Beruflich Dokumente
Kultur Dokumente
Iaki mezcla un amplio conocimiento tcnico y una gran capacidad de gestin adquirida
en el MPM @ BES La Salle y consolidada durante sus ms de 7 aos de experiencia en el
sector TI como Product Manager y Presales Manager.
Visita su perfil en LinkedIn.
Piers trabaja como productor de vdeos y fotgrafo en Flumotion. Posee una carrera
en Medios Audiovisuales por la Universidad de West England.
Es un apasionado del mundo del vdeo y la fotografa.
Visita su perfil en LinkedIn.
NDICE
1. Visin general del proceso de streaming
2. Prepara tu proyecto de streaming
3. Web del evento
4. Adquisicin de la seal de vdeo
5. Requerimientos tcnicos
6. Configura tu plataforma de streaming
6.3. Seguridad
Adquisicin:
Durante este proceso se captura la seal en directo, es aqu dnde deberemos conectar la cmara a la mquina (ordenador) que despus codificar la seal.
Durante la adquisicin de la seal nos podemos encontrar con dos circunstancias:
Que la adquisicin de la seal se haga en el data center (centro de datos) del proveedor de
streaming, en este caso la captura se realiza por satlite o por TDT (en este caso es recomendable
utilizar tarjetas DVB-S i DVB-T).
Que la adquisicin sea in house es decir en las instalaciones del cliente: en este caso el
proveedor de streaming proporcionar tarjetas SDI/Firewire para vdeo y Soundblaster para audio y despus se conectarn al ordenador. Habitualmente la conexin a la cmara la debe realizar
el cliente, as que deber disponer del cable de conexin.
Codificacin/Transcodificacin:
La primera codificacin (tanto si es en el centro de datos como en casa del cliente) se lleva a
cabo en origen siguiendo los estndares del mercado (Cdec de vdeo H264 y de audio AAC en
contenedor FLV) en este punto es dnde la seal tiene la mxima calidad. Para que entendamos
el proceso de codificacin sera como comprimir la seal para que pueda viajar por Internet a
la velocidad adecuada.
Los software de codificacin ms comunes son: wirecast, viewcast, digital rapids, FMLE (Flash
media live encoder).
En este punto es importante tener un ancho de banda de Internet ptimo, para poder hacer un
clculo aproximado de la velocidad necesaria, deberemos pensar que normalmente el ancho
de banda de Internet debera ser el doble de la calidad de imagen, es decir si la calidad de imagen es 500kbps deberamos asegurar un ancho de banda de 1MB de subida.
Durante la transcodificacin se descomprime la seal codificada (la seal entra a la plataforma
de streaming) y despus se codifica de nuevo a los diferentes formatos, aqu es cuando hablamos de plataformas de streaming multidispositivo. La seal se optimiza para que llegue sin
problemas de retransmisin a los diferentes dispositivos.
Entrega:
En la entrega la seal llega al usuario final en cada una de las calidades y formatos disponibles.
La entrega puede llevarse a cabo mediante dos tipos de protocolos estndar: RTMP/E o HTTP.
Prepara tu proyecto de
streaming
En este captulo explicaremos algunos elementos a tener en cuenta para asegurar el xito de tu prximo evento online.
Como ya sabes el streaming es la tecnologa que te permitir retransmitir tu
evento a travs de internet y har posible que sea seguido desde cualquier punto del planeta, para todo aquella persona que tenga una conexin a internet.
Es importante que tengamos en cuenta que en el momento que llevamos a cabo un evento online nuestra marca e imagen corporativa pasan a tener un elemento ms de presencia online y por
lo tanto debemos cuidar por igual el contenido (ponentes, powerpoints, videos) y el continente
(calidad de la imagen, estabilidad de la emisin, calidad de sonido) Por todo ello te sugerimos
una serie de consejos a seguir:
PREPARA EL STREAMING
1. Prepara el evento con tiempo. Es importante disponer de cuanto ms tiempo mejor.
2.
Evidentemente lo primero qu tienes que hacer es fijar la fecha y hora del evento.
Buscar una sala que se adapte a tus necesidades. Aqu depender de si vas a tener pblico
- Disponer de una pgina web donde publicar tu evento. Es posible que tu empre-
sa ya tenga una web y simplemente debas aadir una seccin o bien debers con-
3.
comendacin es que intentes tener siempre una cmara full-hd para realizar la
emisin.
dad necesitars disponer de una conexin a internet dedicada o bien podrs usar
240p
360p
480p
720p
1080p
Resolucin
426x240
640x360
854x480
1280x720
1920x1080
Ancho de banda 400 Kbps 750 Kbps 1000 Kbps 2000 Kbps 4000 Kbps
- Si bien siempre te recomendamos escoger la mxima calidad el mnimo que
deberas usar seria: para un usuario con PC un 720p, para tablets 360p y para
Smartphone un 240p.
- Por ltimo no descuides el audio. Asegrate que podrs emitir en varias calida-
4.
tan los usuarios que puedan acceder al evento y que se permite compartir el
contenido en las redes sociales. En este caso debers pensar en las campaas para
Tambin puedes buscar un proveedor que ofrezca servicios complementarios como chats,
5.
Si vas a tener audiencia con smartphones y tablets asegrate que tu proveedor ofrece:
- Varias calidades para los diferentes terminales (ya hemos visto anteriormente que reso-
- Compatibilidad con todos los dispositivos. Para ello revisa que ofrezca como mnimo
compatibilidad con IOS/Android/Windows y a poder ser con los nuevos terminales Fire-
6.
Acurdate que nuestra marca e imagen corporativa estn expuestos con un nuevo elemento
online por lo tanto cualquier elemento customizable ser bienvenido. Pregunta al proveedor si te permite personalizar el player y la pgina web con tus colores corporativos. Algunos proveedores permiten
insertar el player en nuestras cuentas sociales, revisa si puedes ponerlo por ejemplo en Facebook.
7.
Asegrate que no te fuerzan a poner su publicidad, ya que toda nuestra preparacin puede no
servir para nada si luego nos colocan anuncios que daan nuestra imagen. Ahora bien si quieres rentabilizar un evento porque dispones de un sponsor o tienes un patrocinador busca un proveedor que
permita aadir publicidad (pre-roll, banner, Picture-in-picture) pero recuerda, siempre controlada por ti.
8.
si puede grabar el evento o bien si lo tienes que grabar tu. Si has decidido grabarlo necesitas que est
disponible posteriormente en internet? S este es tu caso es probable que tengas diferentes grabaciones
y necesites un sistema de gestin, pregunta al proveedor si dispone de un gestor de contenidos o CMS.
9.
Intenta disponer de un servicio de soporte. Todo evento live puede tener el efecto directo, as
Una vez controlados estos puntos crea una lista con todos los puntos a testear: reserva de la
sala, conexin a Internet, pgina web para publicar el evento, equipo de produccin audiovisual, compatibilidad multidispositivo, integracin con redes sociales, seguridad, publicidad, grabacin del evento,
difusin, soporte,etc...
Una vez tenemos decidido cmo y con qu proveedor de streaming vamos a retransmitir nuestro evento en Internet, ha llegado el momento de
darlo a conocer entre nuestra audiencia potencial.
La promocin de un evento empieza un tiempo antes del evento (algunas semanas o incluso meses antes, segn sea su alcance y relevancia) y
es una tarea que debe ser planificada y ejecutada a la perfeccin, tanto
o ms que el mismo evento, pues de ello va a depender que tengamos
una audiencia ms o menos numerosa y que, por tanto, alcancemos nuestros objetivos, ya sean
estos relacionados con la relevancia y/o reconocimiento de nuestra marca, o con la generacin
de negocio por la visualizacin del evento. En uno u otro caso, el objetivo de alcanzar el mximo
nmero de espectadores ser siempre nuestra meta prioritaria.
Evidentemente, para dar a conocer nuestro evento entre su pblico objetivo deberemos saber
dnde est habitualmente nuestro target en Internet dando por hecho que vamos a hacer una
promocin nicamente online-, y cmo podremos hacerle llegar un mensaje suficientemente
interesante y atractivo como para que despierte su inters en nuestro evento. As por ejemplo,
si nuestro evento es de carcter profesional y va dirigido a la comunidad de mdicos especialistas en enfermedades del corazn, podremos llegar a ellos mediante algn grupo de Linkedin
especializado en medicina o en otras redes sociales mdicas, mediante la cuenta twitter de algn
mdico de renombre que sea activo en las redes sociales, o mediante una campaa de email marketing si disponemos de las direcciones de correo electrnico de nuestro target.
En cualquier caso, e independientemente de la estrategia que sigamos para llegar a nuestro target
y darle a conocer nuestro evento, vamos a necesitar una pgina web donde podamos presentar
el evento los das previos a su emisin, retransmitirlo mediante el streaming contratado, y dejar
constancia posteriormente del mismo para quien quiera volver a visualizarlo bajo demanda.
Para crear la pgina web de nuestro evento, y una vez decidido el alcance temporal que vamos a darle a la misma, elaboraremos los contenidos necesarios para presentar el evento (a quien va dirigido,
cuando es, cmo asistir fsicamente y donde comprar las entradas si es el caso-, etc.) y crearemos un
diseo grfico atractivo que incluya nuestro branding y nos ayude a conseguir que nuestra audiencia
se identifique con el evento. Si, adems, disponemos de merchandising u otros elementos con los que
podamos realizar venta cruzada a los espectadores del evento (pensando tanto en las personas que
vern el evento en directo como en las que lo vern ms adelante en diferido), la web del evento ser
el mejor escaparate que podamos tener.
Una interesante funcionalidad a aadir a la web para los das previos al evento es la posibilidad de que
el usuario se suscriba al servicio de alertas dejndonos su nmero de mvil o su direccin de correo
electrnico, de forma que, el mismo da del evento, podamos enviarle un aviso recordatorio -un sms, un
email, un mensaje en whatsapp- de que va a empezar el evento, consiguiendo as que nadie se olvide
del mismo.
Otro aspecto importante en la preparacin de nuestra pgina del evento es la personalizacin del
reproductor o player. El player s uno de los elementos ms importante de la pgina puesto que es
el encargado de mostrar el streaming, ofrecer al usuario los controles principales sobre el mismo -iniciar y pausar reproductor, rebobinar la reproduccin, seleccionar la calidad del vdeo, pasar a pantalla
completa-, as como incluir las opciones de compartir en redes sociales o aadir comentarios. Es muy
importante que el player sea personalizado con nuestro branding (logotipo, colores corporativos, etc.)
10
ya sea mediante la ubicacin de nuestro logotipo en el propio reproductor o bien mediante la inclusin
de una mosca o marca de agua sobre el vdeo.
Uno de los elementos ms importantes a incluir en nuestra pgina del evento es toda la interaccin que
el mismo pueda generar en las redes sociales, lo que va a llevarnos a tres conclusiones inmediatas: (1)
necesitaremos crear las cuentas en las principales redes sociales de inters para nuestro pblico objetivo
o, si ya disponemos de ellas, incluir la informacin del evento e incluso el reproductor para que ste
pueda verse directamente desde, por ejemplo, Facebook, o bien crear un hashtag especfico para el
evento en Twitter; (2) deberemos incluir la interaccin social directamente en la pgina del evento; y
(3) necesitaremos un community manager que nos ayude en la dinamizacin social del evento antes,
durante, y despus del mismo.
Para poder incluir la reproduccin del evento dentro de nuestra pgina de Facebook, deberemos contar con una tecnologa de streaming que nos permita
insertar el player dentro del muro sin abrir una nueva ventana, aspecto ste
que no todos los proveedores de servicios de streaming permiten, por lo que
esta funcionalidad ser crtica a la hora de seleccionar dicho proveedor.
Por otro lado, para incluir la interaccin social que nuestro evento genera en
las redes sociales, deberemos reservar un espacio en la web para integrar el
timeline de Twitter y de Facebook de forma que el espectador pueda seguir en
tiempo real todo lo que se est comentando y compartiendo.
Si trabajamos con un proveedor de servicios de streaming de valor aadido, probablemente nos ofrezca
la creacin de la pgina web como parte integral de su propuesta, ya sea crendola desde cero a medida, mediante una plantilla personalizable o bien mediante widgets que podamos insertar directamente
en una web que ya hayamos desarrollado previamente.
De esta forma, podremos disponer de un punto de partida en el que la web ya est creada, el player
insertado en la misma, las redes sociales integradas como parte del contenido de la pgina, etc., permitiendo centrarnos nicamente en la personalizacin de la misma, insertando nuestro logotipo, nuestros
colores corporativos y nuestra informacin.
Si, adems, ese proveedor de streaming nos ofrece la web configurada mediante un gestor de contenidos popular, como puedan ser Wordpress, Joomla o Drupal, la libertad y facilidad que tendremos
para adaptar la web van a ser determinantes para conseguir un resultado final profesional en el menor
tiempo posible.
11
Adquisicin de la seal de
vdeo
Tal y como hemos explicado en anteriores captulos, el servicio de streaming
podemos entenderlo como un proceso dividido en diferentes etapas: la adquisicin de la seal, codificacin/transcodificacin y entrega de la seal.
En este captulo trataremos de explicar en qu consiste el proceso de adquisicin o de captura de seal.
Durante la captura de la seal podemos decir que digitalizamos nuestro contenido. La seal de
origen en vdeo que es capturada durante el evento, se dirige a un codificador que produce flujos
en mltiples formatos y bitrates, para diversos dispositivos y condiciones de la red. Estos flujos
son entonces enviados a travs de un conexin de banda ancha a una CDN (Content Delivery
Network) para la entrega final a los espectadores.
Es en el proceso de captura dnde tenemos dos posibilidades, la primera es que el proveedor nos
proporcione un ordenador en nuestras instalaciones o lugar dnde vayamos a realizar el directo
con el software de captura de seal profesional ya instalado. El nico requisito por parte del cliente ser conectar la cmara o mesa de mezcla de vdeo al ordenador del proveedor, esta conexin
podr realizarse por USB, HDMI o SDI. El ordenador que se utilice para la captura, puede tener
instalado dos tipos de software: software propiedad del proveedor de streaming, o un software de codificacin de terceros como por ejemplo flash media encoder. En caso de utilizar Flash
Media Encoder, es importante que el cliente seleccione la calidad correcta de transmisin en el
momento de adquisicin de la seal ya que depender de las codificaciones de salida, y adems
debe tener en cuenta que la calidad seleccionada implicar tener un ancho de banda de subida
adecuado.
La otra opcin es utilizar un ordenador de propio, en este caso deber estar preparado a nivel de
hardware y disponer del software de codificacin ya instalado.
12
Si decidimos trabajar con Flash Media Encoder, deberemos asegurarnos que nuestro proveedor de
streaming disponga de puntos de publicacin RTMP (puerta de entrada del vdeo).
Si en cambio, utilizamos Windows Media Encoder, entonces necesitaremos puntos de publicacin Windows Media Server.
Una ltima recomendacin
Si deseamos realizar una retransmisin puntual en directo os desaconsejamos la captura por satlite/
TDT, puesto que no es recomendable por los costes elevados que implica y tambin porqu resulta
muy complicado configurar la frecuencia de emisin. La captura por satlite normalmente tiene ms
sentido para emisiones 24x7, por ejemplo para un canal de TV ya que probablemente ya dispondr de
una frecuencia de TDT o Satlite. As que si estis pensando en hacer un streaming de un evento os
recomendamos que la transmisin de la seal la realicis por Internet.
En retransmisiones puntuales no es
recomendable la captura de seal por
satlite por su elevado coste.
13
Requerimientos tcnicos
Vdeo cmara
Las vdeo cmaras actuales cuentan con diferentes pticas que nos dan ms o menos buena
calidad en la imagen, por lo general aquellas de gama media ya vienen con lo que se denomina
HD (High Definition), con lo cual podemos ofrecer a nuestro pblico vdeo de alta calidad si as lo
decidiramos. Estas cmaras nos servirn tanto para nuestros eventos en directo como para crear
contenido que podemos ofrecer bajo demanda.
2. Ordenador
EL ordenador debe contar con una configuracin recomendada de un procesador i5 que ofrece
un excelente rendimiento y 4GB de memoria RAM lo que ayudar a tu ordenador a procesar de
manera ms rpida la informacin. Lo importante al momento de realizar tu streaming es confirmar que tu ordenador ser usado nica y exclusivamente para emitir el contenido, de esta forma
nos aseguramos que todos los recursos de la mquina estn destinados a dicho efecto, ya que si
el mismo ordenador lo estamos usando de manera simultnea para navegar, o alguna otra tarea,
14
15
Configura tu plataforma de
streaming
Producir, realizar y emitir un evento en streaming supone un cmulo de esfuerzos muy importante, con lo cual, hay que prestar especial atencin a todos los pasos y factores implicados. De
nuestra correcta planificacin y ejecucin depender el xito del evento.
16
17
6.3. Seguridad
Podemos diferenciar dos tipos de seguridad de nuestro evento en streaming.
Por un lado, podemos referirnos a la intencin de que el contenido solo sea visto en un
entorno controlado, por ejemplo, solo desde nuestro website; en ste caso disponemos
podemos por un lado asegurar la URL del stream en la capa de CDN con tokens que se
generen dinmicamente, tambin podemos utilizar estrategias de DRM para encriptar
el contenido, de sta forma solo nuestro reproductor podr desencriptar la seal y mostrarla al usuario.
Tambin podemos, mediante verificacin de objeto SWF, que slo nuestro reproductor pueda llamar al
stream de vdeo. Por ltimo, podemos restringir los dominios desde los cuales el reproductor puede ser
incrustado, as controlaremos que no se pueda compartir ni copiar el cdigo de incrustacin. Combinando todas o algunas de stas estrategias podemos casi asegurar la proteccin del contenido.
Por otro lado, podemos restringir el acceso a la visualizacin del contenido a determinados rangos de
usuarios. Esta restriccin podra basarse en la geolocalizacin de los usuarios finales mediante su direccin IP, o mediante una base de datos de usuarios registrados que podemos gestionar directamente.
Esta funcionalidad es especialmente importante cuando tenemos derechos solamente para emitir en
nuestra zona.
18
Es importante que la grabacin del evento tambin est disponible para mltiples dispositivos y formatos, teniendo en cuenta, aproximadamente, los mismos criterios que para la emisin en directo: diferentes bitrates y resoluciones para las diferentes velocidades de conexin y tamaos de pantalla, diferentes
formatos para los diferentes dispositivos (MP4 en HTTP o RTMP para PC y HLS para iOS o Android).
Como el flujo que se enva a nuestro servidor de streaming est, en cierta medida, limitado por la velocidad de conexin que tengamos disponible en el sitio del evento, puede ser una buena idea grabarlo
localmente, como backup, por si la grabacin directa ha sido afectada.
19
Test de emisin
Flash Media Encoder: Es un software gratuito compatible con Windows y Mac que permi-
html
el mercado. Ambos dispones de varias ediciones disponibles que se pueden ajustar a tus
necesidades.
En todos estos programas debers introducir:
-
El nombre de tu stream
La configuracin de codificacin:
20
Protocolo: RTMP
240p
360p
480p
720p
1080p
Resolucin
426x240
640x360
854x480
1280x720
1920x1080
750 Kbps
1000 Kbps
2000 Kbps
4000 Kbps
Si tienes dudas con alguno de estos parmetros contacta con el servicio de soporte, recuerda que estn
nica y exclusivamente para ayudarte.
Una vez conectados ya podemos visualizar la imagen en directo en nuestra web, solo falta testear que
se visualiza correctamente en todos los escenarios, recuerda testear en diferentes navegadores (Firefox,
Chrome, Internet Explorer,..) y en diferentes terminales (Smartphone, tablets, PCs..)
Recuerda testear tambin el sonido y ajustar los niveles de los diferentes oradores en el caso que los
haya.
Si vas a realizar entrevistas al pblico o imgenes en movimiento asegrate que podrs realizarlo con la
estructura prevista (longitud de los cables, pticas)
REALIZA TU STREAMING
Te recomendamos que a pesar de haber testeado el sistema 60 minutos antes de iniciar el evento vuelvas a comprobar cada punto, y una vez asegurado el funcionamiento no cambies nada, simplemente
disfruta de tu evento en vivo.
21
Ilumina tu escena
22
3.
No descuides el audio
Tu audiencia no tendr en cuenta si la iluminacin es un poco apagada, o si los cambios de cmara del
mezclador son equivocados pero no te perdonar si la calidad de audio es baja o desincronizada. Pon a
prueba los niveles de audio y los de salida antes del evento, y escchalo a travs de los auriculares para
asegurar que los niveles son correctos.
4.
Este es un principio bsico que te ayudar a hacer tomas bien equilibradas e interesantes. Imagina que
tu marco de visualizacin se divide en tres partes y luego cntrate en las reas donde las lneas se cruzan. La regla de los tercios sugiere que estas reas son los mejores para la ubicacin de tu tema central
o rea de inters. Por ejemplo, para un primer plano de un ponente invitado, pon sus ojos en uno de
las intersecciones del tercio superior, y no olvides darle un poco de espacio entre la cabeza y el marco.
5.
Una vez que el evento haya comenzado, la comunicacin entre el equipo de produccin es vital, y lo
ms probable es que no desees que estn gritando de un lado al otro de la sala. Hay muchas razones
por las que puedan necesitar comunicarse de una manera eficaz y sutil. Por ejemplo, si el mezclador de
repente necesita una toma diferente o reconectar alguno de los cables.
Siguiendo estos consejos y tcnicas estars un paso ms cerca de un flujo de vdeo libre de problemas
e incidencias y bien producido.
23
Dispositivo (Tablet, Smartphone, Smart TV, etc) utilizado para conectarse al evento.
Datos sobre el sistema operativo desde el cual se han conectado nuestros espectadores.
Nmero de visualizaciones del vdeo, una vez est disponible bajo demanda.
Tiempo de conexin.
Etc.
2.
Total de sesiones servidas: la cantidad de veces que se ha hecho clic en el botn de re-
3.
Usuarios concurrentes: para saber cuntos espectadores han estado conectados simult-
El tiempo de conexin de nuestros espectadores es tambin un dato crucial para conocer el grado
de inters que ha generado nuestro evento, as como para determinar si cubri las expectativas
24
de nuestra audiencia.
En el caso que hayamos monetizado nuestro evento en directo (es decir, que haya aparecido publicidad
durante la retransmisin de este), nos interesar saber cunta gente ha hecho clic en los banners o vdeo rolls, as como el nmero exacto de usuarios que los han visto. De esta manera, podremos ofrecer
informacin detallada a nuestros anunciantes.
Tambin es importante destacar que los vdeos publicados en nuestra pgina mejoran el SEO de nuestro
sitio web; por ello, ser muy interesante realizar una grabacin del evento para que, una vez finalizado,
est disponible bajo demanda. De esta manera conseguiremos que el evento siga generando trfico a
nuestra web y que mejore, por lo tanto, su posicionamiento.
Estadsticas sobre consumo
Las estadsticas sobre el consumo una vez finalizado el evento sern importantes para calcular los paquetes de datos que ms nos convienen en futuros eventos y para conocer exactitud el coste de los datos transferidos. Podemos obtener datos como bandwidth: es decir los Mbps transferidos. Estos datos
harn referencia al ancho de banda utilizado en un momento concreto de tiempo del evento.
Tambin podremos conocer los bytes transferidos, esto es el total de bytes transferidos durante el evento. Este dato es importante ya que cuando contratemos el servicio de streaming deberemos contratar
un paquete de datos, y ser importante conocer qu cantidad de bytes de ese paquete de datos se han
consumido.
La herramienta de analtica te permitir adems exportar con gran sencillez los datos que te ofrezca tu
plataforma de streaming a archivos tan comunes como csv o png, lo que significa compartir y editar tus
datos fuera de la plataforma de una forma gil y sin complicaciones.
25
26
Al igual que el directo, los videos bajo demanda deben estar disponibles para todos los tipos de dispositivos posibles, con lo cual, debemos tener en cuenta este aspecto a la hora de crear el contenido, no
solo a nivel de resolucin y formatos sino del contenido en s mismo. As podemos dar una experiencia
ms personalizada para cada tipo de dispositivo.
Hay que aprovechar al mximo la posibilidad de publicar los vdeos bajo demanda que acompaan al
evento ya que, como ventaja adicional, son menos propensos a sufrir problemas que a veces acompaan a la emisin en directo como buffering, cortes, etc.
Adems, los videos bajo demanda nos dan la posibilidad de seguir monetizando el contenido y as
aumentar el ROI o hasta exceder la inversin original y dejar un margen como ganancia o para aprovecharlo en la produccin y ejecucin de un nuevo evento en streaming.
27
Flumotion Services SA
Moll de la Fusta s/n. World Trade Center.
Edf. Norte Pl.7
08039 Barcelona
Tel: +34 935086350
www.flumotion.com