ATRIBUTOS DE DISEO

Las especificaciones del producto denotan la descripcin precisa de lo que el producto tiene que ser.
Algunas empresas usan los trminos requisitos del producto o caractersticas ingenieriles en ese
sentido. Otras usan especificaciones o especificaciones tcnicas para referirse a variables clave del
diseo de producto.

Diseo y desarrollo de producto

Como resultado se debe de obtener un conocimiento claro sobre el problema y su origen lo que nos permitir definir los atributos de
diseo desde y con el usuario. Estos sern claves para cerrar esta etapa de estudio y construccin del perfil del usuario y/o cliente
en contexto.

los atributos de diseo

Se definen en una lista lo mas extensa

posible en donde debe de intervenir todo el
grupo multidisciplinar que participa en el
proyecto.

El primer paso una ves se definen los atributos es

revisarlos y escribirlos de forma clara en un
lenguaje mas ingenieril.

los atributos de diseo se clasifican en:

Metas y Objetivos: son los fines o requerimientos escalares que se procuran alcanzar. Se expresan planteamientos que dicen lo que el
diseo ser, en vez de lo que debe hacer. Los objetivos se presentan para ser medidos de alguna manera. Ayudan a elegir entre
configuraciones de diseo alternativas. Son expresados en lenguajes naturales del cliente y usuarios potenciales.

Restricciones: Limitaciones en un comportamiento, un valor o en otro aspecto del desempeo de un objeto diseado. Se formulan como
limites claramente definidos, cuya satisfaccin se enmarca en una opcin binaria.
Funciones: Son las cosas que el objeto diseado debe realizar para ser exitoso. Una funcin se compone por lo general de un verbo y un
sustantivo (Soportar libros), el verbo es de accin en lugar del verbo ser. Por ejemplo levantar, elevar, mover, transferir o alumbrar son verbos
de accin. Con frecuencia reflejan el lenguaje mas tcnico.
Implementaciones (medios): Formas de ejecutar las funciones que el diseo debe realizar. Proporcionan sugerencias especficas sobre la
apariencia y material que tendr el diseo final.

Diseo y desarrollo de producto

Que son los atributos de diseo?

Los atributos son la definicin de los parmetros de diseo segn tomados de la
fuente. para analizar y entender lo que el cliente quiere para su solucin, nos basamos
en las metas y objetivos y las restricciones.
La Meta. es lo que queremos hacer o lo que nos
demandan
La funcin es lo que debe hacer el objeto; el
servicio que presta para satisfacer la necesidad y
por tal alcanzar la meta.

Los medios son las cosas o formas que permiten

implementar la funcin, son entidades que permiten la
interaccin con la persona y el objeto.

Los objetivos son los requerimientos del cliente en los

que nos vamos a basar para llegar a nuestra meta.

Restricciones: Al estar validando lo que se quiere

que el objeto sea es importante entender cuales
son las limitaciones que tienen para realizarlo y
en donde o en que objetivo aplica dicha
limitacin.

Una pregunta comn es, como puede el grupo de desarrollo ser

objetivo y poder hablar en lenguaje mas ingenieril a su cliente?
Ejemplo Proceso de etapa
metodolgica 1 Anlisis e
interpretacin.

Diseo y desarrollo de producto

Una vez se tiene claro el problema y su origen es determinante realizar una investigacin clara sobre lo que abordara, para
esto recomienda realizar mapas conceptuales en los que se relacionen los elementos a investigar.

Este diagrama representa un

marco de referencia del
proyecto
en
donde
se
evidencian dos partes el
marco
terico
que
se
abordara y el proceso de
desarrollo creativo resultante
de este primer paso.

Ejemplo Proceso de etapa

metodolgica 1 Anlisis e
interpretacin.

Marco
terico.

Proceso de
desarrollo.

propuesta de diseo para el caso 1, proyecto BAGET. elaborada por los estudiantes Kevin Michelle Prez F., lvaro Jose Meja G., Andres Felipe Suarez D. y Freliberth
Gmez R. Estudiantes del curso de diseo Bsico de Ingeniera en el periodo 2011-1

Diseo y desarrollo de producto

Con este proceso de indagacin y comprensin sobre el problema y los actores involucrados en el, se puede determinar
los clientes para posteriormente indagar las necesidades que estos tengan en el marco del problema detectado. Para este
caso los estudiantes aplicaron una encuesta de tipo como herramienta para recopilar la informacin de su mercado
objetivo. Por parte del grupo se realizo un muestreo estratificado.

Para este caso la estratificacin de la

muestra se realizo segn el tipo de
dispositivo que utilizan los motociclistas
en sus vehculos, partiendo de una
revisin inicial de los ms utilizados.

Ejemplo Proceso de etapa

metodolgica 1 Anlisis e
interpretacin.

propuesta de diseo para el caso 1, proyecto BAGET. elaborada por los estudiantes Kevin Michelle Prez F., lvaro Jose Meja G., Andres Felipe Suarez D. y Freliberth
Gmez R. Estudiantes del curso de diseo Bsico de Ingeniera en el periodo 2011-1

Diseo y desarrollo de producto

Una ves recopilada la informacin se debe de analizar claramente. A continuacin se muestra una forma de
realizar este anlisis de una forma mas puntual y clara para ele anlisis del usuario.

Mapa conceptual del anlisis de

las encuestas.

Ejemplo Proceso de etapa

metodolgica 1 Anlisis e
interpretacin.

Con la informacin analizada el grupo de diseo tiene lo necesario para

determinar y entender los atributos de diseo del cliente.

propuesta de diseo para el caso 1,proyecto BAGET. elaborada por los estudiantes Kevin Michelle Prez F., lvaro Jose Meja G., Andres Felipe Suarez D. y Freliberth
Gmez R. Estudiantes del curso de diseo Bsico de Ingeniera en el periodo 2011-1

Diseo y desarrollo de producto

Anlisis del cliente y/o usuario

DECLARACION DEL CLIENTE

NECESIDAD CORRECTA

Que no se pierda la comodidad al El dispositivo tenga maniobrabilidad

transitar en las vas.
Que disminuya los riesgos al manejar.

El dispositivo cumple con el cdigo de

transito de Colombia

"Que no se pierda la comodidad para el El dispositivo dispone de comodidad en el

parrillero".
transporte del parrillero

"Me gustara que el dispositivo sea El dispositivo es de fcil adaptacin

practico a la hora de montarse".
"Me gustara que no afectara la El dispositivo contiene material liviano.
movilidad y rapidez de un lado a otro".
"No me gustara que la moto perdiera su El dispositivo
esttica".
innovador

cuenta

"Que el dispositivo tenga ayudas El dispositivo

reflectivas
para
el
conductor direccionales
(direccionales)".

posee

"Que
permita
considerable".

llevar

un

con
luces

un

diseo

reflectivas

En esta tabla se muestra el paso a paso

del trabajo que se debe realizar con los
atributos de diseo.
Primero, la deteccin de lo que el cliente
quiere en su lenguaje esto quiere decir
como lo expreso.
Segundo, se debe de traducir la
declaracin del cliente por llamarlo de
alguna manera en un lenguaje mas claro
para el grupo de diseo y que represente
mas claramente un requerimiento.

peso El dispositivo soporta un peso de 30 kg.

"Seguridad para la carga que se lleva".

El dispositivo es seguro para el transporte

del mercado

"Que no obstaculice la visin".

El dispositivo no impide la buena visibilidad

del conductor

"Me gustara que los alimentos que van El dispositivo contiene compartimientos de
ir
en
el
dispositivo
estn
bien almacenamiento
protegidos".

Ejemplo Proceso de etapa

metodolgica 1 Anlisis e
interpretacin.

propuesta de diseo para el caso 1. Proyecto DISPOSITIVO DE CARGA PARA MOTOCICLETAS elaborada por los estudiantes Manuel Olaya, Harold Robbins, Jessica
Velasco, Vanessa Angulo. Estudiantes del curso de diseo Bsico de Ingeniera en el periodo 2011-1

Diseo y desarrollo de producto

Anlisis del cliente y/o usuario

LISTA DE ATRIBUTOS
1. Que el dispositivo tenga maniobrabilidad
2. Que el dispositivo cumpla con el cdigo de transito de Colombia
3. El costo del dispositivo debe ser econmico de acuerdo a la poblacin
dirigida. (Estrato 2-3).
4.
Que el dispositivo no afecte la comodidad del conductor al
transportarse .
5. Que sea de fcil adaptacin.
6. El dispositivo debe tener materiales livianos.
7. Que tenga un diseo innovador.
8. Disponer de compartimientos de almacenamiento
9.
El dispositivo debe tener luces reflectivas y direccionales de acuerdo a
la normatividad de transporte terrestre.
10. El dispositivo debe soportar un peso mnimo de 30 Kg.
11. Que sea seguro para el transporte del mercado.
12. El dispositivo debe permitir una buena visibilidad para el conductor .
13. Las Dimensiones del dispositivo deben ser acordes al tamao de la
moto.
14. Transportar un promedio 6 bolsas de mercado.
15. Que sea visualmente esttico.
16. Que tenga amplio espacio interior.
17. Que el dispositivo tenga durabilidad.
18. Que el dispositivo sea de fcil comercializacin.
19. Que el dispositivo genere estabilidad al transportarse en la moto.
20. Disponer de un objeto de seguridad que permita proteger el contenido
del dispositivo
21. Disponer de un sistema de suspensin para dar mayor estabilidad al
dispositivo.

Ejemplo Proceso de etapa

metodolgica 1 Anlisis e
interpretacin.
Tercero, por ultimo se debe de analizar
estas necesidades y clasificarlas en los
tipos de atributos que pueden ser.
(objetivo, restriccin, implementacin y
funcin.
Debemos de analizar bien cada atributo o necesidad del
cliente para determinar claramente como se va a clasificar.
Las restricciones 4 - 12 - 13 deben de definirse claramente.
La 4. presenta un concepto que es difcil de poder determinar objetivamente
como es la comodidad ser igual para todas las personas? Este tipo de
atributo al tener un comportamiento continuo se clasifica como un objetivo.
El enunciado 13 presenta el mismo error anterior Cules son las dimensiones
acordes para un dispositivo de carga? Estos son datos que si se citan como
restriccin deben ser estar expuestos explcitamente.
la 12 se torna confusa por su redaccin, seria mas claro, el dispositivo debe
permitir la correcta visibilidad del conductor (se define claramente cual es el
comportamiento que se plantea como restriccin)
OBJECTIVOS

RESTRICCIONES FUNCIONES MEDIOS

5-7-11-6-1510-12-13-2-3-4
16-17-18-19-1

14 9

8 -20 -21

propuesta de diseo para el caso 1. Proyecto DISPOSITIVO DE CARGA PARA MOTOCICLETAS elaborada por los estudiantes Manuel Olaya, Harold Robbins, Jessica
Velasco, Vanessa Angulo. Estudiantes del curso de diseo Bsico de Ingeniera en el periodo 2011-1

Diseo y desarrollo de producto

Una gran pregunta que surge en este proceso es cuales son los requerimientos
mas importantes para el cliente para darle respuesta o cumplir la meta?

Para cumplir con esto se puede utilizar el mtodo de rbol de objetivos ponderado

Diseo y desarrollo de producto

rbol de objetivos

Diseo y desarrollo de producto

Anlisis del cliente y/o usuario

DECLARACION DEL CLIENTE

NECESIDAD CORRECTA

Que no se pierda la comodidad al El dispositivo tenga maniobrabilidad

transitar en las vas.
Que disminuya los riesgos al
manejar.
"Que no se pierda la comodidad para
el parrillero".

El dispositivo cumple con el cdigo de

transito de Colombia
El dispositivo dispone de comodidad en
el transporte del parrillero

"Me gustara que el dispositivo sea El dispositivo es de fcil adaptacin

practico a la hora de montarse".
"Me gustara que no afectara la
movilidad y rapidez de un lado a
otro".
"No me gustara que la moto perdiera
su esttica".
"Que el dispositivo tenga ayudas
reflectivas
para
el
conductor
(direccionales)".
"Que
permita
llevar
un
peso
considerable".
"Seguridad para la carga que se
lleva".
"Que no obstaculice la visin".

El dispositivo contiene material liviano.

El dispositivo cuenta con

un diseo
innovador
El dispositivo posee luces reflectivas y
direccionales
El dispositivo soporta un peso de 30 kg.

En esta tabla se muestra el paso a

paso del trabajo que se debe
realizar con los atributos de diseo.
Primero, la deteccin de lo que el
cliente quiere en su lenguaje esto
quiere decir como lo expreso.
Segundo, se debe de traducir la
declaracin del cliente por llamarlo
de alguna manera en un lenguaje
mas claro para el grupo de diseo y
que represente mas claramente un
requerimiento.

El dispositivo es seguro para el

transporte del mercado
El dispositivo no impide la buena
visibilidad del conductor
"Me gustara que los alimentos que El dispositivo contiene compartimientos
van ir en el dispositivo estn bien de almacenamiento
protegidos".

propuesta de diseo para el caso 1. Proyecto DISPOSITIVO DE CARGA PARA MOTOCICLETAS elaborada por los estudiantes Manuel Olaya, Harold Robbins, Jessica
Velasco, Vanessa Angulo. Estudiantes del curso de diseo Bsico de Ingeniera en el periodo 2011-1

Diseo y desarrollo de producto

Anlisis del cliente y/o usuario

LISTA DE ATRIBUTOS
1.

Que el dispositivo tenga maniobrabilidad

2. Que el dispositivo cumpla con el cdigo de transito de Colombia

3. El costo del dispositivo debe ser econmico de acuerdo a la poblacin
dirigida. (Estrato 2-3).
4.
Que el dispositivo no afecte la comodidad del conductor al
transportarse .
5. Que sea de fcil adaptacin.
6. El dispositivo debe tener materiales livianos.
7. Que tenga un diseo innovador.
8. Disponer de compartimientos de almacenamiento
9.
El dispositivo debe tener luces reflectivas y direccionales de acuerdo a
la normatividad de transporte terrestre.
10. El dispositivo debe soportar un peso mnimo de 30 Kg.
11. Que sea seguro para el transporte del mercado.
12. El dispositivo debe permitir una buena visibilidad para el conductor .
13. Las Dimensiones del dispositivo deben ser acordes al tamao de la
moto.
14. Transportar un promedio 6 bolsas de mercado.
15. Que sea visualmente esttico.
16. Que tenga amplio espacio interior.
17. Que el dispositivo tenga durabilidad.
18. Que el dispositivo sea de fcil comercializacin.

Tercero, por ultimo se debe de analizar

estas necesidades y clasificarlas en los
tipos de atributos que pueden ser.
(objetivo, restriccin, implementacin y
funcin.
Debemos de analizar bien cada atributo o necesidad del
cliente para determinar claramente como se va a clasificar.
Las restricciones 4 - 12 - 13 deben de definirse claramente.
La 4. presenta un concepto que es difcil de poder determinar objetivamente
como es la comodidad ser igual para todas las personas? Este tipo de
atributo al tener un comportamiento continuo se clasifica como un objetivo.
El enunciado 13 presenta el mismo error anterior Cules son las dimensiones
acordes para un dispositivo de carga? Estos son datos que si se citan como
restriccin deben ser estar expuestos explcitamente.
la 12 se torna confusa por su redaccin, seria mas claro, el dispositivo debe
permitir la correcta visibilidad del conductor (se define claramente cual es el
comportamiento que se plantea como restriccin)
OBJECTIVOS

RESTRICCIONES FUNCIONES MEDIOS

5-7-11-6-1510-12-13-2-3-4
14 9
8 -20 -21
19. Que el dispositivo genere estabilidad al transportarse en la moto.
16-17-18-19-1
20. Disponer de un objeto de seguridad que permita proteger el contenido
del dispositivo
21. Disponer de un sistema de suspensin para dar mayor estabilidad al
dispositivo.
propuesta de diseo para el caso 1. Proyecto DISPOSITIVO DE CARGA PARA MOTOCICLETAS elaborada por los estudiantes Manuel Olaya, Harold Robbins, Jessica

Velasco, Vanessa Angulo. Estudiantes del curso de diseo Bsico de Ingeniera en el periodo 2011-1

Diseo y desarrollo de producto

rbol de objetivos
El primer paso que se debe realizar para implementar este mtodo es tomar nuestra lista de atributos y seleccionar para trabajar
nicamente con los objetivos y las restricciones.
En segundo lugar se debe realizar una jerarquizacin de los objetivos para
determinar como estar constituido el diagrama.

LISTA DE ATRIBUTOS
1. Que el dispositivo tenga maniobrabilidad
5. Que sea de fcil adaptacin.
6. El dispositivo debe tener materiales livianos.
7. Que tenga un diseo innovador.
11. Que sea seguro para el transporte del mercado.
15. Que sea visualmente esttico.
16. Que tenga amplio espacio interior.
17. Que el dispositivo tenga durabilidad.
18. Que el dispositivo sea de fcil comercializacin.
19. Que el dispositivo genere estabilidad al
transportarse en la moto.

propuesta de diseo para el caso 1. Proyecto DISPOSITIVO DE CARGA PARA MOTOCICLETAS elaborada por los estudiantes Manuel Olaya, Harold Robbins, Jessica
Velasco, Vanessa Angulo. Estudiantes del curso de diseo Bsico de Ingeniera en el periodo 2011-1

Diseo y desarrollo de producto

rbol de objetivos
El tercer paso consiste en realizar el diagrama y determinar donde estarn las restricciones. Este paso no
tienen relevancia alguna para la ponderacin del mtodo, pero es de importancia para entender cada
restriccin como afecta a los objetivos o requerimientos del cliente
Restricciones

Frecuencia de
operacin, 433,92Mhz
Fuente de energa,
batera

Sistema para anular el

bloqueo

Atributos de diseo del proyecto

TECSEG

propuesta de diseo para el caso 1. Proyecto TEC - SEG elaborada por los estudiantes Lina Barrero, Alejandra Gonzales, Jonathan Posada, Daniela Snchez. Estudiantes
del curso de diseo Bsico de Ingeniera en el periodo 2011-1

Diseo y desarrollo de producto

rbol de objetivos
Una vez tenemos claro el diagrama nos concentramos solo en los objetivos y tomamos el
nivel del rbol de objetivos que nos de informacin completa de las necesidades de nuestro
cliente, en el caso del ejemplo TECSEG tomaremos el nivel 2
Nivel 0

Nivel 1

Nivel 2

Con estos elementos se generar la ponderacin del rbol de

objetivos, para esto generamos en primer lugar una matriz de
comparacin por pares, la cual tiene como fin priorizar las
necesidades del cliente.

Diseo y desarrollo de producto

rbol de objetivos ponderado

Con las calificaciones revisadas y correctas de la matriz de comparacin
empezamos a realizar el proceso de ponderacin del rbol de objetivos
ponderado.

Estos
cuatro
elementos
componen
al
grupo
funcin
con un peso de
21, el cual se
divide por el todo
que es 36. esto da
0, 583333.

Significado Nmeros en el rbol ponderado.

Cada objetivo presenta dos cifras: La de la izquierda representa la
ponderacin con respecto a los objetivos del mismo nivel o grupo. La
cifra de la derecha, es el valor verdadero, valor con respecto al todo.

Estos valores siempre

sern 1, por que
representa la meta lo
que se quiere alcanzar
con el proyecto (es la
necesidad principal)

Con la matriz de comparacin empezamos

ponderando las cabezas de grupo que
representan conceptos genricos que son los
argumentos conceptuales de lo que el cliente
quiere.
El valor derecho de las variables que se encuentran en
la matriz se pondera en el rbol dividiendo el valor de la
variable entre el total del grupo.

Diseo y desarrollo de producto

Anlisis del cliente y/o usuario

El fin de esta etapa se da con el proceso de

lectura del rbol de objetivos analizando los
respectivos niveles y grupos interpretando los
valores correspondientes. Esto le dar mas
claridad al grupo de desarrollo de diseo saber
en que debe enfocarse para lograr la meta y
cuales son los objetivos para llegar a los
conceptos de desarrollo que percibir el cliente
en su meta.

Ejemplo de anlisis del rbol de objetivos

ponderado.

Diseo y desarrollo de producto