PRESENTACIN

El presente trabajo es un resumen de una investigacin de mercado

para el rea de mercadotecnia con la utilizacin de Internet y tiene
como objetivo contestar a las preguntas:
Es Internet un medio para la recoleccin de datos primarios?
Cmo utilizar la herramienta (Internet) para la recoleccin de
datos primarios?

Pues una vez resueltas estas preguntas veremos la

realizacin del problema que buscamos encontrar a medida
que vamos observando detallada mente los pasos que
seguiremos de la investigacin.

INTRODUCCIN

ii

Es evidente que hoy en da el uso de medios de comunicacin como Internet se

incrementa da con da. Sin embargo la obtencin de benecios por el uso del mismo
no siempre es lo ms ptimo. Es decir, hay una subutilizacin de la tecnologa desde
la perspectiva del manejo del recurso en las organizaciones, El presente trabajo es un
resumen de una investigacin realizada especcamente para el rea de mercado con
la utilizacin de Internet y tiene como objetivo contestar a las preguntas:
Es Internet un medio para la recoleccin de datos primarios? y Cmo utilizar la
herramienta (Internet) para la recoleccin de datos primarios ."Las aplicaciones que
sobre los medios virtuales se han generado en la actualidad se multiplican
constantemente. El medio virtual ms popular para acortar distancia en la
comunicacin provee sucientes herramientas para conseguir un uso de la
informacin.
En las investigaciones de mercados, la recoleccin de datos representa una tarea
importante. Cuya planeacin y realizacin nos lleva a bastos recursos temporales,
humanos y econmicos que difcilmente pudieran cubrirse si buscamos acercarnos lo
ms posible a la realidad. La encuesta aplicada para el acopio de testimonios orales o
escritos de personas vivas ha sido el instrumento ms socorrido en esta etapa de la
investigacin.
Transportamos esto a medios como Internet la aplicacin de encuestas se puede
ampliar a todo el planeta, es decir, se utilizan los mismos esfuerzos en la aplicacin de
una encuesta regional o una encuesta mundial. Anteriormente el investigador de
mercados utilizaba cuadernos, chas, cuestionarios escritos. etc... Como instrumentos
para recopilar notas y otros registros. Pero con el desarrollo de las comunicaciones y
la aplicacin de herramientas estn situacin cambia hay una conversin de medios
sicos por medios virtuales. El procedimiento planteado puede ser manejado sin
ningn problema a cualquier tipo de investigacin primaria ya que el tipo de usuarios
de Internet es una compleja variedad de intereses y temasen comn. Se puede indicar
que la limitante ms importante es el mismo medio; ya que a pesar de ser una
herramienta que tiende a crecer da con da en el nmero de usuarios, todava no ha
llegado a grandes sectores de la poblacin.

INDICE

ii

Caratula----------------------------------------------------------------------------------------i
Presentacin----------------------------------------------------------------------------------ii
Introduccin-----------------------------------------------------------------------------------iii
ndice-------------------------------------------------------------------------------------------iv
Capitulo I---------------------------------------------------------------------------------------1

ANTECEDENTES

Capitulo II-------------------------------------------------------------------------------------2-3

ANALISIS INTERNO Y EXTERNO

Capitulo III-------------------------------------------------------------------------------------3

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

Capitulo IV-------------------------------------------------------------------------------------4-7

INVESTIGACION
CONSUMIDOR

BAJO

EL

COMPORTAMIENTO

DE

UN

Capitulo V-------------------------------------------------------------------------------------7-8

HERRAMIENTAS

Capitulo VI------------------------------------------------------------------------------------8-10

DESARROLLO DE INVESTIGACIN DE MERCADOS

Capitulo VII----------------------------------------------------------------------------------10-11

FASES DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS

DISEO DE LA INVESTIGACIN DE MERCADOS

Conclusiones---------------------------------------------------------------------------------12

ii

Bibliografa------------------------------------------------------------------------------------13
Anexo-----------------------------------------------------------------------------------------14-17

ii