LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE), EN LAS MIPYMES

DEL MUNICIPIO DE FUSAGASUG (CUNDINAMARCA)

FLIX LEONARDO GMEZ ESPINOSA

CDIGO: 82.391.875
JOSE AGUSTN TRUJILLO CHAPARRO
CDIGO: 11.386.372

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

ESPECIALIZACIN EN GESTIN DE PROYECTOS
CEAD ARBELAEZ
2.014

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE), EN LAS MIPYMES

DEL MUNICIPIO DE FUSAGASUG (CUNDINAMARCA)

FLIX LEONARDO GMEZ ESPINOSA

CDIGO: 82.391.875
JOSE AGUSTN TRUJILLO CHAPARRO
CDIGO: 11.386.372

PROYECTO DE GRADO
COMO REQUISITO PARA OPTAR EL TTULO DE ESPECIALISTA
EN GESTIN DE PROYECTOS

ASESOR:
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA (UNAD)

ESPECIALIZACIN EN GESTIN DE PROYECTOS
CEAD ARBELAEZ
2.014

TITULO DEL PROYECTO

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL (RSE), EN LAS MIPYMES

DEL MUNICIPIO DE FUSAGASUG (CUNDINAMARCA)

ALTERNATIVA DE TRABAJO
PROYECTO DE INVESTIGACIN

JUSTIFICACIN

El concepto de Responsabilidad Social Empresarial, ha ido apareciendo con ms

frecuencia e inters en el medio industrial y comercial, lo que significa que se ha
manejado siempre y en exclusiva como una oportunidad para obtener beneficios,
pero al mismo tiempo basado en una dimensin tica y moral, es por esto, que
los antecedentes que encaminaron esta necesidad a convertirse en una
propuesta de trabajo, estn enmarcados en procesos de investigacin acerca del
concepto utilizado actualmente, por tal motivo se pretende llevar a cabo esta
investigacin y precisar cada uno de los conceptos y prcticas que las Mipymes
del Municipio de Fusagasug (Cundinamarca) tienen, y entrar a comparar la
teora con la realidad que se vive en el contexto en materia de Responsabilidad
Social Empresarial.

Se pretende obtener un diagnostico real y actualizado de las Mipymes del

Municipio de Fusagasug, para que lo implementen como herramienta eficaz
para el logro y consecucin como empresa socialmente responsable, buscando
mejorar la calidad de vida de sus clientes Internos y externos.

IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA

Identificacin del Problema

Fusagasug es el municipio colombiano conocido como La ciudad Jardn de

Colombia, fue fundado en 1776 y es la capital de la provincia de Sumapz en el
Departamento de Cundinamarca, su poblacin est proyectada en 126.691
habitantes y es el segundo municipio ms poblado del departamento con mayor
desarrollo turstico, agroindustrial, de servicios educativos, salud, transporte, etc.
Este municipio adolece de una poltica clara para mitigar los problemas de falta
de empleo, emprendimiento y generacin de ingresos en el mbito regional y
local, lo que implica un reto para su consolidacin y desarrollo.
Se debe tener a disposicin todos los recursos posibles tanto humanos, tcnicos
y econmicos para poder adelantar un plan local de empleo y desarrollo que
recoja las necesidades reales del municipio en materia de generacin de
ingresos, esto conducir a la poblacin a mejores condiciones de vida.
Profundizando en el contexto nacional, Colombia, dentro del contexto
Latinoamericano, ha aportado durante la ltima dcada la mayor cantidad de
recursos al idealismo que proviene del mundo empresarial. Colombia muestra
que un alto porcentaje de las grandes corporaciones practican algn tipo de
altruismo directo, incluyendo donaciones financieras o en especie. Mientras que
para la mitad de las empresas en otros pases la responsabilidad social es un
tema nuevo o que slo se da entre las multinacionales, en Colombia se han
venido promoviendo los balances sociales desde la dcada de 1970 y son las
empresas nacionales las ms destacadas por su innovacin e impacto; las
organizaciones sin fines de lucro apoyadas por las empresas han contado
tambin, durante dcadas, con financiacin de donantes internacionales.
Colombia entonces ha sido uno de los pases abanderados en la creacin de los
cdigos de buen gobierno corporativo, en este contexto, el gobierno corporativo
ha empezado mundialmente a promover un cambio en la cultura empresarial,
basada en el retorno a la tica y a los valores. Sus postulados fundamentales
descansan en la idea central de que una buena conducta empresarial permite la
construccin de la credibilidad en el pblico, redundando en la consolidacin de

una imagen corporativa que se traduce finalmente en la creacin de valor para

los accionistas.
De lo anterior se deduce que es importante abordar una investigacin tendiente
a determinar el manejo del concepto acertado de Responsabilidad Social
Empresarial (RSE),
en las Mipymes del Municipio de Fusagasug
(Cundinamarca).
Es determinada la poblacin a investigar como Mipymes, puesto que se
consideran organizaciones en va de crecimiento, y que la sumatoria de cada
una de ellas, se convierten en Organizaciones generadoras de empleo. Adems
son empresas de amplia trayectoria que ocupan un lugar significativo, por
consiguiente resulta importante evaluar as el direccionamiento de las prcticas
de sta poblacin, mediante la concepcin que asumen con los Stakeholders o
Grupos de Inters, identificados como agentes interesados en el desarrollo de
esa responsabilidad social (RSE). Por tanto, se espera con esta investigacin
dar respuesta a:
Cul es la concepcin terica que orienta las prcticas de Responsabilidad
Social Empresarial en las Mipymes del Municipio de Fusagasug
(Cundinamarca)?

OBJETIVOS

Objetivo General.

Establecer la concepcin terica que orienta las prcticas de Responsabilidad

Social Empresarial en las Mipymes del Municipio de Fusagasug
(Cundinamarca).
El objetivo general debera ser ms claro, no se entiende bien, deberan
redactarlo de una mejor manera. Por favor revisar las caractersticas para
redactar objetivos en textos de metodologa de la investigacin, la principal
caractersticas es que un objetivo se pueda medir claramente, ms si se trata de
ciencias administrativas, en este sentido, cmo se podra medir la
concepcin?, en sntesis mejorar la redaccin. Expresar claramente, que se
quiere hacer. As, las cosas es necesario que revisen y mejoren los objetivos
especficos.
Es importante generar un marco terico de lo que es responsabilidad social. Hay
que hacer uno inventarios de teoras y autores de la responsabilidad social en el
mundo y en Colombia. Re recomienda hacer un cuadro comparativo de que
contenga diferentes autores y las diversas teoras de responsabilidad social.
Tambin recomendable que diseen una lnea de tiempo, que demuestre la
evolucin de la responsabilidad social en el mundo y en Colombia.

Objetivos Especficos.

Conocer cul es la concepcin terica que tienen las Mipymes del Municipio
de Fusagasug (Cundinamarca), acerca del tema de Responsabilidad Social
Empresarial.
Mejorar la redaccin, por cada objetivo se debe desarrollar un captulo de
desarrollo en el cuerpo final del trabajo.

 Identificar las actividades que realizan las Mipymes del Municipio de

Fusagasug
(Cundinamarca),
relacionadas
directamente
con
la
Responsabilidad Social Empresarial, por medio de un trabajo de campo y
realizando diferentes tcnicas de recoleccin de informacin.
Es recomendable delimitar cuales mypymes, de otra manera tendran que aplicar
un instrumento a todas las mypymes del municipio. Desde este objetivo es
conveniente ir pensando de qu manera van a recolectar la informacin, que tipo
de instrumento van a usar, en que teoras se van a poyar, en que autores van a
basar su trabajo, por eso es conveniente hacer una revisin terica de las teoras
y autores.
Establecer un comparativo entre la teora y las prcticas llevadas a cabo por
las Mipymes del Municipio de Fusagasug (Cundinamarca), en cuanto a
Responsabilidad Social Empresarial.
Recomendable establecer cuales teoras, o de cual o cuales autores.
Recomendable hacer revisin bibliogrfica de todas las teoras existentes de
responsabilidad social.
Hay que pensar en la utilidad que tendra el proyecto.
Recomendable que busquen
responsabilidad social.

instrumentos

de

revisin

estudio

de

Es importante que avancen an ms, es decir el siguiente avance debera ser ms

completo. Se envan documentos de apoyo para que completen la formulacin del
proyecto.
Hay que establecer en la justificacin, cual es la relacin entre su proyecto y la
especializacin de gestin de proyectos. En el trabajo debe existir una directa
relacin entre su proyecto y la teora de gestin de proyectos. Recomendable que
consulte en pmbook o textos avanzados de gestin de proyectos y su
correspondencia con el tema de responsabilidad social. Deben afinar el tema para
que sea correspondiente con el tema de gestin de proyectos.
Es necesario que su trabajo sea una investigacin aplicada.

Recomendable que sigan una gua y se apoyen en textos de investigacin

cientfica y formulacin de proyectos.

Revisen que es un alcance, que es una introduccin, como se redactan los

objetivos. Etc, este ejercicio les facilitar su trabajo y har que sea an ms
eficiente en el desarrollo del mismo trabajo.
Todo dato cifra o texto de terceros debe estar correctamente relacionado con sus
correspondiente normas APA y con complementado con su propio anlisis
En Word 2010 o 2007, pestaa Referencias en la parte superior de la
pantalla, se encuentra la opcin insertar citas, estilo de fuentes y
bibliografa; mediante estas se puede de manera muy sencilla establecer
las citas en estilo APA e insertar. As mismo, se recomienda revisar
documentos
de
apoyo
suministrados
en
el
foro.
Ver:
http://www.youtube.com/watch?v=uGgpzRxMvGA

Es importante que entiendan que es diferente el ejercicio que se hace para alguna
asignatura que el trabajo que se debe proponer para trabajo de grado, puede ser
el mismo tema pero es necesario ajustarlo a los requerimientos.

ALCANCE

Desde hace varios aos las organizaciones promotoras y defensoras de la RSE,

han involucrado todas y cada una de las relaciones que tiene el concepto con el
medio social, en donde se contribuye a mejorar la reputacin y la legitimidad de
las empresas.

La presente investigacin es una combinacin de aspectos ticos, morales y

ambientales que deben tener las empresas socialmente responsables; pues deben
aplicar los resultados y diagnostico recogidos en este trabajo.
El alcance de las actuaciones a realizar sern exclusivamente las de promocin y
apoyo en la incorporacin de aspectos relacionados con la RSE en la gestin
empresarial.
La responsabilidad social de la organizacin abarca aspectos internos y externos.
Los aspectos internos estn orientados al equipo de trabajo, directivos y
accionistas, y los externos a clientes, proveedores y entorno social.
Los siguientes alcances de la investigacin sobre la RSE se pueden visualizar
como concepto de desarrollo de las actividades de la empresa:
Alcance social y de desarrollo: Tiene como fin contribuir a la sociedad, cumpliendo
con el sentido del deber.
Alcance solidario e igualitario: Las empresas contribuyen a la sociedad generando
oportunidades de empleo y promoviendo la igualdad entre las personas que
laboran dentro de sta.
Alcance tico y de valores: Las pautas de comportamiento de las personas
vinculadas a la organizacin se rigen por los principios y normas establecidas en
el Cdigo de tica, el cual hace nfasis en el trabajo guiado por valores y la tica
corporativa que sustenta el proceso de toma de decisiones en la empresa.

MARCO TERICO
Enfoques de responsabilidad social empresarial
Las empresas son tejedoras de sentido social en la comunidad, por eso se busca
que no slo la responsabilidad social sea de carcter gubernamental, sino
tambin empresarial. Como la responsabilidad social es un tema en
construccin, se deben interpretar de manera crtica los diversos aportes, con el
fin de ofrecer conceptos que sean capaces de tener solidez tica y, a la vez, de
ser significativos para el mundo empresarial, por ello, es necesario pensar en el
mundo de las organizaciones, que no es el de las personas ni el de los sper
sistemas, sino un mundo mediado por instituciones con diversos niveles de
complejidad. (Sen, 2003, p. 45).
Defensores, quienes consideran que las organizaciones son responsables de lo
que ocurre en su entorno y como tal deben ser generadoras de bienestar y
desarrollo en todos aquellos sectores con los cuales interacta, y que finalmente,
son los que le permiten crecer, desarrollarse y mantenerse en el tiempo. Otros
por su parte, consideran que las organizaciones no tienen otra responsabilidad
diferente a la de ser generadoras de utilidades; asumir otras responsabilidades
es desatender el objetivo para el cual fueron creadas. (Gallego Franco, 2006, p.
35)
Clara Ins Restrepo (En Barrera Vallejo, 1999, p.50), en su artculo Compromiso
social y liderazgo empresarial, propone utilizar enfoques ms amplios, que
transciendan los significados de carcter filantrpico, como es el enfoque profitplus, utilizado en Estados Unidos e Inglaterra, en este concepto se considera
primordial que las empresas, hoy en da, debido a las condiciones sociales
cambiantes, deben dejar de preocuparse por las utilidades profits, y pasar a
interesarse por cuestiones sociopolticos, no slo porque es lo correcto, sino
tambin porque es lo que les conviene para poder sobrevivir en un mundo cada
vez ms complejo.
Bajo esta definicin, la prctica de la responsabilidad social adquiere una
dimensin de necesidad, de sobrevivencia para la empresa y, por tanto, de
obligacin: no hay forma de esconderse de la realidad, en vez de reaccionar
contra la responsabilidad social o de permitir simplemente que los cambios

sociales golpeen las empresas al azar, los dirigentes debern certificar este
concepto como un componente fundamental de su estrategia corporativa. (En
Barrera Vallejo, 1999, p.50).
Dicho esto entonces, la empresa es redefinida como empresa ciudadana, en la
medida en que se genere un cambio para la sociedad, donde tiene la capacidad
para proponer, aportar y ejecutar soluciones, as como para analizar y proyectar
situaciones hacia el futuro. La empresa, como ente generador de riqueza, debe
asumir el reto de encontrar formas para que la poblacin, incluyendo
especialmente a los sectores ms pobres, pueda participar activamente en los
procesos de desarrollo; las empresas deben entender, de igual forma, que un
desempeo de este tipo no slo es su deber como miembros de la sociedad en
la cual estn envueltas, sino que en un mercado donde los consumidores son
ms exigentes y conscientes de sus necesidades y las de su comunidad, la
responsabilidad social es primordial para su supervivencia.

METODOLOGA
Tipo de Investigacin.

Investigacin Descriptiva

La investigacin propuesta ser de carcter Descriptivo ya que consiste en la

caracterizacin de las relaciones entre la concepcin terica que orienta las
prcticas RSE de las Mipymes y los posibles resultados o efectos de la
aplicacin de la RSE en el medio.

Diseos de investigacin

Se plantea un estudio de tipo cualitativo, ya que se basa en el quehacer

cotidiano de las personas o de grupos pequeos, para este caso el
comportamiento de las Mipymes del Municipio en lo que respecta al tema de
RSE.
En este tipo de investigacin lo que la gente dice, sus patrones culturales, el
proceso y el significado de sus relaciones interpersonales y con el medio que lo
rodea son el insumo, por tanto el objetivo es entonces producir conocimiento y
sistematizar las experiencias con el propsito de sintetizar la actuacin
empresarial, mediante un proceso investigativo en el cual se entrevistaran a
pequeos empresarios y se observaran las prcticas de RSE.

Investigacin de Campo

La estrategia que se adoptara para responder al problema planteado, consistir

en un trabajo de campo con las Mipymes del Municipio de Fusagasug, de all se
identificaran de manera directa las relaciones que existen entre la concepcin
terica sobre RSE y la prctica de las empresas para lograr el desarrollo social.
Por otra parte, la investigacin se realiza de manera transversal, ya que el tema
por analizar se acota en un tiempo y espacio determinado, en lo que respecta a
la concepcin de Responsabilidad Social Empresarial de las Mipymes.

El mtodo adecuado para recolectar la informacin es el anlisis de las

percepciones de los investigados, porque el objetivo es profundizar en el hecho
de que las empresas estn llevando a cabo programas de Responsabilidad
Social y cmo entienden dicha responsabilidad.
Poblacin y muestra

Tipos de Muestreo

El estudio en cuestin, se circunscribe a la poblacin o universo representado

por las Mipymes del Municipio de Fusagasug, que segn datos arrojados por la
Cmara de Comercio, oscilan entre 1.500 y 2.000; por otra parte para la
seleccin de la muestra, se establece muestreo no probabilstico con seleccin
casual o accidental de los elementos, pues se considera que las respuestas ms
valiosas para esta investigacin las tienen las personas involucradas con la
empresa y con el concepto de Responsabilidad Social Empresarial; bajo los
parmetros poblacionales del estudio, puesto, que todos los elementos que
participan, tienen una caracterstica nica, el ser provenientes del Rgimen
Simplificado, as que todos los elementos tienen la misma probabilidad de ser
seleccionados.

Tcnicas o Instrumentos de Recoleccin.

Debido a las caractersticas de la informacin a recolectar, se ha seleccionado

como tcnica la entrevista ya que en el contexto de la investigacin cualitativa, la
entrevista es un instrumento muy til para indagar un problema y comprenderlo
tal como es conceptualizado por los sujetos estudiados, sin imponer categoras
preconcebidas.
sta es una estrategia que en trminos generales puede definirse como una
conversacin para que las personas expresen lo que saben, piensan y creen,
una situacin en la cual una persona obtiene informacin sobre algo
interrogando a otra persona; principalmente, la herramienta que permitir
analizar a fondo el tema de investigacin, sta ser completamente formal y
estructurada por la rigurosidad de la misma, ya que las personas que se van a
entrevistar y que permitirn analizar la informacin, ocupan altos cargos en las
diferentes empresas que son objeto de estudio por lo cual se requiere de una
indagacin formal.

Respecto de los instrumentos de recoleccin, se acudir a las guas para

entrevista y si el entrevistado lo permite, la misma se grabara a fin de enriquecer
y facilitar el posterior anlisis de las interacciones.

Tcnicas de Procesamiento y Anlisis de Datos

Una vez recopilados los datos de los instrumentos diseados para este fin es
necesario clasificar, cuantificar, relacionar y problematizar las informaciones
obtenidas junto con la informacin general de lasMipymes con el fin de poder
explorar algn tipo de relacionamiento con estas variables.
En esta etapa se ordenara la informacin que se ha recogido; se revisaran los
instrumentos aplicados, se clasificara segn rengln econmico, tamao de la
empresa, nmero de empleados, tiempo de funcionamiento, etc. Para el anlisis
de datos se llevaran a cabo acciones y operaciones tales como:
Clasificar: Proceso de agrupacin de las informaciones recolectadas, ya sean
estas similares o de acuerdo a ciertos aspectos que nos interesan para la
investigacin.
Cuantificar: Proceso de convertir los datos recabados en datos especialmente
numricos para representar ms fcilmente los resultados.
Relacionar: Proceso de anlisis de la informacin recabada y su
correspondencia u contradiccin con otra, buscando determinar cmo se ligan
los diferentes aspectos del problema objeto de investigacin.
Problematizar: Buscar ir ms all de lo que se observa a primera vista para
comprender los factores determinantes del problema de investigacin.