Manual Del Usuario Conmutador Panasonic NS500

Manual del usuario
Central-IP hbrida
N modelo
KX-NS500
Gracias por adquirir este producto de Panasonic.

Lea este manual con atencin antes de utilizar este producto y gurdelo para futuras consultas.
En particular, asegrese de leer "1.1.1 Para su seguridad (Pgina 14)" antes de utilizar este producto.
KX-NS500: Archivo de software PFMPR Versin 001.00000 o superior
Funciones destacadas
Funcionamiento fcil
Comunicacin IP
Esta central acepta comunicacin IP con distintos
telfonos IP, como por ejemplo la serie KX-NT300 /
KX-NT500 con Auto-etiquetado y / o auriculares
inalmbricos Bluetooth , softphones IP de
Panasonic, telfonos SIP y extensiones porttiles
compatibles con CS-SIP.
R
Telfono
especfico IP
CS-SIP
EP-S
Si utiliza un cierto telfono Panasonic equipado

con una tecla Navegador / Jog Dial y una pantalla,
es ms fcil acceder a la funcin deseada.
Adems, se le informar de la recepcin de una
llamada entrante o de un mensaje en espera con
el indicador, si dispone de uno.
ENTER
Tecla Navegador
IP Softphone
Telfono SIP
Consulte con el distribuidor
Oficina remota
Esta central permite utilizar telfonos SIP conectados
en una oficina remota a travs de una red IP mediante
un SBC ("Session Border Controller", controlador
de lmite de sesin).
Para configurar los telfonos SIP basta con
conectarlos a la LAN de la oficina remota.
Jog Dial
Indicador mensaje / timbre
1.1 Antes de utilizar los telfonos (Pgina 14)
Funciones de telfono mvil

Esta central acepta el uso de telfonos mviles.
Los telfonos mviles podrn realizar y recibir
llamadas como si fueran extensiones
registradas.
Red IP
Manual del usuario
1.15 Funciones de telfono mvil (Pgina 266)
Sistema inalmbrico
Mensajera unificada integrada
Esta central es compatible opcionalmente con un

sistema de extensin porttil (EP). Las EPs se
pueden utilizar en la central con otros telfonos con
cable.
Puede ajustar las llamadas entrantes para que

se redirijan a su buzn y permitir que los
llamantes dejen un mensaje de voz cuando no
pueda contestar el telfono. Tambin puede
acceder al buzn para escuchar los mensajes
cuando se encuentre fuera de la oficina.
Hola, le
atiende John
Smith.
Por favor,
deje su
mensaje.
1.9.12 Utilizar la EP o la EP-S en paralelo con

un telfono con cable (Equipo porttil XDP / Paralelo) (Pgina 215)
Centro de llamadas
1.8 Utilizar funciones de mensajera unificada

(Pgina 141)
Communication Assistant (CA)
Esta central ofrece una funcin integrada de Centro

de llamadas que se conoce como Grupo de entrada
de llamadas (ICD). Las llamadas entrantes de un
Grupo ICD pueden colocarse en una cola o
redireccionarse a un destino preprogramado, pueden
contestarse siguiendo una prioridad y controlarse a
travs de una extensin supervisora.
Los usuarios de CA Client pueden conectarse a la

central sin utilizar ningn servidor externo. Los
usuarios de CA Client pueden realizar llamadas
haciendo clic en la agenda telefnica de su PC y
tambin pueden utilizar muchas otras funciones.
PC
(Cliente)
Grupo ICD
Clientes
En cola
PC
(Cliente)
1.10 Utilizar el centro de llamadas (Pgina 219)
Manual del usuario
CA Call Accounting
Esta aplicacin puede calcular el coste de las
llamadas y realizar un seguimiento de la actividad
de las llamadas para las llamadas que se realicen
a travs de la central. Instalar el software del
servidor web CA Call Accounting permite acceder
a CA Call Accounting desde cualquier PC
utilizando un cliente web. Con el cliente web,
podr clasificar y visualizar, imprimir o exportar la
informacin de las llamadas.
Adems, pueden crearse informes basados en
los datos exportados.
PC
(Cliente)
PC
(Servidor Web)
PC
(Cliente)
En este manual,
Se utilizan las abreviaturas siguientes:
TEA Telfono especfico analgico

TE con pantalla Telfono especfico con pantalla
TED Telfono especfico digital
TE-IP Telfono especfico IP
EP Extensin porttil
TE Telfono especfico
EP-S Extensin porttil compatible con CS-SIP
Extensin SIP / Extn. SIP Extensiones de la central que utilizan el Protocolo de iniciacin de sesin
para la comunicacin.
TR Telfono regular
"TE" se utiliza como trmino genrico para representar TE-IP, TED, TEA y TE con pantalla.
El sufijo de cada nmero de modelo (por ejemplo, KX-NS500NE) se omitir.
Los siguientes iconos se utilizan frecuentemente.
!!
Sugerencias
Condiciones
Limitacin en el funcionamiento
En funcin de la versin de software de la central, es posible que estas funciones no funcionen. Para obtener
ms informacin acerca de las versiones compatibles con estas funciones, consulte con su distribuidor.
Las funciones las proporcionan los servicios RDSI
[Ejemplo]
1.4.1 Transferir una llamada (Transferencia de llamadas)
Transferir una llamada utilizando el servicio RDSI (Transferencia de llamadas [CT]RDSI)
1.4.5 Conversacin con mltiples usuarios
Incorporar un tercer interlocutor durante una conversacin utilizando el Servicio RDSI (Conferencia
a 3 [3 interlocutores]RDSI)
Manual del usuario
Aviso
Esta central es compatible con telfonos SIP (Protocolo de iniciacin de sesin). Sin embargo, en funcin
del tipo de telfono es posible que algunas funciones de la central no estn disponibles para los telfonos
SIP.
En caso de fallo de alimentacin, puede que los telfonos conectados no funcionen. Compruebe que haya
disponible un telfono independiente, no conectado a la red elctrica local, para poder utilizarlo en casos
de emergencia.
Antes de conectar este producto, compruebe que es compatible con el entorno operativo. No se puede
garantizar un funcionamiento correcto para:
interoperabilidad y compatibilidad con todos los dispositivos y sistemas conectados a este producto
funcionamiento y compatibilidad correctos con los servicios que ofrecen las compaas de
telecomunicaciones a travs de las redes conectadas
NOTAS
Algunas funciones, software y hardware opcionales no estn disponibles en algunos pases / zonas ni
para determinados modelos de central. Para ms informacin, consulte con su distribuidor Panasonic
certificado.
Este manual ofrece informacin bsica acerca de cmo acceder a las funciones que ms se utilizan de la
central con telfonos especficos (TEs), telfonos regulares (TRs), extensiones porttiles (EPs), telfonos
SIP, extensiones porttiles compatibles con CS-SIP (EP-S) y consolas SDE. Para obtener informacin
acerca de las funciones y los ajustes, pngase en contacto con su distribuidor.
En este manual, aparecen distintos tipos de TEs, como se indica a continuacin:
Telfono especfico IP (TE-IP)
Telfono especfico digital (TED)
Telfono especfico analgico (TEA)
Telfono especfico con pantalla (TE con pantalla)
"TE" se utiliza como trmino genrico para representar todos estos TEs. Si una funcin de la central slo
es compatible con determinados TEs, como por ejemplo TEs-IP, se indicarn claramente los tipos de
telfono compatibles.
En funcin del estado de la red, es posible que los TEs-IP / extensiones SIP estn ocupados y que no
pueda realizar ni recibir llamadas.
El contenido de este manual se aplica a centrales con una versin de software determinada, como se
indica en la portada de este manual. Para confirmar la versin de software de su central, consulte a su
distribuidor.
Las especificaciones del producto estn sujetas a cambios sin previo aviso.
Las melodas predeterminadas de este producto se utilizan con el permiso de 2010 Copyrights Vision
Inc.
Notas para usuarios de telfonos SIP y EP-S

Antes de utilizar un telfono SIP o una EP-S, lea las notas siguientes.
Para todos los usuarios de telfonos SIP y EP-S

Es posible que no se emita ningn tono durante una operacin en funcin del tipo de telfono SIP o EP-S
utilizados. La operacin siguiente es un ejemplo. De todas formas, para los telfonos SIP de la serie KX-UT,
se puede or el tono en funcin de la configuracin del sistema. Para ms detalles consulte a su distribuidor.
Manual del usuario
[Ejemplo]
Para utilizar un cdigo de cuenta (Entrada de cdigo de cuenta)
TE / TR / EP / Extn. SIP / EP-S
(Cuenta)
cdigo de cuenta
4
Descuelgue.
Tono M.
Pulse Cuenta o
entre 49.
Entre el cdigo de
cuenta (mx. 10 dgitos).
Entre #.
n de telfono
externo
Este tono no se
emitir para los
usuarios de telfonos
SIP o EP-S.
Marque el nmero de
telfono externo.
Conecte con la lnea externa antes de
entrar el nmero de telfono externo.
Para los usuarios de telfonos SIP de la serie KX-UT y EP-S

a. Las operaciones que utilizan nmeros de funcin estn limitadas. Del mismo modo, las teclas
programables slo estn disponibles para EP-S y ciertos modelos de telfono SIP de la serie KX-UT.
Consulte los tipos de telfono que se indican en el extremo superior izquierdo de cada operacin.
b. En un telfono SIP de la serie KX-UT pueden introducirse un mximo de 32 dgitos a la vez, incluyendo
nmeros de funcin, etc.
c. Para llevar a cabo determinadas operaciones, es posible que deba pulsar el botn ENTER en un telfono
SIP de la serie KX-UT o la Tecla LLAM (tecla soft) en una EP-S durante la operacin.
Las 5 operaciones siguientes son ejemplos.
[Ejemplos]
Para seleccionar una lnea externa libre de forma automtica
(T-LN)
O
Para la serie KX-UT:

Pulse ENTER.
n de telfono
externo
LLAM
Descuelgue.
Manual del usuario
Pulse T-LN o entre el

nmero de acceso
a lnea automtico.
Marque el nmero de
telfono externo.
Hable.
Para EP-S:
Pulse LLAM.
Para llamar con un cdigo de verificacin

4
Descuelgue.
Entre
PIN del cdigo

verificado
PIN: Nmero de identificacin personal
cdigo
verificado
extension no.
47.
Entre
Entre el cdigo verificado

(mx. 4 dgitos).

Pulse ENTER.
nextension
de telfono
no.
deseado
Tono C. y
Tono M.
Entre el PIN del cdigo

verificado (mx. 10 dgitos).
Marque el nmero
de telfono deseado.
Para EP-S:
Pulse LLAM.
LLAM
Conecte con la lnea externa

antes de entrar el nmero de
telfono externo.
Si introduce un PIN del cdigo

verificado incorrecto, escuchar
un tono de alarma.
Para transferir a un interlocutor externo utilizando el servicio de central

XFER
RETENER

Pulse ENTER.
O
Extn. SIP / EP-S

Durante una conversacin
XFER
lnea exterior
C.Tone
Slo para la serie

RETENER
KX-UT y EP-S.
Serie KX-UT y EP-S:
Pulse TRANSFERIR.
Modelos distintos a la serie KX-UT y EP-S:
Pulse RETENER.
Para EP-S:
Pulse LLAM.
LLAM
Conecte con la
lnea externa.
n de telfono
externo
Marque el nmero
de telfono externo.
Hable.
Cuelgue.
Este paso puede omitirse

(slo para la serie KX-UT y EP-S).
Para establecer una llamada de conferencia

Pulse ENTER.
Serie KX-UT / EP-S

O

LLAM
Tono C.
Pulse CONFERENCIA.
n de telfono
deseado
Marque el nmero de
telfono deseado.
Para EP-S:
Pulse LLAM.
Tono C.
Hable con
el interlocutor
nuevo.

marcar el nmero de telfono externo.
Pulse CONFERENCIA.
Hable con
varios
interlocutores.
Para KX-UT670:
Pulse Iniciar conferencia.
Manual del usuario
Para ajustar / cancelar el Desvo de llamadas

0
Ambas
llamadas
0 Cancelar
Llamadas
externas
2 Todas las llamadas
Llamadas
internas
4 Sin respuesta
5 Ocupado / Sin respuesta
Despus de introducir 0 para

"Cancelar",
para la serie KX-UT:
Pulse ENTER.
3 Ocupado
Descuelgue.
Entre
71.
Entre 0 a 2
como desee.
Entre el nmero
requerido.
Para Cancelar, cuelgue
directamente despus de entrar 0.
LLAM
para EP-S:
Pulse LLAM.
Cuelgue.
n de extensin
de destino

Pulse ENTER.
n de acceso a
lnea externa
n de telfono
externo
Tono C.
O
(mx. 32 dgitos)
Entre el nmero de extensin de destino.
O entre el nmero de acceso a lnea externa
y a continuacion el nmero de telfono externo.
LLAM
Entre #.
Para EP-S:
Pulse LLAM.
Cuelgue.
Para usuarios de telfonos SIP no pertenecientes a la serie KX-UT

a. Las funciones siguientes estn disponibles para usuarios de telfonos SIP:
Realizar llamadas
Contestar a llamadas
Retener llamadas
Transferir llamadas (no podr colgar antes de que el interlocutor transferido conteste.)
b. Las operaciones disponibles utilizando nmeros de funcin estn limitadas. Consulte los tipos de telfono
que se indican en el extremo superior izquierdo de cada operacin.
c. Los tonos que se indican en "5.4.1 Qu significan los tonos?" no estn disponibles para usuarios de
telfonos SIP. Es posible que los tonos o los tipos de tono varen en funcin del tipo de telfono que se
utilice. Por ejemplo, cuando coloque una llamada en retencin, es posible que se escuche un tono
especfico para el telfono SIP o que no se escuche ningn tono.
d. Cualquier nmero que se pulse al escuchar un tono de ocupado / NOM / de reorden, como por ejemplo
el nmero de funcin para activar la Retrollamada automtica por ocupado, se ignorar.
e. Es posible que las operaciones para los telfonos SIP difieran de los pasos descritos en este manual, y
pueden variar en funcin del tipo de telfono que se utilice.
f. Para ejecutar una operacin, es posible que en algunos telfonos SIP se deba pulsar la tecla OK despus
de pulsar todas las teclas correspondientes a dicha operacin.
Notas para los usuarios de la EP KX-WT115

El funcionamiento y la visualizacin de la KX-WT115 pueden variar respecto a las EPs de la serie KX-TCA.
Por ejemplo, si no se contesta a la KX-WT115 mientras se utiliza en paralelo con un telfono con cable, la
visualizacin del registro de llamadas entrantes es distinta a la de las EPs de la serie KX-TCA.
Notas para usuarios de las series KX-NT300, KX-NT500, KX-UT y EP-S

Si falla la central primaria a la cual est conectado su telfono, la extensin puede cambiar automticamente
su conexin a una central secundaria.
El tiempo necesario para cambiar a la central secundaria o regresar a la central primaria vara en funcin
del tipo de telfono.
Manual del usuario
Cuando la extensin cambie su conexin a la central secundaria, si est en una llamada, sta se
desconectar.
Aunque la central primaria vuelva a estar disponible, su telfono no volver a conectarse a esta central si
est en una llamada.
Para usuarios de las series KX-NT300 y KX-NT500, si se est reproduciendo msica de fondo (MDF) a
travs de su telfono mientras ste se conecta a la central secundaria, no volver a conectarse a la central
primaria cuando sta est disponible.
Notas para los usuarios de TE-IP KX-NT543, KX-NT546 y KX-NT560
Al utilizar un TE-IP KX-NT543, KX-NT546 o KX-NT560 en modo ECO, la velocidad de transmisin de la

red IP ser relativamente lenta y no podr utilizarse el puerto Ethernet secundario. Para desactivar el modo
ECO, pngase en contacto con su distribuidor.
Marcas comerciales
Microsoft y Outlook son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft Corporation
en los Estados Unidos y / o en otros pases.
La inscripcin y los logos Bluetooth son marcas registradas propiedad de Bluetooth SIG, Inc. y el uso de
esta marca por parte de Panasonic Corporation se hace bajo licencia.
Todas las marcas registradas que aparecen en este punto pertenecen a sus respectivos propietarios.
La(s) captura(s) de pantalla de los productos Microsoft se han impreso con el permiso de Microsoft
Corporation.
Software de cdigo abierto

Este producto utiliza software de cdigo abierto. Para obtener ms informacin, haga clic en el botn
Informacin de la Consola de mantenimiento web.
Manual del usuario
Tabla de contenido
Tabla de contenido
1 Funcionamiento .....................................................................................13
1.1
1.1.1
1.1.2
1.1.3
1.1.4
1.1.5
1.2
1.2.1
1.2.2
1.2.3
1.2.4
1.2.5
1.2.6
1.2.7
1.2.8
1.2.9
1.3
1.3.1
1.3.2
1.3.3
1.3.4
1.3.5
1.3.6
1.4
1.4.1
1.4.2
1.4.3
1.4.4
1.4.5
1.4.6
1.4.7
1.4.8
1.5
1.5.1
1.6
1.6.1
1.6.2
1.6.3
1.6.4
1.7
1.7.1
1.7.2
1.7.3
1.8
1.8.1
10
Antes de utilizar los telfonos .......................................................................................14

Para su seguridad ..........................................................................................................14
Instrucciones de seguridad importantes .........................................................................19
Precauciones ..................................................................................................................20
Seguridad de datos ........................................................................................................21
Antes de utilizar los telfonos .........................................................................................22
Realizar llamadas ............................................................................................................32
Llamadas bsicas ...........................................................................................................32
Marcacin automtica ....................................................................................................37
Rellamada ......................................................................................................................41
Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta .........................................42
Acceder al servicio RDSI (Acceso a Servicios Suplementarios (RSDI)) ........................50
Alternar el mtodo de llamada (Alternar llamadaTimbre / Voz) ..................................51
Llamar sin restricciones ..................................................................................................52
Para acceder a otro interlocutor directamente del exterior (Acceso directo al sistema
interno [DISA]) ................................................................................................................53
Ajustar el telfono desde otra extensin o a travs de DISA (Seleccin remota) ..........56
Recibir llamadas ..............................................................................................................57
Contestar a llamadas .....................................................................................................57
Contestar con manos libres (Respuesta automtica con manos libres) ........................58
Contestar a una llamada que suena en otro telfono (Captura de llamadas) ................59
Contestar a una llamada a travs de un altavoz externo (Respuesta desde cualquier
extensin [TAFAS]) ........................................................................................................61
Utilizar la tecla RESPUESTA / LIBERAR .......................................................................62
Identificar interlocutores no deseados (Identificacin de llamada maliciosa
[MCID]) ...........................................................................................................................64
Durante una conversacin .............................................................................................65
Transferir una llamada (Transferencia de llamadas) ......................................................65
Retener una llamada ......................................................................................................71
Hablar con dos interlocutores alternativamente (Llamada alternativa) ..........................77
Contestar a una llamada en espera ...............................................................................80
Conversacin con mltiples usuarios .............................................................................86
Enmudecer .....................................................................................................................97
Dejar que otras personas escuchen la conversacin (Escucha conversacin) .............98
Utilizar los auriculares (Funcionamiento de los auriculares) ..........................................99
Utilizar una tecla NEM / NEE ........................................................................................101
Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava
(NEE) ............................................................................................................................101
Antes de alejarse de su escritorio ...............................................................................106
Desvo de llamadas ......................................................................................................106
Mostrar un mensaje en la pantalla del telfono del llamante (Mensaje en
ausencia) ......................................................................................................................116
Evitar que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de la marcacin de la
extensin) .....................................................................................................................118
Utilizar la mensajera de voz (Mensaje de voz integrado simplificado [MVS]) .............120
Realizar / Contestar a un anuncio ...............................................................................131
Megafona ....................................................................................................................131
Contestar / denegar un anuncio de megafona ............................................................133
Realizar una llamada al grupo de conferencia .............................................................134
Utilizar funciones de mensajera unificada ................................................................141
Qu es el sistema de mensajera unificada? .............................................................141
Manual del usuario
Tabla de contenido
1.8.2
1.8.3
1.8.4
1.8.5
1.8.6
1.8.7
1.9
1.9.1
1.9.2
1.9.3
1.9.4
1.9.5
1.9.6
1.9.7
1.9.8
1.9.9
1.9.10
1.9.11
1.9.12
1.9.13
1.9.14
1.10
1.10.1
1.10.2
1.10.3
1.11
1.11.1
1.11.2
1.11.3
1.11.4
1.11.5
1.12
1.12.1
1.12.2
1.13
1.13.1
1.13.2
1.14
1.14.1
1.14.2
1.14.3
1.14.4
1.15
Registrarse en un buzn y configurarlo ........................................................................143

Reproduccin de mensajes y funciones relacionadas .................................................154
Enviar mensajes ...........................................................................................................162
Transferir llamadas .......................................................................................................172
Otras funciones ............................................................................................................180
Referencia rpida .........................................................................................................197
Ajustar el telfono segn sus necesidades ...............................................................200
Ajustar la alarma (Aviso temporizado) .........................................................................200
Rechazar las llamadas entrantes (No molesten [NOM]) ..............................................202
Recibir una llamada en espera (Llamada en espera / Aviso de llamada con el microtelfono
descolgado [ALMD] / Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado
[APLMD]) ......................................................................................................................206
Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del emisor y del receptor (Presentacin
del n del llamante / conectado [CLIP / COLP]) ...........................................................207
Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor (Restriccin de
identificacin del usuario conectado [COLR]) ..............................................................208
Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor llamado (Restriccin de
identificacin del usuario llamante [CLIR]) ...................................................................209
Evitar que otras personas se incorporen a la conversacin (Denegar Ignorar
Ocupado) ......................................................................................................................210
Activar la msica de fondo (MDF) ................................................................................211
Proteger la lnea de tonos de notificacin (Seguridad de lnea de datos) ....................212
Comprobar el estado del servicio horario .....................................................................213
Ajustar el telfono en paralelo para que suene (Telfono en paralelo) ........................214
Utilizar la EP o la EP-S en paralelo con un telfono con cable (Equipo porttil XDP /
Paralelo) .......................................................................................................................215
Utilizar su telfono en paralelo con un telfono con cable (Extensin con numeracin
nica) ............................................................................................................................216
Borrar las funciones ajustadas en la extensin (Borrar la funcin de la
extensin) .....................................................................................................................217
Utilizar el centro de llamadas .......................................................................................219
Abandonar un Grupo de entrada de llamadas (Registro / Baja, Baja temporal) ..........219
Monitorizar y cambiar el estado de las llamadas de un grupo de entrada de llamadas
(Monitorizacin de un grupo de entrada de llamadas) .................................................222
Desviar una llamada en espera (Redireccin manual de la cola) ................................225
Utilizar equipo adquirido por el usuario .....................................................................226
Si ha conectado un interfono / portero automtico .......................................................226
Si est conectado a un rel externo .............................................................................228
Si est conectado a un sensor externo ........................................................................229
Si est conectado a una central superior .....................................................................230
Si est conectado un Sistema de proceso de voz .......................................................231
Funciones administrativas ...........................................................................................238
Utilizar los telfonos en un entorno tipo hotel (Funciones de hotel) .............................238
Grabar informacin utilizando mensajes preprogramados (Impresin del
mensaje) .......................................................................................................................245
Intercambiar ajustes entre extensiones ......................................................................246
Extensin mvil ............................................................................................................246
Extensin mvil mejorada ............................................................................................247
Utilizar un telfono con pantalla ..................................................................................249
Utilizar el registro de llamadas .....................................................................................249
Utilizar los directorios ...................................................................................................253
Acceder a las funciones del sistema (Acceso a las funciones del sistema) .................261
Auto-etiquetado (slo para KX-NT366 / KX-NT553 / KX-NT556 / KX-NT560 / KX-UT248 /
KX-UT670) ...................................................................................................................263
Funciones de telfono mvil ........................................................................................266
Manual del usuario
11
Tabla de contenido
1.15.1
Funciones de telfono mvil .........................................................................................266
2 Tareas del administrador ....................................................................271

2.1
2.1.1
2.1.2
2.1.3
2.1.4
2.1.5
2.1.6
2.1.7
2.2
2.2.1
2.2.2
Funciones de control ....................................................................................................272

Control de extensin ....................................................................................................272
Control del modo de servicio horario ............................................................................273
Control del nivel de restriccin (Transferencia del tono de marcacin) .......................275
Activar la msica de fondo externa (MDF) ...................................................................276
Grabar mensajes de salida (MDS) ...............................................................................277
Permitir que los usuarios tomen una lnea externa desactivada (Lnea externa
inaccesible) ..................................................................................................................279
Monitorizar Liberar seleccin directa de extensin de red (SDER) ..............................280
Configurar funciones de mensajera unificada ..........................................................281
Funciones de Gestor del sistema .................................................................................281
Funciones del Gestor de mensajes ..............................................................................295
3 Personalizar el telfono y el sistema .................................................313

3.1
3.1.1
3.1.2
3.1.3
3.2
3.2.1
Personalizar el telfono (Programacin personal) ....................................................314

Personalizar el telfono (Programacin personal) .......................................................314
Ajustes para el modo de programacin ........................................................................316
Personalizar las teclas .................................................................................................326
Programacin del sistema utilizando la Consola de mantenimiento web ...............331
Programacin de usuario .............................................................................................331
4 Personalizar extensiones y el sistemapara Administradores .......359

4.1
4.1.1
4.1.2
4.1.3
Programacin del administrador .................................................................................360

Informacin sobre la programacin ..............................................................................360
Programacin del administrador ..................................................................................361
Controlar la monitorizacin de supervisin (ACD) .......................................................363
5 Apndice ...............................................................................................367
5.1
5.1.1
5.2
5.2.1
5.3
5.3.1
5.4
5.4.1
12
Lista de operaciones segn el tipo de telfono .........................................................368

Lista de operaciones segn el tipo de telfono ............................................................368
Solucionar problemas ..................................................................................................377
Solucionar problemas ...................................................................................................377
Tabla de nmeros de funcin ......................................................................................381
Tabla de nmeros de funcin .......................................................................................381
Qu significan los tonos? ..........................................................................................393
Qu significan los tonos? ...........................................................................................393
Manual del usuario
Seccin 1
Funcionamiento
Esta seccin describe cmo trabajar con cada funcin

paso a paso. Lea este captulo para familiarizarse con
las muchas funciones de gran utilidad de esta central.
Manual del usuario
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1.1.1 Para su seguridad
1.1 Antes de utilizar los telfonos

Para evitar lesiones personales y / o daos en la propiedad, tenga en cuenta las siguientes precauciones de
seguridad.
Los smbolos siguientes clasifican y describen el nivel de peligro y las lesiones causadas al utilizar o
manipular incorrectamente esta unidad.
ADVERTENCIA
Este aviso significa que un uso incorrecto podra provocar la muerte o lesiones graves.
CUIDADO
Este aviso significa que un uso incorrecto podra provocar lesiones o daos materiales.
Los tipos de smbolos que se indican a continuacin se utilizan para clasificar y describir el tipo de
instrucciones que deben tenerse en cuenta.
Este smbolo se utiliza para avisar a los usuarios que no puede realizarse un determinado
procedimiento operativo.
Este smbolo se utiliza para avisar a los usuarios que debe realizarse un determinado procedimiento operativo para utilizar la unidad de forma segura.
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Manual del usuario
ADVERTENCIA
Para todos los equipos telefnicos
Evite que el producto entre en contacto con la lluvia y no lo exponga a la humedad. Procure no salpicar
el producto con agua, aceite u otros lquidos. Estas condiciones pueden provocar un incendio o descargas
elctricas, y puede disminuir el rendimiento del producto.
No coloque el producto en una superficie inestable o irregular. Si el producto cayera, podra provocar
lesiones o podra daarse.
No coloque nada encima del cable de alimentacin. No coloque el producto en un lugar donde pueda pisar
el cable de alimentacin o tropezar con l.
No suministre alimentacin a una combinacin de dispositivos que supere la capacidad nominal total de
las tomas o cables de extensin utilizados. Si las tomas, cables de alimentacin, cables de extensin, etc.
se utilizan de modo que se supere su capacidad nominal, emitirn gran cantidad de calor, lo que podra
provocar un incendio.
Slo servicio tcnico cualificado podr instalar y realizar el mantenimiento del producto. El producto deber
usarse tal como se entrega en el momento de su adquisicin; no debe desmontarse ni modificarse. El
hecho de desmontarlo o modificarlo puede provocar un incendio, descargas elctricas o daos al producto.
Siga todos los avisos e instrucciones marcados en el equipo.
Los productos que requieran una fuente de alimentacin, slo se deberan conectar a la corriente elctrica
del tipo especificado en la etiqueta del mismo. Si no est seguro del tipo de corriente de que dispone,
consulte con el distribuidor o con la compaa elctrica local.
Por razones de seguridad, algunos productos estn equipados con un conector derivado a tierra. Si no
dispone de una toma de tierra, instale una. No omita esta medida de seguridad manipulando el conector.
Limpie con regularidad el polvo de todos los equipos. Una cantidad excesiva de polvo puede provocar
incendios o descargas elctricas y puede disminuir el rendimiento del producto.
En las siguientes circunstancias, desconecte el producto de la toma de pared y pngase en contacto con
su distribuidor:
a. Cuando el cable de alimentacin o el conector estn daados o deshilachados.
b. Si se ha derramado lquido en el interior del producto.
c. Si el producto ha estado expuesto a la lluvia o al agua.
d. Si el producto no funciona normalmente siguiendo las instrucciones de funcionamiento. Ajuste slo
los controles que se indican en las instrucciones de funcionamiento. Un ajuste inadecuado de otros
controles puede provocar daos y hacer necesaria una reparacin por parte de un tcnico cualificado
para que el producto vuelva a funcionar con normalidad.
e. Si el producto se ha cado o la carcasa ha sufrido daos.
f. Si el rendimiento del producto se deteriora.
Para la central
Manual del usuario
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16
Nunca inserte objetos extraos en el interior de este producto, ya que podran entrar en contacto con
puntos de voltaje peligroso o cortocircuitar algn componente, lo que podra provocar un incendio o una
descarga elctrica.
No tire del cable de alimentacin ni del conector ni los doble, coloque objetos encima ni los oprima. Los
daos en el cable de alimentacin o en el conector podran provocar un incendio o descargas elctricas.
No intente reparar el cable de alimentacin ni el conector. Si el cable de alimentacin o el conector estn
daados o deshilachados, pngase en contacto con un Centro de servicio Panasonic autorizado para su
reparacin.
Al instalar la central en un rack de 19 pulgadas, utilice slo el equipo para el montaje en rack de 19 pulgadas
(soporte para el montaje, tornillos) exclusivo para la central.
Si la unidad se daa de forma que se tenga acceso a los componentes internos, desconecte
inmediatamente el cable de alimentacin y entregue la unidad a su distribuidor.
Desconecte esta unidad de la toma de CA si emite humo, olores anmalos o ruidos poco comunes. Estas
condiciones pueden provocar un incendio o descargas elctricas. Compruebe que ya no se emita humo
y pngase en contacto con un servicio Panasonic cualificado.
Esta unidad tiene un enchufe derivado a tierra. Por motivos de seguridad, este enchufe slo debe
conectarse a una toma derivada a tierra instalada segn las normas aplicables.
Conecte el cable de alimentacin correctamente a una toma de CA. De lo contrario, podra provocar un
incendio o descargas elctricas.
Manual del usuario
CUIDADO
El producto debe mantenerse libre de polvo, humedad, temperaturas altas (ms de 40 C), y vibraciones
y no debe exponerse directamente al sol.
Desconecte este producto de las tomas antes de limpiarlo. Limpie el producto con un pao suave. No
limpie la unidad con productos abrasivos o con agentes qumicos como benceno o disolventes. No utilice
lquidos limpiadores ni aerosoles.
Para la central
Cuando cambie la ubicacin del equipo, primero desconecte la conexin de las lneas (telecom) antes de
desconectar la fuente de alimentacin. Cuando la unidad se instale en una nueva ubicacin, en primer
lugar vuelva a conectar la fuente de alimentacin y a continuacin haga lo mismo con la conexin telecom.
El cable de alimentacin se utiliza como dispositivo de desconexin principal. Compruebe que la toma de
CA est situada cerca del equipo y que sea de fcil acceso.
Las ranuras y las aberturas que se encuentran en la parte frontal, posterior e inferior de la carcasa son
para ventilacin; para proteger el equipo del sobrecalentamiento, nunca se deben cubrir ni bloquear.
Nunca coloque el producto sobre la cama, sof, alfombra u otra superficie similar mientras lo utilice, ya
que las aberturas se bloquearan. El producto nunca se debera colocar cerca de un radiador u otra fuente
de calor. Tampoco debera colocarlo en un entorno cerrado a menos que disponga de una ventilacin
adecuada.
Cuando ya no desee utilizar ms este producto, asegrese de descolgarlo del rack o de la pared.
Para proteger esta unidad de la electricidad esttica, no toque ningn conector externo de la unidad.
Manual del usuario
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Aviso
Lea con atencin todas las instrucciones.
Cuando utilice un telfono especfico (TE) de Panasonic, utilice slo el microtelfono de Panasonic
adecuado.
Para la central
Mantenga la unidad apartada de aparatos de calefaccin y de dispositivos que generen ruido elctrico,
como lmparas fluorescentes, motores y televisores. Estas fuentes de ruido pueden interferir en el
funcionamiento de la central.
Si tiene problemas para realizar llamadas a destinos externos, siga este procedimiento para probar
las lneas externas (LN):
1. Desconecte la central de todas las lneas externas (LN).
2. Conecte telfonos regulares (TRs) que funcionen con las lneas externas (LN).
3. Realice una llamada a un destino externo utilizando dichos TRs.
Si la llamada no se realiza correctamente, puede que exista un problema con la lnea externa (LN)
conectada al TR. Contacte con su compaa telefnica.
Si todos los TRs funcionan correctamente, es posible que exista un problema con su central. No vuelva
a conectar la central a las lneas externas (LN) hasta que la haya revisado un Servicio Panasonic
Cualificado.
Nota
No trate nunca de insertar objetos como alambres, agujas, etc. en las aperturas de ventilacin u otros
orificios del producto.
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Manual del usuario
1.1.2 Instrucciones de seguridad importantes
1.1.2 Instrucciones de seguridad importantes

Al utilizar el equipo del telfono, debe seguir las precauciones bsicas de seguridad para reducir el riesgo de
fuego, descarga elctrica y daos personales:
No utilice el producto cerca del agua, por ejemplo, cerca de una baera, un plato de ducha, un fregadero
de una cocina o cerca de un lavadero, en suelos hmedos o cerca de piscinas.
Evite usar telfonos con cable durante una tormenta elctrica. Existe el riesgo remoto de recibir una
descarga elctrica procedente de un rayo.
No use el telfono para dar parte de escapes de gas cerca del escape.
Instrucciones para el montaje en rackLas siguientes instrucciones para el montaje en rack o unas
instrucciones similares se incluyen con las instrucciones de instalacin:
a. Entorno operativo elevadoSi instala el equipo en una instalacin en rack con varias unidades o en un
entorno cerrado, es posible que la temperatura ambiente de funcionamiento del entorno del rack sea
superior a la del ambiente de la sala. Por lo tanto, preste especial atencin durante la instalacin del equipo
y asegrese de instalarlo en un entorno compatible con la temperatura ambiente mxima (Tma) que indica
el fabricante.
b. Derivacin a masa fiableDeber mantenerse una derivacin a masa fiable de los equipos instalados en
rack. Preste especial atencin al realizar conexiones que no sean las directas al circuito principal (por
ejemplo, uso de conectores mltiples).
GUARDE ESTAS INSTRUCCIONES
Manual del usuario
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1.1.3 Precauciones
1.1.3 Precauciones
Slo para usuarios de la Unin Europea
Informacin para Usuarios sobre la Recoleccin y Eliminacin de aparatos viejos y bateras usadas
Estos smbolos en los productos, embalajes y/o documentos adjuntos, significan que los
aparatos elctricos y electrnicos y las bateras no deberan ser mezclados con los desechos domsticos.
Para el tratamiento apropiado, la recuperacin y el reciclado de aparatos viejos y bateras
usadas, por favor, observe las normas de recoleccin aplicables, de acuerdo a su legislacin nacional y a las Directivas 2002/96/CE y 2006/66/CE.
Al desechar estos aparatos y bateras correctamente, Usted estar ayudando a preservar
recursos valiosos y a prevenir cualquier potencial efecto negativo sobre la salud de la humanidad y el medio ambiente que, de lo contrario, podra surgir de un manejo inapropiado
de los residuos.
Para mayor informacin sobre la recoleccin y el reciclado de aparatos y bateras viejos,
por favor, contacte a su comunidad local, su servicio de eliminacin de residuos o al comercio donde adquiri estos aparatos.
Podrn aplicarse penas por la eliminacin incorrecta de estos residuos, de acuerdo a la
legislacin nacional.
Para usuarios empresariales en la Unin Europea
Si usted desea descartar aparatos elctricos y electrnicos, por favor contacte a su distribuidor o proveedor a fin de obtener mayor informacin.
Informacin sobre la Eliminacin en otros Pases fuera de la Unin Europea
Estos smbolos slo son vlidos dentro de la Unin Europea. Si desea desechar estos
objetos, por favor contacte con sus autoridades locales o distribuidor y consulte por el mtodo correcto de eliminacin.
Nota sobre el smbolo de la batera (abajo, dos ejemplos de smbolos):
Este smbolo puede ser usado en combinacin con un smbolo qumico. En este caso, el
mismo cumple con los requerimientos establecidos por la Directiva para los qumicos involucrados.
20
Manual del usuario
1.1.4 Seguridad de datos
1.1.4 Seguridad de datos

Para utilizar la central de forma segura y correcta, debe tener en cuenta los Requisitos de proteccin que se
indican a continuacin. De no hacerlo, podra causar:
La prdida, filtracin, falsificacin o robo de su informacin de usuario.
El uso ilegal de la central por parte de terceras personas.
La interferencia o suspensin del servicio provocado por terceras personas.
Qu es la informacin de usuario?
La informacin de usuario se define como:
1. Informacin guardada en la Memoria del sistema:
Datos del sistema, datos de error y archivos de la clave de activacin.
2. La informacin enviada desde la central a un PC o a un dispositivo de memoria USB:
Datos del sistema, archivos de sonido para MOH (Msica en retencin) y MDS (Mensajes de salida) y
archivos de la clave de activacin.
Requisitos
1. La Memoria del sistema contiene todo el software necesario para el funcionamiento normal de la central
as como todos los datos del cliente. Por lo tanto, para evitar la fuga de datos, no permita el acceso a la
central a ninguna persona no autorizada.
2. Realice siempre copias de seguridad de los datos almacenados en la Memoria del sistema y / o realice
regularmente copias de seguridad de los datos del sistema en un dispositivo de memoria USB o en un
NAS. Para obtener ms informacin, consulte a su distribuidor.
3. Instale un cortafuegos para evitar el acceso ilegal desde Internet.
4. Para evitar el acceso no autorizado y un posible uso abusivo de la central, le recomendamos que:
a. Mantenga la contrasea en secreto.
b. Seleccione una contrasea compleja y aleatoria que no puede averiguarse fcilmente.
c. Cambie la contrasea con frecuencia.
5. Haga lo siguiente cuando enve la central para su reparacin o la entregue a una tercera persona.
a. Realice una copia de seguridad de los datos almacenados en la Memoria del sistema.
6. Cuando enve informacin de usuario desde la central a un PC o a un dispositivo de memoria USB, la
confidencialidad de dicha informacin es responsabilidad del cliente. Antes de deshacerse del PC o del
dispositivo de memoria USB, asegrese de que no puedan recuperarse los datos formateando el disco
duro y / o destruyndolo fsicamente.
Manual del usuario
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1.1.5 Antes de utilizar los telfonos

Qu tipo de telfono puede utilizarse?
Con esta central puede utilizar los siguientes tipos de telfono:
Telfono especfico IP (TE-IP) de Panasonic
(por ejemplo, de la serie KX-NT300, serie KX-NT500)
Telfono especfico digital (TED) Panasonic
(por ejemplo, de la serie KX-T7600, serie KX-DT300, serie KX-DT500)
Telfono especfico analgico (TEA) Panasonic
(por ejemplo, de la serie KX-T7700)
Extensin porttil (EP) de Panasonic
(por ejemplo, KX-TCA364, KX-WT115)
Extensin porttil compatible con CS-SIP (EP-S)
(por ejemplo, de la serie KX-UDT)
Telfono SIP
(por ejemplo, telfonos SIP de la serie KX-UT, telfonos SIP de otro fabricante)
Telfono regular (TR)
(por ejemplo, telfono decdico)
El tipo de funciones que estn disponibles depender del tipo de telfono que se utilice. Si utiliza un telfono
Panasonic con una tecla de funcin especial como
o una pantalla o ambos, puede seguir el
funcionamiento con las teclas o los mensajes en pantalla para que la programacin sea ms fcil. Si utiliza
un telfono con una pantalla grande (por ejemplo, el KX-NT346 o KX-T7636), puede seguir los mensajes que
aparecen en la pantalla para utilizar las funciones. Si su el telfono no dispone de teclas de funcin ni pantalla,
puede programar la central escribiendo directamente el nmero de funcin. Siga el funcionamiento de su tipo
de telfono.
Si utiliza un telfono especfico

Panasonic sin teclas de funcin, puede
cambiar una de las teclas programables
no usadas a una tecla de funcin. Consulte "3.1.3 Personalizar las teclas".
Registro para la Extensin porttil (EP) / Telfono SIP / Extensin porttil compatible con
CS-SIP (EP-S)
Antes de utilizar la EP, el telfono SIP o la EP-S por primera vez, deber registrarlos con la central y asignarles
un nmero de extensin a travs de la programacin del sistema. Para confirmar el nmero de extensin de
la EP, consulte "Informacin de la extensin" en "3.1.2 Ajustes para el modo de programacin". Los usuarios
del telfono SIP y de la EP-S debern seguir las instrucciones del telfono.
Nmeros de funcin
Para utilizar ciertas funciones, deber introducir nmeros de funcin directamente (y parmetros adicionales,
si es necesario).
Existen los dos siguientes tipos de nmeros de funcin:
Nmero de funcin flexible
Nmero de funcin fija
22
Manual del usuario
Los nmeros de funcin fija no se pueden cambiar. Sin embargo, puede cambiar los nmeros flexibles por
otros nmeros para un uso ms sencillo. En este manual se utilizan, en la programacin, los nmeros por
defecto (los determinados en fbrica).
Un nmero flexible se indica como
(tecla oscurecida). Use el nuevo nmero programado si ha cambiado
el nmero de funcin. Anote el nuevo nmero en la "5.3.1 Tabla de nmeros de funcin" (Apndice).
Aviso
El valor por defecto de un nmero de funcin flexible puede variar dependiendo del pas / rea.
Si usa un telfono regular que no dispone de las teclas " " o "#";
no es posible acceder a las funciones cuyos nmeros de funcin incluyen los smbolos
" " o "#".
Tono
Durante o despus de una operacin, podr or diversos tonos como seal de confirmacin. Consulte
"5.4.1 Qu significan los tonos?" (Apndice).
Pantalla
En este manual se utiliza la expresin "la pantalla..." para referirse a la pantalla de un telfono Panasonic. Si
su telfono no es un telfono Panasonic con pantalla, el mensaje no aparecer. Si utiliza un telfono
Panasonic con pantalla, el mensaje le ayudar a confirmar los ajustes. Algunos telfonos tambin
proporcionan un fcil acceso a las funciones. Los mensajes se visualizan de acuerdo con la funcin utilizada.
Si pulsa la correspondiente tecla en el lateral o en la parte inferior de la pantalla, o si pulsa la tecla Navegador,
podr acceder a distintas funciones. Adems, segn el telfono con pantalla utilizado, podr utilizar las
funciones o realizar llamadas utilizando el mensaje visualizado. Consulte "1.14 Utilizar un telfono con
pantalla".
Aviso
En este manual, los mensajes de pantalla aparecen en ingls.
Su nmero de extensin
Si utiliza un telfono especfico Panasonic con pantalla, podr comprobar el nmero de su extensin en la
pantalla. Pulse la tecla TRANSFERIR o la tecla Soft (S1) con el telfono colgado.
Modo ECO
Si utiliza un TE-IP KX-NT543, KX-NT546 o KX-NT560 en modo ECO, el icono "ECO" se visualizar en la
pantalla durante el modo de programacin (consulte "3.1.3 Personalizar las teclas"). Para obtener ms
informacin, consulte con su distribuidor.
Utilizar una tecla Navegador / Jog Dial / Tecla Volumen

La tecla Navegador se puede utilizar para ajustar el contraste de la pantalla y el volumen o para buscar los
elementos deseados en la pantalla. Pulse la tecla Navegador / la tecla Volumen o gire el Jog Dial en la direccin
deseada.
El ajuste de contraste o volumen cambiar de la forma siguiente:
Manual del usuario
23
Tecla Navegador
Subir
Subir
Subir
(el nivel aumenta)
(el nivel aumenta)
(el nivel aumenta)
Izquierda
Derecha
ENTER
Izquierda
Derecha
Izquierda
Derecha
Bajar
Bajar
Bajar
(el nivel disminuye)
Jog Dial
Tecla Volumen
Subir
Izquierda
Derecha
(direccin antihoraria)
(direccin horaria)
El nivel disminuye
El nivel aumenta
(el nivel aumenta)
Subir
(el nivel aumenta)
Bajar
Bajar
Ejemplos
Las pantallas y las ilustraciones mostradas como ejemplos corresponden a un telfono conectado a la
KX-NS500.
Restricciones
En funcin de la programacin del sistema y del tipo de telfono que utilice, es posible que su extensin tenga
algunas funciones restringidas.
Descripciones de los iconos

Los siguientes iconos le indican la disponibilidad de la funcin, las notas y las acciones para utilizar las
funciones.
Esta funcin no se puede utilizar
con un telfono regular.
(LN)
0 /
Consulte "Programacin" para la
programacin relacionada si es necesario.
24
Manual del usuario
n de grupo de
lnea externa
Conectar una lnea externa

(Una de las siguientes).
Pulse la tecla LN.
Marque el nmero de acceso a lnea automtica 0 /
9.
Marque el nmero de acceso de grupo de lnea externa y nmero de grupo
de lnea externa.
n deseado
Descuelgue (una de las siguientes).

Levantar el microtelfono.
Pulse la tecla MANOS LIBRES.
Pulse la tecla MONITOR. (Para
empezar a hablar, levantar el
microtelfono.)
Pulse la tecla HABLAR.
Pulse la tecla Llamar en el interfono.
Cuelgue (una de las siguientes).

Cuelgue el auricular.
Pulse la tecla MONITOR.
Pulse la tecla CANCELAR.
Pulse ligeramente el gancho

de colgar.
Pulse la tecla de funcin correspondiente en el telfono especfico,

en el telfono SIP de la serie
KX-UT o en la EP-S.
Hable o formule un anuncio.
Entre el nmero requerido.

<Ejemplo>
Escuchar un tono de ocupado, de confirmacin, de marcacin, de timbre o de devolucin de llamada.

Tono O.: Tono de ocupado
Tono C.: Tono de confirmacin
Tono M.: Tono de marcacin
Tono T.: Tono de timbre
Tono D.: Tono de devolucin
de llamada
cdigo de cuenta
Entre el cdigo de cuenta.
n de extensin
Marque el nmero de extensin.
n de telfono
Marque el nmero de telfono.
RETENER
Pulse la tecla RETENER del telfono SIP.
n de telfono
externo
tecla de
marcacin
RLL
Marque el nmero de telfono

externo.
Pulse cualquier tecla de marcacin (09, , #).
Pulse la tecla RELLAMADA
del telfono SIP.
Cuando utilice un telfono especfico Panasonic o un telfono SIP de la

serie KX-UT
Los telfonos especficos Panasonic y los telfonos SIP de la serie KX-UT disponen de tiles botones de
funcin que simplifican algunas operaciones. Para obtener ms informacin, consulte la seccin "Ubicacin
de los controles" o la seccin equivalente en la documentacin de su telfono.
Teclas personalizadas
Si el trmino aparece entre parntesis en este manual como por ejemplo (Cuenta), significa que una tecla
programable se ha aplicado a la tecla "Cuenta". Para ms informacin, consulte "3.1.3 Personalizar las
teclas" si utiliza un TE o una EP, o "Personalizar las teclas programables" si utiliza la Consola de mantenimiento
web.
Manual del usuario
25
Nota
Para los usuarios de telfonos SIP de la serie KX-UT:
KX-UT113 / KX-UT123: las teclas personalizadas no estn disponibles.
Modelos distintos a KX-UT113 / KX-UT123: se pueden personalizar las siguientes teclas:
nica-LN (U-LN)
ND
Marcacin con una sola pulsacin
Registro / Baja
SDE
Auriculares
Baja temporal
Aparcado de llamadas
Aparcado de llamadas (Zona de aparcado
automtico)
SDE
Baja temporal
Aparcado de llamadas (Zona de aparcado
automtico)
Para usuarios de EP-S:

Se pueden personalizar las siguientes teclas:
nica-LN (U-LN)
ND
Registro / Baja
Tecla
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Funcin
Todas-LN (T-LN)
Se utiliza para acceder a una lnea externa inactiva para realizar llamadas
externas.
Las llamadas externas entrantes desde cualquier lnea externa se reciben
en esta tecla.
Grupo-LN (G-LN)
Se utiliza para acceder a una lnea libre en un grupo de lnea externa especificada para realizar llamadas externas.
Las lneas externas entrantes en el grupo de lnea externa especificado
se reciben en esta tecla.
nica-LN (U-LN)
Se utiliza para acceder a una lnea externa especificada para realizar o

recibir llamadas externas.
Seleccin Directa de Extensin (SDE)
Se utiliza para acceder a una extensin con una sola pulsacin.

Tambin es posible cambiarla por otra tecla de funcin.
Para telfonos SIP de la serie KX-UT (excepto KX-UT113 / KX-UT123) y
EP-S, a diferencia de la tecla de una pulsacin, este tipo de tecla no puede
utilizarse para marcar nmeros de funcin.
Se utiliza para acceder a un interlocutor deseado o a una funcin del sistema con una sola pulsacin.
Grupo de entrada de llamadas (Grupo ICD)
Se utiliza para acceder a un grupo de entrada de llamadas especificado

para realizar o recibir llamadas.
Mensaje
Se utiliza para dejar una indicacin de mensaje en espera o para devolver

la llamada al interlocutor que ha dejado la indicacin de mensaje en espera.
Mensaje para otra extensin
Se utiliza para tener una tecla Mensaje para otra extensin.
Desvo de Llamadas (DSV) /

No molesten (NOM)Ambas
llamadas
Se utiliza para desviar todas las llamadas a un destino especificado o para

rechazarlas.
Manual del usuario
Tecla
Funcin
DSV / NOMLlamadas externas
Se utiliza para desviar las llamadas externas a un destino especificado o

para rechazarlas.
DSV / NOMLlamadas internas
Se utiliza para desviar las llamadas internas a un destino especificado o

para rechazarlas.
DSV de grupoAmbas llamadas
Se utiliza para desviar todas las llamadas de su grupo a un destino especificado.
DSV de grupoLlamadas externas
Se utiliza para desviar las llamadas externas a su grupo a un destino especificado.
DSV de grupoLlamadas internas
Se utiliza para desviar las llamadas internas de su grupo a un destino

especificado.
Cuenta
Se utiliza para introducir un cdigo de cuenta.
Conferencia
Se utiliza para establecer una conversacin con mltiples usuarios.
Terminar
Se utiliza para desconectar la llamada actual y realizar otra llamada sin

colgar.
Acceso a las funciones externas (EFA)
Se utiliza para acceder a las funciones especiales que ofrece una central
superior o una compaa telefnica.
Referencia de tarificacin de
llamadas
Se utiliza para comprobar la tarificacin total de llamadas de su extensin.
Se utiliza para aparcar o recuperar una llamada en una zona de aparcado

predefinida.
Aparcado de llamadas (Zona

de aparcado automtico)
Se utiliza para aparcar una llamada en una zona de aparcado libre automticamente.
Para los telfonos SIP de la serie KX-UT (excepto KX-UT113 /
KX-UT123) y EP-S, al pulsar este botn se seleccionar una zona de
aparcado libre entre los botones de Aparcado de llamadas (zona de aparcado predefinida) configurados en el telfono. Ajuste tanto el botn de
Aparcado de llamadas (Zona de aparcado automtico) como el botn de
Aparcado de llamadas (Zona de aparcado predefinida).
Registro de llamadas
Se utiliza para mostrar informacin de llamadas entrantes.
Registro de llamadas para

Grupo ICD
Se utiliza para tener una tecla Registro de llamadas para el grupo de entrada de llamadas.
Registro / Baja
Se utiliza para conmutar entre el modo registro / baja.
Registro / Baja de un grupo

especificado
Se utiliza para tener una tecla Registro / Baja para otro grupo de entrada
de llamadas.
Registro / Baja para todos los

grupos
Se utiliza para tener una tecla Registro / Baja para todos los grupos.
Urgente
Se utiliza para transferir la llamada que lleva ms tiempo en espera en la

cola de un grupo de entrada de llamadas a un destino de desbordamiento.
Baja temporal
Se utiliza para conmutar el estado de baja temporal, el modo preparado y

el modo no preparado.
Alarma de sistema
Se utiliza para confirmar un error de la central.
Manual del usuario
27
Tecla
28
Funcin
Servicio horario (Da / Noche /

Almuerzo / Pausa)
Se utiliza para conmutar el modo del servicio horario.
Respuesta
Se utiliza para responder a una llamada entrante.
Liberar
Se utiliza para desconectar la lnea durante o despus de una conversacin o para finalizar una Transferencia de llamadas.
Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas
Se utiliza para cambiar el nivel de restriccin de llamadas / bloqueo de

llamadas de los otros usuarios de extensin de forma temporal.
Servicio RDSI
Se utiliza para acceder a un servicio RDSI.
Restriccin de identificacin
del usuario llamante (CLIR)
Se utiliza para conmutar entre los servicios CLIP y CLIR.
Restriccin de identificacin
del usuario conectado
(COLR)
Se utiliza para conmutar entre los servicios COLP y COLR.
RDSI-Retener
Se utiliza para transferir una llamada utilizando la compaa telefnica.
Auriculares
Se utiliza para hablar utilizando los auriculares.
Modo de conmutacin del

servicio horario (Automtico /
Manual)
Se utiliza para conmutar el modo del servicio horario, automtico o manual.
Grabacin de conversaciones
Se utiliza para grabar una conversacin en su propio buzn.
Grabacin de conversaciones en buzn ajeno
Se utiliza para grabar una conversacin en el buzn en una extensin

especfica.
Grabacin de conversaciones en buzn ajeno con una

sola pulsacin
Se utiliza para grabar una conversacin en el buzn en una extensin

especfica con una sola pulsacin.
Monitor de correo vocal

(MCV)
Se utiliza para controlar su propio buzn de voz mientras un interlocutor

entrante deja un mensaje y, si lo desea, interceptar la llamada.
Transferencia de correo vocal
Se utiliza para transferir una llamada al buzn de una extensin especificada. Tambin se utiliza para acceder al sistema de Mensajera unificada
o a las funciones de correo vocal de un SPV con una sola pulsacin.
Seleccin directa de extensin de red (SDER)
Se utiliza para acceder a una extensin conectada a otras centrales de la

red con una sola pulsacin.
CTI
Se utiliza para acceder a las funciones CTI.
Entrada
Se utiliza para conmutar el estado de la habitacin de las extensiones de

Salida a Entrada.
Salida
Se utiliza para conmutar el estado de la habitacin de las extensiones de

Entrada a Salida.
Limpia
Se utiliza para cambiar el estado de la habitacin de las extensiones entre

Preparada y No preparada.
Nmero de extensin Maestra (NEM)
Se utiliza para realizar y recibir llamadas externas e internas.
Manual del usuario
Tecla
Funcin
Nmero de extensin Esclava

(NEE)
Se utiliza para mostrar el estado actual de otra extensin, llamar a la extensin y capturar o transferir llamadas a dicha extensin.
Nmero de directorio (ND)

(Telfonos SIP de la serie
KX-UT [excepto KX-UT113 /
KX-UT123] / slo EP-S)
Se utiliza para realizar llamadas internas o externas.
Pasos
A continuacin se muestra un ejemplo del funcionamiento del sistema.
Llamar a otra extensin
Ttulo de la funcin
Para llamar a una extensin (Llamada interna)

n de extensin
O
(SDE)
Descuelgue.
Marque el nmero de
extensin o pulse SDE.
Hable.
Tipos de telfono
Las abreviaturas de los
tipos de telfono se
explican en "Tipos de
telfono en los
procedimientos".
Pasos del
funcionamiento
La descripcin de
los iconos se explica
en "Descripciones de
los iconos".
El indicador de la tecla SDE muestra el estado actual de la siguiente forma:

Apagado: La extensin est libre.
Iluminado en rojo: Su extensin u otra extensin est utilizando la lnea.
Para llamar utilizando un directorio, consulte "1.14.2 Utilizar los directorios".
Para agilizar la operacin

Si usted es una operadora o si marca extensiones con frecuencia, las teclas SDE le sern
tiles.
Sugerencias
Funcionamiento con manos libres
Puede realizar una llamada interna y mantener una conversacin en modo manos libres
utilizando la tecla MANOS LIBRES.
Condiciones
Personalizar el telfono
3.1.2 Ajustes para el modo de programacinAsignacin de lnea preferida
Saliente
Selecciona la lnea conectada al descolgar.
3.1.3 Personalizar las teclas
Cree o edite una tecla Seleccin Directa de Extensin (SDE).
Referencias de programacin:
Se observan los programas relacionados o requeridos.
Tipos de telfono en los procedimientos

Las siguientes abreviaciones se visualizan en la parte superior izquierda de cada procedimiento e indican los
tipos de telfonos compatibles con la operacin. Sin embargo, en algunos casos se indica un nmero de
modelo especfico (por ejemplo, KX-UT136, serie KX-UT).
Manual del usuario
29
Abreviacin
TE
30
Tipo de telfono
Telfono especfico (por ejemplo, serie KX-NT300, serie KX-NT500,
KX-NT265, serie KX-T7700)
TED
Telfono especfico digital (por ejemplo, de la serie KX-T7600, serie

KX-DT300, serie KX-DT500)
TE con pantalla
Telfono especfico con pantalla (por ejemplo, KX-NT346, KX-NT546,

KX-DT346, KX-DT546, KX-T7636)
EP
Extensin porttil (por ejemplo, KX-TCA364, KX-WT115)
Extn. SIP
Telfono SIP (por ejemplo, telfonos SIP de la serie KX-UT, telfonos SIP de
otro fabricante)
EP-S
Extensin porttil compatible con CS-SIP (por ejemplo, serie KX-UDT)
TR
Telfono regular (TR) (por ejemplo, KX-T7710)
Manual del usuario
Ejemplo de conexin
Este diagrama muestra un ejemplo de conexin.
Compaa telefnica
IP-PBX
TR
Red
privada IP
Red
ITSP*1
Fax
WAN
DCE*2
(por ejemplo,
Mdem ADSL)
Router
PC
CS
EP
PC remoto
TEA
TE-IP
Dispositivo de
sensor externo
Consola SDE
IP Softphone,
PC Cliente de CA*3
Interfono y portero automtico
Telfono SIP
TED
Consola SDE
EP-S CS-SIP
BGM / Music On Hold (MOH)
CS-IP
Servidor CTI
Megafona / Amplificador
Altavoz
EP
Sistema de proceso
de voz
PC
*1
*2
*3
ITSP: Proveedor de servicios de telefona a travs de Internet

DCE: Equipo terminal de circuito de datos
CA: Communication Assistant
Manual del usuario
31
1.2.1 Llamadas bsicas
1.2 Realizar llamadas


Llamar a un interlocutor externo
Realizar una llamada a una red privada (Acceso a lnea dedicada)
Utilizar un cdigo de cuenta (Entrada de cdigo de cuenta)

Para llamar a una extensin (Llamada interna)

n de extensin
O
(SDE)
O
Descuelgue.
(NEE)
Hable.
Marque el nmero de extensin

o pulse la tecla SDE o NEE.

Iluminado en rojo: Su extensin u otra extensin est utilizando la lnea.
* Deber pulsar la tecla NEE una o dos veces en funcin del modo de la tecla NEE. Para
ms informacin, consulte "1.5.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero
de extensin Esclava (NEE)".
Para agilizar la operacin
Si usted es una operadora o si marca extensiones con frecuencia, las teclas SDE le sern
tiles.
Puede realizar una llamada interna y mantener una conversacin en modo manos libres
3.1.2 Ajustes para el modo de programacinAsignacin de lnea preferidaSaliente
32

Manual del usuario
Para llamar a una operadora (Llamada a operadora)

Puede llamar a una extensin o a un grupo asignado como operadora.
9
O
0
Descuelgue.
Entre 9 0.
El nmero de llamada a operadora (por defecto) vara segn el pas / zona.

Debe tomar una lnea externa antes de marcar un nmero de telfono externo porque las llamadas externas
se realizan a travs de la central.
Seleccione uno de los siguientes mtodos:
Para seleccionar una lnea externa libre automticamente (Acceso automtico de lnea)
(T-LN)
O
0
Descuelgue.
Pulse T-LN o entre el

nmero de acceso
a lnea automtico.
n de telfono
externo
Marque el nmero de
telfono externo.
Hable.
El nmero de acceso a lnea automtico (por defecto) vara segn el pas / zona.
Para seleccionar una lnea externa libre en el grupo de lnea externa especificado automticamente (Acceso de grupo de lnea externa)
PT/ TR
and/ EP
SLT/ Extn. SIP / EP-S
TE
(G-LN)
O
8
Descuelgue.
n de telfono
externo
n de grupo de
lnea externa
Pulse G-LN o entre el nmero de

acceso de grupo de lnea externa y
a continuacin el numero de grupo
de lnea externa (2 dgitos).
Marque el nmero de
telfono externo.
Hable.
Manual del usuario
33
Seleccionar la lnea externa especificada
and
SLT
TEPT
/ EP
/ KX-UT133
/ KX-UT136 / KX-UT248 / KX-UT670 / EP-S
(U-LN)
Pulse U-LN.
Descuelgue.
n de telfono
externo
Marque el nmero de
telfono externo.
Hable.
Cada uno de los indicadores de las teclas U-LN o G-LN muestran el estado actual de la
siguiente forma:
Apagado: La lnea est libre.
Iluminado en rojo: La lnea est en uso.
Puede que exista una restriccin para realizar llamadas al interlocutor externo especificado.
Para realizar una llamada, consulte "1.2.7 Llamar sin restricciones".
Para confirmar el nmero antes de marcar, puede introducir un nmero de telfono y
confirmarlo en la pantalla al descolgar. (Premarcacin)
Referencia de tarificacin de llamadas
Puede confirmar la tarificacin de la llamada total pulsando la tecla Referencia de tarificacin
de llamadas.
Para realizar una llamada a otro interlocutor sin colgar, pulse la tecla R (FLASH) / RELLAMADA. Volver a acceder a la lnea externa y obtendr el tono de marcacin externa.
Si pulsa la tecla Terminar obtendr el tono de marcacin intercom. Puede marcar un nmero
de telfono nuevo sin colgar / descolgar.
Puede realizar una llamada externa y mantener una conversacin en modo manos libres

Cree o edite una tecla Todas-LN (T-LN), una tecla Grupo-LN (G-LN), una tecla nica-LN
(U-LN), una tecla Terminar o una tecla Referencia de tarificacin de llamadas.

Puede acceder a extensiones conectadas a otras centrales en una red privada.
34
Manual del usuario
Para llamar
n de extensin
7
Descuelgue.
n de telfono privado
Marque el nmero de extensin o

introduzca 7 y, a continuacin, marque
el nmero de telfono privado.
Hable.
* El nmero de telfono que deber introducir depender de los ajustes de su central.
Para llamar con una sola pulsacin
PTTE
and
SLT
/ EP
(SDER)
Descuelgue.
Pulse SDER.
Hable.
Para empezar a monitorizar la extensin de otra central despus de personalizar una

tecla SDER, descuelgue, pulse la tecla SDER y cuelgue.
El indicador de la tecla SDER mostrar el estado actual de la forma siguiente:
Iluminado en rojo: La extensin est ocupada.
Cree o edite una tecla Seleccin directa de extensin de red (SDER).
Manual del usuario
35

Puede dar un cdigo de cuenta especfico a los usuarios de la extensin y comprobar el uso que hacen del
telfono. Puede especificar un cdigo de cuenta a cada cliente y comprobar la duracin de las llamadas.
(Cuenta)
cdigo de cuenta
4
Descuelgue.
Tono M.
Pulse Cuenta o
entre 49.
Entre el cdigo de
cuenta (mx. 10 dgitos).
Entre #.
n de telfono
externo
Marque el nmero de
telfono externo.
entrar el nmero de telfono externo.
Un usuario de extensin de un telfono especfico Panasonic puede entrar un cdigo

de cuenta durante una conversacin y al or un tono de reorden cuando el interlocutor cuelga.
Los cdigos de cuenta pueden utilizar los dgitos de "0" a "9".
En funcin de los ajustes de su central, es posible que deba introducir un cdigo de cuenta
para realizar llamadas externas.
Si entra un cdigo equivocado, pulse la tecla " " y reintroduzca el cdigo de cuenta.
Es conveniente guardar el cdigo junto con el nmero de telfono en la memoria (por
ejemplo, marcacin rpida).
Cree o edite una tecla Cuenta.
36
Manual del usuario
1.2.2 Marcacin automtica

Es til para aquellos nmeros de telfono que se marcan con mucha frecuencia.
Con una tecla con una sola pulsacin (Marcacin con una sola pulsacin)
Utilizar los nmeros guardados en la extensin (Marcacin rpida personal)
Utilizar los nmeros guardados en la central (Marcacin rpida del sistema)
A un nmero predefinido al descolgar (Marcacin al descolgar)

Utilizar un nmero preprogramado (Marcacin superpida)
Puede guardar un nmero de telfono en una tecla programable pulsando una sola
tecla.
TE / EP / KX-UT133 / KX-UT136 / KX-UT248 / KX-UT670 / EP-S
(Marcacin con
una sola pulsacin)
Descuelgue.
Pulse Marcacin con

una sola pulsacin.
Cree o edite una tecla Marcacin con una sola pulsacin, almacene el nmero de telfono
o el nmero de funcin deseado.

Puede guardar 100 nmeros como mximo en su extensin para su uso personal.
Esta funcin tambin se llama Marcacin rpida de la extensin.
Manual del usuario
37
Guardar un nmero de telfono
TE / TR / Extn. SIP / EP-S
3
Entre
Descuelgue.
n de marcacin
rpida personal
n de telfono
deseado
Entre el nmero de
marcacin rpida
personal (2 dgitos).
Entre el nmero de
telfono deseado
(mx. 32 dgitos).
0
30.
Tono C.
Cuelgue.
Entre #.
Entre el nmero de acceso de lnea externa

antes del nmero de telfono externo.
Marcar
TE / TR / Extn. SIP / EP-S

n de marcacin
rpida personal
Descuelgue.
Pulse MARCACIN
AUTOMTICA o entre
Entre
.
Marque el nmero de
marcacin rpida

Para usuarios de telfonos SIP y EP-S: los telfonos slo mostrarn nmeros de marcacin
rpida personal.
Utilizar los nmeros guardados en la central (Marcacin rpida del sistema)

Puede realizar llamadas utilizando los nmeros de marcacin rpida del sistema guardados en la central.

n de marcacin
rpida del sistema
Descuelgue.
38
Pulse MARCACIN
AUTOMTICA o entre
Marque el nmero de marcacin

rpida del sistema (3 dgitos).

Para usuarios de telfonos SIP y EP-S: los telfonos slo mostrarn nmeros de marcacin
rpida del sistema.
Manual del usuario

Puede realizar una llamada externa simplemente descolgando si ha preprogramado el telfono.
Esta funcin tambin se llama Marcacin al descolgar.
Guardar un nmero de telfono
TE / TR / EP
7
Entre
Descuelgue.
740.
n de telfono
deseado
Entre 2.
Entre el nmero de
telfono deseado
(mx. 32 dgitos).
Tono C.
Entre #.
Cuelgue.
Entre el nmero de acceso de lnea externa

antes del nmero de telfono externo.
Para activar / cancelar

TE / TR / EP
1
7
Entre
Descuelgue.
4
740.
Activar
Cancelar
Entre 1 para activar

o 0 para cancelar.
Tono C.
Cuelgue.
Marcar
TE / TR / EP
Descuelgue.
Para llamar a otro interlocutor, marque el nmero de telfono del interlocutor deseado
antes de que se marque el nmero preprogramado.
Puede asignar la lnea intercom como lnea que se toma al descolgar. (Asignacin de lnea
preferidaSaliente)
A travs de la programacin del sistema se puede aumentar el retardo antes de que se active
la Marcacin al descolgar. Le puede ser til si necesita ms tiempo despus de descolgar
para marcar otro nmero de telfono u otro nmero de extensin.
Manual del usuario
39

Puede realizar una llamada simplemente pulsando el nmero preprogramado para la marcacin superpida.

n de marcacin
superpida
Marque el nmero de
marcacin superpida
(mx. 8 dgitos).
Descuelgue.
40
Es una funcin til para los hoteles.

Por ejemplo, para llamar al servicio de habitaciones, marque el dgito "3", no todo el nmero
de extensin.
Manual del usuario
1.2.3 Rellamada
1.2.3 Rellamada
Es conveniente cuando vuelve a llamar al mismo interlocutor externo.
Rellamar al ltimo nmero marcado (Rellamada al ltimo nmero)

RLL
Descuelgue.
Pulse RLL
o entre #.
Permite guardar y rellamar un mximo de 32 dgitos.

Despus de pulsar RLL, si vuelve a escuchar un tono de ocupado, pulse RLL para volverlo
a intentar.
Si desea registrar las llamadas internas salientes en el registro de llamadas salientes, pngase en contacto con su instalador del sistema.
Si ha conectado una lnea externa, no se realizar ninguna accin al pulsar la tecla RLL si
el ltimo nmero marcado fue una extensin.
Rellamada automtica
Para rellamar automticamente, pulse la tecla MANOS LIBRES y a continuacin pulse la
tecla RLL o pulse directamente la tecla RLL. Intentar continuadamente contactar con el
nmero ocupado hasta que el interlocutor al que llama conteste o dentro de un intervalo de
tiempo especfico.
Usted puede realizar otras tareas mientras dure la marcacin. Para cancelar, pulse la tecla
R (FLASH) / RELLAMADA.
Algunas lneas externas no disponen de esta funcin.
Esta funcin no est disponible para KX-T7665 o EP.
Manual del usuario
41
1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no hay respuesta
Reserva de una lnea ocupada (Retrollamada automtica por ocupado)

Ajustar una retrollamada en una lnea RDSI (Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado
[CCBS])
Enviar una notificacin de llamada en espera (Llamada en espera)
Dejar una indicacin de mensaje en espera / volver a llamar al interlocutor que dej la indicacin
(Mensaje en espera)
Incorporacin a una llamada en curso (Ignorar Ocupado)
Monitorizar otra extensin (Monitorizacin de llamadas)
A una extensin que rechaza la llamada (Ignorar NOM)

Puede ajustar el telfono para recibir un timbre de retrollamada:
cuando una extensin marcada queda libre.
cuando la lnea externa deseada que utilizaba otra extensin queda libre.
No puede ajustar Retrollamada automtica por ocupado a un interlocutor automtico fuera de la central.
Cuando contesta al timbre de retrollamada:
Para una llamada externa: La lnea est conectada.
Para una llamada interna: La extensin llamada empieza a sonar automticamente.
Ajustar (para la extensin y para la lnea externa)
TE / TR / EP
Si se escucha un tono de ocupado
6
Tono C.
Entre 6.
Cuelgue.
Contestar al timbre de retrollamada desde una extensin libre
TE / TR / EP
Mientras se oye un timbre de retrollamada
Tono D.
Descuelgue.
42
Manual del usuario
Hable.
Contestar al timbre de retrollamada desde una lnea externa
TE / TR / EP
Mientras se oye un timbre de retrollamada
n de telfono
externo
Descuelgue.
Marque el nmero de
telfono externo.
Hable.
Si no contesta en al timbre de retrollamada en 10 segundos, esta funcin se cancelar.
Para cancelar el timbre de retrollamada (Cancelar retrollamada automtica por ocupado)
TE / TR / EP
4
Entre
Descuelgue.
6
46.
Tono C.
Cuelgue.
Ajustar una retrollamada en una lnea RDSI (Concluir llamada finalizada

sobre abonado ocupado [CCBS])
Puede configurar el telfono para recibir timbres de retrollamada cuando est libre de nuevo un interlocutor
ocupado al que llamaba por una lnea RDSI.
Si contesta a este timbre de retrollamada, se marcar automticamente el nmero de telfono del interlocutor.
TE / TR / EP
6
Entre 6.
Tono C.
Cuelgue.
Manual del usuario
43
Contestar mientras se escucha un timbre de retrollamada
TE / TR / EP
Descuelgue.
Para cancelar (Cancelar CCBS)
TE / TR / EP
4
Descuelgue.
Entre
Tono C.
46.
Cuelgue.
Si no contesta en un perodo de tiempo especificado, esta funcin se cancelar.

La disponibilidad de esta funcin depende del servicio RDSI de la compaa telefnica.

Puede informar al interlocutor llamado de que la llamada est en espera.
Esta funcin tambin se llama Sealizacin de extensin ocupada (SEO).
TE / TR / EP
1
Entre 1.
44
En funcin del tipo de telfono del otro interlocutor, es posible que pueda hablar con el
otro interlocutor utilizando el altavoz y el micrfono (Aviso de llamada con el microtelfono
descolgado [ALMD]), o puede enviar un aviso de llamada a travs del microtelfono (Aviso
privado de llamada con el microtelfono descolgado [APLMD]), si mantiene otra conversacin utilizando el microtelfono.
Consulte "1.9.3 Recibir una llamada en espera (Llamada en espera / Aviso de llamada con
el microtelfono descolgado [ALMD] / Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado [APLMD])".
En funcin de la programacin del sistema y de los ajustes de la extensin llamada, es
posible que se enve un tono de llamada en espera sin realizar la operacin anterior.
Manual del usuario
Dejar una indicacin de mensaje en espera / volver a llamar al interlocutor que dej la indicacin (Mensaje en espera)
Para una extensin que deja una indicacin de mensaje en espera
Cuando la extensin llamada est ocupada o no contesta a la llamada,
puede dejar una notificacin para que el interlocutor llamado le pueda
devolver la llamada.
Para una extensin que recibe una indicacin de mensaje en
espera
Como un receptor de mensaje, la tecla Mensaje iluminada o el indicador Mensaje / Timbre le permite saber que se ha recibido una llamada.
Si recibe una notificacin, puede devolver la llamada al interlocutor con
una simple operacin.

Dejar una indicacin de mensaje en espera
TE / TR / EP
Cuando la extensin a la que llama comunica o no contesta
Tono C.
Cuelgue.
Pulse MENSAJE
o entre 4.
Dejar / cancelar una indicacin de mensaje en espera
TEPT
/ TR
/ EP
/ Extn. SIP / EP-S
and
SLT
1
7
0
Descuelgue.
Entre
70.
Dejar
Cancelar
Entre 1 para dejar

o 0 para cancelar.
n de extensin
deseado
Entre el nmero de
extensin deseado.
Tono C.
Cuelgue.
Manual del usuario
45
Para una extensin que recibe una indicacin de mensaje en espera

Comprobar el mensaje dejado y devolver la llamada
TE / EP
Con el telfono colgado
Pulse MENSAJE
hasta que aparezca
la extensin deseada.
Descuelgue.
Hable.
Devolver la llamada
TE / TR / EP
Pulse MENSAJE o entre
Descuelgue.
Hable.
70 y despus 2.
Serie KX-UT / EP-S

Descuelgue.
Pulse MENSAJE.
Hable.
Si realiza esta operacin despus de recibir mltiples indicaciones de mensaje en espera,

devolver la llamada a la extensin que dej la indicacin de mensaje en espera ms reciente.
Borrar las indicaciones de mensajes en espera de su extensin
TE / TR / EP
7
Descuelgue.
46
Manual del usuario
Entre
0
70.
su n de
extensin
Entre 0.
Marque su nmero
de extensin.
Tono C.
Cuelgue.
La tecla Mensaje se ilumina o el indicador Mensaje / Timbre muestra el estado actual de la

siguiente forma:
Apagado: Sin mensaje
Iluminado en rojo: Tiene un mensaje.
En la pantalla aparecen los mensajes empezando por la llamada ms reciente.
En una extensin llamada, el botn MENSAJE permite borrar las indicaciones de los mensajes en espera si no desea devolver la llamada a los interlocutores. Para borrar, pulse el
botn MENSAJE y, a continuacin, pulse la tecla soft. Esta operacin no puede llevarse a
cabo con telfonos SIP de la serie KX-UT o EP-S.
En su TE, puede establecer una o ms teclas de Mensaje para otra extensin. Estas teclas
pueden aceptar la notificacin de mensaje en espera de otras extensiones o de varios grupos
de entrada de llamadas.
En otras palabras, puede controlar estas notificaciones de mensaje en espera de otros telfonos.
El usuario de extensin de telfono regular recibir un tono de marcacin especial como una
notificacin de mensaje en espera cuando descuelgue.
El indicador de mensaje en espera de un telfono regular tambin le permite saber que tiene
un mensaje de la misma forma que la tecla Mensaje.
Cree o edite una tecla Mensaje o una tecla de Mensaje para otra extensin.

La extensin preprogramada puede llamar a alguien que est ocupado en el telfono y establecer una
conversacin a tres. Despus de pulsar una tecla SDE, puede comprobar la informacin del llamante de la
llamada en otra extensin en la pantalla antes de establecer una conversacin a tres.
Unirse a una llamada interna
TE / TR / EP
Interlocutor que se une a la llamada
Se escucha un tono de ocupado y se
muestra informacin del llamante de
la llamada a otra extensin.
(SDE)
3
Tono C.
Descuelgue.
Entre 3.
(NEE)
O
Hable.
Tono O.
n de extensin
Pulse la tecla SDE o NEE iluminada
en rojo o marque el nmero de extensin.
Interlocutores de la conversacin
Se establece una
conversacin a tres.

Tono C.
Hable.
Manual del usuario
47
Unirse a una llamada externa
TE / EP
Interlocutor que se une a la llamada
(LN)
Tono O.
Tono C.
Descuelgue.
Entre 3.
(NEE)
Hable.
Pulse la tecla LN o
NEE iluminada en rojo.
Se establece una
conversacin a tres.
Interlocutores de la conversacin
Tono C.
Hable.
Los usuarios de telfonos SIP no pueden utilizar esta funcin, pero otras extensiones pueden
llamarles utilizando Ignorar Ocupado.
Para unirse a otra conversacin, deber activar Ignorar Ocupado en su extensin a travs
de la programacin CDS.
Una extensin emisora puede abandonar una conversacin a tres con un interlocutor externo
y dejar que los otros dos interlocutores hablen con slo colgar.
Para la extensin emisora

Hablar alternativamente a todos los interlocutores
TE / EP
Para continuar
Pulse TRANSFERIR.
48
Hable con el
otro interlocutor.
Tambin puede impedir a otros la posibilidad de unirse a su conversacin (Por defecto:

Permitir). Consulte "1.9.7 Evitar que otras personas se incorporen a la conversacin (Denegar Ignorar Ocupado)".
Manual del usuario

La extensin preprogramada puede controlar a otra extensin. Despus de pulsar una tecla SDE, puede
comprobar la informacin del llamante de la llamada en otra extensin en la pantalla. A continuacin, puede
monitorizar la llamada, si es necesario.
Monitorizar
TE / TR / EP
(SDE)

O
5
Tono C.
(NEM)
Se iniciar la
monitorizacin
Descuelgue.
Tono O.
(NEE)
Entre 5.
n de extensin
Pulse la tecla SDE, NEM o NEE iluminada
en rojo o marque el nmero de extensin.
Los usuarios de telfonos SIP no pueden utilizar esta funcin, pero otras extensiones pueden
monitorizarlos.

La extensin preprogramada puede llamar a alguien que haya activado la funcin NOM.
TE / TR / EP
n de extensin
Tono NOM
Descuelgue.
Marque el nmero
de extensin.
1
Entre 1.
Tono D.
Hable.
Los usuarios de telfonos SIP no pueden utilizar Ignorar NOM para llamar a un interlocutor
que haya configurado la funcin NOM, pero puede permitir que otras extensiones los llamen
utilizando Ignorar NOM cuando la funcin NOM est configurada.
Manual del usuario
49
1.2.5 Acceder al servicio RDSI (Acceso a Servicios Suplementarios (RSDI))
1.2.5 Acceder al servicio RDSI (Acceso a Servicios Suplementarios (RSDI))

Puede acceder a servicios provistos por RDSI.
Acceder
TE / EP
(Servicio RDSI)
lnea exterior
(Servicio RDSI)
Descuelgue.
(Si estn memorizados todos los

dgitos requeridos.)
Conecte con la
lnea externa.
cdigo de
servicio
(Servicio RDSI)
(Precisa de la
marcacin
de dgitos
adicionales.)
Pulse Servicio RDSI.

O pulse Servicio RDSI y despus entre el cdigo de servicio
y pulse Servicio RDSI de nuevo.
Cuelgue.
La disponibilidad de las funciones depende del servicio RDSI de la compaa telefnica.
Cree o edite una tecla Servicio RDSI.
50
Manual del usuario
1.2.6 Alternar el mtodo de llamada (Alternar llamadaTimbre / Voz)
1.2.6 Alternar el mtodo de llamada (Alternar llamadaTimbre /

Voz)
El interlocutor puede alternar el mtodo de aviso, timbre o
voz, al realizar una llamada interna.
Por otro lado, una extensin puede ajustar el mtodo de
aviso, timbre o voz, al recibir una llamada interna.
Timbre (Por defecto): Puede llamar al otro interlocutor con
un tono de timbre.
Llamada de voz: Puede hablar con el otro interlocutor inmediatamente despus del tono de confirmacin.
Ring
Ring
Hola
O
Cambiar el mtodo
TE / TR / EP
Despus de la marcacin
Tono C.
Entre
Hable.
La llamada de voz desde una extensin SIP no est disponible.

Si el interlocutor llamado utiliza una extensin SIP, un telfono regular (TR) o una extensin
porttil (EP), la llamada de voz no estar disponible.
Esta funcin no est disponible cuando el telfono del interlocutor llamado se encuentra en
modo Ignorar llamada de voz.
3.1.2 Ajustes para el modo de programacinModo de avisoTimbre / Voz
Seleccione el mtodo de alarma, timbre o voz del interlocutor.
Manual del usuario
51
1.2.7 Llamar sin restricciones
Utilizar sus privilegios de llamada en otra extensin (Acceso CDS remoto)

Puede utilizar sus privilegios de llamada (Clase de servicio) en otra extensin. Puede ignorar las restricciones
que estn ajustadas. Para utilizar esta funcin, precisa de un nmero de extensin original y de un PIN
(Nmero de identificacin personal) de extensin. Puede realizar una llamada introduciendo un cdigo de
verificacin y el PIN del cdigo de verificacin.
Para llamar (CDS mvil)
TE / TR / EP
4
Descuelgue.
Entre
su n de
extensin
7
47.
PIN de extensin
Marque su nmero
de extensin.
Entre el PIN de
extensin
(mx. 10 dgitos).
Tono C. y
Tono M.
Si introduce un PIN de
extensin incorrecto,
escuchar un tono de alarma.
n de telfono
deseado
Marque el nmero
de telfono deseado.

telfono externo.
Para llamar con un cdigo de verificacin (Entrada del cdigo de verificacin)
4
Descuelgue.
Entre
PIN del cdigo

verificado
47.
Tono C. y
Tono M.
Si introduce un PIN del cdigo

verificado incorrecto, escuchar
un tono de alarma.
Manual del usuario
cdigo
verificado
Entre el PIN del cdigo

verificado (mx. 10 dgitos).
52
extension no.
Entre
Entre el cdigo verificado

(mx. 4 dgitos).
nextension
de telfono
no.
deseado
Marque el nmero
de telfono deseado.
telfono externo.
1.2.8 Para acceder a otro interlocutor directamente del exterior (Acceso directo al sistema interno [DISA])
1.2.8 Para acceder a otro interlocutor directamente del exterior

(Acceso directo al sistema interno [DISA])
Llamar a travs de DISA

Cuando los interlocutores externos acceden a extensiones
en la central, un mensaje pregrabado da la bienvenida al
interlocutor e informacin acerca de cmo acceder a una
extensin. No necesita la asistencia de la operadora.
Es posible que pueda acceder a las funciones del sistema
o llamar a un interlocutor externo sin la contrasea segn
el modo de seguridad.
Para llamar a una extensin

Desde un telfono externo
En el modo Sin seguridad / Modo Seguridad troncal

n de telfono
DISA
n de extensin
deseado
Tono D. y
mensaje DISA
Marque el nmero
de telfono DISA.
Descuelgue.
Marque el nmero
de extensin deseado.
En el modo Seguridad total *

n de telfono
DISA
Descuelgue.
Tono D. y
Marque el nmero mensaje DISA
de telfono DISA.
su n de
extensin
O
Entre
47.
cdigo
verificado
Marque su nmero de extensin
o entre y, a continuacin,
el cdigo verificado.
PIN de extensin
O
PIN del cdigo

verificado
n de extensin
deseado
Tono C. y
Entre el PIN de la extensin Tono M.
Marque el nmero
o el PIN del cdigo verificado
(mx. 10 dgitos).
Manual del usuario
53
Para llamar a un interlocutor externo

En el modo Sin seguridad

n de telfono
DISA
Descuelgue.
n de telfono
externo
Tono D. y
mensaje DISA
Marque el nmero
de telfono externo.
Marque el nmero
de telfono DISA.

En el modo Seguridad troncal / Seguridad total *

n de telfono
DISA
Descuelgue.
Entre
PIN de extensin
PIN del cdigo
verificado
Tono C. y
Tono M.
Entre el PIN de la extensin

o el PIN del cdigo verificado
(mx. 10 dgitos).
54
Tono D. y
mensaje DISA
Marque el nmero
de telfono DISA.
su n de
extensin
7
47.
n de telfono
externo
cdigo
verificado
Marque su nmero de extensin
o entre y, a continuacin,
el cdigo verificado.
Marque el nmero
de telfono externo.
* Los llamantes de nmeros externos preprogramados pueden acceder a la central a travs

de DISA sin usar ninguna contrasea (PIN de extensin / PIN del cdigo de verificacin)
(CDS mvil automtica a travs de DISA).
Al realizar una llamada externa utilizando la CDS mvil a travs de DISA, el nmero CLIP
para dicha llamada ser el de la extensin seleccionada por la CDS mvil.
Manual del usuario
Volverlo a intentar
Para marcar un nmero distinto durante una conversacin con un interlocutor externo
o al or un tono de devolucin de llamada, reorden o ocupado
n de telfono
Entre
Mensaje
DISA
Marque el nmero
de telfono.
Marque un nmero de acceso a lnea como

primer dgito al llamar a un interlocutor externo.
CUIDADO
Existe el riesgo de que se realicen llamadas fraudulentas utilizando la funcin llamada de
lnea externa a lnea externa de DISA.
El coste de estas llamadas se facturar al propietario / usuario de la central.
Para proteger la central de este uso fraudulento, le recomendamos que:
a. Active la seguridad DISA (Seguridad troncal o Seguridad total).
b. Mantenga sus contraseas (PIN del cdigo de verificacin / PIN de extensin) en secreto.
c. Seleccione PINs complejos y aleatorios que no se pueda adivinar fcilmente.
d. Cambie los PINs regularmente.
Lmite de tiempo
Ambas partes escucharn un tono de alarma durante quince segundos antes de que termine
el lmite de tiempo especificado. Para ampliarlo, pulse cualquier tecla excepto la tecla .
Si se establece un servicio de operadora automtica, podr acceder a la extensin deseada simplemente pulsando un slo dgito (09) en las opciones que se dan en un mensaje
pregrabado.
Manual del usuario
55
1.2.9 Ajustar el telfono desde otra extensin o a travs de DISA (Seleccin remota)
1.2.9 Ajustar el telfono desde otra extensin o a travs de DISA

(Seleccin remota)
Puede ajustar las siguientes funciones en el telfono desde otra extensin o a travs de DISA.
Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
Cambiar el estado de Registro / Baja de las extensiones
Mensaje en ausencia
Bloqueo de la marcacin de la extensin
Servicio horarioCambiar el modo horario (Da / Noche / Almuerzo / Pausa)
Desde otra extensin
TE / TR / EP
4
Descuelgue.
Entre
su n de
extensin
7
47.
PIN de extensin
Marque su nmero
de extensin.
Tono C. y
Tono M.
Entre el PIN de
extensin
(mx. 10 dgitos).
n de funcin
deseado
Marque el nmero
de funcin deseado.
Si introduce un PIN de extensin

incorrecto, escuchar un tono de alarma.
Desde DISA
n de telfono
DISA
Descuelgue.
Marque el nmero
de telfono DISA.
PIN de extensin
Tono C. y
Tono M.
Entre el PIN de extensin
(mx. 10 dgitos).
Si introduce un PIN de extensin

56
Manual del usuario
Tono D. y
mensaje DISA
Entre
n de funcin
deseado
Marque el nmero de
funcin deseado.
7
47.
su n de
extensin
Marque el su nmero
de extensin.
1.3.1 Contestar a llamadas
1.3 Recibir llamadas

Descuelgue.
Hable.
Seleccione uno de los mtodos siguientes:

Levante el microtelfono para recibir la lnea prefererida.
(Por defecto: Se selecciona la lnea que llama.)
Pulse la tecla LN, INTERCOM, Grupo ICD, NEM, NEE o ND que parpadea directamente.
Pulse la tecla RESPUESTA.

Puede recibir una llamada y mantener una conversacin en modo manos libres con la tecla
MANOS LIBRES. Los usuarios de KX-UT133 / KX-UT136 / KX-UT248 pueden mantener una
conversacin en modo manos libres pulsando la tecla LN intermitente o la tecla ND.
3.1.2 Ajustes para el modo de programacin
Asignacin de lnea preferidaEntrante

Modo de avisoTimbre / Voz
Seleccione el mtodo de alarma, timbre o voz del interlocutor.
Cree o edite una tecla Grupo de entrada de llamadas (Grupo ICD), Nmero de extensin
Maestra (NEM) o Nmero de extensin Esclava (NEE).
Manual del usuario
57
1.3.2 Contestar con manos libres (Respuesta automtica con manos libres)
Puede contestar a una llamada entrante sin descolgar siempre que la lnea est conectada. Cuando se recibe una llamada interna, escuchar la voz del llamante sin que
el telfono suene. Cuando se recibe una llamada externa, escuchar la voz del llamante
despus de un nmero de timbres preprogramado. La respuesta automtica con manos
libres para las llamadas externas precisa de la programacin del sistema.
TE / KX-UT113 / KX-UT123 / KX-UT133 / KX-UT136 / KX-UT248

Pulse RESPUESTA
AUTOMTICA.
58
Usuarios de TE: el indicador de la tecla RESPUESTA AUTOMTICA muestra el estado

actual de la siguiente forma:
Apagado: No ajustado
Iluminado en rojo: Ajustado
Usuarios de telfonos SIP de la serie KX-UT (excepto KX-UT670): si se ha ajustado Respuesta automtica con manos libres, se visualiza el icono RESPUESTA AUTOMTICA en
la pantalla.
Usuarios de EP, EP-S y KX-UT670: debern consultar la documentacin de su telfono.
Manual del usuario
1.3.3 Contestar a una llamada que suena en otro telfono (Captura de llamadas)
1.3.3 Contestar a una llamada que suena en otro telfono (Captura

de llamadas)
Contestar a una llamada desde otro telfono (Captura de llamadas)

Impedir a otras personas la posibilidad de capturar sus llamadas (Denegar captura de llamadas)
Contestar a una llamada desde otro telfono (Captura de llamadas)

Puede contestar a una llamada entrante que suena en otra extensin o grupo sin tener que levantarse de su
escritorio.
Los siguientes tipos de captura estn disponibles:
Captura de llamadas de grupo: Captura una llamada dentro del grupo.
Captura de llamadas dirigidas: Captura una llamada de extensin especificada.

(SDE)
O
n de grupo
Grupo
Tono C.
n de extensin Dirigida
Hable.
Descuelgue.
Pulse la SDE que parpadea.
Entre 40 y marque el nmero de grupo (2 dgitos).
O entre 41 y marque el nmero de extensin.
Visualizacin de la informacin del llamante antes de la captura de llamadas utilizando la

tecla SDE
En funcin de la programacin del sistema, puede confirmar la informacin del llamante de una llamada en
otra extensin utilizando la tecla SDE antes de capturar la llamada. Si se pulsa la tecla SDE correspondiente
se llamar a la extensin que recibe la llamada en vez de capturarla. Cuando escuche el tono de ocupado,
podr comprobar la informacin del llamante en la pantalla. La llamada puede capturarse pulsando de nuevo
la misma tecla SDE.
TE / EP
(SDE)
Descuelgue.
Pulse la SDE
que parpadea.

(SDE)
Vuelva a pulsar
la tecla SDE.
Hable.
Si recibe un tono de Llamada en espera, puede pedir a un tercer interlocutor que capture
su siguiente llamada con una Captura de llamada dirigida.
Manual del usuario
59
1.3.3 Contestar a una llamada que suena en otro telfono (Captura de llamadas)
Puede denegar o permitir que otras personas capturen sus llamadas.

1
7
0
Descuelgue.
60
Manual del usuario
Entre
720.
Impedir
Permitir
Entre 1 para impedir

o 0 para permitir.
Tono C.
Cuelgue.
1.3.4 Contestar a una llamada a travs de un altavoz externo (Respuesta desde cualquier extensin [TAFAS])
1.3.4 Contestar a una llamada a travs de un altavoz externo

(Respuesta desde cualquier extensin [TAFAS])
Puede recibir una notificacin de las llamadas externas entrantes a travs de un altavoz externo. Estas
llamadas se pueden contestar desde cualquier extensin.
A travs de un altavoz externo
TE / TR / EP
Al or un tono
4
Descuelgue.
Entre
2
42.
n. de localizador externo
Tono C.
Marque el nmero de
localizador externo (1 dgito).
Hable.
Con esta operacin tambin puede recibir un aviso de megafona a travs de un altavoz.
Manual del usuario
61
1.3.5 Utilizar la tecla RESPUESTA / LIBERAR

Las teclas RESPUESTA y LIBERAR son tiles para operaciones que utilicen auriculares.
Con la tecla RESPUESTA, puede contestar a todas las llamadas entrantes.
Con la tecla LIBERAR, puede desconectar la lnea durante o despus de una conversacin, o completar la transferencia de una llamada.
Contestar
TE
ANSWER
Hable.
Pulse RESPUESTA.
Transferir una llamada
TE
(SDE)
TRANSFER
n de telfono
deseado
Pulse
TRANSFERIR.
Pulse SDE o marque el

nmero de telfono deseado.

Hablar con un interlocutor en espera
TE
Mientras oye un tono de llamada en espera
ANSWER
Pulse RESPUESTA.
62
Manual del usuario
Hable.
RELEASE
El interlocutor que ha
recibido la llamada contesta.
Pulse LIBERAR.
Transferir una llamada externa a una extensin pulsando una sola tecla
TE
(SDE)
El interlocutor que ha
recibido la llamada contesta.
Pulse SDE.
RELEASE
Pulse LIBERAR.
El otro interlocutor espera en retencin y se

llama inmediatamente a la extensin destino.
Finalizar una conversacin
TE
RELEASE
Pulse LIBERAR.
Cree o edite una tecla Respuesta o una tecla Liberar.
Manual del usuario
63
1.3.6 Identificar interlocutores no deseados (Identificacin de llamada maliciosa [MCID])

Puede solicitar a la compaa telefnica que localice a un interlocutor no deseado durante una conversacin
o despus de colgar.
Recibir la informacin acerca de la llamada no deseada ms tarde.
Solicitar el servicio MCID
TE / TR / EP
Durante una conversacin o al or un tono de reorden despus de que el interlocutor
que llama cuelgue.
Pulse TRANSFERIR o
Rellamada / gancho de colgar.
64
Entre
7 3.
Tono C.
Hable o cuelgue.
Manual del usuario
1.4 Durante una conversacin

Transferir a una extensin de la central

Transferir a un interlocutor externo utilizando el servicio de central
Transferir a un interlocutor externo utilizando el servicio SIP
Puede transferir una llamada retenida sin hablar y colgar aunque el interlocutor transferido
no conteste la llamada.
Si la llamada transferida no se contesta dentro de un perodo de tiempo especificado, sta
sonar en la extensin preprogramada, si est ajustada, o volver a sonar en su extensin.
Si en este momento tiene el telfono descolgado, escuchar un tono de alarma. Si una
llamada externa no se contesta dentro del perodo de tiempo especificado, se desconectar
automticamente.
Para usuarios de telfonos SIP no pertenecientes a la serie KX-UT:

Aunque su telfono disponga de una tecla TRANSFERIR, no podr utilizarlo para transferir llamadas.
Asegrese de utilizar la tecla RETENER.
Es posible que la operacin de transferencia para los usuarios de extensiones SIP difiera
de los pasos descritos en esta seccin, y puede variar en funcin del tipo de telfono
que se utilice.
Transferencia sin avisar
Es posible que la Transferencia sin avisar est disponible en su telfono. Para obtener
ms informacin acerca de cmo utilizar la Transferencia sin avisar, consulte la documentacin de su telfono SIP. (Esta funcin no est disponible al realizar una transferencia a un interlocutor externo utilizando el servicio SIP.)

Para transferir
TE / EP
(SDE)
O
Tono C.
n de extensin
Hable.
Pulse TRANSFERIR.

nmero de extensin.
Cuelgue.
Este paso puede omitirse.
Manual del usuario
65
TR
n de extensin
Tono C.
Cuelgue.
Hable.
Marque el nmero
de extensin.
Pulse Rellamada /
gancho de colgar.
Extn. SIP / EP-S

XFER
Tono C.
RETENER
Slo para la serie

KX-UT y EP-S.
Serie KX-UT y EP-S:

Pulse TRANSFERIR.
Pulse RETENER.
n de extensin
Marque el nmero
de extensin.
Hable.
Cuelgue.

* Para usuarios de telfonos SIP, en lugar de colgar, si pulsa la tecla TRANSFERIR (serie
KX-UT [excepto KX-UT670]), la tecla Transferencia cancelada (KX-UT670) una vez o la tecla
RETENER (modelos no pertenecientes a la serie KX-UT) una o dos veces (en funcin del
telfono que utilice), podr volver a la llamada retenida. La llamada con el interlocutor transferido se desconectar.
Si la llamada no se transfiere dentro de un perodo de tiempo especificado, escuchar una
alarma (Rellamada de transferencia no atendida).
Para obtener informacin acerca del procedimiento de transferencia utilizando una tecla
NEE, consulte "1.5.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin
Esclava (NEE)".
Para transferir con una sola pulsacin (Transferencia con una sola pulsacin)
TE / EP
Durante una conversacin con un interlocutor externo
(SDE)
Pulse SDE.
Hable.
Cuelgue.
66
Manual del usuario
Para utilizar la funcin Transferencia con una sola pulsacin durante una conversacin con
una extensin necesitar la programacin del sistema.
Transferir a un interlocutor externo utilizando el servicio de central

Es posible que algunas extensiones no puedan ejecutar esta funcin.
TE / EP
lnea exterior
Tono C.
Conecte con la
lnea externa.
Pulse TRANSFERIR.
n de telfono
externo
Marque el nmero
de telfono externo.
Hable.
Cuelgue.
Hable.
Cuelgue.
TR
lnea exterior
Tono C.
Conecte con la
lnea externa.
Pulse Rellamada /
gancho de colgar.
n de telfono
externo
Marque el nmero
de telfono externo.
Extn. SIP / EP-S

XFER
RETENER
Tono C.
lnea exterior
Slo para la serie

KX-UT y EP-S.
Serie KX-UT y EP-S:

Pulse TRANSFERIR.
Pulse RETENER.
Conecte con la
lnea externa.
n de telfono
externo
Marque el nmero
de telfono externo.
Hable.
Cuelgue.

Manual del usuario
67
* Para usuarios de telfonos SIP, en lugar de colgar, si pulsa la tecla TRANSFERIR (serie
KX-UT [excepto KX-UT670]), la tecla Transferencia cancelada (KX-UT670) una vez o la tecla
RETENER (modelos no pertenecientes a la serie KX-UT) una o dos veces (en funcin del
telfono que utilice), podr volver a la llamada retenida. La llamada con el interlocutor transferido se desconectar.
Lmite de tiempo
Ambas partes, el interlocutor y el interlocutor transferido, escucharn un tono de alarma
durante quince segundos antes de que termine el lmite de tiempo especificado, y la llamada
se desconectar.
Para volver a la llamada retenida antes de que el destino responda, pulse la tecla
TRANSFERIR, la tecla LN correspondiente, Grupo ICD, INTERCOM o ND, o el gancho de
colgar.

TE / EP
n de telfono
(RDSI-Retener)
Pulse RDSI-Retener.
Marque el
nmero de telfono.
Hable.
Cuelgue.
TE / EP
Tono C.
Pulse TRANSFERIR.
6
Entre
2
62.
n de telfono
Marque el
nmero de telfono.
Hable.
68
Manual del usuario
Cuelgue.
TR
Tono C.
Entre
Pulse Rellamada /
gancho de colgar.
n de telfono
62.
Marque el
nmero de telfono.
Cuelgue.
Hable.
Para recuperar la llamada retenida, pulse la tecla TRANSFERIR, Rellamada / gancho de

colgar.
Aunque cuelgue durante la transferencia, la llamada se transferir.
Despus de que se transfiera la llamada, la lnea queda libre.
Cree o edite una tecla RDSI-Retener.
Transferir a un interlocutor externo utilizando el servicio SIP

Transferir una llamada con anuncio (Transferencia asistida)
TE / EP
TRANSFER
lnea exterior
Tono C.
Pulse TRANSFERIR.
Conecte con la
lnea externa.
n de telfono
externo
Marque el nmero
de telfono externo.
Hable.
Cuelgue.
Manual del usuario
69
TR
lnea exterior
Tono C.
Pulse Rellamada /
gancho de colgar.
Conecte con la
lnea externa.
n de telfono
externo
Marque el nmero
de telfono externo.
Hable.
Cuelgue.
Transferir una llamada sin anuncio (Transferencia sin avisar)
TE / EP
TRANSFER
Tono C.
Pulse TRANSFERIR.
Entre
61.
n de telfono
externo
Marque el nmero
de telfono externo.
Entre #.
Cuelgue.
TR
Tono C.
Pulse Rellamada /
gancho de colgar.
Entre
61.
n de telfono
externo
Marque el nmero
de telfono externo.
Entre #.
Cuelgue.
La disponibilidad de esta funcin depender del proveedor de servicios SIP.

No podr volver a la llamada retenida despus de marcar el nmero del destino.
Crear o editar una tecla Marcacin con una sola pulsacin, guardar el nmero de funcin de
la Transferencia sin avisar.
70
Manual del usuario
1.4.2 Retener una llamada
Retener
Retener llamadas en una zona de aparcado del sistema (Aparcado de llamadas)
Para usuarios de telfonos SIP no pertenecientes a la serie KX-UT:

Es posible que la operacin de retencin para los usuarios de extensiones SIP difiera de los
pasos descritos en esta seccin, y puede variar en funcin del tipo de telfono que se utilice.
Retener
Existen dos tipos de retencin. La diferencia entre ellos es que otras personas pueden recuperar la llamada
retenida (Retencin regular) o no (Retencin de llamada exclusiva). Como se pueden alternar, pregunte al
administrador acerca del modo actual.
Retencin (Retencin de llamadas)
TE / EP
Tono C.
Tono C.
Pulse RETENER.
O pulse TRANSFERIR y entre
Cuelgue.
50.
TR
5
Pulse Rellamada /
gancho de colgar.
Entre
0
50.
Tono C.
Cuelgue.
Extn. SIP / EP-S

RETENER
Pulse RETENER.
Cuelgue.
Manual del usuario
71
Para recuperar una llamada retenida (Recuperar llamada retenida)
TE / TR / EP
En la extensin en retencin (Recuperar llamada retenida)
(LN)
O
5
Descuelgue.
Escuchar un tono
de confirmacin.
Hable.
Pulse la LN destellante
o INTERCOM, o entre 50.
Para recuperar una llamada externa desde otra extensinslo Retencin normal
(Recuperar llamada retenidaEspecificada con un nmero de lnea retenida)
(LN)
O
5
Descuelgue.
Pulse LN, o entre
n de lnea retenida
Escuchar un tono
de confirmacin.
53 y despus marque el nmero de lnea retenida (3 dgitos).
Hable.
Para recuperar una llamada interna o una llamada externa desde otra extensin
slo Retencin normal (Recuperar llamada retenidaEspecificada con un nmero de
lnea que retiene)
(SDE)
n de extensin
en retencin
Descuelgue.
72
Manual del usuario
Entre
51.
Pulse SDE o marque el nmero

de extensin en retencin.
Tono C.
Hable.
Extn. SIP / EP-S

En la extensin en retencin (Recuperar llamada retenida)
(U-LN )
O
(ND)
O
Descuelgue.
Hable.
RETENER
KX-UT133 / KX-UT136 / KX-UT248 / KX-UT670 / EP-S:
Pulse la tecla U-LN o ND que parpadea.
Modelos distintos a KX-UT133 / KX-UT136 / KX-UT248 / KX-UT670 / EP-S:
Pulse RETENER.
Para recuperar una llamada externa desde otra extensinslo Retencin normal
(Recuperar llamada retenidaEspecificada con un nmero de lnea retenida)
5
Descuelgue.
Entre
n de lnea retenida
3
53.
Escuchar un tono
de confirmacin.
Marque el nmero de lnea retenida (3 dgitos).
Hable.
Para recuperar una llamada interna o una llamada externa desde otra extensin
slo Retencin normal (Recuperar llamada retenidaEspecificada con un nmero de
lnea que retiene)
5
Descuelgue.
Entre
1
51.
n de extensin
en retencin
Tono C.
Marque el nmero
de extensin en retencin.
Hable.
Manual del usuario
73
Para usuarios de TE: el indicador de la tecla LN o RESPUESTA AUTOMTICA muestra el

estado actual de la siguiente forma:
Modo Retencin regular
Parpadea lentamente en verde: Su llamada retenida
Parpadea en rojo: Una llamada retenida por otra extensin
Modo Retencin de llamada exclusiva
Parpadea moderadamente en verde: Su llamada retenida
Iluminado en rojo: Una llamada retenida por otra extensin
Para usuarios de telfonos SIP KX-UT133 / KX-UT136 / KX-UT248 / KX-UT670: el indicador
de la tecla U-LN muestra el estado actual de la siguiente forma:
Modo Retencin regular
Parpadea lentamente en verde: Su llamada retenida
Parpadea en rojo: Una llamada retenida por otra extensin
Si una llamada no se recupera en el tiempo especificado, oir una alarma para recordarlo
(Rellamada de llamada retenida).
Si una llamada externa no se contesta dentro del perodo de tiempo especificado, se desconectar automticamente.
Cambiar el modo de retencin (Slo TE)
Despus de pulsar la tecla RETENER, si vuelve a pulsarla, el estado pasa del modo de
Retencin regular al modo de Retencin de llamada exclusiva o desde el modo de Retencin
de llamada exclusiva al modo de Retencin regular.
Si ha preprogramado la Retencin de llamada automtica, puede colocar la llamada actual
en retencin de forma automtica pulsando otra tecla LN, Grupo ICD, INTERCOM o ND para
realizar o responder otra llamada.
Para obtener informacin acerca del procedimiento Recuperar llamada retenida utilizando
una tecla NEM / NEE, consulte "1.5.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) /
Nmero de extensin Esclava (NEE)".
Retener llamadas en una zona de aparcado del sistema (Aparcado de

llamadas)
Puede colocar a una llamada en retencin en una zona de aparcado comn en la central para que cualquier
extensin pueda recuperar la llamada aparcada. Puede utilizar esta extensin como funcin de transferencia.
Una llamada se puede colocar en una zona de aparcado especfica (Especificada) o en una zona de aparcado
libre (Auto). Si se ha establecido una tecla Aparcado de llamadas y una tecla Aparcado de llamadas (Zona de
aparcado automtico), puede seleccionar una forma de aparcado simplemente pulsando la tecla
correspondiente.
Cuando una llamada se aparca automticamente, o ms de una llamada se ha aparcado al mismo tiempo,
deber especificar el nmero de zona de aparcado para recuperar la llamada requerida.
Para activar

(Aparcado de
llamadas)
Pulse Aparcado
de llamadas.
74
Manual del usuario
TE / EP
n de zona
de aparcado
Especificado
Tono C.
Auto
Cuelgue.
Pulse TRANSFERIR.
Entre
52.
Entre un nmero de zona de

aparcado (2 dgitos) o pulse
para aparcar en una zona de
aparcado libre automticamente.
Si oye un tono de ocupado, entre otro nmero
de zona de aparcado o pulse de nuevo.
TR
5
Entre
Pulse Rellamada /
gancho de colgar.
n de zona
de aparcado
2
52.
Tono C.
Entre un nmero de zona de

aparcado especifico (2 dgitos).
Cuelgue.
Si oye un tono de ocupado, entre otro

nmero de zona de aparcado.
Para recuperar (Recuperar llamada aparcada)
(Aparcado
de llamadas)
Pulse un Aparcado de
llamadas intermitente.
5
Descuelgue.
Entre
2
52.
n de zona de
aparcado almacenado
Marque nmero de zona
de aparcado almacenado
(2 dgitos).
Tono C.
Hable.
Manual del usuario
75
Si una llamada se aparca automticamente, confirme el nmero de la zona de aparcado en

la pantalla.
(Rellamada de llamada aparcada).
Para usuarios de telfonos SIP: cualquier usuario de un telfono SIP puede recuperar una
llamada aparcada, pero slo los usuarios de telfonos SIP KX-UT133 / KX-UT136 /
KX-UT248 / KX-UT670 podrn colocar una llamada en una zona de aparcado.
El indicador de la tecla Aparcado de llamadas muestra el estado actual de la siguiente forma:
Parpadea en rojo (para TE): Usted u otra extensin tienen una llamada aparcada.
Parpadea en rojo (para KX-UT133 / KX-UT136 / KX-UT248 / KX-UT670): otra extensin
tienen una llamada aparcada.
Parpadea en verde (para KX-UT133 / KX-UT136 / KX-UT248 / KX-UT670): usted tiene una
llamada aparcada.
Si escucha un tono de reorden cuando recupere una llamada aparcada, significa que
no existe ninguna llamada retenida. Confirme el nmero de zona de aparcado almacenado.
Despus de aparcar una llamada, puede realizar otras operaciones.
Cree o edite una tecla Aparcado de llamadas o una tecla Aparcado de llamadas (Zona de
aparcado automtico).
76
Manual del usuario
1.4.3 Hablar con dos interlocutores alternativamente (Llamada alternativa)

Si habla con un interlocutor mientras el otro est en retencin, puede pasar las llamadas hacia adelante y
hacia atrs (alternativamente).
Usuarios de telfonos SIP de la serie KX-UT y EP-S: no podrn abandonar la conversacin

y dejar que los dos interlocutores restantes hablen.
Alternar entre los interlocutores dejando a un interlocutor en retencin temporalmente
TE / EP / Serie KX-UT / EP-S

(SDE)
XFER
XFER
Tono C.
Pulse TRANSFERIR.
n de extensin

nmero de extensin
del otro interlocutor.
Hable con el
otro interlocutor.
Pulse TRANSFERIR.
Hable con el
interlocutor original.
Para KX-UT670:
Pulse Intercambiar.
El otro interlocutor
estar en retencin.
TR
n de extensin
Tono C.
Hable con el
Pulse Rellamada /
gancho de colgar.
Marque el nmero de
extensin del otro
interlocutor.
Hable con el
otro interlocutor.
Pulse Rellamada /
gancho de colgar.
estar en retencin.
Manual del usuario
77
KX-UT113 / KX-UT123
n de extensin
Tono C.
Pulse RETENER.
Marque el nmero de
extensin del otro
interlocutor.
Hable con el
otro interlocutor.
Pulse RETENER.
Hable con el
estar en retencin.
KX-UT133 / KX-UT136 / KX-UT248 / KX-UT670 / EP-S

n de extensin
Tono C.
Pulse RETENER.
Marque el nmero de
extensin del otro
interlocutor.
Hable con el
otro interlocutor.
Pulse RETENER.
Este paso podr omitirse si la
Retencin de llamada automtica
est activada en su telfono.
(ND)
0
(U-LN)
Pulse la tecla ND
o U-LN que parpadea.
Hable con el
estar en retencin.
Dejar la conversacin y permitir que dos interlocutores hablen
TE / EP
(SDE)
O
Tono C.
Pulse TRANSFERIR.
78
Manual del usuario
n de extensin

nmero de extensin
del otro interlocutor.
Hable con el
otro interlocutor.
Pulse TRANSFERIR.
Cuelgue.
TR
n de extensin
Tono C.
Pulse Rellamada /
gancho de colgar.
Marque el nmero de
extensin del otro
interlocutor.
Hable con el
otro interlocutor.
Pulse Rellamada /
gancho de colgar.
Cuelgue.
Manual del usuario
79
1.4.4 Contestar a una llamada en espera
Contestar a una llamada en espera en la central

Contestar a una llamada en espera desde la compaa telefnica
Contestar a una llamada en espera en la central

Durante una conversacin, un tono de llamada en espera o un aviso de voz a travs del altavoz o el
microtelfono, se escucha cuando se recibe una llamada externa u otra extensin le permite saber que existe
otra llamada en espera. Debe activar esta funcin para utilizarla. (Por defecto: Desactivado Ninguna llamada
[Llamadas Internas] / Ningn tono [Llamadas externas])
Puede contestar a la segunda llamada desconectando (1) o reteniendo (2) la llamada actual.
1. Desconectar la llamada actual y hablar con el nuevo interlocutor
TE / TR / EP / Serie KX-UT / EP-S

Al or un tono
Cuelgue.
Hable con el
nuevo interlocutor.
Descuelgue.
2. Retener la llamada actual y hablar con el nuevo interlocutor
TE / EP
Al or un tono
(LN)
O
(Grupo ICD)
O
(NEM)
O
Pulse RETENER.
(NEE)
O
Descarte este paso si ambos

interlocutores son extensiones.
80
Manual del usuario
Pulse la tecla LN, Grupo ICD,

NEM, NEE o INTERCOM.
Hable con el
nuevo interlocutor.
TR
Al or un tono
Tono C.
Pulse Rellamada /
gancho de colgar.
Entre
Hable con el
nuevo interlocutor.
50.
KX-UT113 / KX-UT123
Al or un tono
Tono C.
Pulse RETENER.
Hable con el
nuevo interlocutor.

Al or un tono
(ND)
Tono C.
(U-LN)
Pulse RETENER.
Pulse la tecla ND
Hable con el
nuevo interlocutor.
Despus de hablar con el nuevo interlocutor (segunda llamada), puede desconectar (2.1) o retenerla
(2.2) y recuperar la primera llamada.
Manual del usuario
81
2.1 Desconectar la segunda llamada y hablar con el interlocutor original
TE / EP
(LN)
O
(Grupo ICD)
O
(NEM)
O
Cuelgue.
Descuelgue.
Hable con el
(NEE)
O

KX-UT113 / KX-UT123
Cuelgue.
Descuelgue.
Pulse RETENER.
Hable con el

(ND)
O
(U-LN)
Cuelgue.
Descuelgue.
Pulse la tecla ND
Hable con el
TE / TR / EP
Tono C.
Cuelgue.
82
Manual del usuario
Descuelgue.
Entre
50.
Hable con el
2.2 Retener la segunda llamada y hablar con el interlocutor original

Despus de retenerla, podr hablar con el interlocutor original. A continuacin, puede desconectarla y volver
a hablar con el nuevo interlocutor.
TE / EP
(LN)
O
(Grupo ICD)
O
(NEM)
O
Pulse RETENER.
Hable con el
(NEE)
O
Descarte este paso si ambos

interlocutores son extensiones.

(LN)
O
(Grupo ICD)
O
(NEM)
O
Cuelgue.
Descuelgue.
Hable con el
nuevo interlocutor.
(NEE)
O

KX-UT113 / KX-UT123
Pulse RETENER.
Hable con el
Cuelgue.
Descuelgue.
Pulse RETENER.
Hable con el
nuevo interlocutor.
Manual del usuario
83

(ND)
O
(U-LN)
Pulse RETENER.
Pulse la tecla ND
Hable con el
(ND)
O
(U-LN)
Cuelgue.
Descuelgue.
Pulse la tecla ND
Hable con el
nuevo interlocutor.
TR
Tono C.
Pulse Rellamada /
gancho de colgar.
Entre
Hable con el
50.
0
Tono C.
Cuelgue.
84
Descuelgue.
Entre
50.
Hable con el
nuevo interlocutor.
En funcin del tipo de su telfono, es posible que pueda hablar con el otro interlocutor
utilizando el altavoz y el micrfono (Aviso de llamada con el microtelfono descolgado
[ALMD]), o puede recibir un aviso a travs del microtelfono (Aviso privado de llamada con
el microtelfono descolgado [APLMD]), si mantiene una conversacin utilizando el microtelfono.
Consulte "1.9.3 Recibir una llamada en espera (Llamada en espera / Aviso de llamada con
el microtelfono descolgado [ALMD] / Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado [APLMD])".
El nombre o el nmero del interlocutor se visualiza durante cinco segundos en intervalos de
quince segundos mientras espera a ser respondido.
Manual del usuario
3.1.2 Ajustes para el modo de programacinSeleccin del tipo de tono de llamada en
espera
Si selecciona "Tono 1", escuchar el mismo tono de Llamada en espera desde un interlocutor
externo y una extensin. Si selecciona "Tono 2", escuchar diferentes tonos de Llamada en
espera desde un interlocutor externo y una extensin.
15 s
Por defecto
(Tono 1)
Tonos especiales
(Tono 2)
5s
Slo el tono 1 est disponible para los telfonos SIP de la serie KX-UT.
Contestar a una llamada en espera desde la compaa telefnica

Es un servicio opcional de compaa telefnica. Puede recibir un tono de llamada en espera y la informacin
del interlocutor. Para ms informacin, consulte su compaa telefnica.

Al or un tono
TE / TR / EP
Al or un tono
O
O
(EFA)
Pulse R (FLASH) /
RELLAMADA o EFA.
Pulse TRANSFERIR o
Entre
60.
Para volver al interlocutor original, repita la operacin.

En este caso, deber ajustar la tecla R (FLASH) / RELLAMADA del telfono especfico, del
telfono SIP de la serie KX-UT o de la EP-S al modo Acceso a las funciones externas (EFA)
a travs de la programacin del sistema.
Cree o edite una tecla Acceso a las funciones externas (EFA).
Manual del usuario
85
Aadir otros interlocutores durante una conversacin (Conferencia)

Abandonar una conferencia (Conferencia desatendida)
Abandonar una conferencia (Abandonar una conferencia a tres)
Permitir que un tercer usuario se incorpore a su llamada (Liberar conversacin privada)
Incorporar un tercer interlocutor durante una conversacin utilizando el Servicio RDSI (Conferencia
a 3 [3 interlocutores]RDSI)

Puede aadir uno o ms interlocutores en una conversacin.
Para usuarios de telfonos SIP KX-UT133 / KX-UT136 / KX-UT248 / KX-UT670 y EP-S:

Cuando pulse la tecla CONFERENCIA / CONF / Conferencia por primera vez para establecer
una llamada de conferencia, la tecla ND / U-LN para la llamada se apagar y una nueva tecla
ND se iluminar en verde para la llamada de conferencia. Aunque aada ms interlocutores,
slo la nueva tecla ND que se ha iluminado estar iluminada para la llamada.
TE / EP
Tono C.
Pulse CONFERENCIA
o TRANSFERIR.
n de telfono
deseado
Marque el nmero de
telfono deseado.
Tono C.
Hable con
el interlocutor
nuevo.
Pulse
CONFERENCIA.
Hable con
varios
interlocutores.

Serie KX-UT / EP-S

Tono C.
Pulse CONFERENCIA.
n de telfono
deseado
Marque el nmero de
telfono deseado.
Tono C.
Hable con
el interlocutor
nuevo.

86
Manual del usuario
Pulse CONFERENCIA.
Para KX-UT670:
Hable con
varios
interlocutores.
TE / EP
n de telfono
deseado
Pulse TRANSFERIR.
Marque el nmero de
telfono deseado.
Hable con
el interlocutor
nuevo.
Pulse TRANSFERIR.
Tono C.
Entre 3.

Hable con varios

interlocutores.
TR
n de telfono
deseado
Pulse Rellamada /
gancho de colgar.
Marque el nmero de
telfono deseado.
Hable con
el interlocutor
nuevo.
Pulse Rellamada /
gancho de colgar.
Tono C.
Entre 3.

Hable con varios

interlocutores.
Manual del usuario
87
Para establecer una llamada de conferencia al recibir una llamada de un interlocutor externo
durante una conversacin a dos
TE / EP
(LN)
O
O
(NEM)
O
(NEE)
Pulse RETENER.
Pulse la tecla LN, NEM

o NEE que parpadea.
Hable con el
nuevo interlocutor.
Pulse CONFERENCIA
o TRANSFERIR.
(LN)
O
(Grupo ICD)
O
(NEM)
O
(NEE)
Tono C.
3
Pulse la tecla LN, Grupo ICD, NEM, Hable con el
NEE o INTERCOM que parpadea y
que corresponde al interlocutor original.
Pulse CONFERENCIA, o pulse

TRANSFERIR y a continuacin 3.
Hable con varios

interlocutores.
Para aadir cuatro interlocutores o ms a una conferencia

Para continuar
n de telfono
deseado
Pulse CONFERENCIA. Marque el nmero de

telfono deseado.
Tono C.
Hable.

88
Manual del usuario
Pulse
CONFERENCIA.
Para KX-UT670:
Hable.
Para aadir otro interlocutor en retencin a una conferencia
TE / EP
Durante una conferencia de 3 a 7
(LN)
O
(Grupo ICD)
O
Tono C.
(NEM)
O
Pulse CONFERENCIA.
(NEE)
Pulse CONFERENCIA.
Hable con varios

interlocutores.
Pulse la tecla LN, Grupo ICD, NEM o

NEE que parpadea y que corresponde
al interlocutor que est en retencin.
Para hablar con dos interlocutores alternativamente en una conversacin a tres
TE / EP
Pulse TRANSFERIR.
TR
Pulse Rellamada /
gancho de colgar.
Manual del usuario
89
Desconectar un interlocutor y a continuacin hablar con el otro interlocutor en una conversacin a tres
TE / EP
(LN)
(Grupo ICD)
O
(NEM)
O
Pulse TRANSFERIR una

o dos veces para establecer
una conversacin con el
interlocutor que se desconectar.
Pulse R (FLASH) /
RELLAMADA.*
El otro interlocutor se colocar en retencin.
Hable.
Pulse la tecla LN, Grupo ICD, NEM,

NEE o INTERCOM que parpadea y
que corresponde al interlocutor
que est en retencin.
* En este caso, deber ajustar la tecla R (FLASH) / RELLAMADA del telfono especfico al
modo R (Flash) / Rellamada a travs de la programacin del sistema.
Durante una conversacin a tres, si pulsa la tecla TRANSFERIR o Rellamada / gancho de
colgar pasar de un interlocutor al otro de la conversacin.
Puede realizar una conferencia con un mximo de ocho interlocutores (con lneas internas
o externas) simultneamente.
Durante una conversacin con cuatro interlocutores o ms, no es posible desconectar a un
interlocutor y mantener la conversacin con el resto de interlocutores.
Los usuarios de telfonos SIP de la serie KX-UT no pueden originar una llamada de conferencia, pero pueden aadirse como miembro.
Cuando un usuario de un telfono SIP de la serie KX-UT o de una EP-S origine una llamada
de conferencia y uno de los otros interlocutores abandone la conferencia, el usuario del
telfono SIP de la serie KX-UT o de la EP-S todava podr hablar con el interlocutor restante,
pero no podr retener la llamada.
Cree o edite una tecla Conferencia.
90
(NEE)
Manual del usuario
Abandonar una conferencia (Conferencia desatendida)

La persona que origin una conferencia puede dejar la conferencia y permitir que otros
interlocutores continen la conversacin.
Usuarios de telfonos SIP de la serie KX-UT y EP-S: si ha originado una conferencia, no

podr abandonar la conferencia y dejar que el resto de interlocutores continen con la conversacin. Cuando cuelgue, la conferencia finalizar y los otros interlocutores se desconectarn.
Para abandonar la conferencia
TE / EP
Durante multiconferencias (3 a 7 partes)
Cuelgue.
Pulse CONFERENCIA.
Para volver mientras los otros estn hablando
TE / EP
(LN)
(Grupo ICD )
(NEM)
(NEE)
Pulse la tecla LN, Grupo ICD, NEM, NEE o INTERCOM que parpadea en verde.
Para finalizar una conversacin
TE / EP
Cuelgue.
Lmite de tiempo
Ambos interlocutores escucharn un tono de alarma antes de que termine el tiempo especificado. El usuario de extensin que la origin escuchar un tono de alarma antes de que
se agote el tiempo. La llamada se desconecta cuando el tiempo se agota, a menos que la
extensin emisora vuelva a la conferencia.
Manual del usuario
91
Cree o edite una tecla Conferencia.
92
Manual del usuario
Abandonar una conferencia (Abandonar una conferencia a tres)

La persona que origin una conferencia con dos otros interlocutores puede dejar la conferencia, y permitir que
los otros interlocutores continen con la conversacin.
Para abandonar una conferencia con una extensin como mnimo
TE / TR / EP / Serie KX-UT / EP-S

Durante una conferencia a tres
Cuelgue.
Para abandonar una conferencia con dos interlocutores externos
TE / EP
Pulse TRANSFERIR.
Cuelgue.
TR
Pulse Rellamada /
gancho de colgar.
Cuelgue.
Para abandonar una llamada de conferencia con dos interlocutores externos y dejar que la
conversacin contine, deber permitir que su extensin pueda transferir llamadas a lneas
externas a travs de la programacin CDS.
Manual del usuario
93
Permitir que un tercer usuario se incorpore a su llamada (Liberar conversacin privada)

Puede permitir que un tercer interlocutor se incorpore a su llamada externa y establecer
una conversacin a tres. Tambin puede dejar la conversacin y permitir que los otros
dos interlocutores hablen.
Permitir que un tercer interlocutor se incorpore a su conversacin y establecer una conversacin a tres
TE / EP
Su extensin (en la llamada externa)
Espere una respuesta.
Para prolongar la
llamada, pulse de
nuevo U-LN.
(U-LN)
Tono C.
Pulse la tecla U-LN

de color verde.
Otra extensin
Hable.
La tecla U-LN parpadear en
todas las extensiones que
dispongan de dicha tecla U-LN.
Se establece una
conversacin a tres.
(U-LN)
Tono C.
Pulse la tecla U-LN que

parpadea antes de 5 segundos.
Hable.
Descuelgue.
Slo se puede utilizar una tecla U-LN para esta operacin.

Puede abandonar una conversacin a tres y dejar que los otros dos interlocutores hablen
con slo colgar.
Incorporar un tercer interlocutor durante una conversacin utilizando el

Servicio RDSI (Conferencia a 3 [3 interlocutores]RDSI)
TE / EP
(RDSI-Retener)
Pulse RDSI-Retener.
n de telfono
deseado
Marque el nmero de
telfono deseado.
Tono C.
Hable con
el interlocutor
nuevo.

94
Manual del usuario
Pulse
CONFERENCIA.
Hable con
varios
interlocutores.
TE / EP
Tono C.
Entre
Pulse TRANSFERIR.
n de telfono
deseado
62.
Marque el nmero de
telfono deseado.
Hable con
el interlocutor
nuevo.
Pulse TRANSFERIR.

Tono C.
Entre 3.
Hable con varios

interlocutores.
TR
Tono C.
Pulse Rellamada /
gancho de colgar.
Entre
62.
n de telfono
deseado
Marque el nmero de
telfono deseado.
Hable con
el interlocutor
nuevo.
Pulse Rellamada /
gancho de colgar.

3
Entre 3.
Tono C.
Hable con varios interlocutores.
Manual del usuario
95
Para finalizar una conversacin
TE / TR / EP
Cuelgue.
Cree o edite una tecla RDSI-Retener.
96
Manual del usuario
1.4.6 Enmudecer
1.4.6 Enmudecer
Puede desactivar el micrfono o el microtelfono para consultar, de forma privada, con
otras personas en la habitacin mientras escucha al interlocutor del telfono a travs
del altavoz o del microtelfono.
TE / Serie KX-UT
O
VOICE CALL
MUTE
Pulse ENMUDECER.
El indicador de la tecla RESPUESTA AUTOMTICA / ENMUDECER o LLAM. VOZ / ENMUDECER para TE, o el indicador de la tecla MANOS LIBRES para telfonos SIP de la serie
KX-UT, muestra el estado actual de la siguiente forma:
Apagado: Normal
Parpadea en rojo: Enmudecer
Si se utiliza enmudecer durante ALMD, se convertir en enmudecimiento del microtelfono.
Usuarios de EP y EP-S: consulte la documentacin para su telfono.
Manual del usuario
97
1.4.7 Dejar que otras personas escuchen la conversacin (Escucha conversacin)

Puede dejar que otras personas de la habitacin escuchen la conversacin a travs del
altavoz mientras continua la conversacin con el microtelfono.
TE / Serie KX-UT
Durante una conversacin utilizando el microtelfono
Pulse MANOS LIBRES.
98
El indicador de la tecla MANOS LIBRES muestra el estado actual de la siguiente forma:

Apagado: La voz se escucha a travs del microtelfono.
Activado: La voz se escucha a travs del altavoz y del microtelfono.
Esta funcin requiere la programacin del sistema.
Puede tener una conversacin en el modo manos libres utilizando la tecla MANOS LIBRES.
Puede realizar otras tareas simultneamente.
Consejos tiles para funcionamiento con manos libres:
Si tiene dificultades para escuchar la voz del otro interlocutor,
Incremente el volumen utilizando la tecla Navegador, el Jog Dial o la tecla Volumen.
Si el otro interlocutor tiene dificultades para escucharlo,
Baje el volumen.
Si el otro interlocutor le informa que la voz tiene eco,
Utilice el telfono en una habitacin con cortinas, moqueta o ambos.
Si no se escuchan partes de la conversacin,
Si usted y el otro interlocutor hablan al mismo tiempo, se perdern partes de la conversacin.
Para evitarlo, intenten hablar alternativamente.
Manual del usuario
1.4.8 Utilizar los auriculares (Funcionamiento de los auriculares)

Puede entablar una conversacin utilizando los auriculares.
En este caso, debe seleccionar "Auriculares activados" en el modo de programacin o
activar la tecla Auriculares (roja) de antemano. No obstante, para el KX-UT113 /
KX-UT123 y EP-S, el modo Auriculares se activa automticamente cuando se conectan
unos auriculares al jack de auriculares del telfono.
Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Seleccin microtelfono / auriculares.
Hablar utilizando los auriculares
TE / Serie KX-UT
Pulse MANOS LIBRES.
Utilizar el microtelfono durante una conversacin utilizando los auriculares
TE / Serie KX-UT
Descuelgue.
Hablar en modo manos libres durante una conversacin utilizando los auriculares
TE / KX-UT133 / KX-UT136 / KX-UT248 / KX-UT670
(Auriculares)
Pulse el Auriculares en rojo.
El indicador de la tecla Auriculares muestra el estado actual de la siguiente forma:

Apagado: Modo auriculares desactivado
Iluminado en rojo: Modo auriculares activado
Esta funcin no est disponible para KX-T7665 o KX-NT511 (No disponible en Europa).
Manual del usuario
99
Para los usuarios de telfonos de la serie KX-NT300 (excepto KX-NT321) / KX-NT560 /

KX-DT343 / KX-DT346 / KX-UT248:
Con los telfonos de la serie KX-NT300 (excepto KX-NT321) / KX-NT560 / KX-DT343 /
KX-DT346 / KX-UT248, podr utilizar unos auriculares inalmbricos Bluetooth registrados en su extensin como auriculares.
Distancia de funcionamiento
Mantenga una distancia de 3 m o ms entre los telfonos con mdulos Bluetooth conectados. Adems, si utiliza unos auriculares Bluetooth cerca de un telfono que tenga
un mdulo Bluetooth conectado distinto al registrado, pueden producirse interferencias.
Para mejorar la seal, aljese de este telfono y acrquese al que est registrado.
Interferencias
Las seales se transmiten entre este mdulo y los auriculares Bluetooth a travs de
ondas radioelctricas. Para un mximo alcance y un funcionamiento sin interferencias,
se recomienda alejar el mdulo de aplicaciones elctricas, como por ejemplo faxes, radios, PC o microondas.
Es posible que los sistemas que utilizan la banda ISM ("Industrial, Scientific and
Medical", industrial, cientfica y mdica) de 2,4 GHz interfieran con este producto.
Ejemplos de estos sistemas son telfonos inalmbricos, LAN inalmbrica, Home RF,
microondas y otros dispositivos ISM. Es posible que estos sistemas provoquen leves
interferencias.
Para usuarios de telfonos EP-S compatibles con Bluetooth y KX-UT248, KX-NT560:
Es posible que no pueda utilizar todas las funciones disponibles en unos auriculares
Bluetooth. Por ejemplo, no podr rellamar con la tecla RELLAMADA en unos auriculares
Bluetooth y, durante el modo manos libres, no podr cambiar la llamada a los auriculares
Bluetooth utilizando los auriculares.
Para los usuarios de telfonos de la serie KX-NT500 (excepto KX-NT511 (No disponible
en Europa) / KX-NT551), KX-DT543, KX-DT546, KX-UT133, KX-UT136, KX-UT248 y
KX-UT670:
Puede utilizar unos auriculares con conmutador elctrico (EHS). Para obtener la informacin ms reciente acerca de los auriculares que se han probado con esta unidad,
pngase en contacto con su distribuidor.
3.1.2 Ajustes para el modo de programacinFuncionamiento de los auriculares
100
Selecciona el equipo que desee utilizar.

Cree o edite una tecla Auriculares.
Manual del usuario
1.5.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)
1.5 Utilizar una tecla NEM / NEE

1.5.1 Extensin Nmero de extensin Maestra (NEM) / Nmero de
extensin Esclava (NEE)
Las teclas Nmero de extensin Maestra (NEM) y Nmero de extensin Esclava (NEE)
son tiles cuando los usuarios de la extensin gestionan llamadas para otras extensiones. Por ejemplo, una o varias secretarias pueden gestionar llamadas y comprobar
el estado de la llamada de uno o varios jefes. Las funciones de las teclas NEM y NEE
son las siguientes:
Tecla NEM: Puede utilizar esta tecla para realizar y recibir todas las llamadas (incluyendo las llamadas externas e internas). Si dispone de varias teclas NEM, podr colocar
varias llamadas en una cola de la extensin. Las extensiones que disponen de una
tecla NEM se conocen como extensiones NEM.
Tecla NEE: El indicador de una tecla NEE indica el estado de la llamada actual de la
extensin registrada. Es similar a una tecla SDE. Adems, puede utilizar esta tecla para
realizar las operaciones siguientes:
Marcacin directa NEE)
llamar a la extensin NEM (
responder las llamadas que suenan en la extensin NEM
retener llamadas y recuperar llamadas retenidas por la extensin NEM (
Retencin de llamadas y Recuperar llamada retenida)
transferir llamadas a la extensin NEM (
Transferencia de llamadas utilizando
una tecla NEE)
Las extensiones que disponen de una tecla NEE se conocen como extensiones NEE.
La extensin registrada como el destino de una tecla NEE deber tener, como mnimo, una
tecla NEM.
Una extensin puede tener hasta 8 teclas NEM.
Una extensin slo puede tener una tecla NEE para cada extensin NEM.
El indicador de cada tecla NEM / NEE indica el estado actual de la forma siguiente:
Patrn de sealizacin
Desactivado
Estado de la tecla NEM
Estado de la tecla NEE
La extensin NEM est libre.
Iluminado en
verde
La extensin est en una llamada utilizando

la tecla NEM.
La extensin est en una llamada utilizando una tecla NEE.
Parpadea lentamente en
verde
Hay una llamada en retencin en la extensin NEM (Retencin regular)
Una llamada contestada con la tecla

NEE est en retencin (Retencin regular).
Parpadea moderadamente
en verde
Hay una llamada retenida temporalmente o

en Retencin de llamada exclusiva.
Una llamada contestada con la tecla

NEE est retenida temporalmente o en
Retencin de llamada exclusiva.
Parpadea rpidamente en
verde
La extensin NEM est recibiendo una llamada entrante.
Una extensin NEE est recibiendo una

Rellamada de llamada retenida o un
timbre de retrollamada de una llamada
contestada con la tecla NEE.
Manual del usuario
101
Patrn de sealizacin
Estado de la tecla NEM
Estado de la tecla NEE
Iluminado en
rojo
Una extensin NEE correspondiente est

utilizando la lnea.
La extensin NEM correspondiente u

otra extensin NEE correspondiente
est utilizando la lnea.
Parpadea lentamente en rojo
Una extensin NEE correspondiente est

reteniendo una llamada.
Otra extensin NEE correspondiente, o

la propia extensin NEM, est reteniendo una llamada.
Parpadea rpidamente en rojo
La extensin NEM est recibiendo una llamada entrante en un grupo de entrada de

llamadas (ICD).
La extensin NEM correspondiente est recibiendo una llamada entrante.
Marcacin directa NEE

Con una tecla NEE, podr llamar fcilmente a la extensin NEM correspondiente. Las teclas NEE se
encuentran en uno de los dos modos en funcin de la programacin del sistema y el procedimiento de
funcionamiento vara de la forma siguiente:
Modo mejorado de la tecla SDE
TE / EP
(NEE)
Descuelgue.
Hable.
Pulse la tecla NEE

correspondiente.
Modo estndar de la tecla NEE
TE / EP
(NEE)
Descuelgue.
102
Pulse la tecla NEE

correspondiente.
Tono M.
(NEE)
Vuelva a pulsar la tecla NEE.
Hable.
Al realizar la Marcacin directa NEE para llamar a la extensin NEM correspondiente, el

indicador de la tecla NEE indica el estado actual de la extensin de destino de la forma
siguiente:
Iluminado en verde: Utiliza la lnea.
Iluminado en rojo: La lnea est en uso. (La extensin NEM, u otra extensin NEE cuando
mltiples extensiones disponen de teclas NEE en una misma extensin NEM, utiliza la lnea).
Aunque una extensin NEM haya ajustado No molesten (NOM), puede llamar a la extensin
de forma habitual pulsando la tecla NEE.
Manual del usuario
Cuando una tecla NEE se encuentra en el Modo estndar de la tecla NEE, puede marcar un
nmero de telfono al escuchar un tono de marcacin, en lugar de volver a pulsar la tecla
NEE. En funcin de la programacin del sistema, la llamada se realizar utilizando sus privilegios de llamada normales (Clase de servicio) o los privilegios de la extensin NEM correspondiente (CDS mvil NEE).
Manual del usuario
103
Retencin de llamadas y Recuperar llamada retenida

Puede colocar las llamadas contestadas con una tecla NEM o NEE en retencin de la forma habitual
(1.4.2 Retener una llamada).
Tambin puede recuperar una llamada retenida en su extensin / otra extensin con una operacin sencilla,
independientemente del tipo de llamada.
Recuperar llamada retenida
TE / EP
Para recuperar una llamada en la extensin que retiene
(NEM)
O
(NEE)
Descuelgue.
Pulse la tecla NEM o NEE

que parpadea en verde.
Hable.
Para recuperar una llamada desde otra extensinslo Retencin regular
(NEM)
O
(NEE)
Pulse la tecla NEM o NEE

que parpadea en rojo.
Descuelgue.
104
Hable.
(Rellamada de llamada retenida).
Si ha preprogramado la Retencin de llamada automtica, puede colocar la llamada actual

en retencin de forma automtica pulsando otra tecla NEM para realizar o responder otra
llamada.
Manual del usuario
Transferencia de llamadas utilizando una tecla NEE

Puede transferir una llamada a una extensin NEM con una operacin sencilla utilizando una tecla NEE
correspondiente.
Para transferir una llamada a una extensin NEM
TE / EP
*
(NEE)
Pulse la tecla NEE.
Hable.
Cuelgue.
Para utilizar esta funcin durante una conversacin con una extensin necesitar la programacin del sistema.
* Cuando una tecla NEE se encuentra en el Modo estndar de la tecla NEE, deber pulsar
la tecla NEE dos veces para transferir la llamada, a menos que haya utilizado dicha tecla
NEE para responder una llamada entrante.
3.1.2 Ajustes para el modo de programacinAsignacin de lnea preferidaEntrante

Cree o edite una tecla Nmero de extensin Maestra (NEM) o Nmero de extensin Esclava
(NEE).
Manual del usuario
105
1.6.1 Desvo de llamadas
1.6 Antes de alejarse de su escritorio

Desviar las llamadas (Desvo de llamadas [DSV])

Ajustar DSV / NOM utilizando la tecla fija DSV / NOM
Desviar las llamadas utilizando el servicio RDSI (Desvo de llamadas [CF]RDSI)
Desviar las llamadas (Desvo de llamadas [DSV])

Puede desviar las llamadas entrantes a un destino especificado.
Todas las llamadas:

Se desvan todas las llamadas. Las extensiones predefinidas
tambin se pueden desviar de su propio grupo receptor.
Ocupado:
Todas las llamadas se desvan cuando la extensin est
ocupada.
Sin respuesta:
Todas las llamadas se desvan cuando no conteste la llamada dentro de un perodo de tiempo especificado.
Ocupado / Sin respuesta:

Todas las llamadas se desvan cuando no se contesta a la
llamada en un perodo de tiempo especificado o cuando la
extensin est ocupada.
Sgueme (Desde):
Si no puede ajustar la opcin de desviar "Todas las llamadas" cuando abandone la oficina, puede ajustar la misma
funcin desde la extensin de destino.
106
Las llamadas entrantes se pueden desviar hasta cuatro veces.
Manual del usuario
Puede ajustar el nmero de extensin flotante de un grupo de MU como destino de desvo.

Puede ajustar el nmero de extensin flotante de un grupo de correo vocal o la funcin MVS
como destino de desvo.
Puede establecer su telfono mvil como destino de desvo.
Funcin Jefe-secretaria
La extensin que ha establecido como destino puede llamar a la extensin desviada.
<Ejemplo>
Llamada
Extensin
de desvo
Desvo
activado
destino

0
Ambas
llamadas
0 Cancelar
Entre
71.
2 Todas las llamadas
Llamadas
internas
4 Sin respuesta
5 Ocupado / Sin respuesta
3 Ocupado
Descuelgue.
Llamadas
externas
Entre 0 a 2
como desee.
Entre el nmero
requerido.
n de extensin
de destino
O
n de acceso a
lnea externa
n de telfono
externo
Tono C.
(mx. 32 dgitos)
y a continuacion el nmero de telfono externo.
Entre #.
Cuelgue.
Manual del usuario
107
Para ajustar Sgueme desde otra extensin
TE / TR / EP
0
Ambas
llamadas
Llamadas
externas
Descuelgue.
Entre
71.
su n de
extensin
Sgueme
Cancelar Sgueme
Llamadas
internas
Entre 0 a 2
como desee.
Entre 7 8.
Tono C.
Cuelgue.
Marque su nmero
de extensin.
No se puede ajustar Sgueme desde una extensin SIP. Sin embargo, puede ajustarse en
una extensin SIP desde otra extensin que no sea una extensin SIP.
Si utiliza un telfono especfico, puede ajustar o cancelar el Desvo de llamadas pulsando la

tecla DSV / NOM (tecla fija) en vez de " 710".
Si utiliza un telfono SIP de la serie KX-UT (excepto KX-UT670), tambin podr pulsar la
tecla DSV / NOM y, a continuacin, pulsar la flecha arriba o abajo de la Tecla Navegador
para ajustar o cancelar el Desvo de llamadas para todas las llamadas. El KX-UT670 no
dispone de ninguna tecla DSV / NOM fsica. Para obtener ms informacin, consulte la documentacin de su telfono.
Para ajustar el temporizador para "Sin respuesta" y "Ocupado / Sin respuesta"
7
Descuelgue.
108
Manual del usuario
Entre
1
713.
hora
Tono C.
Entre la hora
(segundos [2 dgitos]).
Cuelgue.
Para activar / cancelar (Desvo de llamadas [DSV] para su grupo de entrada de llamadas)
Grupo ICD: Grupo de entrada de llamadas

4
Ambas
llamadas
1
Llamadas
externas
Descuelgue.
Entre
71.
Llamadas
internas
Entre de 4 a 6
como desee.
Activar
Cancelar

o 0 para cancelar.
n de extensin
Grupo ICD
Entre el nmero de
extensin Grupo ICD.
directamente despus de
entrar el nmero de
extensin del Grupo ICD.
n de extensin
de destino
O
n de acceso a
lnea externa
Tono C.
n de telfono
externo
(mx. 32 dgitos)
y a continuacin el nmero de telfono externo.
Entre #.
Cuelgue.
Para telfonos SIP de la serie KX-UT (excepto KX-UT670), cuando el Desvo de llamadas
o No molesten est activado, DSV / NOM se mostrar en la pantalla en el modo de espera.
Para KX-UT670, cuando el Desvo de llamadas o No molesten est activado, se mostrar
un icono de estado en la pantalla. Para obtener ms informacin, consulte la documentacin
de su telfono.
El indicador de la tecla DSV / NOM muestra el estado actual de la siguiente forma:

Apagado: Ambas funciones no estn ajustadas.
Iluminado en rojo: Modo DSV
Parpadea lentamente en rojo: Modo NOM
Los usuarios de telfonos SIP de la serie KX-UT podrn ver el estado actual en la pantalla.
El indicador de la tecla DSV de grupo muestra el estado actual de la siguiente forma:

Apagado: No ajustado
Manual del usuario
109
El sistema dispone de dos mtodos: (1) Modo de conmutacin de ciclo DSV / NOM y (2)
Modo de ajuste DSV / NOM. Si no est seguro del modo que utiliza el sistema, consulte a
su administrador.
Para telfonos SIP de la serie KX-UT, slo es compatible el Modo de ajuste DSV / NOM.
(1) Si se encuentra en el Modo de conmutacin de ciclo DSV / NOM:

Si pulsa la tecla DSV / NOM (tecla fija) mientras est en estado inactivo el ajuste cambiar
como se indica a continuacin:
DSV
NOM
Apagado
(2) Si se encuentra en el Modo de ajuste DSV / NOM:

Si pulsa la tecla DSV / NOM (tecla fija) mientras est en estado inactivo podr cambiar el
estado de DSV / NOM y ajustar el destino de DSV (consulte "
Ajustar DSV / NOM utilizando la tecla fija DSV / NOM").
Nota
Una tecla DSV / NOM (tecla personalizable) siempre se encuentra en el Modo de conmutacin de ciclo DSV / NOM: el modo no se puede cambiar.
Las llamadas externas transferidas tambin se desvan al destino asignado para las llamadas externas.
Cuando las llamadas internas estn ajustadas para que se gestionen de forma distinta a las
llamadas externas (tipo de desvo, destino de desvo), le recomendamos que establezca
teclas para DSV / NOMLlamadas externas y DSV / NOMLlamadas internas, y / o DSV
de grupoLlamadas externas y DSV de grupoLlamadas internas, ya que:
a. los patrones de luz de la tecla DSV / NOMAmbas llamadas (incluyendo la tecla DSV /
NOM [tecla fija]) y de la tecla DSV de grupoAmbas llamadas indicarn el ajuste de las
llamadas externas o de las llamadas internas, pero no de ambas.
Nota
El icono DSV en la pantalla de la EP slo refleja el ajuste de las llamadas externas.
b. si pulsa la tecla DSV / NOMAmbas llamadas (incluyendo la tecla DSV / NOM [tecla
fija]) o la tecla DSV de grupoAmbas llamadas no cambiar el modo DSV ni NOM de
las llamadas internas ni las llamadas externas por separado.
Cree o edite teclas DSV / NOM (Ambas llamadas, llamadas externas, llamadas internas), o
teclas DSV de grupo (Ambas llamadas, llamadas externas, llamadas internas).
110
Manual del usuario
Ajustar DSV / NOM utilizando la tecla fija DSV / NOM

Con un telfono especfico (TE) o un telfono SIP de la serie KX-UT (excepto
KX-UT670), podr cambiar fcilmente el estado de DSV / NOM y ajustar el destino de
desvo para las llamadas externas / internas con la tecla DSV / NOM (tecla fija). Los
usuarios de TE tambin pueden ajustar nmeros de telfonos externos (por ejemplo,
de su telfono mvil) como destinos de desvo para hasta 4 EPs virtuales* de un grupo
de entrada de llamadas (ICD) para que suenen a la vez con otros miembros del Grupo
ICD para las llamadas al grupo.
Estn disponibles los ajustes siguientes:
Cambar el estado de DSV / NOM y ajustar el destino de DSV para las llamadas externas / internas
Temporizador para "Sin respuesta" y "Ocupado / Sin respuesta"
Desviar el estado (activado / desactivado) y los destinos externos para que suenen en paralelo para las
llamadas externas para hasta 4 EPs virtuales de un Grupo ICD
* EP virtual
Una EP virtual es un nmero de
extensin especfico asignado a
una extensin porttil (EP) no
existente para permitir el acceso
a destinos externos, como por
ejemplo un telfono mvil.
3 Hable
2 Desvo a
destino externo
Extn. 101
1 Marca 301
EP virtual
(Extn. N 301)
Para usuarios de telfonos SIP KX-UT670: el telfono no dispone de tecla DSV / NOM fsica.
Para ajustar y borrar el estado de DSV / NOM, consulte la documentacin de su telfono.
Para cambiar el estado de DSV / NOM para las llamadas externas
TE
Con el telfono colgado (en el Modo de ajuste DSV / NOM)
Se visualiza el estado actual de
DSV / NOM para las llamadas externas.
Pulse la tecla fija
DSV / NOM.
Vuelva a pulsar la tecla fija

DSV / NOM para cambiar el estado.
Manual del usuario
111
Para cambiar el estado de DSV / NOM para las llamadas internas
TE
DSV / NOM para las llamadas internas.
2
Pulse la tecla fija
DSV / NOM.
Vuelva a pulsar la tecla

fija DSV / NOM para
cambiar el estado.
Entre 2.
Si cambia el estado de DSV / NOM, los destinos de DSV ajustados previamente no se borrarn.
Para ajustar y borrar DSV / NOM para las llamadas externas / internas
TE
Llamadas externas*
1
O
Llamadas internas
Pulse la tecla fija

DSV / NOM.
Entre 1 2.
0
1
Pulse GUARDAR.
DSV / NOM desactivado

NOM activado
Entre 0 1.
O
2
3
4
5
DSVTodas las llamadas

DSVOcupado
DSVSin respuesta
DSVOcupado / Sin respuesta
n de extensin
de destino
O
n de acceso
a lnea externa
n de telfono
externo
Pulse GUARDAR
para ajustar.
(mx. 32 dgitos)
Entre un nmero
del 2 al 5.
112
Entre el nmero de extensin de destino

o el nmero de acceso a lnea externa y
a continuacin el nmero de telfono externo.
* Este paso puede omitirse.
Manual del usuario
Se escuchar un tono
de confirmacin.
Para ajustar y borrar DSV / NOM para todas las llamadas
KX-UT113 / KX-UT123 / KX-UT133 / KX-UT136 / KX-UT248

: DSV / NOM desactivado
FWD/DND Off
Do Not Disturb : NOM activado
O
Pulse la tecla fija

DSV / NOM.
n de extensin
de destino
FWD(All) : DSVTodas las llamadas

FWD(BSY) : DSVOcupado
FWD(NA) : DSVSin respuesta
FWD(B/NA) : DSVOcupado / Sin respuesta
n de acceso
a lnea externa
n de telfono
externo
Entre #.
(mx. 32 dgitos)
Pulse SUBIR o BAJAR con la
Tecla Navegador para seleccionar
el elemento que desee.
Entre el nmero de extensin de destino

o el nmero de acceso a lnea externa y
a continuacin el nmero de telfono externo.
Pulse ENTER para ajustar.
Se escuchar un tono
de confirmacin.
Para ajustar el temporizador para "Sin respuesta" y "Ocupado / Sin respuesta"
TE
hora
3
Pulse la tecla fija
DSV / NOM.
Entre 3.
Pulse GUARDAR.
Entre la hora
(segundos [0120]).
Pulse GUARDAR
para ajustar.
Se escuchar un tono
de confirmacin.
* Puede introducir la hora como un nmero de 13 dgitos. Por ejemplo, puede introducir 15
segundos como "15" o "015".
Manual del usuario
113
Para ajustar el estado de desvo y los destinos externos para que suenen en paralelo para
las llamadas externas en un Grupo ICD
TE
4
5
6
7
Pulse la tecla fija

DSV / NOM.
EP virtual 1
EP virtual 2
EP virtual 3
EP virtual 4
Entre un nmero del 4 al 7.
Pulse GUARDAR.
Para cancelar el timbre

0
DSV desactivado
Entre 0.
O
Para ajustar el timbre

1
DSVTodas las llamadas
n de acceso
a lnea externa
n de telfono
externo
(mx. 32 dgitos)
Entre 1.
114
Entre el nmero de acceso a lnea externa

y a continuacin el nmero de telfono externo.
Pulse GUARDAR
para ajustar.
Se escuchar un tono
de confirmacin.
Slo una extensin asignada como miembro 1 en cada Grupo ICD puede realizar los ajustes
para las EPs virtuales.
Podr cambiar el estado de desvo (activado / desactivado) de una EP virtual si introduce el
nmero (47) de dicha extensin y, a continuacin, pulsa la tecla fija DSV / NOM, en lugar
de pulsar la tecla MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR.
Manual del usuario
Desviar las llamadas utilizando el servicio RDSI (Desvo de llamadas

[CF]RDSI)
Todas las llamadas se desvan a un interlocutor externo mediante la lnea RDSI. Los siguientes tipos de
desvos de llamadas se realizan mediante el servicio RDSI.
Incondicional (Desvo de llamadas incondicional [CFU])
Cuando la extensin est ocupada (Desvo de llamadas ocupado [CFB])
Cuando no contesta (Desvo de llamadas Sin respuesta [CFNR])
Para activar
TE / TR / EP
7
Descuelgue.
#
Entre #.
Entre
2
3
4
5
7
5.
n de lnea
externa
su MSN
Entre su nmero de
abonado mltiple (MSN).
Entre #.
Entre el nmero de
lnea externa (3 dgitos).
Incondicional
Ocupado
Sin respuesta
n de telfono
deseado
Entre el nmero
requerido.
Entre el nmero de
telfono deseado.
Tono C.
Cuelgue.
Entre #.
Para cancelar
TE / TR / EP
7
Descuelgue.
Entre
Entre #.
Entre 0.
5
7
5.
n de lnea
externa
su MSN
Entre #.
Entre el nmero de
Entre su nmero de
Tono C.
Cuelgue.
Para confirmar la condicin
TE / EP
7
Descuelgue.
Entre
Entre #.
Entre 1.
5
7 5.
Tono C.
n de lnea
externa
su MSN
Entre el nmero de
Entre #.
Entre su nmero de
En la pantalla aparece
el tipo seleccionado.
Cuelgue.
Manual del usuario
115
1.6.2 Mostrar un mensaje en la pantalla del telfono del llamante (Mensaje en ausencia)
1.6.2 Mostrar un mensaje en la pantalla del telfono del llamante

(Mensaje en ausencia)
Si el usuario utiliza un telfono especfico con pantalla Panasonic puede mostrar la razn por la que no
contesta. Existen ocho mensajes preprogramados y uno para su mensaje personal (16 caracteres). El mensaje
seleccionado aparece en la pantalla del telfono. Para los llamantes que utilizan telfonos SIP de la serie
KX-UT o EP-S, no se mostrar el mensaje en su pantalla.
N de mensaje
Mensaje (Ejemplo)
Will Return Soon
Gone Home
At Ext %%%% (Nmero de extensin)
Back at %%:%% (Hora:Minuto)
Out until %%/%% (Mes / Da)
In a Meeting
7
8
9
Un mensaje asignado para cada extensin.

(Mensaje en ausencia personal)
Para activar
Descuelgue.
Entre
750.
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Will Return Soon

Gone Home
At Ext %%%% + N de extensin
Back at %%:%% + Hora:Minuto
Out until %%/%% + Mes / Da
In a Meeting
Tono C.
Entre #.
Cuelgue.
Para cancelar
Descuelgue.
116
Manual del usuario
Entre
750.
0
Entre 0.
Tono C.
Cuelgue.
1.6.2 Mostrar un mensaje en la pantalla del telfono del llamante (Mensaje en ausencia)
Entre el valor deseado en las posiciones "%". Debe entrar el nmero correcto de caracteres
representados por "%" utilizando las teclas de 0 a 9, o .
Puede cambiar los mensajes preprogramados a travs de la programacin del sistema.
Para crear su mensaje personal (Mensaje n 9), consulte "3.1.2 Ajustes para el modo de
programacin".
Manual del usuario
117
1.6.3 Evitar que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de la marcacin de la extensin)
1.6.3 Evitar que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de

la marcacin de la extensin)
Puede bloquear su extensin para que el resto de usuarios no puedan realizar llamadas externas no
autorizadas.
Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Bloqueo electrnico de la extensin.
Para bloquear

7
1
Tono C.
Entre
Descuelgue.
Entre 1.
77.
Cuelgue.
Para desbloquear
7
Entre
Descuelgue.
7
77.
PIN de extensin
Entre 0.
Entre el PIN de
extensin
(mx. 10 dgitos).
Tono C.
Cuelgue.
Si olvida el PIN de extensin o no puede desbloquear su extensin, consulte con el

administrador. Puede borrar el PIN de extensin. A continuacin, puede ajustar el nuevo PIN
y desbloquear la extensin introducindolo.
Si su extensin est bloqueada con esta funcin, no puede aplicar funciones de la siguiente
forma:
Realizar llamadas externas
Cambiar el destino del desvo de llamadas
Si no define el PIN de extensin, no podr bloquear ni desbloquear la extensin.
Realizar una llamada externa cuando su extensin est bloqueada

TE / TR / EP
4
Descuelgue.
Entre
7
47.
su n de
extensin
Marque su nmero
de extensin.
PIN de extensin
Tono C. y
Tono M.
Entre el PIN de
extensin
(mx. 10 dgitos).
Si introduce el PIN de extensin

118
Manual del usuario
n de telfono
deseado
Marque el nmero
de telfono deseado.

telfono externo.
1.6.3 Evitar que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de la marcacin de la extensin)
Despus de realizar una llamada externa, el Bloqueo de la marcacin de la extensin se

vuelve a activar automticamente.
Manual del usuario
119
1.6.4 Utilizar la mensajera de voz (Mensaje de voz integrado simplificado [MVS])

Su central puede ofrecerle el servicio de contestador automtico.
Su extensin se asignar a un buzn de mensajes, en el que los llamantes le podrn dejar mensajes de voz.
Cuando los llamantes accedan a su buzn de mensajes, escucharn su mensaje de bienvenida personal.
Puede grabar dos tipos de mensajes de bienvenida personales: un mensaje de bienvenida normal y un
mensaje de bienvenida para cada modo horario. Tambin puede reproducir y borrar sus mensajes de
bienvenida y los mensajes de voz que le dejen los llamantes.
Grabar un mensaje de bienvenida normal

Grabar un mensaje de bienvenida para cada modo horario
Redirigir las llamadas a su buzn de mensajes
Dejar mensajes de voz
Escuchar los mensajes de voz que le han dejado los llamantes
Acceder a su buzn de mensajes desde un telfono externo

Acceder al buzn de mensajes de otra extensin desde su extensin
Esta funcin no est disponible para extensiones SIP. Incluso si un llamante deja un mensaje
de voz para una extensin SIP, el indicador del botn Mensaje o el indicador Mensaje /
Timbre no se iluminarn para indicar que se ha recibido un mensaje de voz.
Es posible que escuche un tono de ocupado cuando intente acceder a su buzn de mensajes
si demasiados usuarios estn accediendo a sus buzones de mensajes. En este caso, espere
unos minutos e intntelo de nuevo.
Si el espacio de grabacin utilizado (incluidos los mensajes de bienvenida y los de voz que
le hayan) para la funcin MVS llega a un lmite determinado, la pantalla le indicar que casi
no queda espacio para grabar y oir el tono de marcacin 3 al descolgar.
Tono de marcacin 3
1s
Referencia de operaciones al acceder al buzn de mensajes

Una vez introducido el nmero de funcin del MVS ( 38), las operaciones siguientes estarn
disponibles al introducir los nmeros correspondientes.
N de operacin
120
Funcionamiento
Para borrar el mensaje de bienvenida normal
Para grabar un mensaje de bienvenida normal
Para reproducir el mensaje de bienvenida normal
Para escuchar los mensajes de voz que le dejen los llamantes
Para ajustar un mensaje de bienvenida para cada modo horario

6
Manual del usuario
Para dejar un mensaje de voz en el buzn de mensajes de otra extensin

Para grabar
TE / TR / EP
8
1
Tono C.
Descuelgue.
Entre
38.
Grabe un
mensaje.
Entre 1.
Ejemplo: "Ha contactado con John. En este momento no

puedo atender su llamada. Por favor, deje un mensaje."
tecla de marcacin
Tono C.
Se est
reproduciendo
el mensaje
de saludo.
Escuchar un tono
de confirmacin.
Limpiar
Volver a grabar
Introduzca 0 o 1 durante la
reproduccin del mensaje de saludo.
Presione la tecla STORE

o cualquier tecla (09, , #).
Cuelgue.
Para reproducir
TE / TR / EP
2
Tono C.
Descuelgue.
Entre
38.
Escuchar un tono
de confirmacin.
Limpiar
Se est reproduciendo
el mensaje de saludo.
Entre 2.
Volver a grabar
Cuelgue.
Manual del usuario
121
Para borrar el mensaje
TE / TR / EP
3
Descuelgue.
Entre
38.
Tono C.
Entre 0.
Cuelgue.
Grabar un mensaje de bienvenida para cada modo horario

Adems de un mensaje de bienvenida normal, puede grabar un mensaje de bienvenida especfico para cada
modo horario (da / almuerzo / pausa / noche).
Para grabar
TE / TR / EP
0 Da
1 Noche
2 Almuerzo
1
Tono C.
3 Pausa
Descuelgue.
Entre
38.
Entre 8.
Introduzca el modo
horario deseado.
Tono C.
tecla de marcacin
Grabe un
mensaje.

o cualquier tecla (09, , #).
Ejemplo: "Ha contactado con John. En estos momentos

estoy almorzando. Por favor, deje un mensaje."
Escuchar un tono
de confirmacin.
Limpiar
Volver a grabar
122
Manual del usuario
Cuelgue.
Entre 1.
Para reproducir
TE / TR / EP
0 Da
1 Noche
2 Almuerzo
Tono C.
3 Pausa
Descuelgue.
Entre
38.
Entre 8.
Introduzca el modo
horario deseado.
Escuchar un tono
de confirmacin.
Limpiar
Entre 2.
Volver a grabar
Cuelgue.
TE / TR / EP
0 Da
1 Noche
2 Almuerzo
3 Pausa
Descuelgue.
Entre
38.
Entre 8.
Introduzca el modo
horario deseado.
0
Tono C.
Entre 0.
Cuelgue.
Si ha grabado el mensaje de bienvenida para un modo horario determinado y el mensaje de

bienvenida normal, los llamantes escucharn el mensaje de bienvenida para dicho modo
horario. Sin embargo, si no ha grabado ningn mensaje de bienvenida para un modo horario
determinado, se reproducir el mensaje de bienvenida normal.
Manual del usuario
123

Puede ajustar las llamadas entrantes para que se redirijan a su buzn de mensajes. De esta forma, los
llamantes podrn dejar mensajes de voz cuando no pueda contestar el telfono.
TE / TR / EP
Ambas llamadas
0
O
Llamadas externas
Descuelgue.
Entre
71.
Llamadas internas
Entre 0 a 2 como desee.
Cancelar
Todas las llamadas
Ocupado
Sin respuesta
Ocupado /
Sin respuesta

directamente despus de
entrar 0.
n. de extensin flotante
para la funcin SVM
Introduzca el nmero de extensin

flotante para la funcin SVM.
Entre #.
124
Tono C.
Cuelgue.
El nmero de extensin flotante por defecto para la funcin MVS es 591.
Manual del usuario

Si el usuario de la extensin que ha llamado no puede contestar a su llamada y su llamada se redirige al buzn
de mensajes, escuchar el mensaje de bienvenida. A continuacin, podr dejar un mensaje de voz para dicha
extensin. Tambin puede dejar un mensaje de voz directamente en el buzn de mensajes de una extensin
si sigue los pasos que se describen a continuacin:
Dejar un mensaje de voz directamente en el buzn de mensajes de otra extensin
TE / TR / EP
3
Descuelgue.
Entre
Escucha el mensaje
de saludo.
8
38.
Entre #6.
n de extensin
Marque el nmero de
extensin.
Tono C.
tecla de marcacin
Grabe un
mensaje.
Cuelgue o presione
cualquier tecla (09, , #).
La grabacin de mensajes de voz se detendr, escuchar un tono de notificacin y la llamada

se desconectar, cuando:
a. el tiempo de grabacin para el mensaje de voz llegue al lmite preprogramado. (por
defecto: 120 segundos)
b. el espacio de grabacin para la funcin MVS llegue al lmite.
Cuando est al telfono, podr transferir la llamada directamente al buzn de mensajes de

una extensin si temporalmente coloca la llamada en retencin y pulsa 38 + #6 + nmero
de extensin. De esta forma, el llamante podr dejar un mensaje de voz en el buzn de
mensajes de la extensin deseada.
Manual del usuario
125
Escuchar los mensajes de voz que le han dejado los llamantes

Cuando un llamante deja un mensaje de voz, la informacin sobre este llamante tambin se graba como
registro MVS. El registro MVS puede visualizarse a travs de la pantalla de un TE o EP pulsando la tecla
Mensaje.
Para escuchar mensajes de voz
TE / EP
Descuelgue.
Presione la tecla MESSAGE

hasta que aparezca el registro
SVM deseado.
TE / TR / EP
3
Descuelgue.
Entre
38.
Entre 3.
TE / TR / EP
7
Descuelgue.
Pulse MENSAJE
o entre 702.
Para borrar el mensaje de voz que est escuchando
TE / TR / EP
Mientras escucha el mensaje de voz
1
Entre 3.
126

o introduzca 1 para confirmar.
Podr realizar distintas operaciones si introduce determinados nmeros cuando escucha un

mensaje de voz grabado utilizando alguno de los mtodos anteriores. Las opciones disponibles son las siguientes:
Manual del usuario
N de operacin
1
Operaciones
Para reproducir el mensaje de voz desde el principio
Para pasar al mensaje de voz siguiente
Para borrar el mensaje de voz

(Pulse la tecla MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR o introduzca 1 para
confirmar.)
Para llamar al llamante que le ha dejado el mensaje de voz
Para volver al mensaje de voz anterior
Para dejar un mensaje de voz directamente en el buzn de mensajes de otra

extensin (Introduzca el nmero de extensin deseado.)
Si no puede introducir el nmero de extensin deseado en el tiempo especificado, reproduzca el mensaje de voz desde el principio. Si introduce un nmero incorrecto para el nmero de extensin deseado, oir un tono de reorden.
Para reproducir su mensaje de bienvenida y grabar un mensaje de voz en su

buzn de mensajes
Para finalizar la llamada
Es posible que los nmeros de operacin anteriores cambien por otros. Si no puede activar estas operaciones,
pngase en contacto con el administrador del sistema.
Adems de la informacin del llamante que se graba en el registro de llamadas, la siguiente informacin
del registro MVS se graba con los mensajes de voz que dejan los llamantes:
Nombre del llamante
Nmero de telfono del llamante
Hora en la que se inici la grabacin
Estado del mensaje de voz
"Nuevo" se visualiza para los mensajes de voz que no se han escuchado anteriormente.
"Viejo" se visualiza para los mensajes de voz que se han escuchado anteriormente.
Tenga en cuenta que la informacin que se visualiza en la pantalla es posible que vare en funcin de la
informacin recibida y del tipo de telfono utilizado. Slo los usuarios de un TE con pantalla de 6 lneas
podrn visualizar toda la informacin anterior.
Puede bloquear la pantalla del registro MVS si utiliza un PIN (Nmero de identificacin personal) de
extensin para evitar que otros usuarios visualicen la informacin y reproduzcan sus mensajes de voz
(Bloqueo de la pantalla). Consulte "3.1.2 Ajustes para el modo de programacin".
Si su telfono dispone de la tecla Mensaje para otra extensin, podr acceder al buzn de mensajes de
otra extensin y escuchar los mensajes de voz para dicha extensin.
Si tiene un mensaje de voz nuevo en su buzn de mensajes, escuchar el tono de marcacin 4 al
descolgar. Adems, si su telfono dispone de la tecla Mensaje o del indicador Mensaje / Timbre, la tecla
o el indicador correspondiente se iluminar cuando le dejen un mensaje devoz.
Tono de marcacin 4
1s
Manual del usuario
127
Para escuchar mensajes de voz cuando la pantalla est bloqueada
TE
4
Descuelgue.
Entre
su n de
extensin
7
47.
extension no.
PIN de extensin
Marque su nmero
de extensin.
Entre el PIN de
extensin
(mx. 10 dgitos).
Tono C. y
Tono M.
Si introduce el PIN de extensin

3
Entre
38.
3
Entre 3.
Al pulsar el botn Mensaje para reproducir mensajes de voz con el telfono colgado, el
Bloqueo de la pantalla se desactiva temporalmente despus de introducir el PIN de extensin.
Para borrar mensajes de voz desde el registro MVS
TE
Presione la tecla
MESSAGE hasta que
aparezca el registro
SVM deseado.
128
Manual del usuario
Pulse TRANSFERIR.
Pulse GUARDAR.
Acceder a su buzn de mensajes desde un telfono externo

Puede acceder de forma remota a su buzn de mensajes y realizar cualquier operacin de la funcin MVS a
travs de una lnea externa, como si estuviera en su propia extensin.
Se est
reproduciendo
el mensaje de
saludo.
n de telfono deseado
Descuelgue.
Marque el nmero de telfono

deseado de un destino que haya
configurado la funcin SVM.
su n de extensin
Introduzca 47 mientras
escucha el mensaje de
saludo.
PIN de extensin
Para conocer las operaciones

disponibles, consulte
"Referencia de operaciones
al acceder a su buzn de
mensajes".
Tono C. y
Tono M.
Marque su nmero
de extensin.

(mx. 10 dgitos).
Entre
38.
Si escucha un tono de reorden cuando intenta dejar un mensaje de voz directamente en el

buzn de mensajes de otra extensin significa que este buzn de mensajes no est disponible. Puede introducir otro nmero de extensin pulsando " ".
Cuando acceda a su buzn de mensajes desde un telfono externo, no podr llamar a los
llamantes que le hayan dejado mensajes de voz pulsando 4 cuando escuche el mensaje de
voz.
Para escuchar los mensajes de voz que le han dejado en el buzn de mensajes de otra extensin
Mientras escucha los mensajes de voz de su buzn de mensajes
Se est
reproduciendo
el mensaje
de saludo.
Entre #8.
4
Entre
n de extensin deseado
Marque el nmero
47.
PIN de extensin
Tono C. y
Tono M.
Introduzca el PIN de extensin
de dicha extensin (mx. 10 dgitos).
Entre
38.
3
Entre 3.
Si introduce el PIN de extensin incorrecto,

Manual del usuario
129

Puede acceder al buzn de mensajes de otra extensin (por ejemplo, para grabar un mensaje de bienvenida
para dicha extensin) si sigue los pasos que se describen a continuacin:
TE / TR / EP
4
Descuelgue.
Entre
Tono C. y
Tono M.
Introduzca el PIN de extensin

de dicha extensin (mx. 10 dgitos).
130
Manual del usuario
n de extensin deseado
Marque el nmero de
extensin deseado.
47.
PIN de extensin
Si introduce el PIN de extensin incorrecto,

Entre
8
38.
Para conocer las operaciones

disponibles, consulte "Referencia
de operaciones al acceder a su
buzn de mensajes".
1.7.1 Megafona
1.7 Realizar / Contestar a un anuncio

1.7.1 Megafona
Megafona de grupo
Enviar megafona y, a continuacin, transferir una llamada
Megafona de grupo
Puede realizar un anuncio de voz a los telfonos especficos y / o a los altavoces externos en un grupo
predefinido de forma simultnea.
Enviar a megafona
3
Entre
Descuelgue.
n de grupo de
megafona
3
33.
Espere una
respuesta.
Tono C.
Marque el nmero de
grupo de megafona
(2 dgitos).
Anuncio.
Hable.
Si el grupo que ha recibido megafona ya se haba utilizado en megafona, escuchar un

tono de ocupado.

TE / TR / EP
Entre
33.
n de grupo de
megafona
Tono C.
Marque el nmero de
grupo de megafona
(2 dgitos).
Anuncio.
Pulse TRANSFERIR o
El interlocutor se
coloca en retencin.
Espere una
respuesta.
Hable.
Cuelgue.
El interlocutor retenido y la extensin
de megafona estn conectados e
inician una conversacin.
Manual del usuario
131
1.7.1 Megafona
Extn. SIP / EP-S

XFER
n de grupo de
megafona
RETENER
Serie KX-UT y EP-S:
Pulse TRANSFERIR.
Pulse RETENER.
Entre
33.
Marque el nmero de
grupo de megafona
(2 dgitos).
El interlocutor se
coloca en retencin.
Espere una
respuesta.
Tono C.
Anuncio.
Hable.
Cuelgue.
132
Despus de colgar, el interlocutor puede llamar a la otra persona que responde a la megafona.
Manual del usuario
1.7.2 Contestar / denegar un anuncio de megafona

Contestar
4
Descuelgue.
Entre
Tono C.
Hable.
43.
Serie KX-UT
tecla de marcacin
Pulse cualquier tecla de

marcacin (09, , #).
Hable.
Permitir / denegar un anuncio de megafona (Denegar megafona)
TE / Serie KX-UT
1
7
0
Descuelgue.
Entre
721.
Denegar
Permitir
Entre 1 0.
Tono C.
Cuelgue.
Las siguientes extensiones no pueden recibir un aviso de megafona:

Extensin porttil
Telfono regular
Telfono especfico que suene o que est ocupado
Telfono especfico que se encuentre en el modo Denegar megafona
Telfono especfico que se encuentre en el modo NOM
Telfono SIP no perteneciente a la serie KX-UT
Extensin porttil compatible con CS-SIP
Es posible que algunos usuarios de TEs-IP requieran de la programacin del sistema para
recibir anuncios de megafona.
Aunque el aviso de megafona no se reciba en su extensin, puede contestarlo, si se enva
a su grupo de megafona.
Manual del usuario
133
1.7.3 Realizar una llamada al grupo de conferencia

Puede llamar a mltiples interlocutores, asignados como miembros de un grupo (grupo de conferencia), y
establecer una conversacin con mltiples usuarios con los interlocutores llamados. Puede realizar una
llamada al grupo de conferencia tanto a extensiones como a lneas externas (incluyendo lneas analgicas).
Estn disponibles los dos modos siguientes:
Modo Conferencia: los interlocutores llamados pueden unirse a la conversacin automticamente.
(
Modo Conferencia)
Modo Multidifusin: los interlocutores llamados pueden escuchar el anuncio de voz del llamante y, a
continuacin, pueden unirse a la conversacin a travs del llamante. (
Modo Multidifusin)
Si marca un nmero del grupo de conferencia que est en uso por otra conversacin, escuchar un tono de ocupado y no podr establecer una conversacin con mltiples usuarios.
Si no conecta lneas externas libres necesarias para todos los miembros asignados en el
grupo de conferencia, escuchar un tono de reorden y no podr realizar una llamada al grupo
de conferencia.
Al realizar una llamada al grupo de conferencia a un interlocutor externo, el nmero CLIP
para dicha llamada ser el que selecciona para realizar llamadas a una lnea externa. Consulte "1.9.4 Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del emisor y del receptor
(Presentacin del n del llamante / conectado [CLIP / COLP])".
Modo Conferencia
Si se selecciona este modo a travs de la programacin del sistema, los interlocutores llamados podrn unirse
a la conversacin simplemente descolgando. El llamante podr finalizar manualmente la conversacin con un
interlocutor especfico.
Realizar / contestar una llamada al grupo de conferencia (tanto para extensiones como para
lneas externas)

Llamante
3
Descuelgue.
Entre
2
32.
Espere una
respuesta.
n del grupo
de conferencia
Marque el nmero del
grupo de conferencia
(1 dgito).
Tono C.
Entre #.
Hable.
Se ha establecido
una conversacin
con mltiples usuarios.
Todos los telfonos

Interlocutor llamado
El telfono
suena.
Descuelgue.
134
Manual del usuario
Hable.
cdigo de entrada
Introduzca el cdigo
de entrada (8 dgitos
como mximo).
* Si no introduce un cdigo de entrada cuando realice la llamada del grupo de conferencia,

los telfonos de las extensiones / externos podrn unirse a la conversacin sin necesidad
de introducir ningn cdigo.
Los cdigos de entrada pueden estar formados por dgitos del "0" al "9". Cuando se utilice
" " como un cdigo de entrada, no podr unirse nadie a la conversacin que ya est en
curso. Para ms informacin, consulte "
Unirse a una conversacin transcurrido un perodo de tiempo".
Se puede establecer una conversacin con un mximo de 8 interlocutores (incluyendo el
llamante).
Si la funcin Respuesta automtica con manos libres est activada, la extensin llamada
podr contestar a la llamada al grupo de conferencia sin descolgar.
Con TE y EP KX-TCA175 / KX-TCA275 / KX-TCA185 / KX-TCA285 / KX-TCA385, una llamada al grupo de conferencia puede contestarse automticamente sin descolgar el telfono.
Este modo se selecciona a travs de la programacin del sistema.
Si utiliza un TR, un telfono SIP o una EP-S, el llamante slo podr originar una llamada al
grupo de conferencia y no podr controlar manualmente el estado de la llamada de los interlocutores llamados.
Para un interlocutor
Para finalizar una conversacin con un interlocutor especfico
TE / EP
(SDE)
Pulse SDE.
Para finalizar una conversacin con el interlocutor que se

incorpor ltimo a la conversacin
Pulse TRANSFERIR.
Para desconectar al interlocutor que se incorpor a la conversacin

en ltimo lugar desde la llamada al grupo de conferencia
Pulse R (FLASH) / RELLAMADA.
En este caso, deber ajustar la tecla R (FLASH) / RELLAMADA al modo R (Flash) / Rellamada a travs de la programacin del sistema.
Manual del usuario
135
Modo Multidifusin
Si se selecciona este modo a travs de la programacin del sistema, el llamante podr llamar a mltiples
interlocutores de un grupo de conferencia, realizar un aviso de voz y, a continuacin, establecer una
conversacin con mltiples usuarios con los interlocutores llamados. Esta conversacin la escucharn todos
los interlocutores llamados. Los interlocutores llamados podrn escuchar el aviso simplemente descolgando.
Podrn enviar un tono de notificacin si desean unirse a la conversacin.
Realizar / contestar una llamada al grupo de conferencia (tanto para extensiones como para
lneas externas)

Llamante
3
Descuelgue.
Entre
2
32.
Espere una
respuesta.
n del grupo
de conferencia
Marque el nmero del
(1 dgito).
cdigo de entrada
Introduzca el cdigo
como mximo).
Tono C.
Anuncio.
Entre #.
Todos los telfonos

El telfono
suena.
Descuelgue.

curso. Para ms informacin, consulte "
Unirse a una conversacin transcurrido un perodo de tiempo".
Con TE y EP KX-TCA175 / KX-TCA275 / KX-TCA185 / KX-TCA285 / KX-TCA385, una llamada al grupo de conferencia puede contestarse automticamente sin descolgar el telfono.
Este modo se selecciona a travs de la programacin del sistema.
Si la funcin Respuesta automtica con manos libres est activada, la extensin llamada
podr contestar a la llamada al grupo de conferencia sin descolgar.
Si utiliza un TR, un telfono SIP o una EP-S, el llamante slo podr originar una llamada al
grupo de conferencia y no podr controlar manualmente el estado de la llamada de los interlocutores llamados.
Para un interlocutor
136
Manual del usuario
Para realizar una conversacin con un interlocutor especfico
TE / EP
Durante un aviso
(SDE)
Pulse SDE.
Para mantener una conversacin con un interlocutor en el orden preasignado del grupo
TE / EP
Durante un aviso
Pulse CONFERENCIA.
Cuando pulsa el botn CONFERENCE/CONF/Conferencia despus de pulsar una Tecla

SDE, tendr una conversacin con la parte que registr despus de la parte actual en el
Grupo de conferencia.
TE / EP
(SDE)
Pulse SDE.
Para finalizar una conversacin con el interlocutor que se

incorpor ltimo a la conversacin
Pulse TRANSFERIR.
Para desconectar al interlocutor que se incorpor a la conversacin

en ltimo lugar desde la llamada al grupo de conferencia
Pulse R (FLASH) / RELLAMADA.
Manual del usuario
137
En este caso, deber ajustar la tecla R (FLASH) / RELLAMADA al modo R (Flash) / Rellamada a travs de la programacin del sistema.
Si el nmero mximo de interlocutores que pueden participar de forma activa en la conversacin se ajusta a 32 a travs de la programacin del sistema, las teclas en el telfono que
ha originado la conferencia (SDE, CONFERENCIA, TRANSFERIR, R (FLASH), etc.) no
estarn disponibles.
Para una extensin llamada

Para enviar un tono de notificacin al llamante y unirse a la conversacin
TE / TR / EP
Durante un aviso
(SDE)
Pulse la SDE que

corresponda al
llamante.
Espere la
respuesta.
Hable.
Pulse Rellamada /
gancho de colgar.
TE / EP
Llamante
Durante un aviso
Se escuchar un tono de
notificacin y en la pantalla
aparecer la informacin del
interlocutor llamado.
(SDE)
Pulse la SDE
correspondiente.
Hable.
Introduzca al interlocutor
llamado en la conversacin.
Un mximo de 32 interlocutores (incluyendo el llamante) pueden unirse a la conferencia.

Adems, en funcin de los ajustes del sistema, un mximo de 32 interlocutores (incluyendo
el llamante) pueden unirse a la conversacin.
Pulsar para Hablar para usuarios de TE / TR / EP

Si seleccionan el modo Multidifusin y este modo a travs de la programacin del sistema,
los usuarios del TE / TR / EP llamado podrn unirse a la conversacin pulsando cualquier
tecla de marcacin (09, , #) durante el aviso de voz.
El llamante, si asigna EPs con la funcin Respuesta automtica con manos libres activada
en un grupo de conferencia, podr crear un sistema de megafona inalmbrico. Todos los
usuarios de la EP llamada, con la funcin Respuesta automtica con manos libres activada,
escucharn el aviso de voz. Entonces, cualquier usuario de la EP podr responder pulsando
cualquier tecla de marcacin, y su respuesta la escucharn todos los interlocutores llamados.
138
Manual del usuario
Unirse a una conversacin transcurrido un perodo de tiempo

Utilizando esta funcin, las extensiones / los telfonos externos pueden unirse a la conversacin con mltiples
usuarios ya iniciada. Por ejemplo, si los miembros del grupo de conferencia no pueden responder cuando se
realiza una llamada a dicho grupo, pueden unirse ms tarde a la conversacin con mltiples usuarios utilizando
esta funcin. Podrn unirse a la conversacin desde telfonos externos (a travs de DISA o lnea dedicada)
o desde extensiones. Esta funcin est disponible para ambos modos: modo Conferencia y modo
Multidifusin.
Por motivos de seguridad, puede definir un cdigo de entrada especfico para la llamada al grupo de
conferencia. Para unirse a la conversacin, los telfonos de las extensiones / externos deben introducir el
mismo cdigo de entrada. Por lo tanto, deber informar con antelacin del cdigo de entrada a los
interlocutores que se incorporarn a la conversacin.
Para una extensin que inicia la conversacin

Realizar una llamada al grupo de conferencia con un cdigo de entrada
3
Descuelgue.
Entre
2
32.
n del grupo
de conferencia
Marque el nmero del
(1 dgito).
cdigo de entrada
Introduzca el cdigo
como mximo).
Espere una
respuesta.
Tono C.
Entre #.
Hable.
Manual del usuario
139
Para una extensin que se une a la conversacin

Unirse a una conversacin con un cdigo de entrada
3
Descuelgue.
Entre
n del grupo
de conferencia
2
32.
Entre #.
Marque el nmero del

(1 dgito).
cdigo de entrada
Introduzca el cdigo
como mximo).
Tono C.
Entre #.
Hable.

curso.
Cuando utilice un telfono externo (a travs de DISA o lnea dedicada), podr unirse a la
conversacin despus de acceder a su extensin utilizando la CDS mvil.
Los telfonos de las extensiones / externos slo pueden unirse a la conversacin utilizando
esta funcin, una vez establecida la llamada al grupo de conferencia entre la extensin que
inici la conversacin y como mnimo un miembro.
Para unirse a una conversacin que ya est en curso, las extensiones / telfonos externos
debern utilizar una extensin libre sin llamadas en retencin.
Si la conversacin ha alcanzado el nmero mximo de participantes, no podr utilizarse esta
funcin para unirse a la conversacin.
Iniciar una llamada al grupo de conferencia con la funcin Respuesta automtica con manos libres
Si la funcin Respuesta automtica con manos libres est activada como mnimo con un
miembro del grupo de conferencia, la llamada podrn contestarse automticamente y la
conversacin empezar slo con un participante (el llamante). Entonces, un mximo de 6
participantes podrn usar la funcin Unirse a una conversacin transcurrido un perodo de
tiempo para unirse a la conversacin.
140
Manual del usuario
1.8.1 Qu es el sistema de mensajera unificada?
1.8 Utilizar funciones de mensajera unificada

Introduccin al sistema de mensajera unificada
Su central puede ofrecerle un servicio de sistema de mensajera unificada. Usted o un interlocutor externo
pueden acceder al sistema de mensajera unificada desde un telfono. Como propietario de un buzn, puede:
Enviar un mensaje a una o ms personas dentro o fuera de la oficina.
Transferir mensajes a otros abonados y aadir sus propios comentarios.
Acceder al buzn y escuchar sus mensajes, aunque est fuera de la oficina.
Hacer que el sistema de mensajera unificada le llame o le enve un e-mail cuando alguien le deja un
mensaje.
Recibir una notificacin mediante el indicador de mensaje en espera de su extensin cuando se hayan
grabado mensajes nuevos en su buzn.
Monitorizar las llamadas.
Crear un grupo de opciones y funciones exclusivas para su buzn (Servicio personalizado individual) que
pueden seleccionar sus llamantes.
Los mensajes de voz o e-mail pueden gestionarse en una nica bandeja de entrada utilizando el plug-in
Communication Assistant para Microsoft Outlook.
Los mensajes de voz y e-mail pueden gestionarse desde un cliente de e-mail compatible con IMAP4.
Muchas otras tiles funciones de mensajera.
A los usuarios de la central que tienen asignado un buzn en el sistema de mensajera

unificada se les llama abonados.
Modo Hotel:
Si su modo de servicio est ajustado al "Modo Hotel", es posible que las funciones disponibles como escuchar mensajes, mensajes de bienvenida personales, etc., estn limitadas en
funcin de los ajustes de CDS de su buzn.
Antes de empezar
Para utilizar el sistema de mensajera unificada como abonado, debe conocer la siguiente informacin. El
gestor del sistema le puede ayudar si no conoce esta informacin.
El nmero de extensin que debe marcar para acceder al sistema de mensajera unificada.
Su nmero de buzn y de extensin (En muchos casos son el mismo nmero, pero a veces no coincide).
La contrasea de su buzn (si se ha ajustado).
El nmero de telfono del gestor del sistema. El gestor del sistema es la persona a la que debera acudir
en caso de tener problemas con el sistema de mensajera unificada.
Utilizar el sistema de mensajera unificada

Existen dos formas de utilizar el sistema de mensajera unificada; puede ser un abonado o un llamante.
Cada abonado dispone de su propio buzn. Los abonados pueden reproducir mensajes de voz, dejar
mensajes para otros abonados, grabar un mensaje que se enva a varios interlocutores (incluso a
interlocutores externos), grabar mensajes de bienvenida, etc. Para utilizar el sistema de mensajera unificada
como abonado, primero debe "registrarse" en su buzn. Ello normalmente implica marcar su nmero de buzn
y entrar la contrasea. Una vez registrado, puede utilizar "Servicios de abonado"; los servicios de abonado
son todas las funciones o prestaciones a las que puede acceder o que puede realizar como abonado.
Un llamante se puede considerar, en general, un interlocutor externo. Los llamantes pueden dejar mensajes
para los abonados o utilizar el sistema de mensajera unificada para estar conectados a ciertas extensiones,
pero no se registran en el sistema antes de utilizar estas funciones y el nmero de funciones que pueden
utilizar est limitado.
Manual del usuario
141
Mensajes de aviso
Los mensajes de aviso son mensajes con indicaciones de voz grabados que le ayudan a utilizar las funciones
del sistema de mensajera unificada. Los mensajes de aviso tambin ayudan a los llamantes cuando el sistema
gestiona sus llamadas. En funcin de la programacin del sistema de mensajera unificada, los abonados y
los llamantes pueden seleccionar el idioma que prefieran para los mensajes de aviso.
<Ejemplo de mensaje de aviso>
"Para dejar un mensaje, pulse 1."
"Por favor, deje un mensaje despus del tono."
"Para finalizar la grabacin, cuelgue o pulse 1 para acceder a ms funciones."
142
No todos los mensajes de aviso se describen en cada operacin.

Los mensajes de aviso de cada operacin no son exactamente los mismos que los mensajes
de aviso reales que escuchar del sistema de Mensajera unificada.
Siga las instrucciones que proporciona la gua de voz.
Manual del usuario
1.8.2 Registrarse en un buzn y configurarlo
Registrarse en su buzn
Tutorial de abonado (Configuracin fcil del buzn)
Cambiar o eliminar sus mensajes de bienvenida personales
Mensajes de bienvenida personales para la identificacin del llamante
Cambiar la contrasea
Cambiar o eliminar su nombre de abonado (propietario)
Comandos habituales de servicio y de navegacin
Registrarse en el buzn por primera vez

La primera vez que se registre en su buzn, deber realizar una serie de ajustes del buzn antes de utilizar
otros Servicios del abonado. Estos ajustes le identifican como propietario del buzn y se describen en la
Registrarse en su buzn".
seccin "
Contrasea
Nombre del abonado
Mensajes de bienvenida personales
Puede programar el sistema de mensajera unificada para que inicie el "Tutorial de abonado" la primera vez
que se registre en su buzn. Si el Tutorial de abonado est activado, los mensajes de aviso del sistema de
mensajera unificada le guiarn a travs del proceso de configuracin del buzn.
Registrarse en su buzn
Para poder acceder a los Servicios del abonado (reproducir mensajes, cambiar ajustes del buzn, etc.),
primero deber registrarse en su buzn. Existen 2 formas de registrarse en su buzn:
Registro manual:
El Registro manual es necesario para registrarse en su buzn utilizando la extensin de otra persona, o cuando
el Registro automtico no est activado para su buzn.
Registro automtico:
Al registrarse en su buzn desde su extensin, no necesita introducir ningn comando especial ni su nmero
de buzn.
El nmero de extensin flotante por defecto del grupo de MU depende de la programacin

del sistema. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor
del sistema.
Aviso de capacidad mxima del buzn

Cuando su buzn est casi lleno, recibir un Aviso de capacidad de buzn poco despus de
registrarse en su buzn. Cuando escuche un Aviso de capacidad de buzn, debera eliminar
los mensajes innecesarios para disponer de ms tiempo de grabacin en su buzn. El tiempo
de grabacin que queda al escuchar el Aviso de capacidad de buzn depender de la configuracin de su buzn. El administrador del sistema o el gestor del sistema pueden desactivar esta funcin para su buzn.
Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema.
Para usuarios de telfonos SIP de la serie KX-UT y EP-S:
Si desea utilizar botn MENSAJE, pulse el botn MENSAJE antes de descolgar.
Manual del usuario
143
Registro manual
(Transferencia de
correo vocal)
Descuelgue.
Entre #6.
N de extensin
flotante del grupo MU
Pulse MENSAJE o Transferencia de
correo vocal, o entre el nmero de
extensin flotante del grupo MU.
su n de buzn
su contrasea
Introduzca y su
nmero de buzn.
Entre en el buzn.
Introduzca su
contrasea y #.
Puede omitir este paso
si su buzn no requiere contrasea.
Registro automtico
(Transferencia de
correo vocal)
Descuelgue.
N de extensin
su contrasea
Entre en el buzn.
Introduzca su
contrasea y #.
Puede omitir este paso
si su buzn no requiere contrasea.
Pulse MENSAJE o Transferencia de

correo vocal, o entre el nmero de
extensin flotante del grupo MU.
CUIDADO
Es muy recomendable utilizar una contrasea de 16 nmeros para protegerse al mximo

de un acceso no autorizado.
Para evitar un acceso no autorizado a la central, mantenga la contrasea en secreto. Si
otras personas conocen la contrasea, es posible que se realice un mal uso de la central.
Cambie la contrasea peridicamente.
Aviso
144
Manual del usuario
Al desactivar la solicitud de contrasea, compruebe que no permite el acceso a la extensin a personas no autorizadas.
Al seguir nicamente indicaciones audibles: si la Reproduccin automtica de mensajes

nuevos est activada para su buzn, los mensajes nuevos se reproducirn automticamente
cada vez que se registre en su buzn. Que los mensajes nuevos se reproduzcan automticamente uno detrs de otro depende de la programacin del sistema. Para ms informacin,
consulte con su Administrador del sistema.
Si est activado el Indicador de mensaje en espera para su buzn, el indicador de mensaje
de su telfono se iluminar cuando reciba un mensaje nuevo. Puede registrarse en su buzn
para reproducir un nuevo mensaje automticamente con slo descolgar y pulsar el botn
Mensaje del telfono. El sistema de mensajera unificada reproducir nicamente el primer
mensaje nuevo. Para reproducir otros mensajes, pulse el botn correspondiente.
Despus de registrarse, el sistema anunciar el nmero total de mensajes, el nmero de
mensajes nuevos o la longitud de los mensajes nuevos. Estos anuncios dependen de los
ajustes del buzn y de los ajustes de la Clase de servicio (CDS) de su buzn.
Cree o edite una tecla Transferencia de correo vocal o una tecla Mensaje.
Tutorial de abonado (Configuracin fcil del buzn)

Puede programar el sistema de mensajera unificada para que muestre un "Tutorial de abonado" la primera
vez que se registre en su buzn. Si el Tutorial de abonado est activado, los mensajes de aviso del sistema
de mensajera unificada le guiarn a travs del proceso de configuracin del buzn. Para configurar los
elementos siguientes, slo deber seguir los mensajes de aviso. Si es necesario, puede configurar estos
elementos manualmente, como se explica ms adelante en esta seccin. El administrador del sistema o el
gestor del sistema pueden desactivar esta funcin para su buzn.
Es posible que deba introducir su contrasea despus de registrarse en su buzn. Si no sabe

la contrasea, pngase en contacto con su administrador del sistema.
El tutorial de abonado puede ser ms sencillo o no estar disponible, segn los ajustes de la
CDS.
Contrasea:
Si su buzn dispone de contrasea, deber introducirla utilizando las teclas de marcacin (09) cuando se
registre en su buzn. La contrasea puede tener hasta 16 dgitos.
Nombre del abonado:

Es una grabacin de su nombre. Los otros abonados oirn su nombre cuando escuchen los mensajes que
usted les ha dejado. Tambin es posible que lo escuchen los llamantes que utilicen la funcin Marcar por
nombre.
Mensajes de bienvenida personal:

Pueden grabarse los siguientes mensajes de bienvenida personal en el tutorial de abonado. Cuando se haya
reproducido el mensaje de bienvenida, sonar un tono y el llamante podr dejar un mensaje.
Mensaje de bienvenida para Sin respuesta: Lo escuchan los llamantes cuando usted no conteste a sus
llamadas. Un ejemplo comn podra ser, "Soy (nombre). En estos momentos no puedo atenderlo".
Mensaje de bienvenida para Seal de ocupado: Lo escuchan los llamantes cuando usted atienda a otra
llamada. Un ejemplo comn podra ser, "Soy (nombre). En estos momentos estoy atendiendo a otra
llamada".
Mensaje de bienvenida para Fuera del horario de oficina: Lo escuchan los llamantes cuando el sistema
de mensajera unificada est en modo Noche. Un ejemplo comn podra ser, "Soy (nombre). En estos
momentos no estoy en la oficina".
Manual del usuario
145
Si no graba ningn mensaje de bienvenida, se utilizar un mensaje de bienvenida pregrabado.
Para iniciar el tutorial de abonado

El sistema de mensajera unificada
anunciar, "Bienvenido al Sistema de
mensajeria unificada de Panasonic. Le habla
el servicio tutorial de abonado."
Regstrese en el buzn.
Para establecer la contrasea por primera vez
su contrasea
Introduzca su contrasea y #.
Introduzca 2
para aceptar.
Para cambiar la contrasea
su nueva contrasea
Entre 1.
Introduzca su nueva contrasea y #.
2
Introduzca 2
para aceptar.
Para grabar el nombre del propietario

(Su nombre de abonado)
1
Tono C.
Diga su nombre.
Introduzca 1 para
finalizar la grabacin.
Para grabar los mensajes de bienvenida
1
Tono C.
Grabe el mensaje de bienvenida.
Introduzca 1 para
Introduzca 2
para aceptar.
1
Revisar
Aceptar
Grabar el
mensaje de nuevo
Aadir
Eliminar y salir
Introduzca la opcin que desee.

Para confirmar los ajustes
1
Entre 1.
146
Manual del usuario
Cuelgue.
CUIDADO

Cambiar o eliminar sus mensajes de bienvenida personales

Despus de que los llamantes se pongan en contacto con su buzn, escucharn su mensaje de bienvenida
personal. Puede grabar 6 tipos de mensajes de bienvenida personales; se reproducir el mensaje de
bienvenida adecuado para los llamantes. Si elimina o no graba ningn mensaje de bienvenida, se utilizar un
mensaje de bienvenida pregrabado.
Mensaje de bienvenida para Sin respuesta:
Lo escuchan los llamantes cuando usted no contesta a sus llamadas. Un ejemplo comn podra ser, "Soy
(nombre). En estos momentos no puedo atenderle".
Mensaje de bienvenida para Seal de ocupado:
Lo escuchan los llamantes cuando usted atienda a otra llamada. Un ejemplo comn podra ser, "Soy
(nombre). En estos momentos estoy atendiendo a otra llamada".
Mensaje de bienvenida para Fuera del horario de oficina:
Lo escuchan los llamantes cuando el sistema de mensajera unificada est en modo Noche. Un ejemplo
comn podra ser, "Soy (nombre). En estos momentos no estoy en la oficina".
Mensaje de bienvenida personal para la identificacin del llamante:
Lo escuchan los llamantes desde los nmeros de telfono preprogramados. Para ms detalles, consulte
Mensajes de bienvenida personales para la identificacin del llamante".
la seccin "
Mensaje de bienvenida temporal:
Si se graba este mensaje de bienvenida especial, los llamantes lo escucharn en lugar de los otros
mensajes de bienvenida. Un ejemplo comn podra ser, "Soy (nombre). Estar fuera de la oficina toda la
semana".
Mensaje en ausencia:
Lo escuchan los llamantes cuando se ha ajustado un mensaje de bienvenida personal como mensaje en
ausencia de la central, y actualmente se ha ajustado dicho mensaje en ausencia.
Manual del usuario
147
Para grabar o eliminar sus mensajes de bienvenida personales
Entre 41.
Mensaje de bienvenida para Sin respuesta
Mensaje de bienvenida para Seal de ocupado
Mensaje de bienvenida para Fuera del horario de oficina
Mensaje de bienvenida para Identificacin del llamante
Mensaje de bienvenida temporal
Mensaje de bienvenida
para Mensaje en ausencia
n de mensaje
en ausencia
Seleccione el mensaje de bienvenida que desee. Cuando seleccione

"Mensaje de bienvenida para Mensaje en ausencia", introduzca
un nmero de mensaje en ausencia (19).
Para un mensaje de bienvenida con identificacin del llamante, consulte
"Mensajes de bienvenida personales para la identificacin del llamante".
1
Cambiar el mensaje de
bienvenida
Eliminar el mensaje de
bienvenida seleccionado
Tono C.
Grabe el mensaje de bienvenida.*
Siga los mensajes de aviso cuando sea necesario

El mensaje de bienvenida se
eliminar, cuelgue para finalizar.
1
1
Introduzca 1 para
Revisar
Aceptar
Volver a grabar el mensaje de bienvenida (repita los pasos anteriores

si es necesario)
Aadir al mensaje de bienvenida que acaba de grabar
Eliminar el mensaje de bienvenida y salir

Siga los mensajes de aviso cuando sea necesario.
Mensaje de bienvenida para Sin respuesta
Mensaje de bienvenida para Seal de ocupado
Mensaje de bienvenida para Fuera del horario de oficina
Mensaje de bienvenida para Identificacin del llamante
Mensaje de bienvenida temporal
Mensaje de bienvenida para Mensaje en ausencia
Si cuelga el telfono sin haber aceptado

su nuevo mensaje de bienvenida, ste
no quedar guardado.
Cuelgue.
Grabe o elimine otros mensajes de bienvenida cuando sea

necesario siguiendo los mensajes de aviso, o cuelgue.
148
El contenido del aviso del mensaje de bienvenida para mensaje en ausencia y del mensaje
en ausencia que se visualiza en los telfonos (consulte "1.6.2 Mostrar un mensaje en la
pantalla del telfono del llamante (Mensaje en ausencia)") debera programarse a travs de
la programacin del sistema para que coincida.
Manual del usuario
* Le recomendamos que diga su nombre en los mensajes de bienvenida, para que los llamantes sepan que se han puesto en contacto con el buzn correcto.
Se reproducir un mensaje de bienvenida personal temporal en lugar de los otros mensajes
de bienvenida hasta que se elimine. Cada vez que se registre en su buzn, el sistema de
mensajera unificada le preguntar si desea desactivar (eliminar) su mensaje de bienvenida
personal temporal.
Acceso directo al servicio
Si se ha ajustado el Acceso directo al servicio en los ajustes de buzn, puede acceder directamente a las funciones Grabar Mensaje de bienvenida para Sin respuesta, Grabar Mensaje de bienvenida para Ocupado, Grabar Mensaje de bienvenida para Fuera del horario de
oficina y Grabar Mensaje de bienvenida temporal marcando un nmero de extensin de
mensajera unificada especfico desde su extensin. Debe activarse el registro automtico
para utilizar el Acceso directo al servicio (consulte "Registro automtico"). Para ms detalles
acerca de estos nmeros de extensin de mensajera unificada, consulte con su Administrador del sistema.
Mensajes de bienvenida personales para la identificacin del llamante

Puede grabar mensajes de bienvenida personalizados para determinados llamantes. Si ha asignado sus
nmeros de telfono (nmeros de identificacin del llamante) a un mensaje de bienvenida personalizado,
estos llamantes escucharn el mensaje de bienvenida adecuado cuando le llamen, en lugar de escuchar los
otros mensajes de bienvenida que normalmente se reproducen para los llamantes.
Puede grabar 4 mensajes de bienvenida personalizados y asignar 8 llamantes a cada mensaje de bienvenida.
Grabe los mensajes de bienvenida personalizados antes de asignar los nmeros de identificacin del llamante.
El administrador del sistema o el gestor del sistema pueden desactivar esta funcin para su buzn.
Para grabar un mensaje de bienvenida personalizado por primera vez

n del mensaje de bienvenida

personalizado
Introduzca el nmero del mensaje de

bienvenida personalizado (14).
Entre 414.
PASO A
Tono C.
Cuelgue.
O
Grabe el mensaje de
bienvenida.
Introduzca 1
Introduzca 2
para finalizar la para aceptar.
grabacin.
Para asignar los nmeros de identificacin

del llamante al mensaje de bienvenida
personalizado, vaya al PASO B de
"Para asignar nmeros de identificacin
del llamante por primera vez".
Manual del usuario
149
Para cambiar un mensaje de bienvenida personalizado


personalizado
Entre 414.

Para cambiar el mensaje de bienvenida,

vaya al PASO A de "Para grabar un mensaje
de bienvenida personalizado por primera vez".
Eliminar el mensaje de
bienvenida.
Cuelgue.
Para asignar nmeros de identificacin del llamante por primera vez

Entre 414.

personalizado
2
Introduzca 2
para aceptar.
Para continuar
PASO B
*
n de identificacin
2
#
del llamante
Introduzca 2
Introduzca el nmero de identificacin
para aceptar.
del llamante (nmero de telfono del
llamante, con un mximo de 20 dgitos) y #.
150
Aadir otro nmero de identificacin del llamante.
Finalizar
Entre 1 2.
Cuelgue.
* Al introducir un nmero de identificacin del llamante, puede pulsar para introducir un

"comodn". De esta forma, varios nmeros de telfono coincidirn con el nmero de identificacin del llamante que ha asignado. Por ejemplo, si ha guardado el nmero de identificacin del llamante como "012 " (introduzca el nmero de s segn sea necesario para
los nmeros de telfono de su zona), cualquier nmero de telfono que empieza por "012"
(por ejemplo, todos los llamantes del cdigo de rea "012") escucharn su mensaje de bienvenida personalizado.
Manual del usuario
Para aadir / eliminar / revisar posteriormente los nmeros de identificacin del llamante

Para aadir un nmero de identificacin del

llamante, vaya al PASO B de "Para asignar nmeros
de identificacin del llamante por primera vez".
Para eliminar todos los

nmeros y, a continuacin,
colgar para finalizar.R
Para eliminar un nmero.
Eliminar un nmero de identificacin del llamante.

O
Introduzca 2
para aceptar.

Entre 414.

personalizado
Revise todos los nmeros de identificacin

del llamante asignados y, a continuacin,
cuelgue para finalizar.
Entre 1 2.

1
Para eliminar el nmero anunciado.
Para conservar el nmero y anunciar el nmero

siguiente y, a continuacin, repetir este paso.
Cuelgue.
Entre 1 2.
Puede proteger su buzn con contrasea para evitar un acceso no autorizado a su buzn. Si su buzn dispone
de contrasea, deber introducirla utilizando las teclas de marcacin (09) cuando se registre en su buzn.
La contrasea puede tener hasta 16 dgitos. Puede cambiar la contrasea cuando lo desee. Cuando
seleccione una contrasea, evite utilizar combinaciones numricas obvias. Si olvida la contrasea, pngase
en contacto con su administrador del sistema o su gestor del sistema para que borren su contrasea. Entonces,
podr ajustar una contrasea nueva.
Para cambiar su contrasea
Entre 421.
la contrasea que desee
Introduzca la contrasea que desee y #.
2
Introduzca 2
para aceptar.
Cuelgue.
CUIDADO

Manual del usuario
151
Cambiar o eliminar su nombre de abonado (propietario)

Puede grabar su nombre en el sistema de mensajera unificada. Entonces, el sistema podr anunciar su
nombre a los llamantes para que sepan que se han puesto en contacto con el buzn correcto. Si un llamante
no conoce su nmero de buzn, el llamante puede intentar ponerse en contacto con usted introduciendo las
primeras letras de su nombre o apellido (funcin Marcar por nombre). Despus de introducir las primeras letras
de su nombre, el sistema de mensajera unificada anunciar los nombres de los abonados del sistema de
mensajera unificada que compartan las mismas letras, y el llamante podr seleccionar su nombre.
Para cambiar / eliminar su nombre de abonado

1
Tono C.
Entre 431.
Diga su nombre.
Introduzca 1 para
Introduzca 433 para eliminar su nombre de

abonado y, a continuacin, cuelgue para finalizar.
2
Introduzca 2 para aceptar.
Cuelgue.
Comandos habituales de servicio y de navegacin

Comandos para cambiar el actual servicio de sistema de mensajera unificada
Despus de descolgar y pulsar el botn MENSAJE*1, la tecla Transferencia de correo vocal o de introducir el
nmero de extensin flotante del grupo de MU, puede introducir un comando de servicio para acceder
rpidamente a ciertas funciones del sistema de mensajera unificada. Mientras se facilitan indicaciones,
tambin puede utilizar los comandos de servicio para, por ejemplo, pasar a un modo de servicio del sistema
de mensajera unificada distinto.
*1
Para usuarios de telfonos SIP de la serie KX-UT y EP-S: al utilizar el botn MENSAJE, pulse el botn MENSAJE antes de descolgar.
Marcacin por nombre
Servicio personalizado
Aparecern las indicaciones necesarias para introducir un nmero de Servicio
personalizado (1200).
Registro*1
Servicio de correo vocal

Puede grabar un mensaje para otro abonado introduciendo, cuando se le indique,
su nmero de buzn. Tambin puede registrarse en su buzn introduciendo este
comando seguido de y su nmero de buzn.
Reiniciar (Volver al men principal)*2
Servicio de operadora automtica
Salir
Volver al men anterior
152
Manual del usuario
Ayuda
0
#
Cambiar el modo de servicio

Si est autorizado para acceder al buzn de un Gestor del sistema y / o Gestor de
mensajes desde el Administrador del sistema, podr cambiar entre estos servicios
del modo siguiente:
Servicio de abonado
*1
*2
Servicio de gestor
de mensajes
Servicio de gestor
del sistema
Si se pulsa cuando se encuentra en el Servicio al abonado, se le solicitar que introduzca el nmero de buzn deseado.
Si se pulsa mientras se encuentra en el Servicio al abonado, volver al men principal del Servicio al abonado.
Los comandos #5 y #7 se encuentran disponibles slo tras acceder al Servicio al abonado.

Algunos comandos pueden no estar disponibles, segn los ajustes de CDS de su buzn.
Cuando se utilicen mensajes de aviso de voz

Puede utilizar los siguientes comandos para ayudarle a navegar por los mens del sistema de mensajera
unificada.
Para volver al men anterior.
Para repetir el men actual.
0
#
Para volver al men principal.
Manual del usuario
153
1.8.3 Reproduccin de mensajes y funciones relacionadas
Reproducir mensajes
Marcas (slo para mensajes de voz)
Recuperar mensajes eliminados
Responder a los mensajes
Transferir mensajes
Acceso remoto
Reproducir mensajes
Los llamantes y otros abonados pueden dejarle mensajes de voz, que podr reproducir ms tarde cuando se
haya registrado en su buzn.
Los mensajes de su buzn se dividen en 3 tipos:
Mensajes nuevos:
Mensajes de su buzn que an no ha reproducido.
Mensajes antiguos:
Mensajes de su buzn que ha reproducido pero que an no ha eliminado.
Mensajes eliminados:
Mensajes de su buzn que ha eliminado. Puede "recuperar" los mensajes eliminados, con lo que se
Recuperar mensajes eliminados"). Si no recupera
considerarn como mensajes antiguos (consulte "
los mensajes eliminados, se eliminarn de forma permanente al final del da.
Cuando reproduzca un mensaje, el sistema de mensajera unificada tambin puede anunciar la "informacin
asociada" del mensaje: la fecha y la hora del mensaje, as como la informacin del emisor del mensaje.
Para reproducir los mensajes

1
3
9
Mensajes
nuevos
Mensajes
antiguos
1 Mensajes
eliminados
Introduzca 1, 3 91.
*
1
Mensajes de voz
Todos los
mensajes
Siga los mensajes

de aviso cuando
sea necesario.
Escuche el mensaje.
Si pulsa durante la reproduccin del

mensaje volver al men anterior.
Entonces podr seleccionar otro tipo
de mensaje para escuchar.
* Este paso se omite segn los ajustes y los ajustes de la CDS de su buzn.
Las funciones adicionales estn disponibles durante / despus de la reproduccin de los mensajes de voz.
Consulte la tabla siguiente y pulse la tecla de marcacin adecuada. Los tipos de mensaje que pueden utilizarse
con cada tecla estn marcados con . Tenga en cuenta que algunas funciones no estarn disponibles en
funcin del tipo de mensaje (nuevo, antiguo, eliminado).
154
Manual del usuario
Tipo de mensaje
Tecla
Nuevo
Antiguo
Eliminado
Repetir este mensaje
Volver a reproducir el mensaje anterior
Reproducir el mensaje siguiente
Eliminar el mensaje actual

Si se reproduce un mensaje de confirmacin,
pulse 1 para eliminar el mensaje.
1
1
(+
*1
Recuperar el mensaje actual
Responder el mensaje actual
Transferir el mensaje actual
Reproducir la informacin asociada del mensaje
<Slo durante la reproduccin>

Rebobinar el mensaje de voz

Realizar una pausa / reiniciar la reproduccin del
mensaje
*1

Aumentar el volumen de la reproduccin
<Slo durante la reproduccin de mensajes de

voz>
Ajustar una marca para el mensaje de voz
Para reiniciar la reproduccin del mensaje,
pulse 8.
<Slo para mensajes de voz>

Iniciar la reproduccin en la marca para el mensaje de voz

Avance rpido
Guardar el mensaje actual como nuevo

Tras guardar el mensaje, se reproducir el
mensaje siguiente.
*1
Funcin
Estas teclas slo estn disponibles cuando se asignan los ajustes apropiados en la Clase de Servicio (CDS) para su buzn. Para
ms informacin, consulte con su Administrador del sistema.
Manual del usuario
155
Para los mensajes de voz, la programacin del sistema de mensajera unificada determina
si la informacin asociada del mensaje se reproducir antes de cada mensaje, despus de
cada mensaje o slo al pulsar 6. Para ms informacin, consulte a su Administrador del
sistema.
El sistema de mensajera unificada eliminar automticamente los mensajes nuevos y antiguos despus de un perodo de das especificado. Su administrador del sistema o su gestor
del sistema fijarn los das que se guardarn los mensajes. Cada vez que reproduzca un
mensaje nuevo o antiguo, se reajustar el contador para la retencin de mensajes.
Durante la reproduccin, puede subir el volumen pulsando 84. Si el volumen ya se encuentra
al mximo y pulsa 84 se seleccionar el ajuste mnimo, como se indica a continuacin.
Nivel1
Nivel 2
Nivel 3
Nivel 4
(por defecto)
Nivel 5
Marcas (slo para mensajes de voz)

Cuando escucha un mensaje en su buzn, puede ajustar una marca. Una marca le permite reanudar
fcilmente la reproduccin desde un punto determinado de un mensaje especfico. Puede ajustar una marca
para cada mensaje en su buzn; si ajusta una marca nueva, borrar la marca antigua.
No puede ajustar ni utilizar marcas para los mensajes eliminados.
Para ajustar la marca

Durante la reproduccin del mensaje
Entre 85.
Para iniciar la reproduccin en la marca

Durante o despus de la reproduccin del mensaje
Entre 86.
Recuperar mensajes eliminados

Puede eliminar los mensajes de voz de su buzn. Cuando se ha eliminado un mensaje, ste se guarda hasta
el final del da, entonces se elimina de forma permanente. Los mensajes eliminados pueden "recuperarse", y
luego se considerarn como mensajes antiguos.
156
Manual del usuario
Para recuperar un mensaje eliminado

Durante o despus de la reproduccin del mensaje de voz
3
Entre 3.
Responder a los mensajes

Puede responder a los mensajes dejados en su buzn volviendo a llamar al llamante o dejando un mensaje
en su buzn.
Podr devolver la llamada si la persona que ha dejado el mensaje es otro abonado. Podr devolver la llamada
a los interlocutores externos si el sistema recibe su informacin de identificacin del llamante; sin embargo,
el administrador del sistema o el gestor del sistema pueden desactivar esta funcin para su buzn.
Podr responder a los mensajes dejando otro mensaje en el buzn del llamante slo si ste es otro abonado
(es decir, slo si esta persona dispone de buzn propio). Al responder dejando un mensaje en el buzn del
llamante, puede ajustar cualquiera de las siguientes opciones:
Estado urgente:
El receptor escuchar este mensaje antes que los otros.
Estado privado:
El receptor no podr desviar el mensaje; de esta forma se asegurar su privacidad.
Auto recepcin:
Cuando el receptor haya reproducido el mensaje, recibir una notificacin (un mensaje de recepcin).
Finalmente, puede enviar su respuesta de forma inmediata o ajustar una hora de entrega del mensaje. Sin
embargo, deber tener en cuenta que no podr responder los mensajes de recepcin.
Slo podr responder a los mensajes nuevos y a los mensajes antiguos. Para responder a
un mensaje eliminado, primero deber recuperarlo (consulte "
Recuperar mensajes eliminados").
Para devolver la llamada al emisor del mensaje

4
Entre 4.
1
Introduzca 1 para llamar al remitente.
Manual del usuario
157
Para dejar un mensaje para el emisor

4
Entre 4.
Tono C.
Introduzca 2 para
iniciar la grabacin.
Grabe su mensaje.
Introduzca 1 para
Puede pausar y reanudar la grabacin

pulsando 2. Si pausa la grabacin durante
ms de 20 segundos, sta se detendr
automticamente.
2
Introduzca 2
para aceptar.
Para ajustar la hora de entrega del mensaje

Para enviar el mensaje inmediatamente
Para aceptar y, a continuacin, colgar.
Entre 11, 12 2.

hora de entrega
que desea
1
# *
*2
Introduzca la hora de
entrega que desee y #.
AM
Introduzca 1 para AM,

2 para PM.
Introduzca el da del mes

para la entrega y #.
Entre 1 2.
Solicitar recepcin
Continuar
Introduzca 2
para aceptar.
Convertir el mensaje en privado
Continuar
Continuar
3
# *
PM
Convertir el mensaje en urgente
da del mes deseado

para la entrega
Entre 1 2.
Entre 1 2.
Cuelgue.
*1 Ejemplo: para introducir 5:00, pulse 5#. Para introducir 5:15, pulse 515#.
*2 Es posible que esta opcin no est disponible si el sistema de mensajera unificada est
programado para utilizarse en formato de 24 horas.
*3 Ejemplo: si hoy es 16 de febrero e introduce 17#, el mensaje se entregar maana. Si
hoy es 16 de febrero e introduce 5#, el mensaje se entregar el 5 de marzo.
Por defecto, la Auto recepcin no est activada. Para ms informacin, consulte a su Administrador del sistema.
Los mensajes urgentes nuevos se reproducen antes de cualquier otro mensaje. Sin embargo, los mensajes urgentes antiguos reciben el mismo tratamiento que los mensajes normales: los mensajes se reproducen comenzando por el ms antiguo.
Transferir mensajes
Puede transferir (desviar) mensajes de su buzn a otros abonados. Sin embargo, deber tener en cuenta que
no podr transferir mensajes de recepcin, ni mensajes que el emisor haya definido como "privados".
Al transferir un mensaje, puede:
Especificar el receptor introduciendo el nmero de buzn de otro abonado.
158
Manual del usuario
Especificar varios receptores introduciendo un nmero de la Lista de distribucin de grupo personal

(consulte "
Listas de distribucin de grupo personal") o un nmero del Grupo de buzones.
Grabar sus propios comentarios y enviarlos con el mensaje transferido.
No se comunicar que el mensaje se ha transferido.

Slo podr transferir mensajes nuevos y mensajes antiguos. Para transferir un mensaje eliminado, primero deber recuperarlo (consulte "
Recuperar mensajes eliminados").
Para especificar los receptores segn el nmero

n de buzn
Para transferir el mensaje

sin grabar comentarios
Para grabar comentarios
n de la lista de distribucin
de grupo personal
Entre 5.
Introduzca 2
para aceptar.
Entre 1 2.
n del grupo de buzones

Introduzca el nmero de buzn, el nmero de la
lista de distribucin de grupo personal y #,
o el nmero del grupo de buzones.
Para grabar sus comentarios
Tono C.
Grabe sus comentarios.
Introduzca 1 para
Introduzca 2
para aceptar.
Cuelgue.
Para especificar los receptores segn el nombre (marcacin por nombre)

1
nombre del destinatario deseado
2
3
Entre 5.
Entre #1.
Para seleccionar el nombre anunciado

Para escuchar el nombre siguiente
Para repetir el nombre actual
Introduzca las primeras 3 4 letras

del nombre del destinatario que desee.
Entre 1, 2 3.
Para grabar sus comentarios

1
Para transferir el mensaje

sin grabar comentarios
O
Para grabar comentarios

Entre 1 2.
Tono C.
Grabe sus
comentarios.
Introduzca 1
para finalizar
la grabacin.
Introduzca 2
para aceptar.
Cuelgue.
Manual del usuario
159
Acceso remoto
Puede llamar al sistema de mensajera unificada cuando est fuera y registrarse en su buzn para escuchar
sus mensajes. Existen 2 formas de registrarse en su buzn de forma remota:
Registro automtico:
Al registrarse en su buzn de forma remota desde un nmero de telfono externo preprogramado
(asignado como un nmero de identificacin del llamante), no es necesario introducir ningn comando
especial ni su nmero de buzn. El sistema de mensajera unificada puede reconocer el nmero de
telfono desde el que llama y determinar que usted es el llamante (consulte "
Asignar sus nmeros de
telfono para el registro automtico remoto y el ahorro de cargos"). El Administrador del sistema puede
desactivar esta funcin para su buzn.
Registro manual:
El Registro manual es necesario si se registra en su buzn, cuando el buzn no est programado para el
Registro automtico o cuando llame desde un nmero de telfono que no est programado para el Registro
automtico.
Consulte con su Administrador del sistema el nmero de telfono que debe marcar para
acceder remotamente al sistema de mensajera unificada.
Registro automtico remoto

Llamar al sistema de mensajera unificada
desde el nmero de telfono externo
preprogramado (asignado como nmero
de identificacin del llamante).
su contrasea
Introduzca 1 para
reproducir los mensajes.
Puede omitir este paso si su

buzn no requiere contrasea.
#
Llamar a una extensin

O
Llamar al operador
Siga los mensajes de aviso,

o introduzca #8 o #80.
160
Introduzca #9 cuando
haya finalizado.
Cuelgue.
El nmero de tonos que se escuchan antes de que el sistema de mensajera unificada responda a la llamada puede indicar si tiene algn mensaje nuevo (funcin Ahorro de cargos).
Para ms informacin, consulte al Administrador del sistema.
Manual del usuario
Registro manual remoto

Llamar al sistema
de mensajercada
desde un telfono
externo.
su contrasea
su n de buzn
Introduzca y su
nmero de buzn.
Entre #6.
Puede omitir este paso si su
buzn no requiere contrasea.
Llamar a una extensin

O
1
Introduzca 1 para
reproducir los
mensajes nuevos.
Llamar al operador
Siga los mensajes de aviso,

o introduzca #8 o #80.
Introduzca #9 cuando
haya finalizado.
Cuelgue.
CUIDADO

Aviso
Manual del usuario
161
1.8.4 Enviar mensajes
Entrega de mensajes
Listas de distribucin de grupo personal
Entrega de mensajes externos
Listas de entrega de mensajes externos
Recibir mensajes de entrega externa
Puede grabar mensajes y enviarlos a otros abonados, a usuarios de una extensin que no dispongan de
buzones, e incluso a interlocutores externos. Los mensajes pueden enviarse utilizando una de las siguientes
funciones:
Entrega de mensajes:
Enviar un mensaje a otros abonados (consulte "
Entrega de mensajes").
Entrega de mensajes externos:
Enviar un mensaje a interlocutores que no dispongan de buzones con sistema de mensajera unificada
(usuarios de una extensin e interlocutores externos) (consulte "
Entrega de mensajes externos").
Existen varias formas de determinar los receptores de sus mensajes. Puede especificar los receptores segn
el:
Nmero de buzn o nombre de abonado (especifica un receptor individual para la Entrega de mensajes).
Nmero de la Lista de distribucin de grupo personal o nmero del Grupo de buzones (especifica un grupo
de receptores para la Entrega de mensajes).
Nmero de extensin o nmero de telfono (especifica un receptor individual para la Entrega de mensajes
externos).
Nmero de la Lista de entrega de mensajes externos (especifica un grupo de receptores para la Entrega
de mensajes externos).
Entrega de mensajes
Puede enviar mensajes a otros abonados. Puede especificar los receptores del mensaje segn el nmero o
segn el nombre de abonado.
Para especificar los receptores segn el nmero:
Introduzca el nmero de buzn del abonado.
Listas de distribucin
Introduzca un nmero de la Lista de distribucin de grupo personal (consulte "
de grupo personal").
Introduzca un nmero de grupo de buzones (el Administrador del sistema debe crear estos nmeros. Para
ms informacin, consulte a su Administrador del sistema).
Para especificar los receptores segn el nombre:
Introduzca las primeras letras del nombre del abonado (funcin Marcar por nombre).
Cuando haya especificado los receptores, podr grabar el mensaje. Antes de enviar el mensaje, puede ajustar
cualquiera de las siguientes opciones:
Estado urgente:
El receptor escuchar este mensaje antes que los otros.
Estado privado:
El receptor no podr desviar el mensaje; de esta forma se asegurar su privacidad.
Auto recepcin:
Cuando el receptor haya reproducido el mensaje, recibir una notificacin.
Finalmente, puede enviar el mensaje de forma inmediata o ajustar una hora de entrega del mensaje.
162
Manual del usuario
Para enviar un mensaje
Entre 2.
Vaya a "Para especificar los destinatarios segn

el nmero" o "Para especificar los destinatarios
segn el nombre (marcando por el nombre)".
Para especificar los destinatarios segn el nmero

n de buzn
de grupo personal
Vaya a
"Para grabar su mensaje".
Introduzca 2
para aceptar.
n del grupo de buzones.

Introduzca el nmero de buzn, el nmero de la
lista de distribucin de grupo personal y #,
o el nmero del grupo de buzones.
Para especificar los destinatarios segn el nombre (marcando por el nombre)

1
nombre del destinatario deseado
2
3
Entre #1.
Introduzca las primeras 3 4 letras

del nombre del destinatario que desee.
Para seleccionar el nombre anunciado

Para escuchar el nombre siguiente
Para repetir el nombre actual
Entre 1,2 3.
Vaya a
Contina en la pgina siguiente
Manual del usuario
163
Contina de la pgina anterior
Para grabar su mensaje
Pulse 2 para aadir otro destinatario y,

a continuacin vaya a "Para especificar los
destinatarios segn el nmero" o "Para
especificar los destinatarios segn el nombre
(marcando por el nombre)". Pueden especificarse
un mximo de 100 destinatarios.
O, pulse 3 para revisar los destinatarios.
2
Introduzca 2
para aceptar.
Tono C.
Introduzca 1 para
grabar su mensaje.
Grabe su mensaje.
Introduzca 1 para
Puede pausar y reanudar la

grabacin pulsando 2. Si pausa
la grabacin durante ms de 20
segundos, sta se detendr
automticamente.

Para enviar el mensaje inmediatamente
Para aceptar y, a continuacin, colgar.
Entre 11, 12 2.

hora de entrega
que desea
1
# *
Convertir el mensaje
en urgente
Continuar
Entre 1 2.
PM
da del mes deseado

para la entrega
Introduzca 1 para AM,

2 para PM.
*2
Introduzca la hora de
entrega que desee y #.
AM
Introduzca el da del mes

para la entrega y #.
Convertir el mensaje
en privado
Continuar
Entre 1 2.
2
Introduzca 2
para aceptar.
Solicitar recepcin
Continuar
3
# *
Entre 1 2.
Cuelgue.
*2 Es posible que esta opcin no est disponible si el sistema est programado para utilizarse
en formato de 24 horas.
Los mensajes urgentes nuevos se reproducen antes de cualquier otro mensaje. Sin embargo, los mensajes urgentes antiguos se reproducen con los otros mensajes, siguiendo el
orden original.
Listas de distribucin de grupo personal

Las Listas de distribucin de grupo personal le permiten enviar mensajes a varios abonados a la vez (consulte
"
Entrega de mensajes"). Puede crear y editar 4 Listas de distribucin de grupo personal, que slo podr
utilizar usted. Puede asignar 40 miembros del grupo (abonados) a cada lista y grabar un nombre para cada
grupo (por ejemplo, "Equipo de ventas", "Directores del departamento", etc.).
164
Manual del usuario
Para crear y editar listas de distribucin de grupo personal
de grupo personal que desea
Entre 44.
Introduzca el nmero de la lista de

distribucin de grupo personal que desea (14).
Introduzca 1 para
grabar el nombre
para el grupo.
Tono C.
Diga el nombre
del grupo.
Introduzca 1 para
Introduzca 2 Introduzca 2 para aadir
finalizar la grabacin. para aceptar. miembros al grupo.
Para continuar
n de buzn del
abonado
Introduzca el nmero de buzn

del abonado que desea aadir
a la lista.
Introduzca 2 para
aadir el abonado
a la lista.
Aadir ms abonados
a la lista
Finalizar
Cuelgue.
Entre 1 2.
Para eliminar miembros de las listas de distribucin de grupo personal

Entre 44.
Para eliminar todos los miembros y,

a continuacin, colgar para finalizar
O
Para eliminar un miembro

Entre 1 2.
distribucin de grupo personal
que desea (14).
3
Introduzca 3 para
eliminar un miembro
del grupo.
Para eliminar el miembro anunciado
Para conservar el miembro y

anunciar el miembro siguiente
Cuelgue.
Entre 1 2.
Repita este paso para eliminar otros miembros.
Manual del usuario
165
Para cambiar los nombres de la lista de distribucin de grupo personal

Entre 44.

distribucin de grupo personal
que desea (14).
Para cambiar (grabar) el

nombre de la lista
1
Introduzca 1 para
cambiar el nombre
de la lista.
Para eliminar el nombre de

la lista y, a continuacin,
colgar para finalizar
Entre 1 3.
1
Tono C.
Diga el nombre
de la lista.
Introduzca 1 para
2
Introduzca 2
para aceptar.
Cuelgue.
El Administrador del sistema puede crear "Grupos de buzones", que son parecidos a las
listas de distribucin de grupo personal, pero que pueden ser utilizados por otros abonados.
Para ms informacin, consulte a su Administrador del sistema.

Puede enviar mensajes a interlocutores externos y a usuarios de una extensin que no dispongan de sus
propios buzones. Despus de grabar el mensaje, el sistema marcar los nmeros de telfono y / o los nmeros
de extensin adecuados, y cuando el interlocutor del otro extremo conteste la llamada se reproducir su
mensaje grabado. Puede especificar los receptores del mensaje segn el:
Nmero de extensin
Nmero de telfono externo
Listas de entrega de mensajes
Nmero de la lista de entrega de mensajes externos (consulte "
externos")
A diferencia de los receptores que disponen de sus propios buzones, no podr saber quin contestar la
llamada cuando el sistema de mensajera unificada enve un Mensaje de entrega externa. Para proteger la
privacidad de sus mensajes, puede asignar una contrasea que deber introducir el otro interlocutor antes de
que su mensaje se reproduzca.
Puede ajustar Auto recepcin para poder recibir una notificacin cuando el receptor haya reproducido su
mensaje. Tambin puede enviar el mensaje de forma inmediata o ajustar una hora de entrega del mensaje.
Finalmente, los receptores de un mensaje de entrega externa pueden responder a su mensaje e incluso
pueden ajustar el estado de mensaje urgente o de mensaje privado.
166
El administrador del sistema o el gestor del sistema debern activar esta funcin para su
buzn.
Manual del usuario
Para enviar un mensaje de entrega externa
Vaya a "Para especificar un nico destinatario"

o "Para especificar varios destinatarios
(lista de entrega de mensajes externos)".
Entre 931.
Para especificar un nico destinatario
n de acceso a lnea externa
Entre 1.
Introduzca el nmero de acceso a lnea

externa necesario para realizar llamadas
externas.
n de telfono del
interlocutor externo
Marque el nmero de telfono del

interlocutor externo (incluyendo el
cdigo de rea, si es necesario).
Para especificar una extensin en

lugar de un nmero de telfono externo,
introduzca el nmero de extensin y
omita el siguiente paso.
2
Introduzca 2
para aceptar.
Contrasea de 4 dgitos
Introduzca una contrasea de Tono C.
4 dgitos necesaria para poder
escuchar el mensaje.
Diga el nombre
del destinatario.
Pulse # si no desea
establecer la contrasea.
1
Introduzca 1
para finalizar
la grabacin.
Vaya a
Introduzca # para una entrega inmediata.

Para ajustar la hora de entrega, vaya a
"Para ajustar la hora de entrega del mensaje".
* Si utiliza una lnea RDSI o SIP en el modo de marcacin En bloque, para insertar una pausa
o un comando especial en medio del nmero de telfono, realice una pausa momentnea
al introducir el nmero de telfono. Escuchar una lista de las opciones disponibles, por
ejemplo, "Para aadir ms dgitos, pulse 4. Para insertar una pausa, pulse 5.".
Manual del usuario
167
Para especificar varios destinatarios (lista de entrega de mensajes externos)
n de lista deseado
Entre 2.
Introduzca el nmero de lista

que desee (1 2).
Introduzca una contrasea de 4 dgitos

necesaria para poder escuchar el mensaje.
Pulse # si no desea
establecer la contrasea.
Vaya a
#
Introduzca # para una entrega inmediata.
Para ajustar la hora de entrega, vaya a
"Para ajustar la hora de entrega del mensaje".

hora de entrega que desea
*2
Introduzca la hora de entrega que desee y #.
da del mes deseado para

la entrega
AM
1
# *
PM
Introduzca 1 para AM, 2 para PM.
*3
Vaya a
Introduzca el da del mes para la entrega y #.
Para grabar su mensaje

1
Solicitar recepcin
Continuar
Entre 1 2.
1
Introduzca 1 para
168
Manual del usuario
Tono C.
Introduzca 2
para aceptar.
Puede pausar y reanudar

la grabacin pulsando 2.
Si pausa la grabacin durante
ms de 20 segundos, sta se
detendr automticamente.
2
Introduzca 2
para aceptar.
Grabe su mensaje.
Cuelgue.
Si ha ajustado una contrasea para escuchar el mensaje, asegrese de notificar la contrasea a los receptores.
Si utiliza lneas PRI, es posible que deba introducir # al final de los nmeros de telfono
externos. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema.
Listas de entrega de mensajes externos

Sus listas de entrega de mensajes externos le permiten enviar mensajes a varios interlocutores externos y
Entrega de
usuarios de extensin que no disponen de sus propios buzones inmediatamente (consulte "
mensajes externos"). Puede crear y editar 2 listas de entrega de mensajes externos, que slo podr utilizar
usted. Puede asignar hasta 8 miembros a cada lista y grabar un nombre para cada miembro.
El Administrador del sistema deber activar esta funcin para su buzn.
Manual del usuario
169
Para crear / aadir una lista de entrega de mensajes externos

9
Nmero de la lista 1
Nmero de la lista 2
Entre 932.
Entre 1.
Entre 1 2.
n de telfono externo

externa necesario para realizar llamadas
externas.

interlocutor externo (incluyendo el
cdigo de rea, si es necesario).
Introduzca 2
para aceptar.
Para guardar un nmero de extensin,

simplemente debe introducir el nmero
de extensin y omitir el siguiente paso.
1
Tono C.
Diga el nombre
de la lista.
Introduzca 1 para
Introduzca 2 para
aadir el miembro.
Para continuar
1
Para aadir otro miembro
Finalizar
Cuelgue.
Entre 1 2.
Para eliminar miembros de una lista de entrega de mensajes externos
3
Entre 932.
Para eliminar todos los miembros y,

a continuacin, colgar
O
Para eliminar un miembro

Entre 1 2.
Nmero de la lista 1
Nmero de la lista 2
Entre 1 2.
1
Para eliminar el miembro anunciado
Para conservar el miembro y

anunciar el miembro siguiente
Manual del usuario
Entre 2.
Entre 1 2.
Repita este paso para
eliminar otros miembros.
170
Cuelgue.
Recibir mensajes de entrega externa

Cuando enve un mensaje de entrega externa, el sistema de mensajera unificada llamar a cada uno de los
receptores especificados. Cuando un receptor conteste la llamada, el sistema le guiar por el procedimiento
siguiente. Despus de que un receptor escuche un mensaje de entrega externa, podr responder a su mensaje
e incluso podr ajustar el estado de mensaje urgente o de mensaje privado.
Para recibir un mensaje y contestar

Cuando un destinatario responde a la llamada
1
Introduzca 1 para
recibir el mensaje.
Se ha reproducido el mensaje.
Introduzca una contrasea de 4 dgitos

y # para poder escuchar el mensaje.
Si no estableci ninguna contrasea,
este paso se omitir.
2
Introduzca 2
para responder.
Tono C.
Para finalizar la llamada, pulse

y cuelgue para finalizar.
Grabe una respuesta.
Convertir el mensaje en privado
Continuar
Continuar
Entre 1 2.
Introduzca 2
para aceptar.
Convertir el mensaje en urgente
Introduzca 1 para
Entre 1 2.
Cuelgue.
Si el receptor introduce una contrasea incorrecta 3 veces, el sistema indicar la informacin

siguiente, si se ha programado para que lo haga. Esta informacin puede ayudar al receptor
a localizar el mensaje o el emisor del mensaje (usted).
Nombre de la compaa
Nmero de telfono de la retrollamada
Su nombre de abonado
El sistema de mensajera unificada puede guiar a los receptores utilizando un idioma distinto.
Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema.
Manual del usuario
171
1.8.5 Transferir llamadas
Transferencia de llamadas
Gestin de llamadas incompletas
Asignar la extensin de cobertura
Desvo de llamadas remoto
Asignar y cancelar nmeros de telfono para la transferencia de llamadas a lnea externa
Cuando llega una llamada a su extensin a travs del servicio de operadora automtica, normalmente la
extensin sonar y usted contestar a la llamada. Sin embargo, si utiliza la funcin Transferencia de llamadas,
el sistema de mensajera unificada puede gestionar la llamada de distintas formas. El estado que ha ajustado
para la transferencia de llamadas determina lo que suceder con esta llamada. Puede ajustar una de las
siguientes opciones:
Bloqueo de llamadas:
Gestin de llamadas
La funcin Gestin de llamadas incompletas gestionar la llamada (consulte "
incompletas"). De esta forma, las llamadas podrn sonar en otra extensin, transferirse a su buzn, transferirse
a la operadora, etc. La llamada no sonar en su extensin. La llamada se gestionar segn los ajustes que
haya definido para la Gestin de llamadas incompletas para Sin respuesta.
Monitor de llamadas:
El sistema pedir al llamante que grabe su nombre. Si puede responder las llamadas, el sistema sonar en
su extensin y reproducir el nombre del llamante. Si lo desea, podr responder la llamada. Si no desea
responder la llamada o si no puede, la llamada se gestionar segn los ajustes que haya definido para la
Gestin de llamadas incompletas para Sin respuesta.
Megafona interna:
El sistema de mensajera unificada le enviar un aviso de megafona utilizando la funcin Megafona interna.
La llamada no sonar en su extensin. Su nombre se anunciar para indicarle que tiene una llamada. Si no
desea responder la llamada o si no puede, la llamada se gestionar segn los ajustes que haya definido para
la Gestin de llamadas incompletas para Sin respuesta.
Transferir a buzn:
El sistema transferir el llamante a su buzn, donde le podr dejar un mensaje. La llamada no sonar en su
extensin.
Transferir al servicio personalizado:

El sistema transferir el llamante al servicio personalizado que especifique aqu. La llamada no sonar en su
extensin.
Desactivar la transferencia de llamadas:

Desactiva la funcin Transferencia de llamadas. La llamada sonar en su extensin.
172
Manual del usuario
Para ajustar el estado de la transferencia de llamadas

1
2
3
4
5
6
Entre 51.
Bloqueo de llamadas
Monitor de llamadas
Megafona interna
Transferir a buzn
Transferir al servicio personalizado
Desactivar la transferencia de llamadas
Introduzca el estado de la Transferencia de llamadas.
Siga los mensajes de aviso

cuando sea necesario.
Cuelgue.
Los avisos que escuche variarn segn la
funcin que haya ajustado en el paso anterior.
Si Monitor de llamadas o Desactivar estn seleccionados, las llamadas se transferirn a un

telfono externo si se ha programado un nmero de telfono para la transferencia de llamadas a lnea externa (consulte "
Asignar y cancelar nmeros de telfono para la transferencia de llamadas a lnea externa").

Cuando la llamada se direcciona a su extensin a travs del servicio de operadora automtica, la gestin de
llamadas incompletas gestionar las llamadas si:
No contesta a la llamada (estas llamadas se consideran como llamadas "sin respuesta").
Atiende a otra llamada (estas llamadas se consideraran como llamadas "ocupadas").
Transferencia de llamadas").
Ha ajustado el Bloqueo de llamadas (consulte "
El estado que ha ajustado para la Gestin de llamadas incompletas determina lo que suceder con estas
llamadas. Puede ajustar una o ms de las siguientes opciones para las llamadas sin respuesta y para las
llamadas ocupadas por separado. Si selecciona ms de una opcin, se pedir al llamante que seleccione la
opcin que desee.
Dejar un mensaje:
El sistema transferir el llamante a su buzn, donde le podr dejar un mensaje.
Transferir a la extensin de cobertura:

El sistema transferir el llamante a su extensin de cobertura (consulte "
Asignar la extensin de
cobertura"). Si no ha asignado su extensin de cobertura, esta opcin no estar disponible.
Megafona interna:
El sistema le enviar un aviso de megafona utilizando la funcin Megafona interna. Su nombre se anunciar
para indicarle que tiene una llamada.

El sistema transferir el llamante al servicio personalizado que especifique aqu.
Transferir a operadora:
El sistema transferir el llamante a la operadora.
Manual del usuario
173
Volver al men principal:

El llamante regresar al men principal del servicio de operadora automtica y podr elegir si desea llamar a
una extensin distinta.
Para ajustar el estado de la gestin de llamadas incompletas

4
Llamadas de Sin
respuesta
Entre 5.
Llamadas de Ocupado
Entre 4 5.
1
2
3
4
5
6
Dejar un mensaje
Transferir a la extensin de cobertura
Megafona interna
Transferir al servicio personalizado
Transferir al operador
Volver al men principal
Introduzca el estado que desee para la

Para continuar
Siga los mensajes de aviso

cuando sea necesario.
Seleccionar un estado adicional.
Los avisos que escuche variarn segn la

funcin que haya ajustado en el paso anterior.
Cambiar
Aceptar
Entre 1 2.
Si ya ha terminado,
cuelgue.
Cuelgue.
Si el Bloqueo de llamadas est activado, la Gestin de llamadas incompletas para las llamadas sin respuesta atender las llamadas bloqueadas.
Asignar la extensin de cobertura

Una Extensin de cobertura es una extensin que recibe las llamadas en su lugar. Las llamadas pueden
transferirse a su Extensin de cobertura de 2 formas:
Utilizando la funcin Gestin de llamadas incompletas:
Cuando la funcin Gestin de llamadas incompletas gestiona la llamada (es decir, si no contesta a la
llamada, si atiende otra llamada o si ha ajustado el Bloqueo de llamadas), la llamada se transfiere a su
Extensin de cobertura si ha ajustado la Gestin de llamadas incompletas a "Transferir a la extensin de
cobertura" (consulte "
Gestin de llamadas incompletas").
Pulsando la tecla de marcado especificada (0, 39):
Si el llamante pulsa la tecla asignada para "Transferir a una extensin especificada" durante el mensaje
de bienvenida o al grabar un mensaje, la llamada se transferir a su Extensin de cobertura.
174
Puede cambiar la tecla de marcacin que transfiere los llamantes a la Extensin de cobertura. Si asigna la opcin "Transferir a la operadora" en su Servicio personalizado individual
a una tecla de marcacin, los llamantes que pulsen esta tecla de marcacin se transferirn
a su Extensin de cobertura (consulte "
Servicio personalizado individual").
Si no asigna su Extensin de cobertura, los llamantes se transferirn a la operadora.
Manual del usuario
Para asignar su Extensin de cobertura

n de extensin que desee

Introduzca el nmero de extensin que desee.
Entre 52.
Si ya ha asignado su extensin de cobertura y desea asignar una extensin

diferente, pulse 1 antes de introducir el nmero de extensin que desee.
2
Introduzca 2 para aceptar.
Cuelgue.
Una vez que asigna una Extensin de cobertura, recuerde comunicar a los llamantes en su
mensaje de bienvenida que pueden pulsar el botn que ha asignado para transferir a su
Extensin de cobertura. Por ejemplo "Para hablar con mi asistente, pulse 0".
Desvo de llamadas remoto

Puede programar el sistema de Mensajera unificada para que desve sus llamadas a otra extensin o a un
telfono externo (si est autorizado). Puede hacerlo aunque no se encuentre en la oficina. El administrador
del sistema o el gestor del sistema pueden desactivar esta funcin para su buzn. Existen 6 ajustes de desvo
disponibles:
DSV Todas:
Desva todas las llamadas entrantes a un nmero de extensin especificado.
DSV Ocupado:
Desva todas las llamadas entrantes a un nmero de extensin especificado cuando se encuentra atendiendo
otra llamada.
DSV Sin respuesta:

Desva todas las llamadas entrantes a un nmero de extensin especificado cuando no responde a su telfono.
DSV Ocupado y Sin respuesta:

Desva todas las llamadas entrantes a un nmero de extensin especificado cuando se encuentre en otra
llamada o no responda al telfono.
DSV a Lnea externa:

Desva todas las llamadas entrantes al nmero de telfono externo especificado si tiene permiso para utilizar
esta funcin.
Cancelar DSV:
Cancela el ajuste de desvo.
Manual del usuario
175
Para asignar nmeros de telfono externos para el desvo de llamadas remoto

Para cambiar el nmero de telfono 1
Entre 48.
Entre 1 2.
Si ya ha establecido un nmero de telfono y
desea cambiarlo, pulse 1 despus de
seleccionar el nmero de telfono 1 2.
n de telfono del

interlocutor externo (mx. 32
dgitos, incluyendo el nmero de
acceso a lnea externa).
Introduzca el nmero de acceso a

lnea externa necesario para
realizar llamadas externas.
2
Introduzca 2
para aceptar.
Cuelgue.
Antes de desviar las llamadas a un telfono externo, deber guardar los nmeros de telfono
que desee utilizar con esta funcin. Puede guardar 2 nmeros de telfono para utilizarlos
con el Desvo de llamadas remoto.
Si cambia uno de los nmeros de telfono externo para el Desvo de llamadas remoto, deber
volver a ajustar el Desvo de llamadas remoto a "DSV a Lnea externa" antes de que el nuevo
nmero de telfono externo se utilice como destino de desvo. Si no lo hace, se continuar
utilizando el nmero de telfono antiguo.
Para ajustar / cancelar el Desvo de llamadas remoto
n de extensin del destino

de la transferencia
DSV Todos
DSV Ocupado
DSV Sin respuesta
DSV Ocupado o Sin

respuesta
Entre 94.
Introduzca el nmero de
extensin del destino de la
transferencia y vaya al
PASO B.
DSV a Lnea externa e ir al PASO A.*
Cancelar el desvo de llamadas e ir al PASO B.
PASO A
1
Ajustar el nmero de telfono 1
Ajustar el nmero de telfono 2

O
n de acceso a
lnea externa
Ajustar otro nmero

de telfono
Introduzca el nmero de acceso a

lnea externa necesario para
realizar llamadas externas.
PASO B
2
Introduzca 2
para aceptar.
176
Manual del usuario
Cuelgue.
n de telfono del
interlocutor externo (mx. 32
dgitos, incluyendo el nmero de
* Esta opcin slo se anunciar si se le ha concedido permiso para utilizarla a travs de la

programacin del sistema para los ajustes de CDS (Clase de servicio) de la central y los
ajustes de CDS de MU. Para ms informacin, consulte a su Administrador del sistema.
Asignar y cancelar nmeros de telfono para la transferencia de llamadas a lnea externa

Cuando asigne un nmero de telfono para la Transferencia de llamadas a lnea externa, las llamadas se
transferirn al nmero de telfono asignado cuando:
Haya ajustado el Monitor de llamadas (consulte "
Haya ajustado desactivar la transferencia de llamadas (consulte "
Para asignar nmeros de telfono para la transferencia de llamadas a lnea externa

5

externa necesario para realizar llamadas externas.
Entre 56.
Si ya ha guardado un nmero de telfono y

desea cambiarlo, pulse 1 antes de continuar.
n de telfono del
Marque el nmero de telfono del interlocutor

externo (mx. 32 dgitos, incluyendo el nmero de
Introduzca 2
para aceptar.
Cuelgue.
Para cancelar nmeros de telfono para la transferencia de llamadas a lnea externa

6
Entre 563.
3
Cuelgue.

Si utiliza una lnea PRI, es posible que deba introducir # al final de los nmeros de telfono
externos. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema.

Si no puede contestar las llamadas, puede desviarlas a su buzn. Puede seleccionar el tipo de llamadas
entrantes (Llamadas internas / llamadas externas / Ambas llamadas) que se desvan.
Si el telfono dispone de una tecla Mensaje, el indicador de la tecla Mensaje se ilumina cuando tenga un
mensaje en el buzn. Escuchar un tono de indicacin* al descolgar, independientemente de que el telfono
disponga de una tecla Mensaje.
Manual del usuario
177
Tambin puede crear una tecla de Transferencia de correo vocal en su telfono para transferir las llamadas
externas que reciba a un buzn de otra extensin para que los llamantes puedan dejar mensajes. Con la tecla
Transferencia de correo vocal, tambin podr realizar operaciones con una sola pulsacin (slo para TE y
EP).
Desviar las llamadas a su buzn

0
O
1
O
Descuelgue.
Entre
Ambas
llamadas
Llamadas
externas
Llamadas
internas
Entre de 0 a 2
como desee.
71.
4
5
Cancelar
Todas las
llamadas
Ocupado
Sin respuesta
Ocupado /
Sin respuesta
Entre el nmero
requerido.
N de extensin
Tono C.
Entre el nmero de extensin Entre #.

flotante del grupo MU.
Cuelgue.
Desviar una llamada a su buzn mientras est sonando
TE / EP
(Transferencia
de correo vocal)
Pulse Transferencia
de correo vocal.
Transferir una llamada a un buzn
TE / EP
(SDE)
(Transferencia
de correo vocal)
Pulse Transferencia
de correo vocal.
178
Manual del usuario
n de extensin
deseado
nmero de extensin
deseado.
Transferir su propia llamada al buzn de la extensin llamada
PT
TEand
/ EPSLT
n de extensin
O
(SDE)
Marque el nmero de
Descuelgue.
Tono D.
O
Tono O.
(Transferencia
de correo vocal)
Tono NOM
Pulse Transferencia
de correo vocal.
*Tono de indicacin despus de descolgar
1s
Si utiliza una EP en paralelo con un TE o un TR (en el modo Equipo porttil XDP / Paralelo),
no podr utilizar la tecla Transferencia de correo vocal para desviar una llamada a su buzn
mientras est sonando.
Manual del usuario
179
1.8.6 Otras funciones
Buzn de entrevistas
Notificacin de mensaje en espera
Anuncio del Nombre del Llamante personal
Monitor de correo vocal (MCV)
Grabar la conversacin
Asignar sus nmeros de telfono para el registro automtico remoto y el ahorro de cargos
Servicio personalizado individual
Ajustar la alarma (Aviso temporizado)
Configurar el mensaje en ausencia de forma remota
Servicio Call-through
Plug-in Communication Assistant para Microsoft Outlook
IMAP
Buzn de entrevistas
Un buzn de entrevistas es un buzn diseado para formular preguntas a los llamantes y grabar sus
respuestas. Si dispone de un buzn de entrevistas (no todos los abonados disponen de uno), podr grabar
hasta 10 preguntas y ajustar el tiempo de grabacin para las respuestas de forma individual para cada
pregunta de 1 a 60 segundos.
Por ejemplo, puede utilizar su buzn de entrevistas para permitir que los llamantes hagan un pedido o pidan
informacin de su compaa. Puede pedirles que graben su nombre, direccin, y que pidan informacin, y
cuando reproduzca los mensajes puede apuntar esta informacin.
Si desea utilizar esta funcin, primero deber tener asignado un Buzn de entrevistas. Para
ms informacin, consulte a su administrador del sistema.
Para grabar preguntas

1
3
4
Entre 921.
Para cambiar (grabar o volver a grabar) esta pregunta.

Para pasar a la pregunta siguiente y repetir este paso.
Para pasar a la pregunta anterior y repetir este paso.
Para seleccionar una pregunta especfica.
Introduzca el nmero de la pregunta y # y,
a continuacin, repita este paso.
Para continuar
Tono C.
Grabe la pregunta.
180
Manual del usuario
Introduzca 1
para finalizar
la grabacin.
Cambiar a otra pregunta.
2
Introduzca 2
para aceptar.
Si ya ha terminado,
cuelgue.
Cuelgue.
Para cambiar las longitudes de la respuesta

1
3
4
Entre 922.
Para cambiar la duracin de la respuesta.

Introduzca el nmero de la pregunta y # y,
a continuacin, repita este paso.
Para continuar
Cambie la duracin de la respuesta de otra pregunta.

duracin de la respuesta
Introduzca la duracin de la
respuesta (160) en segundos.
Si ya ha terminado,
cuelgue.
Cuelgue.
Para eliminar preguntas

Entre 923.
1
2
3
4
Para eliminar la pregunta actual.

Introduzca el nmero de la pregunta y # y, a continuacin,
repita este paso.
Si ya ha terminado, cuelgue.
Cuelgue.
Modo de recepcin de mensajes

Si dispone de un buzn de entrevistas adems de su buzn habitual, el Modo de recepcin de mensajes
determinar el buzn que se utiliza cuando:
Las llamadas se dirigen a su buzn a travs del ajuste "Dejar un mensaje" de la funcin Gestin de
llamadas incompletas (consulte "
Gestin de llamadas incompletas").
Su extensin es una Extensin lgica (es decir, su buzn recibe las llamadas automticamente, tal vez
porque no ha destinado su telfono a un uso regular).
Para ajustar un modo de mensaje

Entre 53.
1
Introduzca 1 para cambiar entre el
modo Entrevista (buzn para entrevista) y
el modo Grabacin de mensajes (buzn regular).
Cuelgue.
Manual del usuario
181
No todos los abonados disponen de buzones de entrevistas. Para ms informacin, consulte

a su Administrador del sistema.
Notificacin de mensaje en espera

La funcin Notificacin de mensaje en espera le permite saber que ha recibido mensajes nuevos en su buzn
a travs de:
Indicador de mensaje en espera:

El indicador de mensaje de su telfono (si dispone de uno) se iluminar al recibir un mensaje nuevo. Si dispone
de un TE con pantalla de 6 lneas, en la pantalla tambin podr ver el nmero de mensajes nuevos que tiene.
Si su telfono tiene un botn Mensaje, el indicador Mensaje tambin se iluminar cuando reciba un mensaje
nuevo.
Notificacin de dispositivos:
Se le notificar a travs de un "dispositivo", es decir, un telfono externo, una extensin de otra central, su
telfono mvil, etc. Puede asignar tres dispositivos distintos. Para cada dispositivo, puede elegir si desea
recibir una notificacin slo para los mensajes urgentes o bien para todos los mensajes. Tambin puede recibir
la notificacin slo durante unas horas determinadas (denominado "planificacin"), lo cual le resultar til si,
por ejemplo, no desea que le molesten por la noche. Para ms informacin acerca de la planificacin, consulte
a su Administrador del sistema.
Si activa la notificacin de dispositivos para ms de un dispositivo, el dispositivo que tenga el nmero ms
pequeo (1, 2 3) se utilizar primero. Si la notificacin no es posible (por ejemplo, si su telfono externo est
ocupado), se utilizar el dispositivo siguiente.
La notificacin de mensajes por e-mail tambin puede estar disponible para su buzn. Cuando reciba
mensajes nuevos en su buzn, podr recibir una notificacin por e-mail. El mensaje grabado tambin puede
aadirse al e-mail como un archivo adjunto. Para ms informacin, consulte a su Administrador del sistema.
La visualizacin del nmero de mensajes nuevos slo es posible con un TE con pantalla de
6 lneas. Para ms informacin, consulte a su Administrador del sistema.
Para activar / desactivar la notificacin del indicador de mensaje en espera

Entre 61.
182
Manual del usuario
1
Introduzca 1 para activar / desactivar
la notificacin del indicador.
Cuelgue.
Para activar / desactivar la notificacin de dispositivos

n del dispositivo que desea
Entre 62.
dispositivo que desee (16).
Enviar notificaciones para

todos los mensajes
Utilizar un horario preprogramado

Recibir siempre notificaciones (continuamente)
Desactivar las notificaciones
1
2
Enviar notificaciones slo

para los mensajes urgentes
Cuelgue.
Entre 1, 2 3.
Entre 1 2.
El nmero de dispositivo 4, 5 6 se utiliza para especificar un nmero de dispositivo que es

"Nde dispositivo 1, 2 3" para "E-mail/Program dispos de mensaj texto" en la Consola de
mantenimiento web.
Para utilizar la funcin de Notificacin de dispositivos para el nmero de dispositivo 1, 2 3,
deber asignarse primero el nmero de telfono para cada dispositivo.
Para cambiar los nmeros de dispositivo

n del dispositivo que desea
Entre 63.
dispositivo que desee (1-3).
Introduzca 1 para cambiar

el nmero asignado.
Para eliminar el nmero asignado,

pulse 3 y cuelgue para finalizar.

externa necesario para realizar llamadas externas.
Marque el nmero de telfono externo

(incluyendo el cdigo de rea, si es necesario).
Para guardar un nmero de extensin,

simplemente debe introducir el nmero
de extensin y omitir el siguiente paso.
2
Introduzca 2
para aceptar.
Cuelgue.
Manual del usuario
183
externos. Para ms informacin, consulte a su Administrador del sistema.
Anuncio del Nombre del Llamante personal

Si guarda los nmeros de telfono del llamante y graba los nombres del llamante, el sistema de mensajera
unificada podr anunciar el nombre del llamante cuando:
Reproduzca un mensaje de uno de los llamantes asignados.
El sistema le transfiera una llamada desde uno de los llamantes asignados.
El sistema le enviar un aviso de megafona para comunicarle que tiene una llamada de uno de los
llamantes asignados.
El administrador del sistema o el gestor del sistema pueden desactivar esta funcin para su buzn.
Para asignar nmeros de identificacin del llamante y grabar nombres

4
Entre 451.
PASO A
n de identificacin
del llamante
Introduzca el nmero de identificacin

del llamante (nmero de telfono del
llamante, con un mximo de 20 dgitos) y #.
PASO B
1
Introduzca 1 para
2
Introduzca 2
para aadir.
Introduzca 2
para aceptar.
Manual del usuario
Diga el nombre del llamante.
Para continuar
1
Aadir otro nmero de identificacin del llamante.
Finalizar
Entre 1 2.
184
Tono C.
Cuelgue.
Para cambiar nmeros de identificacin del llamante y nombres grabados

Entre 452.
Para cambiar el nmero de identificacin del llamante,

vaya al PASO A de "Para asignar nmeros de identificacin del llamante y grabar nombres".
Para cambiar el nombre del llamante,

vaya al PASO B de "Para asignar nmeros de identificacin del llamante y grabar nombres".
Para aceptar el elemento actual tal cual y pasar al

elemento siguiente y, a continuacin, repetir este paso.
Cuelgue.
Para eliminar nmeros de identificacin del llamante y nombres grabados

Para eliminar todos los nmeros y,

a continuacin, colgar para finalizar.
Para eliminar un nmero.
Entre 453.
Entre1 2.
1
Para eliminar el nmero anunciado.
Para conservar el nmero y

anunciar el nmero siguiente y,
a continuacin, repetir este paso.
Cuelgue.
Entre1 2.
Si ya ha terminado, cuelgue.
El Administrador del sistema controla el nmero de llamantes que puede asignar a esta
funcin.
Monitor de correo vocal (MCV)

Puede monitorizar la llamada sin contestarla mientras el interlocutor le deja un mensaje
en el buzn. Si lo desea, puede contestar a la llamada durante la monitorizacin. Hay
dos mtodos disponibles (Por defecto: Modo manos libres).
Modo manos libres:

Puede monitorizar el mensaje automticamente desde el altavoz del telfono.
Modo privado:
Oir un tono de alarma mientras el interlocutor deja un mensaje.
Manual del usuario
185
Antes de la operacin
Cree una tecla de Monitor de Correo Vocal (MCV) (Programacin personal).
Seleccione el modo, ya sea Manos libres o Privado (Programacin personal).
Ajuste el PIN (Nmero de identificacin personal) de extensin.
Ajuste la funcin Monitor de Correo Vocal.
Activar el monitor de correo vocal
TE / EP
(Monitor de
Correo Vocal)
PIN de extensin
Pulse Monitor
de Correo Vocal.

(mx. 10 dgitos).
Slo es necesario cuando exista

un PIN de extensin almacenado.
Cancelar el monitor de correo vocal
TE / EP
(Monitor de
Correo Vocal)
Pulse el Monitor de
Correo Vocal en rojo.
186
Manual del usuario
Diagrama de flujo de las operaciones

Las operaciones de las reas sombreadas pueden ser con manos libres.
TE / EP
TE
Modo manos libres
Modo privado
(Tono de alarma)
Monitorizar (Manos libres)

Monitorizar
O
Ninguna operacin
MONITOR
Monitorizar (Microtelfono)
(Monitor de
Correo Vocal)
Descuelgue.
Pulse MANOS LIBRES, MONITOR o

Monitor de Correo Vocal.
Detener la
monitorizacin Contestar
(Monitor de
Correo Vocal)
O
Pulse Monitor
de Correo
Vocal.
MONITOR
Detener la
monitorizacin
Contestar a
la llamada
Detener la
monitorizacin
Contestar a
la llamada
Cuelgue.
Pulse Monitor
de Correo
Vocal.
O
O
Pulse
MANOS LIBRES
o MONITOR.
Descuelgue.
(Monitor de
Correo Vocal)
MONITOR
Pulse MANOS LIBRES

o MONITOR.
Descuelgue.
El indicador de la tecla Monitor de Correo Vocal (MCV) muestra el estado de la funcin de

la siguiente forma:
Apagado: MCV desactivado.
Parpadea rpidamente en verde: Aviso en el modo privado.
Parpadea lentamente en verde: Monitorizacin.
Iluminado en rojo: MCV activado.
La extensin administradora puede borrar el PIN de extensin.
Esta funcin estar disponible para un telfono regular si est conectada a un telfono especfico en paralelo. (Slo en el modo privado)
Para contestar a la llamada durante la monitorizacin, pulse la tecla Rellamada / gancho de
colgar.
La monitorizacin del microtelfono en modo Privado slo est disponible para los usuarios
de EP.
3.1.2 Ajustes para el modo de programacinAjustar el modo del monitor de correo
vocal
Selecciona el modo, ya sea monitorizar el mensaje a travs del altavoz automticamente o
recibir mientras el interlocutor deje un mensaje.
Cree o edite una tecla Monitor de correo vocal (MCV).
Manual del usuario
187
Grabar la conversacin
Puede grabar una conversacin en un buzn mientras est hablando por telfono.
Puede seleccionar el buzn cada vez que grabe una conversacin.
Para grabar en su buzn (Grabacin de conversaciones)
TE / EP
(Grabacin de
conversaciones)
Para detener la grabacin,

vuelva a pulsar la tecla.
Pulse Grabacin de
conversaciones.
Para grabar en otro buzn (Grabacin de conversaciones en buzn ajeno)
TE / EP
(SDE)
O
(Grabacin de
conversaciones
en buzn ajeno)
Pulse Grabacin de
conversaciones
en buzn ajeno.
otro n de
extensin
Pulse SDE o entre el
otro nmero de extensin.

Para grabar en otro buzn con una sola pulsacin (Grabacin de conversaciones en buzn
ajeno con una sola pulsacin)
TE / EP
(Grabacin de conversaciones
en buzn ajeno con una sola
pulsacin)
Pulse Grabacin de conversaciones

en buzn ajeno con una sola pulsacin.
188
Manual del usuario
El indicador de Grabacin de conversaciones, de Grabacin de conversaciones en buzn

ajeno o de Grabacin de conversaciones en buzn ajeno con una sola pulsacin muestra el
Apagado: No graba.
Activado: Graba la conversacin.
Nota
Cuando grabe conversaciones telefnicas, debera informar a su interlocutor de que est
grabando la conversacin.
Si todos los puertos del sistema de mensajera unificada estn ocupados cuando intenta
utilizar una de estas funciones, escuchar un tono de advertencia, un tono de marcacin o
un tono de ocupado, segn la funcin que intente utilizar.
Al utilizar estas funciones, es posible que se limite el tiempo de grabacin. Para ms informacin, consulte a su Administrador del sistema.
Cree o edite una tecla Grabacin de conversaciones, una tecla Grabacin de conversaciones
en buzn ajeno y una tecla Grabacin de conversaciones en buzn ajeno con una sola
pulsacin.
Asignar sus nmeros de telfono para el registro automtico remoto y

el ahorro de cargos
Cuando se registre en su buzn de forma remota (es decir, desde un telfono externo) para escuchar sus
mensajes, las funciones Registro automtico remoto (consulte "
Acceso remoto") y Ahorro de cargos le
identificarn reconociendo su nmero de telfono (Identificacin del llamante). Para utilizar estas funciones,
primero deber guardar los nmeros de telfono que utilizar para acceder a su buzn de forma remota.
El Administrador del sistema puede desactivar las funciones Registro automtico y Ahorro de cargos para su
buzn.
Para asignar

Entre 49.
Entre1 2.
Si ya ha establecido un nmero de telfono y
desea cambiarlo, pulse 1 despus de
seleccionar el nmero de telfono 1 2.
Introduzca su nmero de telfono externo

(mx. 20 dgitos incluyendo el cdigo de
rea, si es necesario) y #.
2
Introduzca 2
para aceptar.
Cuelgue.
El Administrador del sistema deber activar las funciones de Registro automtico y Ahorro
de cargos para su buzn antes de que pueda utilizarlo.
Manual del usuario
189

Un Servicio personalizado individual es un conjunto de opciones que puede ofrecer a sus llamantes y que les
permitir pulsar unas teclas especficas de sus telfonos para acceder a determinadas funciones. En los
mensajes de bienvenida personales deber explicar las opciones disponibles a sus llamantes, por ejemplo,
"Soy (nombre). En estos momentos no puedo atenderlo. Pulse 3 para dejar un mensaje. Pulse 4 para hablar
con mi ayudante. Pulse 5 para llamar a otra extensin". Para ms detalles acerca de la grabacin de los
mensajes de bienvenida, consulte "
Cambiar o eliminar sus mensajes de bienvenida personales" o "
Mensajes de bienvenida personales para la identificacin del llamante".
Puede crear su propio servicio personalizado individual y permitir que sus llamantes tengan acceso a las
siguientes funciones:
Transferir a buzn:
El sistema transferir el llamante a su buzn (o a otro buzn que especifique aqu), donde le podr dejar un
mensaje.
Transferir a la extensin:
El sistema transferir el llamante a la extensin que especifique al crear el servicio personalizado.
Transferir a lnea externa:

El sistema transferir el llamante al nmero de telfono externo que especifique al crear el servicio
personalizado. El administrador del sistema o el gestor del sistema debern activar esta funcin para su buzn.

El sistema transferir el llamante al servicio personalizado que especifique aqu.
Servicio de correo vocal:

El sistema pedir al llamante que introduzca un nmero de buzn y deje un mensaje.
Servicio de operadora automtica:

El sistema pedir al llamante que marque un nmero de extensin para hablar con otra persona.
Megafona interna:
El sistema le enviar un aviso de megafona utilizando la funcin Megafona interna. Su nombre se anunciar
para indicarle que tiene una llamada.
Repetir el mensaje de bienvenida:

El llamante puede volver a reproducir su mensaje de bienvenida desde el principio para volver a escuchar las
opciones del Servicio personalizado individual.
Transferir a operadora:
El sistema transferir el llamante a la operadora o a su extensin de cobertura, si la ha asignado (consulte
Asignar la extensin de cobertura").
"
Tambin puede seleccionar lo que suceder cuando el llamante no realice ninguna seleccin (Operacin
cuando no se ha introducido ningn tono) cuando escuche su mensaje de bienvenida, quizs porque utiliza
un telfono decdico / por pulsos. En este caso, se transferir el llamante a su buzn o se desconectar.
190
Las teclas de marcacin siguientes se asignan a las funciones siguientes por defecto y no
pueden cambiarse.
Finalizar grabacin
Manual del usuario
Comenzar a grabar cuando escuche el mensaje de bienvenida personal
Salir
Para crear su servicio personalizado individual

Entre 461.
1
2
3
5
6
7
8
9
tecla de marcacin que desee
Introduzca la tecla de marcacin (0, 39)

a la que desea asignar una opcin.
Entre 1.
Para transferir al buzn y, a continuacin,

introducir el nmero de buzn que desee.
Para transferir a una extensin y, a continuacin,
introducir el nmero de extensin que desee.
Para transferir a un telfono externo
(es posible que no est disponible).
A continuacin, introduzca el nmero de acceso
a lnea externa y el nmero de telfono externo que
desee (incluyendo el cdigo de rea si es necesario).
Para transferir a un Servicio personalizado y,
a continuacin, introducir el nmero del Servicio
personalizado.
Para activar el servicio de correo vocal.
Para activar el servicio de operadora automtica
(servicio de transferencia de llamadas).
Para activar la megafona.
Para repetir el mensaje de bienvenida.
Para transferir al operador.
Omita este paso si est creando su Servicio

personalizado individual por primera vez.
2
Introduzca 2
para aceptar.
Cuelgue.
Para eliminar opciones de su servicio personalizado individual

Entre 461.
tecla de marcacin que desee

Introduzca la tecla de marcacin (0, 39)
de la que desea eliminar una opcin.
3
Entre 3.
Cuelgue.
Manual del usuario
191
Para seleccionar la Operacin cuando no se ha introducido ningn tono

Entre 461.
1
2
3
Introduzca 1 para seleccionar

la Operacin cuando no se ha
introducido ningn tono.
Para grabar un mensaje.

Para desconectar el llamante.
Para desconectar el llamante cuando la llamada se
recibi fuera del horario de oficina (grabacin de
mensajes para las horas restantes).
Entre 1.
2
Introduzca 2
para aceptar.
Cuelgue.
Para confirmar los ajustes de su servicio personalizado individual

Entre 46.
Introduzca 2
para revisar.
Cuelgue.
El administrador del sistema o el gestor del sistema debern activar la funcin Transferir a
nmero de telfono externo para su buzn antes de que pueda utilizarlo.
La opcin Transferir a nmero de telfono externo puede utilizarse un mximo de 4 veces
en el Servicio personalizado individual.
externos. Para ms informacin, consulte a su Administrador del sistema.
Ajustar la alarma (Aviso temporizado)

Puede recibir una alarma en el telfono para recordarle una reunin, una cita o tambin como despertador.
La alarma se puede producir una vez o diariamente (todos los das hasta que se cancele) a una hora
predefinida. Si descuelga para contestar, escuchar un tono de marcacin especial o un mensaje pregrabado.
192
Manual del usuario
TE / TR / Extn. SIP
Entre 95.
Para cambiar el ajuste
Para aceptar el ajuste actual y

colgar para finalizar.
Para cancelar (desactivar) el Aviso

temporizado y colgar para finalizar.
tiempo que desee
*2
Una vez
PM
Diario
Introduzca 1 para AM, Entre 1 para una

vez o 2 para diario.
2 para PM.
Introduzca el tiempo
que desee y #.
AM
1
# *
Introduzca 2
para aceptar.
Cuelgue.
Configurar el mensaje en ausencia de forma remota

Puede ajustar su mensaje en ausencia accediendo al men de servicio del abonado. Para registrarse en su
buzn desde un telfono externo, consulte "
Acceso remoto".
Para cambiar el ajuste
Para aceptar el ajuste actual y

colgar para finalizar.
Entre 7.
Para cancelar el mensaje en

ausencia y colgar para finalizar
n de mensaje en ausencia
Introduzca un nmero de mensaje en ausencia (19).
Cuelgue.
Manual del usuario
193
Puede realizar llamadas externas accediendo al men de servicio del abonado (desde un telfono externo) y
marcar un destino externo. Para registrarse en su buzn desde un telfono externo, consulte "
Acceso
remoto".
Para llamar a un interlocutor externo
8
Entre 8.
Marque el nmero de telfono externo y #.
Introduzca el nmero de acceso a lnea externa

necesario para realizar llamadas externas.
Hable.
Plug-in Communication Assistant para Microsoft Outlook

Si ha instalado el plug-in Communication Assistant para Microsoft Outlook en su PC, puede acceder al
contenido de su buzn desde su PC desde Microsoft Outlook. Los mensajes de voz aparecen en las bandejas
de entrada de los abonados en forma de mensajes de e-mail.
Con el plug-in de Outlook, puede realizar las siguientes acciones:
Reproducir mensajes de voz en un PC o desde un telfono
Grabar y enviar mensajes de voz desde un PC o telfono
Desviar y contestar mensajes a otro abonado
Devolver rpidamente la llamada al emisor de un mensaje cuando ste incluye informacin del llamante
Exportar los datos de los mensajes de voz
Adjuntar mensajes de voz a otros mensajes de e-mail
Para ms detalles acerca de cmo utilizar el Plug-in de Outlook, consulte la documentacin

de Communication Assistant.
IMAP
Si su cliente de e-mail es compatible con IMAP4, puede acceder al contenido de su buzn desde un cliente
de e-mail y puede realizar las siguientes acciones:
Reproducir mensajes de voz
Guardar datos de mensajes de voz en su PC
Borrar mensajes de voz
194
Manual del usuario
Para configurar una cuenta IMAP, consulte con su Administrador del sistema.
Controlador de sesin IMAP MU para Microsoft Outlook

Si desea acceder a los datos de Mensajera unificada a travs de una conexin IMAP, deber instalar el
software del Controlador de sesin IMAP. Este software es un plug-in para Microsoft Windows. Cuando est
instalado, se mostrar en el rea de notificacin. El software cambiar la cuenta seleccionada en el interface
de usuario de Outlook, que pasar de la cuenta IMAP de Mensajera unificada a la bandeja de entrada por
defecto de Outlook una vez transcurrido el perodo de tiempo especificado. De esta forma, varios usuarios
podrn interactuar de manera ms eficaz con la KX-NS500 desde Microsoft Outlook.
Para descargar el Controlador de sesin IMAP

Puede descargar el software del Controlador de sesin IMAP desde la Consola de mantenimiento web:
1. Inicie sesin en la Consola de mantenimiento web.
2. En la pantalla Editar usuario, haga clic en la ficha Mensaje unificado.
3. Haga clic en Descarga para La mensajera unificada plug-in para acceder al sitio para descargar el
software del Controlador de sesin IMAP.
Para obtener informacin acerca de la Consola de mantenimiento web, consulte "3.2 Programacin del sistema utilizando la Consola de mantenimiento web".
Para instalar el Controlador de sesin IMAP

Haga doble clic en UmicSetup.exe y, a continuacin, siga las indicaciones en pantalla para instalar el
software.
Para desinstalar el Controlador de sesin IMAP

Desinstale este software utilizando la funcin de desinstalacin de programas del panel de control. Para ms
informacin, consulte la documentacin de su sistema operativo.
Para configurar los ajustes y ver la informacin

Cuando este software se est ejecutando, puede configurar los ajustes y ver informacin sobre el mismo.
Haga clic con el botn derecho del ratn en el rea de notificacin y, a continuacin, seleccione un elemento.
Icono del rea de notificacin
Elemento
Ajustes
Descripcin
Lenguaje
Seleccione el idioma que desea utilizar para el cuadro de dilogo de los ajustes y el
men del rea de notificacin.
No Operacin del temporizador
Especifique el perodo de tiempo que debe transcurrir para que la cuenta seleccionada
pase de la cuenta de Mensajera unificada a la bandeja de entrada por defecto de Outlook si no ha habido ninguna actividad por parte del usuario.
Valor del temporizador: de 30 a 600 segundos
(Valor recomendado para el temporizador: de 30 a 60 segundos)
Manual del usuario
195
Elemento
Descripcin
Cuenta de correo electrnico de la MU
Introduzca su cuenta de correo electrnico de Mensajera unificada. El tamao mximo
son 256 caracteres.
Si no se introduce nada, se supondr que todas las cuentas de correo electrnico que
utilicen IMAP son cuentas de Mensajera unificada.
Puede copiar la cuenta de correo desde Cuenta de correo en la ficha General del
cuadro de dilogo Configuracin de correo electrnico de Internet.
Para abrir el cuadro de dilogo Configuracin de correo electrnico de
Internet:
En Outlook 2007, haga clic en el men Herramientas Configuracin de la
cuenta Cambiar Botn Mas configuraciones.
En Outlook 2010, haga clic en el men Archivo Informacin Configuracin de la cuenta Cambiar Botn Ms configuraciones.
196
Acerca de
Visualiza el copyright y la versin de este software.
Salir
Sale de este software.
Manual del usuario
1.8.7 Referencia rpida

El siguiente diagrama de flujo incluye todas las opciones del men principal y las funciones utilizadas con ms
frecuencia. Slo las opciones 14 y 0 se muestran en el men principal cuando se accede a l. Si pulsa 0
(men de ayuda), puede escuchar todo el men principal (opciones 19).
El men de ayuda puede no estar disponible en el men principal, segn los ajustes de CDS de su buzn.
Para acceder al buzn
desde una ubicacin
remota, marque:
#6 + nmero de buzn
Men principal:
Tiene
mensajes nuevos.
Contrasea #
Escuchar los mensajes

nuevos:
1 Mensaje de voz
# Todos los mensajes
Enviar un mensaje:
Introduzca el nmero de buzn
1 Grabar el mensaje
2 Aadir otro buzn
3 Revisar la lista de envo

antiguos:
1 Mensaje de voz
1
2
#
1
2
#
1
2
3
4
5
6
7
8
9
Escuchar los mensajes nuevos

Enviar un mensaje
Escuchar los mensajes antiguos
Gestin de buzones
Ajustar el estado de la operadora automtica (AA)
Notificacin de mensajes
Cambiar el mensaje en ausencia
Otras funciones
Colgar
Recibir mensajes nuevos (durante o despus de la reproduccin):

1 Repetir el mensaje
1.1 Mensaje anterior
2 Mensaje siguiente
3 Borrar mensaje
4 Enviar respuesta
5 Transferir mensaje
6 Informacin asociada del mensaje
7 Rebobinar (slo durante la reproduccin)
8 Pausar / reanudar (slo durante la reproduccin)
8.4 Subir el volumen (slo durante la reproduccin)
8.5 Definir Marca (slo durante la reproduccin del mensaje de voz)
8.6 Reanudar desde la posicin de la Marca (slo para los mensajes de voz)
9 Avance rpido (slo durante la reproduccin)
# Guardar este mensaje como Nuevo
0 Ayuda
Recibir mensajes antiguos (durante o despus de la reproduccin):

2 Mensaje siguiente
3 Borrar mensaje
4 Enviar respuesta
5 Transferir mensaje
8.4 Subir el volumen (slo durante la reproduccin)
8.5 Definir Marca (slo durante la reproduccin del mensaje de voz)
8.6 Reanudar desde la posicin de la Marca (slo para los mensajes de voz)
0 Ayuda
Manual del usuario
197

4
Gestin de buzones:
1 Grabar mensajes de bienvenida personales
2 Establecer contrasea
3 Introducir el nombre del propietario
4 Establecer la lista de distribucin de grupo
5 Grabar el nombre / nmero del llamante
6 Ajustar el Servicio personalizado individual
8 Ajustar DSV de llamadas remotas a llamadas externas
9 Ajustar los nmeros para Registro automtico y Ahorro de
cargos
Ajustar el estado de la AA:

1 Ajustar el estado de transferencia de llamadas
2 Ajustar las extensiones de cobertura
3 Ajustar el modo de recepcin de mensajes
4 Ajustar la Gestin de llamadas incompletas para
Sin respuesta
5 Ajustar la Gestin de llamadas incompletas para
Ocupado
6 Ajustar el Nmero de telfono para las
Transferencias
Notificacin de mensajes:
1 Indicador de mensaje en espera
2 Estado del dispositivo
3 Asignar nmeros de telfonos
Cambiar el mensaje en ausencia
198
Manual del usuario
Grabar mensajes de bienvenida personales

1 Sin respuesta
2 Seal de ocupado
3 Fuera del horario de oficina
4 Identificacin del llamante
5 Temporal
6 Mensaje en ausencia
Ajustar el estado de transferencia de llamadas:

1 Bloqueo de llamadas
2 Monitor de llamadas
3 Megafona interna
4 Transferir al buzn
5 Transfiriendo a un servicio personalizado
especfico
6 Todos desactivados
Estado de la gestin incompleta:

Para Sin respuesta
1 Dejar un mensaje
2 Extensin de cobertura
3 Megafona interna
4 Ajustar la transferencia al servicio personalizado
5 Operador
6 Volver al men principal de la AA
Estado de la gestin incompleta:

Para Ocupado
1 Dejar un mensaje
2 Extensin de cobertura
3 Megafona interna
4 Ajustar la transferencia al servicio personalizado
5 Operador
6 Volver al men principal de la AA
Ajustar otras funciones:

1 Escuchar un mensaje eliminado
2 Ajustar el Buzn para entrevista
3 Ajustar el Mensaje de entrega externa
4 Ajustar el Desvo de llamadas remotas
5 Ajustar el Aviso temporizado
Escuchar un mensaje eliminado:

1 Mensaje de voz
1
2
#
Gestin de buzones para entrevista:

1 Grabar una pregunta
2 Ajustar la duracin de la respuesta
3 Borrar pregunta
Entrega del mensaje externo:

1 Grabar el mensaje
2 Ajustar una lista de envo
Ajustar el desvo de llamadas remoto:

1 DSVTodas las llamadas
2 DSVOcupado
3 DSVSin respuesta
4 DSVOcupado / Sin respuesta
5 DSV a una lnea externa
6 Cancelar DSV
Recibir mensajes eliminados (durante o despus de la

reproduccin):
2 Mensaje siguiente
3 Recuperar mensaje
8.4 Subir el volumen (sl durante la reproduccin)
0 Ayuda
Manual del usuario
199
1.9.1 Ajustar la alarma (Aviso temporizado)
1.9 Ajustar el telfono segn sus necesidades

Puede recibir una alarma en el telfono para recordarle una reunin, una cita o tambin como despertador.
La alarma se puede producir una vez o diariamente (todos los das hasta que se cancele) a una hora
predefinida. Si descuelga para contestar, escuchar un tono de marcacin especial o un mensaje pregrabado.
Para activar
TE / TR / Extn. SIP
12 H*: hora / minuto
Entre
Descuelgue.
760.
24 H* :
Entre 1.
AM
PM
hora / minuto
Entre la hora (0112) y los minutos (0059) y despus

0 para AM o 1 para PM.
O entre la hora (0023) y los minutos (0059).
Una vez
Tono C.
Diario
Cuelgue.
Entre 0 para una vez

o 1 para diario.
* Introduzca la hora en el formato asignado a su central (12 horas 24 horas).
Para cancelar
TE / TR / Extn. SIP
7
Descuelgue.
Entre
6
760.
0
Entre 0.
Detener o contestar la devolucin de llamada
TE / TR / Extn. SIP
Pulse INTERCOM
o descuelgue.
200
Manual del usuario
Tono C.
Cuelgue.
Confirmar
TE
Pulse TRANSFERIR
varias veces.
Tambin puede confirmar el aviso temporizado utilizando la tecla soft.

La alarma contina sonando durante los segundos preprogramados.
Si recibe una llamada entrante durante la devolucin de llamada, el timbre empieza a
sonar cuando la devolucin de llamada termina.
Si est manteniendo una conversacin telefnica que excede el tiempo de alarma, la
devolucin de llamada empezar despus de la conversacin.
Manual del usuario
201
1.9.2 Rechazar las llamadas entrantes (No molesten [NOM])
No molesten (NOM)
Cambiar el estado de DSV / NOM utilizando la tecla fija DSV / NOM
No molesten (NOM)
Puede ajustar esta funcin para evitar que las llamadas entrantes suenen en su extensin. Le puede ser til
cuando, por ejemplo, se encuentre en una reunin o est ocupado.

0
O
1
O
Descuelgue.
202
Entre
71.
Ambas
llamadas
Llamadas
externas
Llamadas
internas
Entre de 0 a 2
como desee.
Activar
Cancelar

o 0 para cancelar.
Tono C.
Cuelgue.
Si utiliza un telfono especfico, puede ajustar o cancelar No molestar pulsando la tecla DSV /
NOM (tecla fija) en vez de " 710".
Si utiliza un telfono SIP de la serie KX-UT (excepto KX-UT670), tambin podr pulsar la
tecla DSV / NOM y, a continuacin, pulsar la flecha arriba o abajo de la Tecla Navegador
para ajustar o cancelar No molesten para todas las llamadas. El KX-UT670 no dispone de
ninguna tecla DSV / NOM fsica. Para obtener ms informacin, consulte la documentacin
de su telfono.
Para telfonos SIP de la serie KX-UT (excepto KX-UT670), cuando el Desvo de llamadas
o No molesten est activado, DSV / NOM se mostrar en la pantalla en el modo de espera.
Para KX-UT670, cuando el Desvo de llamadas o No molesten est activado, se mostrar
un icono de estado en la pantalla. Para obtener ms informacin, consulte la documentacin
de su telfono.
El indicador de la tecla DSV / NOM muestra el estado actual de la siguiente forma:

Apagado: Ambas funciones no estn ajustadas.
Parpadea lentamente en rojo: Modo NOM
Los usuarios de telfonos SIP de la serie KX-UT podrn ver el estado actual en la pantalla.
Manual del usuario
El sistema dispone de dos mtodos: (1) Modo de conmutacin de ciclo DSV / NOM y (2)
Modo de ajuste DSV / NOM. Si no est seguro del modo que utiliza el sistema, consulte a
su administrador.
Para telfonos SIP de la serie KX-UT, slo es compatible el Modo de ajuste DSV / NOM.
(1) Si se encuentra en el Modo de conmutacin de ciclo DSV / NOM:

Si pulsa la tecla DSV / NOM (tecla fija) mientras est en estado inactivo el ajuste cambiar
como se indica a continuacin:
DSV
NOM
Apagado
(2) Si se encuentra en el Modo de ajuste DSV / NOM:

Si pulsa la tecla DSV / NOM (tecla fija) mientras est en estado inactivo podr cambiar el
estado de DSV / NOM y ajustar el destino de DSV (consulte "
Cambiar el estado de DSV /
NOM utilizando la tecla fija DSV / NOM").
Nota
Una tecla DSV / NOM (tecla personalizable) siempre se encuentra en el Modo de conmutacin de ciclo DSV / NOM: el modo no se puede cambiar.
Si su extensin tiene esta funcin ajustada, una extensin llamante escuchar el tono NOM.
Si se ajusta esta funcin, la funcin desvo de llamadas (DSV) no funciona.
Las extensiones especificadas pueden anular esta funcin y llamar a extensiones NOM
(Ignorar NOM).
Al realizar una llamada utilizando una tecla NEE a una extensin NEM con la funcin NOM
ajustada, esta funcin se desactivar de forma temporal.
Si las llamadas internas se ajustan para que se gestionen de forma diferente a las llamadas
externas (ajustar / cancelar NOM), le recomendamos que ajuste las teclas DSV /
NOMLlamadas externas y DSV / NOMLlamadas internas, ya que:
a. patrones de luz de la tecla DSV / NOMAmbas llamadas (incluyendo la tecla DSV /
NOM [tecla fija]) indicarn el ajuste de las llamadas externas o de las llamadas internas,
pero no de ambas.
Nota
El icono NOM en la pantalla de la EP slo refleja el ajuste de las llamadas externas.
b. si pulsa la tecla DSV / NOMAmbas llamadas (incluyendo la tecla DSV / NOM [tecla
fija]) no cambiar el modo DSV ni NOM de las llamadas internas ni de las llamadas
externas por separado.
Cree o edite teclas DSV / NOM (Ambas llamadas, Llamadas externas, Llamadas internas).
Cambiar el estado de DSV / NOM utilizando la tecla fija DSV / NOM

Con un telfono especfico (TE) o un telfono SIP de la serie KX-UT (excepto
KX-UT670), podr cambiar fcilmente el estado de DSV / NOM para las llamadas
externas / internas sin borrar ningn destino de DSV previamente ajustado.
Manual del usuario
203
Para usuarios de telfonos SIP KX-UT670: el telfono no dispone de tecla DSV / NOM fsica.
Para ajustar y borrar el estado de DSV / NOM, consulte la documentacin de su telfono.
Para cambiar el estado de DSV / NOM para las llamadas externas
TE
DSV / NOM para las llamadas externas.
Pulse la tecla fija
DSV / NOM.
Vuelva a pulsar la tecla fija

DSV / NOM para cambiar el estado.
Para cambiar el estado de DSV / NOM para las llamadas internas
TE
DSV / NOM para las llamadas internas.
2
Pulse la tecla fija
DSV / NOM.
Vuelva a pulsar la tecla

fija DSV / NOM para
cambiar el estado.
Entre 2.
Para ajustar y borrar DSV / NOM para las llamadas externas / internas
TE
1
Llamadas externas*
Pulse la tecla fija

DSV / NOM.
Llamadas internas
Entre 1 2.
Pulse GUARDAR.
DSV / NOM desactivado
NOM activado
Entre 0 1.
Pulse GUARDAR
para ajustar.
Se escuchar un tono
de confirmacin.
204
Manual del usuario
Para ajustar y borrar DSV / NOM para todas las llamadas
KX-UT113 / KX-UT123 / KX-UT133 / KX-UT136 / KX-UT248

FWD/DND Off
: DSV / NOM desactivado
Do Not Disturb : NOM activado

Pulse la tecla fija
DSV / NOM.
Pulse SUBIR o BAJAR con la

Tecla Navegador para seleccionar
el elemento que desee.
Pulse ENTER para ajustar.
Se escuchar un tono
de confirmacin.
Manual del usuario
205
1.9.3 Recibir una llamada en espera (Llamada en espera / Aviso de llamada con el microtelfono descolgado [ALMD] /
Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado [APLMD])
1.9.3 Recibir una llamada en espera (Llamada en espera / Aviso

de llamada con el microtelfono descolgado [ALMD] / Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado [APLMD])
Durante una conversacin, puede ser informado de una llamada en espera con un aviso de tono o de voz por
el altavoz integrado o el microtelfono. (Por defecto: DesactivadoNinguna llamada [Llamadas Internas] /
Ningn tono [Llamadas externas])
Tono de llamada en espera:

un tono de llamada en espera a travs del altavoz integrado del TE / microtelfono del TR. Para cambiar el
tono, consulte "3.1.2 Ajustes para el modo de programacin".
ALMD:
un aviso de voz a travs del altavoz integrado
APLMD:
un aviso de voz a travs del microtelfono
Establecer / cancelar las llamadas internas (Llamada en espera manual)
Ninguna
llamada
Tono
Tono C.
ALMD
Descuelgue.
Entre
731.
Cuelgue.
APLMD
Entre de 0 a 3 como desee.
Establecer / cancelar las llamadas externas (Llamada en espera automtica)

0
1
Entre
Descuelgue.
Ningn tono
Tono
732.
Tono C.
Cuelgue.
Entre 0 1.
206
ALMD slo est disponible con algunos telfonos especficos digitales.

El Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD) slo est disponible
con algunos telfonos especficos digitales y con algunos telfonos especficos IP. Adems,
tanto usted como el otro interlocutor debern utilizar telfonos compatibles.
Manual del usuario
1.9.4 Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del emisor y del receptor (Presentacin del n del llamante /
conectado [CLIP / COLP])
1.9.4 Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del emisor y del receptor (Presentacin del n del llamante / conectado
[CLIP / COLP])
CLIP:
Cuando realice una llamada externa, puede presentar el nmero de telfono preprogramado al interlocutor
llamado.
COLP:
Cuando reciba una llamada externa, puede presentar el nmero de telfono preprogramado al interlocutor
llamado.
Puede seleccionar el nmero de telfono enviado, el nmero de lnea utilizado o el nmero asignado a su
extensin.
Si selecciona "Pblica", el interlocutor llamante / llamado ve el nmero de lnea utilizado (nmero de abonado).
Si selecciona "Su extensin", vern el nmero de telfono asignado a su extensin.
Mostrar el nmero asignado a la lnea externa o a su extensin

1
7
2
Descuelgue.
Entre
7 2.
Pblica
Su extensin
Entre 1 para pblica o

2 para su extensin.
Tono C.
Cuelgue.

Cuando desve una llamada a un interlocutor externo, el nmero CLIP para dicha llamada
ser el del interlocutor llamante o el de la extensin de desvo en funcin de la programacin
del sistema.
Si utiliza la tecla Grupo ICD para realizar una llamada a otro interlocutor, se utilizar el nmero de telfono asignado al Grupo ICD.
Manual del usuario
207
1.9.5 Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor (Restriccin de identificacin del usuario
conectado [COLR])
1.9.5 Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor (Restriccin de identificacin del usuario conectado
[COLR])
Cuando reciba una llamada externa, puede seleccionar si el interlocutor ver su nmero de telfono o no.
Mostrar / evitar

0
7
Descuelgue.
Entre
7 0.
Mostrar
Evitar
Entre 0 para mostrar

o 1 para evitar.
Tono C.
Cuelgue.
Puede cambiar el modo pulsando una tecla COLR predefinida con el telfono colgado (los
telfonos SIP de la serie KX-UT no disponen de tecla COLR).
El indicador de la tecla COLR muestra el estado actual de la siguiente forma:
Apagado: muestra el nmero de telfono.
Iluminado en rojo: evita la visualizacin del nmero de telfono.
Cree o edite una tecla Restriccin de identificacin del usuario conectado (COLR).
208
Manual del usuario
1.9.6 Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor llamado (Restriccin de identificacin del usuario
llamante [CLIR])
1.9.6 Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor llamado (Restriccin de identificacin del usuario llamante
[CLIR])
Cuando realice una llamada externa, puede seleccionar si el interlocutor ver su nmero de telfono o no.
Mostrar / evitar

0
7
1
Descuelgue.
Entre
7 1.
Mostrar
Evitar
Entre 0 para mostrar

o 1 para evitar.
Tono C.
Cuelgue.
Puede cambiar el modo pulsando una tecla CLIR predefinida con el telfono colgado (los
telfonos SIP de la serie KX-UT no disponen de tecla CLIR).
El indicador de la tecla CLIR muestra el estado actual de la siguiente forma:
Apagado: muestra el nmero de telfono.
Iluminado en rojo: evita la visualizacin del nmero de telfono.
Cree o edite una tecla Restriccin de identificacin del usuario llamante (CLIR).
Manual del usuario
209
1.9.7 Evitar que otras personas se incorporen a la conversacin (Denegar Ignorar Ocupado)
1.9.7 Evitar que otras personas se incorporen a la conversacin

(Denegar Ignorar Ocupado)
1
7
0
Descuelgue.
210
Entre
733.
Evitar
Permitir
Entre 1 para evitar

o 0 para permitir.
Tono C.
Cuelgue.
Es posible que algunas extensiones no puedan utilizar esta funcin.
Manual del usuario
1.9.8 Activar la msica de fondo (MDF)

Puede escuchar msica de fondo por el altavoz del telfono mientras ste est colgado.
Se puede conectar una fuente de msica externa, como una radio.
Si su extensin est ocupada (descuelgue, haciendo o recibiendo una llamada, etc.),
la msica se detiene temporalmente. Cuando vuelva a colgar, la msica vuelve a empezar.
Seleccionar y activar / cancelar
TE
n de MDF
0
Descuelgue.
Entre
751.
Cancelar
Entre el nmero de MDF

(1 dgito) o 0 para cancelar.
Tono C.
Cuelgue.
Es posible que algunos usuarios de TEs-IP requieran de la programacin del sistema para
escuchar msica de fondo.
Manual del usuario
211
1.9.9 Proteger la lnea de tonos de notificacin (Seguridad de lnea de datos)
1.9.9 Proteger la lnea de tonos de notificacin (Seguridad de lnea

de datos)
Puede proteger la lnea de tonos de notificacin audibles, como un tono de llamada en espera durante una
conversacin. Si su extensin est conectada a un dispositivo de comunicacin de datos, como un PC o un
fax, active esta funcin para proteger la transmisin de datos.
TE / TR / EP / Extn. SIP
1
7
0
Descuelgue.
212
Manual del usuario
Entre
730.
Activar
Cancelar

o 0 para cancelar.
Tono C.
Cuelgue.
1.9.10 Comprobar el estado del servicio horario

Puede comprobar el estado actual del servicio horario en la pantalla.
TE
(Servicio horario
(Da / Noche /
Almuerzo / Pausa))
Pulse TRANSFERIR o Servicio horario

(Da / Noche / Almuerzo / Pausa).
El indicador de la tecla Servicio horario (Da / Noche / Almuerzo / Pausa) muestra el estado
Apagado: Modo Da
Iluminado en verde: Modo Almuerzo
Parpadea en verde: Modo Pausa
Iluminado en rojo: Modo Noche
Parpadea en rojo: Modo Vacaciones
Cualquier usuario de la extensin excepto los administradores puede comprobar el estado
actual pulsando la tecla Servicio horario (Da / Noche / Almuerzo / Pausa).
Cree o edite una tecla Servicio horario (Da / Noche / Almuerzo / Pausa).
Manual del usuario
213
1.9.11 Ajustar el telfono en paralelo para que suene (Telfono en paralelo)
1.9.11 Ajustar el telfono en paralelo para que suene (Telfono en

paralelo)
En el caso de que un telfono regular estuviera conectado en paralelo con su telfono
especfico digital, puede elegir si el telfono regular en paralelo sonar en una llamada
entrante o no.
(Por defecto: Timbre)
TED
1
3
0
Entre
Descuelgue.
214
39.
Timbre
Sin timbre
Entre 1 para timbre

o 0 para sin timbre.
Tono C.
Cuelgue.
Aunque haya seleccionado "Sin timbre", las llamadas se pueden realizar y contestar en
un telfono especfico levantando el microtelfono.
Si descuelga mientras se utiliza el telfono en paralelo, se le volver a pasar la llamada.
Esta funcin no est disponible para la KX-T7665.
Manual del usuario
1.9.12 Utilizar la EP o la EP-S en paralelo con un telfono con cable (Equipo porttil XDP / Paralelo)
1.9.12 Utilizar la EP o la EP-S en paralelo con un telfono con cable

(Equipo porttil XDP / Paralelo)
La EP o la EP-S se puede utilizar en paralelo con un TE, un TR o un telfono SIP.
En este modo, las llamadas entrantes a un telfono con cable tambin suenan en la EP o la EP-S emparejada.
Para activar
EP / EP-S
4
Pulse HABLAR.
Entre
1
Entre 1.
48.
n phone
de extensin
no.
Tono C.
Entre el nmero de
extensin del telfono
emparejado.
Pulse CANCELAR.
Para cancelar
EP / EP-S
4
Pulse HABLAR.
Entre
8
48.
0
Entre 0.
Tono C.
Pulse CANCELAR.
Algunos telfonos con cable no se pueden utilizar con esta funcin.

Si descuelga mientras se utiliza el telfono en paralelo, se le volver a pasar la llamada
(excepto con los telfonos SIP y EP-S).
Manual del usuario
215
1.9.13 Utilizar su telfono en paralelo con un telfono con cable (Extensin con numeracin nica)
1.9.13 Utilizar su telfono en paralelo con un telfono con cable

(Extensin con numeracin nica)
Pueden configurarse dos telfonos conectados a la KX-NS500 para que compartan 1 nmero de extensin y
puede configurarse que ambos telfonos suenen (funcin Extensin con numeracin nica). Puede
seleccionar si la extensin secundaria asociada con la extensin principal sonar al recibir una llamada
entrante.
Para activar
TE / PS
TR / Extn. SIP
4
Entre
Descuelgue.
n phone
de extensin
no.
Tono C.
Entre 1.
48.
Cuelgue.
Entre el nmero de
extensin del telfono
emparejado.
Para cancelar
TE /PS
TR / Extn. SIP
4
Entre
Descuelgue.
48.
Tono C.
Cuelgue.
Entre 0.
Para capturar una llamada durante la conversacin

TE / TR / Extn. SIP
(SDE)
O
4
Descuelgue.
216
Manual del usuario
n de extensin
Tono C.
Pulse la SDE iluminada del telfono emparejado.

O entre 41 y marque el nmero de extensin del
telfono emparejado.
Hable.
1.9.14 Borrar las funciones ajustadas en la extensin (Borrar la funcin de la extensin)
1.9.14 Borrar las funciones ajustadas en la extensin (Borrar la

funcin de la extensin)
Puede reajustar los ajustes de las siguientes funciones de su extensin a los ajustes por defecto con una
operacin.
Esta funcin tambin se conoce como Borrar la programacin de la extensin.
Para usuarios de telfonos SIP de la serie KX-UT: puede restablecer los ajustes de las funciones siguientes en su extensin.
Mensaje en espera
Desvo de llamadas (DSV)
Aviso temporizado
No molesten (NOM)
Llamada en espera para las llamadas internas
Llamada en espera para las llamadas externas
Seguridad de lnea de datos
Registro / Baja
Funciones
*1
Configuracin por defecto
Marcacin al descolgar*1
Desactivado
Mensaje en espera(Todos los mensajes que hayan dejado otros

usuarios de la extensin)
Desactivado
Denegar captura de llamadas
Permitir
Desvo de llamadas (DSV)
Desactivado
*1
Mensaje en ausencia
Desactivado
Denegar megafona
Permitir
Aviso temporizado
Borrado
No molesten (NOM)*1
Desactivado
Llamada en espera para las llamadas internas*1

Llamada en espera para las llamadas externas*1
Desactivado (Ninguna llamada)

Desactivado (Ningn tono)
Denegar Ignorar Ocupado
Permitir
MDF
Desactivado
Desactivado
Telfono en paralelo
El telfono en paralelo suena.
Registro / Baja
Registro
Estas funciones puede que no se reajusten segn la programacin del sistema.
Manual del usuario
217
TE / TR / EP / Extn. SIP
7
Entre
Descuelgue.
218
9
790.
Tono C.
Cuelgue.
Slo para los usuarios de Canad:

Despus de realizar Borrar la funcin de la extensin, el ajuste para Llamada en espera es
"Activar (Tono)". En este caso, el tono de marcacin 2 se oir al descolgar.
Manual del usuario
1.10.1 Abandonar un Grupo de entrada de llamadas (Registro / Baja, Baja temporal)
1.10 Utilizar el centro de llamadas

1.10.1 Abandonar un Grupo de entrada de llamadas (Registro /
Baja, Baja temporal)
Puede controlar el estado en un grupo de entrada de llamadas. Cuando se encuentre en modo Baja, las llamadas
entrantes al grupo no sonarn en su extensin. Cuando
vuelva, las llamadas volvern a sonar en su extensin. (Por
defecto: Registro) Aunque su extensin est registrada,
puede tener un perodo de tiempo especificado (tiempo de
baja temporal) si no desea recibir llamadas despus de finalizar una llamada anterior. Este tiempo puede utilizarse
para escribir un informe o realizar otra operacin.
Tambin puede seleccionar manualmente el modo "No
preparado" para dejar temporalmente un grupo de distribucin.
Baja
Registro
Hable.
Preparado
Baja temporal
No preparado
Ajustar Registro / Baja

0
7
1
Entre
Descuelgue.
n de extensin
Grupo ICD
Baja
Registro
Entre 0 1.
736.
Especificado
Tono C.
Todos
Entre el nmero de extensin

Grupo ICD o .
Cuelgue.
Manual del usuario
219
TE / EP
n de extensin
Grupo ICD
(Registro / Baja)
Especificado
Todos
Entre el nmero de extensin

Grupo ICD o .
Pulse Registro / Baja.

(Registro / Baja para
todos los grupos)
O
(Registro / Baja de un
grupo especificado)
Pulse Registro / Baja para todos los grupos

o Registro / Baja de un grupo especificado.
TE / EP
(Registro / Baja de un
grupo especificado)
Pulse Registro / Baja de

un grupo especificado.
Entrar / dejar el modo no preparado

1
7
0
Descuelgue.
220
Manual del usuario
Entre
735.
No preparado
Preparado
Entre 1 0.
Tono C.
Cuelgue.
Ajustar / cancelar el modo no preparado o dejar el modo Baja temporal (Entrar en el modo
Preparado)

(Baja temporal)
Pulse la tecla Baja temporal

iluminada o intermitente en rojo.*
* El estado ser el siguiente:

Preparado
No preparado
No preparado
Preparado
Baja temporal
No preparado
El Registro / Baja del indicador de un grupo especificado muestra el estado actual de la
siguiente forma:
Apagado: Modo Registro
Iluminado en rojo: Modo baja
La tecla Baja temporal alterna el ajuste entre el modo Baja temporal, No preparado y Preparado.
El indicador de la tecla Baja temporal muestra el estado actual de la siguiente forma:
Apagado: Modo Preparado
Iluminado en rojo: Modo No preparado
Parpadea en rojo: Modo Baja temporal
En el modo Baja temporal / No preparado, la extensin no recibe llamadas a travs de ningn
grupo, aunque pertenezca a varios grupos.
En funcin de la programacin del sistema, es posible que la ltima extensin registrada
restante no pueda darse de baja.
La extensin supervisora puede controlar el estado de Registro / Baja de otras extensiones.
Para ms informacin, consulte la seccin "1.10.2 Monitorizar y cambiar el estado de las
llamadas de un grupo de entrada de llamadas (Monitorizacin de un grupo de entrada de
llamadas)".
Cree o edite una tecla Registro / Baja, una tecla Registro / Baja de un grupo especificado o
una tecla Baja temporal.
Manual del usuario
221
1.10.2 Monitorizar y cambiar el estado de las llamadas de un grupo de entrada de llamadas (Monitorizacin de un
grupo de entrada de llamadas)
1.10.2 Monitorizar y cambiar el estado de las llamadas de un grupo

de entrada de llamadas (Monitorizacin de un grupo de entrada de
llamadas)
Monitorizar el estado de las llamadas en espera

Monitorizar y cambiar el estado de Registro / Baja de las extensiones
La extensin asignada como extensin supervisora puede monitorizar y controlar el estado de otras
extensiones en un grupo de entrada de llamadas. Debera disponer de un TE con una pantalla de 6 lneas.
La pantalla y las teclas SDE se muestran como se indica a continuacin:
Pantalla inicial
<Pantalla>
Fecha / Hora y
n de extensin
<SDE>
Monitor en estado
de ocupado
739
n de
extensin
Grupo ICD
Monitorizar el estado de las

llamadas y el estado de
Registro / Baja
Monitorizar el estado
de las llamadas
<Pantalla>
Monitor de cola
<SDE>
Monitor en estado
de ocupado
"EXIT"
"EXIT"
"SPRVS"
"EXIT"
<Pantalla>
Monitor de cola
<SDE>
Monitor de
Registro / Baja
"LOG"
<Pantalla>
Historia del Registro
de Llamadas
<SDE>
Monitor en estado
de ocupado

La extensin supervisora puede monitorizar el estado de las llamadas en espera que se encuentran en la cola.
Si se produce un desbordamiento en un grupo de entrada de llamadas, la pantalla muestra el estado
automticamente.
Se visualizar la siguiente informacin.
<Monitor de cola>
La fecha / hora actual
El nombre / nmero de extensin Grupo ICD
El nmero de llamadas en espera
El tiempo en cola ms largo
<Historia del registro de llamadas>
La fecha / hora cuando se borr por ltima vez
El nmero total de llamadas recibidas
El nmero de llamadas de desbordamiento
El nmero de llamadas no contestadas
El tiempo de espera medio de las llamadas en la cola
222
Manual del usuario
Monitorizar
TE con pantalla
Descuelgue.
Entre
739.
n de extensin
Grupo ICD
Entre el nmero de
extensin Grupo ICD.
Tono C.
Cuelgue.
Borrar la historia del registro de llamadas
TE con pantalla
LOG
Pulse "LOG".
CLEAR
Pulse "CLEAR".
Los datos acumulados se borrarn.

"****" indica si el nmero que se visualizar excede el nmero mximo de dgitos que pueden
visualizarse.
Monitorizar y cambiar el estado de Registro / Baja de las extensiones

La extensin supervisora puede monitorizar el estado de Registro / Baja de los miembros del grupo de entrada
de llamadas mediante el indicador SDE. Tambin puede cambiar el estado de Registro / Baja si es necesario.
Monitorizar
TE con pantalla
Despus de ver el estado de las llamadas en espera
SPRVS
Pulse "SPRVS".
Manual del usuario
223
Para cambiar el modo Registro / Baja
TE con pantalla
(SDE)
Pulse la SDE que desee.
224

Apagado: La extensin no se encuentra en el grupo.
Iluminado en verde: Modo Registro (Preparado)
Parpadea en verde: Modo Registro (No preparado)
Iluminado en rojo: Modo Baja
Manual del usuario
1.10.3 Desviar una llamada en espera (Redireccin manual de la cola)
1.10.3 Desviar una llamada en espera (Redireccin manual de la

cola)
Si un grupo de entrada de llamadas est ocupado y se reciben otras llamadas externas,
stas se colocan en cola.
Las extensiones pueden comprobar el estado de la cola con el indicador Urgente, y
desviar la llamada que lleva ms tiempo esperando en cola a un destino preajustado
manualmente.
Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Transferencia urgente.
Desviar la llamada en espera
TE / EP
(Urgente)
Pulse la tecla Urgente iluminada

o intermitente en rojo.
El indicador de la tecla Urgente muestra el estado actual de la siguiente forma:

Apagado: Ninguna llamada en espera.
Iluminado en rojo: Algunas llamadas estn en espera.
Parpadea en rojo: El nmero de llamadas excede el nivel de redireccin manual de la cola.
Cree o edite una tecla Urgente.
Manual del usuario
225
1.11.1 Si ha conectado un interfono / portero automtico
1.11 Utilizar equipo adquirido por el usuario

Puede hablar con una persona que est en la entrada a travs del interfono. Las extensiones preprogramadas
o un interlocutor externo pueden recibir las llamadas desde el interfono. Puede abrir la puerta.
Llamada de interfono
Abrir una puerta (Portero automtico)
Llamar desde el interfono
Interfono
Tono C.
Pulse la tecla
Interfono.
Hable.
Contestar a una llamada desde el interfono
Descuelgue.
226
Para usuarios de telfonos SIP de la serie KX-UT y EP-S: si el nmero y el nombre del
interfono se ha guardado en la agenda del telfono, la informacin del interfono se visualizar
en su telfono cuando se reciba una llamada desde el interfono.
Para usuarios de telfonos SIP KX-UT670: las imgenes de vdeo de una cmara IP podrn
visualizarse en la pantalla de su telfono cuando reciba una llamada desde un interfono y
los ajustes siguientes estn configurados en su telfono:
La cmara IP est registrada a un contacto.
El nmero de interfono est registrado al contacto, y "Interfono" est seleccionado como
la etiqueta para el nmero de telfono.
Para obtener ms informacin acerca de los ajustes, consulte la documentacin de su telfono.
Manual del usuario
Llamar al interfono
3
Entre
Descuelgue.
1
31.
n de interfono
Tono C.
Entre el nmero de
interfono (2 dgitos).
Hable.
Si nadie responde a la llamada de interfono en un perodo de tiempo especificado, la llamada

se cancelar.

Es posible que algunas extensiones no puedan utilizar esta funcin.
Desde una extensin especificada
5
Entre
Descuelgue.
5
55.
n de interfono
Tono C.
Entre el nmero de
interfono (2 dgitos).
Cuelgue.
Desde cualquier extensin mientras se habla por el interfono
Tono C.
Entre 5.
Cuelgue.
El portero automtico permanecer activo durante un perodo de tiempo especificado.
Manual del usuario
227
1.11.2 Si est conectado a un rel externo

Las extensiones preprogramadas pueden activar un rel (por ejemplo, a una alarma) conectado a la central.
Activar el rel
TE / TR / EP
5
Entre
Descuelgue.
228
6
56.
n de rel
Tono C.
Entre el nmero de
rel (2 dgitos).
Cuelgue.
El rel se desactivar despus de un perodo de tiempo especificado.
Manual del usuario
1.11.3 Si est conectado a un sensor externo

Las extensiones preprogramadas pueden recibir una llamada de alerta de un sensor externo (por ejemplo, de
una alarma de seguridad) conectado a la central.
Responder una llamada de sensor
Tono M.
Descuelgue.
Cuelgue.
Si no responde a la llamada de sensor en un perodo de tiempo especificado, la llamada de

sensor se detendr.
Manual del usuario
229
1.11.4 Si est conectado a una central superior
Acceder a servicios externos (Acceso a las funciones externas [EFA])

Puede acceder a funciones especiales (por ejemplo, Llamada en espera) ofrecidas por una central superior
o la compaa telefnica. Esta funcin es efectiva slo en una llamada externa.
<Ejemplo> Retener la llamada actual y hablar con el nuevo interlocutor
TR
Durante una conversacin con un

Durante una conversacin con un interlocutor

externo
cdigo de
servicio deseado
(EFA)
cdigo de
servicio deseado
Pulse R (FLASH) /
RELLAMADA o EFA.
O pulse TRANSFERIR
y entre 60.
Entre el cdigo
de servicio
deseado.
Pulse Rellamada /
gancho de colgar.
Entre
60.
Entre el cdigo
de servicio
deseado.
Para la serie KX-UT o EP-S,

pulse R (FLASH) / RELLAMADA.
En este caso, deber ajustar la tecla R (FLASH) / RELLAMADA del telfono especfico, del
telfono SIP de la serie KX-UT o de la EP-S al modo Acceso a las funciones externas (EFA)
a travs de la programacin del sistema.
Cree o edite una tecla Acceso a las funciones externas (EFA).
230
Manual del usuario
1.11.5 Si est conectado un Sistema de proceso de voz

Usted o un interlocutor externo pueden acceder al Sistema de proceso de voz desde un telfono.
Desvo de llamadas a correo vocal (Integracin de correo vocal)

Si la central dispone de un Sistema de proceso de voz de Panasonic conectado (por ejemplo, de la serie
KX-TVM) y utiliza la integracin digital, tambin estarn disponibles las siguientes funciones:
Monitorizar llamadas (Monitor de Correo Vocal [MCV])
Grabar una conversacin
Las funciones del Sistema de proceso de voz no estn disponibles para usuarios de telfonos
SIP y EP-S.

Si no puede contestar las llamadas, puede desviarlas a su buzn. Puede seleccionar el tipo de llamadas
entrantes (Llamadas internas / llamadas externas / Ambas llamadas) que se desvan.
Si el telfono dispone de una tecla Mensaje, el indicador de la tecla Mensaje se ilumina cuando tenga un
mensaje en el buzn. Escuchar un tono de indicacin* al descolgar, independientemente de que el telfono
disponga de una tecla Mensaje.
Tambin puede crear una tecla de Transferencia de correo vocal en su telfono para transferir las llamadas
externas que reciba a un buzn de otra extensin para que los llamantes puedan dejar mensajes
(Transferencia de correo vocal). La duracin de la grabacin depende del Sistema de proceso de voz. Con la
tecla Transferencia de correo vocal, tambin podr realizar las operaciones siguientes con una sola pulsacin
(slo para integracin digital):
Manual del usuario
231
TE / TR / EP
0
Ambas
llamadas
Cancelar
Llamadas
externas
Todas las
llamadas
Ocupado
Sin respuesta
Ocupado /
Sin respuesta
1
O
Descuelgue.
Entre
Llamadas
internas
Entre el nmero
requerido.
Entre de 0 a 2
como desee.
71.

n de extensin
flotante de correo vocal
Entre el nmero de
extensin flotante
de correo vocal.
Tono C.
Entre #.
Cuelgue.
TE / EP
(Transferencia
de correo vocal)
Pulse Transferencia
de correo vocal.
TE / EP
(SDE)
(Transferencia
de correo vocal)
Pulse Transferencia
de correo vocal.
232
Manual del usuario
n de extensin
deseado
nmero de extensin
deseado.
PT
TEand
/ EPSLT
n de extensin
Tono D.
O
Tono O.
(SDE)
Marque el nmero de
Descuelgue.
(Transferencia
de correo vocal)
Tono NOM
Pulse Transferencia
de correo vocal.
TE / TR / EP
MESSAGE
(Transferencia
de correo vocal)
O
Descuelgue.
n de extensin
flotante de correo vocal
Pulse MENSAJE o Transferencia
de correo vocal, o entre el nmero
de extensin flotante de correo vocal.
*Tono de indicacin despus de descolgar
1s
Si utiliza una EP en paralelo con un TE o un TR (en el modo Equipo porttil XDP / Paralelo),
no podr utilizar la tecla Transferencia de correo vocal para desviar una llamada a su buzn
mientras est sonando.

Puede monitorizar la llamada sin contestarla mientras el interlocutor le deja un mensaje
en el buzn. Si lo desea, puede contestar a la llamada durante la monitorizacin. Hay
dos mtodos disponibles (Por defecto: Modo manos libres).
Modo manos libres:

Puede monitorizar el mensaje automticamente desde el altavoz del telfono.
Modo privado:
Oir un tono de alarma mientras el interlocutor deja un mensaje.
Manual del usuario
233
Antes de la operacin
Cree una tecla de Monitor de Correo Vocal (MCV) (Programacin personal).
Seleccione el modo, ya sea Manos libres o Privado (Programacin personal).
Ajuste el PIN (Nmero de identificacin personal) de extensin.
Ajuste la funcin Monitor de Correo Vocal.
Activar el monitor de correo vocal
TE / EP
(Monitor de
Correo Vocal)
PIN de extensin
Pulse Monitor
de Correo Vocal.

(mx. 10 dgitos).
Slo es necesario cuando exista

un PIN de extensin almacenado.
Cancelar el monitor de correo vocal
TE / EP
(Monitor de
Correo Vocal)
Pulse el Monitor de
Correo Vocal en rojo.
234
Manual del usuario
Diagrama de flujo de las operaciones

Las operaciones de las reas sombreadas pueden ser con manos libres.
TE / EP
Modo manos libres
Modo privado
(Tono de alarma)
Monitorizar (Manos libres)

Monitorizar
SP-PHONE
Ninguna operacin
MONITOR
Monitorizar
(Microtelfono)
(Monitor de
Correo Vocal)
Pulse MANOS LIBRES, MONITOR o

Monitor de Correo Vocal.
Descuelgue.
Detener la
monitorizacin Contestar
SP-PHONE
(Monitor de
Correo Vocal)
Pulse Monitor
de Correo
Vocal.
MONITOR
Detener la
monitorizacin
Contestar a
la llamada
Detener la
monitorizacin
Contestar a
la llamada
Pulse
MANOS
LIBRES
o MONITOR.
SP-PHONE
Descuelgue.
(Monitor de
Correo Vocal)
MONITOR
Pulse MANOS LIBRES

o MONITOR.
Descuelgue.
Cuelgue.
Pulse Monitor
de Correo
Vocal.
El indicador de la tecla Monitor de Correo Vocal (MCV) muestra el estado de la funcin de

la siguiente forma:
Apagado: MCV desactivado.
Parpadea rpidamente en verde: Aviso en el modo privado.
Parpadea lentamente en verde: Monitorizacin.
Iluminado en rojo: MCV activado.
La extensin administradora puede borrar el PIN de extensin.
Esta funcin estar disponible para un telfono regular si est conectada a un telfono especfico en paralelo. (Slo en el modo privado)
Para contestar a la llamada durante la monitorizacin, pulse la tecla Rellamada / gancho de
colgar.
La monitorizacin del microtelfono en modo Privado slo est disponible para los usuarios
de EP.
3.1.2 Ajustes para el modo de programacinAjustar el modo del monitor de correo
vocal
Selecciona el modo, ya sea monitorizar el mensaje a travs del altavoz automticamente o
recibir mientras el interlocutor deje un mensaje.
Cree o edite una tecla Monitor de correo vocal (MCV).
Manual del usuario
235

Puede grabar una conversacin en un buzn mientras est hablando por telfono.
Puede seleccionar el buzn cada vez que grabe una conversacin.
Para grabar en su buzn (Grabacin de conversaciones)
TE / EP
(Grabacin de
conversaciones)

Pulse Grabacin de
conversaciones.
Para grabar en otro buzn (Grabacin de conversaciones en buzn ajeno)
TE / EP
(SDE)
O
(Grabacin de
conversaciones
en buzn ajeno)
Pulse Grabacin de
conversaciones
en buzn ajeno.
otro n de
extensin
Pulse SDE o entre el
otro nmero de extensin.

Para grabar en otro buzn con una sola pulsacin (Grabacin de conversaciones en buzn
ajeno con una sola pulsacin)
TE / EP
(Grabacin de conversaciones
en buzn ajeno con una sola
pulsacin)
Pulse Grabacin de conversaciones

en buzn ajeno con una sola pulsacin.
236
El indicador de Grabacin de conversaciones, de Grabacin de conversaciones en buzn

ajeno o de Grabacin de conversaciones en buzn ajeno con una sola pulsacin muestra el
Apagado: No graba.
Activado: Graba la conversacin.
Manual del usuario
Nota:
Cuando grabe conversaciones telefnicas, debera informar a su interlocutor de que est
grabando la conversacin.
Cree o edite una tecla Grabacin de conversaciones, una tecla Grabacin de conversaciones
en buzn ajeno y una tecla Grabacin de conversaciones en buzn ajeno con una sola
pulsacin.
Manual del usuario
237
1.12.1 Utilizar los telfonos en un entorno tipo hotel (Funciones de hotel)
1.12 Funciones administrativas

1.12.1 Utilizar los telfonos en un entorno tipo hotel (Funciones
de hotel)
En un entorno tipo hotel, se puede utilizar una extensin asignada como operadora de
hotel para visualizar y ajustar el estado de Entrada / Salida / Limpia (Preparada o No
preparada) de la extensin de la habitacin de cada cliente. Cuando la operadora de
hotel pulsa una tecla programable asignada como "Entrada", "Salida" o "Limpia" en su
extensin, la extensin pasar al Modo de control del estado de la habitacin y el indicador de la tecla SDE para la extensin de cada habitacin mostrar el estado actual
de la habitacin. De esta forma, la operadora de hotel podr gestionar los clientes y las
habitaciones slo con un telfono. Adems, la operadora de hotel podr ajustar llamadas despertador automticas para las habitaciones de los clientes.
Entrada
Salida
Ajustar un aviso temporizado a una extensin de la habitacin (Llamada despertador remota)
Limpia
La operadora de hotel deber utilizar un TE con pantalla de 6 lneas para poder utilizar las
funciones de Entrada, Salida y Limpia.
En el modo de Control del estado de la habitacin:
a. La extensin de la operadora de hotel slo podr registrar / dar de baja y preparar / no
preparar las extensiones. El resto de las operaciones se ignorar.
b. El indicador de cada tecla SDE indicar el estado de la habitacin de la extensin correspondiente de la forma siguiente:
Apagado: Baja y Preparado
Rojo intermitente: Baja y No preparado
Rojo encendido: Alta
c. Es posible que los indicadores de las otras teclas no muestren su visualizacin normal.
d. Se considerar que la extensin de la operadora de hotel est ocupada. Los llamantes
a dicha extensin escucharn un tono de ocupado.
Entrada
La operadora del hotel puede cambiar el estado de la habitacin de las extensiones para registrar a los clientes
con la tecla Entrada asignada a su extensin.
Aplicar la entrada
TE con pantalla
n de extensin
(Entrada)
ENTER
EXIT
YES
O
(SDE)
Pulse Entrada.
238
Manual del usuario
Marque el nmero de extensin y pulse

"ENTER", o pulse la SDE deseada.
(Entrada)
Pulse "YES".
Pulse "EXIT"
o Entrada.
Despus de la entrada, el Bloqueo de la marcacin de la extensin remota se desactiva y el

cliente puede realizar llamadas externas desde la extensin de la habitacin. (Consulte
"2.1.1 Control de extensin".)
Despus de la Entrada, todos los datos de facturacin previamente cargados a la extensin
se borrarn automticamente.
Cuando se cambia el estado de la habitacin de las extensiones, la informacin detallada
del estado de la habitacin se graba automticamente. Requiere la programacin del sistema.
<Ejemplo>
Date
Ext
Time
02/02/00 03:07PM
CO
1234
Dial Number
Check in
Salida
La operadora del hotel puede cambiar el estado de la habitacin de las extensiones para dar de baja a los
clientes con la tecla Salida asignada a su extensin.
En funcin del ajuste de la central, la operadora de hotel puede realizar lo siguiente:
Grabar / editar cargos para el minibar / otros
Imprimir una factura que contenga informacin de tarificacin
Aplicar la salida a una habitacin imprimiendo / sin imprimir una factura
TE con pantalla
Para salir con una factura

ENTER
n de extensin
(SDE)
Pulse Salida.
NEXT
Pulse "NEXT".
Pulse "PRINT".
(Salida)
PRINT

Para salir sin una factura
NEXT
Pulse "NEXT".
YES
EXIT
O
Pulse "YES".
(Salida)
Pulse "EXIT" o
Salida.
Manual del usuario
239
Grabar / editar los cargos de la habitacin y aplicar la salida a una habitacin imprimiendo /
sin imprimir una factura
TE con pantalla
ENTER
n de extensin
gasto del minibar
(Salida)
(SDE)
Pulse Salida.

Entre el gasto del minibar.
Pulse Bajar.
Para salir con una factura
PRINT
NEXT
Pulse "NEXT".
Pulse "PRINT".
otros gastos
YES
Para salir sin una factura

Entre otros gastos.
NEXT
Pulse "NEXT".
EXIT
O
(Salida)
Pulse "EXIT" o
Salida.
240
Manual del usuario
Pulse "YES".
Despus de la salida, el Bloqueo de la marcacin de la extensin remota se activar y las

llamadas externas de la extensin de la habitacin se restringirn. (Consulte "2.1.1 Control
de extensin".)
Despus de la salida, la informacin de la llamada despertador y del registro de llamadas
para la extensin de la habitacin se borrar automticamente. Adems, las funciones ajustadas en la extensin de la habitacin se reajustarn a los ajustes por defecto. Para obtener
una lista de las funciones que se reajustan, consulte "1.9.14 Borrar las funciones ajustadas
en la extensin (Borrar la funcin de la extensin)".
Cuando se cambia el estado de la habitacin de las extensiones, la informacin detallada
del estado de la habitacin se graba automticamente. Requiere la programacin del sistema.
<Ejemplo>
Date
Time
02/03/00 08:08AM
Ext
1234
CO
Dial Number
Check out
Para imprimir una factura, debe conectar una impresora a la central. Si la extensin de la
habitacin est en uso, la factura no podr imprimirse.
<Ejemplo>
****************************************
Hotel
*
*
****************************************
Check in : 01.JAN.00 06:31PM
Check out : 03.JAN.00 07:03AM
Room
: 202 : Mr. Smith
01/01/00
02/01/00
02/01/00
02/01/00
06:52PM
06:07PM
07:30PM
08:45PM
202
202
202
202
01
01
01
01
Telephone
Minibar
Others
Total
Call amount:0012
123456789
012345678901234
0011234567890123
104.30 (Tax
4.00 (Tax
0.00 (Tax
FR
01:24'30
00:10'12
00:06'36
00:03'00
00084.50
00010.20
00006.60
00003.00
10.000% =
10.000% =
15.000% =
108.30 (Tax Total
001
1234567890
12345
12345
9.48)
0.36)
0.00)
9.84)
Sheet : 002
======= Hotel PBX =======
Tel: +41 3 12 34 56 78 Fax: +41 3 12 34 56 78
E-Mail: 12345678 hotelpbx.ch
La central puede guardar una cantidad limitada de informacin de habitacin. Cuando este
almacenamiento est prcticamente lleno, la informacin de la extensin que realiz ms
llamadas se imprime automticamente. En este caso, la impresin se parece al ejemplo
anterior, pero sin la informacin de tarificacin clasificada ni el total. Entonces, la central
podr guardar informacin de habitacin nueva.
"Call amount:0012" en el ejemplo anterior indica que previamente se ha impreso la informacin de 12 llamadas telefnicas automticamente.
Manual del usuario
241
Cree o edite una tecla Entrada o una tecla Salida.
Ajustar un aviso temporizado a una extensin de la habitacin (Llamada

despertador remota)
La operadora de hotel puede activar o cancelar de forma remota un aviso temporizado a una extensin de la
habitacin. Permite a los clientes solicitar llamadas despertador sin tener que programar la extensin por su
cuenta. La operadora de hotel tambin puede confirmar el ajuste actual del aviso temporizado para la
extensin de una habitacin.
Para activar
TE
n de extensin
Entre 1.
Marque el nmero de
extensin o pulse la SDE
deseada.
(SDE)
Descuelgue.
Entre
76
12 H*: hora / minuto
24 H* :
AM
PM
hora / minuto
Diario
Tono C.
Entre 0 para una

vez o 1 para diario.
Entre la hora (0112) y los minutos (0059) y

despus 0 para AM o 1 para PM.
O entre la hora (0023) y los minutos (0059).
Una vez
Cuelgue.
* Introduzca la hora en el formato asignado a su central (12 horas 24 horas).
Para cancelar
TE
n de extensin
(SDE)
Descuelgue.
242
Manual del usuario
Entre
76
Entre 0.
Marque el nmero de
deseada.
Tono C.
Cuelgue.
Confirmar
TE con pantalla
n de extensin
(SDE)
Descuelgue.
Entre
Tono C.
76
Entre 2.
Marque el nmero de
deseada.
En la pantalla se visualiza
la Informacin del Aviso
temporizado
Cuelgue.
El aviso temporizado tambin puede ajustarse desde la extensin de la habitacin. (Para

informacin acerca del ajuste de aviso temporizado, consulte "1.9.1 Ajustar la alarma (Aviso
temporizado)".) El ajuste ms reciente ser vlido independientemente de la extensin que
realice el ajuste.
Cuando se inicia un aviso temporizado, independientemente que se conteste o no, la informacin detallada del aviso temporizado se grabar automticamente. Requiere la programacin del sistema.
<Ejemplo>
Date
Time
02/02/00 02:45PM
02/02/00 02:47PM
Ext
1234
1234
CO
Dial Number
Timed Reminder/Start
Timed Reminder/Answer
Los usuarios de TEs sin pantalla slo pueden confirmar si un aviso temporizado se ha ajustado o no siguiendo los pasos anteriores. Si est ajustado, se escuchar un tono de confirmacin.
Limpia
La operadora del hotel puede cambiar el estado de la habitacin de las extensiones segn si se ha limpiado
o no con la tecla Limpia asignada a su extensin. De esta forma, la operadora puede confirmar que la
habitacin est limpia y lista para el siguiente husped.
Para cambiar el estado de limpieza de una habitacin
TE con pantalla
n de extensin
(Limpia)
ENTER
(SDE)
Pulse Limpia.

EXIT
O
(Limpia)
Pulse "EXIT"
o Limpia.
Manual del usuario
243
Cree o edite una tecla Limpio.
244
Manual del usuario
1.12.2 Grabar informacin utilizando mensajes preprogramados (Impresin del mensaje)
1.12.2 Grabar informacin utilizando mensajes preprogramados

(Impresin del mensaje)
Puede grabar una gran variedad de informacin de su extensin utilizando hasta 8 mensajes preprogramados.
La informacin de los mensajes de todas las extensiones se graba con la central. Por ejemplo, se puede utilizar
esta funcin como tarjeta registradora seleccionando mensajes de "registro" y "baja" preprogramados.
En un entorno tipo hotel, se puede utilizar esta funcin para registrar informacin de la habitacin desde la
extensin de una habitacin.
Para obtener una lista de los mensajes preprogramados, consulte a su distribuidor.
Para grabar
TE / TR
Descuelgue.
Entre
761.
*
Tono C.
Entre el nmero
de mensaje (18).
Entre el parmetro
si es necesario.
Entre #.
Cuelgue.
0300
n de mensaje
parmetro
(Coste de los aperitivos)
Cuando se selecciona un mensaje preprogramado, automticamente se registra la informacin detallada, como se indica a continuacin:
Date
Time
02/02/00 10:45AM
parmetro
n de mensaje
* En funcin del contenido del mensaje seleccionado, es posible que deba introducir un
parmetro numrico, como un precio o la hora. Introduzca el nmero de caracteres correcto
segn sea necesario para el mensaje. Para obtener ms informacin acerca de los parmetros necesarios, consulte a su distribuidor.
<Ejemplo>
Si "Snack %%.%%" se ha programado como el mensaje nmero 1 (para grabar los cargos
de los aperitivos que se han consumido en la habitacin), los empleados del hotel debern
introducir los datos de la forma que se indica en el ejemplo siguiente utilizando la extensin
de la habitacin:
761
Ext
1234
CO
Dial Number
Snack 03.00
Los cargos que se graban aqu no estn relacionados con los cargos que la operadora de
hotel graba al dar de baja a una habitacin.
Manual del usuario
245
1.13.1 Extensin mvil
1.13 Intercambiar ajustes entre extensiones

Puede intercambiar los ajustes definidos en otra extensin con sus propios ajustes. De esta forma, podr
utilizar sus propios ajustes, incluyendo su nmero de extensin, en la extensin de otra persona. Los ajustes
como por ejemplo el nmero de extensin y la memoria de Marcacin con una sola pulsacin estarn
disponibles en la nueva extensin. Tambin podr intercambiar los ajustes de la Consola SDE con los ajustes
de la extensin. La extensin mvil le ser til, por ejemplo, cuando se traslade a una nueva ubicacin de la
oficina.
Esta funcin tambin se conoce como Estacin mvil.
Intercambiar sus ajustes con otra extensin
TE / TR
Descuelgue.
Entre
727.
su n de
extensin
Marque su nmero
de extensin.
PIN de extensin
Tono M.
(mx. 10 dgitos).
246
Cuelgue.
Para utilizar esta funcin necesitar un Nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin. Consulte "
Asignar un PIN de extensin a su extensin (PIN [Nmero de identificacin personal] de extensin)" en "3.1.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)".
Su extensin anterior recibir los ajustes antiguos de su nueva extensin.
Los ajustes de la extensin pueden intercambiarse entre TR y TR, TE y TE o TR y TE.
Si utiliza un telfono de la serie KX-NT300 (excepto KX-NT321) / KX-NT560 / KX-DT343 /
KX-DT346 con unos auriculares inalmbricos Bluetooth e intercambia los ajustes con un
usuario de otro telfono de la serie KX-NT300 (excepto KX-NT321) / KX-NT560 /
KX-DT343 / KX-DT346, no podr utilizar sus auriculares inalmbricos Bluetooth en la otra
extensin.
Los auriculares inalmbricos Bluetooth se registran en las extensiones. Por tanto, deber
registrar unos auriculares inalmbricos Bluetooth en cada extensin que desee. Para obtener ms informacin acerca del registro, consulte "Registro Bluetooth" en "3.1.2 Ajustes
para el modo de programacin".
Manual del usuario
1.13.2 Extensin mvil mejorada

Adems de intercambiar los ajustes entre extensiones (Extensin mvil), podr cambiar el estado de su
extensin a "En uso" o "No disponible" (Extensin mvil mejorada).
En uso: La extensin est en uso (estado normal).
No disponible: Los ajustes de Bloqueo de la marcacin de la extensin ( 1.6.3 Evitar que otras personas
utilicen su telfono (Bloqueo de la marcacin de la extensin)), No molesten (NOM) ( 1.9.2 Rechazar las
llamadas entrantes (No molesten [NOM])) y Bloqueo de la pantalla ( 3.1.2 Ajustes para el modo de
programacin) estn activados en una extensin. Cuando la extensin est ajustada a "No disponible", el
usuario de la extensin no podr realizar las acciones siguientes:
Realizar llamadas externas no autorizadas
Recibir llamadas
Ver su directorio de marcacin rpida personal, su registro de llamadas o su registro MVS
Esta funcin es til cuando:
a. una persona utiliza los mismos ajustes de extensin en distintas ubicaciones, como por ejemplo en otra
sucursal o en casa
b. dos o ms personas utilizan el mismo telfono sucesivamente
<Ejemplo (a)> Cuando se utilizan ajustes de extensin en una ubicacin distinta

Oficina principal
En uso
No disponible
No disponible
Extn. N 101
No disponible
Extn. N 102
No disponible
Estado de la
extensin del
telfono A
Extn. N 101
En uso
No disponible
Sucursal
Extn. N 102
No disponible
Estado de la
extensin del
telfono B
No disponible
Extn. N 102
No disponible
No disponible
En uso
Extn. N 101
En uso
En uso
En este ejemplo, el usuario de la extensin A ajusta el estado de su extensin a "No disponible" en la oficina
principal. A continuacin, puede ajustar el estado de otra extensin a "En uso" en la sucursal para disponer
de sus ajustes de extensin en la extensin.
Manual del usuario
247
<Ejemplo (b)> Cuando dos usuarios comparten un telfono
Usuario A
Extn. N 101
En uso
Estado de la
extensin
Usuario B
Extn. N 101
No disponible
No disponible
En uso
Extn. N 101
No disponible
No disponible
Extn. N 102
No disponible
Extn. N 102
No disponible
En uso
En uso
Extn. N 102
En uso
En este ejemplo, los usuarios de extensin A y B trabajan por turnos y utilizan la misma extensin
sucesivamente. El usuario A ajusta el estado de la extensin a "No disponible" cuando finaliza su trabajo. A
continuacin, el usuario B puede ajustar el estado de la extensin a "En uso" y disponer de sus propios ajustes
en la extensin.
Ajustar una extensin al estado No disponible
TE / TR
7
Tono C.
Descuelgue.
Entre
727.
Cuelgue.
Entre #.
Ajustar una extensin al estado En uso y disponer de sus ajustes

TE / TR
Descuelgue.
Entre
727.
su n de
extensin
7
Entre
Marque su nmero
de extensin.
PIN de extensin
Tono C.
Entre el PIN de
extensin
(mx. 10 dgitos).
248
Cuelgue.
Para utilizar esta funcin necesitar un Nmero de identificacin personal (PIN) de la extensin. Consulte "
Asignar un PIN de extensin a su extensin (PIN [Nmero de identificacin personal] de extensin)" en "3.1.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)".
Los ajustes de la extensin pueden intercambiarse entre TR y TR, TE y TE o TR y TE.
Manual del usuario
1.14.1 Utilizar el registro de llamadas
1.14 Utilizar un telfono con pantalla

Est disponible para telfonos especficos con pantalla, extensiones porttiles, telfonos SIP de la serie
KX-UT y EP-S.
Llamar con el registro de llamadas entrantes
Llamar con el registro de llamadas salientes
Usuarios de EP y EP-S: consulte la documentacin para su telfono.

Usuarios de telfonos SIP de la serie KX-UT: tanto la informacin de la llamada externa como
la informacin de la llamada interna se graban automticamente en el registro de llamadas
entrantes. Para obtener ms informacin acerca de cmo utilizar el registro de llamadas,
consulte la documentacin de su telfono SIP de la serie KX-UT.
Las siguientes EP pueden utilizar informacin del registro de llamadas entrantes de otras
extensiones (incluyendo TIE) con la misma informacin que un TE conectado a la central.
KX-TCA185/KX-TCA285/KX-TCA385
Es posible que otras EP no muestren la misma informacin del registro de llamadas entrantes
que un TE conectado a la central.
Para obtener informacin acerca de cmo referenciar el registro de llamadas entrantes,
consulte la documentacin de la EP.
Llamar con el registro de llamadas entrantes

Al recibir una llamada, incluyendo llamadas de sensor externo, la informacin de la llamada se graba
automticamente en el registro de llamadas entrantes. Puede registrarse un nmero preprogramado de
llamadas en cada extensin.
Cuando el registro de llamadas est completo y se recibe otra llamada, se borrar la ms antigua.
Puede cambiar el nmero de telfono registrado.
Cuando la tecla Registro de llamadas se ilumina, indica que existe una llamada que no se contest.
Se registrar la siguiente informacin.
Nombre del llamante
Fecha y hora de la llamada recibida
Contestada o no contestada
Confirmada o no confirmada
Nmero de telfono del interlocutor
Confirmar la informacin del registro con la tecla Registro de llamadas
TE con pantalla
(Registro de
llamadas)
Pulse Registro de llamadas hasta qye

aparezca el interlocutor deseado.
Manual del usuario
249
Confirmar la informacin del registro con la tecla Navegador
KX-NT300 / KX-NT500 / KX-DT300 / KX-DT500 / KX-T7600

Pulse Izquierda
dos veces.
Pulse Subir o Bajar

hasta que aparezca el
interlocutor deseado.
Borrar la informacin del registro
TE con pantalla
Confirmando la informacin de registro
(Registro de llamadas)
Pulse Registro de llamadas,

o Subir o Bajar hasta que
Pulse TRANSFERIR.
Para llamar
TE con pantalla

Descuelgue.
Guardar la informacin del interlocutor en la marcacin rpida personal
TE con pantalla

250
Manual del usuario
Pulse GUARDAR.
El indicador de la tecla Registro de llamadas muestra el estado actual de la siguiente forma:

Apagado: No hay llamadas entrantes. O ya ha consultado el registro de llamadas.
Iluminado en rojo: Hay llamadas pendientes de consulta.
Si contestan a su llamada en otra extensin, la informacin del interlocutor se graba en la
pantalla de su extensin y de la extensin que contesta.
Puede bloquear la pantalla del registro de llamadas utilizando un PIN (Nmero de identificacin personal) de extensin, de modo que pueda prohibir el acceso a la informacin registrada (Bloqueo de la pantalla). Consulte "3.1.2 Ajustes para el modo de programacin".
Tambin puede tener una tecla Registro de llamadas para un Grupo ICD (Grupo de entrada
de llamadas).
Si se recibe una llamada mientras utiliza el registro de llamadas, la pantalla del registro de
llamadas pasar a mostrar la informacin del llamante.
Cree o edite una tecla Registro de llamadas o una tecla Registro de llamadas para Grupo
ICD.
Llamar con el registro de llamadas salientes

Puede hacer una rellamada mediante el registro de llamadas salientes.
Para llamar
KX-NT300 / KX-NT500 / KX-DT300 / KX-DT500 / KX-T7600

Pulse Izquierda.
Pulse Subir o Bajar

nmero deseado.
Descuelgue.
Las siguientes EP pueden utilizar informacin del registro de llamadas salientes en otras
extensiones (incluyendo TIE) con la misma informacin que un TE conectado a la central.
KX-TCA185/KX-TCA285/KX-TCA385
Es posible que otras EP no muestren la misma informacin del registro de llamadas salientes
que un TE conectado a la central.
Para obtener informacin acerca de cmo referenciar el registro de llamadas salientes, consulte la documentacin de la EP.
Llamar con la tecla RLL
TE con pantalla
REDIAL
Pulse RLL para

visualizar el registro
de llamadas salientes.*
REDIAL
Pulse RLL hasta

que aparezca el
nmero deseado.
Descuelgue.
Manual del usuario
251
* Es necesaria la programacin del sistema para esta operacin.

Esta operacin est disponible slo para TE con pantalla.
Guardar la informacin del interlocutor en la marcacin rpida personal
TE con pantalla
Cuando se visualiza el interlocutor deseado
Pulse GUARDAR.
252
Puede bloquear la pantalla del registro de llamadas utilizando un PIN (Nmero de identificacin personal) de extensin, de modo que pueda prohibir el acceso a la informacin registrada (Bloqueo de la pantalla). Consulte "3.1.2 Ajustes para el modo de programacin".
Si se recibe una llamada mientras utiliza el registro de llamadas, la pantalla del registro de
llamadas pasar a mostrar la informacin del llamante.
Manual del usuario
1.14.2 Utilizar los directorios

Puede llamar utilizando los directorios (Directorio de marcacin rpida personal, directorio de marcacin rpida
del sistema y directorio del nmero de extensin).
Slo los directorios personales se pueden guardar, editar o borrar en la extensin.
Si se recibe una llamada mientras utiliza el directorio, la pantalla pasar a mostrar la informacin del llamante.
Llamar utilizando el directorio
Memorizar los nombres y nmeros
Introduccin de caracteres
Usuarios de EP: consulte la documentacin para su EP.
Llamar utilizando el directorio

Seleccionar y llamar
KX-NT300/KX-NT500 (excepto KX-NT511)/KX-DT300/KX-DT500/KX-T7600

Pulse Derecha hasta

que aparezca el
directorio que desea.*
Pulse Subir o Bajar

interlocutor deseado.
Descuelgue.
* El orden de las pantallas es el siguiente:

Una vez: Directorio de marcacin rpida personal
Dos veces: Directorio de marcacin rpida del sistema
Tres veces: Directorio del nmero de extensin
Para cancelar o salir, pulse la tecla CANCELAR o la tecla R (FLASH) / RELLAMADA.
Puede bloquear el directorio de marcacin rpida personal utilizando un PIN (Nmero de
identificacin personal) de extensin, de modo que pueda prohibir su acceso (Bloqueo de la
pantalla). Consulte "3.1.2 Ajustes para el modo de programacin".
Las entradas del directorio deberan incluir el nombre y el nmero. Si el nombre no est
registrado, una entrada no se podr visualizar.
El directorio de marcacin rpida del sistema se puede visualizar simplemente pulsando la
tecla MARCACIN AUTOMTICA / GUARDAR al colgar.
Manual del usuario
253
Memorizar los nombres y nmeros

Para guardar un elemento del Directorio de marcacin rpida personal
TE con pantalla
PROG.
n de telfono
nombre
O
PAUSE
Entre el nmero
de telfono
(mx. 32 dgitos).
254
Pulse ENTER
o GUARDAR.
Entre el nombre
(mx. 20 caracteres).
Pulse ENTER
o GUARDAR.
Pulse PROGRAMAR
o PAUSA.
Los nombres y los nmeros de telfono de la pantalla se guardan en la primera memoria de

marcacin rpida personal reservada.
Para ms informacin, consulte "Memorizar los nombres y los nmeros en la marcacin

rpida personal" en "3.1.2 Ajustes para el modo de programacin".
Manual del usuario
Introduccin de caracteres
Puede introducir los siguientes caracteres. Las tablas muestran los caracteres disponibles para cada tecla.
La tabla 1 o la tabla 2 se pueden programar.
Nota
Para los modelos NE, las tablas para el modo opcional varan en funcin de los ajustes del sistema. Para
obtener ms informacin, pngase en contacto con su distribuidor.
Tabla 1 (Modo estndar)
Manual del usuario
255
Tabla 1 (Modo estndar para el modelo RU/UC)
256
Manual del usuario
Tabla 2 (Modo opcional)
Manual del usuario
257
Tabla 2 (Modo opcional para el modelo NE)
258
Manual del usuario
Tabla 2 (Modo opcional para Grecia)
Manual del usuario
259
Tabla 2 (Modo opcional para el modelo RU/UC)
260
Manual del usuario
1.14.3 Acceder a las funciones del sistema (Acceso a las funciones del sistema)
Puede acceder a una funcin con el men "Acceso a las funciones".
Acceder al men "Acceso a las funciones" y seleccionar la funcin
KX-NT300/KX-NT500 (excepto KX-NT511)/KX-DT300/KX-DT500/KX-T7600

Pulse Derecha
cuatro veces.
Pulse Subir o Bajar hasta que

aparezca la funcin deseada.
Funciones
Consulte la seccin
Cancelar retrollamada automtica por

ocupado
Captura de llamadas de grupo
1.3.3 Contestar a una llamada que suena en otro telfono

(Captura de llamadas)
Captura de llamadas dirigidas

Megafona
1.7.1 Megafona
Portero automtico
Rel externo
Msica de fondo externa
2.1.4 Activar la msica de fondo externa (MDF)
Serie KX-UT
Menu
Pulse "Menu".
Pulse Subir o Bajar hasta que

aparezca la funcin deseada.*
Funciones
Megafona de grupo
Consulte la seccin
1.7.1 Megafona
Manual del usuario
261
Funciones
Captura de llamadas dirigidas

Captura de llamadas de grupo dirigidas

1.9.9 Proteger la lnea de tonos de notificacin (Seguridad de

lnea de datos)
262
Consulte la seccin
*Para usuarios de KX-UT670:

Introduzca el "Cdigo de acceso a la funcin" en lugar de pulsar Arriba o Abajo.
Manual del usuario
1.14.4 Auto-etiquetado (slo para KX-NT366 / KX-NT553 / KX-NT556 / KX-NT560 / KX-UT248 / KX-UT670)
1.14.4 Auto-etiquetado (slo para KX-NT366 / KX-NT553 /

KX-NT556 / KX-NT560 / KX-UT248 / KX-UT670)
Los TE-IP KX-NT366 / KX-NT553 / KX-NT556 / KX-NT560 y los telfonos SIP KX-UT248 / KX-UT670 disponen
de teclas programables con una pantalla LCD junto a las teclas.
Para KX-NT366:
El TE-IP KX-NT366 dispone de 12 teclas programables, y la pantalla del telfono muestra la funcin, nmero
de telfono o nmero de extensin asignado a cada tecla. Pulse la tecla NEXT PAGE (PGINA SIGUIENTE)
para visualizar otros 3 grupos ms (pginas) de 12 asignaciones de teclas programables. En cada grupo puede
asignarse a cada tecla una funcin, un nmero de telfono o un nmero de extensin distinto. Ello significa
que estn disponibles 48 teclas programables.
Pgina 4
Pgina 3
Pgina 1
Pgina 2
Bank
CO 6
Home
CO 5
Sales
LCS
CO 4
CO 3
PDN
CO 2
Para la KX-NT553 / KX-NT556:

El TE-IP KX-NT553 / KX-NT556 dispone de 12 teclas programables, y la pantalla del telfono muestra la
funcin, nmero de telfono o nmero de extensin asignado a cada tecla. Pulse la tecla PGINA SIGUIENTE
para visualizar otros grupos (pginas) de 12 asignaciones de teclas programables, como se indica a
continuacin.
Pginas
Total de teclas programables
KX-NT553
24
KX-NT556
36
Ejemplo: KX-NT556
Pgina 3
Pgina 1
Pgina 2
Bank
CO 6
Home
CO 5
Sales
LCS
CO 4
CO 3
PDN
CO 2
Para KX-NT560:
El TE-IP KX-NT560 dispone de 8 teclas programables, y la pantalla del telfono muestra la funcin, nmero
de telfono o nmero de extensin asignado a cada tecla. Pulse la tecla de pgina para visualizar otros 3
grupos ms (pginas) de 8 asignaciones de teclas programables. En cada grupo puede asignarse a cada tecla
Manual del usuario
263
una funcin, un nmero de telfono o un nmero de extensin distinto. Ello significa que estn disponibles 32
teclas programables.
Pgina 4
Pgina 3
Pgina 1
Bank
Home
Sales-1
Sales-2
Pgina 2
DN-1
DN-2
DN-3
DN-4
S-CO1
S-CO2
S-CO3
S-CO4
Headset Company-A
Wrap-up Company-B
Headset Company-A
Log-in
Company-C
Wrap-up Company-B
Log-out Company-D
Log-in S-CO5
Company-C
Log-outS-CO6
Company-D
S-CO7
S-CO8
Para KX-UT248:
El telfono SIP KX-UT248 dispone de 8 teclas programables, y la pantalla del telfono muestra la funcin,
nmero de telfono o nmero de extensin asignado a cada tecla. Pulse las teclas de pgina para visualizar
otros 2 grupos ms (pginas) de 8 asignaciones de teclas programables. En cada grupo puede asignarse a
cada tecla una funcin, un nmero de telfono o un nmero de extensin distinto. Ello significa que estn
disponibles 24 teclas programables.
Pgina 3
Pgina 1
Pgina 2
Bank
Home
Sales-1
Sales-2
DN-1
DN-2
DN-3
DN-4
S-CO1
S-CO2
S-CO3
S-CO4
Headset Company-A
Wrap-up Company-B
Headset Company-A
Log-in
Company-C
Wrap-up Company-B
Log-out Company-D
Log-in S-CO5
Company-C
Log-out S-CO6
Company-D
S-CO7
S-CO8
Para KX-UT670:
El telfono SIP KX-UT670 dispone de 24 teclas programables. A cada tecla puede asignarse una funcin, un
nmero de telfono, un nmero de extensin, etc., con una etiqueta personalizada para cada uno. Puede
cambiar entre la visualizacin de una sola fila y la visualizacin a pantalla completa. En la visualizacin de
una sola fila, se muestran 6 teclas programables y puede pulsar la tecla de pgina para ver otra fila de teclas.
En la visualizacin a pantalla completa, se muestran las 24 teclas programables a la vez.
Fila 4
Fila 3
Fila 1
Fila 2
Bank
DN-1
Home
DN-1
Sales-1
DN-3
Sales-2
DN-4
Cambiar de pantalla
KX-NT366 / KX-NT553 / KX-NT556 / KX-NT560 /

KX-UT248 / KX-UT670
Pulse la tecla NEXT PAGE (PGINA SIGUIENTE)

o la tecla de pgina para visualizar la pgina que desee.
264
Manual del usuario
Para usuarios de KX-NT366 / KX-NT553 / KX-NT556 / KX-NT560:

Cuando conteste una llamada entrante o cuando conecte una lnea externa, la pantalla
cambiar automticamente a la pgina que tiene el botn iluminado en verde.
Despus de personalizar cada tecla, podr ajustar el texto que se visualizar para la
tecla. Para obtener ms informacin acerca de cmo personalizar las teclas, consulte
"3.1.3 Personalizar las teclas".
Para usuarios de KX-UT248 y KX-UT670:

Puede personalizar las teclas programables y definir el texto que se visualizar para cada
tecla utilizando la Consola de mantenimiento web. Para obtener ms informacin acerca
de cmo personalizar las teclas, consulte "Personalizar las teclas programables" en
"
Editar ajustes en la Consola de mantenimiento web" en "3.2.1 Programacin de
usuario".
Para el KX-UT248, la pantalla muestra un mximo de 10 caracteres para cada botn.
Para el KX-UT670, puede especificar hasta 12 caracteres, pero es posible que algunos
caracteres no se visualicen en funcin de los caracteres usados.
Manual del usuario
265
1.15.1 Funciones de telfono mvil
1.15 Funciones de telfono mvil

Si no se encuentra en su escritorio o si est fuera de la oficina y recibe una llamada externa desviada en el
telfono mvil, podr utilizar las funciones siguientes si estn activadas a travs de la programacin del
sistema.
Transferir a una red privada (Acceso a lnea dedicada)
Transferir a un nmero de telfono externo

Hablar con dos interlocutores de forma alternativa (Llamada alternativa)
Puede que algunas funciones no estn disponibles para los telfonos mviles, segn el tipo
de lnea externa que se utilicen.

Para transferir
Telfono Mvil
n de extensin
Tono M.
Entre #.
Marque el nmero
de extensin.
Hable.
Cuelgue.
Al transferir una llamada desde una lnea externa analgica, no podr hablar con el interlocutor de destino despus de marcar un nmero de extensin.
No podr transferir una llamada a un nmero de extensin flotante DISA.
Transferir a una red privada (Acceso a lnea dedicada)

Durante una conversacin, puede realizar una llamada a una extensin conectada a otra central de una red
privada y transferirle una llamada.
266
Manual del usuario
Para transferir
Telfono Mvil
n de extensin
Tono M.
Entre #.
*
Cuelgue.
El interlocutor se coloca en retencin.
Hable.
Marque el nmero de extensin o

introduzca 7 y, a continuacin, marque
el nmero de telfono privado.
* Al transferir una llamada desde una lnea externa analgica, no podr hablar con el interlocutor de destino despus de marcar un nmero de extensin o 7 + nmero de telfono
privado.
Transferir a un nmero de telfono externo

Durante una conversacin, puede realizar una llamada a un nmero de telfono externo y transferirle una
llamada.
Para transferir
Telfono Mvil
/ 9
O
Tono M.
n de grupo de
lnea externa
Entre #.
El interlocutor se
coloca en retencin.
Entre el nmero de acceso a lnea

automtico o el nmero de acceso
de grupo de lnea externa y,
a continuacin, el nmero de grupo
de lnea externa.
n de telfono
externo
Marque el nmero de
telfono externo.
Hable.
Cuelgue.
Al transferir una llamada desde una lnea externa analgica, no podr hablar con el interlocutor de destino despus de marcar el nmero de telfono externo.
Manual del usuario
267

Telfono
Mvil
Tlphone
Cellulaire
n de extensin
Tono M.
Entre #.
Tono C.
Marque el nmero
de extensin.
Hable con el
interlocutor nuevo.
Entre #.
Entre 3.
Hable con varios

interlocutores.
Hablar con dos interlocutores de forma alternativa (Llamada alternativa)

Telfono Mvil
n de extensin
Tono M.
Entre #.
Marque el nmero
de extensin.
Hable con el
otro interlocutor.
Entre #.
Hable con el
estar en retencin.
268
Manual del usuario

Telfono Mvil
Tono M.
Entre #.
Entre
33.
n de grupo de
megafona
Tono C.
Marque el nmero de
grupo de megafona
(2 dgitos).
Anuncio.
El interlocutor se coloca en retencin.
Espere una
respuesta.
Cuelgue.
Hable.
Manual del usuario
269
270
Manual del usuario
Seccin 2
Tareas del administrador
Esta seccin muestra al administrador cmo controlar

las extensiones o la central.
Manual del usuario
271
2.1.1 Control de extensin
2.1 Funciones de control

La extensin administradora puede controlar los ajustes de otras extensiones.
Cambiar los ajustes de otras extensiones
Cambiar los ajustes de otras extensiones

Bloquear / desbloquear otras extensiones (Bloqueo de la marcacin de la extensin remota)
Esta funcin tambin se conoce con el nombre de Control del bloqueo de la estacin remota.

2
7
3
Descuelgue.
272
Entre
78.
Desbloquear
n de extensin
Tono C.
Bloquear
Entre 2 para desbloquear

o 3 para bloquear.
Entre el nmero
de extensin.
Cuelgue.
El administrador puede utilizar el Bloqueo de la marcacin de la extensin remota para desbloquear cualquier extensin, independientemente de que la extensin se haya bloqueado
de forma remota (Bloqueo de la marcacin de la extensin remota) o desde la extensin
(Bloqueo de la marcacin de la extensin).
Manual del usuario
2.1.2 Control del modo de servicio horario

La extensin administradora o la extensin preprogramada pueden cambiar el modo horario (Da, Almuerzo,
Pausa o Noche).
Existen dos mtodos (Automtico o Manual) para cambiar los modos horarios.
Automtico: permite que el modo horario para cada da de la semana cambie automticamente. Tambin lo
puede cambiar manualmente.
Manual: permite cambiar el modo manualmente de la siguiente forma.
Cambiar el modo horario (Da / Noche / Almuerzo / Pausa)
TE / EP
(Servicio horario
(Da / Noche /
Almuerzo / Pausa))
Pulse el Servicio horario

(Da / Noche / Almuerzo / Pausa)
hasta que aparezca el modo que desea.
7
Descuelgue.
Entre
780.
Da
Noche
Almuerzo
Pausa
Entre 0 a 3,
como desee.
Tono C.
Cuelgue.
Para seleccionar el modo de conmutacin del servicio horario (Automtico / Manual)
TE / EP
(Modo de conmutacin
del servicio horario
(Automtico / Manual))
Pulse el Modo de conmutacin del

servicio horario (Automtico / Manual).
Manual del usuario
273
Adems del modo horario, existe un modo Vacaciones. Puede cambiar el modo una vez en
una fecha especificada.
El indicador de la tecla Servicio horario (Da / Noche / Almuerzo / Pausa) muestra el estado
Apagado: Modo Da
Iluminado en verde: Modo Almuerzo
Parpadea en verde: Modo Pausa
Iluminado en rojo: Modo Noche
Parpadea en rojo: Modo Vacaciones
El indicador de la tecla del Modo de conmutacin del servicio horario (Automtico / Manual)
muestra el estado actual de la siguiente forma:
Apagado: Automtico
Iluminado en rojo: Manual
Cree o edite una tecla Servicio horario (Da / Noche / Almuerzo / Pausa) o una tecla Modo
de conmutacin del servicio horario (Automtico / Manual).
274
Manual del usuario
2.1.3 Control del nivel de restriccin (Transferencia del tono de marcacin)
2.1.3 Control del nivel de restriccin (Transferencia del tono de

marcacin)
La extensin administradora puede cambiar el nivel de restriccin, permitiendo que una
extensin realice una llamada.
TE / EP
Durante una conversacin con una extensin
(Restriccin de llamadas /
Llamadas excepcionales)
Pulse Restriccin de
llamadas / Llamadas
excepcionales.
Tono C.
Cuelgue.
La extensin puede escuchar
el tono de marcacin y a
continuacin realizar una llamada.
El nivel de restriccin pasa al nivel preprogramado de la tecla Restriccin de llamadas /

Bloqueo de llamadas.
No es posible cambiar el nivel de restriccin de los telfonos SIP y EP-S.
Cree o edite una tecla Restriccin de llamadas / Bloqueo de llamadas.
Manual del usuario
275

La extensin administradora puede seleccionar y emitir msica de fondo en el despacho a travs de los
altavoces externos.
Seleccionar e iniciar / detener la msica de fondo
n. de localizador externo
n de MDF
0
Descuelgue.
276
Manual del usuario
Entre
35.
localizador externo (1 dgito)
o para todos.
Entre el nmero de
MDF (1 dgito) o 0
para detenerlo.
Tono C.
Cuelgue.
2.1.5 Grabar mensajes de salida (MDS)

La extensin administradora puede grabar tres tipos de mensaje de bienvenida (MDS) de la siguiente forma:
1. Mensaje DISA: Se utiliza para dar la bienvenida y guiar a los interlocutores para
que accedan a un grupo de usuarios o al interlocutor externo sin la asistencia de la
operadora.
2. Mensajes para un grupo de entrada de llamadas: Se utiliza para dar la bienvenida y guiar a los interlocutores a un grupo de entrada de llamadas.
3. Mensaje para el Aviso temporizado: Es el mensaje de la llamada despertador
que se emite cuando la extensin contesta al aviso temporizado.
Todos los mensajes tienen sus propios nmeros de extensin. Puede seleccionar el mensaje deseado. Tiene
los siguientes dos mtodos para grabar un mensaje. Uno se graba utilizando el microtelfono, y el otro desde
un puerto de MDF externo (MOH).
Para grabar
TE
3
Descuelgue.
36.
Entre
n de extensin
flotante MDS
Entre el nmero de
extensin flotante MDS.
1
Entre 1.
Tono de llamada
en curso y Tono C.
Tono C.
El mensaje se
reproduce.
Grabe un Pulse GUARDAR.

mensaje.
Cuelgue.
Una vez transcurrido el tiempo

lmite, se detiene automticamente.
Para reproducir
TE
3
Descuelgue.
Entre
6
36.
n de extensin
flotante MDS
Entre el nmero de
2
Entre 2.
Tono C.
El mensaje se
reproduce.
Cuelgue.
Manual del usuario
277
Para grabar desde un puerto de MDF externo (MOH)
TE
3
Descuelgue.
Entre
n de
extensin
flotante MDS
36.
Entre 3.
Tono de llamada
en curso y Tono C.
Entre 1 como el
nmero de puerto
MDF.
Escuchar
el mensaje.
Tono C.
Pulse
CONFERENCIA.
Entre el nmero de
Tono C.
El mensaje
se grabar.
Pulse
GUARDAR.
Una vez transcurrido el
tiempo lmite, se detiene
automticamente.
El mensaje se
reproduce.
Cuelgue.
TE
3
Descuelgue.
36.
Entre
n de extensin
flotante MDS
278
0
Entre 0.
Tono de llamada
en curso y Tono C.
Entre el nmero de
Cuelgue.
Los valores por defecto de los nmeros de extensin flotante MDS dependen de la programacin del sistema. Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema o a su
gestor del sistema.
Manual del usuario
2.1.6 Permitir que los usuarios tomen una lnea externa desactivada (Lnea externa inaccesible)
Cuando se encuentra un problema en alguna lnea externa, la central la desactiva automticamente y no
puede utilizarse temporalmente. El administrador puede activar manualmente la lnea externa y permitir que
los usuarios vuelvan a utilizarla.
Reactivar una lnea externa
TE / TR / EP
Descuelgue.
Entre
785.
n de lnea externa
Tono C.
Entre el nmero de lnea
externa (3 digitos).
Cuelgue.
En algunos pases / reas, es posible que la central no pueda desactivar automticamente

una lnea externa defectuosa.
Manual del usuario
279
2.1.7 Monitorizar Liberar seleccin directa de extensin de red (SDER)
2.1.7 Monitorizar Liberar seleccin directa de extensin de red

(SDER)
Las teclas SDER se pueden personalizar en cualquier extensin conectada a la Central.
Una tecla SDER permite que un usuario de extensin monitorice otra extensin conectada a otra Central en una red privada. El indicador de la tecla SDER indica el estado
actual de la extensin monitorizada de la misma forma que una tecla SDE. Cuando no
sea necesario monitorizar una extensin conectada a otra Central, el administrador
puede hacer que la Central deje de monitorizarla. Todas las teclas SDER ajustadas
para monitorizar dicha extensin tambin dejarn de monitorizar.
PTTE
and
SLT
/ EP
otro n de
extensin de
la central
O
Tono C.
(SDER)
Descuelgue.
Entre
784.
Marque otro nmero de extensin de

la central y a continuacin entre #,
o pulse SDER.
Para reiniciar la monitorizacin de una extensin despus de realizar esta operacin, descuelgue, pulse la tecla SDER correspondiente y cuelgue.
Cree o edite una tecla Seleccin directa de extensin de red (SDER).
280
Cuelgue.
Manual del usuario
2.2.1 Funciones de Gestor del sistema
2.2 Configurar funciones de mensajera unificada

El gestor del sistema puede configurar buzones, cambiar los ajustes de la clase de servicio (CDS) para
abonados, etc.
Registro en el buzn del Gestor del sistema
Configuracin de buzones
Ajuste de los parmetros de Clase de servicio (CDS)
Ajustar el Modo de servicio horario remoto
Cambio del ajuste del Mensaje de bienvenida de la compaa y el Servicio de llamada entrante
Emisin de mensajes de multidifusin

Cambio de la contrasea del Gestor del sistema
Registro en el buzn del Gestor del sistema

Los procedimientos descritos en esta seccin necesitan que el Gestor del sistema utilice un telfono, aunque
muchos de ellos tambin se pueden llevar a cabo usando un PC con la Consola de mantenimiento web. Para
obtener ms informacin, consulte con su distribuidor.
Para poder llevar a cabo estos procedimientos a travs del telfono, el Gestor del sistema debe registrarse
antes de realizar cualquier tarea como tal. Para registrarse como Gestor del sistema, se deben conocer 3
elementos de informacin: el nmero de extensin flotante del grupo de MU para acceder al sistema de
Mensajera unificada, el nmero de buzn del Gestor del sistema y la contrasea del buzn del Gestor del
sistema.
El nmero de buzn del gestor del sistema es 999 (predeterminado) en funcin de la longitud del nmero
de buzn especificada en la programacin del sistema.
La contrasea del Gestor del sistema puede ser asignada por el Administrador del sistema mediante la
Consola de mantenimiento web o por el Gestor del sistema a travs de su telfono de extensin (consulte
Cambio de la contrasea del Gestor del sistema").
"
Para que el Gestor del sistema pueda realizar cualquier tarea en calidad de tal, "Acceso al
gestor del sistema desde el telfono" debe estar activado y "Contrasea para el gestor del
sistema (hasta 16 dgitos numricos)" debe estar ajustado por el Administrador del sistema
mediante la Consola de mantenimiento web.
ajustes del buzn y de la CDS del gestor del sistema.
Si hay mensajes nuevos en el buzn, se reproducirn automticamente. El gestor del sistema puede escucharlos de forma continua sin escuchar los mensajes de aviso del sistema.
Esta funcin slo est disponible al activar "Reproduccin automtica de mensajes nuevos" para la CDS del gestor del sistema.
Si se programa el sistema de Mensajera unificada mediante la Consola de mantenimiento
web, el Gestor del sistema no podr crear ni editar buzones. El sistema anunciar, "Disculpe,
esta funcin no est disponible".
Manual del usuario
281
Para obtener ms informacin sobre el registro, consulte "Registrarse en el buzn por primera vez".
Cambiar al servicio de administrador
Puede cambiar de buzn simplemente pulsando ## en el men del servicio de abonado, en
el siguiente orden:
Servicio de abonado
Servicio de gestor
de mensajes
Servicio de gestor
del sistema

Registro manual
(Transferencia de
correo vocal)
O
Descuelgue.
Entre #6.
N de extensin
N de buzn del gestor

del sistema
Introduzca y el nmero de buzn del

gestor del sistema (por defecto: 999).

de extensin flotante del grupo MU.
contrasea del gestor del sistema
Entre el buzn del

gestor del sistema
Introduzca la contrasea del

gestor del sistema y #.

Llamar al sistema de mensajera
unificada desde el nmero de telfono
externo preprogramado (asignado como
nmero de identificacin del llamante).
contrasea del gestor del sistema

gestor del sistema y #.
282
Manual del usuario
Entre el buzn del

gestor del sistema
CUIDADO

Aviso
Configuracin de buzones
La funcin principal del Gestor del sistema consiste en crear buzones para nuevos abonados y mantener la
organizacin del sistema eliminando las contraseas y los buzones que ya no sean necesarios.

web, el Gestor del sistema no podr crear ni editar buzones. El sistema anunciar, "Disculpe,
Creacin y edicin de buzones

El gestor del sistema puede crear y editar los buzones de abonado siguiendo los pasos que se describen a
continuacin.
Cuando se crea un buzn nuevo, o se editan los parmetros de un buzn, se pueden ajustar los siguientes
parmetros:
Nmero de buzn
Nombre del abonado:
El sistema permite un mximo de 10 segundos para cada nombre. El nombre debe pronunciarse despacio
y con claridad. (Se recomienda utilizar el apellido del abonado.)
Nmero de extensin
Primeras 4 letras del apellido del abonado:
Introduzca slo las primeras 4 letras del apellido del propietario.
Primeras 4 letras del nombre del abonado:
Introduzca las primeras 4 letras del nombre del abonado.
Nmero de la clase de servicio:
Introduzca cualquier nmero de CDS (164).
Nmero de buzn de entrevistas:
Los nmeros del Buzn de entrevistas no deben coincidir con los nmeros de un buzn existente.
Todas las llamadas se transfieren al buzn (Cambiar el estado de la extensin lgica):
Si este parmetro est activado, se considerar que la extensin es una Extensin lgica y, por lo tanto,
las llamadas que se dirijan a la extensin a travs del Servicio de operadora automtica se desviarn
automticamente al buzn de la extensin. La extensin no sonar cuando reciba una llamada.
Notificacin del indicador de mensaje en espera:
Si este parmetro est activado, el indicador de mensaje en espera del telfono del abonado se iluminar
cuando se grabe un mensaje nuevo.
Entrega de mensajes externos:
Permite al abonado enviar un mensaje a varios abonados y no abonados (incluyendo interlocutores
externos). Si est activado, la configuracin del modo de mensaje de aviso determina el idioma que se
escuchar cuando el sistema llame al receptor.
Desvo automtico:
Mueve o copia los mensajes no reproducidos de un buzn a otro, despus de un perodo de tiempo
especfico.
Manual del usuario
283
Para crear / editar / eliminar cualquier parmetro del buzn
Regstrese en el buzn
del gestor del sistema.
Para salir
PASO B
PASO A
Introduzca 1
para asignar
o editar.
Entre 51.
n de buzn
del abonado
Introduzca el
nmero de buzn
del abonado.
2
Introduzca 2 Entre
para aceptar.
Siga los avisos del

sistema y ajuste todos los
parmetros siguientes.
Parmetros
284
Pasos
Nombre del abonado
1
1.
para cambiar el ajuste actual.
2. Registre el nombre del abonado.
2
3.
para aceptar.
Nmero de extensin
1
1.
2. Introduzca el nmero de extensin del abonado.
2
3.
para aceptar.
Primeras 4 letras del apellido del abonado
1
1.
2. Introduzca las primeras 4 letras del apellido del abonado.
2
3.
para aceptar.
Primeras 4 letras del nombre del abonado
1
1.
2. Introduzca las primeras 4 letras del nombre del abonado.
2
3.
para aceptar.
Nmero de Clase de servicio
1
1.
2. Introduzca el nmero de la Clase de servicio (164).
2
para aceptar.
3.
Nmero de buzn de entrevistas
1
1.
2. Introduzca el nmero de buzn de entrevistas.
2
3.
para aceptar.
Todas las llamadas se

transfieren al buzn (Cambiar el estado de la extensin lgica)
1.
para cambiar el ajuste actual (activar o desactivar).
2.
para aceptar.
Notificacin del indicador

de mensaje en espera
1.
2.
para aceptar.
Notificacin en dispositivos para mensaje no recibido
1.
2.
para aceptar.
Manual del usuario
Parmetros
Modo del mensaje de aviso
Pasos
1.
2.
Si est ajustado en "Activar", vaya a "Modo del mensaje de aviso".

2
para aceptar.
1.
para Primario.
para Sistema.
para Seleccin de llamante.
Para Sistema, introduzca el nmero de mensaje de aviso del sistema (18).

4 para aceptar el ajuste actual y, a continuacin, vaya a "Entrega
2.
de mensajes externos".
Desvo automtico
1.
2.
Si est en "Desactivar":
a. Se saltan los siguientes ajustes del buzn.
Nmero de buzn de desvo
Tiempo de retardo de desvo
Modo de desvo
b. El parmetro Desvo automtico es el ltimo parmetro que se
introduce.
c. Para continuar asignando o editando otros buzones, vuelva al
PASO B.
d. Para terminar, introduzca
.
2
para aceptar.
Nmero de buzn de desvo
1
1.
2. Introduzca el nmero de buzn de desvo.
2
3.
para aceptar.
Tiempo de retardo de desvo
1.
Modo de desvo
2. Introduzca el tiempo de retardo y pulse
3.
para aceptar.
1.
para cambiar el ajuste actual (Copiar o Mover).
2.
para aceptar y, a continuacin, vaya a "Desvo automtico".
Para eliminar un buzn

El Gestor del sistema debera eliminar los buzones que ya no se necesitan. Cuando otra persona accede al
sistema de mensajera unificada, la accin se cancela automticamente.
1. Regstrese en el buzn del gestor del sistema.

5
1
2
2.
3. Introduzca el nmero de buzn.
1
4.
para eliminar el buzn.
Manual del usuario
285
Para recuperar la contrasea del buzn

Cuando se olvida una contrasea, el Gestor del sistema debe reajustar la contrasea para que el abonado
pueda reasignarla.

5
1
3
2.
3. Introduzca el nmero de buzn.
1
4.
para eliminar la contrasea.
La contrasea del Gestor del sistema no se puede volver a ajustar aqu. El Administrador
del sistema puede volver a ajustar la contrasea del Gestor del sistema mediante la consola
de mantenimiento web.
Tras volver a ajustar la contrasea, si el Administrador del sistema ha ajustado "Contrasea
por defecto para los buzones nuevos" en "Activar", la contrasea se ajustar a la contrasea
por defecto. Si est ajustada en "Desactivar", el buzn no tendr contrasea.
Ajuste de los parmetros de Clase de servicio (CDS)

Una Clase de servicio (CDS) define el conjunto de los servicios de sistema disponibles para los buzones a
los que se le ha asignado. Existen 66 Clases de servicio; el Administrador del sistema puede asignarlas a los
buzones con la consola de mantenimiento web o puede hacerlo el gestor del sistema mediante un telfono.
Los nmeros 65 y 66 de la CDS se asignan por defecto al gestor de mensajes y al gestor del sistema,
respectivamente.
Si se est programando el Sistema de mensajera unificada mediante la Consola de mantenimiento web, el Gestor del sistema no podr ajustar los parmetros de la CDS. El sistema
anunciar, "Disculpe, esta funcin no est disponible".
Para ajustar parmetros de la CDS

Siga los pasos que se indican a continuacin para ajustar los siguientes parmetros de la Clase de servicio:
Regstrese en el buzn
del gestor del sistema.
Entre 52.
Parmetros
Duracin del mensaje de
bienvenida personal*1
286
Manual del usuario
Siga los avisos del

sistema y ajuste todos los
parmetros siguientes.
n de la clase
de servicio
la clase de servicio (164).
Pasos
1.
1
2
para cambiar la duracin del mensaje de bienvenida.
para aceptar el ajuste actual y, a continuacin, ir al siguiente

parmetro.
2. Introduzca la duracin del mensaje de bienvenida (1360 s).
2
3.
para aceptar.
Parmetros
Tiempo de retencin de
mensajes nuevos
Tiempo de retencin del

mensaje guardado
Duracin del mensaje
Pasos
1.
para cambiar el tiempo de retencin.

parmetro.
2. Introduzca el tiempo de retencin (un mximo de 30 das o 0: ilimitado).
2
3.
para aceptar.
1.
para cambiar el tiempo de retencin.
2
parmetro.
2. Introduzca el tiempo de retencin (un mximo de 30 das o 0: ilimitado).
2
3.
para aceptar.
1.
para cambiar la duracin del mensaje.

parmetro.
2. Introduzca la longitud del mensaje (160 min o 0: ilimitada).
2
para aceptar.
3.
Duracin del mensaje total
disponible por buzn
1.
para cambiar la duracin total del mensaje.

parmetro.
2. Introduzca la duracin total del mensaje (1600 min o 0: ilimitada).
2
3.
para aceptar.
Orden de recuperacin de
mensaje
1.
Modo del mensaje de aviso
1.
para Primario.
para Sistema.
para cambiar el ajuste actual UEPS (ltimo en Entrar, Primero

en salir) o PEPS (Primero en Entrar, Primero en Salir).
2
parmetro.
2
para aceptar.
2.
Borrar confirmacin de
mensaje
2.
Para Sistema, introduzca el nmero de mensaje de aviso del sistema (18).

3
para aceptar.
1.
2.
para aceptar.
Manual del usuario
287
Parmetros
Modo de reproduccin de la
informacin asociada del
mensaje
Pasos
1.
para Antes.
para Despus.
para Requerir.
4
parmetro.
4
para aceptar.
2.
Retrollamada de identificacin del llamante
1.
2.
para aceptar.
Reproducir los mensajes

de aviso del sistema despus del mensaje de bienvenida personal*1
1.
2.
para aceptar.
Utilizar la llamada en espera

en Ocupado*1
1.
2.
para aceptar.
Cancelar mensaje para monitor de correo vocal*1
1.
2.
para aceptar.
1.
para cambiar el grupo de megafona.
Grupo de megafona interna*1
Nmero mximo de Identificaciones del llamante para

el anuncio del nombre del
llamante*1
Aviso de capacidad mxima del buzn
288
2
parmetro.
2. Introduzca el nmero de grupo (133).
2
3.
para aceptar.
1.

parmetro.
2. Introduzca el nmero de anuncios que los abonados pueden programar
(130 / 0: ninguno).
2
para aceptar.
3.
1.

parmetro.
2. Introduzca el umbral de aviso (160 min o 0: ninguno).
2
3.
para aceptar.
Mensaje de bienvenida personal para la identificacin

del llamante*1
1.
2.
para aceptar.
Pantalla de identificacin
del llamante*1
1.
2.
para aceptar.
Manual del usuario
Parmetros
a lnea externa*1
1.
2.
para aceptar.
Tutorial de abonado*1
1.
para el modo Normal.
para el modo Simplificado.
para desactivar.
Notificacin de transferencia
1.
2.
para aceptar.
Lista de directorios*1
1.
2.
para aceptar.
1.
2.
para aceptar.
Reproduccin automtica
de mensajes nuevos
1.
2.
para aceptar.
Reproducir primero los

mensajes urgentes
1.
2.
para aceptar.
Anunciar informacin del

mensaje transferido
1.
2.
para aceptar.
Anuncio del nmero de

identificacin del llamante
1.
2.
para aceptar.
Anunciar el men de opciones despus de borrar los

mensajes
1.
2.
para aceptar.
Anuncio de la duracin de
mensajes nuevos
1.
2.
para aceptar.
Auto recepcin
*1
Pasos
No est disponible para los nmeros 65 (Gestor de mensajes) ni 66 (Gestor del sistema) de la CDS
Ajustar el Modo de servicio horario remoto

Puede ajustar el modo de servicio horario desde un telfono externo aunque se encuentre fuera de la oficina.
Manual del usuario
289
Para ajustar el modo de servicio horario

4
2.
3. Introduzca el nmero de la empresa y
1
para cambiar.
4.
5. Seleccione la entrada del modo de servicio horario que desee.
1
para ajustar el modo Da.
para ajustar el modo Noche.
para ajustar el modo Almuerzo.
para ajustar el modo Pausa.
Cambio del ajuste del Mensaje de bienvenida de la compaa y el Servicio de llamada entrante
Cuando el sistema de mensajera unificada responde llamadas, saluda a los llamantes con un mensaje de
bienvenida de la compaa y, a continuacin, activa un servicio de llamada entrante. El gestor del sistema o
el administrador del sistema pueden seleccionar:
El mensaje de bienvenida de la compaa adecuado para cada modo horario (Da, Noche, Almuerzo y
Pausa) de cada servicio de llamada. El mensaje de bienvenida de la compaa por defecto es el mensaje
de bienvenida de la compaa 1. Si no se ha grabado el mensaje de bienvenida de la compaa 1, no se
reproducir ningn mensaje.
El Servicio de llamada entrante deseado para cada modo horario de cada servicio de llamada. El servicio
por defecto es el Servicio personalizado 1 para los modos Da / Almuerzo / Pausa, y el Servicio
personalizado 2 para el modo Noche. Si no se ha grabado el Servicio personalizado, se reproducir el
servicio de operadora automtica.
La asignacin del Grupo de Servicio para cada lnea externa / nmero de extensin de mensajera
unificada.
290
Si el sistema de Mensajera unificada se est programando mediante la Consola de mantenimiento web, el Gestor del sistema no podr cambiar el ajuste del mensaje de bienvenida
de la compaa ni del Servicio de llamada entrante. El sistema anunciar, "Disculpe, esta
funcin no est disponible".
Manual del usuario
Para cambiar el ajuste del Grupo de Servicio.

5
3
2.
2
3.
para cambiar el ajuste del Grupo de Servicio.
4. Introduzca el nmero del grupo de servicio (1-64).
5. Seleccione la entrada del perodo del servicio horario que desee.
6.
7.
para el Servicio horario de Da.
para el Servicio horario de Noche.
para el Servicio horario de Almuerzo.
para el Servicio horario de Pausa.
para cambiar el mensaje de bienvenida de la compaa.
para cambiar el Servicio de llamada entrante. Despus vaya al paso 10.
para cambiar el ajuste.
para aceptar.
8. Seleccione la entrada de ajuste que desee.

1
para cambiar un nmero de Mensaje de bienvenida de la compaa.
para ajustar el Mensaje de bienvenida del sistema. Despus vaya al paso 13.
para desactivar. Despus vaya al paso 13.
9. Introduzca un nmero del mensaje de bienvenida de la compaa (132), y vaya al paso 13.
10. 1 para cambiar el ajuste.
2
para aceptar.
11. Seleccione la entrada de ajuste que desee.

1
para ajustar el Servicio de correo vocal. Despus vaya al paso 13.
para ajustar el Servicio de operadora automtica. Despus vaya al paso 13.
para ajustar el Servicio personalizado.
para ajustar el Servicio de entrevista.
para Transferir a buzn.
12. Introduzca el nmero de Servicio personalizado (1200) o el nmero de buzn.

13. 2 para aceptar.
Para cambiar la asignacin del grupo de servicio
5
3
2.
1
3.
para cambiar la asignacin del Grupo de Servicio.
4. Introduzca el nmero de extensin de mensajera unificada.
1
5.
para cambiar el grupo de servicio. Despus vaya al paso 6.
2
para aceptar.
6. Introduzca el nmero del grupo de servicio (1-64).

2
7.
para aceptar.
Manual del usuario
291
Emisin de mensajes de multidifusin

El Gestor del sistema puede entregar un mensaje a varios abonados con una operacin. Los mensajes se
pueden enviar a todos los abonados (funcin Mensaje de multidifusin) o slo a los abonados especificados.
Cuando se entrega un mensaje a abonados especificados, el Gestor del sistema puede recibir una
confirmacin cuando los receptores escuchan el mensaje.
El Gestor del sistema puede ajustar la fecha y hora cuando se entrega un mensaje. La fecha
se puede configurar con un mes de antelacin.
Para entregar mensajes a todos los buzones (mensajes de multidifusin)

La funcin Mensaje de multidifusin permite al Gestor del sistema entregar un mensaje a varios abonados
con una operacin. Los mensajes de multidifusin tienen prioridad sobre otros mensajes normales o urgentes,
pero se tratan como mensajes normales. Esta funcin resulta til a la hora de informar a los abonados acerca
del estado actual del sistema, como por ejemplo, capacidad restante, solicitud para la eliminacin de los
mensajes innecesarios, etc.

2
2.
3.
para grabar un mensaje de multidifusin.
4.
para finalizar la grabacin.
5.
para aceptar.
Para entregar mensajes a buzones especficos

Utilice esta funcin para entregar el mismo mensaje a uno o ms abonados especificando los nmeros de
buzn.
292
Manual del usuario

2
2
2.
3. Introduzca el nmero de buzn del receptor deseado.
1
primero. Utilice un Grupo de buzones especi Introduzca el nombre pulsando #
4.
ficando su nmero.
2
para aceptar.
5.
para grabar un mensaje.
Introduzca
para aadir nmeros de buzn. Introduzca
de correo. Introduzca
para consultar la lista
para cancelar la transferencia de mensaje.
6.
7.
para aceptar.
8.
para especificar la hora de entrega.
2
Introduzca 1
para enviar el mensaje inmediatamente y, a continuacin, vaya al
paso 13.
9. Introduzca la hora de entrega deseada y a continuacin # .
10.
para AM.
para PM.
Es posible que esta opcin no est disponible si el sistema est programado para utilizarse
11. Introduzca el da del mes de la entrega y a continuacin # .
Ejemplo:
7
# , el mensaje se entregar ma Si hoy es 16 de febrero y usted introduce 1
ana.
# , el mensaje se entregar el 5 de
Si hoy es 16 de febrero y usted introduce 5
marzo.
12. 2 para aceptar.
13.
14.
para que el mensaje sea urgente.
para continuar.
para que el mensaje sea privado.
para continuar.
Cambio de la contrasea del Gestor del sistema

El Gestor del sistema debe introducir la contrasea del Gestor del sistema para registrarse antes de realizar
cualquier tarea como tal. Con el fin de garantizar la seguridad del sistema, se recomienda seleccionar una
contrasea larga (con un mximo de 16 dgitos) que sea difcil de adivinar.
Si el sistema de Mensajera unificada se est programando mediante la Consola de mantenimiento web, el Gestor del sistema no podr cambiar la contrasea del Gestor del sistema.
El sistema anunciar, "Disculpe, esta funcin no est disponible".
Manual del usuario
293
Para cambiar la contrasea del gestor del sistema

3
2.
3.
para cambiar la contrasea de buzn.
para aceptar el ajuste actual.
4. Introduzca la contrasea deseada y a continuacin

5.
294
para aceptar.
Manual del usuario
2.2.2 Funciones del Gestor de mensajes

El Gestor de mensajes puede mantener el Buzn de entrega general, cambiar ajustes de notificacin, grabar /
eliminar mensajes de aviso, etc.
Registro en el Buzn del gestor de mensajes
Gestin del buzn de entrega general
Configuracin de Notificacin de mensaje en espera
Personalizacin del buzn del Gestor de mensajes

Grabacin de mensajes
Ajustar el desvo de llamadas remoto
Ajustar el Aviso temporizado
Men de grabacin para Da / Noche

Grabar un Mensaje de bienvenida de emergencia
Lista de mensajes de aviso para CV y Servicio AA
Registro en el Buzn del gestor de mensajes

Los procedimientos descritos en esta seccin necesitan que el Gestor de mensajes utilice un telfono, aunque
muchos de ellos tambin se pueden llevar a cabo usando un PC con la Consola de mantenimiento web. Para
obtener ms informacin, consulte con su distribuidor.
Para poder llevar a cabo estos procedimientos a travs del telfono, el Gestor de mensajes debe registrarse
antes de realizar cualquier tarea como tal. Para registrarse como Gestor de mensajes, se deben conocer 3
elementos de informacin: el nmero de extensin flotante del grupo de MU para acceder al sistema de
Mensajera unificada, el nmero de buzn del Gestor de mensajes y la contrasea del buzn del Gestor de
mensajes.
El nmero de buzn del Gestor de mensajes es 998 (predeterminado) en funcin de la longitud del nmero
de buzn especificada en la programacin del sistema.
La contrasea del Gestor de mensajes puede ser asignada por el Administrador del sistema mediante la
Consola de mantenimiento web o por el Gestor de mensajes a travs de su telfono de extensin (consulte
Personalizacin del buzn del Gestor de mensajes").
"
Para que el Gestor de mensajes pueda realizar la gestin de mensajes (grabar Mens del
servicio personalizado, mensajes, etc.), el "Acceso al gestor de mensajes desde el telfono" debe estar activado y la "Contrasea para el gestor de mensajes (hasta 16 dgitos numricos)" debe ser ajustada por el Administrador del sistema mediante la Consola de mantenimiento web.
ajustes del buzn y de la CDS del gestor de mensajes.
Si hay algn mensaje nuevo en el buzn, se reproducir automticamente. El Gestor de
mensajes puede escucharlos de forma continua sin escuchar los mensajes de aviso del
sistema. Esta funcin slo estar disponible cuando "Reproduccin automtica de mensajes
nuevos" est ajustado para la Clase de servicio (CDS) del Gestor de mensajes.
Para obtener ms informacin sobre el registro, consulte "
Registrarse en su buzn".
Cambiar al servicio de administrador
Puede cambiar de buzn simplemente pulsando ## en el men del servicio de abonado, en
el siguiente orden:
Servicio de abonado
Servicio de gestor
de mensajes
Servicio de gestor
del sistema
Manual del usuario
295

Registro manual

O
(Transferencia de
correo vocal)
O
Descuelgue.
N de buzn del
gestor de mensajes
Introduzca y el nmero de buzn del

gestor de mensajes
(por defecto: 998).
Entre #6.
N de extensin
contrasea del gestor de mensajes
Entre el buzn del

gestor de mensajes.

gestor de mensajes y #.
Registro automtico
(Transferencia de
correo vocal)
Descuelgue.
contrasea del
gestor de mensajes
Entre el buzn del

gestor de mensajes.

N de extensin
296
El administrador del sistema puede desactivar esta funcin para su buzn.
Manual del usuario

Llamar al sistema de mensajera
unificada desde el nmero de telfono
externo preprogramado (asignado como
nmero de identificacin del llamante).
contrasea del
gestor de mensajes
Entre el buzn del

gestor de mensajes.

CUIDADO

Aviso
Gestin del buzn de entrega general

Una de las funciones del Gestor de mensajes consiste en comprobar si hay mensajes en el Buzn de entrega
general y transferirlos a los buzones adecuados (se pueden utilizar Grupos de buzones). Esta accin se puede
realizar en cualquier momento con el telfono.

El Gestor de mensajes puede monitorizar el estado del Buzn de entrega general a travs de su buzn. Puede
escuchar los mensajes almacenados en el Buzn de entrega general y, si fuera necesario, puede transferirlos
a sus respectivos receptores.
Manual del usuario
297
1. Regstrese en el buzn del Gestor de mensajes.

1
2.
para recibir el mensaje.
3. Introduzca el nmero deseado.
1
para escuchar los mensajes nuevos.
para escuchar los mensajes antiguos.
para escuchar los mensajes borrados.
4. El sistema reproduce cada mensaje, identifica el emisor e indica cundo se grab el mensaje.
1
1
para repetir este mensaje.

1
para reproducir el mensaje anterior.
para reproducir el siguiente mensaje.
para eliminar este mensaje nuevo / antiguo o recuperar este mensaje eliminado.
para responder a este mensaje nuevo / antiguo.
para transferir este mensaje nuevo / antiguo.
para escuchar la informacin asociada del mensaje.
La programacin del sistema determinar si la informacin asociada del mensaje se reproducir antes del mensaje, despus del mensaje o slo al pulsar 6 .
7
para rebobinar un mensaje de voz durante la reproduccin.
para pausar o reiniciar el mensaje durante la reproduccin.
8
5
de voz.
8
6
para aumentar el volumen de la reproduccin durante la reproduccin.

para ajustar una marca para el mensaje de voz durante la reproduccin del mensaje
para iniciar la reproduccin en la marca para el mensaje de voz.
para avanzar rpido durante la reproduccin.
para guardar como nuevo (cuando se escuche el mensaje nuevo).
para escuchar todo el men.
Para transferir mensajes

Los mensajes que se dejan en el Buzn de entrega general deben transferirse a sus receptores de forma
peridica. El Gestor de mensajes puede aadir sus propios comentarios de voz cuando sea necesario. Cuando
un mensaje se transfiere, el mensaje original no se borra del Buzn de entrega general; se debe borrar de
forma manual.
1. Empiece con el paso 15 de la seccin "Escuchar los mensajes" anterior.

5
cuando escuche el mensaje a transferir.
2. Introduzca el nmero de buzn de destino.

2
3.
para aceptar.
4.
para grabar un comentario.
Introduzca
para transferir mensajes sin comentario. Introduzca
nmero de buzn. Introduzca
298
5.
6.
para aceptar.
Manual del usuario
para consultar la lista de correo.
para aadir un
Configuracin de Notificacin de mensaje en espera

El sistema de Mensajera unificada puede notificar al Gestor de mensajes que hay mensajes no reproducidos
en el buzn activando el indicador de mensaje en espera y / o llamando a un dispositivo externo (por ejemplo,
telfono).
El sistema de Mensajera unificada tambin puede enviar una notificacin a travs de e-mail si el Administrador
del sistema ha activado esta funcin.
Para ajustar la Notificacin mediante el indicador de mensaje en espera

El sistema activa el indicador de mensaje en espera de la extensin del Gestor de mensajes cuando se graba
un mensaje nuevo en el Buzn del gestor de mensajes.
Se puede llamar a las extensiones asignadas como operadoras marcando "9 / 0 (por defecto)". Sin embargo, al ajustar esta funcin debe especificarse el nmero de extensin (no "9 /
0 [por defecto]"). Para ms informacin, consulte a su administrador del sistema.
Si utiliza un TE con pantalla de 6 lneas, el nmero de mensajes nuevos (no reproducidos)
se visualizar cuando el indicador de mensaje en espera est iluminado. Si el telfono dispone del botn Mensaje, el indicador Mensaje tambin se iluminar al recibir un mensaje
nuevo.

2
2.
3. Pulse
4.
para cambiar el estado de notificacin del indicador de mensaje en espera.
para cambiar.
para aceptar.
Ajuste de Notificacin por dispositivo externo

El sistema llama al nmero de telfono preprogramado cuando se graba un mensaje nuevo en el Buzn del
Gestor de mensajes. Ajuste los siguientes parmetros segn proceda.
Para asignar nmeros de notificacin

Se pueden definir 3 nmeros de telfono como mximo para la notificacin de mensajes. El llamante tambin
puede elegir si desea introducir un nmero de retrollamada.
Manual del usuario
299

2
2.
3
3.
para asignar un nmero de telfono.
1
para cambiar el primer nmero de telfono.
para cambiar el segundo nmero de telfono.
para cambiar el tercer nmero de telfono.
1
5.
para aceptar.
6. Marque el nmero de telfono.
2
para aceptar.
7.
8.
para cambiar el nmero de telfono.
para aceptar.
para revisar.
para aadir ms dgitos.
para insertar una pausa.
para insertar una espera para el tono de marcacin.
Para ajustar el estado del dispositivo

Para cada dispositivo, la notificacin est activada o desactivada segn un programa predefinido. El Gestor
de mensajes puede activar un dispositivo segn un programa. No obstante, el Administrador del sistema debe
asignar primero un nmero de destino para el dispositivo que se desee.

2
2
2.
3. Entre el nmero de dispositivo (16).
El nmero de dispositivo 4, 5 6 se utiliza para especificar un nmero de dispositivo que es
"Nde dispositivo 1, 2 3" para "E-mail/Program dispos de mensaj texto" en la Consola de
mantenimiento web.
Si no se ha asignado ningn nmero de telfono al nmero de dispositivo seleccionado 1, 2
3, no se podr ajustar el estado del dispositivo. Consulte "Para asignar nmeros de notificacin" para asignar un nmero de telfono.
4. Seleccione el tipo de mensaje que desee.
1
para notificar todos los mensajes.
2
para notificar los mensajes urgentes.
5. Seleccione cundo se utilizar el dispositivo para notificar mensajes.

1
para programar (se enva una notificacin cada vez que se recibe un mensaje, pero slo
durante las horas programadas por el Administrador del sistema).
2
para continuamente.
3
para desactivado (no se envan notificaciones).
Personalizacin del buzn del Gestor de mensajes

El Gestor de mensajes puede personalizar el buzn del Gestor de mensajes cambiando los siguientes
parmetros.
300
Manual del usuario
La contrasea del buzn del Gestor de mensajes

Los nmeros de extensin de Operadora 1, 2 y 3
Los nmeros de telfono 1 y 2 utilizados como destinos del desvo de llamadas cuando el Desvo de
llamadas remoto est ajustado a una lnea externa

web, el Gestor de mensajes no podr personalizar su buzn. El sistema anunciar, "Disculpe,
Contrasea del Gestor de mensajes:

El Gestor de mensajes debe introducir la contrasea del Gestor de mensajes para registrarse antes de
realizar cualquier tarea como tal. Con el fin de garantizar la seguridad del sistema, se recomienda
seleccionar una contrasea larga (mximo 16 dgitos) que sea difcil de adivinar.
Extensiones de la operadora:
Cuando los llamantes solicitan ayuda, pueden marcar el nmero de llamada a operadora para que se les
transfiera a una operadora. Se puede programar un mximo de 3 operadoras para cada modo horario;
estas operadoras no tienen que coincidir necesariamente con las extensiones de la operadora
programadas para la central. La extensin asignada a la operadora 1 para el modo Da pasa a ser el
Gestor de mensajes.
Nmeros de telfono 1 y 2 para el Desvo de llamadas remoto al exterior:
Despus de programar o cambiar los nmeros de telfono utilizados para Desvo de llamada remoto al
exterior, el Gestor de mensajes deber reajustar el ajuste de desvo de llamadas remoto, (consulte "
Ajustar el desvo de llamadas remoto"), incluso si ya est activado. Los nmeros de telfono ajustados
aqu no sern efectivos hasta que se reajuste el Desvo de llamadas remoto. Si no reajusta el Desvo de
llamadas remoto, las llamadas se desviarn a los nmeros de telfono antiguos.
Manual del usuario
301
Para personalizar el buzn del gestor de mensajes

3
2.
3.
para cambiar la contrasea.
para aceptar.
4. Introduzca la contrasea y, a continuacin,
2
para aceptar.
5.
1
para cambiar o asignar la extensin de la operadora.
para aceptar.
para eliminar. Despus vaya al paso 9.
El nmero de extensin de la operadora 1 no se puede eliminar.

7. Marque el nmero de extensin.
2
para aceptar.
8.
9. Repita los pasos 6 a 8 para asignar o eliminar el nmero de extensin para los modos Da, Noche,
Almuerzo y Pausa de cada operadora.

1
para cambiar o asignar el ajuste del nmero de telfono 1.
para aceptar el ajuste actual. Despus vaya al paso 13.
[mx. 32 dgitos]).
11. Marque el nmero de telfono ( 0 9 ,
Asegrese de que comienza el nmero de telfono con un nmero de acceso a lnea externa
(para conectar una lnea externa).
2
para aceptar.
12.
1
para cambiar o asignar el ajuste del nmero de telfono 2.
para aceptar el ajuste actual.
14. Marque el nmero de telfono (

15.
[mx. 32 dgitos]).
para aceptar.
Grabacin de mensajes
El Gestor de mensajes es el responsable de grabar varios mensajes del sistema (mens, etiquetas de voz,
mensajes de aviso del sistema y nombres de llamantes del sistema) y tambin es el responsable de mantener:
Mensajes de bienvenida de la compaa:
Se pueden seleccionar, grabar o eliminar un mximo de 32 mensajes de bienvenida de la compaa para
las horas de oficina / fuera de oficina, para el almuerzo o la pausa, as como para las vacaciones, segn
sea necesario.
Nombre de la compaa
Mens del servicio personalizado:
Se pueden grabar un mximo de 200 mens de servicio personalizado. Estos mens guan a los llamantes
a los servicios que necesitan sin necesidad de contar con una operadora humana.
Etiquetas de voz:
El Administrador del sistema puede crear un mximo de 20 Grupos de buzones. Cada lista puede tener
una etiqueta de voz.
Mensajes de aviso del sistema:
302
Manual del usuario
El Gestor de mensajes puede cambiar los mensajes de aviso del sistema grabando otros nuevos y
sustituyndolos.
Men de seleccin multilinge:
Con este men, los llamantes pueden seleccionar el idioma que prefieran para las indicaciones de voz.
Por ejemplo, el Gestor de mensajes puede grabar un men que anuncie:
"Para ingls, pulse 7".
"Para francs, pulse 8".
Los Nombres de llamantes del sistema:
El Administrador del sistema puede registrar un mximo de 200 nmeros de identificacin del llamante.
El Gestor de mensajes es el responsable de grabar un nombre para cada nmero de identificacin del
llamante.
Men de Anuncio en retencin:
Con este men, los llamantes de una cola pueden escuchar un anuncio o msica mientras estn en
retencin.
Si el sistema de Mensajera unificada se est programando mediante la Consola de mantenimiento web, el Gestor de mensajes no podr grabar ningn mensaje. El sistema anunciar,
"Disculpe, esta funcin no est disponible".
Manual del usuario
303
Para grabar mens y etiquetas de voz

4
2.
para grabar mensajes.
3. Introduzca el nmero que desea grabar.
1
para Mensajes de bienvenida de la compaa.
para Nombre de la compaa.
para Mens del servicio personalizado.
para las Etiquetas de voz para Grupos de buzones.
para los Mensajes de aviso del sistema.
para el Men de seleccin multilinge.
para los Nombres de llamantes del sistema.
para el Men de Anuncio en retencin.
4. Para el elemento seleccionado en el paso 3, siga estos pasos:

a. Para los Mensajes de bienvenida de la compaa: Introduzca el nmero del Mensaje de
bienvenida de la compaa (132).
b. Para el Nombre de la compaa: Vaya al paso 5.

c. Para los Mens del servicio personalizado: Introduzca un nmero del Servicio personalizado (1200).
Introduzca
para grabar el mensaje de aviso de salida del Servicio personalizado.
d. Para Etiquetas de voz: Introduzca el nmero del grupo de buzones que desea etiquetar.
(El administrador del sistema asigna los nmeros de lista).
e. Para el Men de seleccin multilinge: Vaya al paso 5.

f. Para el Men de anuncio en retencin: Vaya al paso 5.
5.
6.
7.
para cambiar el mensaje.
Si an no se ha grabado un mensaje, vaya al paso 7.

1
2
para eliminar el mensaje actual. Despus vaya al paso 3 4.
2
8.
para aceptar.
9. Repita los pasos 4 a 8 para grabar otros Mensajes de bienvenida de la compaa, Mens de
servicio personalizado y / o Etiquetas de voz.
304
Manual del usuario
Para grabar mensajes de aviso del sistema

4
5
2.
para grabar mensajes.
3. Introduzca el nmero del mensaje de aviso del sistema que desee cambiar.
4. Para cambiar mensajes de aviso especficos, vaya al paso 5.
Para cambiar todos los mensajes de aviso uno a uno sin revisar la grabacin actual, vaya al paso
6.
5. Para cambiar mensajes de aviso especficos:
1
a.
b. Introduzca el nmero del mensaje de aviso que desee cambiar (consulte "
Lista de mensajes de aviso para CV y Servicio AA").

c. El sistema reproducir el nmero del mensaje de aviso y su mensaje de aviso. Si an no se
ha grabado un mensaje de aviso, el sistema reproducir el mensaje de aviso del sistema. Si
un mensaje de aviso est desactivado, se reproducir "El mensaje de aviso se ha desactivado" antes que el mensaje de aviso.
1
para grabar.
d.
e.
2
f.
para aceptar.
g. Repita los pasos 5b a 5f para grabar otros mensajes de aviso.
6. Para cambiar todos los mensajes de aviso uno a uno.

2
a.
b. Introduzca el nmero del mensaje de aviso que desee cambiar.
1
c.
para cambiar.
d.
2
para aceptar.
e.
f. El sistema reproducir el siguiente nmero de mensaje de aviso.
g. Repita los pasos 6c a 6f para grabar otros mensajes de aviso.
Se pueden restaurar los mensajes de aviso del sistema originales. Consulte con el Administrador del sistema sobre esta funcin.
Para grabar los nombres de los llamantes del sistema

Antes de grabar Nombres de llamantes del sistema, hay que programar los nmeros de telfono asociados
mediante la Consola de mantenimiento web. Para ms informacin, consulte con el Administrador del sistema.
Manual del usuario
305

4
2.
7 para modificar los nombres de los llamantes del sistema.
3.
4. Introduzca el nmero de la lista de Identificacin del llamante (1200).
La indicacin es "Nmero del anuncio del nombre del llamante".
Pulse
para ir al paso 3.
5.
6.
para cambiar el nombre.
Si an no se ha grabado un nombre para este nmero de identificacin del llamante, vaya al

paso 6.
Pulse 2 para aceptar o 3 para eliminar el nombre actual. Despus vaya al paso 4.
1
2
para aceptar.
7.
8. Repita los pasos 4 a 7 para grabar nombres para el resto de los nmeros de la lista de Identifi-
cacin del llamante.
Ajustar el desvo de llamadas remoto

El Gestor de mensajes puede programar su extensin desde una ubicacin remota para desviar varios tipos
de llamadas a la extensin deseada o a un telfono externo. Existen 6 ajustes de desvo disponibles:
DSV Todas:
Desva todas las llamadas entrantes a un nmero de extensin especificado.
DSV Ocupado:
Desva todas las llamadas entrantes al nmero de extensin especificado cuando la lnea est ocupada.
DSV Sin respuesta:
Desva todas las llamadas entrantes a un nmero de extensin especificado cuando no hay respuesta.
DSV Ocupado o Sin respuesta:
Desva todas las llamadas entrantes al nmero de extensin especificado cuando la lnea est ocupada
o no hay respuesta.
DSV a Lnea externa:
Desva todas las llamadas entrantes al nmero de telfono 1 2 (programado en Ajustes del buzn) o a
cualquier otro nmero de telfono.
Cancelar DSV:
Cancela el ajuste de desvo.
306
Esta funcin no est disponible si la extensin del Gestor de mensajes (asignada para la
Operadora 1 en el modo Da) es "por defecto". En este caso, debera cambiarse al nmero
de extensin de la operadora. Para obtener ms informacin, consulte con el Administrador
del sistema.
Para poder utilizar la opcin DSV a Lnea externa, la capacidad para desviar llamadas a
lneas externas debe activarse mediante la programacin del sistema.
Antes de configurar el Desvo de llamadas remoto a lnea externa, deber guardar primero
Personalizacin del buzn del Gestor
los 2 nmeros de telfono de destino (consulte "
de mensajes").
Manual del usuario
Para asignar Ajustar el desvo de llamadas remoto

5
2.
3. Seleccione el ajuste de desvo deseado.
1
para DSV Todas.
para DSV Ocupado.
para DSV Sin respuesta.
para DSV Ocupado o Sin respuesta.
para DSV a Lnea externa. Despus vaya al paso 6.
para Cancelar DSV. Despus vaya al paso 9.
4. Introduzca el nmero de extensin.

2
5.
para aceptar el nmero de extensin. Despus vaya al paso 10.
Pulse
para cambiar el nmero de extensin. Despus vaya al paso 4.

1
para el nmero de telfono 1. Despus vaya al paso 8.
para el nmero de telfono 2. Despus vaya al paso 8.
para otro nmero de telfono.
Antes de desviar las llamadas al nmero de telfono 1 2, deber guardar primero los nmeros de telfono que desee utilizar con esta funcin.
7. Introduzca el nmero de telfono ( 0 9 ,
). (mx. 32 dgitos)
8.
Asegrese de que comienza el nmero de telfono con un nmero de acceso a lnea externa
(para conectar una lnea externa).
2
para aceptar. Despus vaya al paso 10.
Introduzca
para cambiar el nmero de telfono. Despus vaya al paso 6.
2
9.
para aceptar.
10. Los nuevos ajustes se transmiten al sistema. Si el ajuste se ha completado de forma correcta,
escuchar: "Desvo de llamadas aceptado" o "Desvo de llamadas se ha cancelado", segn corresponda.
Si el sistema anuncia, "Desvo de llamadas no aceptado. Por favor, compruebe el nmero

de destino.", el ajuste de desvo no se habr completado correctamente, posiblemente porque se ha introducido como destino un nmero de extensin que no existe. Para obtener
ms informacin, pngase en contacto con su Administrador del sistema.
Ajustar el Aviso temporizado

El Gestor de mensajes puede ajustar o cancelar el Aviso temporizado. El telfono sonar a la hora ajustada
segn el modo ajustado (Una vez / Diario).
Esta funcin no est disponible para EP ni EP-S.

Esta funcin no est disponible si la extensin del Gestor de mensajes (asignada para la
Operadora 1 en el modo Da) es "por defecto". En este caso, debera cambiarse al nmero
de extensin de la operadora. Para obtener ms informacin, consulte con el Administrador
del sistema.
Manual del usuario
307

6
2.
1
para cambiar el ajuste.
para aceptar. Cuelgue para finalizar.
para cancelar (desactivar). Cuelgue para finalizar.
4. Introduzca la hora deseada y a continuacin

5. Introduzca el nmero deseado.*
1
para AM.
para PM.
7.
para ajustarlo una vez.
para ajustarlo diariamente.
para aceptar.
* Es posible que esta opcin no est disponible si el sistema est programado para utilizarse
El formato de la hora (12 24 horas) se determina por el ajuste de "Posicin de "AM / PM"
en Insercin de la hora". Para ms informacin, consulte con su Administrador del sistema.
Men de grabacin para Da / Noche

Puede grabarse un men de Da y Noche como "Servicio personalizado 12" directamente desde el men
principal.
Para grabar

7 para el men Servicio personalizado 1 (Da).
2.
3.
para el men Servicio personalizado 2 (Noche).
1
4.
5. Grabe el mensaje.
1
6.
7.
para aceptar.
308
Esta funcin no est disponible cuando el ajuste "Men rpido y grabacin de saludo" est
desactivado para el buzn del Gestor de mensajes. Para ms informacin, pngase en contacto con su Administrador del sistema.
Manual del usuario

Si se ha ajustado el Acceso directo al servicio en los ajustes de buzn, puede acceder directamente a esta funcin marcando un nmero de extensin de mensajera unificada especfico desde su extensin. Debe activarse el registro automtico para utilizar el Acceso
directo al servicio (consulte "Registro automtico"). Para ms detalles acerca de estos nmeros de extensin de mensajera unificada, consulte con su Administrador del sistema.
Grabar un Mensaje de bienvenida de emergencia

Puede grabarse un Mensaje de bienvenida de emergencia como "Mensaje de bienvenida de la compaa
1" directamente desde el men principal. El Mensaje de bienvenida de emergencia puede utilizarse cuando,
por ejemplo, deba cerrar la empresa debido a condiciones meteorolgicas adversas.
Para grabar

9
2.
3.
1
4.
5. Grabe el mensaje de bienvenida.
1
6.
7.
para aceptar.
Esta funcin no est disponible cuando el ajuste "Men rpido y grabacin de saludo" est
desactivado para el buzn del Gestor de mensajes. Para ms informacin, pngase en contacto con su Administrador del sistema.

Si se ha ajustado el Acceso directo al servicio en los ajustes de buzn, puede acceder directamente a esta funcin marcando un nmero de extensin de mensajera unificada especfico desde su extensin. Debe activarse el registro automtico para utilizar el Acceso
directo al servicio (consulte "Registro automtico"). Para ms detalles acerca de estos nmeros de extensin de mensajera unificada, consulte con su Administrador del sistema.
Lista de mensajes de aviso para CV y Servicio AA

Existen ms de 1000 mensajes de aviso del sistema de Mensajera unificada. Estos mensajes de aviso pueden
personalizarse volvindolos a grabar para cambiar su contenido, o bien grabndolos en varios idiomas. La
duracin mxima de un mensaje de aviso est fijada en 6 minutos.
Al grabar mensajes de aviso en otros idiomas, la mayora de las veces no es necesario grabar todos los
mensajes de aviso contenidos en el sistema de Mensajera unificada; grabar ms de 1000 mensajes de aviso
del sistema es toda una empresa. Cuando un llamante se conecta a un Servicio AA o a un Servicio CV, lo
ms probable es que slo escuche una pequea seleccin de los siguientes mensajes de aviso. Por lo tanto,
slo es necesario grabar (o modificar) los mensajes de aviso que oir el llamante.
Cambie los mensajes de aviso para que se adapten a la aplicacin. Por ejemplo, el mensaje de aviso n 1211
podra volverse a grabar para anunciar, "Gracias por llamar a Viajes ABCD", en lugar de "Bienvenido al sistema
de mensajera unificada".
Se pueden grabar los mensajes de aviso que se desee modificar en el ordenador en formato .wav y cargarlos
en el sistema de Mensajera unificada. Para ms informacin, consulte con el Administrador del sistema.
Manual del usuario
309
Mensajes de aviso comunes para Servicios CV y AA

N del mensaje de aviso
Mensajes de aviso modificables
363
Buenas tardes
364
Buenas noches
365
Buenos das
1211
Bienvenido al sistema de mensajera unificada
973
Para introducir por nombre, pulse almohadilla y 1
974
Para introducir por nombre, pulse almohadilla y 1
221
Introduzca las primeras 3 o 4 letras del apellido de la persona
326
Para 'Q', pulse 7
327
Para 'Z', pulse 9
693
Disculpe, no hay ms nombres coincidentes
701
Disculpe, este nombre no se encuentra
392
Opcin incorrecta
842
Para llamar a la operadora, pulse 0
90
Llamar a la operadora
599
Por favor, espere un momento
1201
Le damos la bienvenida al buzn de entrega general
596
Por favor, deje un mensaje despus del tono
966
Para finalizar la grabacin, cuelgue o pulse 1 para acceder a ms funciones
1026
Para insertar una pausa y reiniciar la grabacin, pulse 2
1060
Para revisar, pulse 1
818
Para aceptar, pulse 2
979
Para borrar y volver a intentarlo, pulse 3
829
Para aadir, pulse 4
978
Para borrar y salir, pulse
1018
Para que este mensaje sea privado, pulse 1
558
De lo contrario, pulse 2
733
Gracias por llamar
Mensajes de aviso CV
310
593
Por favor, introduzca el nmero de buzn de su interlocutor
219
Introduzca las primeras 3 o 4 letras del nombre de la persona
Manual del usuario
220
Introduzca las primeras 3 o 4 letras del nombre o del apellido de la persona
1019
Para que este mensaje sea urgente, pulse 1
Mensajes de aviso AA
592
Por favor, introduzca su nmero de extensin del interlocutor
1224
Tiene una llamada
690
Disculpe, no hay nadie disponible para contestar a la llamada
1006
Para dejar un mensaje, pulse 1
971
Para introducir otra extensin, pulse
698
Disculpe, esta lnea est ocupada
388
Si desea esperar, pulse 1
847
Para cancelar la retencin, pulse 2 ahora. De lo contrario, intentar contactar

de nuevo con su interlocutor.
Manual del usuario
311
312
Manual del usuario
Seccin 3
Personalizar el telfono y el sistema
Esta seccin le muestra cmo personalizar el telfono

individual o la central de acuerdo con sus necesidades.
Busque el ajuste deseado y efecte la programacin
necesaria.
Manual del usuario
313
3.1.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)
3.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)

Puede personalizar las funciones del telfono. Por ejemplo, puede cambiar las configuraciones iniciales o las
funciones de las teclas de acuerdo con sus necesidades.
Asignar un PIN de extensin a su extensin (PIN [Nmero de identificacin personal] de extensin)
Si cambia de oficina y extensin, consulte la seccin "1.13.1 Extensin mvil".
Asignar un PIN de extensin a su extensin (PIN [Nmero de identificacin personal] de extensin)

Puede asignar una contrasea a cada extensin.
Las siguientes funciones requieren un PIN de extensin.
1. Monitorizar llamadas (Monitor de Correo Vocal [MCV])
2. Prohibir que otras personas visualicen su directorio de marcacin rpida personal, el registro de llamadas,
el registro MVS y que reproduzcan los mensajes de voz de su buzn de mensajes (Bloqueo de la pantalla).
3. Utilizar los ajustes de su extensin en otras extensiones (Extensin mvil)
4. Funcionamiento del control remoto (CDS mvil)
5. Borrar Bloqueo de la marcacin de la extensin
Para activar
Descuelgue.
314
Entre
799.
Entre 1.
mismo PIN
de extensin
Entre #.
Entre el mismo
PIN de extensin
(mx. 10 dgitos).
Entre #.
Manual del usuario
PIN de extensin
Entre el PIN de
extensin
(mx. 10 dgitos).
Tono C.
Cuelgue.
Para cancelar
Descuelgue.
Entre
799.
0
Entre 0.
PIN de extensin
almacenado
Tono C.
Entre el PIN de
extensin almacenado.
Cuelgue.
CUIDADO
Existe el riesgo de que se realicen llamadas telefnicas fraudulentas si un tercer interlocutor
descubre su contrasea (PIN de extensin).
a. Mantenga su PIN en secreto.
b. Seleccione un PIN complejo y aleatorio que no se pueda adivinar fcilmente.
c. Cambie el PIN regularmente.
Los nmeros vlidos para un PIN de extensin van del "0" al "9".
Si introduce un PIN de extensin equivocado un nmero preprogramado de veces, el PIN
se bloquea.
Si olvida su PIN de extensin o si su PIN de extensin est bloqueado, su administrador
puede borrar el PIN de extensin y el bloqueo del PIN de extensin.
Manual del usuario
315

Puede programar funciones mediante el modo de programacin para un TE o una EP.
Ajustar funciones
Borrar funciones
Para salir en cualquier momento, levante el microtelfono.

Para entrar en el modo de programacin utilizando una EP, consulte la documentacin de
su EP.
Para usuarios de telfonos SIP de la serie KX-UT y EP-S: no puede programar las siguientes
funciones utilizando un telfono SIP de la serie KX-UT o una EP-S. Estas funciones se programan a travs de la Consola de mantenimiento web. Para obtener ms informacin, pngase en contacto con su Administrador del sistema.
Para usuarios de KX-NT511 (No disponible en Europa):
Los KX-NT511 (No disponible en Europa) no disponen del botn PROGRAM, por lo que en
su lugar deber mantener pulsada la tecla programable 1, 2 3.
Ajustar funciones
Los ajustes por defecto aparecen en negrita. Para futuras referencias, coloque una seal de verificacin en
los recuadros de debajo para indicar sus ajustes personalizados.
Aviso
El valor por defecto puede variar segn el pas / zona.
Para entrar en el modo de programacin
Para programar
Para salir
PROG.
PROG.
entrada de
programacin
seleccin y
parmetro
PAUSE
PAUSE
Pulse
PROGRAMAR
o PAUSA.
Elemento
Informacin de la extensin
Seleccin del contraste de

pantalla*1
Nivel de contraste de pantalla
preferido entre 4 niveles disponibles
316
Manual del usuario
Siga la entrada
de programacin.
Pulse ENTER
o GUARDAR.
Siga la seleccin Pulse ENTER

o GUARDAR.
y parmetro.
Entrada de programacin
0
Pulse
PROGRAMAR
o PAUSA.
Seleccin y parmetro
La pantalla muestra el nmero de extensin de su TE
o EP.
<Ejemplo>
Ext 101
1
Claro
Poco claro
Poco oscuro
Oscuro
Elemento
Seleccin del idioma de la

pantalla
Qu idioma prefiere para la
pantalla?
Modo conmutador de pantalla

Desea que la duracin de la
llamada aparezca automticamente en la pantalla al responder una llamada externa?
Seleccin de pantalla retroiluminada*1*2

Quiere activar la pantalla retroiluminada del telfono?
Contraste de la pantalla Auto-etiquetado
Nivel de contraste de pantalla
preferido entre 4 niveles disponibles para Auto-etiquetado (slo para KX-NT366 /
KX-NT553 / KX-NT556)
Marcacin al descolgar
Desea marcar un nmero
preajustado simplemente
descolgando?
Restriccin de identificacin del usuario llamante
(CLIR)
Desea evitar que su nmero
se visualice en el telfono del
interlocutor al que ha llamado?
Ingls
Segundo idioma
Tercer idioma
Cuarto idioma
Quinto idioma
NoManual (La pantalla

continuar mostrando toda la informacin del interlocutor externo a no ser que lo cambie manualmente para ver la duracin
de la llamada.)
SAutomtico (La primera lnea de la pantalla pasar

a mostrar la duracin de la llamada automticamente cuando conteste a una llamada externa.)
Seleccin y parmetro
SAutomtico
SSiempre activado
NoSiempre desactivado
Claro
Poco claro
Poco oscuro
Oscuro
N deseado (mximo de 32 dgitos)

0
No utilizar
Se utiliza
NoPermite que su nmero se visualice
SEvita que se visualice su

nmero
Manual del usuario
317
Elemento
Presentacin del N del llamante / conectado (CLIP /
COLP)
Qu nmero debera visualizarse en el telfono del llamante y del receptor de la llamada?
Seleccin y parmetro
0
Identificacin del llamante

asignada a su extensin
Identificacin del llamante asignada a la lnea externa que se

est utilizando
Sin lnea
Una lnea externa libre.
Asignacin de lnea preferidaSaliente

Con qu lnea prefiere conectarse al descolgar para
realizar llamadas?
+
N de lnea LN
asignado a la tecla
programable
o
Una tecla LN / Grupo ICD
(CO)
o
(NEM)
Sin lnea
La lnea que suena ms
tiempo (cuando se reciben varias llamadas)

Con qu lnea prefiere contestar al descolgar?
Intercom (En una extensin

NEM, se selecciona una tecla
NEM libre al descolgar.)
2
+
N de lnea LN
asignado a la tecla
programable
o
Una tecla LN / Grupo ICD
(CO)
318
Manual del usuario
(NEM)
Una tecla NEM
Elemento
Modo de avisoTimbre /
Voz*1
Cmo prefiere recibir una
llamada interna?
Telfono en paralelo*1*3
Debe sonar el telfono regular en paralelo?
Seleccin de respuesta automtica forzada*1
Prefiere contestar a una llamada sin descolgar e ignorando el estado de la tecla RESPUESTA AUTOMTICA?
Ajustar el modo del monitor
de correo vocal*1
Qu servicio prefiere para
que un interlocutor grabe un
mensaje en su buzn?
Ajustar el modo MCV (despus de contestar)
Quiere seguir grabando despus de contestar a una llamada en el modo MCV?
Llamada en espera automtica*4
Desea escuchar de forma
automtica un tono de llamada en espera al recibir una llamada mientras est hablando
por telfono?
Seleccin y parmetro
0
Sonando (Llamada de tono)
DirectamenteLa voz del

interlocutor se oye sin que el telfono suene.
Slo timbreImpide que el

interlocutor pase al modo de
voz.
NoEl telfono no sonar.
SEl telfono sonar.
NoDesactivada
SActivada
Puede monitorizar el mensaje a travs del altavoz del telfono. (Modo manos libres)
Slo se oye un tono de alarma. (Modo privado)
NoDetener grabacin
SSeguir grabando
NoDesactivado
SActivado
Llamada en espera manual

Cmo desea recibir las notificaciones de llamada en espera para las llamadas internas?
1
3
Ninguna llamada (Desactivado)

Tono (SEO)
Aviso de voz a travs del altavoz integrado (ALMD)*5
Aviso de voz a travs del microtelfono (APLMD)*6
Manual del usuario
319
Elemento
Seleccin del tipo de tono

de llamada en espera
Qu tipo de tono de llamada
en espera prefiere?
Mensaje en ausencia
Desea que se muestre un
mensaje en la pantalla del telfono del interlocutor?
Mensaje en ausencia personal

Crear el mensaje personal
Desvo de llamadas (DSV) /

No molesten (NOM)
Desviar o rechazar algunas o
todas las llamadas entrantes
(para ambas llamadas)

1
(para llamadas
externas)

Desea impedir que otras
personas capturen sus llamadas?
Funcionamiento de los auriculares*1*3
Utiliza los auriculares?
320
Manual del usuario
Tono 1
Tono 2
NoDesactivado
n de mensaje (1
8)
SMuestra el mensaje seleccionado.
SMuestra el mensaje personal.

Mensaje (mx. 16 caracteres)
Desactivado
No molesten (NOM)
5
2
(para llamadas internas)
Temporizador DSV No contesta

Para ajustar el temporizador
para "Sin respuesta" y "Ocupado / Sin respuesta"
Seleccin y parmetro
+ n deseado
(mx. 32 dgitos)
3
OcupadaLas llamadas se
desvan cuando la extensin est ocupada.
Sin respuestaLas llamadas se desvan cuando no contesta.
+ n deseado
(mx. 32 dgitos)
+ n deseado
(mx. 32 dgitos)
5
+ n deseado
(mx. 32 dgitos)
NoPermitir
SDenegar
0
6
Ocupada / Sin
respuestaLas llamadas se
desvan si no contesta o si su
extensin est ocupada.
(0120) segundos
(Por defecto: 15 segundos)
TodasDesva todas las llamadas
NoAuriculares desactivados
SAuriculares activados
Elemento

Desea evitar que otras personas se incorporen a su conversacin?
Denegar megafona*1
Desea impedir los avisos de
megafona?
Ajustar el tono del teclado*1

Prefiere or el tono del teclado?
Seleccin y parmetro
NoPermitir
SDenegar
NoPermitir
SDenegar
NoDesactivado
SActivado
NoDesactivado
Msica de fondo (MDF)*1

Desea que suene msica de
fondo a travs del altavoz del
telfono mientras est colgado?
Registro Bluetooth*7
Registrar unos auriculares
inalmbricos Bluetooth en su
extensin*8
Tecla Pass (mx. 16 dgitos)
Cancelar Bluetooth*7
Cancelar el registro de los auriculares inalmbricos
Bluetooth en su extensin*8
Compruebe que visualiza la ID de sus auriculares

inalmbricos Bluetooth.
PIN (Nmero de identificacin personal) de extensin

Ajustar su PIN de extensin o
cambiar el PIN de extensin
guardado
+ n de
MDF
(1 dgito)
SActivado
PIN de extensin
(mx. 10 dgitos) +
ENTER / GUARDAR +
el mismo PIN de
extensin
Ajustar un PIN de extensin
PIN de extensin
almacenado +
nuevo PIN de extensin
(mx. 10 dgitos) +
ENTER / GUARDAR +
el mismo PIN de
extensin
Cambiar el PIN de extensin

guardado
Manual del usuario
321
Elemento
Bloqueo de la marcacin de
la extensin
Evitar que otras personas utilicen su telfono
Bloqueo de la pantalla*1
Para prohibir que otras personas visualicen su directorio de
marcacin rpida personal, el
registro de llamadas, el registro MVS y que reproduzcan
los mensajes de voz de su buzn de mensajes
Seleccin del modo de asignacin de marcacin con

una sola pulsacin
Prefiere ajustar slo la marcacin con una sola pulsacin?
*1
*2
*3
*4
*5
*6
*7
*8
Seleccin y parmetro
PIN de extensin
(mx. 10 dgitos)
+
0
Para desbloquear
PIN de extensin
(mx. 10 dgitos)
+ 1
Para bloquear
PIN de extensin
(mx. 10 dgitos)
+
0
Para desbloquear
PIN de extensin
(mx. 10 dgitos) +
1
Para bloquear
NoNormal (Todas las

teclas programables se pueden modificar.)
SSlo las teclas de marcacin con una sola pulsacin

se pueden modificar. Sin embargo, para modificarlas no es
necesario marcar "2" antes del
nmero.
No est disponible para una EP.

Disponible nicamente para los telfonos KX-T7633 / KX-T7636 / TE-IP (excepto KX-NT265 / KX-NT321 / KX-NT511 (No disponible
en Europa)) / KX-DT343 / KX-DT346 / KX-DT543 / KX-DT546.
No est disponible para la KX-T7665.
Este ajuste se aplica tanto a las llamadas externas como internas. Para las llamadas internas, deber activar esta funcin a travs
de la programacin del sistema.
Slo est disponible para determinados telfonos especficos digitales.
Slo est disponible para TE-IP y determinados telfonos especficos digitales.
Disponible nicamente para telfonos de la serie KX-NT300 (excepto KX-NT321) / KX-NT560 / KX-DT343 / KX-DT346.
Puede tardar tiempo en registrar y cancelar los auriculares inalmbricos Bluetooth. Evite cualquier interrupcin durante esta
operacin (descuelgue el telfono, por ejemplo).
CUIDADO
descubre su contrasea (PIN de extensin).
322
Una vez introducido el nmero de programa, se visualiza el ttulo del programa.

La pantalla de programacin puede cambiarse con la Tecla Navegador (Subir o Bajar).
Manual del usuario
Puede seleccionar el parmetro con la Tecla Navegador (Subir o Bajar) en lugar de marcar
un nmero.
Memorizar los nombres y los nmeros en la marcacin rpida personal

PROG.
0
n de marcacin
rpida personal
O
PAUSE
Pulse PROGRAMAR
o PAUSA.
Entre el nmero de
marcacin rpida
Entre 10 y pulse ENTER.

O pulse GUARDAR.
n de telfono
nombre
O
Entre el nmero
de telfono
(mx. 32 dgitos).
Pulse ENTER
o GUARDAR.
Entre el nombre *
(mx. 20 caracteres).
Pulse ENTER
o GUARDAR.
PROG.
O
PAUSE
Pulse PROGRAMAR
o PAUSA.
* Para introducir caracteres, consulte la seccin "
Introduccin de caracteres".
Manual del usuario
323
Editar los nombres y los nmeros de la marcacin rpida personal

PROG.
0
n de marcacin
rpida personal
O
PAUSE
Pulse PROGRAMAR
o PAUSA.
Entre 10 y pulse ENTER.

O pulse GUARDAR.
Entre el nmero de marcacin

rpida personal (2 dgitos).
Para borrar un nmero o un carcter
CLEAR
Pulse Izquierda o
Derecha para seleccionar
una parte deseada.
Pulse "CLEAR".
Insertar un nmero o un carcter
Pulse ENTER
o GUARDAR.
nmero / carcter
Pulse Izquierda o
Derecha para seleccionar
una parte deseada.
Introduzca un
nmero o carcter.
Se insertar delante de
la parte seleccionada.
Borrar funciones
Puede borrar o cambiar las funciones como se muestra a continuacin:
Funciones
324
Modo conmutador de pantalla
Automtico
Desactivado
Restriccin de identificacin del usuario llamante (CLIR)
Permitir
Presentacin del N del llamante / conectado (CLIP / COLP)
Identificacin del llamante asignada en su extensin
Asignacin de lnea preferidaSaliente
Interna
La lnea que suena ms tiempo
Modo de avisoTimbre / Voz
Sonando (Llamada de tono)
Telfono en paralelo
El TR enlazado sonar
Seleccin de respuesta automtica forzada
Desactivado
Ajustar el modo del monitor de correo vocal
Modo manos libres
Manual del usuario
Funciones
Ajustar el modo MCV (despus de contestar)
Detener grabacin
Llamada en espera automtica
Desactivado
Llamada en espera manualLlamadas internas
Desactivado (Ninguna llamada /

Ningn tono)
Seleccin del tipo de tono de llamada en espera
Tono 1
Mensaje en ausencia
Desactivado
Mensaje en ausencia personal
Borrado
Desvo de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)Llamadas internas /

externas
Desactivado
Temporizador DSV No contesta
15 segundos
Permitir
Funcionamiento de los auriculares
Auriculares desactivados
Permitir
Denegar megafona
Permitir
Ajustar el tono del teclado
Activado
Msica de fondo (MDF)
Desactivado
Desactivado
Restriccin de identificacin del usuario conectado [COLR]
Permitir
Registro / Baja
Registro
Mensaje en espera
Desactivado
Aviso temporizado
Borrado
Para recuperar los ajustes por defecto de las funciones anteriores

PROG.
PROG.
PAUSE
PAUSE
Pulse PROGRAMAR
o PAUSA.
Entre ##.
Pulse ENTER
o GUARDAR.
Pulse ENTER
o GUARDAR.
Pulse PROGRAMAR
o PAUSA.
Si no desea que la llamada en espera, DSV / NOM o Marcacin al descolgar se borren con
esta funcin, consulte con el distribuidor.
Manual del usuario
325

Puede personalizar las teclas programables y / o las teclas de Funcin Programable (FP) en los TEs, Mdulos
de teclas de expansin del teclado y EPs. Pueden utilizarse para realizar o recibir llamadas externas o como
teclas de funcin.
Para entrar en el modo de programacin utilizando una EP, consulte la documentacin de

su EP.
Las teclas de la tabla siguiente slo pueden ajustarse en determinadas teclas programables,
como se indica:
Teclas programables en TEs / Mdulos de teclas de expansin del teclado / EPs: pueden
ajustarse todas las teclas.
Teclas programables en Consolas SDE: pueden ajustarse todas las teclas excepto las
teclas CTI y Nmero de extensin Maestra (NEM).
Teclas de Funcin Programable (FP): slo puede ajustarse la tecla Marcacin con una
sola pulsacin.
Para usuarios de telfonos SIP de la serie KX-UT y EP-S: no puede personalizar las teclas
programables con el mtodo siguiente desde el telfono. Puede personalizar las teclas programables utilizando la Consola de mantenimiento web. Para ms informacin, consulte
"Personalizar las teclas programables".
Para usuarios de KX-NT511 (No disponible en Europa):
Los KX-NT511 (No disponible en Europa) no disponen del botn PROGRAM, por lo que en
su lugar deber mantener pulsada la tecla programable 1, 2 3.
Para programar
PROG.
Para continuar
Entrada de
programacin
Para salir
PROG.
O
O
PAUSE
Pulse PROGRAMAR
o PAUSA.
PAUSE
Pulse la tecla
programable
que desee.
Tecla
Siga la Entrada
de programacin.
Pulse ENTER
o GUARDAR.
Pulse PROGRAMAR
o PAUSA.
Todas-LN (T-LN)
326
Grupo-LN (G-LN)
+ n de grupo de lnea externa (2 dgitos)
nica-LN (U-LN)
+ n de lnea externa (3 dgitos)
+ n de extensin*12
Marcacin con una sola pulsacin*1
Mensaje
Manual del usuario
*2
+ n deseado (mx. 32 dgitos)

0
+ n de extensin del grupo de entrada de llamadas (+
+ nmero de toques del timbre retardado [07])*3

0
Tecla
4
0 + n de extensin / n de extensin del grupo de entrada
de llamadas
Desvo de Llamadas
(DSV) / No molesten
(NOM)Ambas llamadas
+ n de extensin del grupo de entrada de llamadas
DSV de grupoLlamadas
externas
internas
Cuenta
Conferencia
Terminar
Referencia de tarificacin
de llamadas
Aparcado de llamadas (Zona de aparcado automtico)
Registro de llamadas*4

Grupo ICD*4
Registro / Baja

especificado
Registro / Baja para todos

los grupos
Urgente
Baja temporal
Alarma de sistema*4
+ n de zona de aparcado (2 dgitos)
Manual del usuario
327
Tecla
Servicio horario (Da / Noche / Almuerzo / Pausa)
+ 0 / 1 / 2 / 3*5 (+
+ n de empresa que comparte
el sistema)
Respuesta*4
Liberar*4
Restriccin de llamadas /
Bloqueo de llamadas
+ Nivel de restriccin de llamadas / bloqueo de llama+ n deseado (mx. 32 dgitos)
das (17)
Servicio RDSI*6

(CLIR)
Restriccin de identificacin del usuario conectado

(COLR)
RDSI-Retener
Auriculares*4*7

servicio horario (Automtico / Manual)
(+ n de empresa que comparte el sistema)
Seleccin directa de extensin de red (SDER)*8
+ Otro n de extensin de la central
CTI
Nmero de extensin
Maestra (NEM)
Nmero de extensin Esclava (NEE)
7
2
+ n de extensin +
timbre retardado (07)*9
Entrada*4
Salida*4
Limpia*4
Grabacin de conversaciones*10
Grabacin de conversaciones en buzn ajeno*10

sola pulsacin*10
328
Manual del usuario
+ nmero de toques del
+ n de extensin flotante del grupo de MU*11 / n de

extensin flotante de correo vocal
extensin flotante de correo vocal + # + n de extensin / n de extensin de grupo de entrada de llamadas
Tecla

(MCV)*10
Transferencia de correo vocal*10

*1 " ", "#", R (FLASH) / RELLAMADA, PAUSA, Secreto (INTERCOM) y TRANSFERIR

tambin pueden memorizarse.
Si no desea mostrar el nmero guardado al realizar una llamada, pulse la tecla Secreto
(INTERCOM) antes y despus de los nmeros que desea ocultar.
Para guardar un nmero de interlocutor externo, primero tiene que guardar un nmero de
acceso a lnea.
Si necesita entrar un cdigo de cuenta, puede entrar el cdigo de cuenta especificado antes
que el nmero de acceso a la lnea.
<Ejemplo>
SECRETO
49
1234
N funcin de cdigo Cdigo de cuenta Delimitador de cdigo

de cuenta
de cuenta
0/9
[ 123 4567 ]
N de acceso
a lnea automtico
N de telfono.
*2 Para una tecla FP, no es necesario introducir "2" antes del nmero deseado.
*3 En funcin de los ajustes de su central, es posible que deba introducir el nmero de toques
del timbre retardado (0: Inmediato, 1: 1 toque, 2: 2 toques, 3: 3 toques, 4: 4 toques, 5: 5
toques, 6: 6 toques, 7: Sin toques). En este caso, podr unirse de forma automtica al nuevo
Grupo ICD creando una tecla para dicho grupo.
*4 Esta tecla no est disponible para una EP.
*5 0: Da / Noche / Almuerzo / Pausa, 1: Da / Noche / Pausa, 2: Da / Noche / Almuerzo, 3:
Da / Noche
*6 La disponibilidad de esta tecla depende del Servicio RDSI de la compaa telefnica.
Consulte "1.2.5 Acceder al servicio RDSI (Acceso a Servicios Suplementarios (RSDI))".
*7 Esta tecla no est disponible para la KX-T7665.
*8 Es posible que la tecla no est disponible en funcin del mtodo de red que utilice o los
ajustes de la central.
*9 Es posible ajustar el timbre retardado para cada tecla NEE.
*10 Esta tecla se utiliza para las funciones de correo vocal integradas.
*11 El nmero de extensin flotante por defecto del grupo de MU es 500.
Para salir en cualquier momento, levante el microtelfono.
Para usuarios de KX-NT366 y KX-NT553 / KX-NT556 / KX-NT560: despus de personalizar
una tecla programable, podr ajustar el texto que se visualizar para Auto-etiquetado. Para
introducir caracteres, consulte la seccin "
*12 Puede configurar un nmero de extensin para el puerto de mensajera unificada como
nmero de extensin para la tecla SDE.
Puede seleccionar el parmetro con la Tecla Navegador (Subir o Bajar) en lugar de marcar
un nmero.
Manual del usuario
329
Para especificar los tonos de timbre para cada tecla LN, Grupo ICD, NEM, NEE o INTERCOM
(slo para TED/TE-IP)
Para continuar
(LN)
PROG.
(Grupo ICD)
(Grupo ICD)
(NEM)
(NEM)
(NEE)
(NEE)
n de tipo
de tono
INTERCOM
INTERCOM
Pulse la tecla LN,

Grupo ICD, NEM,
NEE o INTERCOM.
Pulse la tecla LN,

Grupo ICD, NEM,
NEE o INTERCOM.
Pulse
PROGRAMAR.
(LN)
O
PROG.
Tono T.
Entre el nmero
de tipo de tono.*
Pulse ENTER
o GUARDAR.
* Los tipos de tono disponibles varan dependiendo del telfono que utilice:
Serie KX-NT300 (excepto KX-NT321) / serie KX-NT500 / serie KX-DT300 (excepto
KX-DT321) / serie KX-DT500 (excepto KX-DT521) / serie KX-T7600 (excepto
KX-T7665): estn disponibles los tipos de tono del "01" al "30" (0120: tono, 2130:
meloda).
KX-NT265 / KX-NT321 / KX-DT321 / KX-T7665: Slo estn disponibles los tipos de tono
del "01" al "08".
Es posible introducir un nmero de tipo de tono del "09" al "30", pero escuchar el tipo
de tono "01".
Otros telfonos: Slo estn disponibles los tipos de tono del "01" al "08".
Es posible introducir un nmero de tipo de tono del "09" al "30", pero escuchar el tipo
de tono "02".
Slo puede seleccionarse un tono de timbre para todas la teclas NEM de la extensin.
Borrar la tecla
Para continuar
PROG.
PROG.
PAUSE
Pulse PROGRAMAR
o PAUSA.
330
Pulse
PROGRAMAR.
Manual del usuario
O
PAUSE
Pulse la tecla
programable
que desee.
Entre 2.
Pulse ENTER
o GUARDAR.
Pulse PROGRAMAR
o PAUSA.
3.2.1 Programacin de usuario
3.2 Programacin del sistema utilizando la Consola

de mantenimiento web
Puede editar su informacin personal as como ajustes limitados de la extensin y del buzn utilizando la
Consola de mantenimiento web. (Podr visualizar mens y ajustar elementos, pero slo podr editar un
nmero limitado de elementos.)
Tambin puede descargar el Controlador de sesin IMAP MU para Microsoft Outlook. Para ms detalles,
consulte "
IMAP" en "1.8.6 Otras funciones".
Acceder a la Consola de mantenimiento web por primera vez

Iniciar sesin en la Consola de mantenimiento web
Pantalla Editar usuario
Editar ajustes en la Consola de mantenimiento web
Grabacin de conversaciones automtica para el administrador

Cerrar sesin
Los contenidos y el diseo del software estn sujetos a cambios sin aviso previo.
Acceder a la Consola de mantenimiento web por primera vez

Esta paso slo ser necesario cuando acceda a la Consola de mantenimiento web por primera vez.
Para conocer la direccin IP de la central, el nombre de registro y la contrasea, pngase

en contacto con su Administrador del sistema.
Si la configuracin del navegador web o del PC cambia, es posible que deba instalar el
certificado de nuevo. Cuando haya instalado el certificado, se visualizar la Consola de
mantenimiento web despus del paso 2.
1. Inicie su navegador web e introduzca la direccin IP de la central seguido del nmero de puerto de la
Consola de mantenimiento web en la barra de direcciones y, a continuacin, pulse Enter.
2. Si se conecta a la Consola de mantenimiento web utilizando SSL, se visualizar una ventana de alerta de
seguridad. Siga las indicaciones para instalar un certificado de seguridad. El procedimiento puede variar
en funcin de su navegador.
Manual del usuario
331
Iniciar sesin en la Consola de mantenimiento web

Despus de establecer una conexin con la Consola de mantenimiento web, se visualizar la ventana para
iniciar sesin y deber introducir un nombre y una contrasea.
Si intenta iniciar sesin pero introduce una contrasea incorrecta tres veces, es posible que
no pueda volver a iniciar sesin durante un perodo de 5 minutos.
CUIDADO
Para su seguridad, cambie la contrasea la primera vez que programe la central.

Es muy recomendable utilizar una contrasea de 16 nmeros o caracteres para protegerse al mximo de un acceso no autorizado.
Pantalla Editar usuario

La pantalla Editar usuario se visualiza al iniciar sesin en la Consola de mantenimiento web.
En esta pantalla, podr editar distintos ajustes de usuario.
Para finalizar la edicin, haga clic en OK.
Editar ajustes en la Consola de mantenimiento web

Cambiar el nombre de usuario y el idioma
Puede cambiar el nombre, el apellido y el idioma de su cuenta en la ficha Info de usuario de la pantalla Editar
usuario. La informacin introducida en Nombre y en Apellido se visualiza en su telfono.
332
Manual del usuario
1.
En la ficha Info de usuario, edite su Nombre (mx. 20

caracteres) y su Apellido (mx. 20 caracteres) y seleccione el idioma en la lista desplegable Cambiar idioma.
2.
Haga clic en OK.
Cambiar la informacin de contacto

Puede cambiar su PIN de extensin y su informacin de contacto (nmero de su hogar, nmero mvil, nmero
de fax y direccin de e-mail) en la ficha Contacto de la pantalla Editar usuario. La(s) direccin(es) de e-mail
que se especifique(n) en E-mail 13 de la ficha Contacto se utilizarn para las notificaciones de e-mail de
las llamadas externas perdidas (consulte "Cambiar los ajustes de notificacin por e-mail" en
"3.2.1 Programacin de usuario").
1.
En la ficha Contacto, edite PIN de la extensin (mx.

10 dgitos), FAX, Telfono (Personal), Telfono (Mvil) y E-mail 13.
Nota
La entrada para el PIN de extensin aparece oculta
y se visualiza como puntos "".
2.
Haga clic en OK.
Cambiar la contrasea del buzn

Puede cambiar la contrasea de su buzn en la ficha Mensaje unificado de la pantalla Editar usuario.
1.
En la ficha Mensaje unificado, haga clic en Editar para

Contrasea de buzn.
Para cambiar la contrasea de cliente de mensajes, haga clic en Editar para contrasea del buzn (mensaje
al cliente).
2.
Introduzca una contrasea en Introd contras nva y, a

continuacin, vulvala a introducir en Confirm contras
nva.
Nota
La entrada para la contrasea aparece oculta y se
visualiza como puntos "".
3.
Haga clic en OK.
Registrar un mensaje de aviso en el buzn

Puede visualizar, reproducir, grabar o eliminar los siguientes mensajes de aviso:
Nombre del propietario del buzn (consulte "
Cambiar o eliminar su nombre de abonado
(propietario)")
Mensajes de bienvenida personales (consulte "
Cambiar o eliminar sus mensajes de bienvenida
personales")
Mensaje de bienvenida para Sin respuesta, Mensaje de bienvenida para Seal de ocupado, Mensaje
de bienvenida para Fuera del horario de oficina, Mensaje de bienvenida para Identificacin del
llamante*1, Mensaje de bienvenida temporal, Mensaje de bienvenida para Mensaje en ausencia
Preguntas del buzn para entrevista*2 (consulte "
Buzn de entrevistas")
*1
Anuncio del Nombre del Llamante
Nombre de identificacin del llamante personal (consulte "
personal")
Etiqueta de voz de la lista de distribucin personal*2 (consulte "
Listas de distribucin de grupo
personal")
*1
*2
Es posible que esta funcin est desactivada en funcin de los ajustes de su CDS.
Es posible que esta funcin est desactivada en funcin de los ajustes de programacin del sistema o de los ajustes del buzn.
Manual del usuario
333
1.
En la ficha Mensaje unificado, haga clic en Aviso registro.
2.
En la casilla Aviso registro, seleccione una ficha para

el tipo de mensaje de aviso que desee.
Para grabar un mensaje de aviso

Seleccione un Nmen aviso y haga clic en Repro/
Grab.
Cuando "Grabar desde extn" est seleccionado:
a. Especifique el nmero de extensin del telfono utilizado para la grabacin y haga clic en Conectar.
b. Cuando suene la extensin especificada, descuelgue.
c. Haga clic en Grabacin, Detener o Reproducir para grabar o reproducir un mensaje de aviso del sistema.
d. Haga clic en Desconectar.
Cuando "Importar de arch grabado" est seleccionado:
a. Haga clic en Examinar. Aparecer el cuadro de dilogo Abrir.
b. Muvase hasta la carpeta que contenga los archivos
WAV que desee importar.
c. Seleccione el archivo WAV deseado.
d. Haga clic en Abrir para importar el archivo.
e. Haga clic en OK.
Para iniciar y detener la reproduccin del mensaje de aviso

a. Seleccione el mensaje de aviso que desee.
b. Haga clic en Repro/Grab.
c. Haga clic en Reproducir o en Detener.
Para eliminar un mensaje de aviso especfico
a. Seleccione el mensaje de aviso que desee.
b. Haga clic en Eliminar.
c. Haga clic en OK.
Personalizar la configuracin del buzn
Puede cambiar el ajuste del buzn en la ficha Mensaje unificado de la pantalla Editar usuario.
1.
334
Manual del usuario
En la ficha Mensaje unificado, haga clic en Ajustes

avanzados.
2.
Aparece el cuadro Ajustes del buzn.

Los siguientes elementos son editables.
Parmetros del buzn

Elemento
Descripcin
Contrasea de buzn
Especifica la contrasea necesaria para acceder al buzn. Si un administrador programa una contrasea por defecto, esta contrasea se asignar
automticamente al crear todos los buzones.
Para cambiar una contrasea para un buzn:
1. Haga clic en Editar.
2. En la ventana que se visualiza, introduzca la contrasea nueva (416
caracteres de longitud) y, a continuacin, vuelva a introducirla para confirmarla.
3. Haga clic en OK.
contrasea del buzn

(mensaje al cliente)
Especifica la contrasea necesaria para acceder al buzn al utilizar un programa de software cliente. Si un administrador programa una contrasea
por defecto, esta contrasea se asignar automticamente al crear todos
los buzones.
Para cambiar una contrasea para un buzn:
2. En la ventana que se visualiza, introduzca la contrasea nueva (416
caracteres de longitud) y, a continuacin, vuelva a introducirla para confirmarla.
3. Haga clic en OK.
Extensin de cobertura
Introduzca el nmero de extensin que desea asignar para transferir a su

Extensin de cobertura en la casilla (18 dgitos).
Buzn de entrevistas
Introduzca el nmero de buzn de entrevista que desea asignar para su

buzn en el cuadro (28 dgitos [el nmero mximo de dgitos puede ser
inferior a 8, segn la programacin del sistema]).
Transferencia de todas las

llamadas al buzn
Seleccione S o No.
Si se selecciona S, las llamadas se desvan automticamente a su buzn.
Manual del usuario
335
336
Elemento
Descripcin
Secuencia de la transferencia de llamadas (Seleccin), Secuencia de la

transferencia de llamadas
(Otra)
Especifica la Secuencia de la transferencia de llamadas que utiliza el buzn.

Permite asignar a cada buzn su propia Secuencia de la transferencia de
llamadas (Secuencia de transferencia personal).
1. Seleccione Sistema o Otros.
2. Si se especifica "Otros", introduzca un mximo de 16 caracteres que
pueden consistir de 09, , # y cdigos especiales:
D: Desconectar
F: R (Flash) (Rellamada)
R: Deteccin del tono de devolucin de llamada
T: Deteccin del tono de marcacin
,: Pausa de marcacin (por defecto, 1 s)
;: Pausa de marcacin (por defecto, 3 s)
X: Marcacin de la extensin
09, , #: Cdigo de marcacin
Tiempo de Sin respuesta

(Seleccin), Tiempo de Sin
respuesta (Otra)
Especifica el perodo de tiempo que el sistema de Mensajera unificada espera antes de gestionar las llamadas no contestadas en la extensin.
1. Seleccione Sistema o Otros.
2. Si ha seleccionado "Otros", especifique 1060 s.
Estado de la transferencia
de llamadas
Determina cmo el sistema de Mensajera unificada gestionar una llamada

cuando llegue a la extensin del abonado.
2. Seleccione el ajuste entre los siguientes elementos.
Ninguno: suena su extensin.
Bloqueo de llamadas: gestiona la llamada segn el ajuste Gestin
de llamadas incompletas para Sin respuesta de su extensin. Su
extensin no sonar.
Megafona interna: se pide al llamante que grabe su nombre. A
continuacin, el sistema de Mensajera unificada le llama y reproduce el nombre del llamante. Usted decidir si desea contestar a la
llamada o no.
Megafona interna: intenta localizarle por el intercomunicador.
Transferir a buzn: transfiere al llamante al buzn.
Transferir al men de servicio personalizado especfico: transfiere al llamante al Servicio personalizado especificado.
Transferir a nmero de telfono especfico 15: transfiere al llamante a uno de los nmeros de telfono especificados por orden
numrico de prioridad.
3. Haga clic en OK para finalizar.
Manual del usuario
Elemento
Descripcin
Gestin de llamadas incompletas para Sin respuesta
Especifica cmo el sistema de Mensajera unificada gestionar una llamada

cuando no exista ninguna respuesta.
Puede seleccionarse ms de una opcin.
Dejar un mensaje: permite que el llamante grabe un mensaje.
Transferir a una extensin de cobertura: transfiere al llamante a
la extensin de cobertura.
Enviar megafona al propietario del buzn a travs de la megafona interna: intenta localizarle por el intercomunicador.
Transferir a operadora: transfiere al llamante a la operadora.
Volver al men principal: permite que el llamante vuelva al men
principal y pruebe con otra extensin.
Gestin de llamadas incompletas para Ocupado
Especifica cmo el sistema de Mensajera unificada gestionar una llamada

cuando la extensin est ocupada.
Transferir a una extensin de cobertura: transfiere al llamante a
la extensin de cobertura.
Enviar megafona al propietario del buzn a travs de la megafona interna: intenta localizarle por el intercomunicador.
Volver al men principal: permite que el llamante vuelva al men
principal y pruebe con otra extensin.
Men llam. imcompletas,

transfer. en cualquier momento
Especifica si los llamantes podrn introducir un nmero de extensin para

transferir su llamada mientras el servicio de Operadora automtica reproduce un men de Gestin de llamadas incompletas.
Ajuste avanzado transfer. llamadas

Elemento
Descripcin
Ajuste avanzado transfer.

llamadas
Combinando los ajustes para Transferencia de llamadas y Gestin de llamadas incompletas, puede crear "contextos" de gestin de llamadas para
su extensin. Pueden crearse hasta 20 contextos, y puede asignar un contexto a cada mensaje en ausencia en Ajuste de contexto.
1.
2.
3.
4.
Haga clic en Editar para crear contextos.

Seleccione un nmero de contexto (120) en la lista desplegable.
Escriba el nombre del contexto en el cuadro Nombre de contexto.
Asigne las opciones siguientes en cada seccin. Haga clic en OK cuando termine.
Manual del usuario
337
Elemento
Descripcin
Estado de la transferencia de llamadas

Determina cmo el sistema de Mensajera unificada gestionar una llamada
en el contexto seleccionado.
Seleccin
Determina cmo el sistema de Mensajera unificada gestionar una llamada en el contexto seleccionado.
Seleccione el ajuste entre los siguientes elementos.
Ninguno: suena su extensin.
Bloqueo de llamadas: gestiona la llamada segn el ajuste Gestin
de llamadas incompletas para Sin respuesta de su extensin. Su
extensin no sonar.
Megafona interna: se pide al llamante que grabe su nombre. A
continuacin, el sistema de Mensajera unificada le llama y reproduce el nombre del llamante. Usted decidir si desea contestar a la
llamada o no.
Dejar un mensaje: transfiere al llamante al buzn.
Megafona interna: intenta localizarle por el intercomunicador.
Filtro VIP
Si "Dejar un mensaje" est seleccionado para Seleccin y "Activar" est
seleccionado para este ajuste, las llamadas de determinados nmeros
de telfono se transferirn directamente a su extensin o al nmero de
telfono especificado.
Nmero de telfono 1, 2, 3: especifica los nmeros de telfono a
los que se aplicar el ajuste Filtro VIP. Cuando se reciba una llamada de alguno de los nmeros especificados aqu, la llamada se
transferir inmediatamente al destino especificado en Transferir a
(Seleccin).
Transferir a (Seleccin): especifica el destino de transferencia para
las llamadas transferidas segn el ajuste Filtro VIP.
Extensin: la llamada se transfiere a su extensin.
Otros: la llamada se transfiere al nmero de telfono especificado en Transferir a (Otros).
Transferir al men de servicio personalizado especfico
Seleccione un Servicio personalizado en el men desplegable si "Transferir al men de servicio personalizado especfico" est seleccionado
para Seleccin.
Transferir a nmero de telfono especfico - 1
Si "Ninguno" o "Megafona interna" est seleccionado para Seleccin
y especifica un nmero de telfono aqu, el llamante se transferir a
dicho nmero de telfono.
Introduzca un mximo de 32 caracteres que pueden consistir de 09,
y #.
Nota
Si "Megafona interna" est seleccionado, el destino de transferencia escuchar el mensaje de aviso del monitor de llamadas antes de
que la llamada se transfiera.
338
Manual del usuario
Elemento
Descripcin
Transferir a nmero de telfono especfico 2, 3, 4, 5 (Seleccin/Otros)
Si "Ninguno" o "Megafona interna" est seleccionado para Seleccin
y la llamada no se pudo transferir al nmero especificado en Transferir
a nmero de telfono especfico - 1, la llamada se transferir segn
estos ajustes para este contexto, siguiendo el orden de prioridad numrico.
Nota
Si "Megafona interna" est seleccionado, el destino de transferencia escuchar el mensaje de aviso del monitor de llamadas antes de
que la llamada se transfiera.
1. Seleccione Otros, Extensin o Extensin de cobertura.

2. Si "Otros" est especificado, introduzca un mximo de 32 caracteres
que pueden consistir de 09,
y #.
Gestin de llamadas incompletas para Sin respuesta

Especifica cmo el contexto gestionar una llamada cuando no exista ninguna respuesta.
Transferir a una extensin de cobertura: transfiere al llamante a la
extensin de cobertura.
Enviar megafona al propietario del buzn a travs de la megafona
interna: intenta localizarle por el intercomunicador.
Volver al men principal: permite que el llamante vuelva al men principal y pruebe con otra extensin.
Transferir al men de servicio personalizado especfico: transfiere
al llamante al Servicio personalizado especificado.
Gestin de llamadas incompletas para Ocupado

Especifica cmo el contexto gestionar una llamada cuando el destino est
ocupado.
Transferir a una extensin de cobertura: transfiere al llamante a la
extensin de cobertura.
Enviar megafona al propietario del buzn a travs de la megafona
interna: intenta localizarle por el intercomunicador.
Volver al men principal: permite que el llamante vuelva al men principal y pruebe con otra extensin.
Transferir al men de servicio personalizado especfico: transfiere
al llamante al Servicio personalizado especificado.
Manual del usuario
339
Elemento
Ajuste de contexto
Descripcin
Puede seleccionar contextos ajustados en Ajuste avanzado transfer. llamadas.
Un contexto puede ajustarse temporalmente o pueden seleccionarse contextos para utilizarse de acuerdo con el ajuste de Mensaje en ausencia de
su extensin.
Contexto actual: el contexto que est asignado al mensaje en ausencia
actualmente ajustado en su extensin se visualiza aqu.
Contexto temporal: si ajusta un contexto aqu se utilizar dicho contexto indefinidamente. El contexto que se ajuste aqu se utilizar independientemente del estado de su extensin. Seleccione "Ninguno" para
eliminar este ajuste.
Mensaje en Ausencia 19: el contexto seleccionado se utilizar cuando
el mensaje en ausencia correspondiente se ajuste en su extensin.
Parmetros de notificacin
Elemento
Descripcin
Indicador de mensaje en
espera
Si est ajustado en "Activar", el indicador de mensaje en espera de su telfono se iluminar cuando se grabe un mensaje nuevo.
Dispositivos
telfonoNde dispositivo 1, 2, 3
Especifica el horario de la Notificacin de mensaje en espera para cada

dispositivo.
Pueden especificarse los parmetros siguientes para los dispositivos 1, 2 y
3.
Haga clic en Editar para cambiar la extensin, ajuste Notificacin de dispositivos para los mensajes no recibidos en "S", programe los ajustes,
y luego haga clic en OK para finalizar.
Slo mensajes urgentes

Especifica si las notificaciones se enviarn slo para los mensajes designados como urgentes.
Nmero de marcacin [0-9 * # T X , ;]

Asigna un nmero de telfono al Dispositivo 1, 2 3. Tambin puede especificar el nmero que se marcar introducindolo desde su telfono, lo
que le permite ajustar esta funcin caso por caso.
Introduzca un mximo de 32 dgitos que pueden consistir de 09, , # y
cdigos especiales:
X: Cdigo de entrada del nmero de retrollamada
Nota
Si utiliza una lnea PRI, es posible que deba introducir # al final de los
nmeros de telfono externos.
Nde reintentos
Especifica el nmero de veces que el sistema de Mensajera unificada intentar enviar la notificacin cuando el dispositivo est ocupado o cuando
no haya ninguna respuesta.
340
Manual del usuario
Elemento
Descripcin
Tiempo de retardo por ocupado (min)

Especifica el tiempo (en minutos) que el sistema de Mensajera unificada
esperar antes de volver a intentar la notificacin del mensaje cuando el
dispositivo llamado est ocupado.
Tiempo de retardo de Sin respuesta (min)

Especifica el tiempo (en minutos) que el sistema de Mensajera unificada
esperar antes de volver a intentar la notificacin del mensaje cuando el
dispositivo llamado no conteste.
Modo de uso
Especifica si y cmo se utilizar cada dispositivo para la notificacin de
mensajes. Tambin puede especificar el modo de uso desde su telfono:
No utilizar: el dispositivo seleccionado no se utiliza para la notificacin
de mensajes.
De forma continua: se llama al dispositivo siempre que se graba un
mensaje en el buzn. Si Slo mensajes urgentes est ajustado en
"S", se llama al dispositivo siempre que se graba un mensaje urgente
en el buzn.
Programado: slo se llama al dispositivo seleccionado durante las horas seleccionadas.
Trama de tiempo: si ha seleccionado Programado, siga los pasos que
aparecen a continuacin para especificar la trama de tiempo:
1. Haga clic en una pestaa de da (Domingo Sbado).
2. Haga clic en Activar horario n1 o en 2.
3. Introduzca las horas de inicio y fin en los campos "Inic en (HH)" y "Fin
en (HH)".
4. Repita los pasos del 1 al 3 para cada da que desee programar, y luego
haga clic en OK.
Dispositivos
telfonoTemporizador
de la notificacin de dispositivosTiempo de retardo inicial del dispositivo
(0-120 min)
Especifica el perodo de tiempo que el sistema esperar despus de recibir

un mensaje nuevo antes de enviar una notificacin de mensaje en espera.
Dispositivos
telfonoTemporizador
de la notificacin de dispositivosTiempo del intervalo entre dispositivos, entre el Dispositivo 1, 2, 3 y el
dispositivo siguiente
Especifica el tiempo que la central esperar despus de enviar una Notificacin de mensaje en espera al Dispositivo 1, 2 3 antes de enviar una
notificacin al dispositivo siguiente.
Manual del usuario
341
Elemento
Descripcin
E-mail/Program dispos de
mensaj textoNde dispositivo 1, 2, 3
Puede recibir una notificacin por e-mail cuando se grabe un nuevo mensaje
en su buzn.
Haga clic en Editar para programar la extensin, programe los ajustes, y
haga clic en OK para finalizar.
Nota
Si tiene una llamada externa perdida puede recibir una notificacin por
e-mail. Para obtener ms informacin, consulte "Cambiar la informacin
de contacto" y "Cambiar los ajustes de notificacin por e-mail" en
"3.2.1 Programacin de usuario".
Nombre de usuario
Especifica el nombre del usuario del dispositivo.
Direccin de e-mail
Especifica la direccin de e-mail del dispositivo.
Slo mensajes urgentes

Especifica si las notificaciones de mensaje en espera se enviarn slo para
los mensajes urgentes.
Orden de ttulo
Especifica el formato del ttulo de la notificacin.
Cadena ttulo
Especifica la cadena de texto que se incluir como parte del ttulo de la
notificacin.
NMERO DE RETROLLAMADA
Especifica el nmero de retrollamada que se incluir en la notificacin (mx.
32 dgitos).
Enviar tiempo espera

Especifica el retraso entre el mensaje que se deja y el envo de la Notificacin de mensaje en espera.
Adjuntar archivo de voz

Especifica si desea adjuntar un archivo de voz del mensaje de voz al e-mail
de notificacin.
342
Manual del usuario
Elemento
Descripcin
Modo de uso
Especifica si y cmo se utilizar cada dispositivo para la notificacin de
mensajes:
No utilizar: el dispositivo seleccionado no se utiliza para la notificacin
de mensajes.
De forma continua: se llama al dispositivo siempre que se graba un
mensaje en el buzn. Si Slo mensajes urgentes est ajustado en
"S", se llama al dispositivo siempre que se graba un mensaje urgente
en el buzn.
Programado: slo se llama al dispositivo seleccionado durante las horas seleccionadas.
Trama de tiempo: si ha seleccionado Programado, siga los pasos que
aparecen a continuacin para especificar la trama de tiempo:
1. Haga clic en una pestaa de da (Domingo Sbado).
2. Haga clic en Activar horario n1 o en 2.
3. Introduzca las horas de inicio y fin en los campos "Inic en (HH)" y "Fin
en (HH)".
4. Para especificar si el mensaje de voz enviado se elimina del sistema de
Mensajera unificada despus de enviarse por e-mail, seleccione "S"
para Eliminar tras enviar (archivo de voz) o Eliminar tras enviar
(archivo de fax).
5. Repita los pasos del 1 al 3 para cada da que desee programar, y luego
haga clic en OK.
Elemento
Descripcin
Entrega de mensajes externos activo
Si est ajustado a "S", podr utilizar la funcin Entrega de mensaje externo.
Modo anuncio entrega de

mensajes externos
Cuando se entrega un mensaje externo, el sistema saludar al receptor en

el idioma especificado.
Si est ajustado en "Primaria", se utilizar el idioma por defecto. Si est
ajustado en "Selectivo", el receptor podr seleccionar los mensajes de aviso.
Desvo automtico
Elemento
Descripcin
Autodesvo activo
Si est ajustado a "S", el sistema de Mensajera unificada desva automticamente a otro buzn los mensajes que no se han reproducido durante un
perodo de tiempo especificado.
Nmero de buzn para el

autodesvo
Especifica el buzn al que se desviarn los mensajes.

Nota
Un nmero de Grupo de buzones no se puede especificar como destino.
Manual del usuario
343
Elemento
Descripcin
Tiempo de espera para autodesvo
Especifica el perodo de tiempo en horas y minutos que el sistema esperar

antes de desviar los mensajes no reproducidos.
El tiempo de retardo mximo es de 99 h, 59 min.
Nota
El tiempo de retardo deber ser ms corto que el Tiempo de retencin
de mensajes nuevos, ya que de lo contrario los mensajes se eliminarn
antes de desviarse.
344
Modo de autodesvo
Especifica si los mensajes desviados se guardarn en el buzn original. Si

est ajustado a "Copiar", se guardan copias de los mensajes en el buzn
original despus del desvo. Si est ajustado a "Mover", los mensajes se
desvan al buzn receptor y no se guardan en el buzn original.
Modo autodesvo-El mensaje sigue siendo nuevo
Especifica si los mensajes desviados seguirn marcados como nuevos.

Este ajuste slo est disponible cuando Modo de autodesvo est ajustado
a "Copiar".
El autodesvo caduca
Especifica la fecha y hora del da en que caducar el desvo de los mensajes.
Manual del usuario

Elemento
Descripcin
Especifica el Servicio personalizado individual.
Nota
Asegrese de aadir un nmero de acceso a lnea externa cuando

guarde un nmero de telfono externo.
Si utiliza una lnea PRI, es posible que deba introducir # al final de
los nmeros de telfono externos.
Siga los pasos que aparecen a continuacin para editar el Servicio personalizado individual.
2. Para cada Tecla, especifique una Operacin asignada.
3. Para cada Operacin asignada especificada, deber especificar un
Valor de los siguientes.
Transferir a buzn especfico: permite que el llamante deje mensajes en un buzn especfico.
Transferir a extensin especfica: transfiere al llamante a una extensin especificada.
Transferir a servicio de correo vocal: permite que el llamante acceda al Servicio de correo vocal.
Transferir al servicio de operadora automtica: permite que el
llamante acceda al Servicio de operadora automtica.
Transferir al men de servicio personalizado especfico: transfiere el llamante al Servicio personalizado que se especifique aqu.
Transferir a operadora: conecta al llamante a la operadora.
Transferir a lnea externa (nmero especfico): transfiere al llamante a un nmero de telfono externo especificado. Introduzca el
ndice de la lista Nm externos (14).
Enviar megafona al interlocutor: intenta localizarle.
Repetir el mensaje de bienvenida: repite el mensaje de bienvenida.
Ninguno: ninguna operacin est asignada.
4. Haga clic en OK cuando termine.
Nm externos
Especifica los nmeros de telfono externos que pueden utilizarse para la

operacin "Transferir a lnea externa (nmero especfico)" en los ajustes
Servicio personalizado individual.
2. Introduzca un nmero externo #1#4: mx. 32 dgitos del 0 al 9, , # y
cdigos especiales:
Manual del usuario
345
Elemento
Descripcin
Sin oper entrada tonos
Especifica la operacin realizada cuando no se ha recibido ningn tono (un

llamante no marca nada) despus del Mensaje de bienvenida personal:
Grabacin: el llamante recibir indicaciones para dejar un mensaje.
Desconectar (Todo el da): la lnea se desconectar, independientemente de la hora del da.
Desconectar (Slo fuera de horas de oficina): la lnea se desconectar slo fuera del horario de oficina.
Tiempo espera sin marcacin tonos DTMF
Especifica la duracin del tiempo que esperar la introduccin del tono antes
de que se realice la accin establecida en Sin oper entrada tonos (010
s).
Lista de distribucin personal

Elemento
Miembros de la lista 14
Descripcin
Las Listas de distribucin personal se utilizan para enviar los mismos mensajes a varios buzones con una sola operacin. Se pueden mantener un
mximo de 4 listas con cada lista que contenga un mximo de 40 buzones.
Especifica los nmeros de buzn que pertenecen a la lista.
Siga los pasos que aparecen a continuacin para editar los miembros de la
lista.
1. Haga clic en Editar para visualizar el elemento Miembros de la lista de
distribucin personal (14).
2. En Abonados a aadir, marque la casilla de verificacin en Ubicacin para cada buzn que desee aadir, en relacin con los nmeros
de buzn y los nombres de sus propietarios.
3. Haga clic en Aadir.
4. Haga clic en OK.
Siga los pasos que aparecen a continuacin para eliminar miembros de una
lista.
1. Haga clic en Editar para visualizar el elemento Miembros de las listas
de distribucin personal (14).
2. En Distribucin, marque la casilla de verificacin en Ubicacin para
cada buzn que desee aadir, en relacin con los nmeros de buzn y
los nombres de sus propietarios.
3. Haga clic en Eliminar.
4. Haga clic en OK.
Llamada remota
Elemento
N de telfono 1, 2 de llamada remota [09, *]
Descripcin
Especifica los nmeros de telfono de los destinos a los que se desvan los
llamantes cuando se ajusta el Desvo de llamadas remoto. Pueden especificarse 2 nmeros de telfono por buzn.
Asegrese de que comienza el nmero de telfono con un nmero de acceso a lnea externa (para conectar una lnea externa).
Nota
Puede desactivar esta funcin para su buzn desde la programacin del
sistema.
346
Manual del usuario
Registro automtico
Elemento
Descripcin
Conexin auto. de extensin
Cuando este elemento est ajustado a "Activar", podr acceder a su buzn

directamente sin tener que introducir el nmero de buzn. Puede iniciar sesin automticamente desde sus extensiones, marcando desde un telfono
externo cuyo nmero se guarda como un nmero de Identificacin del llamante, o marcando un nmero de telfono asignado a un nmero DID o
lnea externa especificados. Cuando inicie sesin desde telfonos externos,
la funcin Ahorro de cargos tambin estar disponible.
Requisito entrada contrasea conexin auto. de extensin
Especifica si es necesaria una contrasea para la funcin Extensin de inicio

de sesin automtico.
Aviso
Si est ajustado a "No", compruebe que terceros no autorizados no
puedan acceder a dicho buzn.
Conexin auto. ID Llamante 1, 2
Especifica el nmero de telfono desde el cual puede iniciar sesin automticamente. Cuando se recibe informacin de Identificacin del llamante
que coincide con uno de estos nmeros, el llamante (usted) inicia sesin
automticamente en el buzn. Tenga en cuenta que este nmero de telfono deber ser nico para cada buzn.
Requisito entrada contrasea conexin auto. ID Llamante
Especifica si es necesaria una contrasea de entrada cuando se realiza el

registro automtico utilizando la Identificacin del llamante del nmero ajustado en Conexin auto. ID Llamante 1 o Conexin auto. ID Llamante 2.
Aviso
Si est ajustado a "No", compruebe que terceros no autorizados no
puedan acceder a dicho buzn utilizando el nmero asignado a Conexin auto. ID Llamante 1 o Conexin auto. ID Llamante 2.
Conexin auto. Ahorro llamada
Le permite llamar al sistema de Mensajera unificada y conocer si se han

grabado nuevos mensajes en su buzn por el nmero de timbres que se
escuchan antes de que el sistema de Mensajera unificada conteste sus
llamadas. El Ahorro de cargos est disponible en las mismas condiciones
como Inicio de sesin automtico; puede utilizar el Ahorro de cargos cuando
llame desde un telfono externo cuyo nmero est almacenado como nmero de Identificacin del llamante, o marcando un nmero de telfono
asignado a un nmero DID o lnea externa especificados:
Desactivar: desactiva la funcin Ahorro de cargos.
DID: el Ahorro de cargos est disponible cuando el sistema recibe el
nmero DID preprogramado desde la central.
Identificacin del llamante: el Ahorro de cargos est disponible cuando se recibe informacin de Identificacin del llamante que coincide con
uno de los nmeros preprogramados (Identificacin del llamante 1 2).
Lnea externa: el Ahorro de cargos est disponible cuando el sistema
recibe una llamada en la lnea externa preprogramada.
Manual del usuario
347
Servicio directo
Elemento
Descripcin
Servicio directo Extensin

MU
Especifica a qu funciones puede accederse directamente marcando un

nmero de extensin de Mensajera unificada:
Grabar saludo no respuesta: puede grabar el mensaje de bienvenida
que se reproducir cuando no haya respuesta.
Grabar saludo ocupado: puede grabar el mensaje de bienvenida que
se reproducir cuando la extensin est ocupada.
Grabar saludo fuera de horario: puede grabar el mensaje de bienvenida que se reproducir cuando el sistema se encuentre en modo Noche.
Grabar saludo temporal: puede grabar un mensaje de bienvenida que
se utilizar exclusivamente hasta que lo desactive.
Cambiar men principal da: cambia el mensaje de bienvenida del
men principal de Da. Este cambio slo puede realizarlo el Gestor de
mensajes.
Cambiar men principal Noche: cambia el mensaje de bienvenida del
men principal de Noche. Este cambio slo puede realizarlo el Gestor
de mensajes.
Cambiar saludo de emergencia: cambia el Mensaje de bienvenida de
emergencia. Este cambio slo puede realizarlo el Gestor de mensajes.
Nota
Debe activarse el Inicio de sesin automtico para que las extensiones
puedan utilizar este Acceso directo al servicio.
Anunciar nmero de mensajes

Elemento
348
Descripcin
Servicio Abonado todos

los mensajes nuevos
Especifica si el sistema le notificar slo el nmero de mensajes nuevos en

su buzn cuando inicie sesin.
Servicio Abonado todos

los mensajes
Especifica si el sistema le notificar el nmero total de mensajes en su buzn

cuando inicie sesin.
Servicio Abonado mensajes de voz nuevos
Especifica si el sistema le notificar slo el nmero de nuevos mensajes de

voz en su buzn cuando inicie sesin.
Servicio Abonado mensajes urgentes nuevos
Especifica si el sistema le notificar slo el nmero de mensajes nuevos

marcados como urgentes en su buzn cuando inicie sesin.
Servicio recepc. mensajes

todos los msjes nuevos
Especifica si el sistema le notificar slo el nmero de mensajes nuevos en

su buzn cuando haya seleccionado escuchar los mensajes.

todos los mensajes
Especifica si el sistema le notificar el nmero total de mensajes en su buzn

cuando haya seleccionado escuchar los mensajes.

mensajes de voz nuevos
Especifica si el sistema le notificar slo el nmero de nuevos mensajes de

voz en su buzn cuando haya seleccionado escuchar los mensajes.

mensajes urgentes nuevos
Especifica si el sistema le notificar slo el nmero de nuevos mensajes

urgentes en su buzn cuando haya seleccionado escuchar los mensajes.
Manual del usuario
Cliente de Mensajes
Elemento
Cliente de Mensajes Idioma en LCD
Descripcin
Especifica el idioma de la informacin generada por el sistema de MU para
el cliente de correo (IMAP).
Cambiar los ajustes de notificacin por e-mail

Puede establecer los ajustes de notificacin por e-mail para las llamadas perdidas en la ficha Notificacin
email de la pantalla Editar usuario. Si ha seleccionado Activar, recibir un e-mail en la(s) direccin(es)
especificada(s) en E-mail 13 de la ficha Contacto cuando exista una llamada externa perdida (consulte
"Cambiar la informacin de contacto" en "3.2.1 Programacin de usuario").
1.
En la ficha Notificacin email, haga clic en Activar o

en Desactivar para Notific. por email para llamada
perdida.
2.
Haga clic en OK.
Cambiar el ajuste de Desvo / No molesten

Puede cambiar los ajustes de Desvo / No molesten de su extensin para las llamadas externas e internas en
la ficha Funciones de telefona de la pantalla Editar usuario.
1.
En la ficha Funciones de telefona, ajuste Desvo / No

molesten del modo siguiente:
Para las llamadas externas:
Para especificar el tipo de desvo, seleccione el tipo
deseado en la lista desplegable Para llamadas externas y, a continuacin, introduzca el nmero de
telfono o seleccione Telfono (Personal)*1 o Telfono (Mvil)*1 para especificar el destino de desvo.
Para las llamadas internas:
Para especificar el tipo de desvo, seleccione el tipo
deseado en la lista desplegable Para llamadas internas y, a continuacin, introduzca el nmero de
telfono o seleccione Telfono (Personal)*1 o Telfono (Mvil)*1 para especificar el destino de desvo.
*1
Estos nmeros de telfono se establecen en la ficha Contacto de la pantalla Editar usuario.
Nota
Para aplicar los ajustes tanto a las llamadas externas como a las internas, haga clic en Tanto para
llamadas internas como para llamadas internas.
Cuando lo seleccione, el ajuste de Para llamadas
externas se aplicar tanto a las llamadas externas
como a las internas.
2.
Haga clic en OK.
Manual del usuario
349
Memorizar nombres y nmeros en la marcacin rpida personal

Puede establecer los nmeros que marque con ms frecuencia utilizando nmeros de marcacin rpida de
dos dgitos (0099). Puede programar un mximo de 100 nmeros de marcacin rpida personal en su
extensin, para su uso personal.
1.
En la ficha Funciones de telefona, haga clic en Marcacin rpida Ver/Editar.
2.
Los nmeros de marcacin rpida disponibles se mostrarn en grupos de 20. Seleccione el grupo que desee
en Indice.
3.
Introduzca el nombre del nmero de Marcacin rpida

personal al que desea llamar en Marcacin rpida Nombre personal (mx. 20 caracteres).
4.
Introduzca el nmero que desea marcar con el nmero

de Marcacin rpida personal en Marcacin rpida Nmero de personal (mx. 32 dgitos del 0 al 9, , #,
T [Transferir], [ ] [Secreto], P [Pausa] y F [Flash]).
5.
Haga clic en OK.
Personalizar las teclas programables

Puede personalizar las teclas programables en los TE, Mdulos de teclas de expansin del teclado, EP,
telfonos SIP KX-UT133 / KX-UT136 / KX-UT248 / KX-UT670 y EP-S. Pueden utilizarse para realizar o recibir
llamadas externas o como teclas de funcin.
Tecla
350
1.
En la ficha Funciones de telefona, haga clic en Teclas

Flexibles Ver/Editar.
2.
Para ajustar las teclas programables, especifique cada

tecla en la pantalla Teclas Flexibles.
Consulte la tabla siguiente para ajustar cada uno de los
parmetros. Cuando finalice, haga clic en OK.
Pasos
Todas-LN (T-LN)
Seleccione Bucle LN desde Tipo.

Para especificar el tono de timbre, seleccione el tipo de tono en Parmetro
Opcional (N de timbre).
Grupo-LN (G-LN)
Seleccione Grupo LN desde Tipo.

A continuacin, especifique el nmero de grupo de lnea externa en Seleccin de parmetro.
nica-LN (U-LN)
Seleccione LN nica desde Tipo.

A continuacin, especifique el nmero de lnea externa en Seleccin de
parmetro.
Seleccione SDE desde Tipo.

A continuacin, introduzca el nmero de extensin en Nmero de extensin.
Manual del usuario
Tecla
Pasos
Seleccione Una sola pulsacin desde Tipo.
A continuacin, introduzca el nmero deseado en Marcar (mx. 32 dgitos
del 0 al 9, , #, T [Transferir], [ ] [Secreto], P [Pausa] y F [Flash]).
Nota
Para guardar un nmero de interlocutor externo, primero tiene que

guardar un nmero de acceso a lnea.
Si necesita entrar un cdigo de cuenta, puede entrar el cdigo de
cuenta especificado antes que el nmero de acceso a la lnea.
<Ejemplo>
SECRETO
49
N funcin
de cdigo
de cuenta
1234
0/9
[ 123 4567 ]
Cdigo
de cuenta
Delimitador
de cdigo
de cuenta
N de acceso
a lnea
automtico
N de telfono.

Utilice slo las teclas del 0 al 9, y # como teclas de Marcacin con
una sola pulsacin. Si almacena caracteres distintos a stos, no se
considerarn vlidos. Slo se enviarn los dgitos hasta el carcter
incorrecto cuando utilice esa tecla de Marcacin con una sola pulsacin.
Seleccione Grupo GDE desde Tipo.

A continuacin, introduzca el nmero de extensin del grupo de entrada de
llamadas en Nmero de extensin.
Mensaje
Seleccione Mensaje en espera desde Tipo.
Seleccione Mensaje en espera desde Tipo.

A continuacin, introduzca el nmero de extensin o el nmero de extensin
del grupo de entrada de llamadas en Nmero de extensin.
Desvo de Llamadas
(DSV) / No molesten
(NOM)Ambas llamadas
Seleccione DSV/NOM (Ambas) desde Tipo.
Seleccione DSV/NOM (Externas) desde Tipo.
Seleccione DSV/NOM (Internas) desde Tipo.
Seleccione Grupo DSV (Ambas) desde Tipo.

externas
Seleccione Grupo DSV (Externas) desde Tipo.

Manual del usuario
351
352
Tecla
Pasos
internas
Seleccione Grupo DSV (Internas) desde Tipo.

Cuenta
Seleccione Cuenta desde Tipo.
Conferencia
Seleccione Conferencia desde Tipo.
Terminar
Seleccione Terminar desde Tipo.
Seleccione EFA desde Tipo.
Referencia de tarificacin
de llamadas
Seleccione Tarificacin desde Tipo.
Seleccione Aparcado de llamadas desde Tipo.

A continuacin, seleccione Especfico desde Seleccin de parmetro.
Especifique el nmero de la zona de aparcado donde se aparcar una llamada en Parmetro Opcional (N de timbre).
Aparcado de llamadas (Zona de aparcado automtico)
Seleccione Aparcado de llamadas desde Tipo.

A continuacin, seleccione Automtico desde Seleccin de parmetro.
Registro de llamadas
Seleccione Registro de llamadas desde Tipo.

Grupo ICD
Seleccione Registro de llamadas desde Tipo.

Registro / Baja
Seleccione Registro/Baja desde Tipo.

A continuacin, seleccione Ninguno desde Seleccin de parmetro.

especificado

A continuacin, seleccione Grupo entrante desde Seleccin de parmetro.
A continuacin, introduzca el nmero de extensin del Grupo de entrada de
Registro / Baja para todos

los grupos

A continuacin, seleccione Todo desde Seleccin de parmetro.
Urgente
Seleccione Urgente desde Tipo.

Baja temporal
Seleccione Baja temporal desde Tipo.
Alarma de sistema
Seleccione Alarma de sistema desde Tipo.
Servicio horario (Da / Noche / Almuerzo / Pausa)
Seleccione Servicio horario desde Tipo.

A continuacin, en Seleccin de parmetro, seleccione los modos horarios
que se cambiarn manualmente.
En Parmetro Opcional (N de timbre), seleccione la Tabla de secuencias
(nmero de empresa) que se debe utilizar para cambiar los modos horarios
en el modo de conmutacin automtica.
Respuesta
Seleccione Respuesta desde Tipo.
Manual del usuario
Tecla
Pasos
Liberar
Seleccione Liberar desde Tipo.
Restriccin de llamadas /
Bloqueo de llamadas
Seleccione Cambio de Nivel de restriccin desde Tipo.

A continuacin, seleccione el Nivel de restriccin de llamadas / bloqueo de
llamadas (17) desde Seleccin de parmetro.
Seleccione Servicio RDSI desde Tipo.
A continuacin, introduzca el nmero deseado en Marcar (mx. 32 dgitos
del 0 al 9, , #, T [Transferir], [ ] [Secreto], P [Pausa] y F [Flash]).
Servicio RDSI
Nota
La disponibilidad de esta tecla depende del servicio RDSI de su compaa telefnica.
Consulte "1.2.5 Acceder al servicio RDSI (Acceso a Servicios Suplementarios (RSDI))".

(CLIR)
Seleccione CLIR desde Tipo.
Restriccin de identificacin del usuario conectado

(COLR)
Seleccione COLR desde Tipo.
RDSI-Retener
Seleccione Retener RDSI desde Tipo.
Auriculares
Seleccione Auriculares desde Tipo.

servicio horario (Automtico / Manual)
Seleccione Servicio horario - automtico/manual desde Tipo.

A continuacin, en Seleccin de parmetro, seleccione la Tabla de secuencias (nmero de empresa) que se utilizar cuando el Modo de conmutacin del servicio horario est ajustado a Automtico.
Seleccin directa de extensin de red (SDER)
Seleccione SDER desde Tipo.

A continuacin, introduzca el otro nmero de extensin de la central en Marcar (mx. 16 dgitos del 0 al 9).
Nota
Es posible que la tecla no est disponible en funcin del mtodo de red
que utilice o de los ajustes de la central.
CTI
Seleccione CTI desde Tipo.
Nmero de extensin
Maestra (NEM)
Seleccione NEM desde Tipo.
Nmero de extensin Esclava (NEE)
Seleccione NEE desde Tipo.

A continuacin, introduzca el nmero de extensin en Nmero de extensin.
En Seleccin de parmetro, especifique el ajuste de timbre retardado para
las llamadas que se reciben en una tecla NEE.
Entrada
Seleccione Check In desde Tipo.
Salida
Seleccione Check Out desde Tipo.
Manual del usuario
353
Tecla
*1
Pasos
Limpia
Seleccione Limpia desde Tipo.
Grabacin de conversaciones
Seleccione Grabacin de conversaciones desde Tipo.

A continuacin, introduzca el nmero de extensin flotante del grupo de MU
en Nmero de extensin. (El nmero de extensin flotante por defecto del
grupo de MU es 500.*1)
Grabacin de conversaciones en buzn ajeno
Seleccione Grabacin de conversaciones en buzn ajeno desde Tipo.

Especifica el nmero de la extensin cuyo buzn se utilizar para grabar
conversaciones utilizando Grabacin de conversaciones en buzn ajeno con
una sola pulsacin en Nmero de extensin para buzn. (Por ejemplo, una
secretaria puede grabar una conversacin en el buzn del jefe). Si la celda
se deja vaca, el usuario de la extensin deber especificar el nmero de una
extensin cada vez.

sola pulsacin
Seleccione Grabacin de conversaciones en buzn ajeno desde Tipo.

Introduzca el nmero de extensin o el nmero de extensin del grupo de
entrada de llamadas en Nmero de extensin para buzn.

(MCV)
Seleccione LCS desde Tipo.
Seleccione Transferencia de correo vocal desde Tipo.

DN
Seleccione DN desde Tipo.
El nmero de extensin flotante por defecto del grupo de MU depende de la programacin del sistema. Para ms informacin,
consulte a su administrador del sistema o a su gestor del sistema.
Para usuarios de KX-NT366 y KX-NT553 / KX-NT556 / KX-NT560: puede ajustar el texto

que se mostrar para cada tecla programable para la funcin Auto-etiquetado del telfono
en Nombre de etiqueta, en la pantalla Teclas Flexibles.
Para usuarios de KX-UT248 y KX-UT670: puede ajustar el texto que se mostrar (un mximo
de 10 caracteres) para cada tecla programable para la funcin Auto-etiquetado del telfono
en Nombre de etiqueta, en la pantalla Teclas Flexibles.
Puede cambiar su contrasea para la Consola de mantenimiento web en la ficha Cuenta de conexin de la
pantalla Editar usuario.
1.
En la ficha Cuenta de conexin, podr editar la Contrasea (416 caracteres en total).

Nota
La entrada para la contrasea aparece oculta y se
visualiza como puntos "".
354
Manual del usuario
2.
Haga clic en OK.
Grabacin de conversaciones automtica para el administrador

Si ha sido designado como supervisor para la Grabacin de conversaciones automtica, podr ajustar la
grabacin para las extensiones que est supervisando y escuchar las conversaciones grabadas como
mensajes a travs de la Consola de mantenimiento web. Las llamadas a y desde las extensiones especificadas
pueden grabarse automticamente en un buzn. Para cada extensin de destino, pueden grabarse los
siguientes tipos de llamadas:
Llamadas internas
Llamadas externas
Slo llamadas al grupo ICD entrante (es decir, al grabar llamadas externas, se limita la grabacin slo
para las llamadas al grupo ICD entrante)
Slo los usuarios designados como supervisores de la Grabacin de conversaciones automtica podrn acceder a esta pantalla.
Las llamadas desviadas y las llamadas recuperadas de su estado en retencin tambin se
grabarn automticamente. Sin embargo, las llamadas de conferencia no se grabarn.
La grabacin se detendr automticamente cuando el buzn alcance su capacidad. Elimine
los mensajes ms antiguos para poder utilizar esta funcin de nuevo.
Si la extensin activada tiene una tecla Grabacin de conversaciones asignada, la tecla
parpadear durante la grabacin. Sin embargo, no podr utilizar dicha tecla para cancelar
esta funcin.
Una extensin cuya conversacin se est grabando no podr ser el destino de las funciones
siguientes:
Ignorar Ocupado
Monitorizacin de llamadas
Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD)
La grabacin automtica no se llevar a cabo cuando la extensin de destino y el otro interlocutor sean extensiones RDSI.
Nota
Debera informar al otro interlocutor de que la conversacin se grabar.
Editar ajustes de la grabacin

En esta pantalla, un usuario designado como supervisor puede cambiar los ajustes de la Grabacin de
conversaciones automtica para las extensiones que est supervisando. Se visualizar informacin para cada
extensin, incluyendo el supervisor de la extensin, el nmero del grupo de MU y el buzn de destino de la
Grabacin de conversaciones automtica. Puede especificar los tipos de llamadas que se grabarn para cada
extensin.
1. A la izquierda de la pantalla, haga clic en Usuarios Grabacin automtica Editar un Grabacin.
2. Para una extensin, haga clic en el ajuste para llamadas interne, llamada externa o Entrante Slo
GDE.
llamadas interne: se graban las llamadas extensin-a-extensin.
llamada externa: se graban las llamadas con interlocutores externos.
Entrante Slo GDE: slo se graban las llamadas que recibe la extensin a travs de un grupo de
entrada de llamadas.
Nota
Para ajustar Entrante Slo GDE a "Activado", primero deber ajustar llamada externa a "Activado".
3. Seleccione Activado o Desactivado para dicho ajuste.

Manual del usuario
355
Ver y reproducir mensajes

Los usuarios designados como supervisores podrn ver y reproducir los mensajes grabados utilizando la
funcin Grabacin de conversaciones automtica.
1. A la izquierda de la pantalla, haga clic en Usuarios Grabacin automtica Grabar Listado.
2. Seleccione un nmero de grupo de MU en la lista desplegable Seleccionar un N Grupo MU de
destino.
3. Haga clic en Ver lista para visualizar una lista de los buzones de Grabacin de conversaciones automtica
del grupo de MU seleccionado.
4. Seleccione uno o ms buzones y haga clic en OK.
5. Se mostrarn los mensajes grabados en el(los) buzn(es) seleccionado(s). Puede filtrar la lista de
mensajes visualizados o reproducir un mensaje.
Para filtrar la lista de mensajes:

Especifique las condiciones siguientes que desee y, a continuacin, haga clic en Buscar para visualizar
los mensajes que cumplen con estas condiciones.
Buzn: especifique un buzn para la Grabacin de conversaciones automtica o seleccione TODO.
Extensin: especifique una extensin para visualizar todas las llamadas que se grabaron utilizando
la Grabacin de conversaciones automtica para dicha extensin o seleccione TODO.
Estado: especifique el estado para los mensajes grabados en el buzn.
Interno/Externo: especifique si las conversaciones grabadas fueron llamadas internas o llamadas
externas, o ambas.
Tipo de llamada: especifique si las conversaciones grabadas fueron llamadas entrantes o llamadas
salientes, o ambas.
Si Interno/Externo est ajustado a "Interne" o "Ambas", Tipo de llamada se ajustar a
"Ambas".
Si Interno/Externo est ajustado a "Externo", Tipo de llamada puede ajustarse a "Entrante",
"Saliente" o "Ambas".
Nmero de telfono: especifique el nmero de telfono del interlocutor que ha llamado a la extensin
grabada.
Nombre del llamante: especifique el nombre del interlocutor que llam a la extensin grabada (es
posible que no est disponible para todos los mensajes grabados).
Duracin: especifique la longitud de las conversaciones grabadas.
Perodo: especifique un perodo de tiempo en el cual se grabaron las llamadas.
Para reproducir un mensaje:

Para reproducirlo en el PC:
1. Marque la casilla de verificacin del mensaje que desea reproducir.
2. En la parte inferior de la pantalla, seleccione PC.
(reproducir).
3. Haga clic en el botn
El mensaje se descargar como un archivo de audio para reproducirlo en el PC que se utiliza para
conectarse a la Consola de mantenimiento web.
Para reproducirlo utilizando la extensin especificada del supervisor:
1. En el filtro Buzn, seleccione el buzn cuyos mensajes desea visualizar y, a continuacin, haga clic
en Buscar.
2. Marque la(s) casilla(s) de verificacin del(los) mensaje(s) que desea reproducir.
3. En la parte inferior de la pantalla, seleccione Telfono.
(reproducir).
Nota
Si TODO se ha seleccionado para el filtro Buzn, se desactivar el botn
Seleccione un buzn especfico para activar el botn
(reproducir).
356
Manual del usuario
(reproducir).
5. En la ventana que se visualiza, introduzca el nmero de extensin en Espec extensin de la extensin

en la que se reproducirn los mensajes y, a continuacin, haga clic en Conectar.
6. Descuelgue cuando la extensin suene para establecer una llamada con el sistema de reproduccin
del mensaje de MU.
7. Durante la llamada, haga clic en Reproducir para escuchar el mensaje actualmente seleccionado. Si
se seleccionaron varios mensajes en el paso 1, puede hacer clic en Anterior y Siguiente para alternar
entre los mensajes seleccionados y escucharlos.
8. Cuando haya terminado de escuchar los mensajes, haga clic en Desconectar o cuelgue.
Cerrar sesin
Para cerrar sesin en la Consola de mantenimiento web, haga clic en el botn
(cerrar sesin) para salir
de la sesin de programacin y regresar a la pantalla de inicio de sesin. Al seleccionar esta opcin,
automticamente se realiza una copia de seguridad de los datos del sistema de la central en la Memoria del
sistema.
(cerrar sesin).
Se visualizar un mensaje de confirmacin.
2. Haga clic en S.
Si cierra el ordenador que ejecuta el navegador web que est conectado a la Consola de
mantenimiento web o si cierra el navegador web, los cambios que no se hayan guardado se
perdern. Salga siempre de su sesin de programacin haciendo clic en el botn
(cerrar
sesin). Para ms informacin, pngase en contacto con su administrador del sistema.
Manual del usuario
357
358
Manual del usuario
Seccin 4
Personalizar extensiones y el sistemapara Administradores
Esta seccin indica a los administradores cmo

personalizar los ajustes del sistema y de la extensin
de la central de acuerdo con sus necesidades. Busque
el ajuste deseado y efecte la programacin como
corresponda.
Manual del usuario
359
4.1.1 Informacin sobre la programacin
4.1 Programacin del administrador

4.1.1 Informacin sobre la programacin
El administrador puede programar los siguientes elementos.
Tarificacin
Control de otras extensiones
Extensin disponible
La extensin asignada como administrador
Telfono necesario
Un telfono especfico Panasonic con pantalla (2 lneas o ms)
(por ejemplo, KX-NT343, KX-NT546, KX-DT346, KX-DT546, KX-T7636)
Contrasea del administrador

Para entrar en el modo de programacin, se requiere la contrasea del administrador (mx. 10 dgitos). (Por
defecto: 1234)
CUIDADO
La central tiene una contrasea por defecto predefinida. Para su seguridad, cambie la contrasea la
primera vez que programe la central.
Es muy recomendable utilizar una contrasea de 10 nmeros o caracteres para protegerse al mximo
de un acceso no autorizado. Para obtener una lista de los nmeros y caracteres que pueden utilizarse
en la contrasea, consulte "
Para evitar un acceso no autorizado a la central, mantenga la contrasea en secreto. Si otras personas
conocen la contrasea, es posible que se realice un mal uso de la central.
Condiciones
La extensin de programacin debe estar libre, colgada y sin llamadas en retencin.
360
Manual del usuario
4.1.2 Programacin del administrador

Cambiar todas las tarificaciones y control de extensin
Para salir
Para programar
PROG.
PROG.
Para continuar
contrasea del
administrador
entrada de
programacin
PAUSE
Pulse PROGRAMAR Entre

o PAUSA.
1.
PAUSE
Siga la entrada
de programacin.
Entre la contrasea
del administrador.
Elemento
Pulse
RETENER.
Pulse PROGRAMAR
o PAUSA.
Cambiar la contrasea del administrador.
+ Contrasea (mx. 10 dgitos) +
Visualizar los cargos de llamadas de la extensin.
+ N de extensin.
Borrar los cargos de llamadas de la extensin.
+ N de extensin. +
+ N de extensin + Tarificacin* +
Visualizar los cargos de llamada para cada

cdigo de verificacin.
+ Cdigo de verificacin
Borrar los cargos de llamada para cada cdigo de verificacin.
+ Cdigo de verificacin +
+ Cdigo de verificacin + Tarificacin*
+ N de lnea externa (3 dgitos)
Ajustar el presupuesto para los cargos de

llamadas de la extensin.
Ajustar el presupuesto para cada cdigo de

verificacin.
Visualizar los cargos de llamada para cada
lnea externa.
Asignar una tarificacin para cada grupo de
lneas externas.
+ n de grupo de lnea externa (2 dgitos)
+ Tarificacin* +
Borrar todos los cargos de llamada.
Imprimir la tarificacin total.
Bloquear / desbloquear otras extensiones.

(Bloqueo de la marcacin de la extensin
remota)
+ N de extensin +
(bloquear) /
(desbloquear) +
Manual del usuario
361
Elemento
Borrar el PIN y bloquear el PIN de las extensiones.
+ N de extensin +
Borrar y bloquear el PIN de los cdigos de

verificacin.
+ Cdigo de verificacin +
+ Cdigo de verificacin + PIN (mx. 10
Ajustar el PIN del cdigo de verificacin.
dgitos) +
CUIDADO
descubre su contrasea (PIN del cdigo de verificacin).
362
* Para introducir un punto decimal, pulse
Manual del usuario
4.1.3 Controlar la monitorizacin de supervisin (ACD)
Controlar y ejecutar la monitorizacin

Anlisis del informe ACD
Controlar y ejecutar la monitorizacin

Un usuario designado como Supervisor ACD o como Administrador puede especificar que determinados
grupos ICD monitoricen y configuren los ajustes de monitorizacin. Finalmente, el usuario puede iniciar la
monitorizacin.
Para configurar los ajustes de monitorizacin e iniciar la monitorizacin

Puede configurar los ajustes de control de la monitorizacin en Monitor de Grupo de Gestin GDE en la
Consola de mantenimiento web.
1. A la izquierda de la pantalla, haga clic en Usuarios Gestin GDE Monitor de Grupo.
2. Seleccione un Supervisor ACD en la lista desplegable Seleccin de Supervisor.
3. En Disposicin de Ajustes bsicos, seleccione cmo se mostrarn los resultados de la monitorizacin.
4. Seleccione el grupo ICD que desea monitorizar en la lista desplegable Selecc. GDE.
5. En Otros, puede cambiar los ajustes siguientes para la pantalla de monitorizacin:
Elemento
Descripcin
Valor
Modo vista estado agentes
Selecciona el modo de visualizacin para el estado de los

miembros.
Estndar, Sencilla
Ajustes visualizacin
Nm. Llamadas en
espera actuales
(1-30)
Especifica el nmero de llamadas en espera en el cual la

pantalla Llamadas en espera actuales aparece resaltada.
130
Tiempo en espera
(0-10 min/10 seg)
Especifica el tiempo de espera en el cual la pantalla Tiempo en espera mayor aparece

resaltada.
010 minutos
Modo color
Selecciona el color que se utilizar para resaltar elementos

en la pantalla.
Modo 1, Modo 2, Modo 3
Parpadeo
Selecciona si los elementos

resaltados en la pantalla parpadearn.
Activar, Desactivar
6. Haga clic en Aplicar.

7. Cuando finalice de configurar los ajustes, haga clic en Iniciar monitor para iniciar la monitorizacin del
grupo ICD seleccionado.
8. Haga clic en Cerrar.
9. Haga clic en OK.
Anlisis del informe ACD

Puede especificar los elementos que se incluirn en el informe del resultado de la monitorizacin, el estilo en
el que se mostrar el perfil del informe y el formato final.
Manual del usuario
363
1. A la izquierda de la pantalla, haga clic en Usuarios Gestin GDE Informe ACD.

2. Seleccione un Supervisor ACD en la lista desplegable Seleccin de Supervisor.
Para cargar un informe ACD
a. Haga clic en Seleccin de Supervisor.
b. Seleccione el Nombre del perfil.
c. Haga clic en Cargar.
Para guardar un informe ACD
a. Haga clic en Seleccin de Supervisor.
b. Elija un nombre para el Nombre del perfil (mx. 32 caracteres).
c. Haga clic en Guardar.
Para seleccionar las opciones del informe ACD
a. Haga clic en Opcin.
b. En Informe ACD - Exportar formato fichero CSV, seleccione Coma (,) o Punto y coma (;) como
separador de datos.
c. Haga clic en OK.
Existen 3 tipos de filtro para realizar un informe ACD: Grupo, Agente y Llamada. En la pantalla ICD,
seleccione la ficha que desee, configure los ajustes segn sea necesario y, a continuacin, haga clic en
Aplicar.
Para la Grupo
1. En la ficha Grupo, en Filtros, seleccione uno de los elementos siguientes de la lista desplegable Modo
vista:
Grupo, Hora, Da, Fecha, Mes, Lnea externa, ID Llamante/CLIP
Nota
Si selecciona Hora, especifique el intervalo de tiempo (0:0023:59) en Rango.
2. En la pantalla GrupoFiltrosSelecc. Grupo, configure los grupos que desea analizar del modo
siguiente:
a. Haga clic en Seleccionar.
b. Haga clic en el nombre del grupo ICD que desea analizar de los nombres de grupo ICD que se
muestran en la ventana Grupo disponible para Informe ACD. (Se muestran un mximo de 64 grupos)
c. Haga clic en ==> para mover el grupo ICD seleccionado en el paso b. hacia la ventana Grupo
seleccionado para Infome ACD. (64 grupos como mximo)
Para quitar un grupo ICD de la ventana Grupo seleccionado para Infome ACD, haga clic en el
nombre del grupo ICD y, a continuacin, haga clic en <==.
d. Haga clic en OK.
3. Seleccione el perodo de tiempo que desee para el informe ACD en GrupoFiltrosSelecc. Periodo.
4. Para mostrar el informe segn el grupo, siga los pasos que se describen a continuacin:
a. Haga clic en Ver informe.
Aparecer la pantalla Informe ACD - Informe de grupo.
b. Los resultados del informe pueden mostrarse de los 3 modos siguientes:
Grfico: haga clic en Grfico y abra la pantalla Informe ACD - Grfico de grupo para ver un
grfico del informe. Haga clic en Imprimir para imprimir el grfico.
Exportar: haga clic en Exportar para guardar el archivo del informe.
Imprimir: haga clic en Imprimir para imprimir el informe.
c. Haga clic en Cerrar.
364
Manual del usuario
Para la Agente
1. En la ficha Agente, en Filtros, seleccione uno de los elementos siguientes de la lista desplegable Modo
vista:
Agente, Hora, Da, Fecha, Mes
Nota
Si selecciona Hora, especifique el intervalo de tiempo (0:0023:59) en Rango.
2. En la pantalla AgenteFiltrosSelecc. Agente, configure los grupos que desea analizar del modo
siguiente:
b. Haga clic en el nombre del agente que desea analizar desde los nombres de agentes que se visualizan
en la ventana Agente disponible para informe ACD.
c. Haga clic en ==> para mover el agente seleccionado en el paso b. hacia la ventana Agente
seleccionado para informe ACD. (128 agentes como mximo)
Para eliminar un agente de la ventana Agente seleccionado para informe ACD, haga clic en el
nombre del agente y, a continuacin, haga clic en <==.
d. Haga clic en OK.
3. Seleccione el perodo de tiempo que desee para el informe ACD en AgenteFiltrosSelecc. Periodo.
4. Para mostrar el informe segn el agente, siga los pasos que se describen a continuacin:
Aparecer la pantalla Informe ACD- Informe Agente.
Grfico: haga clic en Grfico y abra la pantalla Informe ACD- Grfico Agente para ver un grfico
del informe. Haga clic en Imprimir para imprimir el grfico.
Para la Llamada
1. En la pantalla LlamadaFiltrosSelecc. Grupo, configure el grupo que desea analizar del modo
siguiente:
b. Haga clic en el nombre del grupo ICD que desea analizar de los nombres de grupo ICD que se
muestran en la ventana Grupo disponible para Informe ACD. (Se muestran un mximo de 64 grupos)
c. Haga clic en ==> para mover el grupo ICD seleccionado en el paso b. hacia la ventana Grupo
seleccionado para Infome ACD. (64 grupos como mximo)
Para quitar un grupo ICD de la ventana Grupo seleccionado para Infome ACD, haga clic en el
nombre del grupo ICD y, a continuacin, haga clic en <==.
d. Haga clic en OK.
2. Seleccione el perodo de tiempo que desee para el informe ACD en LlamadaFiltrosSelecc.
Periodo.
3. Entre las opciones siguientes, seleccione cmo desea visualizar el informe ACD y, a continuacin,
configure los ajustes de filtro en la pantalla LlamadaModo de filtro llamada.
Filtro ID Llamante/CLIP: puede filtrar por la identificacin del llamante o el CLIP.
a. Haga clic en Filtro ID Llamante/CLIP.
b. Introduzca la identificacin del llamante o el CLIP como el elemento a analizar (10 como mximo).
Filtro duracin convers./espera: puede filtrar por el tiempo de conversacin continua o por el tiempo
de espera.
a. Haga clic en Filtro duracin convers./espera.
b. Seleccione Tiempo conversacin o Tiempo de espera de la lista desplegable Modo.
c. Configure el intervalo de tiempo que desea filtrar.
Para ajustar la duracin mnima de tiempo, haga clic en min. y ajuste el tiempo (0:0023:59).
Manual del usuario
365
Para ajustar la duracin mxima de tiempo, haga clic en mx. y ajuste el tiempo (0:0023:59).
Filtro llamadas perdidas: puede filtrar por las llamadas perdidas.
a. Haga clic en Filtro llamadas perdidas.
4. Para mostrar el informe segn el grupo, siga los pasos que se describen a continuacin:
Aparecer la pantalla Informe ACD - Informe de llamada.
366
Manual del usuario
Seccin 5
Apndice
Esta seccin proporciona la Lista de operaciones segn

el tipo de telfono, cmo Solucionar problemas, la Tabla
de nmeros de funcin y la Lista de tonos. Consulte la
seccin Solucionar problemas antes de ponerse en
contacto con su distribuidor.
Manual del usuario
367
5.1.1 Lista de operaciones segn el tipo de telfono
5.1 Lista de operaciones segn el tipo de telfono

Las funciones compatibles con cada tipo de telfono estn marcadas con un . Las funciones no marcadas
con un , no son compatibles con dicho tipo de telfono.
Es posible que algunos tipos de telfono no admitan el funcionamiento de estas funciones.

Para ms informacin, consulte el funcionamiento de cada seccin.
Tipo de telfono
Telfono SIP
Serie
KX-UT
No
perteneciente
a la
serie
KX-UT
Utilizar los nmeros guardados en la central

(Marcacin rpida del sistema)

Funciones
TE
EP
TR

EP-S
1.2.3 Rellamada
1.2.4 Cuando la lnea marcada est ocupada o no
hay respuesta
368
Manual del usuario
*1
Tipo de telfono
Telfono SIP
Serie
KX-UT
No
perteneciente
a la
serie
KX-UT
Funciones
TE
EP
TR
Ajustar una retrollamada en una lnea RDSI

(Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado [CCBS])
Enviar una notificacin de llamada en espera

(Llamada en espera)
Dejar una indicacin de mensaje en espera /

volver a llamar al interlocutor que dej la indicacin (Mensaje en espera)
Monitorizar otra extensin (Monitorizacin de

llamadas)
1.2.5 Acceder al servicio RDSI (Acceso a Servicios

Suplementarios (RSDI))
1.2.9 Ajustar el telfono desde otra extensin o a

travs de DISA (Seleccin remota)
EP-S

1.3.3 Contestar a una llamada que suena en otro

telfono (Captura de llamadas)
Contestar a una llamada desde otro telfono
Manual del usuario
369
Tipo de telfono
Telfono SIP
Serie
KX-UT
No
perteneciente
a la
serie
KX-UT
1.4.3 Hablar con dos interlocutores alternativamente

(Llamada alternativa)
Abandonar una conferencia (Conferencia

desatendida)
Abandonar una conferencia (Abandonar una

conferencia a tres)
Permitir que un tercer usuario se incorpore a

su llamada (Liberar conversacin privada)
Funciones
TE
EP
TR
1.3.4 Contestar a una llamada a travs de un altavoz

externo (Respuesta desde cualquier extensin [TAFAS])
Transferir a un interlocutor externo utilizando

el servicio de central
Transferir una llamada utilizando el servicio

RDSI (Transferencia de llamadas [CT]RDSI)
Transferir a un interlocutor externo utilizando
el servicio SIP
Impedir a otras personas la posibilidad de

capturar sus llamadas (Denegar captura de llamadas)
EP-S
370
Manual del usuario
Tipo de telfono
Telfono SIP
Funciones
TE
EP
TR
1.4.6 Enmudecer
1.4.8 Utilizar los auriculares (Funcionamiento de los

auriculares)
1.5.1 Extensin Nmero de extensin Maestra

(NEM) / Nmero de extensin Esclava (NEE)
Desviar las llamadas (Desvo de llamadas

[DSV])
Ajustar DSV / NOM utilizando la tecla fija

DSV / NOM
Desviar las llamadas utilizando el servicio

RDSI (Desvo de llamadas [CF]RDSI)
1.6.2 Mostrar un mensaje en la pantalla del telfono

del llamante (Mensaje en ausencia)
Para bloquear
Para desbloquear
Incorporar un tercer interlocutor durante una

conversacin utilizando el Servicio RDSI (Conferencia a 3 [3 interlocutores]RDSI)
Serie
KX-UT
No
perteneciente
a la
serie
KX-UT
EP-S
*2
1.6.3 Evitar que otras personas utilicen su telfono

(Bloqueo de la marcacin de la extensin)
1.6.4 Utilizar la mensajera de voz (Mensaje de voz

integrado simplificado [MVS])
Grabar un mensaje de bienvenida para cada
modo horario
Manual del usuario
371
Tipo de telfono
Telfono SIP
Serie
KX-UT
No
perteneciente
a la
serie
KX-UT
Funciones
TE
EP
TR
Contestar
Permitir / denegar un anuncio de megafona (Denegar megafona)

Escuchar los mensajes de voz que le han
dejado los llamantes
EP-S
Acceder a su buzn de mensajes desde un

telfono externo
1.7.1 Megafona
Megafona de grupo

Modo Conferencia
Modo Multidifusin
1.8 Utilizar funciones de mensajera unificada*3*4
Unirse a una conversacin transcurrido un

perodo de tiempo
1.9.2 Rechazar las llamadas entrantes (No molesten

[NOM])
No molesten (NOM)
Cambiar el estado de DSV / NOM utilizando
la tecla fija DSV / NOM
372
Manual del usuario
*2
Tipo de telfono
Telfono SIP
Serie
KX-UT
No
perteneciente
a la
serie
KX-UT
1.9.6 Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor llamado (Restriccin de identificacin del usuario llamante [CLIR])
1.9.7 Evitar que otras personas se incorporen a la

conversacin (Denegar Ignorar Ocupado)
1.9.11 Ajustar el telfono en paralelo para que suene (Telfono en paralelo)
*7
Funciones
TE
EP
TR
1.9.3 Recibir una llamada en espera (Llamada en

espera / Aviso de llamada con el microtelfono descolgado [ALMD] / Aviso privado de llamada con el
microtelfono descolgado [APLMD])*5*6
1.9.4 Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del emisor y del receptor (Presentacin del n
del llamante / conectado [CLIP / COLP])
1.9.5 Evitar que su nmero se visualice en el telfono del interlocutor (Restriccin de identificacin del
usuario conectado [COLR])
1.9.12 Utilizar la EP o la EP-S en paralelo con un

telfono con cable (Equipo porttil XDP / Paralelo)
EP-S
1.9.13 Utilizar su telfono en paralelo con un telfono con cable (Extensin con numeracin nica)
1.10.1 Abandonar un Grupo de entrada de llamadas

(Registro / Baja, Baja temporal)
1.10.2 Monitorizar y cambiar el estado de las llamadas de un grupo de entrada de llamadas (Monitorizacin de un grupo de entrada de llamadas)
*8
Manual del usuario
373
Tipo de telfono
Telfono SIP
Serie
KX-UT
No
perteneciente
a la
serie
KX-UT
Funciones
TE
EP
TR
EP-S
Monitorizar y cambiar el estado de Registro /

Baja de las extensiones
*8
1.10.3 Desviar una llamada en espera (Redireccin

manual de la cola)

Activar el rel
Responder una llamada de sensor
Acceder a servicios externos (Acceso a las
funciones externas [EFA])
1.11.5 Si est conectado un Sistema de proceso de
voz

1.12.1 Utilizar los telfonos en un entorno tipo hotel
(Funciones de hotel)
Entrada
*8
Salida
*8
Ajustar un aviso temporizado a una extensin de la habitacin (Llamada despertador remota)

Limpia
374
Manual del usuario
*8
Tipo de telfono
Telfono SIP
Funciones
TE
EP
TR
Serie
KX-UT
1.12.2 Grabar informacin utilizando mensajes preprogramados (Impresin del mensaje)
1.14.3 Acceder a las funciones del sistema (Acceso

a las funciones del sistema)
*9
1.14.4 Auto-etiquetado (slo para KX-NT366 /

KX-NT553 / KX-NT556 / KX-NT560 / KX-UT248 /
KX-UT670)
*10
*11
No
perteneciente
a la
serie
KX-UT
EP-S
2.1.3 Control del nivel de restriccin (Transferencia

del tono de marcacin)
2.1.7 Monitorizar Liberar seleccin directa de extensin de red (SDER)
2.2 Configurar funciones de mensajera unificada*12
3.1 Personalizar el telfono (Programacin personal)

Asignar un PIN de extensin a su extensin
(PIN [Nmero de identificacin personal] de extensin)
4.1 Programacin del administrador
Manual del usuario
375
Tipo de telfono
Telfono SIP
Funciones
TE
Cambiar todas las tarificaciones y control de

extensin
*1
*2
TR
Serie
KX-UT
EP-S
Slo disponible para KX-UT133, KX-UT136, KX-UT248 y KX-UT670.

No est disponible para la KX-UT670.
*3
"
*4
"
Ajustar la alarma (Aviso temporizado)" slo est disponible para TE, TR y telfonos SIP.
El ALMD slo est disponible para determinados TED.
El Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado (APLMD) slo est disponible para TE-IP y determinados TED.
Slo est disponible para TED.
Slo est disponible para TEs con pantalla.
Slo est disponible para la serie KX-NT300, serie KX-NT500 (excepto KX-NT511 (No disponible en Europa)), serie KX-DT300,
serie KX-DT500 y serie KX-T7600.
Slo disponible para KX-NT366 y KX-NT553 / KX-NT556 / KX-NT560.
Slo disponible para KX-UT248 y KX-UT670.
*5
*6
*7
*8
*9
*10
*11
*12
376
EP
No
perteneciente
a la
serie
KX-UT
"
Monitor de correo vocal (MCV)" y "
Grabar la conversacin" slo estn disponibles para TEs y EPs.
Ajustar el Aviso temporizado" slo est disponible para TE, TR y telfonos SIP.
Manual del usuario
5.2.1 Solucionar problemas
5.2 Solucionar problemas

Solucionar problemas
Problema
El telfono no funciona correctamente.
Solucin
Pngase en contacto con su administrador

para confirmar que los ajustes sean los correctos.
Si el problema contina, pngase en contacto con su distribuidor.
El telfono no responde al pulsar las teclas.
El telfono est bloqueado.

Desbloquee el telfono. (
1.6.3 Evitar
que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de la marcacin de la extensin),
2.1.1 Control de extensin)
Algunas funcionas no estn operativas.
La gestin del sistema puede restringir algunas funciones.

Consulte con el administrador.
Los nmeros de funcin han cambiado.
Confirme el nmero revisado e intntelo de
nuevo.
Aunque sigue las instrucciones del manual, ninguna de las operaciones funciona cuando utiliza
un telfono especfico.
No se conect la lnea interna. Cambi la lnea conectada al descolgar mediante los ajustes personales. (
3.1.2 Ajustes para el modo de programacin)
En el manual, descolgar significa que se
ha conectado una lnea interna.
Si ha cambiado el ajuste, pulse la tecla INTERCOM o NEM despus de descolgar y seguir las
instrucciones.
Los telfonos regulares en paralelo no suenan.
"Sin timbre" se puede seleccionar.

Cambie el ajuste para que suene.
(
1.9.11 Ajustar el telfono en paralelo para que suene (Telfono en paralelo))
Mi telfono especfico no tiene una tecla de funcin.
Algunos modelos no tienen la tecla de funcin.

Defina una tecla programable como la tecla deseada. (
3.1.3 Personalizar las teclas)
Entre el nmero de funcin especificada en
lugar de la tecla de funcin. (
1.1.5 Antes
de utilizar los telfonos)
Manual del usuario
377
Problema
Se oye un tono de reorden o se visualiza "Restricted".
Solucin
No puedo realizar una llamada externa utilizando

la tecla Marcacin con una sola pulsacin o la
marcacin rpida.
No se almacen un nmero de acceso a lnea.

Se necesita un nmero de acceso a lnea
para llamadas externas. (
1.2.1 Llamadas
bsicas, 3.1.3 Personalizar las teclas)
No me acuerdo de los nmeros de funcin.
Si ha cambiado los valores por defecto de

los nmeros de funcin, escriba los nmeros
de funcin nuevos en la tabla de "5.3.1 Tabla
de nmeros de funcin".
Pida a su distribuidor que cambie los nmeros de funcin para un uso ms sencillo.
Mientras habla con un interlocutor externo, se

desconecta la lnea.
Se ha agotado el lmite de tiempo.

(
1.4.1 Transferir una llamada (Transferencia de llamadas), 1.4.5 Conversacin con
mltiples usuarios)
Si es necesario, pngase en contacto con
su distribuidor para ampliar el lmite de tiempo.
La rellamada no funciona.
El nmero marcado tiene ms de 32 dgitos. (

1.2.3 Rellamada)
No puedo mantener una conversacin utilizando

los auriculares Bluetooth.
Asegrese de que los auriculares estn

correctamente registrados al mdulo.
Asegrese de que los auriculares estn
correctamente cargados segn el manual de
los auriculares.
Retire los auriculares con cable del jack
para auriculares. Cuando ambos auriculares
estn conectados, se da prioridad a los auriculares con cable.
No puedo registrar, dar de baja o confirmar la ID

de los auriculares Bluetooth.
378
El telfono est bloqueado.

Desbloquee el telfono. (
1.6.3 Evitar
que otras personas utilicen su telfono (Bloqueo de la marcacin de la extensin),
La restriccin de cargos de llamada est activada.
Consulte con el administrador o el distribuidor.
Se necesita un cdigo de cuenta.
(
1.2.7 Llamar sin restricciones,
Utilizar un cdigo de cuenta (Entrada de cdigo de
cuenta) en 1.2.1 Llamadas bsicas)
Manual del usuario
Asegrese de que el mdulo est correctamente instalado en el TE-IP / TED.
Problema
Solucin
La comunicacin del PC y el fax no funciona.
Puede que un tono de indicacin haya inte1.9.9 Prorrumpido la comunicacin. (

teger la lnea de tonos de notificacin (Seguridad de lnea de datos))
No deseo que se visualice mi nmero de telfono

en el telfono del interlocutor llamante / llamado.
1.9.5 Evitar que su nmero se visualice

(
en el telfono del interlocutor (Restriccin de
identificacin del usuario conectado [COLR]),
1.9.6 Evitar que su nmero se visualice en el
telfono del interlocutor llamado (Restriccin
de identificacin del usuario llamante [CLIR]))
Deseo que se visualice mi nmero de telfono en

el telfono del interlocutor llamante / llamado.
(
1.9.4 Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del emisor y del receptor
(Presentacin del n del llamante / conectado
[CLIP / COLP]).
No puedo enviar un tono de llamada en espera a

la extensin marcada.
El otro interlocutor no ha ajustado la funcin de Grupo de llamada en espera.

(
Enviar una notificacin de llamada en
espera (Llamada en espera), 1.4.4 Contestar
a una llamada en espera, 1.9.3 Recibir una llamada en espera (Llamada en espera / Aviso de
llamada con el microtelfono descolgado
[ALMD] / Aviso privado de llamada con el microtelfono descolgado [APLMD]))
El otro interlocutor ha ajustado Seguridad
de lnea de datos.
1.9.9 Proteger la lnea de tonos de noti(
ficacin (Seguridad de lnea de datos))
Olvid la contrasea.
Pida ayuda al administrador.

(
La msica de fondo empez a sonar de repente.
Apague la msica.
(
1.9.8 Activar la msica de fondo (MDF),
2.1.4 Activar la msica de fondo externa
(MDF))
No deseo visualizar un nmero almacenado en la

memoria.
Oculte el nmero.
(
Memorizar los nombres y nmeros,
Deseo confirmar mi nmero de extensin.
(
Su nmero de extensin en 1.1.5 Antes
de utilizar los telfonos)
La fecha y hora no son correctas.
Ajuste la fecha y hora mediante la programacin del sistema.

Pngase en contacto con su distribuidor.
La visibilidad de la pantalla es baja.
Cambie el nivel de contraste de la pantalla.

(
3.1.2 Ajustes para el modo de programacin)
Manual del usuario
379
Problema
380
Solucin
Deseo especificar los tonos de timbre.
(
Para especificar los tonos de timbre para
cada tecla LN, Grupo ICD, NEM, NEE o INTERCOM (slo para TED/TE-IP), 3.1.3 Personalizar las teclas)
Se ha iluminado el indicador de la tecla MENSAJE.
Otra extensin le ha dejado una indicacin

de mensaje en espera, o alguien dej un
mensaje en su buzn, mientras estaba al telfono o se encontraba fuera de la oficina.
Una tecla NEE de mi extensin no funciona.
Una tecla NEM no est asignada en la extensin correspondiente a su tecla NEE.

Cree una tecla NEM en la extensin que
desee. (
No puedo el puerto Ethernet secundario.
Si utiliza un telfono de la serie

KX-NT500, compruebe si el modo ECO est
Pantalla en 1.1.5 Antes de
activado (
utilizar los telfonos). Si est activado, pngase
en contacto con su distribuidor para que desactive el modo ECO. Para otros tipos de
TE-IP, pngase en contacto con su distribuidor.
Manual del usuario
5.3.1 Tabla de nmeros de funcin
5.3 Tabla de nmeros de funcin

Los nmeros de la siguiente lista estn establecidos por defecto. Hay nmeros de funcin flexible y nmeros
de funcin fija. Si cambia los nmeros de funcin flexible, rellene la lista con los nmeros que ha asignado
para futuras referencias.
Funcin (Mientras se escucha el tono de marcacin)
Por defecto
(nuevo)
Dgitos / teclas adicionales

Para llamar a una operadora (Llamada
a operadora)
9/0
()
Para seleccionar una lnea externa libre

automticamente (Acceso automtico
de lnea)
0/9
()
Para seleccionar una lnea externa libre

en el grupo de lnea externa especificado automticamente (Acceso de grupo de lnea externa)
8
()
7
()
49
()
cdigo de cuenta + # + n de telfono externo
30
()
n de marcacin rpida personal (2 dgitos) + n de telfono + #
()
+ n de marcacin rpida personal (2

dgitos)
()
n de marcacin rpida del sistema (3 dgitos)
n de grupo de lnea externa (2 dgitos) +


Utilizar los nmeros guardados en
la extensin (Marcacin rpida personal)
Guardar
Marcar
Utilizar los nmeros guardados en
la central (Marcacin rpida del sistema)
Marcar
740
()
Guardar
2 + n de telfono + #
Para activar
Para cancelar
1.2.3 Rellamada
Manual del usuario
381
Por defecto
(nuevo)
#
()
1.2.4 Cuando la lnea marcada est

ocupada o no hay respuesta
Para cancelar el timbre de retrollamada
(Cancelar retrollamada automtica por
ocupado)/Para cancelar (Cancelar
CCBS)
Dejar una indicacin de mensaje
en espera / volver a llamar al interlocutor que dej la indicacin (Mensaje en
espera)
46
()
70
()
Dejar / cancelar
1 / 0 + n de extensin
Para una extensin que recibe una indicacin de mensaje en espera
Devolver la llamada
0 + su nmero de extensin
382
Manual del usuario
Por defecto
(nuevo)
Utilizar sus privilegios de llamada

en otra extensin (Acceso CDS remoto)
47
()
n de extensin + PIN de extensin + n

de telfono
Para llamar con un cdigo de verificacin (Entrada del cdigo de verificacin)
+ cdigo de verificacin + PIN del cdigo de verificacin + n de telfono
1.2.8 Para acceder a otro interlocutor

directamente del exterior (Acceso directo al sistema interno [DISA])
A una extensin
su n de extensin / ( + cdigo de verificacin) + PIN de extensin / PIN del cdigo de verificacin + n de extensin
(Slo en el modo Seguridad total)
A un interlocutor externo
su n de extensin / ( + cdigo de verificacin) + PIN de extensin / PIN del cdigo de verificacin + n de telfono externo
(Slo en el modo Seguridad troncal / Seguridad total)

1.2.9 Ajustar el telfono desde otra extensin o a travs de DISA (Seleccin
remota)
su n de extensin + PIN de extensin +

n de funcin
Desde otra extensin

Desde DISA
1.3.3 Contestar a una llamada que
suena en otro telfono (Captura de llamadas)
Contestar a una llamada desde
otro telfono (Captura de llamadas)
Grupo
40
()
n de grupo (2 dgitos)
Dirigidas
41
()
n de extensin
720
()
Denegar
Permitir
1.3.4 Contestar a una llamada a travs

de un altavoz externo (Respuesta desde cualquier extensin [TAFAS])
Llamadas a travs de un altavoz

externo
42
n de megafona externa
Manual del usuario
383
Por defecto
(nuevo)
7 3
()

Transferir una llamada utilizando el
servicio RDSI (Transferencia de llamadas [CT]RDSI)
62
()
n de telfono
Transferir a un interlocutor externo

utilizando el servicio SIP
Transferencia sin avisar
61
()
n de telfono + #

Retencin (Retencin de llamadas)/
Para recuperar una llamada retenida
(Recuperar llamada retenida)
50
()
Para recuperar una llamada retenida

(Recuperar llamada retenida)
Especificada con un nmero de lnea retenida
Especificada con un nmero de extensin que retiene

Retener llamadas en una zona de
aparcado del sistema (Aparcado de llamadas)
53
()
n de lnea retenida (3 dgitos)
51
()
n de extensin en retencin
52
()
Para activar
n de zona de aparcado (2 dgitos) /
Recuperar llamadas
n de zona de aparcado almacenado (2

dgitos)

Contestar a una llamada en espera
en la central
50
()
Contestar a una llamada en espera

desde la compaa telefnica
60
()
1.4.5 Conversacin con mltiples

usuarios
Incorporar un tercer interlocutor
durante una conversacin utilizando el
Servicio RDSI (Conferencia a 3 [3 interlocutores]RDSI)
384
Manual del usuario
n de telfono + tecla TRANSFER + 3

62
()
Por defecto
(nuevo)
710
()
711
()
712
()
0 (Cancelar) /
1 (No molesten [NOM]) /
2 (Todas las llamadas) + N de telfono
+#/
3 (Ocupado) + N de telfono + # /
4 (Sin respuesta) + N de telfono + # /
5 (Ocupado / Sin respuesta) + N de telfono + # /
7 (Sgueme) + su n de extensin /
8 (Cancelar sgueme) + su n de extensin
Desviar las llamadas (Desvo de

llamadas [DSV])/
1.9.2 Rechazar las llamadas entrantes
(No molesten [NOM])
Ambas llamadas
Llamadas externas
Llamadas internas
Para ajustar el temporizador para

"Sin respuesta" y "Ocupado / Sin
respuesta"
713
()
0099 (segundo)
Para activar / cancelar (Desvo de llamadas [DSV] para su grupo de entrada

de llamadas)
Ambas llamadas
Llamadas externas
Llamadas internas
Desviar las llamadas utilizando el
servicio RDSI (Desvo de llamadas
[CF]RDSI)
714
()
715
()
716
()
1 (Activar) + n de extensin Grupo ICD

+ n de telfono + # /
0 (Cancelar) + n de extensin Grupo ICD
7 5
()
Para activar
n de lnea externa + # + n de abonado

mltiple + # + 2 (Incondicional) / 3 (Ocupado) / 4 (Sin respuesta) + n de telfono
+#
Para cancelar

mltiple + # + 0
Confirmar

mltiple + # + 1
1.6.2 Mostrar un mensaje en la pantalla del telfono del llamante (Mensaje

en ausencia)
750
()
Para activar
19 (+ parmetro) + #
Para cancelar
Manual del usuario
385
Por defecto
(nuevo)
1.6.3 Evitar que otras personas utilicen

su telfono (Bloqueo de la marcacin
de la extensin)
77
()
Para bloquear
Para desbloquear
0 + PIN de extensin
47
()
su n de extensin + PIN de extensin +

n de telfono
38
()
1.6.4 Utilizar la mensajera de voz

(Mensaje de voz integrado simplificado
[MVS])
Grabar un mensaje de bienvenida
normal
Para grabar
Para reproducir
Grabar un mensaje de bienvenida

para cada modo horario
Para grabar
8 + 0 (Da) / 1 (Noche) / 2 (Almuerzo) / 3

(Pausa) + 1
Para reproducir

(Pausa) + 2

(Pausa) + 0
Dejar un mensaje de voz directamente

en el buzn de mensajes de otra extensin
# + 6 + n de extensin
Escuchar los mensajes de voz que

le han dejado los llamantes
Redirigir las llamadas a su buzn

de mensajes
386
Ambas llamadas
710
()
0 (Cancelar) /
Llamadas externas
711
()
2 (Todas las llamadas) + n de extensin

flotante para la funcin MVS*7 + # /
Llamadas internas
712
()
3 (Ocupado) + n de extensin flotante

para la funcin MVS*7 + # /
4 (Sin respuesta) + n de extensin flotante para la funcin MVS*7 + # /
5 (Ocupado / Sin respuesta) + n de extensin flotante para la funcin MVS*7 +
#/
Manual del usuario
Por defecto
(nuevo)
1.7.1 Megafona
Megafona de grupo
33
()
n de grupo de megafona (2 dgitos)
1.7.2 Contestar / denegar un anuncio

de megafona
Contestar
43
()
Denegar
721
()
Permitir
1.7.3 Realizar una llamada al grupo de
conferencia
1
0
32
()
Para llamar e iniciar una conversa-
n del grupo de conferencia (1 dgito) +

cdigo de entrada + #
cin
Para llamar y realizar un aviso

Unirse a una conversacin transcurrido un perodo de tiempo
Realizar una llamada al grupo de

conferencia con un cdigo de entrada
Unirse a una conversacin con un
# + n del grupo de conferencia (1 dgito)

+ cdigo de entrada + #
cdigo de entrada
Ambas llamadas
Llamadas externas
Llamadas internas
710
()
711
()
712
()
0 (Cancelar) /
2 (Todas las llamadas) /
3 (Ocupado) /
4 (Sin respuesta) /
5 (Ocupado / Sin respuesta) /
+ n de extensin flotante del grupo de
MU*1 + #
760
()
Para activar
12H: 1 + hora / minutos + 0 (AM) / 1 (PM)

+ 0 (Una vez) / 1 (Diario)
24H: 1 + hora / minutos + 0 (Una vez) / 1
(Diario)
Para cancelar
Manual del usuario
387
Por defecto
(nuevo)
1.9.3 Recibir una llamada en espera

(Llamada en espera / Aviso de llamada
con el microtelfono descolgado
[ALMD] / Aviso privado de llamada con
el microtelfono descolgado [APLMD])
Para las llamadas internas

(Ninguna llamada / Tono / ALMD /
APLMD)
Para las llamadas externas

(Ningn tono / Tono)
1.9.4 Visualizacin del nmero de telfono en el telfono del emisor y del
receptor (Presentacin del n del llamante / conectado [CLIP / COLP])
732
()
0 (Ninguna llamada) / 1 (Tono) / 2

(ALMD) / 3 (APLMD)
0 (Ningn tono) / 1 (Tono)
7 2
()
Pblica
Su extensin

en el telfono del interlocutor (Restriccin de identificacin del usuario conectado [COLR])
7 0
()
Mostrar
Evitar

en el telfono del interlocutor llamado
(Restriccin de identificacin del usuario llamante [CLIR])
7 1
()
Mostrar
Evitar
1.9.7 Evitar que otras personas se incorporen a la conversacin (Denegar

Ignorar Ocupado)
733
()
Evitar
Permitir
751
()
Para activar
n de MDF (1 dgito)
Para cancelar
Para activar
388
731
()
Manual del usuario
730
()
1
Por defecto
(nuevo)
Para cancelar
1.9.11 Ajustar el telfono en paralelo
para que suene (Telfono en paralelo)

0
39
()
Timbre
Sin timbre
1.9.12 Utilizar la EP o la EP-S en paralelo con un telfono con cable (Equipo porttil XDP / Paralelo)
48
()
Para activar
1 + n de extensin de telfono cableado

emparejado
Para cancelar
1.9.13 Utilizar su telfono en paralelo

con un telfono con cable (Extensin
con numeracin nica)
48
()
Para activar
1 + n de extensin de telfono cableado

emparejado
Para cancelar
Para capturar la llamada

1.9.14 Borrar las funciones ajustadas
en la extensin (Borrar la funcin de la
extensin)
41
()
n de extensin de telfono cableado emparejado
790
()
1.10.1 Abandonar un Grupo de entrada de llamadas (Registro / Baja, Baja

temporal)
Registro
736
()
Baja
Entrar / dejar el modo no preparado
1.10.2 Monitorizar y cambiar el estado de las llamadas de un grupo de entrada de llamadas (Monitorizacin de
un grupo de entrada de llamadas)
1 + n de extensin Grupo ICD /

0 + n de extensin Grupo ICD /
735
()
1 (No preparado) / 0 (Preparado)

n de extensin Grupo ICD
*4
739
()
1.11.1 Si ha conectado un interfono /

portero automtico
tico)
31
()
n de interfono (2 dgitos)
Abrir una puerta (Portero autom-
55
()
n de interfono (2 dgitos)
Manual del usuario
389
Por defecto
(nuevo)
56
()
n de rel (2 dgitos)
60
()
cdigo de servicio
1.11.4 Si est conectado a una central

superior
1.11.5 Si est conectado un Sistema
de proceso de voz
Desvo de llamadas a correo vocal
(Integracin de correo vocal)
Ambas llamadas
Llamadas externas
Llamadas internas
710
()
711
()
712
()
0 (Cancelar) /
2 (Todas las llamadas) /
3 (Ocupado) /
4 (Sin respuesta) /
5 (Ocupado / Sin respuesta) /
+ n de extensin flotante de correo vocal
+#

Ajustar un aviso temporizado a
una extensin de la habitacin (Llamada despertador remota)
*5
76
()
Para activar
12H: 1 + n de extensin + hora / minutos

+ 0 (AM) / 1 (PM) + 0 (Una vez) / 1 (Diario)
24H: 1 + n de extensin + hora / minutos
+ 0 (Una vez) / 1 (Diario)
Para cancelar
0 + n de extensin
Confirmar
2 + n de extensin
1.12.2 Grabar informacin utilizando

mensajes preprogramados (Impresin
del mensaje)
761
()
n de mensaje (+ parmetro) + #
727
()
su n de extensin + PIN de extensin
727
()
Ajustar el estado de una extensin

a No disponible
Ajustar el estado de una extensin

a En uso
Bloquear / desbloquear otras extensiones (Bloqueo de la marcacin de la
extensin remota)
*2
390
Manual del usuario
+ su n de extensin + PIN de extensin
Por defecto
(nuevo)
Para desbloquear
782
()
n de extensin
Para bloquear
783
()
n de extensin
2.1.2 Control del modo de servicio

horario
780
()
*3
Da / Noche / Almuerzo / Pausa

*2
0/1/2/3
35
()
Para iniciar
n de megafona externa + n de MDF (1

dgito)
+ n de MDF (1 dgito)
Detener
n de megafona externa + 0
+0
2.1.5 Grabar mensajes de salida

(MDS)
*2
36
()
Para grabar
1 + n de extensin flotante MDS*6
Para reproducir
Para grabar desde un puerto de
3 + 1 + n de extensin flotante MDS*6
MDF externo (MOH)
2.1.6 Permitir que los usuarios tomen

una lnea externa desactivada (Lnea
externa inaccesible)
785
()
2.1.7 Monitorizar Liberar seleccin

directa de extensin de red (SDER)
784
()
*2
*2
n de lnea externa (3 dgitos)
otro n de extensin de la central + #

Asignar un PIN de extensin a su
extensin (PIN [Nmero de identificacin personal] de extensin)
*1
*2
*3
*4
*5
*6
*7
799
()
Para activar
1 + PIN de extensin + # + mismo PIN de

extensin + #
Para cancelar
0 + PIN de extensin almacenado
El nmero de extensin flotante por defecto del grupo de MU depende de la programacin del sistema. Para ms informacin,
Slo administrador
Slo para el administrador y el usuario de la extensin preprogramada
Slo supervisor
Slo para la operadora de hotel
Los valores por defecto de los nmeros de extensin flotante MDS dependen de la programacin del sistema. Para ms informacin,
El nmero de extensin flotante por defecto para la funcin MVS es 591.
Manual del usuario
391
Funcin
(Mientras est ocupado, NOM o se escucha un tono de llamada / despus de la marcacin)
Por defecto


Dejar una indicacin de mensaje en espera / volver a llamar al interlocutor que dej la indicacin (Mensaje en espera)
Reserva de una lnea ocupada (Retrollamada automtica por ocupado)/
Ajustar una retrollamada en una lnea RDSI (Concluir llamada finalizada sobre abonado ocupado [CCBS])
3
4
5
6

Funcin
(Mientras se marca o habla)
Nmero fijo


Desde cualquier extensin mientras se habla por el interfono
392
Manual del usuario
5.4.1 Qu significan los tonos?
5.4 Qu significan los tonos?

Tonos de timbre
Los siguientes tonos son programables y permiten el reconocimiento de un tipo de llamada
(Externa, interna o interfono).
Tono 1
1s
Tono 2
1s
Tono 3
1s
Tono 4
1s
Al descolgar
Tonos de marcacin
Tono 1
Normal
1s
Para usuarios de telfonos SIP de la serie KX-UT y EP-S: se escuchar el tono 1 cuando se ajuste
alguna de las siguientes funciones.
Mensaje en ausencia
Llamada en espera
Bloqueo de la marcacin de la extensin
Manual del usuario
393
Tono 2
Cuando hay mensajes que se
han escuchado anteriormente y
no hay mensajes nuevos grabados por la funcin MVS.
Cuando cualquiera de las siguientes funciones est ajustada:
Mensaje en ausencia
Msica de fondo
Desvo de llamadas
Llamada en espera
No molesten
Bloqueo de la marcacin de
la extensin
Aviso temporizado
1s
Para usuarios de telfonos SIP de la serie KX-UT: se escuchar el tono 2 cuando se ajuste alguna de
las siguientes funciones.
Bloqueo de la pantalla
Para usuarios de telfonos SIP de la serie KX-UT y EP-S: se escuchar el tono 2 cuando se ajuste
alguna de las siguientes funciones.
Desvo de llamadas
No molesten
Tono 3
Al contestar a una llamada de
sensor externo
1s
(No disponible para telfonos SIP de

la serie KX-UT y EP-S)
Despus de pulsar TRANSFERIR o Rellamada / gancho de
colgar, retener una llamada temporalmente (por ejemplo, Llamada alternativa)
Mientras se busca una EP llamada
Cuando se realiza la Entrada de
cdigo de cuenta
Al contestar a un aviso temporizado sin mensaje
Tono 4
Se ha recibido una indicacin de
mensaje en espera.
394
Manual del usuario
1s
Al llamar
Tono de ocupado
1s
Tono de reorden
La lnea externa que ha intentado tomar no est asignada o est denegada.
1s
Tonos de devolucin de llamada

Tono 1
Tono 2
Tono No molesten (NOM)

La extensin llamada rechaza llamadas entrantes.
1s
1s
1s
Con el telfono descolgado

Tonos de indicacin
Tono 1
Tono de llamada en espera
Tono 2
Una llamada est en retencin durante ms tiempo que el especificado
15 s
15 s
Manual del usuario
395
Hablando con un interlocutor externo

Tono de advertencia
Este tono se enva 15, 10 y 5 segundos antes del lmite de tiempo especificado para la desconexin.
Para EP-S y telfonos SIP de la serie KX-UT, este tono slo se enva
una vez 15 segundos antes del tiempo especificado para la desconexin.
1s
Ajustar la programacin o las funciones

Tonos de confirmacin
396
Tono 1
El ajuste de la funcin se ha
efectuado con xito.
Se ha recibido una llamada en el
modo Llamada de voz.
1s
Tono 2
Antes de recibir un aviso de megafona a travs de un altavoz
externo
Recibe una llamada en modo
manos libres.
Ha establecido una llamada con
un telfono SIP de la serie
KX-UT que tiene la Respuesta
automtica con manos libres activada.
1s
Manual del usuario
Tono 3
Antes de activar las siguientes
funciones:
Recuperar una llamada retenida
Capturar otra llamada
Megafona / contestar a un
aviso de megafona
Contestar a la llamada a travs de un altavoz
Establece una llamada con una
extensin en los casos siguientes:
La extensin llamada tiene
la Respuesta automtica
con manos libres activada y
no se trata de ningn telfono SIP de la serie KX-UT.
Modo Llamada de voz
Al realizar una llamada a o desde un interfono.
1s
Tono 4
Establecer o dejar una conferencia
1s
Tono 5
Se ha colocado una llamada en retencin.
1s
Manual del usuario
397
398
Manual del usuario
La KX-NS500NE est diseada para trabajar con:
Red Automtica Conmutada Analgica (PSTN) de pases europeos

Red Digital de Servicios Integrados paneuropea (RDSI) utilizando el acceso primario RDSI
Panasonic System Networks Co., Ltd. declara que el modelo KX-NS500NE cumple con los requisitos esenciales
y otras prestaciones relevantes de la Directiva 1999 / 5 / CE de Equipos de Radiofrecuencia y Telecomunicaciones.
Las declaraciones de conformidad de los productos de Panasonic descritos en este manual se pueden
descargar en:
http://www.ptc.panasonic.eu
Pngase en contacto con un representante autorizado:
Panasonic Testing Centre
Panasonic Marketing Europe GmbH
Winsbergring 15, 22525 Hamburg, F.R. Alemania
Para referencia futura

Imprima, anote y guarde la informacin siguiente para referencia futura.
Nota
Encontrar el nmero de serie de este producto en la etiqueta que se encuentra en la unidad. Anote el
nmero de modelo y el nmero de serie de esta unidad. Le servir de prueba de compra permanente que
le ayudar a identificar la unidad en caso de robo.
N DE MODELO
N DE SERIE
FECHA DE COMPRA
NOMBRE DEL DISTRIBUIDOR
DIRECCIN DEL DISTRIBUIDOR
N TELFONO DEL DISTRIBUIDOR
1-62, 4-chome, Minoshima, Hakata-ku, Fukuoka 812-8531, Japn

Sitio web: http://www.panasonic.net/
Copyright:
Este material est registrado por Panasonic System Networks Co., Ltd. y slo puede ser reproducido para
uso interno. Cualquier otra reproduccin, total o parcial, est prohibida sin la autorizacin por escrito de
Panasonic System Networks Co., Ltd.
Panasonic System Networks Co., Ltd. 2014
PNQX6315YA
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1.1 Antes de utilizar los telfonos (Pgina 14)

Funciones de telfono mvil

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