HERRAMIENTAS DE BUSINESS INTELLIGENCE

SEMANA 5

Base de datos para la toma de

decisiones e introduccin a
Oracle Business Intelligence 11g.
Parte II

NDICE
OBJETIVOS ESPECFICOS ...................................................................................................................... 3
INTRODUCCIN ................................................................................................................................... 3
1. INTRODUCCIN A ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE 11G .......................................................... 4
1.1. BENEFICIOS DE ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE UTILIZANDO MODELOS OLAP .............. 7
2. CARACTERSTICAS GENERALES DE ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE 11G ................................. 9
2.1. CUADROS DE MANDO INTERACTIVOS O DASHBOARDS ..................................................... 9
2.2. REPORTES EMPRESARIALES............................................................................................... 10
2.3. ORACLE BI PUBLISHER Y REPORTES EMPRESARIALES ....................................................... 11
2.3.1.
REPORTES DE OPERACIN ........................................................................................ 12
2.3.2.
REPORTES ESTRATGICOS ......................................................................................... 12
2.4. ORACLE BI MOBILE Y ANLISIS EN DISPOSITIVOS MVILES ............................................. 13
COMENTARIO FINAL.......................................................................................................................... 15
REFERENCIAS ..................................................................................................................................... 16

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INTRODUCCIN A ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE 11G.

PARTE II

OBJETIVOS ESPECFICOS

Comprender los beneficios de implementar Oracle Business Intelligence utilizando base de

datos multidimensionales.

Analizar las principales caractersticas de Oracle Business Intelligence 11g.

Comprender las diferencias entre los reportes empresariales utilizados en Oracle Business
Intelligence 11g.

INTRODUCCIN
En esta semana se abordarn temas como los beneficios y caractersticas de Oracle Business
Intelligence 11g, explicando cada una de las herramientas que lo componen. Oracle ofrece una
amplia gama de softwares desarrollados para satisfacer cada rea dentro de una organizacin, ya
sea en base de datos, gestin de clientes, administracin del proceso diario de una compaa y,
adems, un conjunto de aplicaciones para entregar soluciones de inteligencia de negocios.
Dentro de los contenidos se ahondar en cada una de estas herramientas como Oracle Business
Intelligence Server que es la base para preparar la informacin que ser utilizada en los anlisis y
reportes. Esta herramienta se conecta a distintas fuentes de datos para convertirlas en consultas
optimizadas para cada rea de negocio, proporcionando informacin de gestin relevante para la
toma de decisiones. Desde la herramienta Oracle Business Intelligence Dashboards, por ejemplo,
se visualizan los datos ya preparados por la herramienta Oracle Business Intelligence Server para
cada rea de negocio en particular, permitiendo al usuario generar grficos, tablas dinmicas y
reportes de forma transparente, facilitando de esta manera la entrega de informacin.
Se incluyen tambin las caractersticas que contienen los dashboards o cuadros de mando, los
distintos tipos de reportes y una demostracin de la herramienta Oracle BI Publisher. Con esto el
alumno y futuro profesional tendr una visin global de las caractersticas de cada una y cmo se
relacionan.

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1. INTRODUCCIN A ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE 11G

Oracle Business Intelligence Enterprise Edition 11g (OBIEE 11g) es una herramienta de inteligencia
de negocios que posee una plataforma completa de anlisis que ofrece una gran gama de
soluciones, incluyendo cuadros de mando o dashboards interactivos, consultas ad hoc, consultas
en dispositivos mviles, notificaciones y alertas, reportes empresariales de informacin financiera,
cuadros de mando o scorecards y gestin de estrategia, invocacin de procesos de negocio o flujos
de trabajo, por ejemplo, integracin con la herramienta Oracle BPEL, gestin de sistemas
integrados y ms. OBIEE 11g est construido sobre una base tecnolgica que apoya las recargas de
trabajo y despliegues complejos de informacin, proporcionando ideas oportunas para los
usuarios en cada una de las reas de una organizacin (Oracle Data Sheet, 2013).
Oracle Business Intelligence 11g entrega las siguientes caractersticas:
Cuadros de mando interactivos. OBIEE 11g posee una coleccin de cuadros de mando
participativos e informes con una gran variedad de visualizaciones, ofreciendo un punto de
partida adecuado para el anlisis y comprensin que necesita el usuario.
Anlisis ad hoc e informes interactivos. Proporciona a los usuarios de negocios consultas y
anlisis personalizados, permitiendo crear nuevos reportes desde cero o modificar los anlisis
existentes en las pginas del dashboard. La capa de metadatos de OBIEE 11g ofrece una vista
lgica de mtricas, jerarquas y clculos expresados en conceptos comprensibles.
Analytics mviles. Proporciona la plataforma tecnolgica para permitir anlisis desde
dispositivos mviles. Los usuarios pueden utilizar la aplicacin Oracle BI mvil en celulares o
tablets para interactuar y revisar la informacin entregada por OBIEE 11g, incluyendo cuadros
de mando, anlisis, informes, mapas y alertas, entre otras opciones, de manera segura y
confiable.
Informes empresariales. Oracle Business Intelligence Publisher permite la creacin de
plantillas altamente formateadas, informes y documentos, como los reportes Flash, cheques, y
mucho ms.
Deteccin y alertas proactivas. OBIEE 11g cuenta con un potente motor de alerta y provee de
mltiples opciones capaces de desencadenar flujos de trabajo basados en eventos de negocios
y notificar a las partes interesadas a travs del canal y medio preferido.
Microsoft Office Integration. Los usuarios de OBIEE 11g pueden utilizar una herramienta de
escritorio como Microsoft Excel para crear anlisis personalizados, usando el modelo de
metadatos comn de OBIEE 11g y las opciones del servidor de Oracle BI.

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Oracle Business Intelligence Enterprise Edition, dependiendo de la necesidad del usuario, brinda
los siguientes componentes o herramientas de solucin (Oracle, 2015):

ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE SERVER

Proporciona acceso a clculos y datos centralizados, esencialmente creando un puente de acceso
para que todo tipo de usuario pueda consumir informacin desde cualquier lugar en la empresa.
La herramienta BI Server es muy importante para todos los procesos de negocios que requieren
informacin, incluyendo dashboards, consultas customizadas o personalizadas, reportes
empresariales y de produccin, informes financieros, anlisis OLAP, data mining o minera de
datos y otros servicios web basados en aplicaciones (J2EE o Java 2 Platform, Enterprise Edition)
como, por ejemplo, ADF. Todas estas aplicaciones permiten el acceso a grandes volmenes de
datos que se encuentran en la empresa y todos ellos requieren una infraestructura de clculo y
agregacin sofisticada de la que la plataforma dispone para un ptimo funcionamiento.
Esta plataforma tambin ofrece un amplio soporte de acceso, anlisis y opciones de entrega de
informacin, todo integrado en una interfaz web. Cada uno de estos componentes sirve a
diferentes pblicos de la organizacin, que tienen diferentes necesidades de los mismos datos
pero requieren acceder a ella de diferentes maneras.

ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE DASHBOARDS

Esta solucin ofrece dashboards interactivos, permitiendo el acceso a informacin dinmica y
personalizada a travs de roles de usuario. En el entorno de dashboards de Oracle BI, el usuario
trabaja con informes en vivo, mensajes, tablas comunes, tablas dinmicas, grficos y tickers o
barras en una sola arquitectura web. El usuario tiene plena capacidad para realizar drill-down,
navegar, modificar e interactuar con los resultados. Oracle BI tambin puede agregar contenidos a
los dashboards a partir de una amplia variedad de otras fuentes, incluido Internet, servidores de
archivos compartidos y repositorios de documentos.

ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE ANSWERS

Oracle BI Answers provee capacidades personalizadas para el usuario final en una sola
arquitectura web. Los usuarios interactan con una vista o interfaz lgica de la informacin, con
datos predefinidos, lo que previene realizar consultas que no se adapten al objetivo. Permite crear
con facilidad grficos, tablas dinmicas, informes y cuadros de mando visualmente atractivos,
interactivos y drillables o modificables, adems de poder ser guardados, compartidos,
modificados, formateados o embebidos, es decir, incrustados dentro del dashboard.

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ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE DELIVERS

Esta herramienta entrega una solucin de inteligencia proactiva que ofrece monitoreo de la
actividad empresarial y de alertas que pueden llegar a los usuarios a travs de mltiples canales
como el correo electrnico, dashboards y dispositivos mviles. Oracle BI Delivers incluye un
servicio a travs de la web para creacin de alertas y un portal de subscripcin. Asimismo, permite
iniciar y pasar informacin a otras alertas para ejecutar una de varias etapas, transmitiendo a
mltiples personas y varios workflows (flujos de trabajo) de aplicaciones analticas.
Adems, se pueden determinar especficamente los destinatarios y contenidos para llegar a los
usuarios en el momento adecuado con la informacin correcta.

ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE PUBLISHER

Oracle BI Publisher (anteriormente conocido como XML Publisher) ofrece una solucin eficiente y
escalable, permitiendo que la informacin est disponible desde cualquier lugar. Proporciona una
arquitectura central para la entrega de informacin a los miembros de una compaa, as como a
sus clientes y socios de negocios, de manera segura y en el formato adecuado. Permite tambin
llevar la informacin desde mltiples fuentes de datos hasta un nico documento de salida. Los
informes pueden ser entregados impresos, va mail, fax o publicados en un portal.
Oracle BI Publisher puede funcionar de modo independiente o integrado con Oracle Business
Intelligence Suite Enterprise Edition Plus.

HYPERION INTERACTIVE REPORTING

El mdulo de Hyperion Interactive Reporting (reporte interactivo) proporciona consultas
automticas de anlisis a los ejecutivos, usuarios de negocios y analistas. Posee una interfaz
intuitiva e interactiva que permite a los usuarios disear dashboards, monitorear rpidamente y
navegar a travs de la informacin relevante. Es fcil de implementar, otorgando acceso directo a
los datos que se encuentran en los sistemas transaccionales, explota o aprovecha la informacin
de los almacenes de datos existentes para entregar informes de inteligencia de negocios.

HYPERION SQR PRODUCTION REPORTING

Hyperion SQR Production Reporting (informe de produccin) cuenta con un ambiente de
programacin SQR para generar informes con gran volumen de datos y con una gran calidad en el
formato de presentacin. Asimismo, puede generar reportes de produccin entregados en un
contexto de negocio con mtricas claves, en los cuales se consolida la informacin de las
aplicaciones bsicas de una organizacin. Incorpora seguridad, categorizacin de reportes y
automatizacin de versiones.
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Entrega una solucin completa para la distribucin y gestin de informes a travs de la web e
impresin de reportes.

HYPERION FINANCIAL REPORTING

El mdulo de Hyperion Financial Reporting (informacin financiera) es una solucin para la
creacin de informes de negocios, cumpliendo con el formato y la calidad exigente de regulaciones
y requerimientos externos. Entrega caractersticas de inteligencia financiera como conversiones de
moneda, GAAP1, IFRS2 u otras normas financieras. Adems, el mdulo usa XBRL (extensible
business reporting language, que es un lenguaje de datos enriquecidos de XML) para la
transmisin electrnica y presentacin de la informacin financiera (Oracle, 2015).

HYPERION WEB ANALYSIS

Hyperion Web Analysis (anlisis web) es un software de desarrollo que ofrece procesamiento
analtico en lnea OLAP con integracin out-of-the-box (inmediata, lista para usar) y presentacin
de reportes empresariales. Provee anlisis web a ejecutivos, usuarios de negocios y analistas con
consultas automticas a travs de la web (Oracle, 2015).

1.1. BENEFICIOS DE ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE UTILIZANDO

MODELOS OLAP
La herramienta Oracle Business Intelligence 11g proporciona mltiples ventajas para la gestin
estratgica en una organizacin, entre ellas estn las siguientes:

A)

INTEGRACIN SENCILLA

Oracle Business Intelligence 11g est diseado para conseguir una fcil integracin con las fuentes
de datos existentes y la infraestructura tecnolgica disponible (softwares y hardwares). Se ajusta a
cualquier tipo de fuente de datos, contiene infraestructura de seguridad y herramientas de ETL
(extract, transform and load o extraer, transformar y cargar) como Oracle Warehouse Builder. Es
posible acceder desde una nica plataforma a mltiples bases, ya sean relacionales o
multidimensionales, incluyendo aplicaciones como ERP (enterprise resource planning o sistemas
1

Generally Accepted Accounting Principles o principios de contabilidad generalmente aceptados y usados

por las compaas con sede en EE. UU. o cotizadas en Wall Street.
2

International Financial Reporting Standard o Normas Internacionales de Informacin Financiera (NIIF). Son
estndares tcnicos contables adoptadas por el IASB, institucin privada con sede en Londres.

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de planificacin de recursos empresariales), CRM (customer relationship management o estrategia

de negocio enfocada al cliente) y SAP (systeme, anwendungen und produkte o sistemas,
aplicaciones y producto). OBIEE 11g se integra tambin con servicios web o aplicaciones
estndares como ADF (application development framework o marco de desarrollo de aplicaciones)
(Oracle Data Sheet, 2010).

B)

ESCALABILIDAD INCORPORADA

Con Oracle Business intelligence 11g es posible distribuir la carga del procesamiento del servidor
web en mltiples servidores, disponiendo o utilizando servicios de balanceo de carga para
distribuir las sesiones del usuario y mantenerla en el servidor HTTP (Oracle, 2013).

C)

MENOS COSTOS

Reduce los altos costos asociados con el desarrollo, personalizacin y mantenimiento de

documentos o archivos de negocios. Al mismo tiempo, aumenta la eficiencia de la gestin de
informes. Adems, permite a las organizaciones eliminar la dependencia de otras herramientas
involucradas que fueron empleadas para resolver un rea en particular (Oracle, 2013).

D)

OPTIMIZACIN EN LA ENTREGA DE LA INFORMACIN

En muchos casos, una visin completa de la empresa solo puede obtenerse mirando a travs de la
informacin histrica guardada en un almacn de datos relacional, adems de la informacin
guardada multidimensionalmente en cubos OLAP. Un ejemplo clsico son los datos de ventas
histricos mezclados con proyecciones de planificacin financiera.
La herramienta Oracle BI Server de la suite de Oracle Business Intelligence proporciona consultas
nativas3 para cada fuente de datos exprimiendo al mximo el rendimiento de cada fuente
relacional o multidimensional (Oracle, 2013).

Son la interfaz principal de consultas db4o (database for objects o base de datos orientada a objetos) y son
la forma recomendada para consultar bases de datos desde la aplicacin.

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2. CARACTERSTICAS GENERALES DE ORACLE BUSINESS

INTELLIGENCE 11G

2.1. CUADROS DE MANDO INTERACTIVOS O DASHBOARDS

Los dashboards facilitan a los usuarios de negocio acceder a la informacin de business
intelligence. Trabajan en una arquitectura web y proporcionan a los usuarios una experiencia
interactiva, donde la informacin aparece personalizada de acuerdo a los filtros aplicados segn
las necesidades del mismo usuario. Esto ayuda a que la informacin comercial sea intuitiva y fcil
de entender, permitiendo guiar a los usuarios en la toma de decisiones.
Los usuarios interactan con los objetos del dashboard como: informes en vivo, mensajes,
grficos, tablas comunes, tablas dinmicas, vistas geoespaciales (es decir, mapas base, informacin
de densidad poblacional, patrones de grfico), deslizadores, grficos, tickers y contenido externo.
A travs del editor del dashboard, los usuarios tienen la capacidad de arrastrar y soltar
informacin de diversas fuentes para desarrollar dashboards personalizados y compartirlos de
forma rpida y sencilla (Oracle, 2013).
Ejemplo de dashboard interactivo de Oracle

Fuente: Oracle (2013, p. 41).

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Caractersticas del dashboard interactivo de business intelligence de Oracle (Oracle, 2013):

Poder de anlisis: proporciona un potente entorno o ambiente de anlisis para usuarios de
negocios que requieren realizar consultas y diagnsticos, incluyendo clculos complejos.
Intercambio de informacin online: la informacin puede ser publicada y compartida desde
una sola plataforma, permitiendo a grupos de usuarios acceder de manera simultnea.
Personalizacin: es posible individualizar el dashboard para mostrar automticamente los
datos de acuerdo al rol de seguridad asociado al usuario. Por ejemplo, existen perfiles de
usuarios que solo pueden acceder al dashboard de ventas, en cambio el departamento de
gestin tiene privilegios para visitar cada uno de los dashboards que se encuentran creados.
Filtro de informacin: los usuarios pueden mostrar los anlisis de datos prefiltrados por
valores, mantenindose la seguridad de los datos.
Compartir informacin offline o fuera de lnea: los dashboards interactivos pueden ser
guardados y distribuidos para su utilizacin sin conexin. El contenido del dashboard y los
datos pueden ser descargados a Excel o PowerPoint.
Registro de personalizaciones: los usuarios pueden modificar anlisis, diseos, filtros y
guardar estos dashboards modificados para utilizarlos en otra oportunidad o compartirlos. Las
fotos instantneas (snapshots) del dashboard pueden ser guardadas o compartidas como un
link.
Estilos personalizados: los dashboards utilizan estndares de hojas de estilo (CSS, cascading
style sheets u hoja de estilo en cascada), permitiendo a las organizaciones adaptar o imprimir
sus propios estilos o sellos corporativos en cada uno de los dashboards.

2.2. REPORTES EMPRESARIALES

La herramienta Oracle BI Presentation Services (presentacin de servicios) proporciona un
ambiente de trabajo e interfaces para la presentacin de datos de inteligencia de negocios en una
plataforma web.
Dentro de las caractersticas de Oracle BI Presentation Services se encuentran el anlisis y los
reportes, los cuales proveen al usuario final respuestas personalizadas, anlisis e informes, todo
bajo un entorno web que es diseado por los usuarios, quienes quieren crear anlisis o modificar
los existentes. Los usuarios interactan con una vista lgica y amigable de la informacin.
Los usuarios pueden crear fcilmente una amplia gama de tipos de contenidos interactivos que se
pueden guardar, compartir, modificar, formatear o a los que se les puede incluir informacin de
sistemas externos dentro del dashboard. Oracle (anlisis y reportes) est diseado para manejar

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ambos estilos, ya sea como OLAP (multidimensional) o como informacin relacional en una sola
plataforma (Oracle, 2013).

Fuente: Oracle (2013, p. 35).

2.3. ORACLE BI PUBLISHER Y REPORTES EMPRESARIALES

Otra herramienta especializada en reportes es Oracle BI Publisher, la cual se encuentra construida
sobre una arquitectura ad hoc que separa la lgica de datos del diseo y el formato. Permite
compartir modelos de datos para crear informes directamente en la web, adems se encuentra
familiarizada con herramientas de escritorio como Microsoft Word, Microsoft Excel o Adobe
Acrobat.

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Los usuarios pueden ejecutar reportes en lnea o programados para ejecutarse en fechas y
horarios determinados, generando informes en mltiples formatos de salida y pudiendo ser
entregados a una amplia gama de destinatarios (Oracle, 2013).

Ver video: Caractersticas de Oracle BI Publisher

2.3.1. REPORTES DE OPERACIN

Oracle BI Publisher permite crear reportes de operaciones con informacin detallada, por ejemplo
de las ventas diarias de productos, incluyendo paginacin y sumarizacin de totales.

Fuente: http://www.oracle.com/technetwork/testcontent/journalsgeneral-131799.pdf

2.3.2. REPORTES ESTRATGICOS

Dentro de otras potencialidades de Oracle BI Publisher se encuentra la creacin de reportes de
gestin estratgica, los cuales permiten visualizar, por ejemplo, las ventas mensuales por tipo de
producto, informacin que es relevante para la toma de decisiones.

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Fuente: http://www.oracle.com/technetwork/testcontent/salesreport-131163.pdf

2.4. ORACLE BI MOBILE Y ANLISIS EN DISPOSITIVOS MVILES

La herramienta Oracle BI Mobile proporciona acceso a todos los dashboards de business
intelligence mediante dispositivos mviles, optimizando el contenido para ellos. Adems es seguro
y posible integrarlo a SSO (single sign- on4).
Oracle BI Mobile permite el acceso rpido a la informacin, incluyendo la pgina de inicio a
Reciente o Favorita, entrega tambin una barra de alertas, la cual permite al usuario conocer las
notificaciones no ledas. La informacin favorita y reciente se sincroniza a travs de ambas
herramientas: la mvil y la de aplicacin de escritorio (Oracle, 2013).

Procedimiento de autenticacin que habilita al usuario para acceder a varios sistemas con una sola
instancia de identificacin.
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Oracle BI Mobile en HD en Apple iPad

Fuente: Oracle (2013, p. 51).

Ver video: Caractersticas de Oracle BI Mobile

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COMENTARIO FINAL
De acuerdo a los contenidos de esta semana se mostraron los beneficios de Oracle Business
Intelligence 11g, especificando cada uno de sus componentes y cmo aportan en una organizacin
para entregar una solucin integral de inteligencia de negocios. Con esto el estudiante podr
analizar las necesidades que tiene un rea de negocios especfica y sugerir herramientas de Oracle
Business Intelligence que se ajusten a los requerimientos de la compaa.
Adems, se presentaron videos aclaratorios de la herramienta Oracle BI Publisher y las
caractersticas de Oracle BI Mobile. Esta ltima destaca los beneficios de acceder a informacin
estratgica desde cualquier lugar, ya sea desde una tablet como iPad, un PC o desde la web, todo
sincronizado en un mismo servidor, entregando informacin ya sea en lnea u offline (sin conexin
a Internet).

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REFERENCIAS
Oracle

(2013).

Oracle

Business

Intelligence

Foundation

Suite.

Disponible

en:

http://www.oracle.com/technetwork/middleware/bi/bi-foundation-suite-wp-215243.pdf

Oracle

(2015).

Oracle

Business

Intelligence

Enterprise

Edition

Plus.

Disponible

en:

http://www.oracle.com/technetwork/middleware/bi-enterpriseedition/overview/index.html

Oracle Data Sheet (2010). Oracle Business Intelligence Enterprise Edition 11g. Disponible en:
http://www.oracle.com/us/products/middleware/bus-int/064343.pdf

Oracle Data Sheet (2013). Oracle Business Intelligence Enterprise Edition 11g. Disponible en:
http://www.oracle.com/us/bi-enterprise-edition-plus-ds-078848.pdf

PARA REFERENCIAR ESTE DOCUMENTO, CONSIDERE:

IACC (2015). Base de datos para la toma de decisiones e introduccin a Oracle Business Intelligence
11g. Parte II. Herramientas de Business Intelligence. Semana 5.

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