUNITARIO?
Para inscribir el Programa del Servicio Comunitario ser
indispensable haber asistido a los Talleres de Induccin al Servicio
Comunitario, de carcter obligatorio segn lo establecido en la Ley
del Servicio Comunitario del Estudiante de Educacin Superior,
Gaceta n 38.272 con fecha 14 de septiembre de 2005. Los cuales,
tienen duracin de 16 horas acadmicas y se estructuran en cuatro
(4) mdulos, que abarcan: Modulo I: Qu es el Servicio
Comunitario?, Modulo II: La comunidad y los Consejos Comunales,
Modulo III: El Servicio Comunitario en el UTS, y Modulo IV: Pasos

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para la Elaboracin de un Proyecto.

Adems de ello, el alumno deber ser cursante del cuarto

(4to) semestre en adelante y tendr que consignar ante la
Coordinacin de Servicio Comunitario, los siguientes requisitos:

1. Planilla de Inscripcin: FOR-EXT-001. Versin 01. (Ver

Anexo n1).
2. Copia de Cedula de Identidad
3. Recibo de Pago de Matricula
4. Recibo o Solvencia de Pago de Subeca
5. Horario Acadmico
6. Fotografa Tamao Carnet

La recepcin de tales documentos se har en los plazos y

fechas pautadas por el Departamento de Extensin o por la
Coordinacin del Programa. De existir casos especiales donde el
alumno carezca de los requisitos necesarios para inscribir el Servicio
Comunitario, se permitirn excepciones tras una valoracin objetiva
del caso, por ejemplo: inasistencias justificadas a los Talleres de
Induccin al S.C. por causas de fuerza mayor: accidentes,
enfermedades, entre otros.

LINEAS

GENERALES

PARA

LA

DEFENSA

DE

PROYECTOS DE SERVICIO COMUNITARIO

Para la defensa del Servicio Comunitario el alumno deber

haber completado las 120 hrs acadmicas en un lapso de no menos
tres (3) meses y no mayor a dos (2) semestres. La solicitud de la
misma se realizar ante la coordinacin de Servicio Comunitario,

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donde el alumno deber consignar los siguientes documentos:

10

1. Planilla de Control de Asistencia a Tutoras: FOR-EXT004. Versin 01. Ver Anexo n2

2. Planilla de Control de Actividades: FOR-EXT-007. Versin
01. Ver anexo n3.
3. Rustica Final de Proyecto de Servicio Comunitario firmada
por el Tutor Institucional y el Tutor Comunitario: Formato
de

Identificacin

del

Proyecto

(02):

FOR-EXT-006.

Versin 02. Ver anexo n4. El informe debe ser entregado

en formato fsico y digitalizado.

Por su parte, el alumno deber haber aprobado al menos un

50% de la carga acadmica total, que se traduce en ochenta y tres
(83) unidades de crdito. Los alumnos que no cumplan con este
requisito no podrn solicitar la defensa de los proyectos, salvo
excepciones previamente estudiadas por el Concejo Directivo de la
institucin y la coordinacin de Servicio Comunitario.

Como resultado, las defensas se llevaran a cabo en las

fechas pautadas por la Coordinacin de Servicio Comunitario,
estableciendo dos periodos de tiempo: el primero durante las
primeras 12 semanas del semestre (Defensas de Alumnos
Rezagados) y el segundo durante las ltimas 6 semanas del
semestre (Defensas Alumnos Regulares). Para la defensa se
dispondr un espacio determinado, donde los alumnos expondrn a
modo de exhibicin los proyectos realizados. En este sentido, los
alumnos debern preparar para la defensa un pendn informativo
que incluya el nombre de la Institucin, el Nombre del Proyecto, los
Autores, la Carrera y el Tutor Institucional y Acadmico; un trptico

elementos didcticos que puedan considerar necesarios.

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informativo con el resumen del proyecto; as como todos aquellos

11

De igual modo, para la evaluacin de los proyectos la

coordinacin se encargara de asignar un jurado evaluador, quien
proceder segn lo establecido en el formato de Evaluacin del
Servicio Comunitario: FOR-EXT-008. Versin 01. Ver anexo n5.
Donde se evaluar el proyecto como Aprobado o Reprobado. Una
vez culminado el servicio los alumnos debern solicitar su certificado
de aprobacin ante la coordinacin de S.C

ASPECTOS FUNDAMENTALES SOBRE LA PRESTACIN

DEL SERVICIO COMUNITARIO

En primer lugar, es importante recalcar que el Servicio

Comunitario no crear derechos u obligaciones de carcter laboral y
que debe prestarse sin remuneracin alguna. As mismo, durante la
prestacin de servicio no est permitido realizar actividades de
proselitismo poltico, ni de propaganda religiosa.

En segundo lugar, los proyectos de S.C. debern ser

extramuros y tendrn su mbito de aplicacin en el Estado y las
zonas de influencia de la sede del instituto, extensiones y
ampliaciones. As mismo, el prestador de S.C. slo estar asignado
a un proyecto. En casos especiales el estudiante podr solicitar
formalmente su transferencia a otro proyecto; siempre y cuando esta
accin este sustentada por el coordinador y tutor, quienes aprobarn
el traslado; no obstante, si el estudiante ha prestado menos del 50%
de las horas exigidas, no debern ser computadas en su record de
servicio.

las 120 horas, por causas no justificas o incumplimiento de las

asignaciones, ser excluido de ese proyecto y deber reinscribir el

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De igual forma, todo aquel alumno que, sin haber concluido

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programa. Slo estarn exentos del programa de S.C. aquellos

alumnos que ya hayan obtenido con anterioridad un titulo de
educacin superior y que hayan cumplido debidamente con el
programa. Los Proyectos de S.C. no podrn estar conformados por
ms de 10 estudiantes

Finalmente, ha de dejarse en claro que la ejecucin del S.C.

no debe incluir colectas de dinero, actividades de ornato y
decoracin de espacios pblicos, as como la prestacin de servicio
dentro de Universidad, Institutos y/o colegios universitarios, como
parte de tesis o trabajos de grado, o dentro de instituciones como:
orfanatos, asilos e iglesias.

ORGANIZACIN DEL INFORME DE SERVICIO COMUNITARIO

El informe de Servicio Comunitario, es un breve trabajo escrito

donde se evidencian las principales bases bibliogrficas que dan
sostn al proyecto desarrollado; especficamente al considerar la
metodologa de aprendizaje servicio bajo la cual se fundamenta la
prestacin del servicio. Este, deber presentarse como un requisito
indispensable para la solicitud de Defensa de Proyecto y no deber
exceder de las 70 cuartillas o pginas. Su desarrollo estar sujeto a
dos partes, cada una de las cuales se desarrolla en un semestre
determinado, bien sea cuarto (4to) o quinto (5to) semestre, y
atender a la organizacin descrita en los formatos FOR-EXT-005,
VERSIN: 02 (Anexo n6) para alumnos de cuarto (4to) semestre, y
FOR-EXT-006, VERSIN: 02. (Anexo n7) para alumnos del quinto

De esta forma, la organizacin total del informe deber estar

distribuida de la siguiente manera:

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(5to) semestre en adelante.

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PRIMERA PARTE DE INFORME (01): ANTEPROYECTO

Portada

Identificacin del Proyecto (01)

Carta de Postulacin al Servicio Comunitario

Introduccin

Diagnostico de la Comunidad Beneficiaria (Socio-Indicadores)

Planteamiento del Problema

Justificacin

Objetivos Generales y Especficos

Antecedentes de la Comunidad

Descripcin del Proyecto

Metodologa

Cronograma de Actividades (60 Horas)

Esta parte del Informe no deber exceder las 20 cuartillas o

pginas.

Portada

Identificacin del Proyecto (02)

Carta de Postulacin al Servicio Comunitario

ndice de Contenido

ndice de Tablas

ndice de Grficos

ndice de Anexos

Introduccin

Diagnostico de la Comunidad Beneficiaria (Socio-Indicadores)

Planteamiento del Problema

Justificacin

Pgina

SEGUNDA PARTE DE INFORME (02): PROYECTO

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Objetivos Generales y Especficos

Antecedentes de la Comunidad

Descripcin del Proyecto

Metodologa

Cronograma de Actividades (120 Horas)

Cuadro de Presupuesto

Cuadro de Actividades y Resultados

Conclusiones

Bibliografa

Anexos
Este informe deber entregarse en formato digital y fsico,

encuadernado en acrlico transparente y no deber exceder las 70

cuartillas o pginas.
Ahora bien, para la redaccin del Informe se deben tomar en
cuenta los siguientes aspectos:

PORTADA

En esta primera cuartilla del proyecto a entregar se deben

especificar los aspectos relevantes al ttulo del proyecto, integrantes
con el cdigo, el asesor acadmico, acompaante comunitario, y
comunidad beneficiada. En el Anexo 8, se presenta un ejemplo de la
portada.

IDENTIFICACIN DEL PROYECTO

En este apartado se debe incluir la planilla de identificacin

por el tutor

institucional y el tutor comunitario. Para la Primera Parte de

Proyecto, tambin conocida como Anteproyecto y correspondiente al

Pgina

del proyecto; la cual debe estar firmada y sellada

15

cuarto (4to) Semestre, se utilizar el formato FOR-EXT-005,

VERSIN: 02 (Anexo n6). En el caso de la Segunda Parte de
proyecto o Proyecto Final, correspondiente a los alumnos del quinto
(5to) semestre en adelante, se utilizar el formato FOR-EXT-006,
VERSIN: 02. (Anexo n7).

CARTA DE POSTULACIN AL SERVICIO COMIUNITARIO

En este apartado se deber incluir la Carta de Postulacin

que fue emitida por la Coordinacin de Servicio Comunitario una vez
realizada la inscripcin del alumno. En ella se especifican los datos
de los alumnos que integra el proyecto, as como el nombre de la
institucin en la cual se desarrolla el proyecto y los datos de la
persona encargada. Para ello se utilizara el formato FOR-EXT-003
VERSIN: 01, ejemplificado en el Anexo N9.

INDICES

En esta parte del Informe de Servicio Comunitario, el alumno

deber ofrecer un esquema de la estructura interna del informe. En
el anexo n10 se muestra un ejemplo de ndice con sus contenidos.

INTRODUCCIN

En esta parte se presenta una idea breve, pero exacta de los

diversos aspectos que componen el trabajo. Se trata, en ltima
instancia, de un planteamiento claro y ordenado donde se explica el
tema de la investigacin o proyecto a ejecutarse, su importancia, sus

abordar el estudio de sus diferentes elementos. A partir de que la

introduccin permite al lector informase brevemente de lo que trata

Pgina

implicaciones, as como la manera en que se ha credo conveniente

16

el estudio, no debe asumirse que quienes la leern tienen un

conocimiento previo del tema abordado,

por lo que se aconseja

tomar en cuenta los siguientes postulados:

La funcin de la introduccin es preparar al lector para la

descripcin de lo que se hizo.

En ella se deber especificar la comunidad a atender, los

principales problemas de la misma y lo que se espera del
proyecto de servicio comunitario. Se debe mencionar tambin
el tema del proyecto y los objetivos.

En la introduccin no se deben presentar definiciones

conceptuales sobre el problema.

El lenguaje debe ser claro y concreto. En su redaccin,

deber contener cuatro prrafos como mnimo, donde se
dejen especificados todos los aspectos relacionados con el
proyecto.

Por ltimo, se deben expresar los captulos a desarrollar

dentro del proyecto, ofreciendo una explicacin breve del
contenido de cada punto segn el esquema de trabajo.

DIAGNSTICO DE LA COMUNIDAD BENEFICIARA.

(SOCIO INDICADORES)

Los socio - indicadores son los componentes esenciales de

comunidad

fundamentales

que

estn
permiten

conformados
conocerla:

por

indicadores

Socio-geogrficos

(territorial), Socio-Educativo, y Socio-Asistenciales (Salud). Los

Pgina

cada

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mismos deben ser investigados exhaustivamente para que puedan

ofrecer informacin precisa del objeto de estudio; en estos el origen
los datos son esencialmente descriptivos. Se recomienda que para
obtenerlos se implementen distintas tcnicas de recoleccin de
datos. A continuacin se presentan los indicadores de cada
comunidad a fin de que se investiguen profundamente.

A.

Indicadores

socio-geogrficos

(territorial):

En

estos

indicadores se explicarn los lmites de la comunidad, donde los

prestadores de servicio comunitario definirn los lmites que posee la
comunidad de estudio (sur, norte, este y oeste). De ser posible, se
presentar un Mapa de ubicacin de la comunidad, donde se
muestre grficamente en qu lugar de la ciudad se encuentra
ubicado.

B. Indicadores socio-educativos: En estos indicadores se

explicarn las instituciones o espacios educativos, para lo cual se
nombraran y describirn cada una de las escuelas o centro de
formacin educativa que existen en la comunidad. As como. dnde
estn ubicados, la personas que estn a cargo de ese espacio, las
instalaciones con que cuenta y la poblacin que atiende.

Asimismo, se citar si existen Misiones o Programas

presentes en la Comunidad: se nombra y se ubican las misiones
Bolivarianas o de cualquier naturaleza presentes en la actualidad. Se
describe la labor que cumplen y la poblacin que atienden, tambin
la persona que est a cargo o al frente de la misma. Entre las
misiones que se pueden encontrar en una comunidad se

Misiones o Programas de Salud (Barrio Adentro, Barrio a Barrio), las

Pgina

encuentran: las Misiones educativas (Robinson, Ribas, Sucre), las

18

Misiones o Programas Sociales (Negra Hiplita, Milagro, Mercal,

MECZUL), entre otros.

C. Indicadores socio-asistenciales (Salud): En estos indicadores

se explicarn los servicios asistenciales y de prevencin que se
prestan en la comunidad. Aqu los prestadores de servicio
comunitario debern indicar si en la comunidad existen lugares
donde se atiendan a la poblacin con problemas de salud, tales
sean: ambulatorios, hospitales, clnicas, centros de diagnstico
integral, centros de rehabilitacin integral, entre otros.

Todos estos indicadores se desarrollaran en el informe final, a

travs de la Matriz de Diagnstico de la Comunidad, la cual se
encuentra en el Anexo n11.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En este apartado se debe identificar el problema que ser
abordado y su importancia dentro del contexto comunitario y
educativo. Especficamente, a partir de la relacin aprendizaje
servicio, el alumno deber ofrecer un recorrido terico de los
principales

conceptos

que

rodean

al

problema

identificado.

Recordando ir de lo macro a lo micro, se recomienda identificar

factores como:

A. Factibilidad de Solucin del problema: es importante tomar en

cuenta que el problema seleccionado pueda ser tratado a travs de
una solucin factible o viable, tanto para el grupo de trabajo como
para la comunidad escogida. En este sentido, se espera que la

alcanzables y realizables.

Pgina

prestacin de servicio corresponda a la consecucin de objetivos

19

B. Importancia de la solucin del problema para la comunidad:

El problema identificado como objeto de estudio dentro del proyecto
de Servicio Comunitario deber tener una verdadera significacin
para la comunidad, ya que si bien es cierto, que los prestadores del
servicio comunitario sern quienes realicen la ejecucin del mismo,
tambin es importante que la comunidad sienta que se le est
ofreciendo una solucin real a un problema de importancia para el
sector.

C. Afinidad con la carrera que cursa el estudiante: una de las

finalidades del servicio comunitario, es que los prestadores de
servicio comunitario puedan aplicar los conocimientos adquiridos a lo
largo de su carrera; por tanto, el problema seleccionado deber estar
orientado al rea de estudio de dichos prestadores de servicio
comunitario.

D. Factibilidad econmica: es importante tomar en cuenta que, el

problema seleccionado debe ser factible desde el punto de vista
econmico, ya que la mayor parte de los costos de realizacin, son
asumidos por el equipo de trabajo. Es importante sealar, que se
puede recurrir a diferentes instituciones con el fin de solicitar apoyo
financiero para la realizacin del proyecto, sin embargo, esta
situacin no es completamente fiable, por lo que los costos totales

Pgina

deben ser considerados para la realizacin de este.

20

JUSTIFICACIN

En esta parte del Informe de Servicio Comunitario el alumno

deber ofrecer una justificacin de la importancia que tiene la
realizacin de dicho proyecto, tanto para la comunidad como para la
institucin. Aqu el prestador de servicio deber responder a las
siguientes interrogantes: De Dnde surge el proyecto de Servicio
Comunitario? Por qu se desarrolla el Proyecto? Qu beneficios
obtendr la comunidad a travs de ese Proyecto? En que se
beneficia la institucin con la ejecucin del Proyecto? Cmo se
benefician los Prestadores del Servicio a travs de la ejecucin del
proyecto seleccionado?

OBJETIVOS DEL PROYECTO

Los objetivos son los componentes centrales de la propuesta

de Servicio Comunitario y su consideracin se orienta en la
jerarquizacin de los problemas en un perodo de tiempo previsto.
Con la formulacin de los objetivos, se buscar la fijacin de un
propsito o aspiracin a lograr, y a travs de ellos se enuncia lo que
se pretende alcanzar en los plazos determinados; para esto, en el
Anexo n 12, se presenta una lista de verbos que podrn utilizarse
para la redaccin de los objetivos a proponer.

A. Objetivo General. Tiene una relacin directa con el problema

detectado. El objetivo general es un propsito o aspiracin sobre el
que pesan condicionantes de contexto, sobre los que difcilmente un
proyecto de aprendizaje - servicio pueda incidir. Deber responder

Qu Hago? + Para qu lo Hago? + Dnde lo Hago? + Cundo

lo Hago?

Pgina

en trminos generales a las siguiente estructura: Verbo en Infinitivo +

21

Obsrvese el siguiente ejemplo:

Disear (Verbo en Infinitivo) una campaa publicitaria (Qu hago?)

para la promocin de los servicios que son ofrecidos en el
Ambulatorio San Jos Para qu lo hago? ubicado en el sector el
Socorro, Municipio Libertador del Estado Carabobo (Dnde lo
hago?) durante el ao 2014 (Cundo lo hago?)

B. Objetivos Especficos. Tienen correspondencia clara con los

factores causales manejables; es decir, con las causas sobre las
cuales se puede influir para efectivizar un cambio. Los mismos sern
responsabilidad exclusiva del proyecto y dan respuesta al objetivo
general, en otras palabras, son cada unos de los pasos que deben
darse para alcanzar la finalidad del proyecto. Si estuvisemos
construyendo una bicicleta, por ejemplo, los objetivos especficos
corresponderan a disear el manubrio, los asientos, las ruedas, su
ensamblaje, entre otros.

Obsrvense los siguientes ejemplos:

Describir la importancia que tiene la publicidad en la

promocin de los servicios pblicos.

Analizar cuales factores se deben tomar en consideracin

para una campaa publicitaria sobre los servicios ofrecidos
por el Ambulatorio San Jos.

Disear afiches publicitarios que promocionen los servicios

ofrecidos por el Ambulatorio.

de manera muy clara y precisa, sugirindose para su formulacin un

verbo en infinitivo. Los objetivos deben tener en cuenta que recursos

Pgina

En ese sentido, los objetivos deben ser concretos, explicados

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estn disponibles y con qu tiempo se cuenta. Por ltimo y quizs el

ms importante, deben ser mensurables y cuantificables y deben
llevar cada uno a una meta y a un resultado tambin concreto y
mensurable.

ANTECEDENTES DE LA COMUNIDAD BENEFICIADA

En este apartado se abordan los antecedentes de la

problemtica planteada, de ser posible, se deben sealar las
caractersticas que permitieron evidenciar el problema (situacin
problemtica), sus efectos inmediatos y futuros; las causas
probables; los actores y/o comunidades involucradas; as como
soluciones que se han intentado; interrogantes fundamentales, y
resultados arrojados en la prestacin del servicio comunitario
ejecutado.

DESCRIPCIN DEL PROYECTO

En este punto del informe de Servicio Comunitario, los

alumnos debern ofrecer una breve explicacin escrita del proyecto
a realizar, en qu consiste, como ser ejecutado, como se evidencia
la relacin aprendizaje servicio, entre otros.

METODOLOGA

La metodologa propuesta para el Informe escrito de Servicio

Comunitario se refiere al conjunto de acciones y conceptos que los

seleccionado y ofrecer soluciones factibles que se adecuen a las

necesidades de la comunidad y den cumplimiento a los objetivos

Pgina

prestadores de servicio emplearan para acercase al problema

23

propuestos. En este sentido, los alumnos debern explicar que

mtodos

se

utilizaran

para

alcanzar

dichos

objetivos,

especficamente a travs de preguntas como: Cules son las

estrategias

empleadas?,

Cmo

se

implementarn

tales

estrategias?, Qu recursos son necesarios para su aplicacin?,

Quines son los responsables de ello?, entre otras.
Por ltimo, se aconseja que la metodologa sea planteada a
travs de un plan de accin que resuma cada uno de los
planteamientos arriba sealados.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

El poder planificar y visualizar el desarrollo de las actividades

en el tiempo, permite tener en todo momento una visin global del
proyecto, evitar esfuerzos innecesarios y contar en tiempo y forma
con todos los recursos necesarios para la implementacin del
proyecto. Un cronograma que detalle las actividades a ejecutarse
por los prestadores de servicio comunitario conjuntamente con la
duracin prevista, es una herramienta de suma utilidad para conocer
el tiempo que se va a utilizar para la ejecucin de las actividades.

Este cronograma de actividades, debe realizarse basndose

en un Diagrama de Gantt, el cual corresponde a las actividades a
desarrollar en cada semana durante la ejecucin del servicio

Pgina

comunitario, este debe realizarse siguiendo el presente ejemplo:

24

Grfico 1: Cronograma de Actividades Realizadas en la

DEL

DEL

DEL

DEL

DEL

DEL

DEL

DEL

NOMBRE DEL MES 2

DEL

ACTIVIDADES

NOMBRE DEL MES 1

DEL

Poblacin.

Actividad #1
Actividad #2
Actividad #3
Actividad #4
Actividad #5
Actividad #6
Actividad #7
Actividad #8
Actividad #9
Actividad #10

En la Primera Parte de Informe de Proyecto o Anteproyecto, el

cuadro de Cronograma de Actividades deber reflejar las primeras 60
horas comunitarias a desarrollar. En el caso de la segunda Parte de
Informe de Proyecto o Proyecto de Servicio, se deber colocar el
Cronograma de Actividades con el total de las 120 horas comunitarias.

CUADRO DE PRESUPUESTO

Consientes

que

una

buena

planificacin

presupuestaria

posibilitar el desarrollo positivo y favorable de los proyectos, en esta

presupuesto donde se visualicen los principales costos del proyecto

seleccionado. En consideracin de lo ya mencionado, es importante

Pgina

parte del trabajo, los alumnos debern elaborar un cuadro de

25

recordar que el problema debe ser factible desde el punto de vista

econmico, ya que la mayor parte de los costos de realizacin, son
asumidos por el equipo de trabajo. Si bien se puede recurrir a
diferentes instituciones, tal y como ya se ha mencionado, es siempre
ms fiable considerar el total de los costos necesarios para la
prestacin del servicio.

En tal sentido, el cuadro de presupuesto se elaborar siguiendo

el ejemplo descrito a continuacin.

Grfico 2: Cuadro de Presupuesto

ACTIVIDAD

Actividad
#1
Actividad
#2
Actividad
#3

RECURSO

Recurso #1
Recurso #2
Recurso #3
Recurso #1
Recurso #2
Recurso #3
Recurso #1
Recurso #2
Recurso #3

CANTIDAD

#1
#2
#3
#1
#2
#3
#1
#2
#3

PRECIO UNITARIO

Bs. 0,00
Bs. 0,00
Bs. 0,00
Bs. 0,00
Bs. 0,00
Bs. 0,00
Bs. 0,00
Bs. 0,00
Bs. 0,00
TOTAL BOLIVARES =

COSTO TOTAL

Bs. 0,00

Bs. 0,00

Bs. 0,00
Bs. 0,00

ACTIVIDADES Y RESULTADOS

En esta ltima parte y una vez concluido el Servicio

Comunitario, se debe presentar en un cuadro las actividades
sealadas en el cronograma total de actividades, que fue presentado
en la Segunda Fase del Proyecto, anexando el resultado obtenido en
cada una de ellas.

el siguiente ejemplo:

Pgina

Para el desarrollo de este cuadro, los alumnos debern seguir

26

Grfico 3: Cuadro de Actividades y Resultados

ACTIVIDAD PROGRAMADA

RESULTADOS

CONCLUSIONES

Finalmente, es en esta parte del trabajo donde los alumnos

ofrecern, de forma breve, un recuento de las experiencias
obtenidas durante la prestacin del servicio, especificando en lneas
generales, los aspectos importantes que se enmarcaron dentro de la
ejecucin de dicho servicio comunitario, as como los resultados
logrados en correlacin a los objetivos planteados al inicio del
proyecto. De igual modo, se puede aprovechar la ocasin para
plantear inquietudes que hayan surgido a lo largo de la prestacin
del servicio, as como sugerencias y futuras lneas de investigacin
que se relacionen con las experiencias de aprendizaje - servicio
dentro de la comunidad.

BIBLIOGRAFA

En la bibliografa se debern colocar todas aquellas fuentes

de Servicio Comunitario, tales sean: libros, manuales, pginas web u

Pgina

bibliogrficas que fueron consultadas para el desarrollo del proyecto

27

otros formatos como los informes de Servicio Comunitario. Es

importante aclarar que para el fichaje de estas fuentes se utilizarn
las normas estipuladas por la Asociacin Americana de Psicologa
(APA).
ANEXOS

Los anexos del Informe de Proyecto de Servicio Comunitario

estarn comprendidos por toda aquella informacin que no es
indispensable leer dentro del cuerpo del trabajo, pero que si
complementan el informe;

como

por ejemplo:

los registros

fotogrficos de las actividades realizadas, las planillas firmadas y

selladas de control de tutoras y actividades comunitarias, los planos
o mapas de la comunidad, las informaciones adicionales, entre otros.

ASPECTOS METODOLGICOS QUE DEBE CUMPLIR LA

REDACCIN DEL INFORME ESCRITO DE SERVICIO
COMUNITARIO

Para la presentacin del informe escrito de Servicio

Comunitario, el estudiante prestador del Servicio deber basarse en
la aplicacin de las Normas APA, explicadas en el Manual de
Trabajo Especial de Grado del Instituto Universitario de Tecnologa
Antonio Jos de Sucre. De igual forma, en lneas generales, los
aspectos a tomar en cuenta son los siguientes:

Papel: El trabajo debe escribirse por una sola cara en papel bond
blanco tamao carta [(22 x 28) cm], base 20; su peso y textura han de
ser uniformes, sin rayas ni perforaciones. El papel de cada copia ser

incorpora al manuscrito; tampoco debe insertarse papel de tamao

diferente al carta. De esto ltimo se exceptan los cuadros, figuras y

Pgina

igual al del original. La Informacin recortada y pegada no se

28

grficos cuya extensin superen el tamao del referido tipo de papel,

los cuales pueden presentarse como plegados tamao carta, a objeto
de mantener la Croquis, mapas, planos y otros materiales
considerados como anexos, que por su tamao y cantidad superen el
tamao de papel carta, han de incorporarse en sobres.
Tipo y tamao de letra: Para escribir el texto se utilizar
preferentemente la letra de 12 puntos tipo Times New Roman o Arial,
Sin embargo, cualquiera sea el tipo seleccionado ha de mantenerse a
lo largo del informe; exceptundose los anexos o el material grfico
elaborado en computadora. De igual forma, La letra tamao 10 se
utilizar solo para especificar la fuente en los cuadros, figuras, y
grficos. En el ttulo, contenido y leyendas de anexos, cuadros, figuras
y grficos, se pueden utilizar otros tipos y tamaos de letras, a criterio
del estudiante.

Mrgenes: Los mrgenes a usar tendrn las siguientes dimensiones:

cuatro centmetros del lado izquierdo, tres centmetros de los lados
superior, inferior y derecho.
Espaciado e Interlineado: El texto se escribir con un interlineado de
espacio y medio. De existir citas textuales de ms de 40 palabras el
interlineado de las citas ser sencillo.
Sangra: La primera lnea de cada prrafo debe comenzar con sangra
de 5 espacios o 1,25 cm.
Elementos de un Prrafo: Para especificar varios elementos dentro
de un prrafo se utilizarn letras minsculas y entre parntesis: (a),
(b), (c); y en prrafos separados, nmeros arbigos seguidos por un

lnea.

Pgina

punto y sin parntesis, con sangra de cinco espacios para la primera

29

Cuadros, Figuras y Grficos: La incorporacin de cuadros, figuras y

grficos debe efectuarse en el lugar apropiado del texto, nunca al final
o en los anexos. Cuando stos son pequeos pueden ubicarse entre
los prrafos; los de dimensiones mayores han de mecanografiarse en
pgina separada, inmediatamente despus de la pgina donde se
explican o mencionan. Finalmente, Los cuadros, figuras y grficos se
identificarn con un nmero arbigo y un ttulo que describe
sintticamente su contenido.
Encuadernacin: Una vez que el Trabajo Informe de Servicio
Comunitario ha sido concluido, se proceder a su encuadernacin.

Pgina

Para ello se utilizara el espiral con acrlico transparente.

30

REFERENCIAS
LIBROS
BARRRERA M; M (2008) Cmo elaborar proyectos urgentes.
Fundacin CIEA. SYPAL. Caracas, Venezuela.
BALESTRINI ACUA, M. (1997). Como se Elabora el
Proyecto de Investigacin. Cuarta Edicin. Caracas BL Consultores
Asociados, Caracas Venezuela.
CLARET

VLIZ;

A.

(2010).

Proyecto

Comunitarios

Investigacin
Cualitativa. Sptima Edicin. Editorial Texto, C.A. Caracas,
Venezuela.
CRESPO A., M. (2010). Gua de diseo de proyectos sociales
comunitarios bajo el enfoque del marco lgico. (Conceptos
esenciales y aplicaciones). Marzo, 2010. Caracas Venezuela.
FUNDACITE ZULIA (2009). Cmo Disear Proyectos
Comunitarios (bajo el enfoque de Marco Lgico) Gua TericoPrctica. Auspiciada por la Fundacin para el Desarrollo de la
Ciencia y la Tecnologa en el Estado Zulia, Fundacite Zulia, a travs
del Fondo Editorial Coleccin Cuadernos de Ciencia y Tecnologa.

NORMAS Y REGLAMENTOS
ASAMBLEA

NACIONAL

CONSTITUYENTE.

(1999).

Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela. Publicada en

Gaceta Oficial Extraordinaria N 5.453 de la Repblica Bolivariana
de Venezuela. Caracas, viernes 24 de marzo de 2000.
ASAMBLEA NACIONAL DE LA REPBLICA BOLIVARIANA
DE VENEZUELA. (2005). Ley de Servicio Comunitario del
Estudiante de Educacin Superior. Publicada en Gaceta Oficial de la

de 2005.

Pgina

Repblica Bolivariana de Venezuela N 38.272 del 14 de septiembre

31

ASAMBLEA NACIONAL DE LA REPBLICA BOLIVARIANA

DE VENEZUELA (2009). Ley Orgnica de los Consejos Comunales.
Publicada en Gaceta Oficial de la Repblica Bolivariana de
Venezuela N 39.335 de 28 de Diciembre de 2009. INSTITUTO
UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA ANTONIO JOS DE SUCRE.
(2006). Manual de Trabajo Especial de Grado. Divisin de
Planificacin y Desarrollo. Investigacin y Postgrado. Caracas,
Venezuela.
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA ANTONIO
JOS DE SUCRE. (2006). Metodologa del Servicio Comunitario.
Caracas, Venezuela.
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITCNICO SANTIAGO
MARIO. (2006). Reglamento General del Servicio Comunitario.
Caracas. Autor.
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGA ANTONIO
JOS DE SUCRE EXTENSIN MARACAIBO. (2010). Gua de
Servicio Comunitario. Maracaibo, Venezuela. Agosto 2010.

REFERENCIAS ELECTRNICAS
Aprendizaje-servicio: el diseo de proyectos. [Base de Datos
en lnea]. Disponible en: http://lasociedadcivil.org. Consultada:

Pgina

Marzo, 2012.

32

ANEXOS

Pgina

Anexo n1. Planilla de Inscripcin al Servicio Comunitario

33

Pgina

Anexo n2. Planilla de Control de Asistencia a las Tutoras

34

Anexo n3. Planilla de Control de Actividades de Servicio

Pgina

Comunitario

35

Pgina

Anexo n 4. Planilla de Identificacin del Proyecto (02)

36

Pgina

Anexo n5 Formato de Evaluacin del Servicio Comunitario

37

Pgina

Anexo n6 Identificacin de Proyecto (01)

38

39

Pgina

Pgina

Anexo n 7 Identificacin de Proyecto (02)

40

41

Pgina

42

Pgina

Pgina

Anexo n8 Portada de Informe Escrito

43

Pgina

Anexo n9 Carta de Postulacin al Servicio Comunitario

44

Pgina

Anexo n10 ndices

45

Pgina

Anexo n11 Socio Indicadores

46

Anexo n12 Verbos que pueden ser utilizados en la formulacin

Pgina

de objetivos

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