PLAN DE MANTENIMIENTO 2014

TIEMPO DE SERVICIO
TIEMPO EFECTIVO DEL ASISTENTE
TIEMPO DISPONIBLE PARA MANTENIMIENTO

L - V (H.)
14
9
5

ACTIVIDAD

INICIO - FIN

Limpieza de Escritorio
Limpieza de Computadora
Limpieza de Impresora
Limpieza de Telfono
Limpieza de Estantes
Limpieza de Ventana
Limpieza de Piso
Pintado de Oficina
Mantenimiento de Piso
Mantenimiento de Computadora
Mantenimiento de Impresora
Mantenimiento del Sistema

8:00
8:02
8:03
7:40
1:30
1:40
7:30
2:00
1:55
1:00
1:30
7:00

8:02
8:03
8:04
7:45
1:40
1:55
7:40
3:00
2:15
1:30
2:30
9:00

AM
AM
AM
AM
PM
PM
AM
PM
PM
PM
PM
PM

TO 2014

SABADOS (H.)
8
5.5
2.5

ANUAL (H.)
3916
2536
1270

EN
DURACIN (MIN)

MI
1

2
1
1
5
10
15
10
60
20
30
60
120

J
2
x
x
x
x

V
3
x
x
x
x

S
4
x
x
x
x
x
x
x

D
5

L
6
x
x
x
x

M
7
x
x
x
x

MI
8
x
x
x
x
x

J
9
x
x
x
x

V
10
x
x
x
x

S
11
x
x
x
x
x
x
x

D
12

L
13
x
x
x
x

LEYENDA:

x
x

FERIADO
DOMINGO
LABORABLE

META: DISMINUIR EL TIEMPO DE MANTENIMIENTO DE P

PASOS:
-

ADQUIRIR UNA LUSTRADORA

ADQUIRIR UNA LUSTRADORA

ENERGIA ELECTRICA X MIN. LUSTRADORA
ENERO

ADQUIRIR UNA LUSTRADORA

ENERGIA ELECTRICA
TOTAL (S/.)

450
1.175
451.18

META DE

S
1

Planilla por da
Error por da

D
2

L
3
0
0
0
0
1
0

M
4
0
0
0
0
0
0

6
1

MI
5
0
0
0
1
0
0

6
0

6
1

J
6
0
0
0
0
0
0

V
7
0
0
0
0
0
0

6
0

S
8
0
0
0
0
0
0

6
0

D
9

6
0

PRODUCTO: PLANIL
NO
L
M MI
10 11 12
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0

6
0

6
0

6
1

Problemas
-

Asistente distraido
No existe revision antes d

No se revisa el correcto fi

META: AUMENTAR A 5 SIGMAS EL

PASOS:
-

IMPRESIN CON CODIGO

CONTROL MENSUAL DE N

IMPRESIN DE CDIGO DE PERSONAL

IMPRESIN DE REPORTE
PAGO A PERSONAL
ENERO

IMPRESIN DE CDIGO DE PERSONAL

IMPRESIN DE REPORTE
PAGO A PERSONAL
TOTAL (S/.)

0.78
0.25
12.82
13.85

M
14
x
x
x
x

ENERO
MI
J
15 16
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x

V
17
x
x
x
x

S
18
x
x
x
x
x
x
x

D
19

L
20
x
x
x
x

M
21
x
x
x
x

MI
22
x
x
x
x
x

J
23
x
x
x
x

V
24
x
x
x
x

S
25
x
x
x
x
x
x
x

D
26

L
27
x
x
x
x

M
28
x
x
x
x

MI
29
x
x
x
x
x

J
30
x
x
x
x

V
31
x
x
x
x

x
x
x
x

NTENIMIENTO DE PISO EN UN 75%

PRESUPUESTO PARA ALCANZAR LA META DE MA

USTRADORA
MIN. LUSTRADORA

450
0.047

FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

0.004
1.175
1.18

0.004
1.175
1.18

0.004
1.175
1.18

0.004
1.175
1.18

0.004
1.175
1.18

META DE CALIDAD 2014

RODUCTO: PLANILLA DE LETRAS BANCARIAS

NOVIEMBRE
J
V
S
D
L
M MI
J
V
13 14 15 16 17 18 19 20 21
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
1
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0
0

6
0

6
0

6
0

ente distraido
xiste revision antes de imprimir

6
0

6
1

4.86%

6
0

6
0

6
0

S
22
0
0
1
0
0
0

6
1

D
23

L
24
0
0
0
0
0
0

6
0

M
25
0
0
0
0
0
0

6
0

MI
26
0
0
1
0
0
0

6
1

J
27
0
0
0
0
0
0

6
0

V
28
0
0
0
0
0
0

6
0

S
29
0
0
0
0
0
1

6
1

D
30

e revisa el correcto firmado de la letra

AR A 5 SIGMAS EL NIVEL DE CALIDAD DEL PRODUCTO

ESIN CON CODIGO DE USUARIO

TROL MENSUAL DE NIVEL DE ERROR DE IMPRESIN

PRESUPUESTO PARA ALCANZAR LA META D

0.005
0.050
2.6
FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JUNIO

0.72
0.25
13.89
14.86

0.78
0.25
12.82
13.85

0.72
0.25
13.89
14.86

0.78
0.25
12.82
13.85

0.75
0.25
13.33
14.33

S
1
x
x
x
x
x
x
x
x
x

D
2

L
3
x
x
x
x

M
4
x
x
x
x

MI
5
x
x
x
x
x

J
6
x
x
x
x

V
7
x
x
x
x

LA META DE MANTENIMIENTO

S
8
x
x
x
x
x
x
x
x

D
9

L
10
x
x
x
x

M
11
x
x
x
x

MI
12
x
x
x
x
x

FEBRERO
J
V
S
13 14 15
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x

D
16

L
17
x
x
x
x

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

0.004
1.175
1.18

0.004
1.175
1.18

0.004
1.175
1.18

0.004
1.175
1.18

0.004
1.175
1.18

144
7
4.86%

PORCENTAJE DE ERROR

ZAR LA META DE CALIDAD

JUNIO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

0.75
0.25
13.33
14.33

0.75
0.25
13.33
14.33

0.75
0.25
13.33
14.33

0.78
0.25
12.82
13.85

0.78
0.25
13.89
14.92

M
18
x
x
x
x

MI
19
x
x
x
x
x

J
20
x
x
x
x

V
21
x
x
x
x

S
22
x
x
x
x
x
x
x
x

D
23

L
24
x
x
x
x

M
25
x
x
x
x

MI
26
x
x
x
x
x

J
27
x
x
x
x

V
28
x
x
x
x

S
1
x
x
x
x
x
x
x
x

D
2

L
3
x
x
x
x

M
4
x
x
x
x

MI
5
x
x
x
x
x

J
6
x
x
x
x

V
7
x
x
x
x

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

0.004
1.175
1.18

0.004
1.175
1.18

0.004
1.175
1.18

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

0.78
0.25
13.89
14.92

0.72
0.25
12.82
13.79

0.75
0.25
13.33
14.33

S
8
x
x
x
x
x
x
x
x

D
9

L
10
x
x
x
x

M
11
x
x
x
x

MI
12
x
x
x
x
x

J
13
x
x
x
x

V
14
x
x
x
x

MARZO
S
D
L
15 16 17
x
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x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x

M
18
x
x
x
x

MI
19
x
x
x
x
x

J
20
x
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x

V
21
x
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x

S
22
x
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x

D
23

L
24
x
x
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M
25
x
x
x
x

MI
26
x
x
x
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x

J
27
x
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x
x

V
28
x
x
x
x

S
29
x
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x

D
30

L
31
x
x
x
x

M
1
x
x
x
x

MI
2
x
x
x
x
x

J
3
x
x
x
x

V
4
x
x
x
x

S
5
x
x
x
x
x
x
x
x

D
6

L
7
x
x
x
x

M
8
x
x
x
x

MI
9
x
x
x
x
x

J
10
x
x
x
x

V
11
x
x
x
x

S
12
x
x
x
x
x
x
x
x

D
13

L
14
x
x
x
x

ABRIL
M MI
15 16
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x

J
17

V
18

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19
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x
x
x

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20

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21
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23
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26
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x

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27

L
28
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M
29
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x

MI
30
x
x
x
x
x

J
1

V
2
x
x
x
x

S
3
x
x
x
x
x
x
x
x

D
4

L
5
x
x
x
x

M
6
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x
x
x

MI
7
x
x
x
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J
8
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V
9
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x

S
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x
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D
11

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12
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x

M
13
x
x
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x

MI
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x
x

MAYO
J
V
S
15 16 17
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x
x

D
18

O
L
19
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x

M
20
x
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x

MI
21
x
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22
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V
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x

S
24
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x

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25

L
26
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M
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V
30
x
x
x
x

S
31
x
x
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x

D
1

L
2
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x

M
3
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MI
4
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J
5
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V
6
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x

S
7
x
x
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x

D
8

L
9
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x
x

M
10
x
x
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x

MI
11
x
x
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x

J
12
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x

V
13
x
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x

S
14
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x
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x
x
x

JUNIO
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15 16
x
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M
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x

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18
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J
19
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x
x
x

V
20
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x
x
x

S
21
x
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x

D
22

L
23
x
x
x
x

M
24
x
x
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x

MI
25
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x
x

J
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x

V
27
x
x
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x

S
28
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x
x
x
x

D
29

L
30
x
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x
x

M
1
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x
x
x

MI
2
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x
x
x
x

J
3
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x
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V
4
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x

S
5
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M
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MI
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x
x

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D
13

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14
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x

JULIO
M MI
J
15 16 17
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V
18
x
x
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x

S
19
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D
20

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21
x
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x

S
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x

D
27

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28

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29

MI
30
x
x
x
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x

J
31
x
x
x
x

V
1
x
x
x
x

S
2
x
x
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x
x

D
3

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4
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x
x
x

M
5
x
x
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6
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V
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S
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x
x
x
x
x

J
14
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x
x
x

AGOSTO
V
S
15 16
x
x
x
x
x
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x
x
x
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x

AGOSTO
D
17

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24

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V
29
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x
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x
x

S
30

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31

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x
x

M
2
x
x
x
x

MI
3
x
x
x
x

J
4
x
x
x
x

V
5
x
x
x
x

S
6
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x
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x
x
x

D
7

L
8
x
x
x
x

M
9
x
x
x
x

MI
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x
x
x
x
x

J
11
x
x
x
x

V
12
x
x
x
x

S
13
x
x
x
x
x
x
x
x

SETIEMBRE
D
L
M MI
14 15 16 17
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x
x

J
18
x
x
x
x

V
19
x
x
x
x

S
20
x
x
x
x
x
x
x
x

D
21

L
22
x
x
x
x

M
23
x
x
x
x

MI
24
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J
25
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V
26
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S
27
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D
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29
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M
30
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MI
1
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J
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V
3
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S
4
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D
5

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6
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MI
8
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J
9
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V
10
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OCTUBRE
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15 16 17
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21
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22
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V
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25
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D
26

L
27
x
x
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x

NOVIEMB
M
28

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29
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x

J
30
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V
31
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S
1

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2

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3
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M
4
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MI
5
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J
6
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V
7
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S
8
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D
9

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10
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M
11
x
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MI
12
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x

J
13
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x
x

NOVIEMBRE
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14 15 16 17
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25
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26
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J
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x
x

V
28
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x
x
x

S
29
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x
x
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D
30

L
1
x
x
x
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M
2
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3
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4
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5
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x
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S
6
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D
7

L
8
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9
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10
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11
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V
12
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S
13
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D
14

DICIEMBRE
L
M MI
15 16 17
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J
18
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BRE
V
19
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S
20
x
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D
21

L
22
x
x
x
x

M
23
x
x
x
x

MI
24
x
x
x
x
x

J
25

V
26
x
x
x
x

S
27
x
x
x
x
x
x
x
x

D
28

L
29
x
x
x
x

M
30
x
x
x
x

MI
31
x
x
x
x
x

VECES DE MNTTO.
AL AO
303
303
303
303
102
52
303
1
52
4
3
4

HORAS DE
MNTTO. AL AO
10.10
5.05
5.05
25.25
17.00
13.00
50.50
1.00
17.33
2.00
3.00
8.00
157.28

DEMANDA DE ENERGA ELCTRICA

TABLA 2

Artefacto elctrico utilizado

normalmente

TARIFA

Potencia Elctrica
watts (W)

Monitor computadora

200

Impresora

40

Fluorescente de 30W

30
(S/ Kw.h)

0.3912

TOTAL FACT

MANDA DE ENERGA ELCTRICA EN EL MES DE ENERO DEL 2014

Potencia Elctrica
kilowatts (kW)

Cantidad
artefactos

Horas promedio de consumo

diario
Hora

Fraccin

Consumo Mensual de Energa

Das al mes
kilowatts hora

0.2

26

46.80

0.04

59

26

9.34

0.03

26

28.08

TOTAL CONSUMO MENSUAL DE ENERGA

84.22

TOTAL CONSUMO EN NUEVOS SOLES

32.95

IGV 18%

5.93

TOTAL FACTURACIN CONSUMO EN NUEVOS SOLES

38.88

(kWh)

onsumo Mensual de Energa

owatts hora
46.80
9.34
28.08
84.22
32.95
5.93
38.88

(kWh)

PLIEGO TARIFARIO MXIMO DEL SERVICIO PBLICO DE ELECTRIC

MEDIA TENSIN

TARIFA MT2:

TARIFA CON DOBLE MEDICIN DE ENERGA ACTIVA Y

CONTRATACIN O MEDICIN DE DOS POTENCIAS 2E2P

Cargo Fijo Mensual

Cargo por Energa Activa en Punta
Cargo por Energa Activa Fuera de Punta
Cargo por Potencia Activa de Generacin en HP
Cargo por Potencia Activa de Distribucin en HP
Cargo por Exceso de Potencia Activa de Distribucin en HFP
Cargo por Energa Reactiva que exceda el 30% del total de la Energa Activa
TARIFA MT3:

TARIFA CON DOBLE MEDICIN DE ENERGA ACTIVA Y

CONTRATACIN O MEDICIN DE UNA POTENCIA 2E1P

Cargo Fijo Mensual

Cargo por Energa Activa en Punta
Cargo por Energa Activa Fuera de Punta
Cargo por Potencia Activa de generacin para Usuarios:
Presentes en Punta
Presentes Fuera de Punta
Cargo por Potencia Activa de redes de distribucin para Usuarios:
Presentes en Punta
Presentes Fuera de Punta
Cargo por Energa Reactiva que exceda el 30% del total de la Energa Activa
TARIFA MT4:

TARIFA CON SIMPLE MEDICIN DE ENERGA ACTIVA

Y CONTRATACIN O MEDICIN DE UNA POTENCIA 1E1P

Cargo Fijo Mensual

Cargo por Energa Activa
Cargo por Potencia Activa de generacin para Usuarios:
Presentes en Punta
Presentes Fuera de Punta
Cargo por Potencia Activa de redes de distribucin para Usuarios:
Presentes en Punta
Presentes Fuera de Punta
Cargo por Energa Reactiva que exceda el 30% del total de la Energa Activa
BAJA TENSIN

TARIFA BT2:

TARIFA CON DOBLE MEDICIN DE ENERGA ACTIVA Y

CONTRATACIN O MEDICIN DE DOS POTENCIAS 2E2P

Cargo Fijo Mensual

Cargo por Energa Activa en Punta
Cargo por Energa Activa Fuera de Punta
Cargo por Potencia Activa de Generacin en HP
Cargo por Potencia Activa de Distribucin en HP
Cargo por Exceso de Potencia Activa de Distribucin en HFP

Cargo por Energa Reactiva que exceda el 30% del total de la Energa Activa
TARIFA BT3:

TARIFA CON DOBLE MEDICIN DE ENERGA ACTIVA Y

CONTRATACIN O MEDICIN DE UNA POTENCIA 2E1P

Cargo Fijo Mensual

Cargo por Energa Activa en Punta
Cargo por Energa Activa Fuera de Punta
Cargo por Potencia Activa de generacin para Usuarios:
Presentes en Punta
Presentes Fuera de Punta
Cargo por Potencia Activa de redes de distribucin para Usuarios:
Presentes en Punta
Presentes Fuera de Punta
Cargo por Energa Reactiva que exceda el 30% del total de la Energa Activa
TARIFA BT4:

TARIFA CON SIMPLE MEDICIN DE ENERGA ACTIVA

Y CONTRATACIN O MEDICIN DE UNA POTENCIA 1E1P

Cargo Fijo Mensual

Cargo por Energa Activa
Cargo por Potencia Activa de generacin para Usuarios:
Presentes en Punta
Presentes Fuera de Punta
Cargo por Potencia Activa de redes de distribucin para Usuarios:
Presentes en Punta
Presentes Fuera de Punta
Cargo por Energa Reactiva que exceda el 30% del total de la Energa Activa
TARIFA BT5A:

TARIFA CON DOBLE MEDICIN DE ENERGA 2E

a) Usuarios con demanda mxima mensual de hasta 20kW en HP y HFP

Cargo Fijo Mensual
Cargo por Energa Activa en Punta
Cargo por Energa Activa Fuera de Punta
Cargo por Exceso de Potencia en Horas Fuera de Punta
b) Usuarios con demanda mxima mensual de hasta 20kW en HP y 50kW en HFP
Cargo Fijo Mensual
Cargo por Energa Activa en Punta
Cargo por Energa Activa Fuera de Punta
Cargo por Exceso de Potencia en Horas Fuera de Punta
TARIFA BT5B:

No Residencial

TARIFA BT5B

Residencial

TARIFA CON SIMPLE MEDICIN DE ENERGA 1E

Cargo Fijo Mensual

Cargo por Energa Activa
TARIFA CON SIMPLE MEDICIN DE ENERGA 1E

a) Para usuarios con consumos menores o iguales a 100 kW.h por mes
0 - 30 kW.h
Cargo Fijo Mensual
Cargo por Energa Activa
31 - 100 kW.h
Cargo Fijo Mensual

Cargo por Energa Activa - Primeros 30 kW.h

Cargo por Energa Activa - Exceso de 30 kW.h
b) Para usuarios con consumos mayores a 100 kW.h por mes
Cargo Fijo Mensual
Cargo por Energa Activa
TARIFA BT5C:

TARIFA CON SIMPLE MEDICIN DE ENERGA 1E - Alumbrado Pblico

Cargo Fijo Mensual

Cargo por Energa Activa
TARIFA BT6:

TARIFA A PENSIN FIJA DE POTENCIA 1P

Cargo Fijo Mensual

Cargo por Potencia
TARIFA BT7:

No residencial

TARIFA BT7:

Residencial

TARIFA CON SIMPLE MEDICION DE ENERGIA 1E

Cargo Comercial del Servicio Prepago - Sistema recarga Cdigos/Tarjetas

Cargo por Energa Activa
TARIFA CON SIMPLE MEDICION DE ENERGIA 1E

a) Para usuarios con consumos menores o iguales a 100 kW.h por mes
0 - 30 kW.h
Cargo Comercial del Servicio Prepago - Sistema de recarga Cdigos/Tarjetas
Cargo por Energa Activa
31 - 100 kW.h
Cargo Comercial del Servicio Prepago - Sistema de recarga Cdigos/Tarjetas
Cargo por Energa Activa - Primeros 30 kW.h
Cargo por Energa Activa - Exceso de 30 kW.h
b) Para usuarios con consumos mayores a 100 kW.h por mes
Cargo Comercial del Servicio Prepago - Sistema de recarga Cdigos/Tarjetas
Cargo por Energa Activa

Fuente: OSINERGMIN

L SERVICIO PBLICO DE ELECTRICIDAD - HIDRANDINA

rga Activa

rga Activa

rga Activa
N

UNIDAD

TARIFA
Sin IGV

S/./mes
ctm. S/./kW.h
ctm. S/./kW.h
S/./kW-mes
S/./kW-mes
S/./kW-mes
ctm. S/./kVar.h

6.23
15.25
13.74
31.09
11.5
12.84
3.54

S/./mes
ctm. S/./kW.h
ctm. S/./kW.h

6.23
15.25
13.74

S/./kW-mes
S/./kW-mes

28.96
14.3

S/./kW-mes
S/./kW-mes
ctm. S/./kVar.h

12.45
12.66
3.54

S/./mes
ctm. S/./kW.h

6.23
14.13

S/./kW-mes
S/./kW-mes

28.96
14.3

S/./kW-mes
S/./kW-mes

12.45
12.66

ctm. S/./kVar.h
UNIDAD

3.54
TARIFA
Sin IGV

S/./mes
ctm. S/./kW.h
ctm. S/./kW.h
S/./kW-mes
S/./kW-mes
S/./kW-mes

6.23
16.58
14.93
31.29
53.68
35.8

rga Activa

rga Activa

rga Activa

ctm. S/./kVar.h

3.54

S/./mes
ctm. S/./kW.h
ctm. S/./kW.h

6.23
16.58
14.93

S/./kW-mes
S/./kW-mes

26.39
17.29

S/./kW-mes
S/./kW-mes
ctm. S/./kVar.h

52.73
46.83
3.54

S/./mes
ctm. S/./kW.h

6.23
15.38

S/./kW-mes
S/./kW-mes

26.39
17.29

S/./kW-mes
S/./kW-mes
ctm. S/./kVar.h

52.73
46.83
3.54

S/./mes
ctm. S/./kW.h
ctm. S/./kW.h
S/./kW-mes

6.23
111.12
14.93
49.19

S/./mes
ctm. S/./kW.h
ctm. S/./kW.h
S/./kW-mes

6.23
132.01
14.93
49.19

S/./mes
ctm. S/./kW.h

2.99
42.79

S/./mes
ctm. S/./kW.h

2.92
31.31

S/./mes

2.92

HP y HFP

HP y 50kW en HFP

por mes

S/./mes
ctm. S/./kW.h

9.39
41.75

S/./mes
ctm. S/./kW.h

2.99
42.79

S/./mes
ctm. S/./kW.h

3.16
41.9

S/./mes
ctm. S/./W

2.99
15.49

S/./mes
ctm. S/./kW.h

2.14
42.12

digos/Tarjetas

S/./mes
ctm. S/./kW.h

2.09
30.82

digos/Tarjetas

S/./mes
S/./mes
ctm. S/./kW.h

2.09
9.25
41.09

digos/Tarjetas

S/./mes

2.14

ctm. S/./kW.h

42.12

Tarjetas

por mes