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- porta giratria;
- detetor eletrnico de metais;
- sistema de travamento automtico;
- comando manual de controle remoto;
- interfone (vigilante x cliente) opcional;
- passa-malote opcional.
Histrico
A porta de segurana um equipamento que permite a entrada de uma
pessoa por vez no recinto de uma agncia bancria, direcionando o fluxo de
pessoas para o processo de atendimento (bateria de caixas e servios
bancrios).
De forma simplificada, ela conta com dispositivos eletrnicos semelhantes a
um radar, que detecta metais a partir de um determinado volume.
A porta de segurana normalmente utilizada constituda de uma armao,
com 3 ou 4 folhas de porta(tipo carrossel), e de dois prticos detetores de
metais, ajustados para detectar a massa metlica correspondente a das
menores armas de fogo industrializadas (revolver calibre 22 e pistola
6.35mm).
A porta deve ficar instalada nas vias de acesso agncia. Se uma pessoa
portar uma quantidade X de metal, automaticamente os pinos de proteo se
travaro, impedindo a entrada da pessoa no recinto bancrio. Torne-se
importante alertar que a pessoa no fica detida entre as portas, podendo
retornar e sair, conforme sua vontade. Isto quer dizer que a porta no
prende a pessoa quando trava.
Hoje em dia, com a tecnologia em constante desenvolvimento, pode-se
encontrar muitos tipos de portas de segurana, com os mais sofisticados
Vigilncia em Hospitais:
Outra instituio que utiliza o servio de vigilncia
patrimonial para proteger o patrimnio e pessoas so os Hospitais. Nestes
locais, os principais delitos so furtos de medicamentos, seqestro e troca
de recm-nascidos, assassinatos e seqestro de criminosos internados.
O vigilante empregado neste local de trabalho deve estar
atento a todos os movimentos internos, em especial nas dependncias em
que o acesso seja restrito a determinadas pessoas e horrios prestabelecidos pela Direo.
O equilbrio emocional de fundamental importncia, pois se
trata de local onde as pessoas constantemente entram em desespero e, por
vezes, demonstrando real insatisfao em relao ao atendimento dos
mdicos e seus auxiliares, sendo, portanto, propcio ao conflito e desgaste
psquico.
A portaria o local de acesso ao pblico em geral, devendo o
vigilante ficar atento s vias de acesso para a parte interna das instalaes que
so restritas a funcionrios e pessoas autorizadas.
Outro momento crtico o horrio das visitas, em que a
ateno deve ser redobrada, pois os grupos criminosos que praticam delitos
em hospitais so estrategistas e na maioria das vezes se passam por
enfermeiros, mdicos, funcionrios de empresas prestadoras de servios etc.
Como em todos os locais de vigilncia, a instalao de
medidas de segurana de fundamental importncia para prevenir as aes
criminosas, como por exemplo: Circuito Fechado de TV, em todos os
pontos possveis, inclusive nos berrios; pulseiras com cdigo de barras
pelos pacientes; controle de visitantes atravs de identificao e biometria
Quadro de disjuntores;
Sistema de refrigerao;
Casa de mquina de elevadores;
Reservatrio de gua;
Gasometria;
Central de processamento de dados;
Central telefnica;
Armazenamento e tratamento de Resduos;
Heliponto;
Central de Segurana;
Sala de Geradores;
Berrio
Farmcia
Pediatria
Pronto Socorro
Psiquiatria
Centro Cirrgico e/ou Obsttrico
Vigilncia em escolas:
A vigilncia em estabelecimentos de ensino a que requer
o melhor preparo, pois nestes locais o profissional de segurana mais que
um vigilante. um auxiliar direto dos educadores.
Sua postura, seu comportamento maduro, suas atitudes
coerentes e discretas permitiro o sucesso no relacionamento com os
alunos, pois qualquer tipo de liberdade ou brincadeira pode comprometer a
boa imagem de toda a equipe de segurana.
O controle de acesso e as rondas permanentes que
garantiro a segurana e iro impedir a prtica de atos ilegais. O acesso
deve ser restrito aos alunos matriculados, funcionrios, membros do corpo
docente e pessoas devidamente autorizadas.
A utilizao de medidas de segurana, como por exemplo,
catracas eletrnicas, circuito fechado de TV, uso de uniforme pelos alunos e
vigilantes controlando acesso e realizando rondas permanentes, so as
pertinentes.
Portanto, tudo deve ser alvo de observao, como por
exemplo, pessoas circulando internamente aparentando estarem perdidas e
desorientadas, pessoas circulando aps o trmino do expediente,
reconhecimento das pessoas que circulam internamente pelo crach,
abordagem de pessoas com comportamento suspeito, fiscalizao das
instalaes fsicas em geral, verificao dos veculos estacionados,
observao de pontos vulnerveis no permetro de segurana, observao de
presena de veculos e pessoas em atitude suspeita pelas imediaes etc.
Uma das formas mais eficientes para se fazer uma ronda
sem esquecer qualquer detalhe o chamado check-list (uma lista com todos
os itens que o vigilante dever observar ao fazer a ronda). Isso evita que se
esquea de fiscalizar algum ponto.
Normalmente as empresas utilizam equipamentos de
controle das rondas dos vigilantes, como por exemplo: relgio-vigia, basto
eletrnico, sensores de presena, terminais eletrnicos etc., tudo com o
objetivo de mostrar superviso como transcorreu o servio de rondas
realizado pelo vigilante.
Dentre os equipamentos que o vigilante utiliza nas rondas
podemos citar: revlver cal. 32 ou 38, cassetete de madeira ou borracha,
algemas, lanterna, rdio transceptor porttil, equipamento de controle de
rondas e colete a prova de balas.
Sede do Guarda
Considera-se sede do guarda o local onde os vigilantes
fazem a assuno do servio, bem como permanecem os materiais e livros
de registro de recebimento e passagem do servio e de ocorrncias.
aes.
No entanto, o maior erro do profissional de segurana no acreditar na
audcia do criminoso, mesmo as pesquisas indicando que, via de regra, as
invases ocorrem pelas entradas permitidas. A fiscalizao, o controle e a
vigilncia devem ser constantes e abranger todos os pontos do permetro de
segurana, de modo a inibir e impedir qualquer ao criminosa, ressaltando
que a atividade de vigilncia patrimonial tem carter preventivo.
Vrias medidas de proteo devem ser adotadas, incluindo restrio de
acesso, a vigilncia constante executada pelo homem ainda a mais
importante.
BARREIRAS: Representam uma
segurana, tendo o propsito de:
ajuda na proteo das reas
de
1) delimitar rea geogrfica pertencente instalao;
2) servir como dissuasivo psicolgico contra entradas no permitidas;
3) impedir ou retardar tentativas de invases;
4) aumentar o poder de detectar do pessoal da segurana, canalizando as
entradas e sadas de pessoas, materiais e veculos.
Sua eficcia depende da ao do vigilante ao sistema de iluminao,
distribuio adequadas de guaritas, etc.
As barreiras podem ser:
1) Naturais - rios, matas, montanhas, etc.
2) Artificiais - cercas, muros, telas, corrente, etc.
Controle de Entradas Permitidas:
As entradas permitidas so pontos fixos de segurana, denominados de
recebimento;
Fazer o registro do entregador, da mercadoria que entrou, inclusive
do responsvel pelo recebimento, pois no h melhor forma de
controle e de prova que o registro.
Sada de Materiais:
Plano de Segurana:
Deve-se ter bem claro que dois dos principais pilares da segurana so a
preveno e a reao, sendo esta ltima um conjunto de aes tomadas para
conter aquilo que se tentava evitar (prevenir). Dessa forma, a reao deve
ser bem estudada e descrita em forma de um procedimento, que costuma
receber o nome de planejamento. Atualmente, muitas empresas elaboram
Manuais
de
Procedimentos,
que
contemplam
diversas
situaes/problemas, indicando a melhor maneira de como se deve lidar
com cada evento. importante que todos os envolvidos saibam da
existncia desses manuais, para que possam agir de acordo com suas
orientaes, pois trata das atitudes que a empresa/cliente espera que o
Vigilante demonstre, se houver a concretizao dos eventos em questo.
Plano de segurana um termo muito abrangente. Por isso, costuma-se
utilizar conceitos mais especficos, j que existem diversos tipos de
planejamento, tais como: estratgico, ttico, tcnico, operacional, de
gerenciamento de crises, etc.
Para cada um desses planos de segurana, existem vrios nveis de
planejamento. Deve-se saber exatamente o que proteger e a que preo, que
tipo de segurana se deseja. Deve-se ter em conta que em relao s
pessoas, o importante proteger a vida e em relao s empresas, proteger
aquilo que elas prprias apontam como Fatores Crticos de Sucesso, tais
no deve arriscar sua vida. O melhor a fazer isolar a rea, evacuar o local e
acionar a polcia.
Acionamento da Polcia Especializada em cada caso de evento crtico: As
Polcias, como rgo de Segurana Pblica, dispem de grupos
especializados para atuar nas mais diversas ocorrncias. O acionamento do
rgo policial para cada caso de evento crtico sempre ser atravs da
Central de Operaes. No caso da Polcia Militar (190) e da Polcia Civil
(197).
Ao acionar 190 e 197, cada central de operaes saber, de acordo com a
natureza da ocorrncia, qual o grupo policial que melhor se adequar para a
soluo do evento critico.
Relatrio de Ocorrncia:
Ocorrncia e o acontecimento de um fato que foge da rotina normal do
trabalho, exigindo a adoo de providncias por parte do profissional de
segurana e o correspondente registro do fato.
A elaborao de um relatrio de ocorrncia compreende o cabealho e o
histrico, que a narrao dos fatos de maneira clara e objetiva, de modo
que o destinatrio tenha plenas condies de entender o que realmente
ocorreu e quais providncias foram adotadas quando da ocorrncia.
O histrico de um relatrio de ocorrncia deve seguir um roteiro de
elaborao, de forma que o leitor encontre resposta para as seguintes
perguntas:
Quando? (dia, ms, ano e hora em que o fato ocorreu).
Onde? (em que lugar aconteceu o fato)
O que? (especificar o fato ocorrido; com quem aconteceu; constar a
identificao e a descrio dos envolvidos).
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Cada profissional de atendimento, proteo e segurana devem saber:
A localizao de todos os implementos de combate ao fogo, tais como:
extintores, mangueiras, hidrantes, bombas de recalque etc. Ainda que no seja
sua atribuio principal, pois pode ser de grande valia quando em situao de
emergncia;
A localizao de registros de gua, gs, quadros eltricos e etc.;
A localizao de dispositivos de segurana como: alarmes em geral e seu
funcionamento correto;
O funcionamento obrigatrio ou no de mquinas, motores e computadores fora
do expediente, sabendo qual o motivo de manter-se aquela unidade ligada.
Exceto quando esta atividade for delegada a outro profissional, tendo o cuidado,
mesmo sendo taxado de inconveniente de avisar o mesmo quando este por algum
motivo o esquecer. Promovendo o bem estar comum e a seguridade da
organizao.
Quais luzes devero permanecer acesas fora do expediente, para proporcionar
boa visibilidade ao profissional no que se referem as principais reas da empresa.
H casos em que as luzes so controladas por sensores de presena, da cada caso
deve ser avaliado com critrios distintos;
Conhecer todas as sadas de emergncia da empresa;
Preencher o livro de ocorrncias e os check list s, quando houver;
Ter conhecimento prvio sobre normas e procedimentos da empresa;
Conhecer os sistemas, ou o sistema de controle de entrada, sada e permanncia
de pessoas, veculos e mercadorias.
IV DEVERES DO PROFISSIONAL DE PROTEO RELACIONADOS AO
POSTO DE SERVIO