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CURSO:
Planeamiento Estratgico
DOCENTE:
GRUPO:
Contreras Correa, Stefania
Rzuri Esquerre, Jian
Rodrguez Glvez, Sandra
Snchez Atoche, Olenka
Santisteban Asencio, Frank
CICLO: V
TRUJILLO PER
2015
I.
MEMORIA DESCRIPTIVA
1. Memoria Descriptiva
1.1. Introduccin
Export Valle Verde S.A.C. es una empresa privada que opera bajo el
rgimen de Sociedad Annima Cerrada, constituida en julio del ao
2000, desenvolvindose en el sector Agro-Industrial, contando con una
adecuada e implementada planta industrial, moderna maquinaria y
unidades vehiculares, permitindole realizar operaciones de acopio,
seleccin, preparacin, procesamiento, esterilizacin, envasado y
exportacin de diversidad de productos agrcolas en conservas.
Los principales productos agrcolas que se trabajan son: Esprrago
blanco y verde. Productos que gozan de gran demanda en sostenidos
mercados; europeos y latinoamericanos: Holanda, Alemania, Espaa,
Estados Unidos de Norteamrica, Canad, Venezuela y Chile, teniendo
una satisfactoria experiencia con la cartera de clientes que se administra.
1.2.2. Localizacin
La empresa se encuentra ubicada en la Panamericana norte km 562
Barrio nuevo moche.
1.2.4.1. Misin
Ser una empresa agroindustrial de confianza, productora de
conservas de esprrago con los ms altos estndares de
calidad, cumpliendo con los requerimientos nutricionales
exigidos.
1.2.4.2. Visin
Lograr ser lderes a nivel mundial en la satisfaccin de demanda
de productos agroindustriales de los ms exigentes clientes.
Ampliar la red de exportacin de esprragos de muy buena
calidad a muchos pases de diferentes continentes.
1.2.4.3. Organigrama
DIRECTORIO
ASESORA LEGAL
GERENTE GENERAL
G. RECURSOS
HUMANOS
G. ADM. FINANZAS
GERENTE
COMERCIAL
GERENTE
PLANTA
GERENCIA DE
PRODUCCIN
AGRCOLA
JEFE DE RR.HH.
TESORERA
JEFE
EXPORTACIONES
JEFE PRODUCCIN
JEFE PRODUCCIN
FUNDO
INFORMTICA
CONTABILIDAD
CONTADOR 1
CONTADOR 2
JEFE LOGSTICA
DE PLANTA
costos
de
produccin,
lo
que
cual
resta
competitividad.
Mal manejo administrativo.
Baja capacidad de inversin.
Falta de maquinaria e infraestructura para la produccin de
productos no tradicionales.
1.2.5.3. Oportunidades
Firma de alianzas estratgicas para la produccin y
exportacin.
Mercado internacional insatisfecho.
Motivacin del gobierno para el desarrollo de la agro
exportacin a travs de incentivos tributarios.
Disponibilidad de materia prima durante los doce meses del
ao.
Firma de TLCs, los cuales eliminan las barreras
arancelarias.
1.2.5.4. Amenazas
Poco desarrollo del mercado local.
Crisis y recesin financiera internacional.
Barreras no arancelarias de mercados externos.
Apertura comercial (TLCs) lo que implica una mayor
competencia con productos similares a menor costo.
Clientes con alto poder de negociacin.
II.
1. Introduccin:
Esta investigacin se est desarrollando con la finalidad de demostrar que
la
productividad
dentro
de
los
procesos
productivos
impacta
3. Planeamiento Estratgico:
costos
de
produccin,
lo
que
cual
resta
competitividad.
Mal manejo administrativo.
Baja capacidad de inversin.
Falta de maquinaria e infraestructura para la produccin de
productos no tradicionales.
3.1.1.3. Oportunidades
Firma de alianzas estratgicas para la produccin y
exportacin.
Mercado internacional insatisfecho.
Motivacin del gobierno para el desarrollo de la agro
exportacin a travs de incentivos tributarios.
Firma de TLCs, los cuales eliminan las barreras
arancelarias.
3.1.1.4. Amenazas
Poco desarrollo del mercado local.
Crisis y recesin financiera internacional.
Barreras no arancelarias de mercados externos.
Apertura comercial (TLCs) lo que implica una mayor
competencia con productos similares a menor costo.
COMPETIDORES:
- Damper
- Camposol
PROVEEDORES:
-
Ligas
Cajas
Frescos
Latas
CLIENTES:
RIVALIDAD:
Existe la rivalidad por
nuevos clientes.
SUSTITUTOS:
No tiene sustitutos
Empresas extranjeras
de Estados Unidos y
Espaa
3.1.3.1. Misin:
Somos una empresa agroindustrial Trujillana dedicada
a la produccin de esprragos que cumple con los ms
altos estndares de calidad segn la norma ISO 9001,
logrando satisfacer las necesidades de nuestros clientes
con los requerimientos nutricionales exigidos y al mejor
precio del mercado.
3.1.3.2. Visin:
En el ao 2020 ser lderes a nivel Nacional e
Internacional en la venta y distribucin de frescos y
conservas de esprragos mediante un comprometido
trabajo en equipo y la mejora continua, incluyendo Lean
Manufacturing en cada uno de nuestros procesos
logrando as ampliar nuestra red de exportacin de
esprragos.
3.1.3.3. Valores:
Responsabilidad
Liderazgo
Respeto
3.1.4. Organigrama:
DIRECTORIO
ASESORA LEGAL
GERENTE GENERAL
G. RECURSOS
HUMANOS
G. ADM. FINANZAS
TESORERA
INFORMTICA
CONTABILIDAD
JEFE LOGSTICA
GERENTE PLANTA
del
gobierno
para
el
0.11
0.22
0.13
0.39
0.12
0.24
barreras arancelarias.
VALOR TOTAL DE
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
Poco desarrollo del mercado local.
0.54
0.14
0.28
0.11
0.22
0.09
0.18
0.12
0.36
1.21
internacional.
Barreras no arancelarias de mercados
externos.
Apertura Comercial (TLCs) lo que
implica una mayor competencia con
productos similares a menor costo.
VALOR TOTAL DE AMENAZAS
VALOR TOTAL
(OPORTUNIDADES+AMENAZAS)
0.46
1.00
1.04
2.25
FACTORES
DETERMINANTES
DE XITO
EXPORT VALLE
VERDE
PESO CLASIF.
Firma de alianzas
estratgicas.
Disponibilidad de
materia prima
durante los doce
meses del ao.
Poco desarrollo del
mercado local.
Mercado
internacional
insatisfecho
Barreras no
arancelarias de
mercados externos.
TOTAL
0.25
DAMPER
CAMPOSOL
P.
CLASIF.
P.
CLASIF. P.PON
PON
PON
0.75
0.45
0.15
0.45
0.45
0.44
0.22
0.22
0.44
0.2
0.6
0.8
0.18
0.36
0.36
0.8
0.54
2.38
3.05
3.25
0.16
0.48
0.1
0.3
0.08
0.16
certificados
propio fundo
VALOR TOTAL DE FORTALEZAS
DEBILIDADES
Dependencia de intermediarios para la
0.47
1.2
0.1
0.3
0.11
0.22
0.1
0.3
0.12
0.36
0.1
0.3
venta.
Altos costos de produccin, lo que cual
resta competitividad.
0.53
1
1.48
2.68
INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA
Administracin y Logstica, RRHH, planta de produccin
ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS
Contratacin de personal, clima laboral,
DESARROLLO DE TECNOLOGIA
Cambio de metodologa de procesos
ABASTECIMIENTO
Compra de cajas, ligas, latas, frascos
LOGISTICA
INTERNA
Recepcin,
almacenamiento,
guas de remisin.
OPERACIONES
Lavado, Seleccin,
Cortado, Atado
empaquetado,
refrigerado.
LOGISTICA
EXTERNA
Transporte de PT,
Almacenamiento
en el muelle.
MARKETING Y
VENTAS
Barreras
arancelarias.
SERVICIOS
Actividades Clave
Negociacin con
proveedores
Proveedores:
Ligas, cajas,
etiquetas, frascos,
latas, sal
Profesionales:
Ingenieros,
administradores y
contadores
Mantenimiento de
maquinaria
Exportacin
Recursos Clave
Propuesta de Valor
Mejorar la calidad
del proceso con el
Lean Manufacturing
Productos:
-Frescos de
esprragos
-Conservas de
esprragos
Relaciones Cliente
Trato personalizado
Relacin de
confianza
Canales
RRHH
Redes sociales
Web
Intermediarios
Proveedores
Gastos
Ingresos
RRHH
Mantenimiento de planta
Proveedores
Barreras arancelarias
Clientes
Empresas ubicadas
en Estados Unidos y
Espaa
3.3. Objetivos:
Objetivos
Indicadores
Produccin = Productos
Tiempo ciclo
Iniciativas
Aumentar la produccin
gradualmente
con Incentivar a los agricultores de la
respecto
a
aos zona al cultivo de esprrago.
anteriores.
Disminuir un 90% los
Capacitacin de la mano de obra
inventarios.
95% de trabajadores
Incentivar monetariamente a los
cmodos en su puesto de
trabajadores.
trabajo.
Competitividad =
Productividad*Innovacin*Calidad
Incrementar un 15% de
competitividad en los Capaciones constantes.
trabajadores.
Metas
El 80 % de productos
Volumen de exportacin / Total produccin. exportados sean a Estados Cumplir con el Lean Manufacturing.
Unidos y Europa.
Fortalezas
1. Disponibilidad de mano de obra calificada.
2. Exportacin de productos debidamente certificados.
3. Ubicacin estratgica de la planta.
4. La materia prima es abastecida por su propio fundo.
Debilidades
1. Dependencia de intermediarios para la venta.
2. Altos costos de produccin, lo que cual resta
competitividad.
3. Mal manejo administrativo.
4. Baja capacidad de inversin.
5. Falta de maquinaria e infraestructura para la
produccin de productos no tradicionales.
Oportunidades
F-O
D-O
Amenazas
1. Poco desarrollo del mercado
local.
2. Crisis y recesin financiera
internacional.
3. Barreras no arancelarias de
mercados externos.
4. Apertura Comercial (TLCs) lo
que implica una mayor
competencia con productos
similares a menor costo.
F.A
D-A
Implementacin de un sistema de gestin
integrado (D3, A2)
Crear una red de contactos comerciales en los
mercados de destino
Desarrollar un estudio para determinar la
viabilidad de trabajar la logstica en pallets y en
barcos refrigerados alquilados que lleguen ms
rpido a destino
Establecer independencia en asuntos de venta
para aprovechar los TLCs. (D1,A4)
b. Matriz PEYEA:
5
2
5
5
17
Ventaja de Competitividad (VC)
Dependencia de intermediarios para la venta.
Altos costos de produccin, lo que cual resta
competitividad.
Mal manejo administrativo.
Baja capacidad de inversin.
Falta de maquinaria e infraestructura para la
produccin de productos no tradicionales
-2
-2
-2
-2
-8
-3
-4
-3
-4
-19
19
VECTORES DIRECCIONALES
Promedio para la EA
-2
Promedio para la VC
-3.8
EJE X = VC + FI
0.95
Promedio para la FI
4.75
EJE Y = EA + FF
2.25
Promedio para la FF
4.25
Fundo
Intermediarios
Interpretacin:
Como la interseccin de las lneas se encuentran en el V cuadrante; se puede
afirmar que la empresa responde adecuadamente a sus Oportunidades y
Amenazas, as tambin observamos que sus Fortalezas y Debilidades estn
equilibradas; por tanto su estrategia debe de estar orientada a Retener o
mantener.
CUADRANTE I
Desarrollo de mercados:
Aadir un valor agregado a nuestro producto para
conducir un desarrollo de clientes a largo plazo.
Penetracin de mercados:
Realizar publicidad y llegar rpidamente a tiendas
minoristas que vendan marcas lderes
Desarrollo de productos.
Analizar las presentaciones innovadoras del
esprrago.
Integracin horizontal.
Aplicar el Lean Manufacturing en cada una de las
operaciones.
CUADRANTE III
CUADRANTE IV
ESTRATEGIAS
Matriz
E1 E2 E3 E4 E5 E6 E7 E8 E9 E10
FODA
PEYEA
BCG
IE
GE
X
X
X
X
TOTAL
COD
X
X
X
X
X
1
X
X
X
X
X
X
X
X
X
E11
E12
E13
E14
E15
E16
E17
E18
E19
X
X
2
X
1
X
1
X
X
X
ESTRATEGIAS
E1
E2
Aprovechar los medios publicitarios para atraer nuevos clientes con el fin de incrementar las ventas.
E3
Aprovechar los incentivos del gobierno para mejorar la calidad de nuestra materia prima.
Conservar la disponibilidad de mano de obra calificada para mayor satisfaccin de nuestros clientes
Establecer un convenio de compra a futuro de esprragos de exportacin con los productores para optimizar
costos y disminuir el precio de venta en los mercados europeos a fin de incrementar las ventas.
Realizar con los directivos juntas continuas para elaborar planes para el crecimiento de la empresa
E4
E5
E6
Desarrollar un estudio para determinar la viabilidad de trabajar la logstica en pallets y en barcos refrigerados
alquilados que lleguen ms rpido a destino
E15 Establecer independencia en asuntos de venta para aprovechar los TLCs.
E14
E16 Aadir un valor agregado a nuestro producto para conducir un desarrollo de clientes a largo plazo.
Realizar publicidad y llegar rpidamente a tiendas minoristas que vendan marcas lderes
E18 Analizar las presentaciones innovadoras del esprrago.
E19 Aplicar el Lean Manufacturing en cada una de las operaciones
E17
e. Matriz Cuantitativa
P.A
PTA
P.A
PTA
Conservar la calidad de
nuestros esprragos para
afrontar las barreras no
arancelarias.
Conservar el buen
desempeo de la empresa
para aumentar su demanda.
FACTORES CLAVE
VALOR
ESTRATEGIAS
P.A
PTA
Fortalezas
Disponibilidad de mano de obra calificada.
Exportacin de productos debidamente certificados.
Ubicacin estratgica de la planta.
La materia prima es abastecida por su propio fundo.
0.13
0.16
0.1
0.08
4
4
2
3
0.52
0.64
0.2
0.24
4
4
2
3
0.52
0.64
0.2
0.24
4
4
2
2
0.52
0.64
0.2
0.16
0.1
0.11
0.1
0.12
0.1
1
3
3
2
2
0.1
0.33
0.3
0.24
0.2
1
3
1
1
1
0.1
0.33
0.1
0.12
0.1
1
3
2
2
1
0.1
0.33
0.2
0.24
0.1
0.18
0.11
4
3
0.72
0.33
4
3
0.72
0.33
3
3
0.54
0.33
0.13
0.12
4
4
0.52
0.48
2
4
0.26
0.48
4
2
0.52
0.24
0.14
0.11
0.09
1
3
2
0.14
0.33
0.18
2
3
3
0.28
0.33
0.27
2
3
1
0.28
0.33
0.09
0.12
0.36
0.36
0.36
Debilidades
Dependencia de intermediarios para la venta.
Altos costos de produccin, lo que cual resta competitividad.
Mal manejo administrativo.
Baja capacidad de inversin.
Falta de maquinaria e infraestructura para la produccin de productos no tradicionales.
Oportunidades
Firma de alianzas estratgicas para la produccin y exportacin.
Mercado internacional insatisfecho.
Motivacin del gobierno para el desarrollo de la agro exportacin a travs de incentivos
tributarios.
Firma de TLCs, los cuales eliminan las barreras arancelarias.
Amenazas
Poco desarrollo del mercado local.
Crisis y recesin financiera internacional.
Barreras no arancelarias de mercados externos.
Apertura comercial (TLCs) lo que implica una mayor competencia con productos similares
a menor costo.
SUMA DE VALORES
2.00
5.83
5.38
5.18
f.
Matriz Rumelt
ESTRATEGIAS
SI
SI
Conservar la calidad de
nuestros esprragos para
afrontar las barreras no
arancelarias
g. Ciclo de vida
Ventas y
utilidades.
La empresa se encuentra en la
etapa de madurez.
Tiempo.
h. Matriz tica:
DERECHOS
Viola
1. Impacto en el derecho de la vida.
2. Impacto en el derecho de la propiedad.
3. Impacto en el derecho de libre pensamiento.
4. Impacto en el derecho a la privacidad.
5. Impacto en el derecho a la libertad de conciencia.
6. Impacto en el derecho de hablar librememte.
7. Impacto en el derecho al debido proceso.
JUSTICIA
Justo
8. Impacto en la distribucin.
9. Equidad en la administracin.
10. Normas de compensacion.
UTILITARISMO
Excelentes
11. Fines y resultados estratgicos.
X
12. Medios estratgicos empleados.
X
Neutral
X
X
X
X
X
X
X
Neutral
X
X
X
Neutro
Promueve
Injusto
Perjudicial
DERECHOS
Viola
1. Impacto en el derecho de la vida.
2. Impacto en el derecho de la propiedad.
3. Impacto en el derecho de libre pensamiento.
4. Impacto en el derecho a la privacidad.
5. Impacto en el derecho a la libertad de conciencia.
6. Impacto en el derecho de hablar librememte.
7. Impacto en el derecho al debido proceso.
JUSTICIA
Justo
8. Impacto en la distribucin.
9. Equidad en la administracin.
10. Normas de compensacion.
UTILITARISMO
Excelentes
11. Fines y resultados estratgicos.
X
12. Medios estratgicos empleados.
X
Neutral
X
X
X
X
X
X
X
Neutral
X
X
X
Neutro
Promueve
Injusto
Perjudicial
DERECHOS
Viola
1. Impacto en el derecho de la vida.
2. Impacto en el derecho de la propiedad.
3. Impacto en el derecho de libre pensamiento.
4. Impacto en el derecho a la privacidad.
5. Impacto en el derecho a la libertad de conciencia.
6. Impacto en el derecho de hablar librememte.
7. Impacto en el derecho al debido proceso.
JUSTICIA
Justo
8. Impacto en la distribucin.
9. Equidad en la administracin.
10. Normas de compensacion.
UTILITARISMO
Excelentes
11. Fines y resultados estratgicos.
x
12. Medios estratgicos empleados.
x
Neutral
X
X
X
X
X
X
X
Neutral
x
x
x
Neutro
Promueve
Injusto
Perjudicial
i.
CUADRANTE II
PENETRACION DE MERCADO:
Realizar publicidad y llegar rpidamente a tiendas minoristas
que vendan marcas lderes
DESARROLLO DE PRODUCTO:
Analizar las presentaciones innovadoras del esprrago.
Aadir un valor agregado a nuestro producto para conducir un
desarrollo de clientes a largo plazo.
INTEGRACION HORIZONTAL:
Aplicar el Lean Manufacturing en cada una de las
operaciones .
j.
Asignacin de recursos
Anotador Balanceado
PRESUPUESTO
PERSPECTIVA FINANCIERA
REAL
META
Falta de
estrategias
S/. 50,000.00
de
marketing
PRESUPUESTO
S/. 100,000.00
Calidad media
del producto.
Calidad en el
producto.
INICIATIVA
Mayor
Implementacin
porcentaje de
de Marketing 3.0.
ventas.
INICIATIVA
PRESUPUESTO
Personal con
alto
Personal no
S/. 50,000.00
rendimiento
capacitado.
en su puesto
de trabajo.
VISIN Y
ESTRATEGIA
Cumplir con
las normas
ISO 9001.
S/. 80,000.00
Proveedores
capacitados.
PERSPECTIVA INTERNA
REAL
META
Incentivar a los
agricultores de la
zona al cultivo de
esprrago.
INICIATIVA
Capaciones
constantes.
PERSPECTIVA DE
INNOVACION Y
APRENDIZAJE
PERSPECTIVA
FINANCIERA
MAPA ESTRATGICO
OBJETIVOS
INDICADORES
LINEA DE BASE N
METAS
INICIATIVAS
Elevar el volumen de
ventas y cartera de
clientes.
70%
Aumentar en un
minimo de 10% Implementaci
las ventas
n de
respecto al ao Marketing 3.0.
anterior.
Calidad en el producto.
Aumentar la eficiencia y
eficacia de la empresa.
85%
Cumplir con
Alcanzar el 100%
las normas ISO
de eficacia
9001.
Seleccionar y mantener a
los empleados
competentes y
motivados.
80%
Incrementar en
un 15 % la
competitividad
de nuestros
trabajadores
Capaciones
constantes.
Incorporar procesos de
innovacin y desarrollo
de nuestros productos
empleando materias
primas nativas de la zona.
Aumentar la
produccin
gradualmente con
respecto a aos
anteriores.
Aumentar la
producion de
cultivos de
esparragos
Incentivar a los
agricultores de
la zona al
cultivo de
esprrago.
Mayor porcentaje de
ventas.
Proveedores capacitados.
l.