Informe Trabajo Final - Modulo 01

DIPLOMA EN
GESTION DE LA
CALIDAD EN LAS
EDIFICACIONES
NORMAS Y ESTANDARES DE LA
CALIDAD EN LA CONSTRUCCION
PROFESOR: ING. RUBEN GOMEZ SANCHEZ
SOTO
GRUPO: 1
INTEGRANTES:
NAKANDAKARI YKEY, ARTURO EDUARDO YSAMU
PEZO ACHING, ERICK ERNESTO
POZO, JOSE CARLOS
SANCHEZ YABAEZ, SANDRA JULISSA
DIPLOMA EN GESTION DE LA CALIDAD EN LAS EDIFICACIONES
INDICE
1. PREMISAS
2. OBJETIVO
3. DOCUMENTACION APLICABLE
4. DESARROLLO DEL INFORME
4.1.
Descripcin de la filosofa del curso
4.2.
Mapa de ideas problemtica analizada en el curso
4.3.
Casos aplicativos de las definiciones de no conformidades
4.4.
Mapa de ideas de la Norma ISO 9001:2008
4.5.
Descripcin del proyecto caso
4.6.
Mapa de procesos
4.7.
Desarrollo modelo conceptual base de la Calidad en la
Construccin
4.7.1.
Desarrollo
Proyecto(EDT))
4.7.2.
Desarrollo
4.7.3.
Desarrollo
4.7.4.
Desarrollo
Calidad)
4.7.5.
Desarrollo
xito)
4.8.
paso
(Definicin
del
Alcance
del
paso 2 (Aplicar la Gestin de Calidad)

paso 3 (Aplicar la Gestin por Procesos)
paso 4 (Aplicar el Plan de Gestin de
paso 5 (Hacer el M y C de los factores de
Explicacin de relaciones entre los talleres
4.8.1.
4.8.2.
Desarrollo de modelo aplicable al curso

Demostracin Calidad es causa de rentabilidad
5. COMPROMISOS PERSONALES Y DEL EQUIPO

6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
7. ANEXOS
1. PREMISAS
El informe desarrolla el proyecto: Edificio multifamiliar G1 que tiene
por objeto la ejecucin del contrato de construccin por la modalidad EPC
(Ingeniera, Procura y Construccin), de una edificacin de 5 pisos a nivel
casco terminado, la edificacin se ubica en el distrito de San Miguel,
departamento de Lima.
El proyecto requiere de las siguientes actividades principales:
Ingeniera: Elaboracin del Expediente Tcnico del proyecto a nivel
de estructuras.
Procura: Compras y seleccin de proveedores y subcontratistas.
Construccin: Ejecucin de todas las obras del proyecto
2. OBJETIVO
El informe tiene como objetivo describir las bases conceptuales de la
aplicacin de las normas y estndares de Calidad para un proyecto de
edificacin de cinco niveles a nivel de estructuras, particularmente su
impacto en el aporte de valor en la calidad final del producto inmobiliario
final.
El desarrollo del mismo ser realizado en una secuencia lgica, que inicia
con las bases conceptuales hasta la descripcin de resultados y el aporte
del valor esperado, para satisfacer los requisitos del cliente, accionistas y
otras partes interesadas.
3. DOCUMENTACION APLICABLE
La base del desarrollo del informe se encuentra sustentada en las siguientes
Normas y Reglamentaciones:
Reglamento nacional de edificaciones.

Norma E.060 Concreto armado.
Norma E.030 Diseo sismo resistente.
Norma G-050 Seguridad durante la construccin.
Norma GE-030 Calidad en la Construccin.
Norma ISO 9001:2008 Gestin de la Calidad.
Norma ISO 14001:2004 Gestin de Medio Ambiente.
Norma OHSAS 18001:2008 Gestin de Seguridad y Salud en el
Trabajo.
Declogo de la Calidad en la Construccin - Ing. Rubn Gmez
Snchez.
IS - 010 Instalaciones Sanitarias para Edificaciones.
Cdigo Nacional de Electricidad.
3
4. DESARROLLO DEL INFORME

4.1.
Descripcin de la filosofa del curso
La compra de una vivienda es una de las decisiones ms importantes

para una familia. Por lo anterior nuestra filosofa es ofrecerle un
producto de la mxima calidad, acabados y detalles, para conseguir el
bienestar y la comodidad de nuestros clientes en su futuro hogar. Las
inversiones en el sector construccin se hacen para alcanzar objetivos
de calidad claramente definidos, la premisa aplicable es: Mejorar la
calidad de vida de la poblacin. El medio para lograr tales objetivos son
los proyectos de construccin, por lo tanto, los proyectos de inversin
necesariamente requieren ser exitosos. Mejorar los resultados de los
proyectos de construccin, para lo cual se requiere el compromiso del
personal que participa directamente en las labores de direccin y
ejecucin directa de los procesos. Esto permitir ejecutar correctamente
el proyecto y con esto cumplir con el pas
4.2.
Mapa de ideas problemtica analizada en el curso
Figura N1: Problemtica de la Construccin

4.3.
aplicativos de las definiciones de no conformidades
Casos
CASO N 01
DESCRIBA UNA NO CONFORMIDAD DETECTADA
Cul fue el hecho?
Segn expediente tcnico, el cliente determino que el diseo de
concreto para losas aligeradas (techo) de un edificio de 6 pisos era de
fc=240kg/cm2, sin embargo despus de 21 das se detect mediante la
rotura de probetas que la resistencia del concreto a dicha edad no era la
5
indicada, obtenindose resistencias de 210kg/cm2, definidas en los

protocolos de control de calidad de rotura de probetas.
Cul fue la evidencia que sustenta la NC?
El incumplimiento de la resistencia del concreto para la estructura de
techo, definido por el cliente en el expediente tcnico.
Cul fue el requisito incumplido?
El requisito incumplido fue la clausula 7.1 Planificacin de la
realizacin del producto.
CUAL FUE EL IMPACTO ECONOMICO (+) o (-)?
Se procedi a demoler y reprocesar
siguientes recursos:
el techo utilizando
los
Costo de Demolicin de Techo

Mano de Obra para de Demolicin: 3op + 3pe
Tiempo de Demolicin: 20 das
Costo de Mano de Obra: S/.1890
Costo de Equipos: S/. 56.7 (Representa el 3% Mano de Obra)
Costo de Reproceso de Techo
Concreto: V= 52m3; Costo: S/. 250 x m3
Costo de Concreto: S/. 13000
Mano de Obra: 5op + 5pe
Tiempo de Vaciado: 5horas
Costo de mano de obra: S/. 200
Costo de Maquinaria por Hora (planta Concretera): S/. 150
Costo de Uso de Maquinaria: S/. 600
Costo Total del Retrabajo: S/. 15656.7
Se obtuvo una prdida de s/.15656.7 por fallas internas.
CUAL DEBIO SER LA ACCION PREVENTIVA?
Las acciones preventivas seran:
1.- Capacitacin al personal.
2.- Validacin del proceso (para asegurarnos que se cumplan con los
resultados planificados)
CASO N 02
Cul fue el hecho?
6
NIVELES PARA ANCLAJE DE ACERO DE COLUMNAS

En la construccin de una nave industrial se tiene previsto la
construccin de 32 columnas de concreto armado, las cuales tienen una
seccin de 0.50 x 0.50 m, como armadura de refuerzo llevan 12 fierros
de 1" con estribos de 3/8". El acero de refuerzo debe anclarse en una
cimentacin corrida de concreto ciclpeo de 0.50m de ancho y 3.00m de
profundidad, la profundidad de la cimentacin est definida en el nivel
-3.00m, el acero de refuerzo debe anclarse en la cimentacin en el
nivel -1.60m, durante el proceso constructivo en la ubicacin de las
columnas se coloc el concreto hasta el nivel de anclaje de las columnas,
(-1.60m). Posteriormente ya fraguado el concreto se verifico los niveles
observndose que en la ubicacin de 10 columnas los niveles del
concreto eran en promedio -1.50m, lo cual quiere decir que se haba
colocado 10 cm mas de concreto y en esas condiciones el anclaje del
acero de refuerzo estaba ms alto 10 cm.
La mayor altura de concreto para el anclaje del acero de refuerzo.
Fue el nivel de anclaje de -1.60m especificado en el proyecto.
Mayores costos en la partida de columnas con incidencia en mano
de obra y equipos:
Mano de obra: 1 pen con 5 das de picado de concreto = S/.
474.40 Nuevos soles
Equipo: 1 moto perforadora 5 das = S/. 500.00 Nuevos soles
Se debi verificar los niveles antes de colocar el concreto.
CASO N 03
Cul fue el hecho?
En la instalacin de muebles de cocina en el proyecto Los Ruiseores de
Santa Anita, luego de haberse instalado los muebles de melamine al
transcurrir un par de semanas se detect la aparicin de hongos y
humedad al interior de los tableros post formados.
7

La aparicin de hongos y humedad, que generaron manchas e hinchazn
en los tableros post formados.
Fue el PROCEDIMIENTO DE LA PRODUCCION Y PRESTACION DEL
SERVICIO, pues los tableros fueron instalados sin considerar que los
muros donde se apoyaban haban sido tarrajeados, empastados y
pintados recientemente, por ello la humedad proveniente de los muros
fue absorbida por los tableros.
El impacto econmico fue la sustituir los tableros que presentaban
deformaciones y en el caso de los que presentaban indicios de hongos
realizar la eliminacin de stos mediante aditivos. Estos trabajos
originaron un sobrecosto de S/. 7,000 en materiales y S/. 2,500 en mano
de obra.
Se debi respetar la secuencia de secado en cada uno de los acabados
del muro, considerando puntos de control entre el tarrajeo, el empastado
y la pintura.
CASO N 04
Cul fue el hecho?
En la instalacin de los pasos de escaleras del proyecto Alameda del
Norte, se detect despus de un tiempo que los pasos de madera Tornillo
se haban comenzado a arquear y levantarse a pesar de estar fijados con
tarugos.
La madera que comenz a arquearse y que provoc que las
fijaciones comiencen a ceder.
El procedimiento de secado de la madera pues no se verific el

porcentaje de humedad en la madera, que a primera impresin no se
detect durante la instalacin de los pasos.
El impacto econmico fue el cambio de los pasos de escaleras,
originando prdida de materiales aproximadamente de S/. 15,000.00 y
en mano de obra de aproximadamente de S/.7,000.00.
Se debi realizar las pruebas de materiales, donde se pueda verificar el
porcentaje de humedad en la madera.
4.4.
Mapa de ideas de la Norma ISO 9001:2008
10
11
12
4.5.
Descripcin del proyecto caso
Para la elaboracin de ste informe se ha considerado como proyecto

caso una edificacin multifamiliar de cinco niveles cuyas caractersticas
sealaremos a continuacin:
PROYECTO: CONSTRUCCION DEL EDIFICIO MULTIFAMILIAR G1
DESCRIPCIN DEL PROYECTO
1. GENERALIDADES.
La presente Memoria Descriptiva tiene por objeto describir el
proyecto que se pretende edificar sobre un lote nico. Se trata de un
edificio multifamiliar que hemos denominado como G1, su
construccin se realizar a nivel de casco e instalaciones bsicas.
2. ANTECEDENTES DEL LOTE.
13
El lote est ubicado entre la Calle La Madrilea N250, en el Distrito

de San Miguel.
El rea total del terreno, es de 157.50 m2., teniendo el frente
principal al sur sobre la calle La Madrilea.
3. OBRAS DE SANEAMIENTO.
Las obras de dotacin de agua potable y alcantarillado sern
proyectadas segn lo establecido en la Factibilidad de Servicio
otorgada por SEDAPAL.
4. REDES ELCTRICAS.
Las obras de redes elctricas, con conexiones domiciliarias, se
proyectarn considerando lo sealado en la Factibilidad de
Suministro Elctrico otorgada por LUZ DEL SUR.
5. ACERCA DEL PROYECTO.
El edificio consta de 4 departamentos, de los cuales se tiene un
departamento dplex que ocupa el primer y segundo nivel. En el
primer nivel el departamento dplex consta de una Sala, Comedor,
Cocina, Lavandera, Bao de Visitas, Escalera interior, el ingreso
hacia la Escalera Comn y tres (03) Estacionamientos. En el segundo
nivel se tiene un Estudio, el Dormitorio Principal con bao, tres (03)
dormitorios secundarios y dos (02) baos.
El tercer, cuarto y quinto nivel poseen departamentos tpicos. Cada
departamento tpico est conformado por un recibo, una sala comedor, una cocina - lavandera, bao de visita, un dormitorio
principal con bao incorporado, con puerta al corredor, adems de
dos dormitorios secundarios y un bao.
El edificio contar con un sistema de bomba de presin constante y
cisterna para garantizar el abastecimiento de agua potable. El fluido
elctrico es de tipo estndar as como las lneas telefnicas.
6. PLANOS DE ARQUITECTURA.
14
15
16
17
18
19
7. FASES DEL PROYECTO.

El proyecto desarrollar las siguientes fases en la etapa de Ejecucin:
Trabajos preliminares y provisionales.

Movimiento de Tierras.
Concreto Simple.
Concreto Armado.
Instalaciones Sanitarias
Instalaciones Elctricas.
20
Figura N3: Edificio Multifamiliar G1

4.6.
Mapa de procesos
21
Figura N4: Identificacin de procesos

relacionados
22
Figura N5: Mapa de Procesos

23
4.7.
Desarrollo modelo conceptual base de la Calidad en la Construccin
4.7.1.
Desarrollo Paso 1 - Definicin del Alcance del Proyecto (EDT)
24
Figura N6: Desarrollo de EDT
25
4.7.2.
Desarrollo Paso 2 - Aplicar la Gestin de Calidad
4.7.2.1. Planificacin de Calidad

El control de la calidad se efectuar a travs del Plan de
Calidad donde se planificar el cumplimiento de las
siguientes normas de calidad:
-
Reglamento Nacional de Edificaciones (ltima edicin).

Requisitos de construccin ACI 318-95
Prctica recomendable para medir, mezclar y colar concreto
ACI 614-59.
Prctica recomendable para construir encofrado para
concreto ACI 347-63.
Especificaciones de agregados para concreto ASTM-C-33-61
Mtodo Standard de ensayo de resistencia a la compresin
de concreto moldeado ASTM-C-39-61.
Manual of steel construccin AISC
Normas sobre consideraciones de mitigacin de riesgo ante
cualquier desastre en trminos de organizacin, funcin y
estructura
Norma tcnica de control 600 del 26 de Junio 98 y
Reglamento de Metrados.
Poltica de Calidad.
Manual de Calidad.
Norma Internacional ISO 9001:2008.
Declogo Calidad en la Construccin 2008.
Forman parte de estas especificaciones, todas las notas y
detalles que aparecen en los planos, as como las
recomendaciones
y
exigencias
indicadas
en
estos
documentos.
Las actividades y requisitos generales correspondientes a
este proceso constructivo son:
TRAZO Y REPLANTEO PRELIMINAR: En esta partida se
considera el trabajo de hacer los trazos, mediciones,
ubicacin de ejes, necesarios para que la construccin este
de acuerdo a los planos.
MOVIMIENTO DE TIERRAS: Comprende la Nivelacin del
Terreno (cortes y relleno), excavaciones y eliminacin del
material excedente, necesarios para adecuar el terreno a las
rasantes establecidas en las obras por ejecutar.
OBRAS
DE
CONCRETO
SIMPLE:
Las
presentes
especificaciones se refieren a toda obra de cimentacin en la
que no es necesario el empleo de armadura.
26
Concreto simple es una mezcla de cemento Portland,

agregado fino, agregado grueso y agua. El agregado grueso
debe estar totalmente envuelto por la pasta de cemento. El
agregado fino debe llenar los espacios entre el agregado
grueso.
Se deber respetar la resistencia indicada en los planos (f'c).
En el caso de concreto ciclpeo, la piedra tendr un tamao
mximo de 6, cubriendo hasta el 30% como mximo del
volumen total el que se indique en planos. Cada piedra
debe estar totalmente rodeada de concreto simple.
OBRAS DE CONCRETO ARMADO: Las especificaciones de
este rubro corresponden a las obras de concreto armado,
cuyo diseo figura en los planos del proyecto.
Complementan estas especificaciones las notas y detalles
que aparecen en los planos estructurales as como tambin lo
especificado en el Reglamento Nacional de Construcciones y
las Normas de Concreto reforzado (ACI 318-99) y las Normas
ASTM.
CLASES
Se emplearan las clases de concreto definidas:
a. Por su resistencia caracterstica a la compresin
mediante la evaluacin estadstica de los resultados de
la rotura de cilindros estndar ASTM A LOS 28 DIAS.
b. Por tamao mximo del agregado.
c. Por su slump mximo.
INSTALACIONES SANITARIAS: Comprende las redes de
agua y desage de acuerdo a lo especificado en los planos y
expediente. Se considera el R.N.E. y la normativa pertinente
a la especialidad.
INSTALACIONES ELECTRICAS: Este rubro desarrolla los
trabajos necesarios para los circuitos elctricos, redes de
comunicaciones entre otros. Se ejecutar acorde con lo
sealado en los planos y especificaciones tcnicas.
4.7.2.2. Realizar Aseguramiento de Calidad
Aplica las actividades planificadas y sistemticas relativas a
la calidad, para asegurar que el proyecto emplee todos los
procesos necesarios para cumplir con los requisitos.
MANUAL DE CALIDAD
El manual de calidad de la organizacin representa la forma
de implementar y ejecutar
la norma ISO 9001:2008 en
todos los procesos que la organizacin ha definido segn su
alcance. En ello se representa la interaccin del Proceso de
27
cada una de las reas en Mencin, el manual consta de las

siguientes partes o Captulos:
1.- ndice
2.- Introduccin
3.- Gobernabilidad
4.- Planificacin
5.- Implementacin y Control
6.- Evaluacin del Desempeo
7.- Mejora Continua
ALCANCE DEL SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
La empresa Constructora tiene implementado el Sistema de
Gestin de Calidad en los procesos estratgicos, Claves y de
soporte que son el motor para el crecimiento sostenido de la
organizacin, entre los procesos que la organizacin ha
definido tenemos:
1.2.3.4.5.6.7.8.-
Gerencia
Gerencia
Gerencia
Gerencia
Gerencia
Gerencia
Gerencia
Gerencia
General
Comercial
de RRHH
de Seguridad y Medio Ambiente
de Obras y Construccin
de Edificaciones
de Mantenimiento
de Equipos
POLITICA DE CALIDAD
Nuestro compromiso est orientado a satisfacer al mximo
las necesidades y expectativas de nuestros clientes. Para
esto, realizamos nuestra gestin, enfocndola hacia ellos,
buscando soluciones ptimas para cada circunstancia,
proporcionando una atencin personalizada tanto de nuestro
personal superior como de la Gerencia General, manteniendo
la flexibilidad necesaria y aportando la experiencia adquirida
en nuestra trayectoria.
Para materializar este propsito, el pilar fundamental son las
personas que conforman nuestra organizacin, quienes
mediante un compromiso personal con la realizacin de un
trabajo bien hecho y apoyados por sistemas de gestin que
permiten ir consiguiendo un mejoramiento continuo, hacen
posible entregar obras y un servicio que cumplen con todos
los requisitos esperados por los clientes.
OBJETIVO DE CALIDAD
Los objetivos de calidad han sido definidos por cada una de
las gerencias en mencin, con la finalidad de cumplir con los
compromisos definidos en la poltica de calidad que
organizacin ha definido, estos objetivos se encuentran en el
manual de calidad de la empresa.
28
MISION DE LA EMPRESA
La Empresa en mencin, es una empresa contratista general
de servicios de construccin en el mbito pblico y privado,
cuya misin es satisfacer las necesidades de sus clientes
antes, durante y despus de finalizado el proyecto. Lo
anterior dando cumplimiento a los estndares de calidad y
plazos fijados por ste, generando con ello relaciones
duraderas, basadas en sus aos de experiencia y
profesionalismo. Respetamos la legislacin medioambiental,
laboral y toda aquella que tenga relacin con el quehacer de
la organizacin, buscando siempre oportunidades para el
desarrollo de sus trabajadores, generando vnculos
estratgicos con sus proveedores y creando valor a sus
dueos y accionistas
VISION DE LA EMPRESA
Ser reconocidos y estar posicionados como una de las
mejores empresas constructoras del Per
PROCEDIMIENTOS OPERATIVOS
La empresa
ha definido procedimiento operativos,
instructivos de trabajo y formatos que permiten evidenciar
los controles aplicables en cada uno de los procesos
constructivos, con los procedimientos operativos permite
estandarizar cada una de las etapas del proceso constructivo
con la finalidad de prevenir Costos de no calidad como
consecuencia de la mala ejecucin de los trabajos a realizar,
estos procedimientos, instructivos y formatos se encuentran
definidos en la lista maestra de documentos internos.
LISTA MAESTRA DE DOCUMENTOS INTERNOS
29
ALCANCE DEL DOSSIER DE CALIDAD

El dossier de calidad est representado por el conjunto de
registros que demuestran la ejecucin de las actividades
programadas, el alcance est determinado por la ejecucin
de todas las partidas representadas en el presupuesto del
proyecto.
30
31
4.7.2.3. Realizar Control de Calidad:

El control de calidad se realiza segn el plan adjunto.
4.7.3.
Desarrollo paso 3 (Aplicar la Gestin por Procesos)

32
Anteriormente se identificaron todos los procesos que intervienen en la construccin del casco del Edificio G1, para desarrollar
el paso 3 se analizar la fase de CONSTRUCCION DE COLUMNAS.
MAPA DE PROCESOS:
33
34
ORGANIGRAMA
S
PP
O
N
S
O
R
RR
C
M
P
J
E
T
A
NN
A
R
E
35
MATRIZ DE ASIGNACION DE
RESPONSABILIDADES (RAM)
NOMBRE DEL PROYECTO
SIGLAS DEL PROYECTO
EDIFICIO MULTIFAMILIAR G1
EDIFICIO G1
ENTREGABLES
Acta de constitucin del proyecto
Enunciado del alcance del
proyecto
EDT
Cronograma
Presupuesto
Informe del estado del proyecto
Reunin de coordinacin semanal
Liquidacin de obra
Propuesta Tcnico- Econmica
Cronograma preliminar
Contrato
Memorias de clculo APC
Especificaciones Tcnicas APC
Planos APC
Planos ASB
OC Concreto premezclado
OC Encofrado metlico
OC Acero de refuerzo
Medicin de trabajos preliminares
Medicin de avance de
movimiento de tierras
Medicin de avance de concreto
simple
Medicin de avance de concreto
armado
Acta de recepcin de obra
LEYENDA
R= RESPONSABLE
P= PARTICIPA
V= REVISA
A= APRUEBA
ROLES / PERSONAS
MM
A
LP
R
OP
MA
JM
AT
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
A
R
R
R
R
P
P
P
P
P
P
P
MJ
AV
R
R
R
P
P
P
P
PS
R
R
R
R
R
R
A
A
A
A
R
R
R
R
ER
P
P
P
PU
EQUIPO DE PROYECTO
MM: SPONSOR
LP: PROJECT MANAGER
OP: JEFE DE INGENIERIA
MA: JEFA DE LOGISTICA
JM: ADMINISTRADOR DE CONTRATOS
AT: RESIDENTE DE OBRA
MJ: CONTROL Y PLANEAMIENTO
AV: OFICINA TECNICA
PS: ADMINISTRADOR DE OBRA
PU: ALMACEN DE OBRA
ER: SUPERVISOR DE CAMPO
36
4.7.4.
Desarrollo paso 4 - Aplicar el Plan de Gestin de
Calidad
Nuestro plan de Gestin de Calidad est conformado por los
siguientes documentos:
Manual de Calidad
Alcance del Sistema de Gestin de Calidad
Poltica de Calidad
Objetivo de Calidad
Misin de La Empresa
Visin de La Empresa
Procedimientos Operativos
Lista Maestra de Documentos Internos
Control de Documentos
Control de Registros
Dossier de Calidad
4.7.5.
xito
Desarrollo paso 5 - Hacer el M y C de los factores de
DICCIONARIO EDT
NOMBRE DEL PROYECTO
EDIFICIO MULTIFAMILIAR G1
SIGLAS DEL PROYECTO

EDIFICIO G1
FASE 1: Gestin del Proyecto
ESPECIFICACIN DE PAQUETES DE TRABAJO DEL WBS
1.1.Iniciacion
1.1.A1.Acta de
constitucin
del proyecto
1.1.A2.
Enunciado del
alcance del
proyecto
1.2.
Planificacin
1.2.1.A1 ETD
Documento que detalla: definicin

del proyecto, requerimiento de los
involucrados, necesidades del
negocio, finalidad y justificacin
del proyecto, cronograma de
hitos,
organizaciones
que
intervienen,
riesgos
y
oportunidades del proyecto.
Documento que establece el
trabajo que debe realizarse y los
productos entregables que deben
producirse.
Documento
que
muestra
la
informacin de cada nivel del
proyecto y como este se divide en
entregables.
37
1.2.1.A2.
Cronograma
1.2.1.A3.
Presupuesto
1.3.A1. Informe
del Estado del
Proyecto
1.3 Ejecucin y
control
1.3.A2.
Reunin de
Coordinacin
semanal
FASE 2: Contrato con el

cliente
1.4. Cierre del

Proyecto
1.4.A1.
Liquidacin de
obra
2.1 Propuesta Tcnico - Econmica
2.2 Cronograma Preliminar
2.3 Firma del Contrato
Documento donde se definen las

actividades de cada paquete de
trabajo y la secuencia de las
actividades de cada paquete de
trabajo,
estimar
recursos
y
duraciones y construir el Schedule
del proyecto.
Documento en el cual se indicara
el costo de las actividades del
proyecto.
Este informe indicara la forma de
como se estn utilizando los
recursos para lograr los objetivos
del proyecto. En el informe se
recogern los datos del estado en
el que se encuentren las lneas
bases
de
alcance,
costo,
cronograma
y
calidad.
Se
entregara al final de cada fase.
Reunin
de
Coordinacin
Semanal, del equipo del proyecto,
en la obra para informar los
avances del proyecto, verificar el
cumplimiento del plan y tomar
acciones correctivas.
Este informe deber presentar los
siguientes documentos:
- Levantamiento
total
de
observaciones.
- Cancelacin de deudas y
archivamiento
de
la
informacin.
- Lecciones
aprendidas
del
proyecto.
- Acta de recepcin de obra.
- Elaboracin de la propuesta
mediante la cual se gano el
concurso para la ejecucin del
proyecto en mencin.
- Elaboracin del cronograma
planteado inicialmente con los
hitos principales y fechas
establecidas.
- Realizar el seguimiento para
obtener la formalizacin y el
legalizado el contrato con las
firmas de los representantes
legales de la contratista y la
inmobiliaria.
38
FASE 5: Ejecucin desuministros

obra
FASE 4:
Procura y
FASE 3: Ingeniera
3.1 Memorias de
Clculo
Considera:
Preparacin del diseo estructural del edificio.
Memorias de clculo de las estructuras.
3.2
Especificaciones
Tcnicas
Considera:
Preparacin de Especificaciones tcnicas del edificio.
Nota: No se considera las especificaciones de las
instalaciones elctricas, ni sanitarias, ni arquitectura.
3.3.1 Planos
Planos elaborados y aprobados
APC
para construccin.
3.3 Planos
3.3.2
ASB
Planos
Planos elaborados as built.
4.1.A1. OC
Concreto
premezclado.
4.1.A2. OC
Encofrado
metlico. 4.1.A3.
OC Acero de
refuerzo.
Considera:
- Invitacin de los proveedores calificados para el
suministro de equipos principales para que presenten
la cotizacin formal del producto.
- Eleccin del proveedor con el equipo ganador.
- Elaboracin y firma de la orden de compra el
despacho o para el comienzo de la fabricacin
- Seguimiento del proceso de fabricacin o suministro
de los materiales hasta el momento del embarque
Considera:
- Trazo y replanteo de obra:
- En esta partida se considera el trabajo de hacer los
5.1 Trabajos
trazos, mediciones, ubicacin de ejes, necesarios
preliminares
para que la construccin este de acuerdo a los
planos.
- Equipos para la obra:
- Esta partida considera el suministro de los equipos
menores y pesados que intervienen en la ejecucin
de la obra.
5.2. Movimiento Considera:
- Excavacin de zanjas y zapatas:
de tierras
- Comprende la ejecucin de trabajos de corte, que se
realizan en las reas del terreno, donde se edificar la
obra, las excavaciones sern para zapatas y
cimientos corridos.
- Refine de zanja excavada
- Eliminacin de material excedente:
- Comprende el trabajo de eliminar los desechos,
desmontes, que provienen de la excavacin, etc.
dicha eliminacin se har con volquetes.
39
5.3. Concreto
Simple
obra
FASE 6:
Cierre de
5.4. Concreto
Armado
Considera:
- Las presentes especificaciones se refieren a toda
obra de cimentacin en la que no es necesario el
empleo de armadura.
- Concreto simple es una mezcla de cemento Portland,
agregado fino, agregado grueso y agua.
- El agregado grueso debe estar totalmente envuelto
por la pasta de cemento.
- El agregado fino debe llenar los espacios entre el
agregado grueso.
- Se deber respetar la resistencia indicada en los
planos (f'c).
- En el caso de concreto ciclpeo, la piedra tendr un
tamao mximo de 6, cubriendo hasta el 30% como
mximo del volumen total el que se indique.
Considera:
- Las especificaciones de este rubro corresponden a
las obras de concreto armado, cuyo diseo figura en
los planos del proyecto.
- Complementan estas especificaciones las notas y
detalles que aparecen en los planos estructurales as
como tambin lo especificado en el Reglamento
Nacional de Construcciones y las Normas de
Concreto reforzado (ACI 318-99) y las Normas ASTM.
Considera:
- Entrega final de la obra con el levantamiento de observaciones.
- La firma del acta de recepcin de obra.
- El cierre de pagos a los proveedores y cobros al contratista.
40
TIEMPO:
CRONOGRAMA
PRESUPUESTO Y CURVA S:
LINEA BASE DEL PRESUPUESTO

Descripcin
Und.
Metrado
Precio
(S/.)
Parcial
(S/.)
JUL 12
AGO
12
SET 12
OCT 12 NOV 12
DIC 12
ESTRUCTURAS
OBRAS PRELIMINARES
Trazo y replanteo de Obra
m2
Topografa permanente de Obra
mes
Equipo para estructuras
glb
157.5
0
4.0
0
1.0
0
5
.00
2,500.
00
5,000.
00
15.9
3
45
.00
787
787.50
.50
10,000. 10,000.0
00
0
5,000.
5,000.00
00
MOVIMIENTO DE TIERRAS
Excavacin manual para Zapatas
m3
716.
63
358.32
358.3
2
41
ENE 13

Excavacin manual para Cimientos
Corridos
m3
Refine de zanja excavada
m2
Relleno compactado con material propio
m3
Eliminacin de Material de Excavacin
m3
22.2
0
151.1
4
13.3
6
32.1
9
45
.00
3
.00
20
.00
30
.00
999
.00
453
.43
267
.25
965
.74
999.0
0
453.4
3
187.0
8
289.7
2
13.2
7
16.8
0
28
.00
228
.00
371.
59
3,830.
40
7.9
6
24.0
7
692.
75
24.0
7
304.
00
35
.00
4
.10
0
.40
2,420.
63
842.
52
2,840.
26
9.
63
2,420.6
3
18.8
2
169.
47
1,656.
27
169.
47
285.
00
32
.00
4
.10
0
.60
5,364
.06
5,423.
04
6,790.
71
101.
68
1,072.8 2,145.6 2,145.6

1
2
2
1,084.6 2,169.2 2,169.2
1
2
2
1,358.1 2,716.2 2,716.2
4
8
8
12.8
8
182.
20
1,223.
33
285.
00
25
.00
4
.10
3,670.
00
4,554.
90
5,015.
67
1,835.0 1,835.0
0
0
2,277.4 2,277.4
5
5
2,507.8 2,507.8
3
3
80.18
676.02
CONCRETO SIMPLE
Solado de Zapatas (e=5cm)
Concreto 1:10+30P.G. en Cimientos
Corrridos (Cemento tipo V)
CONCRETO ARMADO
ZAPATAS AISLADAS
Concreto f'c= 210 kg/cm2 en Zapatas
(Cemento tipo V)
m3
m3
m3
Encofrado de Zapatas
m2
Acero Fy 4200 Kg/cm2
kg
Curado con Agua
m2
371.59
3,830.4
0
842.52
2,840.2
6
9.63
PLACAS
Concreto f'c= 210 kg/cm2 en Placas
m3
Encofrado de Placas
m2
kg
Curado Qumico
m2
20.34
40.67
40.67
COLUMNAS
Concreto f'c= 210 kg/cm2 en Columnas
m3
Encofrado de Columnas
m2
kg
42
Curado Qumico
182.
20
0
.60
109.
32
30.9
5
238.
70
4,488.
11
238.
70
280.
00
35
.00
4
.10
0
.40
8,666
.70
8,354.
50
18,401.
26
95
.48
1,733.3 3,466.6 3,466.6

4
8
8
1,670.9 3,341.8 3,341.8
0
0
0
3,680.2 7,360.5 7,360.5
5
0
0
43.5
1
435.
10
2,828.
15
435.
10
280.
00
26
.00
4
.10
0
.40
12,18
2.80
11,
312.60
11,
595.42
1
74.04
1,218.2 3,654.8 3,654.8

8
4
4
1,131.2 3,393.7 3,393.7
6
8
8
1,159.5 3,478.6 3,478.6
4
2
2
9.1
4
54.3
6
822.
96
54.3
6
29
0.00
26
.00
4
.10
0
.40
2,
651.76
1,
413.36
3,
374.14
m2
54.66
54.66
VIGAS
Concreto f'c= 210 kg/cm2 en Vigas
m3
Encofrado de Vigas
m2
kg
Curado con Agua
m2
LOSAS DE TECHO
Concreto f'c= 210 kg/cm2 en Losa de
Techo (h=0.20m)
m3
Encofrado de Losa de Techo
m2
Kg
Curado con Agua
m2
19.10
17.40
38.19
52.21
38.19
52.21
3,6
54.84
3,3
93.78
3,4
78.62
52.21
ESCALERA
Concreto f'c= 210 kg/cm2 Escalera
m3
Encofrado Escalera
m2
Acero de Refuerzo Escalera
Kg
Curado con agua
m2
TOTAL
Descripcin
S/.
Parcial (S/.)
JUL 12
1,325.8 1,325.8
8
8
706.68
706.68
1,687.0 1,687.0
7
7
10.87
21.74
10.87
138,777.
76
AGO 12
SET 12
OCT 12
NOV 12
DIC 12
ENE 13
ESTRUCTURAS
OBRAS PRELIMINARES (VP)
15,78
7.50
15,787.50
43

Valorizacin a precios aprobados (VG)
15,787.50
Costos reales de lo aprobado (VR)

MOVIMIENTO DE TIERRAS
CONCRETO SIMPLE
16,350.00
3,40
2.06
3,40
2.06
4,00
0.00
4,20
1.99
358.32
2,287.55
756.19
450.00
2,890.00
800.00
300.00
2,960.00
1,250.80
4,201.99
4,709.60
4,687.45
CONCRETO ARMADO
ZAPATAS AISLADAS
6,11
3.04
6,034.65

PLACAS
8,050.20
17,67
9.49
7,071.79
7,071.79
13,34
9.89
6,674.94
6,674.94
35,51
7.94
7,103.59
14,207.18
14,207.18
35,26
4.86
3,526.49
10,579.46
10,579.46
3,535.90
3,560.90

COLUMNAS
6,113.04
3,800.80

VIGAS
LOSAS DE TECHO
10,579.46

ESCALERA
7,46
1.00
3,730.50
3,730.50
44

3,730.50
4,050.00
Costo presupuestado del trabajo

planeado (BCWS)
16,145.8
2
16,145.8
2
16,237.5
0
16,237.5
0
16,650.0
0
16,650.0
0
Acumulado BCWS
Costo presupuestado del trabajo
realizado (BCWP)
Acumulado BCWP
Costo real del trabajo realizado
(ACWP)
Acumulado ACWP
Variacin del cronograma
SV
Variacin del costo
CV
SPI
CPI
2,287.55
18,433.3
6
2,890.00
19,127.5
0
2,960.00
19,610.0
0
18,337.6
2
36,770.9
8
18,835.6
5
37,963.1
5
21,839.2
5
41,449.2
5
28,107.3
1
64,878.3
0
38,533.3
7
103,411.
67
24,786.6
3
128,198.
30
10,579.4
6
138,777.
76
0.00
0.00
0.00
0.00
37,963.1
5
37,963.1
5
37,963.1
5
37,963.1
5
0.00
0.00
0.00
0.00
41,449.2
5
41,449.2
5
41,449.2
5
41,449.2
5
1,192.
17
3,486.
412.50 482.50
10
1.01
1.04
1.03
91.68
694.14
0.98
0.98
0.92
45
Comparativo Curva S
160000
140000
120000
Valor planeado
100000
Nuevos Soles (S/.)
Valor ganado
Valor real
80000
60000
40000
20000
0
1
Comentarios:
Mes 1:
SPI>1, CPI<1 : Estamos adelantados en el cronograma y
perdiendo dinero
Mes 2:
perdiendo dinero
Mes 3:
perdiendo dinero
46
Variacin del cronograma

1,400.00
1,200.00
Variacin del
cronograma
1,000.00
800.00
Nuevos soles (S/.)
600.00
400.00
200.00
0.00
1
47
Variacin del costo

0.00
1
-500.00
-1,000.00
-1,500.00
3
Variacin del costo
Axis Title -2,000.00

-2,500.00
-3,000.00
-3,500.00
-4,000.00
48
4.8.
Explicacin de relaciones entre los talleres
El desarrollo el curso ha sido orientado a exponer y analizar las bases

de la Gestin de la Calidad, aplicando las normas y estndares
relacionados. Para el desarrollo de los talleres se consider como aporte
la diversas experiencias y lecciones aprendidas de cada uno de los
participantes.
TALLER N1: CASOS DE NO CONFORMIDADES

El taller desarrollo la descripcin de eventos que hayan generado no
conformidades, a su vez se seal el impacto econmico y se
identific cuales hubieran sido las acciones preventivas para evitar
dicha NCR.
De esta actividad se pudo concluir que la falta de controles se
traduce en productos no conformes, lo cual le genera impactos
econmicos negativos a la empresa y la califica como poco confiable.
Es importante implementar los puntos de control en los procesos
puesto que en la medida que se controlen y analicen podrn ser
mejorados para minimizar las NCR.
TALLER N2: MAPA DE IDEAS NORMA ISO 9001-2008

En base a criterios relacionados a los beneficios de la calidad se
realiz el cruce de ideas con los diversos captulos de la Norma ISO
9001-2008.
Se utiliz el mapa de ideas para representar beneficios de la Calidad
tales como: satisfacer las demandas de los clientes, reduccin de
productos no conformes, etc. relacionados con los el Sistema de
Gestin de la Calidad, Responsabilidad de la Direccin, Gestin de
Recursos, Realizacin del Producto y Medicin Anlisis y Mejora
Continua.
De este taller se obtuvo una idea ms clara de la estructura de un
SGC y como se aplican al sector construccin.
TALLER N3: MAPA DE PROCESOS

Se desarrollo el mapa de procesos de una Edificacin de 5 pisos a
nivel de casco. Esta actividad nos permiti realizar el anlisis de los
diversos procesos y reas que conforman un proyecto considerando
no slo la secuencia de los procesos sino tambin su identificacin
como: Procesos de Gestin, Procesos Claves y Procesos de Apoyo.
Este taller nos permiti tipificar los procesos de manera que pudimos
identificar aquellos que requieren especial control pues influyen de
manera directa en el producto final.
TALLER N4: FLUJOGRAMA DE PROCESOS

Una vez obtenidos los criterios de secuencia y procesos en el taller
anterior, se paso a desarrollar el diagrama de flujos del proceso de
Construccin de Columnas, para ello se analiz la secuencia de
actividades que requiere dicho proceso, el personal que interviene,
los controles y registros que se deben de realizar. Este taller vincul
49
las Normas ISO 9001 2008, ISO 14001 2004 y OSHAS 1801, que
relaciona la Calidad, el Medio Ambiente y la Seguridad.
De este taller pudimos deducir la matriz de responsabilidades, la
necesidad e importancia de los controles y registros en actividades
claves.
De los talleres realizados en el curso, podemos concluir que han sido
secuenciales, analticos y nos han ayudado a desarrollar el trabajo en
equipo.
4.8.1.
Desarrollo de modelo aplicable al curso
Un modelo es un representacin de la realidad, en este caso se debe

desarrollar un modelo grafico y explicado que represente todo lo desarrollado
en el curso.
4.8.2.
Demostracin Calidad es causa de rentabilidad
Las empresas Constructoras en la actualidad pierden mucho

dinero en costos de no calidad asociados a sus actividades por lo
cual es importante llevar un control de los mismo, estos sobre
costos
por
retrabajos,
reprocesos,
maquinas
paradas,
desperdicios, personal indolente entre otros, estos conceptos son
aterrizados en controles diarios que permitan controlar y mejorar
lo realizado en el proyecto.
Para esto la demostracin de cmo afectan los costos al proyecto
se presenta en el siguiente ejemplo:
Cul fue el hecho?
Segn expediente tecnico, el cliente determino que el diseo de concreto
para losas aligeradas (techo) de un edificio de 6 pisos era de
fc=240kg/cm2, sin embargo despues de 21 dias se detecto a travez de la
rotura de probetas que la resistencia del concreto a dicha edad no era la
indicada, obteniendose resistencias de 210kg/cm2, definidas en los
protocolos de control de calidad de rotura de probetas.
El incumplimento de la resistencia del concreto para la estructura de techo,
definido por el cliente en el expediente tecnico.
El requisito incumplido fue la clausula 7.1 planificacion de la realizacion del
producto.
Se procedio a demoler y reprocesar el techo utilizando los siguientes
Recursos:
50
Costo de Demolicion de Techo

Mano de Obra para de Delicion: 3op + 3pe
Tiempo de Demosion : 20 dias
Costo de Mano de Obra : S/.1890
Costo de Equipos: S/. 56.7 (Representa el 3% Mano de Obra)
Costo de Reproceso de Techo
Concreto : V= 52m3; Costo : S/. 250 x m3
Costo de Concreto: S/. 13000
Mano de Obra: 5op + 5pe
Tiempo de Vaciado : 5horas
Costo de mano de obra: S/. 200
Costo de Maquinaria por Hora (planta Concretera) : S/. 150
Costo de Uso de Maquinaria: S/. 600
Costo Total del Retrabajo : S/. 15656.7
Se obtuvo una perdida de s/.15656.7 por fallas internas.
Las acciones preventivas fueron:
1.- Capacitacin al personal
2.- Validacin del proceso (para asegurarnos que se cumplan con los
resultados planificados)
Con lo cual se demuestra que los costos de fallas internas influyen

de manera negativa en la rentabilidad del proyecto.
Por ello al aplicar la Calidad consideramos que se obtengan los
siguientes beneficios:
Satisfacer las demandas cada vez ms exigentes de los

clientes, logrando la preferencia del mercado que se traducir en
nuevos contratos y acceso a mercados nacionales e
internacionales.
Generar la confianza de nuestros clientes, al no dejar de lado

la calidad muchos de nuestros clientes considerarn nuestro
producto o servicio como algo innovador y fiable.
La mejora de la calidad, permite que se rebajen los costos de

produccin, ya que las empresas mejoran su productividad y
reducen los costos de reelaboracin, materiales desechados,
garanta y postventa, etc.
5. COMPROMISOS PERSONALES Y DEL EQUIPO

51
COMPROMISO PERSONAL
1. Yo, Erick Ernesto Pezo Aching me comprometo a implementar en la
organizacin donde trabajo oportunidades de mejora que permitan a la
empresa reducir costos y tener mayor rentabilidad en sus proyectos.
2. Implementar herramientas de mejora que ayuden a la organizacin a
identificar, solucionar y mejorar problemas relacionados a la calidad.
3. Manejar el concepto de mejora de procesos que en funcin de la lnea
base obtenida me permitir tomar decisiones para la mejora de los
mismos.
4. Implementar los costos de no calidad y definir acciones correctivas y
preventivas que le permitan a la organizacin ser ms rentables.
5. Implementar los planes de puntos de inspeccin para un mejor control
de la calidad de los procesos productivos.
6. Implementar los requisitos de la Norma ISO 9001:2008 de tal manera
que le genera a la empresa un mayor prestigio, le incrementa las ventas,
le ordene los procesos entre otros.
Erick Ernesto Pezo Aching

(Alumno del Diplomado de Gestin de la Calidad de Edificaciones)
52
COMPROMISO PERSONAL
1. Yo, Sandra Julissa Snchez Ybaez me comprometo a aplicar en la
organizacin donde trabajo los mandatos del Declogo de Calidad en
Construccin, de manera que pueda mejorar el desempeo en los
proyectos.
2. Utilizar las herramientas sealadas en el curso para gestionar la Calidad con la finalidad de
cumplir y mejorar las expectativas del cliente.
3. Aplicar los estndares de la Norma ISO 9001-2008 para gestionar mejoras en las diversas
reas y procesos para as obtener la confianza de los clientes basados en la calidad de los
productos entregados.
4. Realizar la toma de decisiones en basada en el anlisis de los procesos.

5. Elaborar un plan de puntos de control a manera de accin preventiva,
para disminuir los costos de no calidad, acciones correctivas e
insatisfaccin del cliente.
6. Realizar la medicin y el anlisis de los costos de no calidad, para poder
determinar su incidencia en los procesos.
Sandra Julissa Snchez Ybaez

(Alumna del Diplomado de Gestin de la Calidad de Edificaciones)
53
COMPROMISO PERSONAL
7. Yo, Jos Carlos Pozo Cueva me comprometo a implementar en la
organizacin donde trabajo oportunidades de mejora que permitan a la
empresa reducir costos y tener mayor rentabilidad en sus proyectos.
8. Implementar herramientas de mejora que ayuden a la organizacin a
identificar, solucionar y mejorar problemas relacionados a la calidad.
9. Manejar el concepto de mejora de procesos que en funcin de la lnea
base obtenida me permitir tomar decisiones para la mejora de los
mismos.
10.Implementar los costos de no calidad y definir acciones correctivas y
preventivas que le permitan a la organizacin ser ms rentables.
11.Implementar los planes de puntos de inspeccin para un mejor control
de la calidad de los procesos productivos.
12.Implementar los requisitos de la Norma ISO 9001:2008 de tal manera
que le genera a la empresa un mayor prestigio, le incrementa las ventas,
le ordene los procesos entre otros.
Jos Carlos Pozo Cueva

54
COMPROMISO PERSONAL
1. Yo, Arturo Eduardo Ysamu Nakandakari Ykey me comprometo a
establecer, implementar, mantener y mejorar continuamente un Sistema de
Gestin de la Calidad, para cumplir con los compromisos declarados por la Alta
Direccin en la poltica de Calidad de la empresa.
2. Ejecutar proyectos inmobiliarios que respeten los requisitos de: cliente, legales,
tcnicos y sociales; mediante la ejecucin de procesos constructivos eficientes,
rentables y entregados a tiempo.
Este compromiso se realizara durante el 2do semestre del ao 2012 en Lima.
Arturo Eduardo Ysamu

Nakandakari Ykey
55
6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Las conclusiones deben estar desarrolladas al objetivo del curso, y el
modelo 4.8.1., talleres realizados.
Si no hay un buen control en cada una de las etapas los costos de no

calidad influirn negativamente en el presupuesto de las partidas a
las cuales se les imputa los costos de no calidad.
El uso de procedimientos, instructivos de trabajos ayudan a
estandarizar las operaciones, generando economas de escalas,
mejorando la curva de aprendizaje y que a la larga se convierten en
ahorros significativos para la organizacin.
El uso de formato de control de calidad son indispensables en la

magnitud de la importancia que tenga las partidas o procesos crticos
en el proyecto, con lo cual el uso necesario y suficiente de los
mismos permite reducir las no conformidades de los trabajos
realizados.
El modelo ISO 9001:2008 es un modelo de aseguramiento de la

calidad que permite ordenar a la organizacin y que trabaje sobre
estndares de calidad que genere una satisfaccin y idealizacin de
los clientes que la organizacin atiende.
7. ANEXOS
56

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DIPLOMA EN

DIPLOMA EN GESTION DE LA CALIDAD EN LAS EDIFICACIONES

paso 2 (Aplicar la Gestin de Calidad)

Explicacin de relaciones entre los talleres

Desarrollo de modelo aplicable al curso

5. COMPROMISOS PERSONALES Y DEL EQUIPO

DIPLOMA EN GESTION DE LA CALIDAD EN LAS EDIFICACIONES

Reglamento nacional de edificaciones.

DIPLOMA EN GESTION DE LA CALIDAD EN LAS EDIFICACIONES

4. DESARROLLO DEL INFORME

Descripcin de la filosofa del curso

La compra de una vivienda es una de las decisiones ms importantes

Mapa de ideas problemtica analizada en el curso

DIPLOMA EN GESTION DE LA CALIDAD EN LAS EDIFICACIONES

Figura N1: Problemtica de la Construccin

DIPLOMA EN GESTION DE LA CALIDAD EN LAS EDIFICACIONES

indicada, obtenindose resistencias de 210kg/cm2, definidas en los

Costo de Demolicin de Techo

DIPLOMA EN GESTION DE LA CALIDAD EN LAS EDIFICACIONES

NIVELES PARA ANCLAJE DE ACERO DE COLUMNAS

DIPLOMA EN GESTION DE LA CALIDAD EN LAS EDIFICACIONES

Cul fue la evidencia que sustenta la NC?

DIPLOMA EN GESTION DE LA CALIDAD EN LAS EDIFICACIONES

El procedimiento de secado de la madera pues no se verific el

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Descripcin del proyecto caso

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7. FASES DEL PROYECTO.

Trabajos preliminares y provisionales.

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Figura N3: Edificio Multifamiliar G1

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Figura N4: Identificacin de procesos

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Figura N5: Mapa de Procesos

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Figura N6: Desarrollo de EDT

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Desarrollo Paso 2 - Aplicar la Gestin de Calidad

4.7.2.1. Planificacin de Calidad

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Concreto simple es una mezcla de cemento Portland,

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ALCANCE DEL DOSSIER DE CALIDAD

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