CARACTERIZACION DE PROCESOS

CONTR

Misin,
visin,
objetivos
estratgicos

Basados en
estndares y
normas
nacionales e
internacional
es

GESTIN DE LA
ADMINISTRACIN

Procedimient
o de
elaboracin
100% de eficacia
de
entregables en la elaboracin
de entregables
de calidad
optimizando el
tiempo
Reportes
estadsticos y
memorias
anuales
Planes
estratgicos
y
MOF,ROF,RIT

Proceso primario

Gestin de la administracin
Proceso propuesto por
estudiantes pregrado IX
ciclo
PP07
Versin:

Aprobado por:
Cdigo:

Fecha:
01

07/05/2015
Pagina:

CARACTERIZACIN DE PROCESOS
Nombre

Gestin de la administracin
-

Objetivos:
-

Requisitos
normativos:
-

Establecer una adecuada

administracin de los
procesos y recursos que
tiene la empresa.
Medir el nivel de
alineamiento de los
recursos y procesos a los
objetivos de la empresa
Asegurar un control en la
administracin ptima de
los procesos y recursos
que tiene la empresa.

Tener una administracin

basados en estndares
internacionales as como el
uso de un marco de trabajo
que permita realizar de
forma eficiente la
administracin.
En la empresa maneja
normas ISO 14000, ISO
9001, ISO 22000, OHSAS
18001

Responsable:
-

Cubre la empresa
de extremo a
extremo analizando
todos los
elementos que
necesita la
empresa con el fin
de tener una
ptima
administracin

Tener todos los

procesos y
recursos de la
empresa
documentados en
el caso que la
gerencia solicite
aplicar una solucin
tecnolgica con la
intencin de
optimizar la
administracin de
manera eficiente.
Tener reportes
sobre indicadores
de gestin que
permitan tomar
decisiones futuras
para la buena
administracin de
la empresa.

Alcance:

Requisito
aplicable:

DESCRIPCIN DE PROCESOS

Entradas
crticas
(identificacin
de requisitos)

Procesos que
entran/Proveedor
Organizar recursos
fsicos y humanos

-Informacin
- Planes

Actividades
realizadas

Medidas
de control

Organizacin

Auditorias o
anlisis
interno

Control

Anlisis
interno

Cumplimiento de - Objetivos de la
objetivos
empresa

Salidas
Crticas
(identificacin
de requisitos)
Nivel de
organizacin de
recursos
Nivel de
cumplimiento de
objetivos o
alineamiento

Procesos
que
reciben/
Clientes
Reportes
sobre los
indicadores
de la
situacin
actual de la
empresa

Evaluacin

IDENTIFICACIN DE RECURSOS CRTICOS PARA LA EJECUCIN Y CONTROL DEL

PROCESO

Competencias

Documentos

Direccin general
Jefe de rea

Planes
Polticas
Misin, visin,

Infraestructura

Ambiente de trabajo

estrategias

EVIDENCIAS E INDICADORES DEL PROCESO

Registros que se mantienen
Cumplimiento de los objetivos
Cumplimiento de estndares
Capacidad del responsable
Recursos
Procesos
Elaborado por:

Luis Prez Huamn

Indicadores que se evalan

Numero de procesos y recursos alineados
Nmero de incidencias contra estndares
Nmero de incidencias del responsable
Numero de recursos para cambiar/remover
Numero de procesos optimizados(tiempo)
Revisado por:

Leslie Lozano