OBJETIVO

VISION Ferreyros ser reconocida MISION como una empresa lder Comercializar bienes de
en el negocio de los capital y servicios con bienes de capital, que seriedad y excelencia,
satisface las necesidades obteniendo la ms alta diferenciadas de sus participacin de
mercado clientes vendiendo mediante el uso de productividad a travs de diversas
modalidades de productos de calidad, de venta y contando con un servicio y de solucin es
equipo humano altamente integrales en una motivado. organizacin con cultura de xito.
VALORES - Seriedad y transparencia - Equidad - Bsqueda de excelencia en el servicio Liderazgo de sus mercados - Calidad en sus productos - ptimo clima organizacional:
personal motivado

Ferreyros est concentrado en el negocio de comercializacin de bienes de

capital. Su objetivo es consolidar su posicin de liderazgo, atendiendo a todos
los sectores econmicos a nivel nacional, as como a diferentes clientes:
grandes, pequeos y medianos. Como ventaja diferencial, destaca la oferta de
productos de calidad y un excelente servicio posventa. Por ello, desde 1995,
Ferreyros ha realizado fuertes inversiones que le han permitido disponer de la
red ms grande de talleres para reparacin de maquinaria y equipos pesados
del pas, adems de contar con un grupo de tcnicos calificados. Este servicio
le permite garantizar el xito en las ventas de maquinaria pesada y equipos
que ha logrado hasta el momento. Adicionalmente, cuenta con una gran
variedad de productos; y un adecuado stock de repuestos, que le permiten dar
una respuesta rpida a los requerimientos de sus clientes. Entre sus objetivos
estratgicos destaca el de incrementar la rentabilidad para el accionista,
expresndolos en trminos de creacin de valor con la metodologa del
Economic Value Added (EVA).

POSICIONAMIENTO

Ferreyros es la empresa lder en venta de bienes de capital con presencia a

nivel nacional. Su principal producto es Caterpillar, el cual represent el 39.4%
del total de las ventas consolidadas de mquinas y motores correspondientes
al primer trimestre del 2009. Este riesgo de concentracin es atenuado, en
cierta forma, por la estrecha y estable relacin que tiene Ferreyros con
Caterpillar Inc. desde 1942, quien ha reconocido su buen comportamiento
comercial. Asimismo, cabe sealar que el promedio de antigedad de los
distribuidores de Caterpillar en el mundo es de aproximadamente 50 aos,
siendo su poltica generar relaciones estrechas y duraderas, as como promover
el desarrollo de sus distribuidores. Adicionalmente, Ferreyros cuenta con otras
representaciones de marcas como Massey Ferguson para la venta de tractores
agrcolas, Atlas Copco para equipos de perforacin, Kenworth e Iveco para

camiones, Zaccaria para molinos de arroz, Sullair para compresoras y,

recientemente, Yutong para buses de pasajeros. Adems, obtiene ingresos por
la venta de repuestos y servicios; y por el alquiler de maquinarias y equipos.
Este ltimo negocio se inici en 1994. En la lnea de maquinaria para minera
subterrnea, Ferreyros introdujo en el ao 2000, los cargadores de bajo perfil
de la marca Caterpillar, los cuales han tenido buena acogida. Entre enero y
marzo 2009, las ventas consolidadas de Ferreyros estuvieron dirigidas
principalmente a tres sectores: minera, construccin y gobierno, tal como se
muestra en el grfico.

La alta participacin de sus ventas en el sector minero, es el resultado del

liderazgo que tienen las marcas que comercializa en el parque de mquinas y
camiones mineros.
Cabe sealar, que el crecimiento del parque de maquinaria y vehculos
vendidos por Ferreyros impulsa el crecimiento de las ventas de repuestos y
servicios, las cuales tienen una menor exposicin a los ciclos econmicos y
generan mayores mrgenes. La competencia que enfrenta la empresa vara
segn la lnea que comercializa. En maquinaria de movimiento de tierra los
principales competidores son: Komatsu, Volvo, Hyundai, Case, JCB, Daewoo y
John Deere. En motores diesel los principales competidores son: Detroit Diesel,

Cummins, FG Wilson y Volvo. En tractores agrcolas son: John Deere y Ford New
Holland. En compresoras porttiles de aire, Atlas Copco. En camiones compite
con Volvo, Scania, Mercedes Benz y otros. En repuestos para maquinaria
Caterpillar existen varios fabricantes de repuestos no genuinos que cubren
pequeos segmentos del mercado.