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PRESENTACION DE SOLICITUD DE
RESOLUCION DE CONTRATO
Definiciones:
- Resolucin de Contrato: Segn lo dispuesto en el artculo 1371 del Cdigo
Civil, la Resolucin de Contrato deja sin efecto un contrato vlido por causal
sobreviniente a su celebracin, es decir, ante la eventualidad que alguna de las
partes que celebraron un contrato, podrn hacerlo, por mutuo disenso, de
considerarlo necesario y siempre y cuando no exceda los lmites permitidos por
la Ley de Transparencia y otras aplicables.
Procedimiento General:
En los casos en que el cliente desee solicitar la Resolucin del Contrato,
deber proceder de la forma siguiente:
1. El cliente deber formular su solicitud mediante comunicacin escrita,
indicando en forma expresa y clara lo que est requiriendo, siempre y
cuando, se cumpla con lo establecido en el artculo 32 de la Resolucin
SBS 8181-2012, es decir, que la resolucin sea solicitada debido a
modificaciones unilaterales del contrato efectuadas por parte de Leasing
Total, y que stas le resulten perjudiciales y que no tengan por origen la
imposicin de obligaciones normativas.
2. Una vez recepcionada la solicitud, Leasing Total mediante comunicacin
escrita dirigida al domicilio del cliente o mediante correo electrnico le
comunicar los resultados de su solicitud y las condiciones establecidas
por el rgano de aprobacin en los casos que la solicitud sea aprobada,
de ser el caso.
3. La comunicacin dando respuesta a la solicitud de resolucin de
contrato deber efectuarse dentro de un plazo mximo de 30 das de
recibida toda la documentacin solicitada.
4. En caso de ser aceptada la solicitud de resolucin de contrato, la
formalizacin de la resolucin del Contrato de Arrendamiento Financiero,
de ser el caso, se deber realizar dentro de los quince (15) das hbiles
siguientes a la fecha en que se hubiese cumplido con las condiciones
indicadas en la aprobacin.
5. Los contratos que sean objeto de resolucin contractual debern ser
aprobados por el nivel inmediato superior, al que le corresponda para la
aprobacin de la operacin primigenia, segn el ttulo de Atribuciones de
firma del Manual Organizacional.
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Procedimiento Especfico:
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