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mdica, e com o advento das redes sociais como tipos integraes humanas,
passamos a considerar essa relao como um de seus diversos tipos. O
decorrer da histria da medicina o principal indicador das mudanas sofridas
nessa rede.
O desenvolvimento e avano de tcnicas e cincias mdicas acentuou a
predominncia do modelo biomdico no processo sade-doena por concentrar
a ateno doena, em detrimento s experincias do paciente, e o
diagnstico passou a se basear nos resultados das tcnicas cada vez mais
modernas, desprezando a relao pessoal entre mdico e paciente.
Enfatizaremos fatores contribuintes e prejudiciais para que essa rede
social mdico-paciente seja efetiva no processo de adoecimento, de modo que
o mdico entenda o paciente como um ser biopsicossocial, e entenda o
significado de adoecer atribudo a ele, e o paciente entenda o mdico como ser
humano dotado tambm de sensibilidade.
Um mecanismo que muito dificulta a o bom funcionamento dessa rede
social a assimetria na relao entre o mdico e o paciente. Uma vez que
essa relao no seja bem construda, o mdico corre o risco de no tomar
cincia de todos os problemas que acometem o paciente, ou at mesmo
percebem esses fatores, mas no os levam em considerao durante as
consultas, assim como no consideram problemas psiquitricos e
psicossociais.
Essa assimetria na relao leva a uma comum discordncia entre
mdicos e pacientes sobre a raiz do problema principal, de modo a levar o
mdico a vetar a possibilidade de o paciente contar sua histria e emitir suas
opinies pessoais sobre o processo de enfermidade. Esses aspectos esbarram
na qualidade que o usurio atribui ao servio, uma vez que estudos j
realizados constataram que a capacidade diagnstica e teraputica do mdico
ocupa menor espao como critrio do que a relao estabelecida com os
profissionais de sade.
O suporte dessa rede seria o mesmo aspecto que contempla a eficincia
de um servio de sade, sendo: o respeito dos valores subjetivos do paciente,
a promoo de sua autonomia, a tutela das diversidades culturais (Spinsanti,
1999).
Outro aspecto que tende a quebrar a efetividade da rede social
mdico-paciente a comunicao. Mesmo que boa parte dos profissionais
tentem estabelecer uma relao emptica com os pacientes no incio das
consultas, problemas surgem de forma evidente, sendo eles a falta de
explicao clara e compreensiva do mdico sobre o problema, aliado ao fato do
profissional no verificar o grau de entendimento do diagnstico repassado.