UNIVERSIDAD TCNICA PARTICULAR DE LOJA

ESCUELA DE PSICOLOGIA

MATERIA
PSICOLOGA DEL DESEMPEO I

TUTORA:
Mgs. Mnica Rodas

INTEGRANTES:
Estefana Sarango
Jimmy Castillo

Ao Acadmico
Abril 2015 - Agosto 2015

CASO FABRICA MI BOTN

En la fbrica mi botn se realiz un estudio de clima laboral, los resultados son los siguientes:
Liderazgo

78%

Insatisfaccin

Infraestructura y Tecnologa

58%

Insatisfaccin

Recompensa y salario

93%

Insatisfaccin

Comunicacin

48%

Insatisfaccin

Seguridad y Salud Ocupacional

97%

Insatisfaccin

Bio-datos:
70%

Femenina

30%

Masculina

53%

Poblacion trabaja en la planta

10%

Poblacion es casada

80%

Poblacion son solteros

10%

Poblacion son divorciados

100%

Poblacion no tienen instruccin universitarias

1. INTRODUCCIN
El presente plan de mejora, contiene los resultados del clima laboral, el cual se ve un elevado
porcentaje en determinadas reas de estudio, se analizar las estrategias que se aplicarn y los

compromisos de cada uno de los miembros que conforman la fbrica mi botn, para llegar a mejorar
los resultados del clima laboral, realizando un plan de mejora y dirigiendo todos los esfuerzos

del capital humano, los recursos y la tecnologa hacia el mejoramiento continuo.

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JUSTIFICACION

Es imperante la elaboracin y aplicacin de este Plan porque se ha detectado el elevado nivel de

insatisfaccin dentro de las reas antes expuestas de la fbrica, y as definir mecanismos que
permitan, alcanzar una serie de metas, detectando las debilidades y apoyndonos en las fortalezas para
superarlas.
Un Plan de Mejora debe redundar en una mejora del nivel de satisfaccin del personal.
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OBJETIVOS DEL PLAN

3.1 OBJETIVO GENERAL

Mejorar el nivel de insatisfaccin del personal dentro del clima laboral de la fbrica mi botn,
analizando las falencias a travs de la aplicacin de estrategias, tcnicas, mtodos y
compromisos, para formar personas crticas, responsables.

3.2 OBJETIVO ESPECFICO:

Analizar los problemas del clima laboral, detectado en las distintas reas de estudio.
Plantear soluciones al elevado nivel de insatisfaccin de la fbrica.
Aplicar nuevas estrategias de mejoramiento y soluciones al nivel de satisfaccin
Responsabilizar al personal dentro de la fabrica
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IDENTIFICACIN DEL REA DE MEJORAR

No se planifican adecuados incentivo o recompensas al personal de la fbrica.

No hay buen manejo en el rea de tecnologa.
Falta de comunicacin o trabajo en equipo para el buen mejoramiento del clima laboral dentro

de la empresa.
Falta de seguridad del personal.
Falta de infraestructura para el mejor rendimiento del personal laboral.
No hay un buen control de asistencia y responsabilidad del personal.
Mala aplicacin de la Planificacin por destrezas y competencias.
Falta de aplicacin de micro planificaciones en las recuperaciones de das que no hayan

asistido a la fbrica.
5. ACCIONES DE MEJORA
llevar un registro mensual y premiar con un incentivo al mejor empleado que cumple mejor su

trabajo.
Incrementar el desarrollo de actividades sociales y humanas para los trabajadores
Auto preparacin en incremento de la mano de obra para la mejor ejecucin de las nuevas
actividades encomendadas

Clarificar en la Planificacin la aplicacin de destrezas y competencias

Impulsar la actualizacin y manejo de nuevas herramientas tecnolgicas de trabajo.
Control y ayuda a mejores condiciones laborales.
Firma de actas y compromisos por parte del personal laboral.

COMPROMISOS

Los jefes de cada departamento revisaran en forma individual y en grupo las estrategias, y

competencias que se aplicaran en la fbrica con mayor dificultad para el personal.

Realizar crculos de estudio de planeamiento.
Participar activamente en todas las capacitaciones para una mejor preparacin del personal
Planificar todas las actividades
Apoyar en todo momento al rendimiento laboral de algunos empleados que presentan

dificultades
Desarrollar todos los contenidos del programa de estudio.

6. RESPONSABLES

Personal laboral
Jefe administrativo
Jefes departamentales

7. TIEMPO
Durante 6 meses cada ao
8. RECURSOS
Materiales
Planificaciones
Humanos
Autoridades
Personal
Tecnolgicos
Herramientas - maquinas
9. FINANCIAMIENTO
Fondos propios para las capacitaciones
10. INDICADOR DE SEGUIMIENTO
Plan de mejora Rendimiento laboral
11. RESULTADOS ESPERADOS
Una buena aplicacin de las estrategias y competencias donde presentan mayor dificultad el

personal.
Mayor control en el desempeo por parte de cada jefe de rea.
Mejora en el rendimiento de satisfaccin del personal de la fbrica.

12. SEGUIMIENTO Y EVALUACIN

El seguimiento del Plan de Mejora ser permanente y estar bajo la responsabilidad del jefe
de talento humano y de cada empleado que se comprometer a cumplir con el reglamento de
la fbrica.
NECESIDADES DE CAPACITACION PARA EL DESARROLLO DE UN BUEN CLIMA
LABORAL DEL PERSONAL.
CAPACITACION
Incluir cambios en la empresa interviniendo directamente con las personas
LIDERAZGO

ya sea individualmente o como grupo para mejorar sus habilidades,

conocimientos y actitudes.
La

tecnologa

son

patrones

de

actividades,

equipo,

materiales,

conocimientos y experiencias usados para efectuar las tareas de esta

empresa. Fijarse en que pueden, o no, utilizarse mquinas. Adems deben
ser capaces de usar la tecnologa para cambiar sus sistemas y no tanto
INFRAESTRUCTURA

limitarse a mecanizar los viejos procedimientos.

Y TECNOLOGA
Disear niveles de responsabilidad para mejorar o incrementar la
produccin. Es importante recordar que la infraestructura de esta fbrica
pone el marco dentro de las relaciones humanas por lo tanto, la estructura
influye y modifica esas relaciones
COMUNICACIN

CAPACITACION

Introducir un plan de comunicacional para que haya un buen clima laboral

para el normal funcionamiento de la fbrica

AUTOFORMACION

HERRAMIENTAS

Capacitacin,
concientizacin, competencia

Estructura
y
responsabilidad.

Conocimiento
y
manejo de Personal

Liderazgo

Compromiso y
responsabilidad de
sistemas de
organizativos.

Infraestructura y
Tecnologa

Habilidades
para
identificar, accesar y
utilizar
informacin
relevante en el momento
oportuno
de
infraestructura
y
tecnologa.

Control de operaciones
Control de calidad

Recompensa y
salario

Formacin
especifica
personal o alto nivel de

Salarios
Bonos

FECHA
Mediano Plazo
(Cada 6 seis
meses )

Mediano Plazo
(Cada 6 seis
meses )
Largo Plazo
(Cada mes)

competencia
y
capacitacin de los
sistemas empresariales

Reuniones
informativas.
Entrevistas
Manual del empleado
Carta al personal
Reuniones
informativas
Entrevista
Cartelera
Circulares y correos
electrnicos grupales

Control en la
comunicacin verbal y
comunicacin no verbal.

Comunicacin

Comunicacin eficiente
en una empresa
organizativa

Evaluacin
y
cumplimiento de la
poltica y seguridad en
empresa,

Seguridad y Salud
Ocupacional

Sistemas de
Recompensas
Vacaciones

Evaluacin
Inspecciones y
auditorias
Vigilancia de la salud

Mediano Plazo
(Cada dos meses)

Largo Plazo
( Cada mes )

Bibliografa
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