ALGRAMO

CASO DE ANALISIS
TALLER DE INNOVACION Y EMPRENDIMIENTO

Miguel Villarroel Crdenas

Juan Pablo Brito Carvajal
Javier Calbn Letelier

TALLER INNOVACIN Y EMPRENDIMIENTO DIPLOMADO EN GESTION Y EVALUACIN DE PROYECTOS

CONTENIDO
INTRODUCCIN................................................................................................... 3
BUSINESS MODEL CANVAS - ESQUEMA............................................................... 4
TIPO DE MODELO DE NEGOCIO........................................................................... 4
LOGICA DE CONSTRUCCIN MODELO................................................................. 5
LEAN CANVAS ESQUEMA................................................................................... 7
ESTRATEGIA DE EMPRENDIMIENTO E INNOVACIN............................................. 8
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES............................................................... 9
BIBLIOGRAFIA.................................................................................................... 10

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INTRODUCCIN
Algramo es un emprendimiento nacional que busca reducir los precios de
compra

de

las

familias

sectores

ms

vulnerables,

mediante

el

abastecimiento de productos de la canasta bsica a bajo costo.

La iniciativa se enfoca en los sectores que poseen menor liquidez, y por ende
deben comprar en formato ms pequeo. Esto genera la contradictoria
situacin en la cual quien tiene menos debe pagar ms por un producto,
versus el que posee mayor poder adquisitivo y puede comprar en cantidades
mayores.

El objetivo de Algramo se logra bsicamente re-diseando la venta de

alimentos bsicos al detalle, desarrollando mquinas dispensadoras donde los
consumidores adquieren sus productos en pequeas cantidades y a bajo
costo.

Las mquinas dispensadoras son ubicadas en almacenes de barrio, donde el

cliente final obtiene el producto de una manera higinica y confiable en
envases reutilizables, lo cual, a su vez, reduce el gasto de envasado y logra
que el consumidor slo pague por el producto. As los consumidores pagan
menos y los almaceneros venden ms.

El siguiente documento realiza un anlisis del modelo de negocios de

Algramo.

Para

esto,

se

lleva

cabo

inicialmente

un

desarrollo

esquematizado de la metodologa Canvas, explicndose posteriormente su

lgica de construccin. Tambin se identifica y describe el patrn o tipo de
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modelo de negocio utilizado para este emprendimiento social. Ms adelante

se sigue con el desarrollo esquematizado de la metodologa Lean Canvas.
Finalmente, se identifica y analiza el tipo de innovacin al que se apunta,
para, en base a ste, efectuar un anlisis de la estrategia de negocio de
Algramo.
Este anlisis permite concluir cules son los elementos de la innovacin que
intervienen para el surgimiento de esta emprendimiento nacional, as como
de qu forma se ha desarrollado este exitoso modelo de negocio.

BUSINESS MODEL CANVAS - ESQUEMA

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TIPO DE MODELO DE NEGOCIO

El modelo de negocios de al Algramo se ajusta a un patrn de tipo abierto,
en el cual para crear y captar valor se aprovecha la contribucin y asociacin
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con

actores

clave

de

su

proposicin

nica,

que

en

este

caso

son

representados por proveedores, almaceneros y consumidores finales.

Otra caracterstica de Algramo acorde con este patrn es la denominada
tendencia de adentro hacia afuera o vendedora. Esta implica que la
empresa permite que sus recursos, ideas o activos puedan ser empleados en
los modelos de negocio de otras organizaciones o emprendimientos, como es
el caso del almacn de barrio.
Nuevamente, el caso de estudio se ajusta a la definicin de acuerdo al tipo de
innovacin que favorece: la innovacin abierta (co-creacin). Se trata de que
las organizaciones externas, as como las personas, funcionan como fuente de
ideas y con ellas, el resultado inevitable ser la nueva oportunidad de negocio
para las empresas. En el caso especfico, en etapas tempranas del
emprendimiento fueron vitales las experiencias de almaceneros y vecinos del
barrio,

lo

que

permiti

el

desarrollo

de

los

distintos

prototipos

de

dispensadores automticos iniciales.

LOGICA DE CONSTRUCCIN MODELO

1. Cmo lo logra?
Algramo logra llevar a cabo su propuesta de valor mediante la
conjugacin

de

elementos

tecnolgicos

innovadores

(mquinas

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dispensadoras automticas) ms negociacin y asociacin con actores

claves (almaceneros y proveedores).

2. Qu entrega?
Algramo entrega, mediante la innovacin tecnolgica en mquinas
expendedoras automticas, productos de necesidades bsicas a sus
consumidores a precios bajos en formato pequeo reutilizable.

3. Quienes participan?
Algramo

es

un

emprendimiento

que

asocia

directamente

los

proveedores de productos bsicos con los dueos y dependientes de

almacenes de barrio. Esto permite la eliminacin de intermediarios que
solo encarecen el producto final para los consumidores.

4. Cules son los beneficios?

Algramo genera en primer lugar beneficios sociales y medioambientales
(es una empresa B), debido a la eliminacin del denominado impuesto a
la pobreza, que significa el sobreprecio que terminan pagando los
sectores con menor liquidez por productos en formato individual y que no
pueden acceder a precios al por mayor. De acuerdo a Algramo el ahorro
para las familias puede llegar a un 40%

Los beneficios medioambientales son generados en base a la reutilizacin

de los envases, evitando la utilizacin de envasados desechables y
etiquetas de marketing. Esto se suma a la tendencia ecolgica de huella
de carbn cero que indica buenas prcticas de disminucin y/o

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eliminacin de dao ambiental creado por operaciones comerciales e

industriales.

Adems, potencia la competitividad de los pequeos almacenes, mini

centros culturales y sociales inherentes a la vida familiar de los barrios,
versus las grandes cadenas de supermercados.

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LEAN CANVAS ESQUEMA

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ESTRATEGIA DE EMPRENDIMIENTO E INNOVACIN

La empresa Algramo desarroll una innovacin tecnolgica de servicios.
Tradicionalmente, los productos que ofrece esta empresa se han vendido en
envases desechables y por unidad; adems, siempre se ha requerido de la
interaccin con un vendedor o cajero para pagar. Algramo innov por un lado
reemplazando el servicio de venta de productos por unidad y en envases
desechables, por uno de venta a granel y en envases retornables, y por el otro,
en automatizar el servicio de venta. Todo esto le permite reducir costos y con
ello, ofrecer mejores precios a los consumidores.
Esta innovacin le permiti a la empresa desarrollar una estrategia de negocios
de ocanos azules, dado que antes de Algramo, no exista un mercado
consistente en la venta de los productos que ofrece en el formato a granel, con
envases retornables y con un servicio de venta automatizado, que estuviera
orientado a un segmento de clientes de un estrato econmico medio bajo, que
no puede acceder a la economa que genera la compra de productos en
envases grandes.
De este modo, se gener una idea de negocio sin competencia en el mercado,
a pesar de que los productos que est comercializando la empresa han existido
desde siempre. La competencia de otros proveedores de estos productos,
como supermercados y almacenes que no cuenten con este nuevo sistema de
venta, es irrelevante, consisderando que se apunta al mismo segmento de
clientes al que lo hacen los almaceneros, pero asociados con ellos y
beneficindose mutuamente, y que los supermercados apuntan a otro
segmento, conformado por gente que principalmente aprovecha su mayor
liquidez para economizar comprando en envases grandes.

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Algramo crea y capta una nueva demanda, por productos que se venden a
granel, en envase retornable y con un servicio automatizado. Su modelo de
negocio rompe con la disyuntiva del valor y el costo, segn la cual cuando se
genera valor hay un alto costo para el cliente. En este caso se entrega a un
bajo costo un producto que genera valor, por cuanto se vende en la cantidad
que el cliente requiera de acuerdo a sus necesidades y de acuerdo al dinero del
que disponga en ese momento y que a su vez contribuye a reducir la
contaminacin del medio ambiente. De esta forma se logra a un bajo costo la
diferenciacin que distingue a este modelo de negocios de otros que venden lo
mismo.

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CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Algramo est realizando un emprendimiento con acento en generar
beneficios sociales, en el que innova mediante la empatizacin y co-creacin
con el segmento de consumidores a los cuales quiere lograr llegar.
Esta empata la consigue colocndose en el lugar de las familias de menores
recursos de Santiago, analizando y comprendiendo la realidad del impuesto a
la pobreza que castiga a los ms pobres con el pago de mayores precios por
compras al detalle.
Mediante el involucramiento de los dueos de almacenes de barrio, en donde
estos sectores realizan la mayora de sus compras diarias, y de los mismos
vecinos y habitantes, se alimenta un proceso de innovacin cuyo producto ser
una solucin de consumo de canasta bsica con precios bajos, en formato
pequeo y reutilizable.
El ahorro que se genera en estos estratos tiene un impacto benfico de
carcter social, al aliviar la carga financiera diaria de las familias. Adems, la
utilizacin de envases reutilizables en el esquema de funcionamiento de los
dispensadores automticos permite reducir la generacin de desechos,
afectando positivamente al medio ambiente.
Es importante entender que para Algramo, el beneficio social
medioambiental es una prioridad en su estrategia de desarrollo
emprendimiento, reafirmado esto al ser considerada una Empresa B.

y
y

En cuanto a emprendimiento de negocio, Algramo se centra en el canal de

distribucin de productos bsicos. Esto se logra mediante la eliminacin de
intermediarios entre el proveedor y el consumidor final, que solo originan
encarecimiento del precio final.
Algramo se convierte en distribuidor y nexo directo entre el proveedor y el
almacenero de barrio, con quienes genera alianzas en forma de puntos de
venta. Aqu procede a instalar dispensadores automticos para entregar el
producto finalmente al cliente.
Todo esto se logra a travs de un modelo de negocio que responde a un patrn
de tipo abierto, llevando a cabo una innovacin tecnolgica en el mbito de los
servicios que se ofrecen en torno a los productos que se comercializan.
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BIBLIOGRAFIA
1. Apuntes del curso Taller de Emprendimiento e Innovacin DEGP 2015
2. Algramo
http://www.algramo.cl/
3. Las 10 empresas ms innovadoras de Latinoamrica
http://www.cioal.com/2015/02/13/las-10-empresas-masinnovadoras-de-latinoamerica/2/
4. Gran hito: Algramo en 250 almacenes!
http://www.jumpchile.com/blogs/44
5. Algramo, la Pyme social que va a Silicon Valley
http://www.eldinamo.cl/pais/2015/02/27/algramo-y-su-luchacontra-los-chicago-boys-la-pyme-social-que-competira-por-un-millonde-dolares-en-silicon-valley/
6. Algramo llegar a Colombia y duplicar sus puntos de venta en 2015
http://www.larepublica.co/algramo-llegar%C3%A1-colombia-yduplicar%C3%A1-sus-puntos-de-venta-en-2015_218151
7. Modelos de negocio abiertos
http://www.barbaramolloy.com/modelos-de-negocio-abiertos/
8. Innovacin en servicios. Hacia un nuevo paradigma de innovacin
http://bitacora-tech.blogspot.com/2011/03/innovacion-en-servicioshacia-un-nuevo.html
9. Libro '"La Estrategia del Ocano Azul" de W. Chan Kim y Rene Maurbogne.
Grupo Editorial Norma
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