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desde una
perspectiva
humana
Juan Jos R
omer
o Salazar / jaunjose-r-s@cantv.net
Romer
omero
Universidad Nacional Experimental de Guayana
Ciudad Guayana-Venezuela
Resumen
En este artculo se plantea la crtica del enfoque de gerencia que se atribuye la ortodoxia
capitalista, donde sta queda atrapada en una racionalidad instrumental carente de todo sentido
humano. Por otra parte se discute la categora gerencia, vinculndola, en el plano epistemolgico, a
la accin humana que postula la hermenutica y se propone una accin gerencial, que trasciende el
pragmatismo que le impone la lgica del capital. El Propsito es recobrar los fundamentos tericos
y vincular los conocimientos cientficos, las habilidades tcnicas y los valores espirituales, para
convertir la gerencia en un asunto pblico. Esto permiti aportar una nueva perspectiva comprometida
con una gerencia humana.
Palabras clave: Gerencia. Racionalidad. Accin humana. Epistemologa.
Abstract
Management
from
human
perspective
This article sets forth the criticism of the management approach which capitalist orthodoxy claims,
getting trapped into an instrumental rationality lacking every human sense. On the other hand, the
category management is discussed, linking it in the epistemological dimension, to the human action
which hermeneutics postulates and it is proposed a managerial action that transcends the pragmatism
imposed by the logic of the capital. The purpose is to regain the theoretical fundamentals and establish
a nexus among scientific knowledge, technical skills and spiritual values, in order to make management a public issue. This permits the contribution of a new perspective engaged with a humanistic
management.
Key Words: Management, Rationality, Human Action, Epistemology.
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o. La gerencia desde una perspectiva... pp. 69-76
Revista Arbitrada de Divulgacin Cientfica. Juan Jos R
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Introduccin
a gerencia requiere establecer las bases
epistemolgicas para una estrategia de
produccin de conocimientos que sirvan,
para orientar una prctica directiva de
profunda trasformacin.
De all que en este trabajo se
desarroll una opcin epistemolgica
basada en la accin humana que postula
la hermenutica, lo cual responde a la
necesidad de superar las limitaciones
encerradas en la idea de la gerencia como
una actividad vinculada a la racionalidad
instrumental, que se ha apoderado de la
gestin administrativa del aparato
burocrtico del Estado.
Se considera que una respuesta
exitosa ante la ortodoxia gerencial
capitalista, solo es posible en la medida
que se pueda contextualizar el anlisis
epistemolgico de la accin humana, en
la prctica concreta del gerente pblico,
comprometido con el cambio cualitativo,
que privilegie la formacin poltica y la
conciencia social.
La estructura de este trabajo se
expone en cuatro puntos: En el primer
punto se trata la gerencia en la ortodoxia
capitalista y se abordan sus rasgos generales en la lgica del capital,
caracterizada como una teleologa
productivista, que se aparta del carcter
humano que comporta la relacin de
trabajo. En segundo lugar, se discute la
idea de la accin humana como
fundamento del carcter social de la
gerencia y se describe su basamento
hermenutico. En la tercera parte, se
describen
algunos
aspectos
epistemolgicos, para cuestionar el
modelo de la burocracia Weberiana que
se objetiva en la categora tipo ideal, que
aparece como la matriz de la gerencia. .
En el cuarto punto, a manera de
conclusin, se reflexiona sobre una nueva
estrategia para la gerencia pblica como
un intento de presentar, desde nuestro
La gerencia en la
ortodoxia capitalista
En el modelo capitalista ortodoxo la
gerencia se ubica como un asunto individual y privado, cuya orientacin recae
exclusivamente en las manos de quin
posee el capital. Ello ocurre parque las
relaciones de produccin capitalista estn
fuertemente determinadas por esa especie
de teleologa, impuesta por el dueo del
capital. A este nivel, en el escenario
estrictamente empresarial se comenz a
hablar, en un sentido pragmtico, del
carcter competitivo de la gerencia,
relacionndola con el retorno de la
inversin que se realiza en materia de
entrenamiento y la adecuacin a las
demandas del mercado. Estos dos
elementos se incorporaron a la
racionalidad instrumental del modelo
capitalista, y aunque algunos enfoques
mencionan entre sus fines filosficos, la
bsqueda de la excelencia y la
satisfaccin al cliente, el problema
gerencial lo limitan a un asunto de costo
de la fuerza laboral. Por lo tanto, la accin
gerencial, en la lgica del modelo
capitalista, tiende a concentrarse en la
capacitacin tcnica permanente de la
fuerza de trabajo, como factor clave para
la adecuacin del trabajador a nuevas
tecnologas que permiten aumentar la
produccin y por consiguiente la
acumulacin de ganancias privadas, que
constituye el fin ltimo del modelo.
En sintona con la anterior
argumentacin, la gerencia en el modelo
capitalista ortodoxo, soslaya la formacin
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La accin humana
como
opcin
epistemolgica
Haciendo un salto histrico en sus
antecedentes, la teora crtica (Habermas,
1970), implica la irrupcin de un nuevo
paradigma humano, para hacer coherente
e indisoluble la relacin del hombre con
la ciencia. En este sentido, la tesis
Habermarsiana,
analizada
por
McCarthy(1978), acerca de las
condiciones de la produccin de
conocimientos, apunta a la superacin del
positivismo en la ciencia, al concebir que
el conocimiento legtimo solo puede
surgir de un dilogo libre, abierto e
ininterrumpido. Por lo que se cuestiona
la idea de la ciencia neutral y apoltica,
desprovista de condicionamiento social
y separada de los hechos y los valores.
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o. La gerencia desde una perspectiva... pp. 69-76
Revista Arbitrada de Divulgacin Cientfica. Juan Jos R
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Algunos
aspectos
epistemolgicos en la
categora gerencia
En los pases de alto desarrollo la
Administracin empresarial ha venido
profundizando el carcter instrumental de
la concepcin funcionalista de las
ciencias sociales. En este campo, el
llamado subsistema de alimentacin de
recursos humanos alude a la
incorporacin y desarrollo del trabajador
a las actividades productivas
(Chiavenato, 1993). De acuerdo con esta
concepcin de la administracin
empresarial, dicho subsistema est
dirigido por la gerencia, que se
estructura como grupo de poder
minoritario, para determinar el
comportamiento del colectivo de
trabajadores
De partida, es necesario entonces
discutir el trmino gerencia no en su
aspecto semntico, sino en su contenido
epistemolgico. En este sentido, hay que
sealar que el principal supuesto
gnoseolgico de la concepcin gerencial
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A manera de
conclusin
Es necesario enfatizar que la
concepcin de gerencia que predomin
en el conocimiento administrativo en los
ltimos aos, deriv del pensamiento
neoliberal, en donde la direccin se rige
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o. La gerencia desde una perspectiva... pp. 69-76
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