1020070981diseño de Oficinas

UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON
FACULTAD DE ARQUITECTURA
DIVISION DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
MAESTRIA DE DISEO ARQUITECTONICO
TEMA DE TESINA
EL DISEO DE OFICINAS EN EL
C O N C E P T O DEL ESPACIO ABIERTO
M
O P E N O F F I C E SPACE 4 4
CON OPCION AL GRADO DE

Eflpecialiacacin en Dueo Arquitectnico
SUSTENTANTE,
ARO GUADALUPE LOZANO VILLARREAL
CD. UNIVERSITARIA SAN NICOLAS DE LOS GARZA, N. L

NOVIEMBRE DE 1993
K
2S94i
F A RQ
1993
L6
V. 1
1020070981
UNIVERSIDAD
AUTONOMA
DE
NUEVO
LEON'
\
FACU
DIVISION
MAESTRIA
LTAD
DE
EL
EN
EL
ESTUDIOS
DE
DISEO
DE
DISEO
CONCEPTO
"OPEN
CON
ARQUITECTURA
DE
TEMA
ESPECIALIZACION
POSTGRADO
ARQUITECTONICO
DE
OFICINAS
ESPACIO
OFFICE
EN
DE
TESINA:
DEL
OPCION
AL
ABIERTO
S PACE * *
ORADO
DISEO
DEi
ARQUITECTONICO
SUSTENTANTE:
ARQ .
:d
G U A D A L U P E
UNIVERSITARIA.
LOZANO
SAN NICOLAS
N O V J EM B R E
1V'
i. v
VILLLARRBX,
DE LOS GARZA N.L.
DI
*
: 1 OO3
~ M
(
IL.
DEDICATORIA
La realizacin del presente trabajo la dedico

especialmente
A ni creador
DIOS
Quien me ha otorgado todo lo que
soy, siendo esto ms de lo que
merezco ser.
A mi madre
Sra. Profra. Bertha V.de Lozano

Quien me ha legado lo ms sagrado
"La vida misma y el derecho de
existir".
A mi esposa
Sra.C.Priv. Olga Alans de Lozano

Quien me ha enseado a ser como
nunca habla sido, y me ha dado lo
que nunca haba tenido.
Simplemente:
iPor ser como yo no soy
A mi futuro beb
AGRADECIMIENTOS
Antes de empezar mi exposicin, quisiera agradecer profundamente

a mis maestros del
postgrado, ya que sin
su apoyo decidido
oportuno, este trabajo no hubiera sido posible.
Tambin
quiero
agradecer
muy
especialmente
al
Arq.
Francisco
Padilla Saucedo y al Arq. Luis Mario Garza Ulloa, ya que desde el

principio se dieron a la tarea de revisar y sugerir correccines
al manuscrito que les present.
Quiero agradecer a Balsa Industrias S.A. de C.V. por permitirme

hacer
uso
de
su
archivo
como
apoyo
para
desarrollar
esta
investigacin.
San Nicols de los Garza, octubre de 1993.
INDICE:
CAPITULO I
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACION.
1. Justificacin
2. Planteamiento del problema.
3. Objetivos.
.....
a. Generales.
b. Particulares.
10
10
11
14
4. MARCO TEORICO
15
5. DECRIPCION TITULAR.
18
6. HISTORIA
20
7. PLANEACION ABIERTA EN LA PRACTICA COMUN.

a. Concepto.
b. Argumentos.
c. Propuestas de Anlisis.
24
CAPITULO II
ANTROPOMETRIA Y ERGONOMIA
36
1. EL CUERPO HUMANO Y EL ESTUDIO DE SU PROPORCION..

2 . LA ANTROPOMETRIA.
a. Concepto.
b. Orgenes.
36
37
3. LA ERGONOMIA
a. Concepto.
b. Orgenes.
39
4. BASES PARA EL ESTUDIO DE LA ERGONOMIA.

a. Amplitud del Movimiento de las Articulaciones.
b. Dimensiones Funcionales del Cuerpo.
42
5. LA ERGONOMIA ACTUAL
a. Aplicacin Directa.
b. Su Psima Difusin.
c. Necesidades Ergonmicas en Mxico.
45
6. CONSIDERACIONES PARA PERSONAS IMPEDIDAS

7. ALGUKAS DE TRABAJO Y ASIENTO
49
8. DIMENSIONES OCULTAS Y CONCEPTO DE ESPACIO.
51
9. CONSIDERACION DE LAS CONDICIONES AMBIENTALES

a. Atomosfricas.
b. Accin del Calor.
c. Ruido, Vibraciones, Sentido de la Vista.
53
d. Iluminacin.
10. DIRECTRICES PARA CONCEPCION DEL DESPACHO Y LAS OFICINAS
60
CAPITULO III
SISTEMA MODULAR DE OFICINA^
63
1. SISTEMA DE OFICINA EN ACCION
63
2. COMPONENTES DEL SISTEMA

a. Paneles.
b. Superficie de Trabajo.
c. Componentes Superiores.
d. Componentes Inferiores.
e. Accesorios Opcionales.
3. EJEMPLOS DE ESTACIONES TIPO..
64
4. UNA INSPECCION A LOS SISTEMAS
65
5. RESEA FOTOGRAFICA
6. GLOSARIO DE CONCEPTOS.
gg
CAPITULO IV
CARACTERISTICAS DEFINIDORAS DEL ESPACIO
a. Tipos de Edificios.
71
b. Carctersticas del Espacio,

CAPITULO V
ALTERNATIVAS
DE SOLUCIONES
a. Breve Resumen.
81
b. Propuestas de alternativas.
CAPITULO VI.
ANEXO
"UNA ENTREVISTA"
CAPITULO VII
ANALISIS GENERICO INFLUENCIA Y DESARROLLO.
1. Aplicacin a caso real
a) Anlisis del planteamiento del piso.
b) Aciertos.
c) Desaciertos.
d) Otros comentarios.
2. Influencia y desarrollo.
3. Caractersticas tcnicas locales.
a) Luz indirecta.
b) Pisos y superficies.
4. Consideraciones y procedimiento para proyectar con sistemas
abiertos.
91
112
112
122
128
132
apartado a
apartado b
apartado c
CONCLUSIONES
BIBLIOGRAFIA.
INTRODUCCION
Desde el tiempo de las primeras ideas sobre la planeacin de las

superficies, con proyectos y planos para oficinas abiertas, esto
ha sido argumento y materia de discusin.
La crtica se dirige
de un extremo a otro, unos a favor y otros en contra: tomando

esto como una ruta para mejorar el mundo de las oficinas, o quiz
como
una
libros
novedad,
los
especializados,
artculos
han
literarios
ayudado
de
explicar
los
y
diarios
apoyar
este
concepto.
La mayora de estas literaturas han sido dirigidas a la audiencia

profesional: Arquitectos, Diseadores de Interiores y Planeadores
de Espacios, quines son los responsables directos del arreglo y
construccin de las oficinas como tipo Corporativo.
Los empleados conocen acerca de planes con sistema abierto, por

exposiciones directas: una visita a una oficina abierta muestra
claramente el trabajo donde se ha adaptado la organizacin del
propio
rumores
organigrama
acerca
de
empresarial,
que
no
existen
de
inmediato,
Oficinas
surgen
Privadas,
los
pero
realmente se provocan pocas o escasas reacciones en comparacin a

las ideas que surgen a favor constantemente, y que estn detrs
como base de este concepto.
Mientras los profesionales planean las oficinas y aconsejan a sus

futuros usuarios sobre lo que mejor planean para su uso, saben
igualmente que la decisin final se encuentra en manos del dueo

o ejecutivo que los diseadores denominan "CLIENTE".
expresar
sus
aprobar
preferencias,
desaprobar
escuchar
las
un
opciones,
consejo
|Esto
El puede
profesional
funciona!,
pero
siempre y cuando este juicio se base en el conocimiento acerca de

alternativas disponibles.
Este
es
un
concepto
con
bases
netamente
tericas,
pero
ha
desarrollado tantas y tan variadas versiones en la prctica, que

stas quiz difieran en forma, pero no en su fondo.
Esta
investigacin
no
se
realiz
para
integrar
un
manual
de
"Hgalo usted mismo" ni "Como hacerlo" para profesionales, sino

que intenta resunir lo que hoy es un Plan Abierto, Dnde? Y
como? comenzar, y como se practica.
Su aplicacin no sugiere que
sea la nica forma de planear en una forma perfecta para
cada
situacin, pero si proporciona un entrenamiento como consejo que

apoye decisiones razonables,
cual
solucin
serla
acerca
seleccionada
de cuando
para
pueden usarse, y
cada
situacin
en
particular.
Ejecutivos y Gerentes quines deben decidir acerca de una nueva

oficina, aquellos que van a dirigir y usar directamente espacios
abiertos
panorama
novedad.
(as
como
bsico
Cabe
que
el
har
aclarar
resto
del
que
la
que
se
personal),
oficina
han
encontrarn
abierta
desatado
parezca
actitudes
un
una
de
resistencia, las que se denominan en Europa "contra golpe", pero
se han desarrollado en respuesta al mal concepto y pobre manejo

del proyecto abierto.
De "contra golpe" o no habr ms oficinas abiertas: por lo tanto,

habr ms inters en su uso y en el manejo, asi como tambin el
tener un pleno dominio del concepto, que va a ser una defensa en
contra de un pobre plan hermtico, en el que casi se apoyar a
los planeadores del trabajo, para obtener un mximo xito en su
proyecto.
Por otro lado, tambin se comentar que el trabajo de mobiliario

de oficina y el equipo respectivo, estn en un periodo rpido de
cambio.
Los sistemas y los proyectos mostrados aqu, nicamente
representan una seccin del paisaje en comn, y la investigacin

muestra
directrices
generales
de puntos
concernientes
tipos
variados de diseo, y acerca de concepciones de oficina en formas

muy particulares.
Lo
ms
reciente
ilustrado
adelante por algunos aos.
en
este
trabajo,
ocupar
un
paso
CAPITULO I
ANTECEDENTES DE IA INVESTIGACION.
1. Justificacin del Tema.
La eleccin del presente tesa se fundamenta principalmente en la

necesidad del conocimiento que la alternativa para el Diseo y
Equipamiento en Oficinas bajo el concepto del Espacio Abierto le
ofrece al profesional del campo del Diseo, tanto al Diseador
Industrial1-
en
la
concepcin
evolucin
de
los
elementos
respectivos, como al Arquitectnico en la disposicin de estos

mismos para la mejor adecuacin de reas administrativas en forma
integral.
Actualmente (principios de la dcada de los 90's), en tiempos de

gran
auge
constructivo,
edificaciones
de
tipo
en
su
mayora
"Corporativo"
en
constituido
por
consecuencia
con
necesidades de concepciones innovadoras en sus reas operativoadministrativas

evaluar
la
interiores,
alternativa
que
se
hace
ofrece
indispensable
un
Sistema
conocer
Modular
como
equipamiento de oficinas: el que consiga optimizar en forma ms

efectiva el rea de que se disponga para el efecto, es decir,
lograr un Mayor nmero de usuarios, en un espacio menor, y que
stos a su vez, laboren en una atmsfera de libertad visual y
auditiva, ya sea libre, o ligeramente regulada.
necesidades
ampliaciones
requerimientos
(por
los
ajustes
coso
son
comunes
los
en
Adems, que en
cambios
el
futuras
funcionamiento),
pueden ser resueltos sin dejar huella, gracias a la flexibilidad

que este concepto ofrece, ya que est constituido por elementos
polifuncionales
modulados
en
las
dimensiones
standard,
que
proveen la caracterstica de versatilidad.
Es
para
la
consideracin
de
las
disciplinas
que
estn
involucradas, en las soluciones al diseo de espacios interiores,

como
lo
son:
la
Arquitectura,
el
Diseo
Industrial,
la
Decoracin, y los Planeadores, el poder conocer las ventajas que

ofrece una alternativa moderna de funcionalidad en las oficinas y
sus estaciones de trabajo, bajo el concepto del Espacio Abierto
(Landscape).2
2. Planteamiento del Problema.
Anteriormente en casi todo el mundo (unos antes y otros despus),

cuando se conceban proyectos de edificaciones para albergar en
ellas el desarrollo de las actividades propias de una empresa en
su rea administrativa, prcticamente se parta de considerar el
Organigrama Operativo Bsico de la Empresa, donde generalmente se
contaba con un Director, un Staff de Gerencias y stas a su vez
con sus respectivos subordinados, etc.
Dichos organigramas, miiy
difcilmente presentaban modificaciones o adecuaciones
futuras,
eran muy compactos ya que en esos tiempos, no existan cambios

tecnolgicos
(tanto en equipos y aparatos, como necesidades
de
apoyo administrativo), como los que se suscitan actualmente, es

decir, un empleado en su puesto y funcin, realizaba esa misma
labor
solo
con
pequeas
adecuaciones,
considerable de tiempo.
al
paso
de
un
perodo
En consecuencia, sto haca suponer el
diseo de plantas arquitectnicas muy hermticas y rgidas, donde

se "encuartelaba" a cada una de las personas individualmente o en
grupos de ellas afines, y en la cercana que el
funcional del negocio dictaba.
flujo operativo
Estas divisiones eran inamovibles
y slidas, del mismo material y resistencia constructiva que el

resto
del
privacidad
razones
edificio,
y
as
seguridad
hicieron
se
que
convertir
cubran
imperaban
las
en
actualmente
restricciones
esas
en
pocas.
obsoletos
de
Estas
algunos
espacios administrativos antiguos, ya que stos no admiten
los
ajustes innovadores cotidianos, que se presentan hoy en da. .
En la actualidad, los sistemas constructivos en edificacin estn

orientados a cubrir grandes extensiones de terreno con elementos
de fcil ejecucin y colocacin, adems de gran capacidad;
refiero al recurso de
como en lo metlico,
concebidos bajo
la "Prefabricacin", tanto en
lo
me
ptreo
es as que estos elementos "prehechos"estn
el criterio
de
eficiencia
eficacia,
sea,
realizar al mximo su funcin estructural, con la menor cantidad

de material posible y con el menor peso contenido, dando como
resultado, estructuras amplias y ligeras, en tiempos de ejecucin
sumamente cortos, provocando asi
(indirectamente) decisiones de
"Luz Verde" (aprobacin) a proyectos en poco tiempo.

ahora
lmites
se
resuelven
los
exterior-interior
divisiones
entre
zonas
grandes
con
edificios,
cubiertas
espacios,
Es as como
solucionando
entrepisos,
es decir
"lo macro
los
ligeras
de
un
proyecto", quiz para el criterio particular lo general, lo que

invitar ms tarde, a lo tan interesante y difcil, como toda la
estructura del proyecto, me refiero al "detalle" en el campo del
diseo.
Se ha provisto de espacios abiertos muy extensos, donde ms tarde

se
equipar
la
infraestructura
(iluminacin, energa, telefona
y/o
servicios
servicios
necesarios
especiales),
de
una manera verstil y no en lugares definidos y estticos como

antao, pues
ahora
se cuenta
con
acometidas
de
servicios,
en
entrepiso, plafn o piso falso, de tal manera que sea cual sea el
resultado final del diseo interior, todas las reas y espacios
divididos, estn provistos de servicios metro por metro.
De este
concepto de ejecucin de proyectos, resultan reas extensas, las

que podrn ser ocupadas y renovadas las veces que la tecnologa
lo
permita,y
consideracin,
es
ya
aqu,
que
donde
en
el
dichos
tema
en
espacios
estudio
requiere
(generalmente)
se
necesitan divisiones que hagan las reas operativas; cada quien

tiene
diferentes
necesidades
requieren
de
determinadas
condiciones de uso, tanto fsicas y visuales como acsticas, todo

esto, sin olvidar el precepto de la jerarqua en los organigramas
de empresa.
En la actualidad, esta
Agentes de Ventas de
labor se realiza
los Fabricantes de Muebles y
por
los
Equipos
de
Oficina, los que a cambio de la compra del producto, participan

en las soluciones integrales de cualquier tipo de requerimiento
funcional en espacios administrativos como parte de su servicio,
pero... Hasta donde se deja en sus manos el
proyecto?,
Qu
limitaciones determinan? Que o Cual producto? Sern honestos?,

una
ma 1 a
decisin,
seguramente
tendr
como
consecuencia
considerables prdidas econmicas.
Es
por
eso
que
me
permito
manifestar
que
es
palpable
la
ignorancia (entre los que participamos en diseo), que se tiene

acerca del conocimiento de los conceptos, principios y filosofa
(propsitos tericos y argumentos de ventajas), que constituye la
creacin y el buen uso de los Sistemas Modulares de
Oficinas,
bajo el concepto del Espacio Abierto.
3.Objetivos.
A) General:
a)
Proveer
(Arquitectura,
las
Diseo
disciplinas
Industrial,
involucradas
Planificacin
y/o
de
afines,
Espacios
Decoracin), mediante esta investigacin, del amplio conocimiento

para el mejor empleo del concepto de los Sistemas Modulares de
Oficina,
en
el
aprovechamiento
de
los
espacios
abiertos
como
solucin para el diseo de interiores de reas administrativas.
B) Particulares:
b.l) Realizar
Ingeniera
expresin
un
para
anlisis
este
evaluacin
tipo
de
sistemas,
la consideracin
de
las
de
como
el
Diseo
muestra
en
su
dimensiones
fsicas
de
mxima
humanas
(Antropometra), y de la relacin del hombre con los elementos y

medios
de
los
que
se
vale,
para
realizar
sus
actividades
funciones respectivas (Ergonoma).
b.2) Hacer nfasis en las condiciones o consideraciones estticas

(textura-color)
seleccin
de
equipamiento
con
accesorios
complementarios en general (segn operatividad prctica), para la

correcta solucin a los requerimientos de los espacios interiores
de oficinas.
b.3)
Informar,
en
forma
tecnolgica,
sobre
los
procesos
de
control en la consideracin del entorno atmosfrico ambiental, la

regulacin y mejor consecucin de las condiciones ptimas para la
creacin del total confort, y la completa integracin de estos
factores naturales variables en el diseo integral.
4. Marco Terico.
"UN EMPLEADO INCONFORME NO RINDE"
Esta
frase
es
la
directriz
propietario
de
un
Negocio
remodelar
su
espacio
principal
se
en
inquieta
administrativo,
para
la
en
la
que
cualquier
necesidad
proveer
asi
de
sus
subordinados de un ambiente de trabajo en mejor armona.
Bajo este precepto, las empresas que se dedican a la fabricacin

de los sistemas de oficinas establecen sus metas y logros, pues
dia
da
procuran
estar
Fsicas, Mecnicas y
la
vanguardia
en
Estticas que perfeccionen
las
novedades
y aumenten
la
calidad de su producto, para poder continuar en competencia en el

mercado.
Se
comenzar
para
este
anlisis
como
apoyo
bsico
para
la
estructuracin del Marco Terico de esta investigacin con una

consulta bsicamente indispensable, la que nos permita conocer y
entender
ms
conceptos, as
fondo
como
la
la
teora
Ergonomia
de
y
la
su
Antropometra
aplicacin.
sus
Sin
este
raciocinio no se podrn entender integralmente las respuestas en

las intenciones de los diseadores de mobiliario, me refiero al
uso,
servicio,
versatilidad
en
el
funcionamiento,
aditamentos
mecnicos opcionales y la adecuacin de dimensiones, as como la

ubicacin de cada uno de los elementos que constituyen el Sistema
Modular de Oficinas.
Y para abordar este soporte
terico
se
contar con las consultas de los siguientes textos: la Ergonomia,

"Factores Humanos en Ingeniera y Diseo". "Ergonomia segn IMSS
y
la
Seguridad
"Capacitando
la
Social".
Tarea
del
Adems
Hombre
la
y
el
consulta
Enfoque
del
texto
Ergonmico"
(Pitting the Task to the Man an Ergonomie Approach).
Un texto
importante
Espacios
es
"Las
Dimensiones
Humanas
en
los
Interiores" (Estndares Antropomtricos, PANERO-ZELNIK).
Por otro lado, para iniciar la indagacin del objeto de estudio,

(concepto
de
espacio
en
oficinas)
estudiar
el
diseo
de
interiores en cuanto a Geometra-Textura y Color, y me avocar a
revisar los textos que manifiestan la historia de la fabricacin

del mobiliario en el concepto Lamisca pe (B1 Espacio Abierto como
Paisajismo de Interiores), y para ello contar con la consulta de
los libros dedicados a la Historia del Mueble (Pumiture HistoryKNOLL) y la serie denominada
El Libro de Oficinas
(The Office
Book) en los temas dedicados a los ttulos "Oficinas Ejecutivas y

Privadas"
(PILE)
SIROTO).
llevaron
"Oficinas
de
espacio
abierto"
(SZENASY-
En estos textos se tratan los principios tericos que

a
espacios
la
concepcin
del
administrativos
escritorios
individuales
mximo
aprovechamiento
abiertos,
fuera
de
antes
todo
orden
de
los
atiborrados
de
intencin
de
optimizacin.
Se consultar adems, el aspecto psicolgico de la cercana entre

las personas y la accin de repeler el contacto, con el
texto
cuyo titulo es "La Dimensin Oculta" (EDWARD HALL).
Como
apoyo
directo
actualizado,
se
revisarn
catlogos
promocionales de las marcas internacionales de mayor prestigio, y

para ello mencionar que en Estados Unidos, existen cerca de 350
compaas
que
en
su
gama
de
Modulares, sin embargo,
slo unas
firmas
de
marcan
(pionera),
etc.
la
KNOLL,
pauta
HERMAN
este
MILLER,
productos
incluyen
10 aproximadamente
ramo,
tales
HAWORTH,
como
Sistemas
de
estas
STEEL
CASE
WEISTINGHOUSE,
HON ,
Adems se sabe que la cuna del diseo est en Italia, y es all

donde originalmente se manejan estos conceptos, y en plataforma
junto con Alemania para toda Europa, de ahi consultar la marca
COPSETTE, MECO, SAGSA, en Italia y KONING+N EURATH en Alemania.
nivel
local
marcas
extranjeras
estadounidenses
n
fabricantes
segn
datos
OFI CENTRO
terico
diseo
existen
como
antes
mencionadas,
preliminares
tales
OFISA
se
de
son:
con
las
descubrir
digerirlo
otros
ms
de
Equipos
En
este
la
consulta
de
otras
existen
en
dos
competencia
apoyo
para
TREVIO,
principalmente
en
algunas
adems
fuentes
VEXON,
distribuidores
y
pero
respectivamente
pretende
imperante,
muchos
WESTINGHOUSE
llderes n nacionales,
investigacin,
(Monterrey),
grupo
esta
OFIMODUL,
de
apoyo
el
concepto
de
los
de
equipos
mencionados, haciendo nfasis en esta alternativa como apoyo para

el
diseo
de
interiores,
particular,
es
mostrar
panorama
un
decir:
el
no
en
resultado
general
referencia
de
la
particular
una
marca
investigacin
segn
el
caso,
en
ser
del
concepto del Diseo de Oficinas en el Espacio Abierto.
5. DESCRIPCION TITULAR.
Desde que la primera oficina bajo el concepto del espacio abierto

fue introducida en Europa en 1964, esta revolucionaria idea tuvo
gran aceptacin popular.
Este principio le permiti al empleado
trabajar en forma ms eficiente y comunicarse ms fcilmente, sin
revisar
ni
dejar
de
considerar
el
importante
sentido
de
privacidad individual.
El espacio de la oficina abierta es as una gua para planear un

rea
de
traba jo
moderno
vanguardista,
permitiendo
poder
seleccionar un sistema de oficina (modular), que se adapte mejor

a
las
necesidades
respectiva, segn su
de
mobiliario
de
la
empresa
compaa
giro comercial o de servicio.
Intentando ofrecer un consejo en la materia, esta
investigacin
como un manual prctico, proporciona una cobertura amplia sobre

informacin de sistemas de mobiliario en concepto abierto en el
Mercado de hoy, primero a nivel Internacional (Europa y Amrica);
y segundo a nivel Nacional y particularmente Local, mostrando con
fotografas,
acetatos,
planos
diagramas,
la
variedad
de
produccin disponibles, incluyendo desde luego una gama con gran

variedad de colores y texturas en sus acabados.
De una gran variabilidad de planos abiertos en interiores, da un

paisaje parecido basado en el original concepto de BUROLANSHAFT
.3
con la total armonizacin
en las oficinas, se muestra
un
rango completo de proyectos diseados como oficina abierta.
En esta presentacin se muestran algunas ventajas, resultando del

empleo de un plan abierto, haciendo nfasis en la mejora de las
relaciones obrero-patronales, desarrollando un sentido de equipo
con
ganancia
financiera
en
la
conservacin
mejor
uso
de
energa, optimizacin del espacio, y adems la flexibilidad en la

reorganizacin
ahorro
en
disminucin
de
la misma
rea de
mantenimiento,
el
del
nmero
de
oficinas.
beneficio
ordenes
en
de
Esto
los
significa
impuestos
incapacidad
de
y
los
empleados.
Adems se investigarn las consideraciones tcnicas: calefaccin,

ventilacin,
iluminacin,
acstica
la
seguridad
(aspecto
importante en casos de emergencia como siniestros de incendio) en

la oficina moderna.
sistema
Es aqu donde comenzamos, desde el conocido
"OFICINA EN ACCION"
(ACTION OFFICE") 4 concebido
para
la
electrnica.
6.HISTORIA
A lo largo de
la historia, en todas
partes
las
oficinas
han
tenido cuartos de un tamao considerable, el prototipo es tomado

como si fuera a ser usado por un caballero aristcrata, o como un
cuarto de consulta de profesionales; y tal como una oficina es
privada, una secretaria o asistente ocupara otra pieza un tanto
ms pequea, pero tambin sera privada (ver fig. 1 en Anexo).
Con la gran venida de importantes organizaciones, negocios, las

urgencias en el gobierno, bancos y edificios pblicos
trajeron
como necesidad
para
grupo
Anexo).
un nuevo tipo de oficina; una oficina
(equipo) compartiendo
un
mismo
lugar
(ver
f i gura
el
en
Los edificios viejos no fueron diseados para este tipo
de oficinas, pues los requerimientos anteriores, no incluan en

sus
fundamentos
las
consideraciones
de
planeacin,
sino
solo
necesidades de tipo espacial y de privacidad.
La
oficina
compartida
decenas
hasta
limpios
escritorios
naci
cientos
en
de
en
organizaciones
trabajadores
hilera.
Los
grandes
pudieran
Ejecutivos
donde
sentarse
en
se
Jefes
colocaban en cuartos privados o semiprivados en el permetro del

rea.
Es de esta manera como las reas administrativas quedaban
integradas por oficinas privadas e individuales para Gerentes y

Ejecutivos,
cuartos
compartidos
para
varias
personas:
Dependientes, Contadores y Mecangrafos.
Este tipo
compaas
llamado
de
gobierno.
"Americano"
servicio
En
Europa
porque
de
correos,
el
patrn
Facts on File.
comn
seguros
obedece
colocados a lo largo de un corredor.

Book.
es
y
a
encontrarlo
en
dependencias
de
cuartos
(Pile, John.
pequeos
The Office
New York, 1984 pp.6).
La oficina moderna abierta, es el resultado de un planeamiento

que fue tratado por primera vez en
Alemania
con
el
agradable
nombre
1960.
de
Fue
"Paisaje",
introducido
con
en
estudios
bsicos realizados por los hermanos EBERHARD Y WOLFANG SCHENKKE.

Estos hombres fueron lderes de la firma QUICKBORNER,
as
por
Alemania.
su
pueblo
natal
QUICKBORN,
un
suburbio
de
nombrada
Hamburgo,
La Quickborner fundament sus estudios en que la gente necesita

comunicacin constante, usualmente una oficina era colocada lejos
de otra y las que no eran muy comunicativas, asi los usuarios
fueron
reunidos
organizacin
en
se
un
cuarto
determinaron
pequeo.
como
la
El
estatus
solucin.
La
la
firma
Quickborner, propuso y demostr un tipo de oficina grande, libre

de paredes, divisiones y corredores.
En sta podra
colocarse
una oficina personal como corriente de comunicacin, hicieron asi

ms fcil a los Gerentes que les fueran accesibles los trabajos
en grupo, fue an ms armonioso y los intercambios
fueron ms
legales.
La
privacidad
no
fue
ignorada,
ya
que
se
colocaban
(paneles) tal como fuera deseado, la Gerencia

contena una distancia especial por los ruidos
que debiera tener.
mamparas
fue el rea
que
y la privacidad
Este tipo de oficina no era geomtrica, tenia
reas de descanso y almacenaje separadas del espacio de trabajo.

Estas
prcticas
son
fuera
de
serie,
ya
que
se
reglas, una de ellas era que no haba privacidad

Como
ejemplo
podemos
citar
las
oficinas
violaban
para
las
nadie.
corporativas
del
consorcio automotriz Volks Wagen-Porsche en Frankfurt, Alemania.
Este tipo fue inicialmente usado en este pas, despus en otros

paises europeos, y posteriormente pas a ser usado en proyectos
importantes en
los Estados Unidos en 1967.
Como las oficinas
generales de la General Motors en Detroit, Michigan.
La aplicacin estricta de estas reglas en aos recientes, han

generado el desarrollo de nuevos tipos de
refirindose
"Sistemas
de
Muebles".
El
muebles
de
trmino
oficina
"Proyecto
Abierto" es usado para entender el tipo "Paisaje".
A ROBERT PROPST, inventor americano, se le acredita el desarrollo

de un nuevo estilo de muebles de oficina, que fue la llave para
que el estilo del proyecto abierto, fuera popular en los Estados
Unidos.
Propst
"Oficina
escritorios,
en
Accin"
Office) 5 ,
(Action
la
hizo
con
credenzas y sustituy las superficies de trabajo,
las unidades de almacenaje y otros componentes que se cuelgan de

la pared.
Cuando el concepto de "Paisaje" lleg a Estados Unidos, Propst

agreg paneles que tomaran el lugar de la pared, de este modo
las unidades de almacenaje, tendran un lugar de donde colgarse.
El resultado del sistema hizo posible un alto nivel de privacidad
y
comportamientos
provistos
de
gran
equipo
en
un
espacio
compacto, y permitira una reorganizacin con mnimos problemas y

prdida de tiempo.
por
otras
compaas,
nuevos sistemas,
Anexo).
Este tipo de muebles fue imitado rpidamente

mi entras
algo diferente
1os
disoadores
en carcter
(ver
desarrol1aban
figura
en
Debates sobre los costos de este tipo de oficina, se discutieron

mucho.
"Proyecto Abierto" ya estaba ah y no es la solucin a
todos los problemas de oficina.
El plan convencional
ser
el
ideal en algunas ocasiones, y la combinacin de ambas, tendr una

gran aceptacin.
El proyecto abierto est situado en el rea de cambio, con una

gran variacin en
como
los niveles, muebles, equipos tcnicos,
reorganizaciones
(cableados).
(Pile, John.
con
vas
para
as
electrificacin
The Office Book, Facts on File, New
York, 1984. pp 9.).
7.PLANEACION ABIERTA EN LA PRACTICA COMUN.
Mientras
los
debates
continan
acerca
de
los
mritos
de
la
oficina abierta, stos se siguen esparciendo.
Muchos
sistemas
de
muebles
son
diseados
para
mientras algunos son apropiados solo para ciertas

Los
Planeadores
Diseadores
de
Oficina,
estn
ser
tiles,
situaciones.
enterados
de
algunas de las ventajas de este tipo de oficina, para proponerlos

a
sus
clientes
analizando
conveniencia
adecuacin
su
factibilidad.
Antes de revisar el caso a favor del proyecto abierto, hay que

admitir que
hay
algunos
proyecto convencional.
casos
en
los
que
es
recomendable
el
En general estas aplicaciones de mxima
privacidad, visualidad y acstica son de mayor importancia para

el usuario de la oficina.
Algunos ejemplos: En la oficina de un Mdico o de un Psiquiatra,

se exige un alto grado de privacidad por el delicado y necesario
aspecto de la confidencialidad, por lo tanto, la ley as lo exige
(Ley
de
previsin
Salubridad
Social,
en
la
1969),
Construccin,
estos
IMSS,
espacios
Subdireccin
estn
de
claramente
divididos y aislados.
Por otro lado, en algunos lugares de trabajo para oficinistas,

secretarias y posibles compaeros de trabajo, podran estar en
oficinas abiertas, para tener otra manera de laborar.
Gerentes y Ejecutivos, expresan su deseo de tener privacidad
estn hasta cierta medida en contra de las ventajas del proyecto

abierto.
La
privacidad
ser
siempre
Conferencia o Salas de Interaccin.

cada
persona
con
necesidades
dada
en
Salones
de
Un completo acercamiento de
de
una
privacidad
completa,
generalmente es prdida de espacio y dinero. Adems las oficinas

cercanas, no son privadas, ya que se escucha con toda claridad a
travs de las paredes y paneles en muchas divisiones del sistema.
De
hecho
la
demanda
de
lo
que
considero: un estatus elevado por un solo cuarto (cerrado).
En
contraste, cierto tipo de
privacidad
trabajo
se
que
distingue
requiere
de
por
silencio
concentracin, debe de proveer de espacio cerrado aparte de su

estatus.
Escritores
Investigadores
cientficos,
tienen
el
derecho
de
reclamar ese tipo de privacidad, pero aqu es importante recordar

cuanta es la necesidad de sta, distribuir el acceso a cubculos
cerrados para servir necesidades combinadas, sin lugares abiertos
de
trabajo
para
el
uso
diario
asi
permitir
la
fcil
comunicacin que es la mejor solucin.
Puede
haber
ms
razones
para
no
decidirse
por
el
tipo
de
proyecto abierto, el caso ms comn es en las organizaciones en

las
que
la
cabeza
est
opuesta
estas
ideas
convencionalismos, temor de perder el estatus.
por
simples
si al jefe le
desagrada la idea, su actitud tender a extender su pensamiento

de organizacin, y generar toda clase de objeciones falsas que
derrotarn el concepto antes de ponerlo a prueba.
Una sugerencia que ha venido usndose, es el proyecto
abierto
para partes de un espacio y oficinas divididas para otras partes,

cada
sistema,
usado
donde
sea
ms
apropiado.
Aunque
parece
lgico este tipo de proyecto combinado, tiene serios problemas.
Como
ya
se
mencion,
la
prctica
tradicional
privadas de Gerencias y un
"Toril" para
traba j adores)
crear
oficinistas
,
y
tiende
hombres
hostilidad entre ellos.
enlistados
dos
para
el equipo
tipos
de
separados,
of icinas
(los
dems
sociedad:
con
algo
de
de
El proyecto abierto para todo el departamento, todo el piso, o

todo el edificio, an y cuando se use el proyecto convencional en
algn otro lugar, puede resultar razonable algunas veces,
pero
debe de tenerse cuidado de evitar que el sentido de este proyecto

es de alguna manera inferior.
Cuando las oficinas
de
surgirn
pero
problemas,
generarn
deseos
los altos
las
en contra
de
ejecutivos
reas
un
sean
ejecutivas
acercamiento
abiertas
convencionales,
al
trabajo
proyecto en el espacio abierto usado en alguna otra parte

John.
no
del
(Pile
The Office Book, Facts on File, New York, 1984. pp 11).
Ahora es necesario dar respuestas a la pregunta de Por que son

usadas las oficinas con proyectos abiertos?, los creadores de la
oficina paisaje definen una lista especifica de beneficios:
Ventajas.
El proyecto abierto ofrece los beneficios enlistados:

a) Los trabajadores, en un espacio de proyecto abierto,
pueden
conseguir una mejor comunicacin que en una oficina dividida, las

personas
pueden
hablar
entre
utilizar
signos
visuales,
pasarse papeles de mano a sano, sin tener que entrar y salir a

lugares separados.
b) B1 grupo, trabajando junto, desarrolla un "EQUIPP" 6 , vindose

y
comprendindose
entre
ellos.
Pueden
cubrir
una
persona
ausente y cooperan ms que en lugares separados*
c) Los Gerentes no hacen distincin de clases
d) Los
cambios
en
el
orden
de
estaciones
para
acomodar
las
alteraciones en los modelos de trabajo (son naturalmente fciles

de hacer).
Los
grandes
espacios
son
ms
sencillos
menos
costosos
de
iluminar, (iluminacin directa e indirecta), calentar o refrescar

que muchos cuartos privados, invitando a que en situaciones en
las que estos servicios sean insuficientes en general para
los
interiores creados, se tienda a soluciones para cada espacio en

particular.
e) Los cables de comunicacin, telfonos, y electricidad
pueden
cambiarse (registrarse) con mayor facilidad.
f) Con un Tratamiento Acstico apropiado, la actividad del ruido

en una oficina abierta provee una mejor acstica que el silencio
de
una
oficina
cerrada,
combinado
con
alcanzar
oir
conversaciones que escapan a travs de las divisiones, techos y

ductos.
9) Hay un ahorro mayor de Xa construccin original
eliminando
paredes y puertas.
h) Hay un ahorro, cada vez que se esprende una reorganicacin del

plan.
i) Qui z
exista
un
ahorro
en
el
espacio
de
piso
requerido,
conducido a una renta seor o costos de construccin is bajos.
El proyecto abierto puede hacer siempre el mejor ahorro posible

si se desea.
j) Donde hay un buen peme amiento y equipo, a los usuarios les

gustarn
las
oficinas
abiertas
ms
que
las
cerradas
de
los
cubculos hermticos.
Argumentos contrarios comunes.
a) La prdida de privacidad ha hecho que algunos aspectos hagan

el trabajo imposible.
b)
El
ruido
adyacentes,
indica que
al
son
no
alcanzar
la
mayor
oir
fuente
fue planeada
una
conversaciones
de
enojo
acstica
desde
lugares
(o molestia);
apropiada,
todos
esto
los
proyectos abiertos requieren de una medida especial de acstica ,

incluyendo el sistema de msica de fondo.
imprudentemente oprimidos.
Tales sistemas
son
c) Una estacin abierta de trabajo es totalmente inferior que una

privada.
d) La oficina abierta es un gran desperdicio de tierra o como una

colmena de pequeas casillas, deshumanizadas y depresivas.
Esta
es una descripcin de algunos proyectos pobres que son diseados

sin el pensamiento de impactar al trabajador.
Propuestas de anlisis.
Un
nmero
de
ventajas
en
el
proyecto
abierto,
economa
flexibilidad y mejoramiento en productividad no debe violarse en

la
oficina
del
trabajador
administrativo.
son
significantes
solo
para
lo
Es importante para el xito del proyecto
otras ventajas,
mejorar
la
amenidad
fcil
que
comunicacin
por
ejemplo, puedan ser realizadas tan solo si el trabajador reconoce

los componentes positivos del sistema.
Los proyectos del plan abierto en su uso comn fue dividido en

varias categoras, y pueden ordenarse de acuerdo a su secuencia
de relacin
oficina
la posicin
paisaje.
planeados
en
Quickbomer,
implicada.
las
En
un
formas
proyectos
terica
final
de
de
la
desarrolladas
de
los
los
cuales
originadores
escala
por
la
el
son
de
la
proyectos
equipo
de
organi zacin
los
est
Las
bases
tericas
de
un
proyecto
abierto,
requieren
de
aplicacin de una metodologa que no necesariamente hace visible

los resultados, pero nace en el acercamiento a la efectividad.
La Teora detrs de la Metodologa, asume que cualquier oficina

es simplemente un "Forum" de comunicaciones, comunicacin a que
debern
de
guiar
proceso
de
la
tarea
una
decisin
rutinaria,
vlida
que
la
que
facilitar
oficina
exista
el
para
trabajar un estudio de la comunicacin, comienza con una forma de

salida de cada trabajador
llamada un reporte correcto de
toda
comunicacin que entra y sale por palabra de la boca, telfono o

papel con cualquiera otra persona en la organizacin.
Un perodo de dos semanas es adecuado para este estudio.
La
cuenta natural de nmeros de comunicaciones quiz se conviertan

V
en
niveles
"Frecuente"
tales
"Muy
como
Frecuente
"Nunca"
y
"Rara
Constante",
vez",
cada
"Ocasional",
uno
dndole
un
valor numrico (de menor a mayor)
El punto aqu es evitar solamente las estaciones de trabajo en

las bases de la organizacin de amistad, y sustituirla
funcin, por lo tanto colocando a todo el personal
de
por su
ventas
junto, los Contadores y todos los Vicepresidentes juntos, de ah

el porqu de sus ttulos.
Datos disponibles indican que persona
o grupo deber estar cerca de una genuina y funcional razn.

Vicepresidentes
necesitan
estar
cerca;
pero
tambin
estar cerca de ventas y personal administrativo.
Los
necesitan
Un proyecto en equipo incluir gente de muchas clasificaciones de

trabajo y
departamentos,
esparcidos.
Las
cuestionamiento
quienes
estaciones
sern
de
agrupados
trabajo
de privacidad, considerando
trminos
de
concepto
de
lineas
efecto;
los
Patrones
estn
estn
de
lugar
fuera
las necesidades
distancia
cerca
en
en
proveer
acstica,
las
de
de
en
en
necesidades
reales, o mejor dicho un orden impuesto o esttico.
Los usuarios son invitados a participar en la critica del proceso

del proyecto; proponiendo, alternando y ajustando la solucin en
cooperacin con el diseador, hasta proyectar una
general en el desarrollo.
satisfaccin
Tal como el planeamiento del paisaje,
tambin usualmente es correcto el esforzarse para un mnimo de

almacena je, por unas ptimas separaciones y acercamientos, para
abrir reas de descanso y de comedor disponibles para todos los
trabajadores.
Las
plantas
Paisaje" (Landscape).
son
parte
del
nombre
"oficinas
Este tipo de planeamiento ha sido sujeto a
numerosas modificaciones por los aos y ms proyectos abiertos,

en prcticas variantes bsicas en el concepto.
En los Estados
Unidos en particular, los proyectos paisaje ofrecen un
pequeo
espacio
pequea
de
almacenaje
en
el
lugar
de
trabajo
una
privacidad visual (ver figura 3 en anexo).
Diseadores de muebles y fabricantes, han tenido que apresurarse

a distribuir con ambos problemas, quiz motivados por su propio
inters, que en soluciones involucradas en el uso del sistema de

muebles.
El sistema provee de privacidad visual con separadores o paneles,

el cual tambin tiene un valor acstico, elementos de almacenaje,
riesgos de simples
inclinaciones
de gabinetes
iluminacin
paneles
las
cables integrales.
Algunos
sistemas
empiezan
con
en
cuales
superf icies de traba jo y unidades de almacena je son
las
colgadas,
otros comienzan con escritorios o unidades de almacenaje y otros

ms son
unidades de
estacin
de
trabajo,
las cuales
combinan
superficie de trabajo, almacenaje y elementos de privacidad
en
unin completa.
El uso del sistema de muebles, tiene tendencia a limites en la

apertura de proyectos abiertos, reemplazando reas abiertas con
grupos de unidades
separadas
en
forma
parecida
a una
oficina
dividida.
Un uso excesivo de separaciones es probablemente el error

comn en el proyecto abierto.
ms
Los valores funcionales de esta
flexibilidad y su economa, son probablemente
los factores ms
significantes en el aumento de aceptacin de la prctica de este

proyecto.
La tendencia dominante en el diseo de oficinas est hacia usos

de este proyecto, ms de
la mitad
de
las oficinas
que
estn
siendo planeadas para su construccin, tienen en plan el proyecto

abierto.
Otra tendencia hacia el desarrollo de sistemas menos rgidos, es

en el abierto y el proyecto convencional, aportarn
incluyendo
paneles y elementos y el hacer posible cuartos cerrados an con

puertas
Tales sistemas ofrecen compatibilidad, intercambios de
elementos entre espacios abiertos y divididos, y hacen posible la

conversin de espacio de un plan, acercndose
a otro
mnima dislocacin,
(ver figuras 4 y 5 en Anexo).
El
tambin
planeamiento
es
responsable
de
la
persona
con
de
una
la
electrnica y revolucin de la computadora.
La unidad CPU y el Monitor de la computadora personal estn donde

quiera y amenaza la microcomputacin de ser una herramienta tan
comn como la mquina de escribir.
Es fcil de demostrar el impacto y facilidades que significan el

procesador de palabras, telex, mdem, fax y micrografas en los
espacios de oficina.
MOTAS
^-Licenciatura Profesional impartida slo como un ejemplo, desde
hace 16 aos en la facultad de Arquitectura de la Universidad
Autnoma de Nuevo Len.
* Concepto aplicado originalmente para dar alusin al paisajismo
interior.
Trmino referido ai paisajisso en interiores originado en

Alemania en el ao de 1964.
4
Prisera versin de sistesas de oficina, lanzado al aereado bajo
el registro de Hermn Miller en 1967,
5
Idea nota 4.
6
Trmino utilizado en las campaas de circuios para el
aseguramiento de la calidad en las espresas.
CAPITULO II
ANTROPOMETRIA Y ERGONOMIA.
1. El cuerpo humano v el estudio de su proporcin.
Cualquier
ser
comentario acerca
incompleto
si
no
del tamao y dimensin del
menciona
la
denominada
Seccin
cuerpo
Aurea;
nombre dado en el siglo XIX a la proporcin, fruto de dividir una

linea en lo que EUCLIDES
llam "razn media y extrema".
Segn
Euclides, una recta se corta en esta razn solamente cuando "todo

el segmento de recta es al mayor como ste es al menor".
Aunque
al menos tres trminos son requeridos para cualquier proporcin,

lo que destaca en la Seccin Aurea, es que el tercero es igual a
la suma de los dos restantes (ver figura 6 en Anexo).
Incluso: "Se ha llegado a declarar que la Seccin Aurea supera

ampliamente al resto de las proporciones",
(Panero-Zelnik.
dimensiones humanas en los espacios interiores.
Las
Gustavo Gili,
Mxico, 1989, pp.17).
No obstante, la observacin ms atractiva respecto a la Seccin

Aurea se refiere a la figura humana.
Si se traza una horizontal
por el ombligo, en el cuerpo se forman tres medidas.
Una es la estatura o distancia desde la parte superior de la

cabeza
hasta
el
suelo;
otra
es
la
que
hay
entre
ste
el
ombligo, y finalmente, la tercera desde el ombligo hasta la parte

superior de la cabeza.
dimensiones
reales,
la
Se afirma que sustituyendo las letras por

razn
entre
la
estatura
ombligo cabeza, se aproxima normalmente .a 1.618.
la
altura
La proporcin
entre las tres medidas respeta con bastante exactitud
la razn
media y extrema de Euclides.
A pesar del intento de VITRUVIO en relacionar el cuerpo humano

con el sistema de medidas que los griegos emplearon en el diseo
de
sus
templos,histricamente
fundamental
de
la
humanidad
se
hacia
observa
la
que
figura
el
humana,
inters
se
ha
centrado ms en lo esttico que en lo puramente metrolgico, es

decir, ms atento a la proporcin que a las medidas y funciones
absolutas (ver figura 7 en Anexo).
2.
Antropometra.
a) Concepto:
En la introduccin que antecede, ya se ha comentado el
inters
que se ha tenido, a lo largo de la historia, por el tamao del

cuerpo humano.
en
concreto
Se llama Antropometra a la ciencia que estudia

las
medidas
del
cuerpo,
fin
de
establecer
diferencias en los individuos, grupos, razas, etc.
Precursor de
estos trabajos,
que
fue el matemtico belga
QUETLET,
en
1870
public su Anthropometrie (tratado de antropometra) y a quien se
le reconoce no slo el descubrimiento y estructuracin de esta

ciencia, sino que tambin se le atribuye la citada denominacin.
b) Orgenes:
Hay que remontarse al siglo XVIII para encontrar los orgenes de

la antropologa fsica; BUFFON y WHITE, fueron los primeros en
desarrollar la ciencia de una Antropometra Racial comparativa.
Con el
paso del
tiempo,
se ha conseguido reunir
una
cantidad
importante de datos antropomtricos antiguos. No obstante, y para

desgracia del diseador, los esfuerzos aplicados en este campo,
tenan
fines
taxonmicos,
iban
destinados
estudios
fisiolgicos, biolgicos, etc., pero nunca se puso el acento en

las implicaciones ergonmicas del tamao del cuerpo humano
(ver
figuras 8 y 9 en Anexo).
Hubo
que
esperar
hasta
1940
para
que
la
necesidad
de
datos
atropomtricos se proyectara en distintos y variados campos de la

industria, particularmente en la aeronutica.
"De considerar
la antropometra
exclusivamente
como
un
simple
ejercicio de medicin, cabra llegar a la conclusin de que la

recopilacin de datos dimensionales es factible hacerla
menor esfuerzo ni dificultad.
sin el
Nada ms lejos de la verdad.
Son
muchos los factores que complican los problemas que conlleva esta
labor.
Uno de tales factores es que las dimensiones del cuerpo
varan segn
la edad, sexo, raza, e,
incluso, grupo
laboral".
(Panero-Zelnik,
interiores.
Las
dimensiones
humanas
en
los
espacios
Gustavo Gili, Mxico, 1989. pp.23).
Entonces para los fines de la presente investigacin, se define

el concepto como:
El anlisis de las caractersticas esenciales de la
estructura
del hombre,
tiles
tan
importantes
para
el
diseo
de
los
de
trabajo con que labora, se conoce con el nombre de antropometra,

y que es el estudio de las proporciones y medidas de las diversas
partes del cuerpo humano
tales
como el
peso,
la estatura,
la
longitud de los brazos, la altura de los hombros y la proporcin

entre la longitud de las piernas y la del tronco, teniendo en
cuenta la variacin de las diversas medidas individuales en t o m o
a
un
promedio.
La
antropometra
se
ocupa
adems
del
funcionamiento de las diversas "palancas" musculares e investiga

las fuerzas que pueden aplicarse segn las diversas
posiciones
por diferentes grupos de msculos.
3.La Eraonoma.
a) Concepto:
Qu es la Ergonomla?
"Conocida
tambin
como
Medicina
del
Trabajo",
trama
de
medicina que tiene por objeto promover y mantener el ms
la
alto
grado de bienestar Fsico, Psquico y Social de los trabajadores

de cualquier profesin; prevenir todo dao a
su salud causado
por las condiciones propias del trabajo; protegerlos contra los

riesgos derivados de la presencia de agentes perjudiciales a su
salud; colocar y mantener al trabajador de un empleo conveniente
a sus actividades fisiolgicas; "en suma; adaptar el trabajo al
hombre y cada hombre a su labor".
En la Fisiologa del Trabajo, se estudian los cambios que sufre

el organismo por el efecto del trabajo, lo que permite establecer
capacidades mximas del individuo para el mejor rendimiento.
En la Psicologa del Trabajo, contribuye
en el diagnstico
de
problemas, encontrar y analizar los medios propios para evaluar

lo nocivo de ciertas condiciones de trabajo, en vas de sugerir
medidas convenientes en cada caso.
La Sociologa del Trabajo, investiga problemas de adaptacin al

trabajo,
considera
capacitacin,
edad,
ambiente
familiar,
economa, transporte, etc., recabados mediante la encuesta.
Con tales consideraciones, se define en breve el concepto.
"Es la ciencia que se encarga de adaptar el trabajo al hombre".

Su fin principalmente es: ser usado como medida de fiabilidad, de
funcionamiento
de
un
objeto
para
llevar
cabo
una
funcin
determinada.
Su
uso
procede
directamente
de
la
prctica
de
ingeniera.
b) Orgenes:
Origen de la Ergonomla?
En Francia en 1930 apareci una revista "Trabajo Humano", primera

revista editada por investigadores preocupados por una tcnica en
relacin
con
proceso
de
Militares,
relativo
el hombre;
estos
naci
al
la
estudios
una
hombre
en
segunda
y
tendencia
el
Guerra
los
a
trabajo,
Mundial,
orient
la
con
hacia
produccin
el
hombre
detuvo
el
programas
cientfica
de
"Human
Engineering" (1943), con una orientacin netamente psicolgica.
En Inglaterra
nombre de
(Oxford 1940), el seor K.F.H. MURIEL propone el
"Ergonoma" y el trmino "Ergonomics" con el que se
agrup Mdicos, Psiclogos, e Ingenieros, combinando a Fisilogos

y Psiclogos, Industriales y Militares.
En Blgica J.M.FAVERGE denomina Ergonoma y establece su trabajo

en
el
laboratorio
de
Psicologa
de
la
Universidad
Libre
de
Bruselas (1952).
Ms recientemente
(1963), los paises de lengua francesa de han
reunido fundando la Sociedad de Ergonoma (Socit Ergonomie de

la lengue franaise).
Anteriormente la Ergonoma era considerada como una especialidad

de
Fisilogos
Mdicos
de
trabajo,
la
enseanza
en
el
conservatorio nacional de artes y oficios (CNAN), ALAIN WISKER la

estableci para: todo aquel que se interese en la aplicacin de
las ciencias del hombre al trabajo, tenga o no nivel profesional:
Ley
del
16
de
julio
de
1971
(Estados
imidos),
con
validez
universal.
CONCEPTO DE ERGONOMIA (UNA DEFINICION OFICIAL)
La organizacin internacional del trabajo, define a la ERGONOMIA

cono"la
ciencias
aplicacin
de
conjunta
ingeniera
para
de
algunas
asegurar,
ciencias
entre
el
biolgicas
hombre
y
el
trabajo, al ptimo de mutua adaptacin, con el fin de incrementar

el rendimiento del trabajador y contribuir a su binenestar*.
La ERGONOMIA por parte, contribuye a la eficacia en el empleo del

material, equipo e instalaciones de una empresa, y aumenta
seguridad en el uso de estos elemente.
la
(Me. Cormick, Ernest J.
Ergonomia, Gustavo Gili, Barcelona, 1976. pp 239).
4. Bases para el estudio de la eraonoia.
a) Amplitud del Movimiento de las Articulaciones:
Es incuestionable que el grado de movimiento o rotacin de las

articulaciones del cuerpo , influyen sobremanera en la
interfase
de la persona y su entorno fsico, por ejemplo:
El movimiento de la cabeza aumentar notablemente la visibilidad.

La capacidad de inclinarse hacia delante, incrementar el alcance
funcional, y lo mismo suceder cuando de arrodillarse o ponerse
de
puntillas
se
trata.
Si
no
esencial,
si
es
til
que
el
diseador disponga de algn conocimiento acerca del movimiento de

las articulaciones.
La amplitud de este movimiento en un momento dado, se determina

por el ngulo que forman dos partes del cuerpo o una y un plano
vertical u horizontal.
La amplitud total se mide por el ngulo
comprendido entre las dos posiciones extremas, sin olvidar

normales
limitaciones
estructura
que
muscular.
necesarios
para
imponen
Los
medir
con
la
constitucin
mtodos,
exactitud
artificios
el
alcance
sea
y
que
las
la
tcnicos
tiene
el
movimiento de las articulaciones del cuerpo humano, destacan el

nmero
varan
dispositivo
en
anlogo
complejidad,
al
desde
transportador
tcnicas fotogrficas ms alambicadas
el
de
gonimetro^
ngulos
hasta
el
las
(ver figura 10 en Anexo).
b) Dimensiones Funcionales del Cuerpo.
Las dimensiones funcionales del cuerpo se toman a partir de las

posiciones
del
cuerpo
resultante
del
movimiento.
Aunque
las
disensiones
estructurales
del
cuerpo
resultan
determinadas finalidades de diseo, las dimensiones
tiles
para
funcionales
son mucho ms tiles para la mayora de los problemas de diseo.
Ejemplo: Para la superficie horizontal del trabajo:
1. -
Area
normal.
extensin del
Es
el
rea
que
antebrazo, manteniendo
puede
alcanzarse
con
la parte del brazo en
una
su
posicin natural lateral.
2.- Area mxima: Es el rea que puede alcanzarse al extender el

brazo a partir del hombro (ver figura 11 en Anexo).
c) Biomecnica del Movimiento.
Considrese como el estudio de los movimientos
propios de
los
miembros del cuerpo: Se clasifican generalmente en:
Flexin: enderezarse, o aumentar el ngulo entre las partes del

cuerpo.
Aduccin: Acercarse a la lnea media del cuerpo.
Rotacin lateral: Alejndose de la lnea media del cuerpo.
Pronacin; Girar el antebrazo de modo que la palma de la mano

quede hacia abajo.
guplnacins Girar el antebrazo de modo que la palma de la mano

quede hacia arriba (ver figura 11-a en Anexo)*
5. La eraonomla actual.
a) Aplicacin directa de la Brgonoma:
"En la industria es sumamente til y necesaria para asi lograr

que
el
trabajo
actividades
sean
seguros,
agradables
en
confortable armona, mas productivos y para que as contribuya a

la autorrealizacin del propio trabajador".
b) La Ergonoma y su psima difusin.
Por citar un ejemplo:
Se nota
adems que en muchas oficinas
en
las que
hay
sillas
ajustables, a las secretarias no se les capacita para manejarlas

y sobre cual es la posicin mas adecuada para su trabajo.
Un asiento incmodo puede producir, adems de molestias fsicas,

deformaciones
en
la
columna
vertebral,
distracciones
que
interrumpen la captacin del conocimiento y prdida del inters

en el estudio.
c) Las necesidades ergonmicas en Mxico.
Una de
Xas necesidades
ergonmicas ms
importantes en
nuestro
pas, es difundir el conocimiento de la ergonomla en todos los

niveles donde se requiera
A los especialistas en Medicina del
Trabajo, para que den solucin a problemas que alteran la salud

del
trabajador
con
el
uso
de
alternativas
solamente por medio de paliativos.
ergonmicas
no
A las tcnicas ms completas
en la localizacin y eliminacin de los riesgos, que tomen en

cuenta
factores
psicolgicos,
fisiolgicos,
sociolgicos, mecnicos, ambientales y
econmicos,
organizacionales
en
las
soluciones.
los
Diseadores
Industriales,
para
que
produzcan
objetos
equipo ms acorde con las caractersticas del Mexicano.
A los
Ingenieros Industriales, para salir del "taylorismo", que toma al

hombre como una fuente mecnica y de poder y comprenda que esa
mquina humana es capaz de asimilar y tomar decisiones, que su
traba jo ocupa una tercera parte de su vida y que sta
repercusin en la vida social y familiar.
trabajo
como
encontrar
sistemas
de
tendr
A los Psiclogos del

motivacin
para
sus
trabajadores; para que tengan conocimiento mayor de la poblacin

a la que va dirigido su producto.
Secretariado Tcnico.
Ergonoma.
(IMSS, Jefatura de Servicio de
Lecturas en materia de seguridad Social y
Mxico, 1984.
pp.24).
AVANCES DE LA ERGONOHIA:
El saco neumtico parece destinado a reemplazar los cinturones de

seguridad
como
instrumento
fundamental
de
proteccin
contra
accidentes en los vehculos (choques en la parte delantera).
El
sistema neumtico est diseado de
el
tal manera
que, cuando
vehculo choca con la parte posterior de otro vehculo, el saco

neumtico se hincha inmediatamente frente al ocupante en cuanto
ste se siente impulsado hacia adelante debido al choque.
otras
palabras,
la
trayectoria ms larga,
hacia adelante a
desaceleracin
tiene
lugar
o que si el ocupante fuese
la velocidad
del vehculo
sobre
En
una
propulsado
en el momento
del
choque y hasta que golpease contra un objeto rgido, como podra

ser el parabrisas o el volante.
La figura ilustra acerca del
funcionamiento del saco neumtico en caso de choque, (ver figura

11-b en Anexo).
6. Consideraciones para personas impedidas.

Personas con silla de ruedas:
Se carece de datos sobre personas con silla de ruedas, su estudio
revestira singular dificultad por la cantidad de variables que
lleva implcitas: clases de incapacidad, siembros o partes del
cuerpo afectados, amplitud de la parlisis, grado de disfuncin
muscular,
efecto
acumulativo
en
la
movilidad
general
de
las
extremidades por culpa del confinamiento en la silla, etc., todos

ellos deben tenerse presentes.
En expectativa a investigaciones
posteriores se parte del supuesto de que
la movi 1 idad
de
las
extremidades no sufre deterioro, y as se asemeja a la que tienen

las personas fsicamente capacitadas.
Al
dimensionar
correctamente
la
extensin,
parmetros, es preciso englobar el conjunto

ruedas,
planteamiento
que
exige
holgura
dems
individuo-silla
conocimientos
acerca
de
de
las
peculiaridades de esta ltima, algunas de las cuales son bsicas

y tiles, presentndolas en las figuras ms adelante (ver figuras
12, 13 y 14 en Anexo).
En orden a las antropometras sobre este tema, son muy numerosos

los diagramas en circulacin que ilustran medidas de hombres y
mujeres en silla de ruedas.
aplicacin
de
Frecuentemente,
calificaciones
medias, como
estos
La interpretacin y
datos,
debe
a las dimensiones de
ser
muy
extensin
se
prudente.
les
con pretensin de presentarlas como

autntica
falacia.
Si
el
alcance
crtico en casos concretos de diseo, ste

dimensiones
subsiguiente
corporales
que
encuadran
estatura y no a la de estatura media.

los datos del 58% percentil.
la
concede
dimensiones
es
un
se apoyar
poblacin
de
factor
en
las
menor
Es decir, se utilizarn
Un diseo basado en el denominado
alcance medio, dejarla indefensos a la mitad de los usuarios de

las sillas de ruedas.
(Panero-Zelnik.
en los espacios interiores.
Las dimensiones humanas
Gustavo Gili, Mxico 1989. pp. 50).
7. Alturas de trabajo v asiento-
A) Alturas de trabajo: (De pie y sentado):

Para mquina de escribir: El bajar la superficie de trabajo, es
necesario cuando el trabajo manual se refiere a gran fuerza
mucha libertad de movimiento.
una
mesa
ba ja
desde
la
La mquina de escribir necesita
altura
del
teclado
definida
como
la
superficie de trabajo: La mesa debe estar un poco arriba de la

altura del codo.
Hombres: 68 cms
Mujeres: 65 cms.
Eso es ms sencillo de escoger en
Superficie de trabajo normal:
cuanto a situar la altura de trabajo, cuando se est tratando con

trabajo
diario
distancia
(comn),
visual,
lo
mquinas
cual
no
altas,
involucra
la
problemas
necesidad
de
de
aplicar
suficiente fuerza de las mesas de trabajo ms comunmente usadas,

son los escritorios de oficina ordinarios, usados para
leer
escribir (ver figura 16 en Anexo).
Una inclinacin
leve hacia
adelante, con
los brazos
sobre
el
escritorio no es muy cansado; pero para hacer posible el descanso

de
la
espalda,
la
distancia
del
asiento
la
cubierta
del
escritorio deber ser de 27 a 30 cms.

Por lo tanto se concluye que los escritorios de oficina que son
usados sin mquina de escribir debern ser en altura de:
Hombres: 74-78 cms.
Mujeres: 70-74 cms.
Suponiendo
que
las
sillas
son
completamente
ajustables
el
estribo est disponible para gente de baja estatura.
Posicin de cabeza confortable: Sea de pie o sentado, el rea del

campo de trabajo que necesita para mantener la vista constante,
debe
ser
tal
que
el
operador
contine
con
su
cabeza
confortablemente, adems muchas inclinaciones tanto hacia arriba

como abajo, provocarn con el tiempo dolores en los msculos del
cuello.
Se investig y se encontr que para los trabajadores
sentados en la posicin ms cmoda de su cabeza era cuando el

ngulo entre la linea visual y la horizontal era de 32-44*.
Esas
lineas visuales fueron realizadas flexionando la cabeza y bajando

los iguales en igual proporcin.
Task of the Man
(Jean E. Grand. Fitting, The
an Ergonomic Approach, Taylor
Londres, 1982. pp.43).
& Francis
ltd.
(Ver figura 15 en Anexo).
B) Altura del asiento:
La altura a que se encuentra la parte superior de la superficie

del asiento respecto al suelo es uno de los puntos bsicos en
este diseo.
( Ver
produce
compresin
una
circunstancia
figura
en
claramente
17 en Anexo).
la
cara
ilustrada
Si es excesiva,
inferior
en
la
de
los
figura,
se
muslos,
con
la
consecuente sensacin de incomodidad y eventual perturbacin de

la circulacin
sangunea.
Un
contacto
insuficiente
entre
la
planta del pie y el suelo, s e n a la estabilidad del cuerpo.

el asiento es
desasiado bajo
(ver
figura
18 en Anexo)
Si
Las
piernas pueden extenderse y echarse hacia adelante y los pies

quedan privados de toda estabilidad.
De manera general se dice
que una persona alta se encuentra ms cmoda sentada en una silla

baja que otra de poca estatura en una silla alta (ver figuras 19
y 20 en Anexo).
8.Dimensiones ocultas y concepto de espacio.
A) Dimensiones ocultas:
La antropometra aplicada es una herramienta sumamente til en el

proceso del diseo cuando se emplea sabiamente y dentro de una
amplia visin en otros factores humanos que influyen en el mismo.
Factores que inciden en la misin de ajustar el cuerpo humano al
entorno, no pueden limitarse a medidas y distancias, en sentido
estricto
de
estos
trminos.
Distancia,
holgura
espacio,
generalmente encierran connotaciones ms sutiles y alambicadas. 4
Como
dice
HALL,
hay
"dimensiones
ocultas".
Declarar
limites de las personas comienzan y acaban en

acertar
"captar
conforman el sentido
Hall
sostiene
que
la
importancia
de
muchos
espacial del hombre".

las
personas
actan
que
los
la piel, es no
elementos
que
A manera de ejemplo,
en
cuatro
zonas
de
"distancia", cada una de las cuales posee una fase "prxima" y

una fase "lejana".
En cualquier momento, la zona que se elige
25961
para utilizacin, est predeterminada

actividad
trato
Dimensin Oculta.
social
por
la naturaleza
desarrollar.
(Hall
de
Edward.
la
La
Siglo XXI, Mxico, 1973. pp. 43). (Ver f i g u r a ^
21 en Anexo).
B) Caractersticas definidoras de los tipos de espacio:
gspacip personal.
Uno de estos contextos es el conocido como
"espacio personal", que es el espacio que circunda de una forma

inmediata
un
individuo
por
lo
general
con
unas
fronteras
invisibles en las que no se admite la entrada de "intrusos".
En
cierto sentido, tal espacio es porttil porque el individuo lo

lleva consigo all, donde vaya.
El total de espacio tambin se dilata o se contrae de s, el

invasor es un allegado
o un extrao, y tambin
del
diferente
estatus del individuo (por ejemplo, el ltimo subordinado de un

ejecutivo importante, permanecer, por lo general, bastante lejos
del ejecutivo en la oficina de ste, cosa que no har en la de un
individuo de un estatus ms o menos igual).
El total de espacio
personal, tambin es una funcin de la cultura del individuo.
Territorialidad.
Aunque
el
(puesto
persona
que
sigue
territorialidad
tiende
una
a
espacio
personal
como
caracterizar
su
un
es
propia
fragmento
"porttil",
sombra),
de
la
"estado
real" del que un individuo toma posesin (ste es un fenmeno muy

comn
en
el
caso
de
algunos
animales,
los
intrusos
sern
atacados por el residente).

las oradas
entorno
humanas, ha
fsico
para
La territorialidad, en relacin con
sido definida
crear
zonas
COBO
"la
perceptibles
capacidad
de
del
influencias
territoriales".
Espacio defendible.
Muy relacionado con la territorialidad
del
habitculo est el concepto de espacio defendible, que ha sido

caracterizado
coso
un
sodelo
para
entornos
de
residencia
que
tiende a impedir la delincuencia al crear la expansin fsica de

un tejido social que se "defiende".
En esencia, se trata de un
rea con unas caractersticas que forman un entorno en el que la

territorialidad latente y el sentido de comunidad de los que la
habitan, puede traducirse en la responsabilidad
de asegurar un
espacio vital seguro, productivo y confortable.
9. Consideracin de las condiciones ambintalas.
a) Condicin atmosfrica.
El proceso de intercambio trmico.
El
cuerpo
consecuencia
humano
de
su
est
generando
actividad
continuamente
metablica.
En
el
calor
estado
como
de
descanso, un hombre adulto genera algo ms de 1 kcal/min? algunas

actividades sedentarias originan un consumo que oscila entre 1.5
kcal./min. y las actividades fsicas van desde las 5 kcal/min.
por lo que respecta a actividades modernas, hasta 10 o incluso 20
kcal/min.
por
lo que
respecta
a trabajos
sumamente
pesados.
Puesto que la actividad metablica es continua, el cuerpo observa

continuamente
el
proceso
de
intentar
mantener
el
equilibrio
trmico con su medio ambiente.
Cambios del cuerpo durante el reajuste trmico:
Cuando el cuerpo va de un entorno trmico a otro, lleva a cabo

algunos reajustes fsicos, en especial los siguientes:
Cambios de un entorno ptimo a otro fro:
1) La piel se enfra.
2) La sangre se aleja de la piel y se acumula en la parte central
del cuerpo, donde se calienta antes de volver a fluir hacia las
reas epidrmicas.
3) La temperatura rectal aumenta ligeramente y
4) Pueden
aparecer
escalofros
la
"carne
de
gallina".
El
cuerpo puede estabilizarse aumentando las reas de piel con poca

afluencia de sangre.
Cuando de un entorno fro se pasa a otro clido:
1) Hay ms afluencia de sangre hacia la superficie del cuerpo, lo

que origina un aumento de la temperatura epidrmica.
2) Disminuye la temperatura rectal.
3) Puede empezarse a sudar.
(Me CormicJt Ernest J. Ergonoma.
Gustavo Gili, Barcelona, 1976*
pp.259).
b) Accin del calor.
El
trabajo
muscular
produce
energa
calrica,
pero
como
es
absolutamente necesario que la temperatura del cuerpo humano se

mantenga
constantemente
fisiolgicas
se
realicen
37 *C
para
normalmente,
producido debe eliminarse.
que
todo
las
exceso
funciones
de
calor
Los medios que emplea el organismo
para conseguirlo son muy variados; as por e jemplo, los vasos

sanguneos subcutneos se dilatan para poder emitir ms energa
calrica al ambiente, y, as mismo, el vapor acuoso eliminado por
las
vas
constituye
respiratorias
eliminacin
de
cierta
cantidad
de
tambin
calor;
una
no
fuente
de
obstante,
la
principal prdida de calor se efecta gracias a la elaboracin

insensible del sudor.
Una de las propiedades especiales del agua
es su elevado calor latente de evaporacin.
Para convertir un
gramo de agua en vapor acuoso se requiere una energa de

caloras,
por
lo que
la
transpiracin
constituye
una
540
funcin
primordial para eliminar el exceso de energa calrica del cuerpo

humano;
el
volumen
total
de
evaporacin
producida
en
la
superficie de la piel se eleva, con frecuencia, a dos litros en

el
curso
de
una
jomada
de
ocho
horas
de
trabajo,
lo
que
representa una prdida de calor de 1000 kilocaloras, (es decir,

grandes caloras, cada una de las cuales es igual a 1000 pequeas
caloras).
Para que las glndulas sudorparas cuenten con agua
suficiente para el proceso de evaporacin, los vasos subcutneos

se
dilatan
para
aumentar
la
circulacin;
este
fenmeno
no
representa en si problema alguno, pero si ha de aumentar al mismo

tiempo la circulacin sangunea para aumentar
la irrigacin
los msculos a objeto de que stos puedan desarrollar

esfuerzos
fsicos,
alterarse
ya
sea
una
la
de
las
dos
regulacin
funciones
trmica
del
realizados
han
correspondiente
demostrado
a
una
que
determinada
grandes
citadas
organismo
capacidad de trabajo, o ambas cosas a la vez.
de
ha
de
su
Los experimentos
la
carga
cantidad
de
fisiolgica
trabajo
puede
variar considerablemente segn las condiciones del ambiente; de

este modo el trabajo que una persona pueda realizar
durante
mucho
tiempo
en
un
medio
fresco
fcilmente
seco,
la
agota
rpidamente si la temperatura y la humedad son elevadas.
El peligro especial que representa un alto grado de temperatura y

humedad
ambiente,
se debe
al
rpidamente de vapor acuoso.
hecho de
que
el
aire
se
satura
En esta forma, si la saturacin es
completa, es decir, cuando existe una humedad relativa de 100%,

la piel no podr evaporar ms agua, con el resultado de que el
cuerpo
humano
consecuencia,
no
su
puede
irradiar
temperatura
ms
energa
interior.
Si
aumenta,
existe
en
suficiente
corriente de aire, se desplaza fcilmente la capa de aire hmedo

que envuelve al cuerpo, con lo que disminuye la saturacin del
ambiente
de
vapor
acuoso,
pero,
de
lo
contrario,
sobreviene
rpidamente el agotamiento fsico (ver figura 22 en Anexo).
c) Ruido.
Vibraciones y Sentido de la Vista.
Ruido.
Se suele definir el ruido como un sonido desagradable, definicin

que
ilustra
adecuadamente
su
carcter.
As
por
ejemplo,
un
sonido estrepitoso en el desierto no constituye un ruido amenos

que lo escuche alguien.
El sonido constituye una forma de energa que se propaga en forma

de onda alternada de compresin y expansin en un medio fsico
(generalmente el aire), y su velocidad vara segn la densidad
del medio en que se trasmite.
Las caractersticas del
sonido
puro son su tono o diapasn (que se mide segn sus vibraciones

por segundo).
Aparte de
las complejas
variaciones de
tono
intensidad
que
constituyen el sonido, otras caractersticas que deben tomarse en

cuenta
son
su
duracin,
regularidad
modulacin.
Otra
caracterstica que ha de recordarse es la de que el sonido, como

otras formas de energa, est sometido a la ley de "la inversa
del
cuadrado
de
la
distancia"
(por
ejemplo,
distancia desde el punto de emisin
del
intensidad
del
mismo
cuatro
veces
si
sonido,
si
se
distancia se reduce su intensidad nueve veces).
se
se
dobla
la
reduce
la
triplica
dicha
Definiendo
el
concepto:
Ruido
es
"aquel
estimulo
estmulos
auditivos que no mantienen relacin de informacin respecto a la

presencia o realizacin de una tarea inmediata".
Este concepto
se aplica igualmente a los atributos de sonido relacionado con

tareas que no transmiten informacin, lo mismo que a sonidos que
no
estn
relacionados
con
ellas.
(Me.
Cormick,
Ernest
J.
Ergonoma, Gustavo Gili, Barcelona, 1976. pp. 322). (ver figura

23 en Anexo).
Vibraciones.
El principal efecto de las vibraciones es alterar el control de

las pequeas arterias, fenmeno que provoca, en el caso de las
manos,
la llamada
"mano
dormida",
condicin
en que
los
dedos
palidecen y existe una sensacin de hormigueo y prdida de la

sensibilidad.
Sentido de la Vista.
El ojo y las terminaciones nerviosas de la retina, constituyen un

mecanismo muy complicado y sensible, que funciona eficazmente en
un amplia gama de condiciones.
La sensacin visual depende de
cuatro factores externos fundamentales, a saber: las proporciones

del objeto que mira, la intensidad de la luz que lo ilumina, el
contraste entre el objeto y el medio que lo rodea y la duracin
de la observacin.
Como todos estos factores recprocamente, las
tareas en que interviene especialmente la vista, deben estudiarse
con cuidado para
equilibrarlos acertadamente en beneficio de la
comodidad y del rendimiento del trabajador.
(ver figura 24 en
Anexo).
d) Iluminacin.
Algunos fundamentos de Iluminacin.
En orden para llevar a cabo una iluminacin de espacio abierto en

oficinas, es primeramente necesario entender algunos fundamentos
de calidad de iluminacin y su medida.
Cantidad de Luz.
Eso
es
importante
hoy
en
da,
que
la
eficiente, flexible y de alta calidad.
iluminacin
es
energa
Con los bajos costos de
energa en el pasado, y los toriles de oficinas, los niveles de

iluminacin
enteramente.
eran
solventados
altamente
por
las
oficinas
eso era despilfarrar y, en la mayora de los casos
con una muy pobre cantidad de luz, porque un inadecuado brillo,

sombras
difusores,
dependiendo
sobre
la
posicin
de
los
escritorios y para la mayora de las tareas, la luz era clara.
Ser la energa eficiente, la iluminacin deber ser
flexible,
solo si esto puede ser colocado donde se necesite podr proveer

el apropiado nivel de iluminacin.
Las cartas abajo muestran los
niveles recomendables de iluminacin para cada rea y para cada

tipo de tarea.
Los niveles de iluminacin en las cartas estn expresados en pies

cuadrados, los cuales estn en unidades de
sobre
un
pie
cuadrado
en
rea
luz
distribucin uniforme de
iluminacin
sobre
el
cual
directa
hay
una
Esta unidad de medida es mejor
usarla para niveles de iluminacin general y donde la calidad de

luz
para
expresados
las
tareas
sea
importante,
en
E.S.I.
(Iluminacin
los
niveles
Equivalente
pueden
Esfrica).
ser
(Ver
figuras 25,26 y 27 en Anexo).
Calidad de Luz.
E.S.I.
Expreso
en
pie
cuadrado,
cuenta
para
la
calidad
de
visibilidad de tareas, ms bien que exactamente la cantidad de

luz, y puede solo ser usado para expresar
los niveles en
pie
cuadrado de iluminacin de tarea.
10. Directrices para la concepcin de despachos v oficinas.
A) Qu clase de oficina?
Se han generalizado unos cuantos argumentos acerca de los "pros"

y los "contras" de diversos tipos de oficinas: ancha y pequea, y
panormica y convencional.
Existen algunos estudios que tratan
de
una
materia,
aunque
sus
resultados
son
bastante
ambiguos
cuando no conflictivos.
B) Dimensiones de la oficina y comportamiento social.
Existen
algunas
indicaciones
de
que
los
entornos
de
oficinas
pequeas conducen ms al desarrollo de afinidades sociales que

las oficinas grandes.
C) Dimensiones de la oficina y preferencias expresadas.
Aunque
las oficinas pequeas tienden a dar como resultado
cohesin
en
aparentemente
el
grupo
no
de
existe
trabajo
una
que
las
preferencia
oficinas
definitiva
ms
grandes,
por
las
oficinas grandes.
D) Oficinas panormicas.
En
los ltimos
aos se
ha despertado
un gran
concepto de oficina panormica o apaisajada

apareci
en Alemania
(Brookes).
Tal
inters
por
el
(Brolandschaft) que
oficina
consiste
en
una
planta grande y abierta, pero con "paisaje", que se planifica y

disea segn
el
efectuar
ella.
en
tipo de procesos de organizacin

Las
personas
que
trabajan
que hay
juntas
que
estn
fsicamente situadas juntas, y la geometra de la planificacin

refleja el modelo de los grupos de trabajo.
Las reas de los
diversos grupos de trabajo estn separadas por plantas, niveles.
pantallas mviles, anaqueles, paneles, etc., tal como se muestra

en las figuras 28 a la 39 del Anexe).
NOTAS
1
Matemtico Griego , Alejandra, Reinado Ptolomeo I (s.III a. de
J .C. Legador de los Elementos Bsicos de la Geometra Plana
Actual
2
Instrumento topogrfico para levantar planos y medir ngulos en
los terrenos.
3
De alambicar: Examinar detalladamente.
*De examinar a detalle idem a nota 3
CAPITULO III
SISTEMA MODULAR DE OFICINA.
1) Action Office Svstem
(Sistema de Oficina en Accin).
Este sistema debe ser llamado el antecesor de todos los sistemas

modernos de oficina.
del
proyecto
de
Fue desarrollado casi por accidente fuera
investigacin
de
ROBERT
PROPST,
quien
estaba
buscando una innovacin para el trabajo de oficina.
El original "Oficina en Accin" incluye una coleccin de unidades

de escritorio, mesa de trabajo y componentes de almacenaje, que
de alguna manera eran algo fuera de lo convencional
(ver figura
40 en Anexo).
Cuando los paneles fueron agregados para dar soporte a un grupo

de mesas de trabajo
(cubiertas) y unidades de almacenaje,
planeadores se basaron en el sistema como una manera
los
ideal de
proveer flexibilidad, con ciertos grados de privacidad, fuera de

la mezcla de paredes y un almacn muy amplio, hecho a la medida
de las necesidades individuales del usuario.
Los fabricantes desarrollaron rpidamente una forma extensiva de

componentes
espaciales
para
cada
necesidad
incluyendo
paneles
curvos ,
paneles
de
vidrio,
unidades
para
artculos
otros
componentes electrnicos, acomodo de cableo e iluminacin.

cuarto
encerrado
un
sistema
con
divisiones
Un
compatibles,
proveyendo as un retiro abierto total.
Este prototipo de sistemas de paneles ha sido ampliamente imitado

por
otros
improvisacin
fabricantes,
y
el
la
sistema
imitacin
original
nunca
est
ofrece
constantemente
alguna
a
la
cabeza de toda competencia (ver figura 41 en Anexo).
2) Componentes del sistema.
a) Paneles (ver figuras 42 a la 54 en Anexo)
b) Superficies de Trabajo (ver figura 55 a la 60 en Anexo)
c) Componentes Superiores (ver figura 61 en Anexo)
d) Componentes inferiores (ver figuras 62 y 63 en Anexo)
e) Accesorios opcionales (ver figuras 64 y 65 en Anexo)
31 Ejemplos de Estaciones Tipo (ver figuras 66 a la 73 en Anexo1
41 Una Inspeccin a los Sistemas de Muebles de Oficina.
Los
originadores
del
plan
abierto
fueron
convencidos
que
cualquier Mesa y mampara servirn efectivamente al concepto del

abierto,
desarrollos
posteriores
han
mostrado
que
un
mueble
especial para un proyecto de plan abierto, puede tener mejores

ventajas.
Es
posible usar
escritorios
convencionales,
mesas,
sillas y archivos en disposicin abierta, y muebles que puedan

servir, donde la economa no lo permita para la compra de equipo
nuevo.
An
no
ha
sido
posible
negar
que
el
desarrollo
del
sistema especficamente, puede significar ventajas para servir al

planeamiento abierto.
La idea de "Sistema" de muebles es basada en la conviccin de que

las
mamparas
almacenaje,
permitir
si
cubiertas
son
los
de
planeados
lugares
trabajo,
de
de
una
los
manera
trabajo
(que
componentes
conjunta,
son
de
pueden
ambos
muy
significantes y ms econmicos que cualquier cosa), que pueda ser

manejada con relacin a escritorios, sillas y mamparas.
El
sistema
componentes
de
que
oficina,
pueden
as
estar
como
juntos
emerge
en
una
con
gran
un
rango
de
variedad
de
maneras, pueden ser todo a la mayora de las necesidades de un

proyecto de oficina completa (ver figura 74 y 75 en Anexo).
Las ventajas incluyen consistencia visual, que le pueda dar algo

de orden al revuelto plan de terreno.
La posibilidad
de
una
flexibilidad eterna, a travs del reagrupamiento de elementos del

sistema,
cuando
el
sistema
parece
un
rango
completo
de
elementos
para
modernos,
ocuparse
de
hay
adems
problemas
maneras
de
altamente
iluminacin,
sofisticadas
cableo
el
acomodamiento de los elementos electrnicos de oficina.
Cada
sistema
tiene
una
caracterstica
propia,
siempre
hay
ocupaciones que permiten al planeador hacer un proyecto nico,

propio an en el estilo del sistema ya establecido.
Debera de
ser la oficina activa, ocupada, tranquila, quieta?
El sistema escogido no debe determinar sto, pero s sus lmites

de sets y fortaleza en ciertas direcciones.
El sistema tambin
tiene cierta tendencia en mirar dentro del proyecto el

realmente a la seleccin del sistema.
forzar
Es posible, claro, mezclar
o escoger componentes de otros recursos,
los que son
llamados
provisiones del sistema.
Sin embargo, hay presiones fuertes que
se
libertades,
oponen
tales
intercambiables y muestran bastante
que
son
completamente
flexibilidad, "una de
las
primeras ventajas del planeamiento abierto".
Un sistema simple puede servir cada rea y en cada nivel tiene

ventajas claras.
Los manufactureros de sistemas conocen sto, y
se esfuerzan para capturar proyectos desde los altos a los bajos

por
medio
del
ofrecimiento
de
sistemas
adaptables.
Una
vez
escogido (el sistema), la organizacin del usuario debe depender

de la manufacturacin del sistema para el reemplazo y extensin
del proyecto original.
Un trabajador que deja pasar un sistema
en particular, o que deja ir un negocio en niveles enteramente.
ser
un
"hurfano"
En
grandes
trminos
consistencia y en una historia compatible
de
estabilidad,
los productos nuevos
son de gran importancia en la seleccin de sistemas para su uso,

ya sea en proyectos
largos, de
los que se tiene esperada
una
larga vida.
Varios cientos de sistemas de oficinas estn ahora en produccin.

Estos
no
embargo,
pueden
el
ser
sistema
recopilados
escogido
para
en
un
compacto,
libro
discusin,
incluye
sin
varios
productos principales del trabajador, varios sistemas de carcter

nico, y un rango que sugiere la gran variedad de
propuestas
disponibles
Otros
sistemas
no
mencionados
quiz,
igual
de
buenos
an
mejores, para un proyecto en particular, tales como productos con

disponibilidad
para una
locacin, podra
tomar prioridad
sobre
todos los otros valores.
Tocando estos sistemas pueden ser clasificados dentro de grupos

lderes o a la cabeza por un conceptual innovador, y seguido por
la lnea de ms o menos esfuerzos imitados.
Las imitaciones de
una manera tienden a ser inferiores a sus modelos.

que cualquier
imitador
de un grupo de productos
debera ofrecer alguna innovacin o economa.
Uno espera
establecidos,
En la prctica,
nunca los imitadores hacen innovaciones y en lo que a economa se

refiere, ellos en la mayora de las veces piensan en la reduccin
de
la
calidad
que
es
desproporciona!
sus
ganancias.
Hay
sistemas de alta calidad en niveles de precios variados, pero en

sistemas
de
remate
en
donde
la
calidad
es
mnima
"son
de
verdadera ganga**.
Investigaciones en instalacin de sistemas, y reportes basados en

la experiencia
por un periodo de tiempo,
se menciona
usuarios del sistema son mejores probadores de
que
los
la calidad
del
mismo; es bien conocido que los fabricantes de sistemas con un

gran
record
de
despreciados.
satisfaccin
logros
en
el
uso,
no
son
Cul serla lo mejor de un proyecto en particular
en materia de evaluacin basado en una cuidadosa comparacin de

las necesidades del usuario y de lo especifico de un sistema que
pueda ofrecer?
5. Resea fotogrfica
Serie de 100 transparencias

Ver
anexo
de
transparencias
en
la
parte
final
de
la
i nvestigaci n.
(Hojas porta-transparencias).
6. Glosario de Conceptos Tcnicos
a) Panel Acstico.
El sonido que llega de una estacin de trabajo a otra es la suma

de la transmisin de ruidos a travs de un panel, alrededor de un
panel
de
las reflexiones
en
superficies
tales
COBO
techos,
paredes, ventanas y los paneles sismos.
Por lo tanto todo panel en el mercado es acstico en mayor
menor medida, ya que disminuye cualquiera de los componentes del

ruido arriba descrito.
La transmisin de ruido a travs de un panel se elimina si dentro

de,
sobre
slida.
de
l,
se
tiene
una
membrana
pared
divisoria
Esta cualidad se mide en STC (Sound Transmission Class)
que es una medida de diferenciales entre dos cuartos, uno emisor

y otro receptor.
Se supone un panel normal tiene un STC superior
a 20 (Ideal) que equivale a material cuya densidad sea superior a

2.5 kg/cm a .
La transmisin de ruido alrededor de un panel varia en funcin a

su altura, sus reas perforadas y sin espacio inferior, por lo
que cualquier panel arriba de 1.50 m de altura cumple con esta
medida.
La transmisin de ruido por reflexin en un panel ser menor a

medida que sea ms capaz de evitar que el sonido se refleje en
l, como la luz refleja en un espejo.
panel
con
vidrio,
cualidad
material
espumas
que
absorba
de varios
se conoce como su
tipos,
el
Esto se logra cubriendo el

ruido
(tal
telas gruesas,
coeficiente
de
como
fibra
etc.).
reduccin
de
Esta
de
ruido
(NRC) y se mide en porcentuales a diferentes frecuencias.
Para
esto estimamos que el NRC normal es de 0.60.
(Ver figura 76 en
Anexo).
b) Telas ignfugas.
Se dice de la capacidad de una tela para no arder en presencia de

fuego.
El Backing o material de respaldo con que se cubre la
tela inhibe la propagacin del fuego (ver figura 77 en Anexo).
Es
importante
hacer
notar
que
no
es material
que
extinga
el
fuego.
c) Laminados plsticos.
Lminas
superpuestas
superficies
de
protectoras
papel
unidas
base,
por
elementos
procesos
de
decorativos
alta
presin.
Llevan nombres comerciales como Frmica, Decorlam, Micarta, etc.,

es importante no confundirlas con Melamina, que es un material
que carece de superficies protectoras y no soporta uso mecnico
CAPITULO IV
CARACTERISTICAS DEFINIDORAS DEL ESPACIO
11 Tipos de Edificio:
(Destinados para albergar tareas de:)
El
volumen
oficinas
total
para
supeditado
de
aplicar
un
componentes
la
teora
espacio
dirigido
para
del
integran
Espacio
totalmente
caractersticas especificas.
est
que
un
sistema
Abierto,
determinado,
de
no
est
ni
con
Se puede decir que este concepto
solucionar
las
reas
problema
de
los
edificios.
Regularmente
las
confinar
un
desarrollan
zonas
nmero
actividades
administrativas
considerable
diversas
en
de
de
la
archivo,
usuarios,
afinidad
suelen
los
que
respectiva,
algunos de stos no se ponen de pie en toda una maana o en toda

la tarde, realizando
Generalmente
su misma
son puestos
labor totalmente de
escritorio.
"pivote", es decir, otra cantidad
de
oficinistas giran alrededor de su instruccin o servicios.
Ya se ha hablado que la evolucin del alineamiento de escritorios

en las reas comunes del pasado, no manifestaba ningn
soporte
esttico a esa atmsfera de agitacin y hacinamiento, donde el

visitante
se
enfrentaba
un
"monstruo
de
mil
ojos",
por
supuesto, el propio usuario igualmente se converta en su propio
"delator", pues hacia

emocional,
desatencin
participe
personal,
del
resto,
la
en
a todo mundo
vista
de
tan
comn
la
de
todos,
su
situacin
provocando
actitud
de
la
morbo
observar el dolor o sufrimiento ajeno.
Estas reas o zonas de oficina que agrupan las labores Contables,

Legales, Administrativas y Financieras, manejan
alto grado de confidencialidad,
tiempo,
se
agruparon
asociaciones
en
denominadas
estas
afinidad
tareas
y
informacin
con
crearon
Departamentos,
que
el
paso
las
segn
con
del
primeras
fuera
su
importancia o magnitud, se convertiran ms tarde en Gerencias y

hasta Direcciones.
La experiencia en la creacin y concepcin de interiores, trajo

la interpretacin de que estos cambios tan extremosos y a veces
tan
flexibles, donde un
luego
sta,
Jefaturas,
se
divida
etc.,
indeterminados.
Departamento
en
pasaba
Subgerencias
obligaba
concebir
ser
sta
espacios
Gerencia
su
vez
en
amplios
Hoy la tecnologa supera, y toda actividad de
trabajo sin importar su gnero, va orientada a ser ejecutada ms

eficientemente y con el menor esfuerzo.
Ahora todo debe quedar
cerca, no entorpecer trmites, simplificar, estar receptivos

trabajar con eficiencia.
de
edificios,
cuenta
la
est
plusvala
La propia inversin en la construccin
concebida
que
ser
produce
un
plurifuncional,
espacio
cambios, y as se evitan los "inquilinos" eternos.
tomar
en
susceptible
de
Fuera cual fuera la situacin, ya se ha mencionado la necesidad

de ciertas Areas Privadas, las de los Directivos o Presidentes de
las empresas contenidas, pero el principio de un Sistema Modular,
precisamente se ha pensado como un "mdulo" que al ser repetido,
variado, adecuado y multiplicado,
producir
un
fraccionamiento
del espacio en una actitud racional.
Por otra parte, es importante especificar que tipo de negocios o

giros comerciales de empresas, se inclinan por la utilizacin de
un sistema, que a travs de un Diseador o Arquitecto, ste pueda
manipularlo
versatilizarlo
para
crear
un
espacio
grato
en
oficinas.
Aunque un sistema de oficinas
(muebles) podr ser utilizado en
cualquier oficina, no importa su tipo o servicio (como su nombre

lo
indica),
frecuentes
es
en
necesario
el
resaltar
inters
los
uso
giros
de
comerciales
este
concepto
ms
como
requerimiento en sus espacios de oficinas.
Los
consumidores
importantes
se
sitan
en
las
grandes
corporaciones, donde stas utilizan a ms de 200 personas
(como
mnimo) trabajando, en labores netamente de oficina y en turnos

normales.
Generalmente
verdaderas
en
reas
zonas
perfectamente
productivas,
definidas
esto
es:
alejadas
en
de
las
edificaciones
construidas exprofeso, para albergar atol todas las actividades, y

todo tipo de trmites de papeleo en general.
Estas corporaciones suelen ser los grandes grupos
industriales,
que se inclinan a la fabricacin de productos de consumo masivo,

sea
pblico
industrial.
Por
citar
algunos
localmente,
se
encontrarn ejemplos ya aplicados de diseo en espacio abierto,

en cualquier divisin del Grupo Alfa
Vitro-Cerveceria-Cydsa,
en la industria Metal-Mecnica como Hylsa, la industria Cementer

(Cemex-Apasco),
bien
otra
ms
de
la
iniciativa
privada
poderosa; como lo es Protexa, o la mediana como Anderson Clayton,

Qumica Henkel, etc...
La
Banca
tambin
cobra
un
papel
importante,
pues
desarrolla
grandes inversiones en mobiliario para la atencin a su pblico

inversionista,
financieros,
que
hoy
es
crecen
comn
a
la
encontrar
par
de
grandes
cualquier
avance
electrnica computacional (para procesamiento de datos).

casos
de
Edificaciones
enteras
(de varios
pisos)
centros
en
Existen
dedicadas
labores administrativas, y que no atienden al pblico.
los que
cuentan con
un volumen
En los
bancos pblicos tales sean como Banamex, Bancomer o Serfin

citar algunos),
la
(por
importante
de
sucursales en toda la Repblica (ms de 500) adquieren un tipo de

mobiliario que les provea de un carcter Institucional, donde por
medio de tipo, textura y color, se logre penetrar al pensamiento
del pblico como cliente potencial.
Lo aisio sucede con las Casas de Bolsa, aqu se manejan grandes

cantidades de estaciones de las llamadas Mesas de Dinero, donde
los "corredores de bolsa" estn al pendiente de las paridades de
nuestra moneda con respecto a las del Mundo.
Existen situaciones
donde se agrupan a ms de 100 personas desarrollando una misma

funcin, con la variacin de enfoque segn el mercado.
Por otro lado, no se puede dejar a un lado a las Instituciones

Educativas,
como
el
polo
de
desarrollo,
es
difcil
encontrar
grficas de descenso en el nmero de educandos a cualquier nivel

y
mucho
menos
al
profesional
Por
tal
motivo
cada
vez
se
invierten grandes cantidades de dinero para la investigacin, y a

stos "cerebros" se les provee de la infraestructura
necesaria
para soportar ms cmodamente sus cotidianos enclaustramientos en

consulta con la ciencia.
La educacin en todos los niveles, i Hoy
es ms participativa!
En el contexto general de la creacin de Arquitectura, lo citado

anteriormente, solo se describe en forma genrica como las "minas
de oro"
para
los fabricantes
de
equipos
de
oficina,
pero
es
importante aclarar que la atmsfera del espacio creado queda en

manos de un profesional
del diseo, el que toma como base
un
producto verstil, modular, repetitibie, cuyas caractersticas le

permiten
solucionar
requerimientos
fsicos,
es
asi
que
la
utilizacin y el mejor empleo de estos mismos, combinando con una

acertada consideracin de los aspectos reguladores del
como
ventilacin
(clima),
iluminacin
(natural
espacio
artificial),
acstica, as como el empleo de teoras de color y la textura,

etc., darn como resultado
un ambiente
confortable dirigido
crear las condiciones psquicas ms adecuadas para estas tareas

del hombre, el que necesite como mnimo de una superficie normal
de trabajo y una silla para este efecto.
2. Caractersticas del espacio:

rDescripcin de la Situacin Fsica1
Haciendo nfasis en el avance tecnolgico, el que tambin est

dirigido a la industria de la construccin y en consecuencia a la
creacin arquitectnica, la solucin de reas administrativas en
edificaciones, o bien las reas donde se albergan estas funciones
en los inmuebles, son ya preconcebidas para contener en
soluciones
con
Sistema
Modular
de
Oficinas,
ellas
para
esos
requerimientos presentes, y para futuros a corto y mediano plazo.
Por descubrir solo un tipo de recinto de los actuales, donde se

preconsidera
usar un sistema
de oficina, podemos
enlistar
las
siguientes caractersticas:
El
edificio
fue
diseado
bajo
un
Diagrama
General
Funcional,
donde las reas importantes y las ligadas entre s adecuadamente,

ocupan una zona de la edificacin ya predeterminada.
El
inmueble
valora
alternativas
constructivas
de
edificacin
(sean metlicas o de concreto), considerando reas extensas, las
que
se
delimitan
entrepisos,
asi
con
como
grandes
los
estructuras
limites
de
para
cubierta
interior-exterior.
Las
divisiones en las reas interiores, al igual que en el pasado, se

desarrollan posteriormente.
Ya se ha desarrollado una conciencia de evitar al mximo columnas

en espacios intermedios, por seguridad y por eludir a los futuros
estorbos en las reducciones interiores.
Es asi que logran extensiones de interiores con claros de hasta

25 o
logra
30 metros
con
sin apoyos
estructuras
intermedios.
metlicas
Esto generalmente
ptreas,
se
prefabricadas
montadas "in situ"; lo que significa que el edificio se comienza

a
construir
desde que
se
prefabrican
tipo, en las plantas respectivas
los
elementos
modulares
Estas reas amplias y extensas, facilitan
los clculos de
las
ingenieras, pues considerando que el interior resulta mvil

verstil hacen pensar en proveer m a
necesaria al total del rea.
clima'tizar
distribuir
a m2
de la
infraestructura
Asi se considera la ingeniera para
artificialmente,
donde
primero
se
cerciora
total del rea y que retorne en movimiento constante,

como resultado grandes lneas principales
vigas
de
equitativamente el aire, asegurndose que llegue
derivados, buscando una

sostenimiento
adecuacin con
de
las
esto dar
(ductos) con
ramales
respecto al sistema
techumbres
y/o
al
entrepisos
de
(ver
En el caso de la iluminacin, igualmente se desarrollan planos de

acomodo de mdulos de luminarias, donde se asegura la iluminacin
artificial al 100% del rea y en el nivel de luminosidad adecuado
al tipo de trabajo a realizar (ver grficas figuras 26 y 27 del
Anexo
correspondientes
al
apartado
de
consideracin
de
las
Condiciones Ambientales, Captulo II punto 9d).
Para el requerimiento de electrificacin, la trama de ductos para

cableado se hace va piso, entrepiso o plafn, dependiendo de la
acometida principal.
Considerando que en el interior se habrn
de utilizar equipos electrnicos, stas tosas elctricas

ser inmediatas (cercanas).
deben
Generalmente con registros y ductos
en cuadrcula, ahogados en piso, o a travs de entrepiso, o bien

ocultos en plafn al igual que el diseo de ductos de clima y
paso de cables para iluminacin, equipo contra incendio, audio,
etc.
De este modo el sistema de mobiliario en el interior tendr
una acometida cercana
(radios no mayores de 2.00 metros) y una
vez acercada esta toma, se procede a los cableados de circuitos

especficos
para
cada
usuario
travs
de
sus
respectivas
estaciones (ver figura 82 en Anexo).
Existen
tambin desarrollados
sistemas denominados
Piso
Falso,
los que permiten tener una mejor instalacin y en condiciones de

temperatura ms ptimos a los equipos de computacin, ya que en
el vaco (espacio) entre la superficie perfectamente nivelada de
piso nuevo, al piso real, se permite conducir a travs de aire
acondicionado
standard,
temperaturas
siendo
entre
15*
ms
a
bajas
18 # c
las
normales
promedio),
(23 "c
adems
las
instalaciones especiales como Redes de Computadora, Seales

Satlites
Fibras
Opticas,
algunas
otras
especiales
de
como
reserva de energa "no brake" (ver figuras 63 a la 86 en Anexo).
Todos estos servicios si los usuarios los requieren como
base
para ejercer su trabajo, podrn ser conducidos cercanamente a su

estacin y a travs de ella a sus equipos respectivos.
Un aspecto importante, es la ausencia de Esttica, para el mejor

funcionamiento
de
los
equipos
electrnicos,
para
sto,
las
reas de oficinas emplean el recurso de la alfombra modulada en

carpeta, la que aparte de evitar esttica o induccin elctrica,
se convierte en un recurso esttico muy valioso para desarrollar
diseos de piso con textura y color, de acuerdo al mobiliario o
al propio edificio.
Sirve
adems
como
controlador
acstico.
Existen
conductores
elctricos con cables extraplanos para colocarse bajo alfombra.

Una caracterstica importante de este tipo de alfombra es que por
ser
modulada
daadas
para
en
facilita
trnsito
carpetas,
permite
el mantenimiento,
pesado,
lo
que
las
sustituciones
usualmente
hace
muy
se
en
reas
consideran
resistentes
(ver
Si
el
recinto
cuenta
con
aberturas
para
iluminacin
natural
(ventanas), debern respetarse independientemente del diseo del

interior,
obstruirn
es
decir
la
trama
paso
de
esta
el
de
paneles
fuente
de
luz,
paredes
falsas
por
contrario,
el
no
aquellos que se siten cercanos a ellas sern dichosos, pues es

un
perfecto
regulador
psicolgico
para
los
individuos.
Es
importante indicar que los edificios tambin se ven de noche, y

no
nicamente
se
ven
espejeados
con
la
luz
del
da
(independientemente del tratamiento de los cristales para regular

los efectos de luz y calor solar).
No puede olvidarse que en situaciones particulares como cubculos

que requieren divisiones de Piso a Techo por cuestin acstica y
de privacidad, es importante razonar que sto se contrapone a los
principios del espacio abierto, pero si sto ocurriera, entonces
se
regresara
al
pasado,
es
decir,
habr
que
proveer
de
iluminacin, clima, y servicios en forma especial, y los ahorros

que argumentan el concepto, en este caso no se utilizan. "Existen
personas que no se acostumbran a trabajar a puertas abiertas" INo
es fcil!
Como alternativa para tratar asuntos confidenciales,
se crean salas de interaccin, donde el tratamiento acstico es

especial (Ver captulo II punto 9c).
Para concluir se puede decir que el concepto de Diseo de Espacio

Abierto con Sistemas Modulares, tiene su aplicacin y principal
inters en las tareas de Trabajo Administrativo de Gabinete y de
Promocin.
CAPITULO V.
ALTERNATIVA?? PftpAIrffIAS COMO pnSTRT.lt SQIJ1PTOM-
1. Breve Resumen.
Es importante aclarar en el desarrollo del presente escrito, la

posibilidad de realizar Soluciones Alternas para la obtencin de
un diseo con concepto de espacio abierto en oficinas.
Haciendo un pequeo recorrido del desarrollo de este tema para

comprender a fondo la intencin de este concepto.
Se recordar
que un trabajo de oficina, requiere como mnimo para el usuario,

la utilizacin
actividad
y/o
de
una
superficie
equipo para
de
trabajo
de
acuerdo
su efecto, adems de un
apoyo
su
como
asiento que le permita laborar en condiciones mnimas de confort,

es decir, trabajar sentado y frente a su espacio productivo.
Es
de esta manea que estas necesidades mnimas se ven complementadas

con
requerimientos
documentacin
y /o
anexos,
algn
como
servicio
son
o
espacio
para
instalacin
que
archivo
sea
de
comn
entre el personal.
Colateralmente se procurar una atmsfera de trabajo que aporte

condiciones de "salubridad mental" o sea un espacio claramente
ventilado con circulacin de aire, la iluminacin de acuerdo al
tipo de
trabajo,
seguridad
mnimo de esttica.
en
las
instalaciones
un
intento
Todo lo anterior es comn satisfacerlo en
cualquier
espacio
requerimientos
administrativo
Algunas
empresas
en
no
ms
se
de
un
60%
preocupan
de
estos
por
tener
oficinas bellas, es frecuente encontrar muebles del siglo pasado,

combinados con las ms modernas mesas de computacin
actuales.
Generalmente no se invierte en la conservacin del espacio

trabajo en condiciones de armona.
activo,
es
en
los
sistemas
de
de
En lo que si se invierte como

Acondicionamiento
de
Aire
sistemas contra incendio y sistemas de alarma, pero sin embargo,

no siempre en un adecuado estudio de iluminacin y acstica.
Comentando lo anterior, se antoja primeramente hacer un recorrido

breve (recordando) de la evolucin de los espacios de oficina:
De las plantas hermticas (con multiplicidad de espacios rgidos

inamovibles) en los edificios de hasta la dcada de los 50's, se
comenz a desarrollar el concepto del muro hueco en yeso-cartn,
comunmente denominado
"tablarroca" (shet-rock), a principios de
los 70's su rapidez de ejecucin, bajo costo y la posibilidad de

retirarlo tan rpidamente como se instalaba, abrieron el panorama
de la subdivisin de espacios en
los edificios.
Entonces
se
enfrentaron con otros problemas,el de acstica, de resistencia en

golpes accidentales y las deformaciones por la humedad ambiente
que atacaban directamente
al cartn.
La estructura
metlica,
esqueleto an con refuerzos de madera (como en casos de marcos

para puerta), en casos muy extremos, no funcionaba.
Se empez a desarrollar un sistema de divisiones de piso a techo,

con
transparencia
"multy
visual
panel", como su
multiplicados
regulacin
propio
multiusos,
nombre
que
acstica,
lo
conocido
indica,
impulsaron
eran
el
como
paneles
desarrollo
de
layouts, como conjuntos de peceras como en un acuario.
Cuando los cambios en la vida exitosa promedio de diez aos de

este sistema, fueron cada vez ms exigentes, y principalmente en
el aspecto de paso y conducto de
instalaciones,
adems
de
la
dificultad en las modulaciones, se comenz a orientar al mercado

hacia otras alternativas.
espacio abierto,
privatizando
Nada de lo anterior eran tendencias de
pues estas divisiones
por cubculos.
eran
de
piso
Dichos sistemas aun se
techo,
mantienen
funcionando, compartiendo escena con los sistemas modulares
de
oficina, tambin implementados desde 1967.
El
escritorio
estaciones
convencional,
tipo,
evolucion
combinables
al
Sistema
multiplicables,
Modular
que
en
en
el
transcurso de ms de 25 aos de vida exitosa, han incorporado las

caractersticas
inclusin
de
tecnolgicas
ventanas
en
de
ias
vanguardia,
paredes
tales
divisorias
como
la
(paneles),
accesorios prcticos de colgar, mecanismos de accin de cajonera

y cerraduras, (silenciosos de extensin total, as como de mxima
seguridad, respectivamente).
Se invirti y se dirigi la mirada^
hacia la Acstica, desarrollando investigaciones en el estudio de

la
transmisin
laminados
del
plsticos
Sonido.
para
Posteriormente
sustituir
las
aparecieron
chapas
de
los
madera,
ofreciendo mayor resistencia y durabilidad en las superficies de

trabajo.
Posteriormente se incursion en la teora de ocultar
las instalaciones de servicio a travs del mobiliario, creando

canales-conducto,
primero
en
el
zoclo
arrimadero
de
la
panelerla.
Ms adelante se desarroll la investigacin de la fotometra y

reflexin de la Luz, en donde se ofreca al usuario, adems de la
t
iluminacin general de un espacio, la posibilidad de contar con
luz localmente.
Para concluir este breve relato de innovaciones, se enfatiza la
incuestionable pauta que ha marcado el desarrollo de los equipos
para procesamiento de datos, me refiero a la computadora, que de
ser
un
gabinete
compactando y
funciones,
monitor
por
ha
bastante
el contrario
crecido,
el
voluminoso,
teclado,
tambin
ha
al
se
ha
venido
incluir
nuevas
desarrollado
tabletas
complementarias de apoyo, con los famosos mouses (ratn-cursor) y

los
lp i ees
de
d ig i tal i zac in
(sobre
todo
en
Auto
Cad)
(ver
figura 89 en Anexo).
Los ltimos adelantos registrados en tecnologa es el desarrollo

de telas ignifugas
decir
metales
concentrndola,
que
(auto extinguibles) y metales atrmicos,

no
evitando
adquieren
sensaciones
la
de
temperatura
tacto
fro
descansabrazos de acero cromado, por citar un ejemplo.
es
ambiente
en
un
La nueva era de mobiliario de oficinas se dirige nuevamente al

desarrollo
de
superficies
Mesas
Escritorios
complemento
usuario con solo girar
Autosoportadas,
formando centros de
su cuerpo, abatir
con
mesas
trabajo,
donde
sus bra2os en
o
el
todas
direcciones y quiz con solo deslizar su asiento, pueda contar

con todo lo necesario para realizar su labor.
El
panel
divisorio
ya
es
opcional,
ya
las
instalaciones
se
conducen a travs de la estructura de soporte, patas y travesanos

conductores
desarrollando
ergonmico,
dando
como
un
gran
en
el
estudio
superficies
de
trabajo
avance
resultado
ajustables a altura e inyeccin, y por supuesto las sillas han

jugado
otro
aspecto
antropomtrico
incomparable.
del
importante
estandard,
donde
la
atribuye un
adaptacin
confort
al
perfil
comodidad
El silln reclinable ya qued como pieza de museo,
hoy existen variados mecanismos que permiten ajustar la regin

lumbar
(que es el factor causante de la fatiga) o
segn longitud de piernas, etc.
Este
es
un
panorama
rpido
de
la altura,
la
evolucin
del
concepto
de
oficinas, en cuanto a los requerimientos fsicos para proveer las

condiciones de realizacin de tareas administrativas.
2) Propuestas alternativas de solucin.
Como
anteriormente
se
cit,la
intencin
de
crear
abierto, ha desatado la evolucin del mobiliario
el
espacio
anteriormente
descrito, tomando como bandera todos los argumentos de beneficio

productivo
ahorro
financiero
descritos
en
el
apartado
del
captulo I, punto 4 de esta investigacin.
Es importante
recordar
"que
el disear
un
espacio
abierto
se
crea", iSe construye!, es decir, el utilizar un Sistema Modular

de oficinas no es el concepto puramente hablando.
El diseador
se vale de sus caractersticas fsicas para ordenar el espacio a

su
criterio,
respectivamente
atribuyendo
respectivas.
Lo que si
aporta un
las
sistema
de
condiciones
oficinas
es
el
principio de laborar a puertas abiertas, pero el mejor proyecto o

composicin de diseo, es la combinacin de todos los aspectos
descritos a lo largo de esta investigacin,
responsabilidad
del
Diseador
"Un
son nica
excelente
equipo
y total
puede
ser
psimamente manejado".
Pensando en la posibilidad de citar alternativas para conseguir

un
resultado
similar,
sin
tener
que
adquirir
un
Sistema
de
Oficinas, se puede citar:
a) Utilizando el mobiliario de cualquier espacio de oficina, la

primera actividad, ser procurar uniformar la apariencia esttica
del
mismo.
Las
labores
de
mantenimiento
repintado
mobiliario convencional de oficina es gran negocio ahora.
de
Los
escritorios metlicos y de madera slida, se fabricaban para toda

la vida, lo que pas es que la
moda los olvid.
Esos mismos
diseos
actuales,
simular
cromatizados
tonos
pueden
la
apariencia deseada, es decir los tonos del pasado eran oscuros, y

hoy tienden a ser claros, lo cual provoca espacios ms luminosos.
b) Reorganizando con un pequeo Lay out el espacio, delimitando

reas o zonas importantes, se pueden desarrollar canceleras de
aluminio
vidrio
(semidoble
por
seguridad),
acrlico,
transparente o traslcido.
c) Adems tableros tipo "Biombo" de madera con tapizados de tela,

imitacin madera o simplemente tapiz.
Pueden incluir aberturas y
en su interior pueden relearse de lana, hule espuma, policel,

poliestireno (hielo seco) y hasta fibracel, perfocel, o "corcho"
(por acstica).
d) La disposicin del mobiliario para delimitar zonas es vlida,

se pueden hacer paredes apilando archiveros altos y crear grecas
anexando otros de altura menor descendiendo como escalera.
e)
Los
libreros
usualmente
regu1ador
se
de
mediana
orientaba
visua1
sin
al
altura
(retraba jando
pared),
dejar
de
tambin
cumplir
la
puede
con
su
cara
que
servir
de
funein
de
ordenador y archivo.
f) Las mesas individuales de computadora se pueden unificar en

zonas, creando redes de servicio.
g) Los tpicos
escritorios secretariales
con
pueden ordenar creando pools de secretarias.
mesa
lateral,
se
Haciendo formas en
planta de aspas, estrellas, espirales o rehiletes, etc.
h) La zona de copiado o caf se puede lograr haciendo llegar las

i nsta1ac iones,
crear
un
pequeo
apartado,
fabr icado
con
tablarroca a mediana altura, tapizada en tela.
i) En casos de la direccin o la oficina de la Gerencia, crear

una pecera hermtica, aislada de piso a techo, pero recomendando
su total transparencia.
j) No olvidar el recurso de las plantas de ornato y arborizacin

interior (plantas de sombra o de seda), las macetas bien pueden
delimitar espacios, o dividir reas especficas, utilizando tipos
de plantas para diferenciar.
Las distintas tonalidades de verde
y hasta la flora artificial, pueden adems de adornar, cumplir

con estas funciones.
k) La iluminacin local puede ser provista de lmparas de piso,

ya sean las tpicas de restirador de dibujo, solo que con foco o
barra de luz de dia (blanco fro).
1) Se puede complementar un diseo de

innumerables
"kits"
baratos
que
se
interior utilizando
consiguen
de
los
importacin,
donde arrancando de pared o anaqueles, se pueden formar repisas y

hasta cubiertas con sistemas de mnsulas
La
perfecta
combinacin
de
estos
recursos
ser
respetando
tratando de simular un ordenamiento de acuerdo a un sistema, me

refiero a las alturas de divisin, la idea es compartir el total
de la atmsfera, pero eficientemente y con un orden.
Un complemento adicional, puede ser reuniformi2ar o cambiar el

sistema de difusores de iluminacin, puesto que el techo debe ser
totalmente expuesto, y antoja en ocasiones jugar con l, haciendo
algn diseo en textura o color.
No
es
necesaria
importante
es
la
utilizacin
asegurarse
de
de
un
alfombra,
buen
lo
que
emboquillado
si
de
es
piso,
completar mosaicos faltantes e intercambiar los daados, pulir o

abrillantar.
Adems
asegurarse
que
todo
elemento
tenga
como
mnimo calzas o patitas de neopreno en los apoyos (por marcas y

ruido al moverlos de su lugar).
Un juego en gamas de colores y texturas acertado, en todas las

superficies, verticales y horizontales, inferiores o superiores,
interiores
exteriores,
adems
de
un
total
respeto
la
ventanera al exterior y el permitir el paso de la luz del da a

su mxima expresin, proveer al espacio de un concepto abierto,
dando
como
apetecible.
resultado
una
armona
atmsfera
de
confort
muy
Solamente
se
enlistan
algunas
alternativas
que
cono
recurso,
adems de la creatividad personal del diseador, podrn aportar

complementariamente el concepto del Espacio Abierto en Oficinas.
CAPITULO VI
DMA ENTREVISTA
Interpretacin de loe fundamentos de diseo de un profesional.
Pna entrevista a un diseador.
Coso se observa en el diseador BILL STUMPF, en su trabajo est

creando un capo entre objetos y gente, entre gente y gente, entre
Bill Stumpf y la gente.
"Es como un carro que tiene lugar para
la taza de caf, indudablemente es para cuando t manejas en la

maana a tu trabajo".
El explica "Cuando usted lo experimenta
por primera vez", usted dice: Alguien pens bastante acerca del
caf al ir manejando y puso esta base aqu, despus usted dir:
Yo quiero a ese tipo
"Ese diseador piensa actualmente en la
gente ese es el campo de su trabajo" (ver figura 91 en Anexo)
Cuando un diseo tiene esas conexiones, el Detalle, el Toque, el

Permiso o Paso de la Luz, la Proporcin, la Escala, el Confort,
usted describir a la persona que lo dise.
La persona
que
dise muchos de esos campos dentro de un carcter interlineal de

interiores, las ventanas, los bordes de la cascada, el creador
del
tablero
almohadilla
que
parece
amarilla
como
gigante,
una
ha
hoja
pasado
desgarrada
un
nmero
de
de
una
aos
pensando acerca de la gente que trabaja en oficina y en las cosas

que son realmente importantes para ellos.
Una de sus paredes en
su estudio en Minneapolis, est dedicado a materia de CONFORT y

llena de imgenes que no se pueden establecer, incluyendo
una
Blanca Nieves acercndose al Ms cmodo tronco de rbol, y an

dibujado, parece que Disney tiene un real control de ello.
El
diseador dice: Parece que Bill StUMpf tiene control
en
considera
considera
tambin
esenciales
en
el
travs
ambiente,
de
otras
como
la
cosas
luz
que
natural,
ello,
vista
exterior, y la placentera cualidad de paredes de ladrillo.
al
Aqu,
con sus propias palabras y croquis, estn los pensamientos del

diseador en esos productos (resultados), sus manifestaciones en
el interior, y otros diversos objetos, incluyendo "Julia Cocina
de Nios" y "Los Juguetes de su Abuelo".
DIGANOS ACERCA DE LAS COSAS QUE SE PROPONE REALIZAR EN SU DISEO

DE INTERIORES? una cosa: Yo fui duro con el carcter Interlineal,
fue hecho no sistemtico formativo, intuitivamente fue un deseo
de comenzar una forma y sistematizarla en contra de, comenzando
con un sistema, y tratando de darle forma.
Yo pienso que el
Sistema de Plan Abierto, nunca entrar completo: usted
siempre
recordar el estar aparte, asi que deliberadamente aadimos ms

lineas, como una casa japonesa, como una pared de ladrillos (ver
No
me
imagino
ladrillo
es
el
buscando
mismo
una
qu
pared
es
de
una
ladrillos,
pared
de
aunque
cada
ladrillos?,
un
sistema de piezas modulares en orden; pero por algunas razones es

ms fcil tomarlo a que parezca dada 48 pulgadas.
recordarla
un
sistema,
yo
creo
que
es
por
percibimos el mundo; Vemos primero la forma!
la
Y que
forma
en
nos
que
El sistema es un resultado intelectual pero tratamos con formas

emocionalmente intuitivas, el cuerpo es un sistema de msculos,
huesos, pero si usted observa
la cara humana
sin
la piel,
es
horrorizante, Leonardo da vinci pudo dibujar la forma muy bien

porque l tenia un entendimiento de que habla debajo de la forma.
De alguna manera la llave (clave) es la combinacin del Sistema y
la Forma y las cosas que han hecho en la historia los grandes
diseos.
El diseador de
tena
comprensin
una
la VOLKSWAGEN
intuitiva
de
la
"BEETLE" por
aerodinmica
ejemplo,
antes
de
levantar los tneles de viento.
No estoy tan
loco en tener todo lejos de la pared como
diseadores de sistema lo tienen; dos razones;
otros
la primera,
es
absolutamente necesario, y la segunda, que significa un soporte

para cualquier superficie horizontal ya que usted tiene que tener
una superficie vertical.
As que observa algo de los ambientes
del plan abierto, obstaculizado con superficies verticales solo

como
bases
para
superficies
de
trabajo.
Eso
lo
hace
muy
perplejo, esos laberintos que manejamos alocadamente, y ahora con

la
tendencia
reducir
la
cantidad
de
metros
cuadrados
por
persona, hay un deseo y necesidad de reducir el nmero de paneles

Otra cosa que quiero reducir, el "Cambio Traumtico" y aumentar

la capacidad de un "Cambio Cosmtico", en otras palabras, usted
no
siempre
quiere
romper
las
paredes
de
su
casa,
pero
si
pintarlas
algo?
Los
azule jos
(losa)
Inter1ineales
son
coso
ropa, e 1 vest ir es la tcnica que usted ut i liza cada da para

cambiar
un
poco,
algo
de
esto
tiene que
hacerse
con
cambios
funcionales, coso un traje que estimule, tiene que ver con la

moda.
El
sistemtico,
reto
el
fue
ser
carcter
mu ti-f ormas,
interlineal
no
an
socialmente
una
elctrico,
es
solucin de ingeniera para el futuro, es simplemente una bonita

manera de planear inteligentemente una oficina, con una escala
ms humana, con ms luz, con ms atencin al estudio de trabajo
personal.
LA LUZ ES UN BENEFICIO IMPORTANTE PARA USTED?
Una verdad inevitable de las oficinas es que mucha gente hace su

trabajo
sin
motivacin,
Oficinista,
el
haras
lo
por
estacionamiento
no
Ordenador,
menos
por
alfombrado?
hay
el
un
camino
Archivista,
esta
Qu
gente?
hara
fuera
asi
Qu
de
que
digo:
haras
dentro
esto,
del
el
Qu
con
un
espacio
universal que so Mies Vande Roe y que tena? y qu quera?

Quiero decir: Est ventilada pobremente, iluminada pobremente, Me puse yo mismo dentro de ese espacio y me pregunt
Qu me
empeorara ms? -Bueno, tengo un fondo suizo, mi abuelo

dormir
con
la
ventana
abierta,
manejbamos
camino
sola
abajo
en
nuestro carro y l no fumaba, pero las ventanas estaran abiertas

en tiempo de invierno, yo crec de esa manera. Yo encontr en el
interior un compromiso.
Qu es importante para la gente en oficinas, es simple y tiene

que ver principalmente con una ventana? Yo siempre les pregunto
sto:
Si
les
doy
la
oportunidad
de
escoger
entre
un
rea
computarizada y. un ambiente ajustable sin una ventana, y despus

les muestro una fotografa de E.B. WHITE sentado en una pequea
cabana en NEW ENGLAND, Cul de estos dos ambientes
escogerla
para trabajar
rara
los prximos 10 aos?
escogera la primera opcin.

entre
percibir
traba j adores,
amenidad
no
tengo
Es una
persona
que
Yo pienso que hay una diferencia
una
ninguna
real
amenidad
pregunta
acerca
para
de
los
que
los
factores ambientales son tan o ms importantes de lo que nosotros

percibimos como importantes.
Si todo el dinero gastado en eso,
fuera gastado primero que nada en un buen plan, aumentara
las
vistas
una
la
luz
del
dia,
quiero
decir:
en
Suiza
hacen
verdadera ciencia de enfrentar el edificio al sol.
Los Romanos
saban
un
todo
acerca
de
sto,
la
luz
prestada
es
antiguo
concepto de Japn Por qu somos tan ignorantes en sto?
Usted sabe como se sentir en un da gris comparado con un da

asoleado?
Yo
pienso
que
productividad,
primero
que
normal.
luz,
slo mire
hace
inmediatamente
humana
la
usted
y mirara
No
est
relacionada
lo
que
en
el
por
somos
hace
la
cuarto
de
gente.
de
la ventana,
criaturas
directamente
hotel?
con
la
es
lo
Qu
Usted
ira
es
solo una
actitud
un
ambiente
interno
solamente, vasos a ser criaturas de proteccin, pero no creo que

todos seamos eso.
La primera
cosa
como problema
que manejamos
donde
quiera
que
usted trabaje, tendr que ser con cosas bsicas, o sea que usted
est a gusto, que tenga suficiente luz, que est clido al igual
que
fro,
esas
cosas
prestamos atencin.
son
en
verdad
importantes,
no
les
Yo creo que los verdaderos Arquitectos en la
historia son como SIR JOHN SOANE que sabia como conducir la luz
al stano de su casa en BLOOMSBURY o FRANK LLOYD WRIGHT que sabia
que una pequea base con una flor dara un toque de luz espacial
En ALEMANIA, hacen su trabajo en la forma natural del edificio,

con ms paredes para multiplicar el Aire y Luz, muchos edificios
en EUROPA tienen forma de "cruz" o "u", y los grupos conectados
por pasillos.
El peor ejemplo de edificios para oficina es el
WORLD TRADE CENTER,

eficiente.
pero
desde e 1 punto econmico
es
el
ms
No creo que ese tipo de oficina avance, as que el
avance principal fue el permitir el paso de luz an en espacios

interiores profundos.
HAY MANERAS DE PLANEAR EL AUMENTO DE LUZ EN LA OFICINA?
Una
sera
el
plano
de
galera
abierta,
experimentado por algunas compaas.
el
cual
est
siendo
Por ejemplo en HONEY WELL
hicieron una regla a seguir, la parte interna era el lugar de
conferencia y donde se encontraban
los ejecutivos, usted
irla
hacia la ventana, las paredes permitiran que el trabajador usara

la luz natural y tuviera mejor visin.
Desafortunadamente, la
mayora de las oficinas son todo lo contrario.
Hay un centro de
acceso
el
alrededor
del
sistema
de
paneles
caminar, y despus en el permetro de
espacio
las oficinas
para
ejecutivas
EL MODELO DE CONTABILIDAD
Es lo que se busca actualmente en las oficinas.

gire
alrededor
de
su
escritorio,
no
estoy
La idea que todo

diciendo
que
el
escritorio no es importante, pero lo es de alguna manera?, quiz

lo que
se necesita
es ms espacio donde trabajar y
dejar
traba jo en su ambiente natura 1 o modos de traba j ar en

unidos,
hay
mas
recursos
que
manejar,
como
despensas
quiera llamarles para el almacenaje de material.
al
grupos
o
como
Y despus las
herramientas... debera disearse la oficina ms como una cocina

(asociado con lo que la gente hace), observo esos escritorios, y
me cuesta trabajo creer que cada trabajador es dependiente, pero
ese es el modo en que se maneja la oficina ahora.
QUE MODELO APOYARIA USTED?
Si usted observa la base de la creatividad de una oficina, esa

fcil expresin:
"Es el Estudio".
Mire
los primeros
das
de
XEROX o computadoras APPLE, observe donde trabaj THOMAS EDISON,
hay diferentes actitudes acerca del trabajo y donde est hecho,

es coso tener
1 ibertad
para estar
quiera a un tiempo determinado.
juntos y hacer
lo que
uno
Es un efecto de estudio y su
xito ae hace preguntar si todo el sodelo de lo que la oficina

deberla de ser tiene algo que hacer con el estudio?.
De alguna
aera, el trabajo de oficina ha llegado casi a ser prohibido, a

nadie
le gusta que vean
verdadero
esfuerzo
de
lo que est haciendo, se
trabajo,
cuando
se
est
refiero
concentrado
al
o
creando algo, o escribiendo algo; su comportasiento llega a ser

Y el gran "NO1*. en
introspectivo y habr tendencia a separarse.
la oficina moderna es cualquier tipo de retiro social.
Tampoco
significa que usted est enfermo o que sea muy potente, que algo
est mal.
Encontr
algo
raro
en
la
corporacin
(mi
concentracin no es muy entendida ni respetada.

las personas:
dnde haces tu
trabajo?
trabajo),
que
la
Se le pregunta a
ellos
responden:
Yo
vengo a las 5.30 am. "o", yo estoy hasta las 8.00 p.m.; yo lo
hago en la casa.
Qu haces en la oficina? r - Bien, contesto el
telfono, y voy a las juntas.
Es un trabajo de junta? al final
de la junta, se le pregunta a la persona que va a hacer? y l

responde, voy a regresar a trabajar, "as que toda la pregunta de
qu es trabajo? es muy confusa.
No creo que se entienda.
Como
definirla usted su trabajo? Lo ms difcil que usted hace, las

cosas por las que se identifica, las cosas por las que le pagan.
Si usted
es un
jugador de football, ser tomar pases.
Cul
seria su trabajo si usted fuera un trabajador de oficina?, Donde
lo hara?,
porque
no
se
sabe
ms
acerca
de
esta
situacin,
debera de ponerse ms atencin a la idea de que el trabajo tiene

lugar en muchas partes informales, no creo que se encuentre como
la gente trabaja realmente.
Es como si las personas
miedo a afrontar consigo mismas lo que ejecutan.

habla a alguien,
hablar
porque
"tengo
junta",
salir
de
la ltima
est
cosa que
traba jando,
le dir
le dir
"tengo un horario muy
viaje",
nadie
le
gusta
ms
Si usted
es que no
de
50
restringido",
decir:
tuvieran
"no
puede
pretextos,
"estoy
quiero
hara
esto: Diran,
"tengo cosas importantes que hacer".

tan
intrigado
en
ver
esas
por
hablar
contigo porque estoy pensando el algo que quiero terminar".

artista, un escritor quiz
le
"djame
Un
solo",
Por tal motivo es que estoy
personas
importante para ellos en el ambiente?.
en
el
estudio
qu
es
La metfora del ambiente
de trabajo, debera manejarse desde el punto de vista no clerical

o de contabilidad.
CUAL DISEARIA USTED, LA DEL ARTISTA O LA DE CONTABILIDAD?
Yo tengo mi propio gusto a lo que se refiere de que tan a gusto

es esta silla, o que tan buena est la comida.
Yo creo que es
importante que los diseadores tengan una sensibilidad
espacial
para poder entrar o entender nuestra libertad y nuestro bienestar

fsico, creo que los diseadores deberan de ser "La bestia ms
sensata en el mundo".
Ellos cuidan el ser cmo puede saber que
tan moderno es todo esto?
Claro, vea el extremo contrario, esos
horribles ambientes de suciedad, y tambin como son los de jets
lujosos.
Tengo un gran maestro en el planeo urbano, la primer
cosa que l hace cuando va a hacer un diseo es ir al ghetto y al

peor de los bares*
El quiere ver como se realiza una pelea y
hablar con la gente y encontrar si la fila para la sopa
est
buena.
ASI QUE PLANEAR UNA OFICINA HOY EN DIA, ES COMO PLANEAR
UNA
CIUDAD?
Piense en el interior como en una pequea ciudad.
Cmo podra
disearse una ciudad
se ve
centro, se quera
de
ver
la nada?.
en el
Todo
interior:
lo que
cosas
altas,
en
el
pequeas,
corredores, cercas, todos esos elementos urbanos llegaran a ser

una
fuente para
la oficina.
Investigaciones
indican
que
han
aumentado los espacios de conferencia y la actividad en grupo.

Lo que significa sto, es una nueva actitud acerca de las paredes
altas:
Ese
grupo
trabajador
es
respetado
disearles un ambiente para ellos.
empezaremos
Como dira la BUROLANDSCHAFT
todo el cuarto debera de ser visible y abierto, la accin en la

oficina da algo de acercamiento.
Arreglar la altura del interior
con paneles, parece ser el patrn de hoy.

la privacidad: "la tiene" o "no".
ir
ver
desde
inteligente.
la
estructura
Solo hay tina opcin a
Creo que el siguiente paso es

ms
rgida,
la
de
uso
ms
Se puede visualizar lo que se vea como: lmites de
las paredes de la terraza, que crean reas en las que ms de 12

personas trabajan juntas en un gran ambiente abierto, mucha gente
gusta de trabajar juntos en espacios abiertos, tan grandes como
un cuarto.
La idea de un cuarto es suy importante: Un cuarto
desde 1-26 gentes, se verla ms grande para eso, la escala parece

estar mal, nos desarrollamos en cuartos y crecemos en cuartos,
est
desorientado
el
espacio
abierto,
los
Alemanes
fueron
frustrados por los espacios abiertos en los pasos (escalones) de

RUSIA durante
la Segunda Guerra Mundial? estaban
desorientados
desde el punto donde ellos comenzaron a ir en crculos, nadie ha

podido escribir un standard de lo que significa para nosotros el
acercamiento.
escala
del
Pero los Arquitectos saben la proporcin, espacio,
cuarto, que
tiene
que
ver
con
nuestro
sentido
de
seguridad y el sentido de estar en algn lugar.
SE HABLA MUCHO ACERCA DE LAS AREAS DE TRABAJO EN GRUPO, QUE PASA

CON LAS AREAS DE TRABAJO PERSONALES (PRIVADAS)?
Los lugares de trabajo privados son muy importantes y es algo en

los que no se les ha puesto atencin.
En un ambiente de sistema
hay una falta de accesorios personales (cuando conoce todos los

muebles), y me enferman los estatus tontos como "mi silla es ms
grande que la tuya", cuando empec a notar todas estas cosas,
algo estaba mal en este lugar.
Pero el lugar donde la accin y
drama est, es en el "rea de micros", es un pequeo lugar, las

cosas son superiores a lo que yo llamo cubiertas de trabajo, esa
cubierta de trabajo es mgica: En la oficina, en la cocina, an
en nuestra tienda, las reas de trabajo son muy pequeas, algo
como 20" de largo y 36" de ancho, o Que tan lejos podra usted
alcanzar?.
Lo que sugiere
es
que el rea
personal
que
se
necesita, podra ser ms pequea de lo que se pensaba.

ser
COBO
Podra
una oficina en el submarino o un pequeo y acogedor
dormitorio en el coche.
Es personal
COBO
una bolsa o cartera, es
tan cercano a un portafolio que a una Arquitectura.
Esa cubierta
de trabajo, es una combinacin de una silla decente, una lmpara

y
ms
flexibilidad
para
expandirse
verticalmente,
y un lugar
donde puede alguien sentarse, es todo lo que se necesita
(ver
QUE TAL UNA BODEGA EN LA ESTACION DE TRABAJO? EN EL SISTEMA DE

PANELES, TODA BODEGA ES RESPONSABILIDAD INDIVIDUAL.
Creo que mucho del equipo que ahora est separado de este lugar
de traba jo, podra
dar
informacin.
Hay
copias
de archivos,
peridicos y miles de capas de documentos, debera de ser una

pequea
librera,
centro
de recursos,
lugar
donde
pueda
distribuirse informacin a cada piso.
HAS LUGARES PARA EL USO DE LA COMUNIDAD, OTRA VEZ.
Otra cosa que me pregunto es: la relacin entre la oficina y lo

que hace la corporacin, el "Aura" de lo que hace la compaa.
Es como una cocina en el restaurant, en el mejor restaurant del
mundo, puede usted oler la cocina cuando camina dentro.
Es el
corazn del restaurant, es ms importante que el lugar donde se

sienta.
nuestra
Aumentadamente (en la mayora), es todo lo contrario en

cultura:
se permite
ver
la cocina,
algunas
veces es
movida fsicamente "es un fenmeno extrao"
Asi que cmo an
artificiosamente
lo
regresarla
el
"Aura"
organizacin? se tendra que restituir
de
a
que
la gente un
hace
la
sentido
fsico de lo que hace, muchos arquitectos y diseadores
estn
interesados en el regionalismo, vea el estilo de la Arquitectura

Regional y piense en
la riqueza
que perdera
al disear
algo
Modernista.
ES USTED UN DISEADOR DEL MEDIO OESTE?
Estoy muy interesado en los objetos que pueden ser divertidos, es

fcil ser caprichoso, pero hay una diferencia entre una comedia
burlesca, la que considero de la escuela de diseo en MEMPHIS, y
esas delicadas formas de humor, que tiene la VOLKSWAGEN, es un
producto muerto, y an en gracioso-divertido.
Asi es como defino el sentido del humor del medio-oeste, esta

gente es pragmtica, gente prctica, pero normal.
hecho que a ellos les gusta rer*
Interprete el
Supongo que de donde yo vengo,
nunca estuve interesado en hacer un diseo de una tetera chusca,

pero
estoy muy,
interesado
en
este
negocio
de
incorporar
la
diversin y el juego en una forma seria.
JUGAR EN LA OFICINA?
En su libro "HOMO LUDENS-JOHAN HUIZENGA", muestra como una gran

cantidad de actividades de la sociedad humana estn penetradas en
el
juego:
lenguaje,
mito,
ritual,
ley,
comercio,
beneficio,
destreza, hay un sentido en el cual se siente ms satisfaccin en

dificultades que en la realizacin de objetivos con un mnimo
esfuerzo.
EXPLIQUE QUE SIGNIFICA "DIFICULTAD GRATUITA":
El pasar horas envolviendo
los regalos de Navidad, los cuales
sern abiertos en 5 segundos, eso, es dificultad gratuita.
El
quitar esa dificultad, ha sido uno de los objetivos de la teora

de la gerencia y la fuerza primaria para trabajar en el diseo.
Es el
quitar
excentricidad,
constante
de
cualquier
dificultad,
de
cualquier
el quitar cualquier cosa del camino que no
sea
eficiente.
Recuerdo
cuando
entrevist
JULIA
CHILD
en
su
cocina:
el
arruinarse y el tener xito estaban en sentido contrario, como

tpico diseador, dije No serla ms fcil si estuvieran aqu?, Y
ella
di jo
"Bien
slo
son
12
ft.
pens,
ese
es
parte
del
problema, esta idea de que todo tenga que estar a la mano.
Tengo
una
fotografa
de
PAUL
KJAERHOOLM'S
en
su
oficina
en
COPENHAGEN, cuando muchos de nosotros ponemos el telfono en e l

estante giratorio, asi se podra tener nuestra taza de caf en
esta mano y el telfono en la otra, el pone su telfono en la
ventana, as que cada vez que lo utiliza, tiene que levantarse.
caminar y mirar otra vez a la ventana*
Mira como est el mundo
(ver figura 94 en Anexo)
Mi abuelo de SUIZA tena una gran inclinacin hacia los juguetes,

todo su da era materia de dificultades gratuitas, la mayora de
nosotros, nos ponemos la crema de afeitar y nos afeitamos, el
tiene capa, bata y calcetines de noche, que utiliza para ir a la
cama en su cuarto fro, cuando se levanta, pone agua a hervir,
pone una
toalla
fresca dentro, tan
caliente
que
apenas
tocarse, la pone en su cara y camina por la cocina
pueda
cantando,
despus comienza a hacer espuma con el cepillo para hacerse una

fuerte rasurada.
Todo el proceso le toma una hora, tiene un
reloj despertador, un recortador de cigarros y un milln de cosas

para hacer cada cosa.
Escribe con una pluma fuente, las cosas
ms hermosas hasta el da que muri.
Vivi casi 100 aos.
PLANEANDO EL AMBIENTE INTERLINEAL
El
carcter
interlineal
no
es
una
solucin
de
ingeniera
socialmente para la mentalidad del futuro, dice el diseador BILL

STUMPT.
Es simplemente una bonita manera de planear inteligentemente una

oficina, con ms escala humana, con ms luz y ms atencin al
estilo de trabajo personal.
Algo de lo ms agradable de
los
interiores del carcter interlineal son la correcta construccin:

La altura de las paredes basada en la escala humana, detalles
finos de arquitectura, la fabricacin y unin de la construccin

para
facilitar
su
instalacin
funcional,
cambios
estticos.
Pero hay otros beneficios que vienen a travs de la planeacin

del espacio y diseo que toman ventaja en la calidad de la linea
del producto.
Este tipo de oficina no dar ms luz y
estar
abierto como uno diseado con sistema de paneles, a menos que las
paredes o una ventana se una y use en relacin al permetro de la
ventana.
no
les
contina
No ser cmodo para el estilo personal de trabajo, si

provee
la gente
pasamanos
herramientas
son estrategias de planeacin para disear
Lo
que
interiores
que ayuden a nuevas formas de trabajo, conociendo las necesidades

humanas de luz, privacidad, interaccin y llevarlo tan lejos como
usted quiera ir otra vez al futuro de la oficina.
PLANEACION DE LA ZONA DE TRABAJO.
"El no est en su oficina ahora", "Ella se fue del escritorio"

"No contesta el telfono, se debi de parar de su escritorio un
momento"
dnde est toda esta gente? est en la* oficina, pero no en sus
lugares, estn en junta o hablando en la cafetera con FRED de
contabilidad, en entrenamiento de algn equipo electrnico nuevo,
trabajando
en
un
proyecto
de
equipo,
haciendo
copiadora, tratando de terminar una presentacin

3.30
p.m.
Estn
trabajando
pero
no
en
su
Estudios recientes muestran que los gerentes y
fila
en
antes de
lugar
la
las
designado.
profesionalistas
pasan un 46% de su tiempo en juntas, entre los directivos un 60%.
Gente
experta
en
el
campo
del
diseo
comportamiento
organizaciones sugiere que observemos lo que es una oficina de

trabajo y donde realmente toma lugar, y dicen que hicieron un
gasto de construccin y amueblado de oficinas para personas que
pasa la mayor parte del da en otro lugar. Para organizaciones
donde la unidad de traba jo es adecuada
participar
en
diferentes
grupos
y cada
empleado
actividades,
podra
puede
ser
el
mejor diseo de oficina, dividiendo el espacio disponible en 8

por
10,
en
estaciones
de
trabajo
que
esperan
servir
sus
necesidades: residencial, comercial e industrial.
Zona industrial: Distribucin de reas de trabajo.
Desde el gran arreglo de la organizacin moderna de trabajo est

acompaada
de
trabajador
esfuerzo
deber
de
de
grupo.
juntarse
Y
y
el
ser
lugar
designado
diseado
para
al
ser
distribuido.
La zona industrial de la oficina deberla incluir.
"Cuartos
Conferencia",
de
que
puedan
ser
solicitados
por
adelantado: Espacios de conferencias improvisados donde el grupo

pueda recoger un estimulo del momento; reas de proyecto, lugares
de
entrenamiento
diseadas
de
educacin.
acuerdo
al
uso
Algunas
individual,
reas
de
lugares
trabajo
para
son
equipo
especializado que es utilizado por personas diferentes en tiempos

diferentes, cuartos de proyeccin, esta zona incluye adems la
librera para buscar referencias y material, y la bodega.
Zona
comercial:
restaurant,
cuarto
de
Recursos
parque,
comunes,
servicios
abastecimiento,
la
ciudad
pblicos;
comedor,
tiene
su
tienda,
la
oficina
tiene
de
recreo,
correo
rea
centro de copiado y procesador de palabras.
su
y
La zona comercial de
la oficina, la que incluye su espacio pblico, tal como recepcin

y rea de espera.
Zona residencial: La base de la casa, cuando entra a la oficina

de alguien, puede ir, donde est el lugar de trabajo, es un rea
tpica que con solo estirar el brazo alcanzo las herramientas de
trabajo: telfono, papel, plumas, etc.
La base de la casa es el lugar que le da a la persona un lugar

personal, territorio, en este lugar hace su trabajo sola, habla
por telfono, lee la correspondencia, etc.
Si hay dibujantes,
dibujan;
Pero
si
hay
escritorios,
escriben.
si
necesitan
reunirse con colegas, usar equipo especial, o hacer un proyecto o

reporte, van a la zona industrial.
"La
base
de
la
casa
es
pequea,
pero
permite
un
personalizado de trabajo y una decoracin de interior".
RECUERDA, LA ULTIMA GRAN IDEA QUE TUVO?

EL ULTIMO INTERCAMBIO PRODUCTIVO CON SU JEFE O COMPAERO?
estilo
Las oportunidades no pasan a un horario determinado, pero tal ves

en un encuentro en el corredor, en las escaleras o en una fiesta
el fin de semana.
No
importa que tan bien est diseada
la
oficina, algunas de las ms grandes oportunidades han sido en el

corredor, en
la fuente
de sodas, en
la copiadora.
Pero
los
pensamientos ms creativos surgen en gente que se escapa de la

oficina por estar en la ventana, en el vestbulo.
Es tiempo de asimilar que la mayor parte del trabajo de oficina

ocurre
tienden
fuera
a
del
ser
particular,
no
lugar
designado
neutrales,
hay
un
no
de
trabajo,
pertenecen
lugar
designado
estos
ninguna
para
una
lugares
persona
en
funcin
en
particular, mientras que algunos de ellos son diseados para una

interrelacin
social:
(comedor,
saln
de
muchos de ellos simplemente desarrollados.
espera,
gimnasio),
Tienen la tendencia a
ser lugares de descanso para pasar unos minutos, mientras se va

en camino a otro lugar: a la ventana, al pizarrn de avisos, etc.
Hay lugares en los que te gustarla correr entre la gente: en la
copiadora, almacn, en las escaleras, etc.
B1 intercambio social
es un aspecto importante en las oportunidades de encuentros.
Lo que llama la atencin de un balance correcto entre Privacidad

e Implicacin, ha sido un problema de oficina.
de
oficina,
necesitan
una
constante
Algunos trabajos
concentracin
un
aislamiento total, pero adems algunos que no necesitan espacio,

acstica o privacidad visual.
las
soluciones
arquitectnicas
Desafortunadamente, la mayora de
nicamente
ofrecen
un
extremo
(oficinas privadas) o el otro (espacio abierto), cuando lo que

los trabajadores necesitan es un ambiente que les peralta tener
privacidad: tener acceso a otros cuando ellos no.
tienen su propia
forma
de privacidad, dejando
Las personas
el
trabajo' que
necesita concentracin hasta la tarde, cuando casi todos se han

ido*
Un diseo de oficina productivo, permitir a las personas
conocer sus necesidades de privacidad implicacin durante horas

de oficina y sin consumir tanto caf*
Tcnicas de planeacin
para zonas de trabajo y algunos lugares para dar oportunidad

encuentros, ayuda a las personas en su privacidad
dndoles
oportunidad de separar su sala de proyeccin privada*
a
la
Hay muchas
formas de combinar, las paredes y su acstica, opaca, traslcida,

clara, etc.
Tome 5 minutos de vacaciones, es un consejo de un escrito
de
comportamiento
la
cientfico
"WORKING
WOMAN".
Paredes
en
ventana, las cuales sirven para darle luz al edificio y adems

como un respiro,
alivio del trabajo.
Hay una razn biolgica

Si sus ojos
del porque se siente bien al pararse en la ventana.
enfocan algo a la distancia, por un perodo largo, la falta de

estimulacin
cerebral.
empeora
(daa)
la
funcionalidad
de
la
corteza
La habilidad de re-enfocar peridicamente algo a la
distancia, proporcionar alivio visual y le ayudar a mantenerse

alerta.
Los alemanes
le dan mucha importancia a eso que
han
estipulado, que en los lugares de trabajo, el mobiliario tenga

relacin
exterior.
las ventanas,
as
la persona
tendr
una
vista
al
Una vista al exterior del edificio, nos conecta con lo Natural,

al Clisa, y al Mundo ms all de la Oficina.
Pero una vista en
el interior, le ayudar tambin coso la exterior, dando alivios

visuales le puede dar
conexin con otra gente y actividades que
pueden determinar el clima de adentro.

conectado
otra
por
las
ventanas
La gente se siente ms
interiores,
"escribe
Arquitecto CHRISTOPHER ALEXANDER in a PATTERN LANGUAGE".
el
Y los
pasillos en el edificio llegarn a ser menos desertados.
Las estrategias de la luz prestada del exterior, trabajan
muy
bien como las estrategias de vistas prestadas 38" o 54" de alto

en las paredes crearn vistas a la gente sentada.
CAPITULO V I I
ANALISIS GENERICO, INFLUENCIA Y DESARROLLO.
1. Descripcin de la aplicacin del concepto en un caso real fa

nivel local1.
Primeramente para
presentara
como
efecto de elegir y citar un ejemplo que

representativo,
me
permitir
justificar
se
las
razones que me invitaron a incluirle como objeto de anlisis.
El ejemplo a describir es el 5o. piso

Norte
del
(CETEC),
Edificio
del
de
Instituto
Tecnologa
Tecnolgico
(completo) de
Avanzada
de
para
Estudios
la
la Torre
Produccin
Superiores
de
Monterrey, (campus Monterrey! Actualmente este espacio es ocupado

por la direccin de Difusin Cultural del ITESM.
Primera razn:
En
el
edifici
para
el
planteamiento
de
sus
interiores
se
consider al 100% el diseo original bajo el concepto de espacio

abierto.
Segunda razn:
Fue mueblado hace 5 aos (Octubre, 1988), lo que significa que

el periodo til del mobiliario
(inversin
de
activo
fijo
del
edificio), est a punto de caducar. Por este motivo, se pueden
detectar
al
paso
desventajas,
de
estos
aciertos
aAos
errores
de
del
servicio,
empleo
las
de
un
ventajas,
sistema
de
oficinas, en el concepto del Espacio Abierto, para este tipo de

edificios.
Tercera razn:
Como
un
complemento
integral
de
ciertas
los
esta
ejemplos
de
caractersticas)
se
investigacin,
tipo
de
al
edificio,
recomienda
el
formar
parte
donde
(dadas
empleo
de
estos
sistemas (ver captulo IV).
En la planta del 5o. piso (ver figura 95 y 95a en Anexo grfico)

podemos
identificar
fotografas
(que
los
se
puntos
anexan),
direccin
que
de
tomas
servirn
de
de
las
apoyo
fundamentarn las descripciones del presente capitulo.
A ) Anlisis del planteamiento del piso.
Siendo
un
confinada
rea
por
rectangular
una
pared
regular
frontal
de
aproximadamente
perpendicular
al
acceso
600m^
como
ventanal total, los extremos adyacentes con muros de desarrollo

inclinado, paralelos y opuestos
figura
(inclinacin del edificio.
Ver
96 en el Anexo), con el acceso sobre la divisin
del
espacio til, del de servicios (elevadores, sanitarios,escaleras,

mquinas, etc.) y con sistema de entrepisos tipo "losacero"
sistema Joist, con instalaciones aparentes (iluminacin, energa
climatizacin) y con
acabado en
loseta
de
alfombra
modular
antiesttica, se dispuso coso el rea que habra de albergar al

Departamento' de Difusin Cultural*
El
departamento
habra
de
contar
con
un
nmero
finito
de
cubculos dobles para personal que labora en equipo, salas de

interaccin, proyectos y desde luego su direccin principal, sala
de juntas, recepcin y anexos, etc.
Desembarcando de los elevadores y escaleras, se respet un rea

vestibular,
coronada
al
fondo
por
la
Recepcin
Secretarla
General (ver figura 97 en Anexo), en donde las circulaciones de

acceso y salida son las mas cercanas, donde se podra controlar
el desempeo laboral diario del personal en general, donde adems
de la jerarqua que su
localizacin representa. Tambin cuenta
con la visual al exterior mas provechosa, de donde se
aprecia
desde esa altura (5o. piso), el panorama de nuestra ciudad. Como

el ventanal es fachada norte, los efectos de captacin solar son
mnimos como en el resto de la torre.
Formando parte de la oficina de direccin, encontramos su Sala de

Juntas particular (ver figuras 98 y 98a en Anexo) y compartiendo
divisin
medianera
un
par
de
cubculos
de
sus
asistentes
especiales.
Al lado opuesto de la vestibulacin, se localizan las mesas de

capturistas de informacin (ver figura 99 en Anexo). Posterior a
estas, hay
un
par
de
salas
de
interaccin
donde
se
realizan
sesiones de trabajo de intercambio de informacin rpida
Frente a estas ltimas y el 50% del resto del piso, se encuentran

los cubculos de los Investigadores, Coordinadores y Asistentes
en general Al final se complementa el resto con un par de Salas
de Proyectos y Taller de Impresin (ver figura 100 en Anexo)
La
regularidad
del
planteamiento
espacial
se
consigui
fundamentalmente, mediante el empleo de un sistema modular para

oficinas de la marca local VEX0N
B) Aciertos.
Atribuyendo los valores de jerarqua, asi como la regular visual

y
el
respeto
de
los
interior, podemos ver
fundamentos
que
de
este
las propuestas y
concepto
el
de
manejo
diseo
de
las
diferentes alturas de la paolera, van de acuerdo a estos mismos

principios Para la Direccin y Sala de Juntas, se dispuso
la
altura mxima (210 cms) adems le fue incluida la disposicin de

puerta y marco, concepto que en cierta medida se contrapone con
los
orgenes
del
diseo
abierto,
pero
que
van
en
contra
de
nuestra idiosincrasia cultural. Existe gente que no se acostumbra

a laborar a puertas abiertas (ver figura 101 en Anexo).
Para
la Recepcin,
definida
la
(110 cas),
altura
la
dispuesta
divisin
es
entre
la
esta
ergonmicamente
y
la
estacin
secretarial es de 160 cas.
Cono panorama general del piso y con la plena apreciacin
del
diseo del plafn interior, aprovechando la visin total, as como

la inyeccin de aire acondicionado general y sus ramales tendidos
a
travs,
difusores
la
iluminacin
tipo
"louver"(
blanca
ambos
fra
de
servicios
sus
luminarias
comunes),
la
con
altura
dispuesta general es 160 cms (ver figura 102 en Anexo). Que no

obstaculiza la transparencia al exterior, asi como la penetracin
parcial de la iluminacin diurna natural.
Finalmente, las Salas de Proyeccin e Impresin se resguardan al

fondo,
igualmente
disponiendo
incluyendo puertas por
divisiones
la confidencialidad
toda
la
altura,
que en su
interior
deban guardar.
La disposicin de los paneles modulares arrojaron dimensiones que

permitieron una planta en una configuracin reticular, haciendo
obvias las circulaciones principales y los cambios de direccin.
Describiendo
mediante
un
diagrama
de
funcionamiento
el
departamento, encontramos (ver figura 95 en Anexo) que hay una

correlacin entre el planteamiento fsico y el organigrama
departamento.
La
configuracin
de
elementos
disposiciones de cercana y ligas entre el personal.
obedece
del
a
Es i m p o r t a n t e e n f a t i z a r
a 1.75 mts),
puede dominar l a t o t a l i d a d
l o s paneles d i v i s o r i o s
css*
asi
que una persona de e s t a t u r a n o r m a l
su
d e l espacio,
que rebasan l a a l t u r a
sensacin
es
virtualmente
que se s e n t i r l a como un " r a t n e n
(1*65
exceptuando
media normal de 160
contradictoria
creer
laberinto".
segn el desempeo del personal y sus funciones, cada estacin

fue
provista
del
mobiliario
equipo
complementario
para
su
respectiva labor. Como se desprende de la figura 103 del Anexo,

es posible distinguir la disposicin de las cubiertas de trabajo,
complementando con unidades y gabinetes superiores para archivos
y/o algn librero adicional, aunque estos resultan insuficientes.
Otro
acierto
en
la
utilizacin
del
sistema,
es
su
total
aceptacin en el modo del quehacer profesional del usuario, pues

en ciertos casos y como signo de identidad y delimitacin de su
espacio
confinado,
" sobr ehuman i zadas"
es
comn
sismas
encontrar
que
reflejan
estaciones
la
de
trabajo
personalidad
del
usuario (ver figuras 104 y 104a en Anexo).
Por ltimo y en trminos generales, cito recordando el aspecto

referido a las superficies transparentes del edificio, donde la
disposicin de paneles no contrapone ni obstaculiza
la visual,
tampoco el paso de la luz natural, pero igualmente y no menos

importante, es la imagen que el edificio en vista nocturna nos
regala, permitiendo que nuestra curiosidad penetre a su interior.
donde
ee
presenta
claros y obscuros,
reflejos
tambin
y
se
un
sostenimiento
de
de vanos y l l e n o s ,
sombras
de
aprecia
del
su
entre
interior.
exterior,
ritmo
La
en
los
intervalos
j u e g o s de
decoracin
la
piso,
de
esta**
105 e n A n e x o ) .
Desaciertos.
Quizs un aspecto i m p o r t a n t e
para obtener
e l empleo de un sistema a b i e r t o ,
global
cada
del
planeador
usuario
se
le
de l o s
asign
el
mayora de l o s casos,
instalaciones.
para e l
como
la
que
indica
que
Si
mximo provecho
el
bien
mobiliario
indispensable
que e l
sistema
posee
que
para
asi
canales
como de
su paso a t r a v s de l a s c u b i e r t a s ,
una
es c i e r t o
labor
presenta
en
la
vez
el
ingenio
mas
figura
106
humano
del
es
crisis
Estas s i t u a c i o n e s
de o r g a n i z a c i n .
todo
orden,
es
un
El
solo
encontrar
pero
situaciones
Anexo,
solo
ilimitado,
atentado
contra
el
lado,
en ocasiones e l
( r e f e r i d o a volmenes de t e x t o s ,
a la
efecto
dispositivos
nos
y
se
fin,
son m a n i f e s t a c i o n e s
un c a b l e
b e l l a d i s p o s i c i n de t e x t u r a y c o l o r en l o s
Por o t r o
la
conducto
podrn c o l o c a r o b j e t o s en s u p e r f i c i e s no d i s p u e s t a s p a r a ese
Porqu p e r m i t i r l o ?
a
el
e l t o t a l r e q u e r i m i e n t o de i n f r a e s t r u c t u r a
Recordemos
se
manejo y
con
tambin es que no se l e d e f i n e en
paso de t o d o t i p o de c a b l e a d o s ,
para p e r m i t i r
el
l o constituya
interiores.
desempeo de sus f u n c i o n e s ,
de
de
luces,
del
configuracin
rea se c o n s i d e r e s t e aspecto ( v e r f i g u r a
C)
en
vista,
logrado
de
fuera
en
una
paneles.
abuso de s o b r e c a r g a en
folletos y papelera),
archiveros
provocar
que el concepto estructural de estos sistemas (diseados bajo la

norma del mnimo peso en el mximo esfuerzo, como carga muerta),
termina por invertirse cuando se detectan situaciones coso la que
se ilustra en la figura 107 del Anexo. Las paredes pierden s
plomo y verticalidad, y como consecuencia el alineamiento, y este
factor es el que el ojo humano mejor detecta, pues el movimiento
ocular
es un
75%
horizontal
contra
solo
un
25%
vertical
sin
inclinar la cabeza. Un desplome sin referencia es ms difcil de

captar, pero un desnivel o desalineamiento, es tan senci1lo como
pasar la vista al canto superior de los paneles, como si se viera
el apuntar sobre el lomo de un fusil.
Contraponiendo
la descripcin a favor de la disposicin de los
paneles con respecto al ventanal, no puedo dejar escapar que si

analizamos
la
planta
de
este
piso
(ver
figuras
95
95a
en
Anexo), encontramos que los cubculos cercanos fueron dispuestos

en paralelo al plano, y dando la espalda los usuarios al mismo.
Adems de la sensacin de inseguridad que esto provoca (pues se
halla en el 5o. piso), quiz la disposicin perpendicular de los
cubculos con
respecto
al vidrio, y
respetando
el
pasillo
de
circulacin, crearla una atmsfera con gran variacin de estmulo

para el usuario, pues con solo girar su cabeza, podra enterarse
de lo que sucede en el exterior (clima, actividad, etc.), y no
tiene
que
dar
un
giro
de
180
grados
como
en
la
actualidad.
Adems, el paso de la iluminacin natural al interior ser an

mayor, as como su apreciacin desde el exterior, "dichosos" los
usuarios que queden localizados junto a un ventanal (ver figura

108 en Anexo).
Para concluir este breve resumen de desaciertos, cono diseadores

que son,
debiron haber logrado un mayor
juego cromtico
del
interior, con la disposicin y manejo de texturas y colores
en
el acabado de paneles y puertas de gabinetes (tela). Los paneles

poseen un color de marco (trim), es decir las vistas metlicas,
quiz el empleo de tonos
claros,
tanto en telas como
marcos,
hubieran proporcionado an, una mayor luminosidad en el interior,

igualmente la atmsfera creada sera ms acorde al concepto de
apertura,
menor
pues
los
proporcin.
lmites
Al
cromtico
(gris), llev
discreta,
pero
dispuestos
parecer,
la
el resultado
el
atribuir
intencin
es
un
seran
captados
un
tono
de guardar una
espacio
fnebre
en
una
neutro
presencia
de
extrema
seriedad, pero sin llegar a ser sobrio, mucho menos elegante. En

contraste se intento ir al extremo opuesto, aplicando el tono ms
vivo existente: el rojo (ver figuras 109 a 111 en Anexo).
D) Otros comentarios.
Presentndose
abierto
en
situaciones
como
el
atentado
mismo
donde
la
al
concepto
edificio,
en
divisin
con
de
otras
diseo
en
reas
encontramos
sistema
la
espacio
divisin
tradicional fueron combinadas. Tal es el caso en el piso 4o. de

la torre sur, donde se albergan los laboratorios del Departamento
de
Inteligencia
Artificial,
se
han
creado
marcos
dobles
con
sujecin directa a la estructura del inmueble (ver figura 109 en

Anexo), donde se han hecho llegar paneles de 210 es de altura
para regular la divisin. Pero mas grave an es el caso en que
esta misma intencin, se concluye montando sobre el mismo sis&^ma
de paneles, la divisin con cancel de cristal (ver figura 110 en
Anexo),
intentando
regular
acsticamente,
sin
contraponer
la
transparencia interior del piso. Estos espacios se disponen como

salas
de
conferencias
la
incipiente
experiencia
de
los
planeadores, los condujo a soluciones improvisadas, ya que en la

industria mueblera nacional no se ofrece ningn sistema de piso a
techo
an
con
importacin;
cristal,
marcas
que
como
cumpla
ALL
con
STEEL,
estos
fines.
TRENDWAY,
Pero
de
KRUEGER,
WESTINGHOUSE, etc., si disponen de este sistema, que difiere en

cierta medida al sistema de mobiliario para el espacio abierto.
Este producto es la real "pared falsa" (ver figura 112 en Anexo).
El sistema que pudiera parecerse en cuanto a este concepto, seria
el ya caduco sistema MULTYPANEL.
A partir de esto describo genricamente, el resultado de haber

utilizado un sistema de concepto abierto en esta rea, a lo largo
de 5 aos, mismos que por el uso normal han atentado contra la
funcionalidad y esttica de este producto, lo que significa que
para
efecto
de
una
posible
solucin
al
respecto,
sera
indispensable considerar la necesaria revisin, mantenimiento
renovacin del producto en las reas aplicadas, servicio que las

compaas que proveen dichos sistemas, miraran con buenos ojos
en
seal
de
hacer
perdurable
la
relacin
con
el
cliente,
presentar en cada obra realizada, un promocional de su firma.
2.Influencia v Desarrollo.
A)
Paisajismo
interior
(Landscape)
15
aos
despus
(Nivel
Local) 1 .
Incrementando las descripciones ya realizadas en el Capitulo IV,

incisos
a y
de
esta
investigacin,
sobre
la
evolucin
equipamiento en oficinas; a nivel local podemos describir,
del
los
primeros sistemas representados por productos de importacin.
Knoll
evolucion
el
concepto
del
escritorio
convencional,
el
acabado en texturas de madera de Encino y Nogal, incorporando los

complementos laterales y convirtindo la superficie posterior en
una creden za-1ibrero. La moda imperante en ese entonces
se
sostena
sobriedad,
en
la
norma
seguridad
de
la
elegancia,
imagen
era
(1980),
institucional,
fundamentada
donde
por
la
presencia de vetas de las finas maderas.
Ejemplos a citar seran un tanto imprecisos por no contar con

grficos
de ,respaldo,
pero
se
relaciona;
que
el
Banco
de
Londres y Mxico (hoy SERFIN), en 1978, design a Knoll de Mxico

(Paseo de la Reforma, Mxico D.F.), como el proveedor oficial a
nivel nacional (Fuente Sr. Carlos Villarreal, exbanquero. Valores
Metlicos S.A., Monterrey, N.L.).
Esta oficializacin a nivel local, impact en gran medida, pues

en esas pocas las instituciones bancarias coso imagen pblica,
eran lidereadas por las Sociedades Nacionales de Crdito, coso el
Banco Longoria y el Mercantil de Mxico.
El mobiliario de oficina tuvo su escaparate en la Banca Pblica;

luego aparecieron
los
Moderna, Galletera
primeros
Santos,
Corporativos
los de
la
como
industria
Cigarrera
como
la
CYDSA,
VITRO, HYLSA, etc.
La siguiente fase de este desarrollo (1980), se fundament con la

llegada del panel divisorio "autosoportado" (ver figuras 75 y 76
en Anexo), igualmente con el manejo de la textura de las maderas
preciosas. Knoll vuelve a ser de los lderes que introducen este
elemento, pero seguido de cerca por las firmas KIMBALL, STOW &
DAVIS y EP, a nivel nacional, y a nivel local se inicia la tarea
de firmas como VEX0N, para la fabricacin de este mismo elemento.
El desarrollo continua y en 1982 se da la importacin de sistemas

modulares
completos,
aparicin
ahora comandados
HERMAN
MILLER,
los
quien
bsicos
por
asocia
la
su
de
la
firma
actualidad.
Inglesa-Estadounidense
representacin
Righetti, en la ciudad de Guadalajara disponiendo

Salas de
Exhibicin
(Showrooms),
en
Hacen su
ciudades
con
el
Arq.
las primeras
importantes
como
Mxico y Monterrey (Edificio Torrealta, Garza Garca, N.L.). Este

sistema
(Action
Office
I),
llega
Mxico
como
distribucin
oficial/
casi
15
Internacional,
particulares
aos
pero
despus
con
de
su
anterioridad
realizadas directamente
lanzamiento
existieron
por
al
Mercado
iaportaciones
instituciones
como
el
Tecnolgico de Monterrey a finales de los 70's.
Knoll
los
competidores
tambin
introducen
sus
productos
aparece en el vocabulario de los Planeadores de Espacios, la moda

del Paisajismo Interior y Espacio Abierto, como sinnimo de estas
marcas.
Estos sistemas modulares ya haban incluido el concepto del panel

como la "columna vertebral" del mobiliario, de donde habran de
sujetarse y/o articularse las superficies de trabajo, es decir
las cubiertas, que iniciaran el desplazamiento del
escritorio
tradicional. Ahora el panel ofreca la textura de los textiles y

ms posibilidades cromticas, en contraste con otros
elementos
como alfombras, tapices y plafones.
Los paneles (partitions), permitan agregar unidades de archivo y

almacenaje,
antes
no
explotada; logrando un beneficio de superficie, a volumen.
Los
archivos
aprovechando
cajoneras
ya
la
altura
no
seran
del
espacio,
estticos,
sino
que
se
convertiran en unidades mviles.
Marcas locales como EQUIPOS TREVIO, SANCHEZ, mas tarde OFISA,

iniciando
sus
influenciados,
propios
o
desarrollos,
prcticamente
copiados
algunos
de
las
sumamente
marcas
de
importacin lderes. Guardando toda proporcin, la competencia se

recrudeci cuando
los sistemas pudieron aportar el
servicio
calidad
necesarias,
la
mnimas
que
"tiraba
por
borda"
cotizaciones de mobiliario importado, realmente inalcanzables.
Compartiendo
escena
se
presentaron
en
un
70%
los
productos
nacionales y un 30% los de importacin.
Los grandes corporativos como Valores Industriales S.A.
(VISA),
seguan siendo fieles al producto importado, pero poco a
poco
dieron la apertura a los productos nacionales, con la intencin

de modernizar sus inmuebles con inversiones directas al Activo.
En toda esta "revuelta", an se segua consumiendo el mobiliario

tradicional de oficinas y es comn en marcas un poco ms modestas
como
LOTY,
el
tpico
juego
de
oficina;
integrado
por
el
escritorio, su credenza, archivero y/o librero, y como vanguardia

la
ya
indispensable
mesa
de
computacin.
La
influencia
del
mobiliario fue dinmica, la inclusin del Plstico Laminado como

acabado en las superficies, revolucion la idea del
escritorio
fro y voluminoso de metal (PM STEELE), e igualmente las maderas,

pues si al metlico se le mantena con pintura, al de madera con
pulido, pero al plstico con una durabilidad de 4 veces mayor
(400 ciclos a la abrasin), prcticamente el usuario se deshace
de el por cansancio visual, que por su resistencia abatida.
En
el
ocaso
de
los
80's
llegaron
Mxico
distribuciones
internacionales coso HAWORTH, HON, STEEL CASE Y TEKNION. Ahora el

concepto
de
sistesa
an
en
evolucin
con
respuestas
ms
complejas, converta al panel divisorio en una autntica divisin

hueca, donde se darla cabida al paso de todo tipo de servicios,
como
electrificacin
regulada
para
satlite y sistemas de computacin
computacin,
seales
va
en red. Ahora el panel
base en Marco Metlico ya era vestible (ver Resea
con
Fotogrfica,
en particular Hermn Miller), es decir las caras verticales de

los
paneles,
podan
ser
combinadas
en
textura
figuras
en
volumen, intercambiables y retapizables en un periodo de tiempo.
La tecnologa
impera
el
panel
se
hace ms
verstil,
asignan nuevos atributos y el mobiliario en general

en
la precisin y
exactitud, caractersticas
se
le
ya se basa
reflejadas
en
la
automatizacin de su fabricacin.
Hermn
Miller,
probablemente
la
firma
precios y calidades en el mercado,

tendencia
europea
concepto
de
vanguardia
donde
diseo
en
el
del
con
parece
inicia
dar
mobiliario.
diseo,
tecnolgicas,dirigieron
trabajo
se
el
opcionales,
mas
de
la
paso
en
el
atrs,
Italianas
como
concebir
donde
alternativas,
la captacin
Firmas
Alemanas
sus esfuerzos
divisiones
con
las
como
plataformas
estaciones
de
superficies
de
trabajo se soportaban en sistemas de bases y patas articuladas,

proporcionando movilidad en el ajuste de la altura e inclinacin
de
las
superficies.
Hay
una
tendencia
a volver
al
escritorio
convencional, solo que ahora es ms verstil, esta corregido y

ausentado.
Las
transparentes
divisiones
se
proponen
como
superficies
(ver Resea Fotogrfica Anexa, particularmente
las Firmas Europeas),
en
ahora cada empleado independientemente de
lo modesto de su funcin, debe contar con un
lugar de trabajo
digno.
El argumento contrario es que al parecer en Europa no
importa
mucho el rea disponible, pero en Mxico por diferentes tipos de

economas, el fin es obtener elmayor provecho de las reas y los
espacios,
acomodando
el
mayor
nmero
de
empleados
en
labores
tiles, en el menor espacio posible.
Esta ltima tendencia es la actual pauta del Diseo de Interiores

en Oficinas; las marcas nacionales estarn al pendiente de
su
poco probable xito en nuestro pas.
Por ltimo
sin
olvidar
este
comentario,
ya
desde
1980,
se
hablan desarrollado sistemas de divisin total de piso a techo,

pero
estos
son
solo
complementos
para
no
contraponer
los
principios del Diseo en Espacio Abierto. Actualmente no existe

marca nacional que fabrique estos productos
(ver figura 112 en
Anexo), recordar los principios de ventajas y desventajas de su

uso, as como su combinacin, expuestas en el Capitulo I.
3. Caractersticas tcnicas locales.
Abundando comentarios cono complemento al Captulo IV, donde se

abordaron
las
propicios
para
bajo el
caractersticas
la propuesta
concepto
que
nos
descriptivas
de
los
espacios
de sistemas modulares de
ocupa,
continuacin
oficina,
hago
especial
nfasis en la definicin de 2 caractersticas tcnicas, enfocadas

principalmente en aspectos de acabados y decoracin, para efecto
de obtener el mejor
resu 1 tado, con el empleo de este tipo
de
mobiliario.
A) Luz indirecta (ambientacin en general).
Es
comn
encontrar
en
la
trama
tendido
de
plafones,
del
interior de las edificaciones en sus entrepisos, una variedad de

Diseos
combinados,
donde
actan
los
diferentes
tipos
de
luminarias y los propios diseos con relieves en el techo falso.

Para
las
superficies
indispensable
iluminacin,
en
el
de
dominio
suministro
clasificar
esta
general
de
segn
(comunes),
servicios,
el
uso
como
efecto
es
es
la
deseado.
Normalmente se asegura un tendido de luminarias como iluminacin

general de trabajo, donde se garantiza que
la cantidad
de
luz
(medida en lmenes), sea la adecuada para que en la altura de

traba jo que es de 75 cas. desde el piso, sea ptima. Igua Imente,
se provee de
salidas
de
denominadas
lneas de distintas
muro
para
"veladoras".
luminarias,
iluminacin
Este
tipo
auxiliar,
de
normalmente
es
salidas
decir
es
como
las
comn
encontrarlo en reas de vestbulo y pasillos. Para reas abiertas

este dominio se logra separando circuitos, que controlen en forma
alternada el encendido de las luminarias, disminuyendo a un 50%
el consumo elctrico.
Ex i sten
1os
"spots"
(de
sobreponer
empotrar,
ademas
los
direccionales). Actualmente los dicricos de bajo voltaje son mas

verstiles,
ademas
de
ir
modernistas.
Lo
antes
de
acuerdo
descrito
con
persigue
decoraciones
la
Tecno-
finalidad
de
dramatizar los espacios decorando con este recurso, as se logran

efectos
de
luces
sombras,
que
en
algunos
casos
enfatizan
objetos de inters, sealizaciones para salidas de emergencia y

extinguidores.
Para
espacios
contar
con
ocupados
iluminacin
por
reas
natural,
de
oficinas
incrementando
ser
estupendo
esta,
mediante
disposicin de espejos (ver figura 26 en Anexo), as se reducir

la
cantidad
de
energa
para
mantener
el
ambiente
iluminado.
Cuando son dobles alturas se tiene mayor beneficio, pues permite

que
los paneles
empleados
no provoquen
sombras
invadiendo
las
superficies de trabajo.
En edificios aislados visualmente del exterior se recomienda la

iluminacin
indirecta. Primero, creando
faldones en el
ocultando la fuente real de luz. Segundo, cuando es

considerar
firmas
que
ofrecen
como
COKO
una
respuesta
opcin
esta
luminarias
de
importante
necesidad,
montar
plafn,
algunas
sobre
los
paneles, dirigidas al plafn (ver Resea Fotogrfica). Con estas

opciones se evita la percepcin de un espacio aplastante, cuando
el plafn se dispone a una altura media de 250 cms.
Otra alternativa existente es la propuesta de paneles divisorios

transparentes,
con
mdulos
tipo
ventana,
incluso
con
sus
persianas. Existen vidrios con textura (traslcidos), y es comn

proponerlos en oficinas para Alta Direccin y Gerencias
del
interior
al
exterior).
Como
ejemplo
(control
mencionamos
el
corporativo VITRO (Garza Garca, N.L.), donde ademas de usar el

cristal en aplicaciones de decoracin, se complemento el rea de
oficinas con canceles de cristal templado integrados, estando en
f orna
con j unta
con
el
si stema
Of ic i na
en
Accin
II
(nueva
versin), de la firma HERMAN MILLER, donde paneles y cubiertas de

trabajo fueron montados como elementos de cristal, teniendo que
adecuar los herrajes y mecanismos antes para madera, ahora para
vidrio. El efecto mas impresionante son los canceles de cristal
curvo, habi1i tados en la c iudad de Guadala j ara, Jali seo, aunque
los resultados en un templado curvo, an no son precisos, ya que
se crean deformaciones en la transparencia y reflejo de imgenes.
Como es lgico, para las superficies de trabajo (las productivas)

se provee
de
luminarias
del
mismo
sistema.
Primero,
luz
para
lectura y escritura. Y segundo, luz para revisin de documentos

(utilizando
"multiprisma",
reostatos
el
provocan sombras.
bao
o
de
"dimers").
luz
es
Utilizando
multidireccional,
acrlicos
as
no
se
B) Pisos y superficies.
En la localidad es conn encontrar las oficinas alfombradas, de

rollo o de carpeta, el objetivo es reducir la reverberacin del
sonido, ademas caminar sobre una superficie suave.
Los
sistemas
superficies,
de
van
oficina,
en
manejando
armona
con
la
tela
madera
propuesta
de
en
sus
alfombras,
incluso en estas se pueden lograr diseos interesantes. Pero es

importante mencionar que el peso de estos sistemas,
menor
al
de
considerable,
mobiliario
obviamente
metlico
la
alfombra
(DM
se
aunque
NACIONAL),
ver
marcada
es
si
es
en
los
apoyos de los componentes del sistema.
Pero no todos
los pisos son
alfombrados, otros
se manejan
en
losetas vin1icas, que se enceran como mantenimiento, esto hace

que el apoyo del sistema no sea fijo, igualmente ser en casos de
acabado en duela y parcket o piso falso (ver figura 83 en Anexo).
En pisos ptreos, como granzones y mosaicos, la limpieza continua

y el empleo de aspiradora y otros instrumentos, atentaran contra
la panelera. Por ello se cuenta con un zoclo-arrimadero, para
absorber cualquier maltrato, normalmente son plsticos.
Lo importante de todo esto, es lograr que el apoyo sea

pues
los
paneles
pueden
deslizarse
con
un
simple
seguro
empujn,
provocando desalineamientos da las estaciones reticuladas.
Para
esta consideracin existe un aditamento denominado "tachn", para

alfombra
(con fijacin), y piso duro
(calza chupn, ver
figura
113 en Anexo).
Un sistema modular de oficina puede ser propuesto sobre cualquier

superficie normal de piso.
4. Consideraciones para proyectar con sistemas abiertos.
Como consejo
en el
tema
se describen
consideraciones
para
el
manejo ptimo de los elementos de un sistema para oficina.
Se
trata de una gua prctica para no descuidar detalles.
En
la
fase del
general,
es
proyecto
comn
que
se define
sean
de
un
programa
oficinas
arquitectnico
otros
servicios
combinados. Aqu se encuentra el rea de aplicacin. El diseador

considera solicitaciones del cliente y de los usuarios
del
inmueble,
es
necesario
que
en
esta
fase
futuros
intervengan
los
colaboradores del diseador titular, destacan los planeadores de

edificios, que coordinan la estrategia de la interrelacion de los
departamentos y servicios del programa. Las decisiones estticas
estn
en
manos
del
equipo
contratado
proyectando
con
datos
supuestos, en muchos casos la superficie til a construir,
es
reflejo de un presupuesto, y no de exigencias reales, mucho menos

de previsiones a futuro. Las reas comnes se vern sacrificadas.
pero hay que considerar que para el concepto del espacio abierto,
son las que dan la alternativa de flexibilidad.
El
planeador
interpretar
las
necesidades
en
considerando
los
organigramas
presentes
departamentos.
Para
ello
arquitectnicas,
futuros
de
encuesta,
los
para
cada
categora
requerimientos
de
computacin
telecomunicaciones).
servicios
de
se
generan
empleado,
instalaciones
La
suma
plantas
y
tarjetas-
atendiendo
(electrificacin,
de
la
informacin
recolectada se entrega a los responsables de las ingenieras del

edificio, as se hacen coincidir las instalaciones de acuerdo al
sistema constructivo empleado.
El
siguiente
paso
es
definir
las
necesidades
particulares
de
mobiliario, equipando con superficies de trabajo y elementos de

almacenaje y archivo, este equipamiento esta en relacin con la
categora del empleado.
El proceso para proponer el sistema se conduce de la siguiente

manera:
a) Conformacin del reporte de la consultoria de planeacin:
a.l) Categora de empleados,
a.2) Por departamentos.
a.3) Por reas y niveles.
b)
En
junta
general
concurso pblico.
se
definen
clusulas
para
convocar
c) Se hacen
aceptando
invitaciones
ademas
especiales
propuestas
las
adicionales
firmas
(Ver
reconocidas,
apartado
A, mas
adelante).
d) Entrega de instructivos de especificaciones.
e) Establecimiento de fecha y hora de entrega de propuestas.
f) Compilacin de propuestas y preseleccin
(ver apartado B, mas
adelante).
g) Segunda fase de especificaciones con firmas preseleccionadas.
h)
Intervencin
conjunta
de
diseadores
planeadores,
involucrndose con los componentes modulados de los sistemas.

i) Se proyecta, traduciendo planos al lenguaje modular en base a
las propuestas de las firmas.
k) Proyectar propuesta definitiva previamente consultando a los
usuarios (ver apartado C, mas adelante).
1) Propuesta final y cotizacin de cada firma preseleccionada.
m)
Veredicto,
anuncio
del
ganador
definicin
de
trminos
contractuales cliente-proveedor.
n) Inicio de fabricacin, entrega e instalacin.
o) Finiquito de la relacin contractual.
APARTADO A.
A continuacin
se enlistan las firmas nacionales e
importadas,
que se distribuyen en la localidad, con una breve descripcin. El

orden corresponde a su importancia en el medio, interpretada en
base a los resultados de esta investigacin.
NACIONALES:
VEXON (Fabricante-distribucin).
EQUIPOS TREVIftO (Fabricante).
OFISA (Fabricante y distribuidor).
VON HAUCKE (Fabricante).
PN STEELE (Fabricante).
SANCHEZ (Fabricante).
DH NACIONAL (Fabricante).
BIBLOMODEL (Fabricante).
OFIMODUL ( Distribuidor ).
SISTEMAS Y DISEOS (Fabricante).
IMPORTADOS:
HERMAN MILLER (USA, Distribucin).
KONIG+NEURATH (Alemania, Distribuidor VEXON).
STEEL CASE (USA, Distribucin).
TEKNION (Canad, didtribuidor OFISA).
HAWORTH (USA, Distribucin).
ALL STEEL (USA, Distribuidor VEXON).
KRUEGER (Canad, Distribucin).
MOUSER (Aeaania, Distribucin).
TRENDWAY (USA, Distribuidor VEXON).
apartado, b.
Aspectos a considerar para la preseleccin:

a) Curricula de obras realizadas.
b) Nacionalidad.
c) Localizacin de fbrica.
d) Lineas de productos.
e) Componentes modulares.
f) Funcionalidad y resistencia.
g) Garanta y servicio.
h) Tiempo de entrega (semanas).
i) Precio.
APARTADO C.
Proceso
de
la
fase
de
intervencin
del
diseador,
definicin de las propuestas finales:
a) Definicin de reas generales y sus lmites.

b) Preservacin de reas comnes.
c) Identificacin de reas restringidas y privadas.
d) Ubicacin de estaciones de Alta Direccin.
e) Repeticin del procedimiento en todas las jerarquas.
f) Sembrado de panelera.
g) Modulacin de anchos y alturas.
A
h) Subdivisin de espacios (m ).
i) Respeto a las circulaciones funcionales.
j) Adecuacin al edificio o proyecto existente.
en
la
k) Coincidencia de modulacin con respecto a plafn y piso.

1) Reorientacin de estaciones.
ra) Propuesta de superficies de trabajo.
n) Composicin en planta.
) Manejo ptimo de sistema.
o) Propuesta de mobiliario complementario.
p) Propuesta de paneles transparentes.
q) Definicin de acabados integrales.
r) Presentacin de propuesta al usuario.
s) Rediseo por observaciones de usuarios.
t) Proyecto maestro.
Sobre estos documentos se presentan propuestas finales. Despus

del
veredicto, seguimiento
para
la
fabricacin,
proceso
de
instalacin y capacitacin a personal de mantenimiento.

jjb .informacin que sigue est compilada de entrevista con el Sr.
Bernardo de Silva Martnez, que es Presidente del GRUPO VEXON
(Monterrey, N.L.)
CONCLUSIONES.
Luego
de
haber
realizado
la
presente
investigacin,
ms
que
emitir algunas conclusiones, creo es ms honesto presentar stas,

pero desde una opinin personal.
En
el
desarrollo,
me
permit
descubrir
lo
tan
interesante
complejo que resulta la concepcin del diseo en interiores, con

la
intencionalidad
del
Espacio
Abierto.
Quiz
en
nuestra
formacin como Arquitectos, se nos ha inculcado el crear para el

hombre el total confort, sto orientado hacia la cobertura de la
acumulacin
proteccin
vivir
en
de
satisfactores
o seguridad,
armona.
condiciones
en
un
Sin
como
requeridos
para
descanso,
embargo,
micro-cosmos
por
l,
el
sea
para
o simplemente,
preocuparnos
donde
ya
en
Individuo
crear
se
el
las
sienta
agradablemente cmodo y sto lo disponga para realizar un trabajo

de escritorio, de oficina, y que a
la vez
lo estimule
ser
productivo, es la prueba y oportunidad para la humanizacin del

Arquitecto.
Reunir
estas
caractersticas
no
es
labor
fci1,
pero
el
ramo
descrito y su evolucin, va emitiendo directrices que conllevan a

la concepcin de estndares, que se conservan vigentes hasta que
un nuevo concepto revolucionario lo hace caducar.
Cabe aclarar
que las innovaciones en el equipamiento de oficinas no son de

fcil aceptacin.
Existe un padecimiento llamado "temor y resistencia al cambio".

Cuando una organizacin considera que su equipo de empleados por
fin logr su concatenacin en un flujo operativo, quisieran que
en ese momento el avance tecnolgico en los sistemas electrnicos
se
detuviera,
que
descansara
por
un
perodo
de
varios
Estn conscientes que la tecnologa supera y marca
aos.
la pauta, y
que aquella labor que hacan dos o tres empleados igualmente en

dos o tres das, un programa o equipo lo eficientiza en dos o
tres horas y por slo un operador.
Entonces habr que poner a
trabajar a los dos restantes en otras labores no explotadas an,

y
que
conllevan
la
expansin
de
la
empresa,
lo
que
asi
representa una dinmica operativa constante, y que siempre que su

fin sea el avance y la superacin,
ser
bien
recibida,
an y
cuando provoque ajustes o cambios contundentes.
La
industria
mueblera
se
encuentra
receptiva
los cambios
avances innovadores de los equipos y servicios de procesamiento

de datos, de
requerimientos
la electrnica
y
en
la mejor
y de
la comunicacin.
interpretacin
mismos, se encuentra la razn de su existencia.

medido en funcin de lo Cun a la vanguardia
En
solucin
estos
a
los
Su xito ser
se
encuentren?,
como en todo producto, si no se vende ste, seguramente es porque

no sirve, no satisface, y tmese sto como una generalidad de los
requerimientos, sean de resistencia, durabilidad o de cuestiones
estticas (tan complejas).
Aprend en esta compilacin, de Xa evolucin en Xa concepcin deX

espacio de Oficinas y su Equipamiento, y que Xa coXumna vertebral
de ste se sita en la disposicin y tipo de mobiliario dispuesto
para el efecto.
calificarse
despus de
Ahora la versatilidad en los elementos, los hace
como
eficientes.
un par
Xas
inversiones
de aos resultaban
en
obsoletos,
equipos
ya
no
que
tienen
sentido, ello fue una de las razones que hundieron a marcas de

renombre,
quiz
pensaron
haber
encontrado
eX
"hilo
negro",
nunca se preocuparon por la actualizacin, esta oportunidad

dio a las marcas nuevas la oportunidad
les
de adjudicarse todo el
campo que ya haban trabajado sus antiguos adversarios, y stos

empezaron a remar contra corriente, ya cuando estaba
un
tanto
difcil.
A pesar de que un sistema es muy necesario para el concepto de

Espacio Abierto, se aclar bien que no lo es indispensablemente,
ya que en la medida en la que se disponga del espacio en forma
racional y totalmente receptivo
fcil
multiplicar
el
valor
los cambios, ser mucho
utilitario
del
mismo,
con
el
ms
fin
principal de que su condicin verstil permitir adecuarse ms

econmicamente,
proveyendo
as
un
perodo
de
vida
ms
largo
sirviendo eficazmente.
Considero por ltimo haber presentado un panorama amplio del tema

en anlisis, en donde los objetivos presentados al principio y
jutificantes de la realizacin del presente, fueron cubiertos en
mayor posibilidad.
Tambin concluyo que este documento despejar
muchas dudas de algunos interesados ya en este tema, pero por

sobre todo, seguramente ser un descubrimiento interesante, y los
lectores lo tomarn en consideracin a futuras necesidades.
Es
importante
recalcar
que
ningn
sistema
de
muebles
crea
un
espacio, el espacio ya existe, ste solo se regula y se explota

en la mayor medida (segn la capacidad de quien tenga por tarea
hacerlo),
es
decir,
mediante
la
mejor
disposicin
de
los
elementos y en atencin a las consideraciones fsicas tangibles,

adems
de
algunas
otras
percepcin y la Esttica.
intangibles
inmensurables
como
la
Es como se aportarn las soluciones y
concepciones innovadoras en los espacios dispuestos para tareas

de Oficina.
Por esta razn el espacio resultante denominado para
mi particular criterio, un Espacio Multidisciplinario, entendido

ste desde el punto de vista del dominio o mejor disposicin de
disciplinas involucradas y especializadas en particular, cuyo fin
aporte la concepcin del Espacio Abierto en las Oficinas como un
proyecto i ntegra1.
BIBLIOGRAFIA
1) Me.Coraick, Ernest J.
Ergonoma (Factores Humanos en Ingeniera y Diseo
Ed. Gustavo Gili, Barcelona, 1976
2) Jean E. Grand
Fitting the Task to the Man, An Ergonomic Approach
Ed. Taylor y Francis, Ltd. London, 1982
3) IMSS (Jefatura de Servicio de Secretriado Tcnico)
Lecturas en Materia de Seguridd Social, Ergonoma
Mxico, 1984
4) Panero Julius - Zelnik Martin
Las dimensiones humanas en los espacios interiores estndares
antropomtricos
Ed. Gustavo Gili, Mxico, 1989
5) Knol1 Internacional
The Furniture History
New York, 1980
6) Szenasy, Susan S -Edith Siroto
"The Office Book" Deisgn Series
Ed. Facts on File, New York, 1984
7) Pile John - Edith Siroto
Open Office Space
coleccin "The Office Book Design Series"
Ed. Facts on File, New York, 1984"
8) Hall, Edward
La dimensin oculta
Ed. Siglo XXI, Mxico, 1973
9) Revista Modern Office Technology
Volumen Junio 1985
E. Penton/Ipc Publication, Ohio, 1985
10) Catlogo The Steel Case "Movable Walls"
Volumen 1991
Ed. Litho, Michigan, 1991
11) Harris, Cyril M.
Hand Book of Noise Control
Ed. Me. Graw Hill Book Company, American Institute of Physics
Handbook, New York, 1980.
12) Revista Always
Nov. 1991
Edicin Exclusiva para Herman Miller, Inc. LTD
Circulacin Corporativa.

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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEON

CON OPCION AL GRADO DE

CD. UNIVERSITARIA SAN NICOLAS DE LOS GARZA, N. L

DE LOS GARZA N.L.

La realizacin del presente trabajo la dedico

Sra. Profra. Bertha V.de Lozano

Sra.C.Priv. Olga Alans de Lozano

Antes de empezar mi exposicin, quisiera agradecer profundamente

postgrado, ya que sin

oportuno, este trabajo no hubiera sido posible.

Padilla Saucedo y al Arq. Luis Mario Garza Ulloa, ya que desde el

Quiero agradecer a Balsa Industrias S.A. de C.V. por permitirme

San Nicols de los Garza, octubre de 1993.

7. PLANEACION ABIERTA EN LA PRACTICA COMUN.

1. EL CUERPO HUMANO Y EL ESTUDIO DE SU PROPORCION..

4. BASES PARA EL ESTUDIO DE LA ERGONOMIA.

6. CONSIDERACIONES PARA PERSONAS IMPEDIDAS

8. DIMENSIONES OCULTAS Y CONCEPTO DE ESPACIO.

9. CONSIDERACION DE LAS CONDICIONES AMBIENTALES

1. SISTEMA DE OFICINA EN ACCION

2. COMPONENTES DEL SISTEMA

4. UNA INSPECCION A LOS SISTEMAS

b. Carctersticas del Espacio,

Desde el tiempo de las primeras ideas sobre la planeacin de las

de un extremo a otro, unos a favor y otros en contra: tomando

La mayora de estas literaturas han sido dirigidas a la audiencia

Los empleados conocen acerca de planes con sistema abierto, por

realmente se provocan pocas o escasas reacciones en comparacin a

Mientras los profesionales planean las oficinas y aconsejan a sus

igualmente que la decisin final se encuentra en manos del dueo

siempre y cuando este juicio se base en el conocimiento acerca de

desarrollado tantas y tan variadas versiones en la prctica, que

"Hgalo usted mismo" ni "Como hacerlo" para profesionales, sino

Su aplicacin no sugiere que

sea la nica forma de planear en una forma perfecta para

situacin, pero si proporciona un entrenamiento como consejo que

Ejecutivos y Gerentes quines deben decidir acerca de una nueva

resistencia, las que se denominan en Europa "contra golpe", pero

se han desarrollado en respuesta al mal concepto y pobre manejo

De "contra golpe" o no habr ms oficinas abiertas: por lo tanto,

Por otro lado, tambin se comentar que el trabajo de mobiliario

Los sistemas y los proyectos mostrados aqu, nicamente

representan una seccin del paisaje en comn, y la investigacin

variados de diseo, y acerca de concepciones de oficina en formas

adelante por algunos aos.

1. Justificacin del Tema.

La eleccin del presente tesa se fundamenta principalmente en la

respectivos, como al Arquitectnico en la disposicin de estos

Actualmente (principios de la dcada de los 90's), en tiempos de

necesidades de concepciones innovadoras en sus reas operativoadministrativas

equipamiento de oficinas: el que consiga optimizar en forma ms

pueden ser resueltos sin dejar huella, gracias a la flexibilidad

proveen la caracterstica de versatilidad.

involucradas, en las soluciones al diseo de espacios interiores,

Decoracin, y los Planeadores, el poder conocer las ventajas que

2. Planteamiento del Problema.

Anteriormente en casi todo el mundo (unos antes y otros despus),

Dichos organigramas, miiy

difcilmente presentaban modificaciones o adecuaciones

eran muy compactos ya que en esos tiempos, no existan cambios

(tanto en equipos y aparatos, como necesidades

apoyo administrativo), como los que se suscitan actualmente, es

En consecuencia, sto haca suponer el