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Yvonne Zajontz, Marc Kuhn, Vanessa Kollmann

Markteffizienz durch Translation Memory Systeme?


Intelligente bersetzungstechnologien zur Reduktion von Transaktionskosten international agierender Unternehmen

Die Globalisierung der Mrkte und die zunehmende Internationalisierung


der Wirtschaft stellt Unternehmen vor enorme Herausforderungen. Neue
Anforderungen in der wirtschaftlichen Information und Dokumentation
haben immer greren Einfluss auf den Auenhandelserfolg international
agierender Unternehmen. Konsistente Terminologie- und bersetzungsarbeiten knnen bisher nicht der Dynamik der internationalen Vernetzung
der nationalen Volkswirtschaften folgen. Viele Unternehmen vernachlssigen
diese erfolgskritischen Faktoren, obwohl (neue) bersetzungstechnologien
eine groe Hilfe darstellen knnen. Welche Rolle spielen intelligente bersetzungsspeichersysteme, sogenannte Translation Memory Systeme (TMS),
im Zuge der Globalisierung? Welche Anforderungen mssen diese Systeme
aus Unternehmenssicht heute erfllen, um Transaktionskosten senken zu
knnen? Lassen sich aus der Sicht von Unternehmen weitere Optimierungspotentiale durch TMS-Produktinnovationen (wie etwa Open-Source-Lsungen)
standardisieren? Dieser Beitrag versucht, die aufgeworfenen Fragen auf Basis
empirischer Erhebungen zu beantworten.
New market requirements in the area of the economic information and
documentation have a great impact on the foreign trade success of global
acting companies. In this paper we briefly review new empirical research
findings on the acceptance of Translation Memory Systems and the open
source phenomenon in the field of translations and discuss the utility of
Translation Memory Technology for the reduction of transaction costs. We
offer some details regarding the requirements of Translation Memory Systems
(TMS) and also offer some advice on conducting empirical studies on product
innovation in the area of open TMS software.
1 Einleitung
Globalisierung und Internationalisierung gehren heute zu den am hufigsten verwendeten Stichworten wirtschafts- und gesellschaftspolitischer Diskurse. Whrend sich
die Internationalisierung als Interimszustand in der berleitung zur Globalisierung
definiert und damit vor allem die geographische Expansion konomischer Aktivitten
ber Lndergrenzen meint, handelt es sich bei der Globalisierung um eine weitaus fortgeschrittenere Entwicklungsstufe der Internationalisierung. Hinter dem Begriff verstecken

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sich komplexe, hoch interaktive Vernetzungssysteme, sowohl auf politischer, soziokultureller als auch auf konomischer Ebene zwischen international agierenden Akteuren
(vgl. HAAS & NEUMAIR 2005, S.3ff.). Die Globalisierung der Mrkte und globale,
arbeitsteilige Prozesse geben Anlass fr zahlreiche wirtschaftswissenschaftliche Studien.
Obwohl die immer dichter werdende Welt sich in Lebenskultur und Verhaltensweisen
zunehmend homogenisiert, spielen die Analyse der sprachlichen Diversifikation und die
damit verbundenen Transaktionskosten durch sprachliche Standardisierungsmanahmen (bersetzungen) im wissenschaftlichen Diskurs bisher eine eher untergeordnete
Rolle. International agierende Unternehmen mssen den multilingualen Anforderungen
in der wirtschaftlichen Information und Dokumentation gerecht werden. Wie gehen
Industrie- und bersetzungsunternehmen mit dieser Situation um? Die starke Zunahme
des Fachdialoges infolge der Internationalisierung und Globalisierung ber sprach- und
geopolitische Grenzen hinaus hat die bersetzungsttigkeit fr Unternehmen zu einem
wirtschaftlichen Faktor hinsichtlich Qualitt und Rentabilitt gemacht. bersetzungsaufwendungen verursachen enorme Kosten. Ein Beispiel aus der Politik macht die Situation
deutlich. So werden im EU-Parlament pro Jahr drei Millionen Seiten bersetzt. Die hohe
Seitenanzahl lsst sich auf die 23 EU-Amtssprachen zurckfhren. Eine zu bersetzende
Seite kostet durchschnittlich 165 Euro. Hinzu kommen weitere Kosten fr Simultanbersetzungen. Ein Sitzungstag im Europischen Parlament kostet mehr als 90.000 Euro.
1.1 Milliarden Euro geben die europischen Steuerzahler fr bersetzungsttigkeiten
des EU-Parlaments jhrlich aus, was circa einem Prozent des EU-Haushaltes entspricht
(vgl. WELT ONLINE vom 28.6.2008). Automatisierte bersetzungssysteme gewinnen
aufgrund des gestiegenen bersetzungsaufwandes zunehmend an Bedeutung (vgl. KDES 2002, S.12.). Dies gilt nicht nur fr politische Institutionen, sondern auch fr
privatwirtschaftliche Unternehmen. Der vorliegende Artikel eruiert auf Basis empirischer
Daten, welche Anforderungen bersetzungstechnologien erfllen mssen, um Transaktionskosten im Unternehmen zu minimieren. Gleichzeitig gibt der Beitrag Antwort
auf die Frage, ob Unternehmen in bersetzungsbasierten Open-Source-Innovationen ein
Optimierungspotential zur Senkung von Transaktionskosten erkennen.
2 Wettbewerbsvorteil durch international einheitliche Unternehmenssprache?
Um sich auf den internationalen Mrkten durchsetzen zu knnen, spielen nicht nur
Qualitt und Preis von Produkten und Dienstleistungen tragende Rollen. Das Verhalten,
die Kommunikation und das Erscheinungsbild eines Unternehmens mssen durchgngig
und lnderbergreifend verstndlich sein, um sich auf dem Weltmarkt behaupten zu
knnen. Wer sofort erkennbar ist, wer ein klares Bild von sich abgibt, setzt sich am
Markt durch (vgl. REINS 2006, S.9). Um seine Leistungen zu verkaufen, muss ein
Unternehmen potentielle Kunden ansprechen. Die Ansprache setzt allerdings ein innersprachliches Verstndnis zwischen Verkufer und Kufer voraus. Qualitativ hochwertige
bersetzungsarbeit bildet die essentielle Basis fr eine einheitliche internationale Unternehmenssprache. Fundierte Terminologiearbeit bestimmt die Qualitt der bersetzung,
denn nur die Eindeutigkeit der Bezeichnung von Fachwrtern erleichtert den Dialog

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innerhalb und zwischen Unternehmen. So kennzeichnen beispielsweise zwei unterschiedliche Bezeichnungen wie Leichtmetallscheibenrad und Alufelge denselben Gegenstand. Begriffliche Kohrenz ist jedoch notwendig, um sprachliche Missverstndnisse
zu verhindern. Sie frdert das Verstndnis zwischen Interessensgruppen verschiedener
Sprachrume und gewhrleistet eine sprachliche Transparenz (vgl. KDES 2002, S.
9f.). Die Ausfhrungen haben gezeigt, dass die Terminologie die Einheitlichkeit von
Begrifflichkeiten und Benennungen fr die interne und externe Unternehmenskommunikation den Erfolg des Unternehmens mitbestimmt. Konsequentes Terminologiemanagement in smtlichen fr das Unternehmen wichtigen Sprachen bildet die Basis fr
erfolgreiches Unternehmertum. bersetzungsmanagement bildet daher einen Teil des
unternehmensinternen Terminologiemanagements.
Gerade fr ein Land wie Deutschland, das zum sechsten Mal hintereinander den Titel
Exportweltmeister von der Welthandelsorganisation WTO fr das Jahr 2008 verliehen
bekam, spielt effizient ablaufende Fachkommunikation in einer Vielzahl von Sprachen
fr den Wissensaustausch mit Handelspartnern und Kunden aus dem Ausland eine
besondere Rolle (vgl. HUDETZ & FRIEDEWALD 2001, S.12). Wenn die Rezipienten
nicht verstehen, was ihnen mitgeteilt wird, kann dies dem Unternehmen enormen
Schaden zufgen. Abbruch von Handelsbeziehungen und Imageverluste sind nur einige
der vielen negativen Auswirkungen von inkonsequentem bersetzungsmanagement.
2.1 bersetzen blo wie? Zur Organisation von bersetzungen
In vielen (global agierenden) Unternehmen in Deutschland fehlt es bisher an einem
konsequenten bersetzungsmanagement, was die empirischen Ergebnisse der nachfolgenden Abschnitte belegen. Fr international ttige deutsche Unternehmen sollten
einheitliche englische, franzsische und spanische bersetzungen zum Standardrepertoire der externen Kommunikation gehren. bersetzungsttigkeiten wie zum Beispiel
von Werbeauftritten, Websites, Dokumentationen oder Produktdeklarationen kann ein
Unternehmen in unterschiedlicher Art und Weise organisieren:
1. Outsourcing von bersetzungen: bersetzungsaufgaben des Unternehmens werden
an Drittunternehmen ausgelagert. bersetzungsdienstleister bieten Translationsttigkeiten fr Unternehmen an. Sie bernehmen bersetzungsauftrge, indem
sie innerhalb einer vorgegebenen Zeit einen Ausgangstext in das quivalent der
Zielsprache bertragen.
2. In-house-bersetzungsabteilung: Die zentrale bersetzungsabteilung mit meist
mehreren ausgebildeten bersetzern bernimmt die Koordination von allen Translationen im Unternehmen und fhrt bersetzungen fr alle Abteilungen im Unternehmen durch.
3. Einzelbersetzer im Unternehmen: Ein ausgebildeter Einzelbersetzer steht fr
bersetzungsttigkeiten im Unternehmen zur Verfgung. Bei Niedrigauslastung
bernimmt der bersetzer zustzliche Aufgaben auerhalb seiner Kernkompetenz.

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4. unprofessionelle bersetzungsarbeit im Unternehmen: Das Unternehmen bertrgt bersetzungsaufgaben an Mitarbeiter des Unternehmens (v.a. Mitarbeiter
im Marketing), die die Zielsprache des zu bersetzenden Dokuments (mehr oder
weniger gut) beherrschen.
5. Individuelle bersetzungsttigkeiten von Mitarbeitern des Unternehmens: Jeder
Mitarbeiter mit (einigermaen) ausreichender bersetzungskompetenz nimmt
bersetzungsaufgaben wahr.
Die Organisation der bersetzungsarbeit durch nicht ausgebildete bersetzer kann
dem Unternehmen Imageschden aufgrund schlechter bersetzungsqualitt auf dem
fremdsprachigen Markt zufgen. Die ungleiche Verwendung von Terminologien kann
zu Missverstndnissen fhren und einen Vertrauensverlust in das Unternehmen bewirken. Gleichzeitig fhren inkonsistente Terminologien aufgrund einer groen Anzahl
an Rckfragen und dem damit verbundenen Bearbeitungsaufwand zu einem erhhten
Kostenaufwand fr das Unternehmen. Selbst bei global agierenden Unternehmen, fr die
bersetzungen zur Routinearbeit zhlen, mangelt es an konsequenter Terminologiearbeit
und an einem effektiven bersetzungsmanagement. bersetzungen werden oftmals von
Niederlassungen im Zielland oder dort ansssigen bersetzungsbros durchgefhrt (vgl.
HUDETZ & FRIEDEWALD 2001). Eine interne Zusammenfhrung der bersetzungen
findet jedoch hufig nicht statt.
In-house-bersetzungsabteilungen sind zwar permanent disponibel und verfgen ber
unternehmensspezifisches Fachwissen, knnen aber bei Niedrigauslastung zu hohen
Fixkosten fhren. Die Auslagerung von bersetzungsaufgaben gehrt zu der gngigsten
Organisation. Qualitativ hochwertige fachsprachliche und translatorische Endprodukte
haben auf dem bersetzungsmarkt jedoch ihren Preis. Insbesondere die bersetzung von
Fachtermini erfordert fr bersetzer langwierige Recherchearbeit, was sich im Zeitaufwand und damit auch in den bersetzungskosten niederschlgt. Vor allem fr kleine und
mittlere Unternehmen, die meist nur ber ein geringes Budget fr bersetzungsarbeit
verfgen, bedeuten die neuen Anforderungen in der mehrsprachigen wirtschaftlichen
Information und Dokumentation eine enorme Zusatzbelastung. Ein ausgearbeitetes,
konsequentes bersetzungsmanagement hilft, Transaktionskosten langfristig zu senken.
Eine effiziente Mglichkeit zur Implementierung von bersetzungsmanagement bieten
so genannte bersetzungsspeichersysteme (Translation Memory Systeme (TMS)), die
terminologische Streuungen vermeiden sollen die bersetzungsarbeit erleichtern.
2.2 Von der automatischen bersetzung zu computergesttzten intelligenten
bersetzungssystemen
Galten vor einigen Jahren automatische bersetzungsprogramme als Innovation auf
dem bersetzermarkt, so haben sich zwischenzeitlich intelligente computergesttzte
bersetzungssysteme zu unentbehrlichen Werkzeugen der tglichen bersetzungsarbeit
entwickelt (vgl. MASSION 2005, S.13). Whrend automatische bersetzungssysteme

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die Texte vollautomatisch, d.h. ohne die Hilfe von bersetzern in die gewnschte Zielsprache bersetzen, handelt es sich bei computergesttzten bersetzungen (englisch
Computer-assisted translation (CAT)) um Humanbersetzungen, die durch Computerprogramme untersttzt werden. Automatische bersetzungen verwenden maschinelle
bersetzungssysteme (MT-Systeme), die jedoch keine zufriedenstellenden bersetzungsergebnisse liefern knnen (vgl. Abbildung 1). Vielmehr produzieren MT-Systeme
(zum Beispiel Langenscheidt T1, L&H Power Translator, Logos, Reverso, Altavista,
Heisoft) Rohbersetzungen, die eine Nachbearbeitung durch einen bersetzer erfordern. Viele Sprachen enthalten zahlreiche bersetzerische Stolpersteine, wie z.B. die
Variationsmglichkeiten der Wortstellung, die sprachspezifischen Eigenheiten oder die
Bedeutungsnuancen der Wrter, die bei maschineller bersetzung zu weniger guten
Translationsresultaten fhren. Die Entwicklung von MT-Systemen ab den 50er Jahren
verschlang viele Millionen Dollar. Der nachhaltige Erfolg blieb jedoch bis heute aufgrund
der mangelhaften bersetzungsergebnisse aus.

Menschliche Beteiligung

Mechanisierung

Vollautomatische

Menschuntersttzte

Computergesttzte

bersetzung

maschinelle bersetzung

Humanbersetzung

Humanbersetzung

CAT-Tools

Abbildung 1: Einordnung von bersetzungsmgAbbildung


1: Einordnung
bersetzungsmglichkeiten
(eigene Darstellung in Anlehnung an
lichkeiten (eigene
Darstellungvon
in Anlehnung
an
Hutchins
& Somers
1992)
Hutchins
& Somers
1992)

In den 80er Jahren besann man sich wieCAT-Technologie


hat sich vorwiegend
im
80er Jahren besann
man sich wieder
auf die Kernkompetenzen
der Translatoren
der aufIn
dieden
Kernkompetenzen
der Translatovon bersetzungsspeichern
(engundberlie
berliedie
diebersetzungsarbeit
bersetzungsarbeit
den Bereich
menschlichen
bersetzern. Allerdings
begann
ren und
den
lisch:computergesttzte
Translation Memory
System zu
(TMS))
man damit, die
Humanbersetzung
Systeme
entlasten.
menschlichen
bersetzern.
Allerdings durch
handeltimesberDerman
Einsatz
derdie
CAT-Technologie
fhrtdurchgesetzt.
dabei nicht Bei
nur TM-Systemen
zu Erleichterungen
begann
damit,
Humanbersetzung
setzungsprozess,
sondern
zur
mglichen
Reduktion
von
bersetzungskosten.
sich
um
Datenbanksysteme,
die
den Von
zu den
durch computergesttzte Systeme zu entlas80erEinsatz
Jahrender
bisCAT-Technologie
heute hat die Funktionalitt
der CAT-Technologie
Text zunchststark
in zugenommen.
bersetten. Der
fhrt bersetzenden
wie die Verwaltung
Arbeitsablufen
und -prozessen,
zungseinheiten
(Segmente)
zerlegen. dezentrales
Diese
dabeiNeue
nichtKomponenten
nur zu Erleichterungen
im ber- von
Arbeiten und die Verwaltung von unterschiedlichen
Dateiformaten
ergnzen
inzwischen
Segmente
werden
von
einem
bersetzer
setzungsprozess, sondern zur mglichen
die klassische CAT-Technologie (vgl. MASSION 2005, S.6f). Dennoch stoen auch
Reduktion von bersetzungskosten. Von bersetzt und im Translation Memory geden 80er Jahren bis heute hat die Funktiona- speichert. Dabei handelt es sich um eine
litt der CAT-Technologie stark zugenom- Satzdatenbank, in der jeder bisher bearbeite25 (1) 2010
men.JLCL
NeueBand
Komponenten
wie die Verwal- te Satz zusammen mit seiner bersetzung 45
tung von Arbeitsablufen und -prozessen, abgespeichert wird. Mit Hilfe eines Aligndezentrales Arbeiten und die Verwaltung ment-Tools knnen bereits bersetzte Seg-

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computergesttzte Werkzeuge an Grenzen. Sie erleichtern zwar die bersetzungsarbeit,
geben jedoch keine Qualittsgarantie. Die Qualitt wird von der geleisteten Recherchearbeit des bersetzers oder Terminologen bestimmt, der das System aufbaut und
pflegt.
CAT-Technologie hat sich vorwiegend im Bereich von bersetzungsspeichern (englisch:
Translation Memory System (TMS)) durchgesetzt. Bei TM-Systemen handelt es sich um
Datenbanksysteme, die den zu bersetzenden Text zunchst in bersetzungseinheiten
(Segmente) zerlegen. Diese Segmente werden von einem bersetzer bersetzt und im
Translation Memory gespeichert. Dabei handelt es sich um eine Satzdatenbank, in der
jeder bisher bearbeitete Satz zusammen mit seiner bersetzung abgespeichert wird. Mit
Hilfe eines Alignment-Tools knnen bereits bersetzte Segmente mit ihrer bersetzung
ins Translation Memory geladen werden. Bei neuen bersetzungen werden die bereits
existenten Vorbersetzungen zur Wiederverwendung vorgeschlagen. Das TMS markiert
auch Segmente, die zwar nicht komplett mit bereits gespeicherten bersetzungseinheiten
bereinstimmen, aber gewisse hnlichkeiten aufweisen (so genannte Fuzzy-Matches)
(vgl. MASSION 2005, S.15). Die Terminologiefunktion der TM-Systeme zeigt bei festgelegten Fachbegriffen die vorgegebene bersetzung an. Damit gewhrleistet das TMSystem die Einheitlichkeit von Begrifflichkeiten und Benennungen. Der bersetzer
prft im Anschluss die Verwendbarkeit der vorgeschlagenen bersetzung. Er hat die
Mglichkeit, das Segment fr seine bersetzung zu verwenden oder es gegebenenfalls
zu berarbeiten. Je nach TM-System existieren weitere Zusatzfunktionen (zum Beispiel
Qualittssicherung, Statistik, Projektmanagement), die den bersetzungsprozess zustzlich erleichtern. In den vergangenen Jahren konnten sich zahlreiche Anbieter von
TM-Systemen (u.a. Across, Dj Vu, SDLX, Trados, Transit) auf dem Markt etablieren.
Darber hinaus machen es bersetzungsspeichersysteme mglich, die terminologische
und stilistische Konsistenz der bersetzungen zu gewhrleisten, was fr die interne
und externe Kommunikation eines Unternehmens von herausragender Bedeutung ist.
CAT-Werkzeuge helfen ferner, neue bersetzer in die Thematik einzuarbeiten und
garantieren eine Rentabilitt des investierten Kapitals, wenn komplexe technische Sachverhalte und hoch repetitive Dokumente zu bersetzen sind. Damit die Anschaffung
von TM-Systemen in Unternehmen tatschlich zu reduzierten Kosten beziehungsweise
Transaktionskosten fhrt, mssen die bersetzungstechnologien den Anforderungen des
Unternehmens gerecht werden.
Vor diesem Hintergrund ergeben sich vier zentrale Fragen. Sind bersetzungsspeichersysteme im Zuge der Globalisierung inzwischen auch fr Unternehmen zu
unverzichtbaren Instrumenten geworden? Welche Anforderungen mssen TM-Systeme
aus Unternehmenssicht heute erfllen, um Transaktionskosten senken zu knnen? Lassen sich aus der Sicht von Unternehmen noch weitere Optimierungspotentiale durch
Produktinnovationen im TMS-Bereich (wie etwa Open-Source-Lsungen) standardisieren? Knnen durch Innovationen Transaktionskosten derart gesenkt werden, dass
Unternehmen bereit wren, in neue Lsungsanstze zu investieren? Der Beitrag versucht
auf der Basis empirischer Ergebnisse, Antworten auf diese Fragen zu finden.

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3 Zur Methodik
Die folgenden Ausfhrungen basieren auf der Verwendung von quantitativen Forschungsmethoden, schlieen jedoch qualitative Erhebungstechniken mit ein. Neben der Durchfhrung einer Sekundrdatenanalyse wurde eine onlinebasierte, standardisierte Befragung durchgefhrt. Der Fragebogen richtete sich ausschlielich an bersetzer oder
Personen, die bersetzungen in Unternehmen (aus Deutschland) koordinieren. Trotz
der Zusammenarbeit mit dem Verband fr Open Language Tools (FOLT) sowie dem
Verband Deutscher Maschinen- und Anlagenbauer (VDMA), der zahlreiche Unternehmensadressen mit Ansprechpartnern zur Verfgung stellte, lag die Rcklaufquote nur
bei 18,4%. Dennoch erreichte die Stichprobengre insgesamt 247 Unternehmen. Der Beteiligungsschwerpunkt der Befragungsteilnehmer lag bei Industrieunternehmen (45,4%),
Einzelbersetzern (15,8%) und Softwareunternehmen (14,2%). Die Befragung gewhrleistet einen reprsentativen Querschnitt, der anhand eines Quotensamples generiert
wurde. Sowohl kleine und mittelstndische als auch groe Firmen beteiligten sich an der
Umfrage. Im Anschluss an die quantitative Erhebung wurden mit vier ausgewhlten
Experten aus der Stichprobe problemzentrierte Telefoninterviews gefhrt. Diese basieren
auf einem halbstandardisierten, nach thematischen Bereichen gegliederten Leitfaden.
Der strukturierte Leitfaden enthielt neben festgelegten Schlsselfragen zu TM-Systemen
ergnzende und vertiefende Eventualfragen. Die triangulatorische Verknpfung der
quantitativen und der qualitativen Daten fhren zu den im Anschluss dargelegten
Ergebnissen.
4 Translation Memory Systeme ein effizientes bersetzungsmanagement?
4.1 Gestiegene Relevanz von bersetzungsarbeiten im Unternehmen?
Unternehmen erkennen im Zuge der Globalisierung eine zunehmende Relevanz von
bersetzungsttigkeiten innerhalb des eigenen Unternehmens. ber 80% der Befragten
gehen von einer Zunahme firmeninterner bersetzungsarbeiten in der Zukunft aus. Um
sich am internationalen Markt behaupten zu knnen, mssen auch kleinere und mittlere
Unternehmen die neuen multilingualen Anforderungen in der wirtschaftlichen Information und Dokumentation erfllen. Trotz Erkenntnis der gestiegenen Relevanz unternehmensinterner Translationsttigkeiten spielt die Qualitt der bersetzungen bisher eher
eine untergeordnete Rolle. Das gilt insbesondere, wenn man die Ausbildungshintergrnde
der Personen betrachtet, die bersetzungsttigkeiten im Unternehmen durchfhren. Nur
40% der Unternehmen beschftigen ausgebildete bersetzer mit Hochschulabschluss. In
Industrieunternehmen fllt die Prozentzahl mit 26% ausgebildeten bersetzern noch
weitaus geringer aus. Technische Redakteure, Sekretrinnen, Marketingexperten oder
sonstige Mitarbeiter mit Sprachkenntnissen bernehmen oftmals die bersetzungsarbeit. Whrend Grounternehmen hufig ber eigene zentrale bersetzungsabteilungen
verfgen, greifen kleinere und mittlere Unternehmen meist auf Mitarbeiter ohne bersetzungsausbildung zurck. Eine zentrale Steuerung der bersetzungsttigkeit fehlt

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oftmals. Groe organisatorische und strukturelle Schwchen in der Administration von
bersetzungsttigkeiten bestimmen das Bild in kleineren und mittleren Unternehmen.
bersetzungsmanagement luft bei uns in vielen Bereichen chaotisch ab. [. . .] Wir
verfgen zwar ber zwei ausgebildete bersetzer, die ben aber mittlerweile andere
Ttigkeiten im Unternehmen aus, so die Mitarbeiterin eines mittelstndischen Unternehmens, die bersetzungen im Hause koordiniert. Qualittssicherung in Form einer
Prfung von Terminologien (zum Beispiel Fachbegriffe, Produktbezeichnungen etc.)
findet meist nicht statt. Vielmehr kommt es zu terminologischen Streuungen innerhalb
des Unternehmens, da Terminologiearbeit hufig weder organisiert noch koordiniert
abluft, was die Qualitt der Fachkommunikation mindert. Diese macht heute rund ein
Fnftel der gesamten Informationen aus, die infolge der Globalisierung mit Hilfe der
neuen Kommunikationstechnologien innerhalb der Informationsgesellschaft ausgetauscht
wird (vgl. KDES 2002, S.9). Fr groe bersetzungsprojekte engagieren ber 75%
der Unternehmen externe bersetzungsdienstleister. Dabei sollte im Optimalfall die
Beauftragung externer bersetzungsbros ber eine zentrale bersetzungskoordinationsstelle im Unternehmen laufen, um repetierende Textbersetzungen zu vermeiden.
Viele der Befragten verfgen weder ber Inhouse-bersetzungsabteilungen noch ber
ein zentrales firmeninternes bersetzungskoordinationsbro. Vielmehr steuern mehrere
(informell bestimmte) Personen unterschiedlicher Abteilungen bersetzungen, was die
hohe Anzahl an bersetzungskoordinatoren erklrt. Die Steuerung von bersetzungen bernehmen bei 20% der befragten Unternehmen mehr als fnf Personen. 12%
davon gaben sogar an, dass mehr als elf Personen bersetzungen im Unternehmen
koordinieren. Terminologische Abweichungen, Doppelarbeit und die damit verbundenen
Extrakosten stellen hufig die Folge dar. Der Einsatz von Sprachtechnologien fr die
Archivierung oder Parallelspeicherung von bersetzungen und fr die Erstellung von
Wortkonkordanzen kann bersetzungsttigkeiten erleichtern und eine bessere Verzinsung des investierten Kapitals gewhrleisten. bersetzungstechnologien bieten heute
die Mglichkeit, Ablufe effizienter zu gestalten und durch krzere Bearbeitungszeitrume fr bersetzungsauftrge Kosten zu reduzieren. Inwieweit hat sich diese Sichtweise
tatschlich in Unternehmen durchgesetzt? Das folgende Kapitel versucht, Antworten
auf diese Frage zu finden.
4.2 Translation Memory Systeme unverzichtbare Instrumente?
Obwohl 85% der Unternehmen Translation Memory Systeme als unverzichtbare Instrumente in der professionellen bersetzungsarbeit ansehen, nutzen bisher nur 62% der
befragten Institutionen bersetzungsspeichersysteme. Fr 22% spielt die Einfhrung
von TM-Systemen derzeit keinerlei Rolle. Der Verzicht auf bersetzungsspeichersystemen geht bei zahlreichen Befragten auf ein Informationsdefizit im Hinblick auf Sprachtechnologien zurck. 57% nannten als Hauptgrund, warum sie bisher kein TM-System
nutzen, die Vergabe von bersetzungsauftrgen an externe Dienstleister. Ihnen fehlt
die Kenntnis, dass TM-Systeme nicht selbst bersetzen, sondern lediglich ber intelligente Such- und Speichermechanismen verfgen, die die bersetzungssituationen fr

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bersetzer erleichtern sollen (SEEWALD-HEEG 2005, S.2). Wrde ein Unternehmen
ein TM-System besitzen, knnte es die bereits in einer Datenbank gespeicherten Terminologien und bersetzten Segmente an den bersetzungsdienstleister transferieren.
Langwierige Recherchen blieben dem bersetzer erspart und die Genauigkeit, Konsistenz und Einhaltung sprachlicher und formaler Standards wren gewhrleistet. Obwohl
viele die hohen Anschaffungskosten eines Terminologieverwaltungssystems als Barriere
sehen und damit den Nichterwerb erklren (vgl. SCHNEIDER 2007, S.66), machen nur
23% der Befragten die Kosten dafr verantwortlich. Reduzierte bersetzungsarbeiten im
eigenen Unternehmen sehen 40% als Hinderungsgrund, in TM-Systeme zu investieren.
Ein Widerspruch zeigt sich jedoch bei der Betrachtung der bersetzungsaufwendungen
in Unternehmen, die nicht ber ein TM-System verfgen. 60% der Personen, die in Unternehmen ohne bersetzungsspeichersysteme arbeiten, verbringen mehr als 50% ihrer
tglichen Arbeitszeit mit bersetzungen. Immerhin planen 22% der Unternehmen ohne
bisher vorhandene sprachtechnologische Lsungen die Anschaffung eines TM-Systems.
Dennoch lehnen 51% der befragten Unternehmen ohne bersetzungsspeicherwerkzeuge
Investitionen in computergesttzte translatorische Systeme weiterhin ab. Professionelle bersetzungsarbeit erfordert ein professionelles Arbeitsumfeld und damit, wie der
vorliegende Beitrag zeigt, ein leistungsfhiges Translation Memory System. Obwohl
viele international agierende Unternehmen zahlreiche Anstrengungen bezglich der
Internationalisierung des Managements, der Erhhung der internationalen Wertschpfungsaktivitten sowie der Fhrung und Organisation eines Netzwerkes konomischer
Aktivitten im internationalen Rahmen unternehmen, fehlt es oftmals an den Grundvoraussetzungen einer konsequenten Internationalisierungsstrategie einem einheitlichen
(lnderbergreifendes) translatorischen Terminologiemanagement.
4.3 Anforderungen vs. Erfllung die Leistung von TM-Systemen
Fr Unternehmen, die bereits mit Translation Memory Systemen arbeiten, bedeutet
die Anschaffung von bersetzungsspeichersystemen nicht die Lsung aller bersetzungsmanagementprobleme. Vielmehr bedarf es einer konsequenten Steuerung und
Organisation von bersetzungsprozessen sowie einer Dokumentation und Archivierung
von bersetzungsarbeiten. Ein Translation Memory System ist nur so lange qualitativ
hochwertig, wie dessen translatorische Inhalte auf einem hohen Niveau liegen. Ein effizientes System, dessen Daten sorgfltig gepflegt werden, ist deshalb uert erfolgskritisch.
Je mehr bersetzer (mit unterschiedlichen bersetzungsstilen) an dem System arbeiten,
desto wichtiger wird eine konsequente Datenpflege. Die beste Technologie der Welt
kann keine minderwertige bersetzungsqualitt kompensieren. So sieht es auch der
Leiter der bersetzungsabteilung eines mittelstndischen Unternehmens: Qualitt ist
so eine Sache. Wenn man zum Beispiel Englisch bersetzt, bekommt man immer einen
anderen bersetzer. Die haben dann natrlich unterschiedliche bersetzungsstile. Da
mssen wir uns dann halt darauf verlassen. Bei Sprachen, die nicht so hufig sind,
hat man meist nur einen bersetzer. Da ist die Qualittswahrung dann eher gegeben.
Ohne eine stringente Datenpflege wre ein bersetzungsspeichersystem fr ein Unter-

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nehmen weitgehend sinnlos. Dazu kommen Terminologien, die sich im Unternehmen
immer wieder ndern oder doppelte bersetzungen, die im System beseitigt werden
mssen. Whrend die Datenpflege eine essentielle Grundvoraussetzung fr einen effizienten Gebrauch von Translation Memory Systemen darstellt, muss darber hinaus ein
bersetzungsspeichersystem fr den Nutzer gewisse Anforderungen erfllen, um ein
effizientes Arbeiten gewhrleisten zu knnen. Mittlerweile hat sich auf dem Markt der
Translation Memory Systeme einiges bewegt. Der Anwender kann (theoretisch) je nach
individueller Anforderung an das bersetzungsspeichersystem zwischen verschiedenen
TMS-Produkten whlen. TMS ist nicht gleich TMS. Derzeit existiert eine groe Anzahl
an Anbietern von bersetzungsspeichersystemen, die unterschiedliche Schwerpunkte
aufweisen. Sie unterscheiden sich einerseits in ihrer Technologie (Kompatibilitt, Wrterbuchintegration, vernetzter Zugriff fr Teams etc.) und ihrem Verwaltungsmanagement (integriertes Projektmanagementtool, Analysemglichkeiten), andererseits in ihren
translatorischen Produktionsverfahren (u.a. Automatisierung, effiziente Datenpflege,
Qualittskontrolle) sowie in ihren Ressourcen und Kosten (vgl. MASSION 2007, S.32).
Trotz der Angebotsvielfalt fllt auf, dass drei Translation Memory Systeme unter den
befragten Unternehmen dominieren. Whrend SCHNEIDER (2007, S.66) die Marktsituation als Duopol beschreibt, zeigen die Ergebnisse der vorliegenden Studie vielmehr
ein Triopol. Neben der klaren Dominanz von Trados (65%) heben sich weiter die
TM-Systeme Transit (31%) und Accross (29%) von allen anderen Translation Memory
Systemen ab. Da viele Nutzer mit verschiedenen bersetzungsspeichersystemen arbeiten, besitzen inkompatible TM-Systeme eine geringere Absatzchance, obwohl sie aus
technologischer Sicht oftmals den kompatiblen TM-Systemen vorzuziehen wren. Groe
bersetzungsdienstleister besitzen hufig mehrere TM-Systeme, um den Anforderungen
ihrer Kunden gerecht werden zu knnen. Meist erhlt der bersetzungsdienstleister
trotz berdurchschnittlichem Fachwissen und Referenzen nur dann den Zuschlag, wenn
er das passende TM-System zur Verfgung stellen kann. Kleinere bersetzungsdienstleister oder Einzelbersetzer (welche in der bersetzungsbranche stark dominieren)
verfgen meist nur ber ein spezielles TM-System. Dabei orientiert sich ihre Wahl des
TM-Systems weniger an spezifischen Systemanforderungen, sondern weitaus mehr an
den marktbeherrschenden Systemen, um sich dem Wettbewerb stellen zu knnen.
Das mag auch eine Erklrung fr die (teilweis) groen Abweichungen zwischen den
Anforderungen an ein TM-System (beziehungsweise der Wichtigkeit von Leistungen
eines TMS) im Allgemeinen und der Erfllung der Anforderungen durch das eigene
System sein (vgl. Abbildung 2).
Die wichtigsten Leistungen, die ein TM-System aus der Sicht der befragten Unternehmen erbringen sollte, bestehen neben der groen Vielfalt an akzeptierten Dateiformaten
in der parallelen Anzeige der ausgangs- und zielsprachlichen Segmente, dem sogenannte
Fuzzy Matching (Angabe von hnlichkeit zwischen dem im Translation Memory befindlichen ausgangsprachlichen und dem neu zu bersetzenden Segment in Prozent) und
der Terminologiearbeit. Eine weitere wichtige Komponente bildet das Ex- und Importieren von bersetzungsprojekten. Ein Import von Austauschformaten kann in manchen
Systemen bis zu zwei Stunden in Anspruch nehmen (vgl. MASSION 2007, S.32). Wenn

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Abbildung 2: Wichtigkeit von Leistungen (1=sehr wichtig bis 4=unwichtig) eines TMS vs. Erfllung
der Leistungen durch genutztes TMS (1=sehr gut erfllt bis 4=berhaupt nicht
erfllt) (eigene Erhebung)

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in regelmigen Abstnden Formate importiert werden, spielt die Importzeit fr den
Nutzer eine nicht zu vernachlssigende Rolle. Die Ergebnisse zeigen, dass zum groen
Teil bedeutende Diskrepanzen zwischen den Anforderungen an TM-Systeme und deren
Erfllung durch die bestehenden Systeme bestehen. So konnte beim Kontextmanagement
zur Verhinderung falscher 100%-Matches nur eine unzureichende Erfllung durch das
aktuell genutzte System festgestellt werden. Weitere Defizite bestehen darber hinaus
in den Bereichen der Terminologiearbeit und der Rechtschreib- und Grammatikprfung.
Nur in einigen wenigen Fllen erfllen die aktuell von den Unternehmen genutzten
TM-Systeme die Aufgaben bereits gut. Dazu gehren die statistischen Auswertungen
und Analysen der bersetzungstexte (zur Vorabschtzung des bersetzungsaufwandes)
und die Integration einer Textverarbeitungssoftware in das bestehende bersetzungsspeichersystem. Bei diesen zwei Aspekten, die zur Qualittssicherung beitragen sollen,
ist zu beachten, dass ihre Wichtigkeit im Vergleich zu den anderen Punkten geringer
ausfllt. In der Vergangenheit wurde die Qualittssicherung von den Anbietern von
Translation Memory Systemen eher stiefmtterlich behandelt, obwohl sie realistisch
circa 15-20% der Produktionszeit eines bersetzungsprojektes ausmacht. Standardfunktionen zur Qualittskontrolle spielten in den jeweiligen TM-Systemen nur eine
geringe Rolle, worin eine Erklrung fr die Ergebnisse liegen knnte. bersetzer griffen
in der Vergangenheit vorwiegend auf entsprechende Qualittssicherungstools zurck,
die bislang nicht Bestandteil eines TM-Systems waren. Abbildung 3 zeigt deutlich,
dass gerade die Qualittssicherung unter den TM-Anwendern zu den wichtigsten Eigenschaften von bersetzungsspeichersystemen zhlt. Unter den Befragten, die bisher
noch kein TM-System verwenden, zhlen die Benutzerfreundlichkeit (62%) und die
Rechtschreib- und Grammatikprfung (50%) zu den wichtigsten Kriterien eines TMSystems. Die Qualittssicherung sehen nur 42% als ein sehr wichtiges Leistungsmerkmal
eines TM-Systems an.
Obwohl viele TM-Systeme die Anforderungen der Nutzer nur unvollstndig erfllen,
zeigen die Ergebnisse dennoch, dass Translation Memory Systeme die professionelle
bersetzungsarbeit effizient untersttzen knnen. Durch konsistente bersetzungen
heben sie die bersetzungsqualitt. Aufgrund der Zeitersparnis durch die Reduktion
von Mehrfachbersetzungen knnen bersetzer auch translatorische Dienstleistungen
mit knappen Lieferterminen annehmen. Darber hinaus stehen die in das System
eingepflegten Daten zur Wiederverwendung fr das nchste bersetzungsprojekt zur
Verfgung.
Die Kosten fr die Anschaffung eines Translation Memory Systems bleiben dennoch
der grte Kritikpunkt. Sie schlagen sich auf die Preise fr die bersetzungen nieder.
Deshalb muss jedes Unternehmen die Wirtschaftlichkeit einer solchen Investition prfen.
So spielt nicht nur die Erstinvestition eine besondere Rolle bei der Kaufentscheidung,
sondern es kommen fr den Nutzer weitere Betriebskosten hinzu (u.a. Arbeitsaufwand
mit dem Programm, Schulung von personellen Ressourcen, technische Betreuung, Lsen
von Bugs) (vgl. MASSION 2007, S.34), die der Anwender einplanen muss. Whrend
Freelancern hufig Sonder-konditionen bei der Anschaffung von TM-Systemen (hufig jedoch mit eingeschrnkter Funktionalitt) angeboten werden, mssen Unterneh-

52

JLCL

Markteffizienz durch Translation Memory Systeme?

68

Kompatibilitt mit anderen TM-Systemen

44

40

niedriger Preis

25

69

38

86

Benutzerfreundlichkeit

54

11

124

Qualittssicherung

27

84

Kosteneinsparung

0%

42

20%

sehr wichtig

14

40%

wichtig

weniger wichtig

60%

unwichtig

15

80%

10

100%

kann ich nicht beurteilen

Abbildung 3: Wichtigkeit von Eigenschaften eines

Abbildung 3: Wichtigkeit von Eigenschaften eines


TM-Systems
(unter
TM-Nutzer) (eigene
TM-Systems
(unter TM-Nutzer)
(eigene Erhebung)
Erhebung)

eines TMS tatschlich eingespart werden


Die Kosten fr die Anschaffung eines knnen (vgl. Abbildung 3), hngt von dem
Translation Memory Systems bleiben den- jeweiligen bersetzungsaufwand im Unternoch der grte Kritikpunkt. Sie schlagen nehmen ab. Neue Konzepte und Entwickmen die Standardpreise
einkalkulieren. Ob Kosten durch die Anschaffung eines TMS
sich auf die Preise fr die bersetzungen lungen knnten in den nchsten Jahren der
tatschlich eingespart
knnen (vgl.
Abbildung Kostenkritik
3), hngtentgegenwirvon dem jeweiligen
nieder. Deshalb werden
muss jedes Unternehmen
die schwerwiegenden
Wirtschaftlichkeit
solchen Investition
bersetzungsaufwand
im einer
Unternehmen
ab. Neue
Konzepte
und Entwicklungen
knnten
ken. Knnten
innovative
Open-Sourceprfen. So spielt nicht nur die Erstinvestition Lsungen im TMS-Bereich weitere Optimiein den nchsten
Jahren
der
schwerwiegenden
Kostenkritik
entgegenwirken.
Knnten
eine besondere Rolle bei der Kaufentschei- rungspotentiale fr den Anwender bringen?
innovative Open-Source-Lsungen
weitere Optimierungspotentiale fr
dung, sondern es kommen fr im
den TMS-Bereich
Nutzer
weitere
Betriebskosten hinzu (u.a. Arbeitsden Anwender
bringen?
aufwand mit dem Programm, Schulung von 4.4 Open-Source
bersetzungspersonellen Ressourcen, technische Betreuspeicher-systeme ein erfolgsung, Lsen
von Bugs) (vgl. MASSION 2007,
versprechendes
Modell?
4.4 Open-Source
bersetzungsspeicher-systeme
ein erfolgsversprechendes
S.34), die der Anwender einplanen muss.
Modell?Whrend Freelancern hufig Sonder- Die historischen Wurzeln der Open-Sourceund Free-Software-Bewegungen liegen in
konditionen bei der Anschaffung von TM- den 1980er Jahren (vgl. HELLER & NUSS
Die historischen
Wurzeln
der Open-SourceFree-Software-Bewegungen liegen in den
Systemen
(hufig jedoch
mit eingeschrnkter und
2004, S.386). Es gelang ihr, innerhalb weniFunktionalitt)
angeboten &
werden,
mssen
1980er Jahren
(vgl. HELLER
NUSS
2004,
Es gelangund
ihr,Kommuniinnerhalb weniger
gerS.386).
Jahre die InformationsUnternehmen die Standardpreise einkalku- kationstechnologie stark zu beeinflussen und
Jahre die Informationsund
Kommunikationstechnologie
stark
zu
beeinflussen und
lieren. Ob Kosten durch die Anschaffung erhebliche Wirkungen auf dem Markt fr

erhebliche Wirkungen auf dem Markt fr Software zu erzielen. Unter Open-SourceSoftware wird
eine Software verstanden, deren Quellcode offen gelegt wird und fr
12 ---------------------------------------------------------------------------------------den Anwender frei verfgbar ist. Open-Source-Software gewhrt oftmals eine grere
Sicherheit und Flexibilitt als nicht frei zugngliche Programme bei hohem Entwicklungstempo und hoher Qualitt. Geringe Kosten und schnelle, gnstige Hilfe durch eine
groe Gemeinde von Open-Source-Entwicklern (Community) bilden weitere Vorzge
einer frei verfgbaren Software. Aber lsst sich dieses Open-Source-Modell tatschlich
erfolgsversprechend auf bersetzungsspeichersysteme anwenden? Nehmen Unternehmen
eine derartige Produktinnovation wirklich an? Grundstzlich stuften die Befragten Open
TM-Systeme berwiegend als sehr vorteilhaft beziehungsweise vorteilhaft ein. Die grten Vorteile sehen Unternehmen in einem einfachen Handling durch die Nutzung eines
einheitlichen Systems (42%), gefolgt von einem unkomplizierten Direktzugriff (41%) auf

JLCL Band 25 (1) 2010

53

Zajontz, Kuhn, Kollmann


das Programm und der Einsparung von Kosten durch die Reduktion der Systemvielfalt
(41%). Die Verminderung beziehungsweise die Vermeidung von Folgekosten durch die
Nutzung von Open TM-Systems beurteilen viele der Befragten (41%) als einen groen
Vorteil. Um Open Source-Lsungen in ein verkaufbares Produkt zu verwandeln, bedarf
es eines erfolgreichen Geschftsmodells. Wesentlich in allen Open-Source-Debatten ist
die freiwillige und zu einem groen Teil unentgeltliche Arbeit von Entwicklern und
damit die Etablierung einer Community. Die Entwicklung, Markteinfhrung und
Durchsetzung von Open-Source-Lsungen sind somit in der Regel nur dann erfolgreich,
wenn sich eine kritische Masse an Marktteilnehmern an der Entstehung beteiligt,
beziehungsweise diese frdert. Die befragten Unternehmen knnen sich insbesondere ein
Engagement als Testuser der Software oder als Bereitsteller von Beratungsleistungen
vorstellen. Darber hinaus wrden sich die befragten Unternehmen fr die Bewerbung
der Open TMS-Lsung im eigenen Wirkungsumfeld zur Verfgung stellen. Eine geringe
Bereitschaft zeigen die Unternehmen bei der Bereitstellung von Serverkapazitten und
Entwicklerzeiten. Ein monetres Engagement knnen sich viele der Befragten (70%)
nicht vorstellen. Abbildung 4 zeigt das Interesse an Gegenleistungen der befragten
Unternehmen fr ein mgliches Engagement.
Die Ergebnisse machen deutlich, dass es bezglich der Nutzung von lizenzfreien
Systemen weiterhin auch groe Vorbehalte gibt. Viele befragte Unternehmen sehen ein
Defizit im Support und in der Qualitt. Wer steht als kompetenter Ansprechpartner zur
Verfgung? Wer kontrolliert das System? Kritisch stehen die Unternehmen auch dem
Aufwand fr Datenmigration gegenber. Obwohl sich Open-Source-Lsungen in anderen
Branchen vor allem durch schnellere Entwicklungen zu geringeren Kosten auszeichnen,
sehen die Befragten gerade in der Entwicklungsgeschwindigkeit einen Nachteil von frei
verfgbarer Translation Memory-Software. Mittlerweile existieren zahlreiche erfolgreiche
Open-Source-Geschftsmodelle. Um einen derartigen Entwicklungsstand zu erreichen,
muss ein qualitativ hochwertiges, offenes Produkt konstruiert und ein Nutzerkreis
erschlossen werden. Die monetren Einnahmen generieren sich nicht wie bei vielen
anderen Produkten aus dem Produkt selbst (im vorliegenden Fall die Open TMSSoftware), sondern aus den dazugehrigen Dienstleistungen, die als Ware verkauft
werden. Sie stellen ein proprietres Gut des Open TMS-Software-Anbieters dar. Erst
wenn diese Anforderungen erfllt sind, knnen sowohl fr die Anbieter als auch fr die
Anwender von Open Translation Memory Systemen Nutzen gezogen werden.
5 (Open) Translation Memory Systeme ein System fr die Zukunft? Ein
abschlieendes Fazit
Translation Memory Systeme werden bei steigendem bersetzungsbedarf fr ein Unternehmen immer wichtiger. Bei richtigem Einsatz knnen Translation Memory Systeme
nicht nur eine verbesserte Qualitt gewhrleisten, sondern gleichzeitig Zeit sparen und
Kosten reduzieren. Fr intern-ational agierende Unternehmen entwickelten sich bersetzungsspeichersysteme deshalb zu unverzichtbaren Instrumenten innerhalb der Organisation geworden. Die Befragungsergebnisse der Translation Memory System-Nutzer zeigen

54

JLCL

von Open
Translation
Memory Memory
Systemen Systeme?
Markteffizienz
durch
Translation
Nutzen gezogen werden.

Networking (z.B. Austausch von Wissen,


Werkzeugen etc.)

37

Bereitstellung bereits vorhandener


Wrterbcher oder TerminologieDatenbanken

Beteiligung an Umstzen aus kommerziell


angebotenen Zusatzleistungen wie
Terminologie-Datenbanken, Schulungen
etc.

81

31

10

Vergnstigte Konditionen bei zustzlichen


Services wie Schulungen/Support etc.

75

31

11

Mediale Prsenz Ihrer Firma/Institution


z.B. Ihre Marke auf der Website des Open
TMS

0%

48

30%
sehr gro

47

71

64

20%

42

60

65

39

10%

44

52

38

44

75

67

18

32

45

59

24

Namentliche Bercksichtigung Ihrer


Institution bei ffentlichen Vortrgen und
Tagungen

44

62

40%
gro

53

gering

50%
sehr gering

60%

55

70%

80%

90%

100%

kann ich nicht beurteilen

Abbildung 4: Interesse an Gegenleistung fr Engagement


Open
TMS (eigene
Abbildung 4: bei
Interesse
an Gegenleistung
fr En- Erhebung)
gagement bei Open TMS (eigene Erhebung)

allerdings einige Diskrepanzen zwischen den5 Anforderungen


an TM-Systeme
und deren
(Open) Translation
Memory
ein Systemzwischen
fr die
Erfllung durch die bestehenden Systeme. DieSysteme
Interoperabilitt
den unterZukunft? Ein abschlieendes
schiedlichen Translation Memory Systemen gilt als
einer der grten Kritikpunkte unter
Fazit
den TMS-Anwendern. Drei Anbieter dominieren
den
Wettbewerb
auf dem
Translation Memory
Systeme werden
bei TMS-Markt.
steigendem
fr ein
Aufgrund der Inkompatibilitt der Systeme
erhlt bersetzungsbedarf
meist der bersetzungsdienstleisUnternehmen immer wichtiger. Bei richtiter den Zuschlag, der das fr das Unternehmen
passende TM-System zur Verfgung
gem Einsatz knnen Translation Memory
stellen kann. Fr Unternehmen, die bisher
auf TMS-Lsungen
verzichten,
wre die
Systeme
nicht nur eine verbesserte
Qualitt
sondern gleichzeitig
Zeit wrden und
Anschaffung eines Systems denkbar, wenn gewhrleisten,
die Anschaffungskosten
sinken
sparen und Kosten reduzieren. Fr interndas System darber hinaus benutzerfreundlich
konzipiert wre. Durch innovative Open
ational agierende Unternehmen entwickelten
Source-Lsungen im TMS-Bereich knnten sich
weitere Optimierungspotentiale
ergeben.
sich bersetzungsspeichersysteme
deshalb
zu unverzichtbaren
innerhalb
Die Interoperabilitt der Werkzeuge oder die
VerwendungInstrumenten
offener und
standardisierter
der Organisation geworden. Die BefraDatenaustauschformate lsst sich durch Open
TMS frdern. Unternehmen knnten
14 ---------------------------------------------------------------------------------------dadurch unabhngig
von bisherigen TMS-Herstellern werden. Kostenvorteile ebenso
wie eine verbesserte Qualittssicherung sollen die Produktinnovation gewhrleisten.
Dennoch zeigen die Ergebnisse, dass es bezglich der Nutzung lizenzfreier Systeme
Vorbehalte gibt. Existieren bei Produktin-novationen aber nicht grundstzlich gewisse
Vorbehalte? Doch gibt es die nicht immer bei Produktinnovationen? Die Bereitschaft
Open TMS zu untersttzen, fllt bisher noch gering aus. Ein Engagement bei der
Entwicklung von Open Source basierten TM-Lsungen knnen sich die Unternehmen
berwiegend in nicht-monetren Bereichen vorstellen. Die Ergebnisse zeigen, dass es
in den Unternehmen an Kenntnissen zu bersetzungsspeichersystemen fehlt. Eine
Sensibilisierung der Unternehmen fr die Nutzung von TM-Systemen erscheint gerade
im Zeitalter der Globalisierung als uerst relevant. Vielleicht kann diese Informationsbeziehungsweise Sensibilisierungslcke von den Entwicklern der Open Source TMS-

JLCL Band 25 (1) 2010

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Community genutzt werden, um auf ihre lizenzfreie Produktinnovation aufmerksam zu
machen und um die bestehende Skepsis gegenber TM-Systemen auszurumen.
Literatur
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Heller, L. and Nuss, S. (2004). Open Source im Kapitalismus: Gute Idee - falsches System?
In Lutterbeck, B. and Gehring, R. A., editors, Open Source Jahrbuch 2004 - Zwischen
Softwareentwicklung und Gesellschaftsmodell, pages 385405. Lehmanns Media, Berlin.
Hudetz, W. and Friedewald, M. (2002). Technische Produktdokumentation im Maschinen- und
Anlagenbau. Eine Bestandsaufnahme.
Hutchins, W. J. and Somers, H. L. (1992). An Introduction to Machine Translation. Academic
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Kdes (Konferenz der bersetzungsdienste europischer Staaten) (2002). Empfehlungen fr
Terminologiearbeit.
Massion, F. (2005). Translation Memory Systeme im Vergleich.
Massion, F. (2007). Welcher Anbieter hat die besten Karten? TMS aus der Sicht eines
bersetzungsdienstleisters. In Mitteilungen fr Dolmetscher und bersetzer, pages 3235.
Reins, A. (2006). Corporate Language: Wie Sprache 14 ber Erfolg oder Misserfolg von Marken
und Unternehmen entscheidet.
Schneider, M. (2007). Duopol als Ruhepol. Mehr Dynamik durch frei verfgbare TMS-Lsungen.
In Mitteilungen fr Dolmetscher und bersetzer, page 66.
Seewald-Heeg, U. (2005). Der Einsatz von Translation Memory Systemen am bersetzerarbeitsplatz. Aufbau, Funktionsweise und allgemeine Kaufkriterien. In Mitteilungen fr
Dolmetscher und bersetzer, pages 836.
WeltOnline. Bundestag macht Bummelstreik gegen Brssel.

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