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PARA MODELOS
DE NEGCIO WEB
Volume
Marketplace
Clubes de
assinatura
Produzido por:
www.syhus.com.br
www.ideationbrasil.com.br
Escrito por:
Cristiano Freitas
Toms Lima
Outubro 2014
SumRIO
PARTE 1 - CLUBES DE ASSINATURA
01. Vantagens
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PARTE 2 - MARKETPLACE
03. Vantagens
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Introduo
Um aspecto fundamental para uma startup consiste na definio de seu Modelo de
Negcio. A Syhus, em parceria com a Ideation Brasil, desenvolveu uma srie de trs
ebooks gratuitos que apresentar os principais modelos de negcio referentes
startups, suas principais vantagens e o mais importante: seus principais pontos de
ateno do ponto de vista financeiro, fiscal e tributrio.
Os conceitos e caractersticas de cada um ficaram divididos da seguinte forma nos
volumes:
Volume 1: Ecommerce e SaaS;
Volume 2: Marketplace e Clubes de Assinatura;
Volume 3: Crowdfunding/Crowdsourcing e Portais de contedo.
Volume 2
Dando sequncia srie de eBooks gratuitos sobre modelos de negcio, da Syhus
em parceria com a Ideation Brasil, nesse segundo mdulo voc aprender sobre
Marketplace e Clube de Assinaturas. Alm dos pontos centrais de aprendizado
sobre eles, voc conhecer as principais questes financeiras, fiscais e tributrias.
PARTE 1
Clubes de
assinatura
Captulo 1
Vantagens
Basicamente, a ideia do Clubes de Assinatura fornecer produtos ou servios para
os consumidores com uma periodicidade mensal, funcionando com o pagamento
de mensalidades recorrentes. Um dos grandes benefcios deste tipo de servio
que o fato de que o cliente no precisa sair de casa para receber o item desejado,
podendo contar com outros tipos de benefcios, como os descontos, por exemplo.
A princpio, esse tipo de servio surgiu com a oferta de revistas, jornais, filmes
e seriados, mas, aos poucos, avanou para outras reas de consumo. Atualmente
encontramos todo o tipo de Clubes de Assinatura, que atendem desde a carncia
por alimentos, at servios ligados ao bem-estar e tecnologia, passando, claro,
por calados, vesturio, entre outros.
Para implementar este tipo de servio na sua empresa, fundamental procurar
GESTO FINANCEIRA DE MODELOS DE NEGCIO WEB - VOLUME 2
1 Receita Recorrente
O primeiro grande benefcio dos Clubes de Assinatura e, sem dvidas, um dos
mais importantes, a possibilidade de garantir uma receita recorrente para o
negcio. Com um grupo de contratos fidelizados, o empreendedor garantir uma
receita fixa para a empresa e, desta forma, organizar melhor suas finanas para
prever necessidades. Alm disso, no muito difcil perceber que a previsibilidade
de demanda e de receita pode facilitar, ainda, aspectos como o pagamento de
funcionrios e a manuteno de estoques, certo?
2 Escalabilidade
Quanto maior for o nmero de assinantes, maior a receita. Essa uma constatao
simples de entender. Por ser to simples, o empreendedor ter mais domnio sobre
o seu negcio e mais foco, podendo trabalhar na sua escalabilidade. Em outras
palavras, com uma previso de receita e uma meta futura, ser mais fcil prever e
planejar as aes para garantir o crescimento do negcio.
3 Mercado em expanso
Apesar de o Clube de Assinaturas j ser uma tradio em alguns mercados,
como no caso da venda de revistas e jornais, essa ainda uma alternativa pouco
explorada por outros segmentos de negcios. Ou seja, estamos falando aqui de
um diferencial para o seu cliente, algo muito importante em um mercado cada vez
mais competitivo.
Captulo 2
Pontos de ateno
Por ainda ser um modelo relativamente novo no mercado, o Clube de Assinaturas
acaba sofrendo por algumas carncias, ora estruturais, ora relativas a
regulamentao da prtica e a prpria legislao. Alm disso, ainda existem outros
pontos que merecem uma ateno especial antes de se utilizar desse modelo.
Resolvemos destacar abaixo alguns deles. Confira:
1 Regulamentao e tributao
H ainda uma grande lacuna na legislao brasileira em relao a regulamentao
e tributao dos Clubes de Assinatura. No caso dos impostos, por exemplo, pode
ser que em determinados municpios ocorra at mesmo a bitributao do ISS e
do ICMS, embora haja a possibilidade de impugnao para verificar qual imposto
realmente devido. Por isso, antes de incorporar este modelo, importante
considerar essa varivel.
GESTO FINANCEIRA DE MODELOS DE NEGCIO WEB - VOLUME 2
2 Logstica
No podemos esquecer de que um sistema de Clubes de Assinaturas tambm
requer toda uma estrutura logstica por trs. fundamental investir em um
sistema gil de entregas e transporte, para comear, alm de acompanhar
inadimplentes e organizar estoques para atender todos os clientes. Qualquer falha
pode comprometer a qualidade do servio e, consequentemente, a satisfao do
consumidor.
Outra desafio pensar na Logstica Reversa, que pode ser necessria dependendo
da rea de atuao da empresa.
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PARTE 2
Marketplace
O que so os Marketplaces
Basicamente, os e-Marketplaces aplicam o conceito dos shoppings, no qual o
consumidor, que pode ser tambm uma outra empresa (negcios B2B), tem
contato com produtos e servios de inmeras marcas. Com um carrinho virtual,
ele vai s compras, fazendo seus pagamentos de uma s vez, na plataforma do
operador do marketplace que, por sua vez, repassar a quantia combinada
aos lojistas. No processo, claro, a logstica de entrega de produtos ainda
de responsabilidade das empresas que participam desses espaos, e no do
marketplace.
Segundo o e-Bit, apenas em 2013, as vendas online tiveram um crescimento
de 28%, o que demonstra a forte tendncia de consumo pela internet. Com
isso, os lojistas buscam opes de ampliar suas vendas e, ao empreender em
um marketplace de nicho, certamente voc ter a sua fatia dos resultados do
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Captulo 3
Vantagens
Se voc encontrou um nicho promissor de mercado e considerou adotar esse
modelo de negcio como empreendimento, confira as vantagens que ele propicia:
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Captulo 4
Pontos de ateno
Nem tudo perfeito e, embora a aposta em e-marketplaces seja bastante
recomendada, existem tambm muitos pontos que requerem a ateno do
empreendedor. Vamos expor, a seguir, alguns deles para que voc no seja
surpreendido.
1 Tributao complexa
O primeiro ponto de ateno sobre os marketplaces diz respeito sua tributao,
que soa complexa em alguns momentos. Afinal, voc atuar com o recebimento e
repasse de verba de terceiros, mesmo no sendo uma instituio financeira.
Nesse sentido, a complexidade da tributao fica a cargo do marketplace. Pois ele
dever recolher os tributos sobre o fee cobrado na transao, e no sobre o valor
do produto, que de responsabilidade do vendedor do produto ou servio.
E ainda, por se tratar do mercado B2B, h ainda que se preocupar com o ISS,
assegurando o devido repasse aos Municpios envolvidos no processo de prestao
de servio.
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Ideation Brasil
A Ideation, nascida na Califnia com o objetivo de estimuar o empreendedorismo
e a inovao no Brasil. Atravs de projetos e iniciativas desenvolvidos com base no
modelo das melhores universidades da Califrnia.
Em 2014, a competio Sua ideia na prtica aconteceu em 5 cidades (Porto Alegre,
Braslia, Florianpolis, So Paulo e Rio de Janeiro) gerando a alunos de mais de 20
universidades a oportunidade para que eles tirassem suas ideias do papel.
A metodologia baseada na observao e participao em eventos e competies
do ecossistema empreendedor da Califrnia, englobando conceitos como Lean
Startup, Business Model Generation, Design Thinking, rvore de Problemas, entre
outros.
Para mais informaes acesse: www.ideationbrasil.com.br, ou nos mande um email
para danilo.roselli@ideationbrasil.com.br ou alexandremuller@ideationbrasil.
com.br
Syhus
Escritrio de contabilidade especializado em startups e empresas de tecnologia da
informao que presta servio de terceirizao da contabilidade contemplando as
reas de: contabilidade, tributos e gesto de pessoal.
Alm disso, a Syhus oferece servios complementares aos empreendedores, que
so: Abertura e Registro de Empresas, Mapeamento de Incentivos Tributrios,
Preparao para Captao de Investimento e Consultoria para Gesto financeira.
O escritrio Syhus conta com unidades em Campinas e Belo Horizonte, se quiser
bater um papo conosco entre em contato pelo site www.syhus.com.br ou nos
mande e-mail para cristiano@syhus.com.br / tomas@syhus.com.br.