ORIENTACIN, DISCIPLINA Y PERFIL

La Orientacin.
En la psicologa y en las ciencias de la salud, la orientacin es una profesin
pedaggica que consiste en una relacin de ayuda entre un orientador debidamente
entrenado y su cliente o paciente. Esta profesin se distingue de otras disciplinas de salud
mental en su historia y en su nfasis. Otras profesiones de ayuda (helping professions),
como la psiquiatra y la psicologa clnica, se concentran primariamente en el tratamiento
de trastornos emocionales graves. El trabajo social atiende bsicamente los aspectos
sociales y legales de la asistencia a otras personas. En cambio, la orientacin se enfoca
en el desarrollo y prevencin de problemas mentales severos a travs de la educacin y
el tratamiento a corto plazo. Hace nfasis en el crecimiento al igual que en la remediacin.
Los orientadores trabajan con personas, grupos, familias y sistemas que experimentan
problemas tanto situacionales como de largo plazo. El nfasis de la orientacin sobre el
desarrollo, prevencin y tratamiento resulta atractivo para quienes buscan transiciones
sanas de una a otra etapa del ciclo vital y tener una vida productiva.
La Disciplina.
La Disciplina es la capacidad de actuar ordenada y perseverantemente para
conseguir un bien. Exige un orden y unos lineamientos para poder lograr ms
rpidamente los objetivos deseados, soportando las molestias que esto ocasiona. La
principal necesidad para adquirir este valor es la autoexigencia; es decir, la capacidad de
pedirnos a nosotros mismos un esfuerzo "extra" para ir haciendo las cosas de la mejor
manera. El que se sabe exigir a s mismo se hace comprensivo con los dems y aprende
a trabajar y a darle sentido a todo lo que hace. La disciplina es indispensable para que
optemos con persistencia por el mejor de los caminos; es decir, por el que nos va dictando
una conciencia bien formada que sabe reconocer los deberes propios y se pone en
marcha para actuar.
Este valor es fundamental y bsico para poder desarrollar muchas otras virtudes,
sin la disciplina es prcticamente imposible tener fortaleza y templanza ante las
adversidades que se presentan da a da.
Siempre debemos estar conscientes del objetivo que queremos lograr y
proponernos alcanzarlo; eso, es eficacia. Ser eficaz es la capacidad de producir
resultados; no solamente se debe dar en las reas en que producimos cosas, sino
tambin debemos dar resultados como alumnos, padres, hijos, hermanos y como
ciudadanos. Todo esto se ve reflejado cuando entregamos una tarea o un trabajo o
cuando alguien espera algo ms de nosotros; es decir, un determinado resultado. Lo que
tenemos que dar es ese resultado y no podemos quedarnos en el esfuerzo ni en las
buenas intenciones. Eso, es ser eficaz.

La disciplina es el valor de la armona, por que todo guarda su lugar y su

proporcin. Los seres humanos debemos tender a nuestra propia armona de ser,
pensando, y actuando siempre en relacin a un buen fin. Para conquistar este valor hay
que empezar por aprovechar nuestra necesidad de orden en las casas y para ello hay que
tenerles un lugar a cada cosa y mantenrselo por medio de la disciplina, poner siempre
all esas cosas. Tambin hay que practicar el orden en el hablar, en el vestir y en nuestras
pertenencias.
"Quien hace lo que quiere, no hace lo que debe".
Importancia de la Disciplina.
La importancia de la disciplina puede ser en la actualidad motivo de discusin y
an de conflicto en ciertos mbitos sociales, debido a la ausencia de principios y al
exceso de libertinaje. La sociedad actual se ha convertido en un sistema anrquico en el
que impera ms la conveniencia y los intereses de algunos, que el bienestar de toda la
comunidad, y aunque la disciplina es un principio importante, necesario y fundamental
para el buen desarrollo de la misma, es para muchos un tema irrelevante.
Pero cmo podemos definir la disciplina? La disciplina es el acto de instruir,
orientar, capacitar y corregir a una persona, con base en unos lineamientos o principios
ticos dentro de la sociedad en general, o de reglamentos y normas dentro de una
institucin, con el fin de que exista una sana convivencia.
Ahora bien, por qu es importante la disciplina? La disciplina es importante
porque es la que establece el equilibrio dentro de cualquier sistema, institucin o proceso,
permitiendo un desarrollo eficiente del mismo, porque donde no hay disciplina no hay
orden, y donde no hay orden los resultados son catastrficos, de tal manera que la
disciplina es fundamental en todas las instancias de la sociedad tales como la familia, la
escuela, la empresa y la comunidad en general. George Washington deca: La disciplina
es el alma de un ejrcito. Hace formidable a un pequeo grupo, le da fuerza a los dbiles
y sube la autoestima de todos.
La disciplina debe comenzar en el hogar desde los primeros aos de la infancia
como parte importante del proceso educativo y del desarrollo integral del nio, porque le
permite estructurar la seguridad en s mismo, aprender parmetros de comportamiento
responsables, establecer pautas efectivas para relacionarse con otros y prepararse para
el sano desempeo dentro de la sociedad.
Quien aprende disciplina en el hogar podr fcilmente amoldarse e integrarse en
cualquier otro crculo social, al comprender que como parte importante y activa de la
sociedad, debe adaptarse a un sistema, a unas normas que le ofrecen derechos y
garantas, pero que tambin le exigen ciertos compromisos y deberes.
El Perfil.

Un perfil psicolgico es el conjunto de caractersticas que rene un ser humano y

que determinan su carcter, sus actitudes, aptitudes y determinados comportamientos
frente a una situacin particular o ante la sociedad como tal.
Los perfiles psicolgicos son muy cotidianos, ya que se los utiliza para determinar
qu persona podra recaer un cargo para una empresa, y sin duda ayudan en el mejor
desarrollo y desempeo de ciertos requerimientos laborales.
Un perfil psicolgico es determinado a travs de las actitudes y caractersticas que
una persona presenta en forma observable, es decir de forma muy cotidiana; pero
tambin es determinado por varios factores biolgicos como la herencia de algn tipo de
enfermedad mental o la falta de alguna hormona que impida su correcta interaccin con
una sociedad.
Para lograr tener una idea ms clara de dichas caractersticas en una persona, se
debe conocer los antecedentes del individuo al que queramos perfilar; es decir, tener una
clara concepcin de su pasado, de su familia, de su niez, de su historia, de cmo ha
manejado las situaciones que se le han presentado en la vida y de cmo stas han
afectado su vida actual.
En qu consiste la elaboracin de un perfil psicolgico?
En un perfil psicolgico se estudian diferentes rasgos del individuo, por ejemplo su
grado de emotividad, que determina lo impresionable que puede ser ante las cosas y la
empata que puede mostrar hacia los dems; si se trata de una persona excesivamente
impulsiva o reflexiva o el grado en el que se encuentra entre ambos puntos; si es una
persona consistente, firme, con principios enraizados o es alguien que vive al da y se
desprende con facilidad del pasado; si es ms diplomtico o ms agresivo; si es una
persona ms de accin o prefiere las actividades tranquilas que no lo someten a grandes
presiones; si es ms egocntrico, centrado en s mismo, o alocntrico, que se centra ms
en los dems que en s mismo; si tiene cualidades ms prcticas, para tomar decisiones
al momento, o resolutivas, es decir, que le gusta llegar al corazn de las cuestiones y
analizar todos los detalles con paciencia.
reas y Contextos de la Orientacin.
1. reas de la orientacin.
rea personal-social: es aquella cuya finalidad es ayudar en la
comprensin de si mismo y su entorno, con la finalidad de alcanzar y
mantener una estabilidad psicolgica y afectiva. Rol: de la persona.
Procesos: desarrollo psicolgico (identidad personal, autoestima, toma de
decisiones, otros), desarrollo social (motivacin al estudio y al trabajo,
adaptacin social, valores ticos y morales, otros), desarrollo familiar
(prevencin en el funcionamiento de parejas, orientacin para padres e
hijos, intervencin en crisis familiar, otros).

 rea acadmica: es aquella cuya finalidad es que la persona o grupo de

personas pueda obtener un pleno rendimiento en las actividades
relacionadas a sus procesos de aprendizaje. Rol: persona como aprendiz.
Procesos: adaptacin al proceso educativo, desarrollo cognoscitivo,
rendimiento acadmico, otros.
rea vocacional: es aquella cuya finalidad es que la persona tome
decisiones relacionadas a su vocacin y lo haga bajo las mejores
condiciones decisorias posibles. Rol: la persona como futuro trabajador.
Procesos: desarrollo vocacional, necesidades de estudio, madurez
vocacional, otros.
rea laboral: es aquella cuya finalidad es prestar un servicio de orientacin
que conduzca a la consecuencia de los objetivos personales en relacin
con los organizacionales. Rol: la persona como trabajador. Procesos:
desarrollo de carrera, comunicacin, manejo de conflicto, otros.
rea recreativa comunitaria: es aquella cuya finalidad es prestar servicio
de orientacin que permita mejorar la calidad de vida de la comunidad a la
cual pertenecen los involucrados. Rol: la persona como transformador
social. Procesos: recursos de la comunidad, uso del tiempo libre,
actividades cvicas, otros.
2. Contextos de la orientacin.
Contexto educativo: es aquel en el cual se cumplen los roles y funciones y
se desarrollan tareas relacionadas con los procesos de enseanza
aprendizaje.
Contexto organizacional: es aquel en el cual la misin esta referida al
cumplimiento de una funcin social a travs de la generacin de un servicio
que es producto de las relaciones laborales de un conjunto de personas.
Contexto salud y proteccin social: su misin es prestar servicios de apoyo
en reas vinculadas con la salud en su aceptacin ms amplia.
Contexto jurdico-penal: su misin es prestar servicios relacionados con
procesos jurdicos y penales, tales como los tribunales de justicia,
instituciones de proteccin del nio y el adolescente, entre otros.
Contexto comunitario: su misin esta relacionada con producir bienes y
servicios para el desarrollo de la comunidad local, regional o nacional.
Roles del Orientador.
En el desempeo de su labor el Orientador ejerce los siguientes roles:
Rol de Consultor: el Orientador procura promover cambios en el contexto
educativo y los actores del proceso de enseanza-aprendizaje, a travs de
la planificacin de programas y anlisis de las situaciones que se presentan
en la escuela. El Orientador plantea Estrategias de solucin de problemas
con estudiantes, padres y profesores; coordina y aporta recursos para la
mejora e innovacin de los procesos.

 Rol de Asesor: El Orientador aporta estrategias de prevencin e intervencin

mediante el asesoramiento individual y grupal, incluyendo planificacin y
desarrollo de la carrera.
Rol de Investigador: El Orientador al mediar en la problemtica escolar realiza
un diagnostico sobre la situacin, en el cual investiga, analiza y explica los
datos obtenidos, para a partir de esto efectuar intervenciones pertinentes que
contribuyan con el desarrollo personal-social del educando y con la mejora de
la educacin.
Competencias Tcnicas del Orientador.
1. Competencia Metodolgica.
Organizar y seguir una metodologa especfica en orientacin, organizar el
proceso de orientacin mediante un esquema de pasos concretos con unos objetivos y
tcnicas en cada paso, por ejemplo, presentacin, conversacin inicial, puesta en valor de
la orientacin, pre-objetivos del usuario, toma de datos iniciales sobre motivacin y
habilidades, etc.
2. Competencia Emocional.
Manejar adecuadamente la propia ansiedad o impaciencia, el estrs o el
cansancio ante determinados casos y en determinados contextos, por ejemplo, con
usuarios quejosos, con perfiles con pocas salidas profesionales, etc.
3. Competencia Instrumental.
Mejorar habilidades instrumentales de la orientacin, redactar, elaborar
documentos y comunicar; familiarizarse con el trabajo en red y el trabajo en equipo;
mecanografa, procesamiento de textos, bsqueda en internet y manejo de herramientas
relacionadas con la web 2.0, hojas de clculo, bases de datos, tratamiento estadstico,
presentaciones multimedia, sistemas de registro y reproduccin audiovisual, etc.
4. Competencia Conversacional.
Generar un clima positivo y de confianza: desarrollar conversaciones
naturales con los clientes sobre diferentes temticas y en cualquier momento de las
sesiones; conversaciones positivas; realizar cumplidos adecuados; evitar crticas; evitar
obtener informacin mediante el uso de porqus; manejar adecuadamente las
recomendaciones al usuario; no discutir ni contra-argumentar; atribuir logros y xitos,
hacer cumplidos adecuados, reducir quejas y conversaciones negativas, hacer ms
atractivas las sesiones, motivar e informar adecuadamente sobre cualquier actividad en
que al cliente se le proponga participar, implicar y valorar la opinin y la participacin del
usuario.
5. Competencia de Evaluacin.

Determinar tipos de objetivos para tipos de casos, establecer tipos de

indicadores a medir relacionados con tipos de objetivos, seleccionar procedimientos y
herramientas de evaluacin y medicin, programar revisiones y momentos de evaluacin,
realizar informes por escrito sobre el caso, incluyendo el registro de los datos de
evaluacin obtenidos en las sesiones con el usuario, revisar las hiptesis del caso en
funcin de los resultados obtenidos y plantear modificaciones al proceso tales como
cambio o reelaboracin de objetivos o indicadores, cambios en los procedimientos de
intervencin, y cambios en el propio proceso de evaluacin.
6. Competencia de Registro.
Registrar la informacin sobre los casos de forma sistemtica y prctica
antes, durante o despus de cada sesin o cita con los usuarios: seleccionar tipos de
contenidos y datos objeto de registro (en funcin de los objetivos de cada caso), aplicar
tcnicas y habilidades de registro, gestionar el timing del registro (momento, duracin),
implicar al usuario en el registro (normalizar el registro), auto-motivarse (el orientador)
para registrar, realizar los comentarios del caso relacionando objetivos, tcnicas y
resultados, as como una autoevaluacin del orientador.
7. Competencia de Planificacin.
Planificar la consecucin de los objetivos propuestos mediante la
elaboracin de planes o itinerarios graduales para cada uno de los objetivos que
incluyen metas o pasos intermedios. Apoyar a los clientes para que generen o consoliden
habilidades de planificacin y consecucin de objetivos de forma sencilla y atractiva
(motivadora) haciendo hincapi en la organizacin, calendarizacin y tangibilizacin de los
itinerarios previstos.
8. Competencia de Informacin.
Gestionar la informacin necesaria para el proceso de orientacin en
general, y para la intervencin orientadora en particular realizando diferentes tipos de
acciones: definir categoras o tipos de contenidos informativos de inters; determinar
fuentes informativas; establecer procedimientos individuales o en red de bsqueda,
obtencin y clasificacin de la informacin; disear e implementar los procedimientos de
elaboracin y clasificacin de herramientas e instrumentos informativos aplicables en
orientacin.
9. Competencia para la Aceptacin.
Utilizar tcnicas de aceptacin no racionalizadoras que tienen como
objetivo ayudar al cliente a percibir que el desarrollo y la mejora personal y profesional
requieren planificacin, tiempo y esfuerzo y que el malestar o el desnimo deben ser
aceptados como parte del proceso de mejora. Las tcnicas de aceptacin no persiguen la
solucin de los problemas o la eliminacin del desnimo a travs del debate, la
racionalizacin o la persuasin para intentar cambiar las formas de actuar incorrectas o

poco eficaces del usuario, o para intentar convencer de que las ideas que sigue son
errneas o inadecuadas.
10. Competencia para el Cambio.
Aplicar tcnicas de gestin de la motivacin y de facilitacin del cambio
cuyo fin es aumentar la probabilidad de que el cliente alcance los objetivos propuestos
(xitos): disear un plan o itinerario adaptado a la motivacin y habilidades actuales del
cliente y a los objetivos propuestos; prever obstculos, fracasos y recadas en el
desarrollo del plan; seleccionar recursos motivacionales para cada paso del plan, tanto
xitos como fracasos; implementar estrategias de facilitacin del cambio o de obtencin
de xitos tales como realizar, por parte del orientador, algunos pasos del plan, proveer al
usuario de contactos directos, preparar el terreno, planificar una parte del itinerario
mediante una estrategia de error 0, facilitar el acceso a un empleo, dedicar una especial
atencin, etc.
Competencias Genricas del Orientador.
Son aquellas comunes a todos los orientadores, como las siguientes:
1. Interaccin efectiva.
Iniciar y mantener una comunicacin emptica, individual o grupalmente, en
persona o a travs de diferentes medios (telfono, email, webcam, chats, u
otros).
Demostrar habilidades de comunicacin verbal, no verbal y escrita, y
escucha activa.
Adaptar el discurso y la interaccin a las caractersticas y necesidades de
los clientes, y emplear una terminologa precisa que evite confusiones.
Ofrecer un feedback adecuado y positivo y apoyar a los clientes durante el
proceso de orientacin.
Preparar, conducir y concluir una entrevista cumpliendo sus propsitos.
2. Redes de trabajo y desarrollo del Liderazgo.
Establecer relaciones apropiadas con todas las personas implicadas en los
procesos de orientacin (clientes, compaeros, empleadores, agencias
estatales, servicios pblicos y otros) con el fin de promover el intercambio
de informacin.
Promover el desarrollo de la carrera de los clientes a travs del coaching,
sugirindoles alternativas y ofreciendo diferentes perspectivas.
Favorecer un ambiente de trabajo sano.
Ofrecer informacin a otros servicios dentro de los lmites de la
confidencialidad.
3. Gestin de informacin.

 Identificar informacin relevante concerniente a una demanda o problema

concreto.
Seleccionar, re-elaborar y diseminar informacin pertinente en respuesta a
las necesidades de los clientes.
Hacer conscientes a los clientes de las opciones existentes en cuanto a
oportunidades y recursos.
Utilizar internet y el correo electrnico de manera eficaz.
Usar eficazmente habilidades de planificacin y gestin del tiempo para
gestionar la carga de trabajo.
4. Evaluacin.
Evaluar ajustadamente las necesidades y posibilidades del cliente y de su
contexto.
Capacitar a los clientes para realizar una autoevaluacin y crearse
expectativas realistas sobre sus posibilidades.
Capacitar a los clientes para mejorar su autoconocimiento y
autoconciencia.
Interpretar y utilizar adecuadamente los resultados del proceso de
evaluacin.
Evaluar la calidad de la propia prctica.
5. Prctica del Consejo y la Orientacin.
Comportarse profesionalmente de acuerdo a los marcos legales y cdigos
ticos pertinentes.
Decidir si asumir la responsabilidad de la intervencin o derivar y, contactar
con los servicios a los que se deriva cuando resulte necesario.
Llevar a cabo intervenciones orientadoras de acuerdo con las necesidades
y posibilidades de los clientes y de su contexto.
Ayudar a los clientes a decidir un curso de accin.
Capacitar a los clientes para preparar un plan de accin.
Tendencias de la Orientacin.
La orientacin desde el punto de vista educativo se ha convertido en una
herramienta fundamental de la profesin docente, as como en otras carreras que ha
apreciado su valor pedaggico, hoy en la actualidad en muchas profesiones se estn
desarrollando tcnicas y mtodos de orientacin que ayuden a mejorar la conducta de las
personas, las tendencias actuales de la orientacin se pueden clasificar de acuerdo a las
necesidades y a las exigencias de la sociedad.
Como se sabe la orientacin desde el mbito educativo ha ayudado sin dudas a la
planificacin de las acciones de los docente de aula y ha sido la referencia para los
llamados aprendizajes orientacionales (Hill, G. 1987.) o tareas del desarrollo (Torroella, G.
1988).

Estos autores reflejan en su planteamiento terico, toda una tradicin de la

psicologa humanista, que parte de reconocer la capacidad intrnseca a la naturaleza
humana para crecer y madurar.
Veamos ahora un breve resumen con las caractersticas generales de otras
tendencias como son:
La corriente psicomtrica.
Propone lo siguientes aspectos: El orientador est centrado en el diagnstico,
prioriza el uso del test, confiando de manera casi absoluta en exactitud, tiene un carcter
directivo, tiene su base en la psicotecnia, la psicologa diferencial y los enfoques de
rasgos y factores de los sujeto.
La corriente clnico mdica.
Se dice que el orientador trabaja a travs de la consulta, le interesa la intervencin
ante el "caso problema". en algunas ocasiones, el profesor y la institucin utilizan sus
servicios como apoyo al trabajo pedaggico.
La corriente humanista.
En cambio esta tendencia realiza una crtica explcita a la escuela autoritaria y
academicista, busca incidir en alguna medida en el proceso docente educativo, enfatiza
ms los aspectos cualitativos que los cuantitativos, parte de concepciones de la
Psicologa Humanista esencialmente.
La tendencia integrativa de la actualidad.
Que busca que el orientador y docente se integren al centro educativo como
agentes de cambio, para alcanzar una comprensin social de los problemas de los
escolares y sus posibles soluciones.
Estas cuatro tendencias son distinguibles dentro de sus propias expresiones de la
orientacin en la actualidad, marcan una tendencia positiva en esta rea que debemos
aprovechar. Sin embargo, expresare algunas de las consideraciones al respecto.
Que el trabajo de orientacin en el mbito escolar debe conformar un sistema
donde participen los profesores de forma integrada.
Que la concepcin de la Orientacin Educacional lleva implcita una demanda de
transformacin de la institucin educativa y a los roles de profesor y orientador, con la
finalidad de sistematizar sus aportes a la Didctica y la Orientacin Educacional en torno
a una estrategia colectiva de trabajo que permita facilitar el crecer estudiante, docentes,
padres y sociedad.