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Flujograma
DIAGRAMA FLUJO PROCESO
RESPONSABLE

DIAGRAMA DE FLUJO

C-SGI-02
ACTIVIDAD
CODIGO

V- 01

DOCUMENTOS/ REGISTROS
NOMBRE

INICIO

CLIENTE

AREA DE VENTAS - EQTP

AREA DE VENTAS

Solicitud de
cotizacin

Elaboracion de
cotizacion/
Propuesta Previa

El EQTP pre s e nta e l i nforme de vi s i ta te cni ca ,

bus ca ndo s a ti s fa ce r pl e na me nte l a s
ne ce s i da de s de l cl i e nte . El a re a de ve nta s
e l a bora l a coti za ci on pre vi a .

Recepcion de
orden de compra
por parte del
cliente

Se re ce pci on docume nta ci on e nvi a da por e l

cl i e nte . Ve nta s l o e nvi a a l a s re s pe cti va s re a s
pa ra s u a na l i s i s . Re uni on de Tra ns fe re nci a

Compra de
equipos de
exportacion
LOGISTICA

Accion
correctiva

Inspeccin

NO

OK

SI

Definir
responsable.cronograma
y plan del proyecto

Je fe de proye ctos e l i ge a l re s pons a bl e de l

proye cto a e je cuta r, s te ul ti mo de be e l a bora r
e l cronogra ma de a cti vi da de s y e l pl a n de l
proye cto

REPONSABLE DEL PROYECTO

Reunion de coordinacion/
toma de datos

Coordi na Ki ck of me e ti ng con e l cl i e nte , donde

s e de fi ne e l a l ca nce de l proye cto

Desarrollo y Aprobacion
de planos/Programacin
de Equipos

Se e l a bora n pl a nos , progra ma ci on de PLC,

de s a rrol l o de l a a pl i ca ci n s e gn s e a e l
a l ca nce de l proye cto/s e rvi ci o. El cl i e nte
a prue ba l os pl a nos .

REPONSABLE DEL PROYECTO

Solicitud de Materiales,
herramientas y equipos
menores

REGISTRO DE LLAMADA CLIENTE

F-ING-20

INFORME TECNICO DE VISITA

F-VNT-01

PP PROYECTOS DE AUTOMATIZACION

P-GEP-04

DETERMINAR REQUISITOS CLIENTE

ORDEN DE COMPRA
CODIGO SEGN
CONTRATO
PROYECTO
REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE

Con la documentacion recibida, si es el

caso Jefe de Logistica emite el pedido de
compra de equipos de exportacion. Los
recepciona, y realiza la inspeccion
correspondiente.

REPONSABLE DEL PROYECTO

PERSONAL PROYECTOS

CORREO DE SOLICITUD

Cl i e nte s e comuni ca con l a e mpre s a e xpre s a ndo

l a ne ce s i da d de contra ta r nue s tros s e rvi ci os

CRONOGRAMA EN MS PROJECT
CRONOGRAMA EN EXCEL
F-ING-02

ACTA DE DEFINICION DE ALCANCE

F-ING-03

FORMATO DE CAMBIOS

SOLICITUD DE MATERIALES

Se ha ce l a s ol i ci tud de ma te ri a l e s pa ra e l
a rma do de l ta bl e ro.
P-LG-01

Compra de Materiales,
herramientas y equipos
menores
Je fe de l ogi s ti ca ve ri fi ca s tock e n a l ma ce ne s , de

SOLICITUD DE MATERIALES

Reunion de coordinacion/
toma de datos

REPONSABLE DEL PROYECTO

Coordina Kick of meeting con el cliente, donde

F-ING-03
se define el alcance del proyecto

FORMATO DE CAMBIOS

Flujograma

Desarrollo y Aprobacion
de planos/Programacin
de Equipos

PERSONAL PROYECTOS

Solicitud de Materiales,
herramientas y equipos
menores

REPONSABLE DEL PROYECTO

Se elaboran planos, programacion de PLC,

desarrollo de la aplicacin segn sea el
alcance del proyecto/servicio. El cliente
aprueba los planos.

Compra de Materiales,
herramientas y equipos
menores
Inspeccin

JEFE LOGISTICA- COMPRAS

Accion
correcti
va

SOLICITUD DE MATERIALES

Se hace la solicitud de materiales para el

armado del tablero.
P-LG-01

SOLICITUD DE MATERIALES

F-ING-04

REPORTE DE ACTIVIDADES DE CAMPO

F-ING-21

REPORTE DE AVANCE DIARIO

Jefe de logistica verifica stock en almacenes, de

no haber stock solicita a encargado de compras
los materiales. Se recpecionan los materiales,
se inspeccionan y se entregan al usuario.

OK
NO
SI

PERSONAL PROYECTOS (junior)

Armado de tableros

RESPONSABLE DEL PROYECTO

Supervision de la
instalacion y cableado

Protocolos de
Prueba/comisionamiento
RESPONSABLE DE PROYECTO
Puesta en Marcha

PERSONAL PROYECTOS (junior)

RESPONSABLE DEL PROYECTO

Capacitacion/Manual
de funcionamiento
Entrega del Servicio
FIN

Una ves aprobados los planos se procede al

armado de los tableros
Realiza la supervision del armado del tablero,
la correcta instalacion y cableado

F-ING-09
Una vez listo el tablero se invita al cliete a que
este presente en las Pruebas de
conexionamiento y puesta en marcha

PROTOCOLO DE COMISIONAMIENTO
DE SEALES
PROCEDIMIENTO DE PROTOCOLOS

Se brinda capacitacion al cliente o se le entrega

un manual de funcionamiento
Entrega el tablero al cliente

F-ING-06

ACTA DE ACEPTACION

F-ING-22

INFORME CIERRE DEL PROYECTO

P-GEP-03

MEDICION SATISFACCION CLIENTE

F-GEP-01

CUESTIONARIO DE SEGUIMIENTO

LOGO