Manual de Convivencia

Escuela Padre Hurtado

2015

Actualizado con incorporacin de

protocolos segn indicacin Ministerial

INDICE

I.- NORMATIVA INTERNA

A.- Polticas de Prevencin
B.- Faltas a la Buena Convivencia Escolar
C.- Funcionamiento Interno

II.- PROTOCOLOS de ESCUELA PADRE HURTADO

1.-Protocolo en caso de Bullying
2.-Protocolo Corporativo ante Actos que vulneren los Derechos de Menores
de Edad
2.1 Anexo Interno
3.-Protocolo de prevencin de Drogas y Estupefacientes
4.-Protocolo en caso de Embarazo
5.-Consideraciones en relacin a la Diversidad y al Enfoque de Gnero en
el espacio Educativo
6.-Protocolo para intervencin en crisis

III.- ANEXOS
1.- Anexos Corporativos
1.1.- INFORME DE DENUNCIA DE M. I. CON RELATO EXPLCITO
1.2.- INFORME DE NOTIFICACIN POR SOSPECHA DE MALTRATO
1.3.- FICHA DE DERIVACION OPD
1.4.- SEALES DE ALERTA
1.5.- SOLICITUD MEDIDA DE PROTECCIN
2.- Anexos Internos
1.1.-ACTA DE COMPROMISO
1.2.-CONDICIONALIDAD I
1.3.-CONDICIONALIDAD II
1.4.-REGISTRO DE ENTREVISTA
1.5.-RESOLUCIN DE APELACIN
1.6.-FICHA DERIVACIN A PSICLOGA ESCUELA

I.- NORMATIVA INTERNA

En Escuela Padre Hurtado nos vinculamos con la Institucionalidad social, basndonos
en Valores Corporativos que sustentan nuestro Proyecto Educativo Institucional, estos
valores son:
Calidad en el trabajo
Orientacin a los resultados Respeto
Trabajo en equipo
Compromiso
Proteccin a la vida
Integridad
Innovacin

Para facilitar este proceso hemos creado un Manual de Convivencia Escolar, que
contiene los Protocolos internos cuyo objetivo es:
Promover conductas de sana convivencia dentro del contexto escolar con el fin
de favorecer instancias asociadas al aprendizaje y al crecimiento integral de la
comunidad educativa
Procedimientos de Difusin y Sugerencias:
-Entrega de manual de convivencia a Funcionarios
-Socializacin de la Calendarizacin de las reuniones de apoderados.
-Implementacin de acogida de reclamos y sugerencias
-Entrega de extracto del Manual de Convivencia a Apoderados y Estudiantes
-Promocin del Manual de Convivencia en primera reunin de Consejo Escolar
A.-POLITICAS DE PREVENCIN
De Derechos y Deberes
Derechos de los alumnos:
-Ser informados acerca de los principios,
valores, normas y reglamentos que regulan
la vida escolar
-Recibir una Educacin de Calidad
-Estar en conocimiento de las causas,
motivos y las consecuencias de la
aplicacin de una sancin o estimulo que
afecte a su persona
Deberes de los alumnos:
-Cumplir con el Reglamento de Convivencia
Escolar
-Asumir las causas y consecuencias de la
aplicacin de sanciones.
-Participar activa y responsablemente en el
trabajo escolar
-Usar correctamente las instalaciones, el
mobiliario y el material didctico y
responder frente a las reparaciones.
-Respetar estado civil, creencia, residencia
y situacin econmica en todos los
integrantes de la comunidad educativa
-Respetar y aplicar valores Corporativos en
actitudes y procedimientos

Derechos de Padres y Apoderados:

-Gratuidad en matricula
-Apelacin en aspectos pedaggicos y
conductuales.
-Entrevistas con funcionarios del
establecimiento en horario establecido
-Informacin en relacin al estado de
avance de su pupilo.
-Informacin y Acceso a redes
Deberes de Padres y Apoderados
-Enviar diariamente y puntualmente a
clases a su hijo(a) en los horarios
establecidos
-Proporcionar los materiales necesarios
para que su hijo(a) desarrolle
normalmente sus clases.
-Los cuadernos, libros y tiles, debern
conservarse sin dibujos ajenos a la
asignatura y con la materia al da ,
limpios y escritos con el nombre del
alumno (a).
-Revisar y enviar diariamente la agenda
-Asistir a reuniones, citaciones y
derivaciones hechas por el
establecimiento
-Hacerse responsables de los textos de
la biblioteca, en su devolucin y/o prdida
el apoderado deber reponer o cancelar
su valor correspondiente
-Respetar y aplicar valores Corporativos
en actitudes y procedimientos
-Justificar en caso de ausencia del
alumno en agenda escolar

De lugares y actividades:
Sala de Clases
Ingresar a clases con una adecuada presentacin personal, seguir las
instrucciones y tareas durante la hora de clases con respeto hacia el profesor
y compaeros, manteniendo orden y limpieza.
Patios y Pasillos
Permanecer en los lugares determinados para recreo, jugando en forma sana.
Cuidar la limpieza del colegio y reas verdes.
Baos
Utilizar el bao asignado a cada nivel, respetando la privacidad de los dems y
colaborando con la limpieza, orden y el cuidado de estas dependencias.
Comedor
Respetar horario y orden de llegada, siguiendo las instrucciones. Utilizar los
cubiertos correctamente y colaborar con la limpieza, el orden y el cuidado
Formacin
Llegar a tiempo a la formacin asignada para cada curso, permanecer sin
molestar a tus compaeros.
Eventos Especiales
Seguir instrucciones dadas, respetando el cuidado del entorno e instalaciones,
mantenindose en el lugar donde se realiza la actividad
Acto Cvico
Respetar el Horario y el lugar asignado para cada curso, en el da
correspondiente a cada siclo
Mantener buena disciplina y escuchar informacin entregada
Cantar el Himno Nacional con respeto
De Medidas Pedaggicas
-Informar y realizar
seguimiento al calendario
de evaluacin anual

-salidas pedaggicas y
celebracin de efemrides

-Incorporacin de
Reforzamientos para
alumnos con dificultad
acadmica

-Implementacin de
carpetas con guas de
apoyo pedaggico en los
niveles determinados
-Proyecto Integracin
Programa 4 a 7 de apoyo
como apoyo al Alumno con a nios con madres que
el diagnstico
trabajan
correspondiente

-Observacin del
cumplimiento pedaggico
en aula

-Citacin al apoderado por

incumplimiento de trabajos
y tareas del nio

-Permanencia de los
Alumnos en actividades
extraescolares hasta
completar cupos

De Asistencialidad
1.-Derivacin de casos a Psicloga de Escuela, a travs de ficha de derivacin interna,
considerando indicadores tales como:
Llanto fcil
Mutismo
Aislamiento
Desmotivacin

Irritabilidad
Hiperactividad
Verborrea
Desconcentracin

Enuresis
Encopresis
Consumo de Sustancias
Autoflagelaciones

Oposicionismo
Conductas de riesgo
Conductas erotizadas
Conductas disruptivas

2.- Derivacin a Red Externa de atencin, realizada por Psicloga de Escuela

B) FALTAS A LA BUENA CONVIVENCIA ESCOLAR

Sanciones a Apoderados
Cambio de Apoderado:
La Direccin del Establecimiento establece el cambio de Apoderado como medida para
salvaguardar la buena convivencia dentro del Establecimiento, siempre que existan
conductas por parte de un apoderado que transgredan estos lmites en cuanto a uso de
vocabulario inapropiado hacia funcionarios u otros miembros de la Comunidad
Educativa, as como tambin agresiones fsicas o amenazas.
Este cambio se implementa haciendo uso del anexo respectivo y notificando al
Apoderado implicado, considerando las siguientes especificaciones:
1.- Agresin verbal:
- Citacin de Inspectora, entrevista escrita
- De reiterar la conducta, citacin con Direccin, entrevista escrita y cambio de
apoderado
2.- Agresin fsica:
- Denuncia en el acto, realizada por Director
- De no encontrarse el Director, la denuncia la realizar el funcionario vctima
- Se implementa de manera inmediata el cambio de Apoderado
Sanciones a Alumnos
Es de estricta competencia de Inspectora General y Director aplicar las sanciones de
acuerdo al protocolo
El procedimiento disciplinario se aplicar en todo tipo de faltas excluyendo las muy
graves, donde se realizar el procedimiento indicado para este tipo de falta
En caso de reincorporacin del estudiante despus de la apelacin se aplicar la
condicionalidad 2 sin derecho a implementar una nueva apelacin
En caso del Estudiante que trae condicionalidad 2 del ao anterior, el alumno seguir
con el proceso desde esa condicionalidad
FALTAS Leves
CONDUCTAS
No uso de uniforme escolar

Presentarse sin tiles escolares

Presentarse sin agenda escolar

FALTAS Moderadas
CONDUCTA
Presentarse sin tareas 3 o ms veces

No presentar justificativos por

inasistencia

Atrasos.

MEDIDAS DISCIPLINARIAS
Amonestacin Verbal: (entender la
falta y Consecuencias)
Amonestacin escrita: Registro
Entrevista Apoderado por Profesor
Amonestacin Verbal: (entender la
falta y Consecuencias)
Amonestacin escrita: Registro
Entrevista Apoderado por Profesor
Amonestacin Verbal: (entender la
falta y Consecuencias)
Amonestacin escrita: Registro
Entrevista Apoderado por Profesor

MEDIDAS DISCIPLINARIAS
Amonestacin Verbal: (entender la
falta y Consecuencias)
Amonestacin escrita: Registro
Entrevista Apoderado por Profesor,
Paradocente o UTP
Amonestacin Verbal: (entender la
falta y Consecuencias)
Amonestacin escrita: Registro
Entrevista Apoderado por Profesor
Amonestacin Verbal: (entender la
falta y consecuencias)
Amonestacin escrita: Registro
Entrevista Apoderado por Profesor,
Paradocente o Inspectora General
Los minutos de atraso sern

recuperados a la salida de la jornada

escolar
FALTAS Graves
CONDUCTA
-No trabajar en clase en forma
reiterada(3 o ms veces)
-Faltar a clases por un periodo
prolongado sin dar aviso.

Permanecer fuera de la sala en horas

de clases.

-Uso en la sala de clases de aparatos

tecnolgicos sin autorizacin

-Copiar en las pruebas

-Presentar trabajos ajenos como

propios,
-Falsificar la firma del apoderado

-Destrozar material didctico,

mobiliario o infraestructura del
colegio.

FALTAS Muy Graves

CONDUCTA
-Grabar en videos situaciones en la
sala de clases y/o recreos.

-Alterar, agregar o borrar notas del

libro de clases.

-Fumar en dependencias o
inmediaciones del colegio.

-Ingresar o subir material prohibido a

Internet.

-Hurtar pertenencias ajenas y de

MEDIDAS DISCIPLINARIAS
Compromiso escrito con firma del
Alumno y del Apoderado
Registro Paradocente o UTP
Compromiso escrito con firma del
Alumno y del Apoderado
Registro Paradocente o Inspectora
General
Amonestacin Verbal: (entender la
falta y
Consecuencias)
Amonestacin escrita: Registro
Entrevista Apoderado por Profesor,
Paradocente o Inspectora General
- Compromiso escrito con
firma del Alumno y del
Apoderado
1 vez entrega al final del da
2 vez entrega termino 1er semestre
3 vez entrega al trmino del ao
Registro Inspectora
Compromiso escrito con firma del
Alumno y del Apoderado
Registro Paradocente o UTP
Compromiso escrito con firma del
Alumno y del Apoderado
Registro Paradocente o UTP
Compromiso escrito con firma del
Alumno y del Apoderado
Registro Inspectora
Compromiso escrito con firma del
Alumno y del Apoderado
Registro Inspectora
Suspensin
Compromiso escrito con firma del
Alumno y del Apoderado
Registro Inspectora
Suspensin

MEDIDAS DISCIPLINARIAS
Suspensin
Primera Condicionalidad
Registro de Inspectora con firma
nio y Apoderado
Suspensin
Primera Condicionalidad
Registro de Inspectora con firma
nio y Apoderado
Suspensin
Primera Condicionalidad
Registro de Inspectora con firma
nio y Apoderado
Suspensin
Primera Condicionalidad
Registro de Inspectora con firma
nio y Apoderado
Suspensin

instrumento pblico

-Abandonar la Escuela sin

autorizacin

-Ingesta de Bebidas Alcohlicas,

Drogas y/o Estupefacientes dentro o
en inmediaciones del establecimiento.
Realizar gestiones de Microtrfico
dentro o en inmediaciones del
establecimiento.
-Portar armas de fuego o corto
punzantes Ley 19.975 art.288.

- Manifestar actitudes de agresividad

verbal o escrita a toda persona de la
comunidad escolar
-Agresin fsica a cualquier
integrante de la unidad educativa.

-Conducta impropia (abuso) a otro

nio de la Escuela

-Realizar o promover BULLYING a

compaeros y/o adultos del
establecimiento

Primera Condicionalidad
Registro de Inspectora con firma
nio y Apoderado
Suspensin
Primera Condicionalidad
Registro de Inspectora con firma
nio y Apoderado
Expulsin con Apelacin
Segunda Condicionalidad
Derivacin a Psicloga Esc.
Registro Inspectora y Direccin
Expulsin con Apelacin
Segunda Condicionalidad
Derivacin a Psicloga Esc.
Registro Inspectora y Direccin
Expulsin con Apelacin
Segunda Condicionalidad
Derivacin a Psicloga Esc.
Registro Inspectora y Direccin
Expulsin con Apelacin
Segunda Condicionalidad
Derivacin a Psicloga Esc.
Registro Inspectora y Direccin
Expulsin con Apelacin
Segunda Condicionalidad
Derivacin a Psicloga Esc.
Registro Inspectora y Direccin
Expulsin con Apelacin
Segunda Condicionalidad
Derivacin a Psicloga Esc.
Registro Inspectora y Direccin
Expulsin con Apelacin
Segunda Condicionalidad
Derivacin a Psicloga Esc.
Registro Inspectora y Direccin

Procedimiento Disciplinario
Procedimiento interno por el que pasan los estudiantes que cometen faltas leves,
moderadas, graves y muy graves.
Docente conversa con el estudiante personalmente para analizar la situacin y
corregir el error.
Ante la insistencia de la falta el docente debe registrar el incidente en el libro.
Si continua la mala conducta el profesor jefe llama a entrevista al apoderado y lo
deja registrado en libro de entrevista.
Posteriormente cuando no se supera el error, el docente, inspector o inspector
general llama al apoderado y al estudiante para firmar carta de compromiso
(adjunto).
Luego de carta de compromiso se firma acta de condicionalidad 1 y se llena
ficha de derivacin a la psicloga (adjuntos).
Si comete una falta muy grave segn nuestro reglamento, se inicia el proceso de
expulsin en el cual se le notifica en reunin personal registrando en la hoja de
entrevista al apoderado y al estudiante que debe traer una carta de apelacin
dentro de los prximos cinco das hbiles argumentando porque debera seguir el
pupilo en el establecimiento y sealar cul es el compromiso para que la falta
grave o muy grave no vuelva a ocurrir, condicionalidad 2.
Posteriormente se le entrega una hoja tipo a los docentes de asignatura para que
entreguen antecedentes acadmicos y disciplinarios del estudiante y su opinin
con respecto a la continuidad de ste en la Escuela, el encargado de recepcionar
estos documentos es el Profesor Jefe en un lapso de 24 horas.

Luego de la expulsin se coloca a disposicin del apoderado los telfonos del

encargado de matrcula de nuestra Corporacin Municipal para asegurar la
continuidad de estudios.
Estas sanciones sern aplicadas por Inspectora General con consulta a Director en
el caso de la condicionalidad, y al Consejo Directivo al cancelar una matrcula.
C.- FUNCIONAMIENTO INTERNO
DE LAS INASISTENCIAS Y ATRASOS
-Toda inasistencia de un alumno(a) a clases, deber ser justificada
-Los alumnos que lleguen atrasados se registran en planilla Excel implementada por
Inspectora General
-Los alumnos que lleguen atrasados al ingreso de la jornada, debern incorporarse
inmediatamente a su clase.
-Es obligacin denunciar cualquier accin que revista caracteres de delitos
-Se deber denunciar ante Carabineros de Chile, PDI, Fiscalas o los tribunales
competentes.
-Es deber y obligacin constitucional de los padres y apoderados que el alumno asista
un 85% mnimo a clases.
-Las reuniones de apoderados se realizarn una vez al mes sealando da y hora de
esta actividad. Su asistencia es obligatoria y en caso de no concurrir, deber justificar a
la semana siguiente en horario del profesor jefe. De no ocurrir esto, ser citado por la
direccin del establecimiento.
-Ms de tres atrasos reiterados del alumno, el apoderado deber justificar
personalmente en el colegio.
DE LOS RECLAMOS
Todo reclamo por conductas contrarias a la sana convivencia escolar deber ser
presentado en forma escrita en hoja o cuaderno de entrevista ante el Docente,
Inspectora general, UTP, Orientadora o Psicloga, quien deber dar cuenta a la
Direccin, para iniciar el proceso de investigacin, dando resolucin al problema
suscitado.
Los reclamos en contra de algn funcionario deben ser consignados en hoja de
entrevista con firma del reclamante y acogido por Inspectora General.
DE LA PRESENTACIN PERSONAL DE LOS ALUMNOS
VARONES
DAMAS
ASIGNATURA
EDUCACIN FSICA
Pelo
tomado,
sin
teido.
Buzo azul.
Pelo corto
Falda cuadrill y polera
Polera blanca.
Pantaln gris y
ploma
Buzo del colegio
polera azul.
Sin maquillaje
Sin aros ni
piercing
DE LOS HORARIOS DE LA JORNADA ESCOLAR
1.-Ingreso de alumnos: A partir de las 7:30 hrs.
2.-Retiro de alumnos en caso de emergencias y trmites urgentes:
De 8.30 hrs. a 13:00 hrs. (maana).
De 14.15 hrs. en adelante (tarde).
3.-Los retiros no sern efectivos durante el horario de recreos
Para el retiro debe presentar cdula de identidad y documentacin ( hora mdica, dental
y/o judicial, entre otros)
DE LA ATENCIN AL PBLICO
Lunes a Jueves 09:00 a 12:30 hrs / 15:00 a 16:45 hrs.
Viernes
09:00 a 12:30 hrs.
Los documentos solicitados por el apoderado debern ser solicitados con 24 hrs. de
anticipacin.

II.- PROTOCOLOS de ESCUELA PADRE HURTADO

1. PROTOCOLO EN CASO DE BULLYING
Consideraciones
Entendemos por Bullying cualquier forma de maltrato psicolgico, verbal o fsico
producido entre escolares de forma reiterada a lo largo de un tiempo determinado, que
se caracteriza por:
- Una persistencia metdica y sistemtica, en la que el agresor sume a la vctima
en el silencio, la indiferencia o la complicidad de otros compaeros.
- Una reiteracin encaminada a conseguir la intimidacin de la vctima, implicando
un abuso de poder en tanto que es ejercido por un agresor ms fuerte, real o
subjetivamente.
- El sujeto maltratado queda expuesto fsica y emocionalmente ante el sujeto
maltratador, generando como consecuencia una serie de secuelas psicolgicas
(temor de asistir a la escuela, tristeza, aislamiento, etc.)
Abordaje de situaciones de Bullying en el Establecimiento Escolar
1.- Acogida del reporte de Bullying
- La acogida de un reporte de Bullying ser realizada por Inspectora General
- El funcionario receptor del reporte escucha con atencin el relato, evitando emitir
juicios de apreciacin o valor
- El funcionario receptor consigna por escrito en la ficha de entrevista los
antecedentes entregados por la vctima
- Inspectora inicia investigacin del caso y recopilacin de mayores antecedentes,
de acuerdo a eso realiza las derivaciones pertinentes
2.- Investigacin interna del reporte
Inspectora liderar el proceso de investigacin interna, consistente en:
- Recopilacin de antecedentes referidos por Docentes y otros funcionarios del
Establecimiento
- Reporte de Psicloga en relacin a relato y estado emocional de la vctima
- Coordinacin de entrevistas a agresor, testigos del hecho y Apoderado del agresor
y de la Vctima por separado
3.-Implementacin de estrategias preventivas
- La Orientadora a travs de talleres implementa estrategias preventivas en el aula,
en la asignatura de Orientacin.
4.-Estrategias reparatorias y seguimiento
En relacin al alumno agresor:
- El Equipo Directivo revisa la sancin correspondiente, de acuerdo a los
antecedentes recopilados en la investigacin
- Psicloga revisa la condicin socioemocional del nio y determina derivacin
externa para su apoyo, de ser necesario.
- Inspectora realiza citacin del Apoderado para informar sobre antecedentes de la
agresin y sancin acordada
- Equipo Directivo realiza seguimiento del caso
En relacin al alumno vctima:
- La vctima es derivada a Psicloga de Escuela para contencin y fortalecimiento
de herramientas vinculares
- Psicloga reporta a Inspectora relato y estado emocional de la vctima
- Apoderado de la vctima es citado por Psicloga para informar del hecho y
entregar sugerencias, de ser necesario Inspectora acompaa en la entrevista
- Psicloga realiza seguimiento de la condicin psicoemocional de la vctima y
realiza derivacin externa de ser necesario
- Psicloga informa a Profesor Jefe, Profesores de Asignatura y paradocentes, el
evento de Bullying, solicitando supervisin especial del caso
En relacin a los Docentes:
- Profesor Jefe, Profesores de Asignatura Inspectores y Paradocentes supervisarn
el desenvolvimiento de la vctima y su agresor en los espacios colectivos.
- Inspectora citar al Apoderado del alumno agresor con el fin de informar en
relacin a antecedentes conductuales actualizados
- Psicloga realizar seguimiento de la condicin psicoemocional del alumno vctima
- Psicloga tomar contacto con los profesionales tratantes de la vctima y del
agresor, de estar cada uno en proceso teraputico externo

2.- PROTOCOLO CORPORATIVO ANTE ACTOS QUE VULNEREN LOS DERECHOS

DE MENORES DE EDAD.
I.
INTRODUCCIN.
La Corporacin Municipal de Educacin, Salud y Atencin de Menores de Puente Alto
tiene como funcin, entre otras, el administrar y operar establecimientos educacionales,
lo que conlleva el trato directo y habitual con menores de edad. Por lo anterior se ha
estimado procedente el instruir acerca del procedimiento interno que deber seguirse
frente a las distintas situaciones que puedan acontecer en el rea de Educacin con el
objeto de dar proteccin a la infancia y la adolescencia para enfrentar eventuales
situaciones de maltrato y abuso sexual infantil, u otras situaciones que requieran de una
respuesta organizada y oportuna.
La ley sanciona, en diversos cuerpos normativos, el maltrato resultante de una
accin u omisin que produzca menoscabo en la salud fsica o psquica de los
menores.
El maltrato infantil1 se entiende como todos aquellos actos de violencia fsica, sexual o
emocional, sea en el grupo familiar o en el entorno social, que se cometen en contra de
nios, nias y adolescentes, de manera habitual u ocasional. El maltrato puede ser
ejecutado por omisin (entendida como falta de atencin y apoyo de parte del adulto a
las necesidades y requerimientos del nio, sea en alimentacin, salud, proteccin fsica,
estimulacin, interaccin social u otro), supresin (que son las diversas formas en que se
le niega al nio el ejercicio y goce de sus derechos: por ejemplo, impedirle que juegue o
que tenga amigos, no enviarlo a la escuela, etc.) o transgresin (entendida como todas
aquellas acciones o conductas hostiles, rechazantes o destructivas hacia el nio, tales
como malos tratos fsicos, agresiones emocionales, entre otros) de los derechos
individuales y colectivos e incluye el abandono completo y parcial.
El abuso sexual es una forma grave de maltrato infantil. Implica la imposicin a un nio,
nia o adolescente, de una actividad sexualizada en que el ofensor obtiene una
gratificacin, es decir, es una imposicin intencional basada en una relacin de poder.
Esta imposicin se puede ejercer por medio de fuerza fsica, el chantaje, la amenaza, la
seduccin, la intimidacin, el engao, la utilizacin de la confianza, el afecto o cualquier
otra forma de presin o manipulacin psicolgica.
Corresponde, en primer lugar, precisar la naturaleza de los diversos casos que pueden
producirse al interior de los establecimientos educacionales. As, por un lado, una accin
u omisin determinada puede ser constitutiva de un delito penado por la ley. Los
profesionales de la educacin y las dems personas encargadas de la educacin del
menor tomarn conocimiento de estas circunstancias a travs del relato explcito del
alumno, o bien, a travs de otros antecedentes que sean evidentes.
Por otra parte, los docentes u otras personas que se desempeen en los
establecimientos en cuestin, podran no disponer de los antecedentes suficientes para
determinar si dicha accin u omisin, vulneradora de derechos, est penada por la ley.
La ley impone una serie de obligaciones a las personas encargadas de la educacin de
los menores de edad, entre las cuales se encuentra la de denunciar los delitos que
Afectaren a los alumnos o que hubieren tenido lugar en el establecimiento, dentro de los
plazos y en la forma establecida en sus disposiciones, que se abordarn en este
instrumento. Tambin, en estos casos, la ley protege la integridad fsica y psquica de los
menores mediante la posibilidad de que el juez decrete una medida de proteccin. Por
otra parte, puede suceder, por ejemplo, que no sea posible constatar la comisin del
delito respectivo o que ste no se configure por diversas causales, caso en el cual podra
ser procedente que se solicite una medida de proteccin ante los tribunales de familia o
hacer la correspondiente derivacin a la Oficina de Proteccin a los Derecho de la
Infancia (OPD).
Es por lo anterior que se abordar por separado el procedimiento que debe seguirse
ante una accin u omisin constitutiva de delito, en la cual existe relato explcito o
antecedentes evidentes, y el que deber regir para el caso de sospecha de maltrato
infantil o vulneracin de derechos. Luego se tratarn temas comunes a ambas
situaciones, cuales son, el procedimiento a seguir ante requerimientos de las
autoridades y el que se adoptar frente a los medios de comunicacin.

ORIENTACIONES ANTE SITUACIONES DE MALTRATO Y ABUSO SEXUAL INFANTIL. Elaboracin de

un protocolo de actuacin en establecimientos educacionales. Ministerio de Educacin. 2013.
1

En el presente instrumento, se utilizan de manera inclusiva trminos como el alumno,

el estudiante, el director, el profesor, el docente, el asistente de la educacin, y
sus respectivos plurales, as como otras palabras equivalentes en el contexto educativo,
se refieren a hombres y mujeres.
Por ltimo destacar que todas las obligaciones y responsabilidades que se establecen
por este instrumento se hacen extensivas a todo el personal de la Corporacin que se
desempea en los establecimientos educacionales administrados por sta, incluyendo,
entre otros, a los profesionales de la educacin, ya sea que desempeen labores de
docencia de aula, tcnico pedaggica o directiva, a los asistentes de la educacin y
dems personas que presten servicios para la Corporacin, a cualquier ttulo. Lo anterior
sin perjuicio de aquellos casos en que se establecen expresamente obligaciones o
responsabilidad para algn cargo en particular, situacin en la cual slo se aplicarn a
dicho cargo.
II.

PROCEDIMIENTO DE MALTRATO INFANTIL CON RELATO EXPLCITO O

ANTECEDENTES EVIDENTES.
1. Procedimiento Interno.
a) Comunicacin al equipo directivo.
Cuando un funcionario relacionado con el rea de Educacin tome conocimiento de un
hecho que pudiere implicar una vulneracin de los derechos de algn alumno, y ste, a
su vez, pueda ser constitutivo de delito, deber informar, por la va ms expedita posible,
al director del establecimiento.
Si el director del establecimiento no estuviere disponible, la comunicacin deber
realizarse a un integrante del equipo directivo del establecimiento, debiendo este ltimo
dar aviso al director lo ms pronto posible.
b)Recepcin del relato.
De existir relato de un alumno de manera explcita, el funcionario que lo reciba, no
deber consultar o realizar indagaciones en los detalles de los hechos, con el objeto de
evitar la victimizacin secundaria, bastando para estos efectos los antecedentes que el
menor exponga espontneamente.
Al transcribir los hechos relatados, se deber resguardar que la transcripcin sea textual,
procurando servirse de las mismas palabras, frases o expresiones que ha utilizado el
alumno. De ser necesario se emplearn comillas, letra negrita y cursiva para resaltar
las frases textuales.
El funcionario que recibe el relato, deber efectuar slo acciones de contencin, en la
medida de lo posible, y generar un espacio de tranquilidad y acogida, indicando al
alumno que no se est poniendo en duda su relato.
Se informar al alumno que la intencin es ayudarlo para que est bien y que se
encuentra en un entorno seguro.
Recibido el relato proceder a comunicar la situacin conforme a lo sealado en el
nmero anterior, acompaando un informe que de cuenta del relato del menor y el
contexto en que se dio.
c) Nombramiento de funcionario o profesional responsable.
Inmediatamente despus de que el director del establecimiento o el miembro del equipo
directivo, si aquel no se encontrara disponible, ha tomado conocimiento de una situacin
de maltrato infantil en la cual existen antecedentes evidentes o relato de un menor,
deber proceder a nombrar un funcionario responsable para abordar dicha situacin.
Para efectos de lo anterior, en todo establecimiento deber haber personal capacitado
para proceder en tales situaciones, ya sean psiclogos, trabajadores sociales, u otro.
El profesional responsable proceder a recopilar la informacin existente acerca del
alumno, y servirse de los dems antecedentes que estime necesarios para esclarecer el
caso, colaborar en una futura investigacin y establecer si ha habido cambios en la
conducta del menor que puedan requerir medidas adicionales. Podr recabar
antecedentes que consten en diversos registros, tales como la hoja de vida del alumno,
el libro de clases, etc., pero en ningn caso se volver a interrogar al menor.
El profesional responsable evitar entregar juicios o comentarios sobre el hecho.
Asimismo, no debe intentar calificar el delito, puesto que sta es una tarea que
corresponder al Ministerio Pblico.
Se debern tomar todos los resguardos para garantizar el secreto de la informacin
proporcionada en cuanto pudiere afectar la intimidad del menor, procurando evitar la
victimizacin secundaria, el sufrimiento de ste y propendiendo a mejorar el clima y el
desarrollo pacfico de los estudiantes.

El profesional responsable, utilizando el formato adjunto en Anexo 1, proceder a escribir

el relato entregado por el funcionario que lo hubiera recibido o el antecedente que
evidencie la situacin de maltrato infantil.
d) Elaboracin del informe.
Luego del relato o la obtencin de un antecedente del que se desprende un hecho que
pueda ser constitutivo de delito, el director del establecimiento y/o el profesional
responsable a quien se refiere la letra anterior, deber redactar un documento,
completando toda la informacin requerida en Anexo 1.
e) Medida preventiva.
Si el hecho involucra a personal del establecimiento educacional, y la gravedad de los
hechos lo amerita, el director del establecimiento, con la venia de la Subdirectora
Tcnica de la Direccin de Educacin de la Corporacin, resolver separar
inmediatamente de sus funciones al involucrado, ya sea que se trate de asistentes de la
educacin, docentes, o cualquier otro. En este caso el director del establecimiento
deber solicitar al Director del rea de Educacin el inicio de un sumario o investigacin
sumaria, segn corresponda.
Por su parte, si aparece suficientemente acreditada la responsabilidad de un alumno del
establecimiento en la comisin de un hecho delictivo o que ha vulnerado los derechos de
otro integrante de la comunidad escolar, se debern adoptar las medidas disciplinarias
previstas en el Reglamento de Convivencia Escolar, siguindose el procedimiento que
en dicho instrumento se contempla.
f) Comunicacin al encargado del cuidado del alumno.
Dentro de las 24 horas siguientes al conocimiento del hecho, el director del
establecimiento pondr en conocimiento del apoderado o adulto responsable del cuidado
del alumno, los hechos relatados por ste o antecedentes correspondientes.
g) Traslado a un centro asistencial.
De acuerdo a lo sealado por el Ministerio de Educacin2, si se observan seales fsicas
en el cuerpo del nio, o ste expresa alguna molestia fsica que haga sospechar de
maltrato y/o abuso sexual, el profesional responsable designado por el director del
establecimiento, debe acompaarlo al centro asistencial ms cercano para que lo
examinen. No debe solicitar explcitamente que el mdico realice una constatacin de
lesiones, ya que es una accin que debe determinar el centro asistencial y no el
establecimiento educacional. Ms bien, se puede sealar lo siguiente: Vengo a que
revisen a (nombre), ya que presenta una molestia/irritacin en (zona del cuerpo) o
seala que (si el propio nio ha relatado que ha sido golpeado o abusado, referir lo que
ha contado). En forma paralela, se debe contactar a la familia y/o apoderado del nio
para avisarle que lo llevarn a dicho centro. No se requiere la autorizacin de la familia
para acudir al centro asistencial, basta la sola comunicacin de este procedimiento, dado
que si el o los agresores son miembros o conocidos de la familia, eventualmente sta
puede oponerse al examen mdico y al inicio de una investigacin
2. Denuncia.
Respecto de este tipo de situaciones la ley ha establecido que cualquier persona puede
efectuar una denuncia para la persecucin de los delitos cometidos contra menores de
edad.
La denuncia, para los efectos de este instrumento, es una comunicacin que deber
hacerse ante la Polica de Investigaciones o ante el Ministerio Pblico, de la comisin de
un delito del que se tiene conocimiento para efectos de que se inicie una investigacin
para promover acciones penales contra el supuesto agresor.
Los directores, inspectores, profesores de establecimientos educacionales de todo nivel
y otras personas encargadas de la educacin de los menores estarn obligados a
denunciar, dentro de las 24 horas siguientes al conocimiento del hecho, los hechos
que puedan revestir carcter de delito y que afecten a los alumnos o hayan tenido lugar
en el establecimiento. De no cumplirse con esta obligacin, el Director del rea de
Educacin podr solicitar que se instruya una investigacin sumaria o un sumario en
contra de quien corresponda, para aplicar sancin, si el caso lo amerita. Cabe sealar
que, adems de las sanciones que se determinen por el proceso respectivo, la ley penal
prev una multa que llega hasta las 4 UTM por no cumplir con esta obligacin.

La denuncia podr formularse por cualquier medio, y deber, en todo caso,

acompaarse a ella el Anexo 1 con todos los datos pertinentes. La denuncia deber
contener la identificacin del denunciante, el sealamiento de su domicilio, la narracin
circunstanciada del hecho, la designacin de quienes lo hubieren cometido y de las
personas que lo hubieren presenciado o que tuvieren noticia de l, todo en cuanto le
constare al denunciante.
En el caso de la denuncia verbal se levantar un registro en presencia del denunciante,
quien lo firmar junto con el funcionario que la recibiere. La denuncia escrita ser
firmada por el denunciante. En ambos casos, si el denunciante no pudiere firmar, lo har
un tercero a su ruego.
Es importante sealar que por la denuncia el funcionario respectivo no contraer otra
responsabilidad que la correspondiente a los delitos que hubiere cometido por medio de
la denuncia o con ocasin de ella. Tampoco adquirir el derecho a intervenir
posteriormente en el procedimiento. Es por lo anterior que el denunciante debe
abstenerse de emitir juicios o comentarios y de calificar el delito, puesto que estas
acciones podran configurar algn tipo penal.
La oficina del Ministerio Pblico (Fiscala) atiende de lunes a viernes, de 08:30 a 18:30
horas, en calle Jos Manuel Irarrzabal, N 283, comuna de Puente Alto, y su telfono
es el 02-2-9659000. Por su parte, la oficina de la Polica de Investigaciones de Chile est
ubicada en calle Ernesto Alvear, N 165, y su telfono es el 02-2-8523832.
3. Medida de Proteccin.
A travs de estas medidas se busca la proteccin de los derechos de los nios, nias o
adolescentes cuando stos se encontraren amenazados o vulnerados. El requerimiento
se efecta ante los Tribunales de Familia.
En todos los casos en que aparecieren alumnos gravemente vulnerados o amenazados
en sus derechos, el director del establecimiento tomar la determinacin de si resulta
procedente solicitar a los Tribunales de Familia, una medida de proteccin. De estimarse
que dicha medida es necesaria la interpondr l mismo o nombrar a un miembro del
equipo directivo del establecimiento para que lo haga. Sin perjuicio de lo anterior, de
negarse el director a solicitar dicha medida, cualquier funcionario de la C orporacin
puede tomar la determinacin de hacerlo, con el objeto de velar por la proteccin de los
derechos de los nios, lo cual informar al director del establecimiento dentro de las 24
horas siguientes a la peticin.
El requerimiento presentado no necesitar cumplir formalidad alguna 3, bastando con la
sola peticin de proteccin para dar por iniciado el procedimiento. Con todo, es
recomendable solicitar al juez alguna de las medidas cautelares especiales que se
pueden adoptar para proteger los derechos de los nios, nias o adolecentes, puesto
que podran adaptarse de mejor manera a las circunstancias del caso. Estas medidas
son:
a) Su entrega inmediata a los padres o a quienes tengan legalmente su cuidado;
b) Confiarlo al cuidado de una persona o familia en casos de urgencia.
c) El ingreso a un programa de familias de acogida o centro de diagnstico o residencia,
por el tiempo que sea estrictamente indispensable.
d) Disponer la concurrencia de nios, nias o adolescentes, sus padres, o las personas
que los tengan bajo su cuidado, a programas o acciones de apoyo, reparacin u
orientacin, para enfrentar y superar las situaciones de crisis en que pudieren
encontrarse, e impartir las instrucciones pertinentes;
e) Suspender el derecho de una o ms personas determinadas a mantener relaciones
directas o regulares con el nio, nia o adolescente, ya sea que stas hayan sido
establecidas por resolucin judicial o no lo hayan sido;
f) Prohibir o limitar la presencia del ofensor en el hogar comn;
g) Prohibir o limitar la concurrencia del ofensor al lugar de estudio del nio, nia o
adolescente, as como a cualquier otro lugar donde ste o sta permanezca, visite o
concurra habitualmente. En caso de que concurran al mismo establecimiento, el juez
adoptar medidas especficas tendientes a resguardar los derechos de aqullos.
h) La internacin en un establecimiento hospitalario, psiquitrico o de tratamiento
especializado, segn corresponda, en la medida que se requiera de los servicios que
stos ofrecen y ello sea indispensable frente a una amenaza a su vida o salud.

i) La prohibicin de salir del pas para el nio, nia o adolescente sujeto de la peticin de
proteccin.
En ningn caso, podr ordenarse como medida de proteccin el ingreso de un nio, nia
o adolescente a un establecimiento penitenciario para adultos.
Para que se decrete la medida es necesario acompaar antecedentes suficientes.
Los Tribunales de Familia atienden de lunes a viernes, de 09:00 a 14:00 horas y de
15:00 a 17:15 horas, en Concha y Toro, N 1691, comuna de Puente Alto, y los telfonos
son el 02-28728990 y el 02-28728964.
4. Informacin.
Interpuesta la denuncia y solicitada la medida de proteccin, si fuere procedente, el
director o el docente directivo a cargo del establecimiento, si aqul no estuviere
disponible, deber dar conocimiento del hecho, mediante un Ordinario dirigido a la
Direccin del rea de Educacin, con copia a la Unidad de Diagnstico Escolar y a la
Unidad de Familia, adjuntando todos los antecedentes correspondientes, en un plazo no
superior a las 12 horas siguientes de realizada la denuncia y/o de solicitada la medida,
va Oficina de Partes y por correo electrnico.
5. Seguimiento.
Funcionarios de la Unidad de la Familia realizarn seguimiento del caso y mantendrn
actualizados los expedientes, para lo cual contarn con los soportes jurdicos que la
Corporacin pueda brindar. Esta misma unidad adoptar las medidas que estime
necesarias para propender al inters del alumno.
El resultado del seguimiento del caso se comunicar mediante un Ordinario a la
Direccin del establecimiento, adjuntando los antecedentes, si corresponde.
III.

PROCEDIMIENTO INTERNO PARA CASOS DE SOSPECHA DE

MALTRATO INFANTIL O VULNERACIN DE DERECHOS CON
DERIVACIN A LA OPD.
Este procedimiento se debe aplicar para aquellos casos en que el encargado de la
educacin del menor (sea o no profesional de la educacin), sospeche una situacin de
vulneracin de los derechos de ste que no sea constitutiva de delito, puesto que en
dicho evento debe aplicarse el procedimiento sealado en el nmero II precedente.
Asimismo, como se ha sealado, en caso de existir dudas acerca de si una determinada
conducta es o no delito, o de la calificacin del mismo (no se sabe si se trata de un delito
u otro) deber optar por realizar la denuncia, limitndose a relatar los hechos,
correspondiendo dicha calificacin al Ministerio Pblico (Fiscala).
Conforme con lo anterior, todo aquel que, directa o indirectamente, est encargado del
cuidado de los alumnos de los establecimientos educacionales administrados por la
Corporacin Municipal, deber estar atento a seales que manifiesten una posible
vulneracin de sus derechos, adoptndose, en su caso, las medidas urgentes
necesarias para proteger a los mismos o informar a quienes se hallen en situacin para
ello. Para facilitar esta tarea, en Anexo 4 se indican las principales seales de alerta que
pueden afectar a los alumnos que son vctimas de vulneracin de derechos o maltrato
infantil.
1. Informacin.
De sospecharse una situacin de maltrato infantil o vulneracin de derechos, que no sea
constitutiva de delito, el funcionario que tome conocimiento de sta, sea directamente o
a travs del relato de un tercero, deber informar, por la va ms expedita, al director del
establecimiento.
Si el director del establecimiento no estuviere disponible, la comunicacin deber
realizarse a un integrante del equipo directivo del establecimiento, debiendo este ltimo
dar aviso al director lo ms pronto posible y entregar el Anexo 2 que le fuere remitido de
conformidad a lo sealado a continuacin.
Una vez recibida la informacin, el director del establecimiento o el miembro del equipo
directivo, segn corresponda, proceder a designar a un funcionario responsable, quien
deber estar capacitado para proceder en tales situaciones, ya sean psiclogos,
trabajadores sociales, u otro.
El funcionario responsable deber llenar los datos contenidos en Anexo 2, describiendo
los signos o sntomas de disfuncionalidad observados en el desarrollo del alumno o
alumna, evitando entregar juicios o hacer comentarios acerca de stos. Dicho Anexo

ser entregado al director del establecimiento o miembro del equipo directivo, segn
corresponda.
Se debern tomar los resguardos para garantizar el secreto de la informacin
proporcionada, por cuanto sta puede afectar la intimidad del menor.

2. Elaboracin del informe.

Una vez recibida la informacin por parte del director del establecimiento, ste deber
redactar un informe que contendr toda la informacin contenida en el Anexo 2 que le
fue remitida.
3. Medida preventiva.
Si el hecho involucra a personal del establecimiento educacional, y la gravedad de los
hechos lo amerita, el director del establecimiento, con la venia de la Subdirectora
Tcnica de la Direccin de Educacin de la Corporacin, resolver separar
inmediatamente de sus funciones al involucrado, ya sea que se trate de asistentes de la
educacin, docentes, o cualquier otro. En este caso el director del establecimiento
deber solicitar al Director del rea de Educacin el inicio de un sumario o investigacin
sumaria, segn corresponda.
4. Medida de proteccin o entrega de antecedentes a la OPD.
La decisin de remitir los antecedentes a la Oficina de Proteccin de los Derechos de la
Infancia (OPD) o de solicitar una medida de proteccin, va a depender de si la
vulneracin de derechos ha sido acreditada o si slo existe una sospecha.
a. Medida de proteccin.
Si el director del establecimiento o el funcionario responsable estiman que ha aparecido
suficientemente acreditada una vulneracin de derechos del alumno, no constitutiva de
delito, con efecto de riesgo vital, deber interponer la respectiva medida de proteccin
ante los Tribunales de familia, acompaando antecedentes contenidos en Anexo 2,
remitindonos en lo dems a lo sealado anteriormente en nmero II. 3.
b. Entrega de antecedentes a la OPD.
Para el caso de sospecha de maltrato infantil o vulneracin de derechos, se debern
remitir los antecedentes existentes a la Oficina de Proteccin de Derechos de la Infancia
conforme a lo sealado en el prrafo siguiente.
El director del establecimiento, conjuntamente con el funcionario que inform acerca de
la supuesta situacin de maltrato infantil o vulneracin de derechos, debern remitir el
informe a que se refiere el nmero 2 de este apartado a la Oficina de Proteccin de
Derechos de la Infancia (OPD), utilizando Anexo 3.
La OPD atiende de lunes a viernes, de 09:00 a 14:00 horas y de 15:00 a 17:15 horas, en
Balmaceda, N 265, comuna de Puente Alto, y los telfonos son el 02-27315418 y el 0227315303.
5. Responsabilidades.
La omisin a los deberes sealados en el presente instrumento podr hacer al
funcionario incurrir en una infraccin al reglamento interno del establecimiento, pudiendo
ser objeto de una investigacin sumaria o un sumario administrativo, sin perjuicio de las
sanciones penales que correspondan. De esta forma:
a. Si un funcionario tuviere antecedentes suficientes como para sospechar una
situacin de maltrato infantil o vulneracin de derechos y no los notificare a la
direccin de su establecimiento educacional, el director deber informar a la
Direccin del rea de Educacin, quien podr solicitar el inicio de una
investigacin sumaria o sumario administrativo, segn corresponda, en su contra.
b. Si un funcionario que sospecha una situacin de maltrato infantil o vulneracin de
derechos la notifica al director y ste o quienes lo representen no toman las
medidas que el caso amerita, la Direccin del rea de Educacin podr solicitar
se inicie una investigacin sumaria o un sumario administrativo, segn
corresponda, en su contra.
Por su parte, si la sospecha involucra a personal que se desempea en el
establecimiento educacional, por la gravedad que reviste un hecho de esta naturaleza, el
director del establecimiento deber solicitar al Director del rea de Educacin, que se
instruya una investigacin sumaria o sumario administrativo, segn corresponda.
6. Remisin de informacin.
Una vez entregados los antecedentes correspondientes a la OPD o, si el caso lo hizo
procedente, solicitada la medida de proteccin, el director o el docente directivo a cargo
del establecimiento, si aqul no estuviere disponible, deber dar conocimiento del hecho,
mediante un Ordinario dirigido a la Direccin del rea de Educacin, con copia a la

Unidad de Diagnstico Escolar y a la Unidad de Familia, adjuntando todos los

antecedentes correspondientes (copia del informe remitido a la OPD conjuntamente con
copia de los Anexos 2 y 3), en un plazo no superior a las 12 horas siguientes de
realizada la gestin, va Oficina de Partes y en sobre cerrado y por correo electrnico.

7. Seguimiento.
Funcionarios de la Unidad de la Familia realizarn seguimiento del caso y mantendrn
actualizados los expedientes, para lo cual contarn con los soportes jurdicos que la
Corporacin pueda brindar. Esta misma unidad adoptar las medidas que estime
necesarias para propender al inters del alumno.
El resultado del seguimiento del caso se comunicar mediante un Ordinario a la
Direccin del establecimiento, adjuntando los antecedentes, si corresponde.
IV.
DISPOSICIONES COMUNES.
Estas son algunas nociones que se deben tener en cuenta en las distintas situaciones
que pueden dar lugar a los procedimientos establecidos anteriormente:
1) De tomarse conocimiento o sospecharse una vulneracin de derechos de los
alumnos, no se deber intentar precisar qu delito se ha cometido ni hacer
comentarios, puesto que esta es una labor que corresponde al Ministerio Pblico
o a los Tribunales de Justicia.
2) En ningn caso se pedir a un menor que relate una supuesta situacin de
maltrato infantil de la que pueda haber sido vctima, sin perjuicio de realizar la
derivacin a la Oficina de Proteccin de los Derechos de la Infancia, si fuere
procedente.
3) La denuncia o derivacin del caso no implica, necesariamente, el establecer a una
persona como responsable de la vulneracin de derechos al menor.
4) Frente a una sospecha de delito es necesario actuar preventiva y protectoramente
para aclarar la situacin, siguiendo el procedimiento establecido en este
instrumento.
5) Las medidas inmediatas adoptadas por el establecimiento deben ser
complementadas con acciones de contencin, de apoyo psicosocial y
pedaggicas, para lo cual deber existir una comunicacin y coordinacin
permanente entre el director del establecimiento, el funcionario responsable que
ste designe y cuente con las aptitudes para adoptar dichas medidas y el profesor
jefe del alumno, quien deber velar por el cumplimiento de stas. Si la situacin lo
amerita, deber convocarse, por el director del establecimiento, a un Consejo de
Profesores, mantenindose, en lo posible, la confidencialidad de la informacin.
6) Es responsabilidad del director del establecimiento el adoptar todas las medidas
necesarias para proteger la intimidad de los alumnos y asegurar la
confidencialidad de la informacin proporcionada, evitando rumores o
cualesquiera otras acciones que puedan generar discriminacin, acoso escolar u
otras situaciones que puedan vulnerar la buena convivencia escolar o los
derechos de los menores.

V.

PROCEDIMIENTO INTERNO A SEGUIR ANTE REQUERIMIENTOS DE LAS

AUTORIDADES.
Con el propsito de encausar el proceder de los directores de establecimientos
administrados por la Corporacin Municipal de Puente Alto, frente a los requerimientos
de Carabineros o Polica de Investigaciones, para practicar una detencin al interior de
aquellos, se establece el siguiente protocolo de actuacin:
1. Antecedentes.
En primer lugar, es importante sealar que, cuando una persona es sorprendida en
delito flagrante, la polica podr ingresar a un lugar cerrado, mueble o inmueble,
cuando se encontrare en actual persecucin del individuo a quien debiere detener, para
el solo efecto de practicar la respectiva detencin. En este caso excepcional, no se
requiere de orden judicial.
Si no se da la circunstancia mencionada anteriormente, es decir, no hay delito flagrante,
el funcionario respectivo que pretende ingresar al establecimiento, deber contar con
una orden judicial.
Debe entenderse que se encuentra en situacin de flagrancia:
a) El que actualmente se encontrare cometiendo un delito;

b) El que acabare de cometerlo;

c) El que huyere del lugar de comisin del delito y fuere designado por el ofendido u
otra persona como autor o cmplice;

d) El que, en un tiempo inmediato a la perpetracin de un delito, fuere encontrado

con objetos procedentes de aqul o con seales, en s mismo o en sus vestidos,
que permitieren sospechar su participacin en l, o con las armas o instrumentos
que hubieren sido empleados para cometerlo, y
e) El que las vctimas de un delito que reclamen auxilio, o testigos presenciales,
sealaren como autor o cmplice de un delito que se hubiere cometido en un
tiempo inmediato.
Para los efectos de lo establecido en las letras d) y e) se entender por tiempo inmediato
todo aquel que transcurra entre la comisin del hecho y la captura del imputado,
siempre que no hubieren transcurrido ms de doce horas.
2. Procedimiento interno.
Cuando un funcionario de Carabineros o de la Polica de Investigaciones acuda a un
establecimiento se debern seguir los siguientes pasos:
Al entrar al establecimiento, el portero o quien haga las veces de tal, deber requerir al
funcionario su identificacin. Luego de que el funcionario se hubiere identificado, se
proceder a invitarlo a pasar ante la oficina del director del respectivo establecimiento.
Para el caso de que el funcionario policial muestre una orden de detencin expedida por
un tribunal, y se niegue a concurrir a la oficina del director debido a la urgencia o
premura del caso, el portero o quien cumpla esta funcin no impedir el ejercicio de la
labor del personal de Carabineros o de la Polica de Investigaciones, e ir a dar
inmediato aviso de la circunstancia al director del establecimiento. El director intentar
conciliar con el funcionario encargado de practicar la detencin la forma de llevarla a
cabo, resguardando de la mejor forma posible la dignidad del trabajador, ya sea
proponindole la detencin a la salida del establecimiento, sin que la situacin se haga
pblica y procediendo, en lo posible, conforme a lo indicado en los nmeros siguientes.
Cuando el funcionario policial se encuentre en la oficina del director, ste (solo o
acompaado por el personal que estime prudente) proceder a solicitarle informacin
sobre la situacin, en su caso, requirindole la orden judicial o las razones por las cuales
se entiende que la detencin es por delito flagrante.
A continuacin, luego de evaluar la situacin, el director solicitar al funcionario policial
que espere en su oficina, indicndole que el mismo ir en busca del trabajador implicado
en los hechos para ponerlo a su disposicin, quedando el funcionario de Carabineros o
de la Polica de Investigaciones acompaado por quien se encontraba en la sala o por
otra persona que designe el director, quien proceder a buscar al trabajador cuya
detencin se solicita.
Si el funcionario policial se niega a permitir que el director vaya en bsqueda del
trabajador implicado en los hechos, el director no deber impedrselo, dado que se
encuentra cumpliendo con su imperativo legal. Para el caso que se estime que el actuar
de Carabineros o de la Polica de Investigaciones es arbitrario, no se debern tomar
medidas inmediatas en contra de ellos, sin perjuicio de la responsabilidad que los pueda
afectar como funcionarios. El director intentar conciliar con el funcionario encargado de
practicar la detencin la forma de llevarla a cabo resguardando de la mejor forma posible
la dignidad del trabajador, ya sea proponindole la detencin a la salida del
establecimiento, sin que la situacin se haga pblica y procediendo, en lo posible,
conforme a lo indicado en los nmeros siguientes.
Una vez que Carabineros o la Polica de Investigaciones practique la detencin del
trabajador, en lo posible, a la salida del establecimiento y sin hacer pblica la situacin,
el director velar porque se adopten todas las medidas tendientes a resguardar la
dignidad del trabajador, tales como pedir a los funcionarios policiales que no lo lleven
esposado (en caso de que la situacin no lo amerite), velar por que los apoderados u
otros miembros de la comunidad escolar se mantengan ajenos a la situacin, etc.
VI.

PROCEDIMIENTO INTERNO A SEGUIR FRENTE A REQUERIMIENTO DE

LOS MEDIOS DE COMUNICACIN.
Cualquiera sea la naturaleza del caso (ya sea un hecho respecto del cual hay relato
explcito, antecedentes evidentes o ha aparecido, a juicio del funcionario, claramente
demostrado; o respecto de una situacin que amerita una sospecha, o bien, si no existe

antecedente alguno), la respuesta a las demandas de los medios de comunicacin debe

ser entregada por la Direccin del rea de Educacin y/o el encargado comunicacional
de la Corporacin Municipal de Puente Alto, no debiendo, en circunstancia alguna, emitir
juicios o comentarios personal ajeno a dichas reas.
2.1 ANEXO INTERNO
Especificaciones en caso de Develacin de Abuso o maltrato
Queda expresado en el Protocolo Corporativo, y de acuerdo a revisin Protocolar con
UNIFAM, que las denuncias las realiza slo el Director del Establecimiento.
De encontrarse ausente el Director (Licencia Mdica), la Inspectora General en su
calidad de reemplazante del Director en su cargo, se dispondr a realizar tal denuncia
dentro del lapso requerido. De no encontrarse tal funcionaria en el Establecimiento
dentro del lapso requerido, el primer funcionario receptor del relato del nio realizar tal
denuncia, siendo asesorado por la Psicloga de la Escuela en relacin a las Instituciones
dispuestas para tal efecto.
As como tambin en caso de ausencia del Director, ser la Psicloga de la Escuela, en
su calidad de miembro del equipo Directivo y encargada de Convivencia Escolar, quien
acoger los antecedentes referidos por el primer funcionario receptor del relato del nio y
recopilar los antecedentes asociados al menor para la realizacin de los informes
pertinentes, de ser requeridos, para que el Director, la Inspectora General o el
funcionario receptor realice la denuncia. Quedando expresamente prohibido a la
Psicloga de Escuela o a cualquier otro funcionario de esta Institucin, volver a
interrogar al menor (letra c, Protocolo Corporativo)
Especificaciones en caso de sospecha de abuso o vulneracin
En ningn caso se pedir a un menor que relate una supuesta situacin de maltrato
infantil de la que pueda haber sido vctima, sin perjuicio de realizar la derivacin a la
Oficina de Proteccin de los Derechos de la Infancia, si fuere procedente (Punto 2
Protocolo Corporativo)
Informacin y/o ayuda en:
149: Fono Familia de Carabineros de Chile: entrega informacin y orientacin sobre
casos de abusos sexuales, entre otros temas. Funciona las 24 horas del da, todos los
das con cobertura a nivel nacional.
147: Fono nios de Carabineros de Chile: atiende llamados de nios/as y
adolescentes que se sientan amenazados o vulnerados, especialmente frente a
situaciones de abuso sexual. Se entrega informacin, orientacin y se acoge la
denuncia. Funciona todo el ao, las 24 horas del da con cobertura a nivel nacional.
800 730800: Servicio Nacional de Menores: reciben consultas sobre maltrato infantil y
abuso sexual. La lnea funciona de lunes a viernes de 9 a 17:30 hrs. Despus las
llamadas son derivadas a la Polica de Investigaciones (PDI).
800 220040: Programa de Violencia Intrafamiliar y de Maltrato Infantil, de la
Corporacin de Asistencia Judicial: reciben denuncias y consultas sobre maltrato
infantil y violencia intrafamiliar. Se entrega informacin, derivando el caso a la institucin
que corresponde, y aconsejando a quienes llaman muy afectados. Funciona de lunes a
viernes de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 hrs.
632 5747: Centro de Vctimas, de la Corporacin de Asistencia Judicial: se puede
consultar sobre asesora legal para casos de delitos violentos que generen lesiones
graves y gravsimas, que tengan causas en las fiscalas (violacin, parricidio y
explotacin sexual de nios y nias), entre otros. El horario de atencin es de 9:00 a
18:00 hrs, de lunes a viernes.
Oficinas de Proteccin de los Derechos de la Infancia (OPD): oficinas comunales
que entregan informacin y apoyo especializado en casos de vulneracin de derechos
de nios/as y/o adolescentes.

Estrategias de Prevencin
-Aumento del control de Inspectora durante los recreos.
-Supervisin recurrente de baos y espacios ciegos
-El uso de los baos de alumnos/as est estrictamente prohibido tanto para las personas
externas al colegio como para funcionarios. Asimismo, los baos de adultos son de uso
exclusivo de estos.
-Restriccin del acceso a personas que no formen parte de la comunidad (mayor control
en portera).
-Activacin de los recursos con los que cuenta la comunidad (redes de apoyo y/o
derivacin), tales como: consultorios de atencin primaria, oficina de proteccin de
derechos OPD, comisaras ms cercanas, etc.
-Cuando se requiera entrevistar a un alumno/a, esto se debe hacer en un lugar apto y
destinado oficialmente para ello en la Escuela. Este lugar tiene que ser conocido por
todos, y debe contar con las condiciones de oficina necesarias para ello.
-Prevenir supone reducir los factores de riesgos y aumentar los factores de proteccin.
Los objetivos principales de los programas de prevencin que desea implementar la
Escuela Padre Hurtado se basan en los programas de UNIFAM, son implementados en
la Asignatura de Orientacin a travs de talleres y apuntan a la educacin sexual y al
autocuidado de los Estudiantes.
-En cuanto a los alumnos y sus familias se fortalece la prevencin a travs del trabajo en
escuelas para padres implementadas por Orientacin en reunin de apoderados.
-Otro factor de prevencin es generar un clima escolar nutritivo, por lo que existe un
Equipo Clima que desarrolla una serie de actividades durante el ao, para fortalecer el
vinculo entre familia y Escuela, potenciando la autoestima de nuestros estudiantes
mediante un ambiente en el interior del colegio en donde se sientan respetados,
valorados y seguros.
Adultos/funcionarios que se encuentran autorizados para retirar a los alumnos(as)
de las salas de clases:
1. Director, Inspectores, Coordinadores/as de Ciclo, Orientadora,
Psicloga,
Profesores/as Jefes con el objetivo de realizar entrevistas.
2. Miembros del Equipo de Necesidades Educativas Especiales (PIE): con el objetivo de
entregar apoyo y/o reforzamiento acadmico
Otras Especificaciones
-Evitar que funcionarios/as del colegio mantengan amistades a travs de las redes
sociales con alumnos/as del establecimiento (Facebook personal). Aquel funcionario/a
que use las redes sociales como medio de comunicacin con sus alumnos, debe tener
un Facebook profesional, el cual no contenga informacin personal. Adems, su
contenido debe ser abierto a todo pblico, evitando la privacidad u ocultamiento de
informacin.
-Los encuentros de funcionarios con alumnos/as que se den fuera del establecimiento,
deben enmarcarse exclusivamente en el mbito de las actividades pedaggicas
previamente informadas al colegio y al apoderado/a.

3.- Protocolo de prevencin de Drogas y Estupefacientes

Como formadores en el proceso de desarrollo integral de nuestros alumnos, hemos
instaurado prcticas preventivas paliativas a los factores de riesgo asociados con
consumo de sustancias.
El siguiente protocolo tiene como objetivo actuar efectivamente ante situaciones de
consumo o porte de sustancias, con el fin de proteger a nuestros estudiantes y , a la vez,
promover conductas de vida saludable, bajo los criterios de la Ley de Drogas N 20.000:
PREVENCIN
1.-En reunin de Apoderados, se entrega un extracto del Manual de Convivencia que
contiene la normativa y los diferentes protocolos existentes en el establecimiento

2.-El aspecto formativo dirigido hacia los estudiantes est implementado por la
Orientadora en su Asignatura y consiste en la entrega de unidades de apoyo al Profesor
Jefe de cada curso e implementacin de talleres en la Asignatura de Orientacin.
3.-En el aspecto formativo dirigido hacia los Apoderados, existe la implementacin de
Escuelas para padres destinadas a fortalecer herramientas asociadas a factores
protectores y preventivos a nivel familiar.
CONSUMO o PORTE
Es considerado dentro del Reglamento Interno de la Escuela como Falta Muy
Grave
1.-La Escuela mantiene una Red Externa para activar derivaciones y denuncias de ser
necesario (OPD, PIE, PPF, PDI, Carabineros, Fiscala)
2.-Los casos detectados al interior de la Comunidad Escolar, sern tratados
Institucionalmente, resguardando los derechos de los sujetos involucrados.
3.- Inspectora implementa los procesos de investigacin y sancin correspondientes e
informa al Apoderado del alumno/a involucrado.
4.- Psicloga de la Escuela realiza la derivacin pertinente y el seguimiento de los casos
en atencin externa.
5.-En caso de sospecha de una Red de micro trfico en el interior de la Escuela, Equipo
de Gestin evaluar la gravedad y necesidad de denuncia y la Direccin del
Establecimiento informar al poder central y entregar los antecedentes al Ministerio
Pblico o a las Policas Locales para iniciar proceso de Investigacin correspondiente.

4.- Protocolo en caso de Embarazo

En Chile se encuentra garantizado el derecho de alumnas embarazadas a permanecer
en el Sistema Escolar, bajo el resguardo de la LEY 20370 /2009 Artculo 11. Siendo
sancionado el no cumplimiento a travs del Artculo 16 de la misma Ley con una multa
de 50 UTM.
La Escuela en su ejercicio se acoge bajo el Decreto Supremo de Educacin n79, para
hacer prevalecer este derecho por lo tanto el propsito de este documento es entregar
orientaciones claras de actuacin frente a la situacin de embarazo, maternidad y
paternidad, que fortalezcan la permanencia de estos estudiantes en el colegio.
Respecto del reglamento de Evaluacin y Promocin:
La/l estudiante tendr derecho a contar con un docente tutor (profesor jefe) quien
supervisar las inasistencias, apoyo pedaggico especial, horarios de salida para
amamantamiento y controles de salud y la elaboracin e implementacin del calendario
de evaluacin, resguardando el derecho a la educacin de la alumna.
Funciones del tutor:
Ser un intermediario entre alumna(o) y profesores de asignatura para organizar la
entrega de materiales de estudio y evaluaciones; supervisar las inasistencias; informar a
direccin el cumplimiento de los docentes en todos los sectores.
Apoyo pedaggico especial: supervisar entrega de materiales de estudio, supervisar
entrega de calendario de evaluacin alternativo cuando sea necesario y entrega de
guas de aprendizaje. Este apoyo se dar mientras que la/el alumna/o se ausente por
situaciones derivadas del embarazo, parto, post parto, control de nio sano y
enfermedades del hijo menor de un ao, acreditado por certificado mdico.
1.-Si el/la estudiante se ausentara por ms de un da, el/la apoderado(a) deber hacer
retiro de materiales de estudio.
2.-El/la estudiante tendr derecho a acceder a un sistema de evaluacin alternativo, en
tanto la situacin de embarazo o de maternidad/ paternidad le impida asistir
regularmente al establecimiento.
3.-Cada vez que la alumna se ausente por situaciones derivadas del embarazo, parto,
post parto, control de nio sano y/o enfermedades del hijo menor de un ao,
presentando certificado mdico o carn de salud, podr acceder a una reprogramacin
de evaluaciones.
4.-El/la estudiante tiene derecho a ser promovido(a) de curso con un porcentaje de
asistencia menor a lo establecido, siempre que sus inasistencias hayan sido
debidamente justificadas por: los/las mdicos tratantes, carn de control de salud y
cumplan con los requisitos de promocin establecidos en el reglamento de evaluacin.

5.-Se dar flexibilidad en las evaluaciones garantizando el logro de aprendizajes y

objetivos mnimos establecidos en los Programas de Estudio.
6.-La estudiante tiene derecho a ser evaluada de la misma forma que sus compaeros.
El establecimiento le otorgar las facilidades necesarias para cumplir con el calendario
de evaluacin.
Respecto del consejo escolar:
El consejo escolar deber tener conocimiento del protocolo de Retencin de Estudiantes
Embarazadas, Madres y Padres Adolescentes. Esto ser informado en la primera
reunin del consejo escolar, quedando en acta.
Respecto del Reglamento de Convivencia Escolar:
Se registrar la asistencia, permisos y horarios de ingreso y salida de el/la estudiante
diferenciando las etapas de embarazo, maternidad y paternidad. Para esto existir una
carpeta por alumno que estar ubicada en Inspectora, desde donde se realizar el
registro y el archivo de certificados mdicos.
Respecto del Perodo de embarazo:
1.- La estudiante tiene el derecho y deber de asistir a los controles de embarazo, postparto y control sano de su hijo/hija en el Centro de Salud Familiar o consultorio
correspondiente.
2.-El/la estudiante deber presentar el carn de salud o certificado mdico
correspondientes, cada vez que falte a clase por razones asociadas al embarazo,
maternidad/paternidad. Adems deber mantener informado a su profesor jefe/tutor.
3.-La alumna tiene derecho a asistir al bao cuantas veces lo requiera durante el
embarazo, sin tener que reprimirse por ello, previniendo el riesgo de producir una
infeccin urinaria (primera causa de sntoma de aborto).
Respecto del Perodo de Maternidad y Paternidad:
1.-La estudiante tiene derecho, cuando el nio o nia nazca, a amamantarlo, para esto
puede salir del colegio en los recreos, o en los horarios que ella estime conveniente.
Para esto corresponder como mximo, a una hora de su jornada diaria de clase, sin
considerar el tiempo de traslado. Este horario deber ser comunicado formalmente a la
direccin del colegio durante la primera semana de ingreso posterior al parto.
2.-Durante el periodo de lactancia la alumna tiene derecho a salir a sala de primeros
auxilios a extraerse leche cuando lo estime necesario.
3.-Cuando el hijo/a menor de un ao, presente alguna enfermedad que necesite de su
cuidado especfico, segn conste en un certificado emitido por el mdico tratante, el
colegio dar, tanto a la madre como al padre adolescente, las facilidades pertinentes.
Respecto de deberes del apoderado/a:
1.-El apoderado/a deber informar al colegio la condicin de embarazo, maternidad o
paternidad del estudiante. El director/a, Inspector/a o profesor/a responsable informar
sobre los derechos y obligaciones, tanto del/la estudiante, como de la familia y del
colegio.
2.-Cada vez que el/la estudiante se ausente, el apoderado deber concurrir al
establecimiento a entregar el certificado mdico. Adems deber solicitar entrevista con
el tutor para la entrega de materiales de estudio y calendario de evaluaciones. El
apoderado deber mantener su vnculo con el colegio cumpliendo con su rol de
apoderado/a.
3.-El apoderado/a deber firmar un compromiso de acompaamiento al adolescente, que
seale su consentimiento para que el/la alumno/a asista a los controles, exmenes
mdicos y otras instancias que demanden atencin de salud, cuidado del embarazo y del
hijo/a nacido, que implique la ausencia parcial o total del/la estudiante durante la jornada
de clase.
4.-El apoderado/a deber notificar al colegio de situaciones como cambio de domicilio o
si la maternidad o paternidad quedara bajo la tutela o responsabilidad de otra persona.
Otros
1.-La estudiante tiene derecho adaptar su uniforme escolar a su condicin de
embarazo.
2.-La alumna tiene derecho a recibir las mismas condiciones que el resto del alumnado
referente al ingreso, la permanencia o progreso en el sistema.
3.-En su calidad de adolescente embarazada, la alumna debe tener claro que ser
tratada con los mismos deberes y derechos que sus pares en relacin a las exigencias
acadmicas y conductuales.
4.-La alumna deber asistir a clases de educacin fsica, debiendo ser evaluada y
eximida en caso de ser necesario. Despus del parto, ser eximida hasta que finalice un

periodo de seis semanas (puerperio). Asimismo, en casos calificados por el/la mdico
tratante, podr eximirse de la actividad fsica. En estos casos, la alumna deber realizar
trabajos alternativos designados
5.- Consideraciones en relacin a la Diversidad y al Enfoque de Gnero en el
espacio Educativo
El propsito de la incorporacin de la perspectiva de gnero y aceptacin de la
diversidad, en las prcticas pedaggicas de la Escuela Padre Hurtado es entregar
herramientas dirigidas a Profesores/as, Educadoras/es, Tcnicas/os y Paradocentes,
para promover un trabajo que respete las diferencias y promueva una cultura de
derechos e igualdad de oportunidades.
Si consideramos el enfoque de buen trato, de gnero y de aceptacin de la diversidad de
manera transversal en la Educacin, lo que buscamos por una parte es, prevenir el
desarrollo futuro de actitudes y comportamientos discriminadores, y por otra, promover
en nios y nias aprendizajes que ayuden a construir relaciones respetuosas, inclusivas
y cooperativas, para ello es importante considerar algunos conceptos esenciales:
Educacin no sexista: es un proceso intencionado y explcito de la comunidad
educativa, cuya finalidad es propiciar el desarrollo integral de nias y nios, en igualdad
de derechos y oportunidades, eliminando los roles estereotipados culturalmente y las
desigualdades explcitas e implcitas en el currculo y comportamiento de los agentes
educativos
Currculo con enfoque de gnero: es aquel que toma en cuenta las diferencias entre
hombres y mujeres, y favorece la igualdad de oportunidades. Es explcito, conocido y
consciente.
Una vez realizadas las distinciones anteriores y con el fin de implementar el enfoque de
Gnero e inclusin de la diversidad en el que hacer escolar, los funcionarios de nuestra
Escuela tienen el deber tico y profesional de:
-Resguardar la calidad y equidad educativa a travs de una educacin inclusiva,
como un sello principal de calidad, que entiende a la Escuela como una comunidad
educativa que acoge y se dispone para incluir a todos los nios y nias, independiente
de sus caractersticas y condiciones individuales, evitando la exclusin y discriminacin.
-Considerar las diferencias entre nios y nias como un recurso de participacin y
apoyo para el juego, el aprendizaje, la relacin, el desarrollo y el despliegue de valores y
potencialidades, ayudando a desarrollar un espritu de colaboracin y de bienestar
emocional y relacional, clima ideal para generar aprendizajes con sentido y significado al
interior de la Escuela.
-Reconocer los prejuicios y prcticas discriminatorias, que histricamente han
marcado diferencias en la forma de mirar y tratar a mujeres y hombres.
-Implementar buen trato hacia nios y nias constituye una condicin esencial para
otorgar una Educacin Inicial de calidad, que busca asegurar su desarrollo en igualdad
de oportunidades. Entonces, ambos enfoques, gnero y buen trato, tienen puntos
comunes que sintonizan claramente con nuestra misin institucional, que consiste
principalmente en brindar una Educacin de calidad a nios y nias, que viven en
condiciones de vulnerabilidad, de modo de garantizar su desarrollo en igualdad de
oportunidades
La Escuela por lo tanto se plantea su obligacin en facilitar la relacin entre
calidad educativa, buen trato, gnero e inclusin de la diversidad a travs de:
1.-Un proyecto educativo, un currculo y prcticas educativas que promuevan actitudes,
valores y comportamientos que rechacen la discriminacin y valoren la equidad como
parte de la convivencia social.
2.-Los contenidos, el uso de materiales didcticos y el lenguaje en nuestra Escuela
deben promover una actitud no sexista, entendiendo que este ltimo desvaloriza y hace
invisible la experiencia de nios y nias, slo por la condicin de ser hombre o mujer.
3.-Tener en cuenta las necesidades particulares de aprendizaje de cada nio y nia,
para que puedan construir sus aprendizajes de manera plena.
4.-Asegurar el desarrollo de sus mximas potencialidades, garantizando el resguardo de
sus derechos de manera permanente.
5.-Establecer relaciones de cuidado lideradas por adultos acogedores y sensibles a las
necesidades, emociones, sentimientos y cualidades de los nios y nias de nuestra
Escuela.
6.- Consideraciones en torno a la intervencin en crisis en el Establecimiento

La intervencin se implementa ante una Fase de alarma, donde existe el desequilibrio

emocional de un estudiante con confusin cognitiva, quien genera tensin e inquietud
en sus compaeros de aula como resultado de un cuadro de inadaptacin.
Los profesionales se movilizan para encontrar soluciones de urgencia, a travs de los
siguientes procedimientos:
1.- El estudiante es llevado a Psicloga de Escuela para contencin en el Espacio Teraputico,
quin, una vez estabilizado el caso, lo reintegra al aula, en un lapso de a lo ms 40 minutos. De
no lograr la estabilizacin en ese periodo Inspectora realizar contacto telefnico con Apoderado
del nio para proceder a su retiro y reincorporacin al siguiente da de clases
2.- Psicloga realiza entrevista al Apoderado del nio, para pesquisar antecedentes relevantes,
posibles derivaciones o seguimiento del caso.
3.- Frente a recurrencia de la crisis Inspectora acuerda con el Apoderado llamado telefnico
para retiro del nio cada vez que se descompense, con aviso a ste desde esa instancia
4.- Frente a la persistencia de la descompensacin por ms de un mes, Inspectora acuerda con
el Apoderado el acorte de jornada a medio da, hasta control Mdico
5.- Frente a la persistencia de la descompensacin despus del correspondiente control Mdico,
Inspectora acuerda con el Apoderado detener la asistencia a clases hasta la estabilizacin
mdica del cuadro
Este protocolo tiene por finalidad resguardar la integridad fsica y psicolgica del nio en
cuestin, de sus compaeros y de los funcionarios de la Escuela.
Estos procedimientos se han implementado con el fin de mantener la sana convivencia en aula y
el ambiente propicio para los estudiantes de la escuela y sus aprendizajes, a travs del
resguardo de las relaciones, el centrarse en la situacin problema y la organizacin de la accin
para un resultado eficaz.
Con estos procedimientos se pretende adems apoyar las capacidades del estudiante en
cuestin, ayudarlo a tener una percepcin realista de su problemtica y utilizar el apoyo de la
red externa para lograr un proceso de adaptacin exitoso en la Escuela.

III.- Anexos Corporativos e Internos

ANEXO 1
INFORME DE DENUNCIA DE MALTRATO INFANTIL CON RELATO EXPLCITO O
ANTECEDENTES EVIDENTES.
IDENTIFICACION ESTABLECIMIENTO
NOMBRE ESTABLECIMIENTO
NOMBRE DEL DIRECTOR
NOMBRE RECEPTOR DEL
RELATO
FECHA INFORME
IDENTIFICACION ALUMNO (A)
NOMBRE
RUN
CURSO
FECHA DE NACIMIENTO
EDAD
DIRECCION
IDENTIFICACION ADULTO RESPONSABLE Y/O TUTOR LEGAL DEL
ALUMNO (A)
NOMBRE
RUN
FECHA DE NACIMIENTO
DIRECCION
TELEFONO
PROFESION U OFICIO
RELACION CON ALUMNO (A)
IDENTIFICACION PADRE ALUMNO (A)
NOMBRE
RUN
DIRECCION
TELEFONO
PROFESION U OFICIO
IDENTIFICACION MADRE ALUMNO (A)
NOMBRE
RUN
DIRECCION
TELEFONO
PROFESION U OFICIO
IDENTIFICACION SUPUESTO AGRESOR (A)
NOMBRE
RUN
DIRECCION
TELEFONO
PROFESION U OFICIO
RELACION CON
ALUMNO(A)
DOCUMENTOS ADJUNTOS AL INFORME
INFORME PSICOLGICO

INFORME SOCIAL
OTROS DOCUMENTOS
(ESPECIFICAR)
DESCRIPCIN DE RELATO Y ANTECEDENTES RELEVANTES
DESCRIPCIN DE RELATO Y ANTECEDENTES RELEVANTES

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ECEDENTES RELEVANTES
SUGERENCIAS DE INTERVENCIN

_______________________________________________________________________
________________________
FUNCIONARIO RESPONSABLE

__________________________
DIRECTOR DEL

ESTABLECIMIENTO.
RUT:

RUT:

ANEXO 2
INFORME DE NOTIFICACIN POR SOSPECHA DE MALTRATO INFANTIL O
VULNERACIN DE DERECHOS.
IDENTIFICACION ESTABLECIMIENTO
NOMBRE ESTABLECIMIENTO
NOMBRE DEL DIRECTOR
FECHA INFORME
IDENTIFICACION ALUMNO (A)
NOMBRE
RUN
CURSO
FECHA DE NACIMIENTO
EDAD
DIRECCION
IDENTIFICACION ADULTO RESPONSABLE Y/O TUTOR LEGAL DEL
ALUMNO (A)
NOMBRE
RUN
FECHA DE NACIMIENTO
DIRECCION
TELEFONO
PROFESION U OFICIO
RELACION CON ALUMNO (A)
IDENTIFICACION PADRE ALUMNO (A)
NOMBRE
RUN
DIRECCION
TELEFONO
PROFESION U OFICIO
IDENTIFICACION MADRE ALUMNO (A)
NOMBRE
RUN
DIRECCION
TELEFONO
PROFESION U OFICIO
IDENTIFICACION SUPUESTO AGRESOR (A)
NOMBRE
RUN
DIRECCION
TELEFONO
PROFESION U OFICIO
RELACION CON
ALUMNO(A)
DOCUMENTOS ADJUNTOS AL INFORME
INFORME PSICOLGICO
INFORME SOCIAL
OTROS DOCUMENTOS
(ESPECIFICAR)

DESCRIPCIN DE RELATO Y ANTECEDENTES RELEVANTES

HECHOS QUE MOTIVAN LA SOSPECHA

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ANTENTES
SUGERENCIAS DE INTERVENCIN

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------________________________
FUNCIONARIO RESPONSABLE

__________________________
DIRECTOR DEL

ESTABLECIMIENTO.
RUT:

RUT:

ANEXO 3
FICHA DE DERIVACION
Institucin de Origen
Responsable derivacin
Fecha Derivacin
I.- Datos Nio (a) *
Nombre completo
Edad
Fecha de nacimiento
Cdula Nacional de Identidad*
Escolaridad
Domicilio
Telfono
*obligatorio
II. Datos de los Padres o/ Adulto Responsable*
Nombre Madre
Cdula Nacional de Identidad
Profesin u oficio
Domicilio
Telfono
Nombre Padre
Cdula Nacional de Identidad
Profesin u oficio
Domicilio
Telfono
Adulto Responsable
Cdula Nacional de Identidad
Profesin u oficio
Domicilio
Fono
III.- Datos Del Presunto Agresor (cuando corresponda)
Nombre
Edad
Cdula Nacional de Identidad
Profesin u oficio
Domicilio
Relacin con el nio/a

IV.- Motivo de Derivacin (derecho vulnerado)

V.- Causa judicializada

Causa judicializada
SI______

Donde:

NO_______

RIT __________________

Tribunal___________________

VI.- Documentos que se adjuntan (adjuntar informe psicolgico y/o social, ficha de
referencia o pericial cuando cuente con profesional del rea)
SI

NO

CUALES
Inf. Psicolgico
Informe Social
Otros__________________________

VII.- Sugerencias de intervencin

Visita domiciliaria para evaluacin de los antecedentes.

Entrevista

__________________
Firma

ANEXO 4
SEALES DE ALERTA
Las seales de alerta constituyen sntomas y conductas que pueden dar cuenta de
alguna vulneracin de los derechos de un menor.
Es nuestro rol formativo y preventivo tener la capacidad constante de monitorear el
comportamiento de nuestros alumnos, sin embargo, no de diagnosticar. No debemos
suponer hechos antes de que el nio los verbalice.
En el caso de verse enfrentado a alguna de las conductas que sealaremos a
continuacin (que por supuesto, no son las nicas sino las ms frecuentes) debe
seguirse el procedimiento establecido en el respectivo protocolo, dando aviso al director
del establecimiento, miembro del equipo directivo o al funcionario responsable que
corresponda, sin perjuicio de hacer la denuncia, interponer una medida de proteccin o
hacer la derivacin correspondiente, si el hecho lo amerita.

1. Negligencia:
La negligencia se puede manifestar a travs de alguna de las seales que se pasan a
enumerar:
1) Falta de proteccin de un nio: incluye hacerlo pasar fro, hambre y/o no
resguardar su aseo e higiene.
2) No llevarlo a sus controles y/o exmenes mdicos y psicolgicos.
3) Retraso en peso y talla.
4) Accidentes continuos.
5) Ausencia de supervisin de su comportamiento.
6) Vestimenta inapropiada a causa del descuido de quienes lo tienen a su cuidado
(rota, sucia o no apta para la poca del ao)
7) Exponerlo a situaciones de riesgo, de manera que se impida su desarrollo fsico y
psicolgico normal.

2. Maltrato Infantil: psicolgico y fsico.

a. SIGNOS-SNTOMAS ESPECFICOS DE MALTRATO INFANTIL.
A continuacin detallaremos los sntomas que se presentan con mayor predominio.
-

rea afectiva: Temor, miedo y/o ansiedad; aislamiento; baja autoestima;

sentimiento de minusvala y abandono; stress post traumtico, el cual se puede
inducir de los siguientes indicadores:
a) Re-experimentacin del evento traumtico: Flashbacks, sentimientos y
sensaciones asociadas a la situacin traumtica, pesadillas, reacciones
fsicas y emocionales desproporcionadas al estmulo recibido.

b) Incremento de la Activacin: Dificultades para conciliar el sueo;

hipervigilancia; problemas de concentracin; Irritabilidad, impulsividad
y/o agresividad.
c) Conductas de evitacin y bloqueo emocional: Intensa evitacin, huida
y/o rechazo a situaciones, lugares, pensamientos, sensaciones o
conversaciones relacionadas al evento traumtico; anhedonia; bloqueo
emocional y social; sentimientos de culpa.
d) Otros posibles trastornos relacionados: Depresin o abuso de drogas.
-

rea cognitiva: Fracaso escolar, evitacin de logros y xitos, bajo rendimiento en

tareas, dificultades para concentrarse y aprender.

rea conductual: Dificultad para canalizar la rabia hacia otros y consigo mismo.

rea relacional: Sentimientos de prdida, y de ser distinto a los dems; dificultad

en la vinculacin; prdida de confianza en las relaciones humanas.

rea moral: Es posible que haya dificultades para la reflexin entre el bien y el
mal.

Consecuencias fsicas: Hematomas, fracturas, dao y deterioro corporal.

b. SIGNOS-SNTOMAS INESPECFICOS DE MALTRATO INFANTIL.

Al referirnos al trmino inespecfico, queremos decir que pueden darse en otros
trastornos adems de ste.
Algunos de estos sntomas o signos son: sntomas psicosomticos como jaquecas y/o
espasmos

estomacales;

enuresis

encopresis

secundaria;

cambios

en

el

comportamiento tales como agresividad y/o retraimiento.

3. Abuso sexual infantil.

a. SIGNOS- SNTOMAS ESPECFICOS DE ABUSO SEXUAL.
Algunos de estos signos o sntomas son:
1) Conductas erotizadas; contacto bocarganos sexuales; penetracin simulada o
real; introduccin de objetos en genitales.
2) Masturbacin compulsiva.
3) Verbalizacin grosera: sexual, enojada y/o pidiendo actividad sexual.
4) Enfermedad de trasmisin sexual.
5) Lesiones genitales.
6) Relato sugerente de abuso sexual.
7) Manifiesta pesadillas de contenido sexual o violento, tiene temor a dormir solo y
la necesidad de dejar la luz prendida.
8) Tener temor a estar con la puerta cerrada, por ejemplo, en el bao, o negarse a
cambiarse de ropa en frente de otros, como puede ser en clase de Educacin
Fsica.

9) Realizar dibujos que incluyan las partes sexuales del cuerpo o detalles de
situacin abusivas.

b. SIGNOS- SNTOMAS INESPECFICOS DE ABUSO SEXUAL.

A continuacin se enumeran algunos de estos signos o sntomas:
1) Cambios en el comportamiento del menor, como volverse ansioso, hiperactivo,
sobresaltado, o estar ms introvertido, temeroso y/o demasiado serio o triste.
2) Cansancio y letargo todo el tiempo, en contraste a su comportamiento anterior.
3) Mentiras y robos.
4) Problemas de atencin y concentracin, que antes no tena. Cambios bruscos en
el rendimiento escolar: no desea ir a clases, pierde motivacin e inters.
5) En lo fsico, retroceder en el control de esfnter (enuresis, encopresis secundaria).
6) Manifestar sentimientos de culpa o vergenza, mostrar dependencia y apego
excesivo hacia alguno de sus padres
7) Pueden darse adems la aparicin de algunas fobias, o temor de ir a algn lugar
o estar con alguien en especial.
8) Pueden aparecer algunas quejas somticas, como falta de apetito, dolor de
cabeza y/o estmago.

ANEXO 5.

EN LO PRINCIPAL: Solicita medida de proteccin; OTROS: Se tenga presente

S.J.L. de Familia de Puente Alto.

(NOMBRE DE QUIEN SOLICITA LA MEDIDA 4 ), (profesin), del establecimiento

(nombre del establecimiento), administrado por la CORPORACIN MUNICIPAL DE
EDUCACIN, SALUD Y ATENCIN DE MENORES DE PUENTE ALTO, domiciliado
para estos efectos en (direccin del establecimiento), comuna de Puente Alto, a S.S.
respetuosamente digo:
Que por el presente acto vengo en solicitar a S.S., se sirva disponer la aplicacin de la
medida de proteccin consistente en (sealar alguna de las medidas especficas
enunciadas en el protocolo de actuacin u otra, si fuere procedente), para proteger
los derechos de (individualizar al menor: nombre completo, RUT, domicilio), alumno del
establecimiento educacional en el que me desempeo, (nombrar establecimiento),
puesto que ha sido vctima de una vulneracin en sus derechos, segn paso a exponer:
Los hechos expuestos y los informes acompaados son antecedentes suficientes que
evidencian una vulneracin de los derechos del alumno individualizado, por lo que se
hace necesario adoptar la medida sealada.

POR TANTO;
Y de conformidad a lo establecido en los artculos 68 y siguientes de la Ley N
19.968 y dems normas legales pertinentes,

RUEGO A S.S., tener por iniciado procedimiento de aplicacin judicial de las medidas de
proteccin de los derechos de los nios, nias y adolescentes, decretando la medida
indicada o bien la que S.S., estime procedente.
OTROS: RUEGO A S.S., tener presente que el menor est al cuidado de (nombre de
quien tiene el cuidado personal del menor, sealar sus domicilio

Escuela Padre Hurtado

Mahuidanche #1846, Puente Alto.
Fono: (02) 7975335
ACTA DE COMPROMISO

NOMBRE ALUMNO:
Alto,
NOMBRE APODERADO:
MOTIVO:

CURSO:
de

FECHA: Puente
de

FONO:

Con el presente documento, suscribo el compromiso de preocuparme

constantemente por el desempeo de mi pupilo(a), como estudiante de la escuela
Padre Hurtado durante el presente ao.
Me comprometo a acatar las disposiciones que se sealan en el Manual de
Convivencia del Establecimiento.
1.
ASISTENCIA.
2.
PUNTUALIDAD.
3.
PRESENTACIN PERSONAL.
4.
CONDUCTA.
5.
OTRO.
DESCRIPCIN:

En consecuencia, declaro explcitamente que estoy dispuesto(a) como

apoderado, a oficializar el retiro de mi pupilo/a, si el colegio lo dispone porque ste no
ha cumplido con lo establecido en alguno de los aspectos sealados con antelacin.
Nombre y Firma Apoderado

Nombre y Firma de Alumno

RUT:_____________________

RUT:_____________________

Nombre:__________________
Cargo:___________________

Escuela Padre Hurtado

Mahuidanche #1846, Puente Alto.
Fono: (02) 7975335
CONSTANCIA DE CONDICIONALIDAD
NOMBRE DEL ALUMNO:
CURSO:

NOMBRE APOD.:

PUENTE ALTO,_

DE

Fono:
DE

MOTIVO DE LA CONDICIONALIDAD:

NOMBRE Y FIRMA APODERADO/A

RUT:

NOMBRE Y FIRMA PROF. JEFE

RUT:

NOMBRE Y FIRMA ALUMNO

RUT:

NOMBRE Y FIRMA INSPECTOR GRAL.

RUT:

NOMBRE Y FIRMA JEFE U.T.P.

RUT:

NOMBRE Y FIRMA Orient. /Psiclogo/a

RUT:

OBSERVACIONES:

NOMBRE Y FIRMA DIRECTOR

RUT_________________________

Escuela Padre Hurtado

Mahuidanche #1846, Puente Alto.
Fono: (02) 7975335
PUENTE ALTO,_

DE

DE_

CONDICIONALIDAD II - COMPROMISO
NOMBRE DEL ALUMNO:
CURSO:

NOMBRE APODERADO:

FONO:

APELACIN APROBADA.
COMPROMISO:

NOMBRE Y FIRMA APODERADO

RUT:

NOMBRE Y FIRMA PROF. JEFE

RUT:

NOMBRE Y FIRMA ALUMNO

RUT:

NOMBRE Y FIRMA INSPECTOR GRAL.

RUT:

NOMBRE Y FIRMA JEFE U.T.P.

RUT:

NOMBRE Y FIRMA DIRECTOR

RUT:

NOMBRE Y FIRMA ORIENTADORA

RUT:

NOMBRE Y FIRMA PSICLOGA

RUT:_____________________

CANCELACIN DE MATRCULA AO
FIRMA APODERADO:
FIRMA DIRECTOR:

FECHA:

Escuela Padre Hurtado

Mahuidanche #1846, Puente Alto. Fono: (02)
7975335 (02) 7975340
REGISTRO DE ENTREVISTA

HUMBERTO
GARRIDO
DIRECTOR

ELIZABETH
ARAYA
INSPECTORA
GENERAL

DAGOBERTO
BUSTOS
INSPECTOR
GENERAL

NOMBRE alumno-profesor-otro:
CURSO:
FONO CONTACTO:
MOTIVO ENTREVISTA:
APODERADO

ELIZABETH
VILLARROEL

GLADYS
ESPINOZA

GLORIA
SILVA

SIRIA
ROJAS

JEFA DE UTP

JEFA DE UTP

ORIENTADORA

PSICLOGA

PROFESOR/ A
ASIST.
EDUCACIN

________________________________________________
_________________________ Edad __________________
________________________________________________
________________________________________________
_________________________________________________

REGISTRO
____________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Acuerdos- Compromisos
Entrevistado:_____________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Colegio:_________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________
Fecha prxima
entrevista:_____________________________________________________________________
-

Tomo conocimiento del registro de la entrevista y los acuerdos entre las partes, firmado en
conformidad a lo expuesto.
__________________
ENTREVISTADO

_______________________
ENTREVISTADOR

Escuela Padre Hurtado

Mahuidanche #1846, Puente Alto.
Fonos: (02) 7975335 (02)
7975340
Resolucin de Apelacin

Nombre del alumno:________________________________ curso: ____________

Nombre del apoderado:__________________________telfono:_______________
Presenta carta de apelacin dentro de los 5 das hbiles
S__________ No__________
Resolucin de la apelacin:
Aprobada______________Denegada_________________
Motivo:______________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
________________________________________________

Fecha de inicio proceso de apelacin

___________________________________________
Resea del
retiro:_____________________________________________________________

__________________________

______________________________________

NOMBRE Y FIRMA DIRECTOR

NOMBRE Y FIRMA INSPECTORA GENERAL