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MAPA CONCEPTUAL CAPITULO 1

MERCADOTECNIA
Proceso de planeacin, ejecucin y
conceptualizacin de precios, promocin y
distribucin de ideas, mercanca y trminos

Misin:
ANTECEDEN
TES
Tianguis:

grandes
plazas donde se
reunan los
comerciantes para
mostrar sus

Pochtecas:
comerciantes que
mantenan el
monopolio del
comercio exterior

Tealtinime o
tecoanime:
mercaderes que
vendan esclavos,
hombres, mujeres para
sacrificio a dioses

EVOLUCION

Orientaci
Mercadotecnia
masiva: es propia de
las dcadas de los aos
cuarenta y cincuenta del
siglo XX

Mercadotecnia De
segmentos:
correspondiente a la
dcada de los sesenta del
siglo XX

Mercadotecnia de
nichos: es propia de la
dcada de los aos
ochenta del siglo XX

Mercadotecnia
personalizada: es

Tlamama o
tlameme: personas

propia de los aos noventa


del siglo XX

que vivan de
transportar la
mercanca a cuestas.

Mercadotecnia
Global: posibilidad real
de producir, vender,
comprar e invertir donde
resulta ms conveniente

Mercadotecnia
Glocal: Cultura popular
global al consumir
productos y servicios
globales adaptados a la
vida cotidiana local

Funciones

A la produccin:

enfoca
los objetivos comerciales de la
organizacin hacia adentro, en
especial hacia la capacidad
productiva

Hacia el producto: Los


administradores declaran
conocer las necesidades de los
clientes por lo que producen de
inmediato y sin cuestionamiento

A las ventas:

medida
urgente que se emplea cuando
las ventas se detienen por estar
ancladas en una orientacin que
no da resultados.

Al consumidor:

sostiene
que la tarea clave de la
organizacin es determinar las
necesidades, deseos y valores
de un mercado meta.

Al medio ambiente y
responsabilidad: tienen
diferentes tipos de clientes con
expectativas sobre la empresa.

A la competencia:
desarrollada en los ltimos aos
para hacer frente a las
expectativas de la competencia

Al empleado:

sostiene que
la tarea clave de la organizacin
es satisfacer altamente a su
mercado meta.

Inv. De mercado:
obtiene informacin
para facilitar la prctica
de la mercadotecnia

Promocin (P): da
a conocer el producto al
consumidor

Decisiones sobre
el producto (P) se
refiere al diseo que
satisfaga las
necesidades del grupo.

Decisiones de
precio (P) asignar
un precio justo para las
necesidades tanto de la
organizacin como del
mercado.

Dist. O Plaza (P)


intercambios que se dan
entre mayoristas y
detallistas para que el
producto vaya del
fabricante al consumidor

satisfacer las
necesidades,
deseos y
expectativas de
los consumidores
mediante un

Objetivo:
satisfacer las
necesidades,
deseos y
expectativas de
los consumidores,
ganar mercado y

tica:

los
valores del
mercadologo, sus
colaboradores y la
organizacin.
Basados en un
cdigo de tica.

Meta:

Hacer
llegar los
productos a los
consumidores,
adems de
actualizarlos de
acuerdo con sus