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ESTRATEGIA, DIRECCION Y LIDERAZGO

INDICADORES DE GESTIN DE RECURSOS HUMANOS

DESCRIPCIN GENERAL
Este curso presenta un enfoque terico prctico para introducir a los participantes en la
identificacin, diseo e implementacin de indicadores de recursos humanos.
Adicionalmente, los participantes aprendern a disear indicadores de recursos humanos
utilizando dos enfoques especficos, al tiempo que construirn indicadores clave de recursos
humanos para aplicarlos a la realidad de su organizacin

DIRIGIDO A
Gerentes, jefes, supervisores y en general personal de las reas de recursos humanos que
deseen adquirir competencias para gestionar los recursos humanos usando indicadores de
gestin.

OBJETIVOS
Al finalizar el curso, el participante estar en condiciones de construir y analizar
indicadores de recursos humanos para responder a sus necesidades en el mbito laboral.

TEMARIO

Los procesos de recursos humanos.

Enfoques, prcticas y conceptos bsicos de recursos humanos.

Introduccin a la gestin de indicadores

Grficas y anlisis de indicadores

Enfoques para identificar indicadores en recursos humanos: Modelo cliente proveedor

Enfoques para identificar indicadores en recursos humanos: Balanced Scorecard

Diseo de indicadores clave de recursos humanos: Rotacin

Diseo de indicadores clave de recursos humanos: productiva, curva de aprendizaje

Diseo de indicadores clave de recursos humanos: seleccin, capacitacin,


desempeo y desarrollo

Diseo de indicadores clave de recursos humanos: satisfaccin y motivacin laboral

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EXPOSITOR: JOS ANTONIO VILLAGRA VILLANUEVA


Consultor de empresas especializado en indicadores de gestin, liderazgo y estrategia.
Gerente General de PRAXIS, con ms de 19 aos de experiencia como asesor de
organizaciones como el Banco de Crdito del Per, Telefnica del Per, DIRECTV, REPSOL
YPF, Gloria S.A., Profuturo AFP,, ATENTO Per, La Positiva Vida y Corporacin J.R.
Lindley. Consultor lder del proyecto MISION desarrollado por Catholic Relief Services (CRS)
de Estados Unidos para el fortalecimiento de instituciones de microfinanzas en varios pases
de Latinoamrica y frica. Expositor en numerosos congresos nacionales e internacionales
en los mbitos de estrategia y recursos humanos. Ex coordinador y evaluador internacional
para el Premio Iberoamericano de Calidad (Espaa). Economista de la UNMSM. Master en
Gestin de Proyectos, University of Antwerp en Amberes, Blgica y Magster en Direccin de
Personas de la Universidad del Pacfico en Lima. Egresado del Programa Total Quality
Management for Service Sector, Tokio, Japn; Entrenado como formador con especialidad
en Tcnicas de Moderacin, Manejo de Grupos y Planificacin de Seminarios Taller por la
CDG de Alemania. Particip en misiones de estudio a empresas en Japn, Estados Unidos,
Francia, Espaa, Blgica, Holanda, Alemania, Repblica Checa, Brasil, Colombia y Chile.
Ha traducido el Modelo de Excelencia en la Gestin Malcolm Baldrige para su uso por
empresas peruanas, as como numerosos artculos de gestin.

DURACIN: 24 HORAS

DA: SABADOS

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